Горячий ветер 2022

Коломенский кайт клуб "Семь ветров" при поддержке Комитета по физической…

Как Валерий Шувалов снег убирал в 2022 году

Руководитель администрации города Валерий Шувалов проверил лично, как происходит расчистка…

В доме красногорского стрелка нашли долговые расписки Рассказова

В доме убийцы нашли черную бухгалтерию, где фигурируют крупные суммы,…

Дальнобойщики против "Платона"

Дальнобойщики бастуют по всей России. «Недовольство растет. Власти это замалчивают».…

«
»

Руководство пользователя Мобильного банка. Какие операции можно совершать с помощью мобильного банка


Мобильный банк сбербанк функции - Всё о Сбербанке

«Возможности и функции Мобильного банка Сбербанка»

Когда мы подключаем тот или иной новый сервис, мы всегда хотим знать: а что же он умеет? Мобилкин спешит рассказать вам о возможностях и функциях Мобильного банка Сбербанка – полноценного «банка в телефоне».

Мобильный банк сбербанк функции

Все опции Мобильного банка Сбербанка можно разделить на несколько групп:

Информационные. Это услуги, которые помогают получать информацию о состоянии счета. Если у вас подключен тариф «Полный пакет», то на ваш телефон после совершения любой операции (пополнения баланса или списания средств) будут приходить СМС-оповещения. Если же вы пользуетесь тарифом «Экономный пакет», вы можете сами запрашивать у системы сведения о балансе средств, ссудной задолженности, подключенных к номеру вашего телефона картах, заказывать мини-выписку из 5 последних операций.

Платежные. Вы можете переводить средства со своей карты на карты других клиентов Сбербанка, оплачивать услуги и товары более чем 150 организаций. Также через Мобильный банк очень удобно класть деньги на свой телефон и телефоны своих близких.

Функциональные. Возможности Мобильного банка Сбербанка позволяют без посещения офиса и поиска банкомата быстро заблокировать карту, переключить тариф, подключить автоплатеж, регистрироваться в программе «Спасибо от Сбербанка». С помощью мобильного сервиса вы можете получать одноразовые пароли для входа в Сбербанк Онлайн и совершения различных операций через личный кабинет.

Как пользоваться мобильным банком Сбербанка с телефона

Коммерческие банки предлагают своим клиентам дистанционное обслуживание, что позволяет значительно сэкономить время своих клиентов. Ведь благодаря им пользоваться многими услугами можно без посещения офиса банка. В Сбербанке клиентам предлагается подключение сервисов Сбербанк онлайн и мобильный банк. Если в первом варианте пользователю нужен компьютер или ноутбук с выходом в интернет, то мобильный банк работает в режиме оффлайн с помощью SMS-информирования. Рассмотрим, как пользоваться мобильным банком Сбербанка с телефона, и что для этого нужно.

Мобильный банк сбербанк функции

Мобильный банк Сбербанка – это сервис SMS-обслуживания. Пользоваться им могут карточные клиенты банка, то есть после оформления банковской карты в любой момент клиент может активировать услугу мобильный банк, после чего в любое время суток совершать некоторые банковские операции, а также получают оповещение о движении средств по своему счёту.

Обратите внимание, стать пользователем данного сервиса могут абсолютно все держатели пластиковых карт, требования к моделям мобильного устройства нет, выход в интернет не требуется.

Чтобы подключить услугу можно обратиться в любое отделение банка, воспользоваться банкоматом или позвонить по номеру горячей линии. При оформлении банковской карты сотрудник должен предложить вам активировать услугу сразу. Пользователь может выбрать полный и экономный пакет, причем последний предоставляется бесплатно, а за первый плата составит от 0 до 60 рублей ежемесячно. Вместе с полным пакетом услуг владелец карты получает широкие возможности и все функции мобильного банка. Кроме того, в любой момент можно отказаться от платного сервиса и подключиться к бесплатному.

Функции мобильного банка

Говорить о возможностях данного мобильного сервиса можно бесконечно долго. С помощью данного сервиса можно получать оповещения о приходных и расходных операциях по карте, контролировать баланс, совершать платежи и переводы. То есть, вы в любое время суток можете пополнить счет своего мобильного телефона с помощью SMS команды, или перевести деньги другому клиенту банка, а также оплачивать счета с карточного счета в любое удобное для вас время.

Мобильный банк сбербанк функции

Кроме того, мобильный банк позволяет клиентам пользоваться иными сервисами банка, например, для доступа в профиль в системе Сбербанк онлайн требуется одноразовый пароль. Благодаря мобильному банку пользователь получает его и без труда может открыть свой аккаунт. Можно ли пользоваться Сбербанк Онлайн без мобильного банка? Безусловно, можно, но для этого вам нужно в ближайшем банкомате запросить одноразовые пароли. То есть, вы можете взять чек, с десятью одноразовыми паролями, которые в дальнейшем будете использовать для доступа дистанционному сервису.

Инструкция к использованию

Теперь коротко рассмотрим, как использовать мобильный банк Сбербанк: инструкция. Прежде всего, вам нужно отправить SMS команду или USSD запрос на номер 900. После чего вам придет sms-сообщение в ответ на ваш запрос. Приведем несколько примеров с форматом запросов на номер 900:

  1. Пополнить баланс своего телефона, отправьте сумму и последние 4 цифры номера карты.
  2. Если вы хотите пополнить чужой номер телефона, то нужно указать оператора, ввести номер и сумму.
  3. Для перевода средств другому клиенту нужно указать номер мобильного телефона клиента Сбербанка его имя и сумму.
  4. Аналогичным образом, вы можете попросить перевод от своего знакомого для этого нужно отправить слово «Запрос» номер мобильного телефона клиента и сумму.
  5. Для оплаты услуг интернета или ЖКХ нужно ввести наименование организации, лицевой счет и сумму.

Обратите внимание, что минимальная сумма перевода через мобильный банк оставляет 100 рублей.

Оплата услуг по шаблонам

Если вы пользуетесь сервисом Сбербанк Онлайн, то вы можете в личном кабинете создать шаблоны, по которым впоследствии будете совершать платежи. Для этого вам нужно открыть свой профиль в меню с правой стороны найти ссылку «Мобильный банк» и перейти по ней. В открывшейся перед вами странице вы найдете раздел SMS-шаблоны. Здесь вы можете создавать несколько команд для оплаты товаров и услуг, а также переводов.

Приведем пример, чтобы отправить средства на электронный кошелек Яндекс.Деньги вам нужно создать шаблон, где указать номер вашего кошелька. После этого система предоставит вам формат SMS сообщения, с помощью которого в будущем вы сможете пополнять свой кошелек через мобильный банк.

Мобильный банк сбербанк функции

Примеры запросов для мобильного банка

Другие возможности

Кроме всего прочего, с помощью мобильного банка вы можете оперативно заблокировать свою карту для этого вам нужно отправить СМС-сообщение со словом «Блокировка» и последние цифры номера карты, а также указать причину. Цифра 1 означает воровство, 2 – карта осталась в банкомате, 3 – другая причина.

Если у вас есть вопросы, которые вы хотите задать оператору, то просто позвоните по номеру 900, а после соединения со специалистом вы сможете задать любые интересующие вас вопросы по продуктам и услугам банка, работе дистанционных сервисов, в том числе Сбербанк онлайн.

USSD команды

Как говорилось ранее пользователь может не только отправлять СМС-сообщение, но и набирать USSD команды для осуществления операций. Приведем несколько примеров:

  1. Для оплаты мобильного телефона наберите на своем устройстве команду *900* сумма # и вызов.
  2. Проверить баланс карты можно следующим образом: *900*01#.
  3. Проверить последние операции по карте команда *900*02# и вызов.
  4. Получить справочную информацию можно следующим образом: *900*03#.

Кстати, если вы не знаете, какую команду можно набрать в том или ином случае то можете отправить сообщение с текстом «Команды» и получить справочную информацию.

