Verified by visa как подключить: Отзывы о СберБанке: «Карта VISA не работает 3D Secure Verified by VISA»
Отзывы о СберБанке: «Карта VISA не работает 3D Secure Verified by VISA»
Сегодня в очередной раз попытался оплатить покупку в очередном интернет-магазине с помощью кредитки VISA от Сбербанка.
Ни фига. После ввода данных карты меня перекидывает на сайт, где мне радостно сообщают, что нет данных для моей аутентификации и предлагают или прогуляться до банкомата, или подключить мобильный банк.
Дальше начался АД.
Сначала я проверил этот же магазин с помощью доступных мне карт. Альфа-банк, Райфайзен, Газпромбанк — у всех все отлично прошло, вылетело окошка «Verified by VISA», где мне предложили ввести кодовое слово и пин-код из смс. Во всех трех банках система Verified by VISA работает! проверил в другом интернет-магазине — та же фигня. Работают все, кроме сбербанка.
Ладно, звоню в Сбер. Прохожу круги техподдержки.
Оператор 74185 — не знает, что такое 3D Secure и Verified by VISA, поэтому предлагает мне делать всякую фигню и убеждает, что в банке все ок. Прошу переключить на человека, который знает хоть что-то о Verified by VISA.
Оператор 33086 — не знает, что такое 3D Secure и Verified by VISA, поэтому предлагает мне делать всякую фигню и убеждает, что в банке все ок. Прошу переключить на человека, который знает хоть что-то о Verified by VISA.
Оператор 22255 — не знает, что такое 3D Secure и Verified by VISA, поэтому предлагает мне делать всякую фигню и убеждает, что в банке все ок. Прошу переключить на человека, который знает хоть что-то о Verified by VISA.
Оператор 43042 — говорит, что знает, что такое 3D Secure и Verified by VISA. Убеждает меня, что это проблема в интернет магазинах. И в других банках, раз у них все работает. Прошу переключить на старшего
Оператор 74431. Знает, что такое 3D Secure и Verified by VISA. Моей попытки оплатить в системе не видит, и, к сожалению, сделать ничего не может. Предлагает оставить заявку.
Прошло 1 час 17 минут. Один час семнадцать минут. И никто помочь не может .
Вот что происходит при попытке оплатить картой сбера:
А вот что при попытке оплатить любой другой (взял райфайзен, но у всех так же):
Ежу понятно, что даже до проведения оплаты меня не допускают — не зарегистрирован я в системе VbV.
Залажу на сайт сбера вот сюда
Читаю:
«Активировать “Мобильный банк — Verified by Visa” можно в операционных отделах отделений Сбербанка России г. Москвы. Клиентам, которые уже пользуются услугой “Мобильный банк” Сбербанка России, для активации новой услуги достаточно позвонить по телефону 747-37-87».
Звоню. Мне говорят, что услуга Verified by Visa не предоставляется. Юзайте СБОЛ. Фсе, я сдаюсь.
Теперь вопросы:
1. Почему 3D Secure и Verified by VISA не работают ВО ВСЕХ интернет-магазинах с картой сбера, но работают со всеми остальными, которые у меня есть?
2. Почему за 1 час 17 минут мою проблему не смог решить никто в поддержке?
3. Почему в остальных банках мне говорили, что при первом использовании мне нужно будет зарегистрироваться в VbVISA, и мне нужно в банке оставить номер телефона, на который придет пароль для регистрации? Вот ссылка на тот же Райфайзен, раздел Порядок регистрации карты в системе Verified By Visa/MasterCard SecureCode. В Сбербанке мне этого сделать не предложили — может, в этом проблема? Тогда почему никто вообще не в курсе? Что, у других все работает?
А в отделении сбера понравилось. Вайфай, очередь за 2 минуты подошла, тока не работает ни фига как обычно.
Безопасные покупки в Интернете | Visa
Подключите услугу Verified by Visa («Проверено Visa»)
Услуга Verified by Visa («Проверено Visa») предоставляет вам безопасный доступ* для защиты вашей карты Visa при совершении покупок в интернет-магазинах: с Verified by Visa вы можете быть уверены, что только вы пользуетесь вашей картой Visa. Некоторые банки-эмитенты выдают карты, уже подключенные к услуге Verified by Visa. За подробной информацией обращайтесь, пожалуйста, в ваш банк-эмитент.
*способы идентификации личности у разных банков могут варьироваться.
Используйте защищенное интернет-соединение
После протокола гипертекста «http» в строке адреса веб-страницы или URL интернет-магазина, в котором вы собираетесь сделать покупку, должна стоять буква “s” — «https».
Если вы используете статический пароль, держите его в секрете
Некоторые интернет-магазины просят зарегистрироваться и создать пароль, прежде чем совершать покупки. Не сообщайте никому свой пароль Verified by Visa, точно так же, как ПИН-код, который вы вводите в банкомате.
Прежде чем совершать покупки в интернете, сравните условия, которые предлагают разные магазины
Сравнивайте товары и цены, прежде чем сделать покупку: найдите лучшее предложение по нужной вам продукции.
Держите реквизиты своей карты в секрете
Вводите реквизиты карты Visa только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.
Узнайте об условиях доставки и возврата товара
Прежде чем завершить онлайн-транзакцию, прочитайте условия доставки и возврата товара на домашней странице интернет-магазина. Узнайте, можно ли при необходимости вернуть товар и за чей счет — ваш или продавца.
Ни в коем случае не передавайте информацию о платеже по электронной почте
Информация, передаваемая по интернету (в частности, по электронной почте), может попасть в руки третьих лиц. Большинство солидных интернет-магазинов используют методы шифрования, позволяющие защитить ваши данные от попадания в руки третьих лиц при совершении онлайн-транзакции.
Ведите учет ваших транзакций
Ведите учет интернет-транзакций, точно так же, как вы храните чеки из магазинов. Регистрируйте транзакцию, сохраняя и/или распечатывая подтверждение заказа.
Внимательно проверяйте ежемесячные выписки с вашего счета
Просматривайте ежемесячные выписки со счета, в особенности после заграничных поездок. Проверяйте все транзакции, даже на самые незначительные суммы, потому что обычно мошенники проверяют взломанные счета, покупая недорогие товары.
Если вы заметили какие-то подозрительные операции, немедленно сообщите в свой банк-эмитент, чтобы предотвратить мошенничество. Обязательно сообщайте в банк о любых подозрительных сообщениях по электронной почте.
Открывайте и отвечайте только на те электронные письма, которые соответствуют основным требованиям*
- Знаете ли вы автора письма?
- Получали ли вы уже письма от этого отправителя?
- Ждали ли вы от этого отправителя письма с вложенным файлом?
- Понятна ли вам тема письма отправителя, говорит ли вам что-нибудь название вложенного файла?
- Не содержит ли это электронное письмо вирусов?
* Из «Практических советов пользователям «, Internet Security Alliance.
Челябинвестбанк: Visa Secure — сделайте покупки через Интернет более безопасными
Миллионы людей во всем мире совершают покупки через Интернет с использованием банковских карт. Платежные системы, банки и интернет-магазины внедряют современные технологические решения, чтобы сделать такие покупки более безопасными. Одним из таких решений является Visa Secure — технология платежной системы Visa, позволяющая идентифицировать подлинность держателя карты, осуществляющего операцию, и максимально снизить риск мошенничества по карте. При использовании этой технологии держатель карты Челябинвестбанка подтверждает операцию по своей карте Visa специальным одноразовым паролем, который получает в виде SMS-сообщения от Челябинвестбанка на свой мобильный телефон.
Совершение покупок в сети Интернет по вашей карте Visa с использованием технологии Visa Secure возможно, если интернет-магазин поддерживает указанную технологию, и у вас подключен соответствующий сервис.
Для совершения операции в интернет-магазине, поддерживающем технологию Visa Secure, необходимо:
- Оформить покупку.
- Ввести реквизиты карты, запрашиваемые интернет-магазином (номер и срок действия карты, код CVV2 и прочие требуемые параметры), после чего Вы будете перенаправлены на страницу банка acs.chelinvest.ru, и на Ваш номер телефона будет отправлено SMS-сообщение с одноразовым паролем для подтверждения операции.
- На странице банка acs.chelinvest.ru в соответствующем поле ввести одноразовый пароль и подтвердить операцию.
- Дождаться завершения операции.
Обратите внимание, что при отсутствии подключенного сервиса Visa Secure по Вашей карте Visa интернет-магазин может отказать Вам в совершении операции.
Подключить сервис Visa Secure в Челябинвестбанке можно в любом подразделении банка, кроме 5, 8, 31 и 65 отделений. Подключение и последующее предоставление сервиса Visa Secure осуществляется бесплатно.
