Горячая линия цб россии телефон: Интернет-приемная | Банк России
открыта «Горячая линия» для приема обращений
Заполняя и направляя в Банк данную электронную форму моего обращения, даю согласие на обработку АО КБ «ИНТЕРПРОМБАНК», место нахождения: 119019, г. Москва, Гоголевский бульвар, д. 9, стр. 1
(далее – «Банк»), а также лицу, действующего от имени и (или) в интересах Банка, всех моих персональных данных, содержащихся в данной электронной форме и любых иных документах, представляемых в
Банк, в том числе: ФИО; год, месяц, дата и место рождения; гражданство; пол; паспортные данные; данные водительского удостоверения; ИНН; данные заграничного паспорта, СНИЛС, данные визы и
миграционной карты, адрес регистрации и фактического места жительства; номера телефонов, факсов, электронного адреса и иной контактной информации; сведения о месте работы и должности; сведения о
доходах/расходах и имуществе в собственности, сведения, составляющие налоговую тайну в соответствии со статьей 102 Налогового кодекса Российской Федерации, а также любой иной информации,
относящейся прямо или косвенно ко мне (далее – «Персональные данные») в целях получения необходимой мне информации от Банка, заключения с Банком любых договоров и их дальнейшего исполнения,
оказания Банком услуг, подтверждения достоверности представленных мной сведений и Персональных данных способом по выбору Банка, совершения действий, направленных на возврат просроченной
задолженности, продвижения Банком и/или третьими лицами своих услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с помощью любых средств связи, которая включает любое действие (операцию) или
совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с моими персональными данными, включая: сбор, запись, систематизацию,
накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Персональные данные обрабатываются смешанным способом обработки персональных данных. Банк вправе поручать обработку Персональных данных третьим лицам на основании договоров, заключенных между
Банком и третьими лицами.
Согласие на обработку персональных данных предоставляется с момента заполнения и направления мной в Банк данной электронной формы моего обращения и действительно в
течение 5 (пяти) лет, но не менее 5 (пяти) лет после прекращения договорных отношений между мной и Банком. По истечении указанного срока его действие считается продленным на каждые следующие 5
(пять лет) при отсутствии сведений о его отзыве. Согласие может быть отозвано в любой момент путем передачи Банку письменного уведомления.
Нередко получается так, что нужно найти бесплатный номер телефона службы поддержки или горячей линии Банк Россия для того, чтобы оставить жалобу, отзыв или решить спорную ситуацию. На нашем сайте Вы сможете найти эту информацию.
О компании
АО «АБ «Россия» – крупный по размеру активов банк с головным офисом в Санкт-Петербурге, который начал работу 27 июня 1990 года в Санкт-Петербурге. Ориентирован преимущественно на обслуживание крупных корпоративных клиентов, в числе которых предприятия и организации, входящие в структуру крупнейших российских компаний стратегического назначения. Является одним из маркетмейкеров денежного рынка. Основной источник фондирования – средства корпоративных клиентов.
20 марта 2014 года США были введены санкции против АБ «Россия», заключавшиеся в замораживании активов банка, находящихся в юрисдикции США, а также в запрете на заключение банком сделок на территории США или с американскими гражданами. В результате предпринятых США действий платежные системы Visa и MasterCard перестали осуществлять операции по пластиковым картам, эмитированным банком.
Исторически банк поддерживает близость к политической элите не только Санкт-Петербурга, но и всей страны, а также известен хорошими отношениями своих акционеров с действующим президентом РФ Владимиром Путиным. Среди корпоративных клиентов банка в различных регионах отмечались предприятия и организации, входящие в структуру крупнейших российских компаний стратегического назначения: ПАО «Газпром», ПАО «Интер РАО», ПАО «Россети», ГК «Росатом», «Ростех».
Номер горячей линии
Чтобы связаться со службой поддержки банка Банк Россия используйте бесплатный номер телефона горячей линии ниже:
Другие способы связи
- На территории РФ услуга бесплатная при наборе цифр телефона:
☎ 8-800-100-11-11 - Москвичи могут воспользоваться номером: ☎ +7-495-276-27-76
- Зарегистрированные юридические лица не имеют отдельного контактного номера с банком. Рекомендуется обращаться на федеральный телефон ☎ 8-800-100-11-11.