Как пользоваться мобильным банком безопасно

Несмотря на то что система дистанционного сервиса достаточно безопасна и надежна, тем не менее, в интересах каждого пользователя защитить свои средства. В первую очередь, стоит отметить, что при смене номера или утере телефона нужно незамедлительно обратиться в кредитно-финансовую организацию и отключить услугу либо привязать ее к другому номеру. Операторы заброшенные номера продают заново другим клиентам, они свою очередь, могут управлять вашим счетом с мобильного телефона.

Мобильный банк сбербанк функции

Подключение мобильного банка через интернет

Другой нюанс в том, что вся информация, которая приходит в сообщениях строго конфиденциально передавать ее третьим лицам небезопасно. Особенно это касается одноразовых паролей, которые нужны для доступа в личный кабинет в системе Сбербанк онлайн, а также для осуществления разных финансовых операций, их нельзя передавать никому, в том числе сотрудником банка.

Наверняка у многих клиентов не возникнет таких вопросов, как пользоваться мобильным банком от Сбербанка. Ведь сервис простой и понятный для любого пользователя. Суть его заключается в том, что клиент может управлять финансами посредством СМС-сообщений, в любое время суток независимо от его местоположения. Найти полный список команд и их описание, вы в любое время можете на официальном сайте банка.

Инструкция по работе с сервисом Мобильный банк от Сбербанка

Для получения доступа к услугам Мобильного банка нужно лично явиться в банк (или добраться до банкомата), чтобы заблокировать сервис можно обойтись СМС-сообщением или звонком. Функциональные возможности по переводу средств и платежам, а также контроль за счетами для клиентов, доступны вне зависимости от тарифа. Безопасность денег зависит в основном от самого владельца карты и обеспечивается внимательным отношением к подозрительным сообщениям, отключением сервиса от неработающих телефонных номеров и быстро блокировкой карты при ее утрате.

Мобильный банк сбербанк функции

Подготовленная для пользователей сервиса Мобильный банк Сбербанка инструкция даст возможность разобраться во всех его возможностях. Как он работает и как получить к нему доступ? Что дает такая опция и какие функции позволяет выполнять? Что нужно знать для собственной защиты и как обезопасить свои деньги при таком управлении карточными продуктами и деньгами на счетах?

Установка и отключение

Для подключения Мобильного банка владельцу карты (кредитной или дебетовой) понадобится лично явиться в отделение Сбербанка или добраться к ближайшему банкомату (платежному терминалу) этого эмитента.

При общении с операционистом потребуется предъявить собственный паспорт и сообщить данные карты, а при взаимодействии с устройством самообслуживания нужна сама карточка. В обеих ситуациях потребуется номер телефона, который и должен быть привязан к счету.

Дистанционно подключить сервис удаленного доступа к деньгам не выйдет – такой возможности Мобильный банк Сбербанка и инструкция по его пользованию не предлагают.

Зато отключить Мобильный банк можно и без визитов в финансовое учреждение, достаточно совершить любое из следующих действий:

  • дозвониться до Контактного центра по номеру 8 (800) 555-55-50 и попросить заблокировать услугу, например, из-за потери карты или телефона;
  • написать сообщение с незатейливой командой «БЛОКИРОВКАУСЛУГ» и временно ограничить действие сервиса.

Полностью отключить сервис возможно опять же при визите в ближайшее подразделение финансового гиганта, ведь там владельцу карты придется написать соответствующее заявление, а не просто обойтись дистанционными командами или устными пожеланиями в телефонной беседе.

Способы управления счетами через Мобильный банк

Для распоряжения собственными или заемными средствами на картах через мобильный банкинг можно использовать следующие инструменты управления:

Мобильный банк сбербанк функции

Соответствующие команды отправляются с телефона клиента на спецномер 900 и выполняются мгновенно.

Не только номер 900 используется для приема команд, различные операторы связи предоставляют свои номера Сбербанку для общения с клиентами.

Мобильный банк сбербанк функции

Список команд можно запросить по запросу – СПРАВКА, отправленному туда же. Что именно можно сделать с помощью данного сервиса и как пользоваться Мобильным банком Сбербанка с телефона?

Основные возможности для пользователей

Функционал Мобильного банка позволяет держателям карточных продуктов управлять своими денежными потоками с помощью телефона и совершать такие действия:

  • пополнение телефонов – своих и чужих;
  • переводы средств по номеру карты и по номеру телефона, как клиентам Сбербанка, так и клиентам других банков;
  • оплата по заранее созданным шаблонам любых услуг и погашение кредитных обязательств;
  • запрос баланса счета и заказ выписок с последними операциями по карте;
  • доступ к бонусной системе «Спасибо» и информация о накопленных баллах.

Мобильный банк сбербанк функции

При выборе тарифа «Полный» доступно и автоматическое оповещение обо всех транзакциях по карте, изменениях остатка средств (поступления и списания) и любых действиях со счетами (блокировка/разблокировка, открытие/закрытие вклада, подключение/отключение услуг).

Так, применение всех этих возможностей позволяют клиенту Сбербанка круглосуточно иметь доступ к любой информации о своих счетах – суммах в наличии и лимитах заемных средств, не просто контролировать бюджет, но и распоряжаться им, производя нужные платежи в любом месте и в любое время.

Простой guide по сервису

Краткая инструкция, как работать с Мобильным банком, поможет сориентироваться во всех этих опциях и доступных услугах.

Безопасность и защита от мошенников

Пользователям сервиса Сбербанк обещает защиту от злоумышленников, мечтающих подобраться к чужим средствам. В первую очередь безопасность обеспечивается тем, что карта может быть привязана к телефону при наличии полного объема информации об этом продукте (сама карта и ПИН-код или реквизиты и паспорт ее владельца).

После собственноручно заполненного заявления (запроса через банкомат) на телефон придет сообщение с уведомлением о подключении к сервису. Поэтому на первый попавшийся чужой номер телефона прикрепить такую услугу практически невозможно – не пришло сообщение на нужный телефон, значит, нужно все перепроверить тут же и внести изменения. Сбои бывают. Часто по невнимательности самого клиента или по ошибке сотрудника банка.

Исправить можно только при посещении отделения и разбирательствах о том, к какому номеру какая карта оказалась прикреплена. При смене SIM-карты рекомендуется отключить услугу и переоформить ее на новую симку.

Еще один способ защиты – ограничение на размер и количество расходных операций по карте. Самый большой суточный лимит в 100 тысяч рублей установлен на переводы между картами, а вот платежи в пользу сторонних организаций не могут превышать 10 тысяч рублей, на пополнение баланса сторонних телефонов нельзя потратить более 1,5 тысячи рублей и выполнить более 10 таких операций.

Мобильный банк сбербанк функции

Для того чтобы произвести расходную операцию по карте нужно иметь на руках именно тот телефон, к которому подключен сервис. По этой причине сразу после утери телефона стоит заблокировать Мобильный банк, обратившись в Сбербанк. Важно быстро спохватиться.

Также следует внимательно отнестись к СМС-сообщениям, которые мошенники могут массово рассылать всем, подписываясь именем Сбербанка. В таких сообщениях сам банк никогда не станет запрашивать коды доступа (ПИН), номера карт, требовать отправить в ответ подтверждение каких-то непонятных платежей и списаний. Нужно контролировать любые транзакции по карте и не попадаться на уловки злоумышленников.

Мобильный банк сбербанк функции

Всю остальную защиту средств клиентов берет на себя служба безопасности финансового учреждения, имеющая колоссальный опыт борьбы с хакерами, аферистами и всевозможными преступниками, стремящимися вытянуть деньги с владельцев кредитных и дебетовых карт. При возникновении любых подозрительных манипуляций с телефоном и счетами необходимо обратиться в банк или позвонить в контактный центр и сообщить о проблемах.

Что думают сами пользователи

Многие на практике испытали, как пользоваться Мобильным банком Сбербанка и какие возможности он открывает.

Мобильный банк сбербанк функции

Отзывы о сервисе в своем большинстве положительные.

Мобильный банк сбербанк функции

Все больше молодежи отдает предпочтению столь комфортному способу тратить деньги и решать финансовые вопросы.

Мобильный банк сбербанк функции

Есть и незначительные минусы по мнению пользователей.

