Человек с терминалом, или Снова про бесконтактные платежи. Можно ли отключить бесконтактную оплату

Как отключить бесконтактную оплату с карты Сбербанка

Большинство выпускаемых пластиковых карт Сбербанка оснащены технологией оплаты в одно касание, такой способ расчета отличается тем, что для совершения транзакции не нужно будет вводить ПИН-код при оплате покупок на сумму до 1000 рублей и вставлять пластик в картоприемник терминала. Достаточно лишь поднести пластиковый носитель к считывающему устройству и этого будет достаточно. Но некоторые держатели карты не используют услугу и, более того, считают ее небезопасной и это небезосновательно. В данной статье ответим на ряд вопросов, можно ли отключить бесконтактную оплату на карте Сбербанка, как это сделать, и как обезопасить собственные средства.

Технология оплаты в одно касание: как работает

На самом деле процесс бесконтактной оплаты был описан выше, то есть пользователь такой карты может просто поднести пластик к POS-терминалу или банкомату, чтобы устройство считало необходимые ему данные. Данная технология имеет наименование Paypass для карточек платежной системы MasterCard, и Paywave для Visa. Карточки, поддерживающие такую технологию, оснащены отличительным логотипом в виде знака Wi-Fi, повернутый на 90 градусов.

Перед тем как понять способы отключения данной услуги следует более подробно разобрать, как работает такая технология. На самом деле, пластиковый носитель оснащен маленькой антенной, радиус действия которой составляет всего 4–8 см, то есть, поднося карту к считывающему устройству на этом расстоянии, происходит обмен данными для оплаты покупок. Для данной технологии существуют и некоторые ограничения, а именно:

на текущий момент не все терминалы способны принимать оплату таким способом;
максимальная сумма, которую можно оплатить с картсчета без введения ПИН-кода составляет 1000 рублей.

Обратите внимание, что при оформлении карты в Сбербанке обычно такая технология действует по умолчанию, то есть она предоставляется с пластиковой картой изначально, а не по желанию клиента.

Есть еще один способ оплаты покупок с помощью технологии в одно касание с карты Сбербанка на мобильном телефоне, оснащенном модулем NFC. То есть, достаточно установить на своем мобильном устройстве программное обеспечение и произвести соответствующие настройки. После этого, брать с собой карту вовсе не обязательно ведь оплатить покупку можно будет телефоном.

Когда возникает необходимость отключить технологию и почему

На самом деле, пользоваться такой технологии приходится каждому владельцу пластиковой карты, кредитной или дебетовой. В банк выпускает пластик уже со встроенной для этого антенной, но пользователи все чаще хотят от нее отказаться, а такая необходимость в основном возникает у тех клиентов, которые уже однажды подвергались риску мошенничества и хищению средств.

Украсть деньги с такой карточки довольно просто: достаточно иметь мобильный POS-терминал, найти карту с технологией бесконтактной оплаты, ввести сумму транзакции и поднести устройство на расстоянии 4–8 см от карты. Например, в общественном транспорте можно с помощью такого устройства без труда похитить чужие средства на сумму до 1000 рублей, так как в данном случае введение ПИН-кода не требуется. Когда клиент обнаружит хищение средств с карты, найти злоумышленника уже вряд ли удастся.

Но чтобы не столкнуться с такой неприятной ситуацией, можно не только отключить оплату, но и применять другие способы. Впрочем, какие именно мы поговорим позже, а сейчас стоит все же ответить на вопрос, как отключить бесконтактную оплату с карты Сбербанка, об этом и пойдет речь далее.

Способы отключения услуги

В некоторых случаях клиент может отказаться от использования такой возможности, как бесконтактная оплата, причем для этого действуют различные способы. Кстати, в основном такую услугу отключаются люди, которые ей не пользуются, а оплачивают товары зачастую там, где POS-терминалы не принимают оплату в одно касание. Рассмотрим все доступные для этого способа.

Как избавиться от услуги вручную

На текущий момент существует всего два способа как можно отказаться от использования данной услуги, или лично посетить отделение банка, или произвести операцию в режиме онлайн. Для начала рассмотрим, как отключить такую технологию через личный кабинет системы Сбербанк Онлайн, пошаговое руководство будет выглядеть следующим образом:

откройте свой профиль в системе дистанционного обслуживания;
на главной странице меню найдите пластик, на котором функционирует технология;
нажмите на кнопку «Операции» и найдите ссылку «Запретить применение технологии Pay Pass или Pay Wave для своей карты.

