Горячий ветер 2018

Коломенский кайт клуб "Семь ветров" при поддержке Комитета по физической…

Как Валерий Шувалов снег убирал в 2016 году

Руководитель администрации города Валерий Шувалов проверил лично, как происходит расчистка…

В доме красногорского стрелка нашли долговые расписки Рассказова

В доме убийцы нашли черную бухгалтерию, где фигурируют крупные суммы,…

Дальнобойщики против "Платона"

Дальнобойщики бастуют по всей России. «Недовольство растет. Власти это замалчивают».…

«
»

Документы для рефинансирования кредита в ВТБ24 и Сбербанке. Втб 24 документы для рефинансирования


условия, калькулятор, онлайн заявка, документы

С каждым годом банки предлагают все более лояльные ставки по кредитам, а потому физические лица, получившие ссуду несколько лет назад, вынуждены выплачивать ее по совсем невыгодным тарифам. Одним из решений такой проблемы выступает возможность рефинансирования кредитов в ВТБ 24.

Условия рефинансирования кредитов других банков в ВТБ 24

Рефинансирование кредита в ВТБ 24 для физических лиц осуществляется по отдельной программе, которой присущи такие условия:

  • Минимальный запрос: 100 тыс. рублей;
  • Максимум: 3 млн.;
  • Срок для выплаты: 6-60 месяцев;
  • Количество кредитов в других учреждениях: до 6;
  • Возможность рефинансировать долг по кредитке;
  • Право запросить дополнительные средства сверх задолженности;
  • Процентная ставка: 14,5-15%.

При помощи рефинансирования заемщик сможет получить определенные выгоды:

  • Несколько задолженностей перед разными кредиторами переходят в одну в ВТБ 24;
  • Получить ставку меньшего размера;
  • Снизить общую величину переплаты по кредиту;
  • Снизить месячный платеж;
  • Одновременно получить потребительскую ссуду.

Рефинансируйте имеющийся у вас потребительский кредит другого банка с более выгодной процентной ставкой в ВТБ 24

Требования к физическим лицам

Обязательства перед банками, входящими в структуру ВТБ, не могут участвовать в программе рефинансирования кредитов в ВТБ 24, на официальном сайте можно найти их перечень: ВТБ, ВТБ 24, Почта Банк, БМ-Банк.

К физическим лицам также выдвигаются определенные требования:

  • Гражданин РФ;
  • Постоянная регистрация;
  • Стабильный официальный доход.

Требования к потребительскому кредиту

К рефинансируемым ссудам выдвигаются такие требования:

  • Тип: потребительский, залоговый, беззалоговый, ипотечный, целевой (на авто), кредитка;
  • Валюта: рубль;
  • Срок до конца действия кредита: более 3 месяцев;
  • Ежемесячное погашение за предшествующие полгода;
  • Отсутствие просрочек на момент обращения в ВТБ 24.

Перед подачей заявки на рефинансирование кредита в ВТБ 24 необходимо уточнить актуальные суммы задолженностей. Сделать это можно путем получения выписки у кредитора, через онлайн банк или самостоятельно рассчитать по графику платежей и условиям договора (при регулярном внесении денег).

Перечень документов

Перечень документов для рефинансирования кредита в ВТБ 24 включает:

  • Удостоверение личности;
  • СНИЛС;
  • Документ о заработке: НДФЛ-2, на бланке ВТБ-24 (скачать его можно на официальном сайте) или справка, сформированная работодателем;
  • Сведения о долге: действующий договор или уведомление о стоимости займа.
Предоставьте все, необходимые по условиям банка документы, для рефинансирования потребительского кредита другого банка в ВТБ 24

Если заявитель получает заработную плату через банк ВТБ 24, ему необходим лишь паспорт и данные о кредитах. Желательно, но не обязательно предоставление СНИЛС.

Калькулятор по рефинансированию

Чтобы оценить свои возможности, стоит использовать калькулятор рефинансирования кредита в ВТБ 24, который можно найти на официальном сайте.

При этом потребуется указать:

  • Величина долга по текущему потребительскому кредиту;
  • Сумма ежемесячной оплаты;
  • Действующая ставка.

При необходимости следует добавить к расчету на калькуляторе другие формы: кредитка, потребительский, др. В калькулятор потребуется внести аналогичные данные по каждому типу обязательств.

