Как восстановить пин-код карты Сбера. Что делать если забыл пароль карты

Забыл пин-код кредитной карты Сбербанка? Выход есть!

Что делать, если забыл пароль кредитной карты Сбербанка? Пин-код является важнейшим ключом доступа к карточке, без него не получится получить доступ к балансу и многим финансовым операциям. Код дается клиенту вместе с карточкой, он запечатан в конверте и доступен только держателю пластика. Сотрудники банка пароль не знают и сообщать им его не рекомендуется, как и хранить дома в записанном виде. Но никто не может быть застрахован от ситуации, при которой код будет забыт, то есть доступ к карточке будет утерян.

Что делать в этом случае? Если на руках обычная кредитка, сотрудниками банка будет предложена замена пин-кода с предоставлением пакета подтверждающих личность документов. Но для таких карточек, как Виза, Маэстро, МастерКард этот метод не используется, потребуется перевыпуск пластика, на который уходит от двух недель.

Что делать, если забыл пин-код, а на карточном счету необходимая сейчас сумма? Деньги со счета никуда не пропадут, после восстановления кредитки ими можно продолжать пользоваться, ведь они находятся на специальном карточном счету, а пластик является только инструментом доступа. Выдача финансов без карточки может быть осуществлена в кассе отделения, но надо быть готовым к предоставлению подтверждающих документов.

Как восстановить код

Для восстановления пароля надо в первую очередь обратиться в ближайшее отделение. Специалисту необходимо будет предъявить паспорт, который может подтвердить личность, написать заявление о перевыпуске карточки, что связано с утерей пин-кода. Почему нельзя просто придумать другой код? Все дело в том, что эта информация является конфиденциальной, она не хранится в банке, поэтому возможности восстановить ее нет. Выходом является только выпуск нового пластика, который будет привязан к старому счету, что позволяет сохранить все средства и историю совершенных ранее операций. На изготовление кредитки уйдет не меньше двух недель, то есть все это время средства будут недоступными, хотя они никуда со счета и не денутся.

Перед тем, как написать заявление на перевыпуск, рекомендуется не паниковать и попытаться вспомнить пароль. Вполне возможно, что сохранился конверт от карточки, который должен находиться дома в доступном месте. В конверте имеется лист с напечатанным паролем, то есть восстановление не потребуется. Но если конверт найти не получается, остается только написать заявление на новую карточку.

Что делать, если средства нужны срочно? Надо понимать, что средства не заблокированы, то есть их можно снять. Но для этого надо обратиться в ближайшее отделение, предоставить специалисту паспорт. Если срок действия пластика пока не истек, кассир выдаст требуемую сумму.

Можно ли сменить пин-код?

Чтобы не забыть пароль, рекомендуется его изменить после получения новой карточки на руки. Сделать это можно при помощи нескольких методов, самым удобным считается замена при помощи банкомата. Для изменения надо карточку вставить в банкомат, затем набрать свой пин, выбрать опцию измнения пароля. Далее в специальном окне вводится комбинация из четырех цифр, которая и будет использоваться дальше в качестве пина. Не рекомендуется использовать дату рождения, цикличные повторения цифр и прочие комбинации, которые можно очень легко подобрать. После подтверждения информации об изменении кода будет распечатан чек, но сам пароль нигде не указывается.

Держателям карточек рекомендуются следующие особенности выбора и использования кода для карточки:

для кода нельзя использовать даты рождения, памятные даты свои или своих близких, исключением является только перекомбинирование этих дат;
не рекомендуются повторяющиеся комбинации и использование пароля только их одной цифры, например, 0101 или 5555;
во многих случаях запрещено устанавливать комбинации из идущих подряд цифр в прямом или обратном порядке (5678 или 5432).

При использовании банкоматов сторонних банков надо помнить, что они могут взымать плату за изменение пароля.

Если пароль забыт, у держателя карточки есть три попытки, чтобы его вспомнить. Если же три раза подряд ввести неправильную комбинацию, то кредитка будет заблокирована и изъята банком, то есть банкомат ее просто не отдаст. В этом случае перевыпуск пластика не будет возможен, пока карточка не будет разблокирована. Сделать это можно в любом отделении банка, предъявив паспорт, подтверждающий личность.

После получения нового пластика все время на счету автоматически переходят на новую карточку, то есть специально никаких заявлений писать не нужно. В дальнейшем финансы также используются для покупок, при необходимости их можно снять в банкомате. Также нельзя забывать, что замена пластика платная, если карточка именная, то срок ее изготовления составляет от трех недель.

sberbankcreditcard.ru

Что делать, если забыл пин-код карты?

Пин (PIN) код – четырехзначный цифровой пароль, с помощью которого держатель пластиковой карты может снять свои средства в банкомате или выполнить перевод с карты через терминал.