Отключение через Мобильный банк

SMS-банкинг от самого крупного банка в нашей стране предлагает различные возможности по управлению своими банковскими счетами удаленно. Для того чтобы выполнить ту или иную задачу нужно лишь отправить SMS-команду на номер банка. Но, к сожалению, что касается бесконтактной оплаты на карте Сбербанка, то таким способом отключить ее не получится, соответственно в данном случае применить мобильный банк невозможно.

В отделении банка

Если клиент не пользуется удаленным сервером, то он может без труда обратиться к менеджеру кредитной организации и заявить о своем желании отказаться от пользования такой технологии. Для этого потребуется короткое заявление, после чего услуга будет деактивирована.

Обратите внимание, что все вышеуказанные способы подключения услугу бесконтактной оплаты актуальны только для приложения Android Pay, то есть когда в мобильное устройство встроен модуль NFC и в нем зарегистрирована банковская карта Сбербанка, соответственно он оплачивает покупки не картой посредством POS-терминала, а через свое мобильное устройство. Банк может лишь запретить использовать карту, как платежное средство на мобильном устройстве.

Почему бесконтактная оплата не отключается: причины

На самом деле, на пластиковом носителе невозможно будет отключить бесконтактную оплату только по той простой причине, что модуль спрятан в самой карте и извлечь его оттуда самостоятельно не представляет никакой возможности. То есть при попытке извлечь антенну можно повредить карту и она перестанет функционировать. Соответственно, обращаться к сотрудникам кредитной организации для того, чтобы они извлекли модуль тоже смысла нет. В лучшем случае вы можете обратиться в банк и поинтересоваться возможностью оформления карты без встроенной технологии бесконтактной оплаты.

Советы держателям карт, как обезопасить себя от мошенничества

Постольку, поскольку банк не предоставляет возможности отключить услугу тем или иным способом, то владельцы пластиковых карт могут воспользоваться двумя простыми советами:

Обернуть карту фольгой, таким образом, модуль перестает функционировать и передавать данные считывающему устройству.
Приобрести специализированный чехол для пластиковых карт, который также блокирует модуль оплаты в одно касание.

Воспользовавшись простыми советами, можно будет обезопасить свои средства. Даже если злоумышленник пытается списать деньги с вашего карточного счета, он сделать этого не сможет никоим образом, так как данные через модуль передаваться не будут. А извлечь карту для оплаты не составит особого труда. Кстати, если вы решили воспользоваться способом с фольгой, можно даже не оборачивать карту, достаточно положить ее в кошелек, это уже поможет оградить себя от риска списания средств.

Выводы

Итак, в данной статье мы ответили на вопрос, что такое бесконтактная карта Сбербанка, как отключить, а, точнее, что сделать этого самостоятельно никак не получится. Единственное, что стоит сделать – это незамедлительно приобрести защитное устройство для карточек, стоимость его находится в пределах 200 рублей, но он поможет сохранить сам пластиковый носитель от возможных механических повреждений плюс оградить личные средства от мошеннических действий.

znatokdeneg.ru

Как отключить бесконтактную оплату с карты Сбербанка

В последние годы технологии банковского сектора сделали настоящий прорыв в способах и качестве обслуживания клиента. Очередным продуктом, который удивил и порадовал многих клиентов, стала возможность оплачивать покупки, не передавая карту в руки продавцу либо вообще не имея ее в наличии.

Что такое «бесконтактная оплата»

Бесконтактная оплата – способ платежа с использованием технологии радиосвязи между картой клиента и pos-терминалом. Карта, при использовании такого способа оплаты, нужна специальная. В ней должна быть встроена RFID-антенна, через которую и происходит обмен данными между картой клиента и считывающим устройством.

Сбербанк выпускает карты с бесконтактной оплатой двух видов: Visa PayWave и MasterCard PayPass. Отличает эти карты изображенный на лицевой стороне знак радиоволны (похож на значок wi-fi).

Технология бесконтактной оплаты снимает необходимость передавать свой платежный инструмент в руки продавцу либо вставлять ее в терминал. Достаточно поднести пластик с считывающему устройству и между ними произойдет обмен информацией, касающейся проведения оплаты.

В последнее время многими производителями смартфоном разработаны приложения, позволяющие связать карту и смартфон. Это позволяет проводить оплату вообще без использования карты, подтверждая сделку через мобильное приложение.

