Как потратить бонусы «Спасибо от Сбербанка» в «Пятерочке»: особенности и условия

Вы хотите получать дополнительную выгоду от расчетов с помощью карты Сбербанка? Бонусная программа «Спасибо» — это отличный способ сэкономить на ежедневных покупках. Рассмотрим на примере, как потратить бонусы «Спасибо от Сбербанка» в «Пятерочке».

Программа «Спасибо» и как в ней зарегистрироваться

Этот проект разработан для владельцев платежных карт Сбербанка России. За все безналичные расчеты по карте клиент получает баллы, где 1 балл равен 1 рублю. Владелец карты может получить на бонусный счет около 0,5% — до 20% от суммы потраченной на покупки. Максимальные начисления клиент получает за операции, совершенные в магазинах-партнерах. Например, в «Пятерочке» — 2%, в «Киномаксе» — до 8%, Delivey Club – до 20%.

Для участия в программе «Спасибо» нужно в ней зарегистрироваться. Сделать это очень просто:

1. С помощью банкомата. Для активации услуги необходимо вставить карту в устройство и ввести пин-код. Затем нужно перейти в раздел «Бонусная программа» и указать номер своего мобильного телефона. На этот номер придет смс-сообщение с кодом активации. После этого клиент может свободно пользоваться разделом «Спасибо» на сайте банка.
2. Через мобильное приложение. Клиент должен отправить СМС-сообщение на номер 900 со словом «Спасибо». В ответ будет прислано сообщение с кодом активации.
3. Задействовав интернет-банкинг «Сбербанк Онлайн». Клиент должен успешно авторизоваться в системе и перейти в раздел «Бонусная программа». Далее, необходимо указать или адрес электронной почты, или мобильный телефон. На указанный источник придет смс-уведомление с кодом активации.
4. При личном обращении в отделение банка. Все операции выполнит сотрудник финансового учреждения. Но клиент должен предоставить свой гражданский паспорт.
5. Звонок на горячую линию. Владелец карты должен сообщить свои паспортные данные, номер карты. Если предоставленная информация будет указана верно, то сотрудник колл-центра подключить карту к бонусной программе.

После того, как процесс регистрации успешно завершен, на имя клиента открывается отдельный бонусный счет. Если у него открыто несколько карт, то существует только один аккаунт для выплаты бонусов.

Владельцы моментальных банковских карт могут зарегистрироваться в программе лояльности только через 5 дней с момента их получения.

Баллы с бонусного счета необходимо использовать в течение трех лет. По окончанию этого срока они «сгорают».

Как потратить накопленные бонусы в «Пятерочке»

Итак, давайте рассмотрим более детально, как потратить бонусы «Спасибо от Сбербанка» в «Пятерочке».

Согласно условиям данной программы лояльности её участник может свои бонусы направить на оплату покупок в магазине-партнере, то есть в «Пятерочке». С помощью накопленных баллов можно оплатить до 99% от общей цены приобретаемой продукции.

Процедура списания осуществляется следующим образом:

1. Выберите необходимый товар в торговой сети «Пятерочка»;
2. Перед тем, как расплатиться кредиткой, сообщите продавцу о своем намерении использовать бонусы с накопительного счета;
3. Укажите пропорцию расчетов: баллы и реальные деньги;
4. Продавец выполняет операцию согласно требованиям клиента;
5. Начисляются новые бонусы. При этом учитывается только та часть покупки, которая была оплачена реальными деньгами.

Владелец карты может уточнить у представителя магазина остаток баллов на своем счету и какую сумму ему начислили за последнюю операцию.

Другие аспекты

Чтобы обмен бонусов в «Пятерочке» был успешен, должны быть соблюдены некоторые условия. Во-первых, на бонусном счету должно быть не менее 100 баллов. Во-вторых, при оплате покупки с основного счета должен быть списан, как минимум 1 рубль.

Если расчеты совершаются с кредитки, то на данные операции распространяется действие льготного периода. Клиент пользуется средствами банка совершенно бесплатно. Но для этого он должен погасить долг в полном объеме в течение действия грейс-периода.

Чтобы получать максимальную выгоду от расчетов своей картой, нужно следить за предложениями компаний-партнеров. Обращайте внимание на все эти аспекты и получайте дополнительный доход, оплачивая ежедневные покупки.

Загрузка…

Пятерочка — бонусы Спасибо от Сбербанка: где можно расчитаться

В бонусной программе сегодня участвует более 100 компаний и розничных магазинов, что можно назвать одним из ее преимуществ. Рассмотрим особенности программы и возможности, как накопить и как потратить Спасибо от Сбербанка в Пятерочке.

