Номер контактного телефона: Контактная форма — Телефония. Справка

Номер контактного телефона: Контактная форма — Телефония. Справка

Содержание

Значение словосочетания КОНТАКТНЫЙ ТЕЛЕФОН. Что такое КОНТАКТНЫЙ ТЕЛЕФОН?

КОНТА́КТНЫЙ, —ая, —ое; —тен, —тна, —тно. 1. только полн. ф. Прил. к контакт (в 1 знач.). Контактная электросварка. Контактное напряжение.

Все значения слова «контактный»

ТЕЛЕФО́Н, -а, м. 1. Вид электросвязи, обеспечивающий передачу на расстояние речи при помощи электрических сигналов, передаваемых по проводам, или радиосигналов, а также система технических приспособлений для такой передачи. Междугородный телефон. Провести телефон. Разговаривать по телефону.

Все значения слова «телефон»


  • Ведь сообщество «ВКонтакте» — не сайт-визитка, где достаточно указать контактный телефон, адрес и описать услугу.


  • Если вы выкладываете портфолио, под фотографиями ставьте только ссылки на условия заказа, контактный телефон и ссылку на администратора.


  • В нём нужно указать личные данные (фамилию, имя, отчество, возраст, место жительства, контактные телефоны и т.

  • (все предложения)

номер контактного телефона — это… Что такое номер контактного телефона?



номер контактного телефона

 

номер контактного телефона




[А.С.Гольдберг. Англо-русский энергетический словарь. 2006 г.]

Тематики

  • энергетика в целом

EN

  • call-back telephone number

Справочник технического переводчика. – Интент.
2009-2013.

  • номер ключевой последовательности шифрования
  • порог люминесценции


Смотреть что такое «номер контактного телефона» в других словарях:

  • Инцидент в Руби Ридж — Дом семьи Уиверов в Руби Ридж …   Википедия

  • Убийства мирного населения в Ингушетии — Убийства мирного населения в Ингушетии  многочисленные случаи убийств, похищений и пыток мирного населения в Ингушетии в период с 2002 года по настоящее время. Содержание 1 Похищения людей в 2002 2005 годах 2 Убий …   Википедия

  • Правила усыновления (удочерения) детей в России — Минобрнауки предлагает ввести обязательную подготовку желающих принять на воспитание в свою семью ребенка, оставшегося без попечения родителей. Президиум правительства на заседании рассмотрит предложение. Усыновление (удочерение) детей –… …   Энциклопедия ньюсмейкеров

  • Правила усыновления детей в России для россиян — Усыновление (удочерение) детей – один из институтов семейного права, юридический акт, в силу которого между усыновленным ребенком и его усыновителем устанавливаются правовые (личные и имущественные) отношения, аналогичные отношениям между… …   Энциклопедия ньюсмейкеров

Как правильно указывать номер телефона на сайте и сделать коммуникацию с клиентом эффективнее

Телефонный звонок всё ещё остается одним из основных каналов коммуникации с клиентом. Мы написали нескольких базовых правил работы со звонками: от номеров до статистики.

Номер телефона на сайте. Как его указывать?

В первую очередь определите, откуда приходят ваши клиенты, что они ищут и какой эффект вы ожидаете от размещения номера телефона. В зависимости от этих факторов выбирайте подходящий номер. Вот наши рекомендации:

  • В системах веб-аналитики, таких как Яндекс.Метрика и Google Analytics, посмотрите географию клиентов, из каких каналов и с какими поисковыми запросами они приходят, чтобы определить цели, с которыми они приходят на сайт и правильно указать номер телефона для связи.
  • Иногда заглядывайте в вебвизор, чтобы понаблюдать за поведением посетителей вашего сайта. Особенно обращайте внимание на ушедших посетителей с длительным временем сессии — возможно, они не нашли подходящего способа связаться с вами.
  • Если вы планируете выход на новый рынок (соседний регион, например), то перед этим попробуйте оценить увеличение потока входящих вызовов от клиентов. Иначе ваши сотрудники могут не справиться с возросшей нагрузкой, а качество коммуникации с клиентом снизится.

Какой номер размещать на сайте?

В качестве номера телефона для связи с клиентами существуют мобильный, городской, а также номер 8 800. Компании могут использовать разные номера и комбинировать их в зависимости от того, для какого типа коммуникации он указывается.

