Горячий ветер 2018

Коломенский кайт клуб "Семь ветров" при поддержке Комитета по физической…

Как Валерий Шувалов снег убирал в 2016 году

Руководитель администрации города Валерий Шувалов проверил лично, как происходит расчистка…

В доме красногорского стрелка нашли долговые расписки Рассказова

В доме убийцы нашли черную бухгалтерию, где фигурируют крупные суммы,…

Дальнобойщики против "Платона"

Дальнобойщики бастуют по всей России. «Недовольство растет. Власти это замалчивают».…

«
»

Полный пакет мобильного банка: подключение в офисе, банкомате. Что входит в данный пакет? Пакет полный


Тарифы Экономный и Полный Мобильного банка Сбербанка

В настоящее время пластиковыми картами пользуются различные слои населения. Сбербанк выпускает карты не только для основной категории взрослого населения, но для детей, молодежи, пенсионеров. Чтобы удобно было следить за приходно-расходными операциями по карте, Сбербанк России предлагает своим клиентам услугу «Мобильный банк». Данная услуга предлагается по двум тарифам «Экономный» и «Полный». Сегодня рассмотрим, чем отличаются эти тарифы, как активировать услугу, зачем она нужна и в чем ее суть.

Содержимое страницы

Услуга Мобильный банк от Сбербанка

Услугу «Мобильный банк» может подключить любой гражданин РФ, оформивший дебетовую или кредитную карту в Сбербанке.

Она позволяет осуществлять платежи и переводы в любом удобном месте, а также получать информацию от Сбербанка о состоянии баланса.

Подключение данного сервиса дает клиентам Сбербанка дополнительные возможности:

  • осуществлять платежи и переводы с помощью СМС-системы;
  • осуществлять переводы с карты на карту по номеру телефона;
  • получать уведомления обо всех операциях по карте, в том числе осуществленных через Сбербанк-Онлайн;
  • оплачивать кредиты;
  • управлять картой (заблокировать, получить информацию о лимите).

Тарифы на услугу Мобильный банк

Данный сервис предоставляет услуги по двум тарифам: «Экономный пакет» и «Полный пакет». Рассмотрим подробнее условия обслуживания двух тарифов.

При подключении тарифа «Экономный»:

  • клиент не получает уведомления о транзакциях по карте;
  • стоимость одного запроса баланса и доступного лимита по карте будет 5 руб;
  • стоимость одного запроса короткой истории о последних операциях по карте будет составлять 15 рублей.

При подключении тарифа «Полный»:

  1. клиент получает уведомления обо всех операциях по карте, а также бесплатно может запросить баланс или краткую историю операций по карте;
  2. клиент платит абонентскую плату за подключение услуги, которая составляет:
    • 0 руб для держателей карт Visa Gold, Gold MasterCard;
    • 30 руб для держателей карт Сбербанк – Maestro, Сбербанк– Visa Electron;
    • 60 руб для держателей карт  Visa Classic, MasterCard Standard
Наименование услугиПОЛНЫЙ ПАКЕТЭКОНОМНЫЙ ПАКЕТ
Регистрация номера мобильного телефона Держателя и счета банковской карты, с которого будет производиться оплата Услугибесплатнобесплатно
Регистрация (перерегистрация) банковских карт Держателя на номер мобильного телефона и счет банковской карты, с которого будет производиться списание платы за Услугу бесплатнобесплатно
Уведомление об операциях, авторизациях по счету банковской картыуслуга не предоставляется
— в течение первых 2-х месяцев с даты первичной регистрации мобильноготелефона Держателя картыбесплатно
— после истечения первых 2-х месяцев с даты первичной регистрации мобильного телефона Держателя карты
по картам, счета которых используются для списания платы за Услугу
Visa Gold, Gold MasterCardбесплатно
Visa Classic, MasterCard Standard60 руб.
Сбербанк – Maestro, Сбербанк– Visa Electron,
  • ПРО100 «СТАНДАРТ»,
  • Сбербанк–Maestro «Cоциальная»,
  • Сбербанк – Maestro «Студенческая», Сбербанк-Maestro «Momentum»
30 руб.
Предоставление по запросу Держателя карты информации о доступном расходном лимите по банковской картебесплатно3 руб. за запрос
Предоставление по запросу Держателя карты краткой истории по счету банковской карты (5 последних операций)бесплатно15 руб. за запрос
Блокировка банковской карты по инициативе Держателябесплатнобесплатно
Блокировка/разблокировка Услуги по банковской картебесплатнобесплатно
Предоставление по запросу Держателя карты информации о банковских картах, зарегистрированных на мобильный телефон, и услугах, предоставляемых по нимбесплатнобесплатно
Перечисление платежей в пользу организацийбесплатнобесплатно
Регистрация номера мобильного телефона Держателя и счета кредитнойкарты/кредитной карте для пакетного предложения, с которого будет производиться оплата Услуги бесплатнобесплатно
Регистрация (перерегистрация) банковских карт Держателя на номер мобильного телефона и счет кредитной карты/кредитной карты для пакетного предложения, с которого будет производиться списание платы за Услугубесплатнобесплатно
Уведомление:
— о расходных/приходных операциях, авторизациях по счету карты:
— в течение первых 2-х месяцев с даты первичной регистрации мобильного телефона Держателя картыбесплатноуслуга не предоставляется
— после истечения первых 2-х месяцев с даты первичной регистрации мобильного телефона Держателя карты:
по кредитным картам/картам для пакетного предложения, счетакоторых используются для списания платы за Услугу:
кредитные карты
  • Platinum American Express,
  • Visa Gold, Gold MasterCard
  • Visa Classic, MasterCard Standard
  • Visa Classic «Молодежная», MasterCard Standard «Молодежная»
бесплатно бесплатно бесплатно бесплатноуслуга не предоставляется
кредитные карты для пакетного предложениябесплатно
— о ссудной задолженности по картебесплатнобесплатно
Предоставление по запросу Держателя карты информации о доступномрасходном лимите по кредитной карте/кредитной карте для пакетного предложениябесплатно3 руб. за запрос
Предоставление по запросу Держателя карты краткой истории по счету кредитной карты/кредитной карты для пакетного предложения (5 последних операций)бесплатно15 руб. за запрос
Блокировка кредитной карты/кредитной карты для пакетного предложения по инициативе Держателябесплатнобесплатно
Блокировка/разблокировка Услуги по кредитной карте/кредитной карте для пакетного предложения бесплатнобесплатно
Предоставление по запросу Держателя карты информации о кредитных картах/кредитных картах для пакетного предложения, зарегистрированных на мобильный телефон, и услугах, предоставляемых по нимбесплатнобесплатно
Перечисление платежей в пользу организацийбесплатнобесплатно

ВАЖНО: клиентам, активно использующим карту Сбербанка, больше подойдет тариф «Полный пакет», который позволит всегда быть в курсе наличия денежных средств на счете, а также следить за приходными и расходными операциями по карте.

