«Сбербанк» и банкоматы неожиданно перестали работать по всей России

Главное преимущество кредитной организации «Сбербанк» перед другими банками на российской территории состоит в том, что у этого банка самая большая капитализация, число отделений и банкоматов. Все это говорит о его надежности, однако, к сожалению, это не более чем просто просто заблуждение, а считанные часы назад жители России сумели в этом убедиться на личном опыте, потому как данное финансовое учреждение неожиданно перестало работать по всей стран.

В частности, в социальных сетях появились тысячи сообщений от жителей России, которые столкнулись с большими проблемами в работе кредитной организации «Сбербанк». Поздним вечером 25 октября приблизительно в 23:00 случился глобальный сбой, который продолжался примерно 45 минут, а возможно и больше. В течение этого времени клиенты данного банка не могли снимать наличные с банковской карты, использовать фирменное приложение для смартфонов, а также делать многие другие вещи, вплоть до входа в свою учетную записи на официальном сайте.

Более того, у некоторых пользователей так и вовсе не открывался веб-сайт «Сбербанка», то есть невозможно было даже ознакомиться с тем, какие услуги предоставляет данное финансовое учреждение. Менее чем за один час в сервисе Downdetector появилось более 2 000 жалоб от клиентов данной кредитной организации. Некоторые пострадавшие сообщают, в течение примерно 45 минут денежные платежи не отправлялись и не принимались, то есть зависло абсолютно все.

По словам службы технической поддержки, инженерам удалось достаточно оперативно взять ситуацию под контроль и восстановить работу всей инфраструктуры банка к 23:45 по московскому времени. Виной всему стал непредвиденный сбой оборудования, из-за которого ряд основных пользовательских сервисов был недоступен. Помимо того, что не работало приложение «Сбербанк Онлайн», неполадки возникли во всех фирменных банкоматах. Все они попросту не могли подключиться к серверам банка, в результате чего ими было невозможно пользоваться каким-либо образом.

Ранее появилась информация о том, что «Сбербанк» меняет ставки по кредитам из-за нового закона.

Внимание! До 26 июля все желающие могут бесплатно получить спортивный браслет Xiaomi Mi Band 5, потратив на это всего 2 минуты.

Присоединяйтесь к нам в Google News, Twitter, Facebook, ВКонтакте, YouTube и RSS чтобы быть в курсе последних новостей из мира технологий будущего.

В Сбербанке считают, что панику вокруг банкоматов раздули искусственно

Паника вокруг банкоматов и банковских счетов раздута искусственно и является чьей-то хорошо продуманной провокацией. Такую точку зрения высказали в Сбербанке. В последние дни во многих российских регионах возник настоящий ажиотаж: люди пытаются срочно снять все свои накопления. Очереди у банкоматов возникают даже ночью. Кому это на руку?

— Ажиотаж пошел, позвонили: деньги, блокируют карты. Приехали, стоим в очереди. Сказали, что до 12 ночи — все, а потом деньги не снимешь.

Кто позвонил первым, почему должны снять деньги?  Пенсионер из Хакасии в подробности не вдается. Мужчина, на ночь глядя, прибежал к банкомату, позвал соседей. Так у терминала появилась очередь. Проходящие мимо подумали, что денег в банкомате больше нет, встали рядом. Как результат — паника.

В разных регионах страны мошенники стали пользоваться возникшим валютным кризисом. На его фоне специально усиливают панические настроения в обществе. Сначала рассылками СМС на мобильные телефоны о предстоящей блокировке карт, а потом сообщениями в социальных сетях.

— Экстренный репост! Сегодня ночью Сбербанк блокирует выдачу средств с пластиковых карт. Разблокировка неизвестно когда. Предположительно, это связано с ростом курса доллара и переходом на единую электронную валюту. Во избежание неудобств снимайте деньги с ваших карт сейчас!

Паника началась и в Тульской области. Здесь тоже получали от мошенников сообщения. Дезинформация появилась и в Томске: якобы наличность скоро исчезнет.

