Отзывы о Тинькофф Банке: «Моё письмо в банк»

Г-ну Тинькову О.Ю.,
Г-ну Оливеру Хьюзу,
Г-же Сорочан Е.И.

Претензия

Уважаемые руководители «Тинькофф Кредитные Системы»!
Прошу Вас оградить меня от звонков и угроз в мой адрес от ваших сотрудников, в частности «Ивана ИванОвича», представившегося сотрудником службы безопасности банка, идентификационный № 92969692959 (с его слов). Звонок поступил с номера (495) 645-59-16, 26.06.09 в 18 часов 01 мин. Данный сотрудник вёл себя нагло, постоянно хамил. Он мне предложил погасить образовавшуюся задолженность до 30 июня, в противном случае обещал, что ко мне придут некие криминальные элементы и вышибут дверь. При этом он упомянул, что эта структура называется «долговое агентство». На мой вопрос, почему банк не идёт со мной ни на какие переговоры по реструктуризации или отсрочки долга, «Иван ИванОвич» не ответил и просто бросил трубку.

Я всё-таки решил сам перезвонить в банк и узнать, когда со мной свяжутся обещанные ранее специалисты для решения вопроса с моей задолженностью по кредитному договору. Позвонив по номеру 8-800-555-57-75 в 18 часов. 04 мин, меня соединили все с тем же «специалистом». Какой гадости я только не наслушался в свой адрес: и что я ему лично неприятен (или как клиент банка?), и что ему плевать, что я записываю все звонки в банк и могу себе всё записать на лоб, и что ко мне придут домой и вышибут дверь, и так далее и в том же духе!

Исходя из вышеизложенного, у меня возникает ряд вопросов, в частности, что, банк Тинькофф у нас — новая спецслужба, занимающаяся экономическими преступлениями?
Каким местом она связанна с так называемым «долговым агентством», которое без судебного решения вламывается в квартиры и дома граждан. По какому праву эта служба планирует преступления, попирающие Конституцию РФ и попадающие под статьи Уголовного кодекса? До каких пор банк будет брать на работу сотрудников, плохо владеющих не просто русским языком, но и языком для проведения переговоров с клиентами?

В моей семье трое несовершеннолетних детей, они часто остаются дома одни. Поэтому угрозы «службы безопасности» «Банка Тинькофф» вызывают у меня озабоченность за жизнь и здоровье моих детей.

В случае продолжения банком противоправных действий оставляю за собой право обратиться в правоохранительные органы для защиты и средства массовой информации — для освещения противоправной деятельности ваших сотрудников.

Аудиозаписи бесед с сотрудниками банка, распечатки звонков, СМС, от операторов связи готов предоставить.

Кто звонил вам из 88005555557 (+78005555557) ?

Звонил вам этот номер?
?
Да
Нет

Посылал вам СМС?
?
Да
Нет

Вы ответили на вызов?
?
Да
Нет

Причина ответа:
?
Пропущенный звонок
Короткий вызов
Осторожность

Вы разговаривал/ла с человеком?
?
Да
Нет

Предлагал вам новую службу или продукт?
?
Да
Нет

Знаете-ли что-нибудь об этом номере?
?
Да
Нет
Нажмите Да только в случае если вы располагаете информациями из иного источника, чем эти страницы. Благодарим вас.

Выберете оценку:
?
Отрицательная
Нейтральная
Положтьельная

Выберете категорию:
?

У вас есть ещё какие-либо информации об этом номере?
?
Да
Нет

Вы уверен/на, что речь идёт о мошенничестве?
?
Да
Нет
Это важное заявление! Чтобы оценка была опубликована, необходимо иметь достаточно заполненное описание и ваш и-мейл.

Как бы могла называться категория этого номера?
?
Следующий
Потому что категория не ясна, заполните пожалуйста также заглавие и описание, чтобы мы могли ваше сообщение обработать.

