условия и порядок подачи претензии на обмен или возврат

Современное законодательство указывает, что на телефоны, приобретенные на первичном рынке, распространяется гарантийное обслуживание. Это значит, что если новый сотовый поломался (в связи с обстоятельствами, не зависящими от владельца средства), его должны починить бесплатно. Но не все граждане знают, что мобильный можно заменить на новый. Следует разобраться, как обменять телефон по гарантии.

Законодательная регулировка

Под гарантией подразумевается срок, в течение которого производитель устройства обязывается бесплатно его ремонтировать, в случае обнаружения заводских дефектов.

При этом важно учитывать, что безвозмездное обслуживание возможно, только если наступит гарантийный случай. Действия владельца телефона, приведшие к поломке, являются основанием для отказа в бесплатном ремонте.

Вопрос гарантии регулируются законодательными нормами, действующими в Российской Федерации. В данном случае необходимо обратить внимание на законодательный акт «О защите прав потребителей».

В девятнадцатой статье этого документа указано, что потребитель имеет право требовать замены устройства на протяжении всего срока действия гарантии.

Важно! Возвратить товар можно даже в том случае, если производитель не установил гарантийный срок. На это действие отводится до двух лет.

Более того, в статье восемнадцатой прописано, что технически сложные товары (большинство телефонов относится к этой категории) можно не только обменять, но и возвратить в магазин с последующим разрывом договора купли/продажи. Торговая точка, в которую будет возвращен телефон, обязана вернуть гражданину средства, потраченные при покупке устройства.

Гарантийный случай и замена телефона

Перед тем как нести устройство обратно в магазин, необходимо убедиться в том, что имеет место гарантийный случай.

Под гарантийным подразумевается случай образования дефекта, который вызван производителем и не зависит от действий владельца устройства.

Другими словами, под гарантийным случаем подразумевается поломка устройства не по вине гражданина, а из-за заводского недостатка товара.

Для того чтобы можно было использовать данное понятие, устройство должно сломаться не по причине:

1. Нарушения эксплуатационных норм.
2. Самостоятельной замены программного обеспечения.
3. Механических, химических и других видов повреждений, нанесенных во время эксплуатации.

Если имеет место что-либо из вышеописанного, заменить устройство будет невозможно.

Если в продукте обнаружен недостаток, гражданин может заменить телефон на товар этой же марки или подобную модель другого бренда в течение пятнадцати суток. После того как отведенный срок истечет, осуществить обмен будет тяжелее. Для этого должно быть выполнено одно из следующих условий:

1. Недостаток, обнаруженный в телефоне, является существенным либо неустранимым.
2. Срок ремонта в сервисном центре был превышен (законодатель отводит на данное действие не более сорока пяти дней).
3. Гражданин не мог использовать свое устройство на протяжении более тридцати дней в течение каждого гарантийного года.

Во всех этих случаях владелец телефона может потребовать обмена товара на другой образец. Если продавец откажет в удовлетворении требования пострадавшей стороны, необходимо подавать претензию и обращаться в сторонние инстанции. Но стоит помнить, что предельный срок выдвижения подобного требования – не более двух лет.

Читайте как можно вернуть товар на АлиЭкспресс.

А тут информация о том, как получить гарантию на Айфон.

По ссылке виды ответственности за нарушение прав потребителей.

Возврат средств вместо обмена

Мобильный телефон надлежащего качества возвратить не удастся (если только торговая точка самостоятельно не пойдет навстречу покупателю). Сотовые относятся к технически сложным товарам, которые входят в постановление Правительства, запрещающее производить возврат товаров определенных категорий.

Товар ненадлежащего качества можно вернуть и получить назад средства, выплаченные за него. В данном случае необходимо снова обратиться к восемнадцатой статье уже упоминаемого закона. Третий пункт этого нормативного акта указывает, что в случаях, описанных выше, гражданин может не только обменять устройство, но и потребовать вернуть деньги за него. Кроме того, можно также добиваться дополнительной материальной компенсации.

Составление претензии

Далеко не всегда сотрудники магазинов удовлетворяют требования клиентов, нарушая тем самым закон. Если гражданин столкнулся с подобным, ему следует составить претензию.

Данное действие не будет лишним, поскольку при дальнейшем отказе обменять устройство либо возвратить деньги, претензия станет основанием для обращения в судебную инстанцию.

Документ составляется в письменном виде на бумажном носителе в произвольной форме. Хотя установленного образца не существует, рекомендуется прописывать информацию в следующем порядке:

1. Название торговой точки, в которую подается бумага.
2. Личные данные заявителя.
3. Изложения обстоятельств покупки (когда, где и что именно было приобретено).
4. Описание проблем, возникших с устройством.
5. Требования (обменять модель либо возвратить ее стоимость).
6. Список документов, подаваемых вместе с претензией.
7. Дата и подпись.

Важно! Желательно прописать в документе пункт с требованием личного присутствия в случае необходимости проведения экспертизы.

Последнее обстоятельство является очень важным. Если гражданин будет отсутствовать во время проведения экспертизы, сотрудники компании могут прибегнуть к противозаконным действиям, доказать наличие которых сложно.

Для замены телефона по гарантии вместе с претензией необходимо сдать устройство и все элементы, входящие в его комплектацию.

Дальнейшие процедуры

Претензию необходимо составить в двух образцах. Во время ее приема, продавец должен проставить печать. Важно, чтобы он сделал это на обоих документах. После этого устройство передается в торговую точку, а покупателю отдается опись полученного имущества. В этой бумаге должны быть отображены все элементы, переданные магазину.

После того как товар будет принят обратно, его отправят в сервисный центр. Только специалист СЦ сможет проанализировать характер поломки и выдать заключение. Дальнейшие действия напрямую зависят от того, что именно будет содержаться в заключении эксперта. Если сотрудник СЦ установит, что поломка возникла по вине действий покупателя, товар обменивать не будут.

Особенности! После негативного заключения гражданин имеет право заказать независимую экспертную оценку. Однако оплачивать ее услуги ему придется самостоятельно.

Если в заключении эксперта будет указано, что поломка является гарантийным случаем, дальнейшие действия будут зависеть от состава претензии. Аппарат либо отправят на ремонт (отремонтировать устройство должны в течение сорока пяти дней), либо обменяют на новый образец или возвратят средства, потраченные на его покупку.

Что будет с гарантийным сроком после обмена/ремонта

Как именно будет в дальнейшем начисляться гарантийный срок, напрямую зависит от того, что решил делать с товаром покупатель.

В данном случае возможны два варианта:

1. В соответствии с третьим пунктом двадцатой статьи закона о потребительских правах, в случае гарантийного ремонта устройства срок действия гарантии расширяется на столько дней, сколько длился ремонт.
2. В соответствии с 21 статьей того же нормативного акта, обмен товара является основанием для обнуления срока гарантии и начала его отсчета с нуля.

Если после получения заключения эксперта продавец все равно отказывается менять товар либо гарантия не была продолжена, гражданин может защитить свои права в судебном порядке.

Несмотря на то, что данная процедура требует наличие свободного времени и приводит к определенным финансовым затратам, у пострадавшего есть большой шанс выиграть дело.

Как можно вернуть телефон продавцу в течение 14 дней, если он не понравился – инструкция.

Это нужно знать – как можно вернуть айфон в течение 14 дней.

