Бесплатные звонки в банк из любой точки мира или избавляемся от номеров 8-800

Несколько лет назад я попал в не очень приятную ситуацию в зарубежной поездке — банк заблокировал мою платежную карту.

Обычно я не беру местную валюту в поездку, а снимаю ее с карты по мере надобности в банкоматах, но в этот раз антифрод система банка, которая анализирует использование карты и блокирует ее при подозрительных активностях (например при слишком частых транзакциях по времени в другой стране и по массе других параметров) видимо была настроена более жестко.

Для разрешения этой ситуации нужно было позвонить в банк по международному номеру (т. е. платному для пользователя), т. к. toll-free номера банка (бесплатные в стране банка, выпустившего карту) недоступны из-за границы.



Но обычно я покупаю местную сим-карту в стране пребывания и не подключаю роуминг — в результате я оказался в чужой стране без наличных денег, с заблокированной картой и без возможности сделать международный звонок.

В принципе в такой же ситуации может оказаться любой другой человек, если у него, например, украли кошелек с деньгами и документами, с той лишь разницей что в таком случае нужно еще быстрее звонить в банк для блокировки карты.

Тогда и зародилась идея сервиса бесплатных звонков для пользователей из за границы в банки, страховые компании и т. д. — чтобы любой человек смог, используя бесплатный Wi-Fi или другую доступную сеть, сделать звонок на родину и решить свои вопросы не тратя деньги на связь.

Теперь эта возможность реализована в M1 Messenger.

Пользоваться просто — надо скачать и установить мессенджер (регистрация без номера телефона) и затем в строке поиска найти требуемый банк:

Далее надо добавиться к боту банка и после авторизации сразу становятся доступны звонки в колл-центр банка:

В настоящее время подключены 20 российских банков — всем им вы можете делать звонки бесплатно из любой точки мира:

— ПАО Сбербанк

— ВТБ Банк

— Газпромбанк

— Банк «ФК Открытие»

— АО «АЛЬФА-БАНК»

— АО «Россельхозбанк»

— Банк НКЦ

— АО ЮниКредит Банк

— ПАО «Промсвязьбанк»

— ПАО РОСБАНК

— АО «Райффайзенбанк»

— ПАО «Московский кредитный банк»

— ПАО «Банк «Санкт-Петербург»

— АО «АБ „РОССИЯ“

— АО „Банк Русский Стандарт“

— ПАО «АК БАРС» БАНК

— Нордеа банк

— Публичное акционерное общество Национальный банк “ТРАСТ”

— ПАО „БАНК УРАЛСИБ“

— АО КБ „СИТИБАНК“

— Банк Тинькофф

Номера 8-800 (Toll Free) или как телефонисты делают деньги на сотрясении воздуха

Все пользователи знают что звонки на 8-800 для них бесплатны, но немногие знают что творится по ту сторону этой бесплатности.

На самом деле за каждый звонок от пользователя платит владелец такого номера и платит намного больше чем если бы пользователь платил за свой исходящий звонок.

Звонок обходится владельцу в 2-3 и более раз дороже.

Помимо этого есть установочная единоразовая плата за номер, за количество линий в пуле 8-800 (количество одновременных звонков), месячная абонплата и поминутная оплата.

Если звонок принимается с мобильного телефона, то оплата за входящий звонок еще выше.

Также стоит заметить что такие номера недоступны из-за границы и хотя и называются негеографическими, на самом деле ограничены территорией.

Все это делается с единственной целью — сделать звонок бесплатным рядовому пользователю.

Такая забота была актуальна много лет назад, но сейчас, с появлением мессенджеров и бесплатных разговоров по интернету такие номера являются анахронизмом.

Кроме того, это неудобно — пользователю нужно где-то найти этот номер, сверяться правильно ли он набрал его с этикетки товара или карты и т. д.

На такой номер нельзя отправить сообщение, картинку и т. д.

Если оператор спросит где вы, то вы не можете просто выслать свое местоположение, как сделали бы это, пользуясь обычным мессенджером.

Вместо этого мы предлагаем другой способ — пользователь в поиске M1 Messenger находит по имени компанию (банк, учреждение и т. д.) и сразу делает звонок и такой звонок напрямую приземляется или в офисную АТС или в колл-центр, т. е. на уже существующую инфраструктуру.

Подключить такой буквенный идентификатор к АТС или колл-центру не сложнее чем подключить любой виртуальный номер.