В самом Сбербанке связывают возникший сегодня ажиотажный спрос на наличность со стороны населения с чьей-то продуманной провокацией. Уверяют, что даже если все вкладчики захотят снять свою наличность, то такая возможность у них будет. Это подтверждают и в главном офисе компании, и в региональных филиалах.

«Когда в день банкомат обслуживает пять тысяч человек – это один вопрос, а когда тридцать пять – это уже другой вопрос. Ни одна техника не рассчитана на такие всплески», — объясняет Михаил Гребенников, управляющий Томским отделением ОАО «Сбербанк России».

На фоне очередей у банкоматов появляются очереди и в магазинах продуктов, и бытовой техники. Такая паника выгодна накануне Нового года. Магазины закрываются на несколько дней, чтобы создать видимость кризиса или дефицита, а потом по завышенным ценам продают товар напуганным покупателям

Прежде чем верить слухам, владельцам карт и счетов лучше в каждом отдельном случае узнавать подробности в своем собственном отделении у финансового специалиста и ни в коем случае не поддаваться панике.

«Сбербанк» отказался от всех банкоматов

Нет на российской территории более крупной и известной кредитной организации, чем «Сбербанк». Ее клиентами являются более чем 100 млн человек, и все они стараются решать с ее помощью различные вопросы, так или иначе связанные с денежными средствами. Пускай госбанк и получает громадные денежные суммы, которые становятся его прибылью, но на обслуживании своих клиентов он любит экономить, но при этом зарабатывать на каждом россиянине как можно больше, снова и снова навязывая ему какие-то платные возможности и услуги, за которые ему будут на постоянной основе платить. Впрочем, иногда все же происходит что-то совершенно неожиданное, и чем-то таким стало решение об отказе от всех банкоматов.

Как стало известно от официального источника, до конца 2021 года финансовое учреждение «Сбербанк» планирует целиком и полностью отказаться от всех классических банковских терминалов, установленных в России. Суммарно у кредитной организации таких всего порядка 100 тысяч, а установлены они в различных населенных пунктах и во многих других местах массового скопления людей. При помощи такого рода электронных устройств россияне при использовании банковских карт могут снимать наличные, а также, кроме того, совершать целую массу других действий, в том числе оплачивать какие-либо услуги, пополнять телефон, отправлять деньги и делать многое другое, причем перечень доступных операций с годами только увеличивается.

Впрочем, госбанк «Сбербанк» посчитал необходимым сделать то, чего от него даже и близко никто не ожидал. Так, в частности, он увидел смысл в том, чтобы полностью отказаться от всех банкоматов, встретить которые можно на российской территории. Вместо таких он собирается установить совершенно новые модели, которые имеют абсолютно иной принцип работы, а называются они ресайклеры. В обычным банкомате, которые до этого самого момента устанавливались по всей России, имеются специальные кассеты с деньгами, а вместе с тем пустые. Как только такие заполняются, или если деньги наоборот заканчиваются, банкомат перестает работать, так как необходимо проводить инкассацию. Это причиняет массу неудобств, а вместе с тем требуется больших расходов на обслуживание целой сети данных электронных устройств.

Новые банкоматы из категории ресайклеров могут работать сразу на прием и выдачу денег. Иными словами, если один клиент внесет деньги в банкомат, затем эти же самые банкноты могут быть выданы другому человеку, который будет производить снятие наличных. За счет этого проводить инкассацию такого рода банкоматов нужно намного реже. Кроме того, новые банковские терминалы от компании «Сбербанк» обладают новым «железом», поэтому они работают приблизительно в два раза быстрее, чем старые, то есть клиенту приходится меньше ждать, благодаря чему должны сократиться очереди. Уже сейчас банкоматы нового поколения установлены во многих местах, а со временем, в ближайшие полтора года, такие должны будут в полной мере заменить классические модели.

Ранее удалось выяснить, что российский «Сбербанк» запустил новый способ пополнения банковских карт.

Внимание! До 26 июля все желающие могут бесплатно получить спортивный браслет Xiaomi Mi Band 5, потратив на это всего 2 минуты.