Это был звонок с частного номера?
?
Да
Нет
Эти страницы существуют для защиты от нежелательных звонков. Частные номера и личные информации сюда не относятся.

Подробное описание:
?
Следующий
Пожалуйста НЕ ПИШИТЕ в комментарии личные данные, вульгаризмы и другие вещи, противоречащие правовым нормам. Благодарим вас.

Откуда у вас эти информации?
?
Следующий
Если только из этих страниц, тогда не имеет смысл прибавлять оценку.

Напишите ваше имя
?
Следующий
Анонимные оценки имеют меньшую достоверность. Напишите пожалуйста своё имя или никнейм. Если данные не будут как следует заполнены, может вместо имени изобразиться часть вашего IP адреса.

Ваш и-майл
?
Следующий
Этот и-мейл не будет общедоступным, его написанием позволите нам вас контактировать.

Благодарим за информацию
Наша система комментарий обработает и, если не будет найдена проблема, опубликует оценку для остальных. Благодарим вас, всего вам доброго!

Благодарим вас за информацию!

Пока что мы собрали 13 рецензий этого номера – проверьте под формуляром. Надеемся, что они вам помогут. Вы тоже можете внести свой вклад, написав рецензию, если найдёте какие-либо информации полезные остальным. Спасибо!

Кто звонил вам из 88005555522 (+78005555522) ?

Звонил вам этот номер?
?
Да
Нет

Посылал вам СМС?
?
Да
Нет

Вы ответили на вызов?
?
Да
Нет

Причина ответа:
?
Пропущенный звонок
Короткий вызов
Осторожность

Вы разговаривал/ла с человеком?
?
Да
Нет

Предлагал вам новую службу или продукт?
?
Да
Нет

Знаете-ли что-нибудь об этом номере?
?
Да
Нет
Нажмите Да только в случае если вы располагаете информациями из иного источника, чем эти страницы. Благодарим вас.

Выберете оценку:
?
Отрицательная
Нейтральная
Положтьельная

Выберете категорию:
?

У вас есть ещё какие-либо информации об этом номере?
?
Да
Нет

Вы уверен/на, что речь идёт о мошенничестве?
?
Да
Нет
Это важное заявление! Чтобы оценка была опубликована, необходимо иметь достаточно заполненное описание и ваш и-мейл.

Как бы могла называться категория этого номера?
?
Следующий
Потому что категория не ясна, заполните пожалуйста также заглавие и описание, чтобы мы могли ваше сообщение обработать.

Это был звонок с частного номера?
?
Да
Нет
Эти страницы существуют для защиты от нежелательных звонков. Частные номера и личные информации сюда не относятся.

Подробное описание:
?
Следующий
Пожалуйста НЕ ПИШИТЕ в комментарии личные данные, вульгаризмы и другие вещи, противоречащие правовым нормам. Благодарим вас.

Откуда у вас эти информации?
?
Следующий
Если только из этих страниц, тогда не имеет смысл прибавлять оценку.

Напишите ваше имя
?
Следующий
Анонимные оценки имеют меньшую достоверность. Напишите пожалуйста своё имя или никнейм. Если данные не будут как следует заполнены, может вместо имени изобразиться часть вашего IP адреса.

Ваш и-майл
?
Следующий
Этот и-мейл не будет общедоступным, его написанием позволите нам вас контактировать.

Благодарим за информацию
Наша система комментарий обработает и, если не будет найдена проблема, опубликует оценку для остальных. Благодарим вас, всего вам доброго!

Благодарим вас за информацию!

Пока что мы собрали 6 рецензий этого номера – проверьте под формуляром. Надеемся, что они вам помогут. Вы тоже можете внести свой вклад, написав рецензию, если найдёте какие-либо информации полезные остальным. Спасибо!

Кто звонил вам из 88007758555 (+78007758555) ?

