Народный рейтинг -отзывы о ВТБ, мнения пользователей и клиентов банка

Оценка:

1

Проверяется

Приходилось сотрудничать с разными банками, но с таким безответственным отношением не сталкивалась никогда. В ВТБ мне оформили зарплатную карту, сама банк не выбирала, карту перевыпустила  отделение, в котором мне самой удобно забрать. Мне сообщили, что процедура перевыпуска и доставки занимает от 3 до 5 дней в крайнем случае. По итогу, на данный момент, карты перевыпускается неделю. В контактном центре, с которым я связывалась через день в…
Читать далее

Приходилось сотрудничать с разными банками, но с таким безответственным отношением не сталкивалась никогда. В ВТБ мне оформили зарплатную карту, сама банк не выбирала, карту перевыпустила  отделение, в котором мне самой удобно забрать. Мне сообщили, что процедура перевыпуска и доставки занимает от 3 до 5 дней в крайнем случае. По итогу, на данный момент, карты перевыпускается неделю. В контактном центре, с которым я связывалась через день в течение этого срока — мне никакой информации не могли предоставить, кроме того, что карта еще не готова. Абсолютная дезорганизованность рабочего процесса, безответственность, несоблюдение сроков, и никакой помощи. Советую никогда не связывать себя с банком ВТБ, только проблем себе огребёте.

Оценка:

2

Проверяется

Некоторое время назад зафиксировал я прибыль по ИИС, закрыл счет и начал смотреть по сторонам, чтобы выбрать другого брокера. Не скажу, что старый меня сильно не устраивал, но хотелось чего-нибудь нового. При этом не хотел держать у одного брокера и обычный счет и ИИС.  Увы, но это требование значительно сократило список брокеров, которых я готов рассматривать (Уже есть несколько брокерских счетов под разные стратегии.), что и привело меня в…
Читать далее

Некоторое время назад зафиксировал я прибыль по ИИС, закрыл счет и начал смотреть по сторонам, чтобы выбрать другого брокера. Не скажу, что старый меня сильно не устраивал, но хотелось чего-нибудь нового. При этом не хотел держать у одного брокера и обычный счет и ИИС.  Увы, но это требование значительно сократило список брокеров, которых я готов рассматривать (Уже есть несколько брокерских счетов под разные стратегии.), что и привело меня в ВТБ. Не скажу, что слишком стремился в этот банк, тем более, что был печальный опыт с ВТБ24  15 лет назад. Но, решил рискнуть.
Сказано-сделано. Заказываю дистанционно карту. Слов нет, принесли быстро. А вот потом… Вечером захожу в ВТБ-Онлайн и понимаю, что счет открыть не могу. Дескать «у нас недостаточно данных для открытия вам брокерского счета онлайн. Обратитесь с паспортом в любой офис ВТБ для уточнения места рождения. «? Серьезно? А что именно указано в заявлении на выпуск карты и в ДКО? Вот же оно, то самое место рождения! Черным по белому написано.
Ладно, пообщался с поддержкой, успокоили. Дескать, возможно, что не обновились данные в системе.
Попробовал на следующий день, то есть вчера. Думаю, что понятно, что эффект был таким же? В этот раз я уже висел на телефоне почти 40 минут. Первая линия перевела на брокерское обслуживание. Зачем? Не знаю, я явно дал понять, что дело в ВТБ-Онлайн. Там перевели на менеджеров, те на тех.поддержку…. Когда последняя решила перевести обратно на менеджеров, я сдался. Какой смысл? Ведь, все сводится к сакраментальному «где оформляли, туда и идите». Нет, разумеется, помочь пытались. Предлагали поставить мобильное приложение для открытия счета. Но… Это все равно, что лечить симптомы, а не болезнь. В системах банка некорректная информация и я не знаю, где она потом может вылезти боком. Это, как я думал, должно было быть понятно сотрудникам. Но, нет… Лечим симптомы. Да и в любом случае, я не собираюсь ни идти в офис, ни ставить приложение на телефон. Первое — не хочу тратить свое время, второе — я использую мобильный QUIK, его мне достаточно для управления всеми моими брокерскими счетами и я не вижу смысла ставить что-либо еще. Тем более, с единственной целью  — открыть счет именно в ВТБ.
После телефонного общения попробовал задать вопрос в чате поддержки ВТБ-онлайн…  Почти успешно. Точнее, девушка попробовала мне помочь. Она даже сообщила, что проблема в том, что сотрудник, выпустивший карту, не совсем корректно занес данные в систему. Но, по ее данным, поправить может их только этот сотрудник… Ребят… Вы это серьезно? Кто-то в банке ошибся, из-за чего у клиента возникли проблемы, и вас это не волнует? Нет, я конечно же, не буду спорить, так проще. Как говорится «проблемы индейцев шерифа не волнуют», но ВТБ не шериф, а я не индеец. И это у ВТБ количество брокерских счетов меньше, чем у конкурентов, да и капитализация ниже, чем у Тинькофф. Логично. Тинькофф решает проблемы оперативно, ВТБ от них отмахивается.
Может, мне не стоило быть слишком оптимистичным? Есть другие брокеры, в конце-концов.  Собственно, одной из основных опций, которая мне нужна на ИИС, является возможность вывода дивидендов на карту. Как мне только что сказал мой менеджер в Сбербанке, у них такая опция есть. Так может мне не стоит столь уж навязывать себя  ВТБ, а открыть ИИС в Сбере?  Скорее всего, так и поступлю, как только капнут очередные дивиденды. Ну, а что? Брокерскому счету в этом банке исполнилось более 15 лет, косяки устраняют оперативно, менеджер не раз выручала в сложных ситуациях. Ведь говорят же, что от добра добра не ищут?

Оценка:

1

Проверяется

Добрый день!

Ранее оставлял отзыв, его не засчитали по причине того, что банк дал свои комментарии. Ниже ссылка на первый отзыв.

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10550079/comments/1/#respcomment6225489…
Читать далее

Добрый день!

Ранее оставлял отзыв, его не засчитали по причине того, что банк дал свои комментарии. Ниже ссылка на первый отзыв.

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10550079/comments/1/#respcomment6225489

Краткая выжимка по проблеме на текущий момент: есть кредитная карта банка Москвы, с котором произошло слияние с банком ВТБ, итог — кредитки нет, перевыпустить не могут, но платить надо. Сколько — никто точно сказать не может. 

Самое главное — после отзыва со мной связался кредитный менеджер и начал давление с целью выяснения обстоятельств, по которым я не закрыл долг. Я услышал обвинения в том, что я написал неправду в предыдущем отзыве. После разбора конкретных примеров, мы сошлись на том, что все-таки описанные обстоятельства были правдой. 

В частности — никто из сотрудников банка ВТБ так и не смог назвать сумму, которую мне необходимо вносить ежемесячно, в том числе и менеджер. На мою просьбу уже больше двух недель назад прислать мне график платежей или любой другой официальный документ с платежами по кредитной карте отреагировали просто: пообещали прислать на следующий день, а как уже было сказано, прошло две недели и ничего. 

Попросил сканы, дубликаты документов по кредитной карте — также ничего. 

Сотрудник банка не реагирует на сообщения, на телефонный звонок не ответил. 

Так как у меня есть и кредит в данном банке, если я кидаю деньги на мастер-счет, деньги автоматически будут списываться на кредитную карту. 

И как быть в такой ситуации, большой вопрос. 

Уважаемые сотрудники банка ВТБ, большая просьба помочь с решением данной ситуации. Я готов и хочу закрывать карту, но делать это не по требованию человека по телефону, так как на практике эти люди могут меняться, и требование уже нового менеджера также может кардинально отличаться от договоренностей с предыдущим. 

Большая просьба помочь, так как другого выхода я просто не знаю — к кому идти?

Оценка:

1

Проверяется

Добрый день! Столкнулся с низкой квалификацией сотрудника колл-центра банк, ввиду чего потеряны пусть небольшие, но деньги. Мне понадобились евро, а так е возможность расплачиваться за границей картой ВТБ. Позвонил в банк, долго пытались добиться что-бы меня соединили с оператором, но мне упорно хотел помочь голосовой помощник. В итоге, дождался оператора и спросил его, могу ли я снимать Евро со мастер-счета в Евро со своей Мультикарты, он сказал…
Читать далее

Добрый день! Столкнулся с низкой квалификацией сотрудника колл-центра банк, ввиду чего потеряны пусть небольшие, но деньги. Мне понадобились евро, а так е возможность расплачиваться за границей картой ВТБ. Позвонил в банк, долго пытались добиться что-бы меня соединили с оператором, но мне упорно хотел помочь голосовой помощник. В итоге, дождался оператора и спросил его, могу ли я снимать Евро со мастер-счета в Евро со своей Мультикарты, он сказал да, безусловно без каких либо комиссий. Так же уточнил не будет ли комиссии за конвертацию при оплате картой за границей. он сказал: нет, не будет, ведь это Ваши деньги на счете(Евро) В итоге я перевел с брокерского счета сумму в Евро, пришел в банк снять их, банкомат валюту не выдавал и я пошел в кассу. Где меня несколько удивили, сообщив о комиссии за конвертацию, т.к. карта рублевая. Я сказал, мол звонил в колл-центр, там сказали что все будет «ок», на что кассир ответила, ребята в колл-центрах часто меняются, и мало что знают. Вот так вот. Только теперь вывести деньги с мастер-счета, я могу либо с комиссией, либо поменяв их на рубли через приложение(там абсолютно не выгодный курс, в отличии от биржи, где они изначально лежали). Банк который зарабатывает на мне десятки тысяч, это как минимум только комиссии заплаченные мною в ВТБ Инвестиции. не может обеспечить клисентов минимальным набором информационной поддержки, более того сообщаяет неверную информацию вводя в заблуждение. Звонил на номер 1000 8 сентября в 21:04

Оценка:

1

Проверяется

19 августа я приехала в отделение банка возрождение (теперь втб) в люберцы. Смирновская 2. Написала заявление на закрытие всех счетов. Девушка сказала что их всего два. Все подписали и закрыли. 
и 1 сентября мне приходит смс о задолженности в 1 рубль. Вы что издеваетесь?? Я приехала с тремя детьми!!! Ехала 2 часа!!! И теперь нам опять ехать к вам ????? Это что вообще такое??? Разве можно так работать????

С уважением Сунагатова А. М.

