Инструкция по пользованию терминала ПриватБанка: обучающие видео. Как пользоваться терминалом по оплате

Пошаговая инструкция по работе с пос терминалом

Кстати, клиент, в зависимости от своего рода деятельности может выбрать два типа устройств:

• интегрированный, они работают совместно с кассовым программным обеспечением;
• автономный, это самостоятельное устройство, не привязанное к кассовому аппарату.

В свою очередь, автономные терминалы могут быть мобильные и стационарные. Последние устанавливаются непосредственно в помещение, где осуществляется расчетно-кассовое обслуживание и работают исключительно от сети. Мобильные устройства работают от батареи и Dial-Up, Ethernet, GPRS, что довольно удобно для предпринимателей осуществляющие свою деятельность по выездной схеме или на дому. Кстати, банк предлагает широкий выбор устройств для предпринимателя, их можно приобрести в собственность или взять в аренду в зависимости от желания и возможностей клиента.

Pos-терминал сбербанка: как пользоваться

В этом случае нужно вставить карту в чиповый считыватель и продолжить выполнение операции. После выполнения финансовой операции, на дисплее POS-терминала (на ПИН-клавиатуре — опционально) отобразится сообщение: Если карта с чипом не читается, при этом на дисплее отображается сообщение Карта не читается. Попробуйте магнитный ридер (две подряд безуспешных попытки считывания), то карту можно считать по магнитной полосе.

Инструкция для pos-терминала сбербанка

Если Вы являетесь клиентом Сбербанка и Вам необходима подробная инструкция по терминалу Сбербанка, вы можете их скачать по следующим ссылкам: Инструкция для кассира POS-терминал Сбербанк (автономный терминал).docx Инструкция для кассира POS-терминал Сбербанк (автономный терминал).pdf Инструкция для кассира POS-терминал Сбербанк (интегрированное кассовое решение).docx Инструкция для кассира POS-терминал Сбербанк (интегрированное кассовое решение).pdf Основные операции мы опишем в данной статье. POS-терминалы Ingenico, PAX, VeriFone, Yarus с программным обеспечением Сбербанка России способны обслуживать международные банковские карты (VISA, VISA Electron, Mastercard, Maestro) с магнитной полосой и/или с чипом, карты ПРО100, выпускаемые Сбербанком России, а также карты American Express с магнитной полосой. Для работы POS-терминала необходим канал связи с Банком.

Порядок совершения операции оплаты банковской картой

Бесконтактная оплата картой Операция по карте с магнитной полосой Инструкция:

• после появления на дисплее суммы к оплате, вставьте карту внутрь магнитной полосой в считывающее устройство;
• затем система может запросить пользователя указать платежную систему, например, Visa или MasterCard, на дисплее отобразиться список, из которого с помощью стрелок вверх/вниз выбрать нужную вам;
• введите последние четыре цифры номера карты;
• введите ПИН-код и подтвердите операцию нажатием соответствующей клавиши.

Если терминал принимает оплату по бесконтактной системе расчета, а ваша карта имеет логотип PayPass, PayWave, то достаточно приложить карту к дисплею терминала. Только обратите внимание, что на корпусе терминала должен быть мигающий индикатор, если его нет, то можете произвести оплату только с помощью чипа или магнитной полосы.

Руководство пользователя по работе с pos-терминалом ingenico.

Второе важное условие – открытие расчетного счета, здесь, кстати, нет жесткого требования по открытию счета, вы может это сделать в любом другом банке. Здесь будут различаться лишь сроки, если расчетный счет открыт в Сбербанки, то сроки зачисления средств будут значительно короче. Как установить в магазине платежный терминал Сбербанка? Здесь все довольно просто, нужно лично обратиться в банк или оставить заявку на официальном сайте, затем дождаться звонка от сотрудника банка.

Представитель банка должен лично встретиться с заявителем, осмотреть торговую точку и уточнить детали обслуживания, а именно тип терминала, платежные системы и другие. После этого нужно собрать пакет документов и обратиться лично в отделение для подписания договора эквайринга. Обратите внимание, что сроки установки POS-терминала зависят от индивидуальных условий соглашения, обычно они не превышают 10 дней.

