Влада

24 ноя 2010 | ответов 2

один пропущенный!

Мне позвонили и представились сотрудником сбербанка.... вобщем обманули через онлайн сбербанк на 14 995 рублей

• Звонил: СБЕРБАНК
• Тип звонка: Звонок - Розыгрыш

Ответить!

Serg

25 ноя 2011 | 1 ответ

Сбер - злобный спамер!! Поздно вечером, после 22-х часов, пришло СМС с номера 900 с указанием моего имени и отчества и предложением что-то там открыть и моё бабло туда вложить..где взяли!!!? номер не на меня зарегистрирован, карт сбера не имею, их услугами, где надо оставлять номер, никогда не пользовался! И вообще соответствие этого тел. номера моим персональным данным имела только СК Росгосстрах

• Звонил: спербанк
• Тип звонка: СМС

Ответить!

Serg

25 ноя 2011 | 1 ответ

Продолжение... Теперь они кредит какой-то впаривают! злостный СБЕР!!! Как прекратить этот спам?!

• Звонил: сбермбанк
• Тип звонка: СМС

Ответить!

Бывалый

26 июл 2012

А мне смс пришла, что такого то числа, время и далее по тексту: операция ареста средств на сумму такую то OSB010610083 выполнена успешно- это как называется?

• Звонил: 900
• Тип звонка: СМС

Ответить!

От: MORGANSTOUTВаш долг перед ОАО ОТП Банк выставлен на продажу. Вы можете выкупить свой долг. 88005558899 звонок бесплатный.Приходит сообщение на модем, Достали...

• Звонил: MORGANSTOUT
• Тип звонка: СМС

Ответить!

ИЛИ вот такое смс пришлоПредлагаем Вам воспользоваться преимущественным правом выкупить свой долг 48662.25  рублей за 20% остатка. 88005558899 звонок бесплатныйне имею понятия об этом долге. откуда взяли мой номер, неизвестно. Я его нигде не указывала

• Звонил: MORGANSTOUT
• Тип звонка: СМС

Ответить!

Ирина

15 сен 2022 | 1 ответ

Пришла СМС-ка:Napominaem, chto dlya soversheniya ocherednogo platesha po kreditnomu dogovoru N19312 ostalos 3 dnya. Sberbank.Эту симку (МТС) я сыну 12-летнему купила месяц назад. Никаких кредитов в жизни ни разу не брала. Что это все значит?

• Звонил: URALSBER.
• Тип звонка: СМС

Ответить!

Ирина, и что же это было? Мне сегодня такое же пришло сообщение.

zvonok.octo.net

телефон бесплатно 8800, номер бесплатный круглосуточно 880055500

Номера для связи с оператором

88005555550 — единый номер для звонков в пределах РФ. Вызовы не тарифицируются для пользователей сотовых и городских телефонов. Колл-центр работает круглосуточно.

+74955005550 — международная линия для связи с работниками колл-центра. Тарификация номера осуществляется согласно действующим условиям сотового оператора.

88002003747 — дополнительный телефон для решения вопросов по картам. Звонки принимаются бесплатно по РФ. Экстренная помощь клиентам, находящимся за рубежом, предоставляется по номеру: +74955000005 или +74957889272.

Сообщить об утере или утрате карты или подозрении на мошеннические операции предлагается по телефону: +74955444545, +7495788 9277. Звонки тарифицируются, согласно действующим условиям оператора. Факс (495) 7473888 – для приема сообщений по утрате или мошеннических операций по карте.

Как дозвониться в пределах РФ?

Для удобного использования автоинформатора, достаточно набрать единый телефон Сбербанка (бесплатный 880055500) и выбрать интересующий пункт меню:

• Кнопка * (звездочка) позволяет перейти в предыдущее меню.
• Кнопка # (решетка) используется для повторного прослушивания меню.
• Кнопка «0» - соединение с консультантом (по всем категориям, кроме «первичной»).
• Срочный дозвон до живого консультанта: набор символов 3-0-1 (для решения вопросов с пластиковыми карточками) или 3-0-0 (универсальная комбинация символов).
• Переключение голосового меню на английский язык - #9.

Схема автоответчика

Единственным неудобством в «горячей линии» выступает образование живой очереди, поэтому базы перегружены. В поисках необходимой информации следует воспользоваться автоответчиком — процесс очень длительный и неудобный. Для более простого и быстрого решения вопросов, ниже представлена структура разделов автоответчика СБ. Используя короткие комбинации символов, можно сократить время дозвона и напрямую выйти на консультанта интересующего раздела. В обратном случае изначально потребуется прослушать запись автоинформатора и дождаться первого оператора, который переведет на консультанта заданной категории.

