Что делать, если потерял или забыл ПИН-код банковской карты. Менять код или карту? Забыл пин код

что делать? Номер телефона "Сбербанка"

Довольно часто граждане испытывают проблемы с пин-кодами от банковского пластика. Что делать? Забыл пароль от карты "Сбербанка"? Не стоит паниковать. Современному населению предлагается несколько путей решения проблемы. Какие именно? Как должен действовать гражданин, если он не может никак вспомнить код доступа к карточке? Это каждый решает для себя сам. Но вариантов, как уже было сказано, несколько.

Попытки

Если человек забыл пин-код от карточки, паниковать не стоит. У каждого есть 3 попытки на ввод тех или иных комбинаций. Стоит попытаться вспомнить пароль доступа к банковскому пластику.

Метод не самый лучший. Он не дает никаких гарантий. Тем не менее довольно часто людям удается самостоятельно вспомнить пин-код. Следует обратить внимание на то, что карточка будет заблокирована, если неправильно ввести пароль 3 раза.

В общем, если 1 раз система сообщила о неправильном пин-коде, рекомендуется немного подумать и попытаться вспомнить пароль доступа. Если сделать это не удается, можно обратить внимание на иные варианты развития событий.

Конверты

Что делать? Забыл пароль от карты "Сбербанка"? Следует обратить внимание на то, что банковский пластик изначально предлагается гражданину в специальном конверте. На нем есть код доступа к карточке. Можно отыскать его и получить необходимую информацию.

Также необходимо обратить внимание на то, что в договоре, заключенном со "Сбербанком", тоже может быть соответствующая запись. В качестве альтернативного решения предлагается отыскать заключенное соглашение и посмотреть необходимые данные. Но на этом варианты развития событий не заканчиваются. Существуют иные приемы, которые помогут разобраться с проблемой раз и навсегда.

Восстановление

Многие интересуются, можно ли восстановить пароль от карты "Сбербанка". Ответить на данный вопрос легко. Нет, такого шанса не предоставляется клиентам финансовой организации.

Позволяется поменять пин-код в банкомате или через разнообразные интернет-сервисы на тот, который хочет клиент. Но никак не восстановить секретную комбинацию. Этот нюанс требуется учитывать. Поэтому как минимум, если карточка оказалась заблокированной, уже не получится пользоваться ей. А вот денежные средства вернуть себе можно. Для этого предусматривается процесс восстановления пластика. В ходе него будет изготовлена новая карта, но привязанная к старому счету. О том, как реализовать данную задумку, - немного позже.

Блокировка

Как узнать пароль от карты "Сбербанка"? Если конверт, выданный финансовой организацией при получении пластика, утерян, то никак не получится стопроцентно получить данную информацию. Даже если позвонить в банк и спросить код доступа. А как тогда быть?

Если человек забыл пин-код, необходимо восстановить карточку. Тогда будет открыт новый счет, на который перекинут средства со старого, а также вы получите новый пароль доступа. Первый этап, который требуется пройти, - блокировка карты.

Сделать это можно несколькими путями. К слову, это обязательный пункт. Пока прежняя карточка не заблокирована, новую перевыпустить не получится. Что делать? Забыл пароль от карты "Сбербанка"? Тогда предлагается:

• 3 раза в банкомате неправильно ввести пароль доступа и дождаться блокировки;
• позвонить в "Сбербанк" и заблокировать пластик;
• лично подать заявку на блокировку.

Существенной разницы в данных процесса нет. Единственное, что требуется учесть, - если в банкомате неправильно ввести пин-код, то карточка будет удержана машиной. Придется для ее извлечения обращаться к сотрудникам финансовой компании. Это довольно долгий процесс. Поэтому чаще всего клиенты звонят в "Сбербанк". Номер телефона организации: 8 (800) 555-55-50. Достаточно сообщить работнику свои паспортные данные, довольно часто требуют секретное слово (не путать с пин-кодом). Далее можно выразить желание блокировки пластика. Это все. Спустя некоторое время карта будет заблокирована. Можно приступать к следующему алгоритму действий.

Личное обращение

Часто владельцы банковского пластика задают вопрос: "Что делать: забыл пароль от карты "Сбербанка"?". В данном случае, как уже было сказано, сначала требуется заблокировать карточку, затем перевыпустить ее. Личное обращение - наиболее надежное решение. Следует обратить внимание на то, что, если позвонить в "Сбербанк" (номер телефона был представлен ранее), оформить заявку на перевыпуск пластика не получится. Только произвести блокировку.

Алгоритм действий для восстановления карты при личном обращении следующий:

1. Гражданин ищет договор, который заключался с финансовой организацией. Если его нет, достаточно номера пластика.
2. С удостоверением личности человек приходит в ближайшее отделение "Сбербанка" и подает заявку на блокировку карты.
3. Одновременно с этим пишется заявление на восстановление. Нужно будет оплатить процедуру.
4. Пластик отдается сотрудникам офиса, блокируется и уничтожается на глазах у клиента.
5. После готовности новой карты (обычно на это уходит около 14 дней), можно забрать восстановленную карточку с новым номером и пин-кодом, но старым счетом.

