Как отказаться от кредита после подписания договора: 3 варианта

Аннулирование кредитного договора возможно только при определенных условиях.

Ситуации бывают разными: сегодня человеку кредит нужен, а завтра или даже через пару часов – уже нет. Мотивация заемщика не играет особой роли, важно другое – стадия, на которой принято решение аннулировать кредит, и необходимость соблюдения некоторых формальностей, чтобы выйти из ситуации с наименьшими для себя потерями или же вовсе без них. Так можно ли отказаться от получения уже взятого кредита в банке?

Три возможных варианта развития событий

На практике возможны три ситуации, в зависимости от которых клиент банка может предпринять определенные действия, направленные на отказ от кредита. Если исходить из принципа «от простого к сложному», то такие ситуации будут выглядеть следующим образом:

1. Получено одобрение заявки, но договор не подписан. Заявка и ее одобрение – действия, которые стороны ни к чему не обязывают. В такой ситуации общение и взаимодействие с банком можно просто прекратить и без всяких последствий либо, проявив вежливость, уведомить банк об отказе от кредита (если вы не знаете, как написать отказ от кредита в банке, то можете скачать образец ниже).
2. Договор оформлен, подписан и деньги поступили в распоряжение заемщика, однако последний сразу же, в тот же день или чуть позже решил отозвать кредит, не потратив из кредитной суммы ни копейки. В этом случае ситуация не очень сложная, но придется обратиться к процедуре досрочного гашения кредита в полном объеме и, помимо возврата суммы основного долга, погасить как минимум проценты за время «пользования» кредитом. Даже несколько минут или часов будут зачтены как 1 день, за который и предстоит рассчитаться с банком. Обратите внимание, что по ипотечным договорам некоторыми банками устанавливается мораторий на досрочный возврат (даже частичный) кредита, который обычно действует в течение первых месяцев.
3. Договор подписан, а кредит еще не поступил в распоряжение заемщика. Такое развитие событий, хотя внешне и кажется простым, неслучайно отнесено к наиболее сложным, поскольку может развиваться и по сценарию, указанному в первом случае, и таким образом, что придется обращаться к процедуре полного досрочного возврата кредита. Одно дело – если сумма небольшая, но терять серьезные деньги, уплачивая проценты за то, чем так и не успели воспользоваться, – жалко и несправедливо.   

Как отказаться от еще неполученного после подписания договора кредита

Согласно ст.821 ГК РФ, если другое не предусмотрено кредитным договором, заемщик может полностью или частично отказаться от получения кредита, уведомив об этом банк. На уведомление отводится срок до момента предоставления кредита, а срок предоставления кредита устанавливается, опять же, кредитным договором.

Таким образом, закон говорит, что условия того, как отменить кредит, стороны должны определять в договоре. Понятно, что обычно эти условия диктуются банком, и, подписывая договор, клиент просто с ними соглашается.

К сожалению, ГК РФ не определяет и не раскрывает понятия «получение кредита» и «предоставление кредита», поэтому многие заемщики склонны полагать, что и получение, и предоставление кредита – одно и то же, и означает тот момент, когда деньги поступили в их распоряжение: на счет, наличными, торговой организации, у которой товар приобретен в кредит и т.д. Такой подход, а также часто смешение понятий «кредит» и «заем» заставляют думать, что отказаться от кредита без финансовых последствий можно в любой момент, пока деньги не поступят в распоряжение. Это не так:

• положения законов, применимые к займам, в частности ст.807 ГК РФ, согласно которой заключение договора – это момент передачи денег, к кредитам не применяются;
• отталкиваться нужно от того, что прописано в кредитном договоре, а порядок предоставления-получения кредита у разных банков и по разным кредитным продуктам отличаются.

Иначе обстоят дела с потребительскими кредитами. Здесь Закон четко формулирует, что договор расценивается как заключенный, когда между банком и заемщиком достигнуто соглашение по всем индивидуальным кредитным условиям, что по факту означает подписание сторонами договора.

В целом же порядок действий заемщика при отказе от кредита будет таким:

1. Необходимо оперативно подготовить и представить в банк заявление об отказе от кредита. Чем раньше это будет сделано, тем лучше.
2. После того, как банк даст ответ, согласиться с ним или оспорить в судебном порядке.
3. Если вы соглашаетесь на досрочное погашение, необходимо написать в банк-кредитор соответствующее заявление. Оно не требуется при потребительском кредитовании, если заемщик возвращает всю сумму и проценты в течение 14-ти дней с даты получения обычного кредита и в течение 30-ти дней с даты получение целевого кредита.

В ряде случаев банк может согласиться пойти на уступки и не начислять проценты, если клиент только что получил кредит и сразу от него отказался. Но такие вопросы решаются в индивидуальном порядке, и это право, но не обязанность кредитора, за исключением случаев, когда это прямо прописано в договоре.  

Судиться с банком есть смысл, только когда расторгнуть кредит обходится действительно очень дорого, то есть требуемая сумма процентов велика. Но не стоит забывать, что за время разрешения спора могут набежать куда большие проценты, чем было изначально.

Если у вас остались вопросы по поводу расторжения кредитного договора с банком по инициативе заемщика, то наш дежурный юрист онлайн готов оперативно на них ответить.

«М.Видео-Эльдорадо» запустила sms-подписание кредитных договоров

Группа «М.Видео-Эльдорадо», российская розничная компания по торговле электроникой и бытовой техникой, входящая в ПФГ «Сафмар» Михаила Гуцериева, запустила сервис sms-подписания кредитных договоров. Теперь клиенты могут оформить онлайн-кредит и пройти идентификацию по номеру телефона без необходимости подписывать документы лично в магазине или ждать курьера из банка.

Сервис бесконтактного оформления кредита запущен для клиентов сетей «М.Видео» и «Эльдорадо» по всей России. Им могут воспользоваться покупатели, ранее проходившие стандартную очную процедуру банковской верификации личности по паспорту. При заполнении заявки на оформление кредита клиент указывает свои ФИО, номер паспорта и номер мобильного телефона. Банк, рассматривая эту заявку, сравнивает предоставленные данные со своей базой и, если обнаруживает совпадение, предлагает клиенту пройти упрощённую процедуру подписания и подтвердить своё согласие на заключение договора по SMS. На номер телефона приходит короткий проверочный код, которого достаточно для оформления покупки в кредит.

Впервые на рынке «М.Видео» и «Эльдорадо» вместе с финансовыми партнёрами создали инструмент отложенного финансирования. После подписания договора через SMS сумма не сразу поступает на счёт ритейлера, а замораживается внутри банка. Только после получения товара покупателем сделка считается завершённой, банк переводит деньги ритейлеру и договор вступает в силу. Таким образом, клиенты застрахованы от форс-мажорных ситуаций, когда доставка задерживается, произошла ошибка при сборке заказа или товар не устроил по качеству. Более того, если клиент передумал совершать кредитную покупку, он может отказаться от заказа и отменить оформление кредита в любой момент до получения товара через колл-центр, личный кабинет на сайте, а также при курьерской доставке.

«Режим самоизоляции и ограничения в работе непродовольственной розницы способствовали росту онлайн-кредитования. По данным «М.Видео-Эльдорадо», во втором квартале 2020 года интернет-покупки в кредит выросли на четверть год к году. Позитивная динамика сохраняется и сейчас — драйвером роста являются технологии. Например, в «М.Видео» и «Эльдорадо» клиенты помимо электронной подписи заполняют всего одну короткую анкету (3-4 поля) и могут выбрать лучшие условия среди предложений 9 банков-партнёров. Покупатели привыкают быстро и удобно оформлять заказы, в том числе в кредит, из любой точки при помощи смартфона. В июне каждую третью кредитную покупку оформили онлайн», — прокомментировала директор направления «Финансовые услуги и сервисы» Группы М.Видео-Эльдорадо Валерия Шатковская.

Услугу SMS-подписания кредитных договоров сейчас предоставляют двое из девяти партнеров Группы в онлайне — Банк «Хоум Кредит» и МФК «Мокка». До конца 2020 года «М.Видео-Эльдорадо» планирует подключить к сервису ещё четыре финансовые организации.