Первый уровень меню автоинформатора

1. Заблокировать карту. Для экстренной блокировки пластика при утере или краже, необходимо активировать клавишу №1 (она используется и для разблокировки карты). Для решения других проблем, относительно пластиковых карт, следует нажать кнопку 2 в расширенном меню.
2. Остаток по карте. Комбинация символов #2 позволяет выяснить баланс карточного счета через пароль, зашифрованный в цифрах (цифра №1), или идентификатор (цифра №2). Кодовое слово (пароль) указывается клиентом при получении пластика. Оно остается в договоре. Идентификатор доступен к получению в колл-центре. Для получения информации следует приготовить чек по любой операции, совершенной в устройствах самообслуживания СБ.
3. Опции для физлиц. Клиентам банка предоставляется подробная информация о получении и облуживании платежных инструментов, условий и требований к заемщикам, займов, депозитов и программ. В помощь пользователям ниже приведен основной список меню.
4. Опции для юрлиц. Получение информации по электронной системе «Sberbank Business Online» (Бизнес-клиент), действующим продуктам и опциям для ИП.
5. Бонусная программа «Спасибо». Здесь можно активировать опцию, выяснить остаток баллов на счету, возможность их расходования и условиях действия программы.

Продукты и услуги для физлиц

Популярным пунктом использования меню выступает цифра «3» (пакет услуг для физлиц). При указании третьего пункта меню дальнейшая схема принимает следующий вид:

0. Связь с консультантом

1. По пластиковым картам.
2. По подтверждению транзакций, шаблонов.
3. Помощь при работе с системой «СБ Онл@йн».
4. Инвестирование.
5. Прочая информация.

1. Пластиковые карточки

1. Связь с оператором.
2. Кредитки.
3. Дебетовые пластики.
4. Выбор бонусных и партнерских программ.
5. Зачисление средств на карту.

2. «СБ Онл@йн» и «Мобильный Банкинг»

1. Для связи с оператором.
2. Для подтверждения транзакций, шаблонов.
3. Для подтверждения замены симки.
4. Для работы с сервисом «СБ Онл@йн».
5. Для решения вопросов по «Мобильному банкингу».

3. Займы

1. Подключение оператора.
2. Акционные предложения по займам.
3. Оформление кредитов наличными.
4. Кредитные программы на образование.
5. Ипотеки.
6. Кредит на авто.

4. Депозиты

1. Подключение оператора.
2. Оформление депозита онлайн.
3. Программа «Сохраняй».
4. Программа «Пополняй».
5. Программа «Управляй».
6. Депозиты для получателей пенсии.

5. Перечисление средств и оплата услуг

1. Подключение оператора.
2. Подтверждение транзакции, шаблонов.
3. Перечисления средств.
4. Платежные операции.

6. Страхование и пенсионные программы

1. Связь с оператором.
2. Страхование и кредитование.
3. Пакетные страховки.
4. Страховка для граждан, покидающих пределы станы.
5. Программы для пенсионеров.

В Сбербанке не предусмотрен отдельный пункт меню для уточнения адресов отделений, телефонов для связи и времени работы. Для получения подобных сведений, необходимо воспользоваться комбинацией #3.

Сколько времени потребуется для получения ответа оператора?

Связь с работником службы поддержки клиентов доступна в любое время, но для более быстрого решения вопросов, следует придерживаться определенных графиков:

• Оптимальное время для дозвона но номер колл-центра СБ — с 00:00 до 9:00 по МСК ежедневно.
• Час пик - с 16:00 до 20:00 вечера.
• Максимально загруженные дни недели — это вт., ср., чт. и сб. Для соединения с сотрудником колл-центра в эти дни может потребоваться 2-15 мин. с учетом загрузки линий.

Среднее время соединения с оператором составляет 8 мин.

Альтернативные варианты получения помощи

Если нет возможности дозвониться к оператору, зарегистрированным пользователям в системе «Сбербанк Онлайн» и «Мобильный банкинг» предлагается воспользоваться услугой онлайн поддержки, используя меню стартовой страницы. Ниже представлены другие способы получения помощи:

• Электронный ящик: [email protected].
• Ссылка sberbank21.ru: для ознакомления с ежегодными отчетами и внесению своих предложений.
• Главный офис в Москве: ул. Вавилова, 19, тел. для связи с работниками административного отдела – (495) 9746677 / (495) 9746646.
• 900 - для бесплатных звонков внутри сети MTS Beeline, Megaphone.

Представительство СБ в соцсетях:

• ВК — vk.com/sberbank.
• Facebook: facebook.com/sberbank.
• Твиттер: https://twitter.com/sberbank/
• Сбербанк в Однокласниках: http://ok.ru/bankdruzey.
• Канал Ютуб: https://www.youtube.com/user/Sberbank.

Дополнительная информация доступна на сайте компании: sbrf.ru. Можно обратиться непосредственно в отделение банка.