Кроме того, при наличии подключенной услуги «SMS-информирование по банковской карте» Вы можете подключить сервис Visa Secure непосредственно в момент совершения операции в сети Интернет без обращения в банк.
3D Secure
Оплата покупок и услуг в Интернете под защитой
| |
|
Зачем нужен 3D Secure?
3D Secure позволяет Вам удостоверить свою личность во время проведения платежа в сети Интернет путем введения пароля. Проверка подлинности основана на принципе трех доменов.
Домен 1: Вы можете быть твердо уверены, что карта не будет использована в сети Интернет без Вашего ведома.
Домен 2: В свою очередь, Продавец также защищен от мошенничества и может предоставить Вам свои продукты и услуги без промедления и дополнительных затрат.
Домен 3: Банк, со своей стороны, может удостовериться в том, что платеж был проведен с соблюдением всех требований безопасности.
Как подключить 3D Secure?
В момент Вашей первой покупки в Интернет-магазине, участвующем в программе, Вам будет предложено активировать сервис 3D Secure для Вашей дебетовой или кредитной карты.
Сервис в обязательном порядке предоставляется всем клиентам Кредит Европа Банка, использующим карты для расчетов в сети Интернет.
Сколько стоит 3D Secure?
Сервис 3D Secure предоставляется бесплатно (включая SMS-сообщения, отправляемые банком).
Как 3D Secure защитит мою карту от мошенников?
После активации сервиса, каждый раз при совершении покупки в Интернет-магазинах, участвующих в программе, Вам будет предлагаться ввести пароль.
Пароль является одноразовым (действует для одной покупки) и направляется на номер Вашего мобильного телефона в SMS-сообщении.
После успешного ввода пароля Ваш платеж будет одобрен.
Как это работает?
- Вы вводите данные карты.
- Вы вводите одноразовый пароль.
ВАЖНО: одноразовый пароль действителен в течение пяти минут. - После ввода пароля и подтверждения его подлинности со стороны Visa или MasterCard Ваш платеж будет проведен!
Что мне делать, если я не получил SMS-сообщение с паролем?
- повторно проведите операцию;
- убедитесь в том, что Кредит Европа Банк располагает актуальным номером Вашего мобильного телефона;
- убедитесь в том, что Вы находитесь в зоне приема сигнала Вашего мобильного оператора;
- убедитесь в том, что в Вашем телефоне достаточно свободной памяти для получения SMS-сообщения;
- убедитесь в том, что у Вас подключен роуминг (в случае, если Вы находитесь за пределами домашней сети), Ваш тарифный план предполагает получение SMS-сообщений и Ваш счет не заблокирован.
Могу ли я совершать покупки в Интернет-магазинах, не участвующих в программе Verified by Visa / MasterCard SecureCode?
Да, но в таком случае платеж не будет защищен технологией 3D Secure. Интернет-магазины, участвующие в программе, можно установить по наличию логотипов Verified by Visa / MasterCard SecureCode на веб-странице.
Памятка по 3D-Secure — Памятки
Особенности платежа с использованием технологии 3D-Secure
При оплате картой, подключенной к технологии 3D-Secure, АО «Сити Инвест Банк» производит дополнительную идентификацию держателя карты. Процедура проходит на закрытом сервере Банка посредством запроса персонального одноразового пароля.
Как узнать, что интернет-магазин поддерживает технологию 3D-Secure?
В «систему безопасных платежей» входят более 300 000 интернет-магазинов и онлайн-сервисов по всему миру, использующих при расчетах технологию 3D-Secure. Их можно узнать по логотипу «Verified by Visa».
Как подключить банковскую карту к технологии 3D-Secure?
Для того чтобы подключить карту к технологии безопасных платежей, необходимо подключить по этой карте услугу SMS-сервис, сообщив в АО «Сити Инвест Банк» номер (или номера) телефонов, по которым подключается услуга.
У большинства клиентов услуга «SMS-сервис» уже подключена с момента выпуска платежной карты Visa.
За пользование услугой «SMS-сервис» банком удерживается комиссия согласно тарифам (за каждый подключенный телефонный номер).
Как оплачивать товары и услуги в Интернете картой, подключенной к 3D-Secure?
- Убедитесь, что интернет-магазин или онлайн-сервис поддерживает технологию 3D-Secure. Помните, что если указанная технология на сайте не поддерживается, то риск компрометации данных Вашей карты значительно выше.
- Заказывая товар или услугу в Интернете, выберите способ оплаты банковской картой.
- Укажите на сайте данные, которые запрашиваются:
- номер карты (16 цифр на лицевой стороне карты),
- CVV2 (три цифры на оборотной стороне карты, на полосе для подписи),
- фамилию и имя (латинскими буквами, указаны на лицевой стороне карты),
- срок действия карты (месяц и год, будьте внимательны — не перепутайте местами эти два поля),
- другие сведения, которые запрашивает интернет-магазин (например, название банка — City Invest Bank, БИН — первые четыре или первые шесть цифр из номера карты и т.
п.)
- После этого Вы будете переадресованы на страницу процессингового центра https://acscity.bspb.ru
В случае, если в адресной строке Вашего браузера будет указан другой адрес сайта – прекратите процесс оплаты, а затем сообщите в АО «Сити Инвест Банк» информацию – на каком сайте Вы пытались совершить платеж, и на какую страницу в результате была осуществлена переадресация. Эта информация поможет в борьбе с мошенническими сайтами.
В результате на экране Вашего компьютера появится страница процессингового центра примерно такого вида:
Здесь следует нажать кнопку NEXT.
- В случае, если по Вашей карте услуга «SMS-сервис» подключена на два и более телефонных номера, у Вас откроется окно, в котором следует осуществить выбор номера телефона, на который будет выслан одноразовый пароль:
Отметьте «точкой» нужный номер телефона и нажмите кнопку SUBMIT.
- После этого у Вас должно открыться окно для ввода пароля:
а на указанный номер телефона поступит SMS-сообщение с номера +7(921)329-50-50 вида:
CITY karta *000085, Internet password 870221156089 INFO +7 812 961 962 2
Длинное число из этого сообщения — это и есть одноразовый пароль, введите его в поле под фразой «Please enter password» и нажмите кнопку SUBMIT.
Внимание! Если страница выглядит иначе, чем на указанной картинке или если адрес сайта отличается от https://acscity.bspb.ru – не вводите одноразовый пароль!
- В случае, если Вы неверно введете одноразовый пароль, то на экране высветится сообщение:
- После ввода персонального пароля Банк осуществляет проверку данных. Если Банк подтверждает, что именно Вы являетесь держателем карты, а также наличие денег на счете, покупка совершается.
Затем Вы вновь вернетесь на сайт интернет-магазина, а также получите SMS-сообщение с результатом (успешным или нет) совершения покупки.
3D Secure
«3D Secure» от АО «СБЕРБАНК» — покупки в Интернете под надежной защитой
АО «СБЕРБАНК» заботится о финансовой безопасности своих клиентов: с технологией «3D Secure» клиенты абсолютно бесплатно получают максимальный уровень защиты своих транзакций в Интернете.
3D Secure – современная технология, которая обеспечивает максимальный уровень безопасности проведения операций с использованием Вашей платежной карты в сети Интернет.
Технология 3D Secure обеспечивает повышенный уровень безопасности при осуществлении расчетов в сети Интернет на сайтах, которые поддерживают данную технологию, за счет проведения дополнительной идентификации держателя платежной карты. Такая идентификация обеспечивается путем обязательного ввода пароля, который в ходе проведения операции автоматически направляется банком в SMS-сообщении на номер мобильного телефона, закрепленного за платежной картой.
3D Secure автоматически и абсолютно бесплатно подключается ко всем картам, на которых был активирован сервис «SMS-информирование».
Если же клиент не подключён к SMS-информированию — для получения услуги достаточно обратиться в Контакт-центр или любое удобное отделение.
Порядок он-лайн оплаты товаров и услуг с защитой 3D Secure на сайтах, которые поддерживают технологию 3D Secure:
1. Перед осуществлением покупки в сети Интернет обязательно убедитесь в том, что на сайте интернет- магазина размещены логотипы (MasterCard® SecureCode™) и (Verified by Visa).
2. После оформления платежа и указания необходимых реквизитов платежной карты на сайте интернет-магазина, Вы будете автоматически перенаправлены на специальную безопасную страницу банка. Одновременно с этим на Ваш мобильный телефон придет SMS-сообщение с одноразовым ОТП-паролем.