Отказаться от страховки по кредиту в 2021 году

Как отказаться от страховки по кредиту? Всегда ли это можно сделать или есть обязательства, которые все равно придется выполнять? Вернут ли уже внесенные деньги? В какой срок возможен отказ от страхования? И как его оформить? Эксперты Financer.com составили подробную инструкцию на все случаи жизни.

Обязательно ли страховать кредит

В рамках кредитования существует обязательно и необязательное страхование.

• Обязательное – страхование недвижимости при оформлении ипотечного кредита и автомобиля при оформлении автокредита.
• Необязательное – страхование жизни, здоровья, трудоспособности, титула, иных рисков в рамках любых кредитных предложений.

Знаете ли вы…

Обязательная форма установлена, согласно действующему законодательству РФ. То есть, без такого полиса банк просто не имеет права выдать ссуду.

Необязательные варианты так или иначе призваны уберечь кредитора от убытков, если заемщик не сможет по состоянию здоровья, из-за потери работы или по другим причинам погасить долг.

Обязательно ли страховать кредит, когда речь не идет о вариантах, предписанных законом?

Заставить заемщика никто не может. Но большинство банковских программ предусматривают снижение ставки при наличии подобного полиса.

Financer.com рекомендует

Посчитайте стоимость страхования и снижение процентной ставки. В некоторых случаях страховой вариант может оказаться выгоднее. Особенно когда речь идет о долгосрочных займах.

Можно ли отказаться от страховки по кредиту

Да. Согласно действующему законодательству, заемщик вправе оформить отказ от страховки по кредиту в течение 14 дней после оформления ссуды, если полис не является обязательным (для ипотеки это страховка ипотечной квартиры, для автомобиля — приобретаемой машины).

Обратите внимание

Ранее действовал срок в 5 рабочих дней. Данный срок был изменен с 2018 года. Будьте внимательны при ознакомлении с советами юристов. Убедитесь, что они соответствуют действующему законодательству.

Можно ли отказаться от страховки по кредиту, если прошло больше 14 дней

Важно не число дней, а период охлаждения, который устанавливается самим страховщиком.

Стандартно он составляет 14 дней, но в договоре может быть прописан и больший период. Перечитайте договор, чтобы уточнить условия отказа.

Если период охлаждения прошел, расторгнуть договор вы можете, но деньги в любом случае не вернут.

Вернут ли деньги, если наступил страховой случай

Нет. Наступление страхового случая означает, что клиент воспользовался полисом и услуга была оказана. После этого вернуть оплату не получится.

Какую часть средств вернут

Все зависит от договора, в котором указывается дата начала действия полиса.

• Если вы подали заявление, когда полис еще не начал действовать, вы сможете вернуть полную сумму.
• Если полис действует уже несколько дней из оплаченной вами суммы вычтут стоимость этого периода.

Обратите внимание

Условия возврата обязательно должны быть прописаны в договоре. Если возникают вопросы, обязательно перечитайте его, чтобы участь все нюансы.

Как отказаться от страховки по кредиту в 2021 году

Для отказа нужно подать заявление – в произвольной форме или согласно образцу. Вообще, установленной законом формы не существует. Можете использовать образец заявления на отказ от страховки по кредиту

Но на всякий случай лучше уточнить в банке, существует ли определенная форма.

Какие данные нужно указать в заявлении на отказ:

• данные паспорта
• данные договора (номер, дату заключения)
• причину расторжения договора о страховании

К заявлению также потребуется приложить копию паспорта, копию договора и документ, подтверждающий оплату страхового полиса.

Комплект документов (включая заявление на отказ от страховки по займу) нужно передать в банк. Лучше – лично. Второй вариант – по почте, обязательно заказным письмом с описью вложения. В первом случае не забудьте получить документ, подтверждающий, что заявление у вас приняли.

Второй вариант может быть менее выгодным, потому что несколько дней уйдут на то, чтобы письмо дошло до банковского учреждения. А возврат средств считается за вычетом срока фактического пользования страхованием. То есть, чем раньше поданы документы, тем больше возврат.

После подачи заявления страховая премия должна быть возвращена в течение 10 дней.

В реальности кредиторы нередко затягивают принятие решения. Если в течение 10 дней решение не вынесено, а средства – не возвращены, обратитесь с новым запросом. Согласно отзывам, в среднем деньги возвращаются в течение 1 месяца.

При несоблюдении прав заемщик может подать жалобу в Роспотребнадзор, через портал Госуслуги или в ЦБ РФ (в зависимости от того, направлена ли его претензия в сторону страховой компании или банковской организации).

Что делать, если отказали

• Обращение в ЦентроБанк

Если вы подали заявление на отказ от страховки по кредиту в период охлаждения, но страховщик отказывается выполнять свои обязательства, напишите в онлайн-приемную ЦентроБанка РФ.

• Обращение в Роспотребнадзор

Если страховая отказывается принять заявление, вернуть средства, затягивает сроки, вы также можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.

• Обращение в суд

Третьим вариантом является подача заявления в суд. Приложите все документы, подтверждающие, что вы пытались урегулировать вопрос, но ничего не добились. В таком случае, независимо от срока, прошедшего с подачи заявления, при положительном решении суда, вам вернут всю страховую сумму.

Будут ли какие-то последствия

Основной страх по поводу отказа от страховки по кредиту – не начнутся ли последствия со стороны кредитора.

В числе страхов лидируют:

• требование сразу погасить долг
• повышение ставки
• штрафы
• ухудшение условий

Прежде всего, никаких штрафов быть не может. Отказать вам в ссуде и потребовать сразу вернуть всю сумму банк также не имеет права.

С процентом все немного сложнее. Рассмотрим этот пример ниже.

Повысят ли процент по кредиту, если отказаться от страховки

Банк имеет право это сделать, ТОЛЬКО если данное условие прописано в договоре. Внимательно читайте условия.

Но даже в этом случае повышение процента идет не за то, что вы расторгли договор с конкретной страховой, а за отсутствие самого страхования.

Как избежать повышения?

Переоформить страховое свидетельство в другой компании. Секрет в том, что прямое обращение в страховую в 90% случаев обходится дешевле. Причем разница может доходить до 5 – 10 раз.

Выбираете оптимального страховщика, заключаете договор и приносите в банк копию. Все, теперь у вас есть оформленный полис, но стоит он существенно дешевле.

Формально банк может возразить, если выбранная компания не одобрена кредитной организацией и не числится в списке аккредитованных. Но такие придирки – большая редкость. Кроме того, есть организации (вроде «Ингосстрах»), чьи полисы принимаются повсеместно.

Какие подводные камни нужно учитывать

Если отказаться от страховки по кредиту, оформленной через прямой договор со страховщиком, довольно просто, вернуть средства от так называемого коллективного страхование чаще всего удается только через суд.

В чем суть программы? Заемщика не «соединяют» напрямую со страховщиком, а присоединяют к договору между страховщиком и банком. Получается, что конкретно у вас прямого взаимодействия со страховщиком нет, а есть только отношения с банковской организацией. Следовательно, расторгнуть страховой договор, не отказываясь от займа, вы уже не можете.

Так считают некоторые банки, но не суд. С 2016 года множество судебных дел было решено в пользу заемщиков. Поэтому, если кредитор пытается убедить вас в провальности дела, не медлите – обращайтесь в суд.

Договор заключается с некоей страховой организацией «Рога и копыта», о которой почти ничего не известно. Сайт отсутствует. Где они располагаются – непонятно. Банк, естественно, открещивается, принимает заявление об отказе, но говорит, что дальнейшие вопросы по поводу возврата средств заемщик должен сам решать со страховщиком.

Вы обращаетесь в компанию, а там заявляют: «Ничего не знаем. Аннулировать полис можем, а деньги не вернем».

В данном случае вопрос также можно решить через Роспотребнадзор или суд. Но советуем заранее исключить подобный риск и внимательно смотреть, кого банк «назначил» страховщиком в вашем случае. Компания должна быть известна, «на слуху», входящая в топовые рейтинги.

Такая организация не захочет рисковать репутацией и с 90% вероятностью вернет все до копейки.

