Не приходят смс? Решаем проблему.

Иногда пользователи смартфонов перестают получать смс сообщения.Как правило в этом нет ничего страшного и проблема решаема. Чтобы все исправить необходимо выполнить несколько несложных действий:

Перезагрузите ваше устройство

Иногда программное обеспечение может дать сбой, чтобы восстановить корректную работу устройства достаточно просто выключить ваш телефон и включить заново. Если после включения телефона смс не было доставлено вам, следуем нашей инструкции дальше.

Проверьте работу сим-карты

Здесь надо понять в чем именно проблема- в телефоне или в операторе сотовой связи. Для этого мы первым делом пробуем переставить сим-карту в другой телефон и попробовать принять сообщение. Если другой телефон сообщение принимает, значит сим карта в порядке и дело в настройках самого устройства. С ними мы разберемся далее.

Если же смс не приходят ни в одном устройстве, значит проблема скорее всего со стороны оператора. Чтобы ее исправить необходимо обратиться в офис вашего мобильного оператора или же позвонить в справочно-информационную службу и получить устную консультацию у специалиста. Здесь же может быть масса вариантов, например временные технические неполадки со стороны оператора(например перегруз базовых станций в праздники, когда все пытаются поздравить дуг друга) или отсутствие технологической настройки на вашем номере, которая ошибочно могла быть удалена.

Если что-то с номером вашим не так, оператор вам сообщит о проблеме и исправит ситуацию. Иногда дело может быть банально в вашем балансе, если номер блокирован принудительно по задолженности, то вы имеете ограничение не только в исходящей, но и входящей связи, на смс это тоже распространяется. Если же оператор утверждает, что с настройками всё в порядке а смс нет. то вероятней всего сим вышла из строя и ее нужно заменить.

Проверьте настройки

Убедитесь, что память смс сообщений в телефоне не переполнена, ведь зачастую именно по этой причине смс и не приходят. Для них просто нет места. Поэтому удалите ненужные вам сообщения и перезагрузите телефон.

Так же необходимо проверить номер смс-центра в настройках смс, он должен быть указан верно. Например, для мтс Беларусь номер смс центра выглядит так: +375297770000. А вообще номер смс центра можно узнать у вашего оператора. Если вам все же не удалось его узнать напишите об этом в комментарии к статье и мы вам поможем. Посмотрите так же не добавили ли вы номер отправителя в черный список или не поместили в спам, все это можно проверить в настройках смс.

Проверьте устройство на наличие вирусов

Возможно какие-то вредоносные программы мешают вам получить сообщение. Проверьте телефон при помощи антивируса или несколькими антивирусами, чтобы наверняка убедиться в их отсутствии.

Выполните сброс настроек

Если все вышеуказанное вам не помогло, придется прибегнуть к крайней мере и сделать полный сброс настроек телефона, вернув его тем самым к заводским настройкам, этот вариант должен помочь обязательно. Только обращаем ваше внимание на то, что потеряете все, что хранит ваше устройство, перенесите данные на компьютер, сохраните предварительно важную для вас информацию.

А вообще, проверьте правильно ли отправитель указывает ваш номер и положительный ли у него баланс)

«Что делать, если не приходит СМС с кодом подтверждения?» – Яндекс.Кью

Здравствуйте! СМС с кодом подтверждения может не приходить по многим причинам. Многие думают что проблема с их стороны, но самой распространенной причиной является проблема со стороны сервиса, у которого запрашивается код.

Вот подробная статья с описанием всех возможных причин и быстрые решения: https://aydasite.ru/pochemu-ne-prihodit-sms-s-kodom-podtvergdeniya/

• Первым делом исключите проблему у самого сервиса — подождите немного. Возможно имеется перегрузка — у Госуслуг, Сбербанка, Инстаграма или ВК это частое явление.
• Загляните в спам-папку сообщений — возможно sms с коротких номеров направляются именно туда. Если есть сторонний антивирус — проверьте его настройки и хранилище блокированных сообщений.
• Подергайте настройки телефона: включите на несколько минут режим «В самолете», отключите на время Wi-Fi или мобильный интернет. Почистите через стандартный клинер прошивку телефона. Перезапустите устройство.
• На телефоне обязательно должен быть запас свободной памяти.
• Если вы ждете код подтверждения для приложения — можете перезапустить программку. Попробуйте запросить код для браузерной версии онлайн-сервиса.
• Если у вас новая SIM-карта, то в большинстве случаев нужно подождать 24 часа для её активации. Учитывайте этот момент.
• Видел много отзывов, где людям не приходили сообщения из-за сбитых настроек даты, времени и часового пояса на телефоне. Особенно это касается владельцев Андроид.
• Помогает прошивка самой СИМ-карты. Необходимо запустить обновление прошивки через сервисы оператора.
• На телефоне может устанавливаться блокировка сообщений с коротких номеров. Комментарий выше описывал момент с такой блокировкой, в статье также имеется инструкция по отключению этой опции.
• Воможно имеется блокировка коротких номеров на уровне оператора — нужно звонить в поддержку оператора и пусть специалист проверит настройки по вашему номеру.

Если эти советы не помогают — пишите, будем разбираться. Если помогли, то напишите в комментариях — какой именно способ сработал. Другим будет полезно.

Почему не приходят СМС на телефон: причины, как исправить

СМС-сообщения все еще остаются удобным и быстрым способом обмена информацией, особенно, если на вашем телефоне или на телефоне получателя нет интернета или сейчас нельзя к нему подключиться. Также СМС часто приходят от банков, магазинов и сайтов, так что важно постоянно иметь возможность получить текстовую информацию.

Но что делать, если не приходят СМС на телефон? Есть несколько причин такой проблемы, давайте разберемся с каждой и найдем пути решения.

Как убрать номер из черного списка

В первую очередь нужно проверить, не приходят СМС с одного номера или со всех номеров. Попросите нескольких людей отправить вам сообщение — и выясните, не приходит ли от всех номеров или от конкретного.

Если проблема с 1-2 номерами, то, скорее всего, они занесены в черный список телефонной книги. Вы могли сделать это случайно, забыть о том, что номера в черном списке или это кто-то сделал за вас. В любом случае, если номер в черном списке — от него не будут приходить звонки и сообщения.

В разных моделях телефонов всех марок есть функция черного списка. Можно найти ее в настройках в разделе “Звонки” или “Телефон”.

Что делать, если вообще не приходят смс

Если сообщения не приходят со всех номеров, то причина может быть несколько. Подробнее о решении каждой.

Поменять нерабочую карту

Карта, которой давно пользуются, может частично выйти из строя. Она местами так сильно затирается, что звонить и принимать звонки можно, а сообщения отправлять и получать не выходит.

Старую сим-карту можно поменять в салоне мобильного оператора на новую, с тем же номером. Однако контакты предварительно нужно сохранить на память телефона, так как при выдаче новой карты сохраняется только номер, а информация о звонках, контактах и сообщениях, которые были на старой карте, остаются там.

Замена у всех мобильных операторов бесплатная, занимает несколько минут и требует лишь личного присутствия и паспорта.

Очистить память

Если телефон не очень новый, то в нем может быть ограниченное и очень небольшое пространство для хранения сообщений.

Задумываетесь о новом телефоне? Читайте наш рейтинг бюджетных смартфонов 2019.

Удалите несколько ненужных СМС и снова попробуйте получить сообщение от кого-то. Если проблема была в этом — все снова заработает.

Удалить сторонние приложения

Иногда причина того, что на ноутбук не приходят СМС — то, что на устройстве стоит стороннее приложение для сообщений. Речь не о мессенджерах, которые работают на интернет-передаче, а о приложениях, через которые можно читать и принимать сообщения.

И сторонние приложения могут вступать в конфликт со встроенным программным обеспечением в телефоне. Тогда если удалить такое приложения, СМС снова начнут приходить.

Интересно, что иногда нужно не удалить приложение, а поставить. Если у вас нет такой программы и не приходят СМС на телефон, возможно, дело в том, что в телефоне нет соответствующего ПО. Тогда выберите любое приложение и поставьте на телефон. Попробуйте отправить СМС и прочитать его через приложение. Если дело в ПО на телефоне — должно сработать.

Удалить вирус

Причина многих неполадок в телефоне — вирус, который вы могли скачать вместе с файлами из интернета. Если телефон давно тормозит, ведет себя странно, сам выключается и включается, самостоятельно совершает другие действия — причина того, что еще и СМС не приходят на телефон может быть в вирусе.

