Как узнать сколько бонусов Спасибо от Сбербанка на карте

Программа лояльности «Спасибо» призвана мотивировать держателей карт к их непосредственному использованию. За каждый платёж, совершённый по карте, её владелец получает бонусный кэш-бек. В дальнейшем накопленные баллы можно обменять на скидки при оплате товаров и услуг партнёров. Но чтобы получить скидку в обмен на накопления нужно знать, как проверить бонусы «Спасибо» от Сбербанка.

Как узнать сколько бонусов «Спасибо» от Сбербанка

Проверить количество бонусов «Спасибо» от Сбербанка можно различными способами. Подробно разберем алгоритм действий для каждого из них.

Через Сбербанк Онлайн

Сервис интернет-банкинга решает большинство вопросов клиента финансовой организации. В то числе, позволяет узнать количество бонусов.

1. Перейдите на страницу сервиса и авторизуйтесь в интернет-банкинге. Если ранее не приходилось пользоваться сервисом, то нужно пройти небольшую регистрацию. В качестве первичного идентификатора используйте номер активной карты, а пароль придёт в СМС на номер, подключенный к пластику.
2. На главном экране сервиса найдите ссылку на программу лояльности. Она находится в правом блоке страницы.
3. Кликнете на ссылку. В результате откроется всплывающее окно сервиса. Нередко пользователи сталкиваются с проблемой того, что окно не открывается. В этом случае оно было блокировано настройками браузера. Разрешите для сайта открытие всплывающих окон и проблема исчезнет.
4. Чтобы увидеть свои накопленные баллы нажмите на «сэндвич» из трёх полос в правом верхнем углу. Откроется скрытый блок, в котором отображается количество бонусов на карте.

Таким образом, чтобы узнать сколько бонусов «Спасибо» на карте через Сбербанк Онлайн понадобится не более 5 минут. Тут же можно посмотреть текущие акции и уточнить, где можно выгодно реализовать накопления.

Используя мобильное приложение

Для активных участников бонусной программы разработано отдельное мобильное приложение «Спасибо от Сбербанка».

В нём реализованы все разделы основного сайта акции. Устанавливайте программы только из надежных официальных источников:

Посмотреть бонусы «Спасибо» от Сбербанка в мобильном приложении можно прямо на главном экране личного кабинета. Чтобы попасть в него достаточно установить программу и авторизоваться в ней.

Может помочь и мобильное приложение «Сбербанк Онлайн». Чтобы узнать баланс бонусов в приложении на главном экране раскройте выпадающий список «Мои финансы», в нём найдите нужные данные.

В банкомате

Банкомат или терминал самообслуживания также поможет проверить баллы. Разберёмся, как узнать количество накоплений в бонусах.

1. Отправьте карту в банкомат и введите пин-код.
2. На главном экране найдите раздел «Бонусная программа «Спасибо».
3. Перейдите в него.

В результате на экране отобразится количество баллов, доступных для использования.

По СМС

Узнать баланс «Спасибо» от Сбербанка можно по СМС. При этом есть два сервисных номера, предоставляющих услугу по проверке бонусов Сбербанка.

• Сообщение с цифрой «9» на телефон 6470. Этот вариант подойдёт клиентам финансовой организации, не подключившим мобильный банк. После обработки запроса придёт ответное сообщение с нужными данными.
• СМС на номер 900 доступно пользователям услуги «Мобильный банк». Чтобы узнать сколько баллов через 900 необходимо отправит сообщение с командой «Спасибо 1234», где 1234 – последние цифры идентификатора карты.

Посмотреть бонусы «Спасибо» от Сбербанка через СМС можно совершенно бесплатно. Отправка сообщений ни на один из сервисных номеров не оплачивается.

Звонок в контактный центр

Если ни один из описанных выше способов не ответили на вопрос, сколько у меня «Спасибо» на карте Сбербанка, то проверку можно осуществить, позвонив специалисту компании.

Наберите номер горячей линии 8(800) 555 55 50 и дождитесь соединения. Представитель компании потребует указать паспортные данные владельца карты, прежде чем проконсультирует клиента и ответит на вопрос сколько накопилось баллов «Спасибо» от Сбербанка.

Как подключиться к бонусной программе

Прежде чем узнавать, сколько «Спасибо» от Сбербанка, нужно подключиться к акции и накопить их выполняя платежи пластиковой картой. В определённых торговых точках баллы будут накапливаться в большем объёме, уточнить список таких партнёров можно на сайте акции.

Чтобы стать полноценным участником достаточно через личный кабинет интернет-банкинга пройти регистрацию в бонусном разделе. Как в него попасть описано выше.

Как отключить «Спасибо» от Сбербанка

Как уточнить сумму накоплений разобрались. Многие интересуются как отключиться от бонусной программы. Это сделать не получится. После регистрации баллы будут начисляться за каждую покупку до тех пор, пока не выйдет срок действия карты.

Отключаться от программы лояльность нет смысла. Она не требует дополнительных расходов, не раздражает держателя карты назойливыми оповещениями. Бонусы просто тихо копятся и прибавляются после каждой покупки, а через определённое время они станут приятным дополнением к какой-нибудь покупке.

как узнать количество накопленных баллов

Если вы являетесь участником бонусной программы Спасибо от Сбербанка, то каждый раз, когда вы оплачиваете покупку пластиковой картой, на ваш бонусный баланс начисляются баллы «Спасибо». Узнать количество накопленных бонусных СПАСИБО можно несколькими способами.

Через Сбербанк Онлайн

• Войдите в Сбербанк Онлайн, используя свой идентификатор (логин) и пароль;
• В меню справа кликнуть по пункту «Спасибо от Сбербанка»;
• Откроется новое окно, где в правом верхнем углу будет указано количество бонусных баллов СПАСИБО, которые вы накопили.

Кроме того, на этой же странице вы можете увидеть свой уровень привилегий (кстати, если ваш уровень «Больше, чем Спасибо», то бонусы можно обменять на рубли, подробнее об уровнях).

В мобильном приложении

• Бонусный баланс можно посмотреть в меню «Мои финансы и бюджет»;
• Нажмите на цифру с количеством баллов, и вы перейдёте в раздел с перечнем всех магазинов – партнёров Сбербанка, где можно потратить бонусы Спасибо. Для каждого из магазинов здесь указан процент, который возвращается в виде баллов за совершенную покупку или оплату услуг;
• Также по каждому из них доступна детальная информация по условиям начисления и списания (сколько бонусов Спасибо можно списать и количество, которое будет начислено за ту или иную покупку).

В банкоматах и терминалах Сбербанка

• Информация и сервисы → Бонусная программа;

СМС на номер 900

• Отправьте сообщение на номер 900 в следующем формате: Спасибо 1234, где 1234 – это последние 4 цифры номера вашей банковской карты. У вас должна быть подключена услуга Мобильный банк. Услуга платная (стоимость сообщения зависит от условий вашего оператора сотовой связи).

USSD команда

USSD-команды – это бесплатная альтернатива платным СМС-сообщениям на номер 900. Обратите внимание, что команды USSD бесплатны только при условии подключения Полного пакета Мобильного банка.
Чтобы узнать количество бонусных баллов СПАСИБО отправьте следующую USSD команду: *900*22*XXXX# (где XXXX – последние четыре цифры банковской карты).

В ответ вы получите сообщение с балансом бонусных баллов.

Когда сгорают бонусы СПАСИБО

Обратите внимание, что потратить бонусы Спасибо вы можете на покупки в розничных и интернет-магазинах, на оплату услуг, развлечений и многое другое (подробнее о том, где начисляют и принимают «Спасибо от Сбербанка»).

1 СПАСИБО = 1 рублю скидки. Срок действия бонусов Спасибо – 3 года.

Бонусы сгорают при условии, если:

• Не пользоваться пластиковой картой Сбербанка в течение 12 месяцев подряд;
• Закрыть договор банковского обслуживания;
• Бонусы не были использованы в течение 36 месяцев и более с даты их начисления.

17.10.201811.07.2019 Герман

Как узнать, подключено ли «Спасибо» от Сбербанка к вашей карте

Как только программа «Спасибо от Сбербанка» появилась, она сразу же набрала достаточно большое количество пользователей, которое изо дня в день только растет. Естественно, у них у всех возникают вопросы, которые уже давно можно объединить и выделить среди них перечень стандартных и наиболее популярных. Наша же задача разобраться в них и дать на них ответы.

