Звонок на горячую линию: Телефоны горячих линий | Коронавирус COVID–19: Официальная информация о коронавирусе в России на портале – стопкоронавирус.рф
Чем может помочь звонок на горячую линию Beeline
В случае появления проблем, связанных с предоставлением сотовой связи, подключением тарифного плана или дополнительных услуг рекомендуется обратиться в службу технической поддержки провайдера. Вас встретит персональный консультант, постарается ответить на возникший вопрос. Для общения и быстрого решения неполадок реализована горячая линия Билайн и другие методы связи – посредством подачи заявки в онлайн-чате, мессенджере, путем личного обращения в отделение обслуживания.
По каким вопросам можно обращаться на горячую линию
Для быстрого обслуживания клиентов провайдер сотовой связи организовал бесплатную линию поддержки по телефону. Следует учитывать, что голосовое общение со специалистом не подлежит тарификации, независимо от установленного тарифного плана. Менеджер поможет решить любой вопрос, связанный с предоставлением услуг мобильной связи:
- Информация обо всех действующих, архивных тарифах или дополнительных услугах. Порядок их подключения, деактивации, особенности тарификации.
- Предоставление справочной информации о расположении офисных отделениях провайдера в населенном пункте, контактных сведениях прочих подразделений оператора.
- Решение технических вопросов сотовой связи. Потребитель способен задать вопрос о возникших неполадках на линии.
- Контроль, управление текущими расходами. Узнать актуальное состояние личного баланса на сотовом телефоне, запросить доверительный платеж при переходе лицевого счета в нулевое, отрицательное состояние.
- Активация опций, принятие запроса на изменение тарифного плана.
- Заказ новую сим-карты, дополнительного оборудования.
Консультант имеет полное право запросить персональные сведения абонента, его паспортные реквизиты для подтверждения личности и принадлежности к компании.
Помимо обслуживания оператором, на линии пользователя встретит автоматический помощник, который в подробностях расскажет о продукции Билайн. Позвонить в техническую службу может не только абонент Beeline, но и клиенты прочих компаний сотовой связи.
По каким вопросам специалисты не смогут помочь дистанционно
К сожалению, консультанты горячей линии не способны ответить на все вопросы потребителя. В компетенцию операторов входит консультация абонентов, касаемо предоставления услуг мобильной связи. Специалист не сможет:
- Дать информацию о предложениях других провайдеров в России.
- Предоставить персональные сведения посторонним лица. Услуги доступны лишь для владельцев сим-карты, при подтверждении личности.
- Решить проблему другого профиля. Следует учитывать, что у компании создано несколько основных подразделений. По возникшим проблемам нужно звонить в отделение, специализирующееся на данном вопросе.
Совершив вызов на общий короткий сервисный номер телефона Билайн 0611, оператор не откажет в обслуживании. Если заданный вопрос не находится в его компетенции, то менеджер посоветует, как поступить и куда позвонить в поисках ответа.
Как позвонить на горячую линию Билайн
Чтобы быстро решить возникший вопрос, обратитесь по линии технической поддержки провайдера. Рассмотрим особенности предоставления услуги:
- Получить справочную информацию могут абоненты Билайн, других компаний сотовой связи в России.
- Поддержка осуществляется на всей территории Российской Федерации и за ее пределами в условиях международного роуминга.
- Во время путешествий за границей голосовое общение по внутренней сети бесплатное. Пользователям иных операторов придется платить, тарификация осуществляется согласно установленному предложению на сим-карте.
- Обслуживание производится даже при нулевом, отрицательном состоянии лицевого баланса.
По короткому номеру
Постоянные клиенты провайдера Билайн обслуживаются вне очереди, по специальном короткому телефону 0611. Чтобы связаться с оператором Билайн напрямую, необходимо следующее:
- Наберите 0611. В ответ вы услышите голос автоматического информатора. Помощник подробно расскажет о новых, актуальных тарифных планах, дополнительных услугах, предоставит справочную информацию.
- Подождите, пока виртуальный помощник озвучит текст, переведет на линию с менеджером.
- Попросите свободного оператора о помощи, подробно расскажите о случившемся сбое, неполадке.
- Консультант предложит пути решения вопроса, при необходимости переведет на другое подразделение.
- Горячая линия работает круглосуточно, без перерывов, выходных.
Представитель компании Билайн попросит озвучить паспортные данные, персональную информацию. Необязательно ждать консультанта, иногда решить вопрос поможет автоматический информатор. Робот самостоятельно определит установленный на сим-карте тарифный план, текущий остаток денежных средств на балансе, поможет в установке услуг, предложений. Для навигации в голосовом меню, выбора конкретного пункта, переведите мобильное устройство в режим тонового набора, кликните соответствующую клавишу встроенной клавиатуры. Управление производится следующим образом:
- Кликните 9, чтобы повторно прослушать сообщение.
- Нажмите # для повторного ознакомления с предыдущим пунктом меню.
- Для выхода в основное меню – *.
По стационарному номеру с телефона любого оператора
Связаться со службой технической поддержки получится не только у абонентов Билайн. Пользователи иных операторов России могут задать вопрос и получить справочную информацию следующим путем:
- Наберите телефонный номер 8 800 700 0611. В трубке услышите автоматического помощника, который предложит прослушать сообщения о продуктах провайдера.
- Подождите ответа консультанта Билайн. Расскажите о случившейся проблеме в подробностях.
- Специалист постарается найти решение в короткие сроки.
Общение бесплатное, тарификация не производится на территории России, поэтому дозвониться до оператора Билайн сможет каждый желающий.
Звонок по России и за рубежом
Если вы собрались на отдых за границу и у вас случилась непредвиденная ситуация, неполадки с мобильной связью, позвоните в техническую службу Билайн. По международному направлению создан отдельный канал общения. Чтобы позвонить живому оператору Билайн, с мобильного телефона наберите +7495 797 2727. На линии работает автоматический помощник, который готов принять вашу заявку в любое время суток. Телефонную комбинацию нужно прописывать в международном формате, используя код страны и +7.