Заключение

Таким образом, обмен телефона по гарантии возможен в случае наличия значительных дефектов либо нарушения сроков проведения ремонтных работ. В случае быстрого обнаружения заводских повреждений, обменять мобильное устройство можно также на протяжении пятнадцати дней с момента его покупки.

Если продавец не желает производить обмен/возврат, необходимо составить претензию, после чего товар будет отправлен на экспертизу. Отчет, содержащий сведения о наличии гарантийного случая, является основанием для обмена. В случае отказа продавца осуществлять его даже после получения документальных доказательств, покупатель может подать на торговую точку в суд.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону

+7 (499) 938-86-71

+7 (812) 467-34-68

+7 (800) 350-24-63

 
Это быстро и бесплатно!

Как поменять модель телефона андроид

Зачастую разработчики помечают те или иные приложения в Google Play Store как несовместимые с некоторыми устройствами по причине нестабильной работы приложения на данной модели. Тем не менее, всегда есть шанс того, что на вашем устройстве приложение всё же заработает.

Для владельцев рутованных Android есть простой способ обмануть Play Store, представив своё устройство в качестве другой модели, которая числится для конкретного приложения в списке поддерживаемых. Этот способ избавляет от возни с предварительным выкачиванием apk файла из самого маркета.

Итак, у нас есть рутованный Android. Скачиваем из Play Store любой файловый менеджер, который позволяет получить доступ к системным файлам, а также позволит редактировать их. Мы воспользовались приложением ES File Explorer. После установки приложения заходим в его настройки. Необходимо включить возможность доступа к рут-директории, а также установить возможность записи в файлы, находящиеся в этой директории.

Теперь идём в папку «system» и находим там файл «build.prop». Перед любыми манипуляциями такого рода лучше конечно забекапиться, а в данном случае хотя бы сделать копию «build.prop» файла куда-нибудь на карту памяти.

Открываем файл «build.prop» с помощью встроенного редактора ES проводника как текстовый файл.

Google Play идентифицирует устройство по данным, записанным в строчках «ro.product.model» и «ro.product.manufacturer». Остаётся лишь изменить значения этих параметров. В данном случае мы подменяем старенький Wildfire на Incredible. После этого нажимаем кнопку «Menu» и сохраняем внесённые изменения.

Осталось подчистить данные в самом приложении Google Play Store. Для этого заходим в менеджер приложений, находим там Play Store и чистим кэш и данные. После этого необходимо перезагрузить устройство.

Данный способ не позволит обойти ситуации, когда приложение несовместимо из-за разницы версий операционной системы, либо из-за страны проживания.

Если вам потребовалось сменить IMEI на своем телефоне, эта статья даст полную и верную информацию о том, что такое IMEI-код, для чего он необходим и как самостоятельно его изменить.

Что такое IMEI

Возможно, вы уже сталкивались с этим понятием, и тогда вы в курсе, что IMEI используется для идентификации вашего телефона. Но все не настолько просто, как кажется на первый взгляд. IMEI – аббревиатура от английского названия Расшифровывается это как «международный идентификатор мобильного оборудования». Этот набор цифр уникален для каждого телефонного устройства. Данное число используется в телефонах, планшетах, а также в некоторых Кроме простой идентификации имей используется для того, чтобы блокировать устройству доступ к сети сотовой связи. Частота краж смартфонов велика во всем мире, и IMEI телефона стал необходимой мерой безопасности.

Для чего на самом деле нужен этот код

Если ваш сотовый телефон был украден, вы можете уведомить об этом поставщика услуг. Он блокирует доступ аппарата к своей сети. По коду полиция может идентифицировать украденное устройство, ведь пропавшие телефоны регистрируются в базе данных. Владелец должен ответственно относиться к своему гаджету и хранить записанный заранее код в безопасном месте на случай, если на телефоне его посмотреть не получится. Идентификатор не имеет ничего общего с SIM-картой – при краже телефона даже после сброса настроек и замены SIM-карты IMEI телефона остается прежним. При покупке телефона с рук с помощью данного идентификатора легко определить, чиста ли подноготная устройства. Также с помощью имей можно заблокировать свой телефон через оператора сотовой связи. Помимо прочего, в интересах следствия по имей устройство может быть поставлено на прослушку.

Как проверить

Существует стандартная команда для проверки данного кода. Большинство телефонов выводят на экран IMEI при наборе команды *#06#. При обыкновенной проверке на улице или для собственноручной проверки этого бывает достаточно. Безусловно, есть и другие способы узнать IMEI-код, они неодинаковые для разных производителей. На платформе iOS нужно зайти в «Настройки», раздел «Основные», «О телефоне». На Android-устройстве – в «Настройки», «О телефоне». Если речь о телефоне Sony или Sony Ericsson – нужно нажать на клавиатуре команду Right, Left Left, Left. На таких устройствах, как Blackberry или новых Sony Ericsson, требуется отыскать в меню параметров раздел «Статус».

Как изменить IMEI на Android

Для начала требуется войти в инженерное меню. Оно скрыто, но обнаруживается при наборе специальных команд, индивидуальных для каждой модели. После входа в меню последовательность действий следующая: перейти в раздел Connectivity -> CDS. Information, развернуть вкладку Radio Information и кликнуть по строке Phone 1. Активный IMEI будет написан в первом поле. Чтобы его заменить, написать EGMR=1,7,«Новый идентификатор», а нужный код указать в скобках. В завершение нужно подтвердить выполненные действия, нажав SEND и перезагрузить телефон.

Помимо этого способа, можно заменить IMEI с помощью специального программного обеспечения. Ряд утилит, такие как Mobile Uncle, Xposed IMEI Changer, позволяют изменить IMEI без особых затруднений.

Для примера разберем порядок действий в приложении Xposed IMEI Changer. После запуска перейти во вкладку «Модули», отметить модуль IMEI Changer и перезагрузить устройство. После этого снова открыть программу, в поле для нового идентификатора ввести нужные цифры и перезагрузить телефон.

Перед применением описанных способов стоит тщательно проверить, подходит ли данный способ вашей модели телефона.

Как изменить IMEI на iPhone

Простого и безопасного способа поменять IMEI-код на гаджете от компании Apple не существует. К сожалению или к счастью, эти цифры вшиваются в микросхемы, и изменить их какими-то простыми манипуляциями невозможно. Однако, безусловно, существуют хакерские приемы и методы. В основном они применяются злоумышленниками для реализации краденной техники. Изменить IMEI можно только вместе с материнской платой телефона. Но тогда это будет совершенно другое устройство, сохранившее от прежнего лишь корпус.

Осторожно!

Изменение IMEI-кода относится к разряду уголовно наказуемых действий. Это стоит знать тем, кто пытается совершить данную процедуру на чужом телефоне. Детальная информация дана в Уголовном кодексе РФ, статьи 272-273. Также следует помнить, что изменение идентификатора может привести к полной неисправности телефона и в любом случае лишит его гарантии. Самостоятельно изменение IMEI – очень опасное и непредсказуемое действие. Не начинайте каких-либо манипуляций с телефоном, не будучи уверены в положительном результате.

Android разработчики могут ограничивать свои приложения для определенных устройств, стран и минимальной версии Android. Тем не менее, есть способы обойти эти ограничения, позволяя устанавливать приложения с пометкой «не совместимо с вашим устройством».

Ну конечно, эти приемы мы делаем на свой страх и риск.

Почему приложения несовместимы?