Присоединяйтесь к нам в Google News, Twitter, Facebook, ВКонтакте, YouTube и RSS чтобы быть в курсе последних новостей из мира технологий будущего.

Банкомат Сбербанка «завис» и карта осталась внутри: что нажать, чтобы ее вернуть?

Краткое содержание:

Случается подобная ситуация достаточно редко, но почти всегда ставит держателя карты в тупик: мало у кого найдется среди дня достаточно времени, чтобы стоять у банкомата и ждать, когда мастер по обслуживанию аппаратуры придет и вернет карту, но и уйти удается не всегда, особенно если наличные средства так и не были выданы банкоматом.

Почему банкоматы зависают?

Самая большая нагрузка приходится на банкоматы Сбербанка: этот банк является бесспорным лидером по количеству выданных пластиковых карт. Особенно это заметно в каком-нибудь торговом центре, где в ряд выставлены банкоматы различных финансовых организаций, и лишь к тому, что принадлежит Сбербанку, всегда стоит очередь.

Неудивительно, что некоторые банкоматы не выдерживают и постепенно начинают обрабатывать запросы медленней и периодически зависать. А иногда аппарат и вовсе перестает отвечать на действия клиента, оставив того наедине с выбором: опоздать по своим делам и дождаться ремонтника или попытаться добраться до работы без копейки в кармане.

Более того, позвонив по указанному на банкомате номеру, можно и вовсе услышать: «Вам нужно прийти к нам в офис в рабочее время и написать заявление». Итак, если вы оказались в такой ситуации и нет возможности попросить помощи у банковского сотрудника, есть один способ, который может помочь вернуть вашего пластикового «заложника».

Что предпринять, если банкомат завис?

Итак, карта задержана по причине технического сбоя. На экране банкомата может появиться надпись вроде: «Технический перерыв в работе, приносим свои изменения за временные неудобства», либо остаться статус «Обработка запроса», но банкомат не будет отвечать на команды клиента.

Для начала следует нажать кнопку «Отмена» и удерживать ее. Время удержания в зависимости от конкретной ситуации может варьироваться от нескольких секунд до нескольких минут. До тех пор, пока на дисплее банкомата не появится надпись, предлагающая завершить обслуживание. После этого, не отпуская кнопку «Отмена», необходимо подтвердить завершение обслуживания. После этого банкомат выдаст карту обратно.

Не могу сказать точно, работает ли данный способ на всех версиях банкоматов Сбербанка и применим ли он к другим банкам. Однако во многих случаях он действительно может выручить. Но что делать, если карта застряла в банкомате другого банка, или способ по какой-то причине не сработал?

Если вызволить карту не получилось, и возможности решить проблему на месте нет, перед тем как отойти от банкомата, обязательно свяжитесь с банком и, объяснив причину, попросите заблокировать карту. Если под рукой имеется доступ к Сбербанк-онлайн и другому счету – можно предварительно перевести на него средства, ведь перевыпуск карты займет определенное время.

Если же такой возможности нет, все равно лучше заблокировать заглоченную банкоматом карту. За находящиеся на счете деньги можно не переживать: банковская карта — это лишь способ управления деньгами на счете, а сами средства после перевыпуска «пластика» никуда не денутся.

Надеюсь, что вы никогда не попадете в подобную ситуацию, но если вдруг это случится – вспомните данный способ и перечисленные мной советы.

Ранее я рассказывал о том, как обманывают клиентов Сбербанка (ссылка)

«Сбербанк» с 24 марта запретил снимать наличные через банкоматы

В настоящее время на российской территории свою деятельность на постоянной ежедневной основе осуществляют свыше 300 банков, которые обслуживают юридических и физических лиц, позволяя им решать различные финансовые задачи и вопросы по своему собственному усмотрению. Сегодня, 24 марта 2020 года, случилось то, чего никто не ожидал, потому что ЦБ РФ потребовал от всех финансовых учреждений на территории России, в том числе от кредитной организации «Сбербанк», полностью прекратить выдавать клиентам наличные деньги через банкоматы. По словам Центробанка России, зараженные коронавирусов купюры могут попасть в банковский терминал, а затем, после этого, оказаться выданными другому человеку, который таким образом заразится данной смертельной инфекцией под медицинским названием COVID-19.