Оценка:

1

Проверяется

Оригинал исполнительного листа, выданного Арбитражным судом города Москвы, был предъявлен к исполнению в банк ВТБ 30.03.2021 (пункт приема корреспонденции по адресу город Москва, Пресненская набережная,  дом 12).
От сотрудников банка по телефону был получен ответ о том, что любая информация относительно хода исполнения и текущего статуса исполнительного листа может быть получена только по письменному запросу (ответ направляется также…
Читать далее

Оригинал исполнительного листа, выданного Арбитражным судом города Москвы, был предъявлен к исполнению в банк ВТБ 30.03.2021 (пункт приема корреспонденции по адресу город Москва, Пресненская набережная,  дом 12).
От сотрудников банка по телефону был получен ответ о том, что любая информация относительно хода исполнения и текущего статуса исполнительного листа может быть получена только по письменному запросу (ответ направляется также письменно почтовой службой в течение 15 дней).
В соответствии с этими сведениями 09.04.2021 в банк ВТБ был подан письменный запрос указанных сведений. Ответ на запрос не поступил до сих пор, сведения о причинах неисполнения и текущем статусе исполнительного документа не представлены.
Таким образом, банк игнорирует письменный запрос уже более 5 месяцев, при этом соответствующую информацию банк также отказывается предоставлять через иные каналы связи (по телефону, по электронной почте, через чаты в мессенджерах и др.), в связи с чем возможность узнать информацию о статусе исполнительного документа у заявителя отсутствует в принципе.

Оценка:

5

Проверяется

Все отлично, все понятно. На любой вопрос я получял ответ. Сотрудники компитентны.  Нет ограничения по переводам которые присутствуют в др банках. Все прозрачно и есть возможность все отследить через моб банк. Бережно отношение к клиентам, вежливо обращение, удобное и понятное автоматическое распределение очереди.

Оценка:

1

Проверяется

Здравствуйте банк ВТБ решил провести акцию и переманить в банк пенсионеров. Для этого они запустили акцию 2000₽ за перевод пенсии + 10% кешбек на услуги ЖКХ до конца года, а так же 7,5% на остаток по счету карты до 100000₽. Вполне не плохие бонусы. Я решил воспользоваться данной акцией и перевести свою пенсию. На тот момент у меня уже была мультикарта на которую поступала З/П. Я не долго думая, зашёл на портал госуслуг написал заявление на…
Читать далее

Здравствуйте банк ВТБ решил провести акцию и переманить в банк пенсионеров. Для этого они запустили акцию 2000₽ за перевод пенсии + 10% кешбек на услуги ЖКХ до конца года, а так же 7,5% на остаток по счету карты до 100000₽. Вполне не плохие бонусы. Я решил воспользоваться данной акцией и перевести свою пенсию. На тот момент у меня уже была мультикарта на которую поступала З/П. Я не долго думая, зашёл на портал госуслуг написал заявление на перевод пенсии в банк ВТБ. В том банке пенсия всегда приходила 23 числа каждого месяца, поэтому я не волновался насчёт того что пенсия должна придти не ранее чем 15.09.2021 и тут 02.09.2021 приходит единовременая выплата от призиденту. Пишу в банкЯ — единовременая выплата учитывается 
Банк — даЯ: вот призидент умеет все испортить 
Банк: для вас: мы будем смотреть только на дату первого зачисления пенсии, если еще ни разу не получали на нашу карту пенсию, и она придет не ранее 15 сентября и не позднее 31 декабря 2021 года, сроки социальной выплаты не будем принимать во внимание.
Я расслабился  и ждал пенсию 23 числа, но тут сюрприз подехол откуда не ждали, видимо единая Россиярешила начислять пенсию пораньше и ПФР перечислил пенсию 10.09.2021 и я пролетел, а ВТБ  не хочет идти на встречу. Если вы увидите подобные акции то нее спешите принимать в них участие

Оценка:

5

Проверяется

Хочу поблагодарить сотрудника банка Нарцызова Вячеслава Антоновича за внятное объяснение и помощь в составлении претензии по предыдущей карте ВТБ. И хочу выразить благодарность банку ВТБ за быстрое решение моего вопроса в положительную сторону.
PS в прошлый раз вышло какое- то недоразумение, никаких оценок за работу не ставила!

Оценка:

4

Проверяется

написал несколько негативных отзывов по «Карте Возможностей»,

но решил отдать должное ВТБ за сервис рефинансирования ипотеки — удивил приятно в сравнении со Сбербанком (там около дела, но в ВТБ удобнее), суть даже не в процентной ставке, разница составила 11,9%-7,9% что существенно для России, но все равно безумно дорого. Понравилось что удаленно в личном кабинете удалось подгрузить все документы, оформить оценку у (аффилированной с ВТБ…
Читать далее

написал несколько негативных отзывов по «Карте Возможностей»,

но решил отдать должное ВТБ за сервис рефинансирования ипотеки — удивил приятно в сравнении со Сбербанком (там около дела, но в ВТБ удобнее), суть даже не в процентной ставке, разница составила 11,9%-7,9% что существенно для России, но все равно безумно дорого. Понравилось что удаленно в личном кабинете удалось подгрузить все документы, оформить оценку у (аффилированной с ВТБ правда) фирмой, но эта процедура заняла менее суток! и оценка совпала с моей субъективной оценкой (я кадастровый инженер, работал с АН в том числе, ни завышена и ни занижена, к кадастровой стоимости отношения конечно не имеет, но с рыночной совпадает), удобно — явка в офис на сделку была назначена на конкретную дату и время — получилось удобно и быстро.  Учитывая что одобрение произошло в день когда ЦБ первый раз начал поднимать ставку и медлить не хотелось такая оперативность приятно удивила.

осадок — не понравилось навязывание договора Гражданского страхования объекта недвижимости СОГАЗ (лицензия у ВТБ) на период внесения изменений в ЕГРН, несмотря на то что объект чистый ни долей ни целевых субсидий ни вторичка -то есть услуга рефинансирование новостройки приобретённой по ДДУ где титул точно определен, а сроки гарантии Застройщика от разушения конструктива и даже коммуникаций еще не вышли — навязывание этого страхования было неприятным минусом

Добрый день!

Спасибо за отзыв, будем стараться в дальнейшем вас также радовать. Банк постоянно работает над улучшением качества сервиса.
По поводу страховки хотим пояснить, что страхование квартиры – это обязательное условие ипотечного кредита согласно 102-ФЗ «Об ипотеке». По этой причине сделки не проводятся без обязательного страхования предмета залога.

С уважением,
Команда ВТБ

Ответ банка

Ответ банка

Оценка:

2

Проверяется

синопсис: открыл кредитную карту Возможностей онлайн , а закрыть требуют только лично в офисе.

неоднократно обращался в ВТБ с просьбой закрыть счет на что операторы информируют меня что это возможно сделать исключительно в отделении банка лично с предъявлением паспорта.

странное требование учитывая что очереди в отделении г. Архангельск БЦ «Дельта» даже из 5 клиентов по времени ожидания растягиваются от 40-50 минут…
Читать далее

синопсис: открыл кредитную карту Возможностей онлайн , а закрыть требуют только лично в офисе.

неоднократно обращался в ВТБ с просьбой закрыть счет на что операторы информируют меня что это возможно сделать исключительно в отделении банка лично с предъявлением паспорта.

странное требование учитывая что очереди в отделении г. Архангельск БЦ «Дельта» даже из 5 клиентов по времени ожидания растягиваются от 40-50 минут

Нормы изложенные в ст 859 ГК РФ,  Инструкции ЦБ РФ 153-и определяют что заявление должно быть направлено в банк лично, но требований к каналу коммуникации не установлено.

Находясь в личном кабинете интернет банка ВТБ в чате с оператором я являюсь верифицированным клиентом и могу совершать операции со своими счетами и средствами на них, открывать кредитные карты в том числе «карту Возможностей», а месанжер чата поддержки является каналом письменной связи по которому я могу направлять верифицированные обращения , заявления  и претензии в адрес кредитной организации, косвенно это подтверждатся тем ,что во время диалога в чате оператор — обращается ко мне по имени, а также предлагает оформить различные финансовые инструменты,  может истребовать дополнительные сведения для верификации , а объективно тем что если я переведу через личный кабинет все свои деньги мошенникам — то банк скажет что это сделал именно я так как операция прошла через Личный кабинет — резюмирую — находясь в своем личном кабинете интернет банка ВТБ — моя личность является подтвержденной.

Почему тогда ВТБ отказывает в принятии заявления на закрытие счета через личный кабинет\ чат личного кабинета? плевать что есть правила банка, правила банка не могут подменять собой регламентирующих нормативно-правовых актов (Гражданский кодекс и инструкцию Регулятора, см. выше), а также устанавливать избыточные требования чем те что предусмотрены Законом, а в этом случае ВТБ требует личного визита в офис — очевидно это избыточное требование.

Дополнительно удивило следующее: «Карта Возможностей» открывается дистанционно в форме виртуальной карты, сразу же доступен кредитный лимит и все ее реквизиты, НО! текст Кредитного договора (договора банковского обслуживания) нет, выгрузить для ознакомления тоже невозможно, при просьбе назвать хотя бы реквизиты договора (не реквизиты счета, а именно договора : номер , дата) оператор приглашает посетить офис и заказать документ лично, нормально? ненормально! Если ВТБ предлагает услугу «карты Возможностей» дистанционно я совершаю акцепт и ВТБ открывает счет во время сессии в Интернет банке то почему я не могу получить реквизиты своего договора банковского обслуживания тоже в Интернет банке , почему я должен переться в офис который работает с 9:00 до 18:00 и ждать очередь чтобы как минимум ознакомиться с условиями своего кредитного договора??

очень не рекомендую ВТБ. полагаю также устроено у Сбербанка, но Тинькофф и Райффайзен — закрывают счета без личного визита в банк, хотя последний имеет сеть отделений.

Оценка:

5

Проверяется

Я, Магомедова Ольга ФЕДОРОВНА, оставляла благодарность менеджеру До,, Вернадский» Цечоеву Аслану Башировичу, но администратор портала потребовал от меня отчёт по банковским операциям, которые проводил менеджер Цечоеву Аслан Баширович. Я не понимаю почему я должна вам докладывать о банковских операциях? Это же моё личное дело. Но, так как Вы хотите не защитывать мою чистосердечную благодарность, я Вам сообщаю, что ЦЕЧОЕВ АСЛАН БАШИРОВИЧ&nbsp…
Читать далее

Я, Магомедова Ольга ФЕДОРОВНА, оставляла благодарность менеджеру До,, Вернадский» Цечоеву Аслану Башировичу, но администратор портала потребовал от меня отчёт по банковским операциям, которые проводил менеджер Цечоеву Аслан Баширович. Я не понимаю почему я должна вам докладывать о банковских операциях? Это же моё личное дело. Но, так как Вы хотите не защитывать мою чистосердечную благодарность, я Вам сообщаю, что ЦЕЧОЕВ АСЛАН БАШИРОВИЧ  помог в открытии счетов, подключил Пакет  Привилегия и предложил выгодно выбрать портфельное размещение. За, что я ему объявила благодарность,. Прошу учитывать мою благодарность и мой отчёт, по проведённым операциям менеджера ЦЕЧОЕВА АСЛАНА БАШИРОВИЧ.