О предложении

Все участники программы лояльности, зарегистрировавшиеся на её официальном сайте, имеют возможность получить небольшой возврат на бонусный счет при осуществлении оплаты покупок картами Сбербанка. На специальный счет возвращается 0,5% от суммы каждой покупки в специальных бонусах «спасибо».

Но если внимательно следить за новостями на сайте акции, можно систематически находить там информацию о партнерах программы, которые предлагают возврат 5-10%, а иногда и большей части оплаченной покупки на бонусный счет.

Как узнать, подключено ли «Спасибо» от Сбербанка к вашей карте

Один из главных вопросов от клиентов Сбербанка, желающих принять участие в программе, касается информирование о том, являются ли они уже участниками акции. Ответ на данный вопрос предельно прост – если вы ранее не пользовались преимуществами предложения, то, с большей долей вероятности можно заявить, что оно отключено для вас. Но это совсем не проблема, ведь процедура регистрации в сервисе предельно проста и занимает по большей мере 5 минут времени.

Запомните инструкцию:

1. Посетите личный кабинет «Сбербанк Онлайн»
2. Сразу после выполнения процедуры аутентификации, оказавшись на главной странице интерфейса банкинга, обратите внимание на правое меню. Там есть пункт «Спасибо от Сбербанка». Нажмите на него.
3. Откроется вплывающее окно. Если окно не открывается, а на мониторе вращается индикатор выполнения операции – отключите блокировку всплывающих окон в настройках браузера.
4. Нажмите на кнопку регистрации.
5. Укажите ваш контактный номер телефона.
6. Напишите в соответствующее поле адрес электронной почты.
7. Подтвердите процедуру регистрации.

Теперь вы можете входить на персональную страницу участника программы и настраивать там подключенные карты Сбербанка. Отметим, что доступно к подключению большинство банковских карт, за исключением социальных.

Как узнать баланс «Спасибо» от Сбербанка

Если вы уже продолжительное время являетесь участником программы, это значит, что пришло время потратить собранные бонусы. Но сперва необходимо узнать актуальную информацию о количестве накопленных баллов. Делается это следующим образом:

1. Зайдите в личный кабинет на сайте online.sberbank.ru.
2. Перейдите в меню «Спасибо от Сбербанк».
3. Залогиньтесь в системе.
4. Во всплывающем окне найдите информационный блок и ознакомьтесь в нем с текущим балансом счета.

Напомним, что бонусы спасибо имеют ценность 1 к 1 по соотношению к российскому рублю. Поэтому, если у вас на счету достаточно бонусов для осуществления покупок, можно направляться в магазины партнеров программы и тратить их.

Важно помнить, что нельзя оплатить всю сумму покупки баллами, они лишь дают возможность получения скидки на товар или услугу в размере 99%. Оставшийся 1% от суммы покупатель обязан оплатить сам.

На сегодняшний день партнерами программы, в магазинах которых можно расплатиться бонусами, являются тысячи магазинов по всей стране. С полным их списком по указанным регионам и категориям всегда можно ознакомиться на официальном сайте программы spasibosberbank.ru.

Воспользуйтесь там следующими фильтрами:

• Магазины, начисляющие и принимающие «Спасибо»;
• Интернет-магазины;
• Розничные магазины;
• Регион;
• Специализация магазина.

Как узнать сколько бонусов Спасибо от Сбербанка на балансе и как начисляются

Оглавление статьи

Существует более 5 быстрых способов проверки счёта с бонусными баллами. Какое количество Спасибо у вас уже накопилось или сосваталось после списания можно узнать посредством интернет-банка, специального приложения, через СМС, по телефону и не только. Рассмотрим каждый способ по отдельности и приведём пошаговые инструкции.

Как проверить бонусы Спасибо от Сбербанка через 900 с помощью СМС

Уже имея на руках один лишь телефон, можно быстро проверить баланс с количеством бонусов. Не требуется даже подключаться к интернету. Действуйте пошагово:

1. Набрать сообщение с простым текстом «СПАСИБОZZZZ». В нём нужно заменить ZZZZ на последние 4 цифры своей карты.
2. Сообщение нужно отправить на номер, принадлежащей Сбербанку, — 900. Он не относится к платным.
3. Тут же придёт ответное СМС. В нём указано точное число бонусов на ВСЕХ ваших картах Сбербанка.

Заметьте, что сумма Спасибо указана именно для всех карт, а не конкретной. Дело в том, что бонусный счёт для них единый, какой бы номер не был отослан в сообщении. Даже если вы укажите цифры определённой карты Сбербанка, всё равно в СМС отобразится общее количество баллов по всем счетам.
Это связано с тем, что при расчётах любым пластиком Сбербанка Спасибо приходят на общий бонусный счёт. Он одновременно прикреплён ко всем имеющимся у владельца картам. Списание этих баллов тоже происходит синхронно.

Как проверить бонусы Спасибо от Сбербанка в банкомате или терминале

Самым простым способом, не требующим подключения к интернету или наличия телефона, является проверка количества Спасибо в банкомате. Кстати, в терминалах Сбербанка также есть такая опция. Нужно всего лишь:

1. Использовать любую свою карту Сбербанка, конечно же, активную.
2. Вставить её в терминал/банкомат, зайти в меню.
3. В главном меню есть категория «Бонусная программа». Следует выбрать её.
4. Далее откроется подпункт «Узнать бонусный счёт» (или баланс). Нажимаем на него.
5. На экране отобразится точная сумма бонусов.

Как и в предыдущем способе, баланс будет общим для всех карт Сбербанка. Не имеет значения, какая из них была использована в терминале или банкомате.

Как посмотреть бонусы Спасибо от Сбербанка в интернет-банке

Сбербанк Онлайн — действующий интернет-банк, являющийся отдельным сайтом и платформой для всех клиентов банка. Именно тут можно узнать не только точную сумму бонусов, но и другую важную информацию относительно программы лояльности и использования баллов:

• История списания, начисления Спасибо.
• Количество баллов.
• Список всех партнёров — тех магазинов и компаний, которые за бонусы Сбербанка предоставляют скидку до 50 %, а иногда и до 99 % (в трёх

Для проверки баланса Спасибо нужно:

1. Зайти на платформу Сбербанк Онлайн. Этот сайт есть в сети, перейти с него можно и с официального ресурса банка.
2. Ввести в интернет-банке данные для входа в него. Конечно же, для этого следует предварительно зарегистрироваться.
3. Далее в личном кабинете необходимо найти подраздел «Спасибо от Сбербанка», зайти в него.
4. На странице отобразится и вся история расчётом с использованием бонусов, и их количество.

Личный кабинет для каждой из карт может быть свой, так как пароль и логин для входа разные, но бонусный счёт везде абсолютно одинаковый.

Узнать бонусы от Спасибо от Сбербанка в мобильном приложении

Мобильное приложение — удобная программа для всех владельцев смартфонов, портативных устройств (например, планшетов). Благодаря ей можно узнать баланс Спасибо буквально на ходу. Конечно же, сначала нужно скачать банковское приложение. Оно разработано для всех популярных ОС. После прохождения несложной регистрации и входа в программу следует:

1. Перейти в свой личный кабинет, найти на экране категорию «Спасибо от Сбербанка», перейти в этот подраздел.
2. Сразу отобразится страница с балансом, точным количеством баллов, а также история их использования и начисления.

Принцип интерфейса такой же, как и у интернет-банка. Разница лишь в том, что приложение разработано для смартфонов, а не ПК. Тут также счёт с количеством Спасибо будет единым для всех имеющихся у держателя карт Сбербанка.

Спасибо от Сбербанка как узнать баланс в другой способ

Есть и другие способы того, как быстро проверить точную сумму бонусов на картах Сбербанка. Ими пользуются гораздо реже, чем вышеописанными, но они также подходят для таких целей:

1. Колл-центр. Старый-добрый метод, которым обычно пользуется поколение постарше или те, у кого нет доступа к интернету. Номер 8 800 555 55 50 свяжет с консультантом. Правда, он попросит указать пароль Спасибо, который был прислан на телефон при регистрации в программе. Нужно его озвучить, и тогда оператор сообщит точный баланс бонусов.
2. Платное СМС. Если вы ещё не успели установить мобильное приложение и не настроили уведомления из него, то подойдёт другой способ проверки количество Спасибо. Следует отправить СМС (платное, в отличие от вышеприведенного способа) на номер Сбербанка 6470. В сообщении просто отсылает цифра 9. В ответ придёт уведомление с балансом баллов.

