404 — Page not found

Уважаемые граждане, Мытищинская городская прокуратура просит обратить Ваше внимание на проблему мошенничества

Одним из наиболее популярных видов мошенничества сейчас является социальный инжиниринг — это метод управления действиями человека без использования технических средств. Печально, но в последнее время клиенты Сбербанка России регулярно становятся жертвами мошенников.

Прошу Вас не остаться безучастными и провести беседу со своими знакомыми и близкими — особенно, если это люди преклонного возраста, — с целью минимизации риска попасться на уловку мошенников.

Информированность наших родных и близких и их готовность противостоять мошенникам — это наша с Вами персональная ответственность! Приводим примеры звонков/CMC сообщений, используемых мошенниками:

«Ваша карта заблокирована, перезвоните по номеру 79ХХ XXX XX XX». Цель мошенников — заставить человека позвонить на указанный номер для получения от него конфиденциальной информации (номера карты, срока ее действия, остатка денежных средств на карте) и для перевода денежных средств на карты мошенников. Получив такое СМС- сообщение (или такой звонок), не надо перезванивать на указанный в нем номер.

«Ваш родственник (сын, дочь, папа, мама) попали в беду, срочно требуются деньги или информация о номере карты».

«Выигрыш в лотерею, требуются данные карты для зачисления выигрыша».

«Социальные работники» просят реквизиты карты для перечисления денежных средств (доплаты, пенсии, пособия и т.д.).

Запрос реквизитов карты под предлогом выплаты пособий детям войны.

Звонки при размещении Вами объявлений на Авито и других интернет-ресурсах (звонят, говорят, что находятся в другом городе, предлагают перевести задаток за Ваш лот и под этим предлогом узнают необходимые реквизиты для удаленной регистрации в Мобильном приложении и перевода денежных средств на карты третьих лиц).

Вывод денежных средств путем запроса перевода (клиенту поступает СМС-сообщение о запросе перевода с текстом сообщения (например: ДО АВТОМАТИЧЕСКОГО ПОДТВЕРЖДЕНИЯ 600 СЕКУНД), после чего, клиенту звонит злоумышленник, представляется службой безопасности Банка и рекомендует отправить ответное СМС-сообщение с паролем, поступившим на телефон и текстом (например: Отмена перевода). В результате Банк получает подтверждение числовым кодом и перечисляет средства на карту злоумышленника.

И В социальных сетях от имени Банка (якобы сотрудники Сбербанк — Банк друзей) пишут клиенту о попытках несанкционированных входов в Сбербанк Онлайн под логином клиента и просят пройти по ссылке. В результате клиент оказывается на лже-сайте Банка и, вводя свои данные на этом сайте, передает их в руки мошенников.

Самое главное, что надо знать (и что используется мошенниками в социальной инженерии):

Сбербанк предоставляет клиентам систему дистанционного обслуживания — Сбербанк ОнЛайн (далее СББОЛ). Для входа в СББОЛ может использоваться номер карты и пароль, который приходит на телефон владельца карты. Мошенники под любыми предлогами выпытывают у потенциальной жертвы номер карты, а получив этот номер, начинают регистрироваться в СББОЛ от имени ее владельца. После этого владельцу карты на телефон приходит пароль, и мошенники просят его сообщить под предлогом, что без него нельзя перечислить деньги на карту.

ВАЖНО знать, что ЭТОТ ПАРОЛЬ сообщать нельзя, что бы ни говорили мошенники, иначе они смогут украсть все Ваши деньги.

Для частного перевода денег на карту надо знать ТОЛЬКО номер карты, других данных не требуется!

Будьте внимательны »и защитите себя и своих близких от мошенников.

Напоминаем простые правила:

• > Сбербанк России отправляет СМС только с номеров 900 и 9000;
• > Никогда не сообщайте третьим лицам свои персональные данные;
• > При любых подозрениях звоните в Контактный центр банка;
• > Информируйте Банк о смене номера телефона;
• > Никому (даже сотруднику Банка) не сообщайте одноразовые пароли.

Мытищинская городская прокуратура призывают Вас быть более бдительными и стараться не попадать в неприятные ситуации.

За совершение мошеннических действий Уголовным кодексом Российской Федерации закреплена уголовная ответственность, предусматривающая наказание в зависимости от тяжести совершенного преступления в виде лишения свободы на срок до 10-ти лет.

В заключение ещё раз напомним: универсальный способ уберечься от мошенников — критически относиться к любым неожиданным выгодным предложениям.

