Горячий ветер 2022

Коломенский кайт клуб "Семь ветров" при поддержке Комитета по физической…

Как Валерий Шувалов снег убирал в 2022 году

Руководитель администрации города Валерий Шувалов проверил лично, как происходит расчистка…

В доме красногорского стрелка нашли долговые расписки Рассказова

В доме убийцы нашли черную бухгалтерию, где фигурируют крупные суммы,…

Дальнобойщики против "Платона"

Дальнобойщики бастуют по всей России. «Недовольство растет. Власти это замалчивают».…

«
»

Верните деньги: что делать, если случайно оплатили чужой мобильный. Можно ли вернуть деньги если перевел не на тот номер телефона


что делать, если положил деньги на чужой номер телефона

По невнимательности набрали неверные цифры, кассир не разобрал почерк, ввели неправильную сумму – и деньги "улетели" не на тот номер или не в том количестве. Ситуация неприятная (особенно если сумма большая), но популярная. 42.TUT.BY составил инструкцию о том, что делать в такой ситуации.

Ошибившись номером, многие, как правило, сначала пытаются разобраться с проблемой напрямую – звонят или пишут владельцу номера и просят вернуть деньги. Но есть гораздо более надежный вариант: просто обратиться к поставщику связи – деньги вам вернут. Идти за возвратом при этом нужно к тому оператору, которому "ушли" деньги, даже если вы не его абонент. 

Фото: tradeandexportme.com

Фото: tradeandexportme.com

Вернуть деньги, не выходя из дома, невозможно

Вернуть потерю из дома не получится: вам придется лично приехать в любой салон связи нужного оператора или салон представителя оператора. Алгоритм действий у МТС, velcom и Life:) одинаковый. 

К сожалению, наличные на руки в салоне вам не отдадут. Средства вернутся или на номер оператора, которому вы заплатили, или почтовым переводом, или на банковский счет (в случаях, когда это возможно). 

Если вы платили через банкомат

Нужно прийти в салон связи с банковской картой, номером карт-счета (можно узнать в банке), платежным документом (чеком из банкомата или выпиской из банка) и паспортом или другим удостоверением личности. 

Подать заявление на возврат средств может только сам держатель банковской карты (ФИО в паспорте и на карте должны совпадать). Вернуть деньги вам могут либо на любой другой номер внутри компании (если, к примеру, деньги отправились в МТС, то только на номера МТС), либо обратно на карт-счет, либо почтовым переводом.  

Если вы платили через банковские сервисы

(интернет-банкинг, SMS-банкинг, мобильный банкинг и т.п.)

При обращении в салон связи вам будет нужна банковская карта, с которой ушли деньги, номер карт-счета, платежный документ (распечатка электронной версии чека или выписка по карт-счету) и паспорт. Подать заявление может только сам держатель банковской карты (ФИО в паспорте и на карте должны совпадать). Деньги можно перевести на другой номер внутри сети, возвратить почтовым переводом или вернуть на карт-счет.

Если вы платили наличными

(например, в банке, на почте или через платежный терминал) 

В салон связи с собой нужно взять платежный документ (квитанцию, чек платежного терминала или письмо от организации, принявшей платеж) и паспорт. Если в квитанции указаны ФИО плательщика, то они должны совпадать с паспортными данными. Возвратить деньги смогут почтовым переводом либо зачислением на любой действующий номер оператора.

Если вы платили через электронный кошелек

(например, WebMoney или аналогичную систему)

Вам понадобится распечатка электронного чека и паспорт. ФИО в паспорте и в чеке, как и в других случаях, должны совпадать. Деньги вернут почтовым переводом или на внутрисетевой номер. 

Чек из любой системы онлайн-платежей или банковскую выписку обычно можно взять даже спустя годы после оплаты. А вот если вы потеряли квитанцию об оплате наличными, получить копию может быть проблематично, особенно если вы использовали терминал. Если платили в банке или на почте, а с момента ошибки прошло немного времени - попробуйте еще раз прийти с паспортом и назвать фамилию, номер телефона, дату и приблизительное время оплаты. Вполне возможно, что вам дадут копию квитанции. 

При соблюдении всех условий деньги обязаны вернуть в течение месяца после подачи заявления, но, как отметили в поддержке velcom, обычно это происходит в течение 48 часов, если речь идет о переносе денег на другой номер, и за несколько дней, если используется банковский или почтовый перевод. В Life:) предупредили, что при возврате средств почтовым переводом на почте может взиматься комиссия.