Стоимость второго метода зависит от тарифов оператора связи. Если и эти методы не помогли или не доступны, то лучше обратиться в отделение. Консультанты помогут узнать и баланс Спасибо, и разъяснят, как пользоваться приложением, интернет-банком и т.д. Правда, вся эта информация есть и на сайте Сбербанка.

Заключение

Узнать баланс с начисленными Спасибо можно сразу в несколько способов. Одни из них требуют подключения к интернету, другие — наличие телефона. Чтобы посмотреть количество баллов по всем картам, следует использовать один из методов:

1. Бесплатная отправка СМС на банковский номер телефона 900.
2. Платное сообщение на номер Сбербанка 6470.
3. Горячая линия.
4. Отделение банка.
5. Сбербанк Онлайн.
6. Мобильный банк. Он же является и приложением, которое требуется скачать.
7. В меню терминала или же банкомата.

Отображается общее количество бонусов для всех карт Сбербанка. Такой дополнительный счёт является для них единым, а не раздельным.

3 способа проявить благодарность (для подростков)

Каждый может получить пользу от того, чтобы каждый день практиковать благодарность. Эти 3 шага помогут вам начать чувствовать себя более благодарным и ценить хорошее в вашей жизни:

1. Обращайте внимание на хорошие вещи, ищите их, цените их.
2. Наслаждайтесь этими хорошими вещами, впитывайте их и обращайте на них внимание.
3. Выразите себе благодарность, запишите это или поблагодарите кого-нибудь.

Замечайте хорошее в своей жизни

Начните замечать и определять то, за что вы благодарны.Настройтесь на мелкие повседневные детали своей жизни и обратите внимание на хорошие вещи, которые вы иногда можете принять как должное.

Попробуйте эти идеи:

• Каждый день думайте о трех вещах, за которые вы благодарны. Природа. Люди. Сообщество. Приют. Существо утешается теплой кроватью или хорошей едой. Удивительно, что вы замечаете, когда сосредотачиваетесь на чувстве благодарности.
• Заведите дневник благодарности. Обязательство записывать хорошие вещи каждый день повышает вероятность того, что мы будем замечать хорошие вещи по мере их появления.
• Практикуйте ритуалы благодарности. Некоторые люди говорят благодать перед едой. Прерывание благодарности перед едой не должно быть религиозным. Это простая привычка, которая помогает нам замечать и ценить благословение еды на столе.

Когда вы осознаете благословения повседневной жизни, следующий шаг — смаковать их.

Почувствуйте чувство благодарности

Бывают моменты, когда вы естественно, прямо здесь и сейчас чувствуете себя наполненными благодарностью.Это моменты, когда вы говорите себе: «Ого, это потрясающе!» или «Как это здорово!»

Пауза. Обратите внимание на это чувство искренней благодарности и впитайте его. Дайте ему погрузиться. Впитайте. Наслаждайтесь своими благословениями в тот момент, когда они случаются.

Экспресс-благодарность

Выражение благодарности — это больше, чем вежливость, манеры или вежливость. Речь идет о том, чтобы выразить свою сердечную признательность. Когда вы кого-то благодарите, вы также практикуете первые два навыка благодарности: вы заметили что-то хорошее и искренне оценили это.

Попробуйте это:

• Выразите признательность тому, кто сделал что-то хорошее. Скажите: «Это было действительно любезно с вашей стороны…», «Это действительно помогло мне, когда вы…», «Вы оказали мне большую услугу, когда…», «Спасибо, что выслушали, когда…», «Я действительно это оценил. когда вы учили меня… »или« Спасибо, что были там, когда… ». Вы также можете написать свою благодарность в письме.
• Выразите благодарность, сделав добро. Благодарность может вдохновить вас ответить на одолжение или действовать с добротой или заботой.Или вы можете увидеть ситуацию, когда вы можете «заплатить вперед». Держите дверь открытой для человека позади вас, даже если это означает подождать немного дольше, чем обычно. Делайте чужие дела, не позволяя этому человеку узнать, что это вы. Обратите внимание, как вы себя чувствуете после этого!
• Расскажите людям в своей жизни, что вы чувствуете, что они для вас значат . Вам не нужно быть мягким или чрезмерным. У всех есть свой стиль. Но если вы скажете то, что чувствуете, правильным тоном в нужный момент, даже простое: «Мама, хороший ужин.Спасибо! «- много значит.

Истинная благодарность не оставляет у вас ощущения, будто вы что-то должны другим людям — в конце концов, если вы сделали кому-то одолжение, вы, вероятно, не хотите, чтобы этот человек чувствовал, что вы ожидаете чего-то взамен. Все дело в хорошем самочувствии и создании хорошего цикла.

7 сложных рабочих ситуаций и как на них реагировать

Вы знаете момент: изменение настроения, управление мыслями, напряженное взаимодействие с коллегой, начальником или клиентом, когда правильное слово застряло в словесной пробке между вашим мозгом и вашим ртом.

Сиан Бейлок, президент Barnard College и автор книги Choke , обнаружил, что этот аналитический паралич возникает, когда ваш мозг внезапно перенапрягается из-за беспокойства или давления. Следовательно, вы обнаруживаете, что не в состоянии ответить на психологический, психологический или эмоциональный вызов, и не можете выполнить его в критический момент.

Многие люди сталкиваются с этим на работе. Но есть определенные фразы, которые можно держать в заднем кармане, когда наступают такие моменты. Направьте свой ответ с их помощью и перенаправьте ситуацию, чтобы восстановить контроль.

Ситуация № 1: Кто-то признает вашу идею.

Кэти — главный операционный директор в гостиничной компании. У нее острый стратегический ум. В спорный момент она рекомендует высшему руководству перейти к новой стратегии работы с талантами. Идея встречает сопротивление. Затем Дэйв, глава ИТ-отдела, пересказывает ее идею своими словами. Остальная часть высшего руководства поддерживает его в «его» идее.

Дело не в , если такая ситуация, а в , когда : Вы грамотно поставили точку.Он остается непризнанным или кратко отвергается. Через несколько минут или дней коллега или менеджер неверно представляют вашу точку зрения как свою собственную, повторяют ее точно так же, и получают хвалу и похвалы за это.

Что вы должны сказать: «Спасибо, что осветили мою точку зрения».

Почему это работает: Говорят спокойно, это:

• предотвращает опорочение вас уведомлением о незаконном присвоении вашего вклада
• позволяет вернуть вашу идею без клеветы
• дает вам преимущество при решении вопроса с менеджером
• предоставляет возможность для большего владения, если предоставляется на глазах у других, предлагая детали или разъяснения для воздействия

Кэти не упустила ни секунды.«Спасибо, что обратил внимание на мою точку зрения, Дэйв. Есть пара других тем, которые стоит рассмотреть одновременно с этим. Я быстро их рассмотрю, и мы сможем более подробно остановиться на следующей встрече ». Группа переориентировала свое внимание на Кэти и перешла к рассмотрению ее как ключевого человека для разговора.

Ситуация № 2: Вас просят засидеться допоздна, когда вы собираетесь покинуть офис по личным обязанностям.

Хизер — врач в большой городской больнице.По средам в 16:00 она посещает одночасовое собрание администрации клиники. Если Хизер уезжает к 17:00, она приходит домой вовремя, чтобы позволить няне успеть на внеклассную программу своих детей. В 17:00 Хизер встает, чтобы уйти. Один из администраторов клиники спрашивает, может ли она остаться еще на несколько минут, пока они не закончат. Хизер боится сказать, что ей нужно уйти, чтобы сменить няню, потому что она знает, что коллеги могут осудить ее как плохую трудовую этику.

Что вам следует сказать: «Извините, у меня есть еще одно обязательство.”

Забрать ребенка из детского сада, перевести одного из родителей в учреждение по уходу или посетить консультацию по хирургии с дорогим другом — это деликатные по времени, обязательные дела, особенно когда кто-то, кого вы любите, зависит от вас. Независимо от того, насколько благоприятным для семьи является рабочее место, объяснение семейных вопросов коллегам может вызвать негодование.

Почему это работает: Это предложение сведет к минимуму ваш риск обратной реакции, потому что оно:

• служит косвенным уважительным запросом на конфиденциальность
• устанавливает информационную границу, которая подвергает любого, кто ее пересекает, риску показаться навязчивым
• исключает лишнюю информацию о причине вашего отъезда

Собирая ноутбук и сумку, Хизер сказала: «Извините, у меня есть еще одно обязательство.Другой врач спросил: «Куда вы? Что-нибудь веселое? » Подойдя к двери конференц-зала, Хизер схватила бутылку с водой и сказала на прощание: «Это просто то, что я взяла на себя задолго до того, как назначили эту встречу. Я зайду завтра, чтобы меня наверстали.

