Горячий ветер 2018

Коломенский кайт клуб "Семь ветров" при поддержке Комитета по физической…

Как Валерий Шувалов снег убирал в 2016 году

Руководитель администрации города Валерий Шувалов проверил лично, как происходит расчистка…

В доме красногорского стрелка нашли долговые расписки Рассказова

В доме убийцы нашли черную бухгалтерию, где фигурируют крупные суммы,…

Дальнобойщики против "Платона"

Дальнобойщики бастуют по всей России. «Недовольство растет. Власти это замалчивают».…

«
»

Что за короткий номер 312 в теле2, с которого приходят сообщения? Смс с номера 312 недостаточно средств


Что за номер 312 в Теле2, почему с него приходят СМС и как отключить?

Если вы читаете эту статью, то с уведомлениями от 312 вы уже столкнулись: на телефон приходят SMS, оповещающие о списании средств за платные услуги, которые на самом деле не были заказаны. Что за короткий номер 312 в теле2 и как решить проблему с пропажей финансов?

Почему приходит смс с телефона «312» на Теле2 — что это такое?

  • Вы что-то приобретаете, заказываете услугу или оформляете подписку через сервис «Платежи и переводы.
  • Оплачиваете заказ или средства списываются автоматически.
  • Приходит сообщение, подтверждающее совершении операции.

У нас есть статья, где перечислены все коды сети оператора теле2. Она может пригодиться.

Серфинг в интернете, переход по незнакомой ссылке, нажатие кнопки во время звонка спам-бота, — сами того не ведая, оформили платную подписку. Беда не в стоимости смс на номер 312 теле2, а в том, что все описанное может произойти без вашего осознанного участия.

Хотите узнать какой у вас  тарифный план Теле2, читайте другую нашу статью.

Как отключить услугу и сообщения с 312 на Теле2: команда

Сервис «Платежи и переводы» отключить нельзя, но можно быть внимательными к своим действиям и следить за подписками через личный кабинет. Чаще всего истории с подключенными случайно услугами случаются из-за небрежности самого абонента.

Информацию о подписках можно получить, набрав *189*. Просмотреть расходы – заказав детализацию. Списанные без вашего ведома средства можно попробовать вернуть (частично или полностью) путем составления заявки на компенсацию в разделе «Скорая помощь». Отключение услуги «Гудок» — через сайт или звонок на 0550.

Также прочитайте о том, что за номер телефона tele2 70550.

Читайте также:

te-le2.ru

Кто звонит с 312 / 312?

  • Макс

    21 дек 2015 | ответов 12

    С этого номер 312 просят отплатить услуги на Одноклассники на 15000 рублей.Что за услуги можно заказать на такую сумму?? И вообще, я ничего не заказывал!

  • 21 дек 2015 | ответов 6

    Сообщите своему мобильному оператору о вымогательстве МОШЕННИКОВ.

  • Привет передаёт хочу узнать

  • ольгакак

    16 ноя 2016 | ответов 5

    Какие деньги я вам должна?постоянно приходят смс с 312?

  • ли

    29 ноя 2016 | 1 ответ

    пробовала перевести деньги с телефона на банковскую карту, через короткий номер теле2  145, ответ пришел с 312 с пометкой теле2, деньги ушли, на счет не поступили

  • Галина

    12 янв 2017

    Заказала услугу-закрыть профиль,сняли 85 рублей с телефона,профиль закрыли и следом пришла еще одна смс-недостаточно средств,чтобы оплатить услугу????!Что это? СМС пришла с №312???А кто снял 85 рублей тогда?

    • Звонил: 312
    • Тип звонка: Напоминание / уведомление

    Ответить!

  • наташа

    27 янв 2017

    С номера 312 пришло смс с баллансом,которого на действующей карте нет.это как?

  • Хотела перевести деньги на другой номер теле2,ввела*145*номер который нужно*сумма#,но не получилось, пришла смс от 312,что услуга оплачена ,но на номер деньги не пришли

    • Звонил: 312
    • Тип звонка: СМС

    Ответить!

  • Пришла смс с  номера 312 оплата за товар и посыпались смс   ,сняли 114 руб

    • Звонил: 312,313
    • Тип звонка: СМС

    Ответить!

