Интернет-приемная | Банк России

Многие спорные ситуации можно решить, обратившись непосредственно в банк, страховую компанию или другую организацию финансового сектора. Если же обращение не помогло разрешить ситуацию, и вы считаете, что ваши права нарушены, то здесь вы можете направить жалобу.

В интернет-приемную Банка России могут обратится как физические, так и юридические лица. Приложите, пожалуйста, скан-копии всех документов, которые помогут нам разобраться в обстоятельствах вашей проблемы.

Обращения граждан рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». В течение трех календарных дней на указанный вами адрес электронной почты поступит уведомление с датой регистрации запроса в Банке России. Подготовка ответа на обращение занимает до 30 календарных дней (срок может быть увеличен до 60 календарных дней).

Большинство ответов на обращения подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью (УКЭП) Банка России, которая юридически равнозначна собственноручной подписи (в соответствии с Федеральным законом от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ «Об электронной подписи»). Электронный документ, подписанный УКЭП, принимается к рассмотрению во всех органах государственной власти РФ.

По вопросам работы официального сайта Банка России вы можете написать напрямую в службу поддержки: [email protected]. Вопросы и обращения по другим темам по этому адресу не рассматриваются.

Обращаем ваше внимание, что Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях не предусмотрена возможность подачи жалоб на постановления по делу об административном правонарушении (определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении) в форме электронного документа. Жалобы, направленные в Банк России в форме электронного документа, будут оставлены без рассмотрения по существу (решения Верховного Суда РФ от 21.06.2019 № 20-ААД19-2, от 13.06.2019 № 11-ААД19-4, от 27.09.2018 № 53-ААД18-10).

официальный сайт, адрес, телефоны, горячая линия, новости и акции Центрального банка России

Набиуллина Эльвира Сахипзадовна

1991–1992 гг. — работала главным специалистом дирекции Постоянного комитета Правления Научно-Промышленного союза СССР по вопросам экономической реформы.

1992–1994 гг. — занимала должности главного специалиста, консультанта дирекции Российского союза промышленников и предпринимателей по вопросам экономической политики.

1994 г. — была советником Экспертного института Российского союза промышленников и предпринимателей.

1994–1995 гг. — работала заместителем руководителя Департамента экономической реформы — начальником управления государственного регулирования экономики Министерства экономики Российской Федерации.

1995–1996 гг. — заместитель начальника Департамента экономической реформы Министерства экономики Российской Федерации.

1996–1997 гг. — занимала пост Начальника Департамента экономической реформы Министерства экономики Российской Федерации, являлась членом коллегии Министерства экономики Российской Федерации.

1997–1998 гг. — работала Заместителем Министра экономики Российской Федерации.

1998–1999 гг. — работала Заместителем Председателя правления АК «Промторгбанк».

1999 г. — была Исполнительным директором Евроазиатской рейтинговой службы.

1999–2000 гг. — занимала должность Вице-президента Фонда «Центр стратегических разработок».

2000–2003 гг. — Первый заместитель Министра экономического развития и торговли Российской Федерациию.

2003–2005 гг. — Президент Фонда «Центр стратегических разработок».

2005–2007 гг. — Руководитель Экспертного совета Организационного комитета по подготовке и обеспечению председательства Российской Федерации в «Группе восьми» в 2006 году, руководитель исследовательской группы Центра стратегических разработок.

24 сентября 2007 г. — Э. С. Набиуллина была назначена Министром экономического развития и торговли Российской Федерации.

12 мая 2008 г. — Министр экономического развития Российской Федерации.

Май 2012 – июнь 2013 гг. — помощник Президента Российской Федерации.

24 июня 2013 г. — Председатель Центрального банка Российской Федерации.

Член Совета директоров Банка России.

Горячая линия Центрального Банка(ЦБ) — номера бесплатных телефонов для физических лиц

Схема голосового меню

Центробанку подвластны все кредитные структуры России (банки, КПК, МФО, ломбарды), бюро кредитных историй и страховые агенты. Какой бы вопрос не возник у клиента одной из этих структур, он может задать его на горячей линии Центробанка.

Меню автоинформатора горячей линии Центрального банка России состоит из 9 пунктов, каждому из которых присвоен свой порядковый номер на клавиатуре телефона.

1. Информация о деятельности кредитных организаций. Здесь пользователь получит информацию о специфике деятельности кредиторов, о правах и обязанностях клиентов, о действиях в связи с отзывом лицензии у банка и т.д. Этот раздел создан для заемщиков кредитных организаций, у которых возникли проблемы или вопросы по банковскому обслуживанию.
2. Этот раздел предназначен для потребителей финансовых услуг, участников финансового рынка и т.п. Здесь можно задать вопросы об участии в инвестировании финансовых рынков, брокеридже и т.д.
3. Под цифрой 3 можно записаться на личный прием в общественную приемную Центробанка.
4. Под цифрой 4 пользователи получат подробную и исчерпывающую информацию об условиях заключения и особенностях оформления европротокола, то есть протокола, составленного без вызова и участия сотрудников полиции.
5. Порядок предоставления отчетности страховыми агентами, эмитентами, участниками рынка ценных бумаг и т.д.
6. Порядок предоставления отчетности ломбардами
7. Порядок предоставления отчетности микрофинансовыми организациями и кредитно-потребительскими кооперативами
8. Письменное обращение пользователя в Центробанк
9. Вопросы по иным направлениям

На горячей линии Центрального банка нет специальной кнопки быстрого соединения с оператором, как в большинстве других случаев. Чтобы соединиться с оператором, клиенту нужно прослушать все меню. После этого идет автоматическое переключение на сотрудника контакт-центра, если пользователь не выберет ни один из пунктов.

На горячей линии Центрального банка можно задать следующие вопросы:

• Как вернуть вклад в банке, у которого отозвана лицензия?
• Как получить деньги по страховке, если агент отказывает?
• Как отозвать свои персональные данные из банка или микрофинансовой организации?
• Как исправить ошибку в кредитной истории, допущенную банком?
• Проверить, является ли организация участником финансового рынка РФ и многое другое

Горячая линия Центробанка дает возможность не только получить интересующую информацию, но и оставить жалобу или претензию на действия банка, микрофинансовой организации или другой структуры, подвластной Центробанку. Обычно такие обращения оказывают действенный эффект.

В течение какого времени отвечают на звонок?

Бесплатный номер горячей линии 8800 всегда свободен. Соединение со специалистом центра происходит мгновенно после прослушивания голосового меню автоинформатора. В некоторых случаях бывают задержки, вызванные большим потоком звонков.

Такое случается в утренние часы по будням и в вечернее время с 18:00 до 21:00. Задержки при ответе длятся не более 2-4 минут. Обычно, дозвониться до контакт-центра ЦБ РФ бывает просто в любой день и в любое время.

Последние отзывы

Банк России перестанет рассматривать жалобы граждан на банки

Центробанк одобрил предложение Национальной финансовой ассоциации (НФА) об изменении порядка работы с претензиями граждан к деятельности банков. Теперь при поступлении в ЦБ жалобы на какой-либо банк регулятор не станет ее проверять, как это происходило раньше, а направит претензию непосредственно в банк. Тот, соответственно, сам рассмотрит жалобу на себя и подготовит ответ клиенту, передав копию в Банк России. Новая схема предполагает реализацию принципа «нет жалоб – реже проверки»: чем меньше претензий поступит в адрес кредитной организации, тем мягче будет становиться надзор со стороны регулятора.

По словам президента НФА Василия Заблоцкого, председатель Банка России Эльвира Набиуллина «пообещала рассмотреть вариант проведения пилотного проекта по реализации нового механизма работы с обращениями граждан». Также он заявил, что предлагаемый подход «поможет значительно уменьшить количество негативных кейсов по обращениям граждан».

В пресс-службе ЦБ «Ведомостям» пояснили, что сегодня потребитель вправе обратиться с жалобой как в финансовую организацию, так и сразу в Банк России. Однако закон не обязывает финансовые организации рассматривать жалобы, отвечать на них в определенные сроки и нести ответственность за отказ от рассмотрения. Банк России хочет исправить ситуацию – ведь такая обязанность возложена на банки в подавляющем большинстве стран мира – и поддерживает введение законодательной нормы, согласно которой банк или иная финансовая организация, получив обращение потребителя, будет обязана в течение ограниченного времени рассмотреть его по существу и содержательно ответить. При этом у регулятора появится дополнительное право контролировать работу финансовых организаций – проверять качество ответов потребителям и оценивать, урегулированы ли проблемы.

Экспертное сообщество позитивно оценивает новый порядок рассмотрения жалоб. По мнению генерального директора Национального рейтингового агентства (НРА) Алины Розенцвет, он «поможет формированию качественной практики взаимоотношения клиента и банка».

«Всегда есть масса тонкостей во взаимоотношениях банка и клиента, о которых регулятор может не знать и так или иначе для ответа должен их выяснить у банка, – говорит она. – В то время как если бы банк общался непосредственно с клиентом, то могло бы быть принято оперативное решение с учетом интересов каждой из сторон. Таким образом, установление прямого контакта, пусть даже с подачи регулятора, может ускорить решение проблемы».

Как отмечает глава НРА, важен не только и не столько контроль за поведением кредитных организаций, сколько обеспечение качественного и оперативного решения проблем и вопросов, возникающих у их клиентов. «Поэтому новый порядок будет только способствовать развитию поведенческого надзора и достижению главной цели – удовлетворенности граждан услугами, получаемыми на финансовом рынке», – отмечает Розенцвет.

Екатерина Щурихина, младший директор по банковским рейтингам агентства «Эксперт РА», тоже позитивно оценивает инициативу НФА. На ее взгляд, введение нового порядка работы с жалобами клиентов приведет к повышению качества претензионной работы, но лишь при условии ограничения сроков их рассмотрения банками. «При прочих равных условиях у самого банка больше возможностей быстро понять суть проблемы и предложить способ ее решения, чем у регулятора, который является третьей стороной в этом взаимодействии, – считает Щурихина. – Однако для успешной реализации инициативы необходимо установить разумные сроки рассмотрения жалоб потребителей и четкий формат отчетности банков перед ЦБ о результатах рассмотрения жалобы».

Вместе с тем, отмечает эксперт, новый порядок нельзя считать ослаблением контроля со стороны Банка России, поскольку регулятор будет отслеживать рассмотрение претензий кредитными организациями. «Предлагаемую новацию можно скорее расценивать как перераспределение части нагрузки по рассмотрению спорных ситуаций на ее непосредственных участников – банки, – предполагает аналитик «Эксперт РА». – И это, в свою очередь, позволит регулятору дополнительно оценивать качество их претензионной работы».