Установка терминала для оплаты банковскими картами: описание процедуры

Как работать с меню POS-терминала? Для входа в меню POS-терминала нужно нажать на клавишу , расположенную под отображением на дисплее (или нажать на функциональную клавишу F4). Другой способ перемещения по пунктам меню –– по нажатию на соответствующую цифровую клавишу. Для выхода из выбранного пункта меню, нужно нажать на клавишу X .

В зависимости от настроек терминала, на дисплее отобразится одно из стартовых сообщений. 2.2 Как считывать карту на терминале Сбербанка? Если на дисплее отображается одно из сообщений Вставьте карту или <Тип Вставьте карту или приложите ее к экрану, то нужно соответствующим способом считать ее. Если отображается сообщение Вставьте карту, то считывание возможно только карт с магнитной полосой и с чипом.При ведении бизнеса по продаже товаров или оказанию услуг используется множество полезных современных систем. Необходимой будет установка терминала для оплаты банковскими картами. По закону, если прибыль в год составляет больше 60 млн рублей, то собственник бизнеса должен предоставить покупателям возможность безналичной оплаты. Установить аппарат можно любого банка, но в нашей стране обычно устанавливают терминал Сбербанка. Подробнее о его подключении рассказано в статье. Что это такое? Эквайринговый терминал – аппарат, выполняющий:

1. Прочтение информации с пластиковой карточки, которую покупатель использует для оплаты товаров или услуг. На ней может быть магнитная полоса, чип или бесконтактный модуль.
2. Передачу считанных сведений в банк-эквайер.
3. Передачу идентификационной информации, удостоверяющей разрешение пользователя оплатить счет.

Пошаговая инструкция по работе с пос терминалом

Стационарные приборы обычно располагают в зале или офисе обслуживания, где есть возможность обеспечения бесперебойной работы оборудования. В магазинах это кассы. Если услуги предоставляют в выездном режиме, то необходимо мобильное устройство, в котором есть модуль беспроводной коммуникации. Получается, что оплатить с ним можно не только на кассе.

• При первом использовании устройства не забудьте установить бумагу для печати чека (если это необходимо).
• Проверьте сумму к оплате.
• Вставьте карту чипом вверх в нижнем торце устройства.
• На дисплее появится сообщение с просьбой ввести ПИН-код, вы должны его ввести правильно.
• Подтвердите операцию нажатием зеленой клавиши «Подтверждение»;
• Если операция прошла успешно, не забудьте чек.

Обратите внимание, что карту нельзя вынимать из устройства до полного завершения операции.Инструкция:

• с помощью клавиши F4 в меню выберите функцию «Возврат»;
• считайте информацию по карте клиента;
• затем введите карту администратора;
• укажите сумму;
• подтвердите операцию.

Обратите внимание, что после каждой расчетной операции по карте клиент обязательно должен получить чек. Это лишь основные функции терминала, но на самом деле их гораздо больше, в том числе отмена оплаты, сверка итогов по окончании смены и многое другое. По данным вопросам Вас всегда может проконсультировать менеджер Сбербанка. Но из вышеперечисленного видно, что практически любая операция по карте проводится довольно быстро. Хотя здесь все во многом зависит от качества связи с банком.На клавиатуре POS-терминала нажать функциональную клавишу , расположенную под отображаемой на дисплее кнопкой Да. 3 После подтверждения выполнения операции, терминал начнет устанавливать связь с Банком и передавать список операций за день: По окончании операции терминал распечатает (в зависимости от настроек) либо ПОЛНЫЙ, либо КРАТКИЙ ОТЧЕТ. Распечатанный документ нужно передать в бухгалтерию предприятия. В зависимости от того, как завершилась передача данных в Банк (успешно/сбой) и совпали ли итоги – на распечатанном чеке будет выведено одно из следующих сообщений: 7 Как вывести на печать повтор чека? Для выполнения повторной печати чека нужно выполнить следующие действия:

1. Открыть меню POS-терминала.