Оценка:

5

Проверяется

Хотел бы выразить большую благодарность Коваленко Елене Валерьевне за помощь с выдачей кредита.

Процедура сделки заняла буквально 20 минут, что приятно удивило (очень сильно)! Елена была очень вежлива, внимательна и сразу видно, что сотрудник опытный.

Возможно, что я давно не был в банках и ожидал очень дорогую и бюрократичную процедуру, но все было супер быстро, понятно, приятно.

Большое спасибо!

Добрый день!

Благодарим за отличную оценку Банку. Приятно знать, что наша работа делает довольными наших клиентов.
Будем признательны, если уточните, с какими вопросами вы обращались к Елене? В чем проявились вежливость и внимательность сотрудника?
Данные помогут нам детально проанализировать положительную работу Елены и направить эти данные её руководителю для дальнейшего поощрения.

С уважением,
Команда ВТБ

Ответ банка

Ответ банка

Оценка:

4

Проверяется

Здраствуйте уменя арестовали счёт по задолжности который был выплачен ещё в 2018 году даже есть от пристава постановление об окончание исполнительново производства.
Я звонил пристову он говорит что ничего не отправлял говорит что это сам банк напортачил, а когда я звонил в банк и спросил уних а кто взыскатель оператор говорит там не указано я тогда спросил а кто пристав оператор говорит тоже не указано.
Так что же у вас за исполнительный…
Читать далее

Здраствуйте уменя арестовали счёт по задолжности который был выплачен ещё в 2018 году даже есть от пристава постановление об окончание исполнительново производства.
Я звонил пристову он говорит что ничего не отправлял говорит что это сам банк напортачил, а когда я звонил в банк и спросил уних а кто взыскатель оператор говорит там не указано я тогда спросил а кто пристав оператор говорит тоже не указано.
Так что же у вас за исполнительный лист где нету взыскателя и пристава кому деньги должы перечислятся??
Прошу Вас разобратся с этой непонятной ситуации.

Ходыкин Вячеслав Сергеевич
Исполнительный лист у вас № 9702/18/77025-ИП

Оценка:

5

Проверяется

Выражаем признательность и благодарность за качественное обслуживание сотруднику отделения Белоусову Алексею Андреевичу. По предложению банка муж решил тоже перевести пенсию до 31 октября в ВТБ.  Алексей Андреевич принял заявление на оформление карты МИР для получения пенсии, передал запрос в  Пенсионный фонд. Также прекрасно работала с клиентами администратор ( к сожалению, не запомнили ее имени). Одним словом, сотрудники Глазовского…
Читать далее

Выражаем признательность и благодарность за качественное обслуживание сотруднику отделения Белоусову Алексею Андреевичу. По предложению банка муж решил тоже перевести пенсию до 31 октября в ВТБ.  Алексей Андреевич принял заявление на оформление карты МИР для получения пенсии, передал запрос в  Пенсионный фонд. Также прекрасно работала с клиентами администратор ( к сожалению, не запомнили ее имени). Одним словом, сотрудники Глазовского отделения ВТБ все работают очень профессионально, спасибо большое!

Оценка:

1

Проверяется

По облигациям ОРГрупп1Р2 купоны должны были прийти в течении пяти рабочих дней от 1го сентября, сейчас 10, купоны до сих пор не начислены. Когда они будут начислены? 
Почему не приходят никаких уведомлений?
……………………………………….. ………………………………………..

Добрый день!

Покупка облигации была 31.08.21, расчеты прошли 01.09.21, но дата фиксации была 31.08.21, поэтому купон в данном случае не полагается.
Спасибо за понимание.

С уважением,
Команда ВТБ

Ответ банка

Ответ банка

Оценка:

1

Проверяется

Хочу поделиться отвратительным, на мой взгляд, обслуживанием в офисе.

Я много лет пользуюсь услугами банка. Имею хорошую кредитную историю.

У меня была выпущена кредитная. Карта лежала на всякий случай. Не пользовался ей. Только платил ежемесячную  абонентскую плату….
Читать далее

Хочу поделиться отвратительным, на мой взгляд, обслуживанием в офисе.

Я много лет пользуюсь услугами банка. Имею хорошую кредитную историю.

У меня была выпущена кредитная. Карта лежала на всякий случай. Не пользовался ей. Только платил ежемесячную  абонентскую плату.

В июне  2021 года позвонили из банка и предложили новую кредитку уже без абонентской платы. 

Пришел в банк — получил новую. Старую кредитку попросил закрыть. При этом задолженности на момент посещения не было. Закрыл ее с + на всякий случай.

Сотрудник банка сказал что старая кредитка будет закрыта.

В итоге в августе оказалось что кредитка не закрыта и по ней производятся начисления.

На вопрос : как такое возможно? — управляющая офисом ответила что я должен был написать заявление на отказ от кредитки. 
Ни про какие заявления мне никто не говорил.

Сотрудник, который принимал меня, пошел в отказ.

Написал, по совету управляющей отделением, обращение в головной банк под номером |CR-8175619 и получил отказ с той же аргументацией что я должен был написать заявление.

Управляющая отделением банка обещала перезвонить в любом случае вне зависимости от решения по обращению и решить вопрос. 
Никакого звонка конечно же не было.

Мне погоды не сделают те деньги, которые безосновательно начислил банк.

Заплачу, закрою все кредитки и больше ни ногой в эту контору.

Оценка:

1

Проверяется

17 августа в мой личный кабинет был совершен вход посторонними лицами.  ВТБ посчитал это «»успешной аутентификацией и последующим входом в учетную запись».  Произошли мошеннические списания. Никаких СМС-уведомлений о входе в систему и транзакциях я не получал. Вопрос: ПОЧЕМУ?  
ВТБ уже отвечало, что «На момент совершения операций в Банк не поступали ваши сообщения об утрате/компрометации средств подтверждения…
Читать далее

17 августа в мой личный кабинет был совершен вход посторонними лицами.  ВТБ посчитал это «»успешной аутентификацией и последующим входом в учетную запись».  Произошли мошеннические списания. Никаких СМС-уведомлений о входе в систему и транзакциях я не получал. Вопрос: ПОЧЕМУ?  
ВТБ уже отвечало, что «На момент совершения операций в Банк не поступали ваши сообщения об утрате/компрометации средств подтверждения». Естественно, не поступали, потому как и мне не поступали сообщения об «успешной аутентификации и последующем входе в учетную запись»…

Оценка:

2

Проверяется

09.09.21 я подала заявку на сайте втб, мне пришло письмо на адрес электронной почты, а также смс сообщение о предварительном одобрении заявки. в письме было указано, что я могу обратится в офис банка, а также был указан необходимый список документов для оформления- паспорт и снилс. 
обратившись в офис банка я, прождав в очереди целый час, узнала о том,что заявки никакой подано не было, а предварительное одобрение это всего лишь…
Читать далее

09.09.21 я подала заявку на сайте втб, мне пришло письмо на адрес электронной почты, а также смс сообщение о предварительном одобрении заявки. в письме было указано, что я могу обратится в офис банка, а также был указан необходимый список документов для оформления- паспорт и снилс. 
обратившись в офис банка я, прождав в очереди целый час, узнала о том,что заявки никакой подано не было, а предварительное одобрение это всего лишь предложение банка! для оформления заявки потребовали справку 2ндфл, о которой нигде ни в письме, ни в смс указано не было! я потеряла кучу времени и нервов из-за недоработок и ошибок вашего банка. прошу разобраться в ситуации!

Оценка:

1

Проверяется

Добрый день. 
из-за долгой проверки объекта недвижимости, дом который был нами подобран купили. 
2 объект на рассмотрении с 29 августа. Ответа до сих пор нет. Сроков нет. 
Продавец нервничает, так как улетает в другой город на пмж. 
Нам даётся ответ один: ждите. 
очень переживаю что дождёмся продажи дома другим людям, как с первым объектом и вышло.

Оценка:

1

Проверяется

13.08.2021 года я досрочно выплатил ипотечный кредит. 14.08.2021 года была подана заявка на подготовку закладной по номеру 1000. Пришло смс-сообщение, что заявка на подготовку закладной сформирована. Закладная будет подготовлена в течение 30 календарных дней. 16.08.2021 г. поступило смс-сообщение от банка ВТБ, о том, что регистрационная запись о залоге в пользу Банка погашена. 10.09.2021 г. при звонке на номер 1000, я узнаю, что  в выдаче…
Читать далее

13.08.2021 года я досрочно выплатил ипотечный кредит. 14.08.2021 года была подана заявка на подготовку закладной по номеру 1000. Пришло смс-сообщение, что заявка на подготовку закладной сформирована. Закладная будет подготовлена в течение 30 календарных дней. 16.08.2021 г. поступило смс-сообщение от банка ВТБ, о том, что регистрационная запись о залоге в пользу Банка погашена. 10.09.2021 г. при звонке на номер 1000, я узнаю, что  в выдаче закладной мне отказано, т.к. Банк самостоятельно снял обременение. Считаю данный факт не правомерным. Закладная оформлялась в бумажном варианте. Я, как заемщик, выполнил свои обязательства перед Банком. Требую предоставить закладную в бумажном варианте с отметкой о погашении ипотечного кредита. Либо мотивированный отказ в выдаче закладной.

Оценка:

1

Проверяется

В современном мире не должно существовать такого обслуживания просто в принципе. Весь опыт общения с организацией был крайне увлекательным и необычным, не сказать уникальным. Но это был интересный квест, позволивший узнать, как не должны работать банки в 2021 году.

Начнем с того, что мне выдали неименную (?) дебетовую карту, доставив до подъезда. Поставил примерно 15 подписей (это не шутка!) на многочисленных листах заявления, распрощался…
Читать далее

В современном мире не должно существовать такого обслуживания просто в принципе. Весь опыт общения с организацией был крайне увлекательным и необычным, не сказать уникальным. Но это был интересный квест, позволивший узнать, как не должны работать банки в 2021 году.