бесплатный телефон и другие способы связи

В связи с тем, что Центральный банк РФ является координирующим и направляющим органом, которому подчиняются все финансовые организации страны, у граждан России может возникнуть необходимость в обращении в ЦБ для решения вопросов, вызванных обслуживанием в конкретной компании или по разъяснению ситуаций, связанных с налично-денежной системой государства, эмиссией национальных денежных знаков и т. д.

Как лучше связаться с Банком России, чтобы получить ответ на интересующий вопрос? Давайте разберемся.

Бесплатная горячая линия Центробанка РФ

Номер телефона бесплатной круглосуточной линии Центробанка, расположенный на официальном сайте www.cbr.ru:

8 800 300 30 00.

Дополнительные номера для связи:

Телефон для физических лиц

Частные лица могут звонить по всем указанным номерам.

Телефон для юридических лиц

Предприятия и компании могут также пользоваться всеми возможными способами обращения в службу поддержки клиентов ЦБ РФ.

Другие способы связи

Наиболее популярным и простым является обращение в банк через интернет-приемную, расположенную на сайте ЦБ по ссылке: www.cbr.ru/reception/

Здесь можно задать вопрос, подать жалобу, написать благодарность, направить предложение:

После выбора соответствующего раздела, пользователь будет перенесен на соответствующую страницу сайта. Например, при необходимости задать вопрос:

Необходимо выбрать тему вопроса, ввести регион, личные данные, при необходимости прикрепить документы.

Адрес электронной почты службы технической поддержки: [email protected].

Если требуется написать письменную претензию, лучше отправить ее заказным письмом с уведомлением по юридическому адресу организации: Адрес: ул. Неглинная, 12, Москва, 107016.

На сайте ЦБ представлен обширный блок ответов на наиболее популярные вопросы, где клиенты могут получить необходимую информацию:

Обратиться с вопросом можно через социальные сети:

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Обращаются в ЦБ за получением следующих сведений:

• По поводу работы конкретных кредитных компаний, например, Сбербанка, Банка ВТБ, Альфа Банка и т. д.;
• Вопросы, связанные с денежным обращением, ценными бумагами, резервными активами, валютой;
• Информация об установленной ключевой ставке;
• Потребительское кредитование, новые программы, предоставление льготных кредитов;
• Коммерческие кредиты: виды, оформление, условия;
• Записаться на прием;
• Деятельность МФО, кредитных кооперативов, негосударственных пенсионных фондов, ломбардов и т. д.

По телефону доверия можно предоставить информацию в надзорную организацию с целью сообщения о коррупции в действиях работников ЦБ РФ, если служащие не выполняют свои профессиональные обязанности, пренебрегают ограничениями, которые установлены на законодательном уровне.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Для получения ответа, обращающийся должен ввести личные данные, если пользователь проигнорирует это требование, ответа на свой вопрос он не получит.

Если требуется личная консультация по частным вопросам, лучше обратиться к Регулятору в письменной форме или записаться на прием.

Время ответа и компетентность специалистов

Специалисты службы поддержки отвечают на вопросы, заданные по горячей линии, компетентно и быстро. Соединение со специалистом производится в течение одной-двух минут. Подождать с ответом придется в случаях конкретных разбирательств с подотчетными структурами.

Телефон горячей линии центробанка россии по осаго

Горячая линия Центробанка: номер телефона, служба поддержки

В этой статье выясним, по каким номерам можно дозвониться в контакт центр, как работает горячая линия Центробанка, есть ли альтернативные способы связи? Как отправлять жалобы или обращения онлайн? По каким вопросам смогут помочь специалисты службы поддержки?

О банке

Центральный банк — это главное банковское учреждение России. Главный регулятор и эмиссионный представитель на российском финансовом секторе. Обладает возможностями, как по регулированию деятельности других банков, так и по влиянию на общеэкономическую ситуацию в стране. По факту, выполняются надзорные функции над всеми фин. организациями и институтами в РФ.

Для населения действует справочная служба, по которой могут обращаться, как частные, так и юридические лица.

Как написать в службу поддержки Центробанка РФ?

Обращения или жалобы отправляются посредством официального сайта, по ссылке — https://cbr.ru/Reception.

Пользователи сайта могут рассмотреть несколько основных форм, в зависимости от темы своего обращения. Обращайте внимание на то, как правильно отправлять запросы через официальный сайт. Важно указание достоверных сведений, с подробным описанием, как личных данных, так и темы, причин и детального описания вопроса. При желании, возможно, прикрепить фото или другие материалы.

В этой же вкладке  — https://cbr.ru/Reception, есть раздел «Часто задаваемые вопросы», в котором можно ознакомиться со сведениями о проводимых операциях, правилах регулирования и отношений с юридическими лицами и т.д. Есть и подробное описание регламента подачи сообщений в письменном формате.

Какой телефон горячей линии Центробанка РФ?

Кроме перечисленных электронных форм обращения, в приемную либо контакт центр обратиться можно и по телефону.

Телефон горячей линии в стране общий, звонить необходимо по номеру — 8 800 300 30 00. Этот номер телефона бесплатный и доступен для звонков с любых мобильных или городских устройств.

Короткий номер для звонков с мобильных телефонов — 300.

В каждом населенном пункте есть представительства регионального уровня и межрайонные отделения Центробанка, по которым можно обратиться в любом виде. Все телефонные линии доступны, как для физических лиц, так и компаниям или другим банкам.

Контакты, адреса представительств в своем регионе можно посмотреть на официальном сайте в разделе «Контактная информация».

Горячая линия для юридических лиц

Номер телефона для консультаций для юридических лиц тот же, что и для обычных клиентов. Дозвониться можно по номеру — +7 499 300 30 00.

Адреса на карте

Адреса, телефоны и режим работы филиалов банка можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена служба поддержки?

Специалисты контакт центра Центробанка смогут ответить по следующим темам:

• Регулирование работы банков.
• Записи в приемную.
• Отчетность о деятельности МФО, банков.
• Отчетность по страховым компаниям.
• Помощь в составлении письменных запросов.
• Жалобы на действия сотрудников, работу и сервис услуг в конкретных заведениях.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка вряд ли сможет помочь, если вопрос связан с личными данными, частного порядка и т.д. Тогда рекомендуется обращаться в письменной форме либо приходить на прием для более детального разбирательства.

В call-центре можно выяснить только общие сведения, затрагивающие сферы деятельности и не обремененные грифом «Личные данные» (о сотрудниках или других клиентах, компаниях).

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Обратиться в приемную через личный кабинет могут только юридические лица (банки, организации и т.д.). Учетная запись предоставляется для информационного обмена, передачи сведений, запросе изменений в регламенты и т.д.

Активировать аккаунт можно по ссылке — https://portal5.cbr.ru/account/activation.

Как написать жалобу?

Жалоба не отличается от обычного обращения, может быть составлена, как в письменном виде, так и электронно. Обработкой жалоб занимаются и сотрудники call-центров.

Подать жалобу в Центробанк можно на:

• Действия банка.
• Микрофинансовую организацию.
• КБМ по ОСАГО.
• Страховую компанию.
• Работу сотрудников сервиса, личный кабинет.

Образец соответствующей жалобы можно посмотреть на сайте в разделе «Интернет-приемная» или обратиться к вкладке «Вопросы и ответы».

Другие способы связи

Центральный банк Российской Федерации и служба поддержки отвечает на сайте и в социальных сетях:

Это больше неформальный стиль общения, но в сообществах клиенты могут изучить новости или оставить комментарий.

Есть и официальный канал на ресурсе YouTube, где регулярно публикуется видео об изменениях в работе и новых актах, нормах и т.д.

Время работы

Режим работы контакт центра круглосуточный. Разрешается звонить или отправлять запросы онлайн в любое время.

Горячая линия Центробанка РФ (8-800): номер телефона ЦБ России

Центральный банк России выполняет функцию надзора за всеми финансовыми учреждениями страны. Ему подчиняются все кредитные организации, а также страховые компании и бюро кредитных историй. Для взаимодействия с гражданами страны существует горячая линия Центробанка. Такая возможность создана для консультирования людей по работе Банка, принятия жалоб на работу банков и МФО, а также для разъяснения вопросов, связанных с денежной системой государства. Как дозвониться на горячую линию ЦБ РФ – читайте в материале на Brobank.

Для чего создана горячая линия Центробанка

Любой человек, обратившийся в кредитную организацию, может столкнуться с обслуживанием, не соответствующим закону, или нарушением прав потребителя. Сообщения о подобных нарушениях принимает регулятор – Центробанк. Каждая полученная жалоба обрабатывается сотрудниками Центрального банка для учета состояния кредитного рынка и оздоровления финансовой ситуации в стране.

У операторов горячей линии можно уточнить, что делать клиентам в случае банкротства или закрытия банка, узнать о страховании вкладов, о статусе выбранной финансовой организации. Горячая линия работает круглосуточно по будням, в выходные колл-центр не работает.

Граждане никак не ограничены в количествах своих обращений. Если после первого звонка вопрос остался нерешенным, звонить на горячую линию можно еще раз, а также отправить письменное или электронное заявление.

Номера телефонов и стоимость звонка

Горячая линия Центробанка представлена двумя номерами телефонов:

• 8-800-250-40-72. Это номер для звонков их любого региона РФ. Звонки бесплатные как со стационарных, так и с мобильных телефонов.
• +7 (495) 771-91-00. Отдельно выделенный номер для жителей Москвы, Московской области, а также для звонков из-за границы. Звонок на саму горячую линию бесплатен, однако это обычный городской номер телефона, а потому оператор связи может взимать плату за подобный вызов по своим тарифам.

Основные вопросы

Операторы горячей линии уполномочены отвечать на следующие запросы жителей РФ (меню представлено кнопками):

• деятельность кредитных и финансовых организаций любого региона;
• вопросы об инвестициях и финансовых рынках, а также информация о ценных бумагах;
• запись на личный прием в Центробанк;
• правильное оформление ДТП без присутствия сотрудников ГИБДД;
• микроотчетность страховых компаний;
• отчетность ломбардов;
• отчетность о деятельности микрофинансовых организаций;
• составление письменного обращения;
• другие вопросы.

Для того чтобы соединиться с оператором колл-центра, нужно прослушать все меню. Если ни один из предложенных пунктов клиентом не выбран, его автоматически переключают на сотрудника горячей линии.

Кроме распространенных вопросов, выделенных в меню отдельными кнопками, можно выделить еще несколько популярных тем для обращения в Центробанк. К ним относятся следующие вопросы:

• как вернуть деньги с вклада, если у банка отозвали лицензию;
• как получить страховую выплату, если агент отказывается платить;
• как исправить ошибку в кредитной истории, если банк передал ошибочные сведения в бюро;
• как отозвать персональные данные из банка или МФО.