Мобильный
  • Как правило, представители компаний используют мобильный номер для ведения бизнес-переговоров и персонального общения.
  • Принимают заказы на мобильный номер обычно фрилансеры, самозанятые или частные предприниматели, оказывающие услуги «на дому». Также это могут быть сотрудники с высокой мобильностью — администратор салона красоты, сотрудник автосервиса и т.д.
  • Эффективное использование мобильного номера возможно только при небольшом потоке звонков, так как одновременно на линии может находиться не более двух звонящих.
  • Главное преимущество использования мобильного номера — низкая цена и широкие возможности для выбора тарифа.
Городской
  • Городской номер (фиксированную телефонию) используют уже закрепившиеся на рынке компании, зарегистрированные как юридические лица, имеющие офис и имущество.
  • Крупные компании часто используют городские номера для офисов и представительств в других городах и регионах, чтобы подчеркнуть географическое положение.
  • В качестве альтернативы предприниматели могут дополнительно привязать городской номер к текущему мобильному.
  • В случае с фиксированной телефонией стоимость организации и обслуживания зависит от многих факторов: от географии расположения до числа соединительных линий.
8 800
  • Номер 8 800 используют компании, которые общаются с клиентами из других регионов, либо хотят выйти на межрегиональный уровень.
  • Главное преимущество для клиентов компании — бесплатный звонок с любого номера по всей России.
  • Четкие условия тарификации для компаний, есть возможность переадресации вызова на номера сотрудников компании.

Как правильно написать номер?

Номер телефона состоит из нескольких частей:

  • Код страны
  • Код города или префикс оператора связи
  • Основной номер

Например: +7 495 XXX XX XX // +7 926 XXX XX XX // 8800 XXX XX XX

Код «8» используется для выхода на внутреннюю междугороднюю связь России. Код «+7» объединяет символ выхода на международную связь и код России. Такой номер может быть набран как внутри страны, так и из-за границы, поэтому именно такому написанию следует отдавать предпочтение. 

Исключение из правила — номер 8800, поскольку на него можно позвонить только на территории России, поэтому указывать номер 8800 корректно с кодом «8».

Указывать номер телефона рекомендуется с кодом страны и города. Когда вы указываете только основной номер телефона, вы ограничиваете аудиторию только клиентами из своего города. Также это может привести к тому, что клиенты с мобильными телефонами могут набрать номер неправильно.

Расписание, автоответчик и уведомления о пропущенных звонках

Рассмотрите сценарии, когда клиент не может до вас дозвониться — что происходит в таких случаях? Как избежать ситуаций, когда клиент не дозванивается?

  • Укажите расписание рабочего времени на сайте, а также предложите клиенту оставить свои контакты для связи, если он зашел на сайт в нерабочее время.
  • Настройте автоответчик по расписанию вашего рабочего времени. Проинформируйте клиента, что вы сейчас не работаете, и пообещайте перезвонить ему в рабочее время (и перезвоните!).
  • Настройте уведомления о пропущенных звонках для общих номеров компании и персональных SIM-карт сотрудников, чтобы оперативно перезванивать клиентам.

История и статистика звонков

Нет ничего сложного в том, чтобы обрабатывать по несколько звонков от клиентов в день. Проблемы начинаются, когда поток входящих звонков от клиентов возрастает до нескольких десятков в день. Что делать в таких случаях?

  • Ведите историю звонков с самого первого клиента. Для начала подойдет обычный Excel или Google Таблицы: указывайте номер телефона клиента, его имя, дату звонка и вопрос, по которому обращался клиент. Затем уже переходите на полноценные CRM-системы.
  • Записывайте разговоры с клиентами. Сохраняйте их так, чтобы быстро найти нужную запись звонка: даты и ФИО клиента будет достаточно. Это нужно для того, чтобы поднять недостающую информацию по запросу клиента.

Чтобы полностью отслеживать каждый звонок: от продолжительности вызова до сбора полной статистики, классической телефонии будет недостаточно. Необходимо подключение виртуальной АТС — системы IP-телефонии, которая физически находится у провайдера, но предоставляется в пользование в качестве услуги компаниям. Виртуальная АТС позволяет делать переадресацию звонков, записывать разговоры с клиентами и может быть интегрирована в существующую CRM.