Ничего трудного или особенного, все предельно просто. Теперь понятно, что делать. Забыл пароль от карты "Сбербанка"? Тогда проблема решается всего за несколько минут.

Итоги

Какие можно сделать выводы? Восстановить пин-код от банковского пластика нельзя. Это запрещено в целях сохранения безопасности счетов в финансовых организациях. А вот если пин-код известен, то клиент имеет право сменить его. Сделать это можно:

• посредством банкоматов;
• на интернет-сервисах;
• путем личного обращения в банк с заявлением установленного образца;
• по телефону (крайне редко, обычно не используется).

Перед тем как восстанавливать банковскую карту с забытым паролем, необходимо предварительно заблокировать старый пластик. Выбрать можно любой из предложенных вариантов.

После подачи заявления на восстановление карту придется ждать от 14 до 40 дней. Блокировка с последующим восстановлением - это процессы, которые позволяют пользоваться старым счетом, но новым банковским пластиком. Ничего трудного или особенного в этом нет. Главное - заранее подготовиться к процессам. И не паниковать, если пин-код забыт.

fb.ru

Забытый ПИН-код не проблема

Человеку, потерявшему или забывшему свой ПИН-код, не позавидуешь. В ситуации, когда срочно нужны наличные, это просто беда, но если подобное происходит за границей, то драма превращается в трагедию. Однако в банках уверяют, что деньги получить всё-таки возможно.

Если ПИН-код безнадежно забыт или навсегда утерян, владельцу карты необходимо в первую очередь сообщить об этом в обслуживающий банк. Держатель всегда может позвонить в службу поддержки, которая есть в каждом банке-эмитенте. Оператор по телефону расскажет, как поступить. Так как ПИН-код известен только клиенту и в целях безопасности нигде больше не хранится, то в случае утери ПИН-кода восстановить его нельзя. В любом случае утрата ПИН-конверта или ПИН-кода означает перевыпуск карты. Номер старой карты может быть сохранен, но физически она будет другая и с новым ПИН-кодом.

Перевыпуск карты исключает риски, связанные с возможностью кому-либо, в том числе и сотрудникам банка, получить информацию о ПИН-коде клиента, либо сменить ПИН-код без его ведома.

Правила поведения при утрате ПИН-кода

Порой владельцы карт предпочитают не обращаться в банк сразу после утери ПИН-кода, а пытаются ввести пароль по памяти. Однако память зачастую подводит. Необходимо учитывать, что при неоднократном неверном наборе ПИН-кода карта может быть не только заблокирована, но и изъята банкоматом. Во избежание таких случаев желательно лучше запоминать ПИН-код. В том случае если клиент трижды неверно ввел значение своего ПИН-кода, карта блокируется автоматически при получении наличных. Решение в данном случае очень простое — достаточно позвонить в банк, назвать пароль-идентификатор, и сотрудники банка обнулят попытки ошибочно введенного кода.

Если деньги необходимы сегодня, а карта заблокирована в результате неправильного ввода ПИН-кода, получить наличность всё же возможно. Дело в том, что специальный карточный счёт — это обычный банковский счёт, по которому можно совершать операции пополнения и снятия средств без пластиковой карты. Для этого необходимо предъявить служащему банка документ, удостоверяющий личность. Однако наличие такой возможности зависит от типа карты, требований банка, выдающего денежные средства, и местного законодательства.

Например, если карта заблокирована, то снять деньги по паспорту нельзя, так как по ней запрещены любые операции. Но в том случае если карта заблокирована в результате неправильного ввода ПИН-кода, она будет разблокирована в полночь по московскому времени и таким образом на следующий день клиент может воспользоваться картой при условии правильного ввода ПИН-кода. Если клиент после разблокировки по-прежнему не помнит свой ПИН-код, он может снять денежные средства в отделении своего, либо другого банка, даже за рубежом. Не получится снять деньги только в одном случае — если у клиента банковская карта Maestro. Все операции по таким картам в отделении банка проводятся с обязательной идентификацией клиента путем введения ПИН-кода.

Зарубежные проблемы

Потеря ПИН-кода в другой стране вызовет больше проблем с получением денег, чем в родном государстве. Если карта заблокирована, когда держатель находится за границей и поблизости нет отделений банка-эмитента, то решить проблему сложно. Но где бы ни находился владелец банковской карты, действия при её блокировке одни и те же. Во-первых, нужно найти головной офис банка, чей банкомат заблокировал карту, или обратиться в службу поддержки (обычно контактная информация размещена на самом банкомате). Во-вторых, необходимо написать заявление в банк, после чего в течение 3-5 дней карту могут вернуть.

Однако стоит учитывать, что не все банки готовы идти на такую упрощенную процедуру, так как согласно договору с международной платежной системой (Visa, Mastercard) банк обязан ликвидировать карту, которая была заблокирована банкоматом. Находясь за границей, разблокировать карту возможно, связавшись с центральным офисом банка и назвав все необходимые данные по карте.

