Вход в приложение

1. Необходимо войти в мобильное приложение и привязать устройство, с которого осуществляется вход:

На стартовой странице введите логин и пароль, которые Вы используете для входа на десктопной версии и коснитесь кнопки «Войти».

Android

iOS

2. Введите полученный код подтверждения из смс-сообщения. Если используется несколько средств подписи, то необходимо выбрать одно из них для получения смс-сообщения с кодом подтверждения.

Android

iOS

3. Для продолжения работы необходимо добавить данное устройство, с которого осуществляется вход в список доверенных, коснитесь кнопки «Привязать текущее устройство» для ОС Android и «Привязать устройство» для ОС iOS.

Важно! Если устройство не привязано, то с него будет доступен ограниченный функционал.

Android

iOS

4. Введите любое наименование и на ОС Android нажмите кнопку «Продолжить», а на устройствах с iOS «Добавить».

Android

iOS

5. Введите код из смс-сообщения. Если используется несколько средств подписи, то необходимо выбрать одно из них для получения смс-сообщения с кодом подтверждения. Полученный код введите в соответствующее поле и для устройств с ОС Android коснитесь кнопки «Продолжить». Далее появится сообщение об успешном добавлении устройства, нажмите «ОК» и Вы окажитесь на главной странице приложения.

Android

iOS

Включение механизма упрощенной авторизацией по PIN-коду.

1. Для включения механизма упрощенной авторизации по PIN-коду или по отпечатку пальца (доступно на устройствах оснащенных сканером отпечатка пальца), необходимо на странице авторизации ввести логин и пароль для десктопной версии, включить значение «Установить PIN-код»/«Задать PIN-код» и авторизоваться, как уже ранее было описано.

Android

iOS

2. После успешной авторизации появится страница создания PIN-кода. Создав PIN-код из 4 цифр, появится окно для подтверждения введенного кода. Введите заданный PIN-код повторно. При успешной установке PIN-кода на устройствах без сканеров отпечатка пальца появится информационное сообщение: «PIN-код успешно установлен», а если ваше устройство оснащено сканером отпечатка пальца, то в сообщение будет предложено использовать этот функционал для авторизации вместо PIN-кода. Если необходимо активировать этот функционал, то нажмите кнопку «ОК», а если Вы планируете входить в систему по PIN-коду, то нажмите «Отмена».

iOS

Упрощенная авторизация при помощи PIN-кода.

1. Для авторизации в приложении при помощи PIN-кода после запуска приложения введите PIN-код, который был задан ранее. В случае ввода верного PIN-кода, авторизация будет выполнена, в случае ввода неверных данных, система отобразит предупреждение о некорректных данных.

Если необходимо произвести авторизацию с помощью сканера отпечатка пальца, то нажмите значок в виде отпечатка пальца и поднесите палец к сканеру.

Android

iOS

Отключение упрощенной авторизации по PIN-коду.

Если необходимо отключить авторизацию по PIN-коду, то при входе в приложение, на странице упрощенной авторизации нужно нажать «Войти с логином»/«Войти через логин». В результате выполнения указанных действий будет осуществлен вход в приложение, а авторизация по PIN-коду будет отключена.

Android

iOS

Работа с мобильным приложением

Главная страница

На данной странице можно посмотреть баланс по счетам организации, входящие и исходящие платежи, создать новый платеж, также с данной страницы можно перейти к прочим функциональным модулям приложения: детальному просмотру счетов, получению выписок, формированию платежных поручений, просмотру сообщений из банка и прочее.

Android

iOS

Главное меню

Главное меню состоит из функциональных модулей приложения, в которые можно переходить для работы с документами и просмотра информации.

Android

iOS

Счета

На странице «Счета» отображаются все принадлежащие пользователю счета, с указанием их номера, типа, валюты и

текущего баланса. Переход на страницу «Счета» с прочих страниц приложения выполняется с помощью пункта главного меню раздел «Счета». Нажатие по нужному счету в списке счетов, позволяет быстро перейти к получению выписки по нему.

Android

iOS

Платежи

Работа со списком платежных поручений производится на странице «Платежи». На данной странице Вы можете:

– Создавать новое платежное поручение,

– Создавать платежное поручение на основе существующего документа,

– Создавать платежное поручение на основе шаблона,

– Просматривать имеющиеся документы.

Все документы на странице сгруппированы по состояниям: «Черновики», «На подпись», «Исполненные документы» и т.д. Цифра напротив названия группы указывает на общее количество документов в данном состоянии. Для просмотра документов в требуемом состоянии коснитесь названия данного состояния. Будет открыта страница со списком документов выбранного состояния. Ознакомьтесь со списком документов, для детального просмотра выбранного документа коснитесь его записи.