В отличие от трехзначного кода CVC/CVV2, который изображен на тыльной стороне пластикового носителя, пин-код конфиденциален. Он содержится в бумажном конверте и выдается клиенту на руки одновременно с картой. Любой обслуживающий банк настоятельно рекомендует код запомнить и не хранить конверт. Поэтому, утрата пин-кода клиентом — не редкость в банковской практике. О том, что делать в такой ситуации поговорим далее.

Как восстановить пароль карты?

Проще всего восстановить пин-код в случае, если он записан где-то у клиента или сохранился выданный банком конверт. Однако, это не всегда возможно. После троекратного введения неверных цифр, карта блокируется банком, который ее выпустил. Такая блокировка проводится в интересах клиента, с целью уберечь средства от хищения третьими лицами. В случае блокировки, иных вариантов, кроме обращения в банк у клиента не остается.

Возможность восстановить код напрямую зависит от уровня развития технологий конкретного обслуживающего банка. Наиболее распространенным вариантом решения проблемы является выпуск новой карты, соответственно и код будет новым. В редких случаях, банк перевыпустит сам пин-код.

Следует помнить, что комбинация цифр генерируется в случайном порядке, пин-код является тайным и неизвестен даже сотрудникам банка. В связи с этим, восстановить забытый цифровой пароль, путем телефонного звонка в колл-центр, через интернет-банкинг, смс или USDD запрос — не представляется возможным.

Способы изменить пин-код

Восстановить забытый пин-код минуя банк невозможно, но можно сменить его на новый. Имеет смысл изменить цифровой пароль, если он стал известен посторонним, или если существующая комбинация цифр неудобна для запоминания.

Можно сменить пин-код через банкомат или терминал самообслуживания, выбрав соответственно среди услуг пункт «Смена пин-кода». Изначально система запросит ввести активный пин-код выбранной карты, а потом можно будет изменить комбинацию цифр.

Важно: для смены пин-кода необходимо помнить действующий код и использовать его.

Поэтому прибегнуть к этой операции, в случае, если клиент пин-код забыл, не удастся.Активных пользователей интернет-банкинга интересует вопрос: «Можно ли сменить пин-код через личный кабинет?» На данный момент банки такую услугу не оказывают. Объясняется это двумя причинами:

Во-первых, пин-код нигде не фигурирует в интернет-операциях. Он предназначен для совершения реальных, а не виртуальных действий с картой:
- снятие наличных, проверка счета, переводы через банкомат;
- оплата картой в магазине.
Во-вторых, интернет-каналы более уязвимы, по сравнению с традиционными терминалами и банкоматами. Заботясь о финансовой безопасности клиентов, банки не позволяют менять пин-код посредством интернета.

Что делать, если забыл пин-код карты Сбербанка?

Сбербанк — самая надежная финансовая организация России на данный момент. Банк предлагает клиентам широкий выбор видов карт, поэтому сохранность денег на них — основная задача.

Восстановление через Сбербанк онлайн забытого пин-кода карты невозможно. С помощью интернет-банкинга можно:

Заблокировать пластик, когда пин-код которой забыт.
Подать заявку на выпуск нового пластика. Для этого нужно выбрать карту, которая нуждается в перевыпуске, в соответствующем поле указать причину. Забрать новую кратчоку с обновленным пин-кодом можно будет в отделении.
Перечислить деньги на другую карточку, пин которой известен, и таким образом получить доступ к средствам.

Перевыпуск карточки

Стоимость перевыпуска напрямую зависит от типа (основные виды карт Сбербанка здесь: ). Данная услуга в тарифах именуется «Досрочный выпуск в случае утраты». На данный момент стоимость составляет для разных типов карт:

250 рублей/10 долларов или евро, для бесконтактных дебетовых;
150 рублей/5 долларов или евро для кредитных и дебетовых Visa Classic, Mastercard Standart, а также расчетной карты МИР «Классическая»;
60 рублей за перевыпуск моментальной «ПРО100 СТАНДАРТ». Перевыпуск дебетовых носителей типа Momentum в связи с утратой кода не осуществляется.
30 рублей «МИР Социальная»;
Перевыпуск золотых, платиновых и других видов премиум-класса любого типа осуществляется бесплатно. Отсутствует комиссия за перевыпуск кредитной карты Momentum.

Карта выпускается в термин до 10 рабочих дней. В Москве, Санкт-Петербурге и областях – до 7 дней. Мгновенные карты оформляются и выдаются в момент обращения в банковское отделение. Если запрос был сделан посредством Сбербанк Онлайн, то срок будет 7-10 суток.

Звонок в службу поддержки клиентов поможет?