Считывание бесконтактных карт не поддерживается 2.2.1 Как считывать карту с магнитной полосой без чипа? Для считывания карты с магнитной полосой, ее нужно плавно установить и провести сверху вниз через магнитный считыватель. После считывания карты на дисплее появится сообщение: Далее, если необходимо, выбрать правильный тип карты. Для карт с магнитной полосой (в зависимости от настроек) может потребоваться ввод 4 последних цифр: 2.2.2 Как считывать карту с чипом? Карту с чипом нужно вставлять в чиповый считыватель чипом вверх.

Чиповый считыватель обычно находится в нижнем торце терминала. Карта должна оставаться в считывателе до окончания операции, пока на дисплее POS-терминала (и ПИН-клавиатуры – опционально) не появится сообщение Вытащите карту. При попытке считать карту с чипом с помощью магнитной полосы на экране появится сообщение: На карте есть чип, Вставьте карту чипом.

advokat-burilov.ru

Как работает POS-терминал

Для осуществления финансовых и торговых операций практически каждому человеку необходима услуга POS-терминала и всем известная функция эквайринга. Оплата товара в магазине или заказ услуги сегодня могут быть осуществлены с помощью безналичного расчета. Как работает POS-терминал и процесс эквайринга, мы расскажем в этой статье.

Пользование банковскими картами сегодня явление более чем привычное. Во всех городах и особенно в мегаполисах карта есть практически у каждого человека. Все кассы магазинов снабжены POS-терминалами, которые облегчают и ускоряют процесс оплаты товаров.

Взаимовыгодное сотрудничество

Эквайринг – это пакет услуг, обеспечивающий зачисление платежей разного уровня и назначения. Организация, оказывающая эти услуги, называется банком-эквайером. Администрация компании (магазина, торгового центра) несет ответственность за все операции с банковскими картами. Это совместное и взаимовыгодное сотрудничество для владельца терминала и банка, с которым он работает.

Главный плюс POS-терминала для владельца – это привлечение дополнительных покупателей в свою торговую точку. Кроме того: выгодные предложения от банка и уменьшение риска получения фальшивых банкнот при оплате. В свою очередь, для банка-эквайера выгодой является получение до 2% комиссионных от каждой покупки.

Главный плюс наличия POS-терминала для владельца организации – это привлечение покупателей в свою торговую точку.

Для использования услуг эквайринга компании необходимы:

• Терминал оплаты картой.
• Подключение терминала к банковской системе.

POS-терминал автоматически переводит все платежи на указанный счет в финучреждении. Его подключают к стационарному телефону или беспроводному интернету. Сегодня стало возможно подключать терминалы и к мобильным каналам сотовой связи. Последний способ очень удобен, так как работать с эквайрингом можно даже там, где нет компьютера и стационарного доступа в интернет.

Как пользоваться эквайрингом, персоналу должны разъяснить банковские специалисты. Для каждого терминала ответственным сотрудникам торгового зала вручается инструкция по применению, которую кассиры и администраторы обязаны знать, ведь сегодня банковскую пластиковую карточку при оплате на кассе можно увидеть чаще налички.

Принцип действия

Разберем далее принцип работы платежных терминалов для пластиковых карт:

1. Клиент предъявляет пластиковую карту кассиру для оплаты товара.
2. Кассир активирует карту через установленный на кассе терминал, далее по запросу банка предлагает держателю карточки ввести код.
3. Несколько секунд ожидания для установки хост-соединения (в это время карта проходит авторизацию на сервере компании).
4. Со счета банковской карты списывается расчетная сумма.
5. Терминал распечатывает чек для покупателя и копию продавцу.

В среднем, операция происходит в течение 1 минуты.

Форс-мажоры

В работе оборудования могут возникать сбои:

1. Отсутствие онлайн-связи с банком (наиболее распространенная проблема, которая заставляет покупателя ожидать оплаты). В некоторых случаях платеж вообще может быть не принят.
2. Перегрузка терминала (по причине плохой мобильной связи, непогоды, перегрузки сети, большого количества транзакций).
3. Сумма оплаты списывается с банковской карты покупателя несколько раз.
4. Ошибка терминала – чек не распечатан, в результате товар не оплачен.
5. Мошенничество и вирусы, занесенные в програмное обеспечение (в результате – потерянные деньги покупателя, неоплаченный товар, долгие выяснения).