  • Татьяна

    18 фев 2017

    Дочери С VK пришло от друга сообщение, что скинь свой номер телефона и тебе прийдет сообщение, его скрин скинь мне, потом прийдет второе -его тоже скинь. В итоге сняли 320 рублей, в телекоме сообщили, что это был обещанный платёж. Дочь мала, поэтому купилась. Будьте бдительны.

    • Звонил: Пришло от друга с контактов

    Ответить

  • zvonok.octo.net

    Вам позвонил 312? (5)

  • Наталья

    5 апр 2017 | 1 ответ

    Замучили смс на оплату 186 руб. Недостаточно средств....Ничего не заказывала

    • Звонил: 312
    • Тип звонка: СМС

    Ответить!

  • с..ки, тоже 35 рубликоф кровнозаработанных сняли с номера этого проклятого!!!

    • Звонил: 312
    • Тип звонка: СМС

    Ответить!

  • То же самое,в течении недели приходят смс с 312 в одно и тоже время ночью

  • СЕРГЕЙ

    5 апр 2017

    снимают деньги с карточек

    • Тип звонка: СМС

    Ответить!

  • И мне приходили такие сообщения,пришло время списывать абонентскую плату за тариф черный, я кинула 200 руб.на телефон и у меня писали 186,26,а на списание абонентской платы уже не хватает,что за хрень,что за уроды?

  • Мне тоже приходят СМС от 312, минимальный платеж 35

  • Татьяна

    8 апр 2017

    Вторую неделю приходят смс с номера 312 о том что у меня недостаточно средств для оплаты на сумму 100  (иногда 85) рублей просят пополнить счет.

    • Звонил: 312
    • Тип звонка: СМС

    Ответить!

  • марина

    8 апр 2017

    Мне тоже приходят смс с суммой 186 руб и 26 копеек. Оператор говорит оки заказывали в долг в однокласниках. Я ничего не заказывала

    • Тип звонка: Напоминание / уведомление

    Ответить!

  • марина

    8 апр 2017 | 1 ответ

    Мне тоже приходят смс с суммой 186 руб и 26 копеек. Оператор говорит оки заказывали в долг в однокласниках. Я ничего не заказывала

    • Тип звонка: Напоминание / уведомление

    Ответить!

  • Владимир

    8 апр 2017

    Тем кто попался на эту удочку.  С вашего номера оплачивались функции для другого пользователя сайта, который воспользовался платёжным кодом, пришедшим на ваш телефон в виде СМС. Что для этого нужно?. Обратитесь в службу поддержки пользователей ОК.ru и изложите Вашу

  • zvonok.octo.net

    Что за номер 312 на Теле2

    На рынке сотовых операторов не так давно появился новый провайдер – Теле2. Данный оператор уже нашел много фанатов среди соотечественников и граждан, проживающих в странах СНГ. По большому счету, подкупает Теле2 своих абонентов сравнительно недорогой связью и доступом к интернету, а также возможностью сохранения неизрасходованного трафика и переноса его на следующий месяц, что достаточно удобно, особенно если абонент находится в отпуске и практически не использует мобильную связь. Однако это не единственное преимущество мобильного оператора, наряду с этими качествами, для абонентов доступно еще множество положительных вещей.

    Совет! Что за номер 679 на Теле2?

    Оператор Теле2 на сегодняшний день готов предложить для своих абонентов качественную и сравнительно недорогую связь, к тому же все недостатки, которые имеются на данном этапе по заверению руководства компании будут устранены в кратчайшие сроки. После этого оператор будет считаться чуть ли не лучшим поставщиком услуг мобильной связи для граждан России и стран СНГ.

    Почему приходят СМС

    Должно быть, каждый абонент рано или поздно сталкивался с приходящими короткими текстовыми сообщениями с короткого номера 312. Здесь у клиента возникает закономерный вопрос, 312 Теле2, что это за номер? Нередко после этого пропадают средства со счета. Возникает закономерный вопрос, что это такое и из-за чего происходит.

    Важно! Мобильный оператор Теле2 не подключает автоматически платные СМС рассылки, а также не списывает средства со счета своих клиентов, если это происходит, значит, у абонента подключена определенная платная услуга.

    Рассмотрим на практике, что могут означать СМС оповещения, которые приходят с короткого текстового номера 312 абонентам Теле2:

    1. Абонент совершает какую-либо покупку, делает платную подписку на СМС рассылку или заказывает иную услугу через сервис «Платежи и переводы».
    2. Оплачивается определенный заказ на услугу, либо средства списываются автоматически за раннее ее предоставление.
    3. Приходящее с номера 312 СМС оповещение сообщает о том, что совершена определенная операция.