В магазине приложений есть несколько бесплатных программ, которые помогут очистить телефон от вредоносного ПО и исправить ошибки, которые возникают в работе.

На всякий случай, поставьте несколько программ-антивирусов и проверьте телефон каждой из них. Если вирус есть, то хоть одно приложение должно его обнаружить и удалить или вылечить файл.

Перезагрузка устройства

Если СМС перестали приходить недавно — может быть программный сбой, который решится после обновления или перезагрузки системы. Выключите и заново включите телефон, а после проверьте, стали ли приходить СМС,

Отключите режим “Не беспокоить”/”Режим полета”

На всех современных телефонах есть режим, который отключает взаимодействие с внешними сетями — это режим “В самолете”. Если его включить, на устройство не будут приходить звонки и сообщения. Можно будет заходить в приложения, слушать музыку, но нельзя будет подключиться к интернету и принять СМС или звонок.

Признак включенного режима — иконка самолета на верхней панели, где показана батарея и время.

Режим “Не беспокоить” есть в некоторых смартфонах. Когда он включен — не приходит оповещение о том, что пришла СМС и увидеть сообщение можно только если специально зайти в раздел СМС на смартфоне. Также нет оповещения о звонках — только пропущенные вызовы.

Проверьте смартфон в безопасном режиме

Некоторые приложения, кроме сторонних СМС расширений, могут влиять на работу телефона и блокировать принятие СМС. Для того, чтобы проверить, так ли это, включите телефон на безопасный режим. Для этого нужно:

• Отключить все сторонние приложения.
• Закрыть вкладки.
• Отключить приложения, которые работают в фоновом режиме.
• Перейти в безопасный режим

После этого попробуйте получить СМС, а если получилось — опытным путем проверьте, какое именно приложение мешает принимать сообщения. Для этого нужно удалять по одному приложения, которые были загружены недавно и пробовать принимать СМС. Когда получится — вы удалили то, что мешало сообщениям поступать на смартфон.

Проверьте баланс на телефоне

Некоторые операторы ограничивают получение сообщений, если баланс на телефоне нулевой или отрицательный. Позвоните на горячую линию и узнайте, будете ли вы получать сообщения, если нет денег на счету. И, если проблема в балансе, то после того, как вы положите на счет, сообщения начнут приходить.

Поставьте сим-карту другого оператора

Проблема может быть с номером или с картой оператора. Для того, чтобы проверить, поставьте в устройство сим-карту другого оператора и попробуйте получить сообщение. Например, если не приходят СМС от МТС, вставьте карту Мегафона или Билайна. Важно выяснить, проблема в карте или в самом телефоне.

Может быть интересно: как освободить место на айфоне.

Если на другую карту, вставленную в телефон, СМС приходят, идите в сервис оператора и просите исправить проблему или заменить карту.

Отнесите телефон в ремонт

Если ничего из вышеперечисленного не помогло — придется нести смартфон в сервисный центр. Возьмите документы на телефон, гарантийный талон, если он есть и обратитесь в сервисный центр. Лучше найти центр вашей марки, но если нет — подойдет любой, с хорошей репутацией.

Детально объясните мастеру проблему и расскажите, что вы делали, чтобы это исправить. Чем больше мастер знает о сматфоне, тем быстрее сможет его починить.

Почему не приходят СМС на МТС

В некоторых ситуациях у обладателей симок МТС возникают проблемы с доступом к услугам связи. Бывает связь недоступна, но иногда не приходят SMS-сообщения на МТС.

Почему не приходят СМС на МТС – возможные причины

Если отсутствие сети – это проблема, связанная исключительно с работами на телефонной линии, то невозможность приема СМС-сообщений скрывает в себе целый ряд распространенных причин.

Как правило, с сервисом SMS у пользователей возникает намного меньше проблем, чем в случае с доступом к интернету. Но если абонент никак не может принять сообщение, которое отправил ему другой человек, необходимо разобраться в причинах появления ошибки.

Чаще всего СМС не приходят на МТС по следующим причинам:

• У мобильного оператора перегружена сеть.
• В памяти устройства нет достаточного количества памяти.
• Сервис SMS настроен на телефоне неверно.
• Проблема кроется в работе смартфона или кнопочного аппарата.
• Неисправность SIM-карты.
• Отсутствие денег на лицевом счете абонента.
• Вирусная атака.
• Работы на линии, связанные с тестированием нового оборудования.

Указанные причины являются наиболее частыми и нуждающимися в исправлении. Но вновь получить доступ к возможности принимать СМС на МТС можно только в том случае, если человек правильно определит, почему возникает ошибка с сервисом SMS.

Для определения причины возникновения проблемы необходимо внимательно изучить все возможные варианты развития событий, а именно проверить каждый пункт из представленного списка по порядку. В некоторых ситуация понять самостоятельно, что стало причиной невозможности принять СМС, бывает сложно, однако в приведенной ниже инструкции вся информация изложена максимально понятным языком.

Проблемы с настройками сервиса SMS

СМС – настолько привычная технология, что некоторые люди даже не предполагают, по какому принципу она работает. Многие считают, что она намного проще по своей структуре интернета, поэтому никакие дополнительные настройки для SMS не нужны. Но это не так. Чтобы отправлять и принимать сообщения, необходимо правильно ввести регистрационные данные в настройках. Если по каким-то причинам произошел сбой, но СМС приниматься не будут.

По умолчанию все настройки проставляются автоматически. Но рекомендуется проверить их самостоятельно, чтобы понять, не произошел ли сбой.

Единственный способ определить причину и исправить проблему – самому открыть настройки СМС и прописать необходимые данные. Для этого необходимо:

1. Открыть приложение «Сообщения» на телефоне.
2. Нажать на символ с тремя точками или полосками (отличается в зависимости от марки и модели устройства).
3. Перейти в пункт «Настройки».
4. Нажать «SMS».
5. Проверить номер СМС-центра (на МТС должен стоять номер +79168999100 именно в таком написании).
6. В графе «Тип сообщения» должно стоять значение «plain text» или «простой текст».
7. Каналом передачи данных должен быть установлен GSM.

Если проблема заключалась именно в настройках сервиса, то после выполнения всех предложенных действий она должна исчезнуть. Если по каким-то причинам в меню приложения «Сообщения» не отображаются некоторые параметры (например, нет возможности прописать канал передачи данных), нужно открыть настройки самого телефона. Далее – «Расширенные настройки», затем – «Номер СМС-центра».

Проблемы с софтом на телефоне

Нужно правильно определить, какая программы или какой файл повлекли за собой возникновение ошибки с приемом СМС на МТС. Если к телефону всегда было пренебрежительное отношение, выяснить самостоятельно причину будет невероятно сложно. Но существует универсальное решение ошибок, связанных с работой софта – сброс до заводских настроек.

Перед сбросом до заводских настроек рекомендуется создать резервную копию данных.

Операция выполняется следующим образом:

1. Открыть настройки телефона.
2. Выбрать пункт «Личные данные».
3. Кликнуть на «Восстановление и сброс».
4. Выбрать «Создание резервной копии», если не хочется потерять важные файлы, и перекинуть полученный бэкап на другое устройство.
5. Открыть вкладку «Сброс настроек».
6. Нажать на «Сбросить настройки телефона».

После выполнения предложенных шагов по устранению проблемы будут удалены все файлы со смартфона, поэтому так важно создать резервную копию. При этом не стоит торопиться восстанавливать данные, закидывая бэкап в память устройства. Сначала нужно проверить, будет ли работать сервис после сброса. Если сообщения приходят, можно смело восстанавливать необходимые файлы.

Перегруженность мобильного оператора

В поисках причин возникновения проблемы приема СМС люди часто обходят стороной простые, но в то же время весьма вероятные действия, которые повлекли за собой появление ошибок в сервисе мобильных сообщений. Нельзя исключать тот факт, что SMS не принимаются просто из-за того, что линии оператора в настоящий момент перегружены.

Перегрузка сетей обычно возникает в местах массового скопления людей, когда тысячи человек используют доступ к сети.

В ситуации, когда мобильная сеть перегружена, абонент может только ждать. Как правило, проблема решается в течение 3-4 часов. Чтобы быть на 100% уверенным, что СМС не принимаются именно из-за перегрузок, можно позвонить в службу поддержки МТС по номеру 8-800-250-08-90. В разговоре с сотрудником компании нужно описать суть проблемы, сказав, где именно появилась ошибка с сервисом СМС (конкретный населенный пункт и район).