Услуги по предоставлению определённой суммы денег и выпуску временной карты клиентам, потерявшим банковскую карту, предлагают далеко не все банки и распространяются эти услуги, как правило, только на держателей карт премиум-класса. Поскольку при смене ПИН-кода необходим перевыпуск карты, то, находясь за границей, держатель карты может проводить только операции, не требующие ввода ПИН-кода. Например, оплачивать товары и услуги в торгово-сервисных предприятиях.

Так же при отъезде за границу лучше оформить доверенность в банке или у нотариуса на третье лицо и в случае возникновения подобных ситуаций доверенное лицо сможет разрешить ситуацию в ближайшем отделении банка. Кроме того, чтобы предотвратить проблемы, связанные с блокировкой карты, к одному счету лучше всего оформлять несколько карт. Таким образом, при блокировке одной карты у держателя все равно остается возможность пользоваться своими деньгами через дополнительные банковские карты.

www.siladeneg.ru

Забыл пин-код карты Сбербанка: что делать?

Содержание:

Пользоваться картой Сбербанка возможно лишь при введении в банкомате четырехзначного кода, который дается исключительно владельцу «пластика». Сделано это для того, чтобы клиент банка не стал жертвой аферистов, либо его картой не воспользовались посторонние лица в своих корыстных целях.

Как использовать бонусы Спасибо от Сбербанка?

Владелец карты обязан хранить информацию о карте, то есть свой пин-код. Это оговаривается в договоре между физическим лицом и банком. Не всегда становится возможным выполнить этот пункт в договоре. Пин-код можно забыть, ведь память человека не совершенна. Никто от этого не застрахован. Но выход есть всегда.

Что делать, если забыл пин-код от карты Сбербанка: последовательность действий

Итак, что же делать, если забыл свой пин-код:

• Попытаться вспомнить пароль. У вас есть три попытки, прежде чем карта будет заблокирована, и снять деньги, либо оплатить покупку в магазине станет невозможно. (Если вы забыли пин-код в момент оплаты покупки в магазине через терминал, не рискуйте, пытаясь ввести цифры до использования трех попыток. Сделать покупку можно, показав свой паспорт, и расписавшись на чеке.
• Выдача пластиковой карты осуществляется в конверте, в котором написан пароль. Попытайтесь найти этот конверт.
• Хоть сотрудники Сбербанка не рекомендуют делать заметки о номере пин-кода в записной книжке или телефоне, постарайтесь вспомнить, оставляли вы такую запись в своих личных переносных источниках информации. Если подсказку вы делали, воспользуйтесь ей.
• Бывает, что человек не может вспомнить пароль, но мышечная память работает у него превосходно. Стоит довериться интуиции и попробовать ввести код вслепую. Делать это следует, лишь в момент, когда у вас в запасе есть одна-две попытки. При использовании всех попыток, карта будет заблокирована. Она останется в банкомате, и получить ее можно будет, обратившись в отделение банка.
• Если пин-код забыли, а денежные средства нужны прямо сейчас, идите в отделение Сбербанка с паспортом. По предъявлении удостоверения личности, с вашего счета снимут необходимую денежную сумму, при условии, что срок действия карты еще не истек. Но с клиента берут комиссию за услугу — 5%.

Не все банки проводят операцию снятия денег через кассу, поэтому вы можете получить отказ; если вы владелец карты Maestro, снятие денег через кассу будет невозможно, так как все операции проводятся только по пин-коду.

• Если у вас подключен мобильный банк и есть другая карта, зайдите на официальный сайт Сбербанка. И переведите деньги с кредитки на счет второй карточки, либо на любой другой счет, с которого снять деньги не составит труда.
• Бывает, что владелец карты вспоминает пин-код только после того, как ввел три неудачные попытки, и кредитку заблокировали. В такой ситуации следует позвонить в отделение Сбербанка, и попросить сотрудника разблокировать вам карту, чтобы ввести правильный пин-код. Работник спросит у вас кодовое слово, которое вы указывали в анкете, когда заключали договор. А также место, где карточку выпустили (то есть, если вы получили кредитку в другом городе, ничего страшного, сотрудник банка разблокирует ее без проблем). Это нужно, чтобы точно убедиться, что владелец кредитки — именно вы.
• При блокировке карты в другой стране, процедура ее восстановления будет идентична тому же процессу, что проводят в РФ.

Как восстановить забытый пин-код?

Следует пройти в ближайшее отделение Сбербанка, взяв с собой договор, свидетельство удостоверения личности и саму пластиковую карточку. Сотрудник банка оформит вам документы на перевыпуск карточки. Но придется заплатить фиксированную сумму за внеплановую замену карты Сбербанка. Новый пластик придется ждать две недели. За это время у вас есть шанс вспомнить свой пароль.

Не беспокойтесь, реквизиты карты останутся такими же, и сумма денег на ней никуда не исчезнет.

Если времени ждать, пока карту восстановят, у вас нет, необходимо ввести кодовой пятибуквенное слово, которое придумывалось владельцем карты в момент заключения с ним договора. Это может быть любимое блюдо, вид спорта и т.д. Необходимо прийти в банк с договором, в котором он заключался. Взять паспорт, карту, держать в уме кодовое слово. Таким образом, владельцу предоставляется возможность моментально восстановить свой пин-код.