Обратите внимание, что SMS – сообщение формируется отдельно для каждой операции покупки!
3. Далее Вам необходимо указать пароль, который Вы получили в сообщении, в специальном окне.
4. После этого автоматически произойдет возврат на сайт интернет-магазина и будет произведена оплата Вашего платежа.
! Обращаем Ваше особое внимание, в случае неправильного введения одноразового пароля во время проведения одной операции 3 раза подряд, карта блокируется на совершение операций с использованием 3D Secure. Через 1 час происходит автоматическая разблокировка карты. Разблокировка карты вручную, через сотрудников Контакт-центра не выполняется.
! В случае если Интернет-сайт не поддерживает технологию 3d Secure, операция будет осуществлена без дополнительной идентификации держателя карты. Для совершения такого платежа Вам будет необходимо ввести лишь ту информацию, которая отмечена на карте (номер карты, срок её действия и CVC или CVC2).
!Операции, подтвержденные 3D Secure, попадают в стандартные лимиты для расчетов в торгово-сервисной сети (от 10 000 грн. в зависимости от типа карты), а операции без подтверждения 3D Secure будут проходить в пределах лимитов на Интернет-транзакции (до 2 000 грн.).
!При проведении P2P-переводов на сайтах, поддерживающих технологию 3D Secure, действуют лимиты Банка по операциям перевода средств (до 2000 грн.). Для проведения платежа на большую сумму, следует изменить лимит в Сбербанк ОнЛ@йн или обратиться в Контакт-Центр.
Картой Visa, MasterCard
Наш сайт подключён к системе безопасных электронных платежей ПриватБанка, которая позволяет оплачивать наши услуги по любым картам Visa и MasterCard, выпущенных любыми зарубежными банками. Система безопасных электронных платежей реализована на самом современном стандарте безопасности — 3D Secure, который обеспечит максимальную безопасность Ваших платежей в Интернет.
Технология 3D Secure является частью глобальных программ Visa «Verified by Visa» и MasterCard «MAsterCardSecureCode», целью которых является предоставление и обеспечение безопасных и надежных методов оплаты товаров и услуг в глобальной сети Интернет.
Более 15 миллионов держателей карт Visa по всему миру являются активными пользователями услуги Verified by Visa при совершении покупок в Интернете. Сегодня стандарт 3-D Secure Систему поддерживают более 100 тысяч Интернет-магазинов и более 20 тысяч банков по всему миру.
Заботясь о предоставлении нашим клиентам наиболее прогрессивных элементов онлайн-безопасности, мы внедрили этот стандарт и на нашем сайте. Оплата по картам Visa и MasterCard теперь максимально безопасны!
Дополнительная безопасность в режиме on-line для Вашей карты
Verified by Visa — новая услуга, которая позволяет Вам совершать покупки в режиме реального времени, обеспечивая дополнительную безопасность Ваших операций.
Используя простую процедуру проверки, Verified by Visa подтвердит Вашу личность во время совершения Вами покупки в участвующих в этой программе в Интернет-магазинах. Это очень удобно и Вы сможете использовать для этого Вашу карту Visa.
Дополнительно к всем остальным преимуществам — Verified by Visa очень проста в использовании. Вы регистрируете карту только один раз и получаете свой пароль. Затем при совершении покупок в участвующих в этой программе Интернет-магазинах, автоматически появляется диалоговое окно Verified By Visa. Вам необходимо только лишь ввести свой пароль и подтвердить свою операцию (кликнуть «Подтвердить»). Ваша личность будет подтверждена и покупка будут совершена в режиме безопасности.
А также, конфиденциальная информация о номере Вашей карточки, CVV2/CVC2-коде передаются Вами на сайт сервера/системы безопасных электронных платежей ПриватБанка в зашифрованном виде. Для передачи данных используется протокол SSL, поэтому безопасность операций полностью гарантирована.
Для того, чтобы проверить безопасно ли соединение, обратите внимание на адрес страницы, он начинается с «https://» (незащищенные страницы начинаются с «http://»).
Чтобы активировать данную услугу Verified by Visa для Вашей карты Visa, либо для того, чтобы получить более детальную информацию, свяжитесь с Вашим банком.
Подробнее о Verified By Visa на сайте http://www.visacemea.com/uv/online_security.jsp
MasterCard® SecureCode™ — новая услуга MasterCard, предоставляющая дополнительную безопасность, когда Вы совершаете покупки в сети Интернет. Для того, чтобы ею воспользоваться Вам не нужно приобретать новую карту — Вы можете использовать уже существующую. Вы выбираете Ваш персональный SecureCode, который будет одним для всех Интернет-магазинов. Данный пароль дает Вам дополнительную защиту от неправомерного использования Вашей карты во время покупок в сети.
Каждый раз, когда Вы совершаете покупки с помощью Вашей карты в Интернет-магазинах, участвующих в программе MasterCard SecureCode, автоматически появляется окно с запросом Вашего персонального пароля, Вам нужно только ввести его. Эта процедура очень похожа на ввод PIN-кода карты, когда Вы хотите воспользоваться ею через банкомат. Через несколько секунд банк-эмитент подтвердит Вашу личность, позволяя Вашей покупке осуществиться в безопасном режиме.
Чтобы активировать услугу MasterCard SecureCode для Вашей карты Visa, либо для того, чтобы получить более детальную информацию, свяжитесь с Вашим банком.
Больше информации о MasterCard SecureCode на сайте: www.mastercardsecurecode.com
3D Secure Часто задаваемые вопросы
Что такое 3D Secure?
3D Secure — это БЕСПЛАТНАЯ услуга, предоставляемая VISA и MasterCard, которая позволяет вам безопасно совершать онлайн-транзакции с помощью вашей дебетовой или кредитной карты. Эта услуга доступна только на сайтах продавцов 3D Secure. Проверено Visa (VBV) / MasterCard SecureCode (MSC) использует защиту паролем во время покупки в Интернете для аутентификации клиента в качестве дополнительной меры предотвращения мошенничества.
Каковы преимущества 3D Secure?
VBV / MSC обеспечивает дополнительную уверенность, проверяя вас при использовании карты Standard Chartered Visa / MasterCard для совершения платежей в Интернете. Вы можете быть уверены, что любой онлайн-продавец, предоставляющий услуги VBV / MSC, является законным коммерческим лицом. Частный код означает дополнительную защиту от несанкционированного использования вашей Карты при совершении платежей в Интернете.
VBV / MSC защищает вашу существующую карту Visa / MasterCard, давая вам уверенность в том, что вы и только вы можете использовать свою карту Visa / Master Card для электронных платежей. Дополнительная защита VBV / MSC автоматически включается на вашей карте.
Что такое одноразовый пароль (OTP)?
Одноразовый пароль — это пароль, который действителен только для одного сеанса входа в систему или транзакции в компьютерной системе или других цифровых устройствах. OTP автоматически генерируется через SMS на ваш мобильный телефон для аутентификации.
Как зарегистрироваться в 3D Secure?
Регистрация не требуется. Эта функция будет автоматически включена на вашей карте. Убедитесь, что вы обновили у нас свой последний номер мобильного телефона, так как OTP будет отправлен на номер мобильного телефона, указанный в наших записях.
Как я могу обновить свой номер мобильного телефона?
Чтобы обновить свою информацию, войдите в свой онлайн-банкинг или посетите наш ближайший филиал. Если вам требуется помощь в обновлении информации через онлайн-банкинг, позвоните нам по телефону 265 8000.
У меня есть существующая система 3D secure для кредитной карты, где я в настоящее время ввожу собственный пароль, повлияет ли это на меня?
Да, с запуском все статические 3D Secure будут преобразованы в одноразовый пароль, при этом одноразовый пароль будет отправлен на ваш номер мобильного телефона, и вы больше не будете вводить свой собственный установленный пароль.
Буду ли я платить за 3D Secure?
Нет. Эта услуга бесплатна.
Должен ли я регистрироваться для всех карт отдельно?
Не требуется, функция автоматически включается на всех ваших картах.
В безопасности ли моя личная информация?
Да. Данные вашей карты зашифрованы и хранятся на защищенном сервере.
Я только что получил карту продления, мне нужно перерегистрироваться?
Не требуется.
Что произойдет, если я неправильно ввел одноразовый пароль 3D Secure?
Транзакция завершится неудачно после 3-х попыток ввода неверного пароля, после этого вам потребуется повторно инициировать транзакцию.
Что такое пароль или SecureCode?
На номер вашего мобильного телефона автоматически генерируется одноразовый пароль.
Как долго пароль действителен после того, как я его получу?
Срок действия пароля истечет через 8 минут после перехода на страницу одноразового пароля 3D Secure.