Мобильный банк сбербанк функции

Недовольны лишь те, кто потерял средства из-за действий преступников, и кому не смогла помочь клиентская служба. А такие истории – не редкость. Все дело в том, что население массово владеет картами именно этого эмитента и по теории вероятности жертв среди клиентов Сбербанка больше.

Мобильный банк сбербанк функции

При правильном подходе к безопасности и своевременной блокировке услуги на неиспользуемом более номере телефона можно избежать большинства проблем.

Мобильный банк сбербанк функции

Есть и другие неудобства, вызванные стремлением Сбера перестраховаться и обеспечить дополнительную защиту для клиентов.

Мобильный банк сбербанк функции

Другие отзывы пользователей с обзором всех продуктов Сбербанка только все больше убеждают в том, что стоит внимательно изучать инструкцию, прежде чем начинать пользоваться услугами финансовых организаций. Знание функционала дает шанс по максимуму использовать возможности этих предложений, а другие нюансы позволят обезопасить свой бюджет от стороннего вмешательства и получать только выгоду.

Сохраните и поделитесь информацией в соцсетях:

Источники: http://na900.ru/mobilnyj-bank/30-vozmozhnosti-i-funkcii-mobilnogo-banka.html, http://znatokdeneg.ru/uslugi-bankov/sberbank/kak-polzovatsya-mobilnym-bankom-sberbanka-s-telefona.html, http://yakapitalist.ru/banki/instrukciya-mobilbank/

sb-info.ru

Возможности мобильного банка сбербанк - Всё о Сбербанке

Мобильный банк Сбербанка

Мобильный банк от Сбербанка – это SMS-сервис, позволяющий держателям платежных карт Сбербанка совершать ряд операций посредством мобильной связи. После подключения мобильного банка. все операции с банковской картой осуществляются с помощью СМС-запросов на номер 900.

Возможности мобильного банка сбербанк

Возможности мобильного банка Сбербанка

Возможности мобильного банка сбербанк

  1. Пополнение счетов мобильных операторов.
  2. Осуществление денежных переводов между картами Сбербанка по номерам карт или по номерам телефонов, к которым привязан мобильный банк.
  3. Проверка текущего счета банковской карты.
  4. Получение списка 5 последних операций по карт-счету (число операций зависит от территориальности банка).
  5. Погашение кредитов Сбербанка.
  6. Выполнение платежей со счета банковской карты на счета организаций, состоящие в партнерских отношениях с банком.
  7. «Автоплатеж» – автоматическое пополнение баланса мобильных телефонов при достижении установленного порога.
  8. Получение информации о банковских картах, которые подключены к мобильному банку Сбербанка – к одному номеру доступно подключение до 8 карт без лишних доплат.
  9. Блокировка банковских карт в случае утраты или подозрения на копирование.
  10. Осуществление денежных переводов на счет фонда «Подари жизнь».
  11. Активация и деактивация мобильного банка для банковских карт.
  12. Получение паролей для подтверждения операций в сервисе Сбербанк Онлайн.

Любые переводы денежных средств и платежи производятся с помощью СМС-шаблонов или сервиса «Быстрые платежи». Шаблоны можно создать при помощи работников Сбербанка в любом отделении, при помощи инфо-киосков самообслуживания или в сервисе Сбербанк Онлайн. Для обеспечения лучшей безопасности следует отключить услугу «Быстрые платежи», для чего необходимо отправить слово «НОЛЬ» на номер 900. После этого пользоваться денежными средствами на банковских картах можно будет только посредством Шаблонов.

Возможности мобильного банка сбербанк

Ограничения Мобильного банка

  • Суммы переводов на счета юридических организаций ограничены 10 тыс. рублей в сутки.
  • Суммы оплаты счетов сотовых телефонов без использования настроенных шаблонов не должны превышать 3.000 рублей в сутки.
  • В случае допущения ошибки при переводе на карту или мобильный телефон, банк не совершает возврат денежных средств. Договариваться с человеком, получившим деньги, необходимо вам.
  • Перечислять денежные средства с карты на карту клиентов Сбербанка по номерам мобильных телефонов можно только при условии подключения карт и номеров к мобильному банку. Лимит на такие операции 8 тыс. рублей в день.
  • По номеру карты можно перечислять деньги только между своими картами, которые подключены к мобильному банку, или на другие карты, при условии, что их реквизиты сохранены в шаблонах. Лимит на такие операции 100 тыс. рублей.
  • Переводы с кредитных карточек запрещены.

Возможности мобильного банка сбербанкНа текущий момент существует 2 тарифа услуги Мобильный банк Сбербанка. экономный и полный пакеты. За экономный пакет плата не взимается, но и уведомления об операциях по карте на этом тарифе недоступны.

Мошенничество в мобильном банке Сбербанка

Способы защиты от мошенничества в сервисе «Мобильный банк»:

  1. В случае отказа от номера телефона, с которым был связан мобильный банк, необходимо деактивировать услугу и активировать ее на новом номере. Иначе после передачи старого номера новому абоненту, тот получит возможность совершать операции со счетом привязанной карты.
  2. Для запрета выполнения нешаблонных денежных операций с помощью вашего мобильного телефона третьими лицами, необходимо деактивировать услугу «Быстрые платежи».
  3. В случае утраты телефона следует заблокировать SIM-карту и отключить услугу «Мобильный банк».

Следует помнить, что Сбербанк никогда не просит отправить по СМС полный номер карты, PIN-код или перечислить деньги на какой-нибудь счет.

Как пользоваться мобильным банком Сбербанка с телефона

Коммерческие банки предлагают своим клиентам дистанционное обслуживание, что позволяет значительно сэкономить время своих клиентов. Ведь благодаря им пользоваться многими услугами можно без посещения офиса банка. В Сбербанке клиентам предлагается подключение сервисов Сбербанк онлайн и мобильный банк. Если в первом варианте пользователю нужен компьютер или ноутбук с выходом в интернет, то мобильный банк работает в режиме оффлайн с помощью SMS-информирования. Рассмотрим, как пользоваться мобильным банком Сбербанка с телефона, и что для этого нужно.

Возможности мобильного банка сбербанк

Мобильный банк Сбербанка – это сервис SMS-обслуживания. Пользоваться им могут карточные клиенты банка, то есть после оформления банковской карты в любой момент клиент может активировать услугу мобильный банк, после чего в любое время суток совершать некоторые банковские операции, а также получают оповещение о движении средств по своему счёту.

Обратите внимание, стать пользователем данного сервиса могут абсолютно все держатели пластиковых карт, требования к моделям мобильного устройства нет, выход в интернет не требуется.

Чтобы подключить услугу можно обратиться в любое отделение банка, воспользоваться банкоматом или позвонить по номеру горячей линии. При оформлении банковской карты сотрудник должен предложить вам активировать услугу сразу. Пользователь может выбрать полный и экономный пакет, причем последний предоставляется бесплатно, а за первый плата составит от 0 до 60 рублей ежемесячно. Вместе с полным пакетом услуг владелец карты получает широкие возможности и все функции мобильного банка. Кроме того, в любой момент можно отказаться от платного сервиса и подключиться к бесплатному.

Функции мобильного банка

Говорить о возможностях данного мобильного сервиса можно бесконечно долго. С помощью данного сервиса можно получать оповещения о приходных и расходных операциях по карте, контролировать баланс, совершать платежи и переводы. То есть, вы в любое время суток можете пополнить счет своего мобильного телефона с помощью SMS команды, или перевести деньги другому клиенту банка, а также оплачивать счета с карточного счета в любое удобное для вас время.

Возможности мобильного банка сбербанк

Кроме того, мобильный банк позволяет клиентам пользоваться иными сервисами банка, например, для доступа в профиль в системе Сбербанк онлайн требуется одноразовый пароль. Благодаря мобильному банку пользователь получает его и без труда может открыть свой аккаунт. Можно ли пользоваться Сбербанк Онлайн без мобильного банка? Безусловно, можно, но для этого вам нужно в ближайшем банкомате запросить одноразовые пароли. То есть, вы можете взять чек, с десятью одноразовыми паролями, которые в дальнейшем будете использовать для доступа дистанционному сервису.