Если пользователю необходим еще и заем, нужно поставить галочку в графе Получить дополнительные средства от ВТБ 24. В соответствующем пункте калькулятора следует указать сумму. При этом необходимо учитывать, чтобы общая величина всех задолженностей и нового кредита в ВТБ 24 не превышала лимита, установленного правилами рефинансирования.

Калькулятор рефинансирования потребительских кредитов в ВТБ 24 на официальном сайте покажет результат:

  • Общая величина кредита: текущие обязательства, новый кредит;
  • Ежемесячный платеж по действующим кредитам: текущий и назначенный после рефинансирования в ВТБ 24 с указанием разницы;
  • Общая переплата по займам: текущая, при рефинансировании;
  • Срок погашения;
  • Ставка: нынешняя и предлагаемая (указана справочно, может быть изменена при согласовании).
Рассчитайте возможную нагрузку на бюджет вашей семьи, при условии рефинансирования имеющегося кредита другого банка в ВТБ 24, воспользовавшись специальным калькулятором

Проанализировав ответ калькулятора, пользователю проще сориентироваться и принять решение о необходимости обращения в ВТБ 24 за рефинансированием. Стоит помнить, что расчеты калькулятора могут отличаться от условий, которые предложит ВТБ 24 после анализа конкретной ситуации клиента.

Сравните результаты расчета при условии снижения переплаты и ежемесячного платежа, чтобы выбрать наиболее оптимальный для вас вариант

Онлайн заявка

Обратиться в ВТБ 24 за рефинансированием кредита можно такими способами:

  • В отделении лично. В этом случае стоит иметь при себе полный пакет документов, чтобы ускорить процедуру рассмотрения.
  • Онлайн. Заполнить и отправить форму анкеты на официальном сайте ВТБ 24.
  • По телефону. Менеджер оценит конкретную ситуацию клиента на предмет возможности рефинансирования и заполнит заявку дистанционно. После чего попросит посетить офис с документами для принятия окончательного решения.

С заполнением заявки проблем обычно не возникает. Она содержит данные о физическом лице, его доходах, трудоустройстве, имеющихся потребительских и прочих кредитах.

Заполните пошагово онлайн заявку на официальном сайте банка для получения рефинансирования уже имеющегося кредита другого банка

Решение по заявке, в т.ч. онлайн, принимается в течение 1-3 дней. При дистанционных способах подачи (телефон, официальный сайт), согласование выступает предварительным, после чего требуется передать документы в ВТБ 24 для подтверждения решения о рефинансировании. Если клиент подает заявку лично, бумаги рекомендуется сразу взять с собой.

Погашение кредита в ВТБ 24

При принятии положительного ответа, происходит подписание договора, составление графика погашения и перечисление денег. По условиям рефинансирования кредита в ВТБ 24, физическое лицо обязано погасить свои обязательства перед другими банками. После этого он вправе использовать доступный остаток заемных средств по собственному усмотрению (при наличии) и своевременно вносить ежемесячные платежи в ВТБ 24.

Для этого на имя клиента открывается счет, на который он может вносить средства любым удобным способом, или выдается карточка для онлайн зачислений.

Сегодня осуществлять выплаты можно любыми вариантами:

  • Через банкомат ВТБ 24;
  • В офисе;
  • В интернет банке. Здесь также можно настроить автоплатежи с другой карточки ВТБ 24 и осуществлять контроль за погашением;
  • Через сервис Золотая Корона;
  • Через Почту России;
  • С карты другого банка через онлайн сервисы.
Своевременно совершайте все платежи по рефинансируемому кредиту, для сохранения вашей кредитной истории в безупречном виде

Льготный платеж

При оформлении рефинансирования кредита в ВТБ 24, заемщик может воспользоваться услугой Льготный платеж. Она позволяет понизить первичные выплаты, уплачивая лишь проценты. Количество месяцев для использования льготных условий не может быть более 3. Оформление функции происходит при заключении договора на бесплатной основе.

Кредитные каникулы

Если в период взаимодействия по кредиту, у заемщика возникают непредвиденные обстоятельства, не позволяющие своевременно выплачивать долги, рекомендуется воспользоваться программой Кредитные каникулы.