Вы и ваша команда Серия

Конфликт

Ситуация № 3: В критической ситуации на вас бросается надежный коллега.

Мануэль и Элвин управляют своим веб-сайтом не выходя из дома.Мануэль пишет содержание. Дизайн и форматы Элвина. Мануэль понимает, что работа Элвина часто требует больше времени. В знак признательности он часто покупает обед для Элвина, иногда дарит ему хиропрактические методы лечения хронических проблем со спиной, а иногда удивляет его, добавляя в свой гардероб. Однажды Элвин подходит к Мануэлю и говорит ему, что хочет кардинально изменить свою карьеру. Мануэль ничего не говорит. Чувствуя себя проигнорированным, Элвин повторяет свое намерение и спрашивает: «Тебе нечего сказать по этому поводу?» Мануэль снисходительно отвечает: «О чем?» Элвин чувствует неуважение из-за того, что Мануэль не заботится о нем.Несмотря на многочисленные акты признательности Мануэля, Элвин регулярно чувствует себя неполноценным по сравнению с вниманием, вниманием и отзывчивостью, которые Мануэль проявляет к платежеспособным клиентам. Когда Элвин обращается к нему, Мануэль огрызается: «Посмотри, как много я для тебя делаю!»

Что вы должны сказать: «Речь идет не о том, что вы делаете для меня. Речь идет о том, что вы сделали со мной с по ».

Вы знаете, когда уважаемый коллега, тот, кто почти всегда поступает правильно с вами, портит ваше хорошее взаимопонимание? Разочарование следует, когда ваша попытка обратиться к нему встречает возражение и чувство вины.Хотя их опасения могут быть обоснованными, это не значит, что они должны быть грубыми.

Почему это работает: Это предложение, сформулированное без эмоционального возбуждения, может быстро уменьшить разочарование с помощью:

• , ограничивающее объем обмена изолированной ошибкой, и недопущение сбоя в обмене информацией об истории взаимного рассмотрения
• оперативно разбирается с фактической причинно-следственной динамикой обмена
• , позволяющий установить взаимно подтверждающее поведение в будущем

Элвин глубоко вздохнул.«Речь идет не о том, что вы делаете за меня. Речь идет о том, что вы сделали со мной ». Далее он признал, что Мануэль ценит его работу, а затем обратился к невосприимчивости своего партнера. Мануэль извинился, понимая, что обидел Элвина, не проявив больше внимания и внимательности, когда Элвин пришел поговорить с ним.

Ситуация № 4: Вы должны сказать «нет».

Сэм отправляет Джулии текстовое сообщение в 21:00 в субботу вечером с идеей, которая может дать компании преимущество в сокращении времени удержания звонков в службу поддержки.Джулию попросили сотрудничать с Сэмом, но она избегала этого, потому что Сэм ненадежен.

Что вам следует сказать: «Это хорошая отправная точка».

Сказать «нет» сложно, особенно когда вы пытаетесь продемонстрировать, что вы трудолюбивы и умеете работать в команде. Часто кажется, что легче сказать «да», чтобы успокоить других, осветить правильную оптику или избавиться от задачи.

Почему это работает: Это позитивное заявление, произнесенное тоном энтузиазма и гибкости, позволяет отказаться от первоначального запроса, защищая при этом свою репутацию с помощью:

• переосмысливая свою идею в качестве отправной точки
• , позволяющий обрабатывать запрос, не выполняя его
• создание опции для формирования запроса
• раздача дипломатии, а не отказ

Джулия написала Сэму: «Это хорошая отправная точка! Я соберу свою команду для подготовки данных и свяжусь с вами с идеями о том, как мы можем приблизиться к времени удержания вызовов.”

Ситуация № 5: Вы должны дать отрицательный или неловкий отзыв тому, с кем вы близки.

Тони — покупатель на шоколадной фабрике. Два года Джей был и его менеджером, и другом. В последнее время многие другие сотрудники просили Джея сказать Тони, что у него неприятный запах изо рта. Ситуация стала для многих невыносимой, даже отталкивающей для вендоров.

Что вы должны сказать: «Я здесь, чтобы быть для вас тем, кем кто-то когда-то был для меня.”

Когда вы даете деликатный отзыв, как бы вы ни старались позиционировать себя как защитник, люди склонны занимать оборонительную позицию. Это заставляет задуматься, стоит ли давать отзыв.

Почему это работает: Высказанное спокойным и откровенным тоном, это предложение может спасти карьеру или жизненно важный момент от того, чтобы стать разрушительным событием с отчуждающим исходом. Автор:

• дать другому человеку время собраться
• ведет личный рассказ о сложной ситуации обратной связи, с которой вы столкнулись, что подтверждает ценность получения и выслушивания критики
• мгновенно объединяет вас с другим человеком через вашу общую уязвимость
• переводить их от того, чтобы услышать сообщение как оскорбление, на то, чтобы услышать его как ободрение или беспокойство

Джей подошел к Тони за его столом и дал ему знать, что у него есть небольшая обратная связь.«Тони, я здесь, чтобы быть для тебя тем, кем когда-то был для меня. Вы, наверное, заметили, что я отступаю, когда мы разговариваем. Я и другие неоднократно сталкивались с тем, что у вас не всегда хорошее дыхание. Это может быть просто обезвоживание, но я опасаюсь, что это может указывать на то, что вы, возможно, захотите обсудить со своим стоматологом или врачом ». Он протянул Тони пачку леденцов. Тони, хотя и немного смутился, улыбнулся и поблагодарил его. Джей пожал Тони руку и вернулся к своему столу.

Ситуация № 6: Вам нужно отказаться от решения, которое вы считаете неправильным.

Мэй-Ли — партнер и руководитель важнейшей исследовательской группы фармацевтической компании. Ее команда — единственная группа в компании, которая почти полностью состоит из китайцев и большинство женщин. Когда в офисе проводится реконструкция, несколько топ-менеджеров выбирают, какие группы будут перемещены на менее желательный подвальный уровень. Не спрашивая ее мнения, группа Мэй-Ли отправляется в подвал. Она чувствует себя обиженной.

Что вы должны сказать: «Это мое предпочтение.”

Иногда, когда что-то беспокоит вас, обращение к этому может вызвать у вас чувство беспокойства и противоречия. Вы можете потратить время на анализ и детальное описание защиты своей точки зрения, но это может просто усложнить ситуацию.

Почему это работает: Это позволит вам направить разговор на желаемое изменение, сохраняя при этом открытость для других подходов:

• ясно выражает вашу озабоченность и то, что вы хотите
• рассуждать, а не предлагать вызывающий диктат
• , демонстрирующий, что вы готовы заняться потенциально деликатной темой
• предупреждает других о том, что результат важен для вас достаточно, чтобы отслеживать его по мере развития

Мэй-Ли заглянула в кабинет своего менеджера.Она объяснила, что, поскольку комитет по переезду не консультировался с ней до того, как ее направили на переезд, она хотела поделиться своей точкой зрения в надежде, что ее менеджер поделится ею с комитетом. «Я понимаю, что некоторым командам придется переехать, но неясно, почему моя была выбрана для подвала. Я хочу, чтобы моя команда осталась на этом этаже. Это мое предпочтение ». Ее менеджер сделал заметки, подтвердил точку зрения Мэй-Ли и дал ей понять, что будет защищать ее команду.

Ситуация № 7: Необходимо передать серьезную проблему на более высокий уровень.

Ева — инженер из Кремниевой долины. Находясь на отраслевом мероприятии в Нью-Йорке, она возвращается в свой отель и видит своего менеджера в холле отеля. Он говорит ей, что прилетел туда, чтобы провести с ней время, потому что испытывает к ней сильные чувства. Когда Ева сообщает об этом Эйбу из отдела кадров, он говорит ей, что ее менеджер — один из лучших сотрудников компании, что он проработал там много лет без происшествий и что она, вероятно, неверно истолковала то, что он сказал.

Что вы должны сказать: «Ваш ответ дает мне повод пойти дальше.”

Когда дело доходит до серьезных проблем, таких как сексуальные домогательства, все еще существует непоследовательность в том, как менеджеры и отделы кадров обрабатывают жалобы. Это может вызвать у вас беспокойство и беспокойство из-за того, что снова с вами плохо обращаются, из-за потери возможностей для продвижения по службе и даже из-за потери работы.