У меня не спрашивали пароль, когда я совершал онлайн-транзакцию по карте.Почему это так?
Если продавец не поддерживает 3D Secure, вам не нужно будет вводить пароль. Только коммерческие сайты 3D Secure будут запрашивать пароль для аутентификации.
Как мне узнать, соответствует ли продавец требованиям 3D Secure?
Если продавец поддерживает 3D Secure, вы сможете увидеть на сайте логотип Verified by Visa или MasterCard SecureCode.
Могу ли я делать покупки в Интернете, если мой мобильный телефон не зарегистрирован в Банке?
Вы сможете совершать покупки в Интернете на сайтах продавцов, которые не поддерживают 3DS. Для веб-сайтов с поддержкой 3DS вы не сможете выполнить транзакцию без OTP.
Если ваш номер мобильного телефона изменился или вы не зарегистрировали свой мобильный телефон в Standard Chartered, обновите свои контактные данные, отправив нам заполненную форму («изменение личных и контактных данных»), которую можно загрузить. здесь.
Могу ли я отказаться от услуги OTP для покупок в Интернете?
OTP требуется для всех покупок в Интернете, сделанных через всех продавцов с поддержкой 3DS. Вы по-прежнему можете делать покупки в Интернете у интернет-магазинов, которые не поддерживают 3DS.
Что произойдет, если меня заблокируют на сайте OTP?
Пожалуйста, позвоните в наш круглосуточный контакт-центр по телефону 2658000, чтобы запросить сброс заблокированного статуса.Обратите внимание, что для повышения статуса блокировки требуется подтверждение вашей личности Банком.
Может ли банк повторно отправить мне одноразовый пароль из-за неполучения?
Нет, это может быть отложено из-за обстоятельств, не зависящих от Банка, так как это зависит от вашего оператора мобильной связи.Также убедитесь, что номер вашего мобильного телефона обновлен в записях Банка, чтобы получать OTP от Банка.
Как меня защищает 3D Secure?
3DS обеспечивает дополнительный уровень безопасности, предлагая вам ввести одноразовый пароль при совершении онлайн-покупки. Это помогает защитить себя от мошенничества в Интернете, подтверждая, что покупатель, совершающий онлайн-покупку, является законным владельцем кредитной / дебетовой карты.
Есть ли на моем компьютере служебные файлы cookie?
Нет, служба использует только файлы cookie сеанса, которые временно хранятся на вашем компьютере и автоматически удаляются, когда вы выходите из системы или прерываете соединение.
Что мне делать, если в случае онлайн-платежа не появляется окно с безопасным кодом, подтвержденным Visa / Mastercard?
Вы можете сделать следующее:
• Проверить, является ли интернет-магазин участником Verified by Visa / MasterCard SecureCode
• Проверить, блокирует ли ваша система всплывающие окна.При необходимости отключите программу, блокирующую всплывающие окна.
С кем мне нужно связаться, если я предполагаю, что мои транзакции проходили несколько раз?
Позвоните в наш круглосуточный Контакт-центр по телефону 2658000.
Могу ли я использовать Verified by Visa / MasterCard SecureCode на любом компьютере?
Да, можно.Никакого специального программного обеспечения устанавливать не нужно. Вы всегда можете заплатить онлайн и всегда рассчитывать на дополнительную защиту.
Все ли онлайн-транзакции требуют, чтобы я вводил одноразовый пароль?
Нет, OTP требуется только для интернет-магазинов, которые поддерживают протокол аутентификации 3DS.
Кому будет отправлен OTP, если владелец моей дополнительной карты выполняет онлайн-транзакцию, а номер мобильного телефона держателя дополнительной карты не зарегистрирован в Банке?
OTP будет отправлен на зарегистрированный номер мобильного телефона держателя дополнительной карты, поэтому рекомендуется обновить контактные данные держателя дополнительной карты, позвонив в наш круглосуточный контактный центр по телефону 2658000, чтобы держатель дополнительной карты мог получить OTP.
Какой одноразовый пароль (OTP) требуется для онлайн-транзакции по моей карте Standard Chartered?
Ранее от вас требовалось зарегистрировать кредитную / дебетовую карту Standard Chartered Visa / MasterCard для проверки Visa / MasterCard SecureCode и установить статический пароль, который вы затем вводили для каждой онлайн-транзакции на странице 3D secure для аутентификации.Теперь вам будет отправляться новый 6-значный цифровой одноразовый пароль (OTP) на ваш зарегистрированный номер мобильного телефона каждый раз, когда вы инициируете онлайн-транзакцию. Вам нужно будет ввести этот одноразовый пароль на странице 3D Secure для аутентификации транзакции.
Могу ли я использовать один OTP для нескольких транзакций?
№Каждый 6-значный OTP действителен только для этой конкретной транзакции и не может быть использован для других транзакций.
Что произойдет, если я не получу одноразовый пароль?
Одноразовый пароль (OTP) будет немедленно отправлен на номер мобильного телефона, указанный в наших записях, после того, как вы начали транзакцию и ввели данные своей карты.
Если вы не получили OTP, проверьте, правильный ли номер вашего мобильного телефона, зарегистрированный в Standard Chartered.
Если зарегистрированные данные верны, вы можете запросить повторную отправку одноразового пароля, щелкнув ссылку повторной отправки, которая появляется в сообщении ниже, отображаемом на экране. — «Вы еще не получили одноразовый пароль, нажмите здесь, чтобы снова запросить одноразовый пароль»
Повторно отправленная ссылка на одноразовый пароль будет активирована через 30 секунд после отправки первого одноразового пароля.
Сколько раз я могу запросить повторную отправку одноразового пароля?
Вы можете запросить повторную отправку одноразового пароля только три раза за транзакцию.Возможно, вам придется повторно инициировать транзакции, если вы не получите свой пароль после трех повторной отправки.
Могу ли я получить одноразовый пароль, находясь за границей?
Мы отправим OTP в соответствии с номером вашего мобильного телефона, указанным в нашей записи. Если вы находитесь за границей или пользуетесь услугами зарубежных поставщиков мобильных услуг, поставщик услуг может не поддерживать международные SMS.За подробностями обращайтесь к своему поставщику услуг и / или поставщику оборудования.
Проверено Visa Часто задаваемые вопросы — AIB (NI)
——————— Начало контейнера Accordion ————————- —
Нажмите кнопку редактирования, чтобы войти в заголовок «Аккордеон»
Дебетовая карта, проверенная Visa Часто задаваемые вопросы
Что проверяет Visa?
Verified by Visa защищает вашу дебетовую карту от несанкционированного использования при совершении покупок в Интернете в участвующих розничных магазинах.
Как определить продавца, участвующего в программе?
Вы увидите этот логотип на веб-сайте участвующего продавца:
Сколько стоит использование службы Verified by Visa?
Бесплатное использование услуги Verified by Visa.
Нужно ли мне регистрировать свою дебетовую карту для услуги Verified by Visa?
Нет, все карты автоматически регистрируются на сервисе.Все, что вам нужно сделать, это убедиться, что ваш номер мобильного телефона зарегистрирован у нас, потому что мы можем отправить вам одноразовый пароль (OTP) для завершения онлайн-транзакции.
Что такое одноразовый пароль?
OTP — это «одноразовый пароль».Это случайное число, которое мы отправляем на ваш зарегистрированный у нас номер мобильного телефона. Когда вы вводите его, он позволяет Банку идентифицировать вас и гарантирует, что к вашей транзакции будет применен более высокий уровень безопасности.
Как это работает?
Когда вы используете свою карту в Интернете с продавцом, который использует услугу Verified by Visa, появится экран Verified by Visa, если требуется аутентификация.Вы вводите OTP, который мы отправили вам в текстовом сообщении. Это подтверждает вашу личность. Когда транзакция выполняется, вы принимаете наши Условия использования Verified by Visa.
Как я узнаю, что текст от First Trust Bank?
ID отправителя в текстовом сообщении от First Trust Bank будет FTB.Мы не будем запрашивать у вас номера счетов или PIN-коды. Мы предоставим OTP только в текстовом сообщении. Мы не будем просить вас отвечать на текстовое сообщение.
Что будет сказано в тексте?
Вот образец текста, который мы можем вам отправить.Он не идентифицирует вас или вашу карту:
FTB: для онлайн-транзакций в Amazon Digital на сумму 000000000 фунтов стерлингов используйте этот одноразовый код, подтвержденный Visa; 12345678 в течение пяти минут. Спасибо.
Как долго действует одноразовый пароль?
Он временный, рассчитан на одну транзакцию и длится пять минут.