Для того чтобы POS-терминал работал без сбоев, владельцу организации следует выбирать качественное оборудование и подобранную специалистами компьютерную систему учета и т.д. Также надо следить за качеством интернет-соединения и обучать кассиров правильно работать с POS-терминалом.

zhazhda.biz

Оплата через терминалы - Инструкция по применению

Важно! Данный способ оплаты услуг - только для терминалов. При оплате через терминал другим способом мы не можем гарантировать зачисления оплаты. Время зачисления оплаты через терминалы равно времени, за которое вы доберетесь от терминала до ближайшего компьютера, чтобы активировать платеж по паролю, высланному на ваш телефон.
Оплата через терминалы. Шаг 1 Найдите ближайший к вам терминал по приему наличных на систему Webmoney.
Оплата через терминалы. Шаг 2 На экране терминала выберите «Платежные системы и интернет».
Оплата через терминалы. Шаг 3 Выберите пополнение Webmoney.
Оплата через терминалы. Шаг 4 В форме ввода R кошелька введите цифры 07 и далее номер вашего мобильного телефона (без кода «8» или «+7»). Например, если номер вашего телефона 8 (915) 308-22-38, ввести нужно 079153082238. Нажмите «Далее».
Оплата через терминалы. Шаг 5 Укажите номер вашего мобильного телефона, если его запросит терминал.Нажмите «Далее».
Оплата через терминалы. Шаг 6 Введите деньги в приёмник купюр (сумму лучше вводить с запасом, так как терминалы и система Webmoney берут комиссию). По окончании ввода нажмите «Оплатить».
Оплата через терминалы. Шаг 7 Обязательно возьмите с собой и сохраните чек (квитанцию), который будет напечатан терминалом после оплаты.
Оплата через терминалы. Шаг 8 Убедитесь в получении sms с 4-значным кодом на ваш мобильный телефон.
Оплата через терминалы. Шаг 9 С персонального компьютера зайдите по этой ссылке.
Оплата через терминалы. Шаг 10 Войдите в интерфейс управления платежом, используя указанный ранее телефон и 4-значный код.
Оплата через терминалы. Шаг 11 Запомните конечную сумму, получившуюся после вычета комиссий.
Оплата через терминалы. Шаг 12 Зайдите в Персональный раздел вашего сайта и выставите себе счет на конечную сумму.Нажмите кнопку «Оплатить».
Оплата через терминалы. Шаг 13 На странице «Варианты оплаты счета» нажмите ссылку «Выбрать» напротив пункта «Терминалы оплаты».
Оплата через терминалы. Шаг 14 В подтверждение нажмите кнопку «Продолжить».
Оплата через терминалы. Шаг 15a Если в вашем браузере отобразилась следующая информация, это означает, что на вашем компьютере не установлен сертификат системы WebMoney для работы по защищенному протоколу. В данном случае вы можете:
Оплата через терминалы. Шаг 15b либо установить сертификат со страницы http://webmoney.ru/rus/about/demo/help/common/rootcert.shtml и повторить шаг № 12; либо выбрать ссылку «Продолжить открытие этого веб-узла» (в нашем случае это будет абсолютно безопасно для вашего компьютера).
Оплата через терминалы. Шаг 16 На странице WebMoney нажмите кнопку «Оплатить».
Оплата через терминалы. Шаг 17 Выберите способ «Webmoney Check».
Оплата через терминалы. Шаг 18 Введите номер телефона, используемого для оплаты, и 4-значный код из sms и нажмите кнопку «Далее».
Оплата через терминалы. Шаг 19 На указанный вами номер телефона будет выслан новый 7-значный код. Дождитесь его. Внимание! Не обновляйте страницу во время ожидания!
Оплата через терминалы. Шаг 20 Введите в соответствующее поле полученный 7-значный код.
Оплата через терминалы. Шаг 21 Нажмите «Платеж подтверждаю».
Оплата через терминалы. Шаг 22 Если все действия произведены верно, то появится сообщение об успешной оплате чека, т.е. деньги успешно зачислены на ваш внутренний счет в системе Сайтбери и вам остается только подключить необходимые услуги.

www.help.siteberry.ru

Как пользоваться терминалом? — Психология в бизнесе

Современный век характеризуется самым совершенным и прогрессивным техническим развитием. Сегодня обновления затронули практически каждую сферу деятельности, в том числе и банковскую. Сегодня полностью отпала необходимость посещения банковского отделения для оплаты кредита или проверки баланса.