Как подключить услугу

Сначала нужно определиться, каким тарифом пользоваться вы желаете. Подключить услугу можно тремя способами:

  1. в отделении ближайшего Сбербанка, обратившись к сотрудникам с паспортом;
  2. в контактном центре, позвонив по номеру 8 (800) 555 55 50. При подключении по горячей линии сотруднику банка нужно будет по телефону сообщить данные паспорта, номер карты и кодовое слово;
  3. в терминалах самообслуживания, поддерживающих соответствующую функцию. Во многих отделениях Сбербанка России установлены такие терминалы. Если не уверены, что справитесь самостоятельно, можно обратиться к консультантам за помощью.

После успешного подключения услуги на номер вашего телефона придет смс-уведомление. В некоторых случаях услуга «Мобильный банк» подключается не сразу, по регламенту Сбербанка она должна быть активирована в течение 3-х дней.

ВАЖНО: при подключении системы «Сбербанк-Онлайн» услуга «Мобильный банк» подключается автоматически.

Как сменить тариф

Бывают случаи, когда необходимо произвести смену тарифа услуги «Мобильный банк». Например, если человек нечасто пользуется картой, он может в целях экономии денежных средств перейти на бесплатное обслуживание, оставив услугу на случай необходимости.

Сменить тарифный план можно двумя способами:

  1. обратившись в ближайшее отделение Сбербанка с паспортом. В данном случае нужно будет заполнить и подписать соответствующее заявление;
  2. воспользовавшись смс-сервисом. Для перехода на тариф «Экономный» отправьте на короткий номер 900 сообщение «ЭКОНОМ 2841» или латинскими буквами «ECONOM 2841», где 2841 – последние цифры номера вашей карты.Для перехода на тариф «Полный» отправьте на короткий номер 900 сообщение с текстом «ПОЛНЫЙ 1234» или «POLNIYPAKET 1234», где 1234 – последний цифры номера вашей банковской карточки. После отправки сообщения вам придет смс с кодом, который нужно обратно отправить на короткий номер 900.

Как отключить услугу «Мобильный банк»

Если клиент больше не желает пользоваться данной услугой, он ее может отключить одним из предложенных ниже способов:

  1. обратиться в ближайшее отделение Сбербанка с паспортом и написать соответствующее заявление на отключение услуги;
  2. через терминалы самообслуживания: вставить карточку, ввести пин-код, выбрать «Мобильный банк», выбрать «Отключить»;
  3. позвонить по круглосуточному номеру телефона поддержки клиентов и сообщить о своем желании отключить услугу «Мобильный банк». При этом сотруднику банка нужно будет предоставить данные паспорта, номер карты и кодовое слово. После этого он совершит необходимые действия.

ВАЖНО: отключение услуги «Мобильный банк» может осуществляться в течение трех рабочих дней, что прописано в регламенте работы Сбербанка России.

Как осуществлять переводы через СМС-систему

Используя «Мобильный банк», можно легко и быстро переводить денежные средства со счета на счет, зная только номер карты или только номер мобильного телефона получателя.

ВАЖНО: переводы можно делать только между картами Сбербанка. Перевести деньги с карты Сбербанка на карту другого банка таким способом не получится, поэтому в данном случае лучше произвести операцию через сервис «Сбербанк-Онлайн».

Рассмотрим порядок осуществления операций:

  • если знаете номер карты получателя: на короткий номер 900 отправить сообщение с текстом «перевод AAAA BBBB 5000», где АААА – последние 4 цифры карты, с которой списываются средства, ВВВВ – последние 4 цифы карты, на которую зачисляются средства, 5000 – сумма перевода.
  • если знаете только номер телефона получателя: на короткий номер 900 нужно отправить сообщение с текстом «перевод 9ХХХХХХХХХ 5000», где вместо 9ХХХХХХХХХ нужно ввести номер телефона получателя без 8 или +7, 5000 – это сумма перевода. После отправки, вам придет смс с кодом подтверждения и ФИО получателя. Нужно проверить информацию, и, если все верно, отправить это код обратно на номер 900 для подтверждения операции перевода денег.
Таким образом, услуга «Мобильный банк» предоставляет хорошие возможности как для осуществления быстрых переводов и проведения платежей, так и осуществления контроля за движением средств на вашем счету и позволяет позаботиться о безопасности держателей карт Сбербанка. Подключение, отключение или смена тарифов производятся без лишних хлопот за короткие сроки.

sbankin.com

Что такое полный пакет Мобильного банка и сколько он стоит

Цена сервиса «Мобильный банк полный пакет» от Сбербанка – многократно озвученный вопрос. Выбор данного пакета при помощи Мобильного банка обеспечивают клиенту исключительную возможность находиться постоянно в курсе всех поступлений и расходов, осуществлять их, не выходя из дома.

Мобильный банк: полный пакет Сбербанк

Список услуг, включающих оповещение по смс и уведомление, дает возможность иметь полностью все сведения, проводить операции купли-продажи, обладая лишь одним смартфоном. Современное предложение дает возможность использовать все виды операций банка на расстоянии в любое время, и владельцу не нужно быть в обусловленном месте.

Что означает

Что представляет собой Мобильный банк, оформленный на полный комплект в Сбербанке? Это означает, что клиент приобретает исключительный шанс принимать мгновенные оповещения о выполнении операций, безвозмездно контролировать собственный баланс, получать отчеты и осуществлять оплату и переводы.

Что относится к пакету

В полный пакет Мобильного банка Сбербанка входят:

  • регистрирование номера телефона и привязанного счета;
  • регистрирование карт;
  • оповещения о передвижении денег и авторизация;
  • приобретение сведений о лимите на карте;
  • блокирование карточки и сервис;
  • совершение платежей.

Какие возможности имеет полный пакет

Этот тариф обладает следующими возможностями:

  • плата за телефон, также и за чужой;
  • получение моментальных оповещений о выполненных по карте операциях;
  • получение кодов для входа в «Сбербанк Онлайн»;
  • оплата кредитов;
  • переводы с карты на карту;
  • платежи по тарификации и коммунальным услугам;
  • регистрация полисов страхования;
  • оформление автомобильных платежей;
  • контролирование бонусной программы;
  • приобретение билетов;
  • получение данных об оставшихся деньгах на счете.

Тарифы

В сервисе смс-оповещений полного пакета цена услуги обусловлена выбором тарифа. Есть 2 типа: экономная версия с лимитированным комплектом услуги и пакет с полным перечнем услуг. Клиент сам решает, какой тарифный план ему подходит и после разрешения этого вопроса имеет возможность активировать тариф. Рассмотрим тарифы подробнее.

Экономный

Эта услуга не имеет оповещений по смс об операциях по карточке. Пользователь будет получать лишь разовые пароли для осуществления операций, а также технические сообщения. Целиком отсутствует абонентская оплата за каждый месяц, но запросы окажутся платными.

Полный

Этот вариант предлагает все типы оповещений по смс: о поступлениях и расходах средств, получение разовых паролей при осуществлении операций. К тому же есть бесплатный контроль баланса и получение данных о последних действиях. Исходя из вида карты, оплата за месяц будет колебаться от 30 до 69 рублей или пакет будет без абонентской платы.