Первый шаг — подключение к программе

Варианты подключения

Чтобы использовать бонусы Спасибо от Сбербанка в Пятерочке и в любой иной компании, пользователю предварительно необходимо активировать бонусный счет на своей карточке. Существует несколько вариантов для такого действия: банкомат, онлайн-банк или Мобильный банк.

Каждый клиент может выбрать наиболее удобный для него вариант поключения к акции

Инструкции по активации весьма схожи. С использованием устройства самообслуживания активация происходит согласно инструкции:

1. Вставить любую карточку данного банка в банкомат.
2. В основном меню перейти в Бонусная программа.
3. Выбрать вариант Подключить.
4. Будет предложено ввести телефонный номер. Следует указать доступный в данный момент.
5. Полученный цифровой код нужно вписать в указанную графу на экране. Это действие выступает подтверждением, что клиент прочитал правила и согласен с обязательствами и условиями взаимодействия с разработчиком проекта.

По окончании процедуры пользователь получит пароль-код, при помощи которого можно посещать нужный раздел на сайте финансовой организации.

Оплата покупок карточкой позволяет копить бонусы в неограниченном количестве

Чтобы иметь возможность использовать в Пятерочке Спасибо от Сбербанка, активировать программу можно онлайн-сервисе. Имея доступ в Кабинет,  нужно перейти раздел с названием проекта. В графы, соответствующее озаглавленные, ввести телефонный номер и e-mail. Затем будет предложено изучить условия проекта и свои права относительно данного сотрудничества. При согласии с ними, требуется ввести код из СМС.

Подключение через Мобильный банк еще более простое. Потребуется перенаправить сообщение с командой СПАСИБО на 900. В ответном СМС будет указано, что нужно прочитать правила на сайте и подтвердить это цифровым кодом. Короткие СМС команды USSD — в этом материале вы сможете ознакомиться с другими удобными командами для работы с мобильным банком.

Кроме дистанционных вариантов, клиент может подойти непосредственно в отделение, где сотрудник сам выполнит все нужные для подключения действия. Обратиться можно и в Контактный Центр по телефону. Дождавшись подключения к оператору, следует уточнить ему номер своей карты. Оператор выполнит настройки.

Условия накопления Спасибо для Пятерочки

Программа предусматривает такие условия накопления баллов

Прежде чем рассмотреть, какие условия предлагаются, стоит уточнить несколько важных моментов по данному проекту:

• получать и использовать баллы можно только при оплате картами только этого банка;
• все клиентские карты имеют общий бонусный счет, т. е. отдельно активировать на каждой из них нет необходимости;
• начисление и снятие происходит автоматически;
• если их не использовать в течение трех лет, они списываются.

Сегодня можно и получить, и потратить баллы в торговой сети. Для начисления достаточно оплатить свою покупку картой банка. При этом на бонусный счет будет отправлено 1-2,5% от суммы. Размер зависит от типа карточки. В частности, для Социальных продуктов банка предусмотрены максимальные величины.

Еще один вариант накопления  — оплата ЖКХ при помощи подключенного автоплатежа

Проверить величину накоплений можно, отправив сообщение в Контактный Центр. Команда при этом аналогична вышеуказанной: СПАСИБО. В Центр можно обратиться и в телефонном режиме и запросить информацию у оператора, озвучив ему номер своей карточки.

2% бонусов начисляется по таким социальным карточкам

Спасибо в Пятерочке

В магазинах-участников  проекта можно не только получать баллы, но и тратить их. Они начисляются во всех магазинах торговой сети и ими можно оплатить до 99% покупки. Разберем подробнее на каких условиях происходят данные операции.

Оплата баллами

Они выступают определенной формой скидки. Ими можно покрыть часть от суммы покупки. Пятерочка принимает Спасибо от Сбербанка на таких условиях:

• Часть покупки оплачивается карточкой.
• С карточного счета должно быть списано не менее 1 рубля.
• Использовать можно от 100 баллов.
• 1 бонус эквивалентен 1 рублю.
• Начислениями можно заменить до 99% суммы.

Чтобы воспользоваться данной возможностью, нужно озвучить свое пожелание кассиру и передать ему карточку. Также следует указать размеры денежной части для оплаты и количество баллов. Кассир снимает указанные величины с обоих счетов. После окончания операции можно проверить состояние счета карточки и бонусного.

Расплатиться в торговой сети может любой покупатель, активировавший программу. При этом относительно физического нахождения магазина ограничений нет, даже если карточку клиент получил в другом регионе.