При помощи интернет-приложения вы сможете совершить все необходимые операции, не покидая приделов собственной квартиры. Также в Сбербанке появились так называемые терминалы или банкоматы, которые помогают совершить любую операцию, не пользуясь услугами сотрудника банка. Банкоматы размещаются не только на территории банков, но и на улицах, в магазинах и т.д.

Давайте рассмотрим, как пользоваться терминалом Сбербанка и не только.

Хотя терминалы и банкоматы были изобретены достаточно давно, пользоваться ими умеют далеко не все. Чтобы понять, как пользоваться терминалом, не надо обладать дополнительными знаниями в данной области. Однако новички, по причине незнания сути дела, впутываются в затруднительные ситуации, которые, по их мнению, совершенно неразрешимы, но на деле это не так.

Однако если посмотреть в целом, то пользование услугами платежного терминала – это очень легкое занятие, потому что каждый шаг последовательно вам подсказывает сама машина. Если вы не будете отвлекаться, а внимательно выполните все необходимые действия, то результаты станут очевидны уже через несколько секунд.

Процедура оплаты

Для того чтобы разобраться, как пользоваться терминалом оплаты, пошагово рассмотрим последовательность действий.

• Сначала клиент прикасается к сенсорному экрану и в меню выбирает ту услугу, которую собирается оплатить. Терминал голосовыми командами подсказывает дальнейшие действия.
• Если вы хотите оплатить услуги телефонного оператора, то сначала вам придется выбрать оператора, затем ввести номер телефона, а только потом нажать кнопку «оплатить».
• Теперь платежный автомат попросит вас дополнительно проверить правильность набранного номера или счета и только потом вы сможете нажать на кнопку и окончательно заплатить деньги.
• Терминал выписывает вам чек, в котором указывается сумма платежа, время и другие ключевые моменты. Средства поступают на счет обычно в течение пяти минут.

Данная процедура по своей надежности и безопасности ничем не отличается от оплаты через операциониста в Сбербанке. По сути, вы выполняете те же самые действия, только самостоятельно. Если же по истечении получаса деньги не поступили на лицевой счет, то, возможно, возникли некие технические проблемы у провайдеров.

Если же проблема связана с тем, что вы набрали неверный номер, то вам придется связываться по телефону с оператором и при необходимости даже приезжать с определенными документами в сервисный центр.

Как работает терминал

Прежде всего, нажимая на сенсорный экран пальцем и выбирая определенную услугу, которую вы желаете оплатить, вы активируете своими действиями сложный механизм. Следуя тем инструкциям, которые вам говорит автомат, на экране вы вводите услугу, потом оператора, а потом номер своего лицевого счета. Далее появляется табло «оплатить», которое также необходимо нажать.

Автомат самостоятельно опознает подлинность купюр, а также их номинал.

Далее, при помощи модема или же иного средства, данный терминал отправляет введенные данные пользователя серверу системы оплаты, который будет обрабатывать этот платеж. После того, как процедура обработки данных будет окончена, сервер системы оплаты передаст их на специальный шлюз, который расположен на сервере организации, которая и должна принять текущий платеж.

Только после этого денежная сумма, которая была введена в терминал, поступит на лицевой счет пользователя, а платежный терминал распечатает и отдаст пользователю чек. Таким образом, операция по оплате коммунальных услуг посредством терминала оплаты занимает всего несколько секунд, но компьютер, находящийся внутри терминала, производит за это время немалое количество операций.