Читайте также: "Почему у меня списались деньги?" Операторы рассказали, как избежать незапланированных расходов

42.tut.by

Что делать, если отправил деньги с карты не туда

15.02.2022

Любой пользователь банковской карты совершает по ней множество различных операций, начиная от снятия наличных и оплаты покупок в магазинах, заканчивая оплатой услуг в банкоматах и переводов денежных средств. И бывают ситуации, когда в спешке, при совершении одной из операций мы делаем ошибку в вводе данных для оплаты. Наиболее типичные ошибки – это ошибочный перевод денег на чужую карту или пополнение счета чужого мобильного телефона. Ведь для того, чтобы совершить платежи «в никуда», достаточно ошибиться всего в одной цифре. Будьте осторожны, ведь деньги вернуть можно далеко не всегда!

Ошибка при переводе средств с карты на карту

Сразу скажем, что при вводе номера карты ошибиться крайне сложно. Все дело в том, что номер банковской карты – это не случайная последовательность цифр, каждая цифра за что-то отвечает,  об этом мы уже писали в статье "Что скрывает номер кредитной карты?".

Но, если есть хоть небольшая вероятность совершить ошибку, значит, она будет совершена.  Поэтому всем владельцам банковских карт необходимо знать, что деньги, ошибочно переведенные на чужую карту, являются уже собственностью нового владельца карты (это согласно российскому законодательству). И возврат этих средств возможен только с его согласия.

Как на практике выглядит урегулирование вопроса ошибочного платежа?

Прежде всего, вам необходимо сразу же обратиться в ваш банк с заявлением об ошибочном переводе средств. К заявлению прикрепите все подтверждающие операцию перевода документа – это может быть чек из банкомата, или распечатанный расходник из интернет-банка или мобильного банка.

Далее банк связывается с клиентом, которому вы ошибочно перевели деньги, и просит их вернуть. И, в случае, если клиент соглашается на возврат средств, то банк совершает операцию возврата денег со счета клиента на ваш счет. Если же клиент не соглашается (имеет, между прочим, полное право на это), или не отвечает на запросы банка, то тут ситуация усложняется.

Банк не сможет сообщить вам контактные данные клиента, которого вы ошибочно обогатили – это не разрешено законодательством. Поэтому в этом случае вы можете либо смириться с потерей, либо написать заявление в милицию. Милиция сделает запрос в банк, и узнает данные владельца карты, а дальше последует расследование, и, возможно, суд.

Таким образом, возврат денежных средств, ошибочно переведенных на чужую карту, процесс очень сложный, поэтому, будьте предельно внимательны при внесении данных для перевода. 

Ошибка при оплате мобильной связи

Если ошибка при вводе номера карты явления весьма редкое, то вот ошибки при оплате услуг сотовой связи, к сожалению, встречаются довольно часто. Но, что радует, в этом случае деньги вернуть куда проще.

Вам понравится:

Итак, вернуть деньги можно при ошибочных платежах на номера практически любого оператора  - МТС, Билайн, Мегафон, ТЕЛЕ2, но каждая из перечисленных компаний накладывает свои ограничения на возврат средств.

Для того, чтобы вернуть деньги, ошибочно перечисленные на номер абонента МТС, необходимо в течение 14 дней с момента перевода написать заявление на возврат средств (бланк есть на сайте http://www.nsk.mts.ru/mob_connect/help/useful_data/application_forms/) и прикрепить к нему копии документов, подтверждающих совершение платежа. Заявление следует передать в  компанию МТС по факсу (по телефону контакт-центра 0890), по электронной почте [email protected], либо через салон связи МТС. Специалисты компании проверят документы, и вернут вам денежные средства в течение 45 дней (возврат средств на карту). Правда, деньги будут возвращены только в том случае, если в номере было ошибочно указано не более 3-х цифр и нарушен порядок следования не более 4-х цифр.

Аналогичным образом действует процедура возврата средств и с номеров Билайн. Вы пишите заявление (бланк здесь: http://novosibirsk.beeline.ru/customers/help/mobile/balans-i-oplata-nomera/oshibochnyy-platezh/), прикрепляете к нему подтверждающие документы  и передаете его в офис Билайн, или на электронную почту [email protected] Деньги также будут возращены в 45-дневный срок.

Если деньги были переведены на счет Мегафон, то вам необходимо будет позвонить по номеру 0500977 и запросить перенос средств, либо заполнить форму на сайте http://kavkaz.megafon.ru/help/service/oshibochnyy_platezh.html.