    Любые посещения подозрительных сайтов, переходы по вредоносным ссылкам или оформление подписки с обязательным введением номера телефона – это платная услуга, за что и производится списание средств с вашего балансного счета на Теле2. Об этом абонента и извещает оповещение с короткого номера 312. Вся беда заключается в том, что определенная услуга или опция может быть подключена без вашего осознания или при помощи постороннего человека, который ранее имел доступ к телефону. Прежде чем впадать в отчаяние, можно связаться с оператором и проконсультироваться на предмет подключенных подписок и их стоимости.

    Важно! Для связи с оператором Теле2 используется короткий номер 611, вызов на него осуществляется бесплатно, но для получения информации от представителя компании вам потребуется предоставление паспортных данных или номера ранее заключенного договора с мобильным оператором.

    Как отключить

    Ранее мы разобрались, что за загадочные смс сообщения приходят с незнакомого номера 312. Далее, следует более детально осведомиться, как отключить все подписки, чтобы с лицевого счета не списывались средства за абсолютно ненужные рассылки. В настоящее время сервис «Платежи и переводы» отключить нельзя, но имеется возможность запросить действующие подписки, для этого набирается USSD команда *189* и вызов.

    После вы получите полный список подключенных услуг и СМС подписок. Отключить все действующие услуги можно через мобильного оператора либо через личный кабинет на официальном ресурсе сотового оператора, доступ к нему имеет каждый абонент через интернет или специальное приложение Теле2.

    Важно! Если вы хотите отключить подписки и СМС рассылки, а также навсегда забыть про номер 312, необходимо связаться с оператором, а в дополнение к этому ограничить себя от посещения сторонних вредоносных сайтов, где можно неосознанно подключить ту или иную подписку.

     

    uoperatora.ru

    • Абонент отправляет смс на номер 7715 с индивидуальным текстом = кодовым словом (префиксом), закрепленным за конкретным участником (список участников), указывая через пробел сумму пожертвования (цифрами (!), без точек, слов "рублей", "руб." и т.п.).
    • В ответ с сервисного номера оператора приходит сообщение с просьбой подтвердить платеж.

    для абонентов Билайн - 8464

    МегаФон - (117) 009-69-5

    Мтс - 6996

    Теле2 - 312

    • Абонент подтверждает перевод пожертвования отправкой бесплатного смс на указанный номер оператора.
    • Средства в объеме указанной абонентом суммы списываются со счета абонента, а в ответ с номера 7715 приходит текст с индивидуальной ответной благодарностью участника, кроме МТС . Абонентам оператора МТС приходит только сервисное сообщение.
    • С сервисного номера оператора приходит сообщение, что платеж принят, типа:

      для абонентов Билайн - 7878: "Оплата прошла успешно. Благодарим за пожертвование"

      Мегафон - (117) 009-69-5: "Платеж принят. nbfond.ru: (... номер телефона абонента...) , (...сумма...)"

      Мтс - 3116: «Участник проекта «7715» благодарит вас за пожертвование!»

      Теле2 - 312 «Проект 7715 благодарит Вас за пожертвование! Комиссия 0,00 руб.»

     

    ПРИМЕР (оператор МегаФон):

      1.    2.   3.

     

    ПРИМЕР (оператор Билайн):

     1. 2. 3. 4.

     

    ПРИМЕР (оператор МТС):

      1. 2. 3. 4.

    ПРИМЕР (оператор Теле2):

    1. 2.   3. 4.

    www.sms7715.ru

    Про обслуживание Tele2 – отзыв о компании Tele2

    Случилась значит такая история: имею SIM-карту TELE2. Используется она только для приёма сообщений в простом телефоне, без передачи данных и прочих функций. На днях на этот телефон с некоторым интервалом приходят следующие СМС-сообщения:

    С номера 312: WoW Circle (wowcircle.com): оплачено 359.00 руб. (в т.ч. комиссия 0.00 руб.). Благодарим за использование сервиса

    С номера 1595: Счет успешно пополнен.

    С номера 313: Запрос обработан - изменена система оплаты услуг. Доступный лимит на оплату с отсрочкой платежа 359.00 руб.

    С номера 313: Уважаемый абонент, 280.69 руб. списано за отложенный платеж (выдан 10.10.2017). Текущая задолженность 78.31 руб.