Однако данная последовательность действий механизма может немного отличаться. Некоторые терминалы просят проверить и подтвердить правильность введенных параметров, а успешность проведения платежа не будет проверяться вообще. Таким образом, если пользователь неправильно укажет реквизиты платежа, то автомат примет платеж, но на счет организации-получателя не поступит указанная сумма.

Чаще всего вернуть денежные средства в таком случае будет невозможно. Пользование платежным терминалом является услугой, за которую компания, которая владеет терминалом, имеет право брать с пользователей плату, чаще всего в виде процентов. Обычно она минимальна, поэтому не обременяет плательщиков. 

Оплата по QIWI-терминалу

Давайте рассмотрим, как пользоваться терминалом КИВИ. Пользоваться услугами платежного терминала КИВИ так же просто, как и в Сбербанке. Достаточно следовать указаниям терминала и у вас все пройдет, как следует. Необходимо на сенсорном экране сначала выбрать услугу, которую вы хотите оплатить, затем подобрать провайдера, а потом уже набрать на экране номер вашего лицевого счета.

Затем появится дополнительное окошко, которое будет спрашивать, уверены ли вы в том, что хотите совершить оплату. Если вы уверены в этом, то нажмите на «Ок». Только после этого платежный терминал будет просить внести денежные средства. В заключении аппарат выдаст вам кассовый чек, который будет свидетельствовать о том, что платеж был успешно совершен.

Теперь вы понимаете, как пользоваться платежным терминалом, и при наличии квитанций не будете стоять в длинных очередях, чтобы оплатить их.

Случайно подобранные статьи:

Инструкция по использованию пос-терминала Verifone Vx 510 от компании Direct Pay

Статьи, которые будут вам интересны:

cdosfera.ru

Как пользоваться терминалом Сбербанка

Терминал Сбербанка — это платежное устройство самообслуживания. Сегодня, когда технический прогресс добился довольно серьезных высот, он включает в себя огромное число функций, прекрасно заменяя тем самым совершение привычных операций через кассовые окна.

Через него можно пополнить счет мобильного телефона, сделать очередной платеж по своему кредиту, оплатить газ, воду, электричество и многое другое. Не нужно будет подолгу стоять в очереди или оплачивать дополнительную комиссию.

У людей, которые только недавно стали клиентами Сбербанка, вполне логично могут возникнуть вопросы, касающиеся проведения таких транзакций через устройство самообслуживания. Поэтому мы и решили создать данную статью и немного обсудить в ней, как же пользоваться терминалом Сбербанка.

Элементы платежного терминала Сбербанка

Современный платежный терминал Сбербанка состоит из следующих взаимосвязанных элементов:

1) Сенсорный экран. На нем будет отображаться меню, информация о протекающей транзакции, подсказки к следующим действия и тому подобное.

2) ПИН-клавиатура. С ее помощью происходит ввод защитного кода пластиковой карты и авторизация продукта устройством.

3) Картридер — отсек для приема банковской карты.

4) Купюроприемник.

Последние два пункта говорят о том, что расходная операция через терминал может быть произведена как безналичным путем, так и наличными средствами.

Как совершить платеж через терминал Сбербанка

Сначала следует определиться с типом расчета. Удобнее совершать операцию с карточки, так как аппарат не выдает сдачи. Да и круглая сумма к оплате встречается довольно редко.

Затем с помощью функциональных клавиш на экране нужно выбрать тип платежа и перейти к вводу реквизитов операции. После их указания в пустых полях следует подтвердить свое действие (или вставить наличные средства в купюроприемник).

Зачисление средств происходит практически моментально. Не забудьте после операции забрать чек.

online-lichniy-bank.com

Как в терминале приватбанка оплатить счет. Инструкция по пользованию терминала ПриватБанка: обучающие видео

Как пользоваться терминалом ПриватБанка, до сих пор знают не все банковские клиенты. Терминалы самообслуживания у Привата на сегодняшний день есть почти в каждом городе Украины. А вся инфраструктура таких ТСО насчитывает тысячи пунктов по всей Украине.