Что делать, если я не получил свой одноразовый пароль в течение 5 минут?
Если вы не получите свой одноразовый пароль в течение пяти минут, щелкните ссылку «Отправить новый одноразовый пароль» на экране «Подтверждено Visa», и будет отправлен новый одноразовый пароль.
Что делать, если я не получил свой одноразовый пароль после нажатия ссылки «Отправить новый одноразовый код доступа»?
У вас будет 3 попытки нажать на ссылку «Отправить новый одноразовый код доступа».После того, как вы нажмете на ссылку 3 раза, она будет отключена. В этом случае свяжитесь с нами по телефону 028 9033 0099.
Мой OTP заблокирован, что мне делать?
Свяжитесь с нами по телефону 028 9033 0099.
Какой зарегистрированный номер мобильного телефона?
Зарегистрированный номер мобильного телефона — это номер мобильного телефона, который у нас есть для вас.Когда мы отправим вам одноразовый пароль, мы покажем последние 4 цифры вашего номера мобильного телефона на экране Verified by Visa. Вы не сможете продолжить онлайн-покупку, если у нас нет зарегистрированного для вас действующего номера мобильного телефона. Вы можете зарегистрировать у нас свой номер мобильного телефона, позвонив нам по телефону (028) 9033 0099.
Как я могу узнать, какой номер у вас есть в файле, чтобы написать мне?
Свяжитесь с нами по телефону 028 9033 0099.
Как мне изменить свой номер мобильного телефона?
Свяжитесь с нами по телефону 028 9033 0099.
Что делать, если у меня нет мобильного телефона или я испытываю трудности с использованием услуги?
Свяжитесь с нами по телефону 028 9033 0099.
Могу ли я отказаться от получения одноразовых паролей?
Нет, все карты автоматически регистрируются для услуги, и если вы используете свою карту для совершения онлайн-покупок у продавца, который использует услугу Verified by Visa, где требуется аутентификация, вам будет предложено ввести одноразовый пароль, отправленный вам в текстовом виде. сообщение.
Есть ли плата за получение одноразового пароля?
Стоимость может варьироваться — обратитесь к поставщику услуг.
Могу ли я отказаться от оплаты?
Да, вы можете нажать кнопку «Отмена» на экране «Подтверждено Visa», и вы вернетесь на сайт продавца.
——————- Конец контейнера «Аккордеон» ————————— —
——————— Начало контейнера Accordion ————————- —
Нажмите кнопку редактирования, чтобы войти в заголовок «Аккордеон»
Персональная кредитная карта, подтвержденная Visa Часто задаваемые вопросы
Что проверяет Visa?
Verified by Visa защищает вашу кредитную карту от несанкционированного использования при совершении покупок в Интернете в участвующих розничных магазинах.
Как определить продавца, участвующего в программе?
Вы увидите этот логотип на веб-сайте участвующего продавца:
Сколько стоит использование службы Verified by Visa?
Бесплатное использование услуги Verified by Visa.
Нужно ли мне регистрировать мою кредитную карту для услуги Verified by Visa?
Нет, все карты автоматически регистрируются на сервисе.Все, что вам нужно сделать, это убедиться, что ваш номер мобильного телефона зарегистрирован у нас, потому что мы можем отправить вам одноразовый пароль (OTP) для завершения онлайн-транзакции.
Что делать, если на моей кредитной карте есть авторизованный пользователь?
Авторизованный пользователь также должен зарегистрировать у нас свой номер мобильного телефона, чтобы использовать услугу Verified by Visa.
Что такое одноразовый пароль?
OTP — это «одноразовый пароль».Это случайное число, которое мы отправляем на ваш зарегистрированный у нас номер мобильного телефона. Когда вы вводите его, он позволяет Банку идентифицировать вас и гарантирует, что к вашей транзакции будет применен более высокий уровень безопасности.
Как это работает?
Когда вы используете свою карту в Интернете с продавцом, который использует услугу Verified by Visa, появится экран Verified by Visa, если требуется аутентификация.Вам будет предложено ввести последние четыре цифры вашего мобильного телефона. Затем появится другой экран с просьбой ввести одноразовый пароль, который мы отправили вам в текстовом сообщении. Это подтверждает вашу личность. Когда транзакция выполняется, вы принимаете наши Условия использования Verified by Visa.
Как я узнаю, что текст от First Trust Bank?
ID отправителя в текстовом сообщении от First Trust Bank будет FTB.Мы не будем запрашивать у вас номера счетов или PIN-коды. Мы предоставим OTP только в текстовом сообщении. Мы не будем просить вас отвечать на текстовое сообщение.
Что будет сказано в тексте?
Вот образец текста, который мы можем вам отправить.Он не идентифицирует вас или вашу карту:
FTB: для вашей транзакции Verified by Visa в Amazon Digital на сумму 000000000 фунтов стерлингов используйте этот одноразовый код; 12345678 в течение пяти минут. Спасибо.
Как долго действует одноразовый пароль?
Он временный, рассчитан на одну транзакцию и длится пять минут.
Что делать, если я не получу свой одноразовый пароль в течение 5 минут?
Если вы не получите свой одноразовый пароль в течение пяти минут, щелкните ссылку «Отправить новый одноразовый пароль» на экране «Подтверждено Visa», и будет отправлен новый одноразовый пароль.
Что делать, если я не получаю свой одноразовый пароль после нажатия ссылки «Отправить новый одноразовый код доступа»?
У вас будет 3 попытки нажать на ссылку «Отправить новый одноразовый код доступа».После того, как вы нажмете на ссылку 3 раза, она будет отключена. В этом случае свяжитесь с нами по телефону 028 9032 8679.
Мой OTP заблокирован, что мне делать?
Свяжитесь с нами по телефону 028 9032 8679.
Какой зарегистрированный номер мобильного телефона?
Зарегистрированный номер мобильного телефона — это номер мобильного телефона, который у нас есть для вас.Когда мы отправим вам одноразовый пароль, мы покажем последние 4 цифры вашего номера мобильного телефона на экране Verified by Visa. Вы не сможете продолжить онлайн-покупку, если у нас нет зарегистрированного для вас действующего номера мобильного телефона. Вы можете зарегистрировать у нас свой мобильный номер, позвонив нам по телефону 028 9032 8679.
Почему мне нужно вводить последние 4 цифры моего зарегистрированного номера мобильного телефона?
Это подтверждает номер вашего мобильного телефона и то, что мы отправляем одноразовый пароль на правильный номер мобильного телефона.
Как я могу узнать, какой номер у вас есть в файле, чтобы написать мне?
Свяжитесь с нами по телефону 028 9032 8679.
Как мне изменить свой номер мобильного телефона?
Свяжитесь с нами по телефону 028 9032 8679.
Что делать, если у меня нет мобильного телефона или я испытываю трудности с использованием услуги?
Свяжитесь с нами по телефону 028 9032 8679.
Могу ли я отказаться от получения одноразовых паролей?
Нет, все карты автоматически регистрируются для услуги, и если вы используете свою карту для совершения онлайн-покупок у продавца, который использует услугу Verified by Visa, где требуется аутентификация, вам будет предложено ввести одноразовый пароль, отправленный вам в текстовом виде. сообщение.
Есть ли плата за получение одноразового пароля?
Стоимость может варьироваться — обратитесь к поставщику услуг.
Могу ли я отказаться от оплаты?
Да, вы можете нажать кнопку «Отмена» на экране «Подтверждено Visa», и вы вернетесь на сайт продавца.
——————- Конец контейнера «Аккордеон» ————————— —
——————— Начало контейнера Accordion ————————- —
Нажмите кнопку редактирования, чтобы войти в заголовок «Аккордеон»
Кредитная карта для бизнеса, подтвержденная Visa Часто задаваемые вопросы
Что проверяет Visa?
Verified by Visa защищает вашу кредитную карту от несанкционированного использования при совершении покупок в Интернете в участвующих розничных магазинах.
Как определить продавца, участвующего в программе?
Вы увидите этот логотип на веб-сайте участвующего продавца:
Сколько стоит использование службы Verified by Visa?
Бесплатное использование услуги Verified by Visa.
Нужно ли мне регистрировать мою кредитную карту для услуги Verified by Visa?
Нет, все карты автоматически регистрируются на сервисе.Все, что вам нужно сделать, это убедиться, что ваш номер мобильного телефона зарегистрирован у нас, потому что мы можем отправить вам одноразовый пароль (OTP) для завершения онлайн-транзакции.
Что такое одноразовый пароль?