Возникает логичный вопрос: зачем Сбербанк перевыпускает карту, если можно просто сказать код от карты. Дело в том, что четырехзначный код является личной информацией владельца, то есть банк не владеет информацией о том, какой у вас пароль.

Полезно знать! Велика вероятность, что карту обычного образца вам разрешат не восстанавливать, а просто заменить пин-код, при условии предоставления удостоверения личности и самой карты. Но если речь идет о международных картах Visa, Maestro, придется заново перевыпускать свою кредитку.

Как поменять пин-код карты Сбербанка?

После восстановления карты, можно заменить старый пин-код на новый, более простой. Здесь следует придерживаться важного правила:

• Нельзя придумывать пароль, состоящий из даты вашего рождения, дня рождения родственников или близких друзей, либо выбирать простую комбинацию из повторяющихся цифр. Идеально, когда пароль от карты сложен, но, в то же время, комбинация цифр напоминает вам о значимом событии в жизни. Например, дата выезда в свадебное путешествие, либо дата устройства на любимую работу.
• В предыдущем пункте статьи мы выяснили, что, зная кодовое слово, можно восстановить свой пин-код в короткие сроки. Восстановив пароль, вы можете сразу поменять его на новый, более легкий для вас.

Не зная пароля от своего «пластика», вы не сможете снять деньги со счета. Максимум, что можно сделать, это купить товары в офлайн-магазинах, наподобие Ali-Express. Поэтому, не затягивайте, идите в банк за восстановлением пароля, либо заменой карточки.

Внимание! При потере пин-кода, Сбербанк перевыпускает только карту. Лицевой счет клиента остается прежним.

onlineotvetchik.com

Что делать, если потерял или забыл ПИН-код банковской карты

Что делать если забыл пин-код банковской карты? Первый совет будет тривиальным: вспомнить. Это не шутка, очень простая методика надежного запоминания ПИН-кода и вспоминания при надобности будет описана далее в статье.

Но пока будем исходить из того, что ПИН уже забыт начисто. Тут возможны три случая: просто забыл, но карта при себе, или забыл, три раза неправильно ввел, и банкомат «зажевал» или заблокировал карту. Способ действий там и там будет несколько различаться.

О картах Maestro

Забывчивым держателям карточек Maestro не везет вдвойне. Если по всем прочим картам средства можно будет снимать в отделении банка по паспорту, то Maestro такой возможности не дает. При пользовании ею в любом случае нужно вводить ПИН. А ПИН карты любой системы в банковских БД не хранится, это ваш и только ваш личный секрет. Поэтому Maestro в любом случае придется заблокировать, деньги с ее счета перевести на текущий, а карточный счет аннулировать. Делать это придется в отделении банка и бумаг оформить нужно будет немало.

Без ПИНа картой можно расплачиваться в интернете, многих супермаркетах и торговых центрах. Там другие способы идентификации. Если же позарез нужна наличность – увы, только через кассу в отделении.

Забыл ПИН — карта заблокирована

В этом случае нужно просто подождать. В 24:00 текущих суток карта будет разблокирована. В крайнем случае – в 24:00 с воскресенья на понедельник или с последнего праздничного дня на первый будний. Тем временем нужно постараться вспомнить ПИН. Если никак не получается – придется идти в банк оформлять перевыпуск или восстанавливать код. Как сделать то или другое для разных банков – см. далее.

Забыл ПИН, карта съедена

В этом случае нужно сразу же карту заблокировать. Как – об этом статья уже есть. А затем заказать перевыпуск в банке. Деньги с карт кроме Maestro (см. выше) можно будет снимать в отделении по паспорту.

Забыл ПИН, карта на руках

Вдруг я просто забыл пин-код банковской карты, то общая схема действий такова:

• Если банк позволяет (какие банки – см. далее), связываемся с центром обслуживания, удостоверяем свою личность, получаем СМС с новым ПИНом, и пользуемся картой дальше.
• Если нет – идем в отделение, заказываем перевыпуск. Деньги пока получаем из кассы по паспорту.

Однако у разных банков эта процедура имеет некоторые особенности. Рассмотрим самые популярные, а заодно и те, которые с «изюминкой»

Сбербанк

Если забыл ПИН-код карты Сбербанка, теперь уже нет необходимости идти в отделение, стоять там в очереди и возиться с бумагами. По картам нового дизайна, по крайней мере, с лета действует система смены кода. Процедура (такая же и у других банков, только горячие номера иные) была описана: звоним на горячий номер, отвечаем на вопросы оператора, получаем СМС с новым кодом.

Но есть тут и нюансы, также общие для всех банков. Первое – обязательно запишите личные данные оператора; если говорит невнятно – переспрашивайте, пока все не станет ясно. Это нужно для безопасности ваших средств. Почему – я писал в статье о том, что делать при утере карточки.

Второй нюанс – телефон. От вас могут потребовать СМС с секретным словом из договора, особенно, если вы ранее запнулись на своих личных данных. Так вот, никаких невидимых символов или лишних пробелов до и после в СМС с ним быть не должно. Читает слово робот, а ему что-то там втолковывать бесполезно.

