Горячая линия Центрального Банка(ЦБ) — номера бесплатных телефонов для физических лиц. Телефон горячей линии центробанка россии бесплатный круглосуточный

Горячая линия Центрального Банка(ЦБ) — номера бесплатных телефонов для физических лиц

Схема голосового меню

Центробанку подвластны все кредитные структуры России (банки, КПК, МФО, ломбарды), бюро кредитных историй и страховые агенты. Какой бы вопрос не возник у клиента одной из этих структур, он может задать его на горячей линии Центробанка.

Меню автоинформатора горячей линии Центрального банка России состоит из 9 пунктов, каждому из которых присвоен свой порядковый номер на клавиатуре телефона.

Информация о деятельности кредитных организаций. Здесь пользователь получит информацию о специфике деятельности кредиторов, о правах и обязанностях клиентов, о действиях в связи с отзывом лицензии у банка и т.д. Этот раздел создан для заемщиков кредитных организаций, у которых возникли проблемы или вопросы по банковскому обслуживанию.
Этот раздел предназначен для потребителей финансовых услуг, участников финансового рынка и т.п. Здесь можно задать вопросы об участии в инвестировании финансовых рынков, брокеридже и т.д.
Под цифрой 3 можно записаться на личный прием в общественную приемную Центробанка.
Под цифрой 4 пользователи получат подробную и исчерпывающую информацию об условиях заключения и особенностях оформления европротокола, то есть протокола, составленного без вызова и участия сотрудников полиции.
Порядок предоставления отчетности страховыми агентами, эмитентами, участниками рынка ценных бумаг и т.д.
Порядок предоставления отчетности ломбардами
Порядок предоставления отчетности микрофинансовыми организациями и кредитно-потребительскими кооперативами
Письменное обращение пользователя в Центробанк
Вопросы по иным направлениям

На горячей линии Центрального банка нет специальной кнопки быстрого соединения с оператором, как в большинстве других случаев. Чтобы соединиться с оператором, клиенту нужно прослушать все меню. После этого идет автоматическое переключение на сотрудника контакт-центра, если пользователь не выберет ни один из пунктов.

На горячей линии Центрального банка можно задать следующие вопросы:

Как вернуть вклад в банке, у которого отозвана лицензия?
Как получить деньги по страховке, если агент отказывает?
Как отозвать свои персональные данные из банка или микрофинансовой организации?
Как исправить ошибку в кредитной истории, допущенную банком?
Проверить, является ли организация участником финансового рынка РФ и многое другое

Горячая линия Центробанка дает возможность не только получить интересующую информацию, но и оставить жалобу или претензию на действия банка, микрофинансовой организации или другой структуры, подвластной Центробанку. Обычно такие обращения оказывают действенный эффект.

В течение какого времени отвечают на звонок?

Бесплатный номер горячей линии 8800 всегда свободен. Соединение со специалистом центра происходит мгновенно после прослушивания голосового меню автоинформатора. В некоторых случаях бывают задержки, вызванные большим потоком звонков.

Такое случается в утренние часы по будням и в вечернее время с 18:00 до 21:00. Задержки при ответе длятся не более 2-4 минут. Обычно, дозвониться до контакт-центра ЦБ РФ бывает просто в любой день и в любое время.

Последние отзывы

Уже месяц жду решения по ипотеке

В начале февраля подал заявку на ипотеку в Газпромбанк, ок, предварительно одобрили, собрали все документы, отдали в банк. Сегодня 8 марта, я прошел все круги ада, по которым меня отправляли менеджеры этого банка, на середину марта назначена сделка у нотариуса по приобретению квартиры, а Газпромбанк до сих пор не принял внятного решения по заявке. Если вы не хотите тратить сови нервы зря и планируете успеть в срок, не обращайтесь в этот банк.