- Находясь на территории Сан-Петербурга и Ленинградской области, звонки осуществляются на номер ☎ 8-812-335-85-00. Услуга оплачивается по расценкам оператора связи.
Телефон горячей линии бюро кредитных историй
Граждане России, имеющие статус заемщиков, столкнувшись с ситуацией отказа, часто не понимают его причины. Ведь, казалось бы, был представлен пакет необходимых документов, подтверждающих высокую платежеспособность и отсутствие действующих кредитов. А причиной вынесения неодобрительного решения по кредиту, которую банки предпочитают не озвучивать, в большинстве случаев оказывается кредитная история с изъяном.
Содержание
Скрыть
- Функции БКИ
- Бесплатный номер телефона горячей линии бюро кредитных историй
- Номера телефонов горячей линии бюро кредитных историй
- Время работы
- Как позвонить в бюро кредитных историй?
- По каким вопросам специалисты БКИ смогут помочь?
- По каким вопросам специалисты не смогут помочь?
Будучи уверенным в собственной финансовой ответственности, необходимо действовать. Прежде всего, обращаясь в бюро кредитных историй. Как связаться с БКИ — речь пойдет далее.
Функции БКИ
Бюро кредитных историй представляет собой коммерческую организацию, оказывающую услуги по сбору, обработке, систематизации и хранению кредитных историй. А также по формированию и выдаче кредитных отчетов, и других сопутствующих услуг. Другими словами, БКИ — это место, где хранятся данные о гражданах, как о заемщиках.
Бесплатный номер телефона горячей линии бюро кредитных историй
Единого номера горячей линии бюро кредитных условий нет, так как каждое БКИ представляет собой отдельную коммерческую организацию.
В интернете многие бюро кредитных историй имеют официальный сайт, на котором можно узнать телефон горячей линии.
Номера телефонов горячей линии бюро кредитных историй
В России на законных основаниях работают более десятка бюро, занимающихся работой с кредитными историями. Предлагаем контактные телефоны самых крупных БКИ:
Наименование организации | Номера телефонов | Дополнительные контакты | Местонахождение офиса | Время работы |
АО “Национальное бюро кредитных историй” | +74952588574 +74952217837 | Факс: +74952217837 доб.125 — факс | Москва, Нововладыкинский пр., д.8, стр.5, офис 517 | 9.30-18.30 в рабочие дни |
ЗАО “Объединенное Кредитное Бюро” | +74956655174 +74956655173 | E-mail: [email protected] | Москва, 2-ой Казачий пер., д.11, стр.1 | 10.00-20.00 в рабочие дни |
ООО “Кредитное бюро Русский Стандарт” | +74956096424 | E-mail: [email protected] | Москва, Семеновская пл., д.7, к.1 | 10.00-18.00 в рабочие дни |
ООО “Эквифакс Кредит Сервисиз” | +74959673091 +74957907331 +74956460430 | Москва, Калачевская улица, д.16, стр.1 | 9.00-17.00 в рабочие дни | |
Межрегиональное бюро кредитных историй | +73452390273 | E-mail: [email protected] | Тюмень, Максима Горького, д.68, корп.11/1 | 8.30-17.30 (+2часа МВ) в рабочие дни |
Столичное Кредитное бюро | 88003335859 | E-mail: [email protected] | Москва, Андропова пр., д.22, оф.51 | 10.00-18.00 в рабочие дни |
Восточно-Европейское бюро кредитных историй | +78125758401 | E-mail: [email protected] | Санкт-Петербург, Рубинштейна ул., д.15-17, оф.103 | 10.00-18.30 в рабочие дни |
Как позвонить в бюро кредитных историй?
Подготовьтесь к разговору с оператором:
- держите под рукой реквизиты паспорта;
- запишите в блокнот список интересующих вопросов;
- положите рядом листок бумаги и карандаш для записи полученной информации.
Говорите громко и четко, но в спокойном тоне. Учитывайте, что разговор будет записан, поэтому соблюдайте правила приличия и не используйте ненормативную лексику.