Подведем итоги

• От страховки по кредиту можно отказаться в течение 14 дней, если она не является обязательной
• Для возврата средств нужно подать в банк заявление, приложив копии необходимых документов
• Деньги должны вернуть в течение 10 дней
• При нарушении ваших прав, обращайтесь в ЦБ РФ, Роспотребнадзор или суд

Материал подготовлен на основе: закона № 4015, 48 главы ГК РФ, указаний ЦБ РФ № 3854, статьи 943 ГК РФ

Наш подход — компания «Росгосстрах»

Уважаемый клиент!

ПАО СК «Росгосстрах» уведомляет, что согласно требованиям Указания ЦБ РФ от 20.11.2015 №3854-У (с изменениями согласно Указанию ЦБ РФ №4500 от 21.08.2017) «О минимальных
(стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» (период «охлаждения») изложенный ниже порядок обращения распространяется только
на договоры страхования, заключенные с физическими лицами, и не распространяется на следующие виды страхования:

• Все обязательные виды страхования (в т.ч. ОСАГО и Зелёная карта)
• Договоры страхования лиц, выезжающих за рубеж (кроме договоров смешанного страхования/страхования по нескольким видам)
• Договоры страхования ответственности, кроме заключенных на Правилах №153 и №92
• Договоры добровольного медицинского страхования, заключенные на правилах №195, №208 и №220

Обращаем Ваше внимание, что в случае подачи заявления на расторжение в течение 14 календарных дней с даты следующей за датой заключения Ваш договор страхования прекратит своё
действие и ПАО СК «Росгосстрах» не будет иметь никаких правовых обязательств, прямо или косвенно связанных с данным договором страхования, включая урегулирование убытков.
Если Вы всё же намерены расторгнуть
договор, заявление можно подать одним из следующих способов по Вашему выбору:

1. По почте в адрес филиала ПАО СК «Росгосстрах» по месту фактического нахождения
2. Путём личного обращения по месту приёма заявлений на расторжение в течение 14 дней

По договорам страхования, таким как Сертификат АвтоЗащита «Мини», застрахованное лицо подключено к Генеральному Договору № 1909 от 08.09.2019 г., заключенного между ПАО «Совкомбанк»
(далее — Страхователь) и ПАО СК «Росгосстрах» (далее — Страховщик). Таким образом за расторжением договора застрахованному лицу необходимо обратиться к Страхователю с заявлением об
отказе о присоединении и возврате уплаченной страховой премии.

По договорам страхования, заключенным в рамках программ «Драйвер», «Премиум», «Премиум плюс» дочерним обществом ПАО СК «Росгосстрах»
ООО СК «Росгосстрах Жизнь» (ранее ООО «СК «ЭРГО Жизнь»),
необходимо обратиться в отделение банка, в котором был оформлен договор страхования.
После обращения сотрудник банка подготовит пакет документов и передаст его Страховщику.

Контактную информацию и образцы заявлений можно получить на интернет-сайте Страховщика www.ergolife.ru.
Также вы можете обратиться в службу клиентской поддержки компании (Страховщика) по тел.: 8 (800) 100-12-10 (бесплатно по России).

Возврат премии может быть осуществлён одним из следующих способов по Вашему выбору:

1. Безналичным переводом по реквизитам, предоставленным Страхователем
2. Наличными денежными средствами из кассы Почты России того Филиала, где были поданы документы на расторжение (кроме Филиала Москвы и МО)

Рекомендуем выбирать безналичный перевод, поскольку в данном случае Вам не потребуется тратить своё личное время на визит в кассу.

При подаче заявления на расторжение Вам необходимо предоставить следующие документы:

1. Оригинал договора страхования.
2. Оригинал документа, подтверждающего оплату страховой премии (квитанция по форме А7 и т.п.).
3. Паспорт гражданина РФ или иной документ, удостоверяющий личность.
4. Заявление на расторжение.

   При личном визите форма для заполнения будет предоставлена сотрудником ПАО СК «Росгосстрах».

5. Дополнительное соглашение к договору страхования.

   При личном визите форма для заполнения будет предоставлена сотрудником ПАО СК «Росгосстрах».

6. При обращении представителя Страхователя – заверенная нотариально доверенность на представительство.
7. В случае запроса на получение возврата безналичным переводом – банковские реквизиты, по которым будет осуществлён перевод.
8. В том случае, если Получатель денежных средств лицо, отличное от Заявителя, то дополнительно необходимо предоставить копию паспорта Получателя.
9. При обращении в филиале ПАО СК «Росгосстрах» в Москве и Московской области в случае запроса на получение возврата наличным способом – согласие на обработку персональных данных.

   При личном визите форма для заполнения будет предоставлена сотрудником ПАО СК «Росгосстрах».

10. Оригиналы писем, полученных от ПАО СК «Росгосстрах» по вопросу расторжения Вашего договора страхования (при наличии).

Просим заполнять документы разборчивым почерком, лучше всего печатными буквами – так оператор сможет быстрее обработать Ваше заявление.

Отзыв заявления о расторжении

Шаблон заявления на отзыв первоначального заявления (скачать)

Заявление можно заполнить несколькими способами:

— распечатать, заполнить, подписать и отсканировать;
— написать от руки по образцу на обычном листе, подписать и сфотографировать (в зависимости от ваших технических возможностей).

Просим отнестись внимательно к оформлению заявления, заполнить все поля, проставить подпись и дату заявления.

10 основных прав потребителей

Больше не придется терять деньги и довольствоваться некачественными товарами или услугами

В этой статье мы рассмотрим, какие права гарантирует нам Закон о защите прав потребителей (далее – ЗОЗПП).

Право обменять или вернуть непродовольственный товар, если он не подошел (ст. 25 ЗОЗПП)

Для этого нужно обратиться к продавцу с заявлением. А чтобы не было проблем с возвратом денег, в нем надо четко указать, почему вы хотите обменять или вернуть товар. Например, неподходящие габариты, форма, фасон, расцветка, размер или комплектация. Затем нужно обязательно дописать фразу: «Аналогичный товар в день обращения отсутствует».

Если не указать в заявлении причину, по которой товар не подошел, продавец может вам отказать. И суд может встать на его сторону (прецеденты есть), так как будет исходить из того, что вы злоупотребляете правом, раз даже причину поленились прописать.

Есть товары, которые нельзя вернуть, поэтому перед обращением сверьтесь со списком¹.

Право вернуть любой качественный товар, купленный через Интернет (ст. 26.1 ЗОЗПП)

Вы имеете право на возврат любого товара, если он куплен дистанционно, т.е. через Интернет или по телефону. В данном случае не действует даже список из пункта выше. Вернуть можно всё. Срок для возврата – 7 дней.

Чтобы вас убедить, я написал запрос в Управление Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу. Вот цитата из ответа:

«В соответствии с п. 21 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 (далее – Правила), покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 дней. В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от отвара в течение 3 месяцев с момента передачи товара. Данным пунктом Правил не предусмотрен конкретный перечень оснований и видов непродовольственных товаров для возврата, следовательно, в него входят все виды непродовольственных товаров, реализация которых осуществляется дистанционным способом».

Как видите, Роспотребнадзор тоже так считает.

Право вернуть товар и получить за него деньги, даже если гарантия закончилась (ст. 19 ЗОЗПП)

Все слышали про гарантийный срок товаров. И многие думают, что за его пределами нет никакой защиты – например, если после истечения гарантии в автомобиле сломался двигатель, то придется делать дорогой ремонт за свой счет.

Но помимо гарантийного срока есть еще срок службы, например у автомобилей – в среднем 6 лет. В течение этого срока товар можно вернуть при наличии существенных недостатков.

У процедуры возврата товара с неистекшим сроком службы есть три особенности:

• первая – претензия и требования предъявляются производителю (изготовителю, импортеру), а не продавцу;
• вторая – перед тем как требовать возврата денег, обязательно нужно попросить отремонтировать товар; на ремонт производителю дается 20 дней, и, если он не уложится в этот срок, можно требовать деньги;
• третья – вы должны доказать, что поломка имеет производственный характер.