Почему это работает: Это серьезное заявление, сделанное в спокойном и прозаичном тоне, информирует правонарушителя и руководителей о том, что вы не будете причастны к проступкам и будете соблюдать их, и что вы найдете способ предпринять дальнейшие шаги. действие, автор:

• , подтверждающий, что проблема никуда не исчезнет, ​​независимо от того, решат ли они уладить ситуацию самостоятельно или ответят об этом кому-то еще позже
• открыто сообщает о своем плане эскалации
• , демонстрирующий, что вы ожидаете, что правонарушитель понесет ответственность за совершение ненадлежащего поведения, и что вы не понесете последствий за сообщение об этом
• дает вам силы в данный момент, а не деморализует вас после

Ева не смутилась ответом Абэ.Она дословно записала его слова в свой блокнот и сказала: «Я поделилась с вами фактами. Ваш ответ дает мне повод пойти дальше ». Эйб приподнял брови и спросил: «Вы уверены, что эта битва стоит того, чтобы сражаться с вашим менеджером?» Ева снова дословно записала слова Эйба в свой блокнот. Она ответила: «Да, я уверена», и повторила: «Ваш ответ дает мне повод пойти дальше». Она поблагодарила Эйба и вышла из офиса, чтобы отправить электронное письмо другому руководителю компании с намерением добиться возмещения ущерба.

Правила и интерпретация контрольных карт

Март 2016 г.

Контрольные диаграммы — ценный инструмент для мониторинга производительности процесса. Однако вы должны уметь интерпретировать контрольную диаграмму, чтобы она представляла для вас какую-либо ценность. Общение важно в твоей жизни? Конечно, и на работе, и дома. Вот ключ к эффективному использованию контрольных диаграмм — контрольная диаграмма — это способ взаимодействия процесса с вами. Через контрольную диаграмму процесс сообщит вам, все ли находится «под контролем» или существует проблема.Потенциальные проблемы включают большие или малые сдвиги, восходящие или нисходящие тенденции, точки, чередующиеся вверх и вниз с течением времени, и наличие смесей.

В публикации этого месяца рассматриваются 8 правил, которые вы можете использовать, чтобы помочь вам интерпретировать то, что вам сообщает контрольная диаграмма. Эти правила помогут вам определить, когда изменение на вашей контрольной диаграмме больше не является случайным, а образует шаблон, который описывается одним или несколькими из этих восьми правил. Эти шаблоны дают вам представление о том, что может быть причиной «особых причин» — проблемы в вашем процессе.

В этом выпуске:

Вы можете скачать эту публикацию в формате pdf по этой ссылке. Вы также можете оставить комментарий в конце публикации.

Обзор вариации

Мы рассмотрели вариации в 11 публикациях за эти годы. Вот выдержка из одного:

«Я время от времени проливал стакан молока, когда был молод. Наш стол был наклонен к тому месту, где сидела моя мать. Так что молоко всегда направлялось в ее сторону. И она обычно произносила какие-то избранные слова, когда это происходило.Конечно, я был виноват. Мне нужно было быть более осторожным. Или это правда? Если вы поймете вариативность, вы поймете, что большинство проблем, с которыми вы сталкиваетесь, вызваны не отдельными людьми, а процессом — способом, которым он был разработан, и тем, как им управлять на повседневной основе.

Вариация происходит из двух источников: общих и особых причин. Подумайте, сколько времени у вас уходит на работу утром. Может быть, в среднем это займет у вас 30 минут. В некоторые дни это может занять немного больше времени, в некоторые — короче.Но пока вы находитесь в определенном диапазоне, вас это не беспокоит. Диапазон может составлять от 25 до 35 минут. Эта вариация представляет собой вариацию по общей причине — это вариация, которая всегда присутствует в процессе. И этот тип вариаций является последовательным и предсказуемым. Вы не знаете, сколько времени потребуется, чтобы добраться до работы завтра, но вы знаете, что это займет от 25 до 35 минут, если процесс останется прежним.

Теперь предположим, что у вас спустило колесо, когда вы едете на работу.Как долго ты добираешься до работы? Определенно дольше, чем 25–35 минут в вашем «обычном» варианте. Может, это займет у вас на час больше. Это особая причина вариаций. Что-то другое. Произошло то, чего не должно было случиться. Это не часть обычного процесса. Особые причины непредсказуемы и носят спорадический характер.

Почему важно знать, какие вариации присутствуют в вашем процессе? Потому что действия, которые вы предпринимаете для улучшения вашего процесса, зависят от типа имеющихся вариаций.Если присутствуют особые причины, вы должны найти причину проблемы и, если возможно, устранить ее от повторного появления. Обычно это ответственность человека, ближайшего к процессу. Если присутствуют только общие причины, вы должны ФУНДАМЕНТАЛЬНО изменить процесс. Ключевое слово — фундаментально — требуется серьезное изменение процесса, чтобы уменьшить общие причины отклонений. И руководство несет ответственность за изменение процесса.

Было подсчитано, что 94% проблем, с которыми сталкивается компания, вызваны общими причинами.Только 6% вызваны особыми причинами (которые могут быть связаны или не связаны с людьми). Итак, если вы всегда обвиняете в проблемах людей, вы будете ошибаться, по крайней мере, в 85% случаев. В большинстве случаев необходимо изменить процесс. Руководство должно настроить систему, чтобы разрешить изменение процессов ».

Обзор контрольной карты

Единственный эффективный способ отделить общие причины от особых причин отклонений — использовать контрольные карты. Контрольная диаграмма отслеживает переменную процесса во времени — e.г., пора браться за работу. Среднее значение рассчитывается после того, как у вас будет достаточно данных. Рассчитываются контрольные пределы — верхний контрольный предел (UCL) и нижний контрольный предел (LCL). UCL — это наибольшая ценность, которую вы ожидаете от процесса с присутствующими только общими причинами отклонений. LCL — это наименьшее значение, которое можно ожидать при наличии только общей причины отклонений. Пока все точки находятся в пределах и нет шаблонов, присутствуют только общие причины отклонений.Говорят, что процесс находится «под контролем».

На рис. 1 показан пример контрольной диаграммы с использованием примера движения на работу. Каждый день измеряется время, чтобы добраться до работы. Затем данные наносятся на контрольную диаграмму. Рассчитывается среднее значение. Среднее значение составляет 26,2, что означает, что на работу требуется в среднем 26,2 минуты каждый день. Затем рассчитываются контрольные пределы. UCL составляет 41,9 минуты. Это максимальное время, которое потребуется, чтобы приступить к работе, когда присутствуют только общие причины.LCL составляет 10,6 минут. Это минимальное время, которое потребуется, чтобы приступить к работе, когда присутствуют только общие причины. Пока все точки находятся в пределах контроля и нет закономерностей, процесс находится в статистическом контроле.

Рисунок 1: Пример контрольной диаграммы

На рисунке 1 есть одна точка за пределами UCL. Это первая модель, которая указывает на неконтролируемую точку — особую причину отклонений. Одна из возможных причин — спущенное колесо.Есть много других возможных причин — поломка машины, плохая погода и т. Д.

Особые причины отклонений выявляются на контрольных диаграммах, замечая определенные типы паттернов, которые появляются на контрольной диаграмме. Точка за пределами контроля — одна из таких закономерностей. Вы можете увидеть паттерн из 7 последовательных пунктов выше среднего. Этот шаблон указывает на то, что что-то произошло, что привело к увеличению среднего значения вашего процесса — налицо особая причина. Распознавание закономерностей — и того, что они означают в вашем процессе — является одним из ключей к поиску причин особых причин.Все правила контрольной диаграммы — это паттерны, которые формируются на контрольной диаграмме, чтобы указать на наличие особых причин отклонений.

Некоторые из этих моделей зависят от «зон» на контрольной диаграмме. Чтобы увидеть, выходят ли эти паттерны, контрольный график разделен на три равные зоны выше и ниже среднего. Это показано на рисунке 2.

Рисунок 2: Контрольная диаграмма, разделенная на зоны

Зона C — зона, наиболее близкая к средней. Он представляет собой площадь от среднего до одной сигмы выше среднего.Соответствующая зона C ниже среднего. Зона B — это зона от одной до двух сигм выше среднего. Опять же, есть соответствующая зона B ниже среднего. Зона А — это зона от двух до трех сигм выше среднего, а также ниже среднего.

8 правил контрольных карт

Если процесс находится под статистическим контролем, большинство точек будут близки к среднему, некоторые — ближе к контрольным пределам, и никакие точки не будут выходить за контрольные пределы.8 правил контрольной диаграммы, перечисленные в таблице 1, указывают на наличие особых причин отклонений. Опять же, они представляют собой шаблоны.