Инструкция к использованию

Теперь коротко рассмотрим, как использовать мобильный банк Сбербанк: инструкция. Прежде всего, вам нужно отправить SMS команду или USSD запрос на номер 900. После чего вам придет sms-сообщение в ответ на ваш запрос. Приведем несколько примеров с форматом запросов на номер 900:

  1. Пополнить баланс своего телефона, отправьте сумму и последние 4 цифры номера карты.
  2. Если вы хотите пополнить чужой номер телефона, то нужно указать оператора, ввести номер и сумму.
  3. Для перевода средств другому клиенту нужно указать номер мобильного телефона клиента Сбербанка его имя и сумму.
  4. Аналогичным образом, вы можете попросить перевод от своего знакомого для этого нужно отправить слово «Запрос» номер мобильного телефона клиента и сумму.
  5. Для оплаты услуг интернета или ЖКХ нужно ввести наименование организации, лицевой счет и сумму.

Обратите внимание, что минимальная сумма перевода через мобильный банк оставляет 100 рублей.

Оплата услуг по шаблонам

Если вы пользуетесь сервисом Сбербанк Онлайн, то вы можете в личном кабинете создать шаблоны, по которым впоследствии будете совершать платежи. Для этого вам нужно открыть свой профиль в меню с правой стороны найти ссылку «Мобильный банк» и перейти по ней. В открывшейся перед вами странице вы найдете раздел SMS-шаблоны. Здесь вы можете создавать несколько команд для оплаты товаров и услуг, а также переводов.

Приведем пример, чтобы отправить средства на электронный кошелек Яндекс.Деньги вам нужно создать шаблон, где указать номер вашего кошелька. После этого система предоставит вам формат SMS сообщения, с помощью которого в будущем вы сможете пополнять свой кошелек через мобильный банк.

Возможности мобильного банка сбербанк

Примеры запросов для мобильного банка

Другие возможности

Кроме всего прочего, с помощью мобильного банка вы можете оперативно заблокировать свою карту для этого вам нужно отправить СМС-сообщение со словом «Блокировка» и последние цифры номера карты, а также указать причину. Цифра 1 означает воровство, 2 – карта осталась в банкомате, 3 – другая причина.

Если у вас есть вопросы, которые вы хотите задать оператору, то просто позвоните по номеру 900, а после соединения со специалистом вы сможете задать любые интересующие вас вопросы по продуктам и услугам банка, работе дистанционных сервисов, в том числе Сбербанк онлайн.

USSD команды

Как говорилось ранее пользователь может не только отправлять СМС-сообщение, но и набирать USSD команды для осуществления операций. Приведем несколько примеров:

  1. Для оплаты мобильного телефона наберите на своем устройстве команду *900* сумма # и вызов.
  2. Проверить баланс карты можно следующим образом: *900*01#.
  3. Проверить последние операции по карте команда *900*02# и вызов.
  4. Получить справочную информацию можно следующим образом: *900*03#.

Кстати, если вы не знаете, какую команду можно набрать в том или ином случае то можете отправить сообщение с текстом «Команды» и получить справочную информацию.

Как пользоваться мобильным банком безопасно

Несмотря на то что система дистанционного сервиса достаточно безопасна и надежна, тем не менее, в интересах каждого пользователя защитить свои средства. В первую очередь, стоит отметить, что при смене номера или утере телефона нужно незамедлительно обратиться в кредитно-финансовую организацию и отключить услугу либо привязать ее к другому номеру. Операторы заброшенные номера продают заново другим клиентам, они свою очередь, могут управлять вашим счетом с мобильного телефона.

Возможности мобильного банка сбербанк

Подключение мобильного банка через интернет

Другой нюанс в том, что вся информация, которая приходит в сообщениях строго конфиденциально передавать ее третьим лицам небезопасно. Особенно это касается одноразовых паролей, которые нужны для доступа в личный кабинет в системе Сбербанк онлайн, а также для осуществления разных финансовых операций, их нельзя передавать никому, в том числе сотрудником банка.

Наверняка у многих клиентов не возникнет таких вопросов, как пользоваться мобильным банком от Сбербанка. Ведь сервис простой и понятный для любого пользователя. Суть его заключается в том, что клиент может управлять финансами посредством СМС-сообщений, в любое время суток независимо от его местоположения. Найти полный список команд и их описание, вы в любое время можете на официальном сайте банка.

Что такое Мобильный банк от Сбербанка: обсудим преимущества для клиентов

Сбербанк является одним из крупнейших российских банков. Чтобы оправдать доверие миллионов клиентов по всей России, система обслуживания компании постоянно улучшается. Относительно недавним нововведением (менее 10 лет назад) является сервис «Мобильный банк», позволяющий владельцам кредитных и дебетовых карт дистанционно управлять своими накоплениями.

Он подключается автоматически сразу после получения карты в отделении Сбербанка. Если же кто-то до сих пор не знаком с данной услугой, самое время побольше разузнать о всех её преимуществах.

Из нашей статьи вы узнаете, что такое Мобильный банк, и какие возможности предоставляет Сбербанк России для своих клиентов с помощью этой услуги!

Для чего он нужен и что дает эта услуга

Длинные очереди, долгое заполнение документов — эти и многие другие проблемы личного посещения отделения остались в прошлом с появлением «Мобильного банка».

Услуга Мобильный банк представляет собой сервис, присылающий на телефон клиента Сбербанка уведомления о каждой проведенной операции по карте: снятии или внесении денежных средств, оплаты услуг.

На телефон также могут приходить сообщения, напоминающие о необходимости внесения кредитного платежа или информирующие о решении по заявке на кредит.

Данный сервис не является бесплатным. Существуют два тарифа. согласно которым предоставляется информация и возможность управлять финансами:

  • Экономный пакет. Его стоимость составляет 30 рублей в месяц. Информирование об операциях бесплатное, но за запрос баланса нужно будет заплатить 3 рубля, а за запрос истории по последним 5 действиям с баланса спишется 15 рублей. Переводить деньги клиентам Сбербанка по номеру мобильного нельзя.
  • Полный пакет раскрывает все преимущества использования сервиса. Проверка остатка средств и выписки по операциям будет бесплатной. При подключении появится возможность управления накоплениями: переводить, пополнять счёт мобильного и так далее. Стоит такое удовольствие 60 рублей каждый месяц.

На страницах нашего сайта вы также узнаете о плюсах и минусах Золотой карты Сбербанка. а также какие условия получения предлагает банк.

В нашем следующем материале расскажем о преимуществах кредитной карты Сбербанка Моментум, а также вы сможете почитать отзывы от клиентов банка.

В чем преимущества молодежных карт от Сбербанка России? Подробности о тарифах, условиях выдачи и кредитном лимите каждой из них читайте вот здесь: http://cursinfo.com/molodezhnaya-karta-sberbanka/

Функции и возможности

Сервис отличается удобством в использовании и высоким уровнем безопасности. Компания предоставляет широкий выбор функций, доступных после подключения :

  • Пополнение своего телефонного баланса или знакомого.
  • Получение информации о сумме оставшихся денег и о последних проведённых операциях.
  • Перевод в благотворительный фонд «Подари жизнь».
  • Возможность ознакомления с рекламой от Сбербанка и партнёров.
  • Внесение ежемесячных платежей по кредиту.
  • Автоматическое пополнение баланса телефона при достижении указанной отметки с помощью «Автоплатёжа».
  • Работа со «Сбербанком Онлайн».
  • Получение краткой справки о командах .
  • Временная блокировка карты и получение информации об услугах, подключенных к ней.

Реализована упрощенная технология переводов между картами пользователей. Теперь нужно знать номер телефона получателя и отправить его в SMS с указанием суммы переводимых средств. Сервис сам определяет номер карты, так как к ней привязан телефонный номер.

Чем отличается от «Сбербанк онлайн»

Ошибочно полагать, что эти две услуги идентичны. На самом деле, это два разных сервиса. «Мобильный банк» даёт возможность управлять финансами только с помощью телефона, когда для пользования онлайн-сервисом необходим доступ к Интернету.

Вторым отличием является отсутствие абонентской платы по использованию интернет-банкинга. В «Сбербанке Онлайн » пользователь имеет больше возможностей по управлению своими финансами: оплатить Интернет и ТВ, штрафы и налоги, услуги ЖКХ.