Начисление баллов

Параметры начислений

В проекте участвуют многие компании, среди которых числятся магазины одежды и обуви, в т.ч. детские, товаров для дома, ювелирные салоны, а также рестораны, гостиницы, салоны связи, развлекательные центры и большое количество интернет-площадок. Поэтому клиент может зарабатывать и накапливать бонусы в каждом или любом из них. Чтобы получить максимальное их количество, рекомендуется следить за предложениями компаний и магазинов на сайте финансовой организации. Так покупатель накопит значительно больший размер начислений за обычные покупки и сможет их потратить на повседневные нужды.

Заключение

Для большинства россиян покупки  в крупнейшей рознично-торговой сети стали обычным явлением. Популярность  этих магазинов обусловлена демократичными ценами и проведением различных акций. Среди них — подключение к бонусной программе.

• Поделиться
• Нравится
• Твитнуть
• Класс!
• Нравится

Как оплатить бонусами Спасибо от Сбербанка в Пятерочке

Сбербанк является крупнейшим игроком на рынке финансовых услуг и активно взаимодействует не только с другими кредитными учреждениями, но и с крупнейшими торговыми сетями. Партнерство с супермаркетами дает сегодня клиентам организации возможность оплатить бонусами Спасибо от Сбербанка в Пятерочке покупки не наличными, а виртуальными деньгами.

Можно ли оплатить бонусами Спасибо в Пятерочке

Программа «Спасибо от Сбербанка» начала действовать с 2015 года и была объявлена как бессрочная. Сегодня любой клиент имеет возможность оплатить зачисленными на счет бонусами товары, приобретенные в торговой сети при соблюдении ряда условий.

Для возможности купить товары при помощи баллов клиент должен предварительно провести активацию бонусного счета на карточке Сбербанка. Сделать подключение можно следующими способами:

• через банкомат — вставить карту в приемник, перейти в раздел бонусных программ, подключить услугу, указать номер телефона и подтвердить согласие путем ввода цифрового кода;
• посредством сервиса онлайн-банка — зайти в личный кабинет, перейти в проект с названием акции, ввести номер телефона и электронной почты, подтвердить посредством ввода кода из полученного СМС согласие с условиями акции;
• используя возможности мобильного — отправить текст «СПАСИБО» на горячий номер 900;
• при личном посещении отделения банка при помощи услуг специалиста.

Вне зависимости от выбранного варианта процедура прохождения активации опции начисления бонусов проста и интуитивно понятна. Подключение к опции начисления бесплатно.

Условия накопления Спасибо для Пятерочки

При оплате стоимости приобретаемых товаров с помощью карты Сбербанка клиент получает определенные суммы перечислений на специальный счет для зачисления бонусов, при помощи которых в дальнейшем он может оплачивать другие товары. На текущий момент условия акции предполагают следующие правила:

• 0,5% от общей суммы покупки начисляется в момент оплаты приобретаемых товаров;
• 2% и скидка 99% предоставляется при списании 100 баллов при оплате покупок при помощи социальных карт.

Последнее условие начисления бонусов распространяется не на все российские регионы и действует только в определенных городах, таких как Москва, Челябинск, Новгород и ряд других. Полный их перечень определен в правилах проведения акции.

Особые условия и как проверить количество баллов

Операция по начислению бонусов происходит только в процессе оплаты покупок картой Сбербанка. При владении клиентом нескольких карт нет необходимости активировать подключение опции для начисления бонусов для каждой из них, так как бонусный счет в этом случае для них один. Начисление и снятие баллов происходит автоматически, поэтому дополнительных действий со стороны клиента не требуется. Бонусы поступают на счет не сразу, а через определенный промежуток времени. Период начисления может варьироваться от 1 до 5 суток.

В любой момент можно проверить общую сумму накоплений на счете. Существуют следующие способы проверки количества бонусов:

• набрав в тексте СМС цифру 9 и отправив сообщение на номер 6470;
• позвонить на горячий номер call-центра и запросить информацию о балансе счета, назвав предварительно номер карточки;
• посредством использования сервиса онлайн, перейдя после входа в личный кабинет в раздел «Мои бонусы»;
• через использования функционала банкомата банка в подразделе «бонусная программа».

Важно! Необходимо учесть, что заплатить начисленными бонусами и потратить их необходимо в течение 3-х лет, в противном случае произойдет автоматическое обнуление счета.

Пошаговая инструкция оплаты

Оплачивать покупку баллами Спасибо от Сбербанка может любой покупатель, являющийся владельцем карты банка с подключенной опцией. Ограничений на место расположения и привязки действия карты к конкретному региону не существует, даже если платежное средство было получено в другом городе, то платить бонусами Спасибо можно в любом из магазинов торговой сети Пятерочка.