Возобновить пин-код, посредством звонка в контакт-центр Сбербанка, у клиента не получится. Тем не менее, если карта была утрачена, а пин-код стал известен случайным лицам, следует позвонить в службу Сбербанка по телефонам (495) 544-45-45/500-00-05 и приостановить действие карты. Также по телефону можно оставить заявку на выпуск нового пластика. На протяжении 3-х календарных дней, клиент должен лично посетить филиал обслуживающего банка, оформить заявление о приостановлении операций и запросить новую карту.

Для некоторых пластиков возможна экстренная выдача денег, если клиент находится за границей, физически утратил пластиковый носитель, но обратился в колл-центр по указанным телефонам.

Быстрая форма заявки

Заполни заявку сейчас и получи деньги через 30 минут

www.oceanbank.ru

Что делать, если забыл пароль от карты Сбербанка?

Авто и мото
- Автоспорт
- Автострахование
- Автомобили
- Сервис, Обслуживание, Тюнинг
- Сервис, уход и ремонт
- Выбор автомобиля, мотоцикла
- ГИБДД, Обучение, Права
- Оформление авто-мото сделок
- Прочие Авто-темы
ДОСУГ И РАЗВЛЕЧЕНИЯ
- Искусство и развлечения
- Концерты, Выставки, Спектакли
- Кино, Театр
- Живопись, Графика
- Прочие искусства
- Новости и общество
- Светская жизнь и Шоубизнес
- Политика
- Общество
- Общество, Политика, СМИ
- Комнатные растения
- Досуг, Развлечения
- Игры без компьютера
- Магия
- Мистика, Эзотерика
- Гадания
- Сны
- Гороскопы
- Прочие предсказания
- Прочие развлечения
- Обработка видеозаписей
- Обработка и печать фото
- Прочее фото-видео
- Фотография, Видеосъемка
- Хобби
- Юмор
Другое
- Военная служба
- Золотой фонд
- Клубы, Дискотеки
- Недвижимость, Ипотека
- Прочее непознанное
- Религия, Вера
- Советы, Идеи
- Идеи для подарков
- товары и услуги
- Прочие промтовары
- Прочие услуги
- Без рубрики
- Бизнес
- Финансы
здоровье и медицина
- Здоровье
- Беременность, Роды
- Болезни, Лекарства
- Врачи, Клиники, Страхование
- Детское здоровье
- Здоровый образ жизни
- Красота и Здоровье
Eда и кулинария
- Первые блюда
- Вторые блюда
- Готовим в …
- Готовим детям
- Десерты, Сладости, Выпечка
- Закуски и Салаты
- Консервирование
- На скорую руку
- Напитки
- Покупка и выбор продуктов
- Прочее кулинарное
- Торжество, Праздник
Знакомства, любовь, отношения
- Дружба
- Знакомства
- Любовь
- Отношения
- Прочие взаимоотношения
- Прочие социальные темы
- Расставания
- Свадьба, Венчание, Брак
Компьютеры и интернет
- Компьютеры
- Веб-дизайн
- Железо
- Интернет
- Реклама
- Закуски и Салаты
- Прочие проекты
- Компьютеры, Связь
- Билайн
- Мобильная связь
- Мобильные устройства
- Покупки в Интернете
- Программное обеспечение
- Java
- Готовим в …
- Готовим детям
- Десерты, Сладости, Выпечка
- Закуски и Салаты
- Консервирование
образование
- Домашние задания
- Школы
- Архитектура, Скульптура
- бизнес и финансы
- Макроэкономика
- Бухгалтерия, Аудит, Налоги
- ВУЗы, Колледжи
- Образование за рубежом
- Гуманитарные науки
- Естественные науки
- Литература
- Публикации и написание статей
- Психология
- Философия, непознанное
- Философия
- Лингвистика
- Дополнительное образование
- Самосовершенствование
- Музыка
- наука и техника
- Технологии
- Выбор, покупка аппаратуры
- Техника
- Прочее образование
- Наука, Техника, Языки
- Административное право
- Уголовное право
- Гражданское право
- Финансовое право
- Жилищное право
- Конституционное право
- Право социального обеспечения
- Трудовое право
- Прочие юридические вопросы
путешествия и туризм
- Самостоятельный отдых
- Путешествия
- Вокруг света
- ПМЖ, Недвижимость
- Прочее о городах и странах
- Дикая природа
- Карты, Транспорт, GPS
- Климат, Погода, Часовые пояса
- Рестораны, Кафе, Бары
- Отдых за рубежом
- Охота и Рыбалка
- Документы
- Прочее туристическое
Работа и карьера
- Обстановка на работе
- Написание резюме
- Кадровые агентства
- Остальные сферы бизнеса
- Отдел кадров, HR
- Подработка, временная работа
- Производственные предприятия
- Профессиональный рост
- Прочие карьерные вопросы
- Работа, Карьера