Переполнена внутренняя память телефона

Каждое СМС-сообщение – текстовый файл, занимающий определенное количество места в памяти устройства. Причем зачастую для SMSок предусмотрено отдельное хранилище, поэтому наличие свободного места на накопителе, где хранятся мультимедийные файлы, не означает, что с СМС никаких проблем не возникнет.

В большинстве случаев телефон сам сигнализирует, когда переполняется хранилище сообщений.

Когда память, отведенная под SMS, переполняется, сервис коротких сообщений автоматически блокируется. И не важно, каким оператором пользуется человек. Будь он абонентом Билайн, Мегафон или именно МТС, все равно телефон не будет принимать СМС, если на нем нет свободного места. Решением проблемы выступает удаление нескольких сообщений.

Для очистки SMS нужно:

1. Открыть приложение «Сообщения».
2. Выделить несколько текстовых посланий долгим удержанием по заголовку.
3. Нажать кнопку с тремя точками или полосками.
4. Выбрать пункт «Удалить».

Когда будет удалено некоторое количество сообщений, новые СМСки начнут снова поступать на телефон. Чтобы подобная ситуация не возникала в будущем, рекомендуется внимательно следить за тем, какие сообщения поступают на устройства. Если SMS приходят в виде спам-рассылки, нужно сразу от них избавляться, удаляя каждое СМС по отдельности или отказываясь от рассылки.

Проблемы с СИМ-картой или самим телефоном

SIM-карта – маленький чип, без которого телефон не то что не будет принимать сообщения, но и не позволит совершать звонки. Разумеется, рассматривать вариант, что пользователь просто забыл вставить симку, не стоит. Однако в любом случае нелишним будет проверить состояние карточки. Необходимо достать ее из телефона и проверить на наличие дефектов.

Срок службы СИМ-карты составляет 5-7 лет. Поэтому нужно производить замену чипа каждые несколько лет.

После извлечения симки нужно положить ее и внимательно рассмотреть. Потертости – первый признак того, что чип нуждается в замене. Совершенно бесплатно поменяют SIM-карту в салоне связи МТС. Адрес ближайшего представительства можно узнать на сайте компании, расположенном по адресу mts.ru.

Новая симка не только будет лишена проблем с работой различных сервисов, но и позволит получать доступ к более современным технологиям. Например, у некоторых людей не работает 4G. Чаще всего причина возникновения ошибки заключается в том, что SIM-карта попросту не поддерживает данный стандарт связи.

Еще одной возможной причиной, почему телефон с симкой МТС не принимает сообщения, могут быть неполадки, связанные с работой самого устройства. Срок службы современного смартфона – 2 года. Но только половина людей меняет аппарат каждый раз, как заканчивается этот срок. Большинство продолжает пользоваться телефоном, несмотря на периодические глюки и провисания.

Если телефон перестал принимать SMS, рекомендуется сначала проверить слот для SIM-карты: не отошли ли контакты, не попала ли грязь или пыль в лоток. Стоит попытаться вставить в устройство другую симку, чтобы удостовериться, что проблема именно в телефоне. При подтверждении опасении необходимо приобрести новый аппарат.

Недостаток средств

Для проверки состояния лицевого счета можно набрать короткую USSD-команду *100#.

Также доступен сервис по номеру 111, который тоже позволяет проверить баланс.

Но самым удобным методом является личный кабинет. Это специальный сервис, который помогает абонентам управлять всеми услугами и тарифами. Естественно, информация о состоянии счета выводится на первый план. ЛК доступен по ссылке или в мобильном приложении.

Чтобы пополнить баланс, нужно отправиться до ближайшего банкомата или проделать операцию прямо с экрана смартфона. В этом поможет упомянутый выше личный кабинет. Абоненту достаточно ввести номер электронного кошелька или банковской карты, а также подтвердить платеж. Деньги поступят на счет в течение 1 минуты.

Вирусная атака

Причиной отсутствия возможности принимать сообщения на телефоне МТС вирусная атака выступает крайне редко. Все-таки сети компании оснащены очень хорошей защитой, однако даже такие системы иногда оказываются подвержены атаками извне.

Проверить наверняка, действительно ли сети компании МТС были атакованы, практически невозможно. Но стоит попытаться связаться со службой поддержки по номеру 8-800-250-08-90. У оператора, который ответит на звонок, нужно уточнить, не связана ли проблема приема сообщений с атакой на сервера.

Следует понимать, что атаке может подвергнуться как вся система мобильного оператора, так и конкретный номер.

Возможно, был атакован именно номер абонента, которому никак не получается доставить сообщение. Опять же, проверить так это, или нет, можно только связавшись с оператором.

А еще от вирусов и атак страдает сам смартфон. Вредоносное ПО способно внести изменения в работу устройства, из-за чего в том числе ограничивается прием SMS. Тогда поможет надежный мобильный антивирус вроде Kaspersky

или Avast.

Программы доступны для скачивания в магазинах приложений Play Маркет и App Store.

Если антивирус не помог избавиться от проблемы, есть резон произвести сброс до заводских настроек. О том, как это сделать, было подробно рассказано в пункте «Проблемы с софтом на телефоне».

Нововведения и тестирования

МТС – оператор, давно представленный на российском рынке. Тем не менее компания продолжает активно развиваться, тестируя новые сервисы и способы передачи информации. Возможно, в определенный момент техникам мобильного оператора потребовалось ограничить функцию приема сообщений. Исключать подобную причину нельзя, пускай она и покажется некоторым глупой и немыслимой.

Радует, что тестирование не занимает много времени. С ним, как и в случае с работами на линии, речь идет о нескольких часах. Если на следующий день прием СМС так и не заработал, нужно обращаться к оператору в салон связи или по номеру службы поддержки (8-800-250-08-90).

В случае когда оператор полностью отрицает проведение тестов в заданном диапазоне номеров, следует задуматься над другой причиной возникновения проблемы. Зацикливаться на одних лишь нововведениях и тестах не стоит.

Как выяснить точную причину и устранить её

Практика показывает, что причин появления ограничений на прием сообщений может быть огромное множество.

Проверять все возможные поводы к отключению сервиса нет особого смысла. В этом процессе человек может лишиться полезных файлов, например, если решил провести сброс до заводских настроек телефона. Но иметь в виду причины должен каждый человек, которому не удается принять SMS. Это поможет сопоставить приведенные в материале ситуации со своей и сделать соответствующий вывод.

Чтобы в процессе попыток устранить проблему самостоятельно не навредить телефону и СИМ-карте, нужно воспользоваться предложенным алгоритмом определения и устранения причин:

1. Перезагрузить телефон.
2. Если сообщения так и не приходят, нужно попытаться связаться с друзьями, которые тоже используют услуги связи МТС. Возможно, они тоже потеряли функцию приема СМС.
3. Набрать службу поддержки (8-800-250-08-90) или посетить офис компании с целью уточнения, не проводятся ли технические работы или тестирования.
4. Вставить симку в другой телефон, чтобы узнать, будет ли работать прием СМС на ином устройстве.
5. Проверить настройки передачи СМС в приложении «Сообщения» или настройках устройства.
6. Извлечь SIM-карту из телефона и проверить, не имеет ли она выраженных дефектов.
7. Внимательно изучить состояние лотка для симок и порта, в который вставляется лоток.
8. Проверить телефон на вирусы при помощи надежных программ из магазина приложений.
9. Произвести сброс до заводских настроек.

Переходить к следующему пункту следует только в том случае, если предыдущий не помог выявить проблему. Если, например, в процессе стало ясно, что во всем виноват дефект симки, рекомендуется заменить ее в ближайшем отделе продаж. Только при полной уверенности, что предыдущий пункт не является причиной возникновения ошибки, нужно переходить к следующему. Последним выходом из сложившейся ситуации является сброс до заводских настроек или полная замена телефона.

Отчаиваться не нужно ни на одном из этапов. Проблема приема СМС хоть и сложная, но совершенно небезвыходная. Всегда найдется метод, который поможет избавиться от появления ошибок. Пускай даже придется обращаться в салон связи или службу поддержки.

1 1 Голос

Рейтинг статьи

Почему не приходят смс сообщения на телефон

Сентябрь 13th, 2019 Алексей Герус

Не дай бог вам столкнуться с ситуацией, когда на телефон не приходят SMS. В таких случаях невозможна аутентификация на некоторых интернет-сервисах, в основном это касается банковского сегмента. Почтовые уведомления нередко приходят в виде текстовых сообщений, да и вообще, связь — это необходимая вещь во все случаи жизни. Потому если вы знаете, что должна прийти «смска», но её нет, то стоит потревожиться в такой ситуации.