Это обозначает право пропуска одной оплаты. Работает сервис по таким условиям:

  • Воспользоваться Кредитными каникулами физическое лицо может не чаще одного раза в полгода;
  • Не подключается в первые 6 месяцев после подписания договора и за 3 месяца до окончания срока;
  • Пропущенный месяц сдвигается, за счет чего одновременно отодвигается конечная дата действия рефинансирования;
  • Активировать услугу можно в офисе или через Колл-Центр. Стоимость активации – 2000 рублей.
  • Обратиться за подключением можно в любой день, кроме даты платежа.

Заключение

Рефинансирование в ВТБ 24 позволяет перевести задолженности физических лиц перед прочими кредиторами в ВТБ 24 и объединить их в один. Одновременно разрешено также запросить некоторую сумму в качестве нового потребительского кредита. Допустимо подать онлайн заявку на рефинансирование кредита в ВТБ 24 или лично, для чего потребуется собрать определенный пакет документов. Упрощенный перечень предусмотрен для зарплатных клиентов ВТБ 24. Оценить выгоду от рефинансирования можно на официальном сайте с помощью калькулятора.

bankclick.ru

Документы для рефинансирования кредита в ВТБ24 и Сбербанке

Послед подачи заявки и получения ответа банковского учреждения можно переходить к следующему этапу — собирать и нести документы для рефинансирования кредита. Первоначально потребуется кредитный договор из финансового учреждения, где имеется задолженность, выписка из этого банка и график выплат. Если «старый» заем подпадает под условия новой кредитной организации, можно передавать следующие бумаги — паспорт, справку о доходах, а иногда и документы, подтверждающие наличие имущества (при наличии обеспечения).

Выше приведены общие требования, но они могут различаться в зависимости от финансового учреждения и типа оформляемого займа. Ниже рассмотрим, какие документы нужны для рефинансирования кредита в таких финансовых учреждениях как Сбербанк и ВТБ24.

Читайте также — Рефинансирование кредитов в Тинькофф банке

Документы для рефинансирования кредита в Сбербанке

Если выбор выпал на Сбербанк, для рефинансирования ипотечного кредита и других видов займов требуются такие документы:

  • Заявление (оформляется в виде анкеты) на сайте или в офисе финансового учреждения.
  • Паспорт клиента (заемщика). Здесь должна быть отметка о регистрации.
  • Бумаги с подтверждением финансового состояния и наличия работы у заемщика (поручителя).
  • Бумаги с отметкой о регистрации по месту проживания (если имеет место временная регистрация).

Выше указано, какие документы чаще всего необходимы для рефинансирования ипотечного кредита. В реальности банк вправе дополнять требования и пересматривать условия с учетом информации в заявке. В дополнение клиенту могут потребоваться бумаги по «старому» займу, который требует рефинансирования:

  • Информацию об остатке долга с данными о начисленных процентах.
  • О наличии задолженности или просрочек в последний год.

Указанная информация должна подтверждаться документально финансовым учреждением-кредитором. Это может быть выписка, справка или что-то еще. Важно, чтобы на момент оформления займа информация была актуальной.

Для рефинансирования кредитов важно знать, какие требуются документы. В этом мы разобрались. Но не менее важный момент — реквизиты, которые будут использоваться для перечисления денег. Эта информация должна передаваться вместе с основным пакетом бумаг. Если реквизиты меняются в период между предоставлением средств и оформлением онлайн-заявки, информация подается повторно. В случае перевода или продажи задолженности в другой банк, в процессе подачи заявки необходимо передать бумаги, которые бы подтверждали факт погашения займа.

Чтобы повысить шансы на получения рефинансирования, можно предоставить банку залог и подтвердить его наличие документально.

Документы для рефинансирования кредита в ВТБ24

Теперь рассмотрим, какие документы потребуются для рефинансирования кредита при оформлении услуги в ВТБ24. Клиент должен предоставить:

  • Гражданский паспорт.
  • Оригинал документа, который бы подтверждал доход за последние полгода. Стоит учесть, что бумага действительная в течение месяца со дня выдачи.
  • Справка по банковской форме.
  • Справка по форме 2-НДФЛ.
  • Документы по кредиту. Здесь необходимо уточнять у банка, что необходимо — уведомление о полной сумме займа или кредитное соглашение.
  • Свидетельство СНИЛС.

Реально оформить рефинансирование кредита по двум документам?