OTP — это «одноразовый пароль».Это случайное число, которое мы отправляем на ваш зарегистрированный у нас номер мобильного телефона. Когда вы вводите его, он позволяет Банку идентифицировать вас и гарантирует, что к вашей транзакции будет применен более высокий уровень безопасности.
Как это работает?
Когда вы используете свою карту в Интернете с продавцом, который использует услугу Verified by Visa, появится экран Verified by Visa, если требуется аутентификация.Вы вводите OTP, который мы отправили вам в текстовом сообщении. Это подтверждает вашу личность. Когда транзакция выполняется, вы принимаете наши Условия использования Verified by Visa.
Как я узнаю, что текст от First Trust Bank?
ID отправителя в текстовом сообщении от First Trust Bank будет FTB.Мы не будем запрашивать у вас номера счетов или PIN-коды. Мы предоставим OTP только в текстовом сообщении. Мы не будем просить вас отвечать на текстовое сообщение.
Что будет сказано в тексте?
Вот образец текста, который мы можем вам отправить.Он не идентифицирует вас или вашу карту:
FTB: для вашей транзакции Verified by Visa в Amazon Digital на сумму 000000000 фунтов стерлингов используйте этот одноразовый код; 12345678 в течение пяти минут. Спасибо.
Как долго действует одноразовый пароль?
Он временный, рассчитан на одну транзакцию и длится пять минут.
Что делать, если я не получу свой одноразовый пароль в течение 5 минут?
Если вы не получите свой одноразовый пароль в течение пяти минут, щелкните ссылку «Отправить новый одноразовый пароль» на экране «Подтверждено Visa», и будет отправлен новый одноразовый пароль.
Что делать, если я не получаю свой одноразовый пароль после нажатия ссылки «Отправить новый одноразовый код доступа»?
У вас будет 3 попытки нажать на ссылку «Отправить новый одноразовый код доступа».После того, как вы нажмете на ссылку 3 раза, она будет отключена. В этом случае свяжитесь с нами по телефону 028 9032 8679.
Мой OTP заблокирован, что мне делать?
Свяжитесь с нами по телефону 028 9032 8679.
Какой зарегистрированный номер мобильного телефона?
Зарегистрированный номер мобильного телефона — это номер мобильного телефона, который у нас есть для вас.Когда мы отправим вам одноразовый пароль, мы покажем последние 4 цифры вашего номера мобильного телефона на экране Verified by Visa. Вы не сможете продолжить онлайн-покупку, если у нас нет зарегистрированного для вас действующего номера мобильного телефона. Вы можете зарегистрировать у нас свой мобильный номер, позвонив нам по телефону 028 9032 8679.
Как я могу узнать, какой номер у вас есть в файле, чтобы написать мне?
Свяжитесь с нами по телефону 028 9032 8679.
Как мне изменить свой номер мобильного телефона?
Свяжитесь с нами по телефону 028 9032 8679.
Что делать, если у меня нет мобильного телефона или я испытываю трудности с использованием услуги?
Свяжитесь с нами по телефону 028 9032 8679.
Могу ли я отказаться от получения одноразовых паролей?
Нет, все карты автоматически регистрируются для услуги, и если вы используете свою карту для совершения онлайн-покупок у продавца, который использует услугу Verified by Visa, где требуется аутентификация, вам будет предложено ввести одноразовый пароль, отправленный вам в текстовом виде. сообщение.
Есть ли плата за получение одноразового пароля?
Стоимость может варьироваться — обратитесь к поставщику услуг.
Могу ли я отказаться от оплаты?
Да, вы можете нажать кнопку «Отмена» на экране «Подтверждено Visa», и вы вернетесь на сайт продавца.
——————- Конец контейнера «Аккордеон» ————————— —
одноразовых паролей | HSBC Expat
Почему вам нужно отправлять мне одноразовый пароль (OTP) для онлайн-покупки?
Мы используем одноразовые коды доступа, чтобы проверять вас, когда вы делаете покупки в Интернете.Это важная часть обеспечения вашей безопасности при использовании карты в Интернете и замене пароля Verified by VISA, который вы, возможно, использовали в прошлом. Когда вы совершаете покупку в Интернете, мы можем отправить одноразовый код доступа на номер мобильного телефона и / или адрес электронной почты, который мы храним для вас, поэтому важно сообщить нам, если он изменится. Чтобы завершить покупку, просто подтвердите свой пароль при появлении запроса.
Почему я не получил свой одноразовый пароль?
Если мы просили вас использовать одноразовый пароль, но вы его не получили, проверьте, правильно ли указаны номер вашего мобильного телефона и адрес электронной почты.Проблемы с покрытием или сигналом вашей мобильной сети также могут остановить или задержать его получение. Если ваши контактные данные верны, но вы все еще не получили его, нажмите кнопку «Отправить повторно одноразовый пароль» на экране, чтобы повторить попытку — вы можете сделать это 3 раза. Если и это не помогло, позвоните нам в Premier — + 44 1534 616 3 13 , Advance — + 44 1534 616 212 .
Для чего использовать одноразовый пароль?
Каждый одноразовый код доступа можно использовать только для одной покупки в Интернете, поэтому мы будем отправлять новый каждый раз, когда вы совершаете покупку в Интернете.Одноразовый пароль предназначен только для использования с проверкой VISA / Visa Secure, и вы никогда не должны сообщать его никому, даже сотрудникам банка.
Что произойдет, если я изменю номер своего мобильного телефона и / или адрес электронной почты, как я получу одноразовый пароль?
Если вы измените номер своего мобильного телефона и / или адрес электронной почты, вам нужно будет сообщить нам об этом как можно скорее, обновив свои данные через интернет-банк или позвонив нам.Если вы не обновите свои контактные данные, мы не сможем отправить вам одноразовый код доступа, и вы не сможете совершить покупку в Интернете.
Могу ли я отказаться от использования одноразовых кодов доступа для совершения покупок в Интернете?
Нет — Проверено VISA / Visa. Безопасность — важная часть обеспечения безопасности при использовании карты в Интернете, поэтому она не является обязательной.Правила платежных услуг означают, что теперь нам нужно использовать одноразовый пароль, который обеспечивает более эффективную защиту, чем фиксированный пароль, и его нужно запоминать на одну вещь меньше. Если вам нужна помощь с использованием одноразовых паролей, позвоните нам в Premier — + 44 1534 616 313 , Advance — + 44 1534 616 212 .
Будет ли взиматься плата за получение одноразовых кодов доступа в текстовом сообщении?
Мы не берем плату за отправку вам текстовых сообщений, но ваш сетевой провайдер может взимать плату за их получение.
Я являюсь дополнительным держателем кредитной карты, как я получу свой одноразовый пароль?
Ваш одноразовый код доступа будет отправлен на номер мобильного телефона и / или адрес электронной почты, который мы храним для вас. Если вам нужно обновить это, позвоните нам.Как только вы обновите свои контактные данные, мы сможем использовать их для отправки вам одноразового пароля.
Я являюсь владельцем совместного счета с дебетовой картой. Как я получу свой одноразовый пароль?
Всем владельцам счетов потребуется одноразовый пароль при совершении покупок в Интернете, поэтому важно, чтобы у нас был актуальный номер мобильного телефона и / или адрес электронной почты для каждого держателя карты в учетной записи.Если вам нужно обновить это, вы можете сделать это через онлайн-банкинг или позвонив нам.
Почему вы перешли на одноразовые пароли вместо паролей, проверенных VISA?
Эти изменения являются частью общеотраслевого улучшения безопасности, чтобы сделать покупки в Интернете более безопасными.Мы переходим от ввода символов из вашей Проверено VISA / Visa Secure к одноразовому паролю, отправляемому в текстовом сообщении, который предназначен для более эффективного предотвращения мошенничества. Это означает, что вам не нужно запоминать свой пароль, а также гарантирует, что мы соблюдаем Правила платежных услуг.
У меня есть запасная карта. Что делать, чтобы по-прежнему получать одноразовые коды доступа для покупок в Интернете?
Нет — замена карты не влияет на процесс Verified by VISA / Visa Secure.Все, что вам нужно сделать, это убедиться, что у нас есть актуальный номер вашего мобильного телефона и / или адрес электронной почты.
Через какое время после обновления номера мобильного телефона и / или адреса электронной почты я смогу использовать свою карту в Интернете и получать одноразовые коды доступа?
Как только вы предоставите нам свои контактные данные, мы сможем использовать их для отправки вам одноразового пароля при совершении покупки в Интернете.
Смогу ли я по-прежнему видеть свое персональное приветствие в рамках Verified by VISA / Visa Secure?
