Как восстановить, где посмотреть пин-код от карты Сбербанка. Как восстановить пин код

как узнать и что делать, если забыл пароль от банковской карточки

За защиту средств на карточках Сбербанка отвечает специальный пароль. Эта цифровая комбинация, должна быть доступна только держателю карты, так как обеспечивает безопасность его платежей. Восстановить пин-код карты Сбербанка можно по кодовому слову или получить новый — при перевыпуске карты.

Содержание

[ Раскрыть]

[ Скрыть]

Что такое пин-код, как обеспечить его надежность

При оформлении пластиковой карточки сотрудник банка выдаёт клиенту договор с условиями обслуживания и запечатанный конверт. В нём содержится персональный пароль, который сгенерирован системой. Пин-код подтверждает личность владельца карты при совершении денежных операций по карте.

При оформлении этих карточек выдается пин-конверт:

дебетовая;
кредитная;
молодёжная;
зарплатная;
моментальная;
Visa, Mastercard или другой платежной системы.

Исключение — виртуальные карты, код по ним высылается клиенту в виде смс-сообщения.

Для обеспечения сохранности кода держатель карты должен:

Придумать уникальный код, который трудно угадать. Комбинации типа 1234, 7777 несложно вычислить, также мошенники легко взломают ПИН с датой рождения владельца карты.
Хранить PIN отдельно от карты, не записывать на её обратной стороне. Иначе злоумышленники сразу получают доступ к средствам на карте в случае её кражи.
Никому не сообщать пин-код. Даже сотрудник банка не вправе требовать от клиента предоставить эту информацию.
При вводе ПИНа в банкомате прикрывать ладонью клавиатуру. Не допускать, чтобы кто-то подглядывал при наборе цифр.

На видео объясняется, почему пин-код банковской карты нельзя сообщать посторонним. Автор — Последние новости СНГ.

Что делать, если забыл пин-код карты Сбербанка?

Для начала, владелец карты должен попробовать вспомнить пин-код самостоятельно. Один из вариантов — задействовать механическую память: даже если человек забыл комбинацию цифр, его руки помнят последовательность движений при её наборе. Держатель карты может попробовать ввести цифры «на автомате», не особо обдумывая код.

У владельца карточки есть три попытки для ввода ПИНа в банкомате. Если они неудачные, «пластик» будет заблокирован устройством.

Помочь восстановить пин-код карты Сбербанка может слуховая память. Многие повторяют его про себя каждый раз при вводе. В нужный момент эта комбинация сама всплывёт в памяти.

Клиент может найти или вспомнить «ключ» пин-кода. Подсказку обычно записывают на бумаге, прячут в надежном месте. Некоторые используют для запоминания визуализацию — картинку, где каждой цифре соответствует схожий объект реального мира. Другой вариант — комбинация букв.

Если своими силами вспомнить код не удаётся, клиент может попробовать найти пин-конверт с ним. В банках советуют уничтожать его после запоминания ПИНа в целях конфиденциальности. Если перечисленные способы не помогли, клиенту остаётся только обратиться в банк для восстановления кода.

Пин-конверт с кодом

Как восстановить пин-код карты Сбербанка и возможно ли это?

Пин-код карты Сбербанка быстро и без труда восстанавливается, если держатель «пластика» помнит кодовое слово. В противном случае придётся получать новую карточку и пин-код.

Восстановление пин-кода по кодовому слову

Кодовое слово клиенту предлагается указать при подписании договора обслуживания. Оно впоследствии поможет сотруднику банка идентифицировать пользователя.

Порядок действий при восстановлении утерянного ПИНа по кодовому слову:

Держатель карты обращается в отделение Сбербанка.
Клиент показывает паспорт и называет контрольную информацию (кодовое слово).
Восстановление пин-кода происходит прямо в присутствии владельца карточки.

Процедура перевыпуска карты

Для начала необходимо заблокировать карточку. Перед блокировкой рекомендуется заранее перевести деньги на другую карточку или снять через кассу.