Как не стать жертвой мошенника рассказали в Сбербанке

Жертвами мошенников ежедневно становятся порядка десяти жителей нашей области. С начала года от действия аферистов пострадали более полутора тысяч человек. Одними из самых распространённых видов мошенничества являются аферы, совершённые с использованием мобильной связи, банковских карт и интернета. Об этом сообщает Управление МВД РФ по Тюменской области.
О том, как не стать средством наживы для преступников, говорим с управляющим Западно-Сибирским отделением Сбербанка Владиславом Шиленко.

– Владислав Николаевич, какие способы хищений наиболее распространены в кредитно-финансовой сфере?
– Наиболее распространёнными способами хищения денежных средств являются получение данных о реквизитах карты и кода подтверждения операции. Для этого злоумышленники звонят и представляются сотрудниками банка. Также преступники используют информацию с сайтов, где размещаются объявления о купле-продаже, и под предлогом проведения предоплаты за товар получают необходимую информацию.
– Не зря говорится: предупреждён – значит вооружён. Эффективный метод противодействия – знание элементарных основ безопасности при проведении операций с использованием банковской карты. Каковы эти основы? 
– В случае поступления звонков на телефон с сомнительными предложениями необходимо прервать разговор и при наличии сомнений самостоятельно уточнить информацию в банке по номерам телефонов поддержки клиентов. При подтверждении операций необходимо внимательно изучать поступающую информацию от банка и не разглашать её третьим лицам. Такую информацию сотрудники банка никогда не запрашивают у клиентов. Все смс-рассылки Сбербанк осуществляет только с номеров 900 и 9000. С номера 9000 банк проводит смс-опрос о качестве обслуживания и актуализацию данных. Сообщение может содержать ссылку на портал Центра недвижимости Сбербанка Domclick.ru или опрос Сбербанка. 
Наша главная задача – сохранность средств и личных данных клиентов. Банк постоянно блокирует новые угрозы и использует самые современные средства защиты. Но самая надёжная защита – это осведомлённость, бдительность и осторожность самих клиентов. 

Основные правила личной кибербезопасности: 
• не сообщайте никому свои пароли, ПИН- и CVV-коды от карт, даже сотрудникам банка; 
• не переходите по подозрительным ссылкам, так как мошенники могут заразить ваш компьютер или телефон вирусом и украсть данные; 
• используйте только официальные приложения банка в App Store, Google Play и Microsoft Store; 
• используйте антивирусы, кстати, приложение Сбербанк Онлайн на Android имеет бесплатный антивируc;
• сообщите банку о смене номера мобильного, потому что есть риск того, что ваши данные попадут новому владельцу; 
• вводя пин-код в банкоматах, прикрывайте клавиатуру рукой; 
• находясь у банкомата, не принимайте помощь от незнакомцев, не совершайте операции под диктовку; 
• проверяйте реквизиты переводов и платежей, которые приходят в смс от банка. 

Мошенничество с текстовыми сообщениями «Smishing» выросло на 700% в Великобритании

Количество сообщений о мошенничестве с «Smishing» текстовыми сообщениями в Великобритании «резко» выросло за первые шесть месяцев 2021 года, потребительская группа Which? сказал во вторник.

Данные службы текстового спама Proofpoint показывают, что количество атак в Великобритании увеличилось почти на 700% за первые шесть месяцев 2021 года по сравнению со второй половиной 2020 года.

Какие? сказал, что экспоненциальный рост был вызван мошенниками, которые стремятся воспользоваться тенденциями покупок, связанных с пандемией коронавируса, такими как увеличение количества доставок на дом, а также ростом предприятий, отправляющих текстовые сообщения клиентам.

Что такое мошенническая афера?

Smishing — это, по сути, текстовое сообщение, эквивалентное фишингу.

В то время как фишинг использует электронную почту, чтобы обманом заставить жертв предоставить личную информацию, такую ​​как онлайн-пароли или номера кредитных карт, smishing использует текстовые SMS-сообщения.

Шутливые сообщения часто якобы отправляются из банков, служб доставки и телефонных сетей.

Последние данные Proofpoint показывают, что количество так называемых атак с рассылкой посылок в Великобритании превышает количество атак на банкинг в соотношении три к одному, что отражает рост электронной коммерции, вызванный пандемией.

Более поздний метод — это уничтожение голосовой почты, при котором мошенники отправляют текст, якобы имеющий ссылку на голосовую почту.

Бизнес-этапы Smishing Fightback

Какие? опубликовал руководство по передовой практике SMS для предприятий, которое помогает защитить своих клиентов от потенциального мошенничества. Крупные банки и компании доставки, такие как Barclays, TSB, DPD и Hermes, согласились принять его.