Также с помощью операторов горячей линии можно проверить, является ли кредитная организация участником финансового рынка России.

Жалобы на банковские организации

Многие клиенты банков обращаются на горячую линию, чтобы пожаловаться на банк, с которым есть финансовые отношения или обязательства. Среди самых распространенных жалоб встречаются следующие:

• банк не выполняет законные требования клиента при оказании финансовых услуг;
• банк навязывает дополнительные услуги, чтобы увеличить свою прибыль;
• по счету клиента проведены денежные операции, на которые не было получено согласия;
• изменение условий договора по вкладу или кредиту банковской организацией в одностороннем порядке;
• банк увеличивает процентную ставку по кредиту в период действия кредитного договора;
• банк передает личные данные без согласия клиента, тем самым нарушая закон о банковской тайне и неразглашении персональной информации;
• сотрудники кредитной организации позволяют себе некорректное поведение по отношению клиенту;
• банк переуступает право требования задолженности без согласия или уведомления клиента.

Претензии по неправомерным действиям банка в отношении конкретного человека принимаются только в письменной форме, с указанием личных и паспортных данных, наименования и БИК банка-контрагента и описанием спорной ситуации. Однако звонок на горячую линию поможет уточнить, как правильно составить письмо-претензию.

Кроме этого, прежде чем подавать письменную жалобу, необходимо удостовериться, что банк действительно нарушает права клиента и условия договора. Зачастую действия кредитных организаций укладываются в рамки законодательства, а клиент считает, что банк нарушает закон. Сотрудники горячей линии подскажут, есть ли нарушение в действиях банка и помогут составить обращение в Центробанк, если того требует сложившаяся ситуация. Для этого нужно корректно описать произошедшую историю и оставить свои данные. Только так можно защитить свои права и наказать недобросовестных представителей банка.

Горячая линия Центробанка: оптимальное время для звонка

В разгар рабочего дня, а также по вечерам, время ответа оператора может доходить до 5-10 минут. Для быстрого дозвона рекомендуется звонить утром или ночью, когда линия не перегружена и сотрудники отвечают в течение одной минуты.

Операторы горячей линии Центрального банка достаточно компетентны, чтобы помочь граждан в решении непростых вопросов. Все проблемы решаются, в том числе благодаря уровню терпения и профессионализма работников колл-центра.

Горячая линия работает уже несколько лет, став за это время востребованным у россиян сервисом, и постоянно меняется, предлагая гражданам новые возможности.

Операторы службы поддержки не помогут клиентам по специфическим и слишком узким вопросам. В таких случаях лучше отправлять письмо с описанием вопроса, контактного телефона и личными данными, или записаться на личный прием в Центробанк. Кроме обращения на горячую линию, для оперативного реагирования на обращения жителей была создана интернет-приемная на сайте организации.

Горячая линия Центрального Банка(ЦБ) — номера бесплатных телефонов для физических лиц

Схема голосового меню

Центробанку подвластны все кредитные структуры России (банки, КПК, МФО, ломбарды), бюро кредитных историй и страховые агенты. Какой бы вопрос не возник у клиента одной из этих структур, он может задать его на горячей линии Центробанка.

Меню автоинформатора горячей линии Центрального банка России состоит из 9 пунктов, каждому из которых присвоен свой порядковый номер на клавиатуре телефона.

1. Информация о деятельности кредитных организаций. Здесь пользователь получит информацию о специфике деятельности кредиторов, о правах и обязанностях клиентов, о действиях в связи с отзывом лицензии у банка и т.д. Этот раздел создан для заемщиков кредитных организаций, у которых возникли проблемы или вопросы по банковскому обслуживанию.
2. Этот раздел предназначен для потребителей финансовых услуг, участников финансового рынка и т.п. Здесь можно задать вопросы об участии в инвестировании финансовых рынков, брокеридже и т.д.
3. Под цифрой 3 можно записаться на личный прием в общественную приемную Центробанка.
4. Под цифрой 4 пользователи получат подробную и исчерпывающую информацию об условиях заключения и особенностях оформления европротокола, то есть протокола, составленного без вызова и участия сотрудников полиции.
5. Порядок предоставления отчетности страховыми агентами, эмитентами, участниками рынка ценных бумаг и т.д.
6. Порядок предоставления отчетности ломбардами
7. Порядок предоставления отчетности микрофинансовыми организациями и кредитно-потребительскими кооперативами
8. Письменное обращение пользователя в Центробанк
9. Вопросы по иным направлениям

На горячей линии Центрального банка нет специальной кнопки быстрого соединения с оператором, как в большинстве других случаев. Чтобы соединиться с оператором, клиенту нужно прослушать все меню. После этого идет автоматическое переключение на сотрудника контакт-центра, если пользователь не выберет ни один из пунктов.

На горячей линии Центрального банка можно задать следующие вопросы:

• Как вернуть вклад в банке, у которого отозвана лицензия?
• Как получить деньги по страховке, если агент отказывает?
• Как отозвать свои персональные данные из банка или микрофинансовой организации?
• Как исправить ошибку в кредитной истории, допущенную банком?
• Проверить, является ли организация участником финансового рынка РФ и многое другое

Горячая линия Центробанка дает возможность не только получить интересующую информацию, но и оставить жалобу или претензию на действия банка, микрофинансовой организации или другой структуры, подвластной Центробанку. Обычно такие обращения оказывают действенный эффект.

В течение какого времени отвечают на звонок?

Бесплатный номер горячей линии 8800 всегда свободен. Соединение со специалистом центра происходит мгновенно после прослушивания голосового меню автоинформатора. В некоторых случаях бывают задержки, вызванные большим потоком звонков.

Такое случается в утренние часы по будням и в вечернее время с 18:00 до 21:00. Задержки при ответе длятся не более 2-4 минут. Обычно, дозвониться до контакт-центра ЦБ РФ бывает просто в любой день и в любое время.

Последние отзывы

телефон службы поддержки, бесплатный номер 8-800

ЦБР – надзорный орган, контролирующий все финансовые организации Российской Федерации. Гражданам доступна горячая линия, позволяющая задавать вопросы по работе Центрального Банка. Также консультанты принимают жалобы на работу микрофинансовых организаций и коммерческих банков. Каждая претензия регистрируется Службой безопасности.

Телефон горячей линии Центрального Банка (ЦБР)

8 800 300-30-00 – единый контактный центр для граждан России. Совершение звонков бесплатное в пределах Российской Федерации. Жителям столицы доступен отдельный номер +7 499 300-30-00. Обращения принимаются круглосуточно, однако стоимость разговора тарифицируется согласно правилам мобильного оператора. Абоненты ведущих мобильных операторов (Билайн, Мегафон, Теле2, МТС) могут набирать круглосуточный телефон 300, совершение звонков по которому – бесплатное.

Телефон доверия Центробанка

Единый телефон доверия – 8-800-250-48-83.
Операторы принимают жалобы на коррупционную деятельность служащих ЦБР и несоблюдение установленных ограничений. Телефон доступен с понедельника по воскресенье.

Функции контактного центра

Консультанты рассматривают вопросы, затрагивающие:

• Деятельность кредитных организаций и финансовых рынков;
• Запись на прием в отделения ЦБР;
• Отправка отчетности о работе микрофинансовых компаний;
• Оформление ДТП без сотрудников ГИБДД.

После совершения звонка вам ответит автоматический информатор. Доступно несколько разделов, по которым можно перемещаться в режиме тонального набора. Если искомый раздел меню отсутствует, соединитесь с оператором поддержки и задайте вопрос.

Представители контактного центра не рассматривают вопросы частного содержания. Рекомендуется лично посетить территориальное отделение или отправить письменное обращение.

Дополнительные способы связи

На сайте ЦБР работает виртуальная приемная, позволяющая отправлять обращения. Пользователи сайта могут получить бесплатную консультацию или уточнить интересующие вопросы. Также организация обладает официальной страницей в Facebook, содержащей последние новости. Участники сообщества способны отправить письменное обращение. Аналогичная страница зарегистрирована в социальной сети Twitter. Также Банк России ведет канал на YouTube.

Контакты и телефон поддержки

Название компании: Центральный Банк России
Официальный сайт: https://cbr.ru/
Вход в личный кабинет: https://portal5.cbr.ru/
Подать жалобу: https://cbr.ru/Reception/
Телефон поддержки: 8(800)300-30-00

Центробанк телефон горячей линии: бесплатный и круглосуточно для обращений физических лиц

Горячая линия Центробанка может потребоваться в разных ситуациях, например, чтобы получить консультацию по интересующему вопросу по финансовой теме или отправить конкретную жалобу. Рассмотрим, как банковский клиент может связаться с представленным надзорным органом.

Центробанк телефон горячей линии – бесплатный

Центральный Банк РФ предоставляет помощь в решении множества вопросов (кредиты, вклады, страхование и т.д.), включая прием жалоб, направленные на банковские, страховые или микрофинансовые организации. На данный момент действует горячая линия Центробанка РФ для физических лиц, которая осуществляет работу в круглосуточном режиме, а сам звонок бесплатный по всей России – 8 800 300-30-00 или +7 499 300-30-00.

Если вы считаете, что ваши потребительские права были нарушены банком, то свяжитесь с оператором по телефону 8 800 250 40 72.

Для жителей Москвы работает другая линия для быстрой связи со службой поддержки ЦБ – +7 (495) 771-91-00.

Если ваш вопрос требует личного посещения, то обратитесь в приемную, которая находится по адресу – Москва, Сандуновский пер., д. 3, стр. 1. Запись на прием осуществляется по единому номеру горячей линии, где после прослушивания автоинформатора нужно нажать цифру 2. График работы приемной следующий:

1. ПН-ЧТ.
2. В пятницу рабочий день – с 10:00 до 16:00.
3. Перерыв с 12 до часу дня.
4. Суббота и воскресенье являются выходными днями.

Также ЦБ предлагает воспользоваться специальным сервисом – Телефон доверия. Граждане могут звонить по номеру – 8-800-250-48-83. Но, обращаться в представленный сервис следует, если:

• имеются подозрения и доказательства, демонстрирующие коррупцию банковских сотрудников;
• если служащие банка не обращают внимание на запреты, введенные ограничительные меры, которые были предусмотрены надзорным органом в целях борьбы с коррупцией.