Таблица «Способы блокировки карты Сбербанка».

	Способ блокировки	Последовательность действий
1	Через контактный центр	Позвонить по телефону горячей линии 8 800 555 55 50. Набрать в фоновом режиме 22Номеркарты#Код клиента#14 или дождаться ответа оператора.
2	Через «Сбербанк Онлайн»	Войти в Интернет-банк. Выбрать блокируемую карту. Раскрыть меню стрелкой справа. Выбрать «Заблокировать».
3	Через мобильный банк	Отправить сообщение на номер 900 (с телефона, к которому привязана карта). В сообщении указать «БЛОКИРОВКА NNNN X». NNNN — четыре последние цифры в номере карты, X — причина блокировки: 0 — карта утеряна; 1 — карта украдена; 2 — карта оставлена в банкомате; 3 — иное.

«Блокировка карты Сбербанка через Интернет-банк» представлена ниже.

Затем необходимо написать заявление на выпуск нового «пластика». Его вручают владельцу только через две недели. Перевыпуск — бесплатный (если иное не указано в договоре).

Номер счета останется прежним, а вот пин-код по карте изменится, сохранить старый не получится.

Использование карты без пина-кода

Без кода нельзя снимать деньги в банкомате и расплачиваться за покупки в магазине.

Операции, доступные по карте без ввода пин-кода:

Оплата товаров и услуг через Интернет. От владельца карты потребуется указать: номер карточки, срок её действия, фамилию/имя держателя и секретный код CVV2/CVC2 (три цифры на обороте). На телефон владельца приходит СМС с кодом. Вводя его, пользователь подтверждает операцию.
Оплата товаров и услуг с помощью PayPal. Карта должна быть привязана к данной платежной системе. Пользователь заранее идентифицируется, подтверждение с помощью СМС не потребуется.
Использование Интернет-банка. В «Сбербанке Онлайн» можно проверить баланс карты, последние операции по ней. Есть возможность выполнить платежи (налоги, плата за коммунальные услуги и пр.). Организацию-получателя выбирают из списка или вводят реквизиты самостоятельно. Среди доступных операций — перевод денег с одной карты, пин-код который клиент забыл, на другую.
Использование мобильного банка. Есть единый номер 900, отправляя короткие команды на который, возможно проводить операции. На сайте Сбербанка есть полный список коротких команд. Можно заранее сделать смс-шаблоны в своём телефоне, чтобы сэкономить время на запоминание.

Как сменить пин-код банковской карты?

Причины, по которым может потребоваться изменение пин-кода карты:

клиент хочет установить более простой в запоминании код, чем тот, что был изначально выдан банком;
есть опасения, что данный шифр мог попасть к мошенникам;
клиент может изменить ПИН для удобства, чтобы у всех его карт был одинаковый код.

Обратившись в отделение Сбербанка

Порядок действий при смене пароля в офисе Сбербанка:

Клиент должен предоставить паспорт, может потребоваться договор на обслуживание карты.
Сотрудник банка может попросить назвать кодовое слово.
Далее пишется заявление на изменение пин-кода.
Владелец карты вставляет её в считывающее устройство, вводит старый код, а затем новый.

Через банкомат Сбербанка

Замену пин-кода можно провести самостоятельно. Банкомат позволяет это сделать и без помощи сотрудника банка.

Порядок действий для замены пин-кода:

Держатель должен вставить карту, ввести старый ПИН.
В главном меню выбрать раздел «Информация и сервис».
Далее — вкладку «Сменить пин-код карты».
Ввести новую комбинацию цифр, подтвердить её.

Что делать, если забыл пин-код карты за рубежом?

Следует сразу определиться, блокировать ли карту, ведь её блокировка предполагает, что оплата онлайн также будет недоступна. А заявление на выпуск новой карточки можно будет подать только в отделении Сбербанка в России.