Звонил вам этот номер?
?
Да
Нет

Посылал вам СМС?
?
Да
Нет

Вы ответили на вызов?
?
Да
Нет

Причина ответа:
?
Пропущенный звонок
Короткий вызов
Осторожность

Вы разговаривал/ла с человеком?
?
Да
Нет

Предлагал вам новую службу или продукт?
?
Да
Нет

Знаете-ли что-нибудь об этом номере?
?
Да
Нет
Нажмите Да только в случае если вы располагаете информациями из иного источника, чем эти страницы. Благодарим вас.

Выберете оценку:
?
Отрицательная
Нейтральная
Положтьельная

Выберете категорию:
?

У вас есть ещё какие-либо информации об этом номере?
?
Да
Нет

Вы уверен/на, что речь идёт о мошенничестве?
?
Да
Нет
Это важное заявление! Чтобы оценка была опубликована, необходимо иметь достаточно заполненное описание и ваш и-мейл.

Как бы могла называться категория этого номера?
?
Следующий
Потому что категория не ясна, заполните пожалуйста также заглавие и описание, чтобы мы могли ваше сообщение обработать.

Это был звонок с частного номера?
?
Да
Нет
Эти страницы существуют для защиты от нежелательных звонков. Частные номера и личные информации сюда не относятся.

Подробное описание:
?
Следующий
Пожалуйста НЕ ПИШИТЕ в комментарии личные данные, вульгаризмы и другие вещи, противоречащие правовым нормам. Благодарим вас.

Откуда у вас эти информации?
?
Следующий
Если только из этих страниц, тогда не имеет смысл прибавлять оценку.

Напишите ваше имя
?
Следующий
Анонимные оценки имеют меньшую достоверность. Напишите пожалуйста своё имя или никнейм. Если данные не будут как следует заполнены, может вместо имени изобразиться часть вашего IP адреса.

Ваш и-майл
?
Следующий
Этот и-мейл не будет общедоступным, его написанием позволите нам вас контактировать.

Благодарим за информацию
Наша система комментарий обработает и, если не будет найдена проблема, опубликует оценку для остальных. Благодарим вас, всего вам доброго!

Благодарим вас за информацию!

Пока что мы собрали 15 рецензий этого номера – проверьте под формуляром. Надеемся, что они вам помогут. Вы тоже можете внести свой вклад, написав рецензию, если найдёте какие-либо информации полезные остальным. Спасибо!

Номер +78005555550 — кто звонит, регион, жалобы

Номер 88005555550 действует по всей территории России.

Жалобы на номер

+7 800 555-55-50
—

кто звонит, пишет

Если Вам звонят или пишут с номера телефона
+78005555550 (или 88005555550)
подозрительные люди,
Вы пострадали от действий телефонных мошенников,
получаете спам или вирусные сообщения по СМС или в мессенджерах,
Вам поступают постоянные рекламные или неизвестные звонки,
угрозы или подозрительные просьбы, сообщите, пожалуйста, об этом.

Кому-то такая информация может быть очень полезной и нужной.

Все жалобы по категориям:

Как запомнить номер
+7 (800) 555-55-50
зрительно

Если Вам трудно запомнить номер
+7 (800) 555-55-50
(в формате таком номер отображается консорциумом мобильных телефонов),
использовать использовать зрительную память.На схеме ниже показано
движение пальца по цифровой клавиатуре телефона.
Первый блок схемы, это ABC-код номера 800,
а второй и третий — непосредственно сам номер 555-5550.

Правила набора телефонного номера
+7 800 555-55-50

в России и за рубежом

Находясь внутри России, номер можно набирать с 8-ки,

но за пределами страны набор номера должен обязательно начинаться с международного кода России +7.Подробнее

Символ «+» это универсальный знак (префикс), набираемый для выхода на международную линию.
Он применяется в телефонах стандарта GSM. На стационарных телефонах в России набирается
код выхода на международную линию 8-гудок 10.
У каждой страны такой код имеет свой формат, уточнить его можно
на странице интересующей страны на этом сайте. Например, чтобы позвонить на данный номер
из США с городского телефона (код выхода на международную
линия для США — 011) нужно набрать 011-7 800 555-55-50,
а с мобильного телефона просто +7 800 555-55-50.