Почему не приходят смс сообщения на телефон — как решить проблему

Прежде чем бить тревогу, необходимо разобраться в ситуации и первым делом перезагрузить смартфон. Вполне возможно, что, гуляя по городу, вы забрели в место, где устройство перестало ловить сеть. Но вернувшись в зону покрытия, телефон не стал перегестрироваться в мобильной паутине вновь. А без «штампа», что телефон снова в сети, серверы не будут отправлять на него никаких сигналов. При этом смартфон вполне может показывать отличный сигнал сети.

Другая возможность подобной ситуации заключается в неполадках со стороны мобильного оператора. Технике свойственно порой приходить в негодность, потому антенны связи, вышки, в любой момент могут прийти в нерабочее состояние или быть обесточенными. Правда в последнем случае связь пропадает полностью, нет возможности куда-либо позвонить, что уж говорить о SMS. Но телефон уведомит, что сети нет, и лучшим выходом будет просто немного подождать, обычно не больше двух-трёх часов.

Если же перезагрузка не помогла и спустя время ситуация не стабилизировалась — разбираемся в проблеме более детально.

Нерабочая SIM-карта

Ещё одной неполадкой может быть повреждённый или устаревший чип SIM-карты. Операторы время от времени меняют частоты, а также качество покрытия, а старые чипы не всегда отвечают новым стандартам, потому их следует менять. И стоит помнить, что SIM-карта, как и любое устройство, не вечно и со временем приходит в негодность. Ситуация обостряется, когда чип связи часто переставляется с одного телефона в другой.

Однако не стоит расстраиваться, если проблема действительно в «симке». Это исправляется просто: идём в ближайший официальный магазин, заполняем простую форму на замену SIM-карты с сохранением номера и спустя несколько минут вставляем новую карточку в телефон. Причём вся процедура бесплатная.

Замена чипа связи — это бытсрая и бесплатная процедура

Очистка хранилища памяти устройства

Порой «смски» просто не могут попасть в смартфон по причине того, что им не хватает места. Да, бывает и такое, память смартфона разделена на секторы, и один из них отведён как раз для сообщений. Если хранилище переполнено, новым сообщениям просто некуда записываться. Но и в таких случаях реанимация очень простая: необходимо почистить список SMS, MMS, отчётов о доставке и всего возможного, что относится к мобильным уведомлениям.

Вредоносное программное обеспечение

Умные лбы утверждают: на Android невозможно создать какой-либо вирус, потому что сама система защищена от разного рода червей и троянов. Однако вредоносное ПО никто не отменял, а некоторые программы вполне могут посчитаться таковыми, так как имеют в своём функционале «чёрные списки» и прочие правила и ограничения. Потому подозрительные программы стоит удалять.

1. В настройках смартфона открываем графу «Приложения».

   Через настройки смартфона открываем управление приложениями

2. Через верхнюю строку поиска по ключевому слову «SMS» находим все приложения соответствующей направленности.

   Делаем поиск по ключевому слову SMS и удаляем все приложения из списка

3. Поочерёдно заходим в каждое и удаляем. Не бойтесь уничтожить системные программы, так как это невозможно, через этот интерфейс можно деинсталлировать только «лишние» приложения.

Перезагружаем смартфон, чтобы система заработала с обновлённой конфигурацией.

Проверка номера SMSC

Немногие знают о «смс-центре». SMSC — это специальный номер, который всегда сохранён в памяти «симки», и именно через него проходит отправка и приём SMS-сообщений. Этот номер можно изменить вручную или при помощи недоброжелательного кода, а если это произошло, то смартфон больше не сможет отправлять и получать текстовые сообщения.

У каждого мобильного оператора этот номер свой:

• +7 923 290–90–90 — Мегафон;
• +7 916 899–91–00 — МТС;
• +7 903 701–11–11 — Билайн;
• +7 904 339–00–00 — Теле2.

Однако стоит помнить, что для разных регионов номера SMSC могут отличаться, потому стоит перепроверить информацию на официальном сайте мобильного провайдера.

После того как мы узнали номер «СМС-центра», необходимо его проверить в соответствующем поле параметров.

1. Открываем окно сообщений, в правом верхнем углу вызываем кнопку меню и переходим в «Настройки».

   Кликаем на вертикальное многоточие, а в выпавшем меню — «Настройки»

2. Внизу страницы открываем «Расширенные настройки».

   Внизу страницы открываем «Расширенные настройки»

3. Тапаем по вкладке «Номер SMS центра».

   Переходим в установки «Номер SMS центра»

4. Выбираем свою симку, сверяем и, если требуется, корректируем номер согласно приведённому выше списку.

   Корректируем номер SMSC, если требуется, и сохраняем изменения

5. Сохраняем изменения и перезагружаем смартфон.

Отключение блокировки в настройках

Некоторые смартфоны обладают функцией блокировки SMS или чёрного списка. А пользователи по незнанию или просто для проверки активируют эту функцию, а после благополучно забывают. Потому стоит проверить, не активирована ли она, вполне возможно, что проблема заключается в неправильной настройке самого устройства.

1. Настройка может находиться как в расширенных параметрах управления SIM-картами, так и в настройках сообщений, как показано в примере выше. Она имеет название «Правила перехвата» — открываем её.
2. В самом низу находим установку «Блокировать все незнакомые номера» и деактивируем её, переведя тумблер влево.

   В настройках перехвата снимаем галочку с пункта «Блокировать все незнакомые номера»

3. Перезагружаем смартфон.

Сброс настроек

Если же ничего из вышеперечисленного не помогло, значит, проблема закралась куда глубже и находится в системных файлах смартфона. Какой-то сбой повредил настройки и теперь смартфон попросту не принимает определённые сигналы. Однако и тут расстраиваться не стоит, потому что существует универсальное лечение от подобных болезней — сброс настроек до заводских.

1. Вытаскиваем с телефона симку и карту памяти, сбрасываем все личные файлы, фото, видео и прочее на компьютер или облако, потому что информация уничтожится в процессе сброса, и выключаем смартфон.
2. Долго зажимаем клавиши питания и громкости вверх (в зависимости от смартфона может быть питание и громкость вниз или обе кнопки громкости) до долгой вибрации, затем отпускаем.
3. В открывшемся меню Recovery находим и выделяем пункт Wipe data и кнопкой питания запускаем опцию в работу.

   В меню Recovery запускаем команду Wipe data/Factory reset

4. Откладываем телефон подальше на несколько минут, чтобы не мешать ему возвращаться в первозданное состояние.

Видео: как сбросить настройки Android

Решить проблему, когда на ваш смартфон не приходят SMS, довольно просто. В большинстве случаев даже вставать с дивана не нужно, разве что причина в повреждённом чипе SIM-карты. Тогда придётся его сменить в официальном магазине.

Здравствуйте! Меня зовут Алексей. Мне 27 лет. По образованию — менеджер и филолог. Оцените статью: Поделитесь с друзьями!

Мне не приходят SMS-сообщения от Kaspi. Что делать? — Сообщения

Возможно несколько причин, по которым вы не получаете SMS:

• Включены Push-уведомления в мобильном приложении Kaspi.kz.
Все сообщения по вашим продуктам, кроме SMS-кодов для подтверждения операций, PIN-кода и реквизитов счёта, вы можете посмотреть в сервисе «Сообщения» прямо в приложении.

• Отключены Push-уведомления по продукту.
Откройте «Сообщения» в мобильном приложении Kaspi.kz. Если рядом с названием продукта нарисован зачёркнутый динамик, то всплывающие уведомления по нему отключены. В этом случае информация обновляется в сервисе «Сообщения» в приложении, но всплывающие Push-уведомления не появляются на экране смартфона. Чтобы включить их, на iOS проведите вдоль раздела справа налево, на Android нажмите на раздел и удерживайте. Затем нажмите иконку-колокольчик.

• Мы не отправляем SMS в следующих случаях:
• начисление бонусов,
• оплата услуг в сервисе Платежи на Kaspi.kz,
• оплата кредита или счёта Kaspi Red на Kaspi.kz,
• оплата заказов в Магазине на Kaspi.kz,
• переводы между своими счетами и клиенту Kaspi.

Эти сообщения приходят только в мобильном приложении Kaspi.kz. Рекомендуем установить его, чтобы не только контролировать движение ваших денег, но и быть уверенными в их безопасности.

• Вы поменяли номер мобильного телефона.
Изменить номер телефона можно в мобильном приложении Kaspi.kz.