Бонусом может идти бот, который сможет текстом или мультимедийными сообщениями дать наиболее часто запрашиваемую информацию — выслать картинку, отправить местоположение и т.д.

И уже в более сложных случаях пользователь может сделать звонок чтобы пообщаться с живым оператором.

Пользователю не нужно запоминать или записывать такой номер — он всегда есть в справочнике и находится по ключевым словам.

Также бизнес может коммуницировать по такому каналу с пользователем — оправлять важную информацию, которая была бы полезна потребителю.

И с другой стороны — пользователь может, если такие сообщения/звонки будут назойливыми заблокировать такую коммуникацию в любой момент.

Как получить бесплатный номер 8 800

В статье речь пойдет о бесплатных номерах для связи с вашим интернет-магазином. Мы расскажем о нашем опыте работы с разными сервисами и дадим несколько рекомендаций. Для всех средних и больших компаний наличие горячей линии просто обязательно, поскольку сильно увеличивает доверие к сайту и входящих поток звонков.

Вспомните себя, наверняка вы не раз пользовались телефоном горячей линии вашего банка или интернет-провайдера или крупного интернет-магазина где делали последний заказ.
Согласитесь, являясь клиентом приятно осознавать, что ты можешь позвонить в нужную компанию не потратив на это ни копейки за телефонную связь.

Что такое бесплатный номер

Бесплатный номер начинающийся с всем известных цифр
8-(800)-XXX-XX-XX, сегодня является неотъемлемой частью для повышения репутации сайта. Для интернет-магазина рассчитанного на продажу в регионы наличие такого номера позволит получить больше звонков.
Принимая звонок на номер 8-(800)-XXX-XX-XX , вы будете оплачивать каждую минуту разговора в соответствии с выбранным тарифом.

Зачем нужен номер 8-800-XXX-XX-XX

Главное достоинство номера 8-800 – в том, что звонок, совершаемый по этому номеру, оплачивается не звонящим клиентом, а владельцем интернет-магазина.

Это не только поможет улучшить качество сервиса, но и поможет удержать потенциального клиента, ведь если у него появятся какие-либо вопросы, то он сможет просто позвонить и уточнить, невзирая на его местоположение.

Дополнительным стимулом для него при этом будет то, что клиент может вам позвонить не опасаясь взимания с него какой-либо платы за звонок.

Компании, предоставляющие эти номера также предоставляют различные услуги по сбору и анализу статистики вызовов по вашему номеру, что может подсказать вам, как улучшить ваш бизнес.

Более того, не следует забывать, что наличие горячей линий — это имидж, который увеличивает доверие пользователя к вашей организации. В конечном итоге это может положительно сказаться на ваших продажах.

Как получить бесплатный номер 8 800

Благодаря развитию технологий виртуальных АТС и SIP телефонии, сегодня получить бесплатный номен 8-800 становится очень простой задачей. На рынке существуют десятки различных компаний предоставляющие услуги виртуальных АТС.
Помимо обычного штатного номера вы сможете заказать в таких компаниях и номера начинающиеся с 8-800-XXX-XX-XX.
Что такое виртуальная АТС — это АТС работающая через интернет.

Как подключить бесплатный номер 8 800

Чтобы подключить бесплатный номер, вам нужно выбрать поставщика виртуальной АТС и заключить с ним договор на оказание услуг связи.

За последне время список компаний, которые занимаются подключением Виртуальной АТС значительно вырос.
Перечень документов, которые потребуются для установки АТС, способ подключения и тарифы следует уточнять индивидуально у каждой компании. В большинстве случаев вам потребуется стандартный набор реквизитов юридического лица, это ИНН, КПП, название компании, документы подтверждающие вашу личность и т.п.

В некоторых случаях заключаются договора оферты, где от вас не потребуют никаких документов. Достаточно будет только создать аккаунт на сервисе и заплатить с банковской карты за выбранный тарифный план.

Кстати, большинство из таких компаний, для общения со своими клиентами используют собственный номер 8-800, по которому вы можете позвонить, уточнить всю, интересующую вас информацию бесплатно, а также собственноручно проверить работоспособность предлагаемого ими продукта.