Когда возникает необходимость убрать бесконтактную оплату

Отказаться от услуги бесконтактной оплаты клиент может по разным причинам. Некоторые опасаются потери самого пластика, другие считают, что такой сервис ни к чему. Однако настоящих поводов отказаться от такой удобной услуги не много. Причинами отказа могут стать:

отсутствие или малое число платежных терминалов, работающих с сервисом проведения бесконтактных платежей;
боязнь лишиться 1 тыс. рублей, именно оплата в пределах этой суммы не требует ввода пин-кода при бесконтактной оплате;
возможность потерять средства в местах значительного скопления людей. В этом случае злоумышленникам проще попытаться взломать защиту на такой карте, применяя специальные программы и устройства удаленного доступа.

Какими способами можно отключить услугу

Как отключить бесконтактную оплату с карты Сбербанка? Для этого можно использовать такие способы:

посещение отделения Сбербанка;
с помощью приложения для смартфона;
механически, применив защитные технологии к своему средству оплаты.

Вручную

Ручное отключение услуги бесконтактного платежа может осуществляться как с помощью применения защитных материалов для самой карты. Механическая защита карты предполагает такие варианты:

можно обернуть свой электронный кошелек слоем пищевой фольги. Таким образом сигнал антенны, которая встроена в пластик будет заглушен, и никакие мошенники не смогут списать средства до тех пор, пока карта не будет извлечена;
второй способ – вложить карту в специальный защитный чехол с металлическим слоем, который будет полностью подавлять радиосигнал антенны.

Через мобильный банкинг

Отменить возможность оплаты с помощью смартфона можно лишь в случае полного удаления приложения для оплаты. Для этого необходимо удерживать пиктограмму с изображением платежного приложения в течение нескольких секунд, после чего нажать на крестик на нем либо перетащить в корзину.

Еще один вариант – запретить смартфону передавать информацию через модуль NFC. Для этого нужно открыть настройки телефона, выбрать в настройках параметр беспроводных сетей и снять флажок напротив надписи NFC.

В отделении Сбербанка

Если у человека есть бесконтактная карта Сбербанка, как отключить сервис на ней, подскажут в отделении Сбербанка. Для этого необходимо обратиться к сотруднику и написать заявление об отключении системы PayPass на карте. Далее необходимо придерживаться инструкций, которые выдаст менеджер отделения.

Почему бесконтактная оплата не отключается: причины

Далеко не всегда желание клиента отключить сервис бесконтактного платежа совпадает с возможностями это выполнить. Отключить чип, используемый на картах с данной услугой, невозможно. Поэтому на вопрос клиента о том, можно ли отключить бесконтактную оплату на карте Сбербанка, менеджер банка ответит отрицательно. Это получится только путем перевыпуска карты, которая не будет содержать встроенный чип.

Еще одной причиной возобновления бесконтактной оплаты через смартфон может стать автоматическое подключение NFC технологии обмена данными после перезагрузки устройства.

Достоинства и недостатки бесконтактной оплаты

Технология бесконтактной оплаты – прогрессивный и очень удобный сервис. Он имеет множество положительных моментов:

Удобство. Отсутствует необходимость иметь с собой платежной средство банка. Технология работает при помощи смартфона и установленного на него платежного приложения.
Скорость. Бесконтактный платеж проходит в считанные секунды за счет того, что нет необходимости передавать карту продавцу.
Технологичность. Эта технология может быть использована и для оплаты в интернет-магазинах, она не требует постоянного ввода платежных реквизитов электронного средства расчетов.
Гигиена платежа. За счет отсутствия контакта с деньгами или пластиком этот сервис признан наиболее гигиеничным способом платежа в мире.

Однако на ряду с очевидными плюсами таких платежей существует и ряд рисков:

Сложность контроля финансов, поскольку сделки до 1 тысячи рублей не требуют ввода пин-кода. В случае утери электронного средства расчетов с возможностью бесконтактных платежей ее необходимо оперативно заблокировать.
Возможность несанкционированных списаний с пластика мошенниками, используя беспроводные радиоустройства. Во избежание таких неприятностей платежное средство лучше носить в защитном чехле.