Время работы
Чаще всего телефонная поддержка, организованная бюро кредитных условий, осуществляется в рабочие дни с 9.00 до 20.00. В пятницу время работы сокращено на один час. Выходные — суббота, воскресенье и дни государственных праздников.
По каким вопросам специалисты БКИ смогут помочь?
Специалисты колл-центра оказывают консультационные услуги, в рамках которых подробно расскажут:
- что нужно сделать, чтобы получить актуальную кредитную историю;
- как отправить онлайн-запрос через личный кабинет на портале Госуслуги;
- каким образом отправить запрос на получение кредитного отчета письмом и телеграммой;
- какие действия предпринимать при обнаружении ошибки или неточности в полученной кредитной истории;
- как формируется код субъекта истории;
- условия получения бесплатного кредитного отчета;
- стоимость услуг при желании получать неограниченное количество кредитных историй.
Если гражданин желает лично посетить офис БКИ, специалисты подскажут адрес местонахождения офиса и как до него добраться.
По каким вопросам специалисты не смогут помочь?
Предоставить по телефону конфиденциальную информацию сотрудники БКИ не вправе без идентификации заемщика, так как они за неправомерное разглашение информации несут ответственность.
А посредством телефонной связи невозможно установить действительно ли осуществляет звонок субъект кредитной истории.
Оператор не имеет полномочий на передачу информации по кредитной истории других людей, даже если они звонящему являются близкими родственниками.
Во всех спорных ситуациях, касающихся вступления в права наследования и мошеннических действий с паспортом, заемщику необходимо обращаться в правоохранительные органы или в суд.
В ЦИК России работает горячая линия для приема обращений граждан. Если ранее горячая линия начинала функционировать только за пару недель до дня единого голосования, то сейчас обратная связь с избирателями, кандидатами, представителями политических партий и иными участниками избирательного процесса поддерживается в постоянном режиме. Объясняется это тем, что выборы в разных регионах страны проводятся намного чаще, чем единые выборы. И граждане, участвующие в региональных выборах, также должны иметь возможность обратиться со своими вопросами к избирательной комиссии.
Содержание
Скрыть
- Телефон горячей линии
- Что можно выяснить по телефону?
- В каком случае поддержка не сможет помочь?
- Как подать электронное обращение в ЦИК России?
- ЦИК России в социальных сетях
- Компетентность операторов и время ответа
Телефон горячей линии
Горячая линия ЦИК России осуществляет прием обращений по многоканальному телефону +7 (495) 606-98-88.
За несколько недель до проведения единого дня голосования запускается бесплатная горячая линия для связи с гражданами. Сейчас в серьез обсуждается вопрос о необходимости создания постоянно действующего бесплатного номера. Ведь звонки могут поступать из разных регионов страны. Но пока постоянная связь с ЦИК России возможна только по платному номеру горячей линии.
Что можно выяснить по телефону?
Телефон горячей линии предназначен для всех участников избирательного процесса. Организация такой службы связанна с реализацией полной открытости выборного процесса. По телефону можно получить следующую информацию:
- Справочная информация об адресах избирательных участков, избирательных комиссий, контактные телефоны и другая информация;
- Разъяснения по поводу случаев, в которых следует подавать письменное обращение в ЦИК;
- Можно оставить информацию для сведения ЦИК России.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
В тех случаях, которые требует принятия мер и ответа необходимо передавать в ЦИК России в письменном виде. А операторы контактного центра смогут лишь разъяснить способы подачи письменного обращения. К таким способам могут относиться:
- Личная подача письменного обращения в ЦИК РФ;
- Отправление почтового письма с обращением на адрес ЦИК;
- Отправление электронного обращения.
Как подать электронное обращение в ЦИК России?
Электронное обращение подается на сайте ЦИК. Для подачи обращения потребуется нажать на кнопку с номером горячей линии и перейти по ссылке в тексте «письменного обращения». Затем следует ознакомиться с правилами подачи и обработки обращений граждан и нажать на кнопку «С порядком ознакомлен(а)».