Сами предлагают кредиты, сами же и отказывают, когда за ними приходишь

Являюсь клиентом банка с 2008 года, являюсь владельцем кредитки GOLD, которой пользуюсь постоянно. Неоднократно брал в банке кредиты и погашал их в срок. Мне очень часто поступают от РСБ звонки с предложением оформить кредит на специальных условиях, как для постоянного клиента под 15% годовых. Всегда отказывался, а тут последний раз решил, почему бы и нет, ставка хорошая. Ладно, по телефону вместе с девушкой оставил заявку и жду ответа. Жду, жду, снова жду... Ни ответа, ни привета от банка нет. Зачем предлагать какие-то супер-кредиты на спецусловиях, обнадеживать людей, если потом ни отказа, ни решения по заявке не принимать???!!!! Разочаровался в банке полностью

Некомпетентность сотрудников, невыполнение условий

5 марта закончился вклад, позвонил в отделение, в котором оформлялся, сообщил, что 6 марта подойду и заберу деньги. сумма большая, поэтому специально позвонил заранее, чтобы подготовили. В итоге простоял в отделении больше 2-х часов, стульев нет, зачем-то закрыли карту, якобы из-за нее закрыть вклад невозможно, деньги не подготовили, сказали, что вклад автоматом пролонгировался, процентов не знают, начали поднимать документы, чтобы рассчитать доходность. Это какой-то ахтунг. Не советую банк.

Ужасное обслуживание, плохая работа горячей линии

Горячая линия не работает, включили автомат и муж. голос вещает, выберите тему вашего вопроса и.т.д………. Я выбрал «кредиты» и нажимаю на цифру 2, как просил голос. Жду. По окончании разговора снова повтор, выберите тему для разговора, выбрал снова «кредиты», нажимаю на 2 , вещавший голос договорил до конца, потом обьявляет, «..вы не выбрали тему для разговора, лимит попыток исчерпан. В связи с тем, что вы не выбрали одну из тем, ваш звонок будет разьеденён. Досвидания. «Да, звонок отключили. Это всё для идиотов, за таковых вы нас принимаете. Мой вопрос на гор. линию таков, 22 октября этого года, я отправил по эл. почте вам просьбу отправить мне справку о досрочном погашении моего кредита. Ответа не дождался, ровно не смог получить ответ от горячей линии.Вот так мы работаем. Кредита у вас больше брать не буду, и другим накажу. Ваш клиент.

Никому не рекомендую, ужасное обслуживание

Что за сервис??? Зачем брать на себя обязательства другого банка, если обеспечить полноценную работу с клиентами нет возможности??? Предварительный расчет по частично досрочному погашению НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЮТ, при частично досрочном списании денежных средств никто не может озвучить на сколько сократится срок кредита, а на сколько убавится ежемесячный платеж?! Обратиться в офис Совкомбанка с вопросами действующих кредитов в Меткомбанке даже желания нет, т.к. любой специалист сразу меняется в лице и отвечает сквозь зубы, что за отношение такое ??? Но предложить карту "Халва" уже с улыбкой и думать, что клиент захочет после такого пренебрежения на что то подписаться в Совкомбанке очень ошибочно!!! Мне не то, что продукты вашего банка после этого не интересны, мне сразу хочется уберечь друзей-знакомых от попытки стать вашим клиентом!!! А т.к. город у нас маленький, продолжайте и дальше зарабатывать о себе "негативную" славу!!!

Бардак, а не обслуживание

Бардак! Пришло СМС о том,что у меня задолженность в размере 1885 р.Был один день пропуска по вине банкоматов,т.к.живу в маленьком посёлке.Позвонила на горячую линию,уже оказалось не 1885р.,а 320 р.Настойчиво попросила уточнить информацию, переключили на другого оператора и тот начал задавать вопросы "кодовое слово и т.д." Я находилась на работе и,естественно ,договора со мной не было.Такое чувство, что специально тянут время и не желают с нами разговаривать.Если мы берём что-то в кредит,это не значит,что мы какие-то бичи или нищеброды,у каждого своя ситуация в жизни... Но не надо забывать за чей счёт кормятся банки и всё, что с ними связанно...Придётся звонить на следующий день и удивиться...новой сумме.Бардак!

Обслуживание хуже, чем в Сбербанке

Пишу отзыв на основании 3-х последних посещений отделения этого банка, поэтому максимально объективен. Утром и вечером в отделения этого банка лучше не заходить, одно рабочее окошко и очередь 3 километра, причем свободные сотрудники есть, но они сидят и болтают друг с другом. "ЖДИТЕ, КОГДА МЕНЕДЖЕР ОСВОБОДИТЬСЯ" - любимый ответ консультанта в зале, ничего, кроме этой фразы он похоже не знает. Один раз пришел открыть вклад, было около 18.00, так вышел я оттуда позже 19:00 из-за очереди в 8-10 человек и всего 1!!! работающего окошка. Якобы у них интернет плохо работал. Не знаю, товарищи, но такого ужасного обслуживания я не видел даже в Сбербанке

При просрочке сразу звонят всем подряд

Взяла займ 98 тыс. на 9 месяцев, раньше пользовалась услугами компании.Планирвоала погасить досрочно изначально, не вышло, поэтому плачу каждые 2 недели по графику. Платежи приличные, денег не хватает, в последнее время особенно сложно закрывать долги, начались просрочки и вот здесь Мигкредит показали себя в полной красе! Начались звонки, угрозы, хамство, звонили контактным лицам, якобы я трубку не беру и скрываюсь. Нарушают все законы. Никому не рекомендую этого кредитора.

