Алло Инкогнито – сайт оператора связи в Москве

«Алло Инкогнито» предлагает свыше 500 000 городских телефонных номеров в коде 495, 499 и 812, всероссийских toll-free номеров в коде 8800, а также мобильные номера телефонов. Вашему вниманию представлен широкий выбор номеров различных категорий. Большинство номеров состоят из достаточно простых для запоминания комбинаций цифр, что принесет вам пользу во время проведения рекламных кампаний, либо при использовании номера в служебных или личных целях, т.к. выбранный вами номер нельзя будет спутать ни с одним другим.

Ваш номер никогда не будет занят, а обратившиеся клиенты обязательно получат ответ на свой звонок! Виртуальная АТС позволит вам организовать в своей компании полноценную офисную телефонию, не прибегая к высоким тратам. Используйте весь спектр возможностей Виртуальной АТС от «Алло Инкогнито»: настройте прием звонков на единый городской номер или номер 8-800, запишите голосовое приветствие, настройте переадресацию входящих звонков и голосовое меню, чтобы эффективно обработать все обращения. Запись разговоров позволит вам отслеживать переговоры сотрудников, а интеграция с CRM существенно упростит заведение контактов в систему.

По-настоящему безлимитные тарифы на мобильную связь – одна из главных услуг «Алло Инкогнито». Подключив тарифный план «Безлимитный» вы получаете не только безлимитные звонки в Московском регионе, но и безлимитные вызовы на все номера России, дома и в поездках по стране. Также вам станут доступны безлимитный мобильный интернет, SMS-сообщения. А для владельцев бизнеса мы может предложить и безлимитный номер 8-800 с безлимитными входящими.

Главное отличие «Алло Инкогнито» — все услуги связи для бизнеса мы оказываем на SIM-картах! Для использования многоканального городского номера или номера 8-800 и Виртуальной АТС не требуется устанавливать дополнительное программное обеспечение на смартфон или компьютер. Пользуйтесь услугами связи в любой точки России без привязки к офису.

Все настройки тарифного плана или Виртуальной АТС вы можете произвести в своем Личном кабинете на сайте: указать номера для переадресации, настроить голосовое приветствие, задать расписание вызовов, посмотреть статистику, прослушать записанные разговоры и многое другое. Также в Личном кабинете вы можете подключить для своего тарифа Дополнительные городские номера, номера 8-800 мобильные или SIP-линии.

24 часа в сутки, семь дней в неделю – мы готовы ответить на все ваши вопросы, оказать необходимую помощь, подсказать решение и помочь с выбором номера. тарифа или услуги. Вы можете обратиться как по телефону, так и прислать сообщение в WhatsApp или Viber, написать нам в социальных сетях или обратиться непосредственно в офис продаж и обслуживания – мы обязательно постараемся помочь в решении вашего вопроса!

Принцип работы и преимущества многоканальных номеров

Использование многоканальных номеров значительно повышает лояльность к компании и ее статус. Ведь, позвонив по такому номеру, клиент никогда не услышит сигнал «занято» на другом конце провода, а значит каждый звонок будет принят и обработан. Таким образом, подключая многоканальный телефонный номер, можно привлечь новых и удержать старых клиентов, что в значительной степени скажется на росте продаж, а значит и прибыли компании.

Принцип работы

Остановимся более детально на том, что такое многоканальность и как она работает. Многоканальный номер представляет собой телекоммуникационную линию связи, работа которой организована таким образом, что несколько абонентов (а часто и несколько десятков) могут одновременно дозвониться на один и тот же номер.

Набрав такой номер, абонент, как правило, попадает на приветствие в меню IVR, и при помощи переадресации переводится на внутренний телефон определенного оператора. Распределение звонков в таком случае осуществляется по разным алгоритмам. Например, переадресовывается на первого свободного сотрудника, либо на знакомого менеджера, либо на следующего в очереди звонков оператора.

Саму очередь звонков можно настроить таким образом, что вызов будет переадресовываться конкретному сотруднику, отделу или офису. Принять его сможет даже тот работник, который на данный момент отсутствует в офисе, так как звонки на многоканальный номер можно с легкостью переводить на любой мобильный или стационарный телефон. При этом клиент даже не поймет, что общается с сотрудником, находящимся вне офиса.

В случае, если заняты все сотрудники, система предложит абоненту несколько возможных вариантов: остаться и подождать на линии, пока кто-нибудь из операторов не освободится, и прослушать информацию о новинках продукции, проводимых акциях, либо же оставить сообщение, которое придет на e-mail оператора, и он перезвонит после того, как освободится.

Варианты и преимущества многоканальных номеров

Самым главным преимуществом использования многоканального номера в компании является оперативность ответа на звонок. На сегодняшний день мало кто будет длительное время ожидать на линии или перезванивать, а с большой вероятностью попросту обратится в конкурирующую фирму, которых в том или ином бизнесе достаточно. Таким образом, компания может потерять потенциального покупателя, а значит и прибыль.

К другим более конкретным преимуществам виртуальных многоканальных номеров можно отнести:

• сбор статистики по каждому клиенту, что дает возможность более эффективно планировать рекламные компании;
• запись звонков и их периодическое прослушивание руководителем, что позволит контролировать корпоративные стандарты общения и сохранность конфиденциальной информации;
• переадресацию вызовов в любую точку планеты, что позволит быстро связаться с нужным сотрудником, даже если в данный момент он находится в командировке или в отпуске;
• подключение функции IVR-меню, благодаря которой можно в значительной степени разгрузить секретаря, избавив его от однотипной работы, к тому же автоматическое перенаправление вызова на нужный отдел или нужного сотрудника делает работу компании более слаженной и эффективной;
• использование функции «обратного» звонка, что говорит об открытости компании, повышает ее лояльность в глазах клиента, что в свою очередь приводит к росту конверсии на сайте, а значит и к росту прибыли;
• интеграцию с CRM-системами, что позволит сотрудникам работать более эффективно и качественно, что также приведет к росту продаж.

Использовать многоканальность актуально в первую очередь для тех компаний, которые совершают и принимают большое количество звонков ежедневно. Это могут быть компании, занимающиеся грузовыми и пассажирскими перевозками, интернет-магазины, консультационные колл-центры, фирмы, предоставляющие различного рода сервисы и услуги.

Остановимся немного подробнее на том, какие же бывают многоканальные номера.

Красивые номера

Красивые номера символически подразделяются на несколько категорий:

• серебряные;
• золотые;
• платиновые;
• бриллиантовые.

Они представляют собой сочетание цифр, легко поддающееся запоминанию. Благодаря этому на красивые номера звонят на 30% чаще, чем на обычные, а значит они приводят намного больше клиентов, что наряду с многоканальностью, существенно повысит прибыль компании, ведь ни один из входящих звонков не будет пропущен.

Городские номера

Использование компанией городского номера значительно повышает ее рейтинг в глазах клиентов. Человек с большей охотой позвонит на номер телефона с кодом города, в котором он живет, чем на междугородний. К таким номерам у клиентов есть доверие, ведь если у компании городской номер, значит имеется и офис в этом городе. Функция многоканальности позволит уделить внимание каждому доверившемуся абоненту. Обычно провайдеры IP-телефонии предоставляют пользователям городские телефоны нескольких регионов. К примеру компания «1ATS» предлагает клиентам прямые городские номера всех 85 регионов.

Сотовые

Бывают также и мобильные многоканальные номера. Основным их преимуществом является стабильная связь в любой точке планеты. При этом необязательно менять номер, многоканальным можно сделать и существующий.

8-800

Федеральные номера 8-800 очень удобны для клиентов, так как звонки на них бесплатные для всех регионов и даже в роуминге. Это влечет за собой ряд преимуществ. На бесплатный телефон человек позвонит намного быстрее, особенно актуально это для звонков с мобильных телефонов. Также клиент не будет спешить завершить разговор, что увеличит шансы сотрудника компании успешно закрыть сделку.

Таким образом, использование многоканального федерального номера позволит увеличить прирост клиентов в компанию и повысить продажи. Но за использование в компании такого номера придется доплачивать дополнительно.

8-804

Номера с кодом 8-804 практически аналогичны предыдущим. Основным отличием является то, что такой номер определяется у абонента при входящем вызове. Для некоторых организаций это может быть востребованным. В этом случае клиент всегда сможет перезвонить в компанию самостоятельно. А благодаря многоканальности можно сделать так, что в рабочее время сотрудник будет принимать звонки на офисный телефон, в нерабочее – на мобильный. Таким образом, использование номера с кодом 8-804 в сочетании с многоканальностью привлечет в компанию на 25-30% клиентов больше, что также существенно скажется на росте прибыли. Подключение его будет дешевле, чем 8-800.

Старый номер компании

В качестве многоканального телефона можно использовать уже имеющийся номер компании, будь то сотовый или городской телефон. Для этого просто нужно подключить на существующий номер нужное количество линий для обработки большого количества входящих звонков. Это будет необходимо тем фирмам, которые уже зарекомендовали себя на рынке услуг, их телефоны известны многим клиентам, и менять их попросту нецелесообразно.

Как технически организовать

Реализовано такое решение может быть посредством виртуальной или офисной АТС. Принцип работы многоканального номера, при том или ином варианте АТС, не изменится. В любом случае вызов сначала поступает в систему, а затем перенаправляется на нужный телефон оператора, согласно заложенному алгоритму. Но в каждом из этих способов организации есть свои особенности, преимущества и недостатки, на которых остановимся более подробно.

Офисная АТС

При подключении многоканального номера посредством офисной АТС следует в первую очередь учитывать существенные затраты на необходимое для ее развертывания оборудование. Также не стоит забывать о дальнейшей его настройке и обслуживании, что тоже значительно ударит по бюджету. Получается, что позволить себе такой вариант под силу только большим предприятиям, которые могут выделить под это приличные денежные суммы. Помимо этого нужно учесть, что при использовании офисной АТС пользователь приобретает ограниченное количество телефонных линий, которое изначально было заложено в процессе подключения. Одним из наибольших недостатков такого решения является географическая привязка к местности. А именно: подключение единого многоканального номера для офисов компании, находящихся в разных регионах, будет достаточно сложным и, опять же, затратным. Для каждого отдельного филиала придется закупать новое оборудование, привлекать специалистов для подключения и настройки оборудования и много другое. Следует учитывать и временные затраты, ведь для того, чтобы проложить соединительные кабели, подключить и настроить оборудование потребуется несколько дней.

Виртуальная АТС

Подключение облачного многоканального номера обойдется в несколько раз дешевле и не потребует большого количества времени. Для этого нужно лишь посетить сайт провайдера, одним из которых является «1ATS», зарегистрироваться и оплатить услугу. Все настройки, необходимые для работы многоканального телефона, можно провести удаленно, непосредственно из личного кабинета на сайте. Причем сделать это может любой сотрудник, не владеющий какими-то особенными знаниями и навыками. А если вдруг на любом из этапов возникли сложности, то всегда можно обратиться в службу технической поддержки поставщика услуг. При подключении многоканальных номеров посредством виртуальной АТС не играет никакой роли в каких городах, странах или на каких континентах находятся сотрудники. Все они без проблем могут отвечать на единый номер телефона компании, не испытывая при этом неудобств.

Во сколько обойдется использование услуги

В случае офисной АТС, необходимо покупать дорогостоящее оборудование, цена которого будет варьироваться в зависимости от того, сколько телефонных линий необходимо использовать в работе. Помимо этого, заплатить нужно будет за настройку аппаратуры и дальнейшее ее обслуживание, так как сделать это может только специалист. Мало того, возможно придется держать одного из таких в штате, каждый месяц выплачивая ему заработную плату.

При использовании облачной АТС, достаточно лишь аппарата, на который будут поступать звонки. В этих целях может выступить как обычный компьютер с гарнитурой, так и любой смартфон или мобильный телефон. В этом случае необходимо будет либо подключить дополнительные линии к уже имеющемуся номеру, либо купить новый многоканальный, цена которого зависит от различных факторов: легкой запоминаемости или красоты, федерального кода 8-800 и других. Помимо этого ежемесячно необходимо будет вносить абонентскую плату за использование многоканального номера, абонплату за пользование АТС и оплачивать разговоры по тарифам провайдера. В итоге выходит, что выгоднее будет использование именно виртуальной АТС.

Виртуальная АТС

Вы можете установить, какой номер будет определяться у вашего клиента при звонках из Виртуальной АТС. Настраивается такая возможность в разделе «Настройки» → «Еще» → «Исходящие номера».

Какие номера могут подставляться при звонках?