Можно переводить деньги на другие платёжные системы. «Яндекс.Деньги». например. Здесь же можно написать письмо в банк или получить онлайн-консультацию специалиста.

Условия и лимиты

Существует несколько условий, соблюдая которые клиент Сбербанка может пользоваться «Мобильным банком»:

  • Пользование сервисом возможно, если между мобильным оператором и банком заключено соответствующее соглашение и присутствует техническая возможность.
  • Клиент соглашается с сохранением реквизитов для использования их как шаблон для будущих операций.
  • Если на балансе недостаточно средств для списания абонентской платы, оказание услуги приостанавливается до момента, когда будет получен ежемесячный платёж.
  • Держатель обязуется информировать банк в случае прекращения использования номера, привязанного к карте.

По определённым операциям, проводимым с помощью сервиса, существуют лимиты по количеству и сумме:

  • Сумма переводов организациям находится в рамках между суммой в 10 рублей и 10000 рублей раз в сутки.
  • Сумма переводов между держателями пластиковых карт не более 100000 рублей.
  • При пополнении баланса номера телефона, не входящего в шаблоны, сумма не может превышать 3000 рублей, а количество операций — не больше 10 раз в 24 часа.
  • При переводе на карту допустимо использовать до 8000 рублей в сутки и совершать не более 10 операций.

Данные ограничения вполне приемлемы и не ограничивают большинство клиентов в использовании сервиса.

На нашем сайте расскажем, что делать, если вы потеряли карту Сбербанка. Вы узнаете о том, как восстановить пластик и сколько это будет стоить.

О том, как сделать дебетовую карту Сбербанка через Интернет, и насколько выгодны будут условия и тарифные ставки по данному предложению, читайте в этой статье .

Как произвести оплату услуг Интернета от Ростелекома банковской картой Сбербанка? Подробности найдете в следующем обзоре: http://cursinfo.com/oplata-interneta-rostelekom-bankovskoj-kartoj-onlajn/ .

Безопасность

Сбербанк реализует достаточно высокий уровень защиты средств пользователей. Для повышения уровня безопасности рекомендуется соблюдать следующие меры:

  • При смене номера незамедлительно сообщить об этом банку.
  • В случае потери телефона, к которому привязана карта, обратиться в банк с просьбой временно заблокировать её действие.
  • Не следует подключать к «Мобильному банку» не принадлежащие Вам номера.

Участились и случаи мошенничества через приложение Мобильный банк от Сбербанка. Так Вам могут позвонить и представиться сотрудниками компании, после чего предложить, к примеру, повысить уровень безопасности хранения Ваших сбережений.

В случае согласия Вас попросят продиктовать код из SMS. Не делайте этого ни в коем случае — сотрудники банка ни под каким предлогом не попросят пароль.

Мошенникам это нужно, чтобы привязать Вашу карту к «Сбербанку Онлайн» и беспрепятственно переводить деньги на свои счета.

«Мобильный банк» является удобным инструментом для контроля и управления своими сбережениями. При параллельном использовании «Сбербанка Онлайн» можно ходить а банк в редких случаях, а все операции проводить дома прямо с мобильного.

Не стоит забывать о мошенниках, желающих получить Ваши деньги. Сотрудникам Сбербанка не нужен Ваш пароль, а входящие звонки и SMS будут поступать с номеров, указанных на официальном сайте.

Источники: http://deneg-perevod.ru/mobilnyj-sberbank/, http://znatokdeneg.ru/uslugi-bankov/sberbank/kak-polzovatsya-mobilnym-bankom-sberbanka-s-telefona.html, http://cursinfo.com/mobilnyj-bank-sberbanka/

sb-info.ru

Руководство пользователя Мобильного банка

руководство пользователя

Начинается руководство пользователя «Мобильный банк» Сбербанк с краткого описания возможностей сервиса. Это не только контроль движения денежных средств на «привязанных» картах: поступления, списания. Посредством SMS можно выполнять различные операции с карточными счетами.

Подключение к услуге Мобильный банк

Сбербанк России предлагает три способа подключения к сервису:

  • с помощью сбербанковского терминала или банкомата;
  • в ближайшем отделении:
  • по телефону 8-800-555-55-50.

При использовании устройства самообслуживания используется банковская карточка. Она вставляется внутрь картоприемника, и дальше нужно просто следовать подсказкам интуитивного меню. Следует учитывать, что опция доступна не во всех банкоматах и терминалах. При возникновении вопросов можно обратиться за помощью по телефону 8-800-555-55-50.

Сотруднику сбербанковского отделения необходимо предъявить паспорт. Процедура может осуществляться по схеме, описанной выше: подключается «Мобильный банк» Сбербанка по инструкции-подсказке специалиста. Либо придется написать заявление, вернее, проставить галочки внутри «квадратиков-окошечек» и расписаться. Все необходимые данные будут уже напечатаны — сотрудник банка сам введет паспортные данные, карточный номер и другую информацию.

Перед звонком в Контактный центр нужно приготовить паспорт, чтобы сообщить его данные оператору для идентификации вашей личности. Также потребуется контрольная информация — кодовое слово. Не путать с паролем! Сотрудники Сбербанка никогда не запрашивают пароль! Минус — возможность подключения сервиса по телефону часто недоступна.

Во всех случаях процедура подключения занимает не более 10 минут.

Стоимость сервиса Мобильный банк Сбербанка России

Подключение к сервису бесплатно. Плата взимается за пользование опцией SMS-уведомлений.

Характеристики тарифных планов «Экономный» и «Полный» идентичны. Но по второму взимается абонентская плата, размер которой определяется типом банковской карточки.стоимость сервиса мобильный банк

описание

Возможности Мобильного банка

smsВсе операции выполняются при помощи SMS на номер 900.

На сообщение-запрос с текстом «Справка» или «?», «Information», «Spravka» (набирать текст можно с большой буквы или буквами одного размера) приходит ответное сообщение, открывающее доступ для получения дополнительной информации.

Формы ответа:

  • 1 — узнаете номера карточек, подключенных к «Мобильному банку»;
  • 2 — платежи;
  • 3 — переводы;
  • 4 — запрос перевода;
  • 5 — автоплатеж;
  • 6 — запрос информации.

Минус — эта опция иногда «тормозит». Например, при отправке «1» пришло ответное сообщение «неизвестный SMS-запрос, отправьте СПРАВКА, чтобы получить список популярных запросов». Чтобы получить нужную информацию следует набирать «01».

Еще один недостаток: в ответном сообщении, на запрос «01» была указана только VISA, про MAESTRO — ни строчки. Либо очередной сбой программы, либо «так задумано».

Целесообразнее сразу запомнить или где-нибудь записать — «Мобильный сбербанк» инструкция, которой будете пользоваться впоследствии.

БалансСамое простое — получение баланса счета определенной карты. Отправляете сообщение, содержащее 4 последних цифры ее номера, например, 1234. Получите ответное:

«VISA1234 Баланс: 32058.65. СПРАВКА — подробнее об услуге».

Мини-выписка

Чтобы просмотреть движение денежных средств можно заказать мини-выписку — «история», «выписка». Здесь все честно:

«Мини-выписка по карте MAES1234:

24.02.16 — 30.00 р Оплата Мобильного банка

20.02.16 — 3.90 р Оплата услуг

09.02.16 —1300 р списание (фактически деньги были переведены)

06.02.16 — 42.00 р Покупка…»

В моем случае были указаны все операции, осуществленные за текущий месяц (февраль). Правда, пользовалась пластиком редко. Хорошая опция для контроля — «куда ушли деньги».

Блокировка банковской карты

Эту форму запроса сотрудники рекомендуют сохранить в памяти мобильного телефона.

«Последние 4 цифры номера и цифру кода, указывающую на причину блокировки карточки:

  • 0 — потерялась;
  • 1 — украли;
  • 2 — «съел» банкомат;
  • 3 — иное.

Блокировка подтверждается кодом, приходящем в ответном SMS.