На экране отобразится форма для подачи обращения. Здесь потребуется указать личную информацию, написать обращение, при необходимости прикрепить файлы и отправить письмо. Обращение поступит в ЦИК на адрес электронной почты [email protected]. Стоит заметить, обращения, поданные сразу на адрес электронной почты без заполнения формы на сайте, к рассмотрению не принимаются.
ЦИК России в социальных сетях
Как и подобает современной организации, ЦИК активно использует современные инструменты поддержки связи с гражданами. Всю информацию о ЦИК, а также последние новости и ответы на все вопросы можно получить из официальных групп ЦИК России в социальных сетях. Найти ЦИК можно в таких сетях, как:
- Вконтакте;
- Одноклассники;
- Facebook;
- Твиттер;
- Telegram;
- YouTube.
Компетентность операторов и время ответа
ЦИК в своей горячей линии использует многоканальный телефон, позволяющий обрабатывать обращения сразу нескольких дозвонившихся. Такая система способствует уменьшению периода ожидания граждан и более быстрому получению ответа, но все же, здесь играет роль и период обращения. Чем ближе дата совершения звонка ко дню единого голосования, тем больше придется ждать ответа оператора. Это связанно со значительным ростом обращений граждан непосредственно перед выборами и в день выборов. А в остальной период линия практически свободна и ответ оператора можно получить практически моментально.
Что касается компетентности операторов, здесь вообще не должно возникать ни каких вопросов. Обратившись по номеру горячей линии, граждане попадают на оператора, который занимается информированием по общим вопросам. Но в том случае, если оператор не может предоставить достоверной информации для разрешения проблемы обратившегося, звонок будет перенаправлен на более компетентные органы.
В этой статье узнаем, как работает горячая линия банка Россия, по каким номерам можно дозвониться, как отправить электронное обращение? Выясним, на какие вопросы смогут ответить специалисты call-центра?
О банке
Банк Россия — частное финансовое учреждение без государственного участия, с отделениями в 25 регионах. Более 20 представительств и свыше 60 «точек» продаж. Занимается банковскими услугами на внутреннем рынке.
Из-за возможных перебоев в работе, переводах или платежах, клиентам важно поддерживать обратную связь с техподдержкой.
Как написать в службу поддержки банка Россия?
Служба поддержки общается с клиентами по телефонам, особенно если вопросы, связаны с организацией не терпят отлагательств.
Электронные средства коммуникации используются реже, однако иногда проще написать сообщение онлайн:
- Через форму «Обратная связь».
- По электронной почте — [email protected].
В обоих случаях для детального разъяснения следует точно описывать характер проблемы и личные сведения, прикрепляя фото или видео материал.
Какой телефон горячей линии банка Россия?
Горячая линия банка доступна круглосуточно, номер телефона единый независимо от региона — 8 800 100 11 11. Телефон бесплатный и доступен со всех сотовых, стационарных аппаратов.
Дополнительно в каждом филиале, установлен свой региональный контактный номер, дозвонившись по которому можно заблокировать счет, узнать кредитные условия, выяснить адреса отделений, банкоматов и т.д. Контакты для связи в части населенных пунктов:
Горячие телефоны в своем городе смотрите на главном портале, в разделе «Контакты» — https://abr.ru/about/contacts.
Адреса на карте
Адреса, телефоны, рейтинг и режим работы отделений банка можно посмотреть на Яндекс Картах.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Сотрудники контакт-центра выполняют массу работы по обслуживанию клиентов, отвечая по темам, касающимся банка. Клиенты могут выяснить, где расположен офис, банкомат, уточнить кредитные условия, получить справку с одобрением или отказом в выдаче займа, заблокировать счет и т.д.
Кроме этого, служба поддержки позволит узнать, есть ли у вас задолженность или какой остаток на счете. При оформлении карты, открытии счета операторы call-центра также помогут. Обращайтесь в поддержку банка и в случаях, когда нужно поделиться мнением, оставить жалобу или предложение.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Поддержка отвечает на все обращения клиентов, однако иногда помощи ожидать не стоит. Менеджеры удаленно не могут оформить кредит или депозит, снять наличные, организовать перевод, раскрыть личные сведения о клиентах.