Таким образом, начиная с 24 марта 2020 года все финансовые учреждения на территории России обязаны прекратить выдавать клиентам наличные деньги через банкоматы, однако в данном новшестве есть сразу два нюанса. Дело в том, что подобное требование от Центробанка России формально является лишь рекомендацией, то есть его можно и не выполнять. Тем не менее, во времена массового отзыва лицензий за любые пустяки едва ли какие-то российские банки осмелятся не исполнить требования российских властей, ведь проблем с бизнесом не хочет никто. Как позже уточнил ЦБ РФ, подобное новшество касается только банкоматов с функцией рециркуляции, то есть таких, которые забирают деньги у одних людей, а затем сразу же выдают их другим.

Банкоматы в режиме рециркуляции в настоящее время активнее всех в России эксплуатирует «Сбербанк», потому что у него их более чем 40% от общего числа всех банковских терминалов. Использование такой технологии позволяет сократить количество инкассаций и, как следствие, затрат на содержание и поддержание работы, так как если один клиент госбанка внесет деньги на счет, другой затем сможет сразу же снять эти самые наличные деньги. Согласно рекомендациям Центробанка России, все финансовые учреждения на территории страны начиная с сегодняшнего дня должны прекратить выдавать россиянам наличные через любые банкоматы с функцией рециркуляции, потому что это небезопасно, ведь зараженная коронавирусов банкнота продолжает быть биологически опасной в течение по меньшей мере трех дней, а столько находиться внутри банкомата она точно не сможет, так как кто-то получит ее в свои руки уже спустя несколько минут или часов.

К счастью для россиян, многие банкоматы, работающие в режиме рециркуляции, могут работать и в качестве обычных, то есть таких, в которых каждый раз их заправляет деньгами инкассаторская служба, тогда как старые деньги забираются и увозятся в специальные хранилища. Таким образом, при удачном стечении обстоятельств, «Сбербанк» сможет обойти запрет на выдачу наличных через банкоматы, просто отключив режим рециркуляции, однако в таком случае ему придется значительно повысить нагрузку на своих сотрудников, так как им потребуется чаще обслуживаться банковские терминалы, что приведет к дополнительным расходам для бизнеса. В настоящее время у этого госбанка свыше 100 тысяч банкоматов по всей России, с использованием которых миллионы людей ежедневно избавляются от наличных денег, а вместе с тем получают их.

Недавно стало известно о том, что эту ужасную роковую ошибку совершают все владельцы банковских карт «Сбербанк».

Внимание! До 26 июля все желающие могут бесплатно получить спортивный браслет Xiaomi Mi Band 5, потратив на это всего 2 минуты.

Присоединяйтесь к нам в Google News, Twitter, Facebook, ВКонтакте, YouTube и RSS чтобы быть в курсе последних новостей из мира технологий будущего.

Почему не работают банкоматы Сбербанка сегодня в Москве

Пластиковые карты Сбербанка очень удобны для проведения безналичных расчётов и снятия наличности в нужный момент. Такие операции возможно проводить только с использованием терминальных устройств, которые связаны с центральной системой банка.

Как и любая техника, банкоматы могут выходить из строя, о чём может свидетельствовать сообщение на его мониторе.

В таком случае можно обратиться в другой. Но когда никаких сообщений на экране нет, а он не подсвечивается, и такая же картина в остальных терминальных устройствах, то клиент задаётся вопросом: «Как снять наличные и почему не работают банкоматы Сбербанка?».

Причиной повсеместного отказа устройств может стать ошибка в работе центральной системы. Её устранение, может занять довольно длительный срок — до нескольких дней. Сбой может носить как программный, так и аппаратный характер.

В первом случае потребуется перезагрузка всей системы после устранения обнаруженной проблемы. Во втором — ремонт или замена неисправного оборудования. Конечно, банк имеет их резервные комплекты, но выполнение работ тоже требует времени, когда речь о праздничных днях.

Сети терминальных устройств обслуживают несколько дата-центров (помещения с комплексами серверов). Выход из строя местного характера объясняет, почему не работают банкоматы Сбербанка в Москве, но исправно функционируют в регионах.

В таких случаях, запрос о причинах неисправности и времени устранения неполадки, лучше отправлять в местное региональное отделение банка.

В такие периоды, в контакт-цент Сбербанка поступают тысячи звонков. Большинство звонящих интересует как снять наличные при неработающих банкоматах. Выходом из ситуации может стать обращение в отделения банка.

В этом случае понадобится паспорт. Или можно попытаться снять деньги в банкоматах других банков. Последнее не всегда возможно — всё зависит от характера сбоя.

[google]

DDoS-атака или проблемы в процессинговом центре? — Реальное время,

Крупнейший банк страны пережил большой перерыв в работе сети банкоматов и онлайн-сервисов за год

Утром 31 июля клиенты не могли проводить операции с банковскими картами и пользоваться системой «Сбербанк Онлайн». Подобные проблемы возникали в разных регионах страны, хотя о плановых сбоях в своих системах финансовые организации сообщали накануне.По мнению экспертов, источник проблем следует искать в процессинговом центре банка или в DDoS-атаках. Тем не менее, крупнейший банк страны терпит крах не впервые. «Реальное время» рассказывает подробности.

Из Москвы на Сахалин

В Казани клиенты Сбербанка заметили трудности в работе банкоматов в выходные дни. В первой половине дня в самой крупной сети банкоматов снять деньги было невозможно. Ни один Сбербанк Онлайн не работал.Однако банк заранее предупредил своих клиентов о перерыве, сказав, что в выходные дни оплата онлайн невозможна из-за технических работ. В воскресенье корреспонденту «Реального времени» в колл-центре банка подтвердили, что отключение банкоматов запланировано и связано с теми же услугами. Сбербанк вечером уже работал.

Однако утром 31 июля масштаб проблемы увеличился. Пользователи по всей стране жаловались, что не могут расплачиваться в банкоматах Сбербанка.Сбербанк Онлайн тоже не работал. Такие случаи отмечены в разных регионах страны — в Московской, Свердловской и Челябинской областях. По данным «Хабара.ру», в Хабаровске многие люди не могли получить деньги в банкоматах и ​​оплатить через терминалы. При этом банкоматы Сбербанка принимали карты других банков. Газета «Сахалин и Курилы» сообщила, что только некоторые услуги банкоматов были недоступны: они не могли снимать наличные и платить.

Как рассказал представитель компании, занимающейся банковским программным обеспечением и оборудованием, проблемы в работе Сбербанк Онлайн могут быть вызваны хакерскими атаками.Фото: 36on.ru

Сообщения о проблемах с банкоматами Сбербанка также поступали из Башкирии, Твери, Иркутска, Амура, Новосибирской, Кемеровской, Томской областей, Алтая, Красноярского края.

Пресс-служба Сбербанка неохотно признала сбой: «Сегодня утром у некоторых клиентов Сбербанка могут возникнуть временные трудности с использованием банковских карт. Сейчас услуги выполняются в обычном режиме. Приносим извинения за доставленные неудобства ». В пресс-службе корреспонденту « Реального времени » не уточнили причины сбоя.

«Проблемы в работе Сбербанк Онлайн могут быть вызваны хакерскими атаками»

«Реальное время» обратилось к экспертам и попросило их объяснить, что может вызвать проблемы в крупнейшем банке России. Однако сразу несколько компаний, поставляющих банкоматы и терминалы, не захотели объяснять проблемы Сбербанка. Эксперты были готовы прокомментировать ситуацию, оставаясь анонимными. Как рассказал представитель компании, занимающейся банковским программным обеспечением и оборудованием, проблемы в работе Сбербанк Онлайн могут быть вызваны хакерскими атаками.Ранее сообщалось, что Центробанк обнаружил хакерские DDoS-атаки на несколько крупных банков и передал эту информацию в полицию. В ноябре прошлого года Сбербанк справился с серией мощных DDoS-атак из десятков стран.

Кроме того, «проблемы Сбербанка могут быть связаны с программным обеспечением в процессинговом центре, расположенном в Москве», — считает один из крупнейших поставщиков банковского оборудования. Даже при внедрении новых функций и сервисном обслуживании банк мог использовать резервное пространство и скопировать функции.Но, как отмечает эксперт, этого почему-то не сделали.

Последний самый крупный сбой в мировых платежных терминалах произошел 9 июня 2017 года. Тогда платежи не принимались не только через терминалы Сбербанка, но и ВТБ. Фото: kapitalbank.ru

Сбербанк терпит неудачу

В этом году масштабные сбои в работе системы банкоматов и интернет-банкинга в Сбербанке случаются слишком часто. Последний самый крупный сбой в мировых платежных терминалах произошел 9 июня 2017 года.Тогда платежи не поступали не только через терминалы Сбербанка, но и ВТБ. Авария коснулась и разных регионов России от Москвы до Приморья. И POS-терминалы Сбербанка, и лицевые счета на странице банка и его банкоматов. Все сделки с участием банка были отменены. В результате технического сбоя клиенты не могли совершать покупки онлайн, переводить деньги и снимать наличные в POS-терминалах и устройствах самообслуживания на MasterCard и «Мир» в течение 40 минут.

Однако финансовые учреждения заверили, что проблемы затрагивают менее 10% операций с картами. Провал объясняли чувствительностью систем Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций, что позволило добавить серверы банка в список запрещенных сайтов. Массовые запреты запрещенных сайтов в Интернете в России начались с первых дней июня 2017 года. Возникли проблемы с доступом к серверам Telegram, сервисам Facebook, Instagram, CNews, mc.yandex.ru (Яндекс метрики), code.jquery.com (облачная библиотека JavaScript), серверы Wargaming (создатель Word of Tanks) и др. Весной также вышли из строя

банкоматов

и онлайн-сервисы Сбербанка: пользователи массово жаловались на проблемы в работе крупнейшего финансового института страны. Люди не могли совершать транзакции через терминалы, оплачивать услуги картой и снимать наличные. В апреле банк объяснил сбои в работе банкоматов внедрением новых функций. 10 ноября 2016 г. сбой привел к задержкам в обслуживании обращений клиентов.

Позже в банке пояснили, что накануне Сбербанк Онлайн неоднократно подвергался серьезным DDoS-атакам, которые длились несколько часов. Но система безопасности банка сумела нейтрализовать DDoS-атаки, поэтому они не причинили вреда.

Евгения Газизова

.

Сбербанк приобрел 5000 банкоматов с блокчейном в условиях проблем с российским законодательством

Крупнейший банк России, Сбербанк, недавно приобрел больше бесконтактных банкоматов с использованием технологии блокчейн. Об этом сообщает российское информационное агентство «Известия». Однако что интересно в этом шаге, так это то, что он происходит в то время, когда предлагаемый законопроект направлен на наказание компаний и частных лиц за использование криптовалюты для проведения финансовых транзакций.

Блокчейн, но не шифрование

Во избежание путаницы следует отметить, что банкоматы, которые использует Сбербанк, не имеют ничего общего с криптовалютой, поскольку они не ведут себя как BTM.В настоящее время банковский гигант стремится сократить потребность клиентов в физическом контакте со своими банковскими картами, ссылаясь на пандемию COVID-19 в качестве достаточного аргумента.

Эти устройства, основанные на технологии блокчейн, будут способны поддерживать широкий спектр платежных систем. Сюда входят Apple Pay, Google Pay, Mir Pay, Samsung Pay и Huawei Pay. Кроме того, банкоматы защищены антивандальными системами и оснащены функцией распознавания образов.

Покупка 5000 банкоматов, 22000 долларов за штуку

Когда вы подсчитываете цифры, Сбербанк планирует приобрести колоссальные 5000 банкоматов. в рамках тендера.Стоимость этого тендера составляет 108 миллионов долларов, то есть каждая машина будет стоить примерно 22 000 долларов.

Сбербанк не скрывал, что компания является большим поклонником инноваций, связанных с блокчейном. Однако остается неясным, как эти новые банкоматы будут использовать технологию в целом. Прошло около двух лет с тех пор, как Сбербанк запустил лабораторию блокчейнов, нацеленную на испытание и создание технологий для различных целей. Ярким примером этого может быть то, как Сбербанк стал первым банком в России, запатентовавшим систему, которая позволяет конвертировать репо в смарт-контракты в сети блокчейн.

Всего Сбербанк владеет примерно 75 000 банкоматов, разбросанных по всей территории России. Из этих 75 000 примерно 55 000 полностью функциональны.

Принятие Россией анти-криптографических блокчейнов

Сюжет, однако, сгущается, если учесть, как российское правительство владеет Сбербанком. Это означает, что российское государство выступает за внедрение технологии блокчейн. Однако, как и было бы, страна категорически против бесплатного использования криптовалют в своих границах, и Биткойн является ярким примером.

Российское информационное агентство РБК заявило в конце прошлой недели, что в криптовалютный законопроект, который оставался неизменным в течение последних двух лет, могут быть внесены некоторые поправки. Эти поправки будут стремиться запретить выпуск криптовалют, а также их операторов в пределах России. Кроме того, будет запрещено распространение информации об этой деятельности.

.

Сбербанк России представил банкомат с детектором лжи для борьбы с мошенничеством

Крупнейший банк России тестирует машину, напоминающую машину, которую могли использовать в старые времена КГБ. Сбербанк, который начнет использовать инновационный банкомат со встроенным детектором лжи, был вынужден сделать этот шаг после мирового финансового кризиса и количества людей, которые не могли или не хотели возвращать кредиты.

Потребители, ранее не имевшие отношения к банку, смогут поговорить с автоматом, чтобы подать заявку на получение кредитной карты или банковского кредита, вместо взаимодействия с человеком в отделении банка.Аппарат оборудован для сканирования паспорта, записи отпечатков пальцев и трехмерного сканирования для распознавания лиц.

Он также может использовать программное обеспечение для анализа голоса, чтобы оценить, правдиво ли человек отвечает на определенные вопросы, такие как «Вы работаете?» или «Есть ли у вас другие непогашенные ссуды?» например. Если уровень стресса голоса превышает определенный порог, то, вероятно, этот человек будет отвергнут.

Новые машины — первые в мире машины такого типа, способные бороться с мошенничеством, полагаясь на широкий спектр высокотехнологичных инструментов.Система была разработана Центром речевых технологий, клиентами которого являются российские спецслужбы, потомки советского КГБ.

Новая система, которая будет обнаруживать нервозность и эмоциональное расстройство, была частично разработана путем выборки российских правоохранительных баз данных для изучения голосов людей, которые, как было установлено, лгали полиции во время допросов.

Сбербанк, который планирует установить банкоматы в банковских отделениях и торговых центрах по всей стране, будет использовать эту информацию вместе с кредитной историей человека, чтобы принять решение о платежеспособности клиента.

Банкомат — важнейший компонент жизненного цикла платежных транзакций в Восточной Европе. По данным Euromonitor International, в регионе по-прежнему существует глубоко укоренившаяся культура наличных денег: 88% всего объема платежей приходится на денежные операции, и ожидается, что наличные деньги останутся самым популярным видом потребительских платежей в Восточной Европе как минимум до 2015 года.

Из всех регионов мира Восточная Европа продемонстрировала наибольшую зависимость от банкоматов, так как на сумму транзакций банкоматов приходилось примерно 80% от общей активности транзакций по картам.И в России, и в Румынии рабочие обычно сразу же снимают зарплату со своих зарплатных карт, потому что они опасаются использовать карты для транзакций с крупными суммами денег.

В конце концов, автомат потребует слишком много шагов для такой простой операции, как снятие наличных, хотя это может быть полезно при выполнении других банковских операций, таких как доступ к заявкам на получение кредита, а также в борьбе с растущим мошенничеством.

.