Если же надежд на то, что пароль удастся вспомнить своими силами нет, клиенту стоит заблокировать карту. Сделать это можно через контактный центр Сбербанка. Телефон за границей +7 495 500-55-50. Плата за звонок производится по роуминговым тарифам сотового оператора. Можно воспользоваться Интернет- или мобильным банком для блокировки.

Видео

На видео объясняется, как обеспечить сохранность пин-кода банковской карты. Автор — Ivan Ivanov.

tiboss.ru

Что делать, если забыл ПИН-код от карты Сбербанка

Как восстановить онлайн и что делать, если забыл ПИН-код карты Сбербанка

Для реализации разнообразных финансовых операций наиболее удобным инструментом является пластиковая карта. Совершать оплату товаров/услуг, ЖКХ, осуществлять другие выплаты можно при помощи одного пластикового носителя. Однако пользователь может столкнуться с проблемой – забыл ПИН-код карты Сбербанка. Как решать данный вопрос?

Содержание статьи

Меры безопасности для банковских носителей

Все кредитно-финансовые учреждения стремятся к максимальному уровню безопасности операций со средствами клиента. Система построена таким образом, что мошенникам достаточно сложно, а в некоторых случаях невозможно воспользоваться пластиковым носителем гражданина и снять деньги. Однако ключевым фактором является ПИН-код карты Сбербанка.

Это уникальная информация, известная только клиенту. Шифр создается специальной компьютерной программой, после чего запечатывается в конверт. Никто из сотрудников банка не знает цифровую комбинацию, поэтому если клиент забыл ПИН-код карты Сбербанка, то это может привести к некоторым затруднениям.

Прежде чем разобраться в тонкостях и нюансах подобной ситуации, следует тщательно ознакомиться с тем, какую информацию несет пластиковый носитель и для чего нужны разнообразные коды. На карту наносится следующая информация:

Номер платежного инструмента. Состоит из 14-16 цифр. В некоторых случаях их количество увеличено (это относится к социальным картам). Для проведения большинства операций удаленным путем (через интернет), требуется вводить 4 последние цифры. Номер карты не является секретной информацией, и, зная только его, злоумышленники не смогут воспользоваться средствами пользователя. Однако распространять подобные данные не рекомендуется.
Код проверки платежных систем. Известный как CVV2/CVC Состоит из трех цифр и размещен на тыльной стороне пластика. Позволяет определить, к какой платежной системе относится данная карта. Три числа используются Визой и МастерКард. Исключением является Американ Экспресс, где наносится четыре цифры. Подобная информация не должна распространяться, так как знание номера пластика и данного кода позволит мошенникам воспользоваться средствами клиента. Не во всех случаях, но такое возможно.
ПИН-код карты. Не размещен на пластике. Хранится в конверте, который выдается клиенту в момент получения платежного инструмента. Данная информация категорически не должна распространяться пользователем. Узнав код, мошенники могут легко увести деньги со счета гражданина или просто обналичить их. Последний вариант наиболее неприемлемый, так как банк в таком случае вряд ли сможет выполнить компенсацию утраченных средств. Если клиент забыл ПИН-код карты Сбербанка, то есть несколько вариантов решения данной проблемы.

У любой банковской карты, кроме ПИН-кода, есть несколько средств защиты, нанесенные на лицевой и оборотной стороне карточки

Также на некоторых пластиковых носителях могут быть нанесены инициалы клиента, что позволяет идентифицировать карту при ее утере. Это значительно упрощает процесс восстановления и сильно мешает мошенникам воспользоваться деньгами владельца.

Несмотря на все меры безопасности, ключевым фактором остается ПИН-код. Граждане, потерявшие банковскую карту вместе с данным ключом, должны как можно быстрее обратиться в кредитно-финансовую организацию и заблокировать носитель. Но что делать, если забыл ПИН-код от карты Сбербанка?