Способ подключения услуги

Подключение пакета не имеет сложностей: для этого необходимо присутствие карты. Для тех, у кого подключен Сбербанк Онлайн, эта услуга устанавливается автоматически. В других ситуациях есть 3 версии оформления:

  • обратиться с паспортом в кредитное учреждение;
  • позвонить по номеру горячей линии 8(800)555-55-50 (звонок бесплатный) и назвать свои данные паспорта и информацию по карте;
  • прибегнуть к помощи терминала.

В случае с терминалом сначала следует выбрать необходимый тариф, потом в меню найти «Мобильный банк» и, проходя по подсказкам, выполнить процедуру. Обратите внимание, что при первых двух версиях услуга будет активна в течение трех дней.

Как поменять тариф

Иногда появляется такая ситуация, когда клиенту требуется поменять тарифный план. В одном случае может не нравиться цена Мобильного банка, когда приобретен полный пакет: клиенту достаточно обладать данной услугой на случай непредвиденных обстоятельств и появляется желание подключить бесплатный сервис. А кто-то, наоборот, захочет увеличить список возможностей. Поменять тариф можно двумя методами:

  • обратиться в банк с паспортом и написать заявку;
  • отправить сообщение на номер 900.

Во втором способе может быть различный текст в зависимости от того, какой тариф пользователь выбрал:

  • тариф Экономный - «ЭКОНОМ ХХХХ» или «ECONOM XXXX»;
  • тариф Полный - «ПОЛНЫЙ ХХХХ» или «POLNIYPAKET ХХХХ».

ХХХХ – это последние четыре цифры карты. После передачи сообщения клиенту поступает СМС-оповещение с паролем, который следует отправить для верификации на номер 900.

Отключение

До того, как отключать данную услугу, необходимо сначала проанализировать положительные и отрицательные моменты. Возможно, первоначально хватит изменить тариф и не отключать сервис СМС-оповещений. Если же вы окончательно решили, то выполнить отключение возможно такими способами:

  • в кредитном учреждении, подав соответствующую заявку;
  • посредством терминала выбрать раздел «Мобильный банк» и нажать «Отключить»;
  • позвонить по номеру Контактного центра.

Процесс отключения услуги продлится 3 дня. Это следует запомнить тем пользователям, которые хотят отключить сервис по причине потери или кражи телефона. В таком случае требуется действовать быстро и заблокировать СМС-оповещения. Для этого необходимо направиться в финансовое учреждение или совершить звонок на номер горячей линии.

Но в таком случае неправильно полагать, что блокирование станет автоматическим окончанием действия сервиса. Это лишь предварительное решение: для окончательного отключения необходимо полностью закончить процедуру. Поскольку даже после блокирования за применение услуги деньги дальше снимаются со счета пользователя.

Различия между тарифами пакета

Если анализировать условия Мобильного банка для тарифов Экономный и Полный, то значительных различий в предоставлении сервиса не имеется. В первом варианте наиболее востребованные услуги при любых условиях являются платными. Но пользователь не имеет самого продуктивного функционала – оповещений по передвижению денежных средств на карте.

Обзор операций по карточке в экономном тарифе – платный, и в ряде случаев многократные запросы могут превзойти по сумме абонентскую плату за месяц полного тарифа. А не пользоваться этой функцией довольно рискованно: за счет нее имеется представление обо всех неутвержденных операциях по счету, и есть возможность оказать противодействие манипуляциям злоумышленников по карте. Ознакомившись с балансом и получив плохую информацию, возможно тут же осуществить блокирование карты.

Вывод

Следовательно, возможности представленного сервиса от Сбербанка с подключенным полным тарифом, значительно шире, чем при экономном варианте. Но и при том и при другом тарифе пользователь имеет возможность совершать денежные переводы, осуществлять разные платежи и вести контроль за собственными средствами на карте. Процесс подключения и отключения, как и избрание тарифа, выполняется по воле клиента. Лишь его потребность в том или ином наборе услуг становятся основополагающими при выборе. Но финансовой организацией предусматривается и возможность перемены тарифа, который осуществляется за непродолжительный промежуток времени и без особенной суеты.

credituy.ru

Мобильный банк Сбербанка: как подключить и отключить

Сегодня существует два варианта дистанционного управления карточкой: Онлайн Сбербанк и Мобильный банк. Тарифы Эконом и Полный – два варианта подключения последнего. Рассмотрим их возможности, различия и способы подключения.

СМС-сервис предоставляет оперативный доступ к осуществлению банковских операций прямо с телефона

Содержание статьи:

Условия и отличия пакетов Мобильного банка

Предлагаемые в рамках удаленного сервиса Сбербанка Мобильный банк тариф Экономный и Полный (сравнить которые необходимо, чтобы осуществить оптимальный выбор), дают возможность клиенту проводить дистанционно основные операции по карте и получать некоторую информацию.

Общими услугами в обоих тарифах являются:

  1. Запросить информацию о своих картах.
  2. Зарегистрировать/перерегистрировать карточку.
  3. Заблокировать/активировать услугу.
  4. Заблокировать карту.
  5. Получить данные о размере долга по кредитке.
  6. Оплачивать счета по определенному списку компаний.
Мобильный банк позволяет управлять счетами не обращаясь в отделение

Выбирая в Сбербанке сервис Мобильный банк, пользователь должен знать о тарифах: экономный или полный. А также в чем их существенная разница. Основное отличие состоит всего в трех пунктах, которые предоставляются в рамках Полного пакета:

  • Получать отчет о каждой проведенной операции.
  • Возможность уточнить остаток средств на карте на сейчас.
  • Возможность запросить данные об истории платежей и поступлений по карте (действует на 5 последних процедур).

Но некоторыми из них можно воспользоваться и при активации Эконом-варианта. Но их использование не будет бесплатным.

Стоимость пакетов: как выбрать лучший

Так мы подошли к еще к одному отличию для Сбербанк Мобильный банк тарифам Экономный и Полный – стоимость. Абонплата Эконом пакета равна 0 рублей, а Полного отличается для каждого типа карт:

  • Моментальные, простейшие карты (Maestro, Visa Electron): 30 рублей.
  • Классические, традиционные (Visa Classic, MasterCard Standard): 60 рублей.
  • Карты золотой серии (Visa Gold, Gold MasterCard): 0 рублей.

Но стоит также знать, что при использовании Экономного пакета некоторые услуги платные. Так, проверка баланса стоит 3 рублей за один запрос. Если клиенту нужно просмотреть последние платежи или переводы, нужно запросить краткую историю. Это составит 15 рублей за один отчет.

Как узнать, какой тарифный план наиболее выгоден? Прежде всего, нужно проанализировать, насколько часто востребованы платные услуги. Если в них нет потребности, можно выбрать Эконом, чтобы не тратить зря деньги. Если данные запросы имеют значение для клиента и дают ему дополнительную возможность контролировать свои расходы, лучше выбрать Полный, иначе переплата произойдет всего после нескольких запросов. Если же у клиента карта Gold – без сомнений, лучше выбирать пакет с большими возможностями.

Дополнительные возможности экономного и полного пакетов

Кроме условий и отличий, описанных выше, оба варианта тарифных планов дают массу возможностей для клиентов. К ним относятся пополнение телефонов. Причем, для ускорения процесса существует набор специальных коротких команд, отправив которые на короткий номер (900), можно мгновенно перевести деньги. Пополнять допускается и свой, и другие номера. Существуют специальные команды и для перечисления на карточки, номера телефонов которых известны. Также можно запросить информацию о балансе, картах, подключенных к услуге, произвести активацию, блокировку и многое другое.