• Переполнена память SIM-карты или смартфона.
Очистите память и перегрузите телефон.

• Телефон был отключен или вне зоны доступа в течение 24 часов.
Если телефон сейчас включен, следующие SMS будут доставлены.

• Вы были за пределами Казахстана и не подключили роуминг.
Если телефон не в роуминге, SMS не придёт. Проверить, подключена ли у вас эта услуга, и узнать тарифы, вы можете у своего оператора мобильной связи.

​Если данные причины не помогли, напишите нам. Мы постараемся помочь.

Задать вопрос Если данные причины не помогли, напишите нам по ссылке Задать вопрос. Мы постараемся помочь.Если данные причины не помогли, напишите нам по ссылке Задать вопрос. Мы постараемся помочь.

почему не доходят сообщения на телефон

У оператора Yota не приходят СМС? Перезагрузите устройство, проверьте СИМ-карту на факт исправности, установите правильный номер колл-центра, сканируйте смартфон на вирусы. Также проверьте черный список, убедитесь в правильности настроек, отключите режим «Не беспокоить», сделайте сброс настроек или свяжитесь с оператором по телефону 8-800-550-00-07 для консультации.

Причины

Для эффективного устранения неисправности необходимо понимать, почему не приходят СМС на телефоне Йота. Причины проблемы могут быть в следующем:

• временные сбои в работе;
• неисправность СИМ-карты;
• нахождение смартфона в режиме «Не беспокоить»;
• неправильные настройки для СМС или MMS;
• конфликты с приложением;
• действие вирусного ПО;
• проблемы на стороне оператора;
• нахождение отправителя в черном списке и т. д.

Выше рассмотрены основные объяснения, почему не приходят СМС на Yota, и остается только одно — определиться с действиями для устранения проблемы.

Что делать

Понимание возможных проблем в вопросе SMS или MMS позволяет найти решение и вернуть работоспособность смартфона без обращения к специалистам.

Начните с перезагрузки

Если вы вдруг обнаружили, что не приходят СМС на Ета, а раньше все работало правильно, причиной может быть простой сбой в работе смартфона. Для его устранения достаточно перезапустить девайс и снова попробовать принять сообщение. Во время перезапуска автоматически закрываются все лишние приложения, что зачастую позволяет решить проблему.

Проверьте SIM-карту и модуль смартфона

Причиной, почему не приходят СМС на телефон Yota, может быть повреждение СИМ. Такую неисправность не всегда удается определить, ведь связь может работать в обычном режиме, а смартфон показывает все полоски. Сделайте следующую диагностику:

1. Включите и отключите режим полета.
2. Перезапустите смартфон.
3. Проверьте, приходят сообщения, или нет. Если нет, СИМ-карта вышла из строя.
4. Замените SIM в ближайшем офисе оператора. При себе необходимо иметь паспорт.

Одновременно с этой проверкой убедитесь в целостности модуля смартфона. Для этого возьмите любой мобильный телефон и вставьте в него свою SIM-карту. После этого проверьте, приходят СМС или нет. Если все работает правильно, значит, причиной проблем является смартфон. При отсутствии связи с Yota даже при перестановке СИМ, проблема именно в ней.

Сделайте правильные настройки

Следующая причина, почему не приходят СМС на Йоту — неправильные настройки в телефоне. Сразу отметим, что в дополнительных параметрах обычные SMS-сообщения не нуждаются. Единственное, что можно указать — номер СМС-центра. Для этого сделайте следующее:

• Войдите в настройки.
• Перейдите в раздел «О телефоне».

• Зайдите в раздел «Общая информация».
• Жмите на пункт «Сеть».

• Кликните на номер СМС-центра.
• Укажите следующий номер — +7-958-537-06-90.

В случае с ММС в настройках смартфона указать APN MMS. Здесь подходы отличаются в зависимости от типа смартфона:

iOS:

• Зайдите в настройки, а далее «Сотовая связь» и «Включить «Сотовые данные».

• После этого перейдите в «Сотовая сеть передачи данных и MMS.

Андроид:

• Зайдите в настройки, а после «Еще» и «Мобильная сеть».

• Далее войдите в «Точки доступа (APN)» и «Изменить / создать точку доступа». Далее — Имя Yota.

После входа в нужный раздел введите следующие данные:

• APN — mms.yota;
• MMSC — http:// mmsc:8002;
• Proxy MMS: 10.10.10.10;
• Port: 8080;
• APN Type: mms.

Освободите память

В ситуации, когда не приходят СМС на телефон Йота, причиной может быть переполненная память. Это связано с тем, что место на SIM карте ограничено и существует определенный лимит, к примеру, 125 сообщений. После его достижения телефон больше не принимает СМС от Yota.

Для решения проблемы зайдите в приложение «Сообщения» и удалите ненужные SMS. При желании можно выделить все СМС и удалить их при необходимости. Если же память переполнена, а нужно срочно получить сообщение, удалите хотя бы одно SMS вручную или загрузите с Плей Маркета программу Phone Clean.

 Удалите лишние приложения

Если на Йота не приходят СМС, можно удалить лишние программы, из-за которых и возникают ошибки. Для проверки этой версии сделайте следующее:

1. Загрузите телефон в безопасном режиме. Для каждой модели инструкция может отличаться.
2. Проверьте, приходят ли сообщения от абонентов Yota или других операторов.
3. Если все нормально, перезапустите девайс и удаляйте лишние программы до одной, пока СМС не начнут поступать в обычном режиме. Начните с софта, который был загружен недавно.

Если же сообщения не приходят, значит, проблема в СИМ-карте или с номером, с которого не поступают сообщения. Для более точной проверки нужно поставить SIM в другое устройство.

Выключите опцию «Не беспокоить»

При включении режима «Не беспокоить» сообщения, как правило, приходят, но информации об этом нет. Новые SMS можно глянуть только при переходе в раздел «Сообщения». Для выключения лишнего режима перейдите в раздел «Звуки и вибрации» и верните звук.

Почистите смартфон от вирусов

Причиной возникающих трудностей может быть вредоносный файл, для удаления которого может потребоваться специальное приложение. Суть некоторых вирусов в том, что они перехватывают СМС, а полученная информация используется злоумышленниками для своих целей. Чаще всего полученные данные используются для кражи денег с банковских счетов.

Сбросьте настройки

Если не приходят сообщения в Йота из-за глобальных проблем со смартфоном, может потребоваться полный сброс. Для этого зайдите в настройки, найдите пункт «Система и обновления», а после этого «Сброс». Здесь выберите пункт «Восстановление заводских настроек» и пройдите все шаги с учетом приведенной инструкции.

Обратитесь в поддержку

Как вариант, обратитесь в службу поддержку Yota по телефону 8-800-550-00-07 и спросите, почему не поступают SMS. Специалисты должны дать дельные рекомендации по восстановлению нормальной работоспособности смартфона.

Теперь вы знаете, почему в Yota не приходят СМС, и как действовать для устранения проблемы. В комментариях расскажите, какой способ вам помог, и какие еще методы будут полезны при устранении подобных сбоев.

Понимание того, как работает мобильная сеть

Мобильные сети также известны как сотовые сети . Они состоят из «ячеек», которые представляют собой участки земли, которые обычно имеют шестиугольную форму, имеют по крайней мере одну вышку сотовых ячеек приемопередатчика в пределах своей области и используют различные радиочастоты. Эти ячейки подключаются друг к другу и к телефонным коммутаторам или телефонным станциям. Вышки сотовой связи соединяются друг с другом для передачи пакетов сигналов — данных, голоса и текстовых сообщений — в конечном итоге доставляя эти сигналы на мобильные устройства, такие как телефоны и планшеты, которые действуют как приемники.

Провайдеры используют вышки друг друга во многих областях, создавая сложную сеть, которая предлагает самое широкое покрытие сети для абонентов.

Corbis / Getty Images

Частоты

Многие абоненты сети одновременно используют частоты мобильных сетей. Станции вышек сотовой связи и мобильные устройства манипулируют частотами, чтобы они могли использовать маломощные передатчики для предоставления своих услуг с наименьшими возможными помехами.

Сети 3G, 4G и 5G

Мобильные сети развивались на протяжении нескольких поколений, каждое из которых представляло собой значительные технологические усовершенствования по сравнению с предыдущими поколениями.Первые два поколения мобильных сетей сначала представили аналоговую голосовую связь (1G), а затем цифровую голосовую связь (2G). Последующие поколения поддержали распространение смартфонов, введя соединения для передачи данных (3G) и разрешив доступ в Интернет. Сервисные сети 4G улучшили соединения для передачи данных, что сделало их более быстрыми и способными обеспечить большую пропускную способность для таких целей, как потоковая передача.