Видео

* Внимание! Информационная статья может иметь устаревшую и неполную информацию. Актуальная информация может быть размещена на официальном сайте ПАО Сбербанк sberbank.ru

sber-otvet.ru

Сбербанк 8800555555 бесплатный звонок - Всё о Сбербанке

Горячая линия Сбербанка: телефон техподдержки 8 800 555 5550 — бесплатный номер горячей линии службы Сбербанка

Абсолютно у любого из пользователей Сбербанка иногда возникает необходимость получить консультацию по тем или иным банковским услугам. Ответить на подобного рода вопросы в состоянии специалисты Службы поддержки клиентов Сберегательного банка. Как же можно связаться с этими специалистами и какую именно помощь можно получить?

Телефоны по которым можно получить консультацию у специалистов сбербанка следующие: 8 800 555 5550 и +7 495 500 5550 .По данным телефонам можно звонить из абсолютно любого региона страны, и при всем этом, с вашего мобильного счета, вне зависимости от длительности разговора, денежные средства списываться не будут. В том случае, если у вас возникла необходимость обратиться к услугам горячей линии Сбербанка из-за рубежа, оператор снимет с вашего текущего баланса денежные средства в соответствии с действующими условиями подключенного у вас тарифного плана.

В процессе звонка по бесплатному номеру горячей линии банка, вам будет предложено, используя клавиши мобильного телефона выбрать, какой именно раздел услуги вас интересует:

1 – мгновенная блокировка банковской карты;

2 – сведения о балансе на карте;

3 – сведения о предоставляемых услугах физическому лицу;

4 – сведения о предоставляемых услугах юридическому лицу;

5 – сведения, которые касаются бонусной программы Сберегательного банка России «Спасибо».

После того, как вы выберите интересующий вас раздел, можно сразу же в автоматическом режиме получить необходимую информацию. Кроме того, информацию можно получить дождавшись ответа специалиста банка или, используя клавиши телефона.

Служба поддержки Сбербанка позволяет решить огромное количество вопросов без посещения офиса банка:

Получить необходимые сведения о текущем состоянии карточного счета; Узнать количество накопившихся бонусов в программе «Спасибо»; В случае утери банковской карты экстренно произвести ее блокировку; Узнать, как поступать в ситуациях, когда банкомат «зажевал» денежные средства или карту; Получить соответствующую информацию для последующего входа в Сбербанк Онлайн; Узнать максимум информации о предоставляемых услугах Сбербанка и условиях их предоставления, а также многое другое.

В том случае, если у вас нет возможности обратиться в техническую поддержку банка посредством телефона, то всегда есть возможность написать специалистам банковского учреждения по почте на адрес [email protected] или же связаться с ними через официальную группу в Одноклассниках, Твиттере, Контакте или же в Фейсбуке.

Специалисты службы поддержки «Сбербанк России» круглосуточно консультируют по всем услугам, принимают жалобы и обращения клиентов банка. В этом разделе публикуются контактные данные службы поддержки, бесплатные номера «Горячей линии» и адрес для входа в «Личный кабинет».

Единый бесплатный номер службы поддержки «Сбербанк России» для физических и юридических лиц:

Бесплатные вызовы с мобильных и городских номеров

Для соединения с сотрудником справочной службы «Сбербанк», выберите нужный пункт голосового меню. Дозвониться до оператора можно и напрямую – просто подождите, пока система повторит все пункты меню. Затем вас переведут на первого освободившегося сотрудника банка.

Позвонить по номеру горячей линии Сбербанка 8800 555 5550 можно из любого региона России совершенно бесплатно, с мобильного или стационарного телефона, зарегистрированного в РФ. Не смогли дозвониться оператору Сбербанка?

Номер службы поддержки для звонков из Москвы и из-за границы:

Все вызовы на единый московский городской номер +7 495 500 55 50 оплачивается по тарифам вашего оператора связи. На этот номер горячей линии мы рекомендуем звонить при нахождении за границей в международном роуминге или при использовании телефона зарегистрированного за пределами России.

Для экстренной блокировки утраченной банковской карты «Сбербанк» — нажмите цифру в тональном режиме сразу после соединения.

Для быстрого соединения с сотрудником банка, выберите нужный раздел в главном меню автоматизированной информационной службы.

Информация о балансе кредитной или зарплатной карты — нажмите цифру

«Услуги для физических лиц» — нажмите цифру Для соединения с оператором горячей линии Сбербанка, далее нажмите цифру после чего дождитесь соединения со специалистом службы поддержки (кредитный отдел. ипотечный отдел и другие).

«Услуги для юридических лиц» — нажмите цифру Для соединения с оператором юридического отдела, далее нажмите цифру после чего дождитесь соединения со специалистом службы поддержки для получения любой справки по услугам банка для юрлиц.

Программа лояльности «Спасибо») — нажмите цифру Для соединения с оператором, далее нажмите цифру после чего дождитесь соединения со специалистом службы поддержки.

К примеру, чтобы сразу дозвониться до сотрудника поддержки Сбербанка. позвоните на единый номер 8800 555 5550 и последовательно нажмите цифры и в тональном режиме. Для экстренной блокировки кредитной карты просто нажмите на цифру 1 сразу после соединения.