3 способа, как сделать номер телефона на сайте кликабельным

Звонок в один клик: проверяем ваш сайт

Кликабельный номер на сайте — это набор цифр, при нажатии по которому сразу выполняется вызов. Такая опция нужна специально для пользователей мобайла. Сделать звонок можно и с десктопа, если на ПК имеется ПО для разговоров.

На сайтах многих компаний нет кликабельного номера. Владельцы таких проектов не осознают, какое количество покупок они из-за этого упускают. Конечно, все большую популярность сегодня набирает мессенджер-маркетинг, однако отказывать клиенту в возможности позвонить вам точно не стоит.

Использовать активный номер на сайте важно по нескольким причинам:

  • Поведение пользователя в мобайле сильно отличается от поведения человека, который сидит за ПК. На небольшом экране не так удобно выделять, копировать и вставлять символы. Лишние пару секунд и несколько движений уже напрягают человека, привыкшего к быстроте и удобству. Высока вероятность того, что он отправится искать сайт другой компании, где совершить звонок будет легче. К тому же кликабельные номера уже давно стали обыденностью: неактивные цифры удивят пользователя.

  • Человек, открывший сайт в мобайле, не хочет подолгу выбирать и изучать товар. Есть вероятность того, что он не будет писать вам в чат или соцсеть, а сразу совершит звонок. Неактивный же номер станет препятствием на пути к покупке.

  • Почти половина людей, имеющих отрицательный опыт взаимодействия с мобильной версией страницы на сайт компании, не хотят больше ничего приобретать там. Неудавшаяся возможность совершить звонок — пользовательский опыт, который точно запомнится.

  • Согласно статистике, в России более половины пользователей пользуются интернетом с планшетов и смартфонов. И данные эти только растут. Это указывает на то, что для пользователей мобайла нужно создавать самые комфортные условия.

Проверить кликабельность номера на сайте можно в одно касание. Просто тапните по нему со своего смартфона или планшета. Если ничего не произошло, то ситуацию следует исправлять.

Как сделать номер телефона кликабельным

Существует несколько простых способов, как сделать номер телефона кликабельным, не потеряв при этом оформление и стили:

Способ 1. Код сайта

Такой вариант подойдет вам, если у вас есть доступ к HTML-коду сайта. Номер на сайте, прописанный обычным текстом, в коде выглядит вот так:

<span>+7(999)111-22-33</span>.

Либо вот так, если у него есть класс:

<pnumber" name="phone_number">+7(999)111-22-33</p>.

Чтобы вставить гиперссылку в текст в коде HTML, используйте тег <a>…</a>. Атрибут href=”” при этом отвечает за дальнейшее направление клиента. Внутри кавычек поместите действие или конкретный адрес страницы. Автонабор номера по клику обеспечивает параметр tel:XXX, где XXX — телефонный номер без тире и пробелов.

Получается, для примера № 1 код получится таким:

<span>
<a href=”tel:+ 79991112233”>+7(999)111-22-33</a>
</span>.

Для второго примера код выглядит так:

<pnumber" name="phone_number">
<a href=”tel:+79998887766”>+7(999)888-77-66</a>
</p>.

Сохраните код, и телефонный номер станет кликабельным.

Способ 2. Конструктор сайтов или CMS

В функционале любого конструктора или CMS-системы есть несколько особых инструментов, которые позволяют сделать номер кликабельным. Полную информацию вы найдете в разделе FAQ на соответствующей площадке (Tilda, Wix, LP и т.д.). Однако есть один способ, подходящий для любого конструктора.

Механизм «Гиперссылка» при форматировании текста доступен, как правило, везде. Цифры — это текст. Следовательно, вы можете ввести их в редактор. Чтобы номер был кликабельным, обозначьте текст номера, оформите его как гиперссылку, после чего в блоке «Адрес» пропишите следующее:

tel:+79998887766.

Гиперссылка включится автоматически.

Способ 3. Коллтрекинг

На вашей площадке может быть установлен коллтрекинг с регулярно обновляемой подменой цифр. Но из этого вовсе не следует, что подменный номер нельзя сделать кликабельным.

Для начала стоит учесть, что за сокрытие номера под другим видом отвечает class=”callibri_phone”. При наличии у вас хорошо работающего проекта, на сайте есть скрипт, и к каждому номеру в коде привязан указанный атрибут. Подмена при этом выполняется автоматически. Скрипт коллтрекинг-системы самостоятельно выполняет поиск необходимых элементов с телефонными номерами и сам их заменяет.