Информация по странам для международных звонков

Правила написания и форматирования номера

Предпочтительный формат написания телефонного номера в
деловой переписке, при указании в интернете и т.д .:
+7 (800) 555-55-50
или
+7 800 555-55-50.
Подробнее

Если Вы указываете номер в интернете и Вам можете звонить из других стран,
никогда не пишите его с 8-ки, аристократический формат, начиная с +7.

Следующие способы записи некорректны:
8005555550, г.
(800)
555-55-50 и т.д.
Человек, пожелавший скопировать такой номер для звонка по телефону,
вынужден будет самостоятельно вводить 8-ку или +7 (проблема усугубляется тем, что многие современные смартфоны
не вставку символа в середине начала строки при редактировании номеров).
Даже если вы наберёте номер так 78005555550, в трубке Вы услышите: «Неправильно набран номер».

Запись телефонного номера в виде
+78005555550 или 88005555550 корректна.

Похожие телефонные номера:

Подозрительные номера:

Истоники данных:

Реестр Российской системы и плана нумерации, сформированный Федеральным агентством связи
(Россвязь),
утверждённый приказом Министерства цифрового развития,
связи и массовых коммуникаций Российской Федерации
(Минкомсвязь России),
а так же база данных перенесенных абонентских номеров
Центрального научно-исследовательского института связи
(ФГУП ЦНИИС).

.

Кто звонил вам из 88005555550 (+78005555550) 2?

Звонил вам этот номер?
?
Да
Нет

Посылал вам СМС?
?
Да
Нет

Вы ответили на вызов?
?
Да
Нет

Причина ответа:
?
Пропущенный звонок
Короткий вызов
Осторожность

Вы разговаривал / ла с человеком?
?
Да
Нет

Предлагал вам новую службу или продукт?
?
Да
Нет

Знаете-ли что-нибудь об этом номере?
?
Да
Нет
Нажмите Да только в случае если вы располагаете информацией из иного источника, чем эти страницы.Благодарим вас.

Выберете оценку:
?
Отрицательная
Нейтральная
Положтьельная

Выберете категорию:
?

У вас есть ещё какие-либо информации об этом номере?
?
Да
Нет

Вы уверен / на, что речь идёт о мошенничестве?
?
Да
Нет
Это важное заявление! Чтобы оценка была опубликована, необходимо иметь достаточно заполненное описание и ваш и-мейл.

Как бы могла называться категория этого номера?
?
Следующий
Потому что категория не ясна, заполните пожалуйста также заглавие и описание, чтобы мы могли ваше сообщение обработать.

Это был звонок с частным номером?
?
Да
Нет
Эти страницы существуют для защиты от нежелательных звонков. Частные номера и личная информация сюда не относится.

Подробное описание:
?
Следующий
Пожалуйста НЕ ПИШИТЕ в комментарии личные данные, вульгаризмы и другие вещи, противоречащие правовым нормам.Благодарим вас.

Откуда у вас эти информации?
?
Следующий
Если только из этих страниц, тогда не имеет смысл прибавлять оценку.

Напишите ваше имя
?
Следующий
Анонимные оценки имеют меньшую достоверность. Напишите пожалуйста своё имя или никнейм. Если данные не будут как следует заполнены, может вместо имени изобразиться часть вашего IP-адреса.

Ваш и-почту
?
Следующий
Этот и-мейл не будет общедоступным, его написанием позволите нам контактировать.

Благодарим за информацию
Наша система комментариев обработает и, если не будет найдена проблема, опубликует оценку для остальных. Благодарим вас, всего вам доброго!

Благодарим вас за информацию!

Пока что мы собрали 122 отзыва этого номера — проверьте под формуляром. Надеемся, что они вам помогут. Вы тоже можете внести свой вклад, написав рецензию, если найдёте какие-либо полезные остальное.Спасибо!