Для возврата средств с номера ТЕЛЕ2 необходимо позвонить в контакт-центр по номеру 611 и сообщить оператору данные с чека, полученного при оплате или обратиться в любой офис ТЕЛЕ2 также с чеком и паспортом.

В общем, мобильные операторы идут навстречу своим клиентам. Но, деньги будут возвращены только при условии наличия указанной суммы на лицевом счете, на который был внесен ошибочный платеж. Поэтому, не оттягивайте процедуру возврата надолго.

Дина Александрова Экономический факультет ПГНИУ,более 10 лет на факультете экономики и в коммерческих банках с гос участием

bankcreditcard.ru

Положил деньги на другой номер

положил деньги на другой номер как вернуть

Довольно часто случается ситуация, когда мы отправляем деньги не на свой телефонный номер, а на чужой. Происходит это из-за банальной невнимательности, от которой никто не застрахован. Тем более, что совершив подобную ошибку, многие потом не имеют представления как вернуть деньги, если положил их на другой номер и возможно ли выполнить нечто подобное в принципе.

Можно ли вернуть деньги, если ошибся номером?

Если вы случайно отослали энную сумму другому человеку, то вернуть ее обратно можно. Но только при условии, что у вас остался чек об оплате – если вы вносили деньги через терминал. Но даже если вы или вам переводили деньги напрямую – с карты или с телефона, небольшой шанс вернуть их тоже имеется. Главное, не отчаиваться, а оперативно действовать, поскольку платеж вам могут возместить не позднее чем через четырнадцать дней после его проведения. Кроме того, если вы сделали ошибку при вводе номера телефона больше, чем на три цифры, вы тоже вряд ли сможете получить свои деньги обратно.

Как вернуть деньги, если неправильно указал номер телефона?

  1. Если вы не знаете, как вернуть деньги с другого номера, для начала попробуйте позвонить человеку, которому ушли средства. Объясните ситуацию и попросите вернуть платеж. Если у него есть совесть, то просто переведет деньги обратно или как-то их компенсирует. Если же не повезло, как вернуть деньги если ошибся номером телефонато следует обратиться к своему оператору.
  2. Вам нужно будет предъявить удостоверение личности и документ об оплате (чек) сотрудникам в офисе своего оператора. Там рассмотрят вашу заявку, помогут вычислить номер, куда попали деньги, и спишут с него незаконно зачисленную сумму.
  3. Если вам «повезло» и вы пополнили несуществующий счет телефона, то можно обратиться в техслужбу терминала, с которого вы платили. Она автоматически аннулирует операцию, и деньги появятся на счете вашего телефона.

kak-bog.ru

Ошибочный платеж Мегафон - как вернуть деньги

Пополняя свои счета через терминалы, банкоматы и прочие средства для проведения платежей, мы нередко ошибаемся в наборе цифр своего номера. В результате получателем этих платежей становятся совершенно посторонние абоненты. Как вернуть ошибочный платёж на МегаФоне и перевести деньги на правильный номер? Для этого мы можем воспользоваться следующими инструментами:

  • Помощью специалистов офисов обслуживания;
  • Помощью специального сервиса переоформления платежей.

Оба инструмента работают достаточно быстро, поэтому проблем с переоформлением платежа не возникнет. И уже скоро мы получим свои средства обратно – на свой номер. Также мы можем потребовать вернуть платёж в виде наличных денег (или на карту). Предупредить подобные проблемы поможет Автоплатеж МегаФон с банковской карты.

Вы отправили деньги не на тот номер

Итак, что же делать, если платёж был отправлен не на тот номер? Для начала нам понадобится чек. Если вы не берёте в терминалах и банкоматах чеки, то это уже ваши проблемы, а не оператора. Берём в руки чек и смотрим, куда мы отправили платёж. Если расхождение составляет максимум пару цифр (например, вместо 85 было набрано 58), следует вооружиться телефоном и позвонить по специальному номеру 8-800-550-70-95. По этому номеру, начиная со 2 октября 2014-го года, работает специальный сервис по быстрому переоформлению платежей. Но он позволяет скорректировать ошибочный платёж только при следующих условиях:

  • Ошибка затрагивает не более двух цифр;
  • С момента проведения платежа прошло не более 14 дней;
  • Правильный и ошибочный номера принадлежат физлицам;
  • Ошибочный номер принадлежит оператору МегаФон.