Разблокировать карточку, например, если ее нашли внутри сумочки, самостоятельно не получится — инструкция по «Мобильному банку» Сбербанк этого не предусматривает. Придется идти отделение, писать заявление — обычно заполняется сотрудниками банка.

Совет: если уверены, что пластик потерялся дома, то целесообразнее заявить о его «гибели» — утонул в унитазе, сгорел в духовке, съеден собакой. При случаях, исключающих мошенничество третьими лицам, процедура разблокировки проходит значительно быстрее.

Карту, все-таки найденную впоследствии нужно уничтожить, пользоваться ей все равно будет нельзя. Можно оставить пластик для детских игр, отрезав от него полоску с чипом — с той стороны, которой вставляете его в банкомат.

Платежи и переводы через Мобильный Банк

Пополнить счет своего телефона просто. При отправке на номер 900 сообщения «250 1234» телефонный баланс пополнится на 250 руб. с карты 1234. Если последние цифры пластика не указать, то деньги будут списаны с любого «привязанного» карточного счета.

Простые операции по схеме «Быстрый платеж»:

  • оплатить любой телефонный номер — «Тел 9171234567890 250»;
  • перевести клиенту банка — «перевод, полный номер карты получателя, сумма», например, «перевод 1234567891234567 3000»;
  • перевести деньги по телефону получателя (он должен быть «привязан» к карточке) — «перевод, номер мобильного телефона, сумма», например, «перевод 9871234567890 3000».

При наличии нескольких карточек, подключенных к услуге, можно указать цифры той, с которой вам удобнее оплачивать услуги или переводить деньги.

В ответном сообщении приходит пароль-подтверждение, проверяете реквизиты и подтверждаете операцию.

Оплата услугЧтобы расширить возможности сервиса нужно воспользоваться личным кабинетом «Сбербанк онлайн» и создать там шаблоны самых востребованных платежей и переводов. Целесообразнее давать им короткие названия: мама, Света, Водоканал, НТВ.

Чтобы оплатить услуги телефонной, интернет-связи, жилищно-коммунальные и другие, нужно знать буквенный код получателя платежа здесь.

Выполняется операция по простой схеме:

  • запрос — «код получателя платежа, реквизиты (договор, лицевой счет, электронный кошелек, др.), сумма»: НТВ+123456789 600.

Следует учитывать, при выполнении некоторых операций взимается комиссия. Все сообщения на короткий номер 900 платные — оплачиваются по тарифу вашего оператора сотовой связи.

Для многих сервис «Сбербанк онлайн удобнее». «Мобильный банк» может использоваться, если нет доступа к ПК, при отсутствии интернет-связи, когда операцию нужно выполнить срочно: заблокировать карту, пополнить баланс телефона, перевести деньги.

credituy.ru

список. Услуга Мобильный банк от Сбербанка :: SYL.ru

Сегодня мы изучим короткие команды Сбербанка. 900 - номер, с которым нам предстоит работать. Что это за комбинация? И какие функции она позволяет использовать? Ответы на данные вопросы должен знать каждый клиент Сбербанка. Ведь запросы и команды, представленные ниже, значительно облегчают жизнь. Только воспользоваться ими можно при определенных условиях.

О номере 900

Какие есть команды у Сбербанка? 900 - короткий номер, отвечающий за обработку тех или иных запросов. Но что это такое?

С упомянутой ранее комбинацией работает услуга "Мобильный банк". Именно она называется иногда просто "900". Мобильный банкинг пользуется огромным спросом. С его помощью можно управлять финансами и осуществлять денежные переводы, не выпуская мобильное устройство из рук.

Чтобы использовать запросы по короткому номеру, необходимо в первую очередь подключить "Мобильный банк". Лишь после этого короткие команды будут работать.

Способы подключения

Как справиться с поставленной задачей? У современных клиентов Сбербанка есть несколько методов подключения мобильного банкинга. А именно:

  • по телефону;
  • через банкоматы;
  • в любом отделении Сбербанка.

Что делать в том или ином случае? Ответ на данный вопрос наверняка известен многим клиентам Сбербанка. Команды "900" не будут работать до тех пор, пока гражданин не подключится к системе мобильного банкинга.

Активация по телефону

Несколько слов об активации изучаемой опции. Начнем с подключения по телефону. Это не самый популярный прием, имеющий место на практике.

Для активации мобильного банкинга от Сбербанка по телефону, нужно:

  1. Позвонить по номеру 8 800 555 55 50.
  2. Дождаться ответа оператора.
  3. Сообщить о намерении подключения мобильного банкинга.
  4. Назвать номер пластика клиента.
  5. Сообщить мобильный телефон, к которому осуществится привязка карточки.
  6. Назвать Ф. И. О. держателя карты, его паспортные данные, прописку и секретное слово.
  7. Подождать несколько минут.

Оператор самостоятельно оформит и обработает заявку на использование мобильного банкинга. После завершения операции гражданину на мобильный телефон придет первое сообщение от "900". В нем будет написано, что человек успешно подключился к услуге "Мобильный банк".

Банкоматы и терминалы

Как еще подключиться к опции "Мобильный Сбербанк"? Команды "900" значительно облегчают жизнь. Но только после активации упомянутой ранее услуги.

Обычно граждане начинают работу с мобильным банкингом при помощи банкоматов или терминалов оплаты. Подключение сводится к следующим шагам:

  1. Начать работу с банкоматом, вставив в него карту и введя пин-код.
  2. Выбрать "Мобильный банк" в главном меню устройства.
  3. Нажать на "Подключить".
  4. Щелкнуть по кнопке с подходящим тарифным планом. Есть "Эконом" - он бесплатен, но ограничен в функционале. За "Полный" пакет мобильного банкинга придется ежемесячно отдавать около 60 рублей.
  5. Указать номер телефона, к которому будет происходить привязка карты.
  6. Осуществить подтверждение процедуры.

Уже через несколько секунд опция Сбербанка "900", команды по данному короткому номеру и возможность управления пластиком с телефона будут доступны человеку. Никаких трудностей подключение услуги не вызывает.

Личные визиты

Но и это еще не все расклады. Можно начать работу с мобильным банкингом при помощи обращения в ближайшее отделение Сбербанка.

Для реализации поставленной задачи клиенту придется:

  1. Взять с собой некоторые документы и вещи - паспорт, телефон, банковскую карту.
  2. Обратиться в Сбербанк.
  3. Заполнить заявление на подключение опции "Мобильный банк".
  4. Отдать документ сотрудникам отделения Сбербанка.
  5. Подождать некоторое время.

Готово! Как только запрос обработают, пользователь получит сообщение о том, что мобильный банкинг доступен для работы.

Способы работы с запросами

Список команд Сбербанка на номер 900 довольно обширный. И пользоваться им можно разными способами. О чем идет речь?

Мобильный банкинг допускает:

  • отправку USSD-запросов;
  • обработку SMS-команд.

Каждый клиент сам выбирает, как ему действовать. На практике оба метода применяются с одинаковым успехом. Главное знать, какие команды Сбербанка на номер 900 отправлять в том или ином случае.

Справочник

Начнем с самой полезной, но не очень популярной опции мобильного банкинга. Каждый клиент, работающий с данной услугой, может узнать полный перечень карт, подключенных к мобильному банкингу. Какие пригодятся команды Сбербанка? На номер 900 нужно отправить SMS-запрос установленной формы.

В сообщении клиент должен написать слово "Справка". Далее запрос отправляется на уже известный нам номер. В ответ придет сообщение, в котором будут написаны все карточки, работающие с мобильным банкингом и принадлежащие конкретному клиенту.

Баланс

Интересуют СМС-команды Сбербанка? 900 - номер, с которым придется работать при использовании мобильного банкинга. Отправив на него тот или иной запрос, можно воспользоваться разнообразными опциями Сбербанка.

Есть специальная команда, позволяющая узнать текущий баланс пластика. Для использования этой опции придется:

  1. Открыть сообщения на телефоне.
  2. Начать писать новое письмо.
  3. В тексте напечатать слово "Баланс".
  4. Через пробел указать последние 4 цифры банковского пластика. Актуально, если к телефону привязано несколько карт Сбербанка.
  5. Отправить запрос на номер 900.