Вот список самых популярных компаний, занимающихся подключением номеров 8-800:

1. Ростелеком
2. Билайн
3. Мегафон
4. МТС
5. UiS
6. YouMagic.Pro
7. MANGO OFFICE
8. ZEBRAtelecom
9. Битрикс24
10. MCN Telecom
11. НОВАТЕЛ
12. Телфин
13. Zadarma
14. МТТ

Кому не нужен бесплатный номер 8-800

На самом деле такая полезная штука нужна далеко не всем. Точнее сказать, не нужна тем у кого отсутствует call-центр.
Если вы начинающий предприниматель и только открыли интернет-магазин, самостоятельно занимаетесь поиском товара, общением с клиентами и возможно даже доставляете товар самостоятельно, то для вас наличие бесплатного номера может стать большой проблемой. Поскольку, звонки необходимо качественно обрабатывать и делать это 24 часа, 7 дней в неделю. Пока у вас не появится несколько менеджеров по работе с клиентами, возможно стоит отложить вопрос подключения бесплатного номера.
Например, в таких компаниях как хостинг-провайдеры, CMS и CRM системы, зачастую очень сложно найти хоть какой-то телефонный номер на сайте, не говоря уже о 8-800. Подумайте с чем это связано и напишите в комментариях свои предположения.

Отзывы о поставщиках виртуальной АТС

За время работы нашей компании, мы пробовали работать с разными сервисами, такими как Телфин, Zadarma, Битрикс24.
Каждая из них имеет свои плюсы и минусы.

Телфин — хороший надежный поставщик услуг связи, наверное единственный с кем не возникало проблем с дозвонами, но крайне неудобная панель управления и отсутствует возможность работы с базой пользователей.

Zadarma — очень выгодные тарифы, очень дешево, но качество услуг невероятно плохое. 90% клиентов просто не дозванивались до нас, как выяснилось позже.

Битрикс24 — на момент написания статьи мы используем именно Битрикс24, в связи с тем, что сервис АТС интегрирован в CRM систему, работать с которой можно с любого компьютера имеющего доступ к интернету. Качество связи приемлемое, хотя бывают разные сбои при работе одновременно нескольких менеджеров. В целом использовать можно, плюс вы получаете бесплатную CRM для ведения клиентов и всегда можете понять кто вам звонит и в какой стадии находится сделка.

Советы по выбору поставщика 8-800-XXX-XX

Исходя из полученного опыта работы с разными сервисами, можем порекомендовать вам выбирать АТС по следующим критериям.

1. Наличие технической поддержки;
2. Возможность работать из браузера без установки дополнительных программ;
3. Наличие мобильных приложений для совершения и принятия звонков;
4. Наличие интеграция с CRM системой;
5. Соотношение цены и качества. Лучше переплатить, чем терять звонки и репутацию.

Многие из поставщиков Виртуальных АТС предоставляют бесплатные номера, за обслуживание которых не взимается абонентская плата, помните что бесплатный сыр, только в мышеловке.

Так как получить бесплатный номер 8 800, теперь стало очень легко, не отказывайтесь от этой привилегии. 

Посмотрите видео, для чего еще может потребоваться многоканальный номер 8800.

Кто уже пользовался номером 8 800? Напишите свои отзывы в
комментариях, о вашем провайдере и о результатах использования, помогло ли это вашему бизнесу?

Ваш браузер устарел

Сожалеем, но сайт RT.ru несовместим с вашим браузером

Пожалуйста, воспользуйтесь совместимым браузером

Сайт RT.ru может некорректно работать в некоторых устаревших браузерах (программах для
просмотра веб-страниц). Чтобы воспользоваться всеми возможностями сайта установите современный
браузер, поддерживающий HTML 5, CSS 3 и JavaScript. Также в настройках должны быть включены куки
(cookies). В противном случае, мы
не можем гарантировать
корректного отображения страниц и доступность функционала.

Внимание! В случае если операционная система, установленная на Вашем компьютере, больше не
поддерживается производителем, то некоторые ссылки для скачивания последних версий браузеров
могут не работать. Необходимо переустановить операционную систему, либо Вы можете использовать
другой браузер.

Приносим Вам извинения за причиненные неудобства.

Ваш браузер устарел

Сожалеем, но сайт RT.ru несовместим с вашим браузером

Пожалуйста, воспользуйтесь совместимым браузером

Сайт RT.ru может некорректно работать в некоторых устаревших браузерах (программах для
просмотра веб-страниц). Чтобы воспользоваться всеми возможностями сайта установите современный
браузер, поддерживающий HTML 5, CSS 3 и JavaScript. Также в настройках должны быть включены куки
(cookies). В противном случае, мы
не можем гарантировать
корректного отображения страниц и доступность функционала.