Android разработчики могут ограничить их приложений в различных формах:

• Некоторые приложения, помеченные как только совместима с определенными телефонами или таблеток. Однако, они могут работать нормально на неподдерживаемых устройств.
• Другие приложения, допускаются только для установки в некоторых странах.
• Все программы имеют минимальную версию Android. Например, браузер Google Chrome требует Android 4.0 или выше.

Но некоторые приложения могут фактически быть несовместимо с Вашим устройством, в то время как другие приложения легко пойдут на вашем устройстве

Обратите внимание, что вы не увидите несовместимых приложений при поиске через Google на вашем Android смартфоне или планшете. Они просто не будут отображаться в результатах поиска. Вы увидите, несовместимых приложений при поиске на сайте Google Play.

Для выполнения этого хака, вам нужно получить супер юзера или Root права. После того как вы это сделаете, вы должны установить «>проводник ES Files от Google Play.

Редактирование Build.prop

Build.prop файл содержит несколько строк (бит текста), которые определяют модель устройства. Если вы измените этот файл, Google Play и другие приложения будут думать, что вы используете другое устройство, чем есть на самом деле. Будьте очень осторожны при редактировании этого файла. Если вы отредактируете другие пункты это может привести к серьезным проблемам

Во-первых, запустить ES File Explorer . Откройте настройки и включите «Разрешить доступ к корневой папке»

Перейдите к в папку system на вашем устройстве и найдите файл build.prop.

Создайте копию build.prop в другом месте, во избежании экцессов.

Нажмите на build.prop , выберите откройте с помощью ES редактора

Посмотрите на пукнты ro.product.model и ro.product.manufacturer . В нашем случае надо изменить именно их.

Изменение эти строки например если хотите чтобы ваш телефон стал Galaxy S3

• ro.product.model = Galaxy S3
• ro.product.manufacturer = Samsung

После внесения этих изменений, нажмите кнопку меню и выберите Сохранить.

Другой способ

Доступно приложение позволяет подменить другим устройством без редактирования build.prop файл. Это гораздо проще, быстрее и безопаснее. (Тем не менее, имейте в виду, что этот способ тоже требует root прав.). Вся инструкция на сайте

Заключительные шаги

Перезагрузите систему. Потом зайдите на Google Play, и устанавливайте любые приложения для совместимые только с Samsung Galaxy S3.

Зачастую разработчики помечают те или иные приложения в Google Play Store как несовместимые с некоторыми устройствами по причине нестабильной работы приложения на данной модели. Тем не менее, всегда есть шанс того, что на вашем устройстве приложение всё же заработает.

Для владельцев рутованных Android есть простой способ обмануть Play Store, представив своё устройство в качестве другой модели, которая числится для конкретного приложения в списке поддерживаемых. Этот способ избавляет от возни с предварительным выкачиванием apk файла из самого маркета.

Итак, у нас есть рутованный Android. Скачиваем из Play Store любой файловый менеджер, который позволяет получить доступ к системным файлам, а также позволит редактировать их. Мы воспользовались приложением ES File Explorer . После установки приложения заходим в его настройки. Необходимо включить возможность доступа к рут-директории, а также установить возможность записи в файлы, находящиеся в этой директории.

Теперь идём в папку «system» и находим там файл «build.prop». Перед любыми манипуляциями такого рода лучше конечно забекапиться, а в данном случае хотя бы сделать копию «build.prop» файла куда-нибудь на карту памяти.

Открываем файл «build.prop» с помощью встроенного редактора ES проводника как текстовый файл.

Google Play идентифицирует устройство по данным, записанным в строчках «ro.product.model» и «ro.product.manufacturer». Остаётся лишь изменить значения этих параметров. В данном случае мы подменяем старенький Wildfire на Incredible. После этого нажимаем кнопку «Menu» и сохраняем внесённые изменения.

Осталось подчистить данные в самом приложении Google Play Store. Для этого заходим в менеджер приложений, находим там Play Store и чистим кэш и данные. После этого необходимо перезагрузить устройство.

Данный способ не позволит обойти ситуации, когда приложение несовместимо из-за разницы версий операционной системы, либо из-за страны проживания.

Есть много заманчивых причин для обновления вашего телефона именно сейчас. Но что вы сделаете с вашим старым телефоном?

Ну, вы могли бы превратить его в специальный медиа-плеер, или, возможно, сдать его на переработку. Но почему бы не попытаться продать его?

Продажа старого Андроид-телефона может оказаться простым способом заработать немного денег. Но прежде чем отдать его, желательно убедиться, что вы сделали резервное копирование важной информации и удалили любые следы ваших личных данных. Так давайте пройдем через этот процесс.

Первый шаг заключается в выполнении резервного копирования. Есть несколько одно-шаговых решений для этого. Установка приложения такого, как My Backup Pro или Titanium Backup Pro (отлично подходит для рутованных телефонов) отлично сработает для автоматического сбора данных и сохранения резервной копии в облаке(облачные сервисы), где она может быть синхронизирована с вашим новым Андроид-телефоном. Это произойдёт с вашими контактами, журналом вызовов, текстовыми сообщениями, списками воспроизведения, фото, видео, настройками, закладками браузера и другой информацией.

Но чтобы быть вдвойне уверенным, что вы сделали резервное копирование в безопасное место, вот несколько простых вариантов резервного копирования вручную.

Для контактов, самым доступным и надежным местом хранения является Google Contacts. Это служба, которая это встроена в Gmail и Андроид.

Чтобы синхронизировать все, откройте ваши контакты в телефоне, нажмите клавишу меню, и нажмите «Слияние с Google». После того как вы сделаете это, выберите «Да», и все ваши контакты будут заливаться в аккаунт Гугл, связанный с вашим телефоном. Потом, чтобы убедиться, что ваши контакты, переехали в облако полностью, найдите компьютер и войдите в Contacts.Google.com со своей учетной записью Гугл. Все должно быть там, и если вы увидите дублирование некоторых контактов, можете это исправить.

Для ваших медиа, простейший метод резервного копирования это подключить телефон к компьютеру и перенести все содержимое в папку. Особенно, если вы имеете дело с несколькими гигабайтами фотографий, музыки и видео. Это пройдёт намного быстрее, чем резервное копирование в облако.

Это должно быть также просто, как подключить телефон к компьютеру с помощью кабеля USB купленного в комплекте с телефоном. На ПК, смартфон должен появиться в качестве накопителя USB. Mac пользователям необходимо установить небольшое приложение Гугл, которое называется Android File Transfer , чтобы получить тот же результат.

Все фотографии телефона и видео должны быть расположены в папке DCIM. Вы можете просто скопировать эту папку на ваш компьютер, или почему бы не скопировать все содержимое вашего телефона в папку резервного копирования на всякий случай.

Теперь, когда вы уже почти готовы расцеловать телефон на прощание, убедитесь, что вы вытащили все карты памяти или SIM-карты из телефона. В качестве меры предосторожности, сначала выключите телефон, затем извлеките карты. Карта памяти обычно расположена либо на боковой стороне телефона или за батарейным отсеком рядом с SIM-картой.

Некоторые телефоны могут не иметь слот для карт памяти или будут иметь встроенную карту памяти, так что если вы не можете найти ничего, не беспокойтесь. То же самое может быть верно для SIM-карт в старых Андроид-телефонах стандарта CDMA. Если это так, то в телефоне не будет SIM-карты, обязательно обратитесь к своему оператору и убедитесь, что телефон отвязан от вашего аккаунта, прежде чем передать его кому-то еще (Имеет значение только для телефонов сетей CDMA).