Право знать, кто продавец и производитель, чтобы предъявить претензию (ст. 9, 10 ЗОЗПП)

Статья 9 ЗОЗПП регулирует порядок предоставления информации о продавце. Так, продавец (изготовитель, исполнитель) обязан довести до сведения потребителя: наименование своей организации, место ее нахождения и режим работы. Информация эта размещается на вывеске. Продавец – индивидуальный предприниматель должен предоставить потребителю информацию о госрегистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. Например, в магазине может размещаться доска «Информация для покупателей» со свидетельствами, где все это указано. Информация эта нужна для того, чтобы вы могли правильно предъявить претензию – надлежащему лицу и по надлежащему адресу.

А теперь представьте, что вы купили у частного лица товар, но он сломался. Либо пришли в магазин, а он закрылся. Вот поэтому вам и надо знать, как найти изготовителя товара.

В ст. 10 ЗОЗПП указано, что информация о товарах должна включать адрес и наименование изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера. Эта информация доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров. Иногда такая информация размещается прямо на упаковке.

Если сломался товар весом больше 5 кг, вы имеете право на его бесплатные вывоз и доставку после ремонта обратно (п. 7 ст. 18 ЗОЗПП)

Товар должен быть вывезен и доставлен вам после ремонта силами и за счет продавца – это правило распространяется на все товары независимо от вида поломки. Для примера: если у вас в автомобиле на гарантии возникла мелкая поломка, автодилер должен пригнать за машиной эвакуатор, а после ремонта привезти ее назад. И при этом он обязан уложиться в сроки для ремонта.

Право получить товар на подмену, пока ремонтируют ваш (п. 2 ст. 20 ЗОЗПП)

Чтобы вы не страдали от отсутствия товара, пока его ремонтируют, вам должны предоставить другой. Но есть и исключения. Не на все товары продавец обязан давать подмену, поэтому перед обращением сверьтесь со списком исключений².

Право получать оплаченные товары и услуги вовремя (ст. 23.1, 28 ЗОЗПП)

Это право подкреплено штрафными санкциями для продавца. Например, за задержку передачи предоплаченного товара – 0,5% от суммы покупки в день (п. 3 ст. 23.1 ЗОЗПП).

Право отказаться от работ и услуг в любое время (ст. 32 ЗОЗПП)

Только придется возместить исполнителю работ или услуг фактически понесенные расходы. Но он еще должен доказать, что их понес.

Право получать только качественные товары и услуги (ст. 7 ЗОЗПП)

А если товар не соответствует требованиям к качеству, которые установлены законом или договором, его можно вернуть (и тут главное – не пропустить сроки; читайте об этом в статье «Сроки по Закону о защите прав потребителей: как их правильно считать?»).

Право отказаться от навязанных услуг или не платить за них (п. 2 ст. 16 ЗОЗПП)

Часто услуги навязывают при покупке товаров в кредит. Чтобы покупатель согласился подписать договор на ненужные услуги, продавец вводит его в заблуждение, утверждая, что если он их не оплатит, то банк не одобрит кредит. Будьте внимательны: на решение о выдаче кредита купленная у неизвестного лица услуга повлиять не может.

Почему не стоит обращаться в Роспотребнадзор?

Многие убеждены, что если их права нарушили, то нужно обращаться в Роспотребнадзор. Но это неправильно. Почему? На этот вопрос ответит сам Роспотребнадзор³:

«Одновременно сообщаем, что органы Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека не уполномочены рассматривать имущественные споры и не вправе в административном порядке обязать хозяйствующий субъект совершать какие-либо действия, вытекающие из договорных отношений, поскольку указанными полномочиями наделены исключительно судебные органы.

Разрешение имущественных споров, составляющих основную массу таких обращений и жалоб, согласно законодательству, возможно исключительно в порядке гражданского судопроизводства и не требует обращения в государственные органы, что установлено положениями ст. 18–24, 29 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 “О защите прав потребителей” (далее – Закон).

При отказе продавца товара (исполнителя услуг) удовлетворить законные требования потребителя спор о надлежащем исполнении обязательств по договору купли-продажи или возмездного оказания услуг возможно урегулировать только в порядке гражданского судопроизводства в соответствии со ст. 17 Закона и ст. 11 Гражданского кодекса РФ. Вопросы выплаты компенсации морального вреда, понесенных расходов также разрешаются исключительно в судебном порядке (ст. 15 Закона)».

Часто люди обращаются за помощью в юридические фирмы. Многие попадают на недобросовестных «специалистов», которые берут деньги и обещают написать жалобу в Роспотребнадзор. Но это легальное мошенничество. Поймите, жалоба не позволит достичь необходимого результата, как предъявление претензии продавцу (исполнителю) для решения вопроса в добровольном порядке или подача иска в суд. Поэтому, если с продавцом договориться не удалось, а вы все же рассчитываете вернуть деньги и получить компенсацию, обращайтесь в суд – самостоятельно или с хорошим юристом.

(Перед профессиональными мошенниками трудно устоять. Жертвами недобросовестных продавцов и юристов становятся граждане независимо от их образования и доходов. Как отличить настоящее от поддельного – читайте в статье «Обманутые дважды: сначала покупатели платят за некачественный товар, а потом за попытку вернуть деньги»).

¹ Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (см. Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55).

² Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара (см. Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55).

³ Информация на сайте Роспотребнадзора от 13 февраля и 18 июня 2014 г.

Юрист объяснил, как можно отказаться от кредита

https://ria.ru/20210202/kredity-1595595320.html

Юрист объяснил, как можно отказаться от кредита

Юрист объяснил, как можно отказаться от кредита — РИА Новости, 02.02.2021

Юрист объяснил, как можно отказаться от кредита

Нередко бывает, что, поддавшись на заманчивые предложения банков, человек берет кредит, хотя необходимости в нем нет. Если вы понимаете, что деньги вам не нужны РИА Новости, 02.02.2021

2021-02-02T02:15

2021-02-02T02:15

2021-02-02T12:19

общество

банки

кредиты

василий уткин

россия

/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content

/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content

Россиянам дали совет по отказу от кредита

https://cdn22.img.ria.ru/images/156201/15/1562011573_0:30:2900:1661_1920x0_80_0_0_402007ffc077e758023edd4a7a5923e1.jpg

МОСКВА, 2 фев — РИА Новости. Нередко бывает, что, поддавшись на заманчивые предложения банков, человек берет кредит, хотя необходимости в нем нет. Если вы понимаете, что деньги вам не нужны и есть сомнения, что вы сможете их отдать, лучше всего сразу расторгнуть соглашение с банком, рассказал агентству «Прайм» ведущий юрист компании «Объединенный юридический центр «Парфенон» Павел Уткин.Банки не вправе отказать в досрочном погашении, однако могут ввести мораторий на закрытие кредита в несколько первых месяцев или потребовать уплатить проценты за использованные дни. Если это указано в договоре, изменить ситуацию не получится. А вот до заключения договора отказаться от кредита можно в любое время без каких-либо санкций, даже если менеджеры пытаются убедить вас в обратном.»Ситуация с целевым займом более сложная. Например, если человек оформил ипотеку и банк перечислил деньги на его счет или выдал наличными, то процедура возврата аналогична потребительскому займу. Если же денежные средства уже использовались в качестве первоначального взноса, то вернуть их будет довольно сложно», — отметил Уткин.Если застройщика-юрлицо еще можно убедить пойти навстречу, то сделать это, если продавец — частное лицо, крайне сложно. В такой ситуации лучше всего продать ипотечную квартиру и погасить долг досрочно, заключил он.

https://ria.ru/20210114/kredit-1592949372.html

россия

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

2021

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

Новости

ru-RU

https://ria.ru/docs/about/copyright.html

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

https://cdn22.img.ria.ru/images/156201/15/1562011573_90:0:2821:2048_1920x0_80_0_0_65fc6d21b9410444a19ea3d15e65fa41.jpg

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

РИА Новости

[email protected]

7 495 645-6601

ФГУП МИА «Россия сегодня»

https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/awards/

общество, банки, кредиты, василий уткин, россия

МОСКВА, 2 фев — РИА Новости. Нередко бывает, что, поддавшись на заманчивые предложения банков, человек берет кредит, хотя необходимости в нем нет. Если вы понимаете, что деньги вам не нужны и есть сомнения, что вы сможете их отдать, лучше всего сразу расторгнуть соглашение с банком, рассказал агентству «Прайм» ведущий юрист компании «Объединенный юридический центр «Парфенон» Павел Уткин.