В ситуации, когда цифры на сайте не кликабельные, подменяться будет и простой номер в форме текста. Если же на ваш номер можно совершить звонок в один клик, то скрипт, используя класс, заменит и номер, прописанный в атрибуте «href=tel:XXX. Когда пользователь нажимает по подменному номеру, совершается звонок.

Используя на практике один из этих способов, вы не потеряете лиды и всегда будете знать, с какого именно места на сайте они к вам пришли.

Ваш браузер устарел

Сожалеем, но сайт RT.ru несовместим с
вашим браузером

Пожалуйста, воспользуйтесь совместимым браузером

Сайт RT.ru может некорректно работать в некоторых устаревших браузерах (программах для
просмотра веб-страниц). Чтобы воспользоваться всеми возможностями сайта установите современный
браузер, поддерживающий HTML 5, CSS 3 и JavaScript. Также в настройках должны быть включены куки
(cookies). В противном случае, мы
не можем гарантировать
корректного отображения страниц и доступность функционала.

Внимание! В случае если операционная система, установленная на Вашем компьютере, больше не
поддерживается производителем, то некоторые ссылки для скачивания последних версий браузеров
могут не работать. Необходимо переустановить операционную систему, либо Вы можете использовать
другой браузер.

Приносим Вам извинения за причиненные неудобства.

номер контактного телефона — Перевод на английский — примеры русский


На основании Вашего запроса эти примеры могут содержать грубую лексику.


На основании Вашего запроса эти примеры могут содержать разговорную лексику.

По словам Ричинса, Уивер не дал ему номер контактного телефона.

Вы найдете нас в центре города Таллинна (Endla 24-1), номер контактного телефона 6460336.

You will find us in the downtown Tallinn (Endla 24-1), our phone number is 6460336.

На нашем вэб-сайте мы запрашиваем вас предоставить персональную информацию, как адрес и место проживания, электронный почтовый адрес и номер контактного телефона.

On our website, we will request that you provide personal information, such as a residential address, an email address and a phone number.

Лицо, запрашивающее информацию, вправе включить в запрос номер контактного телефона, а также иную информацию, которая, по его мнению, может способствовать выполнению запроса.

The person requesting the information is entitled to include in the request a contact telephone number, as well as any other information that he or she believes may facilitate the fulfilment of the request.

Вы также можете указать номер контактного телефона, удобное для Вас время и часовой пояс, и наш менеджер позвонит Вам.

Please email us or use our contact form, on our website. Alternatively, please leave your contact telephone number, time zone and a manager from our office will contact you as soon as possible.

Предложить пример

Другие результаты

Номера контактных телефонов и записи, обнаруженные в записной книжке капитана, подвели Группу к выводу о том, что представители посольства в Гаване участвовали в организации отправки груза оружия и связанных с ним материальных средств, включая достижение договоренности о способах платежа.

Contact phone numbers and records found in the captain’s notes led the Panel to conclude that embassy officials in Havana were engaged in making arrangements for the shipment of the consignment of arms and related materiel, including the payment methods.

Организации должны обеспечивать, чтобы вся информация, касающаяся их почтового адреса, номеров контактных телефонов и банковских реквизитов, была точной, поскольку она имеет большое значение для поддержания связи с секретариатом и возможной выплаты субсидий.

Organizations should ensure that all of the information concerning their mailing address, contact numbers and bank accounts is accurate, as it is essential for communication with the secretariat and payment of any grants.

Ведомство по туризму Абу-Даби снабдит вас всей информацией, которая сделает ваше пребывание в эмирате легче и приятнее. Эта информация включает в себя номера контактных телефонов на случай непредвиденных обстоятельств, перечень ограничений на фотографирование, алкоголь и лекарства, а также требований, предъявляемых к водительским правам.

The Abu Dhabi Tourism Authority will keep you up to date on any issues that facilitate your stay in Abu Dhabi, including emergency contact numbers, restrictions on photography, alcohol and drugs, and driving license requirements.

Также в поле «Телефон» обязательно укажите номер Вашего контактного телефона для того, чтобы мы могли с Вами связаться.

Узнав номер квитанции, заявитель должен позвонить по телефону 269-0603 и после звукового сигнала набрать номер своего контактного телефона.

After obtaining the voucher number, the caller should dial 269-0603 and, after the tone, enter a telephone number to be contacted.