Наконец, можно стереть память телефона полным сбросом настроек. Загрузите его, перейдите в настройки, а затем найдите «Резервное копирование» и «Сброс». Некоторые Андроид-устройства будут иметь этот пункт в «Безопасности» или «Хранилище», так что просмотрите всё внимательно, если не обнаружите его сразу же.

Как только вы вошли в это меню, нажмите кнопку для сброса в заводские установки. Это позволит вернуть телефон в первоначальное состояние и удалить все данные на устройстве. Помните, что это не удаление вашего аккаунта, это просто удаление ваших следов с телефона. Вы ведь действительно не хотите, чтобы следующий человек, который получит этот телефон, имел доступ к вашим личным аккаунтам и информации? Если вы уверены в этом, нажмите «Сбросить устройство».

Телефон теперь переформатирует себя и перезагрузится. Когда он включится снова, вы должны увидеть стартовый экран Андроид, который был там, когда вы впервые включили телефон.

Как только вы сказали последние слова прощания, выключите трубку в последний раз. Ещё раз проверьте, что SIM-карты и карты памяти были извлечены. Протрите телефон сухой тканью. Соберите кабели и зарядное устройство, которые поступили с телефоном в комплекте. И если сохранилась оригинальная коробка, это может помочь прибавить к стоимости при перепродаже в интернете.

Зачастую разработчики помечают те или иные приложения в Google Play Store как несовместимые с некоторыми устройствами по причине нестабильной работы приложения на данной модели. Тем не менее, всегда есть шанс того, что на вашем устройстве приложение всё же заработает.

Для владельцев рутованных Android есть простой способ обмануть Play Store, представив своё устройство в качестве другой модели, которая числится для конкретного приложения в списке поддерживаемых. Этот способ избавляет от возни с предварительным выкачиванием apk файла из самого маркета.

Итак, у нас есть рутованный Android. Скачиваем из Play Store любой файловый менеджер, который позволяет получить доступ к системным файлам, а также позволит редактировать их. Мы воспользовались приложением ES File Explorer . После установки приложения заходим в его настройки. Необходимо включить возможность доступа к рут-директории, а также установить возможность записи в файлы, находящиеся в этой директории.

Теперь идём в папку «system» и находим там файл «build.prop». Перед любыми манипуляциями такого рода лучше конечно забекапиться, а в данном случае хотя бы сделать копию «build.prop» файла куда-нибудь на карту памяти.

Открываем файл «build.prop» с помощью встроенного редактора ES проводника как текстовый файл.

Google Play идентифицирует устройство по данным, записанным в строчках «ro.product.model» и «ro.product.manufacturer». Остаётся лишь изменить значения этих параметров. В данном случае мы подменяем старенький Wildfire на Incredible. После этого нажимаем кнопку «Menu» и сохраняем внесённые изменения.

Осталось подчистить данные в самом приложении Google Play Store. Для этого заходим в менеджер приложений, находим там Play Store и чистим кэш и данные. После этого необходимо перезагрузить устройство.

Данный способ не позволит обойти ситуации, когда приложение несовместимо из-за разницы версий операционной системы, либо из-за страны проживания.

В создании этой статьи участвовала наша опытная команда редакторов и исследователей, которые проверили ее на точность и полноту.

Команда контент-менеджеров wikiHow тщательно следит за работой редакторов, чтобы гарантировать соответствие каждой статьи нашим высоким стандартам качества.

Из этой статьи вы узнаете, как изменить имя Android-устройства, которое отображается в сети Bluetooth или других сетях.

Поменять телефон — 5312 советов адвокатов и юристов

Могут ли мне в Эльдорадо по гарантии поменять батарею в телефоне.

Да, могут, с учетом положений, установленных ст. 18 ЗоЗПП.

У меня разбился экран телефона, ещё в гарантии, мне могут поменять экран бесплатно?

Скорее всего нет, вы же сами сломали стекло, это не является гарантийным случаем.

Могут, если условия гарантии на механич повреждение распространяются.
Но это не так.

Скорее всего вина ваша, а значит это не гарантийный случай.

Добрый день, Лариса! Разбитый экран телефона будет являться механическим повреждением, полученным вследствие ненадлежащей эксплуатации и не будет являться гарантийным случаем.

С женой и двумя детьми снимаем квартиру. Договор оформлен на нее, я указан лишь как муж и контактный мой телефон.

Жена поменяла замок. Я вызвал мастера, открыл.

Вопрос — являются ли права и обязательства по заключенному в браке договору общими? Имеет ли она права меня не пускать сюда? Говорит, то подаст на развод, но пока еще вроде не подала.

Как защитить свое право жить со своими детьми в квартире, которую мы вместе нашли и арендовали?

Вы имеете право проживать в арендованной квартире.

Позвонили с банка сказали поменять счет снял деньги и перевел на разные номера телефонов чеки сохранил можно ли вернуть деньги.

Вам не с банка звонили, скорее всего, а мошенники.

Добрый вечер Вадим!
Чеки сохранились по переводу, указанные номера телефонов там отображены или у вас где нибудь записаны. Нужно первоначально писать заявление в отдел полиции по району и прикладывать копий чеков. Так же нужно понимать когда это произошло.

«Перевел на номера телефонов..»
А, когда переводили на телефоны, чем думали?
Это мошенники, пишите заявление в полицию.
Платежи исполнены, вернуть нельзя..

Купил телефон а он греется при использовании приложений и игр магу ли я его поменять на другой.

Это технически сложный товар. Его просто так не поменяешь. Продавец отправит на экспертизу, а там надо смотреть на заключение.

В сервисе поменяла дисплей, поставили защитное стекло. Через 3 дня, телефон находился в сумке и видимо с чем то соприкоснулся и образовался скольчик. Гарантияснамремонт месяц, могут ли заменить стекло по гарантии?

Здравствуйте. Попробуйте.

Телефон куплен в кредит. Перестал заряжаться через 3 дня. Чтобы поменять, кроме чека нужен ли кредитный договор с собой на руках?

Здравствуйте

Для возврата товара Вам необходимо написать заявление и к нему приложить копию кредитного договора и платежные документы, подтверждающие внесение первого платежа по кредиту. Оригинал договора всегда держите при себе.

Я сдал телефон в связном так как он прозванивал через 10 дней я попросил поменять по дороже а они сказали что нельзя и взяли на экспертизу на 20 дней могу ли я получить за него деньги или нет.

Здравствуйте! Согласно ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:-обнаружение существенного недостатка товара;-нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;-невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
В силу сказанного, если Вы сдали телефон в период 15 дней и подтвердится недостаток, то Вы вправе поменять или вернуть деньги. Если более 15, то при изложенных обстоятельствах.

Знакомая набрала займов и указала мой номер телефона как свой без моего ведома мне 2 год названивают с разных займах. Номер ни могу поменять.

Обратитесь с жалобой в ФССП. В соответствии с законом об исп. производстве № 229-ФЗ, приставы осуществляют контроль за деятельностью коллекторских агентств и могут привлечь последних к адм. ответственности (ст. 14.56 КоАП РФ).

Купил телефон месяц прошел и полетела зарядка телефона расшатался разъем поменяют ли на другую модель?