В подобной ситуации не так много вариантов для действия. Однако ничего страшного в этом нет. Главное – не паниковать и действовать по инструкции.

Забыл ПИН-код от карты Сбербанка – что делать

Оказаться в подобной ситуации может каждый. Решается она несложно, однако в некоторых случаях может потребоваться некоторое время. В частности, в одном из вариантов на работу банка уйдет порядка двух недель.

Клиент вставляет карту в приемник банкомата и понимает, что не может вспомнить код. Не стоит поддаваться панике. Что нужно делать:

Попытаться вспомнить шифр. Загруженность на работе, интенсивный ритм жизни и другие подобные нюансы могут просто выбить информацию из головы. Поэтому стоить успокоиться и еще раз попробовать вспомнить набор цифр.
Если первый пункт не удается реализовать, ни в коем случае нельзя вводить цифры просто так. После третьей неудачной попытки банкомат просто заблокирует карту и не выдаст обратно. Не стоит доводить до такого.
Следует отменить операцию и вернуть карту. Дома найти конверт с данными и еще раз посмотреть на ПИН-код.

Восстановить ПИН-код от карты через Сбербанк Онлайн не предоставляется возможным

При отсутствии такой возможности необходимо подготовиться к процедуре восстановления. Она может быть реализована несколькими вариантами:

Позвонить в клиент-центр по номеру: 8 (800) 555-55-50;
Обратиться в отделение учреждения, где была получена карта.

Разумеется, что звонок в центр реализовать получится быстрее. Это наиболее комфортный способ, однако, доступен он не для всех клиентов (потребуется вспомнить еще и кодовое слово, а также назвать номер карты и свое ФИО). Клиент, который забыл ПИН-код от карты Сбербанка, не знающий, что делать, может воспользоваться любым указанным способом. Во втором случае это приведет к потере времени, но вопрос решится.

Дело в том, что не все платежные инструменты имеют возможность замены ПИН-кода. Это относится только к локальным картам (МастерКард, Виза, Маестро). Большинство клиентов банка пользуется именно такими носителями, и имеют возможность выполнить замену кода посредством звонка в клиент-центр. Однако в каждой процедуре есть свои тонкости.

Как восстановить при помощи звонка в единый центр

Сразу стоит оговориться, что восстановить шифр не получится. Клиент просто поменяет его. Для реализации данной процедуры потребуется предпринять несколько шагов:

Позвонить по номеру 8 (800) 555-55-50, связаться с оператором;
Рассказать о возникшей проблеме;
Ответить на вопросы. Как правило, это данные о клиенте;
Последнее, что потребуется сделать – назвать кодовое слово. Оно придумывается владельцем карты при получении пластика. Это выступает главным идентификатором личности.

Ответив на все вопросы, гражданин может поменять ПИН-код. Инструкции по этому поводу следует уточнять у оператора, так как данный вопрос решается индивидуально. Клиент, забывший секретное слово, не сможет выполнить подобную операцию. Единственным выходом остается поход в банковское отделение.

Если держатель карты хочет восстановить ПИН-код в отделении банка, потребуется предоставить паспорт

Можно ли восстановить ПИН-код через Сбербанк Онлайн

Реализовать подобный план невозможно. Удаленные методы в данном случае не работают. Все возможные варианты описаны выше. Это связано с безопасностью денежных средств клиента. Только пройдя идентификацию, гражданин сможет поменять код.

Процедура перевыпуска карты

Это единственный способ в ситуации, когда пользователь не может решить проблему посредством звонка оператору. Если забыл ПИН-код карты Сбербанка, то восстановить его уже не получится, так как подобной информацией владеет исключительно клиент. Единственным способом остается посещение банковского офиса. Потребуется предпринять несколько простых шагов:

Посетить отделение, где была получена пластиковая карта, и обратиться к менеджерам офиса;
Написать заявление на перевыпуск. Из документов потребуется только паспорт;
Вся операция занимает около двух недель. Сотрудники банка позвонят и уведомят клиента о том, что можно забрать новый продукт;
Прийти в офис, получить конверт.