Пожалуйста, заблаговременно приготовьте свои персональные данные для доступа к личной информации через оператора горячей линии Сбербанка. Для идентификации клиента могут потребоваться паспортные данные и реквизиты банковских счётов. При этом ни один сотрудник банка не вправе спрашивать у вас пин-код банковской карты. Эта информация строго конфиденциальна! Обратите внимание, что вы можете оставить обращение или жалобу в службу безопасности банка. воспользовавшись указанными выше номерами и дождавшись соединения с оператором.

Большинство распространённых задач и вопросов по банковскому обслуживанию так же может быть решено через систему дистанционного обслуживания «Сбербанк Онлайн». С помощью системы самообслуживания вы сможете открывать вклады, оплачивать коммунальные услуги, сотовую связь, интернет и многое другое через свой «Личный кабинет», без звонков в справочную службу или посещения ближайшего отделения банка.

Для получения исчерпывающей информации о том, как подключить интернет-банк «Сбербанк Онлайн» перейдите на официальный сайт Сбербанк Online или обратитесь по телефону службы поддержки банка по номеру «Горячей Линии»

Не смогли дозвониться до специалиста службы поддержки по указанным выше номерам «Горячей линии»? Сбербанк принимает обращения и жалобы клиентов по качеству обслуживания и услугам банка через специальный сайт «Горячей линии» ok.sberbank.ru. Адрес электронной почты для писем: [email protected].

Задать интересующие вас вопросы по работе банка и обслуживанию клиентов можно в официальных сообществах Сбербанка во всех популярных социальных сетях: группы Сбербанк Вконтакте. на Одноклассниках и в Facebook. Подключившись к официальным группам Сбербанка, вы сможете пожаловаться на обслуживание, внести предложение и просто быть в курсе всех событий из жизни крупнейшей банковской организации в России.

Официальный представитель банка максимально быстро ответит на все вопросы и жалобы клиентов на специализированном портале Banki.ru. На этом сайте вы так же можете ознакомиться с большим количеством актуальный и настоящих отзывов о работе банка и службы поддержки в России.

Все наиболее важные новости Сбербанка публикуются короткой строкой в официальном микроблоге компании в социальной сети Twitter. Вы также можете ознакомиться с рекламными видеороликами, видео из жизни банка и с различных официальных мероприятий, которые регулярно размещаются в видео-канале Наш дом Сбербанк на популярном сервисе YouTube.

Города в которых открыты офисы «Сбербанк России»

Отделения и мини-офисы банка расположены в следующих регионах и городах России (указаны крупнейшие города, о наличии офисов Сбербанка в других городах и поселениях, уточняйте по номерам Горячей линии. которые указаны в разделе Как позвонить в Сбербанк ):