Также в поле «Телефон», пожалуйста, укажите номер Вашего контактного телефона для того, чтобы мы могли с Вами связаться.

Наиболее важными формами контактов являются «мобильные» подразделения, номер бесплатного контактного телефона, полиция, местные институты и другие проекты, предусмотренные статьей 18.

The most important are the «on-the-road» units, the toll-free phone number, the police, local institutions and other Article 18 projects.

В Интернет-сети уже размещена одна веб-страница, посвященная этим механизмам, с указанием их контактных телефонных номеров и адресов электронной почты, которое называется «Контактная информация на случай чрезвычайных ситуаций для журналистов, которые подвергаются риску».

A one-page exposition of some of these entry points, with contact numbers and e-mail addresses, called «Emergency contact details for journalists at risk», is available online.

Хотелось бы знать, информированы ли иностранные работницы, выполняющие функции домашней прислуги, о своих правах и сообщают ли им контактные телефонные номера для связи в чрезвычайных ситуациях до подписания ими контракта.

It would be interesting to know whether foreign domestic workers were informed of their rights and given emergency contact numbers before they signed a contract.

Изменен контактный номер телефона и добавлен номер для связи по смс.

Контактные номера телефонов отелей, гостиниц, владельцев квартир представлены прямые.

Контактные номера «телефонов доверия» органов военной прокуратуры также освещаются в СМИ.

Numbers of helplines operated by military procurator’s offices are also listed in the media.

Я дам вам назначение и мой контактный номер телефона, на случай, если вам будет нужно позвонить мне.

I’ve given you an appointment and my direct line in case you need to call me.

Розничная сеть «Вся Мобильная Связь» — адреса магазинов, график работы, контактные номера телефонов, схема проезда.

Все проекты резолюций и решений или поправки к ним должны быть напечатаны через два интервала и представляться вместе с дискетой с указанием фамилии и контактного номера телефона основного автора.

All draft resolutions and decisions or amendments thereto should be printed in double spacing and be accompanied by a diskette, with the name and the contact number of the main sponsor indicated.

Ваш браузер устарел

Сожалеем, но сайт RT.ru несовместим с
вашим браузером

Пожалуйста, воспользуйтесь совместимым браузером

Сайт RT.ru может некорректно работать в некоторых устаревших браузерах (программах для
просмотра веб-страниц). Чтобы воспользоваться всеми возможностями сайта установите современный
браузер, поддерживающий HTML 5, CSS 3 и JavaScript. Также в настройках должны быть включены куки
(cookies). В противном случае, мы
не можем гарантировать
корректного отображения страниц и доступность функционала.

Внимание! В случае если операционная система, установленная на Вашем компьютере, больше не
поддерживается производителем, то некоторые ссылки для скачивания последних версий браузеров
могут не работать. Необходимо переустановить операционную систему, либо Вы можете использовать
другой браузер.

Приносим Вам извинения за причиненные неудобства.

android — Получение контактного телефона

Переполнение стека

  1. Товары

  2. Клиенты
  3. Случаи использования
  1. Переполнение стека
    Общественные вопросы и ответы

  2. Команды
    Частные вопросы и ответы для вашей команды

  3. предприятие
    Частные вопросы и ответы для вашего предприятия

  4. работы
    Программирование и связанные с ним возможности технической карьеры

  5. Талант
    Нанять технических талантов

  6. реклама
    Обратитесь к разработчикам по всему миру

,

Блокировать телефонные номера, контакты и электронную почту на вашем iPhone, iPad или iPod touch

Вы можете заблокировать телефонные номера, контакты и электронную почту на своем устройстве. Вы также можете фильтровать сообщения iMessages от неизвестных отправителей и сообщать о сообщениях iMessages, которые выглядят как спам или нежелательная почта.

Заблокировать номер телефона, контакт или адрес электронной почты

Есть несколько способов заблокировать телефонные номера, контакты и электронную почту.

Телефон

Если вы находитесь в приложении «Телефон» в разделе «Недавние», нажмите рядом с номером телефона или контактом, который нужно заблокировать. Прокрутите экран вниз и нажмите «Заблокировать этого абонента».

FaceTime

Если вы находитесь в приложении FaceTime, нажмите рядом с номером телефона, контактом или адресом электронной почты, которые вы хотите заблокировать.Прокрутите экран вниз и нажмите «Заблокировать этого абонента».