Меры предосторожности владельцев пластика

С целью защиты от финансовых мошенников, владелец карты с пэйпассом должен соблюдать такие меры безопасности:

местом хранения карты должен быть кошелек либо внутренний карман. Это позволит избежать случайных списаний с пластика в кассовой зоне магазина;
при использовании карты с данным сервисом желательно обратиться в банк и попросить установить минимально возможный лимит на проведение сделок без ввода пин-кода;
нельзя передавать свое платежное средство посторонним либо разглашать его пин-код;
обязательно подключить услугу СМС-информирования, которая будет оповещать о любых движениях средств на платежном средстве.

Выводы

Несмотря на очевидные преимущества при использовании в расчетах технологии PayPass, многие владельцы карт относятся к данному сервису достаточно настороженно. Нужно отметить, что несанкционированное списание с карт мошенниками возможно в любой ситуации, независимо от технологии оплаты. Главное, о чем должен помнить владелец электронного платежного средства, – меры безопасности по защите своего финансового кошелька.

Интересное по теме:

Facebook

Twitter

Вконтакте

Одноклассники

Google+

znaemdengi.ru

как отключить бесконтактную оплату сбербанк

Перед тем как отключить бесконтактную оплату на карте Сбербанка, следует удостовериться, что это необходимо. Данная технология позволяет не тратить лишние усилия при покупке любых товаров, а также обеспечивает полную защиту данных. Что касается отключения функции, то здесь есть некоторые нюансы.

Особенности услуги

Сбербанк одним из первых стал предлагать своим клиентам возможность бесконтактной оплаты. Для этого пользователю нужен лишь смартфон со встроенным NFC-модулем и банковская карта. Также необходимо установить специальное приложение и указать данные своей кредитки. Оплата осуществляется таким образом, что человеку не нужно каждый раз вводить свои данные, носить с собой кредитку и т.д.

Для процедуры у продавца должен быть специальный терминал, позволяющий считывать сведения через телефон. Покупателю нужно лишь поднести его к устройству, ввести пин-код (если покупка на сумму свыше 1 тыс. рублей), и деньги будут сняты со счета. С помощью собственного смартфона можно не только приобретать товары, но и оплачивать различные услуги, в том числе и проезд в метро.

Несмотря на простоту использования, многие сомневаются, что данный способ расчета может быть безопасным. На самом деле посторонние не получают сведений о кредитке, так как платеж происходит с помощью специального одноразового кода. Все сведения о банковской карте остаются в телефоне. Подключиться к мобильнику плательщика злоумышленники не могут. Тем не менее, те клиенты Сбербанка, которые не пользуются услугой, стараются ее отключать.

Можно ли отключить функцию бесконтактной оплаты

Если говорить о том, можно ли отключить пользователю бесконтактную оплату, то да, осуществить эту процедуру вполне реально. Но для начала клиенту нужно решить, действительно ли необходимы такие меры. Ведь если понадобится совершить покупку с помощью смартфона, услугу придется подключать заново.

Процедура отключения

Существует несколько способов, позволяющих выключить эту функцию. Но

есть один нюанс – отключить ее на кредитке Сбербанка (или любого другого банка) и на виртуальной карте не получится. Другими словами, функция выключается на самом телефоне.

Для этого необходимо:

Удалить приложение на гаджете (официальную программу банка, Android Pay и т.д.).
Отключить NFC-модуль в настройках телефона.

Оба способа позволяют выключить функцию бесконтактной оплаты. Если удалить приложение, то даже с выключенным модулем владелец телефона не сможет воспользоваться услугой. Но тогда, при необходимости, придется заново устанавливать программу.

Поэтому проще зайти в настройки мобильника и отключить модуль там. Это делается просто:

Сначала нужно открыть «Настройки» и выбрать раздел «Беспроводные сети».
Напротив NFC-модуля необходимо переместить бегунок, отключающий данную функцию.

Если владельцу смартфона понадобится осуществить бесконтактную оплату, он может настроить ее таким же способом. Достаточно включить NFC-модуль, как доступ будет возобновлен.

Справка: конечно, при условии, что не было удалено приложение, содержащее данные о банковской карте.

Преимущества оплаты

Бесконтактная технология расчета оффлайн имеет ряд плюсов:

Плательщику не нужно носить с собой большое количество кредиток и доставать их каждый раз, совершая покупку. Теперь нужен только телефон.
Скорость оплаты. Технология позволяет моментально совершать покупку. По сути, пользователю нужно лишь приложить телефон к считывающему устройству.
Такие платежи на сегодняшний день гораздо безопаснее, чем стандартная оплата кредиткой. Даже если владелец потеряет гаджет, посторонний человек не сможет воспользоваться его финансами.