    Сперва я подумал, что это какая-то ошибка или фрод очередной, и не придал значения, но затем приходит СМС от Tele2: на балансе менее 5p. Тут я уже поднапрягся, ведь на балансе было около 300р. Проверяю баланс - на счету 0р. Далее последовал звонок оператору с целью разобраться в ситуации. Не буду пересказывать разговор, т.к. весь их ответ был полностью продублирован позднее по электронной почте, вот их ответ:

    Здравствуйте!Спасибо, что Вы нам написали. Очень жаль, что с Вашего номера списались средства. Из предоставленной Вами информации видно, что с номера был совершен платеж на сайте wowcircle.com.Если при совершении перевода, на балансе недостаточно средств, отправляется запрос на возможность кредитования в платежную систему.

    По результатам проверки на стороне партнера доставляется SMS со специального сервисного номера 313. При подтверждении партнером возможности кредитования, абоненту направляется SMS, которое содержит в себе информацию по сумме и стоимости отложенного платежа: «Вам доступен отложенный платеж на сумму XX руб., к возврату XX руб. Для подтверждения платежа и согласия с офертой (ru.tele2.ru/offer) ответьте любым сообщением на номер 313 (для отказа 0)». Соответственно, без отправки подтверждения отложенный платеж предоставлен не будет. Отменить отложенный платеж нет возможности, к сожалению. Вы можете его погасить. Для этого необходимо внести на баланс номера сумму, которая указана в SMS (сумма задолженности по отложенному платежу). Предоставляется платеж без комиссии.

    Если Вы не пользовались данной услугой, то возможно в телефоне вирусное приложение, которое инициировало отправку SMS запросов для перевода средств с номера. Рекомендую в таком случае сделать полный сброс до заводских настроек с сохранением личных данных, установить антивирусное программное обеспечение. Для расследования списания средств с номера абонента, Вы можете обратиться в правоохранительные органы для написания заявления. Компания Теле2 со своей стороны окажет содействие правоохранительным органам. Если Вам требуется письменный ответ по данному вопросу, Вы можете обратиться в офис компании для написания заявления. Адреса офисов, а также график их работы можете узнать на сайте компании

    С уважением,Ксения.Специалист «Скорой абонентской» Tele2

    Ну и собственно никаких компенсаций и извинений. Разумеется, никаких запросов на подтверждение оплаты не приходило. Повторюсь: номер SIM-карты нигде не засвечен, никуда не вводился, находится в простом аппарате, передача данных не используется. Только сообщения. По данным детализации отображены те же самые СМС-сообщения. Честно говоря такая ситуация несколько шокировала, начал искать информацию на этот счёт в интернете. Результаты нашлись только в теме обсуждения мошенничества в их официальном паблике вконтакте. Там регулярно отписываются пострадавшие с таким же исходом как у меня. Всем им оператор слал тот-же самый стандартный шаблон, гласящий о том, что дураки они сами. Также активно отправляют всех в правоохранительные органы. Чуть позднее выяснилось и первое звено мошеннической цепи, которое, впрочем, возможно не единственное. Один из абонентов написал следующее:

    Здравствуйте, пишу для осведомления всех, как и некоторые по поводу "WoW Circle". Сегодня 12.10.17 Случайно попала на са­йт http://*********.com , где попросили авт­оризоваться и забить мой номер телефона, что я и сделала. Мне пришло смс с номера 312, что у меня описали за услугу 398. При этом у меня не запрашива­лось разрешения на списание и подключения каких-либо услуг, о какой-либо игре речи вообще не было. Через несколько минут с баланса было опи­сано 95 рублей (все что было) и смс уже с номера 313 гласит, что я должна 300 ру­блей.

    При звонке опе­ратору помочь не смо­гла, действенных мер к запрету дальнейшего списания не предприняла (что полагаю им выгодно, так как данные номера принадлежат теле2). Спрашивается за что могли списать без моего согласия и ув­едомления с молчали­во согласия. Я своими действиями им спис­ание не разрешила, к услуге не подключал­ась и услуги не полу­чала и не получила. Речи о подписке на игру и речи не было. При письменном обращении мне посоветовали лишь ввести команду для остановки оплаты (что подтверждает содействие теле2) и удалить якобы вирусы.