Процесс покупки с использованием баллов мало чем отличается от обычной. Покупатель выбирает необходимый перечень продуктов, после чего подходит к точке обслуживания кассиром. Перед оплатой необходимо сообщить сотруднику о желании расплатиться картой Сбербанка с использованием бонусов. Можно не сразу покупать, а предварительно уточнить на кассе количество накопленных баллов и при достаточном количестве можно использовать их для оплаты стоимость покупки. После прохождения транзакции с баланса будут списаны денежные средства и бонусы в определенном соотношении.

Сколько можно оплачивать баллами в Пятерочке

Начисленные баллы можно рассматривать в качестве скидки. При достаточном количестве накопленных баллов покупатель получает возможность провести оплату до 99% стоимости приобретаемого товара, то есть определенная часть от общей суммы списывается с баланса карты. Согласно условиям акции 1 начисленный бонус равнозначен 1 рублю и использовать возможность для списания можно только 100 баллов.

Как получить и потратить Спасибо от Сбербанка в Пятерочке

Сеть универсамов «Пятерочка» присоединилась к бонусной программе «Спасибо» от Сбербанка. Осуществляя покупки в некоторых торговых центрах, магазинах и интернет-магазинах, пользователи карт Сбербанка могут получать бонусы, а затем расплачиваться ими в любом магазине «Пятерочка».

Баллы от покупок накапливаются в денежном эквиваленте на отдельном счету бонусных баллов Спасибо, после чего эти средства можно использовать по своему усмотрению. Чтобы получить возможность возврата определенного процента от суммы каждой покупки в виде бонусов, а в дальнейшем пользоваться этими деньгами, следует предварительно подключить Спасибо одним из удобных способов.

Как получить бонусы Спасибо в Пятерочке?

Программу можно активировать, имея любую карту, полученную в Сбербанке. Если клиент располагает несколькими карточными продуктами, то бонусы будут накапливаться на один счет, поэтому активировать несколько карт не придется, даже если вы, активно пользуетесь ими всеми.

Есть несколько доступных способов подключить Спасибо Сбербанка: интернет-банкинг, банкомат или мобильный банк. Согласие на подключение программы осуществляется посредством кода активации, который поступит на телефон клиента. Получив код, вы сможете свободно войти в контактный центр программы Спасибо, ознакомиться с инструкцией и дать свое согласие на участие в программе.

Накопление происходит довольно просто. Необходимо осуществлять покупки в торговых точках, являющихся партнерами Сбербанка. Рассчитываться за покупку необходимо своей картой, при этом бонусы на счет поступают в автоматическом режиме. Магазины Пятерочка возвращают клиенту на счет 0,5% от суммы, затраченной на покупку. Иногда компания проводит акции и временно повышает размер бонусов Спасибо при покупке определенных видов товаров.

Как расплачиваться бонусами в «Пятерочке»?

Оплата покупок бонусами происходит по определенной схеме:

1. Необходимо сообщить кассиру о своем желании расплатиться накопленными бонусами Спасибо за покупку. Оплата может быть как полной, так и частичной.
2. Каждый начисленный балл эквивалентен рублю. Покупатель сам определяет количество баллов, которое он хочет списать в данном случае.
3. Кассир самостоятельно списывает баллы с бонусного счета вашей сбербанковской карты. При необходимости, клиент магазина доплачивает недостающую сумму наличными или с основного карточного счета.

Система допускает возможность оплаты покупки только бонусами, но есть некоторые ограничения. Единоразово списывается не более 100 бонусных баллов Спасибо. Хотя даже в этом случае, клиенту придется заплатить минимум 1 рубль.

Сотрудничество Сбербанка с сетью магазинов «Пятерочка» направлено на удовлетворение потребностей клиентов. Благодаря такой системе, посетители магазинов могут приобретать товары с низкими ценами, при этом экономить еще больше. Вознаграждение за каждую покупку доступно любому пользователю карт Сбербанка, а эффективность программы уже оценили тысячи россиян.

Выручайка Пятерочки и бонусы «Спасибо» от Сбербанка

Сегодня, совершая покупки в сети супермаркетов «Пятерочка», можно расплачиваться картой «Сбербанк Спасибо». Данный инструмент дает клиенту массу преимуществ, среди которых нужно отметить:

• по картам Сбербанка – 0,5% «Спасибо» — акция действует в любом магазине сети «Пятерочка»;
• 2% «Спасибо», а также скидка в размере 99% при списании 100 СПАСИБО за совершение покупки с помощью социальной карты Сбербанка России (акция запущена в городах: Москва, Нижний Новгород, Казань, Екатеринбург, Челябинск, Уфа, Санкт-Петербург, Самара, Волгоград).