С помощью новой технологии можно осуществлять покупки не только оффлайн, но и онлайн. К примеру, можно включить эту функцию на айпаде или макбуке для перечисления средств за товары, приобретенные в интернет-магазине.

Многие современные телефоны оснащены NFC-модулем. Поэтому для отключения этой функции нет смысла обращаться в банк. Пользователю необходимо сделать это на своем мобильнике, просто выключив модуль в настройках. И таким же способом включить его, при необходимости.

Правда или миф: можно ли украсть деньги с карты при помощи NFC?

Тема безопасности бесконтактных платежей, основанных на технологии NFC, продолжает будоражить общественность. Исследователи во всем мире пробуют эту технологию «на прочность», проверяя, не слишком ли мы все беспечны, таская карточки в карманах рюкзаков и сумочек. Что можно потерять — только данные карточки или, быть может, и деньги тоже, невзирая на все меры безопасности?

Тема-то потенциально серьезная. Мои коллеги по работе уже писали об этом не так давно. Изменилось ли что-то за полгода?

Незаметное считывание

Опыты показали, что стандартные приборы для бесконтактной оплаты: телефоны, PoS-терминалы и тому подобное — действительно работают только на ОЧЕНЬ маленьком расстоянии. Получается, что злоумышленники, конечно, могут извлечь какие-то данные вашей карты, но шанс маленький. К тому же требуются довольно недвусмысленные действия, которые можно заметить со стороны. Считыватель, спрятанный в кармане куртки, тут не поможет…

Преступники научились похищать деньги с карт при помощи смартфонов с поддержкой NFC или самодельных терминалов: https://t.co/mniTlYdWu6

— Kaspersky Lab (@Kaspersky_ru) January 26, 2022

…При условии, что он стандартный. Из не слишком дорогого набора деталей исследователям удалось собрать комплект, позволявший «подслушивать» транзакции и считывать данные карты на расстоянии до 45 см. Набор, правда, включал в себя рюкзак и тележку из супермаркета, в котором, собственно, и проводился опыт. В общем, с нестандартным считывателем шанс получить данные карты сильно возрастает, но требуется крупногабаритное оборудование.

Несколько интереснее выглядело заражение троянцем Android-телефона с NFC-модулем. В варианте «храню телефон и деньги у сердца» картина вырисовывалась не слишком приятная: считать карты в таком случае гораздо легче, а главное — никто и не заметит. При желании злоумышленники могли бы установить связь с другим телефоном через сотовый канал связи и, пользуясь таким своеобразным «удлинителем», даже купить что-то на сумму менее тысячи рублей — в пределах ограничения «беспиновой» мини-транзакции. Очень хлопотный и неудобный способ, но вроде как реалистичный.

Пока Apple Pay воюет за место под ритейловым солнцем, в Чили взломали платежную систему на базе NFC: http://t.co/RypZavxCnD

— Kaspersky Lab (@Kaspersky_ru) October 31, 2014

Однако за прошедшее с момента публикации исследования время мне так и не удалось обнаружить ни одного подтвержденного случая успешного «удаленного» покушения на NFC-карты.

Данные…

Многочисленные исследования показали, что хакеру с его супермощным считывателем проще всего частично получить данные карты: номер и дату истечения срока действия плюс некоторую информацию о нескольких последних транзакциях. Маловато для чего-то серьезного? В целом скорее да. Однако исследователи из Which?, например, смогли обнаружить магазин, где полученных данных хватило, чтобы совершить покупку, заметно превышающую лимит «мини-транзакции», не требующей PIN.

Несколько более сложный путь данные карты могут проделать, попав в базу данных торговцев-кардеров, чтобы потом, в не вполне обозримом будущем, возможно, стать частью некой теневой операции. С вышеупомянутым набором данных вероятность неприятностей по этой схеме несколько меньше, но ничего хорошего этот сценарий точно не обещает.

Безопасны ли бесконтактные платежи и можно ли украсть деньги с соответствующих карточек: https://t.co/7o4giKbQle pic.twitter.com/wVJdxpqD00

— Kaspersky Lab (@Kaspersky_ru) August 18, 2015

Простейший вариант — вам звонит по телефону некая девушка «из банка» и с целью проверки/расследования инцидента/по другой очень убедительной причине просит вас назвать дополнительные данные карты, достраивая существующий набор до более полного. Понятно, что на самом деле барышня не из банка, потому что настоящие представители банков никогда так не делают.