.

Кто звонил с номера +78005555550/88005555550

1. Главная
2. Комментарии о номере 88005555550

Пропустили неизвестный звонок с номера +78005555550?
Прочтите комментарии других пользователей об этом номере и оставьте свой.

Рейтинг номера

Формы записи

В разных нотациях номер 8005555550 может
выглядеть так:

Техническая информация

График активности номера

Похоже, по этому номеру никто комментариев не оставляет.Будь первым

Оставь комментарий — получи подарок
на
выбор!

Тип звонка
Не брал трубкуПродажиКоллекторыМошенникиАвтоинформаторПолезный звонок

Номер

Комментарий к номеру +78005555550

.

телефон бесплатно 8800, номер бесплатный круглосуточно 880055500

Номера для связи с оператором

88005555550 — единый номер для звонков в пределах РФ. Вызовы не тарифицируются для пользователей сотовых и городских телефонов. Колл-центр работает круглосуточно.

+74955005550 — международная линия для связи с работниками колл-центра. Тарификация номера осуществляется согласно действующим условиям сотового оператора.

88002003747 — дополнительный телефон для решения вопросов по картам. Звонки принимаются бесплатно по РФ. Экстренная помощь клиентам, находимся за рубежом, предоставляется по номеру: +74955000005 или +74957889272.

Сообщить об утере или утрате карты или подозрении на мошеннические операции по телефону: +74955444545, +7495788 9277. Звонки тарифицируются, согласно действующим условиям оператора. Факс (495) 7473888 — для приема сообщений по утрате или мошеннических операций по карте.

Как дозвониться в пределах РФ?

Для удобного использования автоинформатора, достаточно набрать единый телефон Сбербанка (бесплатный 880055500) и выбрать интересующий пункт меню:

• Кнопка * (звездочка) позволяет перейти в предыдущее меню.
• Кнопка # (решетка) используется для повторного прослушивания меню.
• Кнопка «0» — соединение с консультантом (по всем категориям, кроме «первичной»).
• Срочный дозвон до живого консультанта: набор символов 3-0-1 (для решения вопросов с пластиковыми карточками) или 3-0-0 (универсальная комбинация символов).
• Переключение голосового меню на английский язык — # 9.

Схема автоответчика

Единственным неудобством в «горячей линии» выступает образование живой очереди, поэтому базы перегружены. В поисках необходимой информации следует пользоваться автоответчиком — процесс очень длительный и неудобный.Для более простого и быстрого решения вопросов представлен разделов автоответчика СБ. Используя короткие комбинации символов, можно сократить время дозвона и напрямую выйти на консультанта интересующего раздела. В обратном случае потребуется прослушать запись автоинформатора и дождаться первого оператора, который переведет на консультанта заданной категории.

Первый уровень меню автоинформатора

1. Заблокировать карту.Для экстренной блокировки пластика при утере или краже необходимо активировать функциональность №1 (она используется и для разблокировки карты). Для решения других проблем следует использовать «2 в расширенном меню».
2. Остаток по карте. Комбинация символов # 2 позволяет определить баланс карточного счета через пароль, зашифрованный в цифрах (цифра №1), или идентификатор (цифра №2). Кодовое слово (пароль) указывается клиентом при получении пластика. Оно остается в договоре.Идентификатор доступ к получению в колл-центре. Для получения информации следует приготовить чек по любой операции, совершенной в устройстве самообслуживания СБ.
3. Опции для физлиц. Клиентам банка подробная информация о получении платежных инструментов, условий и требований к заемщикам, займов, депозитов и программ. В помощь пользователям приведен основной список меню.
4. Опции для юрлиц. Получение информации по электронной системе «Сбербанк Бизнес Онлайн» (Бизнес-клиент), действующим продуктам и опциям для ИП.
5. Бонусная программа «Спасибо». Здесь можно активировать опцию, выяснить остаток баллов на счету, возможность их расходования и условиях действия программы.