Я сам, когда получал новую карту Сбера, маялся полчаса, а потом еще полчаса вместе с банковским клерком. Он уже и по служебному телефону выходил на центральный офис, объяснял: вот, клиент передо мной, он самый, давнишний, с паспортом. И все – без толку. Вместо СМС с кодом – голос другого робота: «Ваша заявка принята, ждите результата».

И что же это было? Оказалось, моя Motorola по умолчанию после каждого слова вставляет пробел, как Ворд. В руководстве пользователя об этом – ничего. Код я получил с телефона клерка (он дал позвонить). Только тогда и догадался, в чем дело. Запросил с «Моторылы» замену, руками забил пробел после секретки – прошло без проблем.

Да, на всякий случай: горячий номер Сбера на смену кода – 8 800 555 55 50, тот же самый, что и для блокировки карты. Из-за границы нужно набирать +7 495 500 00 05. Для других банков тоже, вместо 8 – +7 495 или +7 497, если вызов не проходит.

ВТБ

У ВТБ процедура смены и перевыпуска такая же, как в Сбере: либо перевыпуск по заявлению в отделении, либо смена кода по СМС после идентификации пользователя оператором. Забыл ПИН-код карты ВТБ – звоним теперь уже на 8 800 700 24 24 из России, или, из-за рубежа, заменяем 8 ее международным кодом плюс московский, как указано выше.

Приват

Приватбанк не меняет ПИН по горячему номеру, но дает возможность получить деньги из банкомата без карты. Как – отдельная тема. Кроме того, в последнее время эта опция у них отключена. Наверное, из-за политики и ее продолжения иными средствами – гражданской войны.

Так что, если забыл ПИН-код карты ПриватБанка, придется идти в отделение. Зато там все просто, карты Приват меняет моментально и бесплатно:

• Отдаем старую, следим, чтобы клерк перерезал ее полоску ножницами.
• Получаем новую.
• Идем в терминалу (есть в любом отделении), вводим свой ПИН по подсказкам на экране.
• Если непонятно, зовем любого служащего, он покажет, как дойти до стадии ввода своих секретных четырех цифр.
• Новый ПИН запоминаем или записываем дополнительным буквенным кодом (см. далее).

Кукуруза

Если забыл ПИН-код карты «Кукуруза» от Евросистем, никуда вообще идти не нужно. Горячий номер – 8-800-700-77-10 или с международным кодом РФ и Москвы вместо 8. Идентифицируемся, получаем СМС с новым кодом. Самая простая в этом смысле карта. Забывай – не хочу.

ТКС

А вот если забыл ПИН код карты Тинькофф, то идти тоже никуда не нужно. У них и отделений-то нигде нет, чисто онлайновый банк. Но горячие номера для разных случаев разные:

• Для кредиток в России – 8 800 555 10 10.
• Для них же за границей – +7 495 648 11 11.
• Для дебетовых карт в России – 8 800 555 25 50.
• Для них же за границей – +7 495 645 59 19.

Кто еще меняет по СМС?

Услуга смены ПИН по СМС становится все более востребованной. Удобно, как-никак. Ее вводят у себя все больше и больше банков, а с распространением системы верификации 3D Security на все типы карт, а не только на премиальные, она, вероятно, станет всеобщей. Пока же мне известны еще такие банки, меняющие ПИН по СМС:

• Альфа-банк.
• Райффайзенбанк.Б
• Бинбанк.
• Ситибанк.
• Юникредит Банк.

Менять или перевыпускаться?

На первый взгляд, и сравнивать нельзя. То ли дело ждать 3 — 45 суток и платить за перевыпуск не менее 30 (Сбер, студенческая) и до 2200 руб, или просто получить новый код и тут же пользоваться картой, как и прежде. Но здесь тоже есть нюанс.

Дело в том, что оператор компьютера, распечатывающего ПИН, хоть и может, теоретически, его подглядеть, но кому уйдет карта, не знает. А вот оператор службы поддержки, сговорившись с банковским компьютерщиком, может и новый ПИН подглядеть, и знает, чья с ним карта.

Поэтому, самый главный в статье совет: не держите на карте, ПИН которой менялся, больших сумм, чтобы им овчинка не стоила риска увидеть небо с овчинку и разлинованным в крупную клетку. А если много денег на карте все-таки нужно держать (отпуск, деловая поездка), то лучше заказать первыпуск, даже если код менялся год тому назад или более.

О других кодах

Посмотрите на оборот своей карты. Там рядом с полоской для подписи будет виден дополнительный код секретности. Кто хоть раз расплачивался картой в интернете, тот знает, для чего он и как им пользоваться. В разных платежных системах этот код называется по-разному:

• Visa – CVV2.
• MasterCard – CVC2.
• American Express – CID.

Но суть не в этом, а в том, что код этот нужно помнить и свято хранить так же, как и ПИН. Злоумышленникам все равно, как вас грабить по украденной карте: через банкомат и ПИН или в онлайне через дополнительный код секретности. А карте и банку все равно, кто и как деньги снимает, лишь бы код правильный был.