Связь с техподдержкой через личный кабинет
Интернет-банк открывает доступ ко многим услугам, как переводы, пополнение счетов, оплата услуг, просмотр истории счета, оформления заявок на кредит, открытие депозитов.
Для входа используйте ссылку — https://i.abr.ru.
Через личный кабинет можно отправлять электронные обращения (вопросы, жалобы, отзывы, пожелания) пользуясь разделом «Техподдержка». Обратите внимание на корректность заполнения формы, вписывайте только достоверные данные.
Как написать жалобу?
Оставить жалобу на действия сотрудников банка можно онлайн. Отправив сообщение по электронной почте — [email protected] или через форму обратной связи — https://abr.ru/face/feedback.
Поделиться мнением можно и другим способом, позвонив по одному из телефонов и сообщив оператору call-центра о своей проблеме.
Время работы
Режим работы круглосуточный. Контакт-центр ежедневно принимает звонки и сообщения клиентов на любые темы.
Горячая линия Центробанка РФ создана для консультирования жителей страны по работе Центрального Банка Российской Федерации, а также для приема жалоб на коммерческие банки, страховые компании и микрофинансовые организации.
Телефон горячей линии Центробанка РФ:
Позвонить оператору можно круглосуточно по рабочим дням. Звонки со всех городских и мобильных телефонов из любого региона России будут абсолютно бесплатны.
Информационная служба для звонков из Москвы:
Контактный центр работает круглосуточно в рабочие дни. Звонки на указанный номер оплачиваются согласно тарифам вашего оператора.
Центральный банк Российской Федерации — орган экономического управления, главный координирующий и регулирующий орган всей кредитной системы страны.
В связи с тем, что Центральный банк РФ является координирующим и направляющим органом, которому подчиняются все финансовые организации страны, у граждан России может возникнуть необходимость в обращении в ЦБ для решения вопросов, вызванных обслуживанием в конкретной компании или по разъяснению ситуаций, связанных с налично-денежной системой государства, эмиссией национальных денежных знаков и т. д.
Как лучше связаться с Банком России, чтобы получить ответ на интересующий вопрос? Давайте разберемся.
Содержание [Скрыть]
Бесплатная горячая линия Центробанка РФ
Номер телефона бесплатной круглосуточной линии Центробанка, расположенный на официальном сайте www.cbr.ru:
8 800 300 30 00.
Дополнительные номера для связи:
+7 495 771 97 88 | Запись на прием |
+7 499 300 30 00 | Дополнительно для регионов |
+7 495 621 64 65, +7 495 621 62 88 | Факс |
8 800 250 48 83 | Телефон доверия |
Телефон для физических лиц
Частные лица могут звонить по всем указанным номерам.
Телефон для юридических лиц
Предприятия и компании могут также пользоваться всеми возможными способами обращения в службу поддержки клиентов ЦБ РФ.
Другие способы связи
Наиболее популярным и простым является обращение в банк через интернет-приемную, расположенную на сайте ЦБ по ссылке: www.cbr.ru/reception/
Здесь можно задать вопрос, подать жалобу, написать благодарность, направить предложение:
После выбора соответствующего раздела, пользователь будет перенесен на соответствующую страницу сайта. Например, при необходимости задать вопрос:
Необходимо выбрать тему вопроса, ввести регион, личные данные, при необходимости прикрепить документы.
Адрес электронной почты службы технической поддержки: [email protected].
Если требуется написать письменную претензию, лучше отправить ее заказным письмом с уведомлением по юридическому адресу организации: Адрес: ул. Неглинная, 12, Москва, 107016.
На сайте ЦБ представлен обширный блок ответов на наиболее популярные вопросы, где клиенты могут получить необходимую информацию:
Обратиться с вопросом можно через социальные сети:
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
Обращаются в ЦБ за получением следующих сведений:
- По поводу работы конкретных кредитных компаний, например, Сбербанка, Банка ВТБ, Альфа Банка и т. д.;
- Вопросы, связанные с денежным обращением, ценными бумагами, резервными активами, валютой;
- Информация об установленной ключевой ставке;
- Потребительское кредитование, новые программы, предоставление льготных кредитов;
- Коммерческие кредиты: виды, оформление, условия;
- Записаться на прием;
- Деятельность МФО, кредитных кооперативов, негосударственных пенсионных фондов, ломбардов и т. д.