Таблица 1: Правила контрольной карты

Следует отметить, что цифры могут отличаться в зависимости от источника.Например, некоторые источники будут использовать 8 последовательных точек на одной стороне среднего (тест зоны C) вместо 7, показанных в таблице выше. Но все они очень похожи. Рисунки с 3 по 5 иллюстрируют шаблоны. На рисунке 3 показаны шаблоны для правил с 1 по 4.

Рисунок 3: Зональные тесты (правила с 1 по 4)

Правила 1 (точки за контрольными пределами) и 2 (тест зоны А) представляют собой внезапные большие отклонения от среднего значения. Они часто бывают мимолетными — разовое происшествие по особой причине — например, спущенное колесо при движении на работу.

Правила 3 ​​(зона B) и 4 (зона C) представляют меньшие смены, которые поддерживаются с течением времени. Изменение сырья может вызвать эти меньшие сдвиги. Ключевым моментом является то, что сдвиги поддерживаются во времени — по крайней мере, в течение более длительного периода времени, чем правила 1 и 2.

На рисунке 4 показаны правила 5 и 6. Правило 5 (тенденция вверх или тенденция вниз) представляет процесс, который имеет тенденцию в одном направлении. Например, износ инструмента может вызвать такую ​​тенденцию. Правило 6 (смесь) возникает, когда у вас присутствует более одного процесса и вы производите выборку для каждого процесса отдельно.Отсюда и термин «смесь». Например, вы можете получать данные из четырех разных смен. Смены 1 и 2 работают с другим средним значением, чем смены 3 и 4. На контрольной диаграмме могут быть смещения 1 и 2 в зоне B или выше среднего значения, а смещения 3 и 4 в зоне B ниже среднего — и ничего в зоне C.

Рисунок 4: Правила 5 и 6

На рисунке 5 показаны правила 7 и 8. Правило 7 (стратификация) также возникает, когда у вас есть несколько процессов, но вы включаете все процессы в подгруппу.Это может привести к тому, что данные «охватывают» среднее значение — все точки в зоне C без точек за пределами зоны C. Правило 8 (чрезмерный контроль) часто связано с чрезмерной настройкой. Это часто называют «вмешательством» в процесс. Регулировка процесса, находящегося под статистическим контролем, фактически увеличивает вариацию процесса. Например, оператор пытается достичь определенного значения. Если результат выше этого значения, оператор выполняет корректировку, чтобы уменьшить значение. Если результат ниже этого значения, оператор вносит коррективы, чтобы увеличить значение.В результате получается зубчатый рисунок.

Рисунок 5: Правила 7 и 8

Правила 6 и 7, в частности, часто применяются из-за способа разделения данных на подгруппы. Рациональное разделение на подгруппы — важная часть создания эффективной контрольной диаграммы. Предыдущая публикация демонстрирует, как может происходить смешение и стратификация на основе выбранной подгруппы.

Эти правила представляют разные ситуации — шаблоны = на контрольном графике. Следует отметить, что не все правила применимы ко всем типам контрольных карт.В таблице 2 приведены сводные правила по типам узоров.

Таблица 2: Правила по типу шаблона

Возможные причины по образцу

Трудно перечислить возможные причины для каждого шаблона, потому что особые причины (как и общие причины) очень зависят от типа процесса.Производственные процессы имеют другие проблемы, чем процессы обслуживания. Различные типы контрольных диаграмм рассматривают разные источники отклонений. Тем не менее, полезно указать некоторые возможные причины с помощью описания паттернов. В таблице 3 делается попытка сделать это в зависимости от типа шаблона.

Таблица 3: Возможные причины по модели

Таблица 3 дает некоторые рекомендации о том, о чем следует думать, пытаясь найти причины особых причин.Например, если нарушается Правило 1 или Правило 2, вы должны спросить: «Что в этом процессе может вызвать большое отклонение от среднего значения?». Или, если возникает правило 6, вы должны спросить: «Что в этом процессе может привести к тому, что будет присутствовать более одного процесса?» Вопросы такого типа могут помочь в ходе мозгового штурма найти причины особой причины отклонений. Тип паттерна может помочь вам в анализе неконтролируемой точки.

Сводка

В этой публикации были рассмотрены 8 правил контрольной диаграммы для определения наличия особой причины вариации.Правила описывают определенные закономерности вариации, которые помогут вам понять, где искать особую причину вариации. Ни одна таблица не может дать вам причины выхода из-под контроля точек в вашем процессе. Вы должны использовать свои собственные знания (и знания тех, кто ближе всего к процессу), чтобы обнаружить причину.

Видео: расшифровка контрольных диаграмм

Spades — Правила карточной игры

Пакет

Используется стандартный набор из 52 карт.

Рейтинг костюмов

Пиковая масть всегда козырная.

Рейтинг карт

A (высокий), K, Q, J, 10, 9, 8, 7, 6, 5, 4, 3, 2.

Объект игры

Чтобы выиграть минимум количество взяток, сделайте ставку.

Сделка

Первый дилер выбирается путем розыгрыша старшей карты, после чего очередь раздачи продолжается по часовой стрелке. Вся колода раздается по одной, лицом вниз, начиная с левой стороны дилера. Затем игроки берут свои карты и раскладывают их по мастям.

Торги

Каждый игрок решает, сколько трюков он сможет выполнить. Игрок слева от дилера начинает торги, и каждый игрок, в свою очередь, указывает, сколько взяток они ожидают выиграть. Есть только один раунд торгов, а минимальная ставка — Один. Каждый игрок должен сделать ставку; ни один игрок не может пройти. В заявке не указана масть, поскольку, как следует из названия игры, пики всегда являются козырем.

Игра

Игра засчитывается вручную, и победитель должен набрать определенное количество очков, которое определяется до начала игры.Пятьсот очков — это обычное дело, но 200 очков подходят для короткой игры. Игрок слева от дилера делает первый ход, и игроки должны, если возможно, последовать его примеру. Если игрок не может последовать его примеру, он может сыграть козырь или сбросить карты. Взятку выигрывает игрок, разыгрывающий наивысший козырь, или, если козырь не был разыгран, игрок, сыгравший старшую карту в искомой масти. Следующим идет игрок, выигравший взятку. Игра продолжается до тех пор, пока ни у кого из игроков не останется карт. Каждая рука приносит 13 взяток.Пики нельзя вести, если они не разыграны ранее или у ведущего игрока в руке нет ничего, кроме пик.

Как держать счет

Для заключения контракта (количество предложенных взяток) игрок получает 10 очков за каждую ставку взятки плюс 1 очко за каждый овертрик.

Например, если ставка игрока равна семи, и он делает семь взяток, будет получено 70 очков. Если ставка была равна пяти, и игрок выиграл восемь взяток, оценка будет 53 балла: 50 баллов за ставку и 3 балла. за три обертки.В некоторых играх овертрики называются «мешками», и каждый раз, когда игрок набирает 10 мешков, вычитается 100 очков. Таким образом, цель всегда — точно выполнить ставку.

Если игрок «разрывает контракт», то есть если он берет меньше взяток, чем заявлено, то счет равен 0. Например, если игрок предлагает четыре взятки и выигрывает только три взятки, очки не начисляются.
Один из игроков является секретарем и записывает ставки, так что во время игры и для последующего подсчета очков эта информация будет доступна всем игрокам.Когда раздача окончена, результаты должны быть записаны рядом с ставками, и следует вести текущий счет, чтобы игроки могли легко видеть общее количество очков друг друга. В случае ничьей все игроки участвуют в еще одном раунде игры.

T-Mobile по вторникам | Служба поддержки T-Mobile

T-Mobile вторник — это программа, которая благодарит клиентов T-Mobile бесплатными материалами, выгодными предложениями и эксклюзивными предложениями каждый вторник — только за то, что они являются клиентом. И время от времени у вас есть шанс выиграть грандиозные призы, такие как потрясающие каникулы, новейшие смартфоны, подарочные карты и многое другое.

Что такое T-Mobile Вторник

Мы хотим поблагодарить вас за то, что вы являетесь клиентом T-Mobile. Что может быть лучше, чем подключить вас к бесплатным вещам ?! Каждую неделю через приложение T-Mobile вторники вы можете запрашивать подарочные предложения и, возможно, выиграть призы. Новые предложения доступны каждую неделю со вторника в 5:00 по восточному времени по среду в 4:59:59 по восточному времени.