Многие финансовые учреждения идут на рефинансирование кредита по 2 (двум) документам. Но в этом случае стоит быть готовым к увеличению процентной ставки и ухудшению условий в целом. Это связано с тем, что финансовое учреждение проводит менее жесткую проверку и идет на риск.

Альтернативой банку является оформление займов в одном из следующих МФО. В этом случае можно быстро получить деньги для погашения старого займа, но из-за высокого процента новый кредит также придется выплачивать без промедления.

Итоги

Процесс оформления занимает несколько дней. Для начала подается заявка, после чего банк дает ответ о возможности получения займа. Если решение положительное, остается прийти в офис кредитной организации и передать документы для рефинансирования кредита.

malodeneg.com

Рефинансирование ипотечного кредита других банков, рефинансирование ипотеки в ВТБ — Банк ВТБ

Без подтверждения дохода Я получаю зарплату на карту ВТБ Если вы получаете зарплату на карту ВТБ, то ставка для вас снижена Я отношусь к категории «Люди дела» Если вы работник сферы образования или здравоохранения, правоохранительных или налоговых органов, таможни, органов федерального и муниципального управления, то для вас могут действовать специальные условия. Пожалуйста, уточните у сотрудника Банка

Стоимость жилья, ₽ − +

Остаток долга по ипотеке, ₽ − +

Расчет является предварительным. Точные условия по кредиту вам будут предоставлены в отделении банка.

www.vtb.ru

ВТБ 24 рефинансирование кредитов других банков

После совершения определенной покупки иногда могут прийти мысли о том, рационально ли он поступил в данной ситуации. Затраченные средства не всегда оправдывают результат. То же самое относится и к потребительским кредитам, когда люди стараются найти более выгодные варианты даже после его оформления.

Перекредитование

Каждый старается получить более выгодные и привлекательные условия обслуживания по ссудам. Именно на это и направлена политика банка ВТБ 24. Он, таким образом, привлекает на свою сторону большее число клиентов. Но данная программа направлена лишь на ипотечные займы. Если же дело касается потребительских кредитов, то клиенты могут оформить один из вариантов получения средств на выбор. В данном случае не потребуется звать поручителя, оставлять имущество в залог и прочие тонкости.

Полученные деньги могут уйти на оплату потребительского кредита у другого банка, если он устроит клиента. Предоставляет ВТБ 24 рефинансирование кредитов других банков физическим лицам, но с точным соблюдением требований.

Условия

Ссуды не во всех банках могут подлежать рефинансированию. Это связано с тем, что в фингруппу входит Лето Банк, Транскредитбанк и Банк Москвы. Во всех остальных случаях в ипотечном кредитовании должны соблюдаться условия рефинансирования кредитов других банков ВТБ 24:

  • переход с валюты на рубли;
  • переход с плавающей ставки процентов на фиксированную;
  • иные случаи, когда организован индивидуальный подход к обратившемуся.

Объектами рефинансирования могут быть не только новые квартиры или дома, а также вторичный рынок жилья. Главное, чтобы ранее в банках соблюдался график погашения сумм по ипотеке. Это может стать причиной отклонения заявления на рефинансирование. Финансовая дисциплина должна оставаться на высоком уровне. Если и были просрочки, то они носили разовый характер и происходили как минимум за полгода до обращения в ВТБ 24.

Ставки

Когда необходимо получить в ВТБ 24 рефинансирование кредитов других банков, следует помнить об установленных ставках для ипотеки, которые соответствуют жилищному кредиту:

  1. Когда берется комплексное страхование всех видов риска (страховая выплата доходит до 3 млн рублей), процентная ставка составляет от 13.9 до 14.9%. Все будет зависеть от категории клиента. В остальных случаях она будет несколько выше.
  2. Возраст обратившегося составляет минимум 21 год, максимум — 70 лет.
  3. Клиент должен иметь гражданство Российской Федерации.
  4. Проживание на постоянной основе в том регионе, где располагается филиал банка.
  5. Постоянное место работы в течение 1 года.

Все другие виды потребительских кредитов дают возможность потратить средства на любые цели, в том числе и погашения сумм в других банках. Процентная ставка по ним составляет 14.9% годовых, вне зависимости от обратившегося. Максимальный размер установлен на уровне 3 млн рублей, если обращение происходит непосредственно в представительство банка. При оставлении заявки онлайн – максимальная сумма для кредита не превышает 500 тысяч рублей. Срок предоставления финансовых средств доходит до 60 месяцев, но не менее полугода.