Если вы попадаете под все эти условия, смело звоните по указанному номеру. Если какое-то из условий нарушено, следует обратиться в офис обслуживания. Если ошибочный платёж отправился на номер другого оператора, необходимо обратиться уже в его офис или посетить офис обслуживания платёжной платформы (номера и адреса указываются на банкоматах и терминалах).

При обращении в офис МегаФона по вопросу переоформления ошибочного платежа, нам нужно будет заполнить заявление, в котором указывается правильный номер. Если стоит задача вернуть средства наличными или на карту, следует сообщить об этом консультанту, который предоставит соответствующий бланк заявления.

Ошибочный платёж будет возвращён лишь в том случае, если на ошибочном номере имеется необходимое для возврата количество денежных средств. Внимательно проверяйте вводимые номера и не допускайте ошибок. Также не следует затягивать обращение в офисы обслуживания – чем быстрее вы обратитесь за помощью, тем выше шансы возврата ошибочного платежа.

Вам пришли деньги по ошибке

При наличии кассового чека, вернуть ошибочный платеж на МегаФоне очень легко – если расхождения в номере не превышает двух цифр, мы можем сделать корректировку через специальный сервис по номеру 8-800-550-70-95. В более сложных случаях придётся обращаться в офисы обслуживания.

Но что делать тем, кто стал получателем ошибочного платежа? Совершая ошибочные платежи, абоненты обращаются в офисы за корректировками. Поэтому мы можем просто подождать, пока оператор переоформит платёж и направит его на правильный номер – в этом случае получатель ошибочного платежа заметит, что его баланс уменьшился на его сумму (причём без уведомлений).

В некоторых случаях абоненты, совершившие ошибочный платёж, звонят на ошибочный номер и просят перевести деньги на правильный номер. Поэтому не стоит удивляться, если вам позвонят с такой просьбой. Перед тем как переводить кому-либо деньги, убедитесь в наличии ошибочного платежа – проверьте баланс и последние поступления. В противном случае вы можете нарваться на мошенников.

tarifkin.ru

КАК вернуть деньги если положил не на тот номер?

oshibka-nomeraЗнакомая ситуация? Положили деньги на счёт, но ошиблись при наборе номера. Как быть? Как говаривала старушка Шапокляк: “хорошими делами прославиться нельзя” тем более, к совершенно незнакомым людям. Поэтому денежки мы постараемся вернуть. Это вполне реально даже по пришествию нескольких дней. Хотя вовремя обнаруженная ошибка сэкономит время и силы.

Случай 1: Ошибка обнаружена сразу.

При самостоятельной оплате через терминал, аппарат должен был выдать чек о совершенном платеже. Помимо контактного номера, он содержит информацию о номере терминала, его месторасположении и времени совершённого платежа. Звоните по номеру, объясняйте ситуацию, деньги на нужный номер переведут тут же и без проблем.

Если терминал не выдал чек.

Бумага кончилась, или техническая поломка — это частенько случается. Как связаться с владельцем в данном случае?  Осмотрите стенки терминала:  на них частенько прикрепляют наклейку со всей контактной инфой. Или прочитайте в меню терминала пункт, пункт  “О нас”.

Как вернуть деньги через несколько дней?

Звонить по номеру с чека — бесполезно, за такой срок (а обычно хватает нескольких часов) деньги уже успели перевести оператору (мтс, билайн и т.п) а  тот уже закинул их на ошибочный счёт.  Это не беда.

Возврат денег через оператора сотовой связи.

Алгоритм возврата денег, за мелкими исключениями, един для всех операторов мобильной связи. Вы берёте документ, удостоверяющий личность, платёжки (если есть), идёте в ближайший офис и заполняете заявление. Но есть некоторые исключения

МТС

Всё может ограничиться телефонным звонком. Три условия: ошибочный и реальный номера отличаются на 1-2 цифры, вы владелец и звоните с того самого номера, на который хотели бы перевести сумму.  Или идите в офис. Не забудьте паспорт. Условия поменять можно не более 4х цифр. (это логично, т.к. исключает глупое мошенничество в стиле: “собрал ворох чеков и снял с них средствА)

Мегафон и Билайн

Время возврата: две недели.  Условия — такие же.

Как делать НЕ надо.

В попытке вернуть деньги некоторые звонят/шлют СМС на тот номер, куда по ошибке их закинули. При этом могут проскальзывать просьбы, уговоры и даже угрозы! Последнее, так вообще — при умелом обращении попадает под статью 119 УК РФ. Поймите одно: владелец кошелька, который вы по СВОЕЙ ошибке пополнили не обязан совершать… ровыным счётом ничего, дабы исправить ВАШУ ошибку. Хотите назад деньги — нет проблем, пишите соответствующее заявление, ругайтесь с оператором или смиритесь.