Слово "Баланс" можно заменить на: Balance, Balans, Ostatok, Остаток или кодом 01.

Детализация по карте

Трудно поверить, но СМС-команды Сбербанка (900 - короткая комбинация, позволяющая обрабатывать запросы) разрешают получить детализацию операции по тому или иному пластику. Это очень удобная функция мобильного банкинга.

Для ее использования в SMS-сообщении нужно написать одну из перечисленных команд:

  • 02;
  • история;
  • выписка.

Команды Сбербанка "900" значительно облегчат жизнь современному клиенту финансового учреждения.

Работа с финансами

Разумеется, при помощи мобильного банкинга можно управлять финансами на карте. Например, пополнять номер телефона - свой или чужой.

Какая используется для перевода денег команда? Сбербанк 900 позволяет отправлять запросы следующего типа:

  • сумма платежа - для пополнения номера, привязанного к карте;
  • сумму пополнения и через пробел 4 последние цифры пластика - пополнение мобильника с одной из нескольких карт;
  • тел. номер, сумма (где "номер" - комбинация формата 9XXXXXXX) - перевод денег на определенную сумму чужому человеку.

При этом слово "телефон" может заменяться на разные команды. Вот несколько из них:

  • оплата;
  • платеж;
  • плати;
  • оплати;
  • пополнение.

Если использовать последний запрос на перевод средств, но после суммы пополнения счета через пробел надо указать окончание конкретной карты, тогда деньги будут списаны именно с выбранного пластика.

USSD-команды

Что еще умеет Сбербанк 900? Команды, используемые чаще всего, мы рассмотрели. Стоит обратить внимание и на USSD-запросы. Они тоже позволяют работать с мобильным банкингом.

Например, наиболе распространенными запросами являются следующие комбинации:

  • *900*01# - баланс по карте;
  • *900*сумма# - пополнить привязанный к мобильному банкингу телефон;
  • *900*телефон*сумма# - перевод денег на выбранный номер;
  • *900*12*номер_телефона*сумма# - перевод денег на карту человека, привязанную к указанному телефону.

Это далеко не полный перечень команд мобильного банкинга. Но он используется чаще всего.

Прочие запросы

Несколько слов о том, какие еще команды применяются при работе с мобильным банкингом. Например, стоит обратить внимание на следующие варианты SMS-команд:

  • ноль - запрет на осуществление денежных переводов;
  • кредит номер_счета сумма номер_карты - погашение кредита;
  • блокировкау слуги или 05 - блокирование мобильного банкинга;
  • разблокировка услуг - разблокировка опции;
  • блокировка или 03 - блокирование банковской карты.

www.syl.ru

Услуга мобильный банк Сбербанк России. Возможности мобильного банка

Мобильный банк от Сбербанка – это SMS-сервис, позволяющий держателям платежных карт Сбербанка совершать ряд операций посредством мобильной связи. После подключения мобильного банка, все операции с банковской картой осуществляются с помощью СМС-запросов на номер 900.

Логотип "Мобильный банк" от Сбербанка

Возможности мобильного банка Сбербанка

Возможности мобильного банка

  1. Пополнение счетов мобильных операторов.
  2. Осуществление денежных переводов между картами Сбербанка по номерам карт или по номерам телефонов, к которым привязан мобильный банк.
  3. Проверка текущего счета банковской карты.
  4. Получение списка 5 последних операций по карт-счету (число операций зависит от территориальности банка).
  5. Погашение кредитов Сбербанка.
  6. Выполнение платежей со счета банковской карты на счета организаций, состоящие в партнерских отношениях с банком.
  7. «Автоплатеж» – автоматическое пополнение баланса мобильных телефонов при достижении установленного порога.
  8. Получение информации о банковских картах, которые подключены к мобильному банку Сбербанка – к одному номеру доступно подключение до 8 карт без лишних доплат.
  9. Блокировка банковских карт в случае утраты или подозрения на копирование.
  10. Осуществление денежных переводов на счет фонда «Подари жизнь».
  11. Активация и деактивация мобильного банка для банковских карт.
  12. Получение паролей для подтверждения операций в сервисе Сбербанк Онлайн.

Любые переводы денежных средств и платежи производятся с помощью СМС-шаблонов или сервиса «Быстрые платежи». Шаблоны можно создать при помощи работников Сбербанка в любом отделении, при помощи инфо-киосков самообслуживания или в сервисе Сбербанк Онлайн. Для обеспечения лучшей безопасности следует отключить услугу «Быстрые платежи», для чего необходимо отправить слово «НОЛЬ» на номер 900. После этого пользоваться денежными средствами на банковских картах можно будет только посредством Шаблонов.

Приложение "Мобильный банк" от Сбербанка

Ограничения Мобильного банка

  • Суммы переводов на счета юридических организаций ограничены 10 тыс. рублей в сутки.
  • Суммы оплаты счетов сотовых телефонов без использования настроенных шаблонов не должны превышать 3.000 рублей в сутки.
  • В случае допущения ошибки при переводе на карту или мобильный телефон, банк не совершает возврат денежных средств. Договариваться с человеком, получившим деньги, необходимо вам.
  • Перечислять денежные средства с карты на карту клиентов Сбербанка по номерам мобильных телефонов можно только при условии подключения карт и номеров к мобильному банку. Лимит на такие операции 8 тыс. рублей в день.
  • По номеру карты можно перечислять деньги только между своими картами, которые подключены к мобильному банку, или на другие карты, при условии, что их реквизиты сохранены в шаблонах. Лимит на такие операции 100 тыс. рублей.
  • Переводы с кредитных карточек запрещены.

Лимиты мобильного банкаНа текущий момент существует 2 тарифа услуги Мобильный банк Сбербанка: экономный и полный пакеты. За экономный пакет плата не взимается, но и уведомления об операциях по карте на этом тарифе недоступны.

Мошенничество в мобильном банке Сбербанка

Способы защиты от мошенничества в сервисе «Мобильный банк»:

  1. В случае отказа от номера телефона, с которым был связан мобильный банк, необходимо деактивировать услугу и активировать ее на новом номере. Иначе после передачи старого номера новому абоненту, тот получит возможность совершать операции со счетом привязанной карты.
  2. Для запрета выполнения нешаблонных денежных операций с помощью вашего мобильного телефона третьими лицами, необходимо деактивировать услугу «Быстрые платежи».
  3. В случае утраты телефона следует заблокировать SIM-карту и отключить услугу «Мобильный банк».

Следует помнить, что Сбербанк никогда не просит отправить по СМС полный номер карты, PIN-код или перечислить деньги на какой-нибудь счет.

deneg-perevod.ru

«Мобильный банк» в Сбербанке и СМС-команды: 24 шаблона

Крупнейший банк страны разработал несколько способов удаленного управления счетом карты. Один из них - «Мобильный банк» от Сбербанка. СМС-команды – ключи, благодаря которым можно переводить деньги с карточного счета, направляя СМС-сообщения.

Мы уже неоднократно говорили об услуге мобильный банк и возможности с помощью коротких сообщений на номер 900 совершать оплату услуг, пополнять баланс телефона, переводить деньги другому человеку. Но всё это делалось в рамках отдельных статей.

Сейчас же мы хотим представить вашему вниманию все существующие команды, которые можно использовать для работы с мобильным банком для совершения конкретных операций.

Внимание, далее будут указываться команды в кавычках - «пример», после идёт описание команды. Вместо XXXX - последние четыре цифры своей карты.

Команды можно отправлять на короткий номер - 900, он един для основных сотовых операторов на территории РФ.

Операции перевода средств в «Мобильном банке» недоступны для кредитных, виртуальных и корпоративных карт. Перевод в иностранной валюте (в долларах США или в евро) возможен только между своими счетами.

Если к сервису подключено несколько банковских карт, то списание произойдет с любого счета, где есть средства. Если в тексте команды указать последние 4 цифры определенной карточки, то деньги спишут именно с нее.

Все команды мобильного банка Сбербанка

1) «БАЛАНС XXXX» - данная команда позволяет узнать баланс конкретной карты.Если к сервису подключена только одна банковская карточка, можно просто направить СМС с текстом «БАЛАНС» или «01».