Тарификация абонентов Билайн за рубежом не осуществляется, пользователям остальных провайдеров придется платить согласно расценкам действующего на симке предложения. Оператор предупреждает, что голосовая связь при нахождении в другой стране может осуществляться с перебоями.
Звонок по вопросам других сервисов
Билайн предоставляет пользователям широкий ассортимент услуг не только в рамках мобильной связи. Для решения узконаправленных вопросов необходимо выполнить вызов в соответствующий раздел:
| Название отделения Билайн | Телефонная комбинация |
| Основной телефонный номер для общения физических лиц | 8 800 700 0611 |
| Проблемы, касающиеся обслуживания USB модемов | 8 800 700 0080 |
| Поддержка домашних коммуникаций, подключение тарифов высокоскоростного домашнего интернета Билайн, телевидения | 8 800 700 8000 |
| Приобретение оборудования, продуктов провайдера в официальном интернет-магазине | 8 800 735 5725, 0070 |
| Домашняя телефония, фиксированная стационарная связь | 8 800 700 9966 |
| Обслуживание корпоративных клиентов | 8 800 700 0628, 0628 |
Вы можете осуществить исходящий вызов по короткому контакту 0611, при необходимости специалист выполнит перевод на линию соответствующего ведомства.
Другие способы связи
Помимо голосового общения с представителем компании Билайн, потребитель способен воспользоваться альтернативными методами переговоров. Провайдер создал удобную, функциональную систему обратной связи для оказания своевременной поддержки.
Чат со специалистом
На официальном портале компании Билайн создан специальный онлайн-чат со службой технической поддержки. Чтобы оставить запрос, следуйте инструкции:
- Откройте страницу Билайн в интернете.
- В главном меню выберите вкладку чата, она расположена на верхней панели рабочего пространства в виде сообщения.
- На экране отобразится меню, в нем укажите телефонный номер, имя.
- Введите капчу с картинки в соответствующем поле.
- После этого вы войдете в онлайн-чат.
- Появится окно чата. Наберите сообщение, в подробностях опишите ситуацию.
- Кликните на кнопку отправки. При необходимости можно сохранить диалог.
В короткое время на заявку поступит полноценный ответ.
Вотсап
Компания Билайн готова сотрудничать с потребителями в современных социальных сетях и мессенджерах. Задать вопрос абонент способен в приложении WhatsApp. Потребуется следующее:
- Скачайте и установите утилиту на мобильное устройство.
- В поиске найдите пользователя Билайн, укажите телефонный номер +7 968 600 0611.
- Откроется меню чата, опишите проблему.
- Отправьте запрос на рассмотрение.
Стоит учитывать, что при использовании мессенджера и онлайн-чата требуется стабильный доступ к интернету, оба способа расходуют трафик.
СМС
Напишите СМС-сообщение на короткий номер 0611. В качестве текстового наполнения пропишите появившийся вопрос. Отправка уведомления не подлежит тарификации по внутренней сети Билайн. Ответ поступит в виде официального оповещения от оператора.
Электронная почта
Помимо описанных методов общения, у компании Билайн реализован канал связи посредством электронной почты. Пользователю потребуется иметь постоянный доступ в интернет, чтобы отправить заявку. Воспользуйтесь любым сервисом, в качестве получателя пропишите адрес [email protected]. Следует учитывать, что ответ придется подождать некоторое время.
Сервисный центр
Если не получилось выйти на связь по телефону или через интернет, лично посетите отделение обслуживания оператора в своем городе. Обязательно возьмите паспорт, подойдите к свободному продавцу, попросите оказать содействие в решении проблемы. Справочная информация в офисах продаж Билайн предоставляется бесплатно. На официальном ресурсе можно посмотреть расположение ближайшего центра техподдержки в Москве и прочих регионах.
Другие варианты
Необязательно искать поддержки провайдера, попробуйте найти ответ самостоятельно. На официальном сайте компании реализована вкладка помощи, в ней написаны самые распространенные вопросы пользователей.
Пообщаться с представителями оператора получится в интерфейсе популярных социальных сетей. Найдите страницу Билайн Вконтакте и заполните форму обратной связи.
Абоненты Билайн обслуживаются оператором совершенно бесплатно, независимо от текущего местоположения, установленного тарифа на симке. Достаточно совершить один звонок, чтобы консультант решил все ваши проблемы со связью.
Телефон горячей линии НТВ Плюс, служба поддержки НТВ Плюс, бесплатная горячая линия 8-800
Горячая линия НТВ Плюс может пригодиться не только в случае, если вы хотите заказать услугу и подключиться к телеканалу, но и в ряде ситуаций, если с технической частью или обслуживанием возникли какие-либо проблемы или абоненту требуется получение информации.
Содержание
Скрыть
- Бесплатный номер телефона горячей линии НТВ Плюс
- Номер телефона для жителей Москвы
- По каким вопросам специалисты смогут помочь?
- По каким вопросам поддержка помочь не сможет?
- Время ответа и компетентность специалистов
Бесплатный номер телефона горячей линии НТВ Плюс
При наличии обратной связи с компанией «НТВ Плюс» вы всегда можете рассчитывать на квалифицированную помощь специалистов, которая будет оказана немедленно. Номер телефона бесплатный, на него можно позвонить из любого региона страны и не придется оплачивать междугородний звонок, расходы компания берет на себя. Для связи с оператором горячей линии используется номер телефона 8 (800) 555-67-89. Звонить на него можно как с городского стационарного аппарата, так и со средств мобильной связи, в любом случае звонок будет бесплатным.
Центр поддержки клиентов «НТВ Плюс» работает круглосуточно, позвонить вы сможете в любое удобное для вас время. Время разговора с оператором также не ограничивается, вы можете задавать любые интересующие вас вопросы, специалист ответит на них, выдаст подробную информацию по интересующему вас вопросу.
Номер телефона для жителей Москвы
Если вы проживаете в Москве и пользуетесь услугами компании, вы можете воспользоваться местным номером +7 (495) 755-67-89, он является городским, поэтому оплата за звонок будет зависеть от вашего оператора связи. Звонок на этот телефон позволяет значительно сэкономить время, получить ответ быстрее, если вы являетесь жителем города.