Угрозы и звонки при просрочке

Быстр оформил займ, сервис удобный, переплата стандартная, как у всех. А вот просрочил на 1 день всего и начались звонки, угрозы. Ничего слушать не хотят, хамят, угрожают. Постоянно звонят с разным нмоеров, а иногда даже не определяет номер. Звонящие явно не русский, есть кавказский акцент. Как появились деньги, сразу же заплатит и больше никогда сюда не обращусь.

mobile-testing.ru

Телефон горячей линии банка России

Центробанк – ключевой надзорный орган России в финансовой сфере. Обращение на горячую линию ЦБ РФ позволяет гражданам получить своевременную консультацию, а зачастую еще и защитить свои потребительские права.

С какими вопросами можно звонить на телефон горячей линии банка России

Центробанку подотчетны все финансовые учреждения и организации, в числе которых:

банки;
ломбарды;
частные пенсионные фонды;
микрофинансовые организации;
страховые компании;
бюро кредитных историй.

центральный банк России телефон горячей линии

Есть смысл обращаться в ЦБ РФ за разъяснениями относительно деятельности таких субъектов хозяйствования, а также по жалованью за нарушение своих прав с их стороны. Звонок регулятору позволяет выяснить, например:

законно ли страховщик отказал в заключении договора ОСАГО;
правомерно ли использованы личные данные;
может ли банк отобрать жилье при неуплате кредита;
что делать, если у банка, на счете которого размещены денежные средства, отозвана лицензия.

Центральный банк России: телефон горячей линии

Ответственные сотрудники Центробанка предоставляют консультации и принимают жалобы по следующим номерам телефонов:

+7 (495) 771-91-00 – общение с оператором возможно круглосуточно по рабочим дням;
8 (800) 250-40-72 – это бесплатный телефон горячей линии ЦБ РФ, предназначенный для звонков из любых регионов РФ.

Два указанных номера являются единственными официальными номерами горячей линии Центробанка по состоянию на 2022 год. Поэтому не стоит обращаться к регулятору по другим телефонам.

Сотрудники Центробанка никогда не запрашивают у обратившихся к ним лиц логин и пароль доступа к личному кабинету интернет-банка, CVV/CVC коды и прочие подобные данные. Также стоит учесть, что ЦБ РФ не занимается рассылкой сообщений частным лицам, правоведением лотерей и социальных опросов по телефону. Действия такого рода совершают мошенники, а не представители Центробанка.

Интернет приемная ЦБ РФ

Телефонный звонок, бесспорно, является самым простым и быстрым способом обратится к финансовому регулятору. Однако бывают случаи, когда требуется задать сложный вопрос, приложить копии подтверждающих документов. Для таких случаев для частных лиц предусмотрена возможность отправить Центробанку электронное письмо.

Посетителю http://www.cbr.ru/reception/ (официальная страница интернет-приемной регулятора) предоставляется возможность сформулировать и отправить Центробанку:

письменный вопрос;
предложение касательно работы госструктуры;
жалобу на сотрудников ЦБ РФ, его территориальные отделения или подведомственные структуры;
благодарность регулятору в целом или отдельным сотрудникам.

телефон горячей линии банка России

Центробанк не ограничивает заинтересованных лиц в видах и количестве обращений. Если уже сделанный звонок показался жалобщику недостаточным, никто не мешает ему изложить свои претензии письменно и отправить их в ЦБ РФ в электронной или традиционной бумажной форме.

znatokdeneg.ru

Центральный банк России: телефон горячей линии

Содержание:

С какими вопросами можно звонить на телефон горячей линии банка России

Центробанку подотчетны все финансовые учреждения и организации, в числе которых:

банки;
ломбарды;
частные пенсионные фонды;
микрофинансовые организации;
страховые компании;
бюро кредитных историй.