Смотрите дополнительно: Вернуть своё

Похожие записи

human-right.ru

Ошибочный платеж Теле2 - как вернуть деньги

Все операторы мобильной связи предоставляют своим абонентам возможность проведения корректировки платежей. Если вы ошиблись при наборе своего номера Теле2 в платёжном терминале, вы можете обратиться за помощью к оператору. Как вернуть ошибочный платёж на Теле2? Об этом мы подробно расскажем в нашем обзоре. Вернуть средства мы можем двумя способами:

  • Обратившись в справочную службу;
  • Обратившись в ближайший офис обслуживания.

Давайте рассмотрим оба способа корректировки ошибочных платежей.

Вы отправили деньги не на тот номер

Если вы умудрились отправить денежные средства на чужой номер, не стоит отчаиваться – ошибку можно исправить. Для этого достаточно иметь при себе кассовый чек, в котором указываются данные платежа. Если чека нет, с мыслью о переоформлении платежа можно сразу же расстаться.

Если же чек есть, берём в руки телефон и звоним по номеру 611, в справочную службу Теле2. Как только вы соединитесь с консультантом, озвучьте ему свою проблему. Оператор запросит подробные данные о платеже – ошибочный номер, правильный номер, дата и время прохождения платежа, платёжная платформа (на чеках всегда указывается информация о принадлежности терминала/банкомата к какой-либо организации). Если всё будет верно, консультант составит заявку на корректировку платежа – спустя некоторое время ошибочный платёж будет возвращён и зачислен на ваш счёт.

Кстати, оператор Теле2 гарантирует зачисление платежей на мобильные счета в течение 24-х часов. Даже если номер в чеке будет указан верно, платёж может быть зачислен с задержкой. Информация об этом прописывается в договоре об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи. Также нужно помнить, что задержку может обеспечить и сама платёжная платформа – если номер на чеке указан правильно, а денег на счёте всё ещё нет, попробуйте позвонить по телефонному номеру, указанному на кассовом чеке, чтобы узнать о причинах задержки.

Если в корректировке платежа по телефону справочной службы будет отказано, например, слишком много ошибок при наборе номера, следует обратиться в офис оператора Теле2. С собой нужно прихватить паспорт и кассовый чек. Без чека проведение платежа будет затруднительным. В офисе обслуживания нужно будет написать заявление о корректировке платежа. Сюда же прикладывается копия кассового чека. После проверки всех данных ошибочная сумма будет переведена на правильный номер телефона.

Если вы выберете способ возврата средств путем зачисления на банковскую карту или счет, то сможете снять деньги с сим-карты Теле2 наличными в банкомате. Не следует задерживаться с подачей заявления, так как со временем возврат платежа станет затруднительным.

Вам пришли деньги по ошибке

Мы уже знаем, как вернуть ошибочный платеж на Теле2. Осталось разобраться, что же делать, если на ваш номер поступил чей-то ошибочный платёж? Не нужно вставать с дивана и бежать в офис оператора – его консультанты понятия не имеют, кто и когда ошибся при проведении платежа. Они узнают об этом лишь в том случае, если к ним обратится абонент, совершивший ошибку. В вашем же случае есть два варианта развития событий:

  • Пострадавший в результате собственной ошибки абонент обращается в офис оператора, где ему делают корректировку ошибочного платежа. В результате с вашего счёта будет списана соответствующая сумма;
  • Пострадавший в результате собственной ошибки абонент позвонит вам и попросит перевести деньги на правильный номер. Перед этим следует внимательно проверить факт прохождения данного платежа – иногда мошенники отправляют сообщения о пополнении счёта с «левых» номеров, тем самым принуждая вас совершить непоправимую ошибку.

Получить информацию о последних зачислениях можно в «Личном кабинете» Теле2. А для того чтобы застраховать себя от ошибок во время пополнения своего счёта, запишите в свою телефонную книгу USSD-команду *201# - она покажет ваш правильный номер телефона.

tarifkin.ru

Как вернуть деньги обратно на карту, если отправил их не туда

Практически каждый владелец банковской карты совершает по ней множество платежей и переводов, которые требуют от него ввода различной информации, например о номере счета получателя или номере своего мобильного телефона, который хотите пополнить с карты. Может случиться так, что вы по невнимательности введете данные чужого номера телефона или банковской карты и следовательно деньги попадут не по адресу. Именно поэтому нужно всегда перепроверять введенные данные, потому как вернуть средства, переведенные не на тот номер карты не всегда возможно.