«Если клиент уже успел получить денежные средства, то беспрепятственно расторгнуть договор можно в течение 14 дней после его подписания. Это предусмотрено законом. К слову, в течение этого срока можно отказаться и от навязанных с кредитом услуг, вроде страховки. Если же прошло больше времени, то формально оформить возврат уже не получится», — заявил юрист.

Банки не вправе отказать в досрочном погашении, однако могут ввести мораторий на закрытие кредита в несколько первых месяцев или потребовать уплатить проценты за использованные дни. Если это указано в договоре, изменить ситуацию не получится. А вот до заключения договора отказаться от кредита можно в любое время без каких-либо санкций, даже если менеджеры пытаются убедить вас в обратном.

«Ситуация с целевым займом более сложная. Например, если человек оформил ипотеку и банк перечислил деньги на его счет или выдал наличными, то процедура возврата аналогична потребительскому займу. Если же денежные средства уже использовались в качестве первоначального взноса, то вернуть их будет довольно сложно», — отметил Уткин.

Если застройщика-юрлицо еще можно убедить пойти навстречу, то сделать это, если продавец — частное лицо, крайне сложно. В такой ситуации лучше всего продать ипотечную квартиру и погасить долг досрочно, заключил он.

14 января, 01:18

Юрист научил, как погасить кредит, чтобы не остаться должным банку

М.Видео-Эльдорадо запустила SMS-подписание кредитных договоров

М.Видео-Эльдорадо запустила SMS-подписание кредитных договоров

Теперь клиенты могут оформить онлайн-кредит и пройти идентификацию по номеру телефона без необходимости подписывать документы лично в магазине или ждать курьера из банка. Группа «М.Видео-Эльдорадо» запустила сервис sms-подписания кредитных договоров. 

 Впервые на рынке ритейлер предлагает услугу отложенного финансирования – кредитный договор вступает в силу только после того, как покупатель получит заказ. Сервис бесконтактного оформления кредита запущен для клиентов сетей «М.Видео» и «Эльдорадо» по всей России. Им могут воспользоваться покупатели, ранее проходившие стандартную очную процедуру банковской верификации личности по паспорту. При заполнении заявки на оформление кредита клиент указывает свои ФИО, номер паспорта и номер мобильного телефона. 

Банк, рассматривая эту заявку, сравнивает предоставленные данные со своей базой и, если обнаруживает совпадение, предлагает клиенту пройти упрощённую процедуру подписания и подтвердить своё согласие на заключение договора по SMS. На номер телефона приходит короткий проверочный код, которого достаточно для оформления покупки в кредит. Впервые на рынке «М.Видео» и «Эльдорадо» вместе с финансовыми партнёрами создали инструмент отложенного финансирования. После подписания договора через SMS сумма не сразу поступает на счёт ритейлера, а замораживается внутри банка. Только после получения товара покупателем сделка считается завершённой, банк переводит деньги ритейлеру и договор вступает в силу. 

Таким образом, клиенты застрахованы от форс-мажорных ситуаций, когда доставка задерживается, произошла ошибка при сборке заказа или товар не устроил по качеству. Более того, если клиент передумал совершать кредитную покупку, он может отказаться от заказа и отменить оформление кредита в любой момент до получения товара через колл-центр, личный кабинет на сайте, а также при курьерской доставке. 

«Режим самоизоляции и ограничения в работе непродовольственной розницы способствовали росту онлайн-кредитования. По данным «М.Видео-Эльдорадо», во втором квартале 2020 года интернет-покупки в кредит выросли на четверть год к году. Позитивная динамика сохраняется и сейчас — драйвером роста являются технологии. Например, в «М.Видео» и «Эльдорадо» клиенты помимо электронной подписи заполняют всего одну короткую анкету (3-4 поля) и могут выбрать лучшие условия среди предложений 9 банков-партнёров. Покупатели привыкают быстро и удобно оформлять заказы, в том числе в кредит, из любой точки при помощи смартфона. В июне каждую третью кредитную покупку оформили онлайн», — прокомментировала директор направления «Финансовые услуги и сервисы» Группы М.Видео-Эльдорадо Валерия Шатковская. 

Услугу SMS-подписания кредитных договоров сейчас предоставляют двое из девяти партнеров Группы в онлайне — Банк «Хоум Кредит» и МФК «Мокка». До конца 2020 года «М.Видео-Эльдорадо» планирует подключить к сервису ещё четыре финансовые организации.

Источник: МВидео-Эльдорадо

Могу ли я передумать после того, как подпишу документы о закрытии ссуды для моей второй ипотеки или рефинансирования? Что такое «право на расторжение договора»?

У вас есть право отменить, также известное как право аннулирования, для большинства ипотечных кредитов, не связанных с покупкой. Ипотека без покупки денег — это ипотека, которая на , а не на используется для покупки дома. Рефинансирование и кредиты под залог собственного капитала являются примерами ипотечных кредитов, не связанных с покупкой.

Это право дает вам три рабочих дня для расторжения договора об ипотеке без выплаты выкупа.В этом случае рабочие дни включают субботу, но не воскресенье или официальные праздничные дни.

Трехдневные часы не запускаются до , когда все три из следующих событий произошли:

• Вы подписываете кредитный договор (обычно известный как вексель)
• Вы получили правду о предоставлении информации (в большинстве случаев это будет ваша форма заключительного раскрытия информации)
• Вы получаете две копии уведомления, объясняющего ваше право на аннулирование

Если вы решите отказаться от ипотечного кредита, не связанного с покупкой денег:

• Вы должны письменно уведомить своего кредитора о расторжении кредитного договора и использовании своего права на расторжение.Вы можете использовать форму, предоставленную вам вашим кредитором, или письмо.
• Вы не можете отказаться, просто позвонив или посетив кредитора.
• В течение 20 календарных дней после того, как ваш кредитор получит ваше уведомление о расторжении договора, все деньги или имущество, которые вы заплатили в рамках ипотечной операции, должны быть возвращены вам.

В некоторых случаях, если кредитор не предоставит вам раскрытие правды о предоставлении кредита (которое в большинстве случаев будет заключительным раскрытием) или двух копий уведомления о праве на отмену, или если кредитор сделает вы можете иметь право аннулировать кредит на срок до трех лет.Если вы считаете, что это может относиться к вам, вам следует немедленно проконсультироваться с юристом.

Примечание: Если вы подали заявку на получение ипотеки 3 октября 2015 г. или позже, в большинстве случаев раскрытие правды в отношении займа будет заключительным раскрытием.

Совет: какую бы форму письменного уведомления вы ни использовали, убедитесь, что оно доставлено или отправлено по почте до полуночи третьего рабочего дня после закрытия, и сохраните копию для себя.

Предупреждение: Ваше право на отказ не меняет вашего обязательства производить платежи по любым другим вашим займам.Если вы рефинансируете, а затем аннулируете ссуду рефинансирования, вам все равно придется выплатить первоначальную ссуду.

Совет. Если у вас есть право аннулировать ссуду, вы можете аннулировать ссуду в течение трех дней по любой причине или вообще без причины.

Если у вас возникли проблемы с процессом закрытия ипотечного кредита, вам следует обсудить этот вопрос или вопрос со своим кредитором. Если у вас возникли проблемы с ипотекой, вы также можете подать жалобу в CFPB через Интернет или по телефону (855) 411-CFPB (2372).Мы перешлем вашу жалобу в компанию и постараемся получить от вас ответ. Вы также можете попросить своего адвоката рассмотреть вашу проблему или вопрос.

Как я могу выйти из кредитного договора? | Small Business

Кредитный договор — это договор между вами, заемщиком и кредитором. Чаще всего кредиторами выступают финансовые учреждения, предоставляющие ипотечные ссуды, автокредиты или финансирование бизнеса. Бывают ситуации, когда вы больше не хотите ссуду или предмет, который она финансирует.Если есть веские причины, такие как мошенничество или нарушение контракта, вы сможете отказаться от кредита. Если вы не можете расторгнуть договор, вы можете быть вынуждены принять другие меры для выхода из ссуды.