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
НТВ Плюс является одним из крупнейших операторов спутникового телевидения в Российской Федерации. Служба поддержки помогает не только донести до потребителя информацию об услугах, но и помочь разобраться в возникающих проблемах, например, клиенты часто задают следующие вопросы:
- Информация об услугах компании, действующих предложениях, стоимости подключения.
- Отладка оборудования. Часто у абонентов возникают проблемы при самостоятельной настройке каналов или оборудования. Иногда может произойти какой-либо сбой в работе системы, который требует вмешательства оператора.
- Вызов специалиста-ремонтника на дом.
- Вопросы, касающиеся подключения услуги на новом месте, перехода на другой тариф, оплаты услуг, замены вышедшего из строя оборудования.
- При желании отказаться от услуг оператора также следует звонить на горячую линию.
Этим список вопросов, конечно, не ограничивается, наличие горячей линии позволяет компании напрямую контактировать со своими клиентами, помогать им, оперативно делиться информацией. Потребители получают возможность оперативно решить неограниченное количество вопросов. Операторы всегда выслушают вашу проблему, вникнут и подскажут удобное и быстрое решение.
По каким вопросам поддержка помочь не сможет?
Горячая линия позволяет оказывать услуги техподдержки, иметь обратную связь с абонентами провайдера. Специалисты компании квалифицированы, хорошо знают особенности работы оборудования, тарифы, однако некоторые вопросы могут требовать времени на решение, поэтому ответ будет предоставлен спустя несколько часов.
Время ответа и компетентность специалистов
Операторы отвечают быстро, в среднем ответ занимает несколько минут, дозвониться, как правило, можно сразу, но не всегда. В редких случаях требуется ждать ответа до получаса. Ажиотаж случается в основном при сбоях в работе линии связи. В остальное время, как правило, всегда есть свободный оператор call-центра компании.
Новый номер компании 8 (800) 555-6789 является единой точкой выхода для всех звонков, поэтому совершенно бесплатно им может воспользоваться любой клиент вне зависимости от места проживания и типа устройства, с которого он звонит.
Телефон горячей линии Пенсионного фонда России
12 сентября 2019 12:32
Служба поддержки Пенсионного фонда доступна круглосуточно по телефонному номеру 8(800) 600-44-44. Звонки на горячую линию будут бесплатными для абонентов стационарных и мобильных телефонов, зарегистрированных на территории нашей страны. Если абонент находится за границей, оплата звонков производится в соответствии с действующим тарифом оператора.
Какие вопросы помогает решить звонок на горячую линию Пенсионного фонда России?
Благодаря работе горячей линии граждане могут получить профессиональную консультацию в режиме онлайн без личного визита в отдел Пенсионного фонда РФ. Это особенно удобно тем, кто находится вдали от места постоянного проживания. Служба поддержки призвана выполнять следующие задачи:
Обеспечить эффективную обратную связь с гражданами и узнать их мнение относительно проводимой пенсионной реформы. Это позволяет объективно оценивать текущую обстановку и при необходимости вносить корректировки в действующее законодательство.Гарантировать разрешение спорных ситуаций. Граждане могут обратится на горячую линию с жалобами на несвоевременную или неполную выплату пенсионного пособия. Как показывает практика, большинство проблем удается решить в сжатые сроки с помощью службы поддержки.Контролировать работу территориальных отделов Пенсионного фонда. В службу поддержки можно сообщить сведения о халатности, некомпетентности со стороны сотрудников ПФР. По факту обращения обязательно будет проведена проверка и приняты надлежащие меры.Предоставлять актуальную информацию относительно комплекта документов, необходимых для начисления социальных выплат и пособий.
С помощью звонка на горячую линию граждане могут узнать адрес, телефон и график работы ближайшего филиала Пенсионного фонда. Специалисты службы поддержки информируют население о функционале официального сайта ПФР и преимуществах регистрации в Личном кабинете. При необходимости оператор может подсказать другие способы связи с консультационным центром ПФР.
Какие сведения нельзя получить у сотрудников горячей линии?
Дистанционная служба поддержки ПФ РФ занимается решением целого ряда проблем, связанных с пенсионным обеспечением граждан. Однако сотрудники не имеют права предоставлять по телефону информацию, которая содержит персональные данные: ФИО, место и год рождения, адрес проживания, имущественное и семейное положение. В таких ситуациях необходимо обращаться в районное Управление Пенсионного фонда по месту жительства.
Горячая линия Триколор ТВ — бесплатный телефон на официальном сайте
Автор Администратор На чтение 4 мин. Просмотров 1.5k. Опубликовано
Популярность и конкурентоспособность телекоммуникационных операторов связывается не только с предоставлением высокотехнологичных услуг и собственного программного обеспечения, но и с квалифицированной службой поддержкой, способной оперативно решить возникшую проблему. Позволят связаться со специалистом Триколор ТВ: официальный сайт, горячая линия, бесплатный телефон и другие альтернативные способы, которые мы дополнительно рассмотрим в данном материале.
Как позвонить на горячую линию Триколор
Связь со службой поддержки при помощи звонка на горячую линию – самый распространенный способ среди клиентов крупнейшего оператора спутникового телевидения России. Уникальная система ошибок позволяет определить характер неисправности, что позволит быстро произвести самостоятельную диагностику и починку поломки. На официальном сайте компании размещена соответствующая база данных, содержащая актуальные данные о популярных пользовательских запросах в службу поддержки. Удобная система поиска и интуитивно-понятный интерфейс позволяют оперативно найти ответ на интересующий вопрос.
Номер горячей линии – 8 (800) 500-01-23
С мобильных телефонов – +7 (812) 332-34-98
Распространение услуг Tricolor TV по всей территории России и необходимость организации работы службы поддержки способствовали разработки и активному внедрению единого круглосуточного номера 8 800 500 01 23, позвонить на который можно совершенно бесплатно с городского телефона, обслуживаемого любым местным оператором. Однако, такая справочная служба доступна не для всех регионов. Предварительно стоит уточнить информации в копии официального договора об оказании услуг или перейдя в соответствующий раздел на сайте компании. Удобная навигация позволит быстро найти регион вашего обслуживания.
Альтернативные способы связи
Также, на сайте существуют возможности для альтернативной связи со службой поддержки в виде:
- оставления официального запроса в пользовательской панели управления или заполнив специальную форму обратной связи, после чего с вами в кратчайшие сроки свяжется консультант компании;
- звонка на официальный аккаунт Skype, способ особо актуален при невозможности выполнения звонка в службу поддержки по телефону;
- использование интегрированного в сайт чата, где ваш заброс обработает свободный консультант.
Возможности для обратной связи постоянно дорабатываются, об новых нововведениях оператор активно оповещает своих действующих клиентов в виде организации бесплатной новостной рассылки по электронной почте. Подписаться на обновления можно в личном кабинете всего за несколько нажатий.
Какие проблемы решает горячая линия Триколор
Служба поддержки Триколор ТВ по контактному телефону способна решить следующие проблемы:
- консультация по поводу приобретения конкретной услуги или активации одной из дополнительных функций;
- вопросы доступа к личному пользовательскому кабинету абонента, где вы сможете восстановить утерянные данные и получить дополнительную консультацию;
- обратиться в финансовый раздел, где вы сможете уточнить вопросы по пополнению лицевого счета, списания средств и других актуальных проблем;
- технический раздел окажет консультацию по поводу возникшей ошибке и поможет вам самостоятельно устранить неисправность без вызова специалиста на дом.
Перед выполнением звонка в службу поддержки, требуется предварительно оформить свой запрос.
Сообщите консультанту следующую информацию:
- характер вашего обращения, чтобы специалист вас смог соединить с квалифицированным сотрудником из соответствующего раздела для устранения неисправности;
- данные от вашего аккаунта, включающие ваше ФИО, номер договора или ID оборудования, состоящее из комбинации 12 или 14 уникальных цифр;
- краткий характер ошибки, который по возможности должен содержать текст из отображаемого на экране вашего телевизора сообщения от оператора;
- описание мер, которые вы уже приняли для самостоятельного исправления неисправности.
После уточнения всех указанных факторов, сотрудник компании произведет поиск соответствующей информации в уникальной базе данных. Если использования предложения Триколор ТВ «Номер горячей линии» не помогло устранить возникшую неисправность – специалист может быть выслан на дом совершенно бесплатно. Диагностика оборудования может выявить характер возникновения ошибки.
Если неисправность связана с гарантийным случаем – замена оборудования на новое будет выполнена совершенно бесплатно.
Как позвонить оператору в Триколор бесплатно c мобильного
Процесс связи со службой поддержки с мобильного телефона аналогичен городскому. Компания активно развивает систему единого номера, для сотового это – +7 812 332 34 98. Стоит отметить, звонок на такой номер не бесплатный, тарификация идет в соответствии с условиями обслуживания вашего оператора. Данный номер также может отличаться в зависимости от региона обслуживания: «Горячая линия Триколор ТВ», бесплатный номер телефона может быть уточнен в соответствующем разделе официального сайта оператора спутникового телевидения.
Востребованность услуг Триколор сказывается и на количестве обращений в официальную службу поддержки. При звонке по городскому или мобильному номеру линия может быть занята, что сопровождается переходу в режим ожидания. Как только специалист освободится, вы услышите звонкий гудок, что означает готовность к обработке вашего запроса. Узнав, как позвонить в службу поддержки, вы можете оперативно решать возникшие проблемы, связанные с качеством обслуживания, финансовыми и техническими вопросами не выходя из дома.
Горячая линия Генбанка, служба поддержки Генбанка, бесплатная горячая линия 8-800
По горячей линии Генбанка можно узнать информацию о пластиковых картах, кредитах, ипотеке, авторассрочке, автокредите, овердрафте зарплатном, вкладах, системах денежных переводов, расчетно-кассовом обслуживании, сейфовых ячейках, сервисе «Генбанк онлайн», режиме работы отделений и их местонахождении. Горячая линия работает круглосуточно.
Содержание
Скрыть
- Номера горячей линии Генбанка
- Горячая линия по кредитным продуктам
- Стоимость звонка
- Альтернативные каналы связи
- Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?
- В каких случаях поддержка не поможет?
- Время ожидания ответа и компетентность операторов
- Отзывы о горячей линии
- Структура меню горячей линии Генбанка
Номера горячей линии Генбанка
- Номер горячей линии — 8-800-333-55-45
- Для жителей Москвы — +7 (495) 777-55-45
Предприниматели, корпоративные клиенты могут проконсультироваться по единому номеру справочной службы 8(800)333-55-45. В Крыму юрилица получают консультации по тел. 8(365)255-02-55.
Горячая линия по кредитным продуктам
Задать вопросы по кредитным программам, получить помощь в выборе подходящего продукта можно, позвонив по единому номеру в России — 8(800)333-55-45. Специалисты хорошо ориентируются в теме и помогут любому клиенту выбрать оптимальное предложение.
Стоимость звонка
Звонок на телефон 8(365)… платный. Клиент, который решил позвонить на эту горячую линию, будет платить за связь по тарифам своего оператора. Бесплатно со всей России можно звонить на номер 8(800)… .
Альтернативные каналы связи
На официальном сайте Генбанка www.genbank.ru имеется форма обратной связи, куда можно отправить письменное обращение специалистам с жалобами, вопросами или предложениями. Достаточно только заполнить поля формы актуальной информацией о себе (E-mail, номер телефона с кодом, ФИО), выбрать тему, ввести сообщение в специальную форму, вбить код с картинки (защита от ботов) и нажать кнопку «Отправить сообщение».
Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?
Служба поддержки выполняет функции по информированию клиентов относительно работы банка, услуг, продуктов. Специалисты расскажут о получении банковских карточек, помогут выбрать подходящий кредитный продукт или депозит, проконсультируют относительно погашения задолженности по кредиту, рассчитают процентную ставку для каждого конкретно взятого случая и прочее. Также они подскажут, какое отделение находится в непосредственной близости от места проживания клиента.
В каких случаях поддержка не поможет?
Специалисты горячей линии не принимают абсолютно никаких решений (к примеру, относительно предоставления кредита или реструктуризации долга). Как правило, они в таких ситуациях рекомендуют обратиться в банковское отделение и решить вопрос с квалифицированными менеджерами.
Время ожидания ответа и компетентность операторов
Каждый специалист, представляющий банк, компетентен в решении вопросов и проблем финансовой сферы. По телефону каждый клиент может получить грамотную и развернутую консультацию по различным вопросам. Сотрудник посоветует, как поступить в той или иной ситуации, какие шаги предпринять. Расскажет о преимуществах и особенностях банковских продуктов.
Клиенты, позвонившие в службу поддержки Генбанка, говорят о том, что ответ от операторов можно дождаться в течение 3-10 минут, что зависит от загруженности линии.
Отзывы о горячей линии
Если говорить об отзывах в интернете в общем, то, конечно, крайне глупо считать некий набор слов на абсолютно незнакомом сайте подлинным мнением настоящего клиента. Скорее всего, этот «отзыв» написан самим создателем сайта, чтобы привлечь внимание посетителя к рекламе банка-партнера. Именно поэтому важно знакомиться с отзывами на авторитетных web-ресурсах. На таких сайтах представлено много хороших отзывов о работе Генбанка. Пользователи отмечают высокий профессионализм специалистов.
Структура меню горячей линии Генбанка
- 1. Меню услуг для физических лиц.
- 1. Информация по пластиковым картам.
- 1. Получение помощи при блокировке или захвате карты банкоматом.
- 1. Если ваш регион Крым.
- 2. Санкт-Петербург.
- 3. Москва или другие регионы России.
- 2. Другие вопросы по пластиковым картам.
- 1. Если ваш регион Крым.
- 2. Санкт-Петербург.
- 3. Москва или другие регионы России.
- 1. Получение помощи при блокировке или захвате карты банкоматом.
- 2. Информация по кредитам.
- 1. Информация по потребительскому кредиту.
- 1. Если ваш регион Крым.
- 2. Санкт-Петербург.
- 3. Москва или другие регионы России.
- 2. Информация по ипотеке.
- 1. Если ваш регион Крым.
- 2. Санкт-Петербург.
- 3. Москва или другие регионы России.
- 3. Информация по авторассрочке.
- 1. Если ваш регион Крым.
- 2. Санкт-Петербург.
- 3. Москва или другие регионы России.
- 4. Информация по автокредиту.
- 1. Если ваш регион Крым.
- 2. Санкт-Петербург.
- 3. Москва или другие регионы России.
- 5. Информация по овердрафту зарплатному.
- 1. Если ваш регион Крым.
- 2. Санкт-Петербург.
- 3. Москва или другие регионы России.
- 1. Информация по потребительскому кредиту.
- 3. Информация по вкладам.
- 1. Если ваш регион Крым.
- 2. Санкт-Петербург.
- 3. Москва или другие регионы России.
- 4. Информация по системам денежных переводов.
- 1. Если ваш регион Крым.
- 2. Санкт-Петербург.
- 3. Москва или другие регионы России.
- 5. Информация по расчетно-кассовому обслуживанию.
- 1. Если ваш регион Крым.
- 2. Санкт-Петербург.
- 3. Москва или другие регионы России.
- 6. Информация по сейфовым ячейкам.
- 1. Если ваш регион Крым.
- 2. Санкт-Петербург.
- 3. Москва или другие регионы России.
- 7. Информация по сервису «Генбанк онлайн».
- 8. Информация по режиму работы отделений и их местонахождению.
- 1. Если ваш регион Крым.
- 2. Санкт-Петербург.
- 3. Москва или другие регионы России.
- 9. Оставить обращение или жалобу.
- 0. По другим вопросам.
- #. Заказать обратный звонок.
- 1. Информация по пластиковым картам.
- 2. Меню услуг для юридических лиц.
- 1. Необходима техническая поддержка по «Клиент-банку».
- 2. Обслуживание юридических лиц.
- 1. Если ваш регион Крым.
- 2. Санкт-Петербург.
- 3. Москва или другие регионы России.
- 3. Если вы знаете внутренний номер специалиста.
- Введите добавочный номер.
Горячая линия МТС
Горячая линия МТС – 8-800-250-08-90
С помощью звонка на горячую линию вы можете получить перечень следующей информации: информацию о тарифах, тарифных планах, дополнительных опциях, предоставляемых по вашему тарифу, узнать информацию о подключенных услугах. Домашнем интернете, цифровом или кабельном ТВ, услугах мобильной связи, связи с планшета или USB – модема. Оператор мтс оперативно даст ответы на все ваши вопросы.
Номер горячей линии МТС работает круглосуточно.
Сотовый оператор МТС пользуется высокой популярностью среди российских абонентов. Основные преимущества компании – широкое разнообразие услуг, выгодные тарифы и круглосуточная техническая поддержка. При возникновении затруднений или неполадок желательно обращаться на горячую линию. Сотрудники контактного центра всегда рассмотрят интересующие вопросы для оказания профессиональной консультации.
Как связаться с горячей линией МТС.
Горячая линия мтс бесплатная и предусматривает несколько способов связи:
- Звонок на короткий номер. Наберите на вашем устройстве команду 0890. Прослушайте приветственное сообщение автоответчика и дождитесь переключения на голосовое меню. Последовательно нажмите кнопки 1 и 2 на клавиатуре и дождитесь ответа оператора. Короткий номер мтс легко запомнить, даже если у вас нет возможности выхода в интернет, чтобы посмотреть номер горячей линии.
- Звонок на горячую линию. Наберите номер 8-800-25-00-890со стационарного или сотового телефона. Прослушайте приветствие автоматического информатора и нажмите кнопку 1 в режиме тонального набора. Затем нажмите 0. Обычно консультанты отвечают через минуту, но иногда приходится подождать. Это абсолютно бесплатный номер мтс поддержки, поэтому не переживайте, если придется некоторое время дожидаться ответа оператора.
- Звонок в роуминге. Абонентам, находящимся за рубежом, доступна международная горячая линия. Для получения консультации набирайте номер +7-495-76-601-66 – справочная мтс. В национальном роуминге работает стандартная горячая линия поддержки МТС.
- Обратная связь. Компания МТС создала официальный сайт. Посетители ресурса просматривают справочную информацию, узнают последние новости оператора или актуальные тарифные планы. Кроме того, работает служба поддержки мтс. Откройте вкладку «Обратная связь» для написания обращения. Укажите тему, контактные данные и текст интересующего вопроса. После нажатия кнопки «Отправить» ожидайте ответа сотрудника.
- Личный кабинет. Многие вопросы можно решить самостоятельно через официальный сайт МТС в личном кабинете пользователя. Посредством персонального раздела можно самостоятельно ознакомиться с информацией об остатке на балансе, получить информацию о финансовых расходах. Так же, в личном кабинете можно уточнить информацию по тарифным планам, сменить тариф, подключить/отключить дополнительную услугу. Предусмотрены подсказки для начинающих посетителей. Там же на сайте вы можете задать интересующий вопрос в онлайн чат, где техподдержка мтс оперативно даст вам ответы на все интересующие вас вопросы.
- Личное посещение офиса. Некоторые вопросы решаются исключительно при визите в отделение компании. Например, это может быть покупка стартового пакета или замена номера. Посетите ближайший филиал МТС с удостоверением личности.
Как эффективнее связаться с оператором.
Если же вы все-таки решили позвонить в МТС на горячую линию, для того, чтобы непосредственно переговорить с оператором, воспользуйтесь следующим рядом рекомендаций:
- Понедельник – пятница. Все дни в этом промежутке являются рабочими, соответственно для быстрого соединения с консультантом нужно звонить вечером с 22:00 до 08:00 утра.
- Суббота – воскресенье. В выходные ситуация противоположная будням, для гарантированного подключения звонить желательно с 11:00 до 18:00.
В среднем, время ответа службы технической поддержки варьируется от 1-2 минут до бесконечности. Это связано с тем, что желание «позвонить оператору мтс» напрямую является самым популярным способом обратной связи.
Дополнительная служба поддержки мтс.
В МТС позвонить может каждый, однако дождаться соединения с оператором удается не всем. Поэтому, если вдруг вы задались вопросом «Как дозвониться до оператора мтс?», специально для вас, существуют альтернативные способы, которые внедрены компанией «Мобильные телесистемы» для самостоятельного анализа и информирования представлены ниже.
Последовательно (от эффективного к менее продуктивному варианту) можно обозначить: официальный сайт МТС, кабинет абонента (корпоративный и частный), а также группы в социальных сетях.
Социальные сети
Получить помощь МТС могут все, у кого есть аккаунт в сетях Facebook, Вконтакте или Одноклассниках.
Инструкция:
- Воспользуйтесь поиском по сайту или нажмите на кнопку с логотипом сайта для перехода в официальное сообщество.
- Оформите подписку (вступите в группу).
- Нажмите на кнопку «Написать в чат». Среднее время ответа составляет 1-3 минуты.
- Консультанты работают круглосуточно и готовы помочь по любым вопросам.
- Просто напишите им, и они постараются решить поставленную задачу в индивидуальном порядке.
Официальный сайт
МТС постоянно совершенствуется и развивается ввиду технологичного тренда и популяризации веб страниц.
Удобный дизайн, продуманная структура и логическое разделение онлайн портала для физических лиц, корпоративных клиентов и государственных учреждений позволяет быстро сориентироваться и найти нужную информацию быстро.
Адрес сайта: mts.ru
Полезная информация: чтобы выбрать тематическую версию интернет представительства, нажмите слева вверху на «Все сайты» и кликните по нужному пункту из выпадающего списка.
Все материалы достоверные и актуальные на момент публикации, это первый источник с подробным содержанием и всеми необходимыми инструкциями по отключению, отключению или настройке услуг.
Рекомендуется указать корректное месторасположение сразу же после посещения стартовой страницы. Сделать это можно нажатием на город, расположенный централизовано в верхней части (шапке) сайта.
Личный кабинет и мобильное приложение
Сервис дистанционного контроля и самостоятельного управления настройками тарифного плана, платных и бесплатных подписок, а также других вспомогательных функций, считается одним из самых доступных и простых в получении информационной помощи ресурсов.
В МТС личный кабинет абонента доступен по единому адресу в сети интернет: mts.ru, для авторизации нужно ввести номер телефона и пароль. Сразу после входа открывается доступ к настройкам номера абонента.
Приложение Мой МТС – это телефонная версия кабинета, содержит аналогичные функции и выдержана в едином стиле. Полный функционал также будет доступен после скачивания, установки и ввода логина / пароля.
Важно! В приложении можно воспользоваться функцией «Обратная связь». Это справочная служба мтс в режиме онлайн. Обратите внимание, что трафик в роуминге дорогой и рекомендуется подключаться к бесплатным Wi-Fi сетям.
Горячая линия для абонентов других сетей
Иногда возникает необходимость позвонить в колл центр МТС с другого сотового оператора. Например – если СИМ-карта МТС утратила работоспособность или нуждается в восстановлении. Для консультации наберите телефон 8-800-250-0890 и дождитесь ответа консультанта. Возможно, придется воспользоваться голосовым меню. Для этого откройте раздел «Техническая поддержка».
Совершение звонка по номеру 8-800-250-0890 возможно для абонентов всех сотовых сетей, расположенных на территории России. Если клиент находится заграницей, рекомендуется обращаться на международную горячую линию. Стоимость вызова варьируется от условий сотового оператора.
Горячая линия МТС для корпоративных клиентов
Владельцам корпоративных номеров доступен контактный номер 8-800-25-00-990. Специалисты технической поддержки помогут объединить несколько счетов, проверить состояние баланса или совершить основные операции. Позвонить по номеру можно из любого региона РФ. Телефон доступен исключительно корпоративным клиентам.
МТС контакты:
Название компании: ПАО «МТС»
Официальный сайт: https://mts.ru/
Вход в личный кабинет: https://login.mts.ru/amserver/UI/Login
Телефон поддержки: 8-800-25-00-890
Горячая линия РЖД, служба поддержки РЖД, бесплатная горячая линия 8-800
Оформлением проездных документов через официальный сайт РЖД уже никого не удивишь, достаточно зарегистрироваться и войти в личный кабинет. Однако если под рукой нет выхода в Интернет, то решить срочный вопрос можно единственным звонком в Единый информационный центр «Российских железных дорог».
Содержание
Скрыть
- Телефон горячей линии РЖД
- Бесплатная горячая линия РЖД
- Горячая линия для пассажиров
- Горячая линия для работников
- Для каких случаев предназначена горячая линия?
- В каких ситуациях специалисты не смогут помочь?
- Статистика по горячей линии РЖД
- Другие способы связи
Телефон горячей линии РЖД
Неизменный телефон горячей линии РЖД: 8 800 775 00 00. Звонки с мобильных и городских номеров на всей территории России бесплатны. С помощью службы поддержки РЖД пассажиры обычно решают вопросы, связанные с железнодорожными поездками:
- Расписание движения пассажирских поездов, электричек, поездов дальнего следования.
- Актуальные изменения в существующем расписании.
- Маршрут движения поездов дольнего следования.
- При отсутствии мест подбор варианта проезда с пересадками.
Кроме этого операторы колл-центра принимают жалобы пассажиров, а также предложения по улучшению качества обслуживания сотрудников компании «РЖД».
Бесплатная горячая линия РЖД
По телефону бесплатной горячей линии информационно-сервисного центра РЖД можно обращаться в круглосуточном режиме. И больше не нужно тратить личное время и ехать на вокзал для уточнения информации по движению поездов, наличию билетов и другим вопросам. Набрав единый номер, нет необходимости ждать в очереди возможности решения проблемы, а оперативно переговорить со знающим специалистом.
Горячая линия для пассажиров
Для решения определенного вопроса пассажиры могут воспользоваться разными способами связи:
- Горячая линия для жалоб.
Жалобы обычно передаются на официальном сайте компании или по единому номеру информационно-сервисного центра.
- Горячая линия РЖД-Бонус.
Для участников программы «РЖД-Бонус» существует собственная форма обратной связи на сайте rzd-bonus. К обращению прилагаются снимки или скриншоты, размер которых не превышает 1 мб. Каждая заявка рассматривается специалистами в течение 30 дней. Ответ придет на указанный в обращении адрес электронной почты отправителя.
- Горячая линия по вопросам с билетами.
Для решения вопросов, связанных с покупкой или возвратом билетов пассажирам предлагается воспользоваться формой обратной связи на сайте компании или телефоном горячей линии.
Горячая линия для работников
Сотрудники РЖД могут решить все, возникающие вопросы по специальному номеру телефона 8 800 100 15 20. Звонить могут работники всех подразделений Российских железных дорог.
- Горячая линия для жалоб.
Сотрудники РЖД могут подать жалобу, позвонив по номеру Горячей линии. В жалобе обычно содержатся факты нарушения трудовых прав.
Для каких случаев предназначена горячая линия?
Набрав номер Горячей линии, пассажиры узнают:
- Возможные опоздания в движении поездов.
- Стоимость перевозки багажа
- Расчет возврата проездных документов.
- Наличие мест разной категории удобства и их стоимость.
- Правила поездок с детьми.
- Правила провоза багажа, ручной клади, домашних животных.
- Правила приобретения и возврата билетов онлайн.
- Изменения стоимости проездных документов.
- Правила поездок в страны СНГ и за рубеж.
- Режим работы билетных касс на вокзалах ОАО «РЖД».
- Наименование предоставляемых услуг и их стоимость.
В каких ситуациях специалисты не смогут помочь?
В случае если пассажиру необходимо забронировать билеты, то сделать это через Горячую линию РЖД вряд ли удастся. Лучше обратиться на вокзал по месту пребывания.
Статистика по горячей линии РЖД
Полноценную работу горячей линии РЖД обеспечивают 2 500 операторов. Ежедневно они принимают более 150 тысяч звонков от жителей страны и более 60 млн. звонков в год.
Другие способы связи
Для связи с сотрудниками компании РЖД удобно использовать и другие способы связи:
- Социальные сети.
Группа «Российских железных дорог» в Контакте была запущена в 2006 году. Здесь также имеется информация об отмене или переносе движения поездов.
Для активных пользователей «Одноклассников» создана специальная группа для получения последней информации о деятельности компании и уточнения интересующих вопросов.
В сообществах РЖД на Facebook и Twitter пассажиры узнают о последних новостях компании и задают возникающие вопросы. Чат в приложении Telegram messenger используется для общения с другими пассажирами РЖД и сотрудниками компании.
- Электронная почта.
Написав письмо на адрес [email protected] компании, клиент сможет решить проблему с покупкой или возвратом электронных билетов.
Связь на официальном сайте.
Виртуальная приемная, организованная на сайте РЖД, не занимается консультированием пассажиров по вопросам наличия мест или текущего расписания. Служба помогает справиться с более сложными проблемами, касающимися обслуживания пассажиров и предоставляемых услуг. Через виртуальную приемную клиент имеет право оставить жалобу или благодарность отдельному сотруднику или компании в целом.
- Через мобильное приложение пользователи узнают актуальное расписание движения поездов и наличие билетов в указанную дату. Зарегистрированные пассажиры покупают билеты прямо в приложении.
В поездках по железной дороге проблемы вполне возможны. Профессиональную и оперативную помощь можно получить, позвонив на Горячую линию РЖД или воспользовавшись другим удобным способом.
номеров горячей линии по вопросам депрессии — обратитесь за помощью прямо сейчас.