Москва и Санкт-Петербург (Открытое акционерное общество «Сбербанк России»), Республика Адыгея (Майкоп), Алтайский край (Барнаул), Амурская область (Благовещенск), Архангельская область (Архангельск, Коряжма, Котлас), Астраханская область (Астрахань), Белгородская область (Белгород, Старый Оскол, Губкин), Брянская область (Брянск, Клинцы, Новозыбков), Республика Бурятия (Улан-Удэ), Владимирская область (Владимир, Ковров, Муром, Александров, Гусь-Хрустальный), Волгоградская область (Волгоград), Вологодская область (Вологда, Череповец, Бабаево), Воронежская область (Воронеж, Борисоглебск, Россошь, Лиски), Республика Дагестан (Махачкала), Еврейская АО (Биробиджан), Забайкальский край (Чита), Ивановская область (Иваново), Республика Ингушетия (Магас), Иркутская область (Иркутск), Кабардино-Балкарская Республика (Нальчик), Калининградская область (Калининград, Советск, Черняховск, Балтийск), Республика Калмыкия (Элиста), Калужская область (Калуга, Обнинск), Камчатский край (Петропавловск-Камчатский, Елизово), Карачаево-Черкесская Республика (Черкесск), Республика Карелия (Петрозаводск, Кондопога, Костомукша, Сегежа), Кемеровская область (Кемерово, Новокузнецк, Прокопьевск, Ленинск-Кузнецкий, Междуреченск), Кировская область (Киров, Кирово-Чепецк, Вятские Поляны), Республика Коми (Сыктывкар, Ухта, Воркута, Печора), Костромская область (Кострома, Буй, Шарья), Краснодарский край (Краснодар, Сочи, Новороссийск, Армавир), Красноярский край (Красноярск), Курганская область (Курган), Курская область (Курск, Железногорск, Курчатов и другие города), Ленинградская область (Гатчина, Выборг, Сосновый Бор, Всеволожск и другие населённые пункты области), Липецкая область (Липецк, Елец), Магаданская область (Магадан), Республика Марий Эл (Йошкар-Ола), Республика Мордовия (Саранск), Московская область (Одинцово, Сергиев Посад, Раменское, Люберцы, Красногорск, Мытищи, Щёлково), Мурманская область (Мурманск, Апатиты, Североморск, Мончегорск, Кандалакша, Кировск), Ненецкий АО (Нарьян-Мар), Нижегородская область (Нижний Новгород, Дзержинск, Арзамас, Саров), Новгородская область (Великий Новгород, Боровичи, Валдай), Новосибирская область (Новосибирск, Бердск, Искитим, Куйбышев), Омская область (Омск), Оренбургская область (Оренбург), Орловская область (Орёл, Ливны, Мценск), Пензенская область (Пенза), Пермский край (Пермь), Приморский край (Владивосток), Псковская область (Псков, Великие Луки), Республика Алтай (Горно-Алтайск), Республика Башкортостан (Уфа, Стерлитамак, Салават, Нефтекамск, Октябрьский), Ростовская область (Ростов-на-Дону, Таганрог, Шахты, Новочеркасск), Рязанская область (Рязань, Касимов, Скопин), Самарская область (Самара, Тольятти), Саратовская область (Саратов), Сахалинская область (Южно-Сахалинск, Корсаков, Холмск, Оха), Свердловская область (Екатеринбург, Нижний Тагил, Каменск-Уральский, Первоуральск, Серов, Новоуральск), Республика Северная Осетия — Алания (Владикавказ), Смоленская область (Смоленск, Вязьма, Рославль), Ставропольский край (Ставрополь), Тамбовская область (Тамбов, Мичуринск, Рассказово), Республика Татарстан (Казань), Тверская область (Тверь, Ржев, Вышний Волочёк), Томская область (Томск, Северск, Стрежевой), Тульская область (Тула, Новомосковск, Донской), Республика Тыва (Кызыл), Тюменская область (Тюмень), Удмуртская Республика (Ижевск, Сарапул, Воткинск, Глазов), Ульяновская область (Ульяновск), Хабаровский край (Хабаровск), Республика Хакасия (Абакан), Ханты-Мансийский АО — Югра (Ханты-Мансийск), Челябинская область (Челябинск, Магнитогорск, Златоуст, Миасс, Копейск), Чеченская Республика (Грозный), Чувашия (Чебоксары), Чукотский АО (Анадырь), Республика Саха (Якутск), Ямало-Ненецкий АО (Салехард) и Ярославская область (Ярославль).

В списке регионов и в контактных данных банка возможны изменения. Уточняйте информацию о всех актуальных финансовых предложениях банка (ипотека, кредиты, вклады) по единому номеру горячей линии Сбербанка в России: или на официальном сайте www.sberbank.ru. Техподдержка клиентов и справочная служба работают для клиентов круглосуточно и без выходных дней. Информация и ссылки приведены по состоянию на сентябрь 2022 года.

Бесплатный звонок с мобильных телефонов гарантируется в мобильных сетях российских операторов ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС ), ОАО Мегафон. ОАО «ВымпелКом» (Билайн ), ООО «Т2 Рус Холдинг» (Теле2 ), ОАО «Ростелеком» и региональных операторов связи. Звонки на номер «Горячей линии» (справочная служба) с номеров, зарегистрированных в других государствах оплачиваются в соответствии с тарифами на международные вызовы. Бесплатными являются только вызовы на номера банка, которые начинаются с цифр 8800 . при это не важно, звоните вы с мобильного или городского телефона, главное, чтобы он был зарегистрирован в России и находился на территории страны.

Все обращения и звонки в контактный центр банка по номерам горячей линии и справочной службы записываются, с целью контроля качества обслуживания клиентов. По всем вопросам, включая «Как позвонить в Сбербанк» и любым другим, вы можете обращаться в службу поддержки через официальный веб-сайт и и социальные сети. где на ваш вопрос найдёт свой ответ в максимально сжатые сроки.

Телефон Сбербанка бесплатный круглосуточный

Для удобства сообщения между Сбербанком и его потенциальными клиентами создан Контактный центр. Здесь можно получить подробные консультации по вопросам действия услуг и возможностям использования предлагаемых продуктов.Телефон Сбербанка бесплатный круглосуточный — 8 800 555 55 00.

Контакты Сбербанка для бесплатного обращения

Телефон бесплатной горячей линии Сбербанка 8 800 555-55-50. Данный номер доступен пользователям во всех регионах России с любых телефонов бесплатно (как с городского, так и с мобильного).

Будучи абонентом Билайн, Мегафон, МТС, можно звонить на короткий номер (только на территории РФ) — 900. Звонки в своем регионе и отечественного роуминга будут бесплатными. Ниже представлены все телефоны контактного центра Сбербанка:

Если нужно связаться с контактным центром банка находясь за пределами территории РФ — можно воспользоваться круглосуточным телефоном +7 495 500 55 50.

Следует понимать, что при осуществлении международных звонков связь не может быть бесплатной, оплата будет проводиться в соответствии с расценками мобильного оператора.