Новейшая технология — это сеть 5G, которая обещает еще более высокие скорости и большую пропускную способность по сравнению с 4G при одновременном снижении помех с другими соседними беспроводными устройствами.Там, где 4G использует частоты ниже 6 ГГц, новые сети 5G используют сигналы с более короткой длиной волны и гораздо более высокими частотами, в диапазоне от 30 ГГц до 300 ГГц. Эти частоты обеспечивают более широкую полосу пропускания и позволяют сигналам быть более направленными, тем самым уменьшая помехи.

Обещание очень высоких скоростей беспроводной связи 5G открывает возможность замены традиционных проводных подключений к вашему дому, таких как кабельные, на беспроводные, что значительно расширяет доступность высокоскоростного доступа в Интернет.

Ведущие операторы мобильной связи

Поставщики сотовых услуг в США варьируются по размеру от небольших региональных компаний до крупных, хорошо известных корпораций в области телекоммуникаций, таких как Verizon Wireless, AT&T, T-Mobile, US Cellular и Sprint.

Типы мобильных сетей

Мобильные технологии, которые используют крупные поставщики мобильных услуг, различаются, и мобильные устройства созданы для использования технологий предполагаемого оператора связи и региона.Две основные используемые мобильные технологии — это глобальная система мобильной связи, которая является международным стандартом, и множественный доступ с кодовым разделением, принадлежащий Qualcomm. Телефоны GSM не работают в сетях CDMA, и наоборот. Long-Term Evolution основана на GSM и обеспечивает большую пропускную способность и скорость сети.

Verizon, Sprint и US Cellular используют технологию CDMA, в то время как AT&T, T-Mobile и большинство других провайдеров по всему миру используют GSM. GSM — это самая широко используемая в мире технология мобильных сетей.

GSM и CDMA Мобильные сети

Прием сигнала, качество связи и скорость зависят от многих факторов. Местоположение пользователя, поставщик услуг и оборудование играют роль. GSM и CDMA не сильно различаются по качеству, но по принципу работы.

С точки зрения потребителя, GSM более удобен, потому что телефон GSM несет все данные клиента на съемной SIM-карте; чтобы сменить телефон, клиент просто меняет SIM-карту на новый телефон GSM, и он подключается к сети GSM провайдера.Сеть GSM должна принимать любой GSM-совместимый телефон, оставляя потребителям некоторую свободу выбора оборудования.

С другой стороны, телефоны CDMA не так легко переносятся между операторами. Операторы CDMA идентифицируют абонентов по спискам надежных отправителей, а не по SIM-картам, и в их сетях разрешены только утвержденные телефоны. В некоторых телефонах CDMA используются SIM-карты, но они используются для подключения к сетям LTE или для обеспечения гибкости при использовании телефона за пределами США.

GSM не был доступен в середине 1990-х, когда некоторые сети перешли с аналоговой на цифровую, поэтому они были привязаны к CDMA — в то время самой передовой технологии мобильных сетей.

Спасибо, что сообщили нам!

Расскажите, почему!

Другой

Недостаточно подробностей

Трудно понять

Все, что вам нужно знать об iPhone, SMS и MMS

Термины SMS и MMS используются постоянно при обсуждении обмена текстовыми сообщениями, но вы можете не знать, что они означают.В этой статье представлен обзор двух технологий, их значения и информация о том, как они используются на iPhone.

Хотя эта статья действительно предназначена для того, чтобы конкретно объяснить, как SMS и MMS используются на iPhone, все телефоны используют одну и ту же технологию SMS и MMS. Итак, то, что вы узнаете из этой статьи, в целом применимо и к другим мобильным телефонам и смартфонам.

Lifewire / Miguel Co

Что такое SMS?

SMS расшифровывается как служба коротких сообщений, , где — официальное название технологии, используемой для обмена текстовыми сообщениями.Это способ отправлять короткие сообщения с одного телефона на другой. Эти сообщения обычно отправляются по сотовой сети передачи данных. (Однако это не всегда так. Например, сообщения iMessages можно отправлять по Wi-Fi. Подробнее об этом ниже.)

Стандартные SMS-сообщения ограничены 160 символами в сообщении, включая пробелы. Стандарт SMS был определен в 1980-х годах как часть стандартов GSM (Глобальная система мобильной связи), которые на протяжении многих лет составляли основу сетей сотовой связи.

Каждая модель iPhone может отправлять текстовые SMS-сообщения.Ранние модели iPhone использовали встроенное приложение под названием Text. Это приложение было заменено на Messages, которое используется до сих пор.

Исходное текстовое приложение могло отправлять только стандартные текстовые SMS-сообщения. Это означало, что он не мог отправлять изображения, видео или аудио. IPhone первого поколения критиковали за отсутствие мультимедийных сообщений, потому что другие телефоны уже имели эту функцию. Более поздние модели iPhone с разными версиями операционной системы получили возможность отправлять мультимедийные сообщения.

Если вы хотите по-настоящему углубиться в историю и технологии SMS, статья Википедии о SMS — отличный ресурс.

Приложение Apple Messages и iMessage

На всех iPhone, iPod touch и iPad, начиная с iOS 5, были предварительно загружены сообщения — приложение, которое заменило исходное текстовое приложение. (Mac получил свою версию сообщений в macOS X Mountain Lion версии 10.8 в 2012 году.)

Хотя приложение «Сообщения» позволяет пользователям отправлять текстовые и мультимедийные сообщения, оно также включает функцию iMessage. Это похоже на SMS, но не то же самое:

• SMS-сообщения отправляются через сети телефонной компании.Сообщения iMessages отправляются между серверами Apple, минуя телефонные компании.
• SMS-сообщения отправляются только по сотовым сетям. iMessages можно отправлять по сотовым сетям или Wi-Fi.
• SMS-сообщения не шифруются, а iMessages защищены сквозным шифрованием. Это означает, что они не могут быть перехвачены и прочитаны третьими сторонами, такими как телефонные компании, работодатели или правоохранительные органы. Чтобы узнать больше о цифровой конфиденциальности и безопасности, прочтите «Что нужно сделать на вашем iPhone, чтобы остановить слежку со стороны правительства».

Сообщения можно отправлять только с устройств iOS и компьютеров Mac и на них. В приложении «Сообщения» iMessages представляют собой синие выноски со словами. SMS-сообщения, отправляемые на устройства сторонних производителей (например, телефоны Android) и с них, не используют iMessage и отображаются в виде зеленых всплывающих подсказок.

IMessage изначально был разработан, чтобы позволить пользователям iOS отправлять друг другу SMS-сообщения, не используя ежемесячный объем текстовых сообщений. Телефонные компании обычно предлагают неограниченное количество текстовых сообщений. Тем не менее, iMessage предлагает другие функции, которых нет в SMS, такие как шифрование, уведомления о прочтении, удаление отдельных текстов и полных разговоров, а также приложений и стикеров.

Что такое MMS?

MMS, также известная как служба обмена мультимедийными сообщениями, позволяет пользователям мобильных телефонов и смартфонов отправлять друг другу сообщения с изображениями, видео и т. Д. Услуга основана на SMS, но добавляет эти функции.

Стандартные сообщения MMS могут поддерживать видео продолжительностью до 40 секунд, отдельные изображения или слайд-шоу и аудиоклипы. Используя MMS, iPhone может отправлять аудиофайлы, мелодии звонка, контактные данные, фотографии, видео и другие данные на любой другой телефон с тарифным планом обмена текстовыми сообщениями.Может ли телефон получателя воспроизводить эти файлы, зависит от программного обеспечения и функций этого телефона.

Файлы, отправленные через MMS, учитываются в ежемесячных лимитах данных отправителя и получателя в их тарифных планах телефонной связи.

MMS для iPhone был анонсирован в июне 2009 года как часть iOS 3. Он дебютировал в Соединенных Штатах 25 сентября 2009 года. MMS были доступны на iPhone в других странах за несколько месяцев до этого. AT&T, единственный оператор iPhone в США.С. в то время откладывал внедрение этой функции из-за опасений по поводу нагрузки, которую она создаст в сети передачи данных компании.

Использование MMS

Есть много способов отправить MMS на iPhone:

Спасибо, что сообщили нам!

Расскажите, почему!

Другой

Недостаточно подробностей

Трудно понять

Почему я не получаю текстовые сообщения на своем iPhone?