Начнем с того, что мне выдали неименную (?) дебетовую карту, доставив до подъезда. Поставил примерно 15 подписей (это не шутка!) на многочисленных листах заявления, распрощался со вполне адекватным сотрудником (казалось бы — неплохое начало!).

Дома незамедлительно установил приложение, ввел личный номер из заявления и… ничего, ошибка. Попытался зайти по номеру карты — опять ошибка: предложили проследовать в отделение банка   Пытаюсь через браузер с компьютера — та же история. Хорошо, звоню в техподдержку. Там сообщают, что да, мол, карта не активирована, возникли какие-то сложности и обещают «активировать карту в системе».

Через какое-то время с грехом пополам получается попасть в приложение, с нескольких попыток и продираясь сквозь разнообразные ошибки. Кое-как задал коды-пароли. Вроде все ОК. Из любопытства пытаюсь зайти в ВТБ-Онлайн с компьютера, там не пускают, сообщая, что мне нужно приехать в отделение банка.

Пишу в техподдержку, пытаясь совладать с кривым приложением, не могущим послать скриншоты быстрее, чем за 30 секунд и напрочь отказывающимся делать фотографии. В итоге: мы передадим в технический отдел вашу проблему, ожидайте. Оставил это неблагодарное дело, подумав, что уже на этом этапе надо бы закрыть счет и карту.

Вечером из интереса решил попробовать еще — и (о чудо!) меня пустили в ВТБ-Онлайн. Но радость моя была недолгой, через минут 5 изучения онлайн-банка меня выкинуло и прилетела СМС-ка с радостной вестью, что в целях безопасности мой аккаунт был заблокирован.

В приложение ВТБ тоже перестало пускать. Звоню в поддержку (уже просто из любопытства) — там меня опять мурыжат с «подтверждением личных данных и перекидыванием на нужного специалиста». И затем зачитывают текст все той же СМС-ки, сообщая, что я должен явиться в отделение банка для разблокировки аккаунта, потому что банк посчитал меня слишком подозрительным.

Directed by Robert B Weide

(Кстати, общее количество СМС-ок от банка в этот день — я посчитал — 25 штук)!

Это, конечно, было очень странно. Первый день знакомства с новым для меня банком, так сказать, начавшийся с попыток разблокировки и закончившийся полной блокировкой аккаунта.

В ближайшее время дойду до отделения и разорву договор и забуду об этом недоразумении навсегда, как о страшном сне, т.к. не хочется такое приключение поиметь, например, где-то в путешествии, за пределами России.

Оценка:

1

Проверяется

Здравствуйте. В связи с пандемией у меня, как, наверное у многих, в 2020г сорвались поездки. Я бронировал билет у греческой авиакомпании. Билет был заменен ваучером. В отличие от национального перевозчика, греки повели себя достойно и в августе 2021г предложили вернуть деньги за ваучер.  Трудности возникли на этапе заполнения онлайн анкеты для возврата денежных средств.  Анкета заполняется на английском языке. Так как мы живем в России…
Читать далее

Здравствуйте. В связи с пандемией у меня, как, наверное у многих, в 2020г сорвались поездки. Я бронировал билет у греческой авиакомпании. Билет был заменен ваучером. В отличие от национального перевозчика, греки повели себя достойно и в августе 2021г предложили вернуть деньги за ваучер.  Трудности возникли на этапе заполнения онлайн анкеты для возврата денежных средств.  Анкета заполняется на английском языке. Так как мы живем в России, то для перевода средств в банк ВТБ (который я выбрал, так как являюсь зарплатным клиентом-не хотел, но навязали на работе) я стал вносить доступные на сайте ВТБ реквизиты банка. Отдельно хочется пожелать мук тем кто оформлял страницу с реквизитами. После занесения реквизитов ВТБ следующий пункт в онлайн-анкете был:   Intermediary Bank (*) и все что с ним связано (Intermediary bank location (*), Intermediary Bank Swift (*)) Порывшись в интернете я на сайте комерсант.ру нашел,что ВТБ возможно имеет «дочку» во Франкфурте. Так как информация мне была не ясна, я позвонил по номеру 1000. Там мне после 20минут ожидания и переключений на сотрудника который «разбирается» объяснили, что у ВТБ осуществляет деятельность только на территории России. На вопрос как же получить возврат средств от авиакомпании из Греции мне сказали, что это возможно только если я оплачивал злополучный билет через ВТБ. На вопрос о банке -посреднике (Intermediary bank) ответили, что да есть такой банк у ВТБ и это Почта-банк. На вопрос работает ли он с заграничными переводами из ЕС мне сказали что нет,только по России как и ВТБ. Мне было предложено узнать про банк-посредник (Intermediary bank) у авиакомпании. Круг замкнулся.   Звонил я 2 раза. И второй раз всё время ожиданий,уточняющих вопросов и ответов заняло 29минут и  8секунд. Посмотрев на сайт ВТБ я обнаружил ,что банк все-таки имеет заграничные отделения,в том числе Австрии,Германии и Франции. Как же тогда осуществляется деятельность этих отделений, хочется задать риторический вопрос? Поискав в интернете ,что такое банк-посредник я нашел,что это банк, с коротым нерезидент заключает договор и через него осуществляется работа, в частности, в ЕС. Таким образом, непонятно, банка-посредника ВТБ в ЕС определяется авиакомпания Aegean как мне предложили уточнить в ВТБ  или все-таки банк ВТБ? И можно ли все-таки получить возврат средств в банк ВТБ ,если покупка билетов была осуществлена через другой банк?

Оценка:

1

Проверяется

Являюсь клиентом банка много лет, но такого безобразного отношения, к клиентам не видел никогда!!! Отвратительно! Последние 2месяца творится ад в отделении.очередь на улице стоит , НИКОГДА не работает аппарат для выдачи талонов, всегда живая очередь и не понятно кто куда и за кем! Чтобы получить карту я сидел в очереди 2.45 мин. после этого женщина , не представилась и не было имени на рубашке, 3 окно, сказала звонить на тысячу и позвала другого…
Читать далее

Являюсь клиентом банка много лет, но такого безобразного отношения, к клиентам не видел никогда!!! Отвратительно! Последние 2месяца творится ад в отделении.очередь на улице стоит , НИКОГДА не работает аппарат для выдачи талонов, всегда живая очередь и не понятно кто куда и за кем! Чтобы получить карту я сидел в очереди 2.45 мин. после этого женщина , не представилась и не было имени на рубашке, 3 окно, сказала звонить на тысячу и позвала другого клиента, я не понял что за тысяча и стал расспрашивать, а она мне сказала тысяча звоните и у меня клиент по времени.люди мне сказали , я позвонил, сказали что надо в офис обраться, вернулся а они опять говорят на тысячу звонить. Потратил 4 часа . карту получил, а девушка еще и ругалась на меня что я не так ей сказал. Ну разве она не должна у меня узнать что да как? А просто послала меня! Раньше такого не было, даже если и была очередь то девочки быстро справлялись , всегда много вопросов задавали, понимали, что мне нужно.пошел к директору, а он и сам не понимает о чем речь. Как можно быть управляющим отделения если не понимаешь работы?За 4 часа что я провел в отделении я только и видел что управляющий бегает по офису и шепчет что то им, ни на один вопрос не ответил отправил к девушкам. А они там как минимум глупые,и очень хамоватые, грубят всем, при чем очень грубят все 3.Банк втб вы что так обнищали что наняли не пойми кого? Что за гестаповское отношение, я пенсионер и должен это все терпеть.Где все наши девочки которые по взгляду понимали что надо.воду предлагали, смеялись над моими рассказами,убрали за ненадобностью. ?Им же платить надо, а Этим, наверное меньше. Но толку от них, очень жаль , куда вы скатились.Такого я не наблюдал ни где, в офисе дышать не чем, воняет людьми, простите,дверь открыта, кондиционер наверное сломан, неделю ходил, так было. Даже маска не спасала. Ребята вы испортили отделение в Ессентуках, раньше в припляску шел туда, сейчас от нужды. Ухожу в другой банк, и дети мои и я, заберем деньги что лежат в вас, потому что тошно даже подходить к вам. А там хотя бы запаха  пота а отделении нет очень жаль что девчонки все ушли, наверное выжили их как это и бывает. У меня есть телефоны их и пойду туда где они.

Оценка:

1

Проверяется

Сегодня с моей кредитной карты были произведены мошеннические списания :
1) в 17:23 на сумму 26080,36р. оплата на сервисе tutu.ru
2) в 17:25 на сумму 26080,36р. оплата на сервисе tutu.ru,
увидела данные списания в push-уведомлениях, и так как я их не совершала, сразу же обратилась в ближайшее отделение банка, попутно заблокировав карту в мобильном приложении, с момента списания до блокировки карты и обращения в банк прошло не более…
Читать далее

Сегодня с моей кредитной карты были произведены мошеннические списания :
1) в 17:23 на сумму 26080,36р. оплата на сервисе tutu.ru
2) в 17:25 на сумму 26080,36р. оплата на сервисе tutu.ru,
увидела данные списания в push-уведомлениях, и так как я их не совершала, сразу же обратилась в ближайшее отделение банка, попутно заблокировав карту в мобильном приложении, с момента списания до блокировки карты и обращения в банк прошло не более 5-10 мин, 
данные списания находились в статусе «в обработке», сотрудник это также подтвердил, я просила сотрудника оформить опротестование этих списаний, указать, что они мошеннические, ведь средства еще в состоянии процессинга, в общем, как-то помочь мне, на что мне было предложено обращаться в полицию с этой проблемой, взяв выписку со счета, вот только в выписке эти списания еще не прошли. 
Получается мошенники спокойно списывают с карт деньги, мне никто не звонил, никто не спрашивал назвать код из смс или тому подобные вещи, никаких смс не приходило, они просто списались и все! 
и все, что предложил банк — обращайтесь в полицию!

Добрый день!

В настоящее время по описанной ситуации зарегистрировано обращение CR-8187321, которое находится на контроле у профильных специалистов. О результатах проведенной работы мы обязательно вас проинформируем.

С уважением,
Команда ВТБ

Ответ банка

Ответ банка

Как узнать баланс банковской карты?

Через телефонный звонок в call-центр банка

Баланс счёта карты можно получить, позвонив в call-центр банка. А номер телефона колл-центра (службы помощи) кредитной организации можно найти на оборотной стороне банковской карты или на сайте банка.