Также можно оплатить услуги определенных компаний:

  • коммунальные платежи;
  • бронирование билетов в Аэроэкспресс;
  • покупка билетов в театр;
  • покупка флаеров на выставки;
  • оплата другим компаниям, перечень которых представлен в сервисе.

Фото-инструкция подключения Мобильного банка через банкомат

Шаг 1. В Главном меню выбираем – Подключение  сервиса

Шаг 2. При активации через банкомат тариф выбирается в меню

Шаг 3. Чек на активацию Пакета Полный

Как подключить, заменить, заблокировать

Поскольку в Сбербанк Мобильный банк тариф экономный и полный сменить допускается в любой момент, всегда можно выбрать один, а после апробации заменить, если появится такая потребность. Для подключения выбранного сервиса нужно воспользоваться одним из способов:

  • Посетить отделение. Обратившись к свободному сотруднику, нужно заявить о своей потребности и предъявить карточку и удостоверить свое право на нее (при помощи паспорта, документов на карту и т.д.). Сотрудник оперативно активирует доступ и предоставит консультацию относительно эксплуатации.
  • Банкомат/терминал. Нужно активировать карту (набрать пин-код). В основном меню выбрать раздел Мобильный банк. Ориентируясь на подсказки и другую информацию на дисплее, выбрать вариант пакета, подтвердить согласие с условиями и тарифами и активировать его (О том, как пользоваться банкоматом читайте на сайте  Тут – как пользоваться банкоматом ).
  • Личный кабинет. Выбрать в меню аналогичный пункт и активировать выбранный пакет согласно инструкции. Если нет доступа в Кабинет, получить его можно в отделении, в колл-центре или активировать через терминал. При этом будет получен пароль и идентификатор. О том, как пройти регистрацию в сервисе читайте подробнее в нашей статье – сбербанк онлайн логин идентификатор, что это.

 

Абонентская плата зависит от вида пакета

СМС на номер 900

Перейти на другой пакет можно с помощью СМС. Текст в данном случае состоит из названия пакета (большими буквами) и через пробел – номера карты (последних 4 цифр). После такого действия, клиент получит код. Его нужно будет переслать обратно, чтобы подтвердить свои намерения.

 Пример: ЭКОНОМ 8765 

Используя короткие сообщения (Подробнее читайте в нашей статье – USSD команды ), можно деактивировать текущий тариф. Текст выглядит таким образом: BLOKIROVKAUSLUG, БЛОКИРОВКА УСЛУГ, BLOKIROVKAUSLUGI, БЛОКИРОВКАУСЛУГИ, BLOCKSERVICE.  Также можно отправить только цифры «04», что соответствует данному запросу. В таком случае заблокируется полностью доступ к сервису и, соответственно, его функции и возможности использовать не получится. Деактивацию также можно запросить по телефону горячей линии. При желании, доступ можно активировать одним из тех же вариантов.

Пользователи, использующие оба тарифных плана, чаще всего оставляют положительные отзывы.

Нельзя не оценить быстроту и удобство использования быстрых команд, онлайн-переводов, оплат, пополнение телефонов и другие функции. Однако множество негативных отзывов наблюдается относительно попыток блокировки услуги. Встречаются ситуации, когда клиенты используют все варианты, а сервис остается подключенным.

Видео – инструкция подключения мобильного банка от Сбербанка

Заключение

Благодаря дистанционному сервису держатели любых карточных продуктов  получили возможность управлять всеми операциями по карточкам, получать необходимую информацию о состоянии счета и проведенных транзакциях. Клиенты смогли оценить все преимущества банкинга, предоставляющего комфортные условия пользователям без посещения банковского отделения.Для удобства клиентам предоставляются два типа пакетов, которые отличаются перечнем услуг и взимаемой платой.

07-02-2018

  • Поделиться
  • Нравится
  • Твитнуть
  • Класс!
  • Нравится

sbankami.ru

Экономный пакет Мобильный Сбербанк - особенности и подключение

Для удобства клиентов, и чтобы сделать все движения средств на картах и счетах прозрачными, доступными ежеминутно и круглосуточно, банк разработал несколько сервисов, позволяющих не только держать под контролем, но и совершать некоторые действия со счетами и картами. Один из этих сервисов – «Мобильный банк».

Те, кто обслуживается в Сбербанке и владеет пластиковой картой этого банка, могут в полной мере пользоваться сервисом «Мобильный банк». Предложено два варианта подключения и пользования этой услугой, которые доступны клиентам Сбербанка: экономный пакет и полный пакет. В чем особенность экономного пакета, как его подключить, отказаться полностью и изменить, в чем отличия двух вариантов услуги, разберем в этой статье.

Услуга для удобства и контроля

Каждый, кто хочет получить возможность контролировать расход и приход по карточному счету, при желании получить информацию о состоянии счета, перевести некую сумму третьему лицу, оплатить счет сотового телефона, Сбербанк разработал и внедрил в широкое пользование удобный сервис «Мобильный банк». Он доступна владельцам дебетовых карт и кредитных любого типа и расчетной системы.

Это не обязательный сервис, то есть его подключение это личный выбор клиента. Услуга подключается бесплатно при оформлении карты в офисе или когда угодно, если сразу это не было сделано.Этот сервис делает доступными следующие моменты:

  • быть в курсе состояния счета;
  • узнать о движении денежных средств на счете за некоторый период;
  • совершить перевод или пополнить баланс телефона;
  • управлять автоплатежами;
  • получить информацию по пластику или бонусному счету клиента.

Это полный список действий, которые доступны клиентам, подключившим сервис. Но есть варианты подключения — полный пакет Мобильного банка от Сбербанка и экономный. Они различаются по тарификации и предоставляемым услугам и возможностям. Разберемся, что такое «Мобильный банк — Экономный», и что он предлагает клиенту.

В чем особенности Эконом варианта

«Полный» и «Экономный» пакеты тарифицируются по-разному и открывают различные возможности своим обладателям.

Что касается клиентов Сбербанка, подключивших Мобильный банк «Экономный» пакет, то у них не списывается ежемесячная оплата за услугу, но нет возможности совершать некоторые действия со счетом при использовании мобильного устройства, а получать информацию о состоянии счета и операциях по нему придется за определенную плату. «Экономный» пакет позволяет бесплатно:

  • блокировать или разблокировать карту;
  • установить регион использования пластика;
  • получить информацию по карте, зарегистрированной на указанный номер телефона;
  • перечислять платежи в пользу организаций, с которыми Сбербанк заключал договор на сотрудничество.

Есть операции, которые доступны владельцам пакета «Экономный за определенную плату:

  1. Получить информацию о состоянии карточного счета. Стоимость каждого запроса будет равна 3 руб.
  2. Получить информацию об истории последних 5 платежей с карты. Стоимость каждого запроса будет равна 15 руб.

Важно! За пакет «Экономный» не взимается ежемесячная оплата.