Альтернативные способы получения помощи

Центробанк телефон горячей линии не всегда подходит всем пользователям. Государственное учреждение предусмотрело несколько вариантов, позволяющих связаться с операторами и задать интересующий вопрос. Например:

1. Написать на электронную почту – webmast[email protected]
2. Воспользоваться интернетом и перейти на официальный сайт – https://www.cbr.ru/Reception/.
3. Отправить письмо с обращением на адрес – Москва, ул. Неглинная, д. 12, Банк России.
4. Факс: +7 495 621-64-65.

Запись на личный прием также может осуществляться на самом сайте. Если сотрудник сочтет вашу задачу частным случаем, то обязательно назначит личное посещение.

Телефон горячей линии банка России

Центробанк – ключевой надзорный орган России в финансовой сфере. Обращение на горячую линию ЦБ РФ позволяет гражданам получить своевременную консультацию, а зачастую еще и защитить свои потребительские права.

С какими вопросами можно звонить на телефон горячей линии банка России

Центробанку подотчетны все финансовые учреждения и организации, в числе которых:

• банки;
• ломбарды;
• частные пенсионные фонды;
• микрофинансовые организации;
• страховые компании;
• бюро кредитных историй.

Есть смысл обращаться в ЦБ РФ за разъяснениями относительно деятельности таких субъектов хозяйствования, а также по жалованью за нарушение своих прав с их стороны. Звонок регулятору позволяет выяснить, например:

• законно ли страховщик отказал в заключении договора ОСАГО;
• правомерно ли использованы личные данные;
• может ли банк отобрать жилье при неуплате кредита;
• что делать, если у банка, на счете которого размещены денежные средства, отозвана лицензия.

Центральный банк России: телефон горячей линии

Ответственные сотрудники Центробанка предоставляют консультации и принимают жалобы по следующим номерам телефонов:

• +7 (495) 771-91-00 – общение с оператором возможно круглосуточно по рабочим дням;
• 8 (800) 250-40-72 – это бесплатный телефон горячей линии ЦБ РФ, предназначенный для звонков из любых регионов РФ.

Два указанных номера являются единственными официальными номерами горячей линии Центробанка по состоянию на 2017 год. Поэтому не стоит обращаться к регулятору по другим телефонам.

Сотрудники Центробанка никогда не запрашивают у обратившихся к ним лиц логин и пароль доступа к личному кабинету интернет-банка, CVV/CVC коды и прочие подобные данные. Также стоит учесть, что ЦБ РФ не занимается рассылкой сообщений частным лицам, правоведением лотерей и социальных опросов по телефону. Действия такого рода совершают мошенники, а не представители Центробанка.

Интернет приемная ЦБ РФ

Телефонный звонок, бесспорно, является самым простым и быстрым способом обратится к финансовому регулятору. Однако бывают случаи, когда требуется задать сложный вопрос, приложить копии подтверждающих документов. Для таких случаев для частных лиц предусмотрена возможность отправить Центробанку электронное письмо.

Посетителю http://www.cbr.ru/reception/ (официальная страница интернет-приемной регулятора) предоставляется возможность сформулировать и отправить Центробанку:

• письменный вопрос;
• предложение касательно работы госструктуры;
• жалобу на сотрудников ЦБ РФ, его территориальные отделения или подведомственные структуры;
• благодарность регулятору в целом или отдельным сотрудникам.

Центробанк не ограничивает заинтересованных лиц в видах и количестве обращений. Если уже сделанный звонок показался жалобщику недостаточным, никто не мешает ему изложить свои претензии письменно и отправить их в ЦБ РФ в электронной или традиционной бумажной форме.

Горячая линия Центробанка РФ (8-800): номер телефона ЦБ России

Горячая линия Центробанка: оптимальное время для звонка

Горячая линия Центробанка представлена двумя номерами телефонов:

• 8-800-250-40-72. Это номер для звонков их любого региона РФ. Звонки бесплатные как со стационарных, так и с мобильных телефонов.
• 7 (495) 771-91-00. Отдельно выделенный номер для жителей Москвы, Московской области, а также для звонков из-за границы. Звонок на саму горячую линию бесплатен, однако это обычный городской номер телефона, а потому оператор связи может взимать плату за подобный вызов по своим тарифам.

В разгар рабочего дня, а также по вечерам, время ответа оператора может доходить до 5-10 минут. Для быстрого дозвона рекомендуется звонить утром или ночью, когда линия не перегружена и сотрудники отвечают в течение одной минуты.

Операторы горячей линии Центрального банка достаточно компетентны, чтобы помочь граждан в решении непростых вопросов. Все проблемы решаются, в том числе благодаря уровню терпения и профессионализма работников колл-центра.

Горячая линия работает уже несколько лет, став за это время востребованным у россиян сервисом, и постоянно меняется, предлагая гражданам новые возможности.

Операторы службы поддержки не помогут клиентам по специфическим и слишком узким вопросам. В таких случаях лучше отправлять письмо с описанием вопроса, контактного телефона и личными данными, или записаться на личный прием в Центробанк. Кроме обращения на горячую линию, для оперативного реагирования на обращения жителей была создана интернет-приемная на сайте организации.

В будние дни горячая линия работает круглосуточно. Каждый сможет позвонить по номеру 8 800 250 40 72 из любой точки России, с любого номера телефона. Звонок является бесплатным как для владельцев мобильных телефонов, так и стационарных. Для жителей Москвы была введена дополнительная горячая линия по телефону 8 495 771 91 00.

Время ожидания ответа оператора в разгар рабочего дня и вечером может занимать до 5 – 10 минут. В ночные и утренние часы такого не наблюдается, оператор отвечает в течение минуты. При отправке сообщения через социальные сети время ответа специалиста занимает дольше времени, но ответное сообщение всегда приходит в течение часа. Сообщения в Интернет-приемной рассматриваются быстрее, что указывает на популярность сервиса.

Для чего создана горячая линия Центробанка

Любой человек, обратившийся в кредитную организацию, может столкнуться с обслуживанием, не соответствующим закону, или нарушением прав потребителя. Сообщения о подобных нарушениях принимает регулятор – Центробанк. Каждая полученная жалоба обрабатывается сотрудниками Центрального банка для учета состояния кредитного рынка и оздоровления финансовой ситуации в стране.

У операторов горячей линии можно уточнить, что делать клиентам в случае банкротства или закрытия банка, узнать о страховании вкладов, о статусе выбранной финансовой организации. Горячая линия работает круглосуточно по будням, в выходные колл-центр не работает.

Граждане никак не ограничены в количествах своих обращений. Если после первого звонка вопрос остался нерешенным, звонить на горячую линию можно еще раз, а также отправить письменное или электронное заявление.

Чем поможет служба поддержки Центробанка РФ?

Специалисты служба поддержки ответит на следующие запросы граждан:

• Деятельность финансовых рынков и кредитных организаций.
• Запись на личный прием в Центральный Банк РФ.
• Самостоятельное оформление ДТП без участия сотрудника ГИБДД.
• Предоставление отчетности о деятельности микрофинансловых организаций.
• Составление письменного обращения в Банк России.
• Предоставление отчетности ломбардов.
• Информация о ценных бумагах.
• Предоставление микроотчетности страховых организаций.

Если вы не нашли нужный раздел меню в голосовом автоинформаторе, то дождитесь ответа оператора, и задайте свой вопрос.   

Служба поддержки не сможет помочь в случае, если ваш вопрос исключительно частного содержания. Тогда лучше записаться на прием или составить письменное заявление с описанием сути вопроса, указанием контактного телефона и личных данных при необходимости.

Основные вопросы

Операторы горячей линии уполномочены отвечать на следующие запросы жителей РФ (меню представлено кнопками):

• деятельность кредитных и финансовых организаций любого региона;
• вопросы об инвестициях и финансовых рынках, а также информация о ценных бумагах;
• запись на личный прием в Центробанк;
• правильное оформление ДТП без присутствия сотрудников ГИБДД;
• микроотчетность страховых компаний;
• отчетность ломбардов;
• отчетность о деятельности микрофинансовых организаций;
• составление письменного обращения;
• другие вопросы.

Для того чтобы соединиться с оператором колл-центра, нужно прослушать все меню. Если ни один из предложенных пунктов клиентом не выбран, его автоматически переключают на сотрудника горячей линии.

Кроме распространенных вопросов, выделенных в меню отдельными кнопками, можно выделить еще несколько популярных тем для обращения в Центробанк. К ним относятся следующие вопросы:

• как вернуть деньги с вклада, если у банка отозвали лицензию;
• как получить страховую выплату, если агент отказывается платить;
• как исправить ошибку в кредитной истории, если банк передал ошибочные сведения в бюро;
• как отозвать персональные данные из банка или МФО.

Также с помощью операторов горячей линии можно проверить, является ли кредитная организация участником финансового рынка России.

Жалобы на банковские организации

Многие клиенты банков обращаются на горячую линию, чтобы пожаловаться на банк, с которым есть финансовые отношения или обязательства. Среди самых распространенных жалоб встречаются следующие:

• банк не выполняет законные требования клиента при оказании финансовых услуг;
• банк навязывает дополнительные услуги, чтобы увеличить свою прибыль;
• по счету клиента проведены денежные операции, на которые не было получено согласия;
• изменение условий договора по вкладу или кредиту банковской организацией в одностороннем порядке;
• банк увеличивает процентную ставку по кредиту в период действия кредитного договора;
• банк передает личные данные без согласия клиента, тем самым нарушая закон о банковской тайне и неразглашении персональной информации;
• сотрудники кредитной организации позволяют себе некорректное поведение по отношению клиенту;
• банк переуступает право требования задолженности без согласия или уведомления клиента.

Претензии по неправомерным действиям банка в отношении конкретного человека принимаются только в письменной форме, с указанием личных и паспортных данных, наименования и БИК банка-контрагента и описанием спорной ситуации. Однако звонок на горячую линию поможет уточнить, как правильно составить письмо-претензию.

Кроме этого, прежде чем подавать письменную жалобу, необходимо удостовериться, что банк действительно нарушает права клиента и условия договора. Зачастую действия кредитных организаций укладываются в рамки законодательства, а клиент считает, что банк нарушает закон. Сотрудники горячей линии подскажут, есть ли нарушение в действиях банка и помогут составить обращение в Центробанк, если того требует сложившаяся ситуация.

Компетентность операторов горячей линии Центробанка РФ

Операторы Центробанка РФ имеют достаточный опыт подобной работы, поэтому с легкостью помогают гражданам в решении непростых задач. Операторы обладают достаточным уровнем терпения, чтобы выслушать каждого позвонившего. Все вопросы и проблемы решаются оперативно и на высоком уровне профессионализма. Горячая линия пользуется спросом у населения, поэтому повышается экономическая грамотность, государством соблюдаются права гражданина. Система работает уже несколько лет и постоянно меняется, улучшаясь и предлагая все новые возможности для россиян.