Внимательно ознакомьтесь с условиями кредитного договора. Должен быть раздел, в котором обсуждается, при каких обстоятельствах вы можете расторгнуть договор. Например, вы можете выйти из автокредита, если автомобиль соответствует лимонным законам вашего штата.

Позвоните кредитору и объясните, что вы хотели бы расторгнуть кредитный договор, отказаться от финансируемого им объекта (автомобиль или дом) и освободиться от любых будущих обязательств.Объясните причины и посмотрите, готов ли кредитор работать с вами.

Напишите дополнительное письмо кредитору, указав, что вы хотите, условия контракта, которые, по вашему мнению, позволяют это, и резюмируйте ваш разговор по телефону. Отправьте письмо заказным письмом, чтобы зафиксировать его получение.

Свяжитесь с генеральным прокурором штата, если в процессе кредитования и покупки предмета имели место мошенничество или введение в заблуждение. Спросите, какие средства правовой защиты у вас есть в отношении вашего кредитного договора при обстоятельствах, описанных в письме, которое вы отправили кредитору.

Продайте предмет, если кредитор не желает отказываться от договора и с предметом все в порядке. Если вам нужно отказаться от автокредита, потому что вы не можете себе этого позволить, но машина в полной безопасности, продажа ее перенесет долг на нового владельца и освободит вас от дальнейшего финансового бремени.

Рассмотреть банкротство. Проконсультируйтесь с адвокатом по банкротству относительно ваших вариантов, если ссуда является лишь частью ваших финансовых проблем. Глава 13 о банкротстве освободит вас от большинства долговых обязательств.

Ссылки

Writer Bio

Обладая более чем 15-летним профессиональным писательским опытом, Кимберли находит забавным взять технический вздор и сделать его забавным! Ее первая карьера была в сфере финансовых услуг и страхования.

Отмена договора купли-продажи нового автомобиля с дилерским центром

Перед тем, как подписать пунктирную линию для этой блестящей новой машины, вам лучше быть уверенным в покупке, потому что, как только вы съедете с парковки, вы не сможете отменить Согласие и возврат авто.К сожалению, есть некоторые заблуждения о том, что у покупателей есть период «обдумывания», в течение которого они могут изменить свое мнение о покупке. Хотя это верно для некоторых типов покупок, это не относится к новым автомобилям.

Когда могут быть расторгнуты контракты

Одним из немногих обстоятельств, которые могут привести к расторжению нового договора купли-продажи автомобиля, является согласие дилера на условную продажу, также известную как «продажа в стиле йо-йо». В этом случае вы подписываете договор о покупке автомобиля, и дилер разрешает вам забрать автомобиль до того, как он получит окончательное одобрение от стороннего кредитора, которому он пытается продать ваш заем.Если в финансировании будет отказано, дилер аннулирует контракт. Вы должны вернуть автомобиль в его первоначальном состоянии в течение 24 часов, а дилер должен вернуть вам сделанную сделку и внесенный вами авансовый платеж без вычетов за использование или пробег, в противном случае вы столкнетесь с повторным вступлением во владение. Это право на отмену распространяется только на дилерский центр — вы не имеете права на отмену по любой причине.

Защита от раскаяния покупателя не распространяется на новые автомобили

В отличие от других товаров, автомобили теряют значительную стоимость, как только их выгружают со стоянки.Если бы автодилеры позволили себе хотя бы краткий период «остывания», они бы застряли в продаже новых автомобилей в убыток. Это одна из причин, по которой правило трехдневного охлаждения Федеральной торговой комиссии не распространяется на покупку новых автомобилей. Фактически, это правило применяется только к продажам, совершаемым у вас дома, на работе или в общежитии, или во временном местоположении продавца, например, в номере отеля или мотеля, конференц-центре, выставочной площади или ресторане. Он разработан для защиты потребителей от агрессивных методов продаж в местах, отличных от магазинов или выставочных залов.Некоторые люди считают, что им разрешена такая защита при любой покупке, но это не так.

Когда у вас может быть дело о возврате

Если дилерский центр намеренно ввел вас в заблуждение, заставив вас купить автомобиль посредством ложной рекламы, не раскрытия полной цены или условий финансирования, либо искажения истории происшествий или состояния автомобиля, либо любой другой формы мошенничества, вы можете иметь дело о возврате авто с полным возвратом денег. Если вы считаете, что ваш новый автомобиль имеет механический дефект и соответствует требованиям Закона штата Вирджиния, вы также можете вернуть его.Эти ситуации часто можно решить напрямую с дилером, но, если дилер создает для вас трудности, вам может потребоваться помощь адвоката.

Call The Consumer Law Group, P.C. Если вы подозреваете в мошенничестве с автомобилями

Если вы считаете, что дилерский центр в Вирджинии совершил мошенничество, и у вас возникли проблемы с автомобилем или ссудой, которую вы не хотите, обратитесь к нашим адвокатам. Мы будем бороться за справедливость для вас.

Может ли покупатель расторгнуть договор о продаже автомобиля?

Может ли покупатель расторгнуть договор автосалона? Ответ иногда бывает, но это еще не все.Чем больше вы разбираетесь в контрактах на покупку автомобилей, тем больше у вас будет уверенности в представительстве. Покупка новой машины может быть захватывающим временем. Поездка в автосалон, чтобы протестировать новый автомобиль для вас или вашей семьи, может быть захватывающим, и это может привести к ошибочному суждению. Итак, что происходит, когда вы подписываете контракт на покупку автомобиля, но понимаете, что он может не подойти вам на следующий день?

Выход из покупки автомобиля

Одна вещь, на которую многие люди пытаются рассчитывать, пытаясь расторгнуть контракт на покупку автомобиля, — это период обдумывания.Период охлаждения — это то, что прописано в договорах купли-продажи, что может защитить покупателя в случае агрессивной тактики продаж. Многие люди считают, что покупки в автосалоне представляют собой торговую среду с высоким давлением, однако, как указывает Эдмундс, обычно не бывает периода охлаждения для покупок автомобилей. Частично это объясняется стоимостью автомобиля. Если дилерским центрам потребуется охлаждение, они будут вынуждены продавать практически новые автомобили за небольшую часть цены и, вероятно, не смогут поддерживать свою деятельность.

Из-за того, как работает оценка автомобилей, период обдумывания не требуется в рамках контракта на покупку автомобиля. Если вы поставили свое имя на пунктирной линии для нового автомобиля, в большинстве случаев будет очень сложно его вернуть или отменить. Это может быть другая история, если вы покупаете подержанный автомобиль, в котором дилер может разрешить вам вернуть автомобиль через короткий промежуток времени.

Финдлоу указывает, что вам может быть доступен так называемый вариант расторжения контракта.Это дополнение к договору купли-продажи может быть доступно покупателю за дополнительную плату, но если вы считаете, что оно может вам понадобиться, то стоит попросить о нем. Дилерский центр по-прежнему не обязан предлагать такое дополнение к контрактам на покупку, если этого не требуют определенные штаты.

В некоторых штатах, например, в Массачусетсе, есть другие средства защиты, которые помогают защитить покупателей от автомобилей в плохом состоянии. Например, если кто-то в Массачусетсе покупает автомобиль и не проходит проверку на безопасность в течение семи дней с момента покупки, покупателю разрешается вернуть автомобиль для получения полного возмещения.Ознакомьтесь с местными законами своего штата, чтобы узнать, какие меры защиты имеют покупатели автомобилей, прежде чем пытаться вести переговоры с дилерским центром, поскольку это наверняка не вызовет головной боли.

Другие аналогичные меры защиты включают лимонные законы, которые защищают покупателей от дефектов, которые дилер не может исправить. Лимонные законы обеспечивают более широкую защиту. Во Флориде, например, покупатель получает страхование на срок до 24 месяцев после покупки нового автомобиля:

• У дилерского центра есть три попытки решить проблему и вернуть ее покупателю.
• Если дилерский центр не может завершить ремонт, покупатель должен связаться с производителем.
• Затем у производителя есть 10 дней, чтобы направить покупателя в стороннюю ремонтную мастерскую.
• Если независимая ремонтная мастерская не может произвести необходимый ремонт в течение 30 дней, покупатель имеет право потребовать возмещение.