После того, как стало понятно, что такое мобильный банк экономный, разберемся, как подключить услугу, как выбрать нужный пакет и как сменить его если бедет такая необходимость.

Подключение, отключение и изменение тарифа

Давайте рассмотрим все варианты того, как подключить экономный пакет Мобильного банка для карты Сбербанка. Для этого есть несколько вариантов:

  1. Подключение мобильного банка в терминале самообслуживания. Для этого необходимо ввести карту в приемное устройство, набрать пин, выбрать в меню «Подключить мобильный банк», далее выбрать пакет «Экономный» нужно будет ввести номер телефона, к которому подключается услуга. Обычно сразу приходит сообщение с номера 900 о том, что услуга подключена. Но это действие может занять некоторое время (до 3 суток).
  2. Личное обращение с паспортом в отделение банка. Но даже в этом случае менеджеры банка могут перенаправить клиента к устройству самообслуживания и подключить услугу через него.
  3. Звонок на круглосуточный номер Сбербанка 8-800-555-55-50, где после ответа оператора нужно будет озвучить личные данные: все данные паспорта, полные фамилию имя и отчество, дату рождения, адрес, номер банковской карты, кодовое слово. После этого оператор активирует услугу.

Важно! Для тех, кто планирует пользование личным кабинетом в Сбербанк онлайн, возможно подключение только «Полного» пакета Мобильного банка.

Подключение абсолютно бесплатное для всех клиентов банка. За пакет «Экономный» ежемесячная плата не взимается. При желании можно сменить тариф и перейти с «Экономного» на «Полный» или наоборот. Как это сделать:

  1. При желании, можно обратится лично с паспортом в отделение банка и воспользоваться помощью оператора или менеджера в клиентском зале.
  2. Поменять тариф самостоятельно, отправив СМС на номер 900. Если нужно сменить «экономный» на «Полный», то отправить нужно слово Полный и через пробел последние 4 цифры карты. Если нужно сменить уже имеющийся «Полный» тариф на «Экономный», отправляйте слово Эконом и через пробел 4 последние цифры номера карты. Слова в сообщении можно писать любым шрифтом в любой раскладке: маленькими и строчными буквами, латиницей или кириллицей.

Важно! Смена тарифа возможна в любое время и совершенно бесплатна.

Тем, кто желает отключить услугу, это можно сделать следующим образом:

  1. Обратится к оператору в отделении Сбербанка лично с паспортом.
  2. Использовать терминал самообслуживания, выбрав меню «Мобильный банк» и пункт «Отключить».
  3. Позвонить на номер 8-800-555-55-50 или 900 (с мобильного устройства) и продиктовав паспортные данные и кодовое слово попросить отключить «Мобильный банк».

Важно понимать, что отключение услуги может занять до 3 дней. Эти условия выдвигает банк в описании услуги.

Сравнительные характеристики пакетов «Экономный» и «Полный»

Перед тем, как подключать услугу «Мобильный банк», нужно выбрать пакет. Предлагает сравнить оба варианта предоставления услуги. Для этого ниже дана таблица, в которой отражено что входить в пакте «Экономный» и в пакте «Полный» Мобильного банка от Сбербанка. Приведены расценки предоставляемых услуг для всех видов карт.

Название услуги «Экономный» пакет «Полный» пакет
Подключение, отключение и смена пакета услуги. Бесплатно. Бесплатно.
Ежемесячная плата за обслуживание пакета Отсутствует. От 30 до 60 рублей в зависимости от вида карты.
Получение по смс запросу сведений об остатке на счете карты. Каждый запрос от 3 рублей. Бесплатно в любом количестве.
Уведомления о приходе и расходе средств. Услуга не входит в пакет. Бесплатно в полном объеме.
Получение по смс запросу сведений о последних операциях по карте. Каждый запрос 15 рублей. Бесплатно в любом количестве.

Тем, кто активно пользуется картой, имеет смысл выбрать «Полный» пакет. Если карта нужна время от времени и не требуется постоянно быть в курсе движения денежных средств на ней, совершать много запросов о балансе и так далее, то ради экономии стоит подключить тариф «Экономный».

sberbankin.com

Мобильный банк Сбербанк полный пакет: что входит, стоимость услуги

Мобильный банк это достаточно удобный способ управления расходами по счетам и картам, а также быстрая и удобная возможность пополнения телефона, блокировки карты или проверки баланса. Банк предлагает для всех пользователей два вида тарифов, которые можно заказать, подключаясь к системе мобильного банка: экономный и полный. Подключение полного пакета, в сравнении с экономным пакетом значительно увеличивает возможности пользователей по проведению операций.

 

Пакет «Полный» станет хорошим вариантом для тех клиентов, которые являются активными пользователями онлайн сервиса, производят постоянный контроль над собственными средствами и управляют счетами своих карт. При подключении данного тарифа каждый сможет в любой момент провести необходимые действия со своими банковскими продуктами: погашение задолженности, блокирование карт и счетов, просмотр текущего остатка и многие другие операции.

 

Согласно условиям этого пакета практически все доступные функции мобильного банка можно осуществлять абсолютно бесплатно. При этом на проведение многих операций не стоят ограничения. Но каждый месяц пользователи будут оплачивать абонентскую плату, размер которой зависит от типа карты, зарегистрированной на сервисе. Тип и вид карты, которая числится в системе как основная, определяет стоимость мобильного банка Сбербанк. Полный пакет в отличие от экономного тарифа не является бесплатным, однако, и возможностей он предоставляет больше.

 

Условия полного пакета для работы в мобильном банке от Сбербанка

 

Тарифный план «Полный», который пользователи могут выбрать при подключении к мобильному банку Сбербанка, имеет такие условия:

  • регистрация в мобильном банке с новым номером телефона и новой картой, с помощью которой будут производиться оплаты услуг – бесплатная функция;
  • изменение списка подключенных к сервису мобильного банка карт, а также присоединения к аккаунту нового средства платежа для оплаты услуг – бесплатная функция;
  • поступление смс уведомляющих про операции доходов и расходов по банковским картам любой категории на протяжении первого и второго месяца после осуществления подключения производится бесплатно;
  • поступление уведомлений про операции по кредитной карте любой категории на протяжении первых двух месяцев после осуществления подключения к сервису производится бесплатно;
  • поступление смс уведомлений про любые операции по дебетовой карте после первых двух месяцев с момента подключения производится платно. Для карт MasterCard – 60 рублей в месяц, для Vise Electron, Maestro – 30 рублей в месяц. Для карт MasterCard Gold и Visa Gold производится бесплатно;
  • запрос на формирование остатка по кредитке или дебетовой карте производится бесплатно;
  • предоставление данных о пяти последних производимых на дебетовой карте или кредитке операций, выполняется бесплатно;
  • блокирование карты при желании владельца проводится бесплатно;
  • осуществление платежей на счета и карты учреждений, которые находятся в партнерских отношениях со Сбербанком, проводятся бесплатно;
  • выполнение запроса касательно данных про карты, которые на момент запроса являются подключенными к системе, осуществляется бесплатно;
  • подключение и отключение услуги мобильного банка для конкретной пластиковой карты владельца выполняется бесплатно.