центральный банк России телефон горячей линии

законно ли страховщик отказал в заключении договора ОСАГО;
правомерно ли использованы личные данные;
может ли банк отобрать жилье при неуплате кредита;
что делать, если у банка, на счете которого размещены денежные средства, отозвана лицензия.

Центральный банк России: телефон горячей линии

+7 (495) 771-91-00 – общение с оператором возможно круглосуточно по рабочим дням;
8 (800) 250-40-72 – это бесплатный телефон горячей линии ЦБ РФ, предназначенный для звонков из любых регионов РФ.

Интернет приемная ЦБ РФ

письменный вопрос;
предложение касательно работы госструктуры;
жалобу на сотрудников ЦБ РФ, его территориальные отделения или подведомственные структуры;
благодарность регулятору в целом или отдельным сотрудникам.

телефон горячей линии банка России

meshok-creditov.ru

Центральный банк России: телефон горячей линии

С какими вопросами можно звонить на телефон горячей линии банка России

Центробанку подотчетны все финансовые учреждения и организации, в числе которых:

банки;
ломбарды;
частные пенсионные фонды;
микрофинансовые организации;
страховые компании;
бюро кредитных историй.

Центральный банк России: телефон горячей линии

законно ли страховщик отказал в заключении договора ОСАГО;
правомерно ли использованы личные данные;
может ли банк отобрать жилье при неуплате кредита;
что делать, если у банка, на счете которого размещены денежные средства, отозвана лицензия.

Центральный банк России: телефон горячей линии

+7 (495) 771-91-00 – общение с оператором возможно круглосуточно по рабочим дням;
8 (800) 250-40-72 – это бесплатный телефон горячей линии ЦБ РФ, предназначенный для звонков из любых регионов РФ.

Интернет приемная ЦБ РФ

письменный вопрос;
предложение касательно работы госструктуры;
жалобу на сотрудников ЦБ РФ, его территориальные отделения или подведомственные структуры;
благодарность регулятору в целом или отдельным сотрудникам.

Центральный банк России: телефон горячей линии

banklife.ru

Как связаться со службой поддержки клиентов банка «Россия»

С момента основания и начала своей деятельности в 1990 году, а также являясь одним из первых частных финансово-кредитных учреждений, банк «Россия» обслуживает крупные предприятия и частных клиентов страны. Для обеспечения своевременной информационно-технологической поддержки был создан специальный отдел. Такой контактный центр позволяет клиентам узнать всю необходимую информацию по телефону или в онлайн режиме.

Как связаться со службой поддержки клиентов банка Россия

Функционал службы поддержки банка «Россия»

Сотрудники контакт-центра предлагают такие услуги:

Предоставление информации обо всех продуктах и услугах банка;
Активация дополнительных сервисов;
Техническая помощь с работой сервиса онлайн-банкинга;
Предоставление информации о текущем балансе карты, счета и вклада, а также остатка кредитной задолженности и движении средств;
Смена персональных данных клиента;
Активация карты или ее блокировка;
Заказ крупной суммы наличных для получения в любом отделении банка;
Информация о местонахождении и графике работы офисов и банкоматов;
Заказ новой банковской карты;
Аренда сейфа или сберегательной ячейки;
Информация об актуальном курсе валют;
Оформление заявки на обслуживание в отделении банка на определенную дату и время;
Получение информации по вкладам и кредитам, а также по максимальному лимиту кредитования.

Как позвонить в банк «Россия»

Связаться с сотрудниками банка по телефону можно несколькими способами:

Бесплатный номер круглосуточной поддержки 8-800-100-11-11 для звонков с мобильных и стационарных телефонов.
Горячая линия для клиентов банка 8-800-500-33-22 по срочным вопросам.
Номер международного формата +7-495-956-39-72 для звонков из-за границы и с городских телефонов.

При звонке на бесплатный номер вам будет предложено прослушать голосовые подсказки автоинформатора, которые содержат все популярные вопросы и позволяют самостоятельно найти необходимую информацию и решение возникших проблем. В случае, когда автоматическое меню не содержит нужной вам информации, следует ожидать соединения с оператором контактного центра. Все звонки обрабатываются в режиме очереди по мере их поступления, поэтому время ожидания может занять несколько минут.