Горячая линия цифрового телевидения в России

Проблемы с ОСАГО? Жалуйтесь в Центробанк

По нашей просьбе на наиболее острые вопросы, которые задают наши читатели, столкнувшиеся с проблемами в оформлении полиса ОСАГО, ответил заместитель управляющего Отделением по Ивановской области Главного управления Центрального банка Российской Федерации по Центральному федеральному округу Алексей Сергиевский.

11.05.2016 | 946

— Я много лет подряд оформлял ОСАГО на свой автомобиль в одной страховой компании. Если я сменю страховую компанию, то не потеряется ли моя скидка за безаварийный стаж вождения?

Согласно законодательству Российской Федерации для заключения договора ОСАГО можно обратиться к любому страховщику, осуществляющему обязательное страхование, по удобному для клиента адресу офиса продаж страховщика, с письменным заявлением о заключении договора обязательного страхования. При этом страхование по ОСАГО в разных страховых компаниях не влияет на величину скидок за безаварийную езду (коэффициент бонус малус), применяемых при расчете страховых премий.

— При обращении в страховую компанию для покупки полиса ОСАГО мне попытались навязать приобретение дополнительных услуг (предлагали и страхование жизни/имущества, и добровольное страхование автомобиля (КАСКО)). Когда я не согласился покупать «лишний» полис, мне отказали в оформлении требуемой страховки, сославшись на отсутствие бланков для ОСАГО. Что мне делать в таком случае?

Действия страховых компаний в случае отказа от заключения договора ОСАГО являются нарушением закона, поскольку договор ОСАГО является публичным, т. е. у страховщика есть обязанность его заключить с каждым обратившимся к нему в установленной форме клиентом. По закону должностные лица несут ответственность за необоснованный отказ страховщика от заключения публичных договоров. Гражданин, получивший отказ, вправе обратиться в суд с требованием о заключении договора. При этом страховщик должен возместить этому гражданину причиненные убытки.

В случае если страховая организация неправомерно уклоняется или отказала в заключении договора ОСАГО, важно зафиксировать доказательства этого факта. При личном визите в страховую правонарушение можно зафиксировать при помощи аудио- или видеоустройств, нелишним будет привлечение свидетелей.

Заявление о заключении договора ОСАГО можно направить выбранному страховщику, например по почте, заказным письмом с уведомлением о вручении, обязательно приложив к заявлению заверенные копии документов, необходимых для заключения договора. Страховщик обязан в течение 30 дней со дня получения такого пакета документов уведомить о результатах его рассмотрения. При подаче заявления о заключении договора ОСАГО по почте страхователю необходимо учитывать сроки рассмотрения его страховщиком, а также сроки доставки почтовых отправлений.

Что касается навязывания услуг, то ОСАГО является обязательным и отдельным видом страхования, и навязывать другие виды страхования при покупке полиса ОСАГО страховщик не вправе. За навязывание страхователю ненужных дополнительных услуг должностные лица несут административную ответственность.

При наличии доказательств навязывания страховой организацией дополнительной услуги по обязательным видам страхования следует направить жалобу на действие страховщика и имеющиеся доказательства в Банк России.

Кроме всего прочего для решения проблемы с навязыванием страховых услуг Банк России ввел так называемый период охлаждения — срок, в течение которого можно отказаться от ненужного полиса. Уже сейчас гражданин может отказаться от навязанного при покупке полиса ОСАГО договора добровольного страхования. Для этого в течение пяти дней надо направить в страховую компанию заявление о расторжении такого договора.

— Куда я могу направить жалобу на противоправные действия страховой компании, как мне защитить свои гражданские права? Где я могу получить информацию об ОСАГО?

В структуре Банка России работает Служба по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров, в компетенцию которой входит получение и рассмотрение жалоб, в том числе и на действия страховых компаний. Жалобу на действия страховщика и имеющиеся доказательства нарушения страхового законодательства следует направлять в Банк России. Это можно сделать разными способами: через раздел «Интернет-приемная» на сайте Банка России www.cbr.ru, по электронной почте: [email protected]

Также жалобу можно направить в Банк России по адресу: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, д. 12, или непосредственно в Отделение Иваново по адресу: 153000, г. Иваново, ул. Красной Армии, 10/1. Задать вопрос можно по телефону контактного центра Банка России: 8-800-250-40-72 (звонок по России бесплатный).

Кроме того, возможно письменное обращение с жалобой в Российский союз автостраховщиков (РСА), а на сайте РСА www.autoins.ru можно получить дополнительную информацию об ОСАГО.

Также гражданин может обратиться за защитой своих прав в суд.

— Каким образом можно обезопасить себя от покупки поддельного полиса ОСАГО?

Во избежание приобретения нелегального/поддельного полиса ОСАГО следует при оформлении полиса проверять наличие у страховой компании действующей лицензии.

При приобретении полиса ОСАГО у страхового агента, выступающего от имени страховой организации, необходимо проверить наличие у него соответствующей доверенности. Выяснить, действует ли страховой агент официально от имени страховой компании, можно на сайте этой компании.

Наличие лицензии можно проверить на официальном сайте Банка России www.cbr.ru в разделе «Финансовые рынки» / «Надзор за участниками финансовых рынков» / «Субъекты страхового дела» / «Реестры субъектов страхового дела».

Бланки полисов ОСАГО относятся к бланкам строгой отчетности, содержат индивидуальные номера и регистрируются в специальном порядке. Проверить действительность страхового полиса также можно на официальном сайте Российского союза автостраховщиков по адресу: www.autoins.ru.

Фото: Частник

Заметили ошибку? Выделите мышкой фрагмент текста с ней и нажмите Ctrl-Enter.

Рекомендации ЦБ РФ при нарушении прав СМСП

Место регистрацииГород ГеоргиевскГород-курорт ЖелезноводскГород-курорт ЕссентукиГород-курорт Кисловодск
Город Лермонтов
Минераловодский городской округ
Город Невинномысск
Город-курорт Пятигорск
Город-курорт Пятигорск
Город Ставрополь
Александровский муниципальный район
Андроповский муниципальный район
Апанасенковский муниципальный район
Арзгирский муниципальный район
Благодарненский муниципальный район
Буденновский муниципальный район
Георгиевский муниципальный район
Грачевский муниципальный район
Изобильненский муниципальный район
Ипатовский муниципальный район
Кировский муниципальный район
Кочубеевский муниципальный район
Красногвардейский муниципальный районКурский муниципальный район
Левокумский муниципальный район
Нефтекумский муниципальный район
Новоалександровский муниципальный район
Новоселицкий муниципальный район
Петровский муниципальный район
Предгорный муниципальный район
Советский муниципальный район
Степновский муниципальный район
Труновский муниципальный район
Туркменский муниципальный район
Шпаковский муниципальный район
Город Благодарный Благодарненского районаГород Буденновск Буденновского района
Поселок Затеречный Нефтекумского района
Город Зеленокумск Советского района
Город Изобильный Изобильненского района
Город Ипатово Ипатовского района
Город Михайловск Шпаковского района
Город Нефтекумск Нефтекумского района
Город Новоалександровск Новоалександровского района
Город Новопавловск Кировского района
Поселок Рыздвяный Изобильненского района
Поселок Солнечнодольск Изобильненского района

ОтрасльСельское хозяйствоЛесное хозяйствоСтроительствоПрочие виды деятельности сферы материального производстваОбслуживание сельского хозяйстваТранспортСвязьТорговля и общественное питаниеМатериально-техническое снабжение и сбытЗаготовкиИнформационно-вычислительное обслуживаниеОперации с недвижимым имуществомОбщая коммерческая деятельность по обеспечению функционирования рынкаГеология и разведка недр, геодезическая и гидрометеорологическая службыЖилищное хозяйствоКоммунальное хозяйствоНепроизводственные виды бытового обслуживания населенияЗдравоохранение, физическая культура и социальное обеспечениеНародное образованиеКультура и искусствоНаука и научное обслуживаниеФинансы, кредит, страхование, пенсионное обеспечениеУправлениеОбщественные объединения

Услуги центра поддержки предпринимательства:
оказываются бесплатно и (или) на условиях софинансирования

Консультационные услуги по антикризисным, правовым и информационным вопросам, а также по вопросам, связанным с началом ведения предпринимательской деятельности.

Услуги по популяризации продукции предпринимателей, в том числе: — создание аудио-, видеороликов о продуктах и услугах, их размещение на телеканалах и радиостанциях, продвижение в социальных сетях и иных интернет-ресурсах; — продвижение сайтов (мобильных приложений) и бизнес-аккаунтов в социальных сетях; — изготовление наружной рекламы, полиграфии и сувенирной продукции.

Услуги по обеспечению участия предпринимателей в реализации комплексных программ по вовлечению в предпринимательскую деятельность, содействию создания собственного бизнеса, включая поддержку создания сообществ начинающих предпринимателей и развитие института наставничества.

Услуги по обеспечению участия предпринимателей в форумах, конференциях, круглых столах, вебинарах, мастер-классах, тренингах, семинарах, деловых играх, выставочно-ярмарочных и иных мероприятиях на территории Ставропольского края и России.

Услуги по повышению профессиональной квалификации предпринимателей, в том числе посредством обеспечения участия в стажировках.

Услуги по упаковке бизнеса во франшизу.

Иные общие нефинансовые услуги для предпринимателей (по запросу; при наличии в НО ФППСК соответствующих финансовых ресурсов).

Услуги центра поддержки экспорта:
оказываются бесплатно и (или) на условиях софинансирования

Консультационные услуги по вопросам ведения внешнеэкономической деятельности.

Услуги по переводу технической и иной документации на иностранные языки, в том числе адаптивный перевод упаковки товара.

Услуги по созданию сайтов на иностранных языках или по их модернизации в части перевода на иностранные языки

Услуги по поиску партнеров за рубежом, с проведением маркетинговых исследований иностранных рынков.

Услуги по подготовке, сопровождению и экспертизе экспортных контрактов, проведению международной сертификации, защите интеллектуальной собственности за пределами России, включая получение патентов.

Услуги по обучению экспортно ориентированных предпринимателей, включая их персонал, экспертами АО «Российский экспортный центр».

Услуги по обеспечению участия экспортно ориентированных предпринимателей в бизнес-миссиях, бизнес-встречах с представителями международных делегаций, выставочноярмарочных и иных мероприятиях как на территории России, так и за рубежом.

Иные нефинансовые услуги для экспортно ориентированных предпринимателей (по запросу; при наличии в НО ФППСК соответствующих финансовых ресурсов).