1. Мобильные номера. Для этого вы просто добавляете ваши SIM-карты МегаФон в Виртуальную АТС.
2. Городские номера. Вы можете подключить к SIM-карте МегаФон Дополнительный номер (он может быть как мобильным, так и городским). Все звонки с этой SIM-карты будут производиться с дополнительного номера. Для приобретения дополнительного номера свяжитесь со своим менеджером или контакт-центром МегаФон. После покупки дополнительный номер будет отображен в интерфейсе автоматически. Обратите внимание, что ВАТС будет работать лишь с 1 дополнительным номером на 1 SIM-карте.
3. Номера 8 800. Подключите номер 8 800 к Виртуальной АТС через раздел «Настройки» — «Номера» — вкладка «8 800» и он появится в разделе «Еще» — «Исходящие номера». Обратите внимание, что если вы подключите к одному мобильному номеру как дополнительный, так и номер 8 800, то всегда будет определяться дополнительный номер, поэтому мы рекомендуем подключать к одному мобильному номеру не более одного номера 8 800.

Управление исходящими номерами осуществляется 3 настройками.

Основной номер компании

Если не заданы персональные и региональные номера, все звонки будут осуществляться с этого номера.

Персональные номера

Назначьте сотрудникам и отделам номера, которые будут определяться при исходящих звонках.
Если у сотрудника есть персональная SIM-карта, то ему необходимо установить такое персональное правило (оно создается автоматически при назначении номера на сотрудника).

Вы также можете назначить номер для отдела (или регионального офиса).

Если сотруднику доступен персональный номер и номер отдела, при исходящем звонке будет подставлен персональный номер. При звонке из Коммуникатора МегаФон сотрудник может выбрать нужный номер в момент звонка.

Региональные номера

Если у вас есть номера другого региона, то они могут подставляться при звонках в этот регион. Например, вы работаете по Краснодару, но ваши клиенты также находятся в Казани. Подключите номер Казани и настройте региональный номер — в этом случае ваши сотрудники смогут звонить на казанские номера с вашего казанского номера, создавая для клиента ощущение вашего присутствия здесь.

Если вы указали региональный номер, он будет приоритетнее персонального.

Настройка определяется для сотрудника и всех его устройств. Номер будет подставляться и при звонках с мобильного номера, и при звонках с SIP-телефона/софтфона.

Исключение: при внутренних звонках (от сотрудника к сотруднику ВАТС) всегда подставляется мобильный номер (или привязанный к нему Дополнительный Номер), а не номер другой SIM-карты, чтобы коллеги могли идентифицировать друг друга.

Плата за звонки взимается с номера, выбранного для подстановки.

ВТБ начал звонить клиентам с номера 1000

11 марта 2021  12:26

Банк ВТБ стал использовать короткий номер 1000 для исходящих звонков своим клиентам.

(Казань, 11 марта, «Татар-информ»). Банк ВТБ начал звонить клиентам с номера 1000. Для безопасности банк работает с сотовыми операторами, чтобы те блокировали похожие номера.

«Для входящих звонков в контакт-центр мы запустили номер 1000 еще в прошлом году, в первую очередь – для удобства наших клиентов, ведь его гораздо проще запомнить, чем 8 800 100 24 24. Сейчас по статистике на короткий номер совершается уже каждый четвертый звонок в контакт-центр банка», — рассказала Ольга Цегельная, руководитель департамента клиентского обслуживания — вице-президент ВТБ.

Короткий номер доступен не только пользователям МТС, Билайн, МегаФон и Tele2, но и клиентам виртуального оператора ВТБ Мобайл.

СМС-уведомления, как и раньше, будут приходить от контакта с именем «VTB». Но все рассылки, в которых указывается номер телефона для связи с банком, будут отсылать на номер 1000.

«Запуск исходящих вызовов с короткого номера требовал отдельной подготовки, чтобы оградить наших пользователей от «подделок». Совместно с сотовыми операторами «большой четверки» мы провели серьезную работу, и теперь с уверенностью можем сказать, что все визуально похожие, но при этом «фейковые» номера, с которых могут пытаться от имени банка позвонить мошенники, будут блокироваться и просто не дойдут до адресата. Безопасность клиентов – наша стратегическая задача», — заявила она.

По короткому номеру 1000 при звонках с мобильного клиенты ВТБ смогут получить консультации по любым финансовым и банковским вопросам. Звонок по России бесплатный. Пользователям продуктов и сервисов ВТБ по-прежнему доступен общий номер горячей линии банка: 8 (800) 100 24 24. 

На 0800 с мобильного и городского номера не платно (бесплатно)

IP телефония ContactOk-Box

офисная АТС со встроенной CRM системой

Номер 0800 — это национальная телекоммуникационная услуга, предоставляющая возможность абонентам всех мобильных и городских сетей совершать бесплатные исходящие телефонные звонки на специальные телефонные номера с кодом «0800».

Звонки на номер 0800 БЕСПЛАТНЫ, т.е. = 0 грн. 00 копеек за 1 минуту разговора и за соединение!

Согласно принятому 11 апреля 2012 года в новой редакции Закона № 295 Кабинет Министров Украины обязал всех Операторов Украины, которые предоставляют услуги 0800 и доступ к национальной услуге 0800, более не взымать плату за соединение и плату за минуты разговора или же разговор в целом с абонентов звонящих на бесплатный номер 0800:

     «Про затвердження Правил надання та отримання телекомунікаційних послуг Кабінету Міністрів України; Постанова, Правила, Вимоги […] від 11.04.2012 № 295» ст. 80 «Виклик абонента з використанням глобальної телекомунікаційної послуги, що надається за кодом послуги 800, здійснюється за рахунок абонента, якого викликають. Забороняється стягувати будь-яку плату із споживача, який здійснює такий виклик.»

Согласно действию данного Закона, не только со всех стационарных номеров Украины, но и с мобильных, SIP и CDMA телефонных номеров Украины, не зависимо от Оператора связи и используемого тарифного плана, исходящие звонки на номер 0800 бесплатны.

Действующие правила

Звонки на номер 0800 с мобильного бесплатны:

• звонки на 0800 с мобильного Лайф (Life, Astelit) бесплатны;
• звонки на 0800 с мобильного Киевстар бесплатны;
• звонки на 0800 с мобильного МТС (Водафон) бесплатны.

Звонки на номер 0800 с городского бесплатны:

• звонки с городского Укртелеком на 0800 бесплатны;
• звонки с городского Датагруп на 0800 бесплатны;
• звонки с городского Вега (оптима) на 0800 бесплатны;
• звонки с CDMA номеров Интертелеком на 0800 бесплатны;
• звонки с городских номеров местных Операторов связи на 0800 бесплатны.

Подключить номер 0800 цена …

               Анкета для подключения номера 0800 на юрлицо

               Анкета для подключения номера 0800 на физлицо 

 Условия подключения номера 0800

Наши клиенты

Как звонить из Крыма по новым телефонным кодам

Спустя почти год после возвращения Крыма в Россию на полуострове поменялись телефонные правила набора номеров, а также телефонный код новоиспеченного субъекта федерации. С весны 2015 года Крым перешел на телефонный код +7 365, и получил новые правила звонков со стационарных и мобильных телефонов.

В этой публикации мы расскажем вам как звонить с территории Крыма и из Севастополя на городские и мобильные номера материковой России, а также напомним телефонные коды городов Крыма.

Звоним на номера мобильных операторов материковой России:

0 — (код мобильного оператора) — (номер телефона)

Например, чтобы позвонить на номер МТС Краснодар набираем со стационарного аппарата: 0 – 978 — (ххх-хххх)

Как набирать номер телефона для звонка на фиксированные номера Крыма и материковой России:

0 — (код города) — (номер телефона)

например, для звонка на фиксированные номера Крыма:

0 — (код города в Крыму) — (номер телефона)

Список новых телефонных кодов городов Крыма:

(для звонков со стационарных телефонов Крыма на номера в Севастополе и населенные пункты входящие в данный субъект федерации вместо 365Y набираем код 8692, то есть 0 — 8692 — (номер телефона), так как у Севастополя отдельный телефонный код).

Как звонить в страны СНГ, Балтии и дальнего зарубежья

00 — (код страны) — (код города) — (xxx-xxx)

Например, набор номера в Минск (республика Беларусь): со стационарного 00-375-17 (xxx-xxxx)

Как звонить из Крыма на Украину:

• На стационарный: 00 — (код города) — (ххх-xxx)
• На мобильный номер: 00 — (код мобильного оператора) — (ххх-xxxx)

Как позвонить из Беларуси в Россию — Voipscan

Звонки из Беларуси в Россию

Большинство людей родились во времена СССР, у многих остались родственники в бывших республиках. Не исключением является и Россия. Многие очень интересуются как позвонить из Беларуси в Россию с мобильного на домашний и наоборот. Конечно, можно воспользоваться проверенным и всем известным способом, подключить роуминг и звонить со своего мобильного оператора. Но если вы хотите сделать дешёвые звонки из Беларуси в Россию, то стоит обязательно остановить свой взгляд на этой статье и дочитать её до конца.

Цена звонка из Белоруссии в Россию

Ещё совсем недавно, через интернет люди могли общаться, но только в письменной форме. Никто и не догадывался, что совсем скоро привычная телефонная связь уменьшит свою популярность и люди перейдут на аналоговую связь через интернет. Интернет-телефония передаёт пакеты данных через Всемирную Паутину, информация дозируется, тем самым потоки не перегружаются, таким образом качество связи улучшается, а из-за доступности интернета, такая связь становится ещё и дешёвой. Одним из видов Интернет-телефонии является voip-телефония. Эта связь организует двустороннее общение. Для того, чтобы осуществлять дешёвые звонки из Беларуси в Россию необходимо выбрать оператора. Он должен предоставлять выгодные тарифы, иметь полезные функции, а главное иметь понятный и простой интерфейс, чтобы вы с лёгкостью могли начать им пользоваться, не обладая специальными знаниями.

Международные звонки из Белоруссии в Россию осуществлять можно с помощью лидера voip-телефонии VOIPSCAN. Именно он содержит в себе те качества, которые мы описывали ранее. Далее вы узнаете подробно, как пользоваться сервисом, какие преимущество он в себе таит, а также какие тарифы звонков из Белоруссии в Россию есть в VOIPSCAN.

Дешёвые звонки из Белоруссии в Россию: миф или реальность?

Несмотря на то, что русский белорусу брат, Россия всё-таки другая страна. А, следовательно, и звонки туда будут рассчитываются как зарубежные. Не стоит откладывать звонки родственникам или друзьям до получки зарплаты. Звонки в Россию из Белоруссии с домашнего или мобильного телефона можно совершать по низкой цене. Как? –спросите вы. Подключайте VOIPSCAN, регистрируйтесь в системе и получайте возможность звонить близким по супер выгодной цене. Звонить из Белоруссии в Россию можно через интернет. Данный способ очень удобный и дешёвый, благодаря развитой в наше время IP-телефонии. Стоимость звонков из Беларуси в Россию на мобильные телефоны через VOIPSCAN обойдется дешевле, чем через сотовых операторов, мессенджеры для смартфонов или ПК.

Как позвонить в Россию из Беларуси через интернет

Для того, чтобы осуществить дешёвые звонки из Беларуси в Россию необходимо скачать мобильные приложения ZoiPer или Linphone. Уже сейчас VOIPSCAN работает над собственным приложением, через которое можно выгодно звонить в любую страну. Пополнять счёт можно любым удобным для вас способом: Webmoney, Qiwi Кошелек, Альфа Клик, Сбербанк Online, а также с помощью кредитных карт Visa и Master Card.

Многие люди выбирают для дешёвых звонков из Беларуси в Россию бесплатные программы и приложения такие как WhatsApp или Skype, но дело в том, что бесплатны они только в случае подключенного интернета или наличия такого же приложения как, например, WhatsApp у абонента. Если же звонок необходимо осуществить на телефон, то такие приложения перестают быть бесплатными. Стоимость международных переговоров даже через Skype обходится дороже, именно поэтому поиск наиболее дешёвого сервиса для звонков в другие страны становится очень актуальным. Подключившись к VOIPSCAN, вы всегда можете просчитать стоимость разговора в личном кабинете и заранее знать сколько будет стоить тот или иной звонок. Тарифы, предлагаемые VOIPSCAN позволяют звонить близким в любое время, не боясь, что счёт опустеет через пару минут разговора. Не стоит ограничивать себя в общение с родными, коллегами и друзьями, только потому что они находятся в другой стране.

Как позвонить из Белоруссии в Россию с домашнего телефона

Если вас все таки интересует старый способ совершения звонков, ниже мы опишем некоторые из них.

Для сравнения, можете проверить стоимость звонка без VoIP-телефонии и с ней, через наш сервис. Для этого мы предоставляем денежный бонус после регистрации, с помощью этого вы можете оценить качество связи и доступность цен.

Чтобы звонить из Белоруси в Россию с домашнего на домашний, необходимо набирать номер следующим образом:

8 10 7 495 123-45-67
Где 8 – выход на межгород, 10 — международный выход, 7 – код России, 495 – код города в России, 123 45 67 – номер телефона.