сообщений

Если вы находитесь в сообщениях, откройте беседу, коснитесь контакта в верхней части беседы, затем коснитесь. Коснитесь имени, номера телефона или адреса электронной почты, прокрутите экран вниз и коснитесь «Заблокировать этого абонента».

Почта

Если вы находитесь в приложении «Почта», откройте электронное письмо с контактом, который вы хотите заблокировать, затем коснитесь контакта вверху.Нажмите Заблокировать этот контакт.

Когда вы блокируете номер телефона или контакт, они все равно могут оставлять голосовую почту, но вы не получите уведомление. Отправленные или полученные сообщения не будут доставлены. Также контакт не получит уведомление о том, что звонок или сообщение заблокированы. Когда вы блокируете адрес электронной почты в Mail, он попадает в корзину. Блокировка электронной почты работает на всех ваших устройствах Apple.

Вы также можете включить настройки для блокировки телефонных звонков со спамом.

Управление заблокированными телефонными номерами, контактами и электронной почтой

Для просмотра телефонных номеров, контактов и адресов электронной почты, которые вы заблокировали для телефона, FaceTime, сообщений или почты:

Телефон

Откройте «Настройки»> «Телефон».В разделе «Вызов без звука» и «Заблокированные контакты» нажмите «Заблокированные контакты», чтобы просмотреть список.

FaceTime

Откройте «Настройки»> «FaceTime». В разделе «Вызовы» нажмите «Заблокированные контакты».

сообщений

Откройте «Настройки»> «Сообщения». В разделе «SMS / MMS» нажмите «Заблокированные контакты».

Почта

Откройте «Настройки»> «Почта». В разделе Threading нажмите Заблокировано.

На этих экранах вы можете добавлять или удалять заблокированные телефонные номера, контакты или адреса электронной почты.

Чтобы добавить контакт из телефона, выберите «Настройки»> «Телефон»> «Заблокированные контакты», прокрутите экран вниз и нажмите «Добавить». Затем коснитесь контакта, который хотите заблокировать.Чтобы добавить контакт из сообщений или FaceTime, перейдите в «Настройки»> «Сообщения» или «Настройки»> «FaceTime» и нажмите «Заблокированные контакты». Затем прокрутите вниз, коснитесь «Добавить» и выберите контакт, который хотите заблокировать. Чтобы добавить контакт из Почты, перейдите в «Настройки»> «Почта», затем нажмите «Заблокировано». Прокрутите вниз, нажмите «Добавить» и введите контакт, который хотите заблокировать. Чтобы разблокировать номер телефона, контакт или адрес электронной почты, смахните влево по записи, затем нажмите «Разблокировать».

Фильтрация iMessages от неизвестных отправителей

Вы можете фильтровать iMessages от людей, которые не сохранены в ваших контактах.

Чтобы отфильтровать сообщения iMessages, перейдите в «Настройки»> «Сообщения» и включите «Фильтровать неизвестных отправителей».

В сообщениях вы увидите новую вкладку для неизвестных отправителей, но вы не будете получать уведомления об этих сообщениях iMessages.

Сообщить о спаме или нежелательной почте в приложении Сообщения

Вы можете сообщать о сообщениях iMessages, которые выглядят как спам или нежелательная почта, из приложения Сообщения.Если вы получаете iMessage от кого-то, кто не сохранен в ваших контактах, вы увидите ссылку Сообщить о нежелательной почте под сообщением.

Нажмите «Сообщить о спаме», затем нажмите «Удалить» и «Сообщить о спаме». Сообщения пересылают информацию об отправителе и сообщение в Apple, а также удаляют сообщение с вашего устройства. Вы не можете отменить удаление сообщения.

Сообщение о спаме не мешает отправителю отправить другое сообщение. Если вы не хотите получать эти сообщения, вам необходимо заблокировать контакт.

Чтобы сообщить о сообщениях SMS и MMS, обратитесь к своему оператору связи.

Дата публикации:

,

Контактные номера | Cigna

Брокеры по индивидуальному и семейному плану
Узнайте о предложениях IFP и преимуществах становления брокером или агентом Cigna (за пределами Нью-Джерси).

Телефон
1 (877) 244-6215
Понедельник — пятница, 8:00 — 20:00, восточное время
Или посетите наш сайт брокера

чтобы получить онлайн-предложение и просмотреть индивидуальные планы и цены.