Служба поддержки банка Россия: как связаться онлайн или заказать обратный звонок

Служба поддержки банка Россия: форма заказа обратного звонка (скриншот с официального сайта)

Если вы не смогли дозвониться по телефону горячей линии, всегда можно воспользоваться другими способами связи с работниками банка:

Форма обратной связи на сайте позволяет заполнить анкету личными данными и заказать персональный звонок менеджера на ваш мобильный номер в удобное вам время:

Просто перейдите на официальный сайт банка Россия и в верхнем правом углу нажмите на значок телефонной трубки для заполнения формы обратной связи;
В открывшейся форме (см. скриншот) укажите все необходимые данные в соответствующих полях для заполнения – ФИО и контактный телефон для связи;
Укажите в какое время вам будет удобно, чтобы консультант банка вам перезвонил;
Введите уникальный числовой код с изображения и отправьте заявку.

Также вы можете отправить свое обращение в свободной форме по адресу электронной почты банка, где следует указать тему вопроса и контактные данные для связи.
Онлайн саппорт от работников банка можно получить в официальных сообществах любой социальной сети, написав сообщение представителю банка.
Поддержку также можно получить отправив письмо по адресу главного офиса банка.

Почтовый адрес банка «Россия»: Россия, 191124, Санкт-Петербург, пл. Растрелли, д.2, лит. А.

Перед тем, как обратиться в службу поддержки Банка России рекомендуется подготовить необходимые документы. Для уточнения некоторых деталей вашего обращения сотрудник может спросить у вас паспортные данные или номер платежной карты. Обращения, отправленные по электронному адресу, поступают на рассмотрение немедленно, а ответ на них поступит в течение суток.

assistbank.ru

Интернет-приемная Банка России | Банк России

1. Зачем нужна карта «Мир», если уже есть карты международных платежных систем?В 2022 году международные платежные системы отключили от обслуживания несколько российских банков, из-за чего карты сотен тысяч россиян – клиентов этих банков – оказались заблокированы. В результате было принято решение создать Национальную систему платежных карт (НСПК) и перевести обработку всех внутрироссийских операций по картам в НСПК, чтобы обезопасить россиян от подобных ситуаций.Следующим шагом стало создание национальной платежной системы «Мир» и выпуск одноименной карты. Она была создана для того, чтобы обеспечить удобство, доступность и безопасность безналичных платежей в России вне зависимости от любых внешних факторов. Первые карты «Мир» были выпущены банками в декабре 2015 года.

2. Операции по карте «Мир» защищены?Платежное приложение для карты «Мир» - это продукт российской разработки. Карта «Мир» соответствует как всем российским, так и международным стандартам безопасности.

3. Какие операции можно проводить по карте «Мир»?Держателям платежной карты «Мир» доступен весь привычный платежный функционал – от снятия наличных и оплаты покупок в магазинах до перевода средств с карты на карту (в том числе на карты других платежных систем).Кроме того, платежная система «Мир» предоставляет бесконтактное приложение и сервисы интернет-коммерции.

4. Можно ли картой «Мир» расплачиваться за границей?Да, сегодня это возможно благодаря ко-бейджинговым проектам – выпуску совместных карт с международными платежными системами. На такой карте размещено два логотипа: платежной системы «Мир» и международной платежной системы. Так, банки уже выпускают карты «Мир»-Maestro и «Мир»-JCB. Такие карты работают в России как карты «Мир», а за рубежом принимаются во всей международной сети бренда Maestro и платежной системы JCB. Подписаны также соглашения о выпуске совместных карт с платежными системами AmEx и UnionPay.Кроме того, идет работа по организации взаимного приема карт национальных платежных систем стран ЕАЭС. Уже подписано такое соглашение с платежной системой Армении «ArCa», а в дальнейшем планируется реализовать аналогичный проект с Белоруссией, Казахстаном и Киргизией.

5. Правда ли, что на карту «Мир» переведут всех бюджетников и пенсионеров?В соответствии с законодательством РФ, граждане, которые станут клиентами бюджетной сферы или пенсионерами после 1 июля 2022 года, сразу будут получать выплаты на карты «Мир». Действующие бюджетники будут переведены на карты национальной платежной системы до 1 июля 2022 года, а действующие пенсионеры – по мере истечения срока действия карт международных платежных систем, но не позднее 1 июля 2020 года.Таким образом, переход на карты «Мир» будет поэтапным и максимально комфортным для клиентов бюджетной сферы и пенсионеров.