Кто имеет право

Участвовать может любой клиент T-Mobile, Sprint или Metro by T-Mobile по соответствующему брендовому ежемесячному тарифному плану.Соответствующие тарифные планы включают большинство потребительских и бизнес-ежемесячных планов, которые включают голосовую связь и передачу данных. Каждая квалификационная линия может участвовать, если считается, что она находится в «активном статусе».

Чтобы иметь право на участие, клиенты должны быть не моложе 18 лет, несовершеннолетние должны быть не моложе 16 лет с согласия родителей. а клиенты в Пуэрто-Рико должны быть не моложе 21 года.

Чтобы получить шанс выиграть призы, вы должны быть законным резидентом любого из пятидесяти Соединенных Штатов, Пуэрто-Рико, Виргинских островов Соединенных Штатов или округа Колумбия и иметь возраст совершеннолетия или не менее шестнадцати (16) лет. возраста и участие под присмотром родителей.Приложение и веб-сайт (-ы) не предназначены для лиц младше 16 лет. Иногда мы проводим рекламные акции в Твиттере — проверьте правила каждого конкурса, чтобы узнать о дополнительных критериях отбора.

сотрудников T-Mobile имеют право получать только еженедельные подарочные предложения; они не имеют права на получение призов.

* Исключенные тарифные планы и типы счетов:

• DIGITS планы
• Правительство
• Мобильный Интернет
• Домашний Интернет
• Оплата по мере использования
• Предоплата без данных
• Партнерские и оптовые бренды / MVNO (e.г. Метро от T-Mobile)
• Приостановленные или закрытые счета
• T-Mobile Connect
• Носимые устройства

Что делать, если вы не являетесь клиентом T-Mobile?

Только клиенты T-Mobile, Sprint и Metro от T-Mobile имеют право получать БЛАГОДАРНОСТЬ каждый вторник. Когда это возможно, лица, не являющиеся клиентами, могут участвовать в розыгрышах, чтобы получить шанс выиграть призы, посетив https://amoe.t-mobiletuesdays.com и следуя инструкциям по регистрации.

Получение и выкуп подарков и призов

Чтобы получить свои подарки и получить шанс выиграть призы, обязательно открывайте приложение T-Mobile по вторникам каждую неделю между вторником в 5 часов утра.м. По среднему времени 4:59:59 по восточному времени. В приложении просмотрите список доступных подарков и не забудьте нажать СОХРАНИТЬ для тех, которые вам нужны.

Сохранив предложение, вы можете сразу активировать его или подождать позже. Если вы решите подождать, просто обратите особое внимание на дату и время, когда у вас есть возможность воспользоваться предложением. У каждого подарка или приза есть собственный срок действия, который иногда заканчивается в течение 24 часов. Если вы не воспользуетесь предложением сразу, вы сможете найти его позже в разделе «Мои материалы».

Мои вещи

Нажмите на маленький значок подарка в нижней части главного экрана приложения, и вы найдете «Мои вещи». Здесь вы можете получить подробную информацию о заявленных вами подарках и призах, в том числе о способах их погашения и конкретных условиях.

Что ждет на этой неделе?

Узнайте, что мы приготовили для вас на этой неделе, посетив одну из этих точек входа. Вы найдете все детали предложения и требования, включенные в каждый подарок и приз.

FAQ — Информация о меню — Свяжитесь с нами

Как мне подписаться на My Chili’s Rewards?

Присоединиться просто — используйте мобильное приложение Chili или посетите нас по адресу www.chilis.com/rewards . Если вы участвуете в Chili’s, вы можете присоединиться, используя Ziosk на своем столе.

Что такое обычный перец чили?

Постоянные посетители Чили — это наш способ поблагодарить самых больших поклонников Чили за выгодную сделку! Постоянные клиенты Chili’s получают БЕСПЛАТНЫХ чипсов и сальсы или безалкогольных напитков при каждом посещении участвующих заведений, потратив не менее 5 долларов США, при условии, что вы посещаете Chili’s не реже одного раза в 60 дней.После каждого посещения часы начинают заново, и у вас есть еще 60 дней, чтобы насладиться этой замечательной наградой. Мы обязательно напомним вам, если вам скоро 60 дней.

Почему исчезли мои бесплатные чипсы и сальса или безалкогольные напитки?

Чтобы сохранить статус «Обычный» для чили, вы должны посещать участвующий в нем чили не реже одного раза в 60 дней, и вы будете продолжать получать БЕСПЛАТНЫЕ чипсы, сальсу или безалкогольный напиток при каждом посещении, если потратите минимум 5 долларов.После каждого посещения часы начинают заново, и у вас есть еще 60 дней, чтобы насладиться этой замечательной наградой.

Но не волнуйтесь! Если вы не смогли посетить нас — в следующий раз, когда вы вернетесь в место, участвующее в программе, вы возобновите свои 60 дней, поэтому в следующий раз, когда вы войдете, у вас будут БЕСПЛАТНЫЕ чипсы и сальса или безалкогольный напиток. Напиток доступен прямо в вашем аккаунте My Chili’s Rewards.

Как мне вернуть свои бесплатные чипсы и сальсу или безалкогольные напитки?

Что будет, если я НЕ приду в течение 60 дней? Что, если меня похитят инопланетяне или я перееду в ужасное место, где поблизости нет чили? Не волнуйтесь, мы вас позаботимся! В следующий раз, когда вы вернетесь в место, участвующее в программе, вы перезапустите свои 60 дней, поэтому в следующий раз, когда вы войдете, у вас будут БЕСПЛАТНЫЕ чипсы и сальса или вознаграждение за безалкогольные напитки, доступное прямо в вашем аккаунте My Chili’s Rewards.Мы даже напомним вам, сколько дней у вас осталось, прежде чем вам нужно будет снова приехать, потому что 60 дней — это слишком долго, чтобы не видеться друг с другом!

Какие преимущества дает членство в программе My Chili’s Rewards?

Наше предложение БЕСПЛАТНЫХ чипсов и сальсы или безалкогольных напитков доступно ТОЛЬКО для Гостей, которые приходят или заказывают To Go в одном из участвующих ресторанов Чили не реже одного раза в 60 дней. Это наш способ удостовериться, что наши постоянные клиенты с чили всегда будут получать самые выгодные предложения.

Но подождите, это еще не все! Став участником My Chili’s Rewards, вы также получаете:

· Персонализированные награды специально для вас — бесплатное детское питание, закуски, десерты и многое другое!

· Бесплатный десерт в ваш день рождения

· Бесплатный Wi-Fi

· Изменение порядка избранных в мобильном приложении Chili одним нажатием

Как получить награды?

Когда вы получаете персонализированные вознаграждения по электронной почте или в текстовых сообщениях, вам нужно будет нажать кнопку, чтобы получить вознаграждение, и оно будет добавлено в вашу учетную запись.Вы можете войти в свою учетную запись, чтобы просмотреть свою награду в приложении Chili для iOS, приложении Chili для Google Android, chilis.com/rewards или в Ziosk вашего стола. Чтобы получить его, выберите или отсканируйте награду на Ziosk своего стола.

Срок действия вознаграждений на моем счете когда-либо истекает?

Большинство наград доступны только в течение ограниченного времени. Чтобы максимально использовать свои награды, не забудьте проверить информацию об истечении срока действия каждой награды.

Чтобы сохранить статус обычного чили, посещайте один из участвующих ресторанов чили не реже одного раза в 60 дней, и вы продолжите получать БЕСПЛАТНЫЕ чипсы и сальсу или безалкогольные напитки при каждом посещении, если потратите минимум 5 долларов.После каждого посещения часы начинают заново, и у вас есть еще 60 дней, чтобы насладиться этой замечательной наградой.

Доступна ли программа My Chili’s Rewards в Пуэрто-Рико?

Нет, в настоящее время программа My Chili’s Rewards доступна только для жителей континентальных Соединенных Штатов и Гавайев.

Знайте свои термины: целостные, аналитические и одноточечные рубрики

Если вы новичок в рубриках или просто не знаете их официальных названий, возможно, пришло время для начинающих по терминологии рубрик.

Итак, давайте поговорим о рубриках несколько минут. Здесь мы собираемся описать два часто используемых типа рубрик, целостный и аналитический , плюс менее распространенный, называемый одноточечным рубрикой (мой любимый, для протокола). Для каждого из них мы рассмотрим пример, рассмотрим его плюсы и минусы и предоставим пустой шаблон, который вы можете использовать для создания своего собственного.