2) «ИСТОРИЯ XXXX» или "02"- получить информацию о последних операциях по карте.

3) «БЛОКИРОВКА XXXX K» - для срочной блокировки действия карты, вместо символа К укажите цифру, обозначающую причину блокировки карты: 0 - потеря; 1 - кража; 2 - забыта в банкомате; 3 - другая причина.

4) «БЛОКИРОВКА УСЛУГ» или «BLOKIROVKAUSLUG» или «04» - заблокировать мобильный банк для всех карт. Данная команда блокирует доступ к услуге, но абонентская плата по пакету «Полный» будет начисляться в обычном режиме. Чтобы списаний больше не было, необходимо обратиться в кол-центр Сбербанка по номеру 900. Если необходимо возобновить доступ к «Мобильному банку», обращаются в ту же службу.

5) «РАЗБЛОКИРОВКА УСЛУГ XXXX k» - разблокировать мобильный банк для конкретной карты, где k - цифровая контрольная информация, получаемая в контактном центре.

6) «СПРАВКА» или «SPRAVKA», «ИНФО», «INFO» или «06» - узнать, подключен мобильный банк для карты или нет.

7) «1000» - пополнить баланс своего мобильного телефона, вместо 1000 можно указать любую другую сумму и отправить её на номер 900.

8) «ОПЛАТА 9???234567 350» или «9???234567 350» - пополнение баланса чужого телефона, нужно указать после слова оплата номер получателя средств (без 8) и сумму пополнения через пробел.

9) «ПЕРЕВОД 9??1234567 500» или «PEREVOD 9??1234567 500» - перевод средств на карту Сбербанка по номеру телефона получателя средств. После слова перевод нужно указать номер телефона получателя и сумму через пробел.

10) «ПЕРЕВОД XX…X 5000» (вместо «ПЕРЕВОД» можно указать PEREVOD, ПЕРЕВЕСТИ, PEREVESTI) – еще один вариант команды в «Мобильном банке» Сбербанка, позволяющий перевести средства другому клиенту по номеру его карты (XX…X).

11) «ПЕРЕВОД XXXX ZZZZ 500» или «PEREVOD XXXX ZZZZ 500» - команда для перевода средств между своими карточными счетами. В данном случае XXXX — последние 4 цифры карты, с которой переводятся деньги, а ZZZZ — той, на которую поступят. 500 — сумма операции в рублях.

12) «КРЕДИТ НННННННННННННННННННН 25000 XXXX» - погашение кредита через мобильный банк, вместо букв Н укажите 20-тизначный номер ссудного счёта, через пробелы сумму платежа и последние четыре цифры номера карты, с которой будут списаны деньги. Если не указывать сумму, то погашение произойдёт на сумму задолженности.

Опция доступна не во всех регионах. Кредит и банковская карточка должны быть выданы в одном территориальном банке. Команда актуальна только для договоров с дифференцированными платежами.

13) «СПАСИБО XXXX» - узнать количество оставшихся бонусов спасибо.

14) «АВТО 500» - подключение услуги автоплатёж на свой номер, вместо 500 можно указать любую другую сумму. Пополнение счета номера телефона будет производиться на указанную величину либо по факту выставления счета оператором связи, либо по достижении минимальной суммы по счету. Разные операторы минимально допустимым остатком считают разные величины. Чаще это 10-30 рублей.

15) «АВТО-» - отключение автоплатежа в отношении своего телефонного номера.

16) «АВТОПЛАТЕЖ 9??1234567 500» - подключение услуги автоплатёж на сторонний номер телефона.

17) «АВТОПЛАТЕЖ 9??1234567-» - отключение автоплатежа по стороннему телефонному номеру.

18) «ДОЛГ» - запрос информации о величине текущего долга по кредитной карточке.

19) «ПОЛНЫЙ» - текст, который отправляют, чтобы перейти с тарифного плана «Эконом» на «Полный пакет». В результате клиент сможет получать сообщения, в том числе и о расходных операциях. Абонентская плата составит 30 или 60 рублей в зависимости от типа карты.

20) «ПОДАРИЖИЗНЬ 100 ХХХХ» - текст, отправив который совершают пожертвования в пользу фонда «Подари жизнь».

21) «Tez AAAA» - оплата подарочного купона от TEZ TOUR с номиналом в сумме «AAAA» рублей.

22) оплата страхового полиса выполняется отправкой одной из команд «ИПОТЕКА АААА», «ДОМ АААА» или «ЗАЩИТА АААА» соответственно программам СПАСИБО XXXX, ипотечного страхования и «Защита дома».

23) «ZZZZZ» - подключение услуги «Автоперевод», где ZZZZZ – код оферты (предложения) банка, поступившей с номера 900. Управление данной услугой (ее редакция, отключение) осуществляется в «Сбербанк онлайн» в разделе «Мои платежи».

24) «НОЛЬ» - команда, отключающая опцию «Быстрый платеж». Чтобы восстановить ее, нужно обратиться в кол-центр.

Пожалуй, это все смс-команды для работы с мобильным банком Сбербанка. С их помощью вы сможете переводить деньги, оплачивать услуги и пополнять баланс своего телефона.

Обратите внимание, что отправлять эти команды нужно на номер - 900. Вместо XXXX при записи команды вам нужно подставлять последние четыре цифры номера своей карты.

Если что-то не понятно, вы можете кликнуть по названию команды в предложенном выше списке и откроется подробная инструкция по использованию.

СМС-шаблоны

Можно самостоятельно настроить определенные команды «Мобильного банка» Сбербанка. Получатся СМС-шаблоны.

В «Мобильном банке» установлено ограничение по сумме перевода другому клиенту Сбербанка в размере 8 000 рублей за 1 сутки. Если операция выполняется с применением СМС-шаблонов, то суточный лимит равен 100 000 рублей.

Формирование СМС-шаблонов в «Сбербанк онлайн»

Чтобы создать индивидуальные команды «Мобильного банка», нужно войти в «Сбербанк онлайн» и последовательно пройти по категориям:

  1. Главное меню;
  2. Настройки;
  3. «Мобильный банк»;
  4. Создание СМС-шаблона;
  5. Создать новый СМС-шаблон.

В форме нужно указать реквизиты получателя средств. Есть возможность выбора из типового списка юридических лиц. Сформированный шаблон подтверждается паролем, который поступит в СМС.

«ШАБЛОНЫ», «SHABLONY», «ШАБЛОН», «SHABLON» - СМС-запрос, позволяющий уточнить перечень индивидуальных СМС-шаблонов.

Формирование СМС-шаблонов в «Мобильном банке»

Непосредственно в «Мобильном банке» задаются простые команды.

Присвоить кодовое имя получателю денежных средств можно, направив один из вариантов команды:

  • «НАЗВАТЬ 9??1234567 ИМЯ», где ИМЯ и будет тем самым «кодом» получателя. Это может быть любое имя, например, «МАМА» или «ТАНЯ»;
  • «НАЗВАТЬ XXXX ИМЯ»;
  • «НАЗВАТЬ ПОСТАВЩИК НОМЕР ИМЯ», где ПОСТАВЩИК – это «Защита средств на банковских картах» получателя средств, а НОМЕР – реквизит операции, например, номер лицевого счета, договора либо электронного кошелька.

Управление СМС-шаблонами

Впоследствии для совершения платежа в пользу плательщика, данные которого записаны в виде шаблона, достаточно будет указать созданную команду и, при необходимости, сумму операции.

Например, команда может принять вид: «ТЕЛ ИМЯ 100» для пополнения счета номера телефона определенного абонента или «ИМЯ 100» для перевода денег на его карточный счет. 100 – сумма операции, а СМС-команда может быть задана и текстом «TEL» или «ТЕЛЕФОН».

Чтобы оплатить услугу организации с использованием, например, шаблона «ТВ», отправляют команду: «ТВ НОМЕР 100 ХХХХ».

Перечень созданных имен можно получить в СМС-отчете благодаря команде «СПИСОК».

Чтобы удалить один из таких именных шаблонов, нужна команда «УДАЛИТЬ ИМЯ».

frombanks.ru


.