Сегодня торговая сеть «Пятерочка» —  это 9 тысяч магазинов, которые расположены по всей России. За счет того, что все торговые точки имеют выгодное расположение на карте, можно покупать продукты там, где ближе всего к дому. Отменное качество товаров, широкий ассортимент, приятное обслуживание, а также демократичные цены от «Пятерочки» — все это дает возможность удовлетворить любые потребности клиентов.

Для того чтобы собирать бонусы, нужно посетить ближайший магазин сети «Пятерочка», купить различные товары и получить баллы от Сбербанка. А если у вас есть карта Программы лояльности «Выручай карта», то покупки становятся еще выгоднее.

«Спасибо» от Сбербанка России: что это?

Сбербанк России проводит акцию, которая называется «Спасибо». Действовать акция будет до последнего дня 2017 года. Для того чтобы стать участником Программы, нужно иметь на руках карту «Сбербанка России», выполнить некоторые действия.

Как стать участником Программы Спасибо

В акции могут участвовать все клиенты, которые имеют пластиковые карты Сбербанка (кроме карт Маэстро, а также «Социальная карта Северо-Западного банка СБ России», номера которых начинаются с цифр: 6390, 6761).

Примечательно, что принять участие в акции могут также лица, которые имеют премиальные продукты банка, пенсионные или зарплатные карты.

К акции СПАСИБО можно подключиться:

Как отправить деньги в Россию: WU, PayPal или TransferWise?

В этой статье я расскажу о своем опыте отправки денег в Россию разными способами: банковский перевод, Western Union, PayPal и TransferWise. Вы увидите, насколько заметна разница в цене между тем или иным методом.

Обновлено 17 мая 2020 г.

Я собираюсь поговорить о …

0. Различные способы отправки денег в Россию

В нескольких случаях мне приходилось отправлять небольшие суммы денег на адрес родственники в Россию или Грузию.Отправлять деньги за границу всегда означает платить комиссию, а если вы отправляете это в страны бывшего СССР (Россия, Украина, Грузия, Армения, Азербайджан и т. Д.), Эти комиссии еще выше.

Давайте проанализируем, сколько сегодня стоит отправить 1000 долларов в Россию (результаты будут такими же, если вы отправляете евро, фунты, австралийские доллары, канадские доллары или индийские рупии) с получателем, получающим деньги в рублях, сравнив 3 метода:

Я использовал эти три метода для отправки денег в Россию.Для сравнения, все расчеты были произведены 17 марта 2020 г.

Первое, что я должен сказать, это то, что для небольших сумм банковский перевод является худшим методом, поскольку комиссии, взимаемые банками ( как от банка-эмитента, так и от банка-получателя в России) обычно очень высоки. По этой причине я уже много лет перестал использовать банковские переводы для отправки денег в Россию, так как они очень дороги.

1. Традиционные методы: WesternUnion или MoneyGram

WesterUnion или MoneyGram — это специализированные компании по отправке денег за границу.У них разветвленная сеть офисов, которой я пользовался в разных случаях, хотя теперь они предлагают услуги денежных переводов через свой Интернет-сайт.

Что ж, отправка 1000 долларов в Россию через Western Union имеет высокую комиссию, если вы отправляете их банковским переводом (25 долларов), дебетовой или кредитной картой (25 долларов), но при этом применяется хороший обменный курс. Это означает, что если вы отправите 1000 долларов в Россию сегодня, с вас будет взиматься обменный курс 71,9160 рубля за доллар, так что получатель в России получит 71 916 рублей.00 руб.

2. Сервисы онлайн-платежей: PayPal, WebMoney и Яндекс Деньги

PayPal — это уже известный практически всем способ оплаты, который позволяет совершать покупки на многих сайтах, а также переводить деньги между пользователями по электронной почте. Другие аналогичные методы, реализованные в России, — это WebMoney и Яндекс Деньги.

PayPal, вопреки мнению многих, не является экономическим методом отправки денег в Россию (или в страны, в которых это подразумевает изменение валюты), в основном по двум причинам:

• Во-первых, , когда дело касается для международных переводов личных денег в Россию комиссия не является бесплатной, так как PayPal взимает комиссию в размере 2.15 долларов США, если оно отправляется с банковского счета, и 4%, если оно отправляется с кредитной карты, дебетовой или кредитной. В случае коммерческих сделок комиссии еще выше. Вы можете ознакомиться с комиссиями по этой ссылке.

• Во-вторых, , когда вы отправляете доллары получателю в России, Paypal применяет довольно невыгодный курс обмена. Сегодня он действует по курсу 70,0678 рубля за доллар.