МЕНЮ
- Условия
- Зависимости
- Симптомы употребления психоактивных веществ
- Симптомы употребления опиоидов
- Лечение наркотических веществ
- Обзор СДВГ
- Симптомы СДВГ у взрослых
- Лечение СДВГ у взрослых
- Тест на СДВГ
- СДВГ в детстве
- Симптомы СДВГ в детстве
- Лечение СДВГ в детстве
- Тест на СДВГ в детстве
- Тревога и паника
- Общие симптомы тревоги
- Лечение тревоги
- Симптомы панического расстройства
- Лечение панического расстройства
- Тест на тревогу
- Аутизм
- Симптомы аутизма
- Лечение аутизма
- Симптомы Аспергера
- Лечение Аспергера
- Тест на аутизм
- Зависимости
- Биполярное расстройство
- Симптомы биполярного расстройства
- Лечение биполярного расстройства
- Тест на биполярное расстройство
- Депрессия
- Симптомы депрессии
- Сезонное аффективное расстройство
- Послеродовая депрессия
- Лечение депрессии
- Депрессионный тест
- Расстройства пищевого поведения
- Симптомы анорексии
- Лечение анорексии
- Симптомы переедания
- Лечение переедания
- Симптомы булимии
- Лечение булимии
- Тест на переедание
- Тест на отношение к еде
- Тест на расстройство пищевого поведения
15
- Тест на расстройство пищевого поведения
- Симптомы ОКР
- Лечение ОКР
- Тест ОКР
- Биполярное расстройство
- ПТСР
- ПТСР
.
О национальной горячей линии по вопросам сексуального насилия
Нужна помощь?
Позвоните по номеру 800.656.HOPE (4673), чтобы связаться с обученным сотрудником поставщика услуг по борьбе с сексуальным насилием в вашем районе.
Как это работает?
Когда вы позвоните по номеру 800.656.HOPE (4673), вы будете перенаправлены в местную партнерскую организацию RAINN на основе первых шести цифр вашего номера телефона. У абонентов сотового телефона есть возможность ввести почтовый индекс своего текущего местоположения, чтобы более точно найти ближайшего поставщика услуг по борьбе с сексуальным насилием.
Условия использования горячей линии
Чем мне может помочь горячая линия?
Позвонив на национальную горячую линию по вопросам сексуального насилия, вы получите доступ к ряду бесплатных услуг, в том числе:
- Конфиденциальная поддержка от обученного сотрудника
- Помощь в поиске местного медицинского учреждения, которое обучено лечению переживших сексуальное насилие и предлагает такие услуги, как судебно-медицинская экспертиза сексуального насилия
- Кто-то, чтобы помочь вам рассказать о случившемся
- Местные ресурсы, которые могут помочь вам в следующих шагах к исцелению и выздоровлению
- Рефералы для долгосрочной поддержки в вашем регионе
- Информация о законах в вашем районе
- Основная информация о медицинских проблемах
Это конфиденциально?
Национальная горячая линия по вопросам сексуального насилия — это безопасная и конфиденциальная служба.Когда вы звоните на горячую линию, для маршрутизации звонка используются только первые шесть номеров телефонного номера, и ваш полный номер телефона никогда не сохраняется в нашей системе. В большинстве штатов действительно есть законы, требующие от местного персонала связываться с властями в определенных ситуациях, например, если в опасности находится ребенок или уязвимый взрослый.
В то время как почти все звонящие напрямую связаны с сотрудником или волонтером местного поставщика услуг по борьбе с сексуальным насилием, некоторые из них пользуются услугами автоответчика в дневное рабочее время.Эта услуга помогает управлять потоком звонков. Если все сотрудники заняты, вы можете оставить свой номер телефона автоответчику. В этом случае номер будет конфиденциальным и будет передан напрямую сотруднику организации для обратного звонка. Если вы обратитесь в службу автоответчика, вы можете попробовать перезвонить по прошествии некоторого времени или можете выбрать звонок в обычные рабочие часы, когда доступно больше сотрудников. Вы также можете получить доступ к круглосуточной помощи онлайн, посетив сайт онлайн.rainn.org.
Кто предоставляет услуги по борьбе с сексуальным насилием?
Поставщики услуг по борьбе с сексуальным насилием — это организации или агентства, занимающиеся поддержкой переживших сексуальное насилие. Провайдеры, отвечающие на звонки на горячую линию, известны как филиалы RAINN. Чтобы стать участником Национальной горячей линии по вопросам сексуального насилия, аффилированные лица должны согласиться соблюдать стандарты конфиденциальности RAINN. Это означает:
- Никогда не разглашать записи или информацию о вызове без согласия вызывающего абонента, за исключением случаев, предусмотренных законом
- Отправлять отчеты в полицию или другие органы только с согласия звонящего, если это не предусмотрено законом
- Согласие с политикой недискриминации RAINN
Чтобы узнать больше о том, как поставщик услуг может стать участником Национальной горячей линии по борьбе с сексуальными нападениями, посетите информационную страницу поставщика услуг по борьбе с сексуальными нападениями.Возможности волонтеров на Национальной горячей линии по вопросам сексуального насилия координируются этими местными провайдерами. Ищите возможности для волонтеров рядом с вами.
Как была создана Национальная горячая линия по вопросам сексуального насилия?
Национальная горячая линия по вопросам сексуального насилия была первой в стране децентрализованной горячей линией, соединяющей нуждающихся с помощью в их местных общинах. Он состоит из сети независимых поставщиков услуг по борьбе с сексуальными посягательствами, проверенных RAINN, которые отвечают на звонки по единому общенациональному номеру горячей линии.С момента своего создания в 1994 году Национальная горячая линия по вопросам сексуального насилия (800.656.HOPE и online.rainn.org) помогла более 3 миллионам человек, пострадавшим от сексуального насилия.
До создания горячей телефонной линии не было централизованного места, где выжившие могли получить помощь. Местные поставщики услуг по борьбе с сексуальным насилием были хорошо оснащены для оказания поддержки, но отсутствие национальной горячей линии означало, что этому вопросу не уделялось столько внимания, сколько следовало бы. В ответ RAINN разработала уникальную национальную систему горячей линии, которая сочетает в себе все преимущества национальной организации со всеми возможностями и опытом местных программ.Один общенациональный номер горячей линии позволяет пострадавшим получить необходимую помощь.
Любой, кто пострадал от сексуального насилия, независимо от того, произошло ли оно с вами или с кем-то, кто вам небезразличен, может найти поддержку по национальной горячей линии по вопросам сексуального насилия. Вы также можете посетить online.rainn.org, чтобы получить поддержку в конфиденциальном онлайн-чате.
.
Позвоните на горячую линию ▷ Французский перевод
la ligne directe (28)
горячая линия (26)
телефонное постоянство (17)
l’assistance téléphonique (7)
la ligne d’urgence (6)
.