Чтобы позонить из Белоруссии в Россию с домашнего телефона на мобильный необходимо набирать следующее:

8~10 7 903-123-45-67
Где 8~10 — выход на международнюю связь, 7 — код России.

Как позвонить из Белоруссии в Россию с мобильного телефона

Чтобы позвонить из Беларуси в Россию с мобильного на домашний нужно набрать следующие цифры:

+7-телефонный код города(например 495)-номер вызываемого абонента

Чтобы звонить из Белоруссии в Россию с мобильного телефона на мобильный, нужно набирать номер следующим образом:

+7-код мобильного оператора(например 903 Билайн)-номер вызываемого абонента, если говорить простым языком, то при наборе нужно вводить +79031234567(номер вызвываемого абонента).

Разные типы телефонных номеров в России

Хотите узнать больше о различных типах доступных российских телефонных номеров? В этом посте мы подробно расскажем о различных типах и использовании номеров телефонов в России.

Различные типы телефонных номеров в России

Россия имеет множество типов телефонных номеров с разными целями: от бесплатных звонков до мобильных и специальных номеров экстренных служб. Телефонный код страны для России — (+7), а префикс внешней линии — (8).

Если вы планируете вести бизнес в России, то понимание разницы между типами номеров окажется необходимым. В России используется открытый план набора с четырьмя уровнями: местный, зональный, национальный и международный.

Телефонный номер

в России находится в ведении Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций. У них единый план нумерации с Казахстаном.

Давайте посмотрим на различные типы телефонных номеров, их формат и способы получения номера телефона на русском языке.

1. Городской номер по России

Местные номера в России или географические номера в России — это номера телефонов, которые чаще всего используются местными компаниями и жителями. С лиц, пользующихся этими номерами, взимается плата за местные звонки. Местные номера имеют отдельный код для региона, которому они назначены. Например, вы можете получить местные российские номера для следующих крупных городов России с этими кодами городов:

• Москва (495)
• Омск (3812)
• Саратов (8452)
• Санкт-Петербург (812)

Формат российских географических номеров: 8 (код города) xxx-xx-xx

Как предприятие, вы можете получить местный российский номер у виртуального провайдера, даже если вы не находитесь в России.Вы можете направлять входящие звонки в ваш офис, расположенный в любой точке мира. Местные жители звонят на местный номер, который затем пересылается вам за границу. Это дает местным россиянам недорогой способ связаться с вашим бизнесом, даже если он находится за границей.

2. Бесплатные звонки по России:

Бесплатные номера в России работают как любые бесплатные номера: местные жители России могут звонить по ним бесплатно. Используемый префикс бесплатного номера — (800). Это означает, что компании, клиенты, лиды, поставщики и т. Д., можете бесплатно позвонить в ваш офис из России. Опять же, виртуальные провайдеры дадут вам возможность использовать бесплатный телефонный номер в России из-за пределов страны. Поэтому, если вы хотите расширить свой бизнес в этой стране, но не хотите туда переезжать, вы все равно можете предлагать продажи и поддержку клиентов по бесплатным телефонным номерам.

Формат бесплатных номеров в России: 8 (800) xxx-xx-xx

3. Мобильные номера России

Российские мобильные номера, начинающиеся с префиксов (939) или (958), являются мобильными номерами с возможностью отправки SMS.Это означает, что на эти номера можно получать мгновенные сообщения. Использование мобильных номеров может помочь вашей компании предлагать SMS в качестве альтернативы телефонным звонкам, повышая доступность.

Формат российских мобильных номеров: 8 (939) xxx-xx-xx

• 101 — Пожарная часть
• 102 — Полиция
• 103 — Скорая помощь
• 104 — Газовая служба
• 112 — Чрезвычайная ситуация
• 107 — Справочная служба, Ростелеком
• 109 — Справочная помощь (бесплатная, ограниченная информация)
• 009 — Справочная служба по Москве
• 100 — Говорящие часы в Москве
• 115 — Информация об услугах электронного правительства

Как получить российский номер телефона

Чтобы получить номер телефона в России, просто зарегистрируйтесь на нашей домашней странице.Мы предлагаем российские виртуальные номера, бесплатные номера и мобильные номера. Вы также можете получить универсальный бесплатный номер (UIFN), который включает, помимо других стран, Россию. Чтобы зарегистрироваться или узнать больше, позвоните нам по телефону 1 (888) 908 6171 или поговорите с нашими глобальными экспертами онлайн сегодня!

Функции телефона

— Информационные технологии

Телефоны Cisco VoIP | ИнтерТел | Ключевые системные телефоны Norstar | Однолинейные телефоны

Функции вызова для телефонов Cisco VoIP

Ресурсы по телефонам Cisco VoIP

Выполнение и ответ на вызовы

Сделать звонок:

• Снимите трубку и наберите номер, или
• Если у вас несколько линий, нажмите кнопку линии и наберите, ИЛИ
• Нажмите программную кнопку New Call , расположенную под экраном / дисплеем (телефон перейдет в режим громкой связи) и наберите номер.

Для повторного набора последнего набранного номера:

Чтобы положить трубку / завершить вызов, положите трубку ИЛИ:

• Нажмите программную кнопку Завершить вызов или Отмена (находится под экраном / дисплеем).

Ответ на звонок:

• Поднимите трубку.
• Если у вас несколько линий, снимите трубку и нажмите мигающую красную кнопку линии

Удержание вызова:

• Нажмите кнопку Удержание / Возобновление — Кнопка линии мигает зеленым
• Чтобы возобновить вызов, нажмите мигающую зеленую кнопку линии или
• Нажмите программную кнопку Возобновить (находится под дисплеем экрана) или нажмите кнопку удержания / возобновления

Вызов по громкой связи:

• Нажмите кнопку громкой связи (она загорится зеленым).Вы можете снова положить трубку на подставку. Чтобы снять звонок с громкой связи, снимите трубку (зеленый индикатор гаснет).

Ожидание вызова (перевод вызова в режим ожидания путем ответа на новый вызов):

• Если вы уже разговариваете по телефону и получаете новый вызов, ответ на новый вызов автоматически переводит первый вызов в режим удержания.
• При поступлении второго вызова нажмите мигающую желтым цветом кнопку линии ИЛИ
• Перейдите к новому вызову с помощью кнопки выбора / навигации либо нажмите Ответить или Выберите Функциональная клавиша
• Вы можете переключаться вперед и назад, выделив линию / вызывающего абонента, с которым хотите поговорить, с помощью стрелок, а затем нажмите центральную кнопку выбора.

Отключение звука при звонках

• Вы можете нажать кнопку Mute , чтобы вызывающие абоненты не слышали вас (но вы могли их слышать). Эту кнопку можно включать и выключать (при отключении звука кнопка светится красным).

Переадресация вызовов

• Нажмите программную кнопку «Переслать все» (находится под дисплеем). Вы услышите 2 гудка
• Введите номер телефона, на который вы хотите переадресовывать звонки на
• При пересылке за пределы кампуса наберите ”9” перед номером
• Для междугороднего звонка наберите ”9” + 1 + код города + номер
• Для пересылки непосредственно на голосовую почту — нажмите программную клавишу Переслать все (находится под дисплеем).Нажмите кнопку сообщения . Найдите значок Переслать все рядом с кнопкой линии.
• Чтобы Отменить переадресацию , нажмите программную клавишу Fwd Off (находится под дисплеем).

Перевод звонков

3-сторонний вызов: Примечание. Используйте приведенные ниже инструкции для инициирования конференц-связи.

Начало конференц-связи

• При подключенном вызове нажмите кнопку конференц-связи (вызов будет переведен в режим удержания, и вы услышите гудок)
• Наберите следующего человека; когда они ответят, нажмите кнопку Конференция , чтобы добавить их в свою конференцию.
• Чтобы добавить других участников, снова нажмите кнопку Конференция и повторите эти шаги (вы можете объединить максимум 8 участников). Конференц-связь завершается, когда все участники кладут трубку или инициатор нажимает программную кнопку Завершить вызов .
• Чтобы удалить участника из конференции, нажмите , далее функциональную клавишу, нажмите Подробности функциональную клавишу. Используйте кнопку выбора / навигации для выбора человека, затем нажмите Удалить Функциональную клавишу

Примечание: только лицо, инициирующее конференц-связь, может удалить участника

Конференц-связь MeetMe

• Инициатор звонит участникам и предоставляет номер телефона Meet-Me и время для звонка в
• Рекомендуется, чтобы инициатор перенаправлял свои вызовы на голосовую почту до настройки MeetMe Conference Call , чтобы избежать получения входящего вызова на частной линии, пока активна конференц-связь
• Для организации конференции:
• Поднимите трубку, нажмите далее Функциональную клавишу, нажмите MeetMe Функциональную клавишу
• Наберите номер телефона MeetMe — на ЖК-дисплее отобразится Конференция
• Остальные участники теперь могут позвонить на указанный телефонный номер, указанный инициатором
• Для завершения конференции — нажмите программную клавишу EndCall

Перехват вызова:

• Если ваш телефон входит в группу перехвата вызовов, вы можете отвечать на звонки другого телефона.Просто поднимите трубку, нажмите , далее программную кнопку, нажмите Поднять трубку — Ваш телефон зазвонит, нажмите Ответ на программную кнопку или мигающую желтым цветом кнопку линии
• Если Перехват вызова запрограммирован на кнопку — Нажмите мигающую желтым цветом кнопку линии, чтобы ответить на вызов

Перехват группового вызова:

• Эта функция позволяет ответить на входящий вызов с телефона, не входящего в группу перехвата вызовов. Просто поднимите трубку, нажмите , затем программную кнопку , нажмите программную кнопку GPickup — вы услышите 2 звуковых сигнала, наберите номер телефона, на который хотите ответить, ваш телефон зазвонит, нажмите Ответить программную кнопку или мигающую желтым цветом кнопку линии

Парковка вызова:

• Эта функция позволяет удерживать вызов, чтобы его можно было получить с другого телефона в системе (например, с телефона в другом офисе или в конференц-зале).Если вы принимаете активный вызов на своем телефоне, вы можете запарковать вызов на добавочный номер парковки, нажав программную клавишу , далее , а затем нажав программную клавишу Парковка . На ЖК-дисплее отобразится добавочный номер, на котором запаркован вызов. Если вам нужно принять вызов в другой комнате или кто-то на другом телефоне в вашей системе может набрать добавочный номер парковки, чтобы получить вызов. Вызов будет запаркован в течение 2 минут. Если он не будет извлечен, он перезвонит тому телефону, на котором он был припаркован.

Общие линии:

• Эта функция позволяет использовать один номер телефона на нескольких телефонах. Если вы делитесь линией со своим начальником, кнопка линии показывает активность звонков на общей линии:
• Мигает желтым — входящий вызов по линии общего доступа. Вы или ваш начальник можете ответить на звонок.
• Кнопка сплошной красной линии — ваш босс разговаривает по общей линии.
• Мигающая красная кнопка линии — начальник удерживает вызов на линии общего доступа. Вы или ваш начальник можете возобновить разговор.

Отличительное кольцо:

• Эта функция позволяет телефону использовать другую мелодию звонка, если в телефоне более одной линии.
• Нажмите кнопку приложений , нажмите 2 на клавиатуре набора номера для Настройки , нажмите кнопку выбора / навигации в центре для выбора, нажмите 1 на клавиатуре набора для Мелодия звонка , используйте кнопку выбора / навигации для переключения и воспроизведите мелодии звонка, нажмите Установить программную кнопку , расположенную под дисплеем), чтобы сохранить свой выбор.Нажмите Exit Softkey, чтобы вернуться к основному экрану
• Повторите эти шаги для других линий вашего телефона

Speech Connect:

Наберите 31010 с VoIP-телефона или 273-1010 , если звоните из-за пределов кампуса

Подсказка спросит: «С кем бы вы хотели связаться?» — произнесите название группы

Вы пытаетесь дозвониться — запрос найдет и позвонит по номеру, если найден

Не беспокоить: (Примечание: необходимо предварительно настроить на телефоне)

• Для активации режима «Не беспокоить»:
• Нажмите программную клавишу , далее — вы увидите программную клавишу dnd
• Нажмите программную клавишу dnd — на экране телефона появится «dnd is on»
• Примечание: пока телефон находится в этом узле, при поступлении вызова пользователь услышит звуковой сигнал для уведомления о входящем вызове
• На ЖК-дисплее будет отображаться номер телефона вызывающего абонента и / или имя вызывающего абонента.
• 2 программные клавиши отобразятся автоматически, показывая ответ и dnd
• Пользователь может принять вызов, нажав программную клавишу ответить или просто проигнорировать его, и вызывающий будет перенаправлен на голосовую почту
• Примечание: если пользователь нажимает программную клавишу dnd вместо ответить программную клавишу , функция «не беспокоить» отключается, и пользователь снова будет доступен для звонков
• Отключить режим «Не беспокоить»
• Нажмите далее Softkey нажмите dnd softkey

Программирование номеров быстрого набора: (Примечание: существует 2 типа номеров быстрого набора)

• Конфигурации кнопок телефона (настройки быстрого набора) — они появятся в разделе Настройки телефона для назначения, когда у вас есть неназначенные кнопки на базе вашего телефона
• Любые телефонные номера и имена, которые вы здесь вводите, будут отображаться на ЖК-дисплее рядом с соответствующей кнопкой, которую вы запрограммируете
• Быстрый набор, не связанный с кнопкой телефона — они также появятся в настройках телефона
• Любые телефонные номера и имена, которые вы здесь вводите, не будут отображаться на ЖК-дисплее, но будут запрограммированы внутри.После программирования каждого имени телефона и быстрого набора — нажмите Сохранить
• Для программирования доступно 199 номеров быстрого набора
• Нажмите Выйти (когда будете готовы)
• Для набора номера быстрого набора, не связанного с кнопкой — (Получатель / трубка должна быть на трубке)
  Пример — Быстрый набор № 6 — 31234 — Отображаемый текст: Telecom
• Наберите соответствующий быстрый набор (6) на панели набора
• Нажмите Далее Функциональная клавиша
• Нажмите Быстрый набор Программная клавиша
• Когда номер начинает звонить — снимите трубку или оставьте звонок на динамике

Программирование быстрого набора — использование кнопки контактов

Войти в CCM Пользователь: https: // iphone.voip.ufl.edu/ccmuser/ (используйте имя пользователя и пароль Gatorlink)

1. Нажмите Настройки телефона — Нажмите Контакты телефона
2. Нажмите Создать новый контакт — Введите информацию (* отображаемое имя)
3. Введите номера телефонов — Опции: Рабочий, домашний и мобильный
4. Нажмите Сохранить — Повторите шаги 2, 3 и 4, чтобы добавить другие
5. Когда все записи сделаны — Подойдите к телефону
6. Нажмите Контакты Кнопка Переключение в Личный каталог — Нажмите кнопку выбора на Выбор / навигационная панель
7. Перейдите к Personal Fast Dials и нажмите Выберите Softkey
8. При появлении запроса Идентификатор пользователя (имя пользователя Gatorlink) и PIN-код (5-значный номер телефона)
9. Введите информацию и нажмите Отправить Программная клавиша
10. Personal Fast Dials появится на экране телефона
11. Перейти к Неназначенная запись (страница 1) — Нажмите Назначить Программную клавишу
12. Вернуться к Unassigned # — снова нажать Assign Softkey
13. На экране будет отображаться Введите DN для назначения — Введите #, ранее добавленный в Контакты
14. Нажмите Обновить программную клавишу — на экране отобразится Успешное добавление — нажмите Выйти Программную клавишу
15. Экран персонального быстрого набора появится снова — повторите шаги, чтобы ввести другие контакты

Программирование быстрого набора — Использование телефона

1. Нажмите Контакты Кнопка Переключение в Личный каталог — нажмите кнопку выбора на Select / Navigation Pad
2. Личная адресная книга отображается как выделенный параметр — нажмите Выберите программную клавишу , чтобы выбрать ее
3. Нажмите Подтвердите программную клавишу — затем нажмите Новая программная клавиша
4. Переключитесь на Псевдоним — введите информацию — затем нажмите Телефоны Программная клавиша
5. Вы увидите варианты для — Домашний, рабочий и мобильный — Введите #s
6. Нажмите Подтвердить программную клавишу — на телефоне должно отображаться сообщение об успешном добавлении — нажмите Выйти Программная клавиша (дважды)
7. Перейдите к Personal Fast Dials и нажмите Выберите Softkey
8. При появлении запроса Идентификатор пользователя (имя пользователя Gatorlink) и PIN-код (5-значный номер телефона)
9. Введите информацию и нажмите Отправить Программная клавиша
10. Personal Fast Dials появится на экране телефона
11. Перейти к Неназначенная запись (страница 1) — нажмите Назначить Softkey
12. Вернуться к Unassigned # — снова нажать Assign Softkey
13. На экране будет отображаться Введите DN для назначения — Введите #, ранее добавленный в личную адресную книгу
14. Нажмите Обновить программную клавишу — на экране отобразится Успешное добавление — нажмите Выйти Программную клавишу
15. Экран персонального быстрого набора появится снова — повторите шаги, чтобы ввести другие

Для просмотра записей, которые вы вставили в свой телефон, как быстрого набора

1. Нажмите Контакты Кнопка Переключение в Личный каталог — нажмите кнопку Select на панели выбора / навигации
2. При появлении запроса введите ИД пользователя (имя пользователя Gatorlink) и Пин (5-значный номер телефона) — нажмите Отправить Программная клавиша
3. Перейдите к Personal Fast Dials и нажмите Выберите программную клавишу — появятся все номера быстрого набора
4. Прокрутите до #, по которому хотите позвонить — нажмите Наберите программную клавишу , чтобы набрать номер

Краткое руководство по началу работы с телефонами Cisco

IP-телефоны серии 8800 (.pdf)
8821 IP Wireless Phone (.pdf)
8831 IP Conference Phone (.pdf)
8832 IP Conference Phone (.pdf)
KONFTEL 300Wx — (Wireless Conference Phone) (.pdf)
7832 IP Conference Phone (.pdf) )
Серия 8800 — Обучение работе с IP-телефонами Telecom (.ppt)

Ключевые системные телефоны InterTel

Система ключей InterTel — коды функций по умолчанию

Примечание. Кодовые номера и доступность функций могут различаться в зависимости от системы.

Система ключей Norstar — Инструкции по функциям телефона

Если после прочтения инструкций потребуется дополнительная помощь, позвоните в ICT Telecommunications по телефону 273-1234.

Использование функций Norstar

1. Нажмите <Функция> и введите желаемый код функции на цифровой клавиатуре или нажмите запрограммированную кнопку памяти.
2. Следуйте сообщениям на дисплее. На телефоне с двухстрочным дисплеем некоторые функции также доступны на кнопках дисплея.

Кнопки памяти программирования для быстрого доступа к часто используемым функциям.

1. Нажмите <Функция> * 3.
2. Нажмите кнопку памяти, которую вы хотите запрограммировать.(Этот шаг не требуется для телефона M7100.)
3. Нажмите <Функция> и введите код функции на цифровой клавиатуре.

Программирование для быстрого доступа к часто набираемым номерам.

<Функция> * 1 Внешний автодозвон для номеров вне вашей системы.

<Функция> * 2 Внутренний автодозвон для номеров в вашей системе.

Norstar Характеристики:

( Могут применяться некоторые ограничения или несовместимости.)

Кнопка запроса: Функция * 0

Проверяет, что запрограммировано на любую кнопку. Используется при маркировке кнопок или для проверки программирования ключа.

Таймер продолжительности вызова: Функция 77

Кратко отображает продолжительность вашего текущего или последнего вызова.

Переадресация вызова: Функция 4
Отмена: Функция № 4

Отправляет ваши звонки на другой телефон в вашей системе Norstar или на вашу голосовую почту.

Группа перехвата вызова: Функция 75

Ответ на вызов, поступающий в вашу группу перехвата. Первым отвечает на внешний вызов, который звонил дольше всех.

Кемпинг: Элемент 82

Перенаправляет вызов на другой телефон, даже если все линии заняты.

Нажмите <Функция> 82, затем наберите добавочный номер принимающего телефона.

Пароль класса обслуживания: Функция 68

Изменяет фильтры набора номера на линии или телефоне или получает внешний доступ к вашей системе.Фильтры набора определяют, какие номера вы можете набирать.

Войдите в линию, нажмите 68 и введите пароль, предоставленный вашим системным координатором, чтобы изменить ваш класс обслуживания.

Конференция: Функция 3

Устанавливает конференц-связь между вами и двумя другими сторонами.

1. Сделайте первый звонок или ответьте на него.
2. Поставьте первый вызов на удержание.
3. Сделайте второй звонок или ответьте на него.
4. После второго вызова нажмите <Функция> 3.
5. Нажмите кнопку линии или внутренней связи первого удерживаемого вызова.
6. Пресс-релиз для завершения конференц-связи.

Чтобы навсегда удалить себя из конференции:

Нажмите <Функция> 70. Два других вызывающих абонента остаются на связи.

Чтобы приостановить конференцию:

Нажмите <Удерживать>. Два других абонента по-прежнему могут разговаривать друг с другом.

Для разделения конференции:

Нажмите кнопку линии или внутренней связи одного вызывающего абонента, чтобы проконсультироваться наедине, в то время как другой вызывающий абонент находится на удержании.Для возобновления конференции нажмите <Функция> 3.

.

Для отключения одной стороны:

Нажмите кнопку линии или внутренней связи вызывающего абонента, которого хотите отключить, затем нажмите .

Нажмите кнопку линии или внутренней связи оставшегося абонента, чтобы возобновить разговор.

Для независимого удержания двух вызовов:

Нажмите кнопку линии или внутренней связи первого вызывающего абонента, затем нажмите <Удержать>. Второй вызывающий абонент автоматически переводится в режим ожидания.Чтобы возобновить конференцию, снимите один вызов с удержания, нажмите <Функция> 3, затем снимите второй вызов с удержания.

Регулировка контрастности: <Функция> * 7

Регулирует контрастность дисплея.

Нажмите * 7, затем нажмите цифру от 1 до 9, затем нажмите , чтобы сделать свой выбор.

Не беспокоить: <Функция> 85
Отмена: <Функция> # 85

Когда вы не разговариваете по телефону, эта функция предотвращает поступление на ваш телефон всех входящих вызовов, кроме приоритетных.Когда вы разговариваете по телефону, эта функция блокирует входящий приоритетный вызов.

Групповое прослушивание: <Функция> 802
Отмена: <Функция> # 802

Во время разговора использует и трубку, и динамик. Чтобы избежать электронной обратной связи, держите трубку подальше от динамика во время разговора и нажмите , чтобы положить трубку.

Эксклюзивное удержание: 79 или

Временно приостанавливает вызов и не позволяет другим телефонам принимать его.

Последний номер Повторный набор: <Функция> 5

Автоматический повторный набор последнего набранного вами внешнего номера.

Ссылка: <Функция> 71

Генерирует сигнал связи (сигнал отбоя) для передачи на внешний телефонный номер.

Длинные тоны: <Функция> 808

Генерирует тон, пока вы удерживаете кнопку. Это используется для связи с такими устройствами, как факс или автоответчик. Длинные гудки действуют только для вашего текущего вызова.

Сообщения: <Функция> 1
Отмена: <Функция> # 1

Отправляет сообщение на дисплей телефона Norstar, чтобы вам перезвонили. НЕ голосовая почта

Для просмотра и ответа на ваши сообщения:

1. Нажмите <Функция> 65
2. Нажмите * и #, чтобы просмотреть список сообщений.
3. Нажмите 0, чтобы позвонить человеку, оставившему вам сообщение.

Чтобы стереть сообщение:

Нажмите <удерживать>.

Кнопки движущейся строки: <Функция> * 81

Изменяет положение кнопок входящей линии.

1. Нажмите <Функция> * 81.
2. Нажмите кнопку линии, которую вы хотите переместить.
3. Нажмите кнопку, к которой хотите перейти.
4. Нажмите . Две кнопки меняются местами.
5. Переключить крышки кнопок.

Кнопки линии нельзя заменить кнопками внутренней связи, ответа или громкой связи / отключения звука.

Пауза: <Функция> 78

При программировании последовательности внешнего автонабора эта функция вставляет задержку в 1,5 секунды.

Приоритетный вызов: <Функция> 69

Прерывает человека, который разговаривает по телефону или использует режим «Не беспокоить».

Человек, принимающий другой вызов, может нажать <Функция> 85, чтобы заблокировать ваш приоритетный вызов.

Конфиденциальность: <Функция> 83

Изменяет настройку конфиденциальности для внешней линии.Это позволяет другому телефону, который использует эту линию, присоединиться к вашему звонку, выбрав линию, пока вы ее используете. Настройка конфиденциальности восстанавливается после завершения разговора или после повторного ввода кода функции конфиденциальности.

Тип кольца: <Функция> * 6

Выбирает отличительный звонок, чтобы отличить ваш телефон от других людей поблизости.

1. Нажмите <Функция> * 6
2. Введите номер типа звонка (от 1 до 4).
3. Нажмите <Удерживать>

Кольцо Объем: <Характеристика> * 80

Заставляет ваш телефон звонить, чтобы вы могли регулировать громкость.Вы также можете регулировать громкость в любое время, когда ваш телефон звонит.

Повторный набор сохраненного номера: <Функция> 67

Сохраняет номер для повторного набора позже. Введите код во время набранного вами вызова, чтобы сохранить номер. Введите код, когда вы не разговариваете по телефону, чтобы повторно набрать сохраненный номер.

Время: <Функция> 803

Кратковременно отображает время и дату во время разговора.

Передача: <Функция> 70

Отправляет звонок на другой телефон в вашей системе Norstar.

1. Сделайте звонок или ответьте на звонок.
2. Нажмите <Функция> 70.
3. Позвоните человеку, которому вы хотите перевести звонок.
4. Оставайся на связи, если хочешь сначала поговорить с человеком.
5. Нажмите , чтобы завершить передачу.

Голосовой вызов: <Функция> 66

Делает голосовое объявление или начинает разговор через динамик другого телефона Norstar без предварительного звонка на другом телефоне.

Запрет голосового вызова: <Функция> 88
Отмена: <Функция> # 88

Запрещает телефону принимать голосовые вызовы.

«Не беспокоить» (функция 85) также предотвращает прием голосовых вызовов на ваш телефон.

Однолинейные телефоны

Однолинейные функции с инструкциями по кодовому доступу

Эти однолинейные функции доступны в Университете Флориды на факультативной основе и могут быть заказаны CNS Telecommunications по телефону 273-1234. Если у вас есть линейный объект и вы не понимаете его действия, ниже приведен список инструкций для каждого линейного объекта:

( Могут действовать некоторые ограничения или несовместимости).

Коды доступа

Для выполнения местных телефонных звонков вне системы наберите 9, чтобы выйти на внешнюю линию. Чтобы сделать междугородние телефонные звонки, наберите 8 для услуги SUNCOM (только для внутренних звонков) или 9 для услуги ATT, наберите 9 для 800 номеров. Для выполнения телефонных вызовов внутри системы наберите последнюю цифру префикса и последние четыре цифры индивидуальных номеров станций.

Автоматическая линия (горячая линия) (AUL)

Automatic Line позволяет вам снять трубку и автоматически набрать другой заранее определенный телефонный номер.Эти станции могут принимать вызовы, но с них нельзя набирать вызовы.

Идентификатор вызывающего абонента

Эта функция отображает номер вызывающего телефона на телефонном аппарате или в поле идентификатора вызывающего абонента, чтобы вызываемый абонент мог выбрать, отвечать на вызов или нет. Это отображение произойдет автоматически. Если вы хотите временно отключить его, наберите код 185. Для повторной активации используйте код 165.

Перехват вызова (ЦП)

Эта функция линии позволяет вам ответить на ЗВОНИТЕЛЬНЫЙ вызов на станции в вашей группе перехвата вызовов.Если у вас есть текущий вызов, вы можете использовать удержание вызова или удержание для консультации, чтобы удержать текущий вызов и ответить на звонок. Удержание вызова более подробно обсуждается в разделе «Удержание вызова». Удержание для консультации является частью функции трехстороннего вызова.

ПРИМЕЧАНИЕ: Если у вас нет функции удержания вызова, но есть трехсторонний вызов, опустите строки с **.

Чтобы ответить на звонок, когда ваша телефонная линия свободна:
* Слушайте сигнал набора.
* Наберите код перехвата вызова 120.
* Начните разговор и обрабатывайте его как обычный входящий вызов.

Чтобы удержать вызов и ответить на другой телефон:
* Нажмите КРЮК.
** Прослушайте СПЕЦИАЛЬНЫЙ ТОН НАБОРА.
** Наберите код удержания вызова 122 (присутствующий абонент переведен на удержание).
* Прослушайте ТОН ПОДТВЕРЖДЕНИЯ, а затем ТОН НАБОРА.
* Наберите код получения 120.
* Представьтесь.

(Закончив разговор с новым абонентом, положите трубку.Ваш телефон зазвонит. Ответ, и абонент, который был переведен в режим ожидания, снова подключается.)

Для переключения между двумя вызовами:
* Нажмите КРЮК.
** Прослушайте СПЕЦИАЛЬНЫЙ ТОН НАБОРА.
** Наберите код удержания вызова 122 (присутствующий абонент переводится в режим удержания, вызов на удержании возвращается вам).
* Продолжить разговор. Вы можете переключаться между двумя звонками так часто, как это необходимо.

Чтобы передать принятый вызов только с использованием УДЕРЖАНИЯ ВЫЗОВА:
* Сообщите абоненту, что вы переведете вызов.
* Нажмите КРЮК и прослушайте СПЕЦИАЛЬНЫЙ ТОН НАБОРА.
* Наберите соответствующий телефонный номер и прислушайтесь к звонку.
* Положите трубку, и ваш телефон зазвонит снова.
* Ответить и возобновить разговор с абонентом, находящимся на удержании.

Перевод вызова, трехсторонний вызов, удержание для консультации (TWC)

Эта функция позволяет добавить третьего абонента к существующему вызову. Он предоставляет консультации и дополнительные возможности. Например, вы можете исключить абонента из текущего вызова, набрать номер другого абонента и проконсультироваться в частном порядке.Затем вы можете добавить свой исходный (исключенный) абонент, образуя трехсторонний вызов. Если обе стороны хотят продолжить разговор без вас, просто положите трубку. Звонок переведен. Вы освобождены от соединения, но оставшиеся две стороны по-прежнему подключены.

ПРИМЕЧАНИЕ: Вы должны дать свои набранные инструкции сразу же после того, как вы нажмете КРЮК и получите СПЕЦИАЛЬНЫЙ ТОНАЛЬНЫЙ ТОН, иначе вы можете потерять свою группу. Если вас задержали, нажмите КРЮК (абонент, находящийся на удержании, снова подключается), сообщите своей стороне, что вам нужно повторить попытку, и начните процедуру снова.

Для добавления третьего лица:
* Нажмите КРЮК (текущий абонент на удержании).
* Прослушайте СПЕЦИАЛЬНЫЙ ТОН НАБОРА.
* Наберите третий номер и слушайте звонок. (Если занято, нет ответа или неправильный номер, дважды нажмите КРЮК. Это повторно подключит вас к абоненту, находящемуся на удержании, и очистит вас от третьего номера. Если вы не подключились и хотите повторить попытку, вам нужно будет начать заново с начало.)
* Сообщите третьему лицу о трехсторонней конференции.
* Нажмите КРЮК.
* Начать трехстороннюю конференцию.

Чтобы проконсультироваться с третьей стороной без включения первой стороны:
* Нажмите КРЮК (ваш нынешний абонент на удержании).
* Прослушайте СПЕЦИАЛЬНЫЙ ТОН НАБОРА.
* Наберите сторонний номер. (Если занято, нет ответа или неправильный номер, дважды нажмите КРЮК. Это повторно подключит вас к абоненту, находящемуся на удержании, и очистит вас от третьего номера. Если вы не подключались и хотите повторить попытку, вам нужно будет начать заново с начало.)
* Проконсультируйтесь с третьей стороной.
* Дважды нажмите КРЮК. (Один раз для повторного подключения удерживаемой стороны и один раз для отключения третьей стороны.)

Для перевода вызова:
* Нажмите КРЮК и прослушайте СПЕЦИАЛЬНЫЙ ТОН НАБОРА.
* Наберите третий номер, и мы должны услышать звонок. вызов.
* Положите трубку.

ПРИМЕЧАНИЕ: При переводе одна из оставшихся сторон должна находиться в телефонной системе Университета Флориды, т.е. иметь 392 846 или 294 префикса. Если один из оставшихся вызовов является платным, вызов будет отключен.

Удержание вызова (CHD)

Если в вашем телефоне нет функции удержания, эта функция позволяет перевести любой установленный вызов в режим удержания, нажав ТРЯНКУ и набрав код активации удержания вызова.Когда вызов помещен на удержание, вы можете совершать или принимать дополнительные вызовы с этой линии.

Для удержания установленного вызова с помощью удержания вызова:
* Нажмите КРЮКУ и прослушайте СПЕЦИАЛЬНЫЙ ТОН НАБОРА.
* Наберите код удержания вызова 122 и дождитесь сигнала ПОДТВЕРЖДЕНИЯ.
* Ваш звонок теперь удерживается.

(Непрерывный сигнал DIAL TONE слышен только в течение приблизительно десяти секунд. Чтобы восстановить сигнал DIAL TONE, просто нажмите КРЮК.)

Для удержания вызова и выполнения другого вызова или использования другой функции:
* Нажмите КРЮК и прослушайте СПЕЦИАЛЬНЫЙ ТОН НАБОРА.
* Наберите код удержания вызова 122 и дождитесь сигнала подтверждения, а затем сигнала набора.
* Немедленно наберите номер телефона или код функции.

Для переключения между вызовами на удержании:
* Нажмите КРЮЧКУ и прослушайте СПЕЦИАЛЬНЫЙ ТОН НАБОРА.
* Наберите код удержания вызова 122.

(Текущий вызов помещается на удержание, а удерживаемый вызов восстанавливается. Вы можете переключаться между вызовами, пока один из абонентов не повесит трубку.)

Чтобы вернуться к удерживаемому вызову:
* Положите трубку и дождитесь ЗВОНКА.
* Поднимите трубку и продолжите разговор.

Универсальная переадресация вызовов (CFU)

Call Forwarding позволяет вам «отслеживать» ваши звонки, автоматически перенаправляя их на определенную станцию ​​в системе. Вы всегда должны уведомлять человека по номеру телефона, на который вы переадресовываете свои звонки, о том, что вы переадресовали свои звонки и когда планируете вернуться. Универсальная переадресация вызовов имеет приоритет над переадресацией вызовов при занятости (CFB) и переадресацией вызовов без ответа (CFD).

Для активации:
* Слушайте гудок.
* Наберите код активации 123 и прослушайте СПЕЦИАЛЬНЫЙ ТОН.
* Наберите номер станции, на которую вы переадресовываете вызовы, и прослушайте звонок.
* Сообщите пользователю станции о переадресации вызова при ответе на вызов.
* Если ТОН ЗАНЯТО или нет ответа, необходимо повторить те же шаги в течение двух минут для активации. Когда это будет сделано, вы получите ПОДТВЕРЖДЕНИЕ.

Для отмены:
* Слушайте гудок.
* Наберите код активации 124 и дождитесь сигнала ПОДТВЕРЖДЕНИЯ.
* Положить трубку.

ПРИМЕЧАНИЕ: Удаленная линия, на которую переадресовываются вызовы, также могла активировать переадресацию вызовов. В этом случае переадресованный вызов снова может быть переадресован на следующую удаленную линию. Допускается до пяти переадресаций вызовов. Вы можете переадресовать звонок по номеру как в университетском городке, так и за его пределами.

Занятая линия для переадресации вызовов (CFB)

Когда линии назначена эта функция и она находится в состоянии занятости, все вызовы, направляемые на эту линию, будут автоматически переадресованы на заранее определенный номер.Всегда проверяйте наличие сообщений, когда вы снова можете принимать звонки. Оперативно отвечайте на звонки. CFB и CFD можно направить на разные номера.

Переадресация вызова при отсутствии ответа (CFD)

Эта функция автоматически направляет ваши вызовы на заранее определенный номер, если на вашу линию не отвечают в течение заранее определенного времени. Всегда проверяйте наличие сообщений, когда возвращаетесь к своему столу. Немедленно перезвоните. CFB и CFD можно направить на разные номера.

Блок доставки телефонного номера

Если вы не хотите, чтобы ваш номер вызываемого абонента отображался в местоположении вызываемого номера, вы можете предотвратить это для каждого звонка. Наберите код 167, а затем наберите свой номер телефона.

Парковка вызова (CPK)

Эта функция позволяет вам перевести вызов в особое состояние удержания (PARK) и получить его с вашего телефона или любой другой станции в вашем офисе. Если вам не удастся принять вызов, система позвонит на номер вашей станции и перезвонит через заданное время. Максимальное время, в течение которого вызов может оставаться запаркованным, составляет 1,5 минуты.

Чтобы запарковать вызов:
* Нажмите КРЮК и прослушайте СПЕЦИАЛЬНЫЙ ТОН НАБОРА.
* Наберите код активации 127 и дождитесь КОД ПОДТВЕРЖДЕНИЯ.
* Положить трубку (вызов не запаркован, пока вы не положите трубку.)

Чтобы получить запаркованный вызов с любой станции:
* Прослушайте ТОН НАБОРА
* Наберите код восстановления 128 и прослушайте ТОН ПОДТВЕРЖДЕНИЯ, а затем ТОН НАБОРА.
* Наберите номер станции, на которой был запаркован вызов.
* Продолжить разговор.

Направленная парковка вызова (DCPK) — это усовершенствованная функция парковки вызова. Это позволяет абоненту запарковать вызов по любому номеру каталога, в отличие от только телефонного номера парковщика, как при парковке вызова.

Обратный звонок

Если вы хотите узнать номер последнего пропущенного вызова, наберите код 169. Для деактивации используйте код 189.

Отслеживание звонков

Если вы хотите отследить преследование или розыгрыш звонка, после завершения звонка снова снимите трубку и наберите код 157. После активации кода вы можете позвонить в Центр тревожности BellSouth для получения помощи по телефону 780-2969.

ПРИМЕЧАНИЕ: Обратите внимание: необходимо немедленно восстановить тональный сигнал готовности и набрать код 157. Если вы ответите на другой вызов тем временем до установления трассировки, вы не сможете отследить желаемый вызов.

Ожидание вызова (CWT)

Когда у вас есть эта функция, вы будете проинформированы с помощью ТОНА ОЖИДАНИЯ ВЫЗОВА, когда вы на линии и получите другой входящий вызов из-за пределов вашей группы. ТОН ОЖИДАНИЯ ВЫЗОВА повторяется один раз в качестве напоминания. Вызывающий абонент слышит звонок, ожидая ответа на ТОНАЛЬНЫЙ ВЫЗОВ. Доступно несколько типов функций ожидания вызова:

Call Waiting Intragroup (CWI) проинформирует вас о входящих звонках из вашей группы клиентов, пока вы говорите по телефону.

Отмена ожидания вызова (CWX) Эта функция позволяет временно отключить ТОНАЛЬНЫЙ СИГНАЛ ОЖИДАНИЯ ВЫЗОВА на время одного вызова, просто набрав код отмены. Код отмены можно набрать до или после того, как вы перейдете в состояние разговора; однако вы не можете отменить тон после того, как он будет услышан.

ПРИМЕЧАНИЕ: Если у вас нет функции удержания вызова, но есть трехсторонний вызов, опустите строки с **.

Для удержания исходного вызова и ответа на ожидающий вызов:
* Услышьте ТОН ОЖИДАНИЯ ЗВОНКА и сообщите присутствующему абоненту об ожидающем вызове.
* Нажмите КРЮК.
** Прослушайте СПЕЦИАЛЬНЫЙ ТОН НАБОРА.
** Наберите код удержания вызова 122 (присутствующий абонент переведен на удержание, а ожидающий абонент подключен).
* Объявите себя.

Для переключения между вызовами: (Вы можете переключаться между абонентами так часто, как это необходимо.)
* Нажмите КРЮК.
** Прослушайте СПЕЦИАЛЬНЫЙ ТОН НАБОРА.
** Наберите код удержания вызова 122 (присутствующий абонент переведен на удержание, а ожидающий абонент подключен).
* Продолжить разговор.

Чтобы вернуться к удерживаемому вызову:
* Слушайте присутствующего абонента, положите трубку.
* Положите трубку.
* Слушайте звонки.
* Продолжить разговор.

Чтобы отменить ТОН ОЖИДАНИЯ ВЫЗОВА перед выполнением вызова:
* Нажмите КРЮК и прослушайте СПЕЦИАЛЬНЫЙ ТОН
* Наберите код отмены ожидания вызова 131 и прослушайте ТОН ПОДТВЕРЖДЕНИЯ, за которым следует ЕЖЕДНЕВНЫЙ ТОН.
* Наберите желаемый номер.

Защита передачи данных

Data Call Protection назначается отдельным линиям для предотвращения подключения или тестирования блоков проверки занятости, сигналов ожидания вызова и т. Д.пока линия станции занята. Это предотвращает прерывание вызовов данных. Он всегда будет активен. Линии, которым назначена эта функция, не могут быть переведены или ожидают вызова.

Внутренний набор

Добавочный номер позволяет набирать только пять (5) цифр вместо семи, чтобы дозвониться до других станций в административной телефонной системе UF.

Охота (DNH)

Hunting используется для уменьшения количества клиентов, получающих сигнал «занято», когда они звонят в ваш отдел, или их устранения.Вызовы направляются с занятых линий на свободные по прямой или круговой схеме. Переадресация при занятости (CFB) не может быть назначена группам поиска. Универсальная переадресация вызовов (CFU) имеет приоритет перед поиском.

Групповой домофон (GIC)

Групповой интерком позволяет станции соединяться с другими станциями в ее группе Интерком группы путем набора двух цифр вместо пяти. Просто возьмите трубку и наберите # и номер групповой внутренней связи.

Повторный набор последнего номера (LNR)

Эта функция позволяет пользователю станции повторно набрать свой последний набранный номер, набрав код активации # #, вместо того, чтобы повторно набирать весь номер.

Сделать линию занятой (MSB)

Эта функция дает пользователю станции возможность занять свой телефонный номер.

Чтобы активировать «Установить занято»:
* Снимите трубку.
* Наберите код активации 134.
* Положите трубку. (Пользователь станции по-прежнему может звонить, пока активирована функция «Установить занято».)

Для отмены:
* Снимите трубку.
* Наберите код деактивации 135.
* Положите трубку. (Если активирован MSB, ожидание вызова не прерывает линию, а исполнительная переопределение занятости блокируется.)

Повторный звонок (обратный звонок) (RAG)

Функция «Повторный звонок» освобождает пользователя станции, попавшего в состояние занятости, для продолжения выполнения других задач вместо постоянного повторного набора номера. Когда и вызывающая, и вызываемая станции становятся неактивными, ваша служба автоматически вызывает обе стороны. Ring Again будет продолжать попытки в течение 30 минут.

Чтобы активировать повторный звонок:
* Получите ТОН ЗАНЯТО от вызываемого абонента.
* Нажмите КРЮК и прослушайте СПЕЦИАЛЬНЫЙ ТОН НАБОРА.
* Наберите код активации 130, и вы услышите ТОН ПОДТВЕРЖДЕНИЯ.
* Положить трубку

Когда вам перезвонят:
* Слушайте ОТЛИЧИТЕЛЬНЫЙ ЗВОНОК.
* Поднимите трубку, и вы услышите звонок другой станции

Для отмены:
* Поднимите трубку и прослушайте ТОН НАБОРА
* Наберите код деактивации 130 и прослушайте КОД ПОДТВЕРЖДЕНИЯ.

ПРИМЕЧАНИЕ: Вы можете продолжать совершать или принимать звонки, ожидая обратного звонка.Если вы не ответите на звонок, когда вам перезвонят, ваш запрос будет отменен.

Быстрый вызов

Speed ​​Calling позволяет звонить на часто используемые номера, не набирая весь номер. Вы можете запрограммировать номера быстрого набора на своем телефоне для каталожных номеров или кодов специальных приложений.

Номера быстрого набора проверяются, когда они используются, а не когда они запрограммированы. Итак, если номер быстрого набора не работает, этап программирования следует повторить, чтобы убедиться, что номер введен правильно.Кроме того, область набора станции относится к области набора номера, разрешенной при быстром вызове.

ПРИМЕЧАНИЕ: Все программы быстрого набора имеют коэффициент тайм-аута. Если при программировании номера не набираются в течение установленного периода времени (около 15 секунд), они не будут программироваться.

Краткий список быстрого вызова (SCS) 10 номеров

Эта функция позволяет вызывать до 10 часто используемых телефонных номеров, набирая сокращенный код.Это также обеспечивает пользователю станции удобство присвоения сокращенных кодов со своего собственного телефона. Никакие другие станции не будут иметь доступа к списку. Коды набора, которые нужно связать с номерами, находятся в диапазоне от 0 до 9.

ПРИМЕЧАНИЕ: Сохраненные номера могут состоять из 1-24 цифр и при необходимости должны включать коды доступа
(пример: 9-1-800-765-4321).

Чтобы запрограммировать номер быстрого набора:
* Слушайте сигнал набора.
* Наберите программный код 138 и прослушайте СПЕЦИАЛЬНЫЙ ТОН.
* Наберите однозначный код быстрого набора (0-9).
* Наберите телефонный номер, который будет связан с кодом.
* Наберите # на телефоне с тональным набором, 12 на поворотном телефоне и дождитесь сигнала подтверждения, а затем сигнала набора.
* Повторите эти шаги, чтобы изменить или запрограммировать другие номера.

Для использования:
* Слушайте сигнал набора.
* Наберите * и один из сокращенных кодов (0–9) на телефоне с тональным набором или наберите 11, затем 0–9 на дисковом телефоне и прослушайте звонок.

Длинный список быстрого вызова (SCL) 30, 50 или 70 номеров

Эта функция позволяет вам вызвать список из 30, 50 или даже 70 часто вызываемых телефонных номеров, набрав сокращенный код. Это также обеспечивает пользователю станции удобство присвоения сокращенных кодов со своего собственного телефона. Коды набора, которые должны быть связаны с номерами, находятся в диапазоне от 00 до 69. Длинный список быстрого вызова может использоваться совместно с другими станциями. Если список используется другими пользователями станции, должна быть управляющая станция, которая отвечает за программирование или внесение изменений в список.

ПРИМЕЧАНИЕ: Сохраненные номера могут состоять из 1-24 цифр и при необходимости должны включать коды доступа
(пример: 9 1 800 765 4321).

Чтобы запрограммировать номер быстрого набора:
* Слушайте сигнал набора.
* Наберите программный код 139 и прослушайте СПЕЦИАЛЬНЫЙ ТОН.
* Наберите двузначный код быстрого набора (00-69).
* Наберите телефонный номер, который будет связан с кодом.
* Наберите # на телефоне с тональным набором, 12 на поворотном телефоне и дождитесь сигнала подтверждения, а затем сигнала набора.
* Повторите эти шаги, чтобы изменить или запрограммировать другие номера.

Для использования:
* Слушайте сигнал набора.
* Наберите * и один из сокращенных кодов (00-69) на телефоне с тональным набором или наберите 11, затем 00-69 на дисковом телефоне и прослушайте звонок

Пользователь быстрого вызова (SCU)

Пользователи быстрого вызова имеют доступ к тем же номерам телефонов в длинном списке быстрого вызова, но они не могут добавлять или изменять телефонные номера в списке.

Для использования:
* Слушайте сигнал набора.
* Наберите * и один из сокращенных кодов (00-69) на телефоне с тональным набором или наберите 11, затем 00-69 на дисковом телефоне и прослушайте звонок

ПРИМЕЧАНИЕ: Touchtone является товарным знаком AT&T.

Краткое справочное руководство по кодам

Самый простой способ получить номер 800 для мобильного телефона

1.Бесплатные номера 800 дешевы и просты в настройке, и их можно переадресовать на любой телефон.

С UniTel Voice менее чем за 10 долларов в месяц вы можете мгновенно подписаться на телефонный номер 1-800 и позвонить по нему на любой из ваших существующих телефонов (сотовый, домашний, офис, Skype, Google Voice, программный телефон, смартфон, VoIP). телефон или стационарный телефон). Вы просто выбираете свой номер 1800, создаете учетную запись и вводите номер для переадресации. Вы также можете загрузить наше бесплатное мобильное приложение и использовать его для исходящих звонков, приема входящих звонков и управления голосовой почтой вашего бесплатного номера 800.

2. Услуга бесплатного телефонного номера включает несколько простых функций, которые сделают вашу жизнь проще.

UniTel Voice предлагает несколько действительно интересных функций бесплатных телефонных номеров, которые делают ведение бизнеса с мобильного телефона простым и удобным, так что вы всегда говорите профессионально и оставайтесь на связи.

Приложение для смартфона

Вам не обязательно использовать его, но приложение для смартфонов UniTel Voice является бесплатным и расширяет возможности бесплатного обслуживания, позволяя совершать исходящие вызовы, принимать входящие вызовы, переводить вызовы, управлять голосовой почтой, факсами и журналами вызовов. .

Маршрутизация по времени

UniTel Voice предлагает расширенные функции бесплатной переадресации, которые позволяют переадресовывать бесплатный номер на любой телефон, группу телефонов или голосовую почту. Вы даже можете настроить переадресацию вызовов в зависимости от дня недели или времени суток. Например, днем ​​вы можете принимать звонки на свой офисный телефон, вечером вы можете принимать звонки на свой мобильный телефон, а ночью вы можете отправлять звонки прямо на голосовую почту.

Виртуальная голосовая почта

UniTel Voice дает вам возможность настроить виртуальный ящик голосовой почты для вашего бесплатного номера. У вас есть возможность использовать голосовую почту своего мобильного телефона или настроить другую голосовую почту для своего номера 1-800. Вы можете управлять своей голосовой почтой онлайн или через мобильное приложение. Вы также можете настроить голосовую почту на электронную почту и получать звуковые файлы голосовой почты и транскрипции голоса в текст, отправленные прямо на ваш почтовый ящик.

Бесплатный факс

С UniTel Voice ваш бесплатный номер телефона можно использовать как линию интернет-факса (также известную как eFax).Таким образом, у вас всегда будет линия факсимильной связи, позволяющая отправлять и получать факсы без необходимости использования факсимильного аппарата старой школы.

Бесплатные текстовые сообщения

Вы можете отправлять и получать бесплатные текстовые SMS-сообщения, используя свой бесплатный номер. Можно даже настроить автоответчики и получать текстовые сообщения в виде электронных писем с возможностью отвечать на электронное письмо и отправлять его в виде текстового сообщения по бесплатному номеру.

3. Получение номера 800 заставляет вас выглядеть профессионально, но вы можете сделать больше.

Отображение номера телефона 1-800 на вашем веб-сайте и в рекламных объявлениях выглядит более профессионально, чем использование местного телефонного номера, но есть и другие вещи, которые вы можете сделать с помощью службы номера 800, которая подарит вашему бизнесу доверие, надежность и впечатлит. ваши клиенты.

Vanity Бесплатные номера телефонов

Вы можете использовать номер 800, который легко запомнить и который повысит ваш бренд или ценность. Если вам нужен другой номер 800, вы можете найти бесплатные бесплатные номера в других бесплатных префиксах, включая 888, 877, 866, 855, 844, 833 и (следующие будут выпущены) бесплатные номера 822.

Автосекретарь

С помощью UniTel Voice вы можете просто переадресовать свой бесплатный служебный номер прямо на свой мобильный телефон или настроить автосекретаря, который приветствует вызывающих абонентов и предлагает на выбор меню добавочных номеров. Например, сценарий автосекретаря может звучать примерно так: «Спасибо, что позвонили в ABC Consulting… по вопросам продаж, нажмите один, для поддержки нажмите два» . Даже если вы ведете бизнес из одного человека, ваши звонки по продажам и звонки в службу поддержки могут переадресовываться прямо на ваш мобильный телефон.Для звонящих вы звучите как большой, устоявшийся бизнес.

Виртуальная АТС

Телефонные системы

PBX раньше были сверхсложными (и сверхдорогими), но сегодня с облачной системой телефонной связи для бизнеса они не могут быть проще и доступнее. Фактически, ваш бесплатный номер включает в себя встроенные функции виртуальной АТС, что позволяет вам иметь не только бесплатный номер, но и профессиональную телефонную систему для работы, которую так же легко настроить и управлять, как электронная почта.

Международная горячая линия — KPMG Global

Просмотрите таблицу ниже, чтобы найти бесплатный номер для страны, из которой вы совершаете звонок.

Если вы звоните на горячую линию со служебного телефона, мобильного телефона или телефона-автомата, а звонок не проходит, попробуйте еще раз с частного стационарного телефона. Если в вашей стране нет бесплатного номера телефона, вы можете позвонить на горячую линию по номеру +1 647 438 6817 (принимаются звонки со сбором / обратной оплатой) или использовать Skype, чтобы позвонить по номеру clearview-Connects . См. Дальнейшие инструкции по использованию Skype в конце этого документа.

У вас также есть возможность отправить отчет через веб-сайт Clearview Connects ™ по адресу www.clearviewconnects.com или отправив отчет по почте.

* В соответствии с местными правилами в области телекоммуникаций, маршрутизация бесплатных номеров за пределы Европейского Союза недоступна в этих странах.Пожалуйста, позвоните по номеру +1 647 438 6817 (принимаются звонки по взиманию / обратному списанию).

Как позвонить в ClearView Connects с помощью Skype Audio

1. Запустите приложение Skype на своем компьютере или мобильном устройстве.

2. В строке поиска введите: clearview -connects

3. Выберите ClearView Connects

.

4. Нажмите кнопку «Вызов», расположенную в правом верхнем углу приложения, чтобы совершить аудиовызов.

Примечание: вам не нужно добавлять ClearView к вашим контактам Skype.ClearView принимает только аудиовызовы.

Как набирать телефонные номера в Мексике

Набор номера со стационарной линии в Мексике.

Набор телефонных номеров в Мексике

Как и в США, телефонные номера в Мексике очень похожи по своему формату, что облегчает их запоминание. У вас есть трехзначный код города: (123), за которым следует семизначный номер 123-4567. Есть несколько исключений, например, код города Мехико, состоящий только из двух цифр: (55), а телефонные номера состоят из 8 цифр вместо 7: (1234-5678).

• Чтобы набрать местный номер наземной линии , то есть номер, который имеет тот же код города, что и наземная линия, с которой вы звоните, вам нужно набрать только 7-значный код. То есть: 1234567.
• Чтобы набрать междугородный номер наземной линии связи, , это номер, который не имеет того же кода города, что и наземная линия, с которой вы звоните, вам необходимо начать с: (код города) + (номер телефона
  ) . То есть: (123) -1234567.
• Чтобы набрать местный сотовый телефон , то есть сотовый телефон, который имеет тот же код города, что и наземная линия, с которой вы звоните, вам нужно начать с: (код города) + (номер телефона).(123) -1234567.
• Чтобы набрать междугородний сотовый телефон , то есть сотовый телефон, который не имеет того же кода города, что и городская линия, с которой вы звоните, вам необходимо начать с: (код города) + (номер телефона). (123) -1234567.
• Чтобы набрать любой номер в США из Мексики , сначала нужно набрать: 001 + (код города) + (номер телефона).
• Чтобы набрать бесплатный номер (800’s) в США из Мексики , затем выполняется бесплатная переадресация. Имейте в виду, что при наборе номера 800 из США или Канады из Мексики звонок не будет бесплатным, так как это считается междугородним звонком.
  При наборе:
  • 1-800 заменить на 00-1-880.
  • 1-888 заменить на 00-1-881.
  • 1-877 заменить на 00-1-882.
  • 1-866 заменить на 00-1-883.

Звонок в Мексику из США.
Чтобы сделать международный звонок из любой точки США, вы начинаете с набора: 011, затем код страны, в данном случае код страны Мексики: 52, затем код города и номер телефона
. То есть 011 + 52 (123) -1234567.Набор номера по наземной линии отличается от набора номера в ячейку, поэтому убедитесь, что вы знаете, на что набираете номер, как показано в различных сценариях, приведенных ниже:

• Чтобы набрать мексиканский городской номер , вам нужно набрать 011 + 52 (код города) — (номер телефона). То есть 011 + 52 (123) -1234567.
• Чтобы набрать мексиканский сотовый телефон e, вам нужно набрать 011 + 52, а затем: 1 , это сообщает оператору связи, что вы собираетесь позвонить на мобильный номер, а затем код города и 7-значный номер телефона. .То есть 011 + 52- 1 — (123) -1234567

Вы можете загрузить полный список мексиканских кодов городов , перейдя по этой ссылке в своем веб-браузере: https://www.bajaregroup.com/pdf/mexican_area_codes.pdf

Просмотры сообщений:
2 799

Коды телефонных функций

| Socket Telecom

Телефонные коды функций

Ниже приведен список кодов функций или звездочек для удобного использования с вашей телефонной службой.Нажмите на функцию, чтобы получить объяснение и полные инструкции.

Некоторые телефоны (например, с дисковым набором номера) не поддерживают набор клавиш со звездочкой (*). В этом случае попробуйте набрать 1-1 вместо звезды.

Если у вас есть какие-либо вопросы о кодах функций, позвоните в службу технической поддержки Socket по телефону 1-800-762-5383 .

Переадресация звонков

Перенаправляйте звонки на другой телефонный номер (например, на мобильный), когда вы недоступны.Ваш домашний телефон зазвонит один раз, как напоминание о переадресации вызова. Вы по-прежнему можете совершать исходящие вызовы, даже если действует переадресация вызовов.

Чтобы активировать переадресацию звонков, наберите * 72 и дождитесь специального сигнала. Затем наберите номер, на который должны быть переадресованы ваши звонки. Переадресация звонков активируется, когда кто-то отвечает на переадресованный номер.

Чтобы отключить переадресацию звонков, наберите * 73. Прослушайте два гудка, затем положите трубку.

Вернуться к списку функций

Ожидание вызова

Отвечайте на все входящие звонки, даже если вы уже на линии.Специальный звуковой сигнал предупреждает вас о входящем вызове, и у вас есть возможность поставить текущий вызов на удержание, чтобы ответить на новый вызов.

Когда вы разговариваете по телефону, звуковой сигнал предупредит вас о другом вызове на линии. Ни один из вызывающих абонентов не услышит этот звуковой сигнал, а ваш новый абонент услышит обычный рингтон.

Чтобы ответить на второй вызов, нажмите и удерживайте рычаг (кнопка, позволяющая поднять трубку или повесить трубку) примерно на одну секунду. Если вы используете беспроводной телефон, нажмите кнопку разговора или вспышки.Ваш первый звонок будет переведен в режим ожидания, и вы соединитесь с новым абонентом.

Для переключения между вызовами нажмите рычаг переключения примерно на одну секунду. Каждый из ваших разговоров является частным и не будет слышен другим абонентом.

Чтобы завершить любой вызов, просто положите трубку. Ваш телефон зазвонит, и когда вы ответите на него, вы соединитесь с оставшимся абонентом. Прерванный вызов больше не будет на линии.

Вернуться к списку функций

Отменить ожидание вызова

Отключите функцию ожидания вызова, чтобы не отвлекаться от важного вызова.Вызывающие абоненты получат сигнал «занято».

Чтобы отключить ожидание вызова, наберите * 70, затем номер, по которому хотите позвонить. Ожидание вызова будет отключено только для текущего вызова.

Вернуться к списку функций

Трехсторонний вызов

Добавьте третьего человека к разговору или деловому звонку.

Сначала нажмите и удерживайте рычаг (кнопка для снятия или отключения телефона) примерно на одну секунду. Если вы используете беспроводной телефон, нажмите кнопку разговора или вспышки.При этом ваш первоначальный абонент будет удержан. Затем наберите человека, с которым хотите присоединиться к беседе. Когда этот человек ответит, вы можете поговорить с ним наедине, прежде чем сделать звонок трехсторонним.

Еще раз нажмите на рычаг примерно на одну секунду, чтобы возобновить разговор с исходным абонентом и установить трехсторонний разговор.

Если ваш вызов второму абоненту не завершен, дважды нажмите рычаг переключения, чтобы возобновить разговор с исходным абонентом.

Чтобы отключить вторую сторону, нажмите рычаг выключателя примерно на одну секунду. Теперь у вас на линии будет только исходный абонент. Или, если одна из сторон повесит трубку, вы можете продолжить разговор с оставшейся стороной.

Для полного отключения просто положите трубку.

Вернуться к списку функций

Быстрый набор

Быстрый вызов служб экстренной помощи или часто набираемых номеров с помощью простого одно- или двухзначного кода. Составьте короткий список до восьми номеров или более длинный список до 30 номеров.

Чтобы запрограммировать свой список быстрого набора 8, наберите * 74. Прослушайте сигнал набора, затем наберите однозначный номер (от 2 до 9), который вы хотите использовать для набора часто вызываемого номера. Затем наберите весь номер, который вы хотите назначить для этого кода, а затем нажмите #. Не забудьте набрать 1 и код города для междугородних номеров.

Например, чтобы обозначить Быстрый набор 4 как номер вашего друга 555-123-4567 (который является для вас междугородным звонком), просто наберите 4-1-555-123-4567 — #. Если звонок местный, наберите 4-123-4567- #.

Прослушайте два гудка, чтобы указать, что ваш номер быстрого набора был введен. Положите трубку и повторите процедуру для каждого добавляемого номера.

Чтобы использовать функцию быстрого набора, наберите однозначный код, а затем #. Ваш звонок будет набран автоматически.

Contact Socket, если вы хотите установить более 8 номеров быстрого набора. После настройки Speed ​​Calling 30 наберите * 75. Прослушайте сигнал набора, затем наберите двузначный номер (от 20 до 49), который вы хотите использовать для набора часто вызываемого номера.Затем наберите весь номер, который вы хотите назначить для этого кода, а затем нажмите #. Не забудьте набрать 1 и код города для междугородних звонков.

Например, чтобы обозначить Быстрый набор 24 как номер вашего друга 555-123-4567 (который является для вас междугородным вызовом), просто наберите 24-1-555-123-4567- #. Если звонок местный, наберите 24-123-4567- #.

Чтобы использовать функцию быстрого набора, наберите двузначный код, а затем #. Ваш звонок будет набран автоматически.

Вернуться к списку функций

Автоматический вызов

Слушайте телефонный номер вызывающего абонента, который последним набирал вашу линию.

Для использования наберите * 69.

Вернуться к списку функций

Отклонение анонимного вызова

Отклонение вызовов с заблокированными номерами идентификаторов вызывающих абонентов. Вызывающий абонент услышит сообщение о том, что линия не принимает звонки с заблокированных номеров.