Как использовать баллы / сертификаты в отелях

Пропустить основную навигацию

Меню

Марриотт Бонвой

• • Английский

• Справка

• Мои поездки

• Войдите или присоединитесь к

Назад

• Найти и забронировать

  БЛИЗКО

15 типов благодарственных писем клиентам (включая 25 строк темы)

Поскольку в онлайн-бизнесе отсутствует материальный аспект, онлайн-покупатели любят, когда их покупательский опыт кажется личным.

Вот почему предприятия трудолюбивые на показ благодарности своих клиентов гуманизировать отношения и автоматизированные благодарственные письма являются одним из способов сделать это.

Благодарственное письмо — это не просто электронное письмо, которое вы отправляете, когда клиенты покупают у вас. Более того.

В этом руководстве вы узнаете:

Итак, приступим к делу.

Что такое благодарственное письмо?

Благодарственное письмо используется компаниями для построения более здоровых долгосрочных отношений с клиентами: выражая им благодарность и признательность.

Выражение благодарности показывает людям, как сильно вы цените их время и щедрость.

Примечательно, что электронные письма с благодарностью помогают компаниям привлечь клиентов, что приводит к большой лояльности к бренду и делает отношения между вашим бизнесом и клиентами более гуманными.

Почему вы должны отправлять благодарственные письма?

В отличие от покупок напрямую в магазине, клиенты не получают такого реального опыта в вашем бизнесе. Для этого автоматические электронные письма с благодарностью помогут вам дать вашим клиентам чувство уверенности с того момента, как они нажали кнопку заказа, до тех пор, пока они не получат ваш продукт.

В частности, благодарственные сообщения — это способ начать налаживание отношений в сети, которые подобны личным связям ваших клиентов с физическими брендами.

Когда отправлять письмо с благодарностью?

Благодарственное письмо — это электронное письмо, основанное на действиях пользователя. Это означает, что в отличие от широковещательных электронных писем, ваши благодарственные письма запускаются определенными действиями пользователя, чтобы убедиться, что ваши электронные письма отправлены в нужное время и адресованы нужному человеку.

Под «действием пользователя» мы понимаем не только размещение заказа, но и различные случаи, когда вы можете инициировать отправку автоматических сообщений с благодарностью.

Вы можете автоматизировать рассылку благодарственных писем по адресу:

• Ценным и постоянным клиентам
• Клиентам в день их рождения
• Участникам мероприятий / вебинаров
• Всем, кто обратился в службу поддержки
• Конкретные праздничные открытки с благодарностью ( Валентина, Рождество, Новый год и т. д.)
• Подписчики на информационный бюллетень
• Соискатели и собеседники

Как применить эти случаи на практике? Все, что вам нужно сделать, это зарегистрироваться для программного обеспечения для автоматизации электронного маркетинга, в котором вы можете автоматизировать инициируемые сообщения с благодарностью на основе действий пользователей.

Как поблагодарить кого-то в электронном письме

Наши родители научили нас говорить «Спасибо» в очень раннем возрасте, но отличное письмо с благодарностью не так просто, как кажется. Более того, это считается удовольствием клиентов.

При создании автоматического благодарственного письма примите во внимание следующие советы:

• Скажите что-нибудь положительное в строке темы
• Пишите как человек
• Используйте правильное приветствие
• Выразите благодарность и признательность
• Включите конкретное подробности
• Снова поблагодарите
• Используйте подходящее закрытие

См. ниже, как действующие бренды использовали эти методы, что показано на 15 примерах.Посмотрите ниже, как настоящие бренды использовали эти методы, на 15 примерах.

15 типов автоматизированных шаблонов электронных писем с благодарностью

Вот 15 примеров шаблонов благодарственных писем, которые вдохновят вас на идеи для дизайна и копии таких писем, так что мы можем начать!

В Automizy вы также можете получить доступ к редактируемым предварительно созданным макетам шаблонов благодарственных писем.

1. Спасибо за ваш платежный адрес электронной почты

Представьте, что вы разместили онлайн-заказ и не получили письмо с подтверждением? Вот это да! Какая ужасная история, даже если вы получите электронное письмо через пару минут.

Электронные письма с подтверждением являются стандартными, улучшите свою игру, поблагодарив клиентов за их оплату.

Wistia сделала то же самое в следующем Спасибо за ваш платеж. Образец электронного письма :

Начинаем копию электронного письма с деталями счета, за которыми следует благодарственное письмо и дополнительные детали подписки.