…или деньги?

Обычных людей больше всего пугает то, что с их карты могут в теории снять деньги, используя функцию «мини-транзакции», когда для списания денег не нужно вводить PIN-код. Считать, конечно, можно — были бы терминал, способный проводить бесконтактные транзакции, и возможность подобраться с ним поближе к карте.

Но тут мы вплотную подходим к тем мерам безопасности, которые даже старше портативных терминалов. Каждый кассовый аппарат с давних времен регистрировался — как минимум в налоговой инспекции. С появлением системы электронных платежей каждый терминал (если это независимый терминал, а не PoS-система) регистрируется при заключении договора с банком-эквайером.

Паспорт и прочие подтверждения сущности/личности фирмы/продавца — обязательны. Без этого денежные взаимоотношения между покупателем и торговцем (по сути, эквивалентные безналичному обмену между банком торговца, банком-эквайером и банком, выдавшим карту покупателю) просто невозможны.

Любая мошенническая транзакция, будучи опротестованной, может быть отслежена до терминала, с которого она была инициирована, и его владельца. Соответственно, опротестованная транзакция отменяется, деньги возвращаются, а владельцем терминала начинают плотно интересоваться компетентные органы.Тут, однако, начинается серая зона.

Что, если…

Хозяин карты недостаточно внимательно читал пункт договора, в котором написано, что те самые мини-транзакции «до 1000 руб.» опротестованию не подлежат? (Ни разу сам не видел, но, говорят, бывает.)
Время опротестования мини-транзакций заметно меньше, чем у более крупных платежей, а клиент вовремя не заметил SMS от банка?
Терминал зарегистрирован на поддельную фирму, записанную на чужие данные? Кража паспортов — не такое уж редкое явление, особенно с учетом того, что биометрические документы пока еще распространены отнюдь не повсеместно.

Отличная статья на РБК про то, как вернуть украденные с банковской карты деньги: http://t.co/kdbGGC9txg pic.twitter.com/xV5oUUVBfd

— Kaspersky Lab (@Kaspersky_ru) June 10, 2015

При желании можно придумать еще обстоятельства, чаще всего связанные с тем, что кто-то недостаточно тщательно выполняет свою часть действий, обеспечивающих безопасность платежа. Будьте внимательны к тому, с кем именно вы имеете дело, и всегда досконально выясняйте, каковы условия, на которые вы подписываетесь.

Что касается фирм, зарегистрированных на чужое имя, то, мне кажется, подобного рода мошенничество организуется ради гораздо более серьезных операций, нежели попытка увести с чужих карт несколько десятков тысяч рублей, которые попросту не окупят криминальные вложения.

Пять уроков, которые стоит извлечь из взлома кредитной карты: http://t.co/I3SUisoZgR Рекомендуется всем, кто пользуется "пластиком".

— Kaspersky Lab (@Kaspersky_ru) November 12, 2014

Ах да, есть еще вариант с незадачливым курьером, потерявшим терминал. Но он не для преступников: вывести деньги со счета фирмы, на которую зарегистрирован терминал, можно только, например, взломав электронный банк. И зачем тогда, спрашивается, вообще красть терминал?

Что делать-то?

Да и надо ли вообще что-то делать? Каждый решает сам. Просто помните, что эксперимент, требующий рюкзака и тележки из супермаркета, завтра может стать реальностью.

Вот что я решил для себя:

хранить бесконтактные карточки в контролируемой зоне в одежде на груди. Не рядом с телефоном;
несмотря на отсутствие прямой и непосредственной угрозы, рассмотреть вопрос об экранированном хранилище;
сохранять чеки при пользовании картой. При опротестовании жульнической транзакции наличие чеков по платежам за период, в который все и произошло, может, по крайней мере по словам банковских сотрудников поддержки, помочь в расследовании и снизить шансы на то, что деньги пропадут безвозвратно;
регулярно убеждаться, что с защитными решениями на всех моих устройствах все в порядке и они регулярно обновляются. Их наличие даже не обсуждается. Я выбрал Kaspersky Total Security для всех устройств — в нем есть специальный компонент для защиты электронных платежей, им можно управлять из облака, а в случае кражи моего телефона с NFC можно этот самый телефон заблокировать. Кроме того, среди мобильных троянцев есть куда более неприятные экземпляры, особенно для тех, кто, как я, активно пользуется электронным банкингом, и Kaspersky Internet Security их успешно ловит.