Услуги центра инноваций социальной сферы:
оказываются бесплатно и (или) на условиях софинансирования

Консультационные услуги по вопросам ведения бизнеса в сфере социально ориентированного предпринимательства.

Услуги по обеспечению участия социально ориентированных предпринимателей в стратегических сессиях, деловых играх, конкурсах (премиях), выставочно-ярмарочных и иных мероприятиях.

Услуги по проведению адресной школы наставничества для социально ориентированных предпринимателей.

Услуги по обеспечению участия социально ориентированных предпринимателей в региональных стажировках (знакомство с лучшими социальными практиками).

Услуги по обеспечению участия социально ориентированных предпринимателей в региональных стажировках (знакомство с лучшими социальными практиками).

Услуги центра инжиниринга:
оказываются бесплатно и (или) на условиях софинансирования

Технические консультационные услуги, связанные с разработкой и подготовкой производственного процесса, обеспечением нормального хода процесса производства и реализации продукции.

Услуги по составлению бизнес-планов для инвестиционных проектов производственных предприятий, а также по проведению маркетинговых исследований рынка.

Инженерно-консультационные, инженерно-технологические, опытноконструкторские, опытно-технологические, испытательные и инженерно-исследовательские услуги.

Услуги по проведению сертификации, аттестации, декларации и получению иной разрешительной документации, в том числе с проведением необходимых исследований и испытаний.

Услуги по разработке программ модернизации и технического перевооружения производства.

Услуги по проведению технического, управленческого, финансового и иных видов аудита.

Услуги по обеспечению участия производственных предприятий в круглых столах и вебинарах.

Услуги по популяризации продукции производственных предприятий, в том числе: — создание аудио-, видеороликов о продуктах и услугах, их размещение на телеканалах и радиостанциях, продвижение в социальных сетях и иных интернет-ресурсах; — создание (модернизация) и (или) продвижение сайтов (мобильных приложений) и бизнес-аккаунтов в социальных сетях; — разработка брендбуков, каталогов, дизайна упаковки и этикетки товаров.

Услуги по содействию в оформлении прав на результаты интеллектуальной деятельности (товарные знаки, патенты, изобретения и другие).

Иные нефинансовые услуги для производственных предприятий и технологических предпринимателей (по запросу; при наличии в НО ФППСК соответствующих финансовых ресурсов).

Услуги центра кластерного развития:
оказываются бесплатно и (или) на условиях софинансирования

Консультационные услуги по различным вопросам для предпринимателей – участников территориальных кластеров Ставропольского края, формируемых при участии НО ФППСК.

Услуги по популяризации продукции предпринимателей – участников территориальных кластеров, в том числе: — создание аудио-, видеороликов о продуктах и услугах, их размещение на телеканалах и радиостанциях, продвижение в социальных сетях и иных интернет-ресурсах; — создание (модернизация) и (или) продвижение сайтов (мобильных приложений) и бизнес-аккаунтов в социальных сетях; — изготовление наружной рекламы, полиграфии и сувенирной продукции; — разработка фирменного стиля предприятия; — продвижение коммерческой информации на общественном транспорте.

Услуги по составлению бизнес-планов для совместных кластерных проектов предприятий, а также по проведению маркетинговых исследований рынка.

Услуги по проведению сертификации, аттестации, декларации и получению иной разрешительной документации для предпринимателей – участников территориальных кластеров, в том числе с проведением необходимых исследований и испытаний.

Услуги по обеспечению участия предпринимателей – участников территориальных кластеров в круглых столах, вебинарах, форумах, выставочно-ярмарочных и иных мероприятиях.

Услуги по проведению информационных кампаний в СМИ для предпринимателей, являющихся участниками территориальных кластеров.

Услуги по обеспечению участия предпринимателей – участников территориальных кластеров, в межрегиональных бизнес-миссиях.

Иные нефинансовые услуги для предпринимателей – участников территориальных кластеров (по запросу; при наличии в НО ФППСК соответствующих финансовых ресурсов).

Даю своё согласие на законную обработку персональных данных. Правила обработки.

Подтверждения прочтения и согласия с правилами оказания услуг фонда

Отправить сообщение

Место регистрацииГород ГеоргиевскГород-курорт ЖелезноводскГород-курорт ЕссентукиГород-курорт Кисловодск
Город Лермонтов
Минераловодский городской округ
Город Невинномысск
Город-курорт Пятигорск
Город-курорт Пятигорск
Город Ставрополь
Александровский муниципальный район
Андроповский муниципальный район
Апанасенковский муниципальный район
Арзгирский муниципальный район
Благодарненский муниципальный район
Буденновский муниципальный район
Георгиевский муниципальный район
Грачевский муниципальный район
Изобильненский муниципальный район
Ипатовский муниципальный район
Кировский муниципальный район
Кочубеевский муниципальный район
Красногвардейский муниципальный районКурский муниципальный район
Левокумский муниципальный район
Нефтекумский муниципальный район
Новоалександровский муниципальный район
Новоселицкий муниципальный район
Петровский муниципальный район
Предгорный муниципальный район
Советский муниципальный район
Степновский муниципальный район
Труновский муниципальный район
Туркменский муниципальный район
Шпаковский муниципальный район
Город Благодарный Благодарненского районаГород Буденновск Буденновского района
Поселок Затеречный Нефтекумского района
Город Зеленокумск Советского района
Город Изобильный Изобильненского района
Город Ипатово Ипатовского района
Город Михайловск Шпаковского района
Город Нефтекумск Нефтекумского района
Город Новоалександровск Новоалександровского района
Город Новопавловск Кировского района
Поселок Рыздвяный Изобильненского района
Поселок Солнечнодольск Изобильненского района

ОтрасльСельское хозяйствоЛесное хозяйствоСтроительствоПрочие виды деятельности сферы материального производстваОбслуживание сельского хозяйстваТранспортСвязьТорговля и общественное питаниеМатериально-техническое снабжение и сбытЗаготовкиИнформационно-вычислительное обслуживаниеОперации с недвижимым имуществомОбщая коммерческая деятельность по обеспечению функционирования рынкаГеология и разведка недр, геодезическая и гидрометеорологическая службыЖилищное хозяйствоКоммунальное хозяйствоНепроизводственные виды бытового обслуживания населенияЗдравоохранение, физическая культура и социальное обеспечениеНародное образованиеКультура и искусствоНаука и научное обслуживаниеФинансы, кредит, страхование, пенсионное обеспечениеУправлениеОбщественные объединения

Услуги центра инжиниринга:
оказываются бесплатно и (или) на условиях софинансирования

Технические консультационные услуги, связанные с разработкой и подготовкой производственного процесса, обеспечением нормального хода процесса производства и реализации продукции.

Услуги по составлению бизнес-планов для инвестиционных проектов производственных предприятий, а также по проведению маркетинговых исследований рынка.

Инженерно-консультационные, инженерно-технологические, опытноконструкторские, опытно-технологические, испытательные и инженерно-исследовательские услуги.

Услуги по проведению сертификации, аттестации, декларации и получению иной разрешительной документации, в том числе с проведением необходимых исследований и испытаний.

Услуги по разработке программ модернизации и технического перевооружения производства.

Услуги по проведению технического, управленческого, финансового и иных видов аудита.

Услуги по обеспечению участия производственных предприятий в круглых столах и вебинарах.

Услуги по популяризации продукции производственных предприятий, в том числе: — создание аудио-, видеороликов о продуктах и услугах, их размещение на телеканалах и радиостанциях, продвижение в социальных сетях и иных интернет-ресурсах; — создание (модернизация) и (или) продвижение сайтов (мобильных приложений) и бизнес-аккаунтов в социальных сетях; — разработка брендбуков, каталогов, дизайна упаковки и этикетки товаров.

Услуги по содействию в оформлении прав на результаты интеллектуальной деятельности (товарные знаки, патенты, изобретения и другие).

Иные нефинансовые услуги для производственных предприятий и технологических предпринимателей (по запросу; при наличии в НО ФППСК соответствующих финансовых ресурсов).

Услуги центра кластерного развития:
оказываются бесплатно и (или) на условиях софинансирования

Консультационные услуги по различным вопросам для предпринимателей – участников территориальных кластеров Ставропольского края, формируемых при участии НО ФППСК.

Услуги по популяризации продукции предпринимателей – участников территориальных кластеров, в том числе: — создание аудио-, видеороликов о продуктах и услугах, их размещение на телеканалах и радиостанциях, продвижение в социальных сетях и иных интернет-ресурсах; — создание (модернизация) и (или) продвижение сайтов (мобильных приложений) и бизнес-аккаунтов в социальных сетях; — изготовление наружной рекламы, полиграфии и сувенирной продукции; — разработка фирменного стиля предприятия; — продвижение коммерческой информации на общественном транспорте.

Услуги по составлению бизнес-планов для совместных кластерных проектов предприятий, а также по проведению маркетинговых исследований рынка.

Услуги по проведению сертификации, аттестации, декларации и получению иной разрешительной документации для предпринимателей – участников территориальных кластеров, в том числе с проведением необходимых исследований и испытаний.

Услуги по обеспечению участия предпринимателей – участников территориальных кластеров в круглых столах, вебинарах, форумах, выставочно-ярмарочных и иных мероприятиях.

Услуги по проведению информационных кампаний в СМИ для предпринимателей, являющихся участниками территориальных кластеров.

Услуги по обеспечению участия предпринимателей – участников территориальных кластеров, в межрегиональных бизнес-миссиях.

Иные нефинансовые услуги для предпринимателей – участников территориальных кластеров (по запросу; при наличии в НО ФППСК соответствующих финансовых ресурсов).

Даю своё согласие на законную обработку персональных данных. Правила обработки.

Подтверждения прочтения и согласия с правилами оказания услуг фонда

Отправить сообщение

ЦБ РФ

Люди, у которых есть
зарегистрирован в RePEc и
заявили, что связаны с этим учреждением:

Их публикации
Найдите все публикации всех перечисленных ниже авторов, удобно скомпилированные на IDEAS.

Их профили авторов
Авторы публикаций перечислены ниже под номером . Мы потеряли связь с авторами, отмеченными знаком?, И они не учитываются в рейтинге этого учреждения.Мы были бы признательны за информацию об их новом адресе электронной почты или статусе.