Связавшись с Контактным центром Сбербанка, можно рассчитывать на:

• Подробную консультацию специалиста.
• Автоматизированную систему без личного общения с оператором.
• Автоматизированный режим голосового меню (IVR).

Помощь оператора по бесплатному круглосуточному телефону

Для того чтобы поговорить с оператором следует позвонить на бесплатную горячую линию Сбербанк 8 800 (в любое время суток), в процессе нажать 0 или 3, согласно подсказкам автоматизированного оператора.

Кроме того, надо выбрать тематику вопроса (погашение кредита, обслуживание карты и т.п.), а также выбрать альтернативный вариант из предложенных. После этих манипуляций осуществится соединение с оператором, который предоставит помощь либо детально объяснит, как решить создавшуюся проблему.

Таким образом, мы получаем доступ к информации в любое время дня и ночи, отслеживая состояние счёта, кредита и проведённых операций. Кроме того, консультант сможет выполнить следующее:

• Блокировать карту банка.
• Блокировать доступ в Мобильный банк или Сбербанк онлайн.
• Предоставлять детализированную информацию по всем проводимым операциям (оплате кредитов, переводам средств, платежам и пр.).
• Настраивать параметры защиты карты в случае выезда за пределы страны.
• Предоставлять персональный код пользователя, который обеспечит возможность пользования автоматизированной системой.
• Фиксировать поступающие пожелания и жалобы, возникающие в процессе использования банковских продуктов.

Круглосуточная автоматизированная система обслуживания

Адресуя обращение в Сбербанк в телефонном режиме, мы можем потребовать предоставление персонального Кода клиента. Он представляет собой число из пяти цифр, которое никто не знает, кроме получателя. Даже сотрудники банка не знают этот код. Имея в распоряжении клиентский код, мы можем отдать предпочтение не живому общению с оператором в Контактном центре, а автоматизированной системе обслуживания. При этом будет открыт доступ к информации о:

• Балансе карты,
• Проводимых операциях по карте банка.

Также возможно:

• Блокировать карту. Чтобы воспользоваться ей снова, придётся обязательно связываться с оператором.
• Затребовать доступ в Личный кабинет для управления счетами в режиме онлайн.

Если нет настроения общаться с оператором, проделайте следующие действия:

• Позвоните в Контактный центр Сбербанка.
• Наберите 22.
• Введите параметры номера карты банка /Код клиента/.
• Следуйте голосовым подсказкам, выбирая нужные пункты меню.

Тогда когда возникнет необходимость в получении подробной информации, можно перейти на прямую связь с оператором. Причём вовсе необязательно проговаривать все свои данные. Вполне достаточно сказать Код клиента и номер пластиковой карты.

Для получения секретного Кода надо звонить на горячую линию Центра, выбрав в голосовом меню соответствующие параметры. Дозвонившись, консультанту следует назвать такие персональные данные:

• Номер пластика,
• Контрольную информацию (идентификаторы),
• Данные паспортного документа,
• Личный адрес.

Следуя подсказкам оператора, надо будет набрать полученный секретный Код. Его впоследствии закрепят за абонентом. Этот код нельзя никому оглашать (в том числе и самим банковским служащим), и ни в коем случае нельзя его забывать. Если код случайно теряется, об этом надо оповестить специалиста Контактного Центра и получить новый.

Голосовое круглосуточное меню для получения информации

Телефон Сбербанка бесплатный круглосуточный 8800 555 55 00 позволит любому пользователю Сбербанка России получить подробные разъяснения по поводу выданных или желаемых продуктов и услуг. Чтобы совершить успешный звонок достаточно следовать пошаговым инструкциям автоматического информатора, попутно нажимая на телефоне нужные клавиши.

При необходимости в любое время можно перейти на личное общение с оператором Контакт-Центра. Для этого надо нажать цифру 0.

Наряду с тем, если нет времени ждать подсказок, вводите цифры, опираясь на представленную ниже схему. К примеру, если надо получить информацию по описанию программы вкладов для категории пенсионного возраста — надо набрать последовательно 3, 4, 5.

Круглосуточные телефоны центральных подразделений по регионам

Иногда случаются ситуации, когда данных, полученных от Контактного центра, недостаточно. В таком случае решить вопрос можно только в отделении Сбербанка.

Звоните на горячую линию Сбербанка — 8800 555 55 50 из любого города РФ.

Предоставляем вам перечень самых популярных представительств:

• В Москве — 8 (495)9575872. Это подразделение одно из крупнейших. Оно обслуживает область и мегаполис.
• В СПб — 8 (812) 3292929. Его привилегией стал Северо-западный регион.
• В Новосибирске — (383)2122003. Здесь работает два подразделения: Банк Сибирский и Центральное.
• В Екатеринбурге — (343)2695104. Банк Уральский.
• В Нижнем Новгороде — (831) 4168508. Сбербанк Волго-Вятский.
• В Самаре — (846)9981155 — банк Поволжский.
• В Казани — (843)5192326. Центральное подразделение Татарстана и Казани.
• В Челябинске — (351)7495991 — отделение Калининское.
• В Ростове-на-Дону — (863)2878241 — банк Юго-Западный.
• В Уфе — (347)2796801 — Башкирское отделение.