Несколько иные размеры установлены для ипотечного кредитования. Ссуда не может превышать рыночную стоимость недвижимости с учетом поправок на коэффициенты. Но более 30 млн рублей банк выдать не сможет. Данная сумма предоставляется на максимальный срок в 30 лет.

Порядок рефинансирования

Чтобы осуществил банк ВТБ 24 перекредитование кредитов других банков, следует пройти несколько последовательных этапов. Выглядят они следующим образом:

  1. Оставление заявки на рефинансирование. Предварительное решение от банка поступит на ваш номер телефона в виде смс-сообщения. Главное, чтобы заявитель соответствовал требованиям к заемщику, а на руках были все необходимые документы по списку.
  2. Когда первоначально будет решение одобрено, с перечнем документов следует прийти в отделение, указанное при оформлении заявки. Рассмотрение полученных бумаг происходит в течение 1—3 дней. Далее придет окончательное решение банка в смс-сообщении.
  3. Останется только оформить договор на получение кредита, придя в банк. Денежные средства в полном объеме поступят на счет в том банке, где у вас ранее был кредит.

Стоит отметить, что банк может принять решение предоставить рефинансирование с дополнительными средствами. В таком случае оставшаяся сумма поступит на карту ВТБ 24 на имя клиента, которая будет выдана для пользования, на открытый счет в банке.

Что касается потребительского кредита, то сумма не переходит на счет другого банка, а предоставляется клиенту для полного распоряжения. Срок действия программы составляет один месяц. В течение этого срока и необходимо воспользоваться полученной суммой.

znatokdeneg.ru

Рефинансирование кредита в ВТБ 24 для физических лиц

Добрый день, Юлиана! Разберем, как проводит «ВТБ 24» рефинансирование кредитов других банков физическим лицам.

Какие условия в «ВТБ 24» для рефинансирования кредитов для физических лиц

Большинство россиян не в состоянии приобрести автомобиль или купить квартиру на свои деньги. Поэтому они вынуждены обращаться в банк за кредитом. Но займы, особенно ипотечные, выдаются на продолжительные сроки. За это время в жизни заемщика могут произойти значительные изменения. Хорошо, если в лучшую сторону. А если клиент теряет работу, его понижают в должности или он/член семьи серьезно заболеет? Тогда приходится задумываться о более приемлемых условиях, потому что ежемесячные платежи становятся для заемщика серьезной проблемой.

Посмотрим, на каких условиях происходит рефинансирование кредитов других банков физическим лицам в банке «ВТБ 24».

Если рефинансируется:

• Потребительский кредит/кредитная карта, можно объединить 9 займов (!) в одном договоре. Сумма основного долга должна быть в пределах 0,1-3 млн. руб. Продолжительность срока – до 5 лет, ставка – 15%.;• Ипотека, клиенту выдается сумма в пределах 0,5-90 млн. руб. сроком до 50 лет под ставку 12,95–17,4%. Но все зависит от типа ипотечной программы. Зарплатным клиентам предоставляется минимальная ставка;• Автокредит, заемщику выдается сумма до 1 млн. под ставку от 13,95% на 5-летний срок. Потребуется страховка КАСКО. Если условия рефинансирования кредитов в «ВТБ 24 » Вас не устраивают, рассмотрите предложения других банков России, получив их с помощью специального сервиса. Достаточно послать одну онлайн-заявку:

Требования к клиенту, документы

Финансовая организация выдвигает к потенциальным клиентам такие требования:

• Возраст в диапазоне 21-70 лет;• Российское гражданство;• Регистрация в регионе работы «ВТБ 24»;• Стабильный заработок;• Положительная КИ;• Годовой общий рабочий стаж;• Наличие поручителей/созаемщиков.

Полезно знать!Если Вы подходите под эти требования, в банк надо предъявить анкету. Заявка на рефинансирование кредита в «ВТБ 24» для физических лиц подается в банковском отделении или отправляется через сайт «ВТБ 24».

В ней указывается:

• Информация о задолженности: тип займа, его ставка и срок, остаток по кредиту;• БИК кредитного учреждения;• Реквизиты расчетного счета;• Контактные данные;• Личные данные;• Место работы и трудовой стаж.