1. Ачкасов, Юрий
2. Андреев Михаил Юрьевич
3. Беспалова, Дарья
4. Бессонова, Евгения
5. Богачева, Ирина
6. Буркова, Юлия
7. Бурова, Анна
8. Чернядьев, Дмитрий
9. Дерюгина, Елена
10. Доркина Анастасия Сергеевна
11. Егоров Алексей В.
12. Гамбаров, Георгий
13. Горбова Елена Александровна
14. Горьков Павел
15. Грищенко, Вадим
16. Карлова Наталья
17. Хабибуллин, Рамис
18. Хотулев Иван Максимович
19. Кириллова Валентина
20. Кошелев Денис-старший
21. Козловцева Ирина
22. Крамков, Вячеслав
23. Куровский, Глеб
24. Лобанов Алексей
25. Любивый Никита Юрьевич
26. Малахова Татьяна
27. Малинина Елена Александровна
28. Мамедли, Мариам
29. Марков Кирилл
30. Матвеев Александр
31. Моргунова, Анна
32. Новак Анна
33. Плющевская, Юлия
34. Помельникова Мария
35. Пономаренко Алексей А.
36. Попова, Светлана
37. Поршаков Алексей
38. Пузанова Елена
39. Румянцев Евгений Леонидович
40. Сапова, Арина
41. Селезнев, Сергей
42. Шестаков, Даниил
43. Шевчук Иван
44. Шконда Ирина
45. Шульгин Андрей
46. Синяков Андрей
47. Соколов Вячеслав Вячеславович
48. Стырин, Константин
49. Татаринцев, Стас
50. Тишин Александр
51. Тиунова, Марина
52. Цветкова Анна Николаевна
53. Турдыева Наталья
54. Ушакова, Юлия
55. Власов, Сергей
56. Яковлева, Ксения
57. Жабина Светлана
58. Жемков Михаил
59. Живаякина, Александра
60. Журавлева Юлия Александровна

Исправления

Исправления о деталях этого учреждения следует направлять Кристиану Циммерманну. Исправления в списке участников должны вноситься самими участниками, изменяя их принадлежность к сервису авторов RePEc. Добавление или исправление выпускников выполняется в RePEc Genealogy любым лицом, имеющим учетную запись автора RePEc. Серийные номера этого учреждения можно добавить с помощью строки Publisher-Institution: RePEc: edi: cbrgvru в шаблоне серии их архива RePEc.Если локального архива RePEc нет, следуйте этим инструкциям, чтобы создать такой, чтобы локальные публикации были перечислены в сервисах RePEc.

Контакты

Россельхозбанк Реквизиты

Контактная информация / Международные контакты

Реквизиты счета

Общая информация — ca-cib.ru

»Общая информация

Общая информация

• Полное наименование: Акционерное общество «Креди Агриколь корпоративно-инвестиционный банк»
• Краткое название: Credit Agricole CIB AO
• Организационно-правовая форма: Акционерное общество
• Регистрационный номер: 1680
• Дата регистрации в ЦБ РФ: 24.12.1991
• ИНН: 7831000612
• ОГРН: 1027800000953
• БИК: 044030882
• Юридический адрес: Дегтярный переулок, д. 11б, г. Санкт-Петербург, 191144, Российская Федерация,
• Телефон: +7 (812) 779-1144
• Уставный капитал: 4 503 000 000,00 руб.
• Аудитор:
  Ernst & Young Global Limited
  Адрес: Садовническая наб., 77., корп.1, 115035, Москва
• Территориальное управление Банка России
  Северо-Западное управление Центрального банка России,
  адрес: 191038, г. Санкт-Петербург, наб. Фонтанки, д. 68, дом 70-72-74, тел. + 7-812- 320-36-75, факс: 571-70-60
  E-mail: http://www.cbr.ru/regions/UsersMessage

CREDIT AGRICOLE CIB AO является членом:

Рейтинги

AKRA — AAA (RU)

Служба постоянного банковского надзора Центрального банка Российской Федерации осуществляет надзор за деятельностью Акционерного общества «Креди Агриколь Корпоративно-инвестиционный банк», регистрационный номер 1680.Для связи с Центральным банком Российской Федерации, пожалуйста, используйте следующие номера телефонов — 8-800-250-40-72, 8-495-771-91-00.

Служба защиты прав потребителей и финансовой доступности Центрального банка Российской Федерации осуществляет надзор за соблюдением законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей финансовых услуг. О любом нарушении законодательства Российской Федерации и законных прав физических и юридических лиц со стороны кредитной организации можно сообщить в Центральный банк Российской Федерации через Интернет: http: // www.cbr.ru/Reception/

МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК

Общие сведения

CBM демонстрирует явное лидерство в прозрачности своих операций, осведомленности и усилиях в области ПОД / ФТ.

Твердая приверженность Банка принципу комплаенс при ведении бизнеса ясно подтверждается его длительными отношениями с международными финансовыми организациями и ведущими банками США и Европы.

Московский кредитный банк регулируется Центральным банком Российской Федерации (Банком России) и имеет Генеральную банковскую лицензию № 1978, выданную Банком России 6 мая 2016 года.Органом по ПОД / ФТ является Центральный банк Российской Федерации.

Полезные документы

Соответствие FATCA

CBM зарегистрирован Налоговой службой США в качестве Участвующей финансовой организации, на которую не распространяется действие IGA (GIIN: ABTHPP.00000.LE.643).

Банк зарегистрирован как Ведущая ФИ в расширенной дочерней группе, в которую также входят: ООО «Концерн« РОССИУМ »(ГИИН: ABTHPP.00002.ME.643), CBOM Finance p.l.c. (GIIN: ABTHPP.00001.ME.372), ООО «СКС Банк» (GIIN: ABTHPP.00004.ME.643), Акционерное общество Коммерческий банк РУСНАРБАНК (ABTHPP.00006.ME.643), ООО «Инвестиционный банк ВЕСТА» (ABTHPP .00007.ME.643).

Полезные документы

Ответственный за соблюдение нормативных требований

Хабибрахманов Марат Р., заместитель начальника управления финансового мониторинга

Контактные данные:

Телефон / факс: +7 495-797-4240, доб.3811

Ответственный сотрудник FATCA

Степанова Наталья Владимировна, руководитель проекта Департамента финансового мониторинга

Контактные данные:

Телефон / факс: +7 495-797-4240, доб. 8772

Эл. Почта: [email protected]

Центральный банк России советует компаниям раскрывать повестку дня ESG

Внешний вид штаб-квартиры Центрального банка России в Москве, Россия, 29 марта 2021 года.Вывеска гласит: «Банк России». REUTERS / Максим Шеметов

МОСКВА, 19 июля (Рейтер) — Центральный банк России посоветовал отечественным компаниям раскрыть свои экологические, социальные и управленческие программы (ESG) и оценить связанные с ними риски, заявило в понедельник, добавив, что неспособность своевременно идентифицировать ESG проблемы могут вызвать убытки.

Спрос на активы ESG растет во всем мире, поскольку компании, которые хорошо справляются с целым рядом вопросов, от изменения климата до разнообразия советов директоров, считаются более выгодными долгосрочными инвестициями, чем компании-конкуренты, отстающие в этих областях.подробнее

Центральный банк заявил, что «рекомендовал» российским компаниям раз в год раскрывать информацию о соблюдении ими требований ESG и оценивать риски, связанные с глобальной повесткой дня в области ESG, либо в своих годовых отчетах, либо иным образом.

«Очень важно оценить риски, связанные с ESG, поскольку существует высокая вероятность того, что они могут со временем трансформироваться в финансовые риски», — говорится в заявлении центрального банка.

Другие центральные банки по всему миру, в том числе Бразилия, получившая похвалу от рейтингового агентства Fitch за свою политику ESG, также изучают потенциальные риски для финансовой стабильности, связанные с несоблюдением требований устойчивого развития.

Россия, один из крупнейших мировых производителей нефти и газа, хочет, чтобы ее общие чистые выбросы парниковых газов были ниже, чем в Европейском Союзе, в течение следующих 30 лет, и планирует к 2025 году сделать свой тихоокеанский остров Сахалин, богатый ископаемым топливом, углеродно-нейтральным Подробнее

Россия также рассматривает возможность выпуска государственных «зеленых облигаций», быстрорастущей категории ценных бумаг с фиксированным доходом, которые привлекают капитал для проектов с экологическими выгодами, поскольку ряд отечественных компаний уже опробовали этот инструмент.подробнее

Российский центральный банк отдельно сообщил в комментариях, отправленных по электронной почте, что рекомендации могут стать требованиями в какой-то момент позже, после того как будут установлены глобальные правила раскрытия информации ESG. Он не сказал, когда это может произойти.

Репортаж Кати Голубковой
Дополнительный репортаж Елены Фабричной
Редакция Сьюзан Фентон

Наши стандарты: принципы доверия Thomson Reuters.

Цифровые валюты — это будущее России, заявил глава центрального банка.

По словам председателя Центрального банка России Эльвиры Набиуллиной, по мере того, как экономика переходит в онлайн, цифровые валюты станут будущим финансовых систем.

Существует потребность в быстрых и дешевых платежных системах, и цифровые валюты центрального банка могут восполнить этот пробел, сказала она в эксклюзивном интервью CNBC Хэдли Гэмбл.

«Я думаю, что это будущее нашей финансовой системы, потому что оно коррелирует с развитием цифровой экономики», — сказала она.

Москва опубликовала консультационный документ по цифровому рублю в октябре и планирует подготовить прототип к концу 2021 года. Пилоты и испытания могут начаться в следующем году, сказала Набиуллина.

По словам бывшего чиновника Казначейства США Майкла Гринвальда, это может стать проблемой для США.

«Что меня тревожит, так это то, что Россия, Китай и Иран создают цифровые валюты центральных банков для работы вне доллара, а другие страны последуют за ними», — сказал он Хэдли Гэмблу CNBC в среду. «Это было бы тревожно».

Цифровые валюты центральных банков — это не то же самое, что криптовалюты, такие как биткойны. Они выпускаются и контролируются властями, и стоимость одного цифрового рубля будет равна одному денежному рублю, заявил в прошлом году Банк России.

Криптовалюты были незаконными в России до прошлого года и до сих пор не могут использоваться для совершения платежей.

«Мы будем идти шаг за шагом, потому что это [] очень сложный, технологичный, юридический… проект», — сказала Набиуллина.

Узнайте больше о криптовалютах на CNBC Pro

Многие центральные банки по всему миру разрабатывают суверенные цифровые валюты, которые, по мнению сторонников, могут способствовать расширению доступа к финансовым услугам и облегчить трансграничные транзакции.

Но Набиуллина предсказывает, что возникнут проблемы с поиском «общих решений» между системами, которые были независимо разработаны разными странами.

«Если каждый банк создаст [свою] собственную систему, технологические системы с местными стандартами, будет очень сложно создать некоторые взаимосвязи между этими системами для облегчения всех трансграничных платежей», — сказала она.

Противодействие санкциям США

Мужчина по телефону проходит мимо штаб-квартиры Центрального банка России в центре Москвы, 19 марта 2021 года, под флагом России.