    Прошу рассмотреть повторно данное обращение, в противн­ом случае буду вынуж­дена перейти к друго­му оператору и предпринять максимальные меры к тому, чтобы о данных действиях стало известно широкому кругу, что не может не отразиться на Вашей репутации. Действуя согласованной и мелкими суммами они рассчитывают избежать уголовной ответственности и предлагаю всем кто пострадал действовать в совокупности и подать коллективное заявление в правоохранительные органы, чтобы оно было надлежащим образом рассмотрено и все виновные привлечены к ответственности.

    Фееричный ответ от Теле2 последовал незамедлительно:

    Алексей, здравствуйте! Мы не занимаемся действиями неправомерного характера. В этом нет смысла, так как мы слишком любим и уважаем своих абонентов. Данные номера заблокировать не представляется возможным, так как эти номера используются для мобильной коммерции. И если вы не желаете использовать данную услугу, то стоит последовать совету коллег. Также отметим, что указанная вами ссылка указывает на то, что будет оформленная какая-либо подписка. Об этом говорит часть «subs» в ссылке. Пожалуйста, будьте осторожней в при посещении незнакомых сайтов. Не стоит вводить свой номер на таких сайтах.

    Комментировать это я думаю излишне. Я целенаправленно не публикую здесь ссылку на этот ресурс, поскольку любой желающий может вбить в форму любой номер Теле2, с которого незамедлительно будет списана основательная сумма без ведома владельца. Более того, если суммы на счету будет недостаточно, Теле2 начнёт списывать средства, которые будут поступать на счёт до тех пор, пока не будет погашена вся сумма требуемого платежа. Куда отправляются данные средства остаётся только догадываться, но очевидно, что большую часть получает Теле2. Хочу отметить, что это величайшая афера, с которой я сталкивался. Не исключаю, что это могло произойти по причине криво реализованной их системы "Мобильной коммерции" и/или какой-то ошибки, по которой не приходит запрос на подтверждение оплаты. Но уж слишком эта "ошибка" похожа на намеренно допущенную, что подтверждается тем, что первый описанный случай был уже месяц назад, а схема по-прежнему работает, а оператор в лице "Абонентской службы" продолжает дурачить людей. Теперь вы знаете, насколько "Честный" оператор Теле2 и как он "любит" своих абонентов! =)

    www.banki.ru

    Что за короткий номер 2037 как вернуть деньги за смс или подписку

    Никто из нас не хочет платить дважды, и тем более никто не хочет платить ни за что, и особенно – за незаметно навязанное «ни за что». Пользуясь своим мобильным телефоном, человек совершенно обоснованно рассчитывает, что деньги потраченные на оплату услуг связи, уйдут только на то, что сделано им самим:

    • на его звонки,
    • его СМС,
    • его интернет-трафик.
     Все ситуации носят индивидуальный характер, поэтому Вы можете бесплатно получить консультацию юриста по указанным на сайте телефонам либо у онлайн консультанта внизу страницы. Это быстро и бесплатно! 👇👇👇 Задавайте вопросы, рады будем помочь! 😀😀

    Оглавление статьи

    Мобильная подписка на номер 2037

    Если случилось так, что деньги со счета стали регулярно списываться, ежедневно и равными суммами, а владелец телефона для этого специально, казалось бы, ничего не делал, скорее всего на его номер оформилась платная мобильная подписка — что это такое читайте ниже

    Суть её в том, что пользователь сотовой связи так или иначе согласился получать регулярную информацию на платной основе, например Вам на телефон пришла смс с вышеуказанного номера с текстом: «отправьте смс ….». При этом часто напрямую не показывается такая информация как: что за услуга, что за подписка, что за сайт, стоимость подписки, как удалить подписку или как её отключить.

    Кто-то, партнёр вашего оператора, на профессиональном сленге называемый контент-провайдером, снабжает Вас контентом за плату:

    • предоставляет информацию,
    • оказывает услугу, предоставляя доступ к онлайн-игре, сайту, программе и т.п.

    Оператор оказывается в стороне, так как публично на своём сайте предупреждает, что да, есть платный контент, что он предоставляется сторонними организациями, к которым сам оператор отношения не имеет.

    Не имеет, не считая того, что деньги со счета абонента списывает он и короткий номер контент-провайдеру предоставляет тоже он.

    Короткий четырёхзначный номер 2037 в большинстве случаев сотовый оператор (Мегафон, МТС, Билайн, Теле2) сдаёт в аренду, получая за это плату, и как правило, процент с сумм, оплаченных владельцем телефона в пользу провайдера.