Если предварительная заявка одобрена, нужно предоставить необходимые документы:

• Заявление;• Паспорт с копией;• Справку 2-НДФЛ;• СНИЛС;• Копию паспорта поручителя/созаемщика;• Документы на имущество при рефинансировании автозайма и ипотечного кредита;• Право собственности на имущество;• Копию тр.договора/книжки при превышении суммы в 500 тыс. руб.;• Договор на погашаемый кредит.

Зарплатные клиенты могут предъявить банку паспорт со СНИЛС и документами по ссуде.

infapronet.ru

Отзывы о ВТБ: «Нарушение сроков предоставления документов, препятствование рефинансированию»

Вот уже полтора года являюсь клиентом ВТБ24, ныне слившегося с ВТБ. Все это время, как и сотни людей на этом форуме, я мирилась с медлительностью обслуживания в ДО на Мясницкой, с постоянными очередями, нерасторопными операционистами и в целом разительным контрастом между обслуживанием клиентов пакета "Привилегия" в соседней двери и всех остальных клиентов (могу сравнивать, ибо побывала и там, и там). Когда ВТБ ввел возможность электронной записи в отделение, я уже подумала было, что настали новые времена. Но не тут-то было. 

В понедельник, 15 января, вечером я зашла в отделение на Мясницкой за справкой по ипотечному кредиту для целей рефинансирования. Справка не является стандартной для ВТБ и, согласно сборнику Тарифов, действующих с 01.01.2018, стоит 2000 руб. и готовится в течение 3 рабочих дней. Я не спорю с ноу-хау в виде платной справки, тариф есть тариф, я готова платить за вовремя предоставленную услугу. Но только в том случае, если услуга предоставлена вовремя.

Сегодня, 18 января вечером (18:30, по предварительной записи), я пришла в офис на Мясницкой забрать справку (прописью - прошло 16, 17 и 18 января, то есть три рабочих дня). Однако операционист последовательно заявил мне, что (1) справка не готова, хотя запрос от 15 января виден в системе; (2) справка скорее всего будет готова завтра, в первой половине дня можно будет ее получить; (3) справка наверное уже точно должна будет быть готова завтра вечером, ну или в понедельник; (4) кстати, не хочу ли я подождать следующей недели, когда возможно ВТБ запустит программу рефинансирования собственной ипотеки, хотя о том, что это за программа, он лично рассказать мне ничего не может. Должна сказать, что за последние 2 недели это уже третий случай обращения в отделение на Мясницкой за разного рода выписками и справками, и каждый раз сотрудников живо интересует мое намерение рефинансировать ипотеку (где, сколько, почему и т.д.).

Вот что я вам скажу, уважаемые сотрудники ВТБ. Я исправно, своевременно и в полном объеме плачу вам по кредиту. Проценты, выплачиваемые мной ежемесячно по вашей ипотеке, сравнимы с зарплатой вашего операциониста, а скорее всего и двух. Я уже не говорю о стоимости моего личного времени, потраченного на походы в офис 15 января, 18 января и, видимо, завтра. Я понимаю желание вашего банка удержать ипотечных клиентов, взявших кредит в 2014-2016 гг., любой ценой. Но я также понимаю, что такие мелкие уловки, как задержка выдачи справки на самом раннем этапе общения заемщика с предполагаемым сторонним кредитором, не удержат никого при возможности рефинансировать кредит, выданный под 11.75%, по ставке 9%. Мой вам совет - вместо того, чтобы заниматься этим цирком, придумайте уже, как снизить ставку для существующих клиентов, вы же системно значимый банк, в конце-то концов, я верю в силу вашей бухгалтерии. Сбербанку как-то удалось. Иначе половина вашего ипотечного портфеля утечет в АИЖК и другие более клиентоориентированные организации, а учитывая требования рынка к рефинансируемым кредитам, это будет лучшая половина портфеля с хорошей кредитной историей и платежной дисциплиной.

Я жду незамедлительной обратной связи и выдачи справки, запрошенной 15 января, а также того, что банк не станет впредь нарушать собственные правила и пункты, предусмотренные кредитным договором, препятствуя моему предполагаемому рефинансированию. В противном случае я готова - и буду - писать регулятору жалобы по каждому нарушению со стороны банка.

www.banki.ru