КИРИЛЛ Кудрявцев | AFP | Getty Images

Запасы Москвы «довольно велики, чтобы противостоять всем финансовым сценариям или геополитическим сценариям», и, по ее словам, они, вероятно, более разнообразны, чем запасы других стран.

«Дедолларизация» — это часть широкой политики управления валютными рисками, — сказала Набиуллина.

Однако эксперты говорят, что Россия постепенно отказывается от использования доллара США как средства защиты от последствий санкций, которые могут быть нацелены на все компании, использующие валюту.

В 2019 году Энн Корин, содиректор Института анализа глобальной безопасности, сообщила CNBC, что существует «растущий клуб» «очень влиятельных» игроков, которые хотят подорвать важность доллара.

Китай, Россия и Европейский Союз имеют сильную «мотивацию к дедолларизации», — сказала она тогда.

Набиуллина сказала, что она видит тенденцию к тому, что страны имеют более диверсифицированные международные резервы, но, скорее всего, она будет меняться медленно.

«Это произойдет, но не очень быстро», — сказала она.

Ведущие банки в России — Обзор и руководство по 10 ведущим российским банкам

Обзор банков в России

Центральный банк Российской Федерации, основанный в 1860 году, выступает в качестве центрального денежно-кредитного органа России.Центральный банк России формулирует правила бухгалтерского учета для банков в России. Он также выполняет следующие функции:

• Защищает российский рубль и поддерживает его стабильность
• Выдает валюту и управляет ее обращением во внутренней экономике
• Устанавливает правила для банков в России при проведении банковских операций
• Применяет валютные правила
• Устанавливает и публикует официальные курсы обмена иностранных валют по отношению к рублю

В марте 2021 года агентство Moody’s повысило прогноз для банковской системы России на следующие 12-18 месяцев до стабильного с отрицательного благодаря восстановление цен на нефть и постепенное снятие ограничений по коронавирусу.

Для тех, кто думает о банковской карьере в России, этот список лучших банков в России является полезным руководством о том, с чего начать. Чтобы узнать больше, просмотрите наш список финансовых учреждений. КомпанииСписки основных игроков в сфере корпоративных финансов. У нас есть списки самых важных компаний, предоставляющих финансовые услуги, банков, учреждений, бухгалтерских фирм и корпораций в отрасли. Просмотрите эти руководства, чтобы подготовиться к карьере в сфере финансовых услуг и начать работу в сети сегодня, чтобы ускорить свою карьеру. .

Ведущие банки в России:

Сбербанк

Сбербанк является государственным банком со штаб-квартирой в Москве. Основанный в 1841 году, банк предоставляет финансовые услуги розничным и корпоративным клиентам в России.

Он управляет 11 региональными банками в России, 79 филиалами региональных банков и 14 162 филиалами, в которых работает около 278 165 человек. Он также присутствует в 22 странах, обслуживая в общей сложности 145,6 миллиона клиентов.

Чистая прибыль: 761,1 млрд руб. (2020)

Общие активы: 37,50 трлн руб. (3/2021)

Банк ВТБ

Банк ВТБ, основанный в 1990 году, является одним из основных коммерческих банков России и работает в странах ОЭСР и других странах. Банк работает в пяти сегментах: корпоративно-инвестиционный бизнес, средний бизнес, розничный бизнес, казначейство и прочий бизнес. Базируясь в Москве, в компании работает около 77 000 человек.

В настоящее время ВТБ курирует 40 филиалов полного цикла в России, а также 13 дочерних банков, три представительства, два филиала ВТБ и два филиала ВТБ Капитал в других странах.

Чистая прибыль: 80,6 млрд руб. (2020)

Общие активы: 18,59 трлн руб. (3/2021)

Газпромбанк (ГПБ)

ГПБ начал свою деятельность в 1990 году. Банк был основан мировым Газпромом крупнейший производитель и экспортер газа. Он работает в Москве и обслуживает более 45 000 корпоративных клиентов и 5 миллионов частных клиентов.

Чистая прибыль: 55,96 млрд рублей (2020 год)

Общие активы: 7,53 трлн рублей (2020 год)

Альфа-Банк

Альфа-Банк, основанный в 1990 году, является крупнейшим из частных банков в России.Он предоставляет финансовые продукты и услуги корпоративным и розничным клиентам, включая корпоративное и розничное кредитование, депозиты, платежные и расчетные услуги, валютные операции, кассовые услуги, депозитарные услуги, инвестиционный банкинг и другие вспомогательные услуги для корпоративных и розничных клиентов.

Банк управляет 825 отделениями по всей стране. Штаб-квартира компании находится в Москве, в ней работает около 1500 сотрудников.

Чистая прибыль: 176,90 млрд руб. (2020)

Итого активы: 4 руб.71 трлн (2020)

ПромСвязь Банк

ПромСвязь Банк был основан в 1995 году. Банк работает в сегментах корпоративного бизнеса, малого и среднего бизнеса, розничного и частного банковского обслуживания и рынков капитала. Базируясь в Москве, в настоящее время в компании работает около 2800 сотрудников.

Чистая прибыль: 25,9 млрд руб. (2020)

Совокупные активы: 3,09 трлн руб. (3/2021)

Банк ФК «Открытие»

Банк ФК «Открытие» основан в 1992 г. бизнес-клиенты и клиенты розничного бизнеса в России.Банк осуществляет свою деятельность в сегментах корпоративного банковского обслуживания, банковского обслуживания малого бизнеса, инвестиционного банкинга, частного банковского обслуживания и розничного банковского обслуживания.

Банк управляет 601 офисом и 2 900 банкоматами в России. Штат компании составляет около 40 000 человек, она работает за пределами Москвы.

Чистая прибыль: 42,42 млрд рублей (2020)

Общие активы: 3,55 трлн рублей (3/2021)

Россельхозбанк

Россельхозбанк, основанный в 2000 году, является государственным сельскохозяйственным банком.Базируясь в Москве, банк предоставляет коммерческие и розничные банковские услуги агробизнесу страны и сельскому населению. Он контролирует сеть из 66 региональных филиалов и 1200 дополнительных офисов и в настоящее время обслуживает около шести миллионов клиентов в стране.

Чистая прибыль: 13,02 млрд рублей (2020)

Общие активы: 3,86 трлн рублей (3/2021)

ЮниКредит Банк

ЮниКредит Банк со штаб-квартирой в Москве действует как дочерняя компания UniCredit S.П.А. Основанный в 1989 году, банк состоит из четырех сегментов: корпоративный и инвестиционный банкинг, розничный бизнес, лизинг и прочее. В его ведении находится 13 филиалов и 12 представительств в Российской Федерации и представительство в Республике Беларусь.

UniCredit в настоящее время насчитывает около 3700 сотрудников и обслуживает около 1,94 миллиона розничных клиентов и более 28 700 корпоративных клиентов.

Чистая прибыль: 8,95 млрд руб. (2020 г.)

Общие активы: 1,28 трлн руб. (2020 г.)

АО «Райффайзенбанк»

АО «Райффайзенбанк», основанное в 1996 году, находится в Москве.Банк предоставляет корпоративные и розничные банковские услуги, услуги денежного рынка и инвестиционные услуги в России. В компании работает около 8 700 сотрудников, и она управляет пятью филиалами и 174 отделениями по всей Российской Федерации.

Чистая прибыль: 38,08 млрд руб. (2020 г.)

Общие активы: 1,45 трлн руб. (2020 г.)

Росбанк

Основанный в 1993 году Росбанк, контрольный пакет акций принадлежит международной финансовой группе Société Générale Société. Банк предоставляет коммерческие, инвестиционно-банковские и кастодиальные услуги в России.Он работает в следующих сегментах: розничный бизнес, корпоративный бизнес, казначейство и финансовые учреждения.

Штаб-квартира находится в Москве, она курирует десять филиалов и насчитывает около 18 300 сотрудников в 340 городах по всей стране.

Чистая прибыль: 15,53 миллиарда рублей (2020 г.)

Общие активы: 1,36 трлн руб. (2020 г.)

Карьера в инвестиционном банке

Описание работы JobsBrowse: требования и навыки для размещения объявлений о вакансиях в инвестициях банковское дело, исследование капитала, казначейство, FP&A, корпоративные финансы, бухгалтерский учет и другие области финансов.Эти должностные инструкции были составлены на основе наиболее распространенных списков навыков, требований, образования, опыта и прочего. Есть несколько важных моментов, на которых следует сосредоточиться. К ним относятся создание сетей, резюме, шаблон резюме по инвестиционному банковскому делу, шаблон резюме по инвестиционному банку. Узнайте, как написать резюме для инвестиционного банка (аналитик или партнер) с помощью бесплатного руководства и шаблона резюме CFI. Резюме IB уникально. Важно адаптировать свое резюме к отраслевым стандартам, чтобы избежать немедленного удаления, опыта и навыков финансового моделирования Навыки финансового моделирования Изучите 10 наиболее важных навыков финансового моделирования и то, что требуется для хорошего финансового моделирования в Excel.Самые важные навыки: бухгалтерский учет. Чтобы узнать больше, изучите нашу интерактивную карту карьеры: Что касается карьеры в банковском секторе, вы получите значительное преимущество перед конкурентами благодаря курсам финансового моделирования CFI.

Дополнительные ресурсы

Это руководство CFI по ведущим банкам России. Для тех, кто хочет сделать карьеру в банковском деле, этот список — отличное место для начала общения. См. Также следующие дополнительные ресурсы:

• Ведущие банки Китая Ведущие банки Китая Народный банк Китая (НБК) является центральным банком страны.Он был основан в мае 1948 года для проведения денежно-кредитной политики и регулирования финансовых институтов Китая.
• Инвестиционный банкинг Вопросы для собеседованияИнтервьюПодготовьтесь к следующему собеседованию! Ознакомьтесь с руководствами CFI по собеседованию с наиболее распространенными вопросами и лучшими ответами на любую должность в сфере корпоративных финансов. Вопросы и ответы на собеседование по финансам, бухгалтерскому учету, инвестиционному банкингу, исследованиям капитала, коммерческому банковскому делу, FP&A и т. Бесплатные руководства и практика для успешного прохождения собеседования
• Пройдите меня через DCFПроведите меня через DCFВопрос, проведите меня через DCF-анализ, часто встречается при собеседовании по инвестиционному банку.Узнайте, как решить вопрос с помощью подробного руководства CFI.
• Руководство по финансовому моделированию Бесплатное руководство по финансовому моделированию Это руководство по финансовому моделированию содержит советы и передовые практики Excel по предположениям, драйверам, прогнозированию, связыванию трех отчетов, анализу DCF и т.
  

  No related posts.