• Если вы не получаете текстовые сообщения на свой iPhone, есть несколько распространенных проблем, которые вы можете легко исправить.
• Первым делом необходимо перезагрузить iPhone и убедиться, что у вас есть беспроводная связь.
• Если эти простые исправления не помогли вам начать работу, вы также можете проверить правильность настройки приложения «Сообщения» в Настройках.
• Посетите домашнюю страницу Business Insider, чтобы узнать больше .

Идет загрузка.

Ваш iPhone, вероятно, является телефоном только по названию — велика вероятность, что вы тратите гораздо больше времени на текстовые сообщения, чем на разговоры.

Но если ваше приложение «Сообщения» не работает или у вас возникают проблемы с получением текстовых сообщений, не паникуйте.

Существует несколько возможных проблем, и вы можете легко устранить проблему с обменом сообщениями вашего iPhone.

Обратите внимание на продукты, упомянутые в этой статье:

iPhone Xs (от 999,99 долларов США при лучшей покупке)

Что делать, если ваш iPhone не получает сообщения

• Первым шагом будет перезагрузка iPhone.Часто простое выключение и повторное включение может решить множество проблем с приложениями, сетевыми подключениями и другими техническими сбоями.
• Проверьте подключение к сети, чтобы убедиться в наличии подключения. Если вы пытаетесь отправить обычное SMS-сообщение, вам нужен сотовый сигнал, поэтому убедитесь, что вы видите несколько полосок мощности в статусе вверху экрана.
• Если вы хотите отправить iMessage на другой iPhone, вам понадобится либо сотовый сигнал, либо Wi-Fi, поэтому снова убедитесь, что у вас есть надежное соединение с одним из них.

Убедитесь, что вы видите несколько полос для SMS или, при плохом приеме сотовой связи, стабильный сигнал Wi-Fi для сообщений iMessages.

Дэйв Джонсон / Business Insider

• Если вы хотите отправить MMS-сообщение (текстовое сообщение, содержащее фотографии, видео или аудио), убедитесь, что обмен MMS-сообщениями включен.Запустите «Настройки» и нажмите «Сообщения», затем убедитесь, что «MMS-сообщения» включены, смахнув кнопку вправо. Вы также можете убедиться, что ваш тарифный план сотовой связи включает MMS, хотя практически все они есть.

Убедитесь, что MMS включен в настройках.Дэйв Джонсон / Business Insider

Проверьте, можете ли вы получать сообщения после каждого из этих шагов. Если нет, переходите к следующему разделу.

Убедитесь, что ваш iPhone настроен на получение текстовых сообщений

1. Запустите приложение «Настройки».

2. Нажмите «Сообщения», затем нажмите «Отправить и получить».

3. В разделе «Вы можете получать iMessages» рядом с вашим номером телефона должна быть галочка. Если он не отмечен, сделайте это сейчас и проверьте, можете ли вы получать сообщения.

Ваш номер телефона должен быть проверен, чтобы получать сообщения.Дэйв Джонсон / Business Insider

Если ваш номер телефона там вообще не отображается, вам необходимо связать свой номер телефона с вашим Apple ID.

1. В верхней части экрана нажмите «Использовать свой Apple ID для iMessage».

2. Войдите в свою учетную запись Apple ID, используя адрес электронной почты и пароль.

3. Теперь ваш номер телефона должен быть указан в разделе «Вы можете получать сообщения iMessages и отвечать от них». Убедитесь, что он установлен, и проверьте еще раз, чтобы убедиться, что вы можете получать сообщения.

Если это не решит проблему, возможно, это более сложная проблема, которая, вероятно, связана с вашей сотовой связью. Вам следует обратиться в службу поддержки вашего оператора сотовой связи, чтобы получить дополнительную помощь в устранении неполадок.

Дэйв Джонсон

Писатель-фрилансер

Я не получаю SMS-коды для входа — Центр поддержки Blockchain

Если вы настроили 2FA для получения кодов входа по SMS на своем мобильном устройстве, вам нужно будет вводить их каждый раз, когда вы входите в свой кошелек.

Как это работает

Вы можете настроить и включить двухфакторную аутентификацию в разделе «Безопасность» вашего кошелька. Если вы сделаете это с помощью SMS, вам нужно будет подтвердить свой номер мобильного телефона.

После того, как вы включили 2FA (узнайте, почему мы настоятельно рекомендуем включить эту функцию), все последующие входы в систему потребуют от вас ввода идентификатора кошелька, пароля, а затем кода 2FA, который вы должны получить в текстовом сообщении или SMS на свой мобильный телефон.

Что делать, если я не получаю SMS?

Сначала подождите несколько минут.Иногда SMS-сообщения могут задерживаться на 5 минут. Если по прошествии 5 минут вы все еще не получили код входа в систему по SMS, проверьте свою службу и обратитесь к поставщику услуг, чтобы убедиться, что с их стороны нет проблем. Сбой доставки SMS-сообщения может быть вызван блокировкой провайдера, плохим сигналом, региональными ограничениями или множеством других причин.

Если вы проверили у своего поставщика услуг и подтвердили, что нет известных проблем с услугами, которые могли бы повлиять на доставку ваших SMS, обратитесь в нашу службу поддержки, чтобы мы могли изучить проблему и помочь вам восстановить доступ к вашему кошельку.Вы также можете отправить запрос на сброс 2FA для вашего кошелька, чтобы получить доступ к вашему кошельку, используя только ваш идентификатор и пароль. Обратите внимание, что этот процесс включает в себя обязательный период ожидания по соображениям безопасности.

Если вам требуется срочный доступ к своим средствам и вы не получаете коды SMS, вы всегда можете использовать фразу для восстановления из 12 слов, чтобы восстановить свои средства в новом кошельке, здесь: https://login.blockchain.com/#/ восстанавливаться. Обратите внимание, что импортированные адреса не поддерживаются фразой восстановления и не будут восстановлены.

SMS как метод 2FA

Мы рекомендуем Google Authenticator по SMS, если у вас есть смартфон. Google Authenticator не только бесплатный, приложение генерирует новый код входа каждые 30 секунд локально на вашем устройстве. С другой стороны, доставка SMS-кодов полностью зависит от надежности вашего оператора мобильной связи. Во время перерыва в обслуживании доставка может быть отложена или полностью отключена. Это означает, что вы не сможете получить коды, необходимые для входа в систему. С SMS связаны и другие риски, в том числе тактика социальной инженерии, используемая для переноса вашего номера.В случае успеха злоумышленник может получить ваши SMS-коды (и любые другие входящие SMS-сообщения). Вы можете загрузить приложение Google Authenticator из App Store для iOS или Play Store для Android. Если вы предпочитаете физические ключи, мы также поддерживаем и рекомендуем Yubikey, который вы можете получить у Yubico.

Почему я не могу получать текстовые сообщения или электронные письма для моего SimpliSafe? — SimpliSafe

Ваша клавиатура похожа на ту, что изображена слева? Тогда вы попали в нужное место! У вас есть Gen 3 SimpliSafe system .Если вы приобрели систему в 2017 году или ранее, у вас есть Original SimpliSafe. Щелкните здесь, чтобы просмотреть статью об оригинальном SimpliSafe. Если вы не уверены, какая у вас система, вы можете увидеть разницу здесь.

SimpliSafe предлагает нашим подписчикам интерактивного мониторинга текстовые, электронные и push-уведомления. Эта статья устраняет неполадки , не получающие SMS или сообщения электронной почты . Если вас интересуют push-уведомления для вашего смартфона , прочтите эту статью.

Поиск и устранение неисправностей

1. Убедитесь, что вы подписаны на наш план круглосуточного интерактивного мониторинга сигналов тревоги.
2. Убедитесь, что ваша система работает.
   • Вы видите события, отображаемые на временной шкале (например, «Получен тестовый сигнал» и т. Д.) В вашем мобильном приложении или в веб-приложении?
   • Если нет, убедитесь, что ваша базовая станция получает питание, затем переведите систему в тестовый режим (с помощью меню клавиатуры) и снова проверьте временную шкалу.
   • Если вы не видите сообщение о тестовом режиме, обратитесь в службу поддержки для дальнейшего устранения неполадок.
3. Убедитесь, что ваши предупреждения настроены правильно.
   • В мобильном приложении перейдите в «Настройки», затем «Оповещения и уведомления».
   • Убедитесь, что указан правильный номер телефона или адрес электронной почты и нет красной кнопки «Подтвердить». Если есть, нажмите кнопку «Проверить» и повторно отправьте код. Затем введите этот код в поле подтверждения.