По телефону доверия можно предоставить информацию в надзорную организацию с целью сообщения о коррупции в действиях работников ЦБ РФ, если служащие не выполняют свои профессиональные обязанности, пренебрегают ограничениями, которые установлены на законодательном уровне.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет
Для получения ответа, обращающийся должен ввести личные данные, если пользователь проигнорирует это требование, ответа на свой вопрос он не получит.
Если требуется личная консультация по частным вопросам, лучше обратиться к Регулятору в письменной форме или записаться на прием.
Время ответа и компетентность специалистов
Специалисты службы поддержки отвечают на вопросы, заданные по горячей линии, компетентно и быстро. Соединение со специалистом производится в течение одной-двух минут. Подождать с ответом придется в случаях конкретных разбирательств с подотчетными структурами.
Горячая линия Центробанка может потребоваться в разных ситуациях, например, чтобы получить консультацию по интересующему вопросу по финансовой теме или отправить конкретную жалобу. Рассмотрим, как банковский клиент может связаться с представленным надзорным органом.
Центробанк телефон горячей линии – бесплатный
Центральный Банк РФ предоставляет помощь в решении множества вопросов (кредиты, вклады, страхование и т.д.), включая прием жалоб, направленные на банковские, страховые или микрофинансовые организации. На данный момент действует горячая линия Центробанка РФ для физических лиц, которая осуществляет работу в круглосуточном режиме, а сам звонок бесплатный по всей России – 8 800 300-30-00 или +7 499 300-30-00 .
Если вы считаете, что ваши потребительские права были нарушены банком, то свяжитесь с оператором по телефону 8 800 250 40 72 .
Для жителей Москвы работает другая линия для быстрой связи со службой поддержки ЦБ – +7 (495) 771-91-00 .
Если ваш вопрос требует личного посещения, то обратитесь в приемную, которая находится по адресу – Москва, Сандуновский пер., д. 3, стр. 1. Запись на прием осуществляется по единому номеру горячей линии, где после прослушивания автоинформатора нужно нажать цифру 2. График работы приемной следующий:
- ПН-ЧТ.
- В пятницу рабочий день – с 10:00 до 16:00.
- Перерыв с 12 до часу дня.
- Суббота и воскресенье являются выходными днями.
Также ЦБ предлагает воспользоваться специальным сервисом – Телефон доверия. Граждане могут звонить по номеру – 8-800-250-48-83 . Но, обращаться в представленный сервис следует, если:
- имеются подозрения и доказательства, демонстрирующие коррупцию банковских сотрудников;
- если служащие банка не обращают внимание на запреты, введенные ограничительные меры, которые были предусмотрены надзорным органом в целях борьбы с коррупцией.
Альтернативные способы получения помощи
Центробанк телефон горячей линии не всегда подходит всем пользователям. Государственное учреждение предусмотрело несколько вариантов, позволяющих связаться с операторами и задать интересующий вопрос. Например:
- Написать на электронную почту – [email protected].
- Воспользоваться интернетом и перейти на официальный сайт – https://www.cbr.ru/Reception/.
- Отправить письмо с обращением на адрес – Москва, ул. Неглинная, д. 12, Банк России.
- Факс: +7 495 621-64-65 .
Запись на личный прием также может осуществляться на самом сайте. Если сотрудник сочтет вашу задачу частным случаем, то обязательно назначит личное посещение.
С момента основания и начала своей деятельности в 1990 году, а также являясь одним из первых частных финансово-кредитных учреждений, банк «Россия» обслуживает крупные предприятия и частных клиентов страны. Для обеспечения своевременной информационно-технологической поддержки был создан специальный отдел. Такой контактный центр позволяет клиентам узнать всю необходимую информацию по телефону или в онлайн режиме.