Если вы внимательно прочитали все предыдущее, то наверняка поняли, что Maestro так привередничает с ПИН-кодом не зря. Большая часть карточных грабителей предпочитает воровать как раз через инет по дополнительным кодам: ведь сейчас в большинстве банкоматов стоят камеры, а 3D Security все более распространяется. Вот тут карты Maestro оказываются для не забывчивых на порядок надежнее. А если еще и зашифровать запись ПИН, как описано, то Maestro подойдет и отпетым растяпам.

Как не забыть ПИН

Пока ПИН еще держится в памяти, или при получении новой карты, зашифровываем ее ПИН чем-то вроде хорошо известного спецагентам книжного шифра. Процедура проста, но расшифровка кода злодеями займет у них времени точно больше, чем вам понадобится, чтобы заблокировать украденную карту. Кроме того, ее результат запомнить легче, чем цифры. Итак.

Ставим в соответствие цифрам кода буквы русского алфавита. Например, код 4237. Тогда это будет абвГ; аБ, абВ абвгдеЖ, т.е., получаем буквы Г, Б, В, Ж. Транслитерируем их в латинские: G, B, V, J. А теперь с каждой латинской буквы начинаем какое-то английское (или французское, немецкое, итальянское и т.п., смотря по тому, какой язык вы лучше знаете) слово так, чтобы получилась видимость осмысленной фразы. В моем примере это может быть: Great Britain Vs Japan. В переводе – Великобритания против Японии.

Бумажку с такой запиской можно держать в одном бумажнике с картой. Ну кто догадается, что тут зашифрован ПИН, а не что-то про спорт, экономику или войну? Кроме того, нумерация латинских букв в алфавите не совпадает с их кириллическими аналогами. И еще, можно русским буквам ставить в соответствие латинские навыворот, не с начала алфавита, а с конца. Или придумать самому еще какую-то дополнительную степень защиты. Например, приписать после фразы какие-то циферки наобум, да еще и обозначить их знаком доллара, фунта или иены. Букмекерская ставка, да и только. В любом случае, забытый ПИН можно будет восстановить не сложнее, чем нащупав узелок на носовом платочке.

Напоследок повторю еще раз: самый надежный способ действий, если забыл ПИН – вспомнить его. Надеюсь, что статья вам в этом поможет.

kreditron.com

Забыл пин-код, что делать? | Финансовый гений

В этой публикации я расскажу о том, что делать, если забыл пин-код карты. С каждым годом банковских платежных карт выпускается все больше, уже не редкость, когда у одного человека имеется их несколько, карты постоянно перевыпускаются, заменяются новыми, поэтому ситуация “забыл пин-код” тоже случается довольно часто.

Для начала пару слов о том, что такое пин-код и почему он именно “пин”. Эта аббревиатура появилась у нас из английского PIN – Personal Identification Number (в переводе – личный опознавательный номер). При совершении транзакции с пластиковой карточкой он применяется в качестве пароля, указывая на то, что операцию по карте совершает именно ее владелец.

Пин-код генерируется из случайных чисел при выпуске карты и, согласно правилам безопасности, распечатывается в специальном автомате, выходя из него уже в запечатанном виде. Затем он должен, опять же, из соображений безопасности, поставляться в нужное отделение банка для выдачи клиенту отдельно от карты (в банках доставку пин-кодов и карт должны осуществлять разные курьерские службы).

После получения пин-кода на руки ответственность за его сохранность несет владелец карты. И здесь лучше всего сразу позаботиться о том, чтобы не возникла ситуация “забыл пин-код”. Что делать для этого?

Как не забыть пин-код?

1. Поменяйте его в банкомате на тот, который вы хорошо знаете. Такая функция есть не в каждом банкомате и не для каждой карты, но в большинстве случаев она доступна, причем, сменить пин-код, чаще всего, можно абсолютно бесплатно. Таким образом, ваш пин-код будет состоять не из случайных цифр, а из тех, которые что-то символизируют конкретно для вас, и которые вы не сможете просто забыть.

Смена пин-кода – очень необходимая, на мой взгляд, операция, особенно для людей с плохой памятью или владельцев нескольких карт.

2. Запишите пин-код, конечно же, там, где его никто не увидит, даже родственники. Ведь нередко возникают случаи, когда при расследовании пропажи денег с карты выясняется, что ее обналичил кто-то из родственников или знакомых, получивший доступ к пин-коду. И уж конечно же, не нужно записывать пин-код на карте или заворачивать карту в конверт с пин-кодом. Все об этом знают, но многие упорно продолжают так поступать, думая, что они лучше всех защищены от кражи или утери карты вместе с пин-кодом.

Поэтому, чтобы не возникал вопрос “что делать, если забыл пин-код?”, такую ситуацию лучше заранее предотвратить. Однако, если вы об этом не позаботились, и ситуация все-таки возникла, давайте рассмотрим пути выхода из нее.

Забыл пин-код, что делать?

1. Обратиться в банк и заказать новый пин-код. Если эта карта вам нужна не для единоразовой операции, и вы дальше планируете ей пользоваться, единственный вариант – обратиться в банк и заказать новый пин-код. Эта услуга платная, но недорогая. Можно считать это небольшой платой за вашу забывчивость. Другой не очень удобный момент – то, что потребуется какое-то время, для того чтобы новый пин-код был доставлен в нужное вам отделение банка. Например, это может быть неделя или даже две. Все это время придется ждать, если не возможен следующий вариант.