Единственный минус – ожидание в течение 14 дней. Деньги со счета никуда не денутся, так как привязаны не к карте, а именно к банковскому счету.

Заключение

Если гражданин забыл ПИН-код карты Сбербанка и кодовое слово, то единственный допустимый сценарий – перевыпуск пластика. Сотрудники рекомендуют не избавляться от конверта с информацией, где хранятся данные относительно кода. Достаточно просто спрятать его в укромное место дома.

sbankom.ru

Забыл пин-код карты Сбербанка - что делать

Банковская карта – очень легкий и доступный способ проведения крупных и мелких финансовых операций. Взятие кредита, получение зарплаты, оплата коммунальных услуг, покупки в магазинах – эти действия можно выполнять с помощью одной карты, которую, в отличие от наличных, удобно носить с собой.

забыл пин код карты Сбербанка что делать

В целях соблюдения безопасности, каждой карточке присваивается свой PIN-код – некий ключ, без которого многие денежные манипуляции недоступны. Банк старается заботиться о безопасности конфиденциальных данных, поэтому настоятельно рекомендует своим клиентам хранить комбинацию из четырех цифр в голове, а не на бумажных, электронных и иных носителях информации. Но беда в том, что человеческому мозгу свойственно отсеивать ненужные данные. И нередко такими данными становится PIN-код банковской карты. Что делать, если забыл пин-код от карты Сбербанка?

Первые действия

Если забытые цифры кода потребовались именно в тот момент, когда карточка уже была вставлена в банкомат, не стоит паниковать и вводить что попало. В противном случае после трех неудачных попыток ввести правильный пароль пластик автоматически заблокируется и останется в банкомате. При подобных обстоятельствах лучше постараться вспомнить заветные цифры или местонахождение конверта, в котором они записаны.

Если вы все-таки не вспомнили и не знаете, как узнать пин-код банковской карты Сбербанка, можно приступать к процедуре восстановления утерянной информации. Дальнейшие действия зависят от вида банковской карточки.

как восстановить пин код карты Сбербанка

С картой локального пользования проблем возникнуть не должно – забытый код меняется на новый в любом офисе банковского учреждения. В случае со всемирной (VISA, MasterCard, Maestro и все остальные), сменить четырехзначное число может помочь пяти и более значное слово-пароль, которое необходимо было придумать перед получением пластика. Предоставляется услуга в том отделении банка, где заказывалась карта.

Сбербанк учел возможность возникновения у своих клиентов, потерявших доступ к пластиковой зарплатной или дебетовой карте, срочной потребности в денежных средствах. Поэтому, если вы забыли четыре ключевые цифры от своей карточки, на которой есть средства, вы все равно можете обналичить их, обратившись в офис Сбербанка, предъявив паспорт.

Как восстановить пин-код карты Сбербанка без кодового слова

Если в договоре о предоставлении банковских услуг нет замены пин-кода через кодовое слово, или фраза тоже неизвестна, как-то поменять комбинацию цифр или попросить сотрудников банка назвать старый пароль, предъявив паспорт и саму карту, не получится. Этому есть две причины:

Из соображений безопасности, четырехзначное число в конверте с карточкой придумывается не человеком, а компьютером, после чего пакет сразу запечатывается и открывается только получателем. Выходит, что числовой набор, предоставляющий доступ к банковской карточке, известен одному лишь клиенту и больше никому.
Если в договоре о представлении банковских услуг нет соответствующего пункта, банк не имеет права менять PIN-код карты, даже по желанию ее владельца.

Так что ответ на вопрос: «Что делать, если забыл код банковской карты?» очевиден – поможет перевыпуск.