Позвонив бесплатно в Сбербанк по круглосуточному телефону, пользователь быстро решит возникшие проблемы и получит необходимый инструктаж для последующих действий.

На заметку: Звонки на номера 8800 по России бесплатны для стационарных и мобильных телефонов.

Источники: http://tvoysberbank.ru/page/goryachaya-liniya-sberbanka-telefon-tekhpodderzhki-8-800-555-5550-besplatnyi-nomer-goryachei-li, http://supportservice.su/support/banki/41-sberbank-support-phone-numbers-8800.html, http://sbank-gid.ru/92-telefon-sberbanka-besplatnyy-kruglosutochnyy-8800555.html

sb-info.ru

Телефон службы поддержки Сбербанка (бесплатный, круглосуточный)

Профильный Контакт-центр Сбербанка России создан специально для того, чтобы клиенты могли в оперативном порядке решать возникшие проблемы, получать исчерпывающие консультации, и так далее. Для соединения с операторами центра активирован телефон Сбербанка 8 (800) 555-55-50 бесплатный, круглосуточный. Все телефоны службы поддержки Сбербанка:

Как связаться со Сбербанком для бесплатной консультации

Телефон горячей линии Сбербанка России доступен пользователям всех регионов страны. Звонить можно с мобильного телефона операторов Билайн, Мегафон и МТС на короткий номер 900. Находясь в пределах внутрисетевого роуминга, звонок будет бесплатным.

Если возникла необходимость позвонить из-за границы, можно воспользоваться круглосуточным номером +7 495 500 55 50.

Следует знать, что международные звонки платные! Оплата взимается в соответствии с расценками местного мобильного оператора.

После соединения с оператором Контактного центра, появляется сразу несколько возможностей:

• свободный доступ к общению со специалистом;
• возможность узнать необходимую информацию без задействования оператора, с помощью автоматизированной системы;
• можно воспользоваться голосовым меню в автоматическом режиме.

Какую информации можно узнать у оператора Сбербанка

Для установления непосредственного контакта с оператором, придётся позвонить на горячую линию Сбербанка по бесплатному номеру 8800. Далее выслушать голосовые подсказки и по их указанию нажать «3» и «0». Помимо этого, надо будет обозначить тему разговора. К примеру, это может быть погашение кредита либо обслуживание карты. Тема выбирается из предложенного в автоматическом режиме перечня. Далее произойдет соединение.

В компетенцию оператора входит предоставление полноценной консультации, а также помощи в выборе оптимальной программы.

Можно получать в любое время суток сведения по своим кредитным счетам, вкладам и операциям.

Кроме этого, специалист Контакт-центра может выполнить действия:

1. Заблокировать пластиковую карту.
2. Ограничить доступ в систему Мобильного и онлайн-банков.
3. Предоставить детализированную информацию по выполненным операциям: оплата услуг, оплата кредита, переводы, платежи за товары и пр.
4. Осуществить настройку параметров безопасности на данную карту в случае выезда за пределы РФ.
5. Выдать специальный Код клиента, с помощью которого можно пользоваться автоматизированной системой.
6. Зафиксировать отзывы о работе с услугами банка, пожелания и жалобы.

Круглосуточная система обслуживания

Так называемый Код клиента можно затребовать, обратившись в Сбербанк по телефону либо в режиме онлайн. Он представляет собой число, состоящее из пяти цифр. Код предоставляется в конфиденциальном формате и не показывается никому, в том числе и банковским сотрудникам. С помощью него, во время звонка на горячую линию, появляется возможность использовать сервис автоматизированной системы, чтобы получить всю необходимую  информацию и не обращаться к оператору.

Например, так можно узнать:

• текущий баланс по карте;
• какие операции по ней проводились и когда;
• получить доступ ко входу в Личный кабинет с целью управления своими счетами в режиме онлайн;
• заблокировать карту.

Для получения такого Кода нужно позвонить на горячую линию банка, в голосовом меню выбрать необходимые параметры и сообщить специалисту свои персональные данные:

• номер карты;
• её идентификатор;
• паспортные данные;
• адрес.

Согласно подсказкам оператора, ввести тайный Код. Говорить его нельзя никому, в том числе и сотруднику банка. А в случае, если он потеряется, надо немедленно поставить в известность специалиста Контакт-центра и получить новый.

Если нет желания обращаться к оператору по телефону с помощью авторежима, необходимо действовать согласно инструкции:

1. Позвонить в Контакт-центр Сбербанка.
2. Далее набрать 22.
3. Ввести комбинацию: номер карты #Код клиента#.
4. Выбрать нужные пункты в меню, руководствуясь голосовыми подсказками.