Индивидуальное страхование в Нью-Джерси
1 (800) 753-5190

Брокеры малых групп

Телефон
1 (800) 456-6575

Для назначения (за пределами Нью-Джерси)
1 (877) 244-6215 или напишите нам

Продажи Cigna HealthCare для малых групп
Two College Park Drive
Hooksett, NH 03106
Факс: (603) 268-7973 или напишите нам по электронной почте

Нью-Джерси:

Продажи малых групп
1 (800) 456-6575

Отдел обслуживания участников
1 (800) 244-6224

Почтовый адрес претензий
Cigna HealthCare
PO Box 5200
Scranton, PA 18505

Право на участие / выставление счетов
Телефон: 1 (800) 603-0125
Факс: 1 (603) 268-7830

Cigna Health Care Услуги работодателя
PO Box 2010
Concord, NH 03302

Информация для всех остальных брокеров:

Офисы продаж Cigna Health Care
Если у вас возникли вопросы или дополнительная информация о Cigna Health Care, выберите офис продаж в вашем штате:

Брокеры Select Group:

Посетите наш брокерский портал CignaSelect

чтобы узнать о нашем:

  • Решения для медицинского страхования
  • Диапазон вариантов финансирования
  • Истории успеха
  • Предстоящие брокерские события и многое другое

,

Контактная информация и номера телефонов для мобильных сетей Великобритании

Узнайте, как связаться с вашей мобильной сетью в Великобритании по ряду вопросов, таких как выставление счетов, покрытие, потеря или кража, выход из сети или подача жалобы.

Phone Call В Великобритании вам иногда нужно будет связываться с вашей мобильной сетью. Это может быть обсуждение вопросов выставления счетов и страхового покрытия или сообщение о утере или краже телефона или SIM-карты. Вам также может потребоваться связаться с вашей мобильной сетью, если вы хотите переместить свой номер к другому провайдеру, если вы хотите расторгнуть договор мобильной связи или если вы хотите подать жалобу на услугу.

В следующей таблице показана информация о том, как вы можете связаться со своей мобильной сетью. Для каждой сети мы предоставили номер телефона службы поддержки, а также часы работы службы и ссылку на официальный сайт. Ниже мы также предоставили некоторую дополнительную информацию, которая поможет вам при выполнении некоторых распространенных запросов.

1 Расширенная услуга стоимостью 50 песо за звонок доступна с 20.00 до 22.00 по будням.
2 Расширенная услуга стоимостью 50 пенсов за звонок доступна с 18:00 до 20:00 по выходным.

Ниже мы предоставили некоторую полезную информацию для некоторых распространенных запросов, которые могут возникнуть в вашей мобильной сети.

Проблемы с выставлением счетов

Если у вас есть вопросы по счету или вы считаете, что он неправильный, вам следует напрямую связаться с вашей мобильной сетью, используя приведенные выше инструкции.

Если вы хотите проверить статус своих платежей или перейти на другой способ оплаты, это можно сделать в разделе онлайн-аккаунта (например,грамм. через My EE, My O2, My3, My Vodafone и т. д.).

Проблемы покрытия

Если у вас возникли проблемы с подключением к сети на вашем телефоне, стоит проверить онлайн-карту покрытия вашей мобильной сети.

Если это временная проблема, возможно, на вашей местной телефонной мачте проводятся некоторые работы по техническому обслуживанию. Вы можете проверить наличие известных проблем с обслуживанием в вашем регионе на веб-сайтах EE, O2, Three и Vodafone.

В следующей таблице показано, где можно найти онлайн-карту покрытия для каждой мобильной сети Великобритании.Он также показывает вам основного поставщика покрытия для каждой сети (в случае временных проблем вы должны проверить веб-сайт поставщика покрытия, чтобы узнать, есть ли какие-либо проблемы с обслуживанием или известные проблемы в вашем районе).

* TalkTalk Mobile закрыта для новых клиентов в апреле 2017 года. Клиентам домашнего широкополосного доступа TalkTalk теперь предлагается контракт со скидкой от O2.
** Ожидается, что до утверждения предложения о слиянии Virgin Media с O2, Virgin Mobile сменит поставщика услуг покрытия на O2 в 2021–2022 годах.

Утерян или украден

Возможно, ваш телефон можно будет найти с помощью «Найти iPhone» или «Диспетчера устройств Android».