2. Снять деньги в банке с картсчета без использования карты, по предъявлению паспорта. Такая возможность есть не во всех банках и не для всех карт (для карты Maestro, например, ее нет). К тому же, за это вам также, скорее всего, придется заплатить дополнительную комиссию, которая в данном случае уже будет взиматься в процентах от суммы снятия и при большой сумме может оказаться весьма существенной (тратить даже 1% от суммы, на мой взгляд, не имеет смысла – лучше дождаться новый пин-код и снять деньги в банкомате бесплатно).

3. Рассчитываться картой там, где ввод пин-кода не требуется. Например, в супермаркетах терминалы часто настроены так, что при покупке на сумму ниже какого-то лимита не требуют набора пин-кода. Если вы забыли пин-код и заказали новый, пока он не пришел, можете проводить расчеты картой подобным образом.

4. Рассчитываться картой в Интернете. Там тоже пин-код вам не понадобится, можете использовать и эту возможность бесплатно потратить деньги на карте с забытым пин-кодом.

5. Не набирать пин-код более 2-х раз подряд, если вам показывается сообщение, что он неверный. На третий раз карта может заблокироваться, и вы не сможете совершить с ней уже никакие операции, даже те, в которых ввод пин-кода не требуется, до тех пор, пока не позвоните в службу клиентской поддержки и не попросите разблокировать карту. К тому же, при трижды неправильно введенном пин-коде очень часто банкомат съедает карту.

Я объяснил вам, что делать, если забыли пин-код карты. В заключение еще раз хочу обратить внимание, что эту ситуацию проще предотвратить, чтобы избежать дополнительных ненужных затрат и неудобств.

На этом все. Пусть ваша финансовая грамотность растет с помощью сайта Финансовый гений. Оставайтесь с нами, следите за обновлениями и учитесь грамотно использовать личные финансы. До новых встреч!

fingeniy.com

Как восстановить забытый пин-код от карты Сбербанка

Сбербанк выпускает огромное количество как дебетовых, так и кредитных карт с различными программами и условиями, а также банковские карты для детей и для молодежи со специальными условиями и тарифами обслуживания. Следить за состоянием своего баланса, пополнять счет, переводить и снимать денежные средства можно различными способами, в том числе через интернет и через телефон. Достаточно знать свой идентификатор и пароль. Однако при проведении операций непосредственно с картой через банкоматы или терминалы, требуется вводить пин-код. Что это такое, прекрасно знают многие держатели банковских карт. Однако бывают случаи, когда люди забывают свой пин-код к карте и не могут воспользоваться средствами на своем счете. Сегодня мы рассмотрим такие случаи и расскажем, что делать, если забыл пин-код от карты Сбербанка.

Итак, пин-код дословно с английского языка переводится, как личный опознавательный номер. Это индивидуальный секретный код, или пароль доступа карты к банкомату, состоящий из 4-х цифр. Пин-код к карте генерируется автоматически и выдается в специальном конверте вместе с банковской картой.

Сбербанк России заботится о безопасности своих клиентов и рекомендует никому не сообщать свой код, в том числе и родственникам, а также не хранить записанный код рядом с картой для предотвращения мошенничества с денежными средствами на вашем счете. В идеале свой индивидуальный код нужно хорошо запомнить, а конверт с пин-кодом нужно уничтожить. Если не уверены в том, что запомните, запишите код и спрячьте в укромном месте.

Но несмотря на предпринятые меры, может случиться так, что пин-код к банковской карте все же утерян или забыт.

Как восстановить забытый пин-код?

Шаг 1. Постарайтесь все же вспомнить или найти записанный пин-код:

• часто люди не уничтожают конверт с пин-кодом, выданный вместе с картой, а хранят его с пакетом различных документов;
• попытайтесь вспомнить, куда вы могли записать код и где могли спрятать бумажку. Иногда владельцы карт записывают пин-код в телефоне;
• попробуйте воспользоваться мышечной памятью. Если раньше пользовались картой и часто вводили пин-код, пальцы могут автоматически набрать правильный код на клавиатуре терминала;
• если уверены, что нигде не записывали, и шансы вспомнить пин-код стремятся к нулю, терять нечего, попробуйте подобрать код из имеющихся вариантов в памяти. У вас есть три попытки, после чего карта временно перестанет обслуживаться в любых устройствах, требующих введения пин-кода для совершения операции. Однако операции через мобильный банк и Сбербанк-Онлайн будут доступны. Возможность обслуживания в устройствах автоматически восстановится через два рабочих дня с момента ошибочного введения кода.

ВАЖНО: если вдруг забыли пин-код к карте при оплате товаров или услуг, не волнуйтесь. Спокойно попросите продавца провести оплату наличными.

Шаг 2. Подготовка к выпуску новой карты.

При безвозвратной утере пин-кода, он не подлежит восстановлению. Пин-код карты известен только ее владельцу, он не отображается ни в каких базах банка и его не знает ни один сотрудник. Чтобы восстановить доступ к средствам на счете, придется выпустить новую карту. Все реквизиты и денежные средства, имеющиеся на счете, будут сохранены.

Выпуск новой карты займет какое-то время, обычно до 14 дней, в течение которых вы не сможете пользоваться средствами на счете, они будут временно заблокированы. Поэтому перед тем, как подать заявление на перевыпуск карты, совершите все необходимые операции через интернет-банк.

Шаг 3. Выпуск новой карты.

Чтобы выпустить новую карту и восстановить доступ к своему счету, нужно обратиться в ближайшее отделение Сбербанка с паспортом и написать соответствующее заявление.

Как уже отмечалось выше, срок выпуска новой карты занимает от 10 до 14 дней. Кроме того, за данную процедуру вам придется заплатить штраф в размере, установленном тарифами обслуживания вашей карты (очень редко перевыпуск карты в случае утери к ней доступа бывает бесплатным).

Сотрудники Сбербанка свяжутся с вами и сообщат о готовности новой карты. Вам остается только прийти и забрать ее. И более тщательно позаботиться о сохранности пин-кода в следующий раз.

sbankin.com

Забыл пин код карты Сбербанка

Довольно распространенная ситуация: человек забыл ПИН-код карты Сбербанка, что делать не знает. Изначально следует успокоиться: банк предоставил клиентам право на три попытки ввода пароля от пластиковой карты (как дебетовой, так и кредитной, как для Визы, так и для Мастеркард) в течение одних суток. Что означает, что после того как вторая попытка ввода контрольных цифр оказалась неудачной, лучше прекратить операции до следующего раза.

После третьего неверного ввода пароля карта будет заблокирована на два рабочих дня. На третий день ею вновь можно будет пользоваться, но при условии ввода корректной цифровой комбинации.

Восстановление пароля

Как узнать пароль карты Сбербанка, если забыл, то постараться успокоится и:

• все-таки вспомнить пин-код. Возможно, поможет мышечная память. Попробуйте расслабиться и, не задумываясь, легко, не прожимая кнопки, провести рукой по клавиатуре - пальцы могут «вспомнить» знакомую комбинацию или ее часть;
• найти конверт, который выдают одновременно с банковской картой. В ней хранится бланк, где записан пин-код. Несмотря на то, что на конверте прописано, что после ознакомления с содержимым его необходимо уничтожить, разумнее сохранить документ. В дальнейшем он поможет восстановить пароль;
• отыскать подсказку (записку) с паролем, оставленную самому себе. Ее хранят в блокнотах, документах или на мобильных телефонах отдельно от карты.

Использование карты без ввода ПИН-кода

Если забыл ПИН-код от карты Сбербанка, то ее использование возможно и без ввода пароля. Важно, чтобы не произошла блокировка. Тогда картой можно расплачиваться в магазинах, предъявляя кассиру паспорт. Он сверит ФИО владельца, указанную на пластике, с данными документа, удостоверяющего личность. Дополнительно нужно будет подтвердить операцию, поставив свою подпись на чеке от покупки.

В случае если забыл ПИН-код карты Сбербанка, можно пользоваться сервисом Сбербанк Онлайн. На портале все операции подтверждаются одноразовым паролем, который формируется автоматически и высылается на телефонный номер, привязанный к номеру счета. Ввод пин-кода от карты не требуют.

Перевыпуск

Если совершенно забыл пароль от карты Сбербанка, что делать: обратиться в любое отделение Сбербанка будь то Россия или Казахстан, предъявить карточку, паспорт и оформить необходимые документы, чтобы поменять ее. Внеочередной перевыпуск платный – придется заплатить комиссию. Новую карту предоставят через 2 недели.

Восстановить пароль иным способом нельзя – кодовая комбинация записана только на одном документе (вкладыше), который помещен в конверт. Бланк выдается одновременно с самой картой при ее первичной выдаче либо при внеочередном перевыпуске и существует в единственном экземпляре.

Не поможет и служба поддержки: кодовое слово лишь откроет доступ к информации о состоянии счета, совершенных операциях, но данные о пин-коде карты операторам недоступны.

Смена пинкода

Чтобы в будущем не было проблем с паролем от банковской карты, предусмотрена возможность его предупредительной замены: в любом банкомате можно сразу по получении пластика заменить установленный пин-код на более удобный.

Операция выполняется в терминале в категории «Личный кабинет» («Информация и сервис»). Нужно выбрать услугу «Изменить пин-код».

Стоит придумать новую комбинацию, которую будет легко запомнить, но трудно вычислить. Даты рождения (свой или родственников), простую последовательность и прочее устанавливать не рекомендуется, т.к. при утрате карточки злоумышленники смогут подобрать пароль. Для выполнения операции нужно ввести действующий пин-код.

www.seoalt.ru

• 
  Ключевая ставка цб рф на сегодня по ипотеке
• 
  Кредит с временной регистрацией
• 
  Ипотечный кредит с государственной поддержкой
• 
  Бесплатные виртуальные машины
• 
  Реструктуризация и рефинансирование в чем разница
• 
  Как объявить
• 
  Кредитка gold
• 
  Где можно расплатиться
• 
  Рефинансирование и реструктуризация в чем разница
• 
  Номер поддержки
• 
  Номер поддержки