Здравствуйте! Если эти механические повреждения произошли по независящим от Вас обстоятельства, возможно заменят.
Вам необходимо обратиться с письменным заявлением в организацию, свои требования обосновать статьями Закона о защите прав потребителей.

2. Купили телефон. Через неделю он сломался, сдали по гарантии. В ремонте поменяли материнскую плату. Включаем такая же ситуация, изменений никаких. Снова сдаём по гарантии. Пишем на возврат денежных средств, т. к. После двух ремонтов он нам не нужен. Там меняют все кроме корпуса и экрана и отказывают в возврате денежных средств, т к устройство уже исправно и причин возвращать денежные средства они не хотят! Что делать?

Не забирать телефон, а обращаться в суд с иском.

Купленный телефон HONOR 9A, как оказалось, не поддерживает настройки — инстаграмм, ватцап. Мне необходимо это в связи с моей работой. Могу ли я поменять на другой телефон с необходимыми для меня функциями. Куплен телефон пять дней назад.

Добрый день. Нет не получится так как смартфоны не подлежат обмену как не подошедшие.

Если данное обстоятельство не было оговорено продавцом, то можете.

Разбился экран телефона внутренний и наружный, есть дополнительная гарантия на 2 года, смогут ли мне поменять телефон на новый или поменять стекло по гарантии.

Скорее всего нет, так как это, как правило, не является гарантийным случаем.

Купила телефон 2-3 месяца назад, оказался бракованным. Страховки нет. Могут ли мне вернуть деньги за телефон или поменять его без страховки?

Обращайтесь к продавцу с письменной претензией. В претензии сделайте ссылки на статьи закона о защите прав потребителей, гражданский кодекс. Тогда всё получиться и вы получите уплаченные денежные средства.

Хотел бы дополнить коллегу. Телефон товар технически сложный. Соответственно отказаться от договора и потребовать деньги в вашем случае можно при существенных в нем недостатках (ст. 18 закона о защите прав потребителя). Что должно быть отражено в претензии. После чего продавец проводит проверку качества товара, а также экспертизу по Вашему требованию.
На данном этапе укажите в претензии, что отказываетесь от договора и требуете произвести возврат денежных средств. Далее надо будет действовать, исходя из ответа продавца.

Здравствуйте. Составьте претензию.

Здравствуйте, Вита.
Обратитесь к продавцу с письменной Претензией (2 экз.) с требованием о расторжении Договора купли-продажи и возврату денежных средств. В случае отказа или не получения ответа в срок — 10 дней (с учетом «почтового пробега») — обращайтесь с Иском в суд с требованиями о расторжении Договора купли-продажи и взыскании денежных средств, взыскании неустойки, штрафа, возмещении морального вреда и возмещении Всех расходов по взысканию.

Брали телефон в кредит в 1998 году, выплатили не до конца, никто поэтому поводу не тревожил. Человек за это время уже успел выйти замуж и поменять фамилию. В 2020 году состоялся суд не понятно где, никто об этом не извещал и выставили счёт на полную стоимость вместе с процентами. У приставов позже уже узнали, что пришел иск на старую фамилию. Имеют ли право через столько лет взыскивать, тем более фамилия давно изменилась?

Доброго дня! Имеют право. Для того чтоб суд применил пропуск срока исковой давности надо подавать ходатайство о его пропуске. По всей видимости был вынесен судебный приказ и возможно его ещё можно успеть отменить подав в суд возражения. У приставов получите судебный приказ и подайте заведение на его отмену в суд, его вынесший.

Здравствуйте Елена! Для отмены судебного приказа, вступившего в силу, необходимо направить на судебный участок, который вынес приказ, ходатайство о восстановлении срока для подачи возражения относительно исполнения судебного приказа и возражение относительно исполнения приказа. В ходатайстве можно сослаться на нарушение правил оказания услуг почтовой связи. Тогда приказ будет отменен.

Смена места жительства также является основанием для восстановления срока.

Более подробно здесь:

Подробнее >>>

После отмены судебного приказа Вы можете направить в суд заявление о повороте исполнения судебного приказа для возврата удержанных с Вас денежных средств.

Как поменять телефон — 5312 советов адвокатов и юристов

Могут ли мне в Эльдорадо по гарантии поменять батарею в телефоне.

Да, могут, с учетом положений, установленных ст. 18 ЗоЗПП.

У меня разбился экран телефона, ещё в гарантии, мне могут поменять экран бесплатно?

Скорее всего нет, вы же сами сломали стекло, это не является гарантийным случаем.

Могут, если условия гарантии на механич повреждение распространяются.
Но это не так.

Скорее всего вина ваша, а значит это не гарантийный случай.

Добрый день, Лариса! Разбитый экран телефона будет являться механическим повреждением, полученным вследствие ненадлежащей эксплуатации и не будет являться гарантийным случаем.

С женой и двумя детьми снимаем квартиру. Договор оформлен на нее, я указан лишь как муж и контактный мой телефон.

Жена поменяла замок. Я вызвал мастера, открыл.

Вопрос — являются ли права и обязательства по заключенному в браке договору общими? Имеет ли она права меня не пускать сюда? Говорит, то подаст на развод, но пока еще вроде не подала.

Как защитить свое право жить со своими детьми в квартире, которую мы вместе нашли и арендовали?

Вы имеете право проживать в арендованной квартире.

Позвонили с банка сказали поменять счет снял деньги и перевел на разные номера телефонов чеки сохранил можно ли вернуть деньги.

Вам не с банка звонили, скорее всего, а мошенники.

Добрый вечер Вадим!
Чеки сохранились по переводу, указанные номера телефонов там отображены или у вас где нибудь записаны. Нужно первоначально писать заявление в отдел полиции по району и прикладывать копий чеков. Так же нужно понимать когда это произошло.

«Перевел на номера телефонов..»
А, когда переводили на телефоны, чем думали?
Это мошенники, пишите заявление в полицию.
Платежи исполнены, вернуть нельзя..

Купил телефон а он греется при использовании приложений и игр магу ли я его поменять на другой.

Это технически сложный товар. Его просто так не поменяешь. Продавец отправит на экспертизу, а там надо смотреть на заключение.

В сервисе поменяла дисплей, поставили защитное стекло. Через 3 дня, телефон находился в сумке и видимо с чем то соприкоснулся и образовался скольчик. Гарантияснамремонт месяц, могут ли заменить стекло по гарантии?

Здравствуйте. Попробуйте.

Телефон куплен в кредит. Перестал заряжаться через 3 дня. Чтобы поменять, кроме чека нужен ли кредитный договор с собой на руках?

Здравствуйте

Для возврата товара Вам необходимо написать заявление и к нему приложить копию кредитного договора и платежные документы, подтверждающие внесение первого платежа по кредиту. Оригинал договора всегда держите при себе.

Я сдал телефон в связном так как он прозванивал через 10 дней я попросил поменять по дороже а они сказали что нельзя и взяли на экспертизу на 20 дней могу ли я получить за него деньги или нет.

Здравствуйте! Согласно ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:-обнаружение существенного недостатка товара;-нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;-невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
В силу сказанного, если Вы сдали телефон в период 15 дней и подтвердится недостаток, то Вы вправе поменять или вернуть деньги. Если более 15, то при изложенных обстоятельствах.

Знакомая набрала займов и указала мой номер телефона как свой без моего ведома мне 2 год названивают с разных займах. Номер ни могу поменять.