Android

iOS

Создание платежного поручения

Для создания нового платежного поручения перейдите к странице «Платежи». На странице «Платежи» коснитесь кнопки «Новый платеж», либо на главной странице приложения нажмите на кнопку «Новый платеж» в ОС Android и на кнопку «Новый документ» в ОС iOS, откроется страница «Новый платеж». Необходимо будет выбрать, кому именно осуществляется данный платеж из представленных вариантов: «Контрагенту», «В бюджет», «Себе».

Важно! Для отправки бюджетных платежей обязательно выбрать вариант «В бюджет», иначе в платеже не будет бюджетных полей.

Android

iOS

Откроется платежное поручение. После того, как значения всех требуемых реквизитов документа будут указаны, для сохранения документа нажмите кнопку «Действия с документом» и выберите пункт «Сохранить», если в документе отсутствуют ошибки, документ будет сохранен. В случае если в документе присутствуют ошибки, приложение укажет на ошибки. Исправьте все ошибки и повторите операцию вновь. При необходимости вы можете отложить исправление ошибок, сохранив документ в качестве черновика. Для этого выберите пункт «Действия с документом» → «Сохранить в черновики».

Android

iOS

Для сохранения документа в качестве шаблона: коснитесь кнопки «Действия» и выберите пункт «Сохранить как шаблон» появившегося контекстного меню. Будет выведено окно ввода наименования шаблона. Укажите наименование шаблона. Для подтверждения выбора коснитесь кнопки «ОК». В противном случае – кнопки «Отмена». При подтверждении ввода приложение сохранит созданный документ в качестве шаблона.

Создание платежного поручения на основе существующего документа

Для создания платежного поручения на основе существующего документа перейдите в раздел «Платежи», выберите один из разделов с состоянием, в котором находится документ, в появившемся списке откройте нужный документ, нажав по нему. Затем необходимо нажать по кнопке «Действия с документом» и выбрать пункт «Создать на основе» появившегося контекстного меню. Откроется платежное поручение, в котором реквизиты будут заполнены значениями реквизитов документа, на основе которого оно создавалось.

Создание платежного поручения с помощью шаблона

Для создания платежных поручений на основе выбранного шаблона перейдите в раздел меню «Шаблоны» либо сделайте это через главную страницу приложения, нажав по надписи «Шаблоны». Коснитесь требуемого шаблона, откроется заполненный платеж реквизитами, на основе которого создавался новый документ. При необходимости отредактируйте значения заполненных реквизитов и укажите значения прочих реквизитов.

Подписание платежного поручения

Подписаны, могут быть документы в статусах «Создан», «Частично подписан».

Для отправки платежных поручений на подпись откройте документ, который требуется подписать, на просмотр. В открытом платеже нажмите кнопку «Действия с документом» и выберете пункт «Подписать». Приложение запустит процесс подписания документа. После получения положительного ответа и необходимых данных откроется окно выбора средства подписи, ознакомьтесь с представленной в окне информацией и выберите средство подписи.

Для подписания Вам придет СМС-код, который нужно будет ввести и нажать кнопку «Продолжить». При положительном результате запроса документ будет подписан. В случае если для документа требуются еще подписи, поставьте требуемое количество подписей согласно тому, как указано выше. После выполнения указанных действий платежное поручение будет подписано.

Проверка подписи под платежным поручением

Чтобы проверить подпись под платежным поручением откройте документ, подпись которого требуется проверить, для просмотра. Находясь в платежном поручение, нажмите кнопку «Действия с документом» и в открывшемся контекстном меню выберите пункт «Проверить подпись». Приложение отправит на сервер банка запрос на проверку подписи. Ознакомьтесь с представленной в окне информацией. Закройте окно с помощью кнопки «ОК».

Снятие подписи с платежного поручения

Откройте документ, с которого требуется снять подпись, на просмотр. Нажмите кнопку «Действия с документом» и в открывшемся контекстном меню выберите пункт «Снять подпись». Приложение отправит на сервер банка запрос на снятие подписи с выбранного документа. Ознакомьтесь с представленной в окне информацией и нажмите кнопку «Продолжить». При успешном результате запроса, подпись с документа будет снята, о чем будет сообщено в информационном окне. При неуспешном результате запроса, подпись снята не будет.

! Для того чтобы снять все подписи с документа необходимо провести процедуру снятия подписи столько раз, сколько стоит подписей под документом.

После выполнения указанных действий подписи под платежным поручением будут сняты, а документ перейдет в статус «Создан».

Отправка платежного поручения

К отправке в банк допустимы только документы, под которыми проставлены все требуемые подписи. Данные документы имеют статус «Подписан». Для отправки в банк платежных поручений откройте документ, который требуется отправить в банк, нажмите кнопку «Действия с документом» и в открывшемся контекстном меню выберите пункт «Отправить». Приложение отправит данный документ в банк. Документ будет переведен в следующий статус «Доставлен». При успешном результате отправки будет выведено информационное сообщение об успешно выполненной отправке. В противном случае будет выведено сообщение о неуспешном результате отправки. После выполнения указанных действий платежное поручение будет отправлено в банк.

Одновременная подпись и отправка платежного поручения в банк

К одновременной подписи и отправке в банк допустимы новые и частично подписанные документы. Откройте документ, который требуется подписать и отправить в банк. Нажмите кнопку «Действия с документом» и в открывшемся контекстном меню выберите пункт «Подписать и отправить». Приложение   отправит на сервер банка запрос на подпись. После получения положительного ответа и необходимых данных откроется окно выбора средства подписи, ознакомьтесь с представленной в окне информацией и выберите средство подписи.

Для подписания Вам придет СМС-код, который нужно будет ввести и нажать кнопку «Продолжить». При положительном результате запроса документ будет подписан. В случае если для документа требуются еще подписи, поставьте требуемое количество подписей согласно тому, как указано выше. После выполнения указанных действий платежное поручение будет подписано и отправлено.

Отзыв платежного поручения

В некоторых случаях может понадобиться отзыв платежного поручения. Отзыв платежного поручения может быть выполнен для документов, имеющих статус «В обработке». Чтобы отозвать документ необходимо перейти в раздел «Платежи» и из списка документов, находящихся в статусе «В обработке» и открыть его. В документе нажмите кнопку «Действия с документом» и в открывшемся контекстном меню выберите пункт «Отозвать». Система перейдет к формированию запроса на отзыв документа. В поле «Причина» отзыва укажите причину, по которой необходимо отозвать документ. В документе нажмите кнопку «Действия с документом» и в открывшемся контекстном меню выберите пункт «Подписать и отправить». Система запросит подпись документа. Выполните подпись запроса на отзыв документа аналогично подписи платежного поручения.

Система выполнит отправку запроса на отзыв документа в банк. При успешном результате отправки будет выведено информационное сообщение об успешно выполненной отправке. В противном случае будет выведено сообщение о неуспешном результате отправки. В случае возникновения ошибок, исправьте их и повторите отправку документа.

В результате выполнения указанных действий отзыв требуемых платежных поручений будет выполнен.

Шаблоны

Для создания платежных поручений на основе выбранного шаблона необходимо перейти в раздел главного меню «Шаблоны» либо в нижней части главной страницы приложения коснуться надписи «Шаблоны». Коснитесь требуемой записи о шаблоне, откроется заполненный платеж реквизитами выбранного шаблона. При необходимости отредактируйте значения заполненных реквизитов и укажите значения прочих реквизитов. Далее вы сможете сохранить документ, подписать, подписать и отправить, как было описано ранее.

Выписки

Формирование запроса на получение выписки по выбранному счету производится в разделе «Выписка».

По умолчанию отображается выписка по выбранному счету (если переход совершен из списка счетов), либо по первому счету клиента из списка счетов за текущий день.

Выписка содержит список платежей, совершенных за указанный период, с указанием даты и суммы прихода/расхода по счету.

Для получения и просмотра выписок перейдите в раздел главного меню «Выписка».

Откройте страницу параметров запроса выписки с помощью кнопки , расположенной в верхней правой части страницы «Выписки».

Android

iOS

После того как откроется страница запроса выписки, выберете нужный счет нажав на значок , укажите начало периода, нажав  под значением «ОТ». Укажите конец периода, нажав под значением «ДО». Если необходимо получить выписку за сегодня, за неделю и за месяц, то в периоде можно выбрать значения «СЕГОДНЯ», «НЕДЕЛЯ», «МЕСЯЦ». Для более точного поиска и сортировки документов, в требуемом периоде можно указать дополнительные параметры: вид операции, максимальная сумма, наименование контрагента, назначение платежа, также выбрав значения «Только бюджетные платежи».

После заполнения запроса необходимо нажать кнопку «Применить», «Применить фильтр» в ОС iOS. Откроется выписка со списком документов, где можно подробно просмотреть детали любого платежа по выписке, коснувшись его. Полученную выписку можно будет экспортировать, нажав по кнопке «Экспорт выписки». Откроется страница «Экспорт выписки», где нужно будет отметить необходимые форматы экспорта из XLS, XML, PDF, 1C, указать адрес электронной почты и нажать кнопку «Отправить».

Android

iOS

Письма

Отправка/просмотр писем в банк/из банка производится в разделе главного меню «Письма».

В случае наличия срочных писем в системе, окно с уведомлениями о данных письмах будут выведены сверху остальных страниц системы. Для возможности продолжения работы в приложении ознакомьтесь со срочными письмами, выполнив переход к странице, содержащей письма, из окна уведомлений. Количество непрочитанных писем отображается в виде числовом значении у значка главного меню , либо напротив названия раздела главного меню .

Просмотр писем

Для того чтобы просмотреть письма необходимо перейти в раздел главного меню «Письма». Откроется страница, где можно переходить между входящими и исходящими документами, а для просмотра необходимого документа достаточно его коснуться.

Android

iOS

Для загрузки вложения во входящем письме коснитесь названия фала приложенного документа, и после этого произойдет его скачивание на ваше устройство.

Android

iOS

Создание и отправка писем

Для того чтобы просмотреть письма необходимо перейти в раздел главного меню «Письма», затем нажмите кнопку «Написать письмо». Откроется новое письмо, в котором необходимо будет заполнить поля: «Отправитель», «Получатель», «Тема», «Текст». В поле «Уполномоченный» Вы можете выбрать уполномоченного из списка уполномоченных организации. Для вызова списка нажмите кнопку  . В поле «Получатель» выберите получателя данного сообщения. Вы можете выбрать подразделение банк из списка доступных вам. Для вызова списка нажмите кнопку . В поле «Тема» укажите тему данного сообщения. В поле «Текст» введите текст сообщения.

Подпишите и отправьте созданное вами сообщение на обработку в банк с помощью кнопки «Действия с документом». Выберите пункт «Подписать и отправить» в появившемся контекстном меню.

В результате выполнения указанных действий созданное Вами сообщение будет отправлено на обработку в банк.

Android

iOS

Новости банка

Просмотр новостей банка осуществляется из главного меню приложения в разделе «Новости банка». Для просмотра новостей банка необходимо выбрать пункт «Новости банка» в главном меню приложения, откроется список непрочитанных новостей банка. При необходимости ознакомления с представленными новостями, коснитесь интересующей Вас записи.

Реквизиты

С помощью данного раздела Вы можете отправлять реквизиты своей организации контрагентам.

Чтобы отправить реквизиты необходимо перейти в раздел главного меню «Реквизиты», выбрать нужный счет путем касания кнопки в виде точки под ним и нажать кнопку «Отправить реквизиты». Система предложит Вам на выбор установленные приложения на вашем устройстве для работы с почтой и мессенджеры, чтобы с их помощью отправить сформированные реквизиты в текстовом виде.

Android

iOS

Настройки

В данном разделе главного меню приложения можно: изменить пароль, привязать данное и отвязать любое из ваших устройств от приложения.

Смена пароля пользователя

Выберете в главном меню приложения раздел «Настройки» пункт «Изменить пароль». В соответствующих полях укажите текущий пароль, новый пароль и повторно новый пароль. Для подтверждения выбора коснитесь кнопки «Изменить пароль». В противном случае – кнопки «Отмена». После подтверждения ввода система сохранит новый пароль пользователя. Если пароль будет совпадать с предыдущим либо подтверждение нового пароля не будет совпадать с новым паролем, то выйдет сообщение с предупреждением об этом.

Мои устройства

Для отвязки доверенных устройств от приложения необходимо перейти в раздел главного меню «Настройки» пункт «Мои устройства». Нажмите кнопку «Отвязать» напротив устройства требующего отвязки. Появится выбор средства подписи, нажмите, выберете средство подписи и нажмите «Продолжить». Введите код подтверждения, нажмите «Продолжить», появится сообщение об успешной отвязке устройства.

Если устройство не привязано к приложению, то необходимо перейти в раздел главного меню «Настройки» пункт «Мои устройства» и нажать кнопку «Привязать текущее устройство». Появится выбор средства подписи, нажмите, выберете средство подписи и нажмите «Продолжить». Введите код подтверждения, нажмите «Продолжить», появится сообщение об успешной привязке устройства.

Завершение сеанса связи с сервером банка

Завершение сеанса связи с выбранным банком возможно с любой страницы приложения. Для завершения сеанса связи с банком необходимо перейти в главное меню . В  открывшемся главном меню выберите пункт «Выход».