Есть определенные вещи, которые вы можете сделать, если считаете, что стали жертвой мошенничества в процессе покупки автомобиля, и есть некоторые шаги, которые вы должны предпринять в случае мошенничества, начиная с подачи жалобы в Генеральную прокуратуру. вашего государства.Если не было никаких мошеннических действий, и вы не заплатили или не имели возможности приобрести опцию расторжения контракта, ваши возможности значительно уменьшатся. Pocket Sense перечисляет несколько вещей, которые вы можете найти в этом случае:

• Изучите мелкий шрифт на вашем контракте на покупку автомобиля. Особо ищите политику возврата. Некоторые дилерские центры включают один, но они не распространены для новых автомобилей.
• Если вы не можете найти что-либо в контракте, обратитесь в офис генерального прокурора вашего штата, чтобы узнать, есть ли в вашем штате какие-либо меры защиты при покупке автомобилей.
• Позвоните дилеру и объясните свою ситуацию и почему вы хотите вернуть его. Они могут быть готовы работать с вами, но это не предоставляется и они не обязаны это делать.
• Если они по-прежнему не заинтересованы в сотрудничестве с вами, вы можете попробовать предложить им свой депозит. Это могло бы повлиять на позицию дилера за счет вашего депозита, но вы бы вышли из контракта. Тщательно взвесьте свои варианты.
• Представительство может быть более склонным к сотрудничеству с вами, если вы также заинтересованы в другом автомобиле, который у них есть.

Отмена договора купли-продажи нового автомобиля с дилерским центром

Договоры на покупку автомобиля довольно жесткие, и, согласно Consumer Law Group, отменить договор после того, как вы подпишете его на пунктирной линии, довольно сложно. Есть несколько условий, которые могут привести к расторжению договора купли-продажи автомобиля. Одно из таких мероприятий называется распродажей йо-йо. Это когда дилерский центр дает вам ключи и просит вас подписать документы до окончательного утверждения условий займа от кредитора. Если кредитор не желает принимать сделку, договор аннулируется.

Вы можете вернуть свой автомобиль, если представительство ввело вас в заблуждение или не раскрыло полную историю автомобиля. Другие вещи, которые были бы в вашу пользу, были бы, если бы транспортное средство не прошло проверку безопасности или если бы возникла нераскрытая механическая проблема с транспортным средством.

Возврат подержанного автомобиля дилеру

Consumer Action Law Group обсуждает возврат подержанного автомобиля в дилерский центр и заявляет, что вернуть новый автомобиль в дилерский центр в большинстве случаев намного сложнее, чем вернуть подержанный автомобиль.Дилерские центры, специализирующиеся на продаже подержанных автомобилей, могут даже рекламировать дружественные правила возврата, чтобы привлечь потенциальных покупателей. Чтобы вернуть подержанный автомобиль, обычно необходимо соблюдать несколько пороговых значений:

• Скорее всего, с момента покупки он должен пройти меньше определенного количества миль.
• Он должен быть в таком же состоянии.
• Вам нужны копии документов, которые вы подписали изначально.
• В автомобиле не должно быть билетов или залогов.

Расторжение договора купли-продажи автомобиля может быть сложной задачей.Чем больше вы знаете заранее, это может помочь вам в долгосрочной перспективе, если вы думаете, что можете вернуть приобретенный автомобиль.

Информация и исследования в этой статье проверены сертифицированным ASE техническим специалистом Дуэйн Саялун из YourMechanic.com . Для получения отзывов или запросов на исправление, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону [email protected] .

Источники:

https: // consumer.findlaw.com/lemon-law/how-to-get-out-of-a-car-purchase.html

https://www.theconsumerlawgroup.com/faqs/cancelling-a-new-car-purchase-agreement -with-a-dealerhip.cfm

https://www.edmunds.com/car-buying/unwinding-the-deal-what-are-your-rights.html

https://pocketsense.com/how -to-cancel-a-deal-after-подписать-все-документы-у-дилера-12582144.html

https://consumeractionlawgroup.com/returning-car-to-car-dealerhip/

Этот контент создается и поддерживается третьей стороной и импортируется на эту страницу, чтобы помочь пользователям указать свои адреса электронной почты.Вы можете найти больше информации об этом и подобном контенте на сайте piano.io.

Генеральный прокурор Иллинойса — трехдневное право на отмену

вещей, о которых вы должны знать …

Трехдневное право на отмену

Закон штата Иллинойс предоставляет гражданам право отменять определенные потребительские транзакции в течение трех рабочих дней. Однако многие люди ошибочно полагают, что у вас есть трехдневное право отменить все транзакции.Фактически, это право применяется только к определенным типам покупок, как описано ниже.

Продажа от двери до двери
Положение Закона штата Иллинойс о мошенничестве с потребителями и обманной деловой практике дает гражданам трехдневное право отмены продаж на условиях «от двери до двери», когда общая сумма транзакции составляет 25 долларов США или более, и продавец предлагает вам в вашем доме купить, арендовать или арендовать товар.

Когда вас приглашают в ваш дом, продавец должен сделать следующее: устно и письменно проинформировать вас о вашем праве на отказ; предоставить письменное уведомление об отказе в договоре или в квитанции о покупке; и предоставить вам две копии уведомления (одну для хранения и одну для отправки продавцу в случае отмены).

Отмена продажи «от двери до двери»

• Вы должны отправить продавцу письменное уведомление в течение трех полных рабочих дней после даты покупки. В зависимости от обычных часов работы продавца «рабочие дни» могут включать выходные. Для подтверждения даты отправки и квитанции продавца об отмене отправьте уведомление об отмене заказным письмом и запросите квитанцию ​​о возврате.
• Продавец должен вернуть любой депозит, внесенный вами при покупке, в течение десяти дней с момента получения уведомления об отмене.Вы не несете ответственности за какие-либо финансовые или другие расходы, и транзакция считается недействительной.
• Вы должны предоставить товар для получения продавцом или вернуть товар по почте за его счет. Если собственность не забрали в течение 20 дней после того, как вы ее предоставили, вы имеете право оставить ее себе без каких-либо обязательств по оплате.

Членство в кемпинге
Если после коммерческой презентации вы решите приобрести членство в кемпинге, Закон о членстве в кемпинге штата Иллинойс дает вам три рабочих дня после заключения контракта для его расторжения.Согласно закону штата Иллинойс, «три рабочих дня» относятся к любому календарному дню, кроме воскресенья или федерального праздника.

Уведомление об отмене должно быть написано и доставлено лично в офис оператора кемпинга или отправлено заказным письмом. Вы должны вернуть контракт и любые членские материалы, которые вы получили, с уведомлением об аннулировании. Оператор кемпинга должен вернуть любой депозит, внесенный по контракту, в течение десяти дней с момента получения уведомления об отмене.

Договоры на физкультурно-оздоровительный центр
Закон штата Иллинойс об услугах физической подготовки требует, чтобы контракты с фитнес-центром содержали трехдневное право отмены, чтобы новые участники могли подумать и отменить членство, если они того пожелают.Контракт на услуги по физической культуре должен быть расторгнут в течение трех рабочих дней. Обратите внимание, что эти дни включают любой день, когда объект открыт для работы. Таким образом, это может включать воскресенье и праздничные дни.

Кроме того, у вас есть семь дней, чтобы отменить контракт, заключенный с учреждением, которое еще не открылось. Если центр еще не открылся, контракты должны давать потребителям право на отказ, если объект недоступен для использования в течение двенадцати месяцев с даты подписания контракта или в течение трех месяцев с даты открытия, указанной в контракте, в зависимости от того, что наступит раньше. .

Дополнительные законы об отмене
Закон штата Иллинойс о защите потребителей слуховых аппаратов: при покупке слухового аппарата по почте у вас есть 45 дней, чтобы отменить транзакцию.

Административный кодекс Клуба покупателей Иллинойса: В соответствии с Контрактом Клуба покупателей вы можете воспользоваться своим письменным трехдневным правом на отказ. Вы также можете расторгнуть договор, доставив уведомление об отмене по телефону, при условии, что вы направите письменное уведомление по телефону в течение следующих двух дней.