 

Данные условия на сегодняшний день являются актуальными, однако со временем банк может пересмотреть некоторые пункты, поэтому всегда необходимо следить за поступающей информаций от Сбербанка на его официальном сайте.

 

Как подключиться к услуге мобильного банка от Сбербанка и заказать тариф «Полный»?

 

Для того чтобы на телефон постоянно поступали оповещения про проведенные операции со счетом или картой, прежде всего, необходимо подключится к системе Сбербанк мобильный банк. Полный пакет можно заказать только после регистрации пользователя. Для подключения услуги мобильного банка существует несколько способов. Это можно сделать через ближайший банкомат, стационарный телефон или в самом отделении банка.

 

Подключение в офисе банка

 

Конечно, в том случае если поблизости находиться отделение Сбербанка, то лучше всего подключиться к услуге мобильного банка в его отделении. Для того чтобы сотрудники банка могли выполнить такую операцию необходимо иметь с собой документ удостоверяющий личность, паспорт. Кроме того, в отделение банка необходимо будет заполнить анкету и в течение трех дней пользователь будет подключен к мобильному банку. При этом в момент регистрации и подключения сотрудники банка уточнят у клиента, какой из тарифов устанавливать: экономный или полный.

 

Подключение через банкомат

 

Чтобы подключиться к системе мобильного сервиса, необходимо воспользоваться банкоматом Сбербанка, предварительно вставив в него карту и введя ПИН-код. Далее необходимо выполнить следующее:

  • в пункте меню «мобильный банк» необходимо выбрать «подключить карту»;
  • выбрать необходимый тариф: полный или экономный;
  • нажать кнопку подтверждения операции.

 

Услуга будет подключена в течение суток, после чего на телефон придет смс оповещение.

 

Подключение с помощью стационарного телефона

 

Одним из способов подключения к мобильному банку Сбербанка является звонок на бесплатный номер 88005555550, который является номером контактного центра. По этому номеру оператор сможет выполнить подключение к мобильному сервису. Оператор обязательно попросит продиктовать паспортные данные, поэтому их необходимо подготовить заранее. Также нужны реквизиты карты и последние операции, которые проводились со счетом. Эти данные необходимы для защиты от мошенничества.

 

Таким способом, сервис мобильного банка позволяет клиентам Сбербанка пользоваться новыми продуктами. При наличии телефона каждый может без сложностей отследить все происходящие со счетом или картой операции, начиная с ее пополнения и заканчивая зачисление зарплаты или погашением кредитов.

 

Стоимость пакета «Полный»

 

Сбербанк своим клиентам предоставляет возможность пользоваться мобильным банком с разными условиями. Существует два вида тарифов: полный пакет и экономный. Это обеспечивает клиентам некую альтернативу и возможность выбирать, учитывая свои потребности. Очень многих интересует вопрос, сколько стоит мобильный банк Сбербанк? Полный пакет не имеет определённой стоимости и рассчитывается исходя из типа банковской карты.

 

Полный пакет предоставляет пользователям ряд определенных преимуществ, недоступных при выборе экономного плана. Так при подключении полного пакета клиентам доступны все возможности, которыми обладает мобильный банк полный пакет. Сбербанк стоимость услуги рассчитывается на основании типов карты:

  • карта Maestro, Visa Eiectron – оплата 30 рублей в месяц;
  • карта MasterCard Standard, Visa Classic – оплата 60 рублей в месяц;
  • Visa Gold, Gold MasterCard, Visa Platinum, Platinum MasterCard, Visa Infinite и кредитные карты – бесплатно.

 

Оплата абонентской платы в тарифе «Полный» осуществляется по таким параметрам:

  • после подключения, на протяжении трех месяцев плата за услугу не взымается. Ежемесячная абонентская плата начинает списываться с четвертого месяца после подключения;
  • блокирование карты, услуги мобильного банка, приходящие уведомления про операции и перевод платежей производятся бесплатно.

 

Что позволяет пакет «Полный»

 

Согласно существующему предложению на сегодняшний день каждый клиент Сбербанка может подключить к своему мобильному банку пакет «Полный» и пакет «Экономный». Тариф экономный является практически бесплатным. Поэтому большинство полезных функций в нем являются недоступными пользователю. При выборе полного пакета любой клиент может беспрепятственно проводить все самые необходимые операции в любое удобное время.

 

Пакет «Полный» позволяет:

  • проводить бесплатную регистрацию нового телефонного номера и карты;
  • бесплатно привязывать мобильный номер к счету личной карты;
  • получать уведомления про проводимые с картой или счетом операции, что в течение первых двух месяцев после регистрации производится абсолютно бесплатно. По истечению срока стоимость будет составлять от 30 до 60 рублей за месяц;
  • бесплатно подавать запрос о лимите средств;
  • бесплатно подавать запрос о краткой истории со счетом;
  • бесплатная возможность блокировки карты или услуге по ней;
  • бесплатно подавать запрос о наличие привязанных карт к данному номеру телефона и наличию дополнительных подключенных услуг по этим картам;
  • бесплатно перечислять платежи на счета определенных организаций.

 

Кроме того, при выборе тарифа «Полный» Все уведомления, которые будут поступать на телефон, являются бесплатными, в частности смс о расходах и приходах по карте.

 

Следует не забывать, что после первых двух месяцев использования мобильного банка, Сбербанк начинает списывать абонентскую плату ежемесячно. В том случае, когда у пользователя отсутствуют средства на счету для оплаты услуги, она автоматически прекращает действовать и становиться активной только после пополнения счета. Поэтому каждому клиенту Сбербанка, который выбрал данный пакет необходимо заблаговременно пополнить счет на сумму от 30до 60 рублей в зависимости от того каким типом карты он обладает.

 

 

Как самостоятельно создать заявку на выбор тарифа «Полный»

 

Наиболее выгодным и позволяющим пользоваться практически всеми функциями мобильного банка является тариф полный. Мобильный банк Сбербанк позволяет выбрать необходимый пакет еще на стадии подключения услуги. На входе в систему в автоматическом режиме всплывает окно заявки на подключении услуги «мобильного банка». Кроме того ее можно подключить в личном меню выбрав «мобильный банк детали подключения. Далее появиться страница с надписью «подключить». Перейдя по этой ссылке необходимо выбрать соответствующий тариф. Варианта всего два:

  • экономный тариф. Пакет бесплатный, оплачивается только просмотр баланса и выписка, Смс оповещения не приходят;
  • полный пакет. Платный пакет, позволяющий пользоваться всеми доступными функциями мобильного банка, приходят все смс оповещения.

 

После подтверждения тарифа откроется страница, где необходимо будет заполнить такие поля:

  • пакет обслуживания – заполнить названием выбранного тарифа;
  • номер телефона – ввести свой номер или уже казан номер, к которому подвязана услуга;
  • номер карты – выбрать из списка карту для подключения услуги.

 

После заполнения формы необходимо подтвердить заявку. После нажатия этой кнопки на телефон придет смс оповещение с подтверждением, код которого необходимо ввести, только убедившись в правильности всех данных. После этого мобильный банк начнет работать в течение суток.