2. Электронное письмо с благодарностью за покупку

Если вы потратите время на то, чтобы выразить благодарность своим клиентам за совершенную покупку, это сделает процесс после покупки уникальным и оставит положительное впечатление.

Вот несколько способов извлечь максимальную пользу из писем с благодарностью за покупку:

• Пригласите их заполнить анкету обратной связи.
• Пригласите их принять участие в розыгрыше подарков или мероприятии.
• Предложите им скидку на следующую покупку.
• Попросите обзор продукта, если их покупка доступна сразу, например, что-то загружаемое.
• Продвигайте социальные сети

3. Спасибо за регистрацию электронной почты

Еще один шанс установить связь с вашими клиентами — это момент, когда они регистрируются для использования вашего продукта или программного обеспечения.

Audient создал это элегантное письмо с благодарностью клиенту за регистрацию. Он имеет чистый дизайн, легко читается и отображает всю нужную информацию с помощью широкой простой кнопки с призывом к действию.

4. Поблагодарить клиентов за их бизнес

Персонализированный шаблон электронного письма с благодарностью клиента с красивой анимацией, который Mutual Of Omaha использовала, чтобы выразить благодарность своим партнерам в течение этого года и укрепить отношения в следующем году.

5.Электронное письмо с благодарностью за заказ

Электронное письмо с благодарностью за ваш заказ является наиболее часто используемым автоматическим благодарственным письмом. Это электронное письмо, которое приходит пользователям сразу после того, как они разместят заказ.

Поскольку это очень распространенная автоматическая электронная почта, клиенты ожидают ее получить.

Благодарственное письмо за заказы является обязательным элементом в автоматизированных кампаниях электронного маркетинга для любого бизнеса.

6. Спасибо за ваше письмо с обзором

Некоторые клиенты щедро тратят время и готовы поделиться своим мнением о вашем бизнесе.

Подобно тому, как Google благодарит вас за пример шаблона электронного письма с обзором, это возможность выразить благодарность клиентам, которые рецензируют вас, с помощью благодарственного письма.

7. Благодарственное письмо за покупки у нас

Использование возможности в транзакционном письме, чтобы помочь распространить или поделиться своей благодарностью с другими, является хорошей идеей благодарности.

Всегда есть отличные возможности обратиться к вашим клиентам и поблагодарить их или выразить им признательность.Интернет-магазин Tradesy, кажется, делает это хорошо, как показано в следующем образце письма с благодарностью за покупки.

8. Спасибо за подписку по электронной почте

Всегда полезно подкрепить решение подписчика подписаться на ваши электронные письма.

Один из простых способов сделать это — предложить быстрый обзор, который сообщает подписчикам, чего ожидать после присоединения к вашему списку рассылки. Codeverser отлично справляется с этим примером благодарности за подписку.

9.Спасибо за подписку по электронной почте

Когда вы запускаете кампании по привлечению потенциальных клиентов и новые контакты подписываются на ваш список, вы хотите приветствовать их интригующим благодарственным письмом за подписку.

Благодарственное письмо — это первый дружеский обмен сообщениями между вашей компанией и новым подписчиком. Он задает тон для будущего общения и побуждает новых участников проявлять больше интереса к вашим предстоящим письмам.

Трудно не взглянуть на картинку с изображением собачки «Спасибо за подписку» в следующем дизайне письма от BarkPost.

Что такое Story Points и как вы их оцениваете?

Оценка затруднительна. Для разработчиков программного обеспечения это один из самых трудных — если не самый трудный — аспектов работы. Он должен учитывать множество факторов, которые помогают владельцам продуктов принимать решения, влияющие на всю команду — и бизнес. Учитывая, что все это поставлено на карту, неудивительно, что все, от разработчиков до высшего руководства, склонны собирать свои трусы по этому поводу. Но это ошибка. Agile оценка — это всего лишь оценка.Не клятва на крови.

Нет необходимости работать в выходные дни, чтобы компенсировать недооценку работы. Тем не менее, давайте рассмотрим несколько способов сделать гибкие оценки как можно точнее.

Сотрудничество с владельцем продукта

При гибкой разработке перед владельцем продукта стоит задача определить приоритетность невыполненной работы — упорядоченного списка работ, который содержит краткие описания всех желаемых функций и исправлений для продукта. Владельцы продуктов фиксируют требования бизнеса, но не всегда понимают детали реализации.Таким образом, хорошая оценка может дать владельцу продукта новое представление об уровне усилий для каждого рабочего элемента, которое затем будет отражено в их оценке относительного приоритета каждого элемента.