Процедура перевыпуска

Чтобы получить новый карточный счет с новым паролем, надо совершить четыре простых шага:

Обратиться по этому поводу к сотрудникам банка.
Заполнить соответствующее заявление. Конечно, для этого потребуется паспорт.
Подождать 2 недели, затрачиваемые на изготовление и транспортировку кредитки в нужное отделение Сбербанка.
Забрать конверт с содержимым.

В полученном пакете должны присутствовать конверт с новым пин-кодом и новая пластиковая карта с прежним номером счета и прежним дизайном. Деньги, если они есть, при этом никуда не теряются, так как они находятся на электронном персональном счету в банке. Карточка из пластика представляет собой всего лишь материальную форму этого счета.

Забыли пин-код карты Сбербанка – что делать? Лучший вариант – конверт с числом не уничтожать, а надежно спрятать в укромное место, о котором знаете только вы. Повторное производство пластиковой карты стоит денег, поэтому забывать PIN от нее банально невыгодно.

znatokdeneg.ru

Как восстановить пин-код банковской карты. Подробное руководство

Пин-код от банковских карт весьма короток – всего четыре цифры, но всё же бывает и такое, что он забывается. Если вы забыли пин-код и из-за этого не можете получить доступ к хранящимся на карте деньгам, придётся заняться его восстановлением. Мы расскажем, как действовать чтобы восстановить пин-код!

Как восстановить забытый ПИН-код банковской карты?

Для того, что бы восстановить ПИН-код вам потребуются:

паспорт;
банковская карта;
телефон.

Когда вы получали банковскую карту, вместе с ней в закрытом конверте находился и пин-код. Закрытый конверт был нужен чтобы никто кроме вас не мог его увидеть. По этой же причине пин-код не хранится даже в базах данных самого банка, его не знает никто из сотрудников, что, конечно, осложняет дело.

Поскольку пин-код никому кроме владельца карты неизвестен, невозможно и восстановить его силами банка, но можно перевыпустить карту и таким образом восстановить контроль над своим счётом. Срок перевыпуска карты зависит от банка, в каких-то это могут сделать за один час, в некоторых случаях может потребоваться неделя, а то и больше.

А потому, перед тем как решаться менять карту стоит попытаться вспомнить, может где-то всё ещё лежит конверт с пин-кодом? Хотя банки и советуют уничтожать его, но частенько владельцы карт всё-таки сохраняют их, и если вы так поступили это может сослужить вам хорошую службу. Поищите конверт, возможно необходимость в перевыпуске карты отпадёт, если он найдётся.

Если найти конверт всё же так и не удалось, равно как и вспомнить код самостоятельно, то делать нечего, придётся обращаться в банк чтобы он перевыпустил карту. Чтобы сделать это нужно отправиться в ближайшее отделение банка и написать заявление. Вам скажут через какое время карта будет готова и можно будет прийти забирать её. Некоторые банки возьмут с вас плату за карту, другие сделают её бесплатно.

Важно!

Если вам потребовались деньги с карты, и вы не помните пин-кода, не следует долго пытаться подобрать его. После некоторого количества неверных попыток, обычно дается три попытки, карта просто заблокируется, после чего снять деньги станет нельзя. А если пин-кода нет, но карта не заблокирована, вы можете получить деньги, обратившись в банк и предъявив паспорт. В большинстве случаях при предъявлении паспорта пин-код необязателен, и у вас не получится сделать это только если вы владеете картой Maestro, поскольку любые операции с ней производятся исключительно при помощи пин-кода.

Если карта заблокировалась из-за неправильного введения пин-кода, то её нужно будет разблокировать либо явившись в отделение банка, либо позвонив в службу поддержки – зависит от конкретного банка и принятых в нём правил.

В целом вернуть контроль над своим счётом в случае если вы забыли пин-код не так уж сложно, хотя на это и может потребоваться некоторое время. Важно лишь делать всё по инструкции и не усложнять себе жизнь, и служба поддержки банка вскоре снабдит вас новой картой.

vse-o-kreditach.ru

Как восстановить пин-код банковской карты

Как восстановить забытый ПИН-код банковской карты?