Обратитесь с жалобой в ФССП. В соответствии с законом об исп. производстве № 229-ФЗ, приставы осуществляют контроль за деятельностью коллекторских агентств и могут привлечь последних к адм. ответственности (ст. 14.56 КоАП РФ).

Купил телефон месяц прошел и полетела зарядка телефона расшатался разъем поменяют ли на другую модель?

Здравствуйте! Если эти механические повреждения произошли по независящим от Вас обстоятельства, возможно заменят.
Вам необходимо обратиться с письменным заявлением в организацию, свои требования обосновать статьями Закона о защите прав потребителей.

2. Купили телефон. Через неделю он сломался, сдали по гарантии. В ремонте поменяли материнскую плату. Включаем такая же ситуация, изменений никаких. Снова сдаём по гарантии. Пишем на возврат денежных средств, т. к. После двух ремонтов он нам не нужен. Там меняют все кроме корпуса и экрана и отказывают в возврате денежных средств, т к устройство уже исправно и причин возвращать денежные средства они не хотят! Что делать?

Не забирать телефон, а обращаться в суд с иском.

Купленный телефон HONOR 9A, как оказалось, не поддерживает настройки — инстаграмм, ватцап. Мне необходимо это в связи с моей работой. Могу ли я поменять на другой телефон с необходимыми для меня функциями. Куплен телефон пять дней назад.

Добрый день. Нет не получится так как смартфоны не подлежат обмену как не подошедшие.

Если данное обстоятельство не было оговорено продавцом, то можете.

Разбился экран телефона внутренний и наружный, есть дополнительная гарантия на 2 года, смогут ли мне поменять телефон на новый или поменять стекло по гарантии.

Скорее всего нет, так как это, как правило, не является гарантийным случаем.

Купила телефон 2-3 месяца назад, оказался бракованным. Страховки нет. Могут ли мне вернуть деньги за телефон или поменять его без страховки?

Обращайтесь к продавцу с письменной претензией. В претензии сделайте ссылки на статьи закона о защите прав потребителей, гражданский кодекс. Тогда всё получиться и вы получите уплаченные денежные средства.

Хотел бы дополнить коллегу. Телефон товар технически сложный. Соответственно отказаться от договора и потребовать деньги в вашем случае можно при существенных в нем недостатках (ст. 18 закона о защите прав потребителя). Что должно быть отражено в претензии. После чего продавец проводит проверку качества товара, а также экспертизу по Вашему требованию.
На данном этапе укажите в претензии, что отказываетесь от договора и требуете произвести возврат денежных средств. Далее надо будет действовать, исходя из ответа продавца.

Здравствуйте. Составьте претензию.

Здравствуйте, Вита.
Обратитесь к продавцу с письменной Претензией (2 экз.) с требованием о расторжении Договора купли-продажи и возврату денежных средств. В случае отказа или не получения ответа в срок — 10 дней (с учетом «почтового пробега») — обращайтесь с Иском в суд с требованиями о расторжении Договора купли-продажи и взыскании денежных средств, взыскании неустойки, штрафа, возмещении морального вреда и возмещении Всех расходов по взысканию.

Брали телефон в кредит в 1998 году, выплатили не до конца, никто поэтому поводу не тревожил. Человек за это время уже успел выйти замуж и поменять фамилию. В 2020 году состоялся суд не понятно где, никто об этом не извещал и выставили счёт на полную стоимость вместе с процентами. У приставов позже уже узнали, что пришел иск на старую фамилию. Имеют ли право через столько лет взыскивать, тем более фамилия давно изменилась?

Доброго дня! Имеют право. Для того чтоб суд применил пропуск срока исковой давности надо подавать ходатайство о его пропуске. По всей видимости был вынесен судебный приказ и возможно его ещё можно успеть отменить подав в суд возражения. У приставов получите судебный приказ и подайте заведение на его отмену в суд, его вынесший.

Здравствуйте Елена! Для отмены судебного приказа, вступившего в силу, необходимо направить на судебный участок, который вынес приказ, ходатайство о восстановлении срока для подачи возражения относительно исполнения судебного приказа и возражение относительно исполнения приказа. В ходатайстве можно сослаться на нарушение правил оказания услуг почтовой связи. Тогда приказ будет отменен.

Смена места жительства также является основанием для восстановления срока.

Более подробно здесь:

Подробнее >>>

После отмены судебного приказа Вы можете направить в суд заявление о повороте исполнения судебного приказа для возврата удержанных с Вас денежных средств.

хотел поменять номер телефона на акк на старом, номер телефон удалил. телефон с нового акк как поменять на старый акк ?

Если вы не хотите использовать номер телефона, к которому привязана ваша страница социальной сети «ВКонтакте», или вам нужно его изменить, вы можете отвязать номер от своей страницы. Это можно сделать двумя способами.

1 Вначале убедитесь в том, что ваша страница была привязана к адресу электронной почты. Для этого зайдите к себе на страницу (http://vk.com) и в разделе «Мои Настройки» выберите вкладку «Оповещения». Внизу вкладки вы увидите запись «Оповещения по электронной почте». Проверьте, указан ли там e-mail для оповещений (если страница не привязана к адресу e-mail, номер телефона отвязать не получится).

2 Чтобы удалить свой номер телефона, зайдите по этой ссылке: http://vk.com/deact.php. Введите номер, который хотите отвязать от страницы.

3 После этого вы получите по телефону сообщение с кодом, который нужно ввести в специальное поле в окне «Отключение оповещений». Если смс не приходит в течение 15 минут, запросите код повторно, нажав на соответствующую ссылку, или попробуйте позже.Как отвязать номер от страницы

4 После удаления номера телефона, чтобы зайти на страницу, в качестве логина нужно указывать адрес электронной почты, к которому привязана ваша страница. Однако, при пользовании страницы без привязанного номера есть один не очень приятный момент: вам будут постоянно приходить напоминания о привязке телефонного номера.

5 Вы можете отвязать номер перед удалением страницы (просто удалить недостаточно, т.к. номер останется к ней прикрепленным), либо привязать его к другой странице или использовать при регистрации в социальной сети «ВКонтакте».

6 Можно также изменить прежний номер мобильного телефона, указанного на вашей странице, если у вас есть к нему доступ. Для этого зайдите в раздел «Мои Настройки», выберите вкладку «Общее» и в пункте «Номер вашего телефона», где отображается текущий номер, нажмите «Изменить номер телефона». Затем введите в появившемся окошке новый номер.Как отвязать номер от страницы

7 После этого на два номера (старый и новый) придут смс с кодом подтверждения. Номер телефона изменится после ввода кодов на странице «ВКонтакте».

8 Если у вас нет доступа к прежнему номеру телефона (например, потерялась сим-карта), отвязать его можно на странице для восстановления доступа: http://vk.com/restore.

Как привязать, изменить или отвязать телефон

Благодаря привязке к мобильному телефону вы всегда сможете восстановить доступ к своему аккаунту. Если мошенники узнают ваш пароль, вы сможете просто изменить его, запросив код подтверждения на номер своего мобильного телефона, и сохранить учётную запись в безопасности.

Привязка игрового аккаунта к мобильному телефону — бесплатная операция.

При привязке учётной записи к мобильному телефону ваш номер будет использоваться только для отправки вам SMS с кодами. Никаких рассылок на указанный номер отправляться не будет.