Как правило, приватовский ТСО можно найти в любом отделении банка. Кроме того, пункты самообслуживания установлены в крупных торговых центрах, магазинах и других общественных местах, поскольку банку выгодно устанавливать их в посещаемых точках. А клиентам всегда выгодно иметь неподалеку от своего дома или работы такие пункты.

При помощи терминала ПриватБанка можно осуществлять различные платежные операции : пополнение пластиковых карточек, перевод на счета других карт или банковские счета, оплачивать различные услуги и даже покупки. Терминалы принимают любые типы пластиковых карточек, а воспользоваться им можно и без присутствия карты.

Для тех, кто проводит платежи с ТСО в первый раз, опишем, что же собой представляет терминал, и для чего предназначена каждая его внешняя деталь.

Каждый терминал обязательно имеет сенсорный экран (1), при помощи которого клиенты видят информацию, выполняют операции, следуют отображаемым инструкциям. Можно сказать, что сенсорный экран – это основная и самая важная деталь. Примерно 90% любых операций с терминалами Привата выполняются только с сенсорным экраном.

Терминалы также имеют клавиатуру (2), почти аналогичную клавиатуре на банкоматах. Поскольку на ТСО установлены сенсорные экраны, то клавиатура имеет второстепенное значение. А на некоторых современных терминалах клавиатуры и вовсе нет.

Ниже расположено отверстие для приема карты (3). Зачастую операции проводятся с присутствием кредитки. Но стоит помнить, что пункты самообслуживания клиентов работают и без присутствия карточки. Рядом располагается отверстие для внесения наличных (4). Обычно деньги вносятся для оплаты уже после введения всех реквизитов. Также в «соседнем» отделении (5) будут выдаваться чеки о совершенных операциях. Распечатывать их не обязательно, но желательно.

Обычно все операции не является сложными. На экране будет отображаться пошаговая инструкция, к тому же, система не будет торопить клиента с оплатой – на каждую операцию отводится определенный лимит времени, но вы всегда можете его продлить просто клацну по экрану.

Обучающие видео и полезная информация

Для людей, которые пришли воспользоваться терминалом самообслуживания ПриватБанка в раздел «Мои платежи» первый раз и все же не могут разобраться в его системе, советуем посмотреть видео-инструкцию. Ниже рассказывается о том, как пополнить пластиковую карточку.

Бывают случаи, когда клиенту банка необходимо срочно осуществить какой-то платеж, а не просто пополнить свою карточку. Сделать это в терминале очень просто, в любом случае, намного проще, чем может показаться. В данном видео рассматривается пример использования терминала в случае, когда нужно пополнить собственный депозитный счет.

Помните, что большинство пунктов самообслуживания клиентов расположены в отделениях ПриватБанка . Поэтому вы всегда можете обратиться к сотруднику за помощью. Он обязан не только подробно объяснить вам, как пользоваться системой, но и наглядно продемонстрировать процесс выполнения операции или непосредственно сопровождать вас за работой у ТСО. При этом всегда помните о безопасности: сотрудники ПриватБанка ни в одном из случаев не должны знать вам ПИН-код, кодовые слова, одноразовые пароли и прочую доступную только клиенту информацию.

Подводя итог, еще раз отметим, что пользоваться терминалом всегда очень удобно и намного проще, чем кажется на первый взгляд. Первый совет – не спешите и тщательно читайте все, что выдаем вам сенсорный экран во время операции, а второй совет – следуйте инструкциям на этом экране. В любом случае вы всегда можете обратиться к сотруднику, который должен помочь вам разобраться с терминалом.

Вам выписали счет или дали реквизиты, для оплаты товара или услуг юридическому лицу или частному предпринимателю. Рассмотрим, как можно совершить оплату на расчетный счет, используя терминал самообслуживания Приват Банка. Платежные терминалы сам

bankest.ru

Как пользоваться терминалом ПриватБанка: детальная инструкция для новичков

Как пользоваться терминалом ПриватБанка, до сих пор знают не все банковские клиенты. Терминалы самообслуживания у Привата на сегодняшний день есть почти в каждом городе Украины. А вся инфраструктура таких ТСО насчитывает тысячи пунктов по всей Украине.