Продукты и услуги для физлиц

Популярным пользователям использование услуг предлагает цифра «3» (пакет для физлиц). При указании следующего пункта меню дальнейшая схема принимает вид:

0. Связь с консультантом

1. По пластиковым картам.
2. По подтверждению транзакций, шаблонов.
3. Помощь при работе с системой «СБ Онл @ йн».
4. Инвестирование.
5. Прочая информация.

1. Пластиковые карточки

1. Связь с оператором.
2. Кредитки.
3. Дебетовые пластики.
4. Выбор бонусных и партнерских программ.
5. Зачисление средств на карту.

2.«СБ Онл @ йн» и «Мобильный Банкинг»

1. Для связи с оператором.
2. Для подтверждения транзакций, шаблонов.
3. Для подтверждения замены симки.
4. Для работы с сервисом «СБ Онл @ йн».
5. Для решения вопросов по «Мобильному банкингу».

3. Займы

1. Подключение оператора.
2. Акционные предложения по займам.
3. Оформление кредитов наличными.
4. Кредитные программы на образование.
5. Ипотеки.
6. Кредит на авто.

4. Депозиты

1. Подключение оператора.
2. Оформление депозита онлайн.
3. Программа «Сохраняй».
4. Программа «Пополняй».
5. Программа «Управляй».
6. Депозиты для получателей пенсии.

5. Перечисление средств и оплата услуг

1. Подключение оператора.
2. Подтверждение транзакции, шаблонов.
3. Перечисления средств.
4. Платежные операции.

6. Страхование и пенсионные программы

1. Связь с оператором.
2. Страхование и кредитование.
3. Пакетные страховки.
4. Страховка для граждан, покидающих пределы станы.
5. Программы для пенсионеров.

В Сбербанке не предусмотрен отдельный пункт меню для уточнения адресов отделений, телефонов для связи и времени работы. Для получения подобных сведений используйте комбинацию №3.

Сколько времени потребуется для получения ответа?

Связь с работником службы поддержки доступна в любое время, но для более быстрого решения вопросов следует придерживаться определенных графиков:

• Оптимальное время для дозвона но номер колл-центра СБ — с 00:00 до 9:00 по МСК ежедневно.
• Час пик — с 16:00 до 20:00 вечера.
• Максимально загруженные дни недели — это вт., Ср., Чт. и сб. Для соединения с сотрудником колл-центра в эти дни может потребоваться 2-15 мин. с учетом линий линий.

Среднее время соединения с оператором составляет 8 мин.

Альтернативные варианты получения помощи

Если нет возможности дозвониться к оператору, зарегистрированным пользователям в системе «Сбербанк Онлайн» и «Мобильный банкинг» предлагается воспользоваться услугами онлайн поддержки, используя меню стартовой страницы.Ниже другие способы получения помощи:

• Электронный ящик: [email protected].
• Ссылка sberbank21.ru: для ознакомления с ежегодными отчетами и внесением своих предложений.
• Главный офис в Москве: ул. Вавилова, 19, тел. для связи с работниками административного отдела — (495) 9746677 / (495) 9746646.
• 900 — для бесплатных звонков внутри сети МТС Билайн, Мегафон.

Представительство СБ в соцсетях:

• ВК — вк.com / сбербанк.
• Facebook: facebook.com/sberbank.
• Твиттер: https://twitter.com/sberbank/
• Сбербанк в Однокласниках: http://ok.ru/bankdruzey.
• Канал Ютуб: https://www.youtube.com/user/Sberbank.

Дополнительная информация доступна на сайте компании: sbrf.ru. Можно обратиться непосредственно в отделение банка.

Видео

* Внимание! Информационная статья может иметь устаревшую и неполную информацию.Актуальная информация может быть размещена на официальном сайте ПАО Сбербанк sberbank.ru

.