Как привязать телефон

1. Авторизуйтесь и перейдите в Личный кабинет. На странице Личного кабинета, в настройках безопасности аккаунта, нажмите кнопку «Привязать».

   

2. На электронную почту, которую вы используете для входа в игру, будет отправлено письмо со ссылкой активации.
   

3. Проверьте свой почтовый ящик и перейдите по ссылке, чтобы активировать привязку.
   Что делать, если нет доступа к почте?
   Что делать, если письмо не приходит?
   

4. Введите адрес электронной почты и пароль, которые вы используете для входа в игру, чтобы подтвердить привязку.
   

5. Укажите свою страну проживания и номер мобильного телефона, а затем нажмите Продолжить.
   

6. Проверьте правильность введённых данных и нажмите на кнопку Получить СМС-код.
   

7. На указанный вами номер телефона придёт SMS с кодом подтверждения. Введите полученный код в специальное поле и нажмите Активировать.
   Что делать, если код не пришёл?

   Вы можете запросить код ещё раз, но только два раза в сутки и не ранее чем через 15 минут после предыдущего запроса.

   

8. Если привязка прошла успешно, вы увидите соответствующее сообщение. После этого нажмите Закрыть.
   

9. Информация о привязке телефона также будет обновлена в Личном кабинете.

   

Как изменить телефон

Если вы привязали учётную запись к номеру телефона, то всегда можете его изменить. Однако если вы не привязывали учётную запись к своему номеру телефона и доступ к ней получил злоумышленник, то он может совершить привязку раньше вас. Что делать, если аккаунт взломали и нет доступа к учётной записи?

Мы настоятельно рекомендуем привязывать аккаунт к номеру телефона, чтобы в случае потери контроля над учётной записью вы смогли самостоятельно восстановить доступ к ней.

Изменить номер телефона можно не раньше, чем через месяц после привязки, и не чаще, чем трижды за полгода. Если у вас нет доступа к своему номеру мобильного телефона, отправьте запрос оператору мобильной связи для восстановления номера.

1. Авторизуйтесь и перейдите в Личный кабинет. На странице Личного кабинета, в настройках безопасности аккаунта, нажмите на слово «Настройки» справа от текущего телефонного номера. Затем нажмите кнопку «Изменить».

   

2. Выберите свою страну, введите новый номер телефона и нажмите Продолжить.
   

3. Проверьте правильность введённых данных и нажмите на кнопку Получить СМС-код.
   

4. На новый номер придёт SMS с кодом активации. Введите полученный код в соответствующее поле и нажмите Активировать.
   Что делать, если код не пришёл?
   

5. На номер, к которому привязан аккаунт в данный момент, придёт код подтверждения. Введите полученный код в соответствующее поле и нажмите Подтвердить.
   Что делать, если код не приходит?
   

6. Отобразится сообщение о том, что номер успешно изменён. Завершите изменение номера, нажав ОK.
   

7. Информация также будет обновлена в Личном кабинете.

   

Как отвязать телефон (доступ к номеру есть)

Если вы привязали аккаунт к номеру телефона, то всегда можете удалить привязку.

Однако, если вы не привязывали учётную запись к своему номеру телефона и доступ к ней получил злоумышленник, то он может совершить привязку раньше вас.
Что делаеть, если аккаунт взломали и нет доступа к учётной записи?

Мы настоятельно рекомендуем привязывать аккаунт к номеру телефона, чтобы в случае потери контроля над учётной записью вы смогли самостоятельно восстановить доступ к ней.

1. Авторизуйтесь на официальном портале любой из наших игр или на сайте Wargaming.net и перейдите в Личный кабинет.
2. На странице Личного кабинета, в настройках безопасности аккаунта, нажмите слово «Настройки» справа от текущего телефонного номера, а затем на ссылку «Удалить привязку».

   

3. Чтобы подтвердить своё желание удалить привязку, нажмите Продолжить.
   

4. На номер, к которому привязан аккаунт, придёт SMS с кодом активации. Введите полученный код в соответствующее поле и нажмите Удалить.
   Что делать, если код не пришёл?
   

5. Отобразится сообщение о том, что удаление привязки прошло успешно. Завершите удаление привязки, нажав ОK.
   

6. Если вы удалили привязку, то совершить её заново можно не раньше чем через месяц после предыдущей привязки и не чаще трёх раз в полгода. Если у вас нет доступа к своему номеру телефона, отправьте запрос оператору мобильной связи для восстановления номера.

Как отвязать телефон (доступа к номеру нет)

Если вы привязали аккаунт к номеру телефона, то всегда можете удалить привязку. Но если аккаунт не привязан к телефону и доступ к нему получил злоумышленник, то он может совершить привязку раньше вас. Что делать, если аккаунт взломали и нет доступа к учётной записи?

1. Войдите в Личный кабинет с помощью электронной почты и пароля. В настройках безопасности аккаунта, нажмите слово «Настройки» справа от текущего телефонного номера, а затем на ссылку «Удалить привязку».

   

2. Чтобы подтвердить удаление, нажмите на ссылку «Нет доступа к телефону».
   

3. Введите номер телефона, к которому привязан аккаунт, и нажмите Продолжить.
   

4. Чтобы подтвердить удаление привязки, перейдите по ссылке из письма, которое придёт на вашу почту. Ссылка действительна 24 часа.
   

5. В Личном кабинете отобразится сообщение, что ваш запрос принят. В нём вы также найдёте дату, когда привязка будет удалена, и ссылку для отмены удаления.

   

6. Вам также придёт уведомление на сайте и в клиенте игры. Такие уведомления будут приходить вам раз в неделю, пока привязка не будет удалена.
   

Отмена удаления привязки

1. Войдите в Личный кабинет с помощью электронной почты и пароля. Нажмите на ссылку «Отменить операцию» в инфоокне сверху.

   

2. Укажите причину отмены и нажмите Отменить отвязку. Готово!
   

Как поменять аккаунт на телефоне

Последнее обновление: 20/08/2020

Доступ к большинству сервисов Google осуществляется за счет добавленной в телефон учетной записи. Например, для доступа к магазину приложений, электронной почты или файлам на облачном диске. При этом часто пользователи предпочитают использовать несколько аккаунтов – для личных или рабочих дел. В статье речь пойдет о том, как сменить ранее добавленный аккаунт в телефон.

Как поменять Google аккаунт

Инструкция:

Откройте системные настройки.

Выберите раздел «Аккаунты».

Нажмите на кнопку «Добавить аккаунт».

Выберите «Google».

В новом окне введите данные новой учетной записи – номер телефона или электронную почту, а затем пароль.

После добавления учетной записи вернитесь в раздел «Аккаунты».

Выберите вариант «Google».

На следующей странице выберите недавно добавленный аккаунт и настройте параметры синхронизации. При необходимости удалите старый аккаунт.

Если добавить две или более учетной записи в телефон, в каждом Google-приложении придется выставлять аккаунт по умолчанию для доступа к определенным данным – почта, заметки, файлы и т.д.

Как поменять аккаунт в другом приложении

Указанный ниже порядок действий поможет удалить аккаунт в определенном приложении и авторизоваться под другой учетной записью.

Инструкция:

Откройте настройки телефона.

Далее раздел «Аккаунты».

В рассматриваемом случае имеется добавленный аккаунт программы Skype. Выберите запись.

В следующем окне нажмите на кнопку с тремя точками.