Перед сообщением клиенту по телефону баланса карты, сотрудник колл-центра любого банка обязательно осуществит идентификацию держателя банковской карты по установленным в банке правилам. Как правило, идентификация проводится с помощью запроса следующих данных:

• номера банковской карты и
• специального кодового слова, которое клиент придумывает для себя в момент оформления карты.

Получить баланс карты или доступный остаток по карте можно и с помощью системы автоматизированного обслуживания, следуя голосовым указаниям по телефону.

Лучше звонить на номера с кодом 800, если таковые есть у банка, потому что в этом случае разговор будет оплачивать банк. В этом случае для держателя карты не важно, с какого телефона он будет звонить, с городского или мобильного, и из какого города совершается звонок.

Так, колл-центр в Сбербанке России называется контактным центром. Его телефоны – 8 800 555-55-50, +7 495 500-55-50 или
8 800 200-3-747, +7 495 500-00-05, +7 495 788-92-72

Контактный центр Сбербанка

Для получения информации в контактном центре Сбербанка необходимо сообщить:

Код состоит из первых 3-х символов контрольной информации, указанной вами в заявлении на получение карты. Вместо буквы введите её порядковый номер в алфавите. Например, вместо буквы «А» введите 1. Тот же принцип — для букв латинского алфавита. Если ваша контрольная информация содержит цифры, введите их без изменения. Вместо других символов, например, дефиса или пробела, введите 0. Если длина получившегося кода меньше трёх символов, дополните его до трёх цифр нулями справа.

А клиентам ВТБ24, например, чтобы узнать информацию о балансе карты по телефону (в автоматическом режиме), необходимо выполнить следующее:

• позвонить по телефону контакт-центра 8 800 100-24-24,
• выбрать с помощью голосового меню «Проверка баланса карты»,
• ввести логин (это УНК — уникальный номер клиента),
• ввести 4 последние цифры номера банковской карты, по которой вы хотите узнать баланс.
• После этого система предоставит нужную информацию.

Через интернет – с помощью автоматизированной системы обслуживания клиентов

Проверка баланса карты через автоматизированную систему обслуживания клиентов, это простой и удобный способ получения информации. Сервис позволяет круглосуточно в режиме «ОНЛ@ЙН» просматривать информацию об операциях по карте и отслеживать баланс счета карты.

Для этого надо зайти на соответствующую страницу на сайте банка и выполнить идентификацию в системе с помощью логина и пароля. Далее следовать по ссылкам в интерфейсе системы. При необходимости можно всегда сформировать выписку по карте. За предоставление данной услуги абонентская плата банками обычно не взимается.

Так, работа в системе Сбербанк ОнЛ@йн возможна при подключении банковской карты Сбербанка к услуге «Мобильный банк». Для входа в систему потребуется иметь:

• Идентификатор пользователя (логин) и
• постоянный пароль

На странице «Главная» можно просмотреть список своих карт, доступный остаток средств по ним, получить выписку по карте.

Узнать Номер Карты Втб по Номеру Телефона © ПромоКодез

Как узнать номер карты ВТБ: 4 основных способа

На сегодняшний день, несмотря на столь стремительное и масштабное развитие информационных технологий, многие держатели пластиковых карт не знают, что помимо номера, карта ВТБ имеет также и дополнительные реквизиты, которые называют «полными». Иногда ситуация может сложиться так, что работодатель, который желает перевести держателю карты гонорар или плату за оказание услуг, просит у исполнителя полные реквизиты карточки, Как Проверить Счет Втб 24 Через Интернет

Исходя из этого, вопрос о том, как узнать номер карты ВТБ и привязанный к ней расчетный счет, нужно раскрыть в обязательном порядке.

Основные способы получить реквизиты

Как было указано, реквизиты пластика, иногда, очень нужны его держателю. Вследствие этого, естественно, гражданину необходимо их узнать. Но что делать, когда не знаешь, куда идти и к кому обращаться?

Благо, ответ на этот вопрос имеется, более того, ответов даже несколько, и все они выраженные в самых «ходовых» способах, которыми можно узнать расчетный счет карточки.

Договор на обслуживание

Каждый клиент финансовой структуры ВТБ имеет у себя в наличии договор на обслуживания, который выдается ему сотрудником отдела по работе с физическими лицами во время оформлении того, или иного банковского продукта, в том числе, пластиковой карты.

Посещение отделения банка

Узнать всю интересующую информацию по своему банковскому продукту гражданин может посетив ближайшее отделение банковского учреждения ВТБ.

1. Следует прийти в офис финансовой структуры;
2. Обратится к сотруднику по работе с физическими лицами;
3. Предоставить ему свой паспорт гражданина РФ и карту, информация по которой интересует;
4. После идентификации клиента, специалист ответит ему на все вопросы, в том числе, продиктует полные реквизиты карточки, по которым ее можно пополнять.

Через «Личный кабинет»

У каждого человека, который активно использует карту во время покупок в супермаркетах и в интернете, как привило, создан свой «Личный кабинет» в системе интернет-банкинга ВТБ.

Одной из возможностей, которая характерна для использования интернет-банкинга, является возможность узнать реквизиты пластика, то есть в режиме онлайн.

1. Зайти в аккаунт, используя логин и пароль;
2. Перейти в пункт «Карточные счета»;
3. Там, среди перечня все банковских продуктов, находящихся в использовании клиента, выбрать тот, информация по которому интересует;
4. После, необходимо будет выбрать пункт «Реквизиты», после чего, полный расчетный счет пластика отобразится на экране.

Через банкомат

Многие интересуются, как узнать номер карты ВТБ через СМС-сообщение, которое приходит на номер мобильного телефона, при этом, даже не догадываются, что получить необходимую информацию можно намного легче, не использую даже мобильное устройство. Так, получить необходимую информацию можно с помощью банкомата, причем, мгновенно.

1. Вставить пластик в купюрообменник банкомата;
2. Выполнить любую команду, к примеру, проверить баланс;
3. Получить квитанцию, на которой, собственно говоря, и будут указаны полные реквизиты продукта.

Зачем нужны реквизиты

Так, особенно важной составляющей расчетный счет является в процессе получения заработной платы. Так, работодатель в обязательном порядке попросит у своего работника реквизиты, по которым, собственно говоря, и будут перечисляться деньги.

Комментарии

Как узнать номер карты ВТБ: 4 основных способа
На сегодняшний день, несмотря на столь стремительное и масштабное развитие информационных технологий, многие держатели пластиковых карт не знают, что помимо номера…

поищите, участвует ли сайт в кэш-бэк сервисах. оплатите покупку картой с кэш бэком. так это в каждом интернет-магазине крупными буквами и на первом плане пишут, с этим вообще по-моему всегда безо всяких проблем.Алексей Лавринов

Как узнать номер карты ВТБ
Информация о банковской карте ВТБ 24 очень важна. Без номера платежного документа невозможно осуществлять основные операции. А в режиме онлайн достаточно просто управлять своими финансами. Потому нужно знать обо всех способах того, как узнать номер карты ВТБ.
Pandao — это популярная торговая площадка, которая схожа с Алиэкспресс.
Самый распространенный вариант — воспользоваться протоколом от знаменитых блогеров, я нашла к примеру такой списокАлексей Янчук

Номер карты ВТБ: как узнать, вход в личный кабинет по номеру…
По номеру карты можно узнать номер счета, на котором хранятся денежные средства клиента.
в любом случае, магазин от этого только выигрывает. если вам интересно вот похожая ситуация. Если вы предпочитаете экономить на покупках при шопинге, вы обрадуетесь хорошей скидке на товары или услуги.Айдар Хайбрахманов

Ответы: Как узнать номер карты ВТБ24? » Credit-Card.ru
Никита, номер карты располагается на ее лицевой стороне. Также данный реквизит может быть указан в документах, полученных Вами при оформлении карты, или же в Интернет-банке. Если данные способы Вам не доступны, Вы можете обратиться для уточнения сведений в отделение…
С бесплатными все понятно, бот вам их выдаст сразу, как только вы попросите.
Для этого нужно зайти в ВК, там есть специальаня группа Универсиады. Если же вы хотите собрать все стикеры в коллекцию на память, то придется посидеть перед экраном.Владислав Вовк

Как узнать номер счета карты ВТБ 24
Заключение. Как узнать номер счета карты ВТБ 24. ВТБ 24 работает на благо своих клиентов, поэтому предусмотрел самые различные способы для контроля за средствами и получения полезной информации.
Ниже будут приведены основные методы для доступа к номеру счета. к…
Как и во многих популярных он-лайн играх, каждый желающий может получить определенный бонусы и «примочки», но для этого необходимо выполнять определенные условия.Максим Алтуфьев

Запрос баланса в USSD — Банк ВТБ
ВТБ-Онлайн. Запрос баланса в USSD. USSD-сервис предоставляет информацию о балансе по картам, в том числе заблокированным.
При запросе отображается информация о балансе по кредитной карте, минимальном платеже и просроченной заложенности (при ее наличии).
Вообще чаще всего сайты требуют регистрации, чтобы пользователи могли получить такой промокод.Юрий Юрьев

Как узнать владельца карты по номеру карты банка ВТБ
Если карта сильно деформировалась и уникальный номер повредился, следует обратиться в отделение ВТБ для замены карты.
Акция будет проходить до 15 января 2021 года. Ну а с 1 декабря и по 31 декабря 2021 года стартовала федеральная акция по условиям которых автолюбитель получит балл за каждые заправленные 25 литров АИ92, за каждые 30 литров АИ95 или газа, за каждые 40 литров ДТ.Дмитрий Николаенко

Как узнать баланс карты ВТБ 24 через интернет по номеру…
Клиенты ВТБ 24 проверить баланс карты могут многими путями в зависимости от ситуации, в которой это требуется.
Если даже и найдете в сети, то он уже будет недействительный. Это сделано специально с целью увеличения продажи продукции Бонпари.
Так что код можно увидеть свой внутри пачки.Слава Михайлов

Как узнать баланс карты ВТБ 24: через СМС, интернет или…
Как через телефон проверить баланс карты ВТБ 24. Еще более удобный способ по сравнению с предыдущим: не понадобится искать компьютер или планшет
Так например компания «M&M’s» приготовила свою акцию под лозунгом «Выигрывай яркие елочные украшения от «M&M’s». Акция от компании «M&M’s» начнется с 13 ноября 2021 года и продлится до 28 февраля 2021 года.Никита Переверзев

Читатйте в статье:

Новости

30.11.2011

Банк ВТБ24 внедрил единый XML-интерфейс к услуге массовых SMS-сообщений корпоративного банка на базе системы уведомлений WINGS

Банк ВТБ24 сотрудничает с WINGS с 2007 года, когда была внедрена индустриальная платформа WINGS. Специалисты различных структурных подразделений получили доступ к многопользовательскому SMS-порталу платформы WINGS. Более того, платформа использовалась банком в качестве единого шлюза для передачи SMS-сообщений различными информационными системами банка, включая систему дистанционного банковского обслуживания «Телебанк».