    Смс на короткий номер 2037

    Немного отдельно от платных подписок стоит еще один способ отъема денег у населения – СМС с коротких номеров. Природа взаимоотношений в треугольнике пользователь-оператор-провайдер услуг остаётся той же, только сумма с абонента спишется разово в ответ на действие, предложенное в такой смс-ке, например, участие в таких мероприятиях как: викторина, опрос, социальное исследование, игра и т.п.

    Кто получает Ваши деньги

    Итак, ясно, что пользователь в проигрыше. Куда же в таком случае течет река выгоды, т.е. пользовательские деньги? — в общих чертах сказано выше. И это, конечно упрощение, что выгодоприобретателей только двое, практически схемы в разы сложнее.

     Все ситуации носят индивидуальный характер, поэтому Вы можете бесплатно получить консультацию юриста по указанным на сайте телефонам либо у онлайн консультанта внизу страницы. Это быстро и бесплатно! 👇👇👇 Задавайте вопросы, рады будем помочь! 😀😀

    В них присутствуют так называемые агрегаторы – оптовые приобретатели коротких номеров и держатели схем взаиморасчетов с операторами связи. Вокруг агрегаторов группируются уже упоминавшиеся контент-провайдеры, владеющие сайтами, на которых организуется реализация услуг и партнёры, собирающие и обеспечивающие всю схему трафиком. Настройка всего этого круговорота по уводу абонентских денег налаживается так, что операторы связи, как крайнее к пользователю и плательщику звено, остаются не виноватыми с точки зрения закона в большинстве случаев при предъявлении претензий.

    Законодательство

    А есть ли основание для таких претензий, строго говоря? Ведь пользователь в какой-то момент добровольно совершил некое действие, обеспечившее ему место пострадавшего в цепочке (относительно короткого номера 2037). Именно этой позиции и придерживаются операторы связи, когда возмущенный потерей денег абонент начинает искать правду.

    Ответ – да, есть

    И называется это федеральным законом от 23 июля 2013 г. N 229-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О связи».

    В нём статья 2 основного закона дополнена подпунктом 34.1, определяющим, что же такое «контентные услуги».

    Это определение законодатель сделал максимально общим, практически подогнав под него всё, что не собственно связь. Т.е. если пользователь с помощью телефона и через каналы оператора связи получает, цитата,

    …справочную, развлекательную и (или) иную дополнительно оплачиваемую информацию…», получает возможность «… участвовать в голосовании, играх, конкурсах и аналогичных мероприятиях…,

    то он, пользователь, получает контентную услугу. А она в свою очередь, будучи предоставлена с участием третьих лиц, попадает под дополнение пунктом 5 статьи 44 ФЗ «О связи», где прописывается механизм защиты потребителя путём:

    • во-первых, возможности создания по его желанию отдельного счёта для оплаты только контентных услуг;
    • во-вторых, требование о получении явного согласия на получения такого рода услуг;
    • в третьих – об исчерпывающем, включая цены и наименования поставщиков, информировании об этих услугах до получения согласия.

    Еще одно дополнение, установленное 229-ФЗ, в пункт 5 статьи 54 основного закона, гласит, что услуги предоставленные с нарушением чего бы то ни было из сказанного выше, оплате не подлежат. И наконец, статья 68 главного связистского закона дополнена пунктом 8, прямо указывающим об ответственности оператора за исполнение статьи 44 (см. выше).

    Подытожим законодательную информацию, спроецировав прописанные в ней права и обязанности на практическую сторону жизни.

    Если пользователь осознанно желает стать потребителем контент-услуг, то можно обезопасить свой счёт для оплаты связи, заявив о намерении открыть отдельный контент-счёт для покрытия расходов на мобильные подписки и смс с коротких номеров. При его исчерпании средства, предназначенные для обычных разговоров и SMS, не пострадают.

    У операторов связи «Билайн» и «TELE2» такое действие автоматизировано, и осуществляется путем направления USSD-запроса, *110*5062# и *160# соответственно. Для пополнения, ознакомления с балансом также предусмотрены наборы команд.