Функционал службы поддержки банка «Россия»
Сотрудники контакт-центра предлагают такие услуги:
- Предоставление информации обо всех продуктах и услугах банка;
- Активация дополнительных сервисов;
- Техническая помощь с работой сервиса онлайн-банкинга;
- Предоставление информации о текущем балансе карты, счета и вклада, а также остатка кредитной задолженности и движении средств;
- Смена персональных данных клиента;
- Активация карты или ее блокировка;
- Заказ крупной суммы наличных для получения в любом отделении банка;
- Информация о местонахождении и графике работы офисов и банкоматов;
- Заказ новой банковской карты;
- Аренда сейфа или сберегательной ячейки;
- Информация об актуальном курсе валют;
- Оформление заявки на обслуживание в отделении банка на определенную дату и время;
- Получение информации по вкладам и кредитам, а также по максимальному лимиту кредитования.
Как позвонить в банк «Россия»
Связаться с сотрудниками банка по телефону можно несколькими способами:
- Бесплатный номер круглосуточной поддержки 8-800-100-11-11 для звонков с мобильных и стационарных телефонов.
- Горячая линия для клиентов банка 8-800-500-33-22 по срочным вопросам.
- Номер международного формата +7-495-956-39-72 для звонков из-за границы и с городских телефонов.
При звонке на бесплатный номер вам будет предложено прослушать голосовые подсказки автоинформатора, которые содержат все популярные вопросы и позволяют самостоятельно найти необходимую информацию и решение возникших проблем. В случае, когда автоматическое меню не содержит нужной вам информации, следует ожидать соединения с оператором контактного центра. Все звонки обрабатываются в режиме очереди по мере их поступления, поэтому время ожидания может занять несколько минут.
Служба поддержки банка Россия: как связаться онлайн или заказать обратный звонок
Если вы не смогли дозвониться по телефону горячей линии, всегда можно воспользоваться другими способами связи с работниками банка:
- Форма обратной связи на сайте позволяет заполнить анкету личными данными и заказать персональный звонок менеджера на ваш мобильный номер в удобное вам время:
- Просто перейдите на официальный сайт банка Россия и в верхнем правом углу нажмите на значок телефонной трубки для заполнения формы обратной связи;
- В открывшейся форме (см. скриншот) укажите все необходимые данные в соответствующих полях для заполнения – ФИО и контактный телефон для связи;
- Укажите в какое время вам будет удобно, чтобы консультант банка вам перезвонил;
- Введите уникальный числовой код с изображения и отправьте заявку.
- Также вы можете отправить свое обращение в свободной форме по адресу электронной почты банка, где следует указать тему вопроса и контактные данные для связи.
- Онлайн саппорт от работников банка можно получить в официальных сообществах любой социальной сети, написав сообщение представителю банка.
- Поддержку также можно получить отправив письмо по адресу главного офиса банка.
Почтовый адрес банка «Россия»: Россия, 191124, Санкт-Петербург, пл. Растрелли, д.2, лит. А.
Перед тем, как обратиться в службу поддержки Банка России рекомендуется подготовить необходимые документы. Для уточнения некоторых деталей вашего обращения сотрудник может спросить у вас паспортные данные или номер платежной карты. Обращения, отправленные по электронному адресу, поступают на рассмотрение немедленно, а ответ на них поступит в течение суток.
Телефонная помощь Контакты для бизнес-клиентов
Бизнес и специальные налоговые линии и присвоение EIN (800-829-4933)
Регулярные часы работы
Часы: M-F, 7:00 утра — 7:00 вечера. местное время налогоплательщика; Аляска и Гавайи следуют по тихоокеанскому времени
Услуги:
Для предприятий, корпораций, партнерств и трастов, которым требуется информация и / или помощь в отношении их счетов возврата бизнеса или бизнеса (BMF). Услуги включают идентификационные номера работодателей (EIN), 94x возвраты, 1041, 1065, 1120S, возврат акцизов, возврат имущества и подарков, а также вопросы, связанные с федеральными налоговыми депозитами.
Электронная справочная служба поддержки электронных продуктов и услуг (866-255-0654)
Регулярные часы работы
Часы работы: M — F, 6:30 — 18:00. Центральное время
Службы:
Электронная справочная служба поддерживает:
- Электронный файл
- , электронная федеральная налоговая платежная система (EFTPS), электронная служба и централизованная регистрация TN.