Поехали!

Целостная рубрика — самый общий вид.В нем перечислены от трех до пяти уровней производительности, а также дано общее описание характеристик, определяющих каждый уровень. Уровни могут быть помечены цифрами (например, от 1 до 4), буквами (например, от A до F) или словами (например, , начиная с по , например, ). Не то, что называется каждый уровень, делает рубрику целостной — это способ объединения всех характеристик в одну кучу.

Предположим, вы необычайно требовательный человек. Вы хотите, чтобы ваши близкие знали, чего вы ожидаете, если они когда-нибудь приготовят вам завтрак в постели.Итак, вы даете им целостную рубрику:

Когда ваш завтрак готов, вы просто собираете своих близких и говорите: «Прошу прощения, мои дорогие, но этот завтрак был всего лишь 2 балла».

Главное преимущество целостной рубрики в том, что легко для учителя — во всяком случае, в краткосрочной перспективе. На создание целостной рубрики уходит меньше времени, чем на другие, и оценка с помощью одной также выполняется быстрее. Вы просто просматриваете задание и ставите ему единый балл.

Главный недостаток целостной рубрики заключается в том, что не обеспечивает целевой обратной связи для учащихся , а это означает, что они вряд ли многому научатся из задания. Хотя многие целостные рубрики содержат конкретные характеристики для каждого уровня, учитель ставит только одну оценку, не разбивая ее на отдельные качества. Это часто приводит к тому, что ученик подходит к учителю и спрашивает: «Почему вы поставили мне 2?» Если учитель объясняет, он потратит несколько минут на расчеты.Если нет, он скажет что-то вроде: «Прочтите рубрику». Затем студентка должна угадать, какие факторы больше всего повлияли на ее оценку. Для учащегося, который очень старается, может быть душераздирающая мысль, что он не понимает, что делает не так.

Целостные рубрики наиболее полезны в тех случаях, когда нет времени (или необходимости, хотя это трудно представить) для конкретной обратной связи. Вы видите их в стандартизированном тестировании — часть SAT, посвященная сочинению, оценивается по целостной рубрике от 0 до 6. Когда сотни тысяч эссе должны быть оценены быстро и совершенно незнакомыми людьми, у которых нет времени на отзыв, вам пригодится целостная рубрика.

[Чтобы загрузить бесплатный шаблон Microsoft Word для целостной рубрики , щелкните здесь.]

Аналитическая рубрика разбивает характеристики задания на части, позволяя составителю рейтинга детализировать и точно определять, какие аспекты являются сильными, а какие нуждаются в улучшении.

Итак, для примера с завтраком в постели аналитическая рубрика будет выглядеть так:

В этом случае вы должны дать своим близким отдельную оценку для каждой категории.Они могут получить 3 на Presentation , но 2 на Food и только 1 на Comfort . Чтобы сделать обратную связь еще более целенаправленной, вы также можете выделить определенные фразы в рубрике, например, «получатель переполнен во время еды», чтобы точно указать, что пошло не так.

Здесь мы видим основное преимущество аналитической рубрики: Это дает учащимся более ясное представление о том, почему они получили такой балл. Это также хорошо для учителя, потому что дает ей возможность обосновать оценку на бумаге, без необходимости объяснять все в более позднем разговоре.

Аналитические рубрики имеют два существенных недостатка , однако: (1) Создание их занимает много времени . Составление описаний удовлетворительной работы — например, заполнение столбца «3» в этой рубрике — само по себе является достаточно сложной задачей. Но определить все способы, по которым работа может пойти не так, и все способы, которыми она может превзойти ожидания, — это большая, большая задача. И как только вся эта работа будет сделана, (2) студентов не обязательно прочитают все. Столкнуться с таблицей из 36 ячеек, набитой 8-пунктирным шрифтом, достаточно, чтобы большинство студентов сразу вздремнули. А это значит, что они не будут четко понимать, чего от них ждут.

Тем не менее, аналитические рубрики полезны, когда вы хотите охватить все свои базы, и вы готовы потратить время, чтобы по-настоящему понять, как именно выглядит каждый уровень эффективности.

[Чтобы загрузить бесплатный шаблон для аналитической рубрики , щелкните здесь]

Однобалочная рубрика во многом похожа на аналитическую рубрику, потому что она разбивает компоненты задания по различным критериям.Его отличает то, что он описывает только критерии владения ; он не пытается перечислить все способы, которыми студент может не справиться, и не указывает, как студент может превзойти ожидания.

Однобалльная рубрика для завтрака в постель будет выглядеть так:

Обратите внимание, что язык столбца «Критерии» в точности совпадает с языком столбца «3» в аналитической рубрике. Когда ваши близкие получат эту рубрику, она будет включать в себя ваши письменные комментарии по одной или обеим сторонам каждой категории, в которых будет рассказано, в чем именно им не удалось (например, «жидкие яйца») и как они преуспели («ваза с цветами»). .Как и в случае с аналитической рубрикой, если цель была просто достигнута, вы можете просто выделить соответствующую фразу в центральном столбце.

Если вы никогда не использовали одноточечные критерии, стоит попробовать. В 2010 году Ярен Флукигер изучил коллекцию исследований действий учителей по использованию одноблочных рубрик. Она обнаружила, что успеваемость учащихся повышается с использованием этих рубрик, особенно когда студенты помогали создавать их и использовали их для самооценки своей работы.

Единичная рубрика имеет несколько преимуществ : (1) Она содержит гораздо меньше языка, чем аналитическая рубрика, что означает, что студентов с большей вероятностью ее прочитают и потребуется меньше времени для создания , при этом обеспечивая подробные сведения о том, что ожидается.(2) Сферы, вызывающие озабоченность, и области передового опыта не ограничены . При использовании полных аналитических рубрик я часто обнаруживаю, что студенты делают вещи, которые не описаны в рубриках, но все же отклоняются от ожиданий. Поскольку я не могу найти нужный язык для выделения, я ловлю себя на том, что пишу от руки обоснование оценки в любом месте, которое я могу найти. Это утомительно, отнимает много времени и беспорядочно. С однобалльной рубрикой нет попытки предсказать все возможные ошибки ученика. Точно так же неопределенный столбец «Продвинутый» не накладывает никаких ограничений на то, как учащиеся могут растягиваться.«Если уже предписан самый высокий уровень, тогда творчество может быть ограничено этим заранее определенным уровнем», — говорит Флукигер. «Студенты могут нас удивить, если мы оставим качество открытым».

Главный недостаток однобалльных рубрик заключается в том, что их использование требует от учителя большего количества писем. Если студент не справился во многих областях, заполнение этой левой колонки займет больше времени, чем просто выделение заранее написанной аналитической рубрики.

[У нас есть два разных шаблона для одноточечных рубрик : шаблон 1, который очень похож на предыдущий, и шаблон 2, в котором есть место для оценки 1–4 и один столбец для комментариев.]

Нужны готовые рубрики?

My Rubric Pack дает вам четыре различных дизайна в форматах Microsoft Word и Google Docs. В нем также есть видеоуроки, которые покажут вам, как настроить их под любые нужды, а также Руководство для учителя, которое поможет вам понять плюсы и минусы каждого стиля. Посмотрите здесь:

Источники :

Флукигер, Дж. (2010). Единая рубрика: инструмент для ответственной самооценки учащихся. Публикации факультета педагогического образования. Paper 5. Получено 25 апреля 2014 г. с http://digitalcommons.unomaha.edu/tedfacpub/5.

Мертлер, К. А. (2001). Разработка критериев оценки для вашего класса. Практическая оценка, исследования и оценка , 7 (25). Получено 30 апреля 2014 г. с сайта http://PAREonline.net/getvn.asp?v=7&n=25.

Знай свои термины — это моя попытка создать удобную базу знаний терминов, которые должен знать каждый преподаватель. Новые предметы будут добавляться на постоянной основе.Если вы слышали какой-то термин в PD и не хотели признаться, что не знаете, что он означает, отправьте его мне через контактную форму, и я изучу его для вас.

Оставайтесь на связи.
Присоединяйтесь к списку рассылки «Cult of Pedagogy» и еженедельно получайте советы, инструменты и вдохновение — в быстрых, небольших пакетах — все, что поможет сделать ваше обучение более эффективным и увлекательным. Вы получите доступ к моей библиотеке бесплатных загружаемых ресурсов, предназначенной только для участников, в том числе к моему электронному буклету 20 способов сократить время успеваемости вдвое, , который помог тысячам учителей тратить меньше времени на выставление оценок!

.