В качестве дополнительной меры предосторожности с 2010 года пользователи системы удаленного онлайн-банкинга получают одноразовые ключи доступа к системе через SMS. Пользователи должны ввести эти ключи доступа (пароли) для завершения транзакций (передача ключей осуществляется платформой WINGS с помощью SMS).

На данный момент завершена реализация единого унифицированного XML API. Это позволило автоматически передавать в систему оповещения XML-файлы, содержащие информацию об абонентах, шаблоны текстовых сообщений и правила доставки из внутренних банковских систем, в том числе CRM-системы.Далее система уведомлений формирует массовые рассылки по заданным правилам и рассылает клиентам SMS-сообщения.

Система уведомлений

WINGS расположена на кластере, состоящем из четырех серверов. Кластер работает в режиме ожидания в случае выхода из строя или отказа основных серверов, автоматически переключается на резервные серверы. Ввиду большого объема SMS-трафика система уведомлений автоматически распределяет трафик между разными SMS-шлюзами, в случае сбоя система переключается на другой SMS-шлюз.Благодаря единому XML API все банковские продукты легко дополняются сервисом уведомлений.

Интересно работать с платформой WINGS; он имеет гибкую и масштабируемую архитектуру. Платформа доказала свою надежность и высокую производительность за 4 года работы, — сказал Сергей Врунов, руководитель отдела оценки и ИТ-стратегии UA DBIT Банк ВТБ24, — мы расширяем сотрудничество с WINGS: помимо запущенного сервиса SMS-паролей и внедренного XML-интерфейса , мы планируем дополнить службу уведомлений электронной почтой и голосовыми компонентами.

Дополнительная информация:

О Банке ВТБ 24

ВТБ24 — один из крупнейших игроков на рынке банковских услуг в России. Он входит в международную группу банков ВТБ и специализируется на обслуживании физических лиц, частных предпринимателей и малого бизнеса. Сеть банка насчитывает более 560 офисов в крупных городах России.

Группа ВТБ обладает уникальной международной сетью среди российских банков, включающей более 30 банков и финансовых компаний в 19 странах мира.ВТБ предлагает комплексные услуги своим клиентам в СНГ, Европе, Азии и Африке. На российском рынке Группа ВТБ занимает 2-е место по всем основным показателям. Присутствуя в 19 странах, ВТБ стал ведущей международной финансовой группой российского происхождения. Основным акционером банка ВТБ является Правительство Российской Федерации, владеющее в лице Росимущества 75,5% уставного капитала.

О платформе WINGS

Система уведомлений

WINGS позволяет взаимодействовать с клиентами по разным каналам: SMS, электронная почта, HTTP, а также совершать звонки на стационарные или мобильные телефоны клиентов, воспроизводить голосовые сообщения (также поддерживается синтез речи из текстовых сообщений системы) и отправлять факс.Система легко интегрируется с различными банковскими системами и CRM через протоколы HTTP (S), SOAP, JMS, SMTP, DB API, посредством обмена файлами, а также через SMS-шлюзы и SMSC операторов мобильной связи через SMPP, SMTP, HTTP (S ), Протоколы UCP / EMI, CIMD. Система гарантирует балансировку нагрузки и высокую отказоустойчивость.

Промышленная платформа

WINGS — это интегрированная мультитранспортная платформа, позволяющая доставлять информацию клиентам по различным каналам: SMS / MMS, USSD, электронная почта, звонки (с поддержкой синтеза речи из текста), факсы.Платформа WINGS — это многоагентная распределенная система, состоящая из независимых агентов (модулей), все или часть которых имеют прямую обработку данных. Взаимодействие между модулями построено на асинхронном обмене XML-сообщениями. JMS (Java Message Service) используется в качестве шины сообщений. Система позволяет фильтровать, маршрутизировать и конвертировать сообщения, генерировать сообщения по заданному расписанию и доставлять сообщения по любому доступному каналу. Дальнейший способ обработки сообщения зависит от его содержания. Можно определить как начальную структуру системы (конфигурацию системы, иерархию потоков данных, правила обработки сообщений, различные реакции системы на события и т. Д.).) и динамическое изменение структуры системы (без перезапуска, в реальном времени) по заданным пользователем сценариям.

WINGS — решение операторского уровня, реализующее все необходимые механизмы обеспечения отказоустойчивости и надежности. Возможна модернизация платформы, замена / обновление оборудования без прерывания обслуживания клиентов. Архитектура решения обеспечивает высокую пропускную способность и масштабируемость. Система имеет сервис-ориентированную архитектуру (SOA), основанную на промышленных стандартах, которая позволяет быстро добавлять собственные компоненты (агентов) и определять правила обработки сообщений.

Нетрадиционные тактики продаж и маркетинга

Нетрадиционные тактики продаж и маркетинга

Эпизод 2053 · 3 месяца назад

Поиск аудио в потоке

НОВЫЙ

Эпизоды (1598)

Играть

Скачать

Делиться

ПОДЕЛИТЬСЯ ЭТИМ ЭПИЗОДОМ

Facebook

Твиттер

Электронная почта

LinkedIn

WhatsApp

Играть

Скачать

Делиться

ПОДЕЛИТЬСЯ ЭТИМ ЭПИЗОДОМ

Facebook

Твиттер

Электронная почта

LinkedIn

WhatsApp

Играть

Скачать

Делиться

ПОДЕЛИТЬСЯ ЭТИМ ЭПИЗОДОМ

Facebook

Твиттер

электронная почта

LinkedIn

WhatsApp

Играть

Скачать

Делиться

ПОДЕЛИТЬСЯ ЭТИМ ЭПИЗОДОМ

Facebook

Твиттер

Электронная почта

LinkedIn

WhatsApp

На базе эхолота.Все права защищены.

Все возможные способы. Проверка баланса на корпоративном номере Мегафон

На сегодняшний день большинство тарифных планов от «Мегафон» уже включают предоплаченные пакеты интернет-трафика, минут и SMS. Если в ваш тариф не входят включенные пакеты, то их можно активировать в виде дополнительных тарифных опций. В любом случае это намного удобнее, а главное выгоднее, чем платить отдельно за каждый израсходованный мегабайт трафика, отправленное SMS или телефонный звонок.

Поскольку каждый тарифный план или опция предлагает разные объемы трафика, минут и SMS, вам необходимо следить за их балансом, чтобы не переплачивать за услуги связи или не остаться без них в самый неподходящий момент.

В целом, абоненты Мегафона могут узнать баланс, трафик, минуты и SMS-сообщения несколькими способами. Например, в «Личном кабинете» на сайте оператора, по телефону или посредством SMS-сообщений, отправленных на короткие служебные номера.Однако самый удобный способ, без сомнения, — это USSD-команды.

Именно в этой статье мы поговорим о полезных USSD-командах, которые позволят узнать остатки, трафик, минуты и SMS на Мегафоне.

USSD-команды для управления балансом и бонусным балансом Мегафон

• ✶ 100 # — позволит узнать статус своего личного кабинета в Мегафон.

  Альтернативные способы узнать остаток на вашем номере — это отправить пустое SMS или SMS с любым текстом на номер 000100 или 000888 (вы также получите ответ в виде SMS-сообщения) или позвоните по телефону 0501 (автоинформатор сообщит, сколько денег осталось на балансе вашего телефона).

  Вы также можете узнать баланс своего счета Мегафон с помощью меню SIM … Его можно найти в списке приложений на телефоне. Выберите пункт «Мегафон» , затем «Баланс» … Информация о состоянии вашего счета придет в ответном SMS сообщении.

• ✶ 100 ✶ 1 # позволит вам узнать информацию о предоставляемых вам скидках на пакеты минут, SMS, MMS и Интернет.
• ✶ 100 ✶ 2 # — узнайте статус вашего бонусного баланса.
• ✶ 115 ✶ 11 # — узнайте баланс активированных вознаграждений в программе «Мегафон-бонус».

Если ваш телефон не поддерживает кириллические USSD-сообщения (после ввода команды на экране вашего устройства отображается тарабарщина из кракозябра), Мегафон создал альтернативные USSD-запросы:

• Узнай баланс своего телефона — ✶ 100 ✶ 0 #.
• Проверить состояние бонусного баланса — ✶ 100 ✶ 4 #.

Как узнать остатки интернет-трафика, минут, SMS и MMS Мегафон?

Проверить, сколько минут, SMS или мегабайт трафика у вас осталось для тарифного пакета или опции, поможет простая USSD-команда ✶ 558 #.Эта же команда позволит вам узнать оставшиеся минуты, SMS или интернет-трафик, активированный на бонусные баллы.

Если ваш телефон не поддерживает USSD-запросы на кириллице , то для получения интересующей информации используйте альтернативную USSD-команду ✶ 100 ✶ 3 #.

«Личный кабинет» на экране телефона USSD запросы

Исчерпывающую информацию о состоянии вашего счета в Мегафон, неиспользованном трафике, минутах и ​​SMS можно найти в «Личном кабинете».И вы глубоко заблуждаетесь, если думаете, что доступ к нему невозможен без Интернета!

Оказывается, воспользоваться возможностями «Личного кабинета» можно с помощью специального USSD-запроса. Конечно, функциональность «кабинета» в этом случае несколько ограничена, но этого вполне достаточно, чтобы получить информацию о вашем номере: состояние баланса, оставшийся трафик, минуты и SMS, подключенные услуги и стоимость связи. Кроме того, вам не нужно вводить какие-либо пароли для входа в «Личный кабинет», что является несомненным плюсом.

Для активации «Личного кабинета» на телефоне наберите простую USSD-команду ✶ 105 #, и на экране вашего устройства отобразится короткое меню. Нажмите клавишу 1 — «Мой кабинет» .

Чтобы узнать оставшиеся минуты, SMS и интернет-трафик на своем номере, выберите «Осталось» — клавиша 1. А затем, в зависимости от того, что именно вас интересует:
— клавиша 1 ( «Тарифы и опции» ) — получать информацию об оставшемся трафике, минутах и ​​SMS для вашего тарифного плана или опции;
— клавиша 2 ( «Мегафон-бонус» ) — для определения остатка трафика, минут и SMS для программы «Мегафон-бонус».

Ответ будет отправлен на ваш телефон через несколько секунд в ответном SMS-сообщении.

Как проверить баланс на Мегафоне — довольно нечастый вопрос, который возникает у пользователей в связи с их подключением к тарифам, предусматривающим пополнение лицевого счета на фиксированную сумму, в которую входит определенное количество минут, SMS и трафика.

Но все же, для клиентов, использующих другие планы , может возникнуть необходимость в регулярном мониторинге баланса вашего телефона, так как от этого зависит бесперебойное предоставление услуг мобильной связи.Давайте посмотрим, как они могут проверить.

4 основных способа проверить состояние своего аккаунта Мегафон на телефоне и планшете

Для получения полноценной услуги связи необходимо регулярно проверять баланс лицевого счета SIM-карты и вовремя производить оплату для перевода необходимой суммы на вашем телефоне Мегафон.

Для этого можно использовать следующие популярные методы проверки:

• Производительность USSD-запрос для детального баланса.
• Проверить счет SMS сообщением .
• Сервисная служба Мегафон.
• Проверка баланса через Личный кабинет .

А теперь поговорим о способах проверки подробнее.

Команда, с которой будет находиться аккаунт абонента Мегафон

Один из самых простых способов проверить наличие средств — отправить USSD-запрос с телефона: * 100 #
и в конце обязательно завершите операцию кнопкой вызова.После выполнения этих действий, на телефон, с которого был отправлен запрос придет уведомление , где можно будет просмотреть подробный отчет о состоянии баланса телефона: наличие средств, количество минут получено, SMS или, на номер, интернет-трафик.

USSD-запрос на контроль баланса.

Ответьте на SMS.

Если этот вариант вам не подходит, то вы можете определить, сколько денег у вас на балансе, другими, менее популярными способами.

Проверка баланса номера телефона Мегафон с помощью SMS-уведомления

Чтобы узнать, какие деньги находятся на счете, привязанном к личному или корпоративному телефону, вы можете отправить сообщение без текста на номер 000100
… Вся информация по заданному вопросу будет в ответном сообщении.

Информация о уточнении баланса размещена на сайте Мегафон.

Обработка запросов, отправка и получение сообщений по данной опции для всех, кто подключен к сети Мегафон, абсолютно бесплатные услуги , которыми можно пользоваться в любое время суток и в любой точке страны.

Короткий номер для учета средств на балансе пользователя Мегафон

По телефону 0501
, любой клиент Мегафона может подключиться к услуге автоматической информации, голосовой оператор которой сообщит о текущем состоянии баланса. Подобно предыдущим методам, этот также предоставляет всю информацию абсолютно бесплатно и круглосуточно.

Фотографии по теме:

Номер оператора.

SMS-запрос.

Проверка баланса через личный кабинет абонента

Продвинутым пользователям всемирной сети также не составит труда следить за состоянием своего мобильного номера через Интернет. Для этого в онлайн-режиме необходимо перейти на официальный сайт компании Мегафон, где есть раздел для входа в учетную запись пользователя.

Логином для входа на сайт Мегафон является номер телефона.
Информация об остатке в личном кабинете.

Помимо получения подробной информации о текущем состоянии баланса в профиле абонента, вы можете управлять всеми возможными функциями:

• Подключение тарифов или переход на другой тарифный план.
• Управление дополнительными услугами , чтобы вы могли подключить услугу «Мой Мегафон» к существующим услугам и сэкономить до 50% на звонках.
• Получение полной информации обо всех нововведениях оператора и проводимых акциях .
• Получите подробный отчет о каждой потраченной минуте, смс и мегабайтах с номера.

Посмотреть остаток в приложении Мегафон для телефонов:

Шаг 1: запуск приложения.

Входим в личный кабинет

Остальная информация.

Альтернативные способы получения информации о балансе номера телефона

Помимо вариантов, о которых мы рассказали выше, существует ряд условных методов сообщения мобильных услуг по номеру телефона.

Возможность проверить чужой баланс

Эта опция доступна абонентам, которые заботятся не только о лицевых счетах, но и о количестве близких, пополняя таким образом номер для своего ребенка или пожилых родителей.

Чтобы держать руку на пульсе чужого номера, необходимо провести операцию по получению «опеки баланса» у третьей стороны.

Подпишитесь на услугу «Остаток любимых», чтобы всегда оставаться на связи с близкими.
Команды для подключения услуг по хранению баланса близких.

Услуга «Live Balance» для абонентов сети «Мегафон»

Платная услуга оператора связи, позволяющая его абонентам установить на свои гаджеты своего рода виджет, позволяющий отслеживать состояние своих средств в режиме реального времени.

Для подключения услуги к телефону используйте служебную команду, которую можно выполнить следующим образом — наберите запрос на телефоне * 134 * 1 #
и в конце завершите его кнопкой вызова.Если вам не нужна услуга, вы можете отказаться так же легко, как и подключиться.

Фотогалерея :

Запрос на активацию услуги Live Balance.

Мегафонное уведомление.

Текущий баланс отображается в верхней части экрана телефона.

Услуга «SMS-проверка» от оператора Мегафон

Еще одна бесплатная опция «Мегафон», которую абоненты могут подключить к себе — это «SMS-проверка» … Поможет пользователям быть в курсе всех изменений в личном кабинете телефона: при любой операции, влекущей за собой вывод или зачисление средств, абонент получит текстовое уведомление о сумме и характере изменений, а также о текущий статус аккаунта.

Для включения этой опции абоненты могут использовать следующую команду: * 105 * 600 #
… Вы также можете использовать еще несколько вариантов подключения, но о них вы узнаете позже.

Фото:

Команда 1 для запроса.

Команда 2 по запросу.

Ответное сообщение на запрос.

Преимущество данного предложения от оператора в том, что вам не нужно каждый раз проверять баланс, система сделает это за вас, что уведомит вас об этом при малейшем изменении.

Отчет об остатке на счете абонента «Мегафон» для владельцев модемов

Теперь операторы мобильной связи предоставляют пользователям телефонов не только услуги мобильной связи, но и доступ в Интернет включен в перечень услуг.«Мегафон» предоставляет своим абонентам услуги по выходу во всемирную паутину с использованием современных модемов, поддерживающих формат 4G.

Так как не каждый провайдер может похвастаться таким качеством, все больше и больше пользователей переходят в Интернет с помощью модемов с SIM-картами. Как и в случае с телефонией, вам следует регулярно проверять баланс своего счета, чтобы избежать сбоев в сети.

Для этого можно использовать два способа:

1. Получить эту информацию в личном кабинете пользователя.
2. отправить SMS запрос .

Проверка учетной записи модема через локальную сеть

Для входа в личную учетную запись пользователя необходимо использовать подключение к Интернету через модем , учетная запись которого проверяется. Это может сделать каждый, кто пользуется услугами «Мегафон». В строке браузера введите адрес официального сайта оператора и перейдите в профиль пользователя Личного кабинета, где находится вся отчетная информация: зачисление средств, их вывод, потребление трафика.

Информация о состоянии модемной учетной записи в личном кабинете абонента.

СМС-уведомление о состоянии учетной записи Мегафон для владельцев модемов

В специальной программе, которая приобретается при покупке модема, есть возможность отправлять сообщения.

Если вы отправите через него текстовое сообщение на номер 00100 с буквой «B» (или латинским «B») в теле письма, то в ответе вы сможете узнать о сумме остатка на счете. личный кабинет абонента.

Чтобы в дальнейшем не искать номер для проверки баланса, вы можете использовать опцию сохранения черновика сообщения.

Заключительная часть

Проанализировав количество запросов пользователей, связанных с проверкой статуса аккаунта, большинство из них используют USSD запросы, но, как и в других сферах жизни, людей нельзя лишать права выбора и мобильного Оператор «Мегафон» это учел. Как вы поняли из нашей статьи, Мегафон предоставляет множество вариантов проверки баланса .

Чтобы в полной мере использовать возможности сотовой связи, вам необходимо регулярно пополнять личный кабинет, иначе вы не сможете совершать звонки, выходить в Интернет, отправлять SMS-сообщения и т. Д. Конечно, многие операторы сотовой связи предусмотрели ряд Доступны варианты при отрицательном балансе, например, можно либо взять трастовый платеж, но таких услуг очень мало и они не всегда актуальны. Именно поэтому важно следить за состоянием своего лицевого счета и своевременно его пополнять.Естественно, каждый оператор предусмотрел для своих абонентов возможность проверки баланса. Мегафон не исключение, и этот оператор также разработал ряд команд, с помощью которых абонент сможет получать информацию о состоянии своего лицевого счета совершенно бесплатно.

Зная, как проверить баланс на Мегафоне, можно избежать неприятных ситуаций, когда деньги внезапно заканчиваются в самый неподходящий момент и становится единственным решением, за которое потом придется платить.Проверить баланс на «Мегафоне» можно несколькими способами, и редакция сайта подготовила материал с подробным изучением каждого из них.

Как проверить баланс на Мегафоне — 6 способов

Сегодня Мегафон предоставляет тарифы, в рамках которых абонент получает возможность использовать пакеты минут и гигабайт трафика за фиксированную плату, которая обычно взимается ежемесячно. Казалось бы, такая тарификация лишает абонентов необходимости постоянно следить за своим лицевым счетом, опасаясь оказаться «в невыгодном положении».Тем не менее, желание узнать, как проверить баланс на «Мегафоне» все еще присутствует у многих абонентов, и это вполне нормально. Все мы хотим знать, за что и сколько денег у нас снимают, а регулярная проверка баланса позволяет нам контролировать движение средств на нашем счете. Итак, ниже мы рассмотрим все существующие сегодня способы проверки баланса на Мегафоне. Некоторые из них могут показаться вам крайне неудобными, но вы все равно должны знать об их существовании.Рекомендуем ознакомиться со всем списком, а затем выбрать наиболее подходящий для вас способ.