Если ваш мобильный телефон был утерян или украден, вы можете найти его в службе «Найти iPhone» или в диспетчере устройств Android.

Если ваш мобильный телефон или SIM-карта были потеряны или украдены, вам следует как можно скорее связаться с вашей мобильной сетью. Ваш телефон может быть внесен в черный список всех мобильных сетей Великобритании, поэтому никто другой не сможет его использовать (при звонке вы должны иметь под рукой номер IMEI вашего телефона).

Ваша SIM-карта также может быть заблокирована для доступа к мобильной сети. Это предотвратит накопление дополнительных сборов на вашем счете. Вы по-прежнему можете нести ответственность за любые платежи до того момента, когда вы сообщите об этом в свою мобильную сеть, поэтому настоятельно рекомендуется сообщить им как можно быстрее.

Перенос номера телефона

Если вы хотите перевести свой номер мобильного телефона в другую сеть, вам нужно будет связаться с вашей текущей сетью, чтобы запросить код PAC.Для получения пошаговых инструкций о том, как это сделать, выберите свою текущую мобильную сеть, а затем мобильную сеть, к которой вы присоединяетесь:

Для получения дополнительной информации см. Нашу подробную статью о том, как перенести номер телефона между сетями.

Завершение контракта

Чтобы расторгнуть контракт с ежемесячной оплатой, вам обычно необходимо связаться с вашей мобильной сетью. Если вы откажетесь от контракта в течение минимального начального срока, за это, как правило, взимается плата за досрочное расторжение.В противном случае вам обычно необходимо уведомить вас за 30 дней (чтобы ваша мобильная сеть могла продолжать взимать плату в течение еще 30 дней после того, как вы позвоните, чтобы расторгнуть договор).

Если вы также хотите перенести свой номер мобильного телефона в другую сеть, вам следует запросить код PAC одновременно с вызовом.

Если вы являетесь клиентом Pay As You Go, вам не нужно звонить, чтобы отказаться от услуги. Вы можете просто прекратить пользоваться услугой, но деньги, которые вы уже пополнили на свой счет, не подлежат возврату.Обычно ваша услуга Pay As You Go будет продолжать оставаться активной в течение определенного времени после того, как вы прекратите ее использовать (обычно около 6 месяцев, но это может варьироваться от 84 до 360 дней).

Жалобы

Resolver Resolver.co.uk от Money Saving Expert позволяет легко подать жалобу в вашу мобильную сеть.

Если вы хотите пожаловаться на свою мобильную телефонную сеть, вам следует связаться с ними по указанному выше номеру телефона. Также может быть целесообразно подать жалобу в письменной форме, чтобы оставить ее в бумажном виде.Resolver.co.uk — это инструмент от Money Saving Expert, который может помочь вам подать письменную жалобу. Кроме того, вы можете отправить жалобу непосредственно в компанию по электронной или обычной почте.

После того, как вы подали жалобу в свою сеть мобильной связи, они должны обработать ее в соответствии с опубликованными правилами. Если вас не устраивает, как была рассмотрена жалоба, вы можете передать ее в соответствующий АРС (независимую «Альтернативную схему разрешения споров»).

Прежде чем вы сможете направить свою жалобу в ADR, вам понадобится «письмо о тупике» для вашего оператора мобильной связи (в нем будет указано, что вы не смогли решить с его помощью). Кроме того, вы можете подать жалобу в ADR, если с момента подачи первой жалобы прошло более восьми недель.

В следующей таблице приведены соответствующие свод правил и схема ADR для каждой мобильной сети Великобритании:

Если у вас есть какие-либо вопросы о жалобах в вашу мобильную сеть, посетите веб-сайт Ofcom.Вы также можете получить независимую консультацию в Консультационном бюро для граждан, Центре консультаций для потребителей и в отделе торговых стандартов.

Дополнительная информация

По всем вопросам поддержки, в том числе по перечисленным выше темам, вам следует обращаться в свою мобильную сеть для получения дополнительной информации.

Если вы ищете общую информацию о мобильных телефонах в Великобритании, Ken’s Tech Tips — это независимый веб-сайт с информацией о том, как работают мобильные технологии, сравнением самых выгодных предложений, подробным обзором большинства мобильных сетей и информацией. о том, как сменить мобильную сеть или телефон.

,

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *