Горячий ветер 2018

Коломенский кайт клуб "Семь ветров" при поддержке Комитета по физической…

Как Валерий Шувалов снег убирал в 2016 году

Руководитель администрации города Валерий Шувалов проверил лично, как происходит расчистка…

В доме красногорского стрелка нашли долговые расписки Рассказова

В доме убийцы нашли черную бухгалтерию, где фигурируют крупные суммы,…

Дальнобойщики против "Платона"

Дальнобойщики бастуют по всей России. «Недовольство растет. Власти это замалчивают».…

«
»

СИСТЕМА «ВТБ24 Бизнес Онлайн» Инструкция по подключению. Втб 24 каталог ключевого носителя скзи втб 24 где взять


Каталог ключевого носителя скзи втб 24 что это

Как стать пользователем совокупности интернет-банка телебанк. Регистрация в совокупности.

Телебанк – это совокупность банка-и интернет ВТБ 24. Посредством этого эргономичного сервиса клиенты смогут приобретать данные как о квитанциях, открытых в электронной совокупности Телебанк, так и о текущих и карточных квитанциях открытых в офис е банка. Пользователи сервиса смогут самостоятельно открывать новые счета и выполнять разные банковские операции в настоящем времени.

Воспользоваться одолжениями сервиса Телебанк возможно из любой страны мира, 24 часа в день, 7 дней в неделю.

Вы имеете возможность стать пользователем услуги Телебанк независимо от того, являетесь вы клиентом банка ВТБ 24 либо нет.

Дабы начать пользоваться одолжениями сервиса Телебанк, нужно пройти процедуру предварительной регистрации на сайте совокупности Телебанк. После этого подписать соглашение о дистанционном банковском обслуживании в любом эргономичном вам отделении банка ВТБ 24, поддерживающем дистанционное обслуживание клиентов.

Совет! Процедура предварительной регистрации окажет помощь вам сэкономить время, в этом случае в офисе банка вам останется лишь подписать документы. Сайт совокупности Телебанк имеет интуитивно понятный интерфейс и подробные пошаговые руководства.

Следуйте подсказкам совокупности, и процедура регистрации займет всего пара мин.. При происхождения затруднений работа помощи совокупности Телебанк с наслаждением ответит на все ваши вопросы по телефону +7 (495) 250-2521, каждый день с 9.00 до 21.00.

Что бы пройти процедуру предварительной регистрации, перейдите по ссылке «Сайт совокупности Телебанк», с сайта банка ВТБ 24 http://www.vtb24.ru/. После этого надавите на надпись «Регистрация».

Либо введите в адресную строчок браузера https://www.telebank.ru/WebNew/Front/Registration.aspx Вы попадете на страницу предварительной регистрации.

Заполните все предложенные поля. Удостоверьтесь в надежности правильность заполнения и надавите кнопку «Потом».

Вы попадете на

страничку, где получите уведомление об успешной регистрации в совокупности Телебанк и эти, нужные для входа в совокупность. Это ваш неповторимый номер клиента (УНК) и временный пароль.

Внимание! В обязательном порядке запишите либо сохраните эти сведенья, перед тем как надавить кнопку «Потом». В противном случае вы не сможете завершить процедуру регистрации и воспользоваться одолжениями совокупности!

Данный УНК будет вашим постоянным логином для входа в совокупность Телебанк.

Временный пароль будет нужен лишь для первого входа в совокупность при завершении процедуры регистрации. В будущем для входа в совокупность необходимо будет применять лишь постоянный пароль. Постоянный пароль вы получите в офисе банка по окончании подписания соглашения о дистанционном обслуживании.

Сейчас остается завершить процедуру регистрации, войдя в совокупность Телебанк посредством вашего постоянного УНК и временного пароля. Для этого еще раз удостоверьтесь в надежности правильность записанных вами данных и надавите кнопку «Потом» .

Вы попадете на страничку входа в совокупность Телебанк.

В поле «Логин» ведите ваш УНК, полученный на прошлой странице. В поле «Пароль» введите полученный на прошлой странице временный пароль.

Удостоверьтесь в надежности правильность введенных данных и надавите кнопку «Войти».

Совокупность оповестит вас о начале загрузки вашей персональной страницы.

После этого Вы попадете на вашу персональную страницу в совокупности Телебанк, где сможете продолжить процедуру регистрации.

Пристально прочтите предложенные советы и следуйте подсказкам совокупности. Для продолжения процедуры регистрации надавите на надпись «Заполнить анкету клиента» .

Вы попадете в раздел «Настройки». вашей персональной страницы в совокупности Телебанк. На вкладку «Индивидуальные эти» .

Источник: megaobmennik.ru

ВТБ24 — ВЫ ПРАНКЕР ?

Увлекательные записи:
Подборка статей, которая Вас должна заинтересовать:
  • Что такое унк втб 24

    Как стать пользователем совокупности интернет-банка телебанк. Регистрация в совокупности. Телебанк – это совокупность интернет-банкинга банка ВТБ 24….

  • Вход в сбербанк онлайн: как войти в личный кабинет

    02.02.2015 Платежные совокупности Вход в персональный кабинет Сбербанк Онлайн выполняется посредством идентификатора пользователя (логина) и постоянного…

  • Личный кабинет в банке связной

    Персональный кабинет пользователя QBank – это эргономичное лично-настраиваемое пространство пользователя в совокупности онлайн-банкинга от Связного…

  • Управляйте своими деньгами в райффайзенбанке через интернет

    Содержание: Введение Мобильные сервисы действуют во многих кредитных организациях и разрешают клиентам приобретать данные о банковских продуктах и…

  • Телебанк втб 24 официальный сайт

    Финучреждение ВТБ24 создало неповторимый интернет банк, что носит название «Телебанк». Воспользоваться Телебанком ВТБ24 может любой гражданин РФ, что…

  • Личный кабинет сбербанк онлайн

    Сам термин интернет-банкинг показался в обиходе недавно, но уже на данный момент достаточно сложно представить собственный существование без возможности…

kapitalbank.ru

Причины:

Введены неверные данные пользователя (логин или пароль)

Для действующих клиентов необходимо:

  • Проверить корректность ввода данных — раскладку клавиатуры, регистр букв.
  • Повторить ввод логина и пароля; рекомендуется использовать виртуальную клавиатуру.

Для получения нового пароля:

1. Зайдите в Личный кабинет по ссылке https://bo.vtb24.ru/logon, выберите тип авторизации «Организация», введите ИНН и секретное слово (указано в п. 3 Соглашения о комплексном обслуживании Клиента с использованием системы «ВТБ Бизнес Онлайн»).

2. Выберите нужного пользователя и справа нажмите кнопку «Отправить пароль»:

3. При нажатии на кнопку «Отправить пароль» на указанный при регистрации пользователя мобильный телефон будут присланы текущий логин и новый пароль, с помощью которых необходимо войти в систему.

4. Если при регистрации клиента в банковской системе по клиенту не отключена услуга дистанционного восстановления пароля, восстановить пароль можно на стартовой странице входа в систему, нажав ссылку «Забыли пароль?»

Для новых клиентов:

Проверьте, активен ли сертификат пользователя1. Зайдите в Личный кабинет по ссылке https://bo.vtb24.ru/logon, выберите тип авторизации «Организация», введите ИНН и секретное слово. В Личном кабинете организации проверьте статус сертификата пользователя. Если сертификат «Активен», то выйдите из Личного кабинета организации, войдите в Личный кабинет пользователя и в разделе «Настройка» измените пароль для входа. После получения в SMS-сообщении нового пароля попытайтесь войти в систему.

2. Если статус сертификата «Ожидает подтверждения в ДО» — это означает, что сертификат не был активирован сотрудником банка. Для активации сертификата необходимо обратиться в обслуживающее отделение банка.

Получите новый пароль в Личном кабинете организации: 1. Зайдите в Личный кабинет по ссылке https://bo.vtb24.ru/logon, выберите тип авторизации «Организация», введите ИНН и секретное слово.

 

2. Выберите нужного пользователя и справа нажмите кнопку «Отправить пароль»:

3. При нажатии на кнопку «Отправить пароль» на указанный при регистрации пользователя мобильный телефон будут присланы текущий логин и новый пароль, с помощью которых необходимо войти в систему.

Важно! Для входа в систему «ВТБ Бизнес Онлайн» необходимо использовать логин, полученный в SMS-сообщении или по e-mail при регистрации в системе, и пароль, измененный пользователем самостоятельно в Личном кабинете пользователя.

4. Повторите ввод логина и пароля. Рекомендуется использовать виртуальную клавиатуру.

Сертификат пользователя не активирован 1. Для проверки статуса сертификата необходимо зайти в Личный кабинет по ссылке https://bo.vtb24.ru/logon, выбрать тип авторизации «Пользователь», ввести логин, полученный при регистрации и пароль, измененный при первом входе в Личный кабинет пользователя.

2. После входа в Личный кабинет пользователя, внизу справа проверить статус сертификата. Если сертификат имеет статус «Активен» — это означает, что при входе в систему ВТБ БО осуществляется ввод неверных данных пользователя (логина или пароля). При вводе логина и пароля проверьте раскладку клавиатуры и регистр букв.

Если сертификат имеет статус «Ожидает подтверждения в ДО» — это означает, что сертификат не был активирован сотрудником банка, или же акт ввода в эксплуатацию системы «ВТБ Бизнес Онлайн» не был передан в банк для активации. В случае если акт был передан в банк, но сертификат имеет статус «Ожидает подтверждения в ДО», необходимо обратиться в обслуживающий офис банка для уточнения причины, по которой сертификат не был активирован.

В случае если используя одни и те же регистрационные данные (логин и пароль), зайти в Личный кабинет пользователя получается (статус сертификата Активен), а в систему ВТБ БО нет, необходимо в Личном кабинете пользователя зайти в раздел «Настройка» и изменить пароль для входа с помощью кнопки «Изменить». После получения нового пароля попытаться войти в систему.

Обращаем ваше внимание, что после изменения пароля в Личном кабинете пользователя, при входе в систему ВТБ БО необходимо вводить новый пароль, при этом пароль секретного ключа остается прежним.

www.vtb.ru

Ошибка при чтении сертификата ВТБ 24

Для экономии времени предпринимателей был создан удобный сервис Банк-Клиент. Он позволяет осуществлять различные денежные операции в дистанционном режиме без визита в банковское отделение. Процедура загрузки системы на компьютер считается достаточно простой. Но, в некоторых ситуациях появляется ошибка при чтении сертификата ВТБ 24 - причины, решение такой проблемы будут рассмотрены в данной статье.

Ошибка при чтении сертификата ВТБ 24 - выявление причины

Вначале следует выяснить, в каком состоянии находится структура файлов ключевого носителя. Для этого потребуется открыть накопитель и уточнить присутствие в нем определенных папок.

Перечень папок:

  • CA;
  • cert, имеющий сведения о сертификате;
  • keys, включающий ключи.
Корневой каталог должен содержать такие файлы:
  • mk и masks - расширение db3;
  • kek - расширение opq;
  • request - расширение pem;
  • rand - расширение opg.
В ходе проверки следует обращать внимание как на имена файлов, так и расширение. При отсутствии какого-либо символа будет появляться ошибка в момент прочтения сертификата ВТБ 24. В подобной ситуации потребуется восстановление структуры.

Схема действий:

  • посетить онлайн-кабинет пользователя. Если нет такой возможности, следует установить новый Java-апплет или сделать переустановку ActiveX;
  • произвести авторизацию при использовании существующих данных;
  • скачать другой сертификат;
  • установить данные файлы в основную папку, указав путь в строчке «Каталог ключевого носителя» и затем нажать на картинку дискеты - это поможет сохранить выполненные изменения.
Затем следует произвести новый вход в БКО с помощью имеющегося логина.

В случае правильного выполнения действий, сервис будет работать корректно и больше не потребуется что-либо делать.

к содержанию ↑

Если файлы на месте, но ошибка все равно не устранена

Если в структуре файлов БКО имеются перечисленные выше папки и файлы, но все равно выдаёт ошибку при чтении сертификата ВТБ 24 - что делать? Вероятно, что произошло повреждение носителя.Когда ошибка при прочтении сертификата ВТБ 24 появляется снова в момент восстановления структуры, то следует скопировать существующие папки и файлы на иное накопительное устройство. Если файлы присутствуют на компьютере, то следует их скопировать на иной жесткий диск или в крайнем случае в другую папку.Для того, чтобы в дальнейшем система работала правильно, необходимо указать новый путь к основной папке в строчке меню «Каталог ключевого носителя» и затем нажать на картинку самой дискеты.к содержанию ↑

Обращение в техподдержку

В ситуации, когда рассмотренные действия не привели к должному результату, следует связаться с представителями техподдержки Клиент-Банк онлайн. Это могут сделать жители любых регионов страны круглосуточно и бесплатно.Способы связи с представителями техподдержки:
  • для жителей столицы – по телефону: 8(495) 775-53-99;
  • с помощью эл. почты: [email protected];
  • для жителей разных регионов страны – по линии 8(800) 707-24-24.
к содержанию ↑

Заключение

Если возникает ошибка при чтении сертификата ВТБ 24, а причины, решение не позволяют справиться самостоятельно, то потребуется связаться сотрудниками техподдержки любым доступным способом. В момент соединения с оператором следует указать свои данные и подробно описать ситуацию. После получения консультации нужно выполнить рекомендуемые действия или вызвать специалиста. Подобный вопрос также можно решить при визите в банковское отделение.

Подключив дистанционный сервис, клиенты организации ВТБ 24 смогут получить доступ к большому количеству преимуществ. Предварительно рекомендуется ознакомиться с особенностями применения и возможностями системы.

vtb24-gid.ru

Каталог ключевого носителя скзи втб 24 что это

Как стать пользователем системы интернет-банка телебанк. Регистрация в системе.

Телебанк – это система интернет-банкинга банка ВТБ 24. С помощью этого удобного сервиса клиенты могут получать информацию как о счетах, открытых в электронной системе Телебанк, так и о текущих и карточных счетах открытых в офис е банка. Пользователи сервиса могут самостоятельно открывать новые счета и совершать различные банковские операции в реальном времени. Воспользоваться услугами сервиса Телебанк можно из любой точки земного шара, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Вы можете стать пользователем услуги Телебанк вне зависимости от того, являетесь вы клиентом банка ВТБ 24 или нет.

Чтобы начать пользоваться услугами сервиса Телебанк, необходимо пройти процедуру предварительной регистрации на сайте системы Телебанк. Затем подписать договор о дистанционном банковском обслуживании в любом удобном вам отделении банка ВТБ 24, поддерживающем дистанционное обслуживание клиентов.

Совет! Процедура предварительной регистрации поможет вам сэкономить время, в этом случае в офисе банка вам останется только подписать документы. Сайт системы Телебанк имеет интуитивно понятный интерфейс и подробные пошаговые инструкции. Следуйте подсказкам системы, и процедура регистрации займет всего несколько минут. В случае возникновения затруднений служба поддержки системы Телебанк с удовольствием ответит на все ваши вопросы по телефону +7 (495) 250-2521, ежедневно с 9.00 до 21.00.

Что бы пройти процедуру предварительной регистрации, перейдите по ссылке «Сайт системы Телебанк», с официального сайта банка ВТБ 24 http://www.vtb24.ru/. Затем нажмите на надпись «Регистрация».

Или введите в адресную строку браузера https://www.telebank.ru/WebNew/Front/Registration.aspx Вы попадете на страницу предварительной регистрации.

Заполните все предложенные поля. Проверьте правильность заполнения и нажмите кнопку «Далее».

Вы попадете на

страничку, где получите уведомление об успешной регистрации в системе Телебанк и данные, необходимые для входа в систему. Это ваш уникальный номер клиента (УНК) и временный пароль.

Внимание! Обязательно запишите или сохраните эти данные, прежде чем нажать кнопку «Далее». Иначе вы не сможете завершить процедуру регистрации и воспользоваться услугами системы!

Этот УНК будет вашим постоянным логином для входа в систему Телебанк.

Временный пароль будет нужен только для первого входа в систему при завершении процедуры регистрации. В дальнейшем для входа в систему нужно будет использовать только постоянный пароль. Постоянный пароль вы получите в офисе банка после подписания договора о дистанционном обслуживании.

Теперь остается завершить процедуру регистрации, войдя в систему Телебанк с помощью вашего постоянного УНК и временного пароля. Для этого еще раз проверьте правильность записанных вами данных и нажмите кнопку «Далее» .

Вы попадете на страничку входа в систему Телебанк.

В поле «Логин» ведите ваш УНК, полученный на предыдущей странице. В поле «Пароль» введите полученный на предыдущей странице временный пароль.

Проверьте правильность введенных данных и нажмите кнопку «Войти».

Система оповестит вас о начале загрузки вашей персональной страницы.

Затем Вы попадете на вашу персональную страницу в системе Телебанк, где сможете продолжить процедуру регистрации.

Внимательно прочитайте предложенные рекомендации и следуйте подсказкам системы. Для продолжения процедуры регистрации нажмите на надпись «Заполнить анкету клиента» .

Вы попадете в раздел «Настройки». вашей персональной страницы в системе Телебанк. На вкладку «Личные данные» .

Источник: megaobmennik.ru

Категория: Банки

Похожие статьи:

«Сбербанк России» — Золотые монеты. Каталог серебряных монет — Sberbank of Russia Gold coins. Directory of silver coins

Каталог статей

Каталог статей

Каталог статей

Каталог статей

profinances24.ru

СИСТЕМА «ВТБ24 Бизнес Онлайн» Инструкция по подключению

Транскрипт

1 СИСТЕМА «ВТБ24 Бизнес Онлайн» Инструкция по подключению Декабрь 2017

2 Содержание Содержание... 2 Введение... 3 Термины и определения... 4 Системные требования шагов по подключению к Системе «ВТБ24 Бизнес Онлайн» Установка плагина Создание пользователей Организации Вход в Личный кабинет Организации Создание пользователя Организации Настройка полномочий пользователя Получение Сертификата Вход в Личный кабинет Пользователя Запрос Сертификата Регистрация Cертификата в системе Создание пользователя без права подписи документов Печать Заявления на подключение к системе «ВТБ24 Бизнес Онлайн» Начало работы в системе «ВТБ24 Бизнес Онлайн» Восстановление пароля Редактирование данных пользователя Вход в Личный кабинет Организации Редактирование персональных данных и полномочий пользователя Смена пароля пользователю организации Назначение пользователя акцептантом Перевыпуск Сертификата пользователю Перевыпуск Сертификата по окончании срока его действия (с предоставлением в Банк документов) Автоматический выпуск сертификата (без визита в Банк) Изменение способа аутентификации и подтверждения операций Настройка интеграции с 1С Настройка номеров телефонов для SMS-информирования Настройка запрета дистанционного восстановления пароля пользователям организации Печать документов в Личном кабинете Регистрация, блокировка Генератора паролей Регистрация Генератора паролей Блокировка Генератора паролей Инструкция по настройке 2

3 Введение Данная Инструкция содержит сведения, необходимые для настройки работы системы (в новом дизайне). Документ предназначен для клиентов всех филиалов Банка ВТБ 24 (ПАО), использующих SMS- и EMV-технологию в системе «ВТБ24 Бизнес Онлайн». Условные обозначения В руководстве для выделения некоторых текстовых и графических элементов используется ряд условных обозначений. В документе содержатся внутренние ссылки с указанием на номер страницы с более подробной информацией по затронутому вопросу. Можно быстро перейти к странице с нужной информацией, щелкнув клавишей мыши по номеру страницы. Внимание! Так выделяется дополнительная или важная информация, на которую необходимо обратить особое внимание. Характер информации (рекомендация, предупреждение и т.д.) определяется вводной фразой, выделенной жирным шрифтом. Иллюстрации Для лучшего понимания порядка выполнения операций в Инструкции приведены снимки страниц и элементов системы. Состав полей и их содержимое в реальной системе может отличаться от приведенных в документе. Так выделяется элемент системы, на который стоит обратить внимание (как правило, о нем упоминается в тексте выше или ниже иллюстрации). 3

4 Термины и определения «ВТБ24 Бизнес Онлайн» (далее ВТБ24 БО) автоматизированная компьютерная система, позволяющая осуществлять передачу электронных документов между Клиентом и Банком по сети Интернет. Ридер (Генератор паролей) беспроводное устройство, предназначенное для формирования пользователем одноразовых паролей с использованием EMV-карты в целях совершения (подтверждения) операций в системе ВТБ24 БО. Для формирования одноразовых паролей могут использоваться только Генераторы паролей, предоставленные Банком. EMV-карта эмитированная Банком пластиковая карта с именем на карте «BANK- CLIENT ONLINE» / «BUSINESS ONLINE, предназначена для формирования одноразовых паролей с использованием ридера. Каталог ключевой информации пустой каталог (пустая папка), который создается на жестком диске компьютера или на сменном носителе информации (флэш-носитель, дискета), предназначенный для хранения Ключей электронной подписи и Сертификата. Ключ электронной подписи уникальная последовательность символов, предназначенная для создания Электронной подписи. Личный кабинет Организации страница системы «ВТБ24 Бизнес Онлайн», где осуществляется настройка Системы, в т.ч. создание пользователей Организации. Из Личного кабинета Организации печатаются все формы Заявлений Личный кабинет Пользователя персональная страница Пользователя Организации в системе «ВТБ24 Бизнес Онлайн». В Личном

docplayer.ru

Причинa:Не установлен компонент криптографической защиты информации ActiveXНеобходимо установить модуль криптографической защиты информации ActiveX. На странице входа в систему ВТБ БО под адресной строкой https://bo.vtb24.ru/logon отображается панель информации с предложением установить надстройку ActiveX: «ВТБ. Модуль криптографической защиты информации...» (элемент управления ActiveX).

Для установки компонента необходимо нажать правой кнопкой мыши по панели информации и следовать указаниям на экране:

Сверить данные значения полей в отображаемом поле информации и в появившемся окне «Предупреждение системы безопасности»:— «Имя» — ВТБ. Модуль криптографической защиты информации — «Издатель» — Step Up, Inc.И подтвердить установку компонента ActiveX кнопкой «Установить»:

Если на странице регистрации отсутствует всплывающее окно, воспользуйтесь Инструкцией по установке компонента ActiveX.

Если после установки компонента ActiveX ошибка сохраняется, необходимо проверить следующие настройки браузера.

Для корректной установки компонента необходимо, использовать учетную запись локального администратора, использовать 32-разрядный браузер Internet Explorer версии 11.0 и выше. В браузере Internet Explorer выбрать «Сервис», вкладку «Свойства обозревателя», в появившихся настройках выбрать вкладку «Безопасность» и снизить уровень безопасности для зоны «Интернет» на «Средний» или «Низкий» уровень. После этого выбрать вкладку «Конфиденциальность» и снять отметку «Блокировать всплывающие окна».

Если после проделанных действий ошибка сохраняется, и компонент не устанавливается, необходимо открыть локальный диск C:\WINDOWS\system32, по поиску найти файлы «mespro.dll», «mespro.sig», «mesproax.dll», «mesproax» и удалить их. После удаления файлов необходимо обновить страницу в 32-разрядном браузере Internet Explorer версии 11.0 и выше и повторить установку компонента ActiveX.

Если данные действия не дадут результата, необходимо сделать сброс настроек Вашего браузера Internet Explorer. В 32-разрядном браузере Internet Explorer версии 11.0 и выше выбрать «Сервис», вкладку «Свойства обозревателя», в появившихся настройках выбрать вкладку «Дополнительно» и нажать кнопку «Сброс».

В случае если стандартные действия не привели к положительному результату, необходимо обратиться к системному администратору, так как ошибка может носить локальный характер.

www.vtb.ru

СИСТЕМА «ВТБ24 Бизнес Онлайн» Инструкция по подключению

Транскрипт

1 СИСТЕМА «ВТБ24 Бизнес Онлайн» Инструкция по подключению Август 2016

2 Содержание Содержание... 2 Введение... 3 Термины и определения... 4 Системные требования шагов по подключению к Системе «ВТБ24 Бизнес Онлайн» Установка плагина Создание пользователей Организации Вход в Личный кабинет Организации Создание пользователя Организации Настройка полномочий пользователя Получение Сертификата Вход в Личный кабинет Пользователя Запрос Сертификата Регистрация Cертификата в системе Печать Акта о вводе в эксплуатацию системы «ВТБ24 Бизнес Онлайн» Создание пользователя организации без права подписи документов Начало работы в системе «ВТБ24 Бизнес Онлайн» Редактирование данных пользователя Вход в Личный кабинет Организации Редактирование персональных данных и полномочий пользователя Смена пароля пользователю организации Назначение пользователя акцептантом Смена Сертификата пользователю Изменение способа аутентификации и подтверждения операций Настройка интеграции с 1С Настройка номеров телефонов для SMS-информирования Настройка запрета дистанционного восстановления пароля пользователям организации

3 Введение Данная Инструкция содержит сведения, необходимые для настройки работы системы. Документ предназначен для клиентов всех филиалов Банка ВТБ 24 (ПАО), использующих SMS- и EMV-технологию в системе «ВТБ24 Бизнес Онлайн». Условные обозначения В руководстве для выделения некоторых текстовых и графических элементов используется ряд условных обозначений. В документе содержатся внутренние ссылки с указанием на номер страницы с более подробной информацией по затронутому вопросу. Можно быстро перейти к странице с нужной информацией, щелкнув клавишей мыши по номеру страницы. Внимание! Так выделяется дополнительная или важная информация, на которую необходимо обратить особое внимание. Характер информации (рекомендация, предупреждение и т.д.) определяется вводной фразой, выделенной жирным шрифтом. Иллюстрации Для лучшего понимания порядка выполнения операций в Инструкции приведены снимки страниц и элементов системы. Состав полей и их содержимое в реальной системе может отличаться от приведенных в документе. Так выделяется элемент системы, на который стоит обратить внимание (как правило, о нем упоминается в тексте выше или ниже иллюстрации). 3

4 Термины и определения «ВТБ24 Бизнес Онлайн» (далее ВТБ24 БО) автоматизированная компьютерная система, позволяющая осуществлять передачу электронных документов между Клиентом и Банком по сети Интернет. Генератор паролей (ридер) беспроводное устройство, предназначенное для формирования пользователем одноразовых паролей с использованием EMV-карты в целях совершения (подтверждения) операций в системе ВТБ24 БО. Для формирования одноразовых паролей могут использоваться только Генераторы паролей, предоставленные Банком. EMV-карта эмитированная Банком пластиковая карта с именем на карте «BANK-CLIENT ONLINE» / «BUSINESS ONLINE, предназначена для формирования одноразовых паролей с использованием Генератора паролей. Каталог ключевой информации пустой каталог (пустая папка), который создается на жестком диске компьютера или на сменном носителе информации (флэш-носитель, дискета), предназначенный для хранения Ключей электронной подписи и Сертификата. Ключ электронной подписи уникальная последовательность символов, предназначенная для создания Электронной подписи. Личный кабинет Организации страница системы «ВТБ24 Бизнес Онлайн», где осуществляется настройка Системы, в т.ч. создание пользователей Организации. Из Личного кабинета Организации печатаются документы: Акт о вводе в эксплуатацию Системы, Акты о выполнении работ по плановой/внеплановой замене Сертификата, Заявление о предоставлении доступа в систему ВТБ24 БО без права подписи Электронных платежных документов. Личный кабинет Пользователя персональная страница Пользователя Организации в системе «ВТБ24 Бизнес Онлайн». В Личном кабинете Пользователя осуществляется запрос и сохранение Сертификата. Пользователь Организации уполномоченное лицо организации, наделенное правом подписи в соответствии с Карточкой образцов подписей и оттиска печати, либо сотрудник Организации, имеющий доступ к ВТБ24 БО без права подписи Электронных платежных документов. Сертификат электронный документ или документ на бумажном носителе, выданный Банком пользователю Организации (уполномоченному лицу Организации) и подтверждающий принадлежность ключа проверки электронной подписи Владельцу Сертификата. Сертификат на бумажном носителе содержится в Акте ввода в действие Сертификата ключа проверки электронной подписи (Приложение к Условиям комплексного обслуживания с использованием системы «ВТБ24 Бизнес Онлайн»). Служба Клиентской поддержки: Тел.: 8 (495) , (круглосуточно) 4

5 Системные требования Система ВТБ24 БО поддерживает работу со следующими браузерами: - Microsoft Internet Explorer версии 11 на Windows 7 и выше; - Mozilla Firefox версии 31 и выше на Windows 7 и выше; - Safari версии 7 и выше на Mac OS X 10.9, 10.10, 10.11; - Google Chrome версии на Windows 7 и выше; - Opera версии на Windows 7 и выше. При использовании браузеров Mozilla Firefox, Safari, Google Chrome и Opera необходима установка Java SE Runtime Environment 8 и выше ( 5

6 10 шагов по подключению к Системе «ВТБ24 Бизнес Онлайн» 1 шаг Установить плагин (раздел 1 настоящей Инструкции) 2 шаг Войти в ЛКО, указав ИНН и секретное слово (раздел 2.1 настоящей Инструкции) 3 шаг Создать пользователей и настроить им полномочия (разделы 2.2 и 2.3 настоящей Инструкции) 4 шаг Получить в SMS-сообщении логин и пароль для входа в систему 5 шаг Войти в ЛКП и сменить пароль (раздел 3.1 настоящей Инструкции) 6 шаг Создать папку на диске компьютера для сохранения ключа и сертификата 7 шаг Запросить сертификат и сохранить его в созданную папку (разделы 3.2 и 3.3 настоящей Инструкции) 8 шаг Войти в ЛКО и распечатать Акт о вводе в эксплуатацию системы «ВТБ24 Бизнес Онлайн» в 2- х экземплярах (раздел 3.4 настоящей Инструкции) 9 шаг Предоставить Акт о вводе в эксплуатацию системы «ВТБ24 Бизнес Онлайн» в обслуживающий офис Банка 10 шаг Подтвердить Акт о вводе в эксплуатацию системы «ВТБ24 Бизнес Онлайн» и активировать сертификаты пользователей 6

7 1. Установка плагина Внимание! Перед установкой плагина необходимо установить Java на Вашем компьютере. Вы можете скачать последнюю версию по ссылке: При первом входе в Личный кабинет Пользователя или в ВТБ24 БО) с помощью поддерживаемых версий веб-браузера (Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari, Google Chrome и Opera) система предложит установить модуль криптографической защиты информации Java-апплет (плагин). Порядок установки плагина описан в Инструкции по установке Java-апплета, которую можно просмотреть на сайте Банка в разделе «Бизнесу/Банковское обслуживание/«втб24 Бизнес Онлайн»/Системные требования. Для Windows 10 вход в систему осуществляется через Internet Explorer 11. Переход из браузера EDGE в IE 11 осуществляется следующим образом. 1. Открыть браузер EDGE 2. В панели управления нажать кнопку 3. Выбрать в выпадающем меню «Открыть в Internet Explorer» 4. Откроется Internet Explorer 11. 7

8 Далее производятся действия согласно данной инструкции. Для корректной работы с файлами требуется добавить сайт добавить в свойствах браузера в группу «Надежные сайты». Для этого требуется выполнить следующие шаги: 1. Нажать на панели управления браузера Internet Explorer 11 иконку 2. Выбрать в выпадающем списке пункт «Настройки» 3. Далее перейти на закладку «Безопасность» 8

9 4. Выбрать «Надежные сайты» 5. Нажать кнопку «Сайты» 6. Указать адрес 7. Нажать «Добавить». 8. Далее нажать «Закрыть» 9

10 10

11 2. Создание пользователей Организации 2.1. Вход в Личный кабинет Организации Войдите в Личный кабинет по ссылке Укажите параметры для входа в Личный кабинет Организации: 11

12 Выберите Тип авторизации «Организация» 2 - Укажите ИНН Ели Организация имеет филиалы, то при входе в Личный кабинет Организации, кроме ИНН и секретного слова, обязательно указывается УНК. 3 - Укажите Секретное слово (Секретное слово указано в Заявлении на предоставление комплексного обслуживания в ВТБ 24 (ПАО)). 4 4 Нажмите кнопку «Войти» Откроется страница Личного кабинета Организации, где необходимо создать пользователей в соответствии с Карточкой образцов подписей и оттиска печати и наделить их правом подписи в соответствии с Заявлением об определении сочетания подписей (в случае указания в Карточке более одного подписанта). Пользователя без права подписи может не быть ни в Карточке, ни в Заявлении об определении сочетания подписей Создание пользователя Организации На странице Личного кабинета Организации перейдите по ссылке «Создать пользователя»: 12

13 Примечание. Внешний вид страницы может отличаться от представленного в зависимости от текущих параметров способа аутентификации и подтверждения, а также доступных сервисов Заполните страницу «Информация о пользователе»: 13

14 Введите фамилию, имя отчество пользователя 2 - Укажите пол пользователя 3 - Введите дату рождения 4 - Укажите СНИЛС и информацию о документе, удостоверяющем личность (тип документа, номер документа, когда и кем выдан документ) 5 - Укажите На этот будет отправлено письмо с логином и паролем для входа в Личный кабинет Пользователя 6 - Укажите мобильный телефон для SMSуведомлений Указанный номер мобильного телефона необходим для получения SMS-кода подтверждения для дальнейшего доступа в систему «ВТБ24 Бизнес Онлайн» 7 - Нажмите кнопку «Сохранить» Нажмите на кнопку «ОК» в появившемся окне с предупреждением: Будет создана учетная запись пользователя. Для отмены сохранения данных пользователя нажмите кнопку «Отмена». Если требуется подключить к организации уже существующего пользователя, то после ввода информации о пользователе и подтверждения данных появится окно для подтверждения необходимости подключения пользователя к данной организации: 14

15 Для подключения пользователя к организации нажмите на кнопку «ОК». Будет направлен запрос на присоединение пользователя к организации в Точку продаж Банка: Нажмите кнопку «ОК» для закрытия окна Настройка полномочий пользователя Выберите только что созданную учетную запись пользователя и щелкните по ссылке «Полномочия». Откроется страница «Полномочия пользователя»: После завершения создания пользователей следует нажать кнопку «Выход» в правом верхнем углу экрана. Откроется стартовая страница для входа в систему: Для каждого пользователя Организации необходимо настроить следующие поля: 1 Право подписи (в соответствии с Карточкой образцов подписей и оттиска печати и Заявлением об определении сочетания подписей) 2 Срок действия подписи (если срок действия подписи не ограничен, поле «Действует до» оставьте пустым) 3 Полномочия (можно выбрать режим «Только чтение» или режимы «Создание документов»/ «Отправка документов») 4 Нажать кнопку «Сохранить» (данные по пользователю будут сохранены) 5 - Отключить подключенный ранее сервис возможно сняв отметку в необходимом поле сервиса 15

16 16

17 3. Получение Сертификата 3.1. Вход в Личный кабинет Пользователя Перейдите на страницу входа в Личный кабинет, воспользовавшись ссылкой «Вход в личный кабинет» или по ссылке Откроется страница входа в Личный кабинет Пользователя: В соответствующие поля внесите полученные в SMS-сообщении от Банка данные: 1 - Ввести логин пользователя Ввести пароль пользователя 3 - Нажать кнопку «Войти» При использовании ридер

docplayer.ru