- продуктов электронных услуг, которые включают в себя; электронная заявка, регистрация, налогоплательщик
- Электронный файл акцизного налога и программа соответствия, формы 720, 220 и 8849
- Агенты приемки
- , разрешение на раскрытие (DA), служба доставки стенограммы (TDS) и разрешение электронной учетной записи (EAR).
- Испаноязычных для всех продуктов.
Соответствие идентификационного номера (TIN)
Дополнительная информация:
Зарегистрированные электронные службы В число пользователей, поддерживаемых электронной справочной службой, входят разработчики электронных возвратов (ERO), зарегистрированные агенты (EA), разработчики программного обеспечения, агенты отчетности (RA), сертифицированные бухгалтеры (CPA), передатчики Финансовые институты, Государственное и местное управление.
Служба электронной помощи не отвечает на вопросы, связанные с учетной записью.
Служба приоритетов практиков (PPS) (866-860-4259)
Регулярные часы работы
Часы: M-F, 7:00 a.м. до 7:00 вечера ваше местное время (Аляска и Гавайи следуют по тихоокеанскому времени.) Налогоплательщики Пуэрто-Рико получают услугу с 8:00 до 20:00. местное время.
Услуги : Служба приоритета
— это бесплатная услуга, связанная с учетной записью, для всех практикующих по всей стране. Это первая точка контакта практикующих для получения помощи по вопросам, связанным с аккаунтами их клиентов. Эта услуга заменила бывшую горячую линию практикующего.
Безналоговые и государственные органы (TEGE) (877-829-5500)
Регулярные часы работы
Часы работы: M-F 8:00 a.м. — 5:00 вечера. местное время налогоплательщика; Аляска и Гавайи следуют по тихоокеанскому времени
Услуги:
По вопросам, касающимся планов сотрудников и заявлений на освобождение организаций; подтверждения статуса освобожденного от налогов; различные вопросы для освобожденных организаций, планов сотрудников и государственных учреждений; и учет / запросы уведомлений. ПРИМЕЧАНИЕ: Конкретные вопросы налога на занятость (форма 941 декларации / уведомления) следует направлять по номеру 800-829-4933.
,
Содержание | Телефон |
---|---|
Горячие линии для запросов и транзакций | |
Персональная служба поддержки клиентов Горячая линия | +852 3988 2388 |
24-часовой Управление активами Горячая линия обслуживания | +852 3988 2888 |
24-часовой Enrich Banking Горячая линия обслуживания | +852 3988 2988 |
Горячая линия обслуживания корпоративных клиентов | +852 3988 2288 |
Инвестиционная служба Горячая линия | +852 3988 2688 |
Специальные услуги | |
GBA Открытие счета Горячая линия | +852 2278 3555 |
Горячая линия по обслуживанию счетов «Схема для капиталовложений» | +852 3669 3008 |
Горячая линия по денежным переводам | +852 2836 8788 |
BOC Горячая линия для кредитных карт | +852 2853 8828 |
BOC Горячая линия для кредитных карт | +852 2544 2222 |
Банкомат Горячая линия | +852 2691 2323 |
Горячая линия обслуживания клиентов BOC Express Cash | +852 2108 3611 |
Горячая линия по налоговым кредитам «iSmart» | +852 2836 8733 |
Горячая линия страхования | +852 3669 3003 |
Горячая линия по ипотеке и кредитам | +852 3669 3233 |
Горячая линия обратного ипотеки | +852 2278 3399 |
Горячая линия по открытию бизнес-счетов (для зарубежных компаний) | +852 3988 2195 |
Служба поддержки финансовых учреждений Горячая линия | +852 2903 6666 |
Горячая линия по корпоративным финансам | +852 3988 2288 |
Горячая линия коммерческих кредитов | +852 3988 2288 |
Департамент торгового бизнеса Горячая линия | +852 2853 8702 |
.
|
.
US $ 129.00 — 189,00 долларов США
/ Устанавливать
| 1 компл. (Минимальный заказ)
- Перевозка:
- Служба поддержки
Морские перевозки
- Время выполнения:
Количество (Наборы) 1 — 100 > 100 Est.Время (дни) 10 Торг
,