Внимание! В случае если операционная система, установленная на Вашем компьютере, больше не
поддерживается производителем, то некоторые ссылки для скачивания последних версий браузеров
могут не работать. Необходимо переустановить операционную систему, либо Вы можете использовать
другой браузер.

Приносим Вам извинения за причиненные неудобства.

Ваш браузер устарел

Сожалеем, но сайт RT.ru несовместим с вашим браузером

Пожалуйста, воспользуйтесь совместимым браузером

Сайт RT.ru может некорректно работать в некоторых устаревших браузерах (программах для
просмотра веб-страниц). Чтобы воспользоваться всеми возможностями сайта установите современный
браузер, поддерживающий HTML 5, CSS 3 и JavaScript. Также в настройках должны быть включены куки
(cookies). В противном случае, мы
не можем гарантировать
корректного отображения страниц и доступность функционала.

Внимание! В случае если операционная система, установленная на Вашем компьютере, больше не
поддерживается производителем, то некоторые ссылки для скачивания последних версий браузеров
могут не работать. Необходимо переустановить операционную систему, либо Вы можете использовать
другой браузер.

Приносим Вам извинения за причиненные неудобства.

Свяжитесь с нами | TollFreeForwarding.com

Австрия — Бесплатный звонок, мобильная связь: 0800 296456
Болгария — Бесплатный звонок (00-800): 00800-115-1015
Хорватия — Загреб: +385 1 7776 282
Чехия — Бесплатный звонок: 800 700 959
Дания — сбор Свободный, Мобильный телефон включен: 80 88 94 27
Эстония — Национальный: +372 668 1344
Франция — Бесплатный телефон — 805: 0 805 08 07 04
Греция — Бесплатный телефон — Мобильный доступ: 800-848-1001
Венгрия — Будапешт: +36 1 808 8117
Италия — Бесплатный телефон, мобильный телефон включен: 800 789 777
Литва — Бесплатный телефон: 8 800 30 867
Люксембург — национальный: +352 20 20 24 51
Нидерланды — Бесплатный телефон, мобильный телефон включен: 0800 0229239
Польша — Бесплатный звонок (ITFS): 0-0-800-141-0011
Румыния — Бухарест: +40 31 810 7432
Словения — Любляна: +386 1 600 16 27
Швеция — Стокгольм: +46 8 525 009 73
Турция — национальная: +90 850 766 2440

Австрия — Национальный: +43 720 880272
Болгария — София: +359 2 491 7037
Кипр — Бесплатный звонок: 80 095377
Чехия — Прага: +420 246 019 166
Дания — Национальный: +45 69 91 86 28
Финляндия — Бесплатный звонок: 0800 113050
Франция — Национальный: +33 9 75 17 88 40
Греция — Афины: +30 21 1176 8220
Ирландия — Бесплатный звонок, мобильная связь: 1800 948 333
Италия — Рим: +39 06 6229 1733
Литва — Вильнюс: +370 5 205 8904
Мальта — Национальная: +356 2778 0147
Норвегия — Бесплатный звонок: 800 17 017
Польша — Варшава: +48 22 398 80 32
Словакия — Бесплатный звонок: 0800 606 300
Испания — Мадрид: +34 911 88 16 21
, Швейцария, бесплатный — мобильный, без ретейла: 0800 551 226
, Великобритания — Лондон (208): +44 20 8099 7261

Бельгия — Бесплатный звонок, мобильный телефон: 0800 75 793
Хорватия — Бесплатный телефон, мобильный телефон: 0800 777 929
Кипр — Никосия: +357 22 022681
Дания — Бесплатный телефон: 80 88 08 01
Эстония — бесплатный телефон, мобильный телефон : 8000 100 207
Финляндия — Хельсинки: +358 9 42419393
Германия — звонок бесплатный, мобильный телефон включен: 0800 1860131
Венгрия — звонок бесплатный: 06-800-16265
Ирландия — Дублин: +353 1 440 3993
Латвия — звонок бесплатный : 80 002 170
Люксембург — Бесплатный звонок: 800 25 892
Монако — Бесплатный звонок: 800-93410
Норвегия — Осло: +47 21 03 72 78
Португалия — Бесплатный звонок: 800 863 322
Словакия — Братислава: +421 2 / 330 065 03
Швеция — Бесплатный звонок: 020-79 75 95
Швейцария — Цюрих: +41 43 500 04 44
Великобритания — Бесплатный звонок (Freephone) — (800): 0800 051 8878

,