Для того, что бы восстановить ПИН-код вам потребуются:

паспорт;
банковская карта;
телефон.

Важно!

2018-g.ru

Как восстановить пин-код банковской карты |

Как восстановить забытый ПИН-код банковской карты?

Для того, что бы восстановить ПИН-код вам потребуются:

паспорт;
банковская карта;
телефон.

Важно!

e-ds.ru

Как восстановить, где посмотреть пин-код от карты Сбербанка.

Забыли PIN-код, пароль от карты Сбербанка? Как восстановить или поменять.

Забыть пин-код от карты Сбербанка может каждый, но не стоит из-за этого сразу впадать в панику. Существует несколько простых способов восстановления PIN-кода. Давайте рассмотрим простые и не очень советы, как вспомнить или изменить пин на кредитной или дебетовой карте.

Первый способ — посмотреть пин-код в конверте от карты, выданном Сбербанком при получении.Обычно советуют уничтожать конверт с реквизитами сразу после запоминания пароля (пин-кода), чтобы уменьшить вероятность кражи или мошенничества. Но лучше всего просто хорошо спрятать его дома, и тогда, если не получится вспомнить код, можно быстро посмотреть его.

Сейчас Сбербанк не выдаёт конверты при оформлении карты, а предлагает самостоятельно выбрать любой желаемый пин-код. Когда клиент забирает карту, ему предлагают ввести любые 4 цифры на выбор. Желательно использовать комбинацию которую вы будете точно помнить. Не рекомендуется использовать для этого месяц и год своего рождения. Также не желательно использовать простые комбинации из 4 одинаковых, либо идущих подряд цифр.

Посмотреть пин-код карты Сбербанка через банкомат.

Разумеется, в банкоматах нет специальной кнопки «восстановление пароля», но зато у человека есть механическая, «мышечная» память, которая может выручить в нужный момент. Если вы неоднократно машинально вводили пин-код, можно попробовать этот способ. Достаточно подойти к банкомату Сбербанка, лучше всего к тому, которым приходилось пользоваться раньше, расслабиться, и попытаться ввести пин. Способ кажется ненадежным, но по статистике срабатывает в 15% случаев.

Восстановление PIN-кода от карты Сбербанка онлайн.

Если конверт не сохранился, а способ с банкоматом не сработал, придётся перевыпускать карту. Никто из сотрудников банка не сможет подсказать код, так как он известен только владельцу. Поэтому действующую карту необходимо заблокировать (позвонив по горячей линии, через Мобильный банк или в Личном Кабинете Сбербанка Онлайн через Интернет), после чего подать заявление в любое отделение банка.

Как сбросить или поменять пин-код в отделении Сбербанка.

Существует способ избежать перевыпуска, если всё таки удастся вспомнить кодовое слово. В этом случае можно прийти в отделение банка с паспортом и назвать кодовое слово. После этого пин-код автоматически сменится.

Если кодовое слово не получается вспомнить, остается только замена карты. Забытый пин-код был сгенерирован только один раз, поэтому не известен никому, кроме владельца. У новой карты будут те же реквизиты, но пин-код станет другим.

Обычно данная процедура проводится бесплатно, но занимает около 2 недель. Поэтому, чтобы впредь избегать таких неприятностей, рекомендуется либо сохранять PIN в надёжном месте, для этого можно использовать специальное мобильное приложение для смартфона для хранения паролей или данных банковских карт. Такие приложения, как платные, так и бесплатные можно загрузить для iPhone и Андроид. Карту не восстановят ради смены пин-кода, если до конца ее действия осталось меньше 40 дней.

Как видно, восстановление пин-кода на карте Сбербанка – простая операция, но может занять много времени. При этом вы рискуете «заморозить» свои финансы на длительный срок. Лучше всего просто не забывать код, пароль от карты.

lichnyj-kabinet-sb.ru