Когда группа инженеров начинает процесс оценки, обычно возникают вопросы о требованиях и пользовательских историях. И это хорошо: эти вопросы помогают всей команде более полно понять работу. В частности, для владельцев продуктов разбивка рабочих элементов на отдельные части и оценки с помощью точек истории помогает им расставить приоритеты для всех (и потенциально скрытых!) Областей работы.И как только у них есть оценки от команды разработчиков, владелец продукта нередко меняет порядок элементов в бэклоге.

Agile оценка — это командный вид спорта

Вовлечение всех (разработчиков, дизайнеров, тестировщиков, разработчиков … всех) в команду является ключевым моментом. Каждый член команды предлагает свой взгляд на продукт и работу, необходимую для создания пользовательской истории. Например, если менеджмент продукта хочет сделать что-то, что кажется простым, например, поддержка нового веб-браузера, разработка и контроль качества должны принять во внимание, потому что их опыт научил их, какие драконы могут скрываться под поверхностью.

Аналогичным образом, изменения дизайна требуют не только вклада проектной группы, но также и разработки и обеспечения качества. Исключение части более широкой группы разработчиков продукта из процесса оценки снижает качество оценок, снижает моральный дух, поскольку ключевые участники не чувствуют себя включенными, и ставит под угрозу качество программного обеспечения.

Так что не позволяйте своей команде стать жертвой оценок, сделанных в вакууме. Это быстрый путь к провалу!

Хотите попробовать свои силы в истории? Сначала зарегистрируйтесь или войдите в Jira Software >>

Story points vs.часов

Традиционные команды разработчиков программного обеспечения дают оценки в формате времени: дни, недели, месяцы. Однако многие agile-команды перешли на очки истории. Story points оценивают относительное усилие работы в формате, подобном Фибоначчи: 0, 0,5, 1, 2, 3, 5, 8, 13, 20, 40, 100. Это может показаться нелогичным, но такая абстракция на самом деле полезна. потому что это заставляет команду принимать более жесткие решения относительно сложности работы. Вот несколько причин использовать очки истории:

• Сроки не учитывают работу, не связанную с проектом, которая неизбежно проникает в наши дни: электронные письма, встречи и интервью, в которых может быть задействован член команды.
• Финики обладают эмоциональной привязанностью. Относительная оценка устраняет эмоциональную привязанность.
• Каждая команда будет оценивать работу по немного разной шкале, что означает, что их скорость (измеренная в баллах), естественно, будет разной. Это, в свою очередь, делает невозможным политическую игру, используя скорость как оружие.
• Как только вы согласитесь с относительными усилиями каждого значения сюжетных очков, вы можете быстро назначать очки без особых споров.
• Очки истории награждают членов команды за решение задач на основе сложности, а не затраченного времени.Это позволяет членам команды сосредоточиться на стоимости доставки, а не тратить время.

Очки истории и покер планирования

Команды, начинающие с очков истории, используют упражнение, называемое покером планирования. В Atlassian планирование покера — обычная практика для всей компании. Команда возьмет элемент из бэклога, кратко обсудит его, и каждый член мысленно сформулирует оценку. Затем каждый держит карточку с числом, которое отражает их оценку. Если все согласны — отлично! Если нет, потратьте некоторое время (но не слишком много — всего пару минут), чтобы понять причину различных оценок.Помните, однако, что оценка должна быть делом высокого уровня. Если команда слишком далеко зашла в сорняки, сделайте вдох и повысите уровень обсуждения.

Готовы попробовать?

Оценивайте умнее, а не сложнее

Ни одна отдельная задача не должна превышать 16 часов работы. (Если вы используете баллы истории, вы можете решить, что, скажем, 20 баллов — это верхний предел.) Слишком сложно с высокой степенью уверенности оценить отдельные элементы работы, превышающие указанную. И эта уверенность особенно важна для элементов, находящихся наверху очереди. Когда что-то оценивается выше 16-часового (или 20-балльного) порога вашей команды, это сигнал, чтобы разбить это на более мелкие части и переоценить.

Для элементов, находящихся глубже в очереди, дайте приблизительную оценку. К тому времени, когда команда действительно начнет работать над этими элементами, требования могут измениться, и ваше приложение, безусловно, изменится. Так что предыдущие оценки не будут такими точными. Не тратьте время на оценку работы, которая может смениться.Просто дайте владельцу продукта приблизительную цифру, которую он может использовать, чтобы правильно расставить приоритеты в дорожной карте продукта.

Учитесь на основе прошлых оценок

Ретроспективы — это время для команды, чтобы включить идеи из прошлых итераций, включая точность своих оценок. Многие гибкие инструменты (например, Jira Software) отслеживают точки истории, что значительно упрощает анализ и повторную калибровку оценок.