1. Самый простой и быстрый способ узнать свой баланс — это специальная USSD-команда * 100 #
   .
   Конечно, это самый лучший способ … Достаточно ввести указанную выше команду и нажать кнопку вызова, после чего на дисплее телефона появится информация о состоянии вашего лицевого счета. Команда полностью бесплатна, даже если вы находитесь в международном роуминге.Вы можете использовать этот запрос неограниченное количество раз в любое время дня и ночи. Этот метод работает во всех случаях, поэтому его использует большинство подписчиков. Если вы не входите в число большинства, то предлагаем вам ознакомиться со следующими методами проверки баланса.
2. Вы также можете проверить остаток на балансе телефона с помощью SMS. Некоторые абоненты предпочитают использовать текстовые сообщения для выполнения различных операций. Для таких клиентов оператор «Мегафон» предусмотрел опции.Отправьте пустое SMS-сообщение на номер 000100. Через несколько минут вы получите ответное SMS-сообщение, в котором будет указан ваш текущий баланс. Опять же, этот метод бесплатный и доступен круглосуточно. Количество таких запросов в течение дня не ограничено.
3. Также можно проверить состояние личного кабинета, позвонив по номеру 0501
   … После звонка по этому номеру автоматический информатор сообщит вам ваш баланс. Как и в предыдущих методах, звонок бесплатный и доступен для использования неограниченное количество раз в любое время дня и ночи.
4. Еще один способ проверить баланс в сети «Мегафон» — воспользоваться интернетом. Оператор предоставил возможность доступа в личный кабинет для всех абонентов. Стоит отметить, что услуга самообслуживания открывает для абонента массу возможностей помимо проверки состояния личного кабинета. Например, через личный кабинет вы можете изменить тариф, подключать или отключать услуги, знакомиться с последними предложениями оператора и т. Д. Здесь же вы можете увидеть, когда и на какие деньги были списаны деньги с вашего счета.Если вы еще не зарегистрированы в системе самообслуживания, рекомендуем ознакомиться со статьей «».
5. Если вы пользователь модема и вам нужно разобраться, как узнать баланс на Мегафоне, то для таких случаев есть решение. Для работы модема от Мегафона требуется специальная программа, которая устанавливается на компьютер при подключении устройства. Когда вы запускаете эту программу, вы видите кнопку запроса баланса. Достаточно нажать эту кнопку и через несколько секунд вы получите SMS-сообщение, в котором будет указано состояние вашего личного кабинета.
6. Не так давно компания «Мегафон» разработала услугу «живой баланс». Смысл данной услуги в том, что телефон будет постоянно отображать ваш баланс на своем экране. То есть после активации услуги все изменения в личном кабинете будут отображаться на экране телефона. Например, после звонка вы увидите, как меняется ваш баланс. Более подробную информацию об услуге можно найти на официальном сайте компании Мегафон или в личном кабинете.

• Внимание

Для того, чтобы иметь возможность следить за состоянием лицевого счета своего телефона, абоненты оператора Мегафон могут подключить услугу «SMS-баланс». Для этого используйте команду * 105 * 600 #.

Есть и другие способы проверки баланса, но рассматривать их нет смысла, потому что ими практически никто не пользуется. Например, вы можете указать нужную вам информацию. Согласитесь, глупо тратить время на ожидание ответа оператора ради чего-то, что можно сделать самому, потратив на это несколько секунд.Поэтому мы не будем рассматривать такие варианты.

На этом статья завершается. Теперь вы знаете, как проверить баланс на мегафоне, остается только выбрать для себя наиболее подходящий вариант. Как упоминалось ранее, большинство используют первый метод, то есть команду * 100 #
, тем не менее, исключения из правил возможны, поэтому мы предоставили несколько способов получения информации о состоянии лицевого счета. Также мы подготовили видеоинструкцию, в которой подробно показан процесс проверки баланса.

Лет 10-15 назад мобильные технологии были, можно сказать, совершенно примитивными, спектр услуг, предоставляемых операторами, был очень скудным и ничем не примечательным, хотя для нас этого хватило, а точнее для тех, кто были готовы потратить серьезные деньги на связь — до доллара за минуту исходящих звонков внутри сети.

Ставки на связь были намного более чем запредельными, а деньги с баланса просто исчезли на глазах.

Также хромала услуга мобильного счета, например, можно было узнать баланс телефона только по комбинации * 100 #, а о личном кабинете в интернете еще не было. В сегодняшней статье хотелось бы подробнее остановиться на том, как узнать баланс лицевого счета на примере оператора связи Мегафон, какие существуют способы проведения этой операции, на каких устройствах и как это можно сделать. сделано.

Да, за все эти годы прогресс ушел далеко вперед.Конкуренция на рынке мобильной связи по предоставлению услуг связи все еще находится на уровне, но можно отметить, что основная масса абонентов пользуется услугами операторов «большой тройки», среди которых присутствует и наш «Мегафон». Но сегодня мы говорим не об этом. В настоящее время очень важно всегда быть на связи и иметь деньги на своем телефонном счету, чтобы вам можно было позвонить в любое время или сделать важный звонок. Поэтому вам всегда нужно знать свой баланс в Мегафоне, и хотелось бы также иметь возможность контролировать его с помощью подручных средств и услуг, предлагаемых компанией.

Казалось бы, вопрос такой же простой, как и ответ на него, но на самом деле не все так скудно, как вы можете представить. Есть сразу несколько эффективных и удобных способов узнать баланс на Мегафоне:

1. USSD-команда * 100 # знакома многим с детства, о которой мы упоминали в начале нашего материала. Это самый простой и быстрый способ получить информацию о балансе Денег на вашем счете. Работает он просто: наберите комбинацию и нажмите кнопку вызова, через некоторое время, обычно 5-10 секунд, и баланс отобразится на экране вашего мобильного устройства (будь то обычный телефон или баланс вы узнаете на планшет или айпад).

2. Через SMS … Если вы любите печатать в течение долгого времени и без обычных SMS, вы не можете себе представить общение с вашим мобильным телефоном, а может из-за большой нагрузки на сеть команды USSD не работают , то в этом случае вам просто нужно узнать баланс Мегафона по SMS. В этом методе вам нужно создать на вашем устройстве или гаджете пустое SMS-сообщение, как вам нравится, с текстом и отправить его на номер 000100. Через некоторое время вам нужно будет получить SMS с информацией о состоянии вашей учетной записи.

3. Позвоните по телефону 0501. Еще один из самых быстрых способов узнать баланс. Чтобы воспользоваться им, вам необходимо набрать на телефоне или iPad короткий номер 0501 и следовать командам голосового информатора.

5. Модем 3G и 4G. Если вы используете подключение оператора Мегафон для выхода в интернет через модем или роутер, то вы, наверняка, пользуетесь специальным программным обеспечением, которое идет в комплекте с этим устройством. Именно в нем есть специальная кнопка «Баланс», которая отображает состояние вашего лицевого счета.

6. «Live Balance» — это сервис, который является отличным решением, чтобы всегда знать, какой у вас баланс на вашем телефоне, планшете или ipad. Благодаря современным технологиям информация о состоянии вашего аккаунта всегда будет отображаться на экране вашего устройства в режиме реального времени. То есть, если вы совершите платный звонок, то через несколько секунд после его окончания информация о балансе на экране изменится в зависимости от состояния аккаунта и тарификации.

7. В Мегафоне вы можете узнать баланс и другого абонента этой сотовой сети, если он дает вам такое разрешение.Это делается благодаря специальной услуге «Баланс близких», которая даст вам возможность, например, контролировать счет близкого родственника или пожилого человека, чтобы вы могли вовремя его пополнять. В настоящее время опция предоставляется бесплатно. О том, как его подключить, читайте на официальном сайте оператора.

Итак, наш список подошел к концу. Надеемся, что наш материал помог вам в решении вышеуказанного вопроса и в будущем у вас не возникнет трудностей с тем, как узнать историю о Мегафоне.Все лучшее для вас.

После большинство популярных тарифов перешли на ежемесячную оплату , пользователи стали забывать, как на самом деле проверяется баланс … За ежемесячную плату клиент получает интернет-пакет, определенное количество минут и сообщений . Ежедневное отслеживание состояния аккаунта теперь просто бесполезно. А в ситуации, когда нужно срочно узнать , сколько денег на счете (например, в командировке), можно просто запутаться.

Целью данной статьи является перечисление доступных пользователю, полностью бесплатных способов, проверок баланса.

Проверяем баланс с помощью USSD-запроса:

Отправка сообщения на короткий номер

Этот номер, действующий на данный момент для абонентов Мегафон, — 000100.
. Сообщение отправлено на него может быть пустым … Ответ приходит практически мгновенно. В ответ SMS придет сумма баланса и информация о том, как пополнить баланс.Или другая полезная информация.

Позвоните на короткий номер

Отправлять сообщение не всегда удобно, а иногда просто не хочется этого делать. Позвонив по номеру , вы можете прослушать сообщение об остатке средств на счете … Любой короткий номер этого оператора легко запомнить, а в случае повторной необходимости не ищите в Интернете. помощь. Но также есть возможность проверить счет онлайн.

Информация о балансе через Интернет

С помощью специальных команд и звонков проверить счет легко и удобно … Однако открытое в данный момент окно браузера или строка поиска даже ближе, чем поле набора номера. Универсальные гаджеты долгое время не использовались как простые телефоны, почти ничем не ограничивая возможности получения любой информации.

На самом деле, не все операторы предоставляют услуги по предоставлению информации об аккаунтах через всемирную сеть. Мегафон — один из таких операторов. Для получения информации вам необходимо авторизоваться, статус аккаунта будет указан на главной странице.

Функция практичная, так как позволяет отслеживать состояние не только своего аккаунта, но и счетов детей или родственников и своевременно их пополнять.Также есть отдельная опция: «Остаток близких» , которая подключается бесплатно комбинацией: * 438 * 1 *
номер того, чей аккаунт будет «под присмотром» #
.

Сервис «»

За 45 рублей в месяц «Мегафон» активирует услугу, при которой баланс на счете будет постоянно виден на экране мобильного устройства … Подключение возможно самостоятельно. Стоит набрать * 134 * 1 #
, и все будет активировано автоматически.Вы можете отказаться от подписки на сервис в любой момент.

«СМС баланс»

Сервис подключается бесплатно … При изменении статуса счета или отсутствии на нем денег , придет уведомление об этом. Рукописное подключение полезной услуги возможно с помощью комбинации * 105 * 600 #
.

Узнайте баланс другого номера Мегафона:

Часто заботясь о родных и близких, возникает необходимость проверить баланс счета чужого абонента Мегафон, чтобы человек всегда был на связи! К счастью, такая возможность есть.Для этого достаточно набрать команду * 100 * 926ххххххх # и кнопку CALL, но для проверки баланса владелец этого номера должен дать свое разрешение.

Если у вас остались вопросы, как узнать баланс на Мегафоне, задавайте вопросы в конце статьи — мы очень любим ваши комментарии и ответим практически мгновенно!)

.