Нет. Ваше персональное приветственное сообщение было заменено процессом с новым одноразовым паролем, поэтому оно больше не будет отображаться. Но не волнуйтесь, новый процесс является частью общеотраслевого улучшения безопасности, призванного повысить эффективность предотвращения мошенничества.
Что мне делать с одноразовым паролем, который вы мне отправили?
Если мы отправили вам одноразовый код доступа, вам нужно будет ввести его на экране Проверено VISA / Visa Secure, когда будет предложено. Код доступа должен состоять из 6 цифр и содержать только цифры.Если вы введете что-то в неправильном формате, на экране появится сообщение, информирующее вас.
Почему я получаю сообщение об ошибке при вводе одноразового пароля?
Может быть несколько причин появления сообщения об ошибке при вводе одноразового пароля — мы рекомендуем вам проверить:
- код доступа, который вы используете, является правильным, убедившись, что четырехсимвольный ссылочный идентификатор (например, HXWB или 7425), показанный в вашем текстовом сообщении и / или электронном письме, соответствует таковому на экране — это будет показано непосредственно над полем, где вы вводите пароль
- пароль, который вы ввели, состоит из 6 цифр и содержит только цифры
- , если вы все еще не можете заставить пароль работать, возможно, вы исчерпали все свои попытки или, если вы не ввели его достаточно быстро, возможно, срок его действия истек.Если это произошло, вы увидите на экране сообщение с объяснением, и вам нужно будет перезапустить процесс оплаты.
.
Если вы попробовали все вышеперечисленное, но у вас по-прежнему возникают проблемы с совершением покупки, позвоните нам в Premier — + 44 1534 616 313 , Advance — + 44 1534 616 212 и мы будем рады помочь.
Нужно ли мне регистрироваться, чтобы использовать Verified by VISA / Visa Secure?
Нет. Мы просто отправим вам одноразовый код доступа в текстовом сообщении и / или на адрес электронной почты, если нам нужно проверить, совершаете ли вы покупку в Интернете — тогда вам просто нужно следовать инструкциям на экране.Все, что вам нужно сделать, это убедиться, что у нас есть ваши актуальные контактные данные, проверив / обновив свои данные через онлайн-банкинг или позвонив нам.
Нужно ли мне конкретное устройство для использования Проверено VISA / Visa Secure / Mastercard Identity Check?
Нет — для использования Verified by VISA / Visa Secure вам просто понадобится устройство, которое вы можете использовать для совершения покупок в Интернете (например, ноутбук, планшет и т. Д.), А также мобильный телефон и / или адрес электронной почты, на который можно получать текстовые сообщения по SMS / электронной почте. .
Будете ли вы использовать мой номер мобильного телефона, чтобы связываться со мной по любым вопросам, кроме одноразовых паролей, например, по маркетингу?
Нет. Мы будем использовать номер вашего мобильного телефона для отправки одноразовых кодов доступа только тогда, когда нам нужно будет проверить, совершаете ли вы покупки в Интернете.Мы продолжим использовать ваш номер мобильного телефона в соответствии с его условиями и любыми предпочтениями, которые вы зарегистрировали у нас.
Что мне делать, если у меня нет мобильного телефона или у меня проблемы с мобильным сигналом, и я не могу получить одноразовые коды доступа в текстовом сообщении?
Если вы живете в районе с плохим покрытием мобильной сети или ваш телефон поврежден, что означает, что вы не можете получать текстовые сообщения, выберите вариант получения одноразового пароля по электронной почте.В противном случае позвоните нам Premier — + 44 1534 616 313 , Advance — + 44 1534 616 212 , и мы объясним, как вы можете делать покупки в Интернете.
Что делать, если у меня есть номер мобильного телефона за границей, смогу ли я получить одноразовый код доступа?
Мы можем доставить одноразовый пароль на большинство мобильных номеров за границей, если он правильно записан в наших записях.Если у вас возникли проблемы с получением одноразового пароля во время нахождения за границей, позвоните нам по номеру Premier — + 44 1534 616 313 , Advance — + 44 1534 616 212 .
Что мне делать, если мои контактные данные, показанные на экране Проверено VISA / Visa Secure, неверны?
Вы можете обновить номер своего мобильного телефона и / или электронной почты через онлайн-банкинг или позвонив нам.Как только вы это сделаете, мы сможем отправить вам одноразовый код доступа в текстовом сообщении, если нам нужно будет проверить, делаете ли вы покупку в Интернете.
Проверено Visa (VbV) — Faysal Bank
Дом
/ Исламский / Электронный банкинг / Дебетовые карты / Исламская дебетовая карта Visa / Проверено Visa (VbV)
Наслаждайтесь дополнительной уверенностью и большей защитой при совершении покупок в Интернете.
Faysal Bank серьезно относится к вашей онлайн-безопасности. Вот почему мы рады представить вам дебетовую карту Visa — Verified by Visa (VbV) — новую услугу на вашей дебетовой карте Visa Faysal Bank Barkat, которая дает вам уверенность в повышенной безопасности с помощью процесса проверки с 3D-защитой, обеспечивая при этом спокойствие. ума во время покупок в Интернете. Теперь вы можете делать покупки в своих любимых интернет-магазинах по любому специальному предложению, не беспокоясь о том, что вас взломают.
Что проверяет Visa (VbV)?
Verified by Visa (VBV) — это дополнительная функция, предлагаемая Visa, которая делает покупки в Интернете еще безопаснее.Вам просто нужно добавить пароль к карте Visa, которую вы в настоящее время используете, чтобы гарантировать, что только вы можете использовать свою карту Visa для совершения покупок в Интернете.
Это защищенный 3D-процесс проверки, который обеспечивает дополнительную защиту от несанкционированного использования вашей дебетовой карты Faysal Bank Barkat при совершении покупок в Интернете у любого продавца, участвующего в дебетовой карте Visa.
Как работает Verified by Visa (VbV)?
После того, как вы зарегистрируетесь для получения защищенного 3D-пароля, каждый раз, когда вы совершаете онлайн-покупку, автоматически появляется всплывающее окно с запросом вашего кода безопасности.Правильно введя код безопасности, вы подтверждаете, что являетесь авторизованным держателем карты, и только тогда ваша покупка будет завершена, если продавец также является 3-D Secure. Однако, если продавец не является 3-D Secure и имеет место какое-либо мошенничество, ответственность будет переложена с эмитента на эквайера. Это так же просто, как ввести свой PIN-код в банкомате. Если правильный код не введен, ваша покупка будет отклонена.
Всегда не забывайте проводить транзакции в онлайн-магазинах, у которых есть дебетовая карта Visa с логотипом Verified by Visa (VbV).Список участвующих продавцов можно найти на Дебетовой карте Visa — Проверено Visa (VbV) здесь.
Как я могу записаться на программу Verified by Visa (VbV)?
Есть 3 простых способа зарегистрироваться:
Посетите веб-сайт Faysal Bank:
Вы можете посетить наш веб-сайт urdudemo.faysalbank.com/barkat и нажать «Зарегистрироваться сейчас» в разделе «Проверено Visa» (VbV) на веб-странице дебетовой карты Barkat. После нажатия; вы будете перенаправлены на веб-сайт регистрации дебетовой карты Visa — Verified by Visa (VbV).На веб-сайте вам потребуется подтвердить свою личность, ответив на ряд вопросов безопасности, после чего ваш личный защищенный 3D-код будет отправлен по электронной почте.
Запишитесь, делая покупки в Интернете:
Если вы еще не создали свой код безопасности и делаете покупки в Интернете у участвующего продавца, перед тем, как вы «оформите заказ» и отправите номер своего счета, появится окно, которое проведет вас через процесс регистрации.
Зарегистрируйтесь через Центр взаимодействия с клиентами:
Вы также можете позвонить в наш Центр взаимодействия с клиентами по номерам 111 06 06 06 и 111 11 71 71, где сотрудники нашего телефонного банка по вашему запросу выдадут вам временный код доступа.Затем вы можете использовать этот код для доступа к веб-сайту регистрации Visa Debit card-Verified by Visa (VbV) и создать свой личный код безопасности.
Положения и условия
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что такое 3D Secure?
3D Secure — это протокол безопасности, предназначенный для обеспечения дополнительного уровня безопасности при онлайн-транзакциях с кредитными и дебетовыми картами.Этот протокол был создан Arcot Systems (ныне CA Technologies) и впервые использовался Visa для обеспечения повышенной безопасности интернет-платежей.
Вероятно, вы слышали о таких программах, как Verified by Visa, MasterCard Secure Code, J / Secure и American Express SafeKey. Эти сервисы безопасности платежей основаны на 3D Secure.
Как работает 3D Secure?