Ошибочный перевод денег на чужую карту

Стоит отметить, что каждая цифра в номере банковской карты что-то означает, то есть это не просто набор цифр в случайном порядке, но об этом мы уже рассказывали в нашей статье "Номер кредитной карты - Visa, Mastercard, American Express", с которой также советуем ознакомиться.

Существует, хоть и не большая, вероятность того, что вы можете ошибиться при вводе номера карты, особенно, если производить такую операцию в спешке или по несколько десятков раз за день. Так вот, всем кто случайно перевел денежные средства на чужую банковскую карту, сообщаем, что они возвращаются с огромным трудом, так как по Российским законам эти деньги уже будут являться собственностью владельца чужой карты и могут быть возвращены исключительно с его согласия, то есть сам банк этого сделать не может.

При совершении ошибочного перевода денег, все будет выглядеть примерно следующим образом: для начала обратитесь в банк, и напишите заявление об ошибочном платеже и к нему не забудьте приложить доказательства, к примеру, чек или расходник, а также любой другой документ, который сможет подтвердить данную операцию.

Затем банковские сотрудники выходят на связь с человеком, которому вы по ошибке прислали деньги на счет, и пытается с ним договориться о возврате денег вам. Если у банка это получается, то он перечисляет средства обратно на ваш счет, а если нет, кстати, такое часто бывает, то процесс затрудняется.

В общем-то, на этом может все, и закончиться, так как банк не вправе сообщить вам контактные данные своего клиента, которому вы по ошибке прислали деньги. Поэтому вы либо забываете про этот неудачный перевод, либо пишите заявление в полицию, которая может выяснить необходимую информацию о держателе чужой карты и начать расследование этого дела, за которым последует суд.

Поэтому нужно быть очень внимательным при вводе номера карты, ведь процесс получения ошибочно переведенных денег невероятно сложный и не всегда заканчивается успехом, а если сумма незначительная, то и отбивать пороги банка и полиции не всем захочется.

Ошибочный перевод денег на чужой телефон

Помимо ошибок при вводе номера карты случаются и ошибки при оплате счета мобильного телефона, однако при этом деньги вернуть намного проще, чем в первом случае.

Чтобы вернуть средства, которые вы по ошибке положили на чужой телефонный номер, необходимо выполнить действия, которые требует сотовый оператор, они немного отличаются друг от друга. Например, если вы перевели деньги на счет абонента Мегафона, то требуется как можно скорее позвонить по номеру 0500977 и потребовать переноса ошибочно переведенных средств на ваш счет.

Если вы выполнили перевод денег на чужой телефон абонента Билайна, то от вас потребуется написать заявление на возврат денег, а также к нему обязательно приложить все документы, способные подтвердить факт перевода. Отдать заявление можно как непосредственно в офис, так и переслать его через электронную почту, которая указана на официальном сайте сотового оператора. Деньги будут переведены обратно на ваш счет в течение 45 дней с момента подачи заявления.

Для того чтобы вернуть денежные средства, ошибочно переведенные абоненту ТЕЛЕ-2 необходимо позвонить по номеру 611 и предоставить данные по ошибочному платежу оператору, или обратиться непосредственно в офис ТЕЛЕ2 с паспортом и чеком, доказывающем ошибочный перевод.

При ошибочном переводе денег на номер МТС нужно заполнить заявление не позже 14 дней со дня совершения этого перевода, а также представить документ, доказывающий данный факт. Заявления можно передать несколькими способами: отдать непосредственно сотрудникам МТС в любом офисе сотового оператора, отправить по электронной почте или же передать по факсу.

После проверки всех данных по этому платежу, вам будет совершен возврат, как правило, в течение 45 дней вам должны быть перечислены деньги. Правда, здесь существует ограничение — не должно быть ошибочно введено более трех цифр, или неправильно введен порядок следования более четырех цифр.

Из всего этого можно сделать вывод, что все сотовые операторы России идут навстречу своим клиентам и это очень радует. Единственное что вам нужно сделать для возврата ошибочно переведенных средств — это постараться как можно быстрее заполнить заявление на возврат, потому как если необходимой суммы не будет на счету получателя ваших денег, то возврат осуществить, не получиться.

credit-cards-online.info


.