Как правило, приватовский ТСО можно найти в любом отделении банка. Кроме того, пункты самообслуживания установлены в крупных торговых центрах, магазинах и других общественных местах, поскольку банку выгодно устанавливать их в посещаемых точках. А клиентам всегда выгодно иметь неподалеку от своего дома или работы такие пункты.

При помощи терминала ПриватБанка можно осуществлять различные платежные операции: пополнение пластиковых карточек, перевод на счета других карт или банковские счета, оплачивать различные услуги и даже покупки. Терминалы принимают любые типы пластиковых карточек, а воспользоваться им можно и без присутствия карты.

Содержание статьи

Описание и инструкция использования ТСО для новичков

Для тех, кто проводит платежи с ТСО в первый раз, опишем, что же собой представляет терминал, и для чего предназначена каждая его внешняя деталь.

Каждый терминал обязательно имеет сенсорный экран (1), при помощи которого клиенты видят информацию, выполняют операции, следуют отображаемым инструкциям. Можно сказать, что сенсорный экран – это основная и самая важная деталь. Примерно 90% любых операций с терминалами Привата выполняются только с сенсорным экраном.

Терминалы также имеют клавиатуру (2), почти аналогичную клавиатуре на банкоматах. Поскольку на ТСО установлены сенсорные экраны, то клавиатура имеет второстепенное значение. А на некоторых современных терминалах клавиатуры и вовсе нет.

Ниже расположено отверстие для приема карты (3). Зачастую операции проводятся с присутствием кредитки. Но стоит помнить, что пункты самообслуживания клиентов работают и без присутствия карточки. Рядом располагается отверстие для внесения наличных (4). Обычно деньги вносятся для оплаты уже после введения всех реквизитов. Также в «соседнем» отделении (5) будут выдаваться чеки о совершенных операциях. Распечатывать их не обязательно, но желательно.

Обычно все операции не является сложными. На экране будет отображаться пошаговая инструкция, к тому же, система не будет торопить клиента с оплатой – на каждую операцию отводится определенный лимит времени, но вы всегда можете его продлить просто клацну по экрану.

Обучающие видео и полезная информация

Для людей, которые пришли воспользоваться терминалом самообслуживания ПриватБанка в раздел «Мои платежи» первый раз и все же не могут разобраться в его системе, советуем посмотреть видео-инструкцию. Ниже рассказывается о том, как пополнить пластиковую карточку.

Бывают случаи, когда клиенту банка необходимо срочно осуществить какой-то платеж, а не просто пополнить свою карточку. Сделать это в терминале очень просто, в любом случае, намного проще, чем может показаться. В данном видео рассматривается пример использования терминала в случае, когда нужно пополнить собственный депозитный счет.

Помните, что большинство пунктов самообслуживания клиентов расположены в отделениях ПриватБанка. Поэтому вы всегда можете обратиться к сотруднику за помощью. Он обязан не только подробно объяснить вам, как пользоваться системой, но и наглядно продемонстрировать процесс выполнения операции или непосредственно сопровождать вас за работой у ТСО. При этом всегда помните о безопасности: сотрудники ПриватБанка ни в одном из случаев не должны знать вам ПИН-код, кодовые слова, одноразовые пароли и прочую доступную только клиенту информацию.

Подводя итог, еще раз отметим, что пользоваться терминалом всегда очень удобно и намного проще, чем кажется на первый взгляд. Первый совет – не спешите и тщательно читайте все, что выдаем вам сенсорный экран во время операции, а второй совет – следуйте инструкциям на этом экране. В любом случае вы всегда можете обратиться к сотруднику, который должен помочь вам разобраться с терминалом.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:

privatbankinfo.com

• 
  Причина закрытия
• 
  Какие копилки бывают
• 
  Постановление о снятии ареста с денежных средств
• 
  Справки для автокредита
• 
  Оплатить бонусами спасибо мтс связь
• 
  Ндфл справка о доходах
• 
  Тендерное кредитование это
• 
  Можно ли погасить досрочно кредит без процентов
• 
  Образцы 1000 купюр рублей
• 
  Сколько берут процентов за обналичку
• 
  Подключить онлайм