В выпавшем контекстном меню выберите «Удалить аккаунт».

Подтвердите действие, если система запросит подтверждение.

Затем вернитесь в раздел «Аккаунты», где на кнопку «Добавить аккаунт». А после добавьте новый аккаунт для Skype.

Вывод

Теперь вы знаете, как поменять аккаунт на телефоне. Для учетных записей Google разрешается добавление нескольких записей с последующим поочередным использованием в определенных приложениях. А вот в обычных приложениях необходимо предварительно удалять текущую учетную запись.

Какие у вас остались вопросы? Спрашивайте в разделе для комментариев.

Post Views:
67

Как изменить номер телефона

Как изменить номер телефона?

Если вы хотите изменить свой номер телефона Verizon или если вы переходите на Verizon и хотите сохранить свой текущий номер телефона, с My Verizon это просто.

Перейдите на vzw.com и войдите в свою учетную запись My Verizon . После входа в систему выберите Devices из навигации My Verizon и выберите Device overview . Щелкните устройство, которым хотите управлять.Затем прокрутите вниз, пока не увидите Изменить номер мобильного телефона , а затем нажмите Управление . Только владельцы учетных записей и менеджеры учетных записей будут иметь возможность изменить номер телефона. У вас будет выбор: получить новый номер или перейти по существующему номеру, например, с другого оператора беспроводной связи или по наземной линии. Сделайте свой выбор и нажмите Продолжить .

Если вы хотите получить новый номер, введите свой почтовый индекс или выберите город и штат из раскрывающегося списка.Сделайте свой выбор и нажмите Продолжить . Затем вы выберете первые шесть цифр вашего нового номера. Затем выберите дату, когда изменения вступят в силу, и нажмите Продолжить .

Если вы выбрали перевод по существующему номеру от другого оператора, вам сначала будет предложено ввести номер телефона, который вы хотите передать, а затем нажмите кнопку, чтобы Проверить соответствие требованиям . Если ваш номер соответствует критериям, вы получите здесь сообщение, а затем нажмите кнопку Продолжить .Затем вы вводите имя авторизованного подписывающего лица (это лицо, имя которого указано в учетной записи для номера, который вы переносите), номер контактного телефона — кроме переданного номера — и адрес для выставления счетов для этого номера. Вам также необходимо будет указать номер учетной записи для номера исходного оператора связи и любой PIN-код учетной записи, если он установлен. Установите флажок, чтобы отметить, что вы понимаете, что ваш существующий провайдер может нести расходы на перенос вашего номера, которые могут включать плату за прекращение действия.Щелкните Продолжить .

А теперь обратите внимание на эту часть, это действительно важно … Обязательно прочтите страницу обзора, потому что, как только вы измените свой номер, вы НЕ МОЖЕТЕ вернуться к старому . Если все в порядке, нажмите Отправить , и все готово! На странице подтверждения будут представлены инструкции по активации вашего нового номера в зависимости от вашего предыдущего выбора.

.

Как изменить IP-адрес телефона или устройства Android

Обновлено: 30.06.2020, Computer Hope

В Интернете ваш IP-адрес похож на почтовый адрес. Он однозначно определяет, где вы находитесь, чтобы информация могла быть отправлена ​​вам. Ваш IP-адрес может измениться в зависимости от того, к какой сети вы подключаетесь. При желании вы также можете изменить его с некоторыми ограничениями.

Если вы хотите изменить свой IP-адрес на устройстве Android, следуйте этим инструкциям.

Основы

Перед чтением любой из приведенной ниже информации вам необходимо ознакомиться с некоторыми основами работы с сетью.

1. Знайте разницу между статическим IP-адресом и динамическим IP-адресом. См. Каждую ссылку для получения дополнительной информации о каждом из этих условий.
2. Когда вы находитесь в Интернете, ваш поставщик услуг Интернета (ISP) должен назначить и предоставить вам ваш сетевой адрес, видимый в Интернете. Находясь в LAN (локальная сеть) или WAN (глобальная сеть), домашний или корпоративный маршрутизатор назначает IP-адреса.
3. Если вы планируете назначать или использовать статический IP-адрес, помните, как обрабатываются диапазоны IP-адресов, и ознакомьтесь с сетевой маской. См. Каждую из этих ссылок для получения дополнительной информации.

Измените локальный IP-адрес вашего Android-устройства

Ваш локальный IP-адрес привязан к беспроводной сети вашего компьютера. По умолчанию домашний маршрутизатор использует DHCP для назначения IP-адреса каждому устройству, которое подключается к вашей сети. Каждый IP-адрес, назначенный вашим маршрутизатором, использует NAT для преобразования IP-адреса внутренней сети в IP-адрес, назначенный провайдером.

Вы можете изменить локальный IP-адрес Android, подключив маршрутизатор и изменив настройки маршрутизатора для устройства Android. Например, вы можете назначить статический IP-адрес своему устройству Android, выбрать вариант переназначения адреса или удалить устройство и получить новый адрес.

Наконечник

Некоторые маршрутизаторы могут переназначать вашему устройству Android новый IP-адрес после перезагрузки. Если вы не хотите изменять настройки маршрутизатора, попробуйте отключить питание маршрутизатора на несколько минут, а затем снова подключите питание к маршрутизатору.

Заметка

Эти шаги изменяют только IP-адрес вашего Android-устройства в локальной сети. Шаги по изменению вашего общедоступного IP-адреса (внешнего по отношению к вашей локальной сети) описаны ниже.

Измените публичный IP-адрес вашего Android-устройства

Наконечник

Прежде чем продолжить, полезно знать общедоступный IP-адрес вашего устройства, чтобы проверить его изменения. Вы можете сделать это, выполнив поиск в Google «Какой у меня IP-адрес?» Результат — ваш публичный IP.

Для изменения общедоступного IP-адреса необходимо, чтобы изменился IP-адрес, назначенный вашим интернет-провайдером.Хотя это не всегда возможно, рекомендации по изменению общедоступного IP-адреса маршрутизатора можно найти по ссылке ниже. Если эти шаги не помогли, вы можете скрыть свой IP-адрес за VPN, выполнив действия, описанные в следующем разделе.

Скрыть свой публичный IP-адрес за VPN

VPN (виртуальная частная сеть) позволяет любому устройству, включая устройство Android, прятаться за одним из IP-адресов VPN. Другими словами, при подключении к веб-сайту или чему-либо в Интернете ваш IP-адрес является IP-адресом VPN, а не вашим общедоступным IP-адресом.Чтобы установить VPN на свое устройство Android, выполните следующие действия.

1. Посетите Google Play Store и загрузите бесплатное приложение PureVPN.
2. После установки приложения откроет его , а зарегистрирует аккаунт .

3. После подтверждения учетной записи откройте PureVPN и нажмите зеленую кнопку быстрого подключения в центре экрана.

4. После подключения ваш публичный IP-адрес будет изменен.

Наконечник

Чтобы снова изменить свой общедоступный IP-адрес, отключитесь и снова подключитесь к PureVPN.

Измените IP-адрес вашего устройства в мобильной сети

Нет необходимости изменять IP-адрес ваших устройств в мобильной сети, потому что мобильные сети используют DHCP для назначения IP-адресов, поэтому они часто меняются как есть. Однако, если вас также беспокоят назначенные IP-адреса мобильной сети, выберите подключение к Интернету с помощью приложения VPN, как указано в приведенных выше предложениях.

.