 

Мобильный банк от Сбербанка – это, безусловно, удобная и необходимая система, позволяющая выполнять контроль над операциями по счетам. Пакет «Полный» является наиболее оптимальным тарифом, так как он предоставляет пользователям массу полезных функций, недоступных при выборе другого плана.

 

Видео

 

* Внимание! Информационная статья может иметь устаревшую и неполную информацию. Актуальная информация может быть размещена на официальном сайте ПАО Сбербанк sberbank.ru

sber-otvet.ru

Обзор пакетов мобильного банка Сбербанка: экономный и полный

Несомненно, если вы являетесь клиентами Сбербанка, то уже неоднократно слышали и, как минимум, пользовались мобильным банком данной организации. И конечно, возникал вопрос, какой же пакет мобильного банка выбрать:

  • «Экономный»
  • или «Полный».

В данной статье мы подробно пробежимся по каждому из указанным пакетов Мобильного банка.

Экономный пакет мобильного банка Сбербанка

Первоначально давайте рассмотрим, что же входит в экономный пакет мобильного банка:

  • Услуги экономного пакета предоставляются бесплатно.
  • Услуга по предоставлению информации о последних 5 операциях по карте платная и стоит 15 рублей за один запрос.
  • Не осуществляется смс информирования о каждой операции по вашим счетам.

Согласитесь, есть и свои плюсы и свои минусы. И если резюмировать вывод, что же значит и представляет собой экономный пакет мобильного банка Сбербанка, то скажем просто — это услуга для экономных пользователей, которые предпочитают не отслеживать операции на своих счетах. Ведь стоимость услуги составляет 0 рублей в месяц.

Полный пакет мобильного банка Сбербанк

Теперь давайте вкратце пробежимся по услугам, которые включены в Полный пакет мобильного банка:

  • Стоимость услуги составляет примерно 60 рублей в месяц.
  • Вам приходят уведомления обо всех совершаемых операциях на ваших счетах при помощи СМС информирования.
  • Получение выписки о последних 5 операциях — бесплатно. Подробнее об услуге тут.

Стоимость пакетов Экономный и Полный мобильного банка Сбербанк

Как мы и указывали выше, при сравнении обоих пакетов мобильного банка, стоимость предоставления услуги варьируется от 0 до 60 рублей в месяц. Каждый из вариантов обладает как очевидными преимуществами, так и некоторыми недостатками.

Так же на ценообразование влияет и ваша банковская карта, к которой привязана услуга. Так например, если у вас золотая карта от Сбербанка, то услуга мобильный банк может так же быть подключена бесплатно даже при полном пакете.

Какой пакет мобильного банка Сбербанка выбрать

Какой же из тарифов выбрать, спросите вы? Конкретных рекомендаций от себя мы давать не будем, посоветуем лишь попробовать подключить в один месяц пакет Полный, а во второй месяц — пакет Экономный. По результатам использования вы и примите решения, стоит ли переплачивать за удобные смс-ки с данными о каждом поступлении денег или списания оных со счета, либо же довольствоваться бесплатным вариантом. Так же можно оформить золотую банковскую карту и подключить к ней бесплатно полный пакет мобильного банка.

Так же читайте: как проверить баланс на карте Сбербанка,

Внимание: в большинстве своем клиенты Сбербанка по статистике наиболее часто используют полный пакет мобильного банка и тратят на него от 30 до 60 рублей, в зависимости от того, какая зарплатная карта используется.

Так же при выборе пакета на стоит забывать о том, что информацию о переводах и общее стояние своих средств можно получить и при помощи Сбербанк Онлайн.

Видео инструкция по подключению пакетов Экономный и Полный:

Как можно перейти с полного пакета Мобильного банка на экономный и наоборот

Как подключить услугу Мобильный банк мы рассматривали в данной статье.

Как отключить писали тут.

Для того, что бы перейти с одного пакета мобильного банка Сбербанка на другой необходимо:

  • С Эконом на Полный — отправляем sms команду **** Полный на бесплатный номер 900, где **** — последние четыре цифры вашей карты.
  • С Полный на Эконом — отправляем на номер 900 команду **** Эконом, где звездочки — последние 4 цифры вашей банковской карты, к которой подключен мобильный банк.

Так же переподключение можно осуществить как в любом отделении Сбербанка, так и в любом близлежащем банкомате или терминале. Способ с СМС является наиболее простым и быстрым. Если вы пытаетесь подключить какой либо пакет мобильного банка Сбербанка на карту Мир — можно использовать любой из перечисленных способов.

Обратите внимание на следующую информацию:

 

Понравился пост? Поделись с друзьями и оцени публикацию. Тебе не трудно, а автору приятно. Спасибо.     Метки: сбербанк, услуги « Предыдущая запись Следующая запись »

www.markint.ru

"Полный пакет". "Мобильный банк" Сбербанк. Чем отличается тариф "Экономный" от тарифа "Полный"

Сбербанк – самая крупная кредитная организация в России. Его отделения расположены по всей территории страны, а клиентами является большинство граждан. Современные условия даже такую крупную организацию заставляют внедрять новые технологии. Это позволяет экономить время и деньги как клиентов, так и банка. Поэтому в последнее время финансовое учреждение активно призывает своих клиентов использовать сервисы для удаленного управления денежными средствами. Среди них сервис "Сбербанк Онлайн" и "Мобильный банк".

Описание услуги "Мобильный банк"

Владельцам, оформившим пластиковые карты дебетового или кредитного типа, доступна услуга "Мобильный банк". Сбербанк позволяет осуществлять в удобном месте платежи и переводы, а также получать информацию от банка.

Клиентам, у которых активна услуга "Мобильный банк", Сбербанк дает возможность воспользоваться дополнительно следующими услугами:

  • платежами с помощью SMS-команд в пользу компаний, у которых заключен соответствующий договор с кредитной организацией;
  • переводами с карты на карту;
  • уведомлениями об операциях по карте и в системе "Сбербанк Онлайн";
  • оплатой кредитов;
  • пополнением счета сотового телефона с помощью SMS;
  • управлением картой (блокировкой, информацией о лимитах).

Тарифы

В настоящее время для клиентов Сбербанка доступны два вида тарифных планов. Это "Мобильный банк": "Полный пакет" и "Эконом". Главное их отличие, что в плане "Эконом" не включены уведомления по операциям с использованием банковской карты. В сервисе "Мобильный банк. Полный пакет" подразумевает предоставление уведомлений без дополнительной оплаты.

Для пользователей, подключивших тариф "Эконом", нет ежемесячной платы, а в сервисе "Мобильный банк. Полный пакет" стоимость (в зависимости от варианта карты) может доходить до 60 рублей. Те, кто имеет карту класса Gold, могут использовать "Полный пакет" бесплатно, владельцы классических и стандартных карт должны будут платить 60 рублей ежемесячно, а держатели самых простых карт Visa Electron и Maestro – 30 рублей.