Название 3D происходит от трехдоменной модели, используемой для обеспечения дополнительного уровня безопасной аутентификации между процессом финансовой авторизации и процессом онлайн-аутентификации.Для обеспечения этой безопасности используются три домена:
- Домен эквайера : банк и продавец, получающие платеж по транзакции.
- Домен эмитента : Банк, выпустивший кредитную или дебетовую карту, используемую для транзакции.
- Домен совместимости : Инфраструктура, предоставленная для карты, которая используется для поддержки протокола 3D Secure.
3D Secure использует обмен сообщениями XML и SSL для защиты и аутентификации транзакций.
Как продавцу, важно понимать, как 3D Secure влияет на процесс транзакции клиентов.
- После завершения процесса оформления заказа клиентам, оплачивающим с помощью Visa или MasterCard, предлагается ввести свой Verified by Visa или MasterCard SecureCode
- Затем клиент либо перенаправляется на веб-сайт эмитента для авторизации, либо авторизация завершается в вашем платежном решении.
.
Если ваш клиент использует карту American Express, Discover или подарочную карту, ему не предлагается ввести пароль.
Если ваш клиент не зарегистрирован в Verified by Visa или MasterCard SecureCode, ему будет предложено зарегистрироваться и создать пароль. Владелец карты может отклонить регистрацию, но когда клиент достигает максимального количества отказов, клиент больше не имеет возможности отказаться. Максимальное количество отказов зависит от эмитента кредитной карты, и действия, предпринятые после достижения максимума, также зависят от эмитента кредитной карты.
Важно отметить, что как продавец вы можете решить, какие транзакции требуют аутентификации 3D Secure.Например, вы можете идентифицировать транзакции с высоким риском с помощью механизма правил вашего платежного решения, а затем принять решение о дополнительной защите этих транзакций с помощью 3D Secure.
Каковы преимущества использования 3D Secure?
3D Secure предлагает продавцам следующие преимущества:
- Сдвиг ответственности : Как вы знаете, когда происходит возвратный платеж, ответственность за эту транзакцию обычно ложится на вас. С 3D Secure ответственность перекладывается с вас на банк-эмитент.Примечание. Важно просмотреть всю документацию, предоставленную вашим эмитентом, чтобы убедиться, что вы понимаете правила и положения, касающиеся внедрения 3D Secure.
- Защита от возвратных платежей : при использовании Verified by Visa вы гарантированно никогда не получите возвратный платеж. Эта защита помогает защитить вас от дружественного мошенничества или мошенничества с возвратными платежами. Примечание: MasterCard не имеет аналогичной политики.
- Преимущества обмена : Вы можете получить доступ к более низким комиссиям за обмен и получить выгоду от более длительных сроков оплаты с вашим эквайером.
- Доверие клиентов : Для продавца CNP доверие клиентов имеет решающее значение. Многие клиенты будут чувствовать себя более уверенно, зная, что существует дополнительный уровень безопасности для защиты их данных.
Что я должен рассказать клиентам о 3D Secure?
Важно помнить, что, хотя клиенты действительно хотят быть уверенными в безопасности своих транзакций и данных, им также не нравятся дополнительные шаги подтверждения и пароли. Это означает, что вы должны четко объяснить, что используете 3D Secure (Verified by Visa или MasterCard SecureCode), чтобы обеспечить им дополнительную защиту.
Предоставьте некоторую четкую информацию на ранних этапах процесса оформления заказа, которая простым языком объясняет процесс 3D Secure, чтобы позволить клиенту подготовиться к дополнительному этапу аутентификации.
Напомните клиенту, что эта дополнительная безопасность предоставляется бесплатно и что в рамках всей транзакции не скрывается никаких дополнительных комиссий. Предоставьте ссылку, по которой клиент получит дополнительную информацию о программе. Кроме того, убедитесь, что логотип Verified by Visa или MasterCard SecureCode четко отображается.
Как я могу узнать больше о 3D Secure?
Прочтите документацию, предоставленную вам эмитентом вашей кредитной карты, и не стесняйтесь задавать им любые вопросы.
Кроме того, мы предлагаем вам посетить веб-сайт Verifi и узнать больше о новых технологиях устройств и будущем аутентификации по паролю.
Мы приглашаем вас связаться с нами и задать вопросы о 3D Secure и о том, как наилучшим образом обеспечить защиту вашего бизнеса и клиентов от злонамеренных и мошеннических действий.
https://en.wikipedia.org/wiki/3-D_Secure
Как работает Verified by Visa и зачем она нужна?
Как только ваша карта будет активирована с помощью службы Verified by Visa, номер вашей карты будет распознан
всякий раз, когда вы совершаете онлайн-платеж. Система проверит, защищена ли ваша карта с помощью Verified by Visa.
После того, как вы предоставите данные своей карты онлайн, вы будете перенаправлены на страницу авторизации, чтобы указать ваши данные аутентификации Verified by Visa. Ваша личность будет проверена. После подтверждения вашей личности ваша транзакция будет завершена. Вы получите подтверждение после обработки транзакции.
Verified by Visa добавляет дополнительный уровень аутентификации для онлайн-транзакций по картам на веб-сайтах. Это гарантирует, что только вы можете использовать свою карту Visa для совершения покупок в Интернете в магазине / на веб-сайте, в котором включена проверка Visa, и перейти на страницу оплаты.
Была ли эта информация полезна?
Да, это было полезно
Нет, нужна дополнительная помощь
Была ли эта информация полезна?
Да, это было полезно
Нет, нужна дополнительная помощь
Как распознать подделку.- Антивирусное программное обеспечение, защита от шпионского ПО и брандмауэр — StopSign® Internet Security
Обновление: Узнайте о замене Visa (по слухам) на Verified by Visa, V.me .
Следите за мошенничеством в отношении программы Verified by Visa (VbV); легитимный уровень безопасности, обеспечивающий повышенную защиту ваших данных при покупках в Интернете. Интернет-мошенники рассылают спам со ссылками на поддельные версии программы, которые ничего не делают для вашей защиты.
Программа Verified by Visa является частью протокола 3-D Secure (разработанного Visa) с аналогичными программами, принятыми Mastercard ( SecureCode ) и JCB ( J / Secure ). Эти программы обеспечивают дополнительный этап аутентификации (например, запрос пароля) для ваших покупок в Интернете через участвующих интернет-магазинов. Этот дополнительный шаг настроен, чтобы помочь подтвердить вашу личность во время покупки. Официальное сообщение от Visa:
В дополнение к другим нашим способам предотвращения, обнаружения и устранения мошенничества мы предлагаем Verified by Visa бесплатную и простую в использовании услугу, которая подтверждает вашу личность с помощью дополнительного пароля при совершении онлайн-транзакции.
Фишеры занимаются поиском новых жертв. Приманка, которую они используют, обычно представляет собой электронное письмо, которое выглядит как реальная сделка, но в конечном итоге приводит к мошенническому веб-сайту, который пытается заставить вас предоставить номер своей кредитной карты и другую информацию под видом программы Verified by Visa. К счастью, у нас есть три совета, которые помогут вам защитить себя от этой аферы:
- Внимательно изучите свою электронную почту :
Большинство попыток фишинга, проверенных Visa, начинаются с официального электронного письма с просьбой присоединиться.Однако Visa не рассылает клиентам электронные письма, чтобы побудить их зарегистрироваться. Обычно вы получаете возможность зарегистрироваться с помощью Verified by Visa через участвующего розничного продавца, когда вы начинаете процесс оформления заказа на его веб-сайте. Если вы получили одно из этих писем, позвоните своему провайдеру Visa и попросите его подтвердить, является ли оно законным. Скорее всего, это не так.
- Смотрите, где вы просматриваете :
Будьте осторожны, если вы случайно нажмете на ссылку в своем электронном письме. Фишеры и другие мошенники отлично умеют копировать реальные веб-сайты и заставлять свою мошенническую версию VbV выглядеть законной.Проверьте URL-адрес или веб-адрес, на котором вы находитесь, чтобы убедиться, что вы находитесь на реальном сайте. См. Сообщение в нашем блоге под названием «Как распознать поддельный веб-сайт» для получения дополнительной информации.
- Перейти к источнику :
Если вы хотите подписаться на программу Verified by Visa или узнать о ней больше, посетите официальный FAQ Verified by Visa.
Как всегда, остерегайтесь электронных писем в вашем почтовом ящике, в которых вас просят подписаться на что-либо или дают вам ссылку, по которой можно щелкнуть, чтобы ввести любую информацию.
Если вы ищете отличное антивирусное программное обеспечение, которое не обанкротится, попробуйте StopSign.