Три
Дневное право на отмену домашнего ремонта

Вернуться к потребительским публикациям

Вернуться на главную страницу «Защита потребителей»

Что такое право на расторжение договора? — Советник Forbes

От редакции. Советник Forbes может получать комиссию за продажи по партнерским ссылкам на этой странице, но это не влияет на мнения или оценки наших редакторов.

Право на расторжение договора — это защита потребителя, предусмотренная федеральным законом «О правде в кредитовании», также известным как Положение Z.Это дает физическим лицам возможность аннулировать определенные жилищные ссуды в течение трех рабочих дней с момента получения и подписания документов. Если вам интересно, как выйти из ипотеки, трехдневное право на расторжение может помочь вам в некоторых обстоятельствах.

Как работает право на расторжение договора

Отменить что-то означает вернуть или отменить. Аннулирование — это акт отказа. Вы можете отозвать приглашение на день рождения. И вы можете довольно легко отменить множество прискорбных финансовых решений: просто верните эти наушники за 300 долларов в магазин.В других случаях мы зацикливаемся на выборе, которого хотели бы не делать: вы не можете вернуть 100 долларов, которые вы потратили на модные суши, только потому, что все еще голодны.

Когда дело доходит до определенных ипотечных кредитов, у вас есть небольшое окно, чтобы передумать и отменить — или отменить — транзакцию. Однако давайте сделаем одну вещь: вы не можете передумать и легко выбраться из дома, который вы только что купили. Чтобы отменить это решение, вам придется продать свой дом, и это будет стоить вам.

Но если у вас мурашки по поводу рефинансирования, жилищного кредита, кредитной линии собственного капитала (HELOC) или обратной ипотеки, возможно, вам повезло.

Почему вы можете расторгнуть договор об ипотеке

Право на расторжение договора действует как средство спасения покупателя от раскаяния, чтобы вывести вас из сделки, если вы сомневаетесь в ипотечном соглашении, которое вы только что заключили.

• Может быть, вы сомневаетесь, действительно ли вы хотите обналичить свой собственный капитал, можете ли вы позволить себе новый ежемесячный платеж или вас устраивает процентная ставка.
• Может быть, процентные ставки внезапно упали, и вы не хотите, чтобы вы застряли в платеже по ставке, на которую только что подписали контракт.
• Может быть, вы потеряли работу и знаете, что новый платеж по ссуде станет обузой.

Лучшая часть? Не имеет значения, какова причина, и вам не нужно давать кредитору никаких объяснений.

Виды ссуд, по которым действует право на расторжение

Право на расторжение не распространяется на все виды жилищных ссуд. Вот когда это применимо, а когда нет.

Короче говоря, право на расторжение обычно применяется при следующих четырех условиях:

1. Ипотечный
2. Это охраняется вашим основным местом жительства
3. Он не выдается вашим текущим кредитором
4. Не используется для покупки дома

Исключение 1: Если вы выполняете рефинансирование с выплатой наличных средств у вашего существующего кредитора, право на расторжение распространяется на суммы, которые вы заимствуете, которые превышают вашу текущую задолженность.

Исключение 2: Право на расторжение распространяется на промежуточную ссуду, которую вы используете для покупки следующего дома.

Когда период расторжения договора начинается и заканчивается

Вот пример того, как работает период расторжения:

• В пятницу вы подписываете вексель по ипотеке. Вы также получите заключительное уведомление и две физические копии (или одну электронную копию) уведомления о вашем праве на отзыв. Кредитор выполнил свои обязательства, что означает, что часы расторжения могут начаться.
• Суббота — день первый.
• Воскресенье не засчитывается в ваши три дня, потому что это не рабочий день.
• Понедельник — второй день.
• Вторник — третий день.
• В полночь — через одну минуту после 23:59. во вторник — срок вашего расторжения истекает, и вы больше не имеете права аннулировать ипотечный кредит.

Даже если вы довольны своей транзакцией и хотите ее завершить, право на расторжение означает, что финансирование займа займет более трех рабочих дней после того, как вы подпишете договор о рефинансировании или аннулировании ипотечного договора.Кредитор должен убедиться, что вы завершите сделку, прежде чем давать вам деньги.

Трехлетняя лазейка

Кредитор должен предоставить вам письменное уведомление с указанием годовой процентной ставки (APR), финансовых сборов, профинансированной суммы, общей суммы платежей и графика платежей, чтобы защитить свои права и убедиться, что вы должным образом проинформированы об условиях вашего кредита. Эта информация обычно предоставляется при заключительном раскрытии.

Если ваш кредитор не предоставит вам заключительное раскрытие информации и две физические копии (или одну электронную копию) уведомления о вашем праве на отзыв, или если ваше заключительное раскрытие является неточным в определенных отношениях — например, если оно занижает интерес Оцените, что ваш кредитор будет взимать с вас плату — ваше право на расторжение договора изменится.Вместо трех дней график растягивается до трех лет.

Идея всех этих требований к раскрытию информации, уведомлений и сроков отмены заключается в том, чтобы убедиться, что заемщики понимают соглашения, которые они заключают, и чтобы кредиторы не использовали заемщиков, которые, как правило, менее разбираются в ипотеке, чем кредиторы.

Отказ от права на расторжение договора

Вы можете отказаться или изменить свое право на расторжение в письменной форме, если у вас возникли личные финансовые проблемы.Вы должны указать в своем письменном запросе, что такое чрезвычайная ситуация.

Ваш кредитор не обязан одобрять ваш запрос. Фактически, они могут не захотеть позволить вам отказаться или сократить срок расторжения, потому что они не хотят, чтобы регулирующий орган или юрист впоследствии подвергали сомнению их соблюдение Закона о правде в кредитовании.

Как воспользоваться трехдневным правом на расторжение договора

Вы должны осуществить свое право на расторжение в письменной форме. Обязательно доставьте его своему кредитору или отправьте его по почте и почтовому штемпелю до того, как истечет трехдневный период.

Сохраните копию для своих записей и получите письменное подтверждение того, что вы воспользовались своим правом до истечения срока, на случай, если ваш кредитор попытается не удовлетворить ваш запрос. Место, куда вы должны отправить или доставить уведомление, должно быть указано в уведомлении о вашем праве на аннулирование.

Право на отмену

1. NC DOJ
2. Защита потребителей
3. Закупки и контракты
4. Право на отмену

Как правило, договор становится обязательным, как только вы его подписываете, и вы не имеете права расторгнуть договор.Однако в некоторых случаях закон Северной Каролины, а иногда и федеральный закон дает вам право отменить определенные транзакции даже после того, как вы подписали контракт или соглашение. В этих случаях продавец обычно обязан уведомить вас о вашем праве на расторжение договора.

Если есть право на отмену, периоды отмены короткие, обычно три дня, и начинаются со дня подписания вами договора купли-продажи или завершения транзакции. Если вы решите отказаться от договора, внимательно ознакомьтесь с положением об отмене в договоре и уведомите продавца в письменной форме до окончания периода отмены.В некоторых случаях вам может потребоваться только поставить почтовый штемпель на уведомление об отмене до истечения крайнего срока.

Ниже представлен избранный список некоторых транзакций, по которым потребители Северной Каролины обычно имеют право расторгнуть договор, обычно в течение трех дней с момента транзакции. Однако есть исключения и оговорки в отношении права на отмену, некоторые из которых указаны ниже.

• Займы, обеспеченные проживанием заемщика: Заем, обеспеченный процентами в основном местожительстве заемщика, включая рефинансирование ипотеки, , за исключением права аннулирования, не распространяется на следующие типы ипотечных займов:
  • Ипотечный кредит на покупку или строительство дома, или
  • Авансы по ранее существовавшему бессрочному кредитному соглашению.
• Продажи потребительских товаров или услуг вне помещения, которые осуществляются в месте, которое не является обычным местом деятельности продавца, включая продажу дома, , за исключением трехдневного права на отмену, не распространяется на:
  • Продажи менее 25 долларов США
  • Продажа осуществляется полностью по телефону или по почте,
  • Продажа или аренда недвижимости,
  • Продажа страховки или ценных бумаг, или
  • Продажи, произведенные после переговоров по месту нахождения продавца или в постоянном розничном магазине.
    

    No related posts.