Преимущества сервиса

В тарифный план сервиса "Мобильный банк. Полный пакет" Сбербанк включил несколько дополнительных преимуществ, которые позволяют получить информацию о карте без дополнительной оплаты. Это:

  • Информация о доступном остатке на карте или свободном лимите (для пользователей тарифа "Эконом" стоимость составляет 5 рублей за запрос).
  • Краткая история операций. В нее входят 5 последних операций. В отличие от клиентов, подключивших в сервисе "Мобильный банк. Полный пакет", услуга которым доступна бесплатно, для абонентов тарифа "Эконом" эта операция стоит 15 рублей за каждый отправленный запрос.
  • Информация о расходных операциях. Самое главное, что тем клиентам, которые подключили в сервисе "Мобильный банк" "Полный пакет", Сбербанк высылает уведомления об операциях с картой. Это позволяет контролировать расход и повышает безопасность хранения денег на счете.

Клиентам, которые активно пользуются картой, больше подойдет тариф "Полный". Он позволяет всегда быть в курсе наличия денежных средств и операций, совершаемых в торговых сетях.

Активация "Мобильного банка"

Перед активацией услуги необходимо выбрать тарифный план "Эконом" или "Полный пакет". После этого "Мобильный банк" подключить можно, используя следующие возможные способы:

  • В офисе Сбербанка. В любом отделении, обратившись с паспортом к сотруднику, можно подключить или отключить "Мобильный банк", а также изменить тарифный план и получить любую интересующую информацию по продукту.
  • С помощью контакт-центра. Позвонив по круглосуточному телефону поддержки клиентов Сбербанка 8 (800) 555 55 50, можно подключить в сервисе "Мобильный банк" "Полный пакет". Стоит помнить, что сотруднику для идентификации потребуется сообщить номер карты, серию, номер и дату выдачи документа, удостоверяющего личность и кодовое слово.
  • Через устройства самообслуживания. Терминалы для управления услугами и платежей доступны во всех офисах Сбербанка. Они также позволяют подключить услугу "Мобильный банк".

Независимо от того, какой способ активации "Мобильного банка" был выбран, после подключения услуги будет направлено уведомление об этом с помощью SMS. Иногда подключение услуги выполняется не сразу. Это нормальная практика. По регламенту подключение происходит в течение 3 рабочих дней.

Стоит обратить внимание: при подключении "Сбербанка Онлайн" будет автоматически активирован и "Мобильный банк".

Как выполнить смену тарифа "Мобильного банка"?

Бывают ситуации, когда необходимо изменить тарифный план услуги "Мобильный банк". Например, при отсутствии постоянных операций по карте в сервисе "Мобильный банк" "Полный пакет" отключить можно для экономии средств, оставив только бесплатный тариф на случай необходимости.

Существует несколько способов изменить тарифный план:

  • С помощью SMS-команды. Для перехода на тарифный план "Эконом" можно просто создать сообщение с текстом «ЭКОНОМ 1234» или «ECONOM 1234» и отправить его, указав в номере получателя всего три цифры 900. Тариф "Полный пакет" "Мобильный банк" подключить позволяет путем отправки SMS-сообщения с текстом «ПОЛНЫЙ 1234» или «POLNIYPAKET 1234», где вместо 1234 указаны четыре последние цифры номера карты, напечатанные на лицевой стороне. В ответ придет специальный код подтверждения для операции. Его надо скопировать и передать сообщением на этот же номер.
  • В офисе Сбербанка. Изменить тарифный план "Мобильного банка" можно, посетив одно из отделений кредитной организации. В нем потребуется предъявить паспорт, заполнить и подписать необходимые бумаги.

Отказ от "Мобильного банка"

В некоторых ситуациях бывает нужно деактивировать услугу "Мобильный банк". При этом необходимо понимать, что такая операция доставит достаточно много неудобств в дальнейшем при использовании карты в Интернете и работе с сервисом "Сбербанк Онлайн".

Если решение отключить "Мобильный банк" окончательное, то сделать это можно, используя несколько способов:

  • С помощью банкомата. Достаточно вставить карту в устройство Сбербанка, ввести PIN-код, перейти в раздел «Мобильный банк» и выбрать опцию «Отключить». После этого услуга будет деактивирована.
  • В офисе. Обратившись к сотруднику в офисе, где был заключен договор на открытие счета и пластиковую карту, можно полностью отказаться от "Мобильного банка". При этом надо будет представить документ, удостоверяющий личность и написать заявление.
  • Через справочную службу. Оператор круглосуточного контакт-центра также при необходимости поможет составить заявку на отключение услуги «Мобильный банк». При этом ему потребуются данные карты и паспорта ее владельца.

Стоит обратить внимание: отключение часто происходит не сразу и может занять до 3 дней. Поэтому не стоит сразу же звонить в техническую поддержку и требовать немедленного выполнения операции. Это нормальная ситуация и она полностью соответствует принятому в банке регламенту.

Клиент Сбербанка может временно приостановить использование услуги "Мобильный банк". Для этого достаточно отправить на номер 900 SMS-сообщение, состоящие из простой команды: «04». Обратное включение услуги происходит с помощью SMS-сообщения «05».

Важно помнить: временная блокировка "Мобильного банка" не означает его полного отключения. Абонентская плата за использование "Полного пакета" при этом продолжает списываться со счета.

Платежи

В современном мире человеку катастрофически не хватает времени на многие важные дела. Основная задача "Мобильного банка" как раз и заключается в возможности оплаты услуг и товаров в любое время и любом месте. Достаточно воспользоваться специальными SMS-командами или приложением для мобильного устройства, и все необходимые счета можно оплатить в удобное время, например, по дороге на работу.

"Мобильный банк" позволяет посредством SMS-сообщений совершать также регулярные платежи за связь или коммуналку, где сумму указывает получатель денежных средств.

Переводы с карты на карту

Еще одна очень удобная функция, доступная всем клиентам, которые используют "Мобильный банк". Сбербанк перевод средств с карты на карту выполняют только внутри кредитной организации.

Существует два способа перевести денежные средства:

  • по номеру карты;
  • по номеру телефона.

В случаях, когда известен номер карты получателя, то выполнить перевод можно, отправив на телефон 900 СМС с текстом «перевод AAAA BBBB 5000». Вместо AAAA необходимо указать 4 последние цифры своей карты, BBBB – номер карты получателя, а 5000 – сумму перевода.

Услуга "Мобильный банк" (Сбербанк) перевод с одной карты на другую позволяет также осуществить, зная номер телефона получателя. В этом случае текст сообщения надо составить в следующем формате: «перевод 9111111111 5000», где вместо 9111111111 указывается телефон получателя из десяти цифр без 8 или +7, а 5000 заменяется нужной суммой. После этого система отправит SMS с кодом подтверждения, а также именем и фамилией получателя, необходимо будет проверить все данные. Если они верны, то надо отправить этот код на номер 900.

Важно! Перевести деньги владельцу карты другого банка таким способом не получится. Для этого надо воспользоваться сервисом "Сбербанк Онлайн" или банкоматами финансового учреждения.

"Мобильный банк" от Сбербанка - удобная услуга, которая позволяет экономить время, не тратя его на посещение офиса и стояние в очереди в кассу. Оплатить услугу или товар с помощью него можно в любом месте, где есть сигнал сотовой связи, а пополнить счет можно в удобное время безналичным переводом или используя банкоматы, имеющие функцию приема наличных. Еще одной полезной функцией для многих клиентов будет возможность быстрой блокировки карты в случае утери или кражи.

fb.ru