     Все ситуации носят индивидуальный характер, поэтому Вы можете бесплатно получить консультацию юриста по указанным на сайте телефонам либо у онлайн консультанта внизу страницы. Это быстро и бесплатно! 👇👇👇 Задавайте вопросы, рады будем помочь! 😀😀

    «Мегафон» и «МТС» требуют очной явки в офис и предъявление паспорта, и надо понимать что не зависимо от способа волеизъявления, сам факт открытия счета подтверждает добровольное согласие на получение контент-услуг, и строго говоря делает необязательным уже информирование о подробностях (в т.ч. и цене) той же мобильной подписки.

    Как вернуть деньги с номера 2037

    Если всё же случилось, что обнаружена необъяснимая пропажа денег с мобильного счета, нужно попробовать вспомнить, не приходило ли какое-нибудь назойливое СМС сообщение с номера 2037, например с предложением узнавать наиточнейший прогноз погоды или сверить часы с лондонской обсерваторией?

    Не был ли послан на него ответ «да»?

    Или, может, в запале интернет-сёрфинга был введен номер телефона для получения кода регистрации на каком-то мало известном, но завлекательном ресурсе?

    Сервисы по проверке наличия платных услуг на номере 2037

    Чтобы не строить догадок, нужно воспользоваться сервисом (а такие есть у каждого оператора) по информированию о наличии платных услуг, привязанных к вашему номеру, в том числе и подписок на номер 2037

    Самый информативный – это доступ через веб-интерфейс Личного кабинета, а в отсутствие интернета или желания им пользоваться поможет старый, добрый USSD-запрос.

    У «Мегафона» — *583#, «Билайна» — *110*09#, «МТС» просветит об этом по команде *111*919#, «TELE2» — *189#

    Если обретенное знание показало, что подписки есть, и деньги ускоренно списываются со счета из-за этого, медлить не следует. Пользуясь теми же инструментами, надо отключить подписку, и списание денег остановится.

    Это делается и с помощью Личного кабинета, и сервисов персональной помощи, звонком в службу поддержки. Указанные здесь USSD-команды также позволят выбрать нужную команду — «отключить».

    Также, быстрым лекарством от платной подписки при получении пользователем СМС об активации этой услуги, будет ответное сообщение, состоящее из слова СТОП (или STOP).

    Возврат потраченных средств

    Потеря денег на ненужную платную подписку, случайно, по неосторожности или неведению, а уж тем более по чьему-то корыстному умыслу, непременно подвигнет на восстановление справедливости. Вернуть утраченное з-за номера 2037 хочется, но вот в чем трудность. Как уже упоминалось, с точки зрения оператора, а именно ему мы платим, и именно к нему пойдём с претензией, пользователь сам, добровольно, пусть даже и не осознанно, но добровольно совершил действия, приведшие к активации платной подписке, и, вследствие этого, к списанию средств.

     Все ситуации носят индивидуальный характер, поэтому Вы можете бесплатно получить консультацию юриста по указанным на сайте телефонам либо у онлайн консультанта внизу страницы. Это быстро и бесплатно! 👇👇👇 Задавайте вопросы, рады будем помочь! 😀😀

    Поэтому добровольно, без боя, деньги вряд ли вернут. И в виду того, что бремя доказывания соблюдения или не соблюдения того же ФЗ №229 лежит на стороне, предъявляющей требование о понесенном убытке, нужно понимать, что может быть заявлено в качестве доказательств. Вряд ли что-то из нас хранит принтскрины каждой манипуляции с телефоном, и вряд ли довод о том, что предупреждение о платности сервиса трудночитаемо, потому что напечатано серым шрифтом на еще более сером фоне, послужит весомым аргументом.

    Сказанное конечно не значит, что пытаться не надо, надо обязательно, и Интернет изобилует историями и об успешных спорах. Иногда, чтобы избежать имиджевых потерь, в массовых случаях, когда проблема платных подписок становится достоянием общественности, муссируется в соцсетях, операторы идут навстречу и восстанавливают статус-кво кошельков своих абонентов, пострадавших от своей неосведомленности и невнимательности.

    Знания не бывают лишними, это аксиома, и касаемо безопасности собственных денег в том числе. Имея представление об устройстве платных подписок, в том числе на номер 2037, о работе в чужую пользу коротких смс-номеров, легче сориентироваться, проще не допустить ошибки, больше шансов не пожалеть о потерянных средствах и времени. Будем внимательны, нажимая кнопки, вводя свои данные и номера телефонов, и, наверняка, несколькими разочарованиями в жизни, связанными с мобильной связью, будет меньше.

    insulaw.ru