Если вы по-прежнему не получаете оповещения

Некоторые операторы беспроводной связи по умолчанию отключают возможность вашего телефона получать текстовые сообщения, отправленные по электронной почте. Пользователи Verizon и AT&T могут включить текстовые сообщения электронной почты прямо в своих онлайн-аккаунтах.Другие поставщики услуг беспроводной связи требуют, чтобы вы позвонили в службу поддержки и попросили, чтобы вы могли получать SMS-сообщения, отправленные на адрес электронной почты для SMS-сообщений вашего телефона.

Для Verizon:

1. Перейдите в раздел «Контроль спама» своей учетной записи и войдите в свою учетную запись, когда будет предложено.
2. В нижней части этого экрана есть кнопка с надписью «Блокировать все текстовые сообщения, отправляемые с электронной почты», которую вам просто нужно отменить.
3. Вот и все!

Для AT&T:

1. Перейдите к элементам управления сообщениями своей учетной записи и войдите в свою учетную запись, когда будет предложено.
2. Перейдите к элементу управления спамом и убедитесь, что вы выбрали возможность получать текстовые сообщения электронной почты.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с получением SMS-сообщений или электронных писем, обратитесь в службу поддержки. Будем рады помочь!

Помогите! Мой iPhone не получает текстовые сообщения!

Если вы похожи на большинство людей в наши дни, вы гораздо больше склонны писать текстовые сообщения, чем звонить другу или члену семьи по телефону. В этой статье Forbes приписывает эту тенденцию миллениалам, но факт в том, что с течением времени каждое поколение, кажется, прыгает на борт текстового поезда.

В этой статье также отмечается, что приложение «Телефон» занимает лишь пятое место среди наиболее часто используемых приложений на телефонах большинства людей. Помня об этом, важно, чтобы на вашем телефоне всегда было удобнее отправлять текстовые сообщения — в конце концов, если ваш iPhone не принимает текстовые сообщения, вы, по сути, отрезаны от мира. Конечно, ваши друзья могут звонить вам, но будут ли они ?

Если не считать шуток, очень легко упустить важную информацию, если ваш iPhone не принимает текстовые сообщения. Независимо от того, перенесена ли встреча на полчаса или ваш друг не сможет забрать вас по пути к вашим планам на выходные, если ваш iPhone не получает текстовые сообщения, вы можете оказаться невероятно не в курсе.

Если это ваша ситуация, не нужно паниковать. У нас есть решение, которое вы можете попробовать самостоятельно, если у вас нехватка текста. Если ваше приложение для текстовых сообщений не работает должным образом, ознакомьтесь с нашим руководством по устранению неполадок с текстовыми сообщениями ниже.

Первоначальное устранение неполадок

Как всегда, первое, что нужно сделать, это перезагрузить устройство. Если вы получаете множество резервных копий сообщений, когда ваш телефон снова подключается к сети, ваша проблема решена.

Но если нет, попробуйте проверить сетевое соединение. Например, если вы пытаетесь отправлять или получать SMS-сообщения, вам необходимо подключение к сотовой сети, поэтому, если вы находитесь в месте со слабым сигналом или у вас есть только одна небольшая полоса, ваши сообщения могут не проходить. Однако есть обходной путь — если вы включите вызовы по Wi-Fi, вы сможете отправлять или получать SMS-тексты через соединение Wi-Fi, сотовая сеть не требуется.

Если вы пытаетесь отправить MMS-сообщение, попробуйте перейти в «Настройки»> «Сообщения» и включить MMS-сообщения, если он еще не выбран.

И, конечно же, вы всегда должны дважды проверять, что у вас или вашего собеседника есть правильная контактная информация — если вы не можете отправлять или получать текстовые сообщения на своем iPhone, всегда возможно, что кто-то из вас просто неправильно номер в файле.

Сообщение не доставлено

Если вы получаете красный восклицательный знак с уведомлением «Сообщение не доставлено», еще не все потеряно.

Сначала проверьте подключение к сети. Если все в порядке, нажмите этот красный восклицательный знак, а затем нажмите «Попробовать еще раз.”

Если это не сработает, всегда есть возможность отправить его как текстовое сообщение.

Однако, в зависимости от вашего тарифного плана, может взиматься плата за SMS.

Вы получаете сообщения только на одно устройство

Если у вас более одного устройства iOS, вы можете получать сообщения iMessages на ваш Apple ID, а не на ваш номер телефона. Вы можете увидеть, настроен ли ваш номер телефона для приема сообщений, перейдя в «Настройки»> «Сообщения», а затем в «Отправить и получить».

Если ваш номер телефона не отображается, вам необходимо связать свой номер телефона с Apple ID, чтобы отправлять или получать сообщения с вашего номера телефона. Вы также можете настроить пересылку текстовых сообщений для отправки MMS и SMS-сообщений на все ваши устройства.

Для этого убедитесь, что ваш iMessage вошел в систему с одним и тем же Apple ID на всех ваших устройствах, а затем на вашем iPhone перейдите в «Настройки»> «Сообщения»> «Пересылка текстовых сообщений». Оттуда вы можете выбрать устройства, которые могут синхронизироваться с вашим iPhone, а также отправлять или получать тексты.

Пузырь сообщения зеленый, а не синий

Фото: iMore

Если вы используете приложение iMessage и ваше текстовое облачко становится зеленым, а не синим, это не повод для беспокойства. Это просто означает, что ваше сообщение было отправлено через SMS или MMS, а не через iMessage.

Для этого может быть несколько причин. Сначала проверьте, выключен ли iMessage на вашем устройстве или устройстве вашего друга. Вы можете увидеть это, перейдя в «Настройки»> «Сообщения»> «iMessage».

Также есть вероятность, что у вашего друга нет устройства Apple. Хотя в наши дни может показаться, что у всех есть iPhone, это не всегда так. У некоторых людей, например владельцев Android, есть телефоны, не поддерживающие iMessage. Вместо того, чтобы расширять технологические разногласия, разделяющие пользователей iPhone и Android, проявите немного братской любви и отправьте это сообщение в стиле SMS.

Когда ничего не помогает, обратите внимание на Puls

Если эти советы не помогают, мы всегда готовы починить ваше устройство.Для iPhone, который не получает текстовые сообщения, сломанный экран или неисправные кнопки, мы поможем вам в любое время и в любом месте.

Закажите ремонт iPhone онлайн и позвольте нашим опытным специалистам Puls прийти к вам. Мы встретим вас там, где вам больше всего подходит — в офисе, спортзале, дома и т. Д. А еще лучше, чтобы получить 5% скидку на первую услугу у нас, зарегистрируйтесь на нашей странице здесь.

Получение нового SMS-уведомления, но нет сообщений в папке «Входящие»

Если ваше устройство Samsung Galaxy получает новое SMS-уведомление, но в вашем почтовом ящике нет сообщений, удалите все свои сообщения.Если вы по-прежнему получаете SMS-уведомление, даже если новое сообщение не получено, устраните неполадки в телефоне с помощью настроек, перечисленных ниже.

Исправьте Samsung Galaxy, который получает новое SMS-уведомление, но нет сообщений в папке «Входящие»

Получение Новое сообщение уведомление, но при переходе к «сообщениям» в папке «Входящие» ничего нет или сообщение не отображается на смартфоне Samsung Galaxy. Уведомление о новом сообщении, но нет новых сообщений в приложении для обмена сообщениями. Получение уведомлений об обмене сообщениями при отсутствии сообщений во входящих.

Временное решение

Эта проблема может возникнуть на вашем устройстве, когда ваш почтовый ящик заполнен. Выполните следующие действия, чтобы решить:

• Удалите все сообщения от этого человека в папке «Входящие».
• Перейдите в Сообщения> Настройки> Лимит текстовых сообщений и увеличьте лимит до ~ 400 или более.
• Попросите человека отправить вам сообщение еще раз.
• Если их сообщение по-прежнему не появляется в вашем почтовом ящике, нажмите здесь , чтобы попробовать другое решение.
• Убедитесь, что у вас правильные настройки даты и времени. Неправильная дата и время также могут привести к неправильной работе приложения для обмена сообщениями. Зайдите в Настройки> Общие> Дата и время. Вы можете установить дату и время на Автоматически . Или вы также можете изменить дату и время, нажав Установить дату.

Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте восстановить на телефоне заводские настройки по умолчанию. Обратите внимание, что этот сброс приведет к удалению всего содержимого из памяти вашего телефона, поэтому заранее сделайте резервную копию файлов.