Чтобы получить более конкретную информацию, можно напрямую связаться со специалистом Центра. Однако, в таком случае, не нужно называть все свои данные. Достаточно назвать Код клиента и номер карты.

Автоматического голосовое меню для круглосуточного получения информации

После звонка в Сбербанк по бесплатному телефонному номеру, можно получить все сведения о действующих услугах банка и консультацию по их функционалу. Надо просто выполнять подсказки автоинформатора и нажимать в телефоне те цифры, на которые он укажет.

При необходимости, нажав «0», можно связаться с консультантом напрямую.

Руководствуясь схемой ниже, можно ввести нужные цифры и без команды автоинформатора. К примеру, описание программы пенсионных вкладов можно запросить по цифрам: 345.

Круглосуточные телефоны Контактного центра по регионам

В том случае, когда сведений, представленных Контактным центром, оказывается не достаточно, остаётся обратиться в отделение банка. Лучше — в региональное.

Бесплатный телефон горячей линии, актуальный для всех регионов России — 8800 555 55 50.

Перечень самых популярных представительств выглядит так:

• в Москве: 8 (495)9575872. Это подразделение ориентировано на обслуживание столицы и области;
• в Санкт-Петербурге: 8 (812) 3292929. Отделение обслуживает все города, находящиеся в Северо-Западном регионе;
• в Новосибирске: (383)2122003. Здесь активировано сразу два крупнейших подразделения:
  1. Банк Сибирский.
  2. Центральное.
• в Екатеринбурге: (343)2695104. Это банк Уральский;
• в Нижнем Новгороде: (831) 4168508 — Сбербанк Волго-Вятский;
• в Самаре: (846)9981155 — Банк Поволжский;
• в Казани: (843)5192326 — Главное подразделение Татарстана и Казани;
• в Челябинске: (351)7495991 — отделение Калининское;
• в Ростове-на-Дону: (863)2878241 — банк Юго-Западный;
• в Уфе (отделение Башкирии): (347)2796801.

Телефон Сбербанка 8 (800) 555-55-50 бесплатный, круглосуточный и помогает оперативно решить все возникшие вопросы, получить инструкцию по дальнейшим действиям. Звонки на номер 8800 бесплатные со стационарных и мобильных телефонов!

sberbankgid.ru

8 (800) 555-55-50, 88005555550 - телефон найден в компании Сбербанк России Дополнительный офис № 9038/01128

Мы нашли телефонный номер 8-800-555-55-50 в базе номеров, данный телефон, возможно, присутствует в 3224 организациях - Сбербанк России Дополнительный офис № 9038/01128, Сбербанк России, банкомат, Сбербанк России, банкомат, Сбербанк России, платежный терминал, Сбербанк России, банкомат, оператором номера является ОАО "МТТ", расположен и зарегистрирован телефон 8 (800) 555-55-50 в регионе Российская Федерация.

Возможно, телефон 8 (800) 555-55-50 представлен в следующих организациях:

Сбербанк России Дополнительный офис № 9038/01128 - Банки

По данным Россвязи РФ

Сбербанк России, банкомат - Банкоматы

По данным Россвязи РФ

Сбербанк России, банкомат - Банкоматы

По данным Россвязи РФ

Сбербанк России, платежный терминал - Платежные терминалы

По данным Россвязи РФ

Сбербанк России, банкомат - Банкоматы

По данным Россвязи РФ

spravkin.com

Контактный центр Сбербанка: телефоны, реквизиты

Все доступные способы обратной связи со специалистами Сбербанка, а также реквизиты банка.

Для физических лиц

900 - Для бесплатных звонков с мобильных на территории РФ в домашнем регионе и во внутрисетевом роуминге. Доступно сотовым операторам МТС, Билайн, Мегафон, Tele2, Yota, Мотив.

8 (800) 555-55-50 - Для бесплатных звонков с любых телефонов на территории России.

+7 495 500-55-50 - Для звонков из любой точки мира (расчет стоимости звонка осуществляется согласно тарифам вашего оператора связи).

Форма обратной связи - через которую вы можете оставить свой отзыв или предложение по поводу работы банка.

[email protected] - E-mail для обращений и заявлений граждан

Для бизнеса

8 800 5555 777 - Центр обслуживания корпоративных клиентов Сбербанка.

Реквизиты

Внимание! Данные реквизиты указаны для главного управления Центрального банка Российской Федерации по Центральному федеральному округу г. Москва (ГУ Банка России по ЦФО)

sber-office.ru

• 
  Вклад управляемый
• 
  Стационарный номер телефона для кредита
• 
  Как позвонить на 8800 из за границы
• 
  2000 купюры
• 
  Эппл пай как подключить
• 
  Как происходит рефинансирование кредита в втб 24
• 
  Ставка по ипотеке в втб 24
• 
  В каких случаях кредитная история портится
• 
  Cbr ria ru
• 
  Реструктуризация ипотеки 2022 с помощью государства отзывы
• 
  Реструктуризация ипотеки 2022 с помощью