6. Все ли пенсионеры должны получать пенсию на карту «Мир»? Нет ли другого способа?Как и прежде, пенсионер и бюджетник может выбрать способ получения выплаты. Например, если пенсионер захочет получать пенсию наличными или на счет в банке, к которому не привязана карта, он сможет получать выплаты таким же образом. Если же он решит получать средства на карту, то ему будет выпущена карта «Мир».

7. Сколько будет стоить карта «Мир» пенсионерам и бюджетникам?По закону пенсионерам как минимум одна карта «Мир» должна выпускаться бесплатно, без взимания каких-либо комиссий за ее обслуживание и снятие по ней наличных в банкоматах банка, выпустившего карту. Бюджетникам карты «Мир» должны выдаваться на условиях не хуже нынешних.

8. Для всех выплат из бюджета нужно будет открывать карту «Мир»?Законодательство предписывает зачислять на карты «Мир» зарплаты сотрудников государственных и муниципальных органов, денежное довольствие госслужащих, стипендии и ряд других выплат из бюджета и внебюджетных фондов. Тем не менее, для получения так называемых «разовых» выплат, например - материнского капитала, карту «Мир» оформлять необязательно. Деньги можно получить на банковский счет, к которому не привязана ни одна банковская карта. Необязательно оформлять карту «Мир» и для выплат, которые осуществляются реже одного раза в год, например, налогового вычета. Однако если при желании получить деньги именно на карту «Мир», это можно сделать, оформив ее в одном из банков, которые уже выпускают национальный платежный инструмент.

9. Могут ли получить карту «Мир» граждане, не являющиеся бюджетниками и пенсионерами?Карта «Мир» адресована всем жителям страны, поэтому банки предлагают своим клиентам широкую продуктовую линейку – от базовых дебетовых карт «Мир» до премиальных.В настоящий момент платежная система «Мир» разрабатывает свою собственную уникальную программу лояльности, которая будет интересна всем держателям национального платежного инструмента. В основе программы – механизм cash-back, то есть возврат части денежных средств, потраченных на покупку по карте «Мир». Средний размер возврата составит до 10-15% от суммы покупки, но может достигать и 50%. Причем это будут не условные бонусы или балы, а рубли. Сейчас программа работает в пилотном режиме на территории Москвы, Московской и Ленинградской областей. Полномасштабный запуск на всей террит

www.cbr.ru

Горячая линия Сбербанка России — бесплатный круглосуточный номер телефона справочной

Банки › Как позвонить в службу поддержки Сбербанка для консультации — помощь специалиста

Сберегательный банк России — одно из крупнейших в России кредитно-финансовых учреждений. Деятельность Банка контролируется Центральным Банком РФ. В банке действует телефонная горячая линия, воспользовавшись которой клиенты могут получить необходимую консультацию и ответы на возникшие вопросы.

Звонки от клиентов Банка принимаются по Единому бесплатному многоканальному номеру телефона горячей линии справок для физических лиц:

8 (800) 555-55-50

Сведения по телефону Службы информационной поддержки предоставляются в круглосуточном режиме. Все звонки в справочную со стационарных и мобильных телефонов осуществляются бесплатно.

Квалифицированные операторы внимательно выслушают каждого позвонившего, ответят на интересующие вопросы, примут жалобы и замечания по работе и качеству обслуживания клиентов в отделениях на территории регионов.

Воспользовавшись помощью консультантов, можно получить справочную информацию о банковских продуктах, программах кредитования и депозитного размещения денежных средств. Специалисты подробно расскажут о порядке открытия и обслуживания банковских карт.

Абоненты МТС, Билайн, Теле2, Мегафон для связи с консультантами контактного центра технической поддержки могут воспользоваться коротким номером горячей линии с мобильного:

900

Звонки для абонентов мобильных операторов совершаются бесплатно.

Клиенты банка, находящиеся за границей, имеют возможность воспользоваться помощью консультанта в международном роуминге по московскому номеру телефона Центра обслуживания клиентов:

+7 (495) 500-55-50

Звонки на международный номер оплачиваются по тарифам оператора.

Корпоративные клиенты могут обратиться за помощью по выделенной горячей линии, работающей бесплатно и круглосуточно.

Номер телефона для обслуживания юридических лиц:

8 (800) 555-5-777

Для жителей России все звонки с городских и сотовых телефонов осуществляются бесплатно.

Контакты ПАО Сбербанк: