Номер телефонный сбербанка: Бесплатный телефон горячей линии Сбербанка 8-800. Круглосуточная поддержка.
С какого номера звонит Сбербанк?
В последние годы количество телефонных мошенников, выуживающих банковские данные пользователей, резко возросло. В виду такой ситуации, граждане стали с недоверием относится к любым неизвестным номерам и стараются через интернет проверить, кто оставил прощенный вызов.
Наиболее массовым атакам подвергаются клиенты Сбербанка. Поэтому именно им будет полезно узнать, с каких номеров Сбербанк обзванивает своих клиентов и что предлагают по тем или иным сервисным телефонам.
Основные номера, с которых звонит Сбербанк
Давайте сразу распишем с каких именно телефонов и по какому поводу вам может звонить сотрудник организации Сбербанк. Сам же банк определяет 3 основных телефона:
- 900 – основной бесплатный сервисный номер. Может использоваться для информирования клиента об операциях по счету, движении средств, обналичивании. Помимо этого, с данного номера приходят коды подтверждения и схожие оповещения.
- 8 (800) 555-55-50 – телефон круглосуточной горячей линии. Звонят с него нечасто, так как он используется в большей степени как справочный, то есть набирает его именно клиент.
- +7 (495) 500-55-50 – номер в таком формате используется Сбербанком, если вы находитесь в роуминге. Также и клиенту можно звонить с любой точки мира.
Конечно, звонки с указанных выше номеров вполне возможны, но вот статистика говорит сама за себя – названивают с них довольно редко. Есть несколько других сервисных номеров с которых количество звонков является подавляющим. Эти телефоны закреплены за различными отделами банковского кол-центра. Например, есть несколько основных направлений: реклама, опросы, работа с должниками, информирование о состоянии счета и т.д.
- 8 (800) 707-00-70 – отдел маркетинга, который рекламирует все популярные продукты Сбербанка. Номер является самым массовым. Многие в сети пишут о мошенниках, которые используют этот номер, но это неверная информация.
- 8 (495) 995-90-03 – отдел информирования.
- 8 (800) 770-99-99 – отдел недвижимости ДомКлик. Менеджеры предлагают ипотечные займы, страхование жилья, кредиты под покупку недвижимости.
- 9000 – используется для рассылки сервисных SMS, которые требуют обратной связи от клиента.
- С недавнего времени стал работать новый короткий номер 0440, по которому обслуживают всех участников программы Сбербанк Премьер.
Помимо этого, Сбербанк имеет ряд других официальных номеров, которые часто используются для обзвона своих пользователей. Если вы получили неизвестный звонок, то имеет смысл сверить номер с этим списком.
Список официальных сервисных номеров Сбербанка
Также отметим, что сам Сбербанк имеет большой список собственных компаний, среди которых ООО СК «Сбербанк страхование», ЗАО «Сбербанк-АСТ», ООО «Центр недвижимости от Сбербанка». Все эти компании также имеют свои кол-центры и могут прозванивать клиентам.
Как определить мошенника, звонящего от имени Сбербанка
Сегодня очень важно быстро распознать, кто конкретно вам звонит – мошенник или реальный менеджер. Основная сложность определения заключается в том, что злоумышленники научились подавать информацию так, что запутаться может даже знакомый с подобным мошенничеством человек. Сейчас в сети активно продаются базы номеров, где могут быть указаны ФИО человека, возраст и род деятельности. А если мошенники арендуют номер, визуально схожий с банковскими, то вероятность успешно «развести» человека возрастает в разы.
Резюмируя все вышесказанное, при неизвестном звонке от «банковского менеджера» советуем обратить особое внимание не такие моменты:
- Настоящий сотрудник всегда представляется и обращается к вам по имени-отчеству;
- Реальный менеджер никогда НЕ попросит у вас раскрыть конфиденциальные сведения: секретные коды, полные реквизиты карты (её номер, PIN, дату окончания или CVV-код), пароль для доступа к онлайн-банкингу.
- Никогда вам не будет предложено совершить в телефонном режиме операцию по карте или счету. Вам нужно знать: в случае попытки взлома или подозрительной активности, система банка автоматически замораживает счет.
Реальный менеджер не попросит выполнить операции через банкомат или Сбербанк Онлайн
Обманных схем от современных разводил достаточно много. Наиболее популярная сейчас схема развода выглядит так:
- Звонит неизвестный и представляется специалистом Сбербанка или работником отдела финансовой безопасности.
- Указывает на очень серьезную причину звонка (взлом вашего счета, подозрительные операции по счету, сбой в системе, угроза мошенничества, просроченный кредит) и просит срочно предоставить реквизиты карты.
- После просит проследовать к банкомату и выполнить несколько операций для блокировки счета и предотвращения атаки. Также могут попросить выполнить операции через онлайн-банкинг.
Если человек не подкован и в такой момент выходит из психологического равновесия – он может отправить большие суммы на счета мошенников, думая о защите своих кровных. Конечно же, мы описали лишь одну ситуацию, а самих схем обмана очень много. Мошенники постоянно изменяют стиль развода, манеру подачи и подстраиваются под новые системы защиты Сбербанка. Рядовому клиенту сегодня нужно быть бдительным и внимательно анализировать приходящую информацию.
Рекомендуем наш материал про рассылку фейковых опросов от Сбербанка, за которые платят хорошие деньги.
Заключение
Надеюсь вы несколько разобрались в ситуации и теперь понимаете, с каких номеров Сбербанк звонит своим клиентам. Если вы видите неизвестный пропущенный вызов, то настоятельно рекомендую использовать банальный поиск в Сети, что бы получить общую картину о звонящем и почитать отзывы других пользователей. Если вы подняли трубку, а на обратном конце человек представляется менеджером Сбербанка, внимательно выслушайте причину звонка. При малейших несовпадениях или сомнениях – просто отключитесь и перезвоните на стандартный «900», где пообщайтесь с менеджером.
Оценка статьи:
Загрузка…
Можно ли по номеру карты Сбербанка узнать номер телефона владельца
К пластиковой карте, как правило, привязывается мобильная сим-карта для подключения дополнительных сервисов и удобства пользования. Поэтому многие пытаются узнать по номеру карты Сбербанка номер телефона ее владельца. При попытке получить информацию можно столкнуться с массой сложностей, в том числе ограничений банком и законом.
Можно ли узнать номер телефона по номеру карты Сбербанка
Номер телефона является одной из охраняемых банковской тайной информацией. Поэтому определить его легально и самостоятельно довольно сложно. Данные охраняются:
- правилами конфиденциальности коммерческой организации;
- Федеральным Законом РФ.
Это означает, что владелец пластика может рассчитывать на защиту личной информации. А по номеру карты Сбербанка узнать номер телефона владельца третьи лица смогут только в исключительных случаях.
Федеральный закон о банковской тайне
Контроль за защитой данных клиента осуществляется при помощи Федерального Закона номер 395-1. Он ограничивает работу информационных сервисов и не позволяет банкам отправлять:
- номера счетов;
- реквизиты платежных средств;
- номера телефонов;
- паспортные данные;
- сведения о состоянии счета и др.
Это означает, что третьи лица (за исключением должностных) не смогут обратиться к информационным сервисам или непосредственно в банк за получением данных о пользователе банковской карты. Данный закон действует на протяжении нескольких лет и в 2019 году поправок не ожидается.
Иные способы определить номер телефона владельца карты Сбербанка
На практике применяется два основных легальных метода получения информации. В первом случае узнать номер телефона по карте Сбербанка возможно через интернет.
Для этого потребуется:
- Авторизоваться на ресурсе “Сбербанк-онлайн”.
- Открыть раздел переводов. Заполнить реквизиты интересующего пользователя.
- Открыть полную информацию о владельце счета и отменить транзакцию. Здесь будет указано имя и сотовый номер, которому принадлежит пластик. Фамилия будет скрыта.
Процедура осуществляется бесплатно. С помощью одноименного мобильного приложения или данного сервиса также возможно восстановить собственный мобильный номер.
Если потребитель обнаружит незаконное списание средств, он также получит право идентифицировать человека, на чей счет были начислены деньги. Для этого потребуется взять выписку в филиале банка и обратиться с письменным заявлением в территориальный орган МВД. Сотрудники полиции получат информацию о получателе в банке. После этого денежные средства будут возвращены через ордер.
С какого номера звонит Сбербанк, горячий телефон Сбербанка России
Мошенничество с банковскими картами стало настолько привычным, что уже никого не удивляет. Граждане стараются обезопасить хранящиеся на счетах средства и не передают данные пластиковых карт третьим лицам, не берут звонки с незнакомых номеров и потом ищут в интернете, кто звонил через поисковую систему. Самым активным атакам со стороны злоумышленников подвергаются физические лица клиенты Сбербанка. Им будет полезно знать, зачем сам банк звонит клиентам, когда и с каких номеров это делает. Это поможет не пропустить важные вызовы и избежать лишних проблем.
Основные номера Сбербанка
Расскажем, когда, в каких целях и откуда обычно звонит Сбербанк. Финансовых телефонов у кредитного учреждения 3:
- 900 – бесплатный сервис номер, применяется для оповещения клиента о движениях средств, операциях по обналичиванию денег, отправки кодов подтверждения, схожих оповещений;
- 8 (800) 555-55-50 – телефон круглосуточной горячей линии, его менеджеры для совершения рядовых звонков применяют не часто, в основном на горячую линию звонят сами клиенты;
- +7 (495) 500-55-50 – номер банка для роуминга.
Основные номера Сбербанка
Иногда звонки совершаются и с других телефонов. Некоторые номера закреплены за отделами, занимающимися различными вопросами. Основные номера:
- 8 (800) 707-00-70 – реклама банковских продуктов, в сети есть ложные данные, что с этого телефона звонят мошенники;
- 8 (495) 995-90-03 – подразделение по вопросам информирования;
- 8 (800) 770-99-99 – подразделение по вопросам жилищного кредитования;
- 9000 – сервисный номер для отправки СМС.
Так что, если вам поступил звонок с непонятного телефона, и вы являетесь клиентом Сбербанка, сверьтесь с указанным списком. У банка есть развитая партнерская сеть, в которую входят страховые компания, агентства недвижимости. Если ваш вопрос носит смежный характер, звонить могут из колл-центра партнера.
Вам звонит мошенник: как это понять
Банк может связываться с клиентами по разным вопросам, вам нужно понять, кто и зачем звонит. Загвоздка в том, что злоумышленники стали грамотно преподносить информацию потенциальным жертвам, поэтому могут легко сбить вас с толку. В свободном доступе есть целые базы номеров с указанием данных людей – род деятельности, адрес, возраст, ФИО. Мошенники могут арендовать визуально похожий на банковский номер, и так развести человека им будет еще быстрее и проще.
Поэтому, если вам звонит непонятный номер, похожий или не похожий на банковский, будьте на чеку. Насторожить должны следующие моменты:
- Сотрудник банка, а не мошенник, представляется (и просить об этом его не нужно), называет клиента по имени и отчеству.
- Реальный менеджер Сбера не попросит раскрывать конфиденциальные сведения вроде полных реквизитов карты, секретных кодов, пароля для доступа в личный кабинет.
- В телефонном режиме проводить операции по счетам и привязанным к ним картам просят только мошенники. Клиент имеет возможность выполнять транзакции в таком формате только в случае самостоятельного обращения на горячую линию.
- Реальный менеджер не просит подойти в банкомат и провести платеж или выполнить соответствующую операцию в сервисе Сбербанк Онлайн.
Меры безопасности
Если по ту сторону провода с вас что-либо требуют, просят раскрыть личные данные, подтвердить операцию в телефонном режиме по СМС, хотя вы никуда не обращались, это мошенники. Вешайте трубку и заносите номер в черный список.
Как обманывают клиентов Сбербанка
Обманных схем действий много, чаще всего мошенники применяют следующую:
- Звонит новый абонент, человек на другом конце провода представляется сотрудником отдела по вопросам фибезопасности или просто банковским специалистом.
- Мошенник называет якобы значимую причину для звонка – счет был взломан, по нему прошли вызывающие подозрение операции, случился системный сбой, существует угроза мошеннических действий, просрочен займ, пр.
- Владельца карты просят назвать реквизиты платежного инструмента, срочно подойти к банкомату и выполнять ряд действий в целях блокировки счета. Другой вариант – «блокировать» счет предложат не в банкомате, а через онлайн-сервис личного кабинета.
Ничего из вышеупомянутого – давать личные сведения, подходить к банкомату, подтверждать операцию онлайн – нельзя. Неподкованный, внушаемый человек легко собственными руками переведет значительные суммы денег на мошеннические счета.
Мы описали наиболее популярную схему развода, используемую мошенниками, есть и другие. Постоянно появляются новые способы подачи информации, злоумышленники хитро обходят передовые защитные системы банка. Поэтому клиенту следует соблюдать внимательность, многократно перепроверять информацию. Если есть подозрения, что звонит именно мошенник, положите трубку и наберите 900 для уточнения вопроса.
Телефонные номера — GOV.UK Design System
{% от "govuk / components / input / macro.njk" import govukInput%}
{{govukInput ({
этикетка: {
текст: "Номер телефона в Великобритании"
},
id: "номер телефона",
имя: "номер телефона",
тип: "тел",
автозаполнение: «тел»,
классы: "говук-ввод - ширина-20"
})}} Когда использовать этот шаблон
Собирайте телефонные номера людей только в том случае, если они вам действительно нужны.Не все имеют или могут пользоваться телефоном, поэтому убедитесь, что вы даете пользователям возможность выбирать, как с ними можно связаться.
Как это работает
Разрешить разные форматы
Пользователям должно быть разрешено вводить телефонные номера в любом знакомом им формате. Следует предусмотреть дополнительные пробелы, дефисы, скобки и тире, а также уметь размещать коды страны и города.
Подтвердить телефонные номера
Вы должны подтвердить телефонные номера, чтобы вы могли сообщить пользователям, если они ввели неправильный номер.Библиотека Google libphonenumber может проверять телефонные номера из большинства стран.
Использовать атрибут автозаполнения
Используйте атрибут автозаполнения при вводе телефонных номеров. Это позволяет браузерам автоматически заполнять информацию от имени пользователя, если они ввели ее ранее.
Для этого установите для атрибута autocomplete значение tel , как показано на вкладках HTML и Nunjucks в примерах на этой странице.
Если вы работаете в производственной среде, вам необходимо сделать это, чтобы соответствовать требованиям WCAG 2.1 уровень AA.
Обычно не требуется использовать атрибут autocomplete в прототипах, поскольку пользователи обычно не будут использовать свои собственные устройства.
Сообщения об ошибках
Сообщения об ошибках
должны иметь следующий стиль:
Ошибка: введите номер телефона в Великобритании.
{% от "govuk / components / input / macro.njk "import govukInput%}"
{{govukInput ({
этикетка: {
текст: "Номер телефона в Великобритании"
},
сообщение об ошибке: {
текст: "Введите номер телефона в Великобритании"
},
id: "номер телефона",
имя: "номер телефона",
тип: "тел",
автозаполнение: «тел»,
классы: "говук-ввод - ширина-20"
})}} Убедитесь, что ошибки соответствуют указаниям в сообщении об ошибке и содержат специальные сообщения об ошибках для определенных состояний ошибки.
Если номер телефона не в правильном формате и нет примера
Скажите «Введите номер телефона, например 01632 960 001, 07700 900 982 или +44 0808 157 0192».
Если номер телефона не в правильном формате и есть пример
Скажите: «Введите номер телефона в правильном формате».
Дайте понять, какой номер телефона вам нужен
Используйте метку формы или текст подсказки, чтобы сообщить пользователям, нужен ли вам номер телефона в Великобритании, международный или мобильный.
Для международных номеров укажите код страны
{% от "govuk / components / input / macro.njk "import govukInput%}"
{{govukInput ({
этикетка: {
текст: "Номер телефона"
},
подсказка: {
текст: «Для международных номеров укажите код страны»
},
id: "номер телефона",
имя: "номер телефона",
тип: "тел",
автозаполнение: «тел»,
классы: "говук-ввод - ширина-20"
})}} Пример номеров телефонов
Если вы хотите включить пример телефонного номера (например, в текст подсказки), Ofcom ведет список номеров, зарезервированных для использования в СМИ.Это:
- Великобритания негеографический: 01632 960000 до 960999
- Великобритания Лондон: 020 7946 0000 до 7946 0999
- Мобильный телефон в Великобритании: 07700
0 — 9
Объясните, зачем вам телефон
Сообщите пользователям, почему и когда вы можете с ними связаться.
Не отображать телефонные номера в качестве ссылок на устройствах, которые не могут совершать звонки
Телефонные номера можно пометить как ссылки, например:
020 7947 6330
Однако при этом телефонные номера будут обозначены как ссылки, что сбивает с толку устройства, не поддерживающие телефонные звонки, например большинство настольных компьютеров.
В этом нет необходимости — большинство современных мобильных браузеров автоматически определяют номера телефонов и все равно отображают их в виде ссылок.
Если вам действительно нужно пометить свой телефонный номер как ссылки, например, для поддержки устройства, которое не может автоматически их обнаруживать, убедитесь, что они не отображаются как ссылки на устройствах, которые не могут совершать звонки.
Напишите номера телефонов в стиле GOV.UK
См. Стиль GOV.UK для написания телефонных номеров.
Избегать маскировки ввода
Избегайте маскирования ввода, поскольку это затрудняет пользователям:
- введите число желаемым способом
- расшифруйте номер с другого места и убедитесь, что они правильно поняли
Избегайте переформатирования телефонных номеров
GOV.Команда UK Notify заметила, что некоторые пользователи запутались, когда им представили переформатированный номер телефона, который они предоставили, например, с добавленным кодом страны +44.
Исследование этого шаблона
Необходимы дополнительные исследования для определения наилучшего способа обращения с:
- международные номера
- расширения
- Короткие коды SMS
Помогите улучшить эту страницу
Чтобы сделать эту страницу полезной, актуальной и актуальной, вы можете:
Руководство по нумерации телефонов
World Справочник по нумерации телефонов
Числовой формат
Код города: 2-5 цифр (см. Примечание ниже) Абонентский номер: 5-8 цифр (см. Примечание ниже) Префикс магистрали: 0 Международный префикс: 00
Телефонный код
Общие примечания к нумерации
Коды зон, ранее составлявшие 3-6 цифр, теперь становятся стандартом 2-4 цифр.Абонентские номера, ранее составлявшие 3-7 цифр, теперь становятся стандартными 6-8 цифрами.
UK вводит стандарт 10-значных национальных номеров; то есть числа
будут иметь 3-значные коды городов, за которыми следуют 7-значные числа, или 4-значные
коды городов, за которыми следуют 6-значные числа. Некоторые исключения могут остаться в
тем временем.
Апрель 2008 г .: +44 1987 — новый код для Ebbsfleet
Основные новые жилые и коммерческие проекты для Ebbsfleet
вызовет спрос на новые телефонные номера.Эта территория была
обслуживается кодами Дартфорд +44 1322 и Грейвсенд +44 1474. Однако,
Потребность в нумерации в этом районе уже была высокой. Дартфорд, в частности, был
уже объявлен телефонный номер «заповедник», где меры
были введены из-за ограниченной резервной номерной емкости.
Ofcom рассматривал возможность введения оверлейного кода для существующих
Дартфорд-Грейвсенд, или установить новый код города в
Эббсфлит приземляется. Его решение от 29 апреля 2008 г. заключалось в создании нового
+44 1987 территория для Ebbsfleet, без наложения.
Источник:
Предложения
для удовлетворения спроса на географические номера в регионе Эббсфлит
(Ofcom, 2008)
(любезно предоставлено Alex Martin)
+44 3 диапазон (03x) — национальные номера ставок
Ofcom представил серию номеров 03x (эквивалент +44 3)
в Великобритании для использования в качестве номеров с общенациональной ставкой, аналогично существующим
0870 номеров.
Поддиапазон номеров 030 (+44 30) ограничен некоммерческим использованием, например
благотворительные организации и государственные учреждения.
034 (+44 34) и 037 (+44 37) зарезервированы для миграции из
более дорогостоящие услуги 084 (+44 84) и 087 (+44 87) соответственно. За
Например, клиент с номером 0845 1111111 может перейти на 0345 1111111,
сохраняя оставшуюся последовательность цифр нетронутой.
033 (+44 33) неограничен, доступен для всех клиентов.
Источник:
Офком:
Что за … 03 числа?
030
Номер Право на участие
(новости любезно предоставлены Alex Martin)
1 июня 2005 г .: новый диапазон номеров абонентов в Лондоне
В Лондоне введены новые номера в диапазоне +44 20 3xxxxxxx.
1 июня 2005 г.
В существующем подписчике изменений не было
номера в диапазонах +44 20 7xxxxxxx и +44 20 8xxxxxxx. Это не было
еще один раскол лондонской зоны звонков.
Введение нового диапазона номеров просто
больше использует 8-значную емкость Лондона, не требуя
дополнительные нарушения набора номера.
Источник:
Объявление Ofcom 13 июля 2004 г.
(отчет любезно предоставлен Крисом Уордом)
Другие источники о добавленном диапазоне номеров +44 20 3xxxxxxx:
Отчет об исследовании, Лондонские телефонные номера, новый поддиапазон для Лондона, (020) 3 (формат PDF)
Отчет об исследовании, Программа телефонной нумерации, Лондонский проект,
Отчет о качественном исследовании (формат PDF)
Пресс-релиз Ofcom,
«Первый Лондон (020) 3 номерных блока выпущен с 1 июня 2005 г.» (15 ноября 2004 г.).
(с предметами любезно предоставлены Марком Дж. Куччиа)
Сентябрь 2004 г. — диапазоны географических номеров, открытые для услуг VoIP
Регулятор OFCOM
объявила, что услуги передачи голоса по Интернет-протоколу (VoIP) могут
использовать географические диапазоны нумерации (+44 1, +44 2).
Услуги VoIP также могут использовать негеографический диапазон номеров +44 56.
(Совет любезно предоставлен Кеном Уэстморлендом)
Источник:
Бюллетень OFCOM, 6 сентября 2004 г.
29 декабря 2003 г. — OFCOM заменяет OFTEL
OFCOM заменил OFTEL и другие
регуляторы связи.OFCOM приняла на себя телекоммуникационные услуги OFTEL
регулирование от 29 декабря 2003 г., в том числе регулирование телефонной нумерации.
Ранее OFTEL, Управление связи, выпускало периодические
нумерация бюллетеней. Существует
OFTEL
архив устаревшей информации, доступный через OFCOM.
OFCOM будет хранить информацию о
телефон
нумерация через свой сайт
(http://www.ofcom.org.uk/telecoms/ioi/numbers/).
Предыдущая страница с информацией о нумерации OFTEL теперь находится на OFCOM.
сайт по адресу:
http: // www.ofcom.org.uk/static/archive/oftel/ind_info/numbering/index.htm.
(некоторые материалы любезно предоставлены Эндрю Рестоллом)
Декабрь 2003 г. — Корпоративная нумерация: BT Broadband Voice
Кен Вестморленд сообщает, что
Номера формата корпоративного номера +44 55 xxxxxxxx используются для BT.
недавно представленный
Широкополосная голосовая связь,
которую можно охарактеризовать как «Вонаж бедняков». Это пример
диапазон корпоративной нумерации +44 5 (05).
Диапазон +44 56, вероятно, будет представлен в феврале.
Далее от Кена Уэстморленда:
«Другие страны вводят аналогичные диапазоны с префиксом» 5 «для VoIP.
(Передача голоса по интернет-протоколу) нумерация, например, Япония, Южная Корея,
Швейцария. +41 58 (ранее использовался как код города для Niederurnen)
теперь используется для нумерации VPN ».
22 апреля 2000 г. (Пасха) — различные региональные изменения
Новые коды городов официально вступили в силу 22 апреля 2000 г. (Пасха) в некоторых странах.
районы Великобритании.Параллельный запуск старых и новых кодов городов на большие расстояния
а международные звонки запланированы до конца 2000 г. (14 октября 2000 г.
обязательная дата для географических кодов Лондона; 28 апреля 2001 г. для беспроводной и
специальные сервисные коды).
Местные вызовы в пострадавших районах будут изменены без каких-либо разрешительных или
параллельный период.
Источники:
OFTEL
Нумерационный бюллетень 41 и
Рамочный документ OFTEL от 4 октября 2000 г., обновленный в марте 2001 г.
Большое число — потребительский документ.
Рассматриваются также планы по установке телефонной связи в Европе.
нумерация (см. информацию для Европы).
По результатам планирования телефонной нумерации OFTEL во время
1996 г. следующие места получат новые коды городов. Каждый из них
за новыми кодами городов будут следовать 8-значные номера местных абонентов, созданные
путем добавления цифр перед существующими абонентскими номерами:
- В Лондоне будет единый код города +44 20 вместо сегодняшнего отдельного
Коды +44 171 (внутренний Лондон) и +44 181 (внешний Лондон). - Номера Портсмута и Саутгемптона будут объединены под +44 23.
- Ковентри изменится с +44 1203 на +44 24 76 (с 6 на 8 цифр).
номера абонентов). - Все номера Северной Ирландии будут объединены под +44 28.
- Кардифф (Уэльс) изменится с +44 1222 на +44 29. Это предусматривает
для всех районов Уэльса должны быть объединены под +44 29, хотя в настоящее время
Кардифф — единственная область Уэльса, которую нужно изменить.
В следующей таблице указано ожидаемое преобразование сегодняшних чисел.
к новым схемам кодов городов / местных номеров (в зависимости от деталей реализации
как оформлено OFTEL):
Разместите текущие числа (1997), будущие числа (2000) ============ ====================== ================ ===== Внутренний Лондон +44 171 xxx xxxx +44 20 7xxx xxxx Внешний Лондон +44 181 xxx xxxx +44 20 8xxx xxxx Портсмут +44 1705 xxx xxx +44 23 92xx xxxx Саутгемптон +44 1703 xxx xxx +44 23 80xx xxxx Ковентри +44 1203 xxx xxx +44 24 76xx xxxx Северная Ирландия +44 ххх... +44 28 хххх хххх Баллигоули +44 16625 xxxxx +44 28 850x xxxx Белфаст +44 1232 xxx xxx +44 28 90xx xxxx Кардифф +44 1222 xxx xxx +44 29 20xx xxxx
Также в этот день Гернси (+44 1481, или 01481 внутри страны) также изменился
его 5-значные номера абонентов на 6-значные номера, добавив перед цифрой ‘2’
(прежние номера абонентов начинаются с 3, 4, 5 или 6). Существующий Гернси
6-значные номера абонентов (начиная с 2, 7 или 8) остались без изменений.
GSM-код Гернси также изменился с +44 4481 (04481 внутри страны) на
+44 7781 (07781 внутри страны). Старый и новый коды будут в
разрешительный режим на некоторое время.
Источники, дополнительная информация:
Управление по регулированию коммунальных предприятий (Гернси)
(Гернси является зависимой территорией Британской короны, но отделен от Великобритании)
Конечно / Кабельное и беспроводное
(Оператор связи Гернси, ранее Guernsey Telecom)
Уведомление Guernsey Telecom об изменении нумерации
(из Интернет-архива)
(с подсказками, любезно предоставленными Китом Блэкманом)
1998-9: Диапазон бизнес-нумерации
Номера в серии +44 5 зарезервированы для бизнес-услуг.OFTEL — это
к июню 1997 г. опубликовать предложения по нумерации в этом диапазоне.
1997-2001 — Беспроводная (мобильная, пейджинговая) и персональная нумерация
Номера в диапазоне +44 7 используются для идентификации мобильных, пейджинговых и
личные номера. Преобразование существующих услуг в этот диапазон нумерации
должно быть завершено к 2001 году.
+44 70 для использования службами личного номера
+44 71, +44 72 зарезервированы для обслуживания личных номеров
Другие номера +44 7 будут использоваться (или зарезервированы) для мобильных устройств и пейджинга
1997-9 — Диапазон услуг по повышенному тарифу
Услуги по повышенному тарифу должны быть стандартизированы в диапазоне номеров +44 9,
в идеале к 1999 г.Новые специальные коды с повышенным тарифом будут выдаваться как +44 9.
числа с июля 1997 г.
OFTEL, как ожидается, определит детали формата нумерации +44 9
к июлю 1997 г.
1997- ?? — Специально-тарифные услуги
Номера в диапазоне +44 8 используются для обозначения специальных цен.
и бесплатные услуги. Максимальная стоимость любой услуги в этом номере
диапазон будет национальной ставкой. С июля 1997 г. введены новые номера специальных тарифов.
должны соответствовать следующим диапазонам нумерации:
+44 80 бесплатный телефон
+44 84 местный тариф
+44 87 национальный тариф
OFTEL не установил дату, для которой должно быть выполнено преобразование в этот диапазон.
завершено.Ожидаются правила перехода на стандартную нумерацию +44 8.
к июлю 1997 г.
1996-8 — Чтение кода изменено на +44 118
Старый код чтения +44 1734 (01734 в Великобритании) был изменен на +44118.
(0118 в Великобритании). Цифра 9 была добавлена к старым 6-значным числам, чтобы
формировать новые 7-значные номера в пределах +44 118. Разрешенный набор любого
старый или новый код чтения действовал с 8 апреля 1996 г. по 9 января 1998 г.
Дополнительная информация об изменении кода чтения доступна в
Нумерационный бюллетень OFTEL 34.
1996-7 — Объявлена новая схема нумерации для телекоммуникационных компаний
После консультаций в конце 1996 г.
Национальный
Схема нумерации была анонсирована OFTEL. Код нескольких значимых областей
изменения были объявлены, и общие нумерационные назначения установлены.
Следующие стандартные диапазоны нумерации будут следующими:
+44 1 … коды географических зон (для обычных служб)
+44 2 … коды географических зон (для обычных служб)
+44 3… зарезервировано для будущего присвоения кода географического региона
+44 4 … (запасной диапазон для будущих услуг)
+44 5 … корпоративная нумерация
+44 6 … (запасной диапазон для будущих услуг)
+44 7 … беспроводные (пейджинговые / мобильные) и личные номера
+44 8 … услуги по специальному тарифу
+44 9 … услуги по повышенному тарифу, предоставление мультимедийных услуг
1994-5 — Ремонт дневной телефонной связи
Коды городов по всей Великобритании были изменены в программе преобразования «Phoneday».Цифра 1 была включена в большинство кодов городов, поэтому лондонский номер 071
код стал 0171 (внутри страны) или изменился с +44 71 на +44 171 (как
набран из других стран). Некоторым избранным областям были присвоены новые коды
из-за особых требований к телефонной нумерации.
«Негеографические» услуги, такие как бесплатные номера, дополнительная плата
номера, мобильные коды и т. д. не меняли свои коды во время этого
преобразование, хотя план нумерации Великобритании предназначен для структурирования
по видам услуг.Некоторые из этих кодов могут измениться в будущем.
Новые коды городов начали действовать с августа 1994 года и стали обязательными.
использовать с 16 апреля 1995 г.
Пункт FAQ UK Telecom касается причин
за / против этого изменения телефонной нумерации.
1994 — OFTEL берет на себя управление нумерацией
Государственное управление электросвязи (OFTEL) предположило, что
Ответственность за администрирование нумерации телекоммуникационных компаний со стороны British Telecom.
1990 — Лондонское разделение 01 на 071, 081
1990: Лондонский код 01 был разделен из-за роста биржи. Новые коды 071
(внутренний Лондон) и 081 (внешняя зона) были установлены, а 01 исключен
из службы. (За границей набирают +44 71 (внутренний) и +44
81 (внешний).
Сайты по теме …
Вернуться к началу
RFC 3966 — URI для телефонных номеров
[Документы] [txt | pdf] [draft-ietf-ipte…] [Tracker] [Diff1] [Diff2] [Errata]
Обновлено: 5341 ПРЕДЛАГАЕМЫЙ СТАНДАРТ
Errata Exist
Сетевая рабочая группа Х. Шульцринне
Запрос комментариев: 3966 Колумбийский университет
Устарело: 2806 декабря 2004 г.
Категория: Трек стандартов
Tel URI для телефонных номеров
Статус этой памятки
Этот документ определяет протокол отслеживания стандартов Интернета для
Интернет-сообщество и просит обсуждения и предложения по
улучшения.См. Текущую редакцию "Интернет"
Официальные стандарты протокола »(STD 1) для состояния стандартизации
и статус этого протокола. Распространение памятки не ограничено.
Уведомление об авторских правах
Авторское право (C) The Internet Society (2004).
Аннотация
Этот документ определяет схему URI (унифицированный идентификатор ресурса)
"тел." URI "tel" описывает ресурсы, идентифицированные по телефону.
числа. Этот документ отменяет RFC 2806.
Содержание
1. Введение.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
2. Терминология. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
3. Синтаксис URI. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
4. Сравнение URI. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
5. Номера телефонов и их контекст. . . . . . . . . . . . . . . 6
5.1. Телефонные номера. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
5.1.1. Разделители в телефонных номерах. . . . . . . . . . 7
5.1.2. Буквенные символы, соответствующие цифрам. 7
5.1.3. Буквенные символы, * и # в качестве идентификаторов. 7
5.1.4. Глобальные номера. . . . . . . . . . . . . . . . . 7
5.1.5. Местные номера. . . . . . . . . . . . . . . . . 8
5.2. Субадреса ISDN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
5.3. Добавочные телефоны. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
5.4. Прочие параметры. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
6. Примеры.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
7. Обоснование. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
7.1. Почему бы просто не поместить телефонные номера в SIP URI ?. . . . 11
7.2. Почему бы не различать типы звонков ?. . . . . . . . 11
7.3. Почему тел. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
7.4. Не путайте числа с тем, как они набираются. . . . 11
Schulzrinne Standards Track [Страница 1]
RFC 3966 URI телефона, декабрь 2004 г.
8.Использование телефонных URI в HTML. . . . . . . . . . . . . . . 11
9. Использование URI "tel" с SIP (для справки). . . . . . . . . . . 12
10. Благодарности. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
11. Соображения безопасности. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
12. Изменения по сравнению с RFC 2806.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
13. Список литературы. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
13.1. Нормативные ссылки . . . . . . . . . . . . . . . . .15
13.2. Информативные ссылки. . . . . . . . . . . . . . . . 16
Адрес автора. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Полное заявление об авторских правах. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
1. Введение
Этот документ определяет схему URI «tel», которая описывает ресурсы.
определяется по телефонным номерам. Телефонный номер - это строка
десятичные цифры, однозначно обозначающие конечную точку сети.
Номер содержит информацию, необходимую для направления звонка на
эта точка.(Это определение взято из [E.164], но охватывает
как общедоступные, так и частные номера.)
Точка завершения телефонного номера URI "tel" не является
ограничено. Это может быть телефонная сеть общего пользования, частная
телефонная сеть или Интернет. Он может быть фиксированным или беспроводным и
адрес стационарного проводного, мобильного или кочевого терминала. Терминал
по адресу может поддерживаться любая служба электронной связи (ECS),
включая голос, данные и факс. URI может относиться к ресурсам
идентифицируется по номеру телефона, включая, помимо прочего,
отправители или цели телефонного звонка.URI «tel» - это только глобальный уникальный идентификатор («имя»); оно делает
не описывать шаги, необходимые для достижения определенного числа и
не подразумевает семантику набора. Кроме того, это не относится к
конкретное физическое устройство, только по номеру телефона.
В общепринятом понимании телефонные номера состоят из двух связанных, но
различные концепции: канонический адрес записи и строка набора.
Мы определяем концепции ниже:
Адрес записи или идентификатор: телефонный номер понятен
здесь как канонический адрес записи или идентификатор для
точка завершения в конкретной сети.Для общественности
сети эти номера соответствуют правилам E.164 [E.164], а
частные номера подчиняются правилам владельца частных
план нумерации. Подписчики публикуют эти идентификаторы, чтобы
с ними можно связаться независимо от местонахождения звонящего.
(Естественно, не все номера доступны отовсюду, так как
Schulzrinne Standards Track [Страница 2]
RFC 3966 URI телефона, декабрь 2004 г.
множество технических и местных политических причин.Также сингл
точка завершения может быть достижима из разных сетей и может
иметь несколько идентификаторов.)
Строка набора: «Строки набора» - это фактические цифры, символы и
паузы, введенные пользователем для выполнения телефонного звонка. Строка набора
потребляется одним или несколькими сетевыми объектами и понимается в
контекст конфигурации этих сущностей. Он используется для
генерировать адрес записи или идентификатор (в смысле
описано выше), чтобы можно было маршрутизировать вызов.Строки набора могут
требовать добавления цифр для выхода из АТС (PBX)
конечная система подключена, и они могут включать пост-набор
двухтональная многочастотная (DTMF) сигнализация, которая может управлять
система интерактивного голосового ответа (IVR) или позвоните на добавочный номер.
Строки набора выходят за рамки этого документа.
Оба подхода могут быть выражены как URI. Для строк набора это
URI передается объекту, который может воспроизводить указанные действия
в строке набора.Например, в аналоговой телефонной системе номеронабиратель
переводит строку набора в последовательность действий, таких как ожидание
для гудка, отправки цифр DTMF, паузы и генерации пост-набора
Цифры DTMF после того, как вызываемый абонент берет трубку. В интегрированных услугах
цифровая сеть (ISDN) или среда пользователя ISDN (ISUP),
элементы сигнализации, которые принимают сообщения протокола, содержащие циферблат
строка выполняет соответствующие действия протокола. Как уже отмечалось, это
подход выходит за рамки данной спецификации.В описанном здесь подходе в URI указывается номер телефона.
как идентификатор, который может быть глобально уникальным или действительным.
в местном контексте. Приложение для набора номера знает о
локальный контекст, зная, например, нужно ли использовать специальные цифры
быть набранным для занятия внешней линии; будь то сеть, импульс или тон
необходим набор номера; и какие тоны указывают на прогресс вызова. В
приложение для набора номера затем преобразует телефонный номер в набор
последовательность и выполняет необходимые сигнальные действия.Номеронабиратель
не обязательно должно быть пользовательским приложением, как в традиционных
настольные операционные системы, но вполне могут быть частью IP-to-PSTN
шлюз.
Чтобы позвонить по номеру телефона с телефона на АТС, например,
пользователь этого телефона должен знать, как преобразовать номер телефона
идентификатор в строку набора, соответствующую этому телефону. В
номер телефона сам по себе не сообщает, что нужно сделать для
конкретный терминал. Инструкции могут включать набор "9" перед
сделав звонок или добавив "00", чтобы набрать номер в иностранном
страна.На телефоне также может потребоваться удаление кодов области и страны.
Schulzrinne Standards Track [Страница 3] RFC 3966 URI телефона, декабрь 2004 г. Подход с использованием идентификатора, описанный в этом документе, имеет недостаток в том, что определенные услуги, такие как электронный банкинг или голосовая почта, не может быть указана в URI "tel". Обозначения номеров телефонов в этом документе аналогичны обозначениям в RFC 3191 [RFC3191] и RFC 3192 [RFC3192].Однако синтаксис отличается, поскольку этот документ описывает URI, тогда как RFC 3191 и RFC 3192 укажите адреса электронной почты. RFC 3191 и RFC 3192 используют "/" для указать параметры (квалификаторы). Поскольку в URI используется косая черта для описания иерархии путей в описанной здесь схеме URI используется точка с запятой в соответствии с URI протокола Session Initiation Protocol (SIP) соглашения [RFC3261]. URI "tel" можно использовать в качестве URI запроса в запросах SIP [RFC3261]. Спецификация SIP также наследует «абонентскую» часть синтаксис как часть «пользовательского элемента» в SIP URI.Другие протоколы также может использовать эту схему URI. URI "tel" не указывает тип вызова, например голосовой, факсимильный или вызов данных и не предоставляет параметры подключения для данных вызов. Предполагается, что тип и параметры согласовываются либо внутри полосы с помощью телефонного устройства или через протокол сигнализации, такой как SIP. Этот документ отменяет RFC 2806. 2. Терминология В этом документе ключевые слова «ДОЛЖНЫ», «НЕ ДОЛЖНЫ», «ОБЯЗАТЕЛЬНО», «ДОЛЖЕН», «НЕ ДОЛЖЕН», «ДОЛЖЕН», «НЕ ДОЛЖЕН», «РЕКОМЕНДУЕТСЯ», «МОЖЕТ», и «ДОПОЛНИТЕЛЬНО» следует интерпретировать, как описано в BCP 14, RFC 2119, [RFC2119] и указать уровни требований для соответствия реализации.3. Синтаксис URI URI определяется с помощью ABNF (расширенная форма Бэкуса-Наура) описан в RFC 2234 [RFC2234] и использует элементы из ядра определения (приложение А к RFC 2234). Определение синтаксиса соответствует RFC 2396 [RFC2396], указывая фактические символы, содержащиеся в URI. Если зарезервированные символы «+», «;», «=» и «?» используются как разделители между компонентами URI "tel", они НЕ ДОЛЖНЫ кодироваться в процентах. Эти персонажи ДОЛЖНЫ быть закодированы в процентах, если они появляются в значениях параметра tel URI.Schulzrinne Standards Track [Страница 4]
RFC 3966 URI телефона, декабрь 2004 г.
Символы, не входящие в "зарезервированные" и "небезопасные" наборы (см.
RFC 2396 [RFC2396]) эквивалентны их проценту "% HEX HEX"
кодирование.
URI "tel" имеет следующий синтаксис:
phone-uri = "tel:" абонент-телефон
телефонный абонент = глобальный номер / местный номер
глобальный номер = цифры глобального номера * номинал
местный номер = цифры местного номера * номинальный контекст * номинал
par = параметр / расширение / isdn-subaddress
isdn-subaddress = "; isub =" 1 * uric
extension = "; ext =" 1 * телефонная цифра
context = "; phone-context =" дескриптор
дескриптор = имя домена / цифры глобального номера
global-number-digits = "+" * телефонная цифра ЦИФРА * телефонная цифра
местный номер-цифры =
* phonedigit-hex (HEXDIG / "*" / "#") * phonedigit-hex
domainname = * (domainlabel ".") toplabel [". "]
domainlabel = alphanum
/ alphanum * (alphanum / "-") alphanum
toplabel = АЛЬФА / АЛЬФА * (алфавит / "-") буквенный
параметр = ";" pname ["=" pvalue]
pname = 1 * (буквы / "-")
pvalue = 1 * paramchar
paramchar = param-unreserved / unreserved / pct-encoded
unreserved = алфавит / знак
mark = "-" / "_" / "." / "!" / "~" / "*" /
"'" / "(" / ")"
pct-encoded = "%" HEXDIG HEXDIG
param-unreserved = "[" / "]" / "/" / ":" / "&" / "+" / "$"
phonedigit = DIGIT / [визуальный разделитель]
phonedigit-hex = HEXDIG / "*" / "#" / [визуальный разделитель]
визуальный-разделитель = "-" / "."/" ("/") "
alphanum = АЛЬФА / ЦИФРА
зарезервировано = ";" / "/" / "?" / ":" / "@" / "&" /
"=" / "+" / "$" / ","
uric = зарезервировано / не зарезервировано / закодировано в pct
Имя каждого параметра («pname»), подадрес ISDN, «расширение»,
и «контекст» НЕ ДОЛЖЕН появляться более одного раза. 'Isdn-
subaddress 'или' extension 'ДОЛЖЕН появиться первым, если присутствует, за которым следует
параметр 'context', если присутствует, за которым следуют любые другие параметры
в лексикографическом порядке.Это упрощает сравнение при сравнении URI "tel".
символ за символом, например, в SIP URI [RFC3261].
Schulzrinne Standards Track [Страница 5]
RFC 3966 URI телефона, декабрь 2004 г.
4. Сравнение URI
Два URI "tel" эквивалентны согласно следующим правилам:
o Оба должны быть либо «локальным-номером», либо «глобальным-номером», т. е.
начинать с "+".
o «цифры глобального номера» и «цифры местного номера» должны быть
равно, после удаления всех визуальных разделителей.o Для обязательных дополнительных параметров (раздел 5.4) и «телефон-
context 'и' extension ', определенные в этом документе,
Значение параметра phone-context сравнивается с именем хоста, если оно
- это "имя домена" или цифра за цифрой, если это "глобальный номер-
цифр. Последний сравнивается после удаления всех визуальных
разделитель 'символов.
o Параметры сравниваются по pname, независимо от
порядок их появления в URI. Если один URI имеет имя параметра
не найдены в другом, два URI не равны.o При сравнении URI регистр не учитывается.
Все имена параметров и значения ДОЛЖНЫ использовать символы нижнего регистра, как
tel URI могут использоваться в контекстах, где проводятся сравнения
чувствительный.
В разделе 19.1.4 спецификации SIP [RFC3261] обсуждается одно из таких
кейс.
5. Номера телефонов и их контекст
5.1. Телефонные номера
Часть URI «телефонный абонент» указывает номер. В
номер телефона может быть представлен в глобальном (E.164) или местном
обозначение. Все номера телефонов ДОЛЖНЫ использовать глобальную форму, если они не
не могут быть представлены как таковые.Номера из частных планов нумерации,
номера экстренной помощи ("911", "112") и некоторые справочные номера
(например, «411») и другие «служебные коды» (номера формы N11 в
США) не могут быть представлены в глобальной (E.164) форме и
должен быть представлен как местный номер с контекстом. Местный
номера ДОЛЖНЫ быть помечены "контекстом телефона" (раздел 5.1.5).
Реализации НЕ ДОЛЖНЫ предполагать, что телефонные номера имеют
максимальная, минимальная или фиксированная длина, или что они всегда начинаются с или
содержат определенные цифры.Schulzrinne Standards Track [Страница 6]
RFC 3966 URI телефона, декабрь 2004 г.
5.1.1. Разделители в телефонных номерах
Номера телефонов МОГУТ содержать визуальные разделители. Визуальные разделители
('visual-separator') просто для удобства чтения и не используются для URI
сравнение или звонок.
Хотя это усложняет сравнения, эта спецификация сохраняет
визуальные разделители в соответствии с духом RFC 2396
[RFC2396], в котором отмечается, что «URI часто нужно запоминать
людей, и людям легче запомнить URI, когда он
состоит из значимых компонентов ".Кроме того, ISBN URN задокументированы в
RFC 3187 [RFC3187] использует визуальные разделители таким же образом
Технические характеристики.
Однако, несмотря на то, что ITU-T E.123 [E.123] рекомендует использовать пространство
символы в качестве визуальных разделителей в печатных телефонных номерах, «тел»
URI НЕ ДОЛЖНЫ использовать пробелы в визуальных разделителях, чтобы избежать чрезмерного
побег.
5.1.2. Буквенные символы, соответствующие цифрам
В некоторых странах принято писать номера телефонов с
буквенные символы, соответствующие определенным цифрам на
телефонная клавиатура.Формат URI не поддерживает эту нотацию, поскольку
преобразование буквенных символов в цифры не полностью
единообразны на международном уровне, хотя существуют стандарты [E.161] [T1.703]
решение этой проблемы.
5.1.3. Буквенные символы, * и # как идентификаторы
Поскольку номера вызываемого и вызывающего абонентов (TN) кодируются в BCD в
ISUP, можно закодировать шесть дополнительных значений на цифру, иногда
представлены шестнадцатеричными символами от A до F. Аналогичным образом,
DTMF позволяет кодировать символы *, # и от A до D.Однако в соответствии с E.164 они не могут быть включены в
глобальные номера. Их значение в местных номерах здесь не определяется,
но они не запрещены.
5.1.4. Глобальные номера
Глобально уникальные номера обозначаются начальным знаком «+».
Глобальные номера ДОЛЖНЫ состоять из страны (CC) и национальной
(NSN) номера, указанные в E.123 [E.123] и E.164 [E.164].
Глобальные уникальные номера однозначны во всем мире и
Должен быть использован.
Стандарты Schulzrinne [Страница 7] RFC 3966 URI телефона, декабрь 2004 г. 5.1.5. Местные номера Местные номера уникальны только в пределах определенной географической области или определенная часть телефонной сети, например, частный филиал АТС (PBX), штат или провинция, конкретная местная АТС оператора связи или конкретной страны. URI с местными телефонными номерами должны появляться только в тех средах, где все местные объекты могут успешно установили звонок, передав номер в дозвон программного обеспечения. Цифры, необходимые для выхода на внешнюю линию, например, не входят в местные номера.НЕ СЛЕДУЕТ использовать местные номера если нет возможности представить это число как глобальное число. НЕЛЬЗЯ использовать местные номера по нескольким причинам. Местные номера требовать, чтобы отправитель и получатель были настроены надлежащим образом, чтобы они могли вставить и распознать правильный дескрипторы контекста. Поскольку нет алгоритма выбора одинаковых дескриптор независимо, помечая числа с их контекстом увеличивает вероятность неправильной конфигурации, так что действительные идентификаторы отклоняются по ошибке.Алгоритм выбора дескрипторов был выбраны так, чтобы случайные столкновения были редкими, но они не могут быть исключенным. Местные номера ДОЛЖНЫ иметь параметр phone-context, который определяет объем их действия. Параметр ДОЛЖЕН быть выбран определить местный контекст, в котором номер уникален однозначно. Таким образом, комбинация дескриптора в Параметр 'phone-context' и местный номер снова глобально уникальны. Значение параметра определяется правопреемником местного номера.Он НЕ указывает префикс, который превращает местный номер в глобальный (E.164) номер. Есть два способа обозначить контекст: глобальным числом или любым количество его первых цифр (например, "+33") и через доменное имя, например, "houston.example.com". Выбор между ними остается на усмотрение "владельцем" местного номера и регулируется тем, есть ли глобальный номер или доменное имя, которое является допустимым идентификатором для конкретный местный номер. Доменное имя не обязательно должно разрешать какой-либо фактический хост, но ДОЛЖНО находиться под административным контролем организации, управляющей местным телефонный контекст.Глобальный контекст числа состоит из начальных цифр действительного глобальный номер. Все глобальные номера с этими начальными цифрами должны быть назначен той же организации, и такой совпадающий номер не может быть используется любой другой организацией. Например, + 49-6151-16 будет подходящий контекст для Технического университета Дармштадта, поскольку он использует все числа, начинающиеся с этих цифр. Если такой начальный Schulzrinne Standards Track [Страница 8]
RFC 3966 URI телефона, декабрь 2004 г.
строка цифр не существует, организации СЛЕДУЕТ использовать
наименьший номер из присвоенного ему глобального диапазона номеров.(Это может
возникает, если две организации используют один и тот же десятичный блок чисел.
Например, предположим, что организация владеет диапазоном номеров + 1-212-
555-0100 по + 1-212-555-0149. + 1-212-555-1 не будет действительным
глобальный контекст номера, но + 1-212-555-0100 будет работать.) Это не
требовалось, чтобы местные номера в контексте фактически начинались с
выбранный набор начальных чисел.
Контекст, состоящий из начальных цифр глобального числа, делает
не означает, что добавление их к местному номеру сгенерирует действительный
Э.164 номер. Это могло произойти случайно, но этого не может быть
полагаться. (Например, «911» следует пометить в контексте
«+1», но «+ 1-911» не является действительным номером E.164.)
Национальные номера бесплатных звонков не нуждаются в контексте, даже если они
не обязательно доступны из-за пределов кода страны
или план нумерации. Напомним, что URI «tel» - это идентификаторы; это
достаточно, чтобы глобальный номер был уникальным, но это не обязательно
чтобы он был доступен отовсюду.Даже номера бесплатных телефонов могут быть устаревшими или устаревшими.
доступны из определенного места. Например, премиум
такие услуги, как номера "900" в североамериканской нумерации
план часто не доступен для набора из-за пределов конкретной страны
код.
Эти два типа этикеток были выбраны таким образом, чтобы почти во всех случаях
локальный администратор может выбрать идентификатор, который
описательный и не требует нового назначенного под управлением IANA
число.Администратор должен назначить соответствующий
идентификатор и использовать его последовательно. Часто организация может
выбрать один из нескольких разных идентификаторов.
Если получатель URI "tel" использует его просто для идентификации,
получателю не нужно ничего знать о контексте
дескриптор. Он просто рассматривает его как часть всемирно уникального
идентификатор, а второй - местный номер. Если получатель
URI намеревается сделать звонок на местный номер, он ДОЛЖЕН
понимать контекст и иметь возможность совершать звонки в этом
контекст.5.2. Субадреса ISDN
Номер телефона МОЖЕТ также содержать параметр isdn-subaddress, который
указывает подадрес ISDN.
Schulzrinne Standards Track [Страница 9]
RFC 3966 URI телефона, декабрь 2004 г.
Субадреса ISDN обычно содержат международный алфавит 5 (IA5
[T.50]), но может содержать любое значение октета.
5.3. Добавочный номер телефона
Добавочные номера идентифицируют станции, расположенные за УАТС без ISDN, и
функционально примерно эквивалентен субадресам ISDN.Они есть
определяется параметром extension. Самое большее, один из
Параметры "isdn-subaddress" и "extension" могут отображаться в "tel"
URI, то есть они не могут появляться одновременно.
5.4. Прочие параметры
Будущие расширения протокола к этой схеме URI могут добавить другие
параметры («параметр» в ABNF). Такие параметры могут быть либо
обязательный или необязательный. Обязательные параметры начинаются с «m-». An
реализация МОЖЕТ игнорировать необязательные параметры и НЕ ДОЛЖНА использовать
URI, если он содержит неизвестные обязательные параметры.Префикс "m-"
нельзя добавить к параметрам, которые уже были зарегистрированы (кроме
создать новый, логически отличный параметр). "Телефонный контекст"
параметр в этом документе является обязательным, а "isub" и "ext"
по желанию.
Новые обязательные параметры должны быть описаны в стандарте RFC,
но для необязательных параметров достаточно информационного RFC.
Например, параметры "параметра" могут использоваться для хранения
специфичные для приложения дополнительные данные о номере телефона, его
предполагаемое использование или любые преобразования, которые были применены к
число.Сущности, которые пересылают запросы протокола, содержащие URI "tel" с
необязательные параметры НЕ ДОЛЖНЫ удалять или изменять параметры, которые они не делают.
понять.
6. Примеры
тел: + 1-201-555-0123: Этот URI указывает на номер телефона в США.
Состояния. Дефисы добавлены, чтобы сделать число более человечным
удобочитаемый; они разделяют страну, код города и номер абонента.
tel: 7042; phone-context = example.com: URI описывает местный телефон
номер действителен в контексте "пример.com ".
tel: 863-1234; phone-context = + 1-914-555: URI описывает местный
номер телефона, действительный в пределах определенного телефонного префикса.
Стандарты Schulzrinne [Страница 10]
RFC 3966 URI телефона, декабрь 2004 г.
7. Обоснование
7.1. Почему бы просто не поместить телефонные номера в SIP URI?
URI "tel" описывает услугу по достижению телефонного номера, которая
не зависит от способов сделать это, будь то соединение SIP-PSTN
шлюз, прямой SIP-вызов через E.164 номер ("ENUM") перевод
[RFC3761], некоторые другие протоколы сигнализации, такие как H.323 или
традиционный вызов с коммутацией каналов, инициированный на стороне клиента через,
скажем, интерфейс программирования приложений телефонии (TAPI). Таким образом,
по духу он ближе к схемам URN, которые тоже оставляют
разрешение на внешний механизм. Тот же URI "tel" может получить
переводится в любое количество других URI в процессе настройки
звонок.
7.2. Почему бы не различать типы звонков?
Протоколы сигнализации, такие как SIP, позволяют согласовывать тип вызова и
параметры, делающие очень простую индикацию в схеме URI
спорный.Кроме того, поскольку тип вызова может часто меняться, любой такой
индикация в URI, вероятно, устарела. Если такое обозначение
желательно для устройства, которое выполняет вызовы напрямую без
протокол сигнализации, такой как SIP, такие механизмы, как «тип»
атрибут для элемента "A" в HTML может быть более подходящим.
7.3. Почему «тел»?
"тел" был выбран, потому что широко признано, что ни один из
другие предложения оказались уместными. "Callto" был отброшен
поскольку схемы URI определяют местонахождение ресурса и не определяют действие для
быть взятым."Телефон" и "телефон" считались слишком длинными и не
легко узнаваемый на международном уровне.
7.4. Не путайте числа с тем, как они набираются
Например, во многих странах номер E.164 "+ 1-212-555-3141"
будет набран как 00-1-212-555-3141, где перед "00" будет
префикс для международных звонков. (Как правило, символ "+" в E.164
указывает, что требуется международный префикс.)
8. Использование телефонных URI в HTML.
Ссылки, использующие URI "tel", ДОЛЖНЫ включать номер телефона, чтобы
пользователи могут легко предсказать действие, совершенное при переходе по ссылке
Наберите + 1-212-555-0101 , чтобы
помощь.Schulzrinne Standards Track [Страница 11] RFC 3966 URI телефона, декабрь 2004 г. вместо того Наберите этот номер для получения помощи. На общедоступной HTML-странице номер телефона в URI ДОЛЖЕН всегда быть в глобальной форме, даже если в тексте ссылки используются некоторые локальные формат: Телефон (при звонке в США): (201) 555-0111 или даже Для чтения вслух RFC вызовите 1-555-IETF-RFC .9. Использование URI "tel" с SIP (для справки) SIP может использовать URI "tel" везде, где разрешен URI, например как Request-URI, а также URI "sip" и "sips". Для краткости мы будем подразумевают "sips" URI, когда говорят о SIP URI. И "тел", и SIP URI могут содержать телефонные номера. В SIP URI они отображаются как пользовательская часть, то есть перед символом @ (раздел 19.1.6 в [RFC3261]). Если SIP UA не подключается напрямую к шлюзу PSTN, один из SIP прокси-серверы должны преобразовывать URI "tel" в URI SIP с часть хоста этого URI, указывающая на шлюз.Обычно исходящий прокси-сервер, как первый прокси-сервер, посещенный запросом вызова, выполняет этот перевод. Прокси-сервер может переводить все "тел" URI для того же имени хоста SIP или выберите другой шлюз для различные префиксы "тел", основанные, например, на полученной информации из TRIP [RFC3219]. Однако прокси-сервер также может делегировать эту задачу перевода на любой другой прокси-сервер, поскольку прокси-серверы могут свободно применять любую желаемую логику маршрутизации. Для местных номеров прокси-сервер НЕ ДОЛЖЕН переводить URI "tel", контексты которых он не выполняет понять.Как отмечалось ранее, все телефонные номера ДОЛЖНЫ использовать глобальную форму, если только они не могут быть представлены как таковые. Если формат местного номера используется, он ДОЛЖЕН быть уточнен параметром 'phone-context'. Фактически, сочетание местного номера и телефонного контекста делает URI "tel" уникален во всем мире. Хотя веб-страницы, визитные карточки vCard, адресные книги и каталоги могут легко содержать глобальные URI "tel", пользователи по двенадцати кнопочные (IP) телефоны не могут набирать такие номера напрямую и обычно привык набирать более короткие строки, например.г., для АТС добавочные номера или местные номера. Эти так называемые строки набора (раздел Schulzrinne Standards Track [Страница 12]
RFC 3966 URI телефона, декабрь 2004 г.
1) напрямую не представлены URI "tel", как уже отмечалось. Мы ссылаемся на
правила, которые управляют переводом строк набора в SIP и
URI "tel", глобальный или локальный, в качестве абонентской группы. В настоящее время,
переводы из строк набора в URI "tel" должны выполняться в
конечные системы.Будущие усилия могут предоставить средства для переноски строк набора номера.
в SIP URI, например, но на данный момент таких механизмов не существует
письмо.
SIP UA может использовать план набора для перевода строк набора в SIP или
URI "tel". План набора можно настроить вручную или, что желательно,
загружается как часть механизма настройки устройства. (На это
время для этого не существует стандартизированного механизма.)
Мобильный пользователь может использовать как минимум две схемы набора, а именно схему набора.
для сети, которую он сейчас посещает, и план набора для
его домашняя сеть.Как правило, набранные номера обозначают
глобальные числа будут выглядеть одинаково после перевода независимо от
план набора, даже если, скажем, посещаемая сеть использует '0' для
при наборе «внешнего» номера, а в домашней сети пользователя используется цифра «9», как
до тех пор, пока пользователь знает текущую абонентскую группу. Однако местные
расширения без прямого глобального эквивалента вполне могут вести себя
иначе. Во избежание двусмысленности в план набора ДОЛЖЕН быть вставлен
подходящая строка 'phone-context' при выполнении перевода.Если
'phone-context' - это доменное имя, есть три случая:
1. Исходящий прокси распознает доменное имя в "тел" или SIP
URI в качестве локального контекста и может направлять запрос на шлюз
который понимает местный номер.
2. Исходящий прокси-сервер не использует тот же телефонный контекст, но может
маршрут к прокси, который обрабатывает этот телефонный контекст. Эта маршрутизация
можно сделать через поисковую таблицу или доменное имя телефона
контекст может быть настроен для отражения доменного имени SIP
подходящий прокси.Например, прокси-сервер всегда может маршрутизировать вызовы с помощью
URI "tel", например
тел: 1234; phone-context = munich.example.com
на прокси-сервер SIP, расположенный по адресу munich.example.com. (Прокси
получение tel URI с непонятным контекстом
обязан вернуть статус 404 (не найдено), чтобы
исходящий прокси может решить попробовать такую эвристику.)
3. Исходящий прокси не распознает контекст телефона и
не может найти подходящий прокси для этого телефонного контекста.В
в этом случае перевод не выполняется, и исходящий прокси возвращает
ответ об ошибке 404 (не найдено).
Schulzrinne Standards Track [Страница 13]
RFC 3966 URI телефона, декабрь 2004 г.
10. Благодарности
Этот документ основан на RFC 2806 [RFC2806], написанном Antti.
Vaehae-Sipilae. Марк Оллман, Флемминг Андреасен, Франсуа Оде,
Лоуренс Конрой, Каллен Дженнингс, Майкл Хаммер, Пол Кизиват,
Эндрю Мэйн, Ксавьер Маржу, Джон Петерсон, Майк Пирс, Джонатан
Розенберг и Джеймс Ю предоставили обширные комментарии.11. Соображения безопасности
Соображения безопасности совпадают с соображениями безопасности для URL-адреса mailto.
[RFC2368].
Веб-клиенты и аналогичные инструменты НЕ ДОЛЖНЫ использовать URI "tel" для размещения
телефонные звонки без явного согласия пользователя этого
клиент. Автоматическое выполнение звонков без соответствующего пользователя
подтверждение может повлечь за собой ряд рисков, таких как описанные
ниже:
o Звонки могут повлечь за собой расходы.
o URI может использоваться для злонамеренных или назойливых вызовов.
o Во время вызова телефонная линия пользователя будет снята, что предотвратит
его использование.o Звонок может выявить, возможно, неуказанный номер телефона пользователя
удаленный хост в идентификационных данных вызывающего абонента и может позволить
злоумышленнику сопоставить номер телефона пользователя с другим
информация, такая как электронная почта или IP-адрес.
Это особенно важно для URI "tel", встроенных в ссылки HTML,
поскольку злоумышленник может скрыть истинную природу URI в ссылке
текст, как в
Здесь можно найти бесплатную информацию
тел: + 1-800-555-0191
URI-адреса "tel" могут раскрывать личную информацию, как и телефон
числа как текст.Однако наличие идентификатора tel: schema
может помочь злоумышленнику с помощью поисковой системы обнаружить
эти числа.
12. Изменения по сравнению с RFC 2806
Спецификация синтаксически обратно совместима с
URI "tel" определен в RFC 2806 [RFC2806], но полностью
переписан. Этот документ более четко различает телефон
числа как идентификаторы точек подключения к сети с набора номера
strings и удаляет последний из области URI "tel".Стандарты Schulzrinne [Страница 14]
RFC 3966 URI телефона, декабрь 2004 г.
По сравнению с RFC 2806, ссылки на выбор оператора связи, контекст набора,
URI факса и модема, строки после набора и символы паузы были
удалено. Синтаксис URI теперь соответствует RFC 2396 [RFC2396].
Добавлен раздел об использовании URI "tel" в SIP.
13. Ссылки
13.1. Нормативные ссылки
[E.123] Международный союз электросвязи, "Обозначение для
национальные и международные номера телефонов, электронная почта
Адреса и веб-адреса », Рекомендация E.123,
Февраль 2001 г.
[E.161] Международный союз электросвязи, "Организация
цифры, буквы и символы на телефонах и др.
устройства, которые можно использовать для получения доступа к телефону
сеть », Рекомендация E.161, май 1995 г.
[E.164] Международный союз электросвязи, "Международный
план нумерации электросвязи общего пользования ", Рекомендация
E.164, май 1997 г.
[RFC2119] Брэднер, С., "Ключевые слова для использования в RFC для обозначения
Уровни требований », BCP 14, RFC 2119, март 1997 г.
[RFC2234] Крокер Д. и П. Оверелл, "Расширенный BNF для синтаксиса
Спецификации: ABNF », RFC 2234, ноябрь 1997 г.
[RFC3261] Розенберг, Дж., Шульцринн, Х., Камарилло, Г., Джонстон,
А., Петерсон, Дж., Спаркс, Р., Хэндли, М. и Э.
Школьник, "SIP: протокол инициации сеанса", RFC 3261,
Июнь 2002 г.
[T1.703] ANSI, "Распределение букв по клавишам цифр"
Клавиатуры для телекоммуникаций », Стандарт Т1.703–1995
(R1999), 1999.
Schulzrinne Standards Track [Страница 15]
RFC 3966 URI телефона, декабрь 2004 г.
13.2. Информативные ссылки
[RFC2368] Hoffman, P., Masinter, L., and J. Zawinski, "The mailto
Схема URL », RFC 2368, июль 1998 г.
[RFC2396] Бернерс-Ли, Т., Филдинг, Р., и Л. Масинтер, "Униформа
Идентификаторы ресурсов (URI): общий синтаксис », RFC 2396,
Август 1998 г.[RFC2806] Ваха-Сипила, А., «URL-адреса для телефонных звонков», RFC 2806,
Апрель 2000 г.
[RFC3761] Фальтстрем, П. и М. Миллинг, "От E.164 до Uniform
Идентификаторы ресурсов (URI) Обнаружение динамического делегирования
System (DDDS) Application (ENUM) », RFC 3761, апрель 2004 г.
[RFC3187] Хакала, Дж. И Х. Валравенс, "Использование международного стандарта
Номера книг как универсальные названия ресурсов », RFC 3187, октябрь
2001 г.
[RFC3191] Аллоккио, С., "Минимальный формат адреса GSTN в Интернете
Почта », RFC 3191, октябрь 2001 г.
[RFC3192] Allocchio, C., "Минимальный формат адреса факса в Интернете.
Почта », RFC 3192, октябрь 2001 г.
[RFC3219] Розенберг Дж., Салама Х. и М. Сквайр, "Телефония
Маршрутизация по IP (TRIP) », RFC 3219, январь 2002 г.
[T.50] Международный союз электросвязи, "Международный
Справочный алфавит (IRA) (ранее международный алфавит
№ 5 или IA5) - Информационные технологии - 7-битное кодирование
набор символов для обмена информацией », Рекомендация
Т.50, 1992.
Адрес автора
Хеннинг Шульцринне
Колумбийский университет
Департамент компьютерных наук
450 корпус компьютерных наук
Нью-Йорк, NY 10027
НАС
Телефон: +1212939 7042
Электронная почта: [email protected]
URI: http://www.cs.columbia.edu
Стандарты Schulzrinne [Страница 16] RFC 3966 URI телефона, декабрь 2004 г. Полное заявление об авторских правах Авторское право (C) The Internet Society (2004).На этот документ распространяются права, лицензии и ограничения. содержится в BCP 78, и, за исключением случаев, изложенных в нем, авторы сохраняют все свои права. Этот документ и содержащаяся в нем информация размещены на Принцип «КАК ЕСТЬ» и ПОСТАВЩИК, ОРГАНИЗАЦИЯ, ПРЕДСТАВЛЯЕМЫЕ ОН / ОНА ИЛИ СПОНСИРУЕТСЯ (ЕСЛИ ЕСТЬ) ИНТЕРНЕТ-ОБЩЕСТВОМ И ИНТЕРНЕТОМ ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБРАЗОВАНИЕ ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ВСЕХ ГАРАНТИЙ, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯ ГАРАНТИЮ, ЧТО ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ДАННАЯ ИНФОРМАЦИЯ НЕ НАРУШАЕТ НИКАКИХ ПРАВ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ГАРАНТИИ КОММЕРЧЕСКОЙ ЦЕННОСТИ ИЛИ ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕННОЙ ЦЕЛИ.Интеллектуальная собственность IETF не занимает никакой позиции относительно действительности или объема любых Права интеллектуальной собственности или другие права, которые могут быть заявлены относятся к реализации или использованию технологии, описанной в этот документ или степень, в которой любая лицензия на такие права может быть, а может и нет; и не означает, что предпринял какие-либо независимые усилия для определения любых таких прав. Информация о процедурах IETF в отношении прав в документах IETF может можно найти в BCP 78 и BCP 79.Копии разглашения прав интеллектуальной собственности в секретариат IETF и гарантии предоставления лицензий или результат попытка получить генеральную лицензию или разрешение на использование такие права собственности разработчиками или пользователями этого спецификацию можно получить из он-лайн репозитория IETF IPR по адресу http://www.ietf.org/ipr. IETF приглашает любую заинтересованную сторону довести до ее сведения любые авторские права, патенты или заявки на патенты или другие проприетарные права, которые могут распространяться на технологии, которые могут потребоваться для реализации этот стандарт.Пожалуйста, направьте информацию в IETF по адресу ietf- [email protected]. Подтверждение Финансирование функции редактора RFC в настоящее время обеспечивается Интернет-общество. Schulzrinne Standards Track [Страница 17]
Разметка HTML, созданная rfcmarkup 1.