Для активации наберите * 77. Для отключения наберите * 87.

Вернуться к списку функций

Подавление идентификатора вызывающего абонента

Заблокируйте отображение вашего имени и номера в идентификаторе вызывающего абонента.Исходящие вызовы будут отображаться как Частные, Анонимные или Недоступные.

Для активации наберите * 65, затем номер, по которому хотите позвонить. Ваш идентификатор вызывающего абонента будет заблокирован только для текущего вызова.

Вернуться к списку функций

Блокировка имени вызывающего абонента

Заблокируйте отображение вашего имени в идентификаторе вызывающего абонента, пока ваш номер отображается как обычно. Исходящие вызовы будут отображаться как Частные, Анонимные или Недоступные.

Для активации наберите * 63, затем номер, по которому хотите позвонить.Ваше имя вызывающего абонента будет заблокировано только для текущего вызова.

Вернуться к списку функций

Блокировка номера вызывающего абонента

Заблокируйте отображение вашего номера в идентификаторе вызывающего абонента, пока ваше имя отображается как обычно.

Для активации наберите * 67, затем номер, по которому хотите позвонить. Ваш идентификационный номер вызывающего абонента будет заблокирован только для текущего вызова.

Вернуться к списку функций

Выборочный прием вызовов

Проверять входящие звонки и принимать звонки только с определенных номеров.Другие абоненты услышат сообщение о том, что вы не принимаете звонки в это время.

Для активации наберите * 64. Прослушайте объявление, чтобы узнать, включена эта функция в данный момент или нет. Записанный голос сообщит вам, сколько номеров находится в вашем списке приема вызовов. Следуйте голосовым инструкциям и наберите 3, чтобы включить или выключить функцию.

Слушайте голосовые инструкции для редактирования списка принятых вызовов. Нажмите 1, чтобы прослушать телефонные номера из вашего списка. Нажмите #, чтобы добавить номер в свой список.Нажмите *, чтобы удалить номер из вашего списка.

Ваш список выборочного приема вызовов полностью отделен от любых других списков функций, таких как отличительный звонок, выборочная переадресация вызовов и выборочное отклонение вызовов.

Для отключения наберите * 84.

Вернуться к списку функций

Выборочная переадресация вызовов

Переадресация вызовов с определенных номеров на другой номер (например, на ваш мобильный телефон), когда вы находитесь далеко от телефона.Если номер отсутствует в вашем списке выборочной переадресации вызовов, ваш домашний телефон будет звонить как обычно.

Для активации наберите * 62. Прослушайте объявление, чтобы узнать, включена эта функция в данный момент или нет. Записанный голос сообщит вам, сколько номеров находится в вашем списке для пересылки. Следуйте голосовым инструкциям и наберите 3, чтобы включить или выключить функцию.

Слушайте голосовые инструкции для редактирования списка принятых вызовов. Нажмите 1, чтобы прослушать телефонные номера из вашего списка.Нажмите #, чтобы добавить номер в свой список. Нажмите *, чтобы удалить номер из вашего списка.

Ваш список выборочной переадресации вызовов полностью отделен от любых других списков функций, таких как отличительный звонок, выборочный прием вызовов и выборочное отклонение вызовов.

Для отключения наберите * 83.

Вернуться к списку функций

Выборочный отказ от вызова

Отклонять звонки с определенных номеров. Если номер находится в вашем списке выборочного отклонения вызовов, вызывающий абонент услышит сообщение о том, что вы не принимаете вызовы в это время.

Для активации наберите * 60. Прослушайте объявление, чтобы узнать, включена эта функция в данный момент или нет. Записанный голос сообщит вам, сколько номеров находится в вашем списке отклоненных. Следуйте голосовым инструкциям и наберите 3, чтобы включить или выключить функцию.

Слушайте голосовые инструкции для редактирования списка принятых вызовов. Нажмите 1, чтобы прослушать телефонные номера из вашего списка. Нажмите #, чтобы добавить номер в свой список. Нажмите *, чтобы удалить номер из вашего списка.

Ваш список избирательного отклонения вызовов полностью отделен от любых других списков функций, таких как отличительный звонок, выборочный прием вызовов и выборочная переадресация вызовов.

Для отключения наберите * 80.

Вернуться к списку функций

Отличительный звонок / ожидание вызова

Отдавайте особый приоритет вызывающим абонентам с помощью специальных сигналов вызова и ожидания вызова. Это позволяет вам различать звонки и отвечать соответствующим образом.

Для активации наберите * 51. Прослушайте объявление, чтобы узнать, включена эта функция в данный момент или нет. Записанный голос сообщит вам, сколько номеров находится в вашем особом списке звонков.Следуйте голосовым инструкциям и наберите 3, чтобы включить или выключить функцию.

Слушайте голосовые инструкции для редактирования списка принятых вызовов. Нажмите 1, чтобы прослушать телефонные номера из вашего списка. Нажмите #, чтобы добавить номер в свой список. Нажмите *, чтобы удалить номер из вашего списка.

Ваш особый список звонков / ожидающих вызовов полностью отделен от любых других списков функций, таких как выборочный прием вызовов, выборочная переадресация вызовов и выборочное отклонение вызовов.

Вернуться к списку функций

Отслеживание звонков

Запуск автоматического отслеживания последнего полученного вызова.Результаты отслеживания будут предоставлены правоохранительным органам только по их запросу.

По умолчанию эта услуга не активирована. Позвоните в Socket по телефону 1-800-762-5383, если вы хотите настроить возможность записи отслеживания вызовов в телефонной компании.

Как только услуга будет активирована и вы получите неприятный звонок, нажмите рычаг переключателя, быстро отпустите и прислушайтесь к специальному тональному сигналу. Если вы уже положили трубку, снимите трубку и наберите * 57. Слушайте объявление с подтверждением.Отслеженный вами номер будет записан в телефонной компании на тот случай, если вы решите связаться с вами по этому поводу.

Call Trace необходимо использовать сразу после завершения разговора. Если вы получите другой вызов или услышите сигнал ожидающего вызова, вы отследите неправильный вызов.

Вернуться к списку функций

Переадресация занята

Переадресовывать входящие вызовы на голосовую почту или другой номер, когда вы уже разговариваете по телефону. Это гарантирует, что ваши звонки не будут прерваны, но у других абонентов будет возможность оставить для вас сообщение, когда вы недоступны.

Чтобы активировать эту функцию, позвоните в Socket по телефону 1-800-762-5383.

Вернуться к списку функций

Переадресация вызова при отсутствии ответа

Переадресовывайте вызовы на другой номер, если вы не можете ответить на свой телефон. Вы сами решаете, как долго ваш телефон должен звонить (2–9 звонков), прежде чем вызов будет переадресован. Затем у вас есть возможность отвечать на входящие звонки, если вы выберете.

Чтобы активировать эту функцию, позвоните в Socket по телефону 1-800-762-5383.

Вернуться к списку функций

Блокировка исходящих вызовов

Заблокируйте возможность исходящих вызовов на определенные номера, например 900 или международные номера.

Чтобы активировать эту функцию, позвоните в Socket по телефону 1-800-762-5383.

Вернуться к списку функций

Руководства пользователя телефона и голосовой почты

VoIP-телефоны

OpenScape Desk Phone IP 35G (PDF)
OpenScape Desk Phone IP 55G (PDF)

При использовании VoIP прочтите и примите Заявление о подтверждении UT 911 (PDF).

Телефоны OptiPoint 500

Базовые / стандартные телефоны

Дополнительные телефоны

Краткое руководство по OptiPoint (PDF)

Телефоны OptiPoint имеют модульную конструкцию и поддерживают адаптеры для гарнитур или дополнительных ключевых модулей.Обратитесь в службу телефонной связи, чтобы узнать об этих возможностях.

Аналоговые телефоны

Краткое справочное руководство по аналогам (PDF)

Голосовая почта Xpressions

Xpressions Краткое руководство (PDF)
Руководство по установке Xpressions (PDF)
Руководство пользователя Xpressions (PDF)

Инструкции по набору

Экстренный вызов

• В экстренных случаях: наберите 911
  (на ваш звонок ответят в местном отделении общественной безопасности).
• Полиция UT: наберите 4-3114 или, если звоните из-за пределов кампуса, наберите (865) 974-3114

Местные и бесплатные номера

• Номера кампуса в Ноксвилле: набирайте только последние пять цифр (начиная с 4, 5 или 6 плюс четырехзначный добавочный номер).
• Номера кампуса Таллахома: набирайте только последние пять цифр (начиная с 3 плюс четырехзначный добавочный номер).
• Местные номера в Ноксвилле: наберите 8 + семизначный номер.
• Бесплатные номера: наберите 8 + 1 + бесплатный номер.

Междугородний набор

• Наберите 8 + 1 + код города + номер.

Междугородний набор с кодом авторизации

• Наберите 8 + 1 + номер междугородной связи, услышите двойной или непрерывный звуковой сигнал и введите код авторизации администратора.

Международный набор

• Наберите 8 + 011 + код страны + код города + номер.

Информационные звонки

• Справочная служба: наберите 8 + 411 (взимается плата за справочную помощь).

Телефонная карта и вызовы с помощью оператора

• Чтобы позвонить по телефонной карте, наберите 8 + 0 и следуйте меню.
• Чтобы выполнить обратный вызов, вызов третьей стороны или оператора, наберите 8 + 0 и следуйте меню.
• Чтобы узнать тарифы или способы выставления счетов, наберите 8 + 0 для доступа к оператору. Для обслуживания клиентов наберите 8 + 1-800-593-1177.
• Чтобы получить доступ к альтернативному оператору связи 0+, наберите 8 + 101XXXX (номер равного доступа) + 0. Чтобы подать жалобу в Федеральную комиссию по связи (FCC), посетите веб-сайт FCC. ПРИМЕЧАНИЕ. Не все операторы 101XXXX предоставляют доступ 0+.

Прочие соображения

• Если у вас есть проблемы со слухом, речью или физическими недостатками, сообщите об этом в Службу поддержки инвалидов по телефону 865-974-6087. Телефонные службы будут сотрудничать со Службой поддержки инвалидов в индивидуальном порядке, чтобы определить, имеет ли клиент право на дополнительные рассмотрения.
• Если вы испытываете неприятные звонки, сообщите об этом в полицию UT по телефону 4-3114 или, если вы звоните из-за пределов кампуса, набирайте (865) 974-3114.

Глоссарий

• Обратный вызов позволяет пользователю запрашивать позицию в очереди при вызове занятого добавочного номера.
• Переадресация вызовов автоматически перенаправляет входящие вызовы, предназначенные для определенного добавочного номера, на другой добавочный номер.
• Конференция позволяет конференц-связи до восьми сторон, включая вас самих, участвующих в одном вызове.
• Connect позволяет пользователю:
  1. Чередовать два вызова.
  2. Примите запаркованный вызов.
  3. Подключитесь к переведенному вызову.
• Консультационный вызов позволяет вам конфиденциально поговорить со вторым абонентом, пока первый абонент ожидает на мягком удержании. Используя кнопку CONNECT, вы можете переключаться между двумя сторонами.
• Удержание позволяет пользователям переводить вызов в режим ожидания, пока они совершают другой вызов, разговаривают с другим человеком и т. Д.
• Повторный набор последнего номера позволяет пользователю сохранить только что набранный номер, если вызываемый номер занят или остается без ответа.
• Park позволяет пользователю переводить вызовы на добавочный номер, удерживать его там и сигнализировать пользователю на целевом добавочном номере о наличии ожидающего вызова.
• Телефонная почта уведомляет пользователей о сообщениях, ожидающих в системе голосовых сообщений Phonemail. Индикатор является слуховым (прерывистый гудок) и / или визуальным (постоянный красный свет), если он предусмотрен.
• Поднять трубку позволяет пользователям отвечать на звонки любого другого телефона. Доступны как групповой, так и прямой трансфер.
• Напоминание запрограммируйте напоминание по времени на свой телефон, чтобы напомнить себе о важной встрече или встрече.
• Репертуарный набор (R-) Вызов памяти обеспечивает доступ одним нажатием к запрограммированному телефонному номеру.
• Набор номера из справочника станции позволяет пользователю запрограммировать до 30 часто вызываемых внутренних или внешних номеров с помощью кнопок панели набора номера (00–29).
• Перевод позволяет пользователям после ответа на вызов или его вызова направить этот вызов на другой телефон или перевести вызов на временное удержание и предупредить систему о том, что пользователь готовится использовать клавиатуру.

Справочные руководства доступны для всего оборудования, обслуживаемого телефонной службой.
При возникновении проблем с телефонной службой обращайтесь в службу поддержки OIT через Интернет или по телефону 865-974-9900.