С момента создания собственного инструмента для распространения мошенничества в марте 2021 года, What? получил более 9000 отчетов в инструмент.Шестьдесят пять процентов сообщений были мошенничеством с телефонными звонками или текстовыми сообщениями, а 31 процент — именно мошенническими сообщениями.

«Количество попыток ухаживания резко возросло — мошенники, воспользовавшись пандемией, обманом заставили потребителей выдать личные данные и передать свои с трудом заработанные деньги», — сказал Росио Конча, который? директор по политике и защите.

«Компании должны сыграть свою роль в защите людей от мошенничества».

Он посоветовал компаниям по возможности избегать гиперссылок и не указывать номера телефонов.

Пять способов предотвратить smishing-атаки

Какой обнадеживающий? Исследование показало, что семь из 10 человек заявили, что не верят, что текстовые сообщения от компаний несут в себе риски мошенничества.

Существует также множество советов, которые помогут людям и предприятиям предотвратить атаки smishing.

Федеральный кредитный союз Гавайского университета составил эти пять указателей.

1. Не отвечайте на текстовое сообщение и не звоните по номеру.

2.Выполните поиск в Интернете как по номеру, так и по содержанию сообщения.

3. Если фишинговое сообщение является подделкой компании, позвоните в компанию напрямую.

4. Не нажимайте ни на какие ссылки в сообщении.

5. Используйте VPN на своем мобильном устройстве.

«Атаки социальной инженерии» за три года выросли на 88%

The Which? Результаты были опубликованы после того, как организация Cifas и Mobile UK по предотвращению мошенничества предупредила о росте «атак социальной инженерии» на пользователей мобильных телефонов.

По их словам, в последние годы значительно участились попытки преступников выдать себя за реальных клиентов телефонных компаний и захватить их учетные записи.

Число случаев мошенничества, связанного с захватом оборудования, когда существующий аккаунт мобильного телефона переходит к мошеннику, увеличилось на 88 процентов за последние три года в секторе телекоммуникаций, при этом в 2020 году было зарегистрировано более 17 500 случаев.

Также были получены отчеты преступников, использующих другие методы связи, такие как платформы социальных сетей, для выдачи себя за компании мобильной связи.

«Если вам звонит кто-то, представляющий компанию мобильной связи, предлагающий вам новый мобильный телефон или обновление, всегда относитесь скептически и бросайте вызов звонящему». сказала глава Cifas разведки мошенничества Эмбер Берридж.

Обновлено: 14 сентября 2021 года, 9:45 утра

BBB предупреждает о мошенничестве в социальных сетях с использованием приложения Cash, биткойн

ЛУИСВИЛЬ, Кайо. — Если вы видели видео в социальных сетях, где кто-то из ваших знакомых говорит, что они быстро зарабатывают деньги, и это не афера, вам было бы интересно? Если это так, то Better Business Bureau (BBB) ​​в Луисвилле предлагает вам дважды подумать, потому что нарастает новая афера, связанная с этим.

Что нужно знать

• BBB призывает с осторожностью размещать сообщения или видео в социальных сетях от кого-то, кого вы знаете, относительно чего-то, что звучит слишком хорошо, чтобы быть правдой, например, инвестиционной возможности с участием Биткойн, Cash App и Venmo
• Мошенники заставляют своих жертв снимать видео о том, сколько они заработали, которое публикуется, когда мошенники захватывают аккаунт жертвы.
• Люди, которые видят видео кого-то, кого они знают и которым доверяют, делают их более уязвимыми для мошенничества
• Если вы стали жертвой этой аферы, сообщите об этом в полицию и BBB

«Если это слишком хорошо, чтобы быть правдой, это неправда», — сказал Джозеф Томпсон, и это урок, который он усвоил на горьком опыте, потому что недавно его обманули на 300 долларов.

В конце мая Томсон посмотрел на Facebook видео друга своего сына.

«Там было сказано:« Я только что получил грант. Мне дали столько денег из гранта. Знаешь, попробуй », и он показал, что он там с водительскими правами», — сказал Томпсон.

Томпсону было любопытно, поэтому он написал другу своего сына, но без его ведома, на самом деле это был мошенник, который захватил профиль друга его сына в Facebook. Затем этот человек связал Томпсона с другим человеком в Facebook, у которого была информация о возможности.Томпсон болтала с ними обоими в Facebook Messenger одновременно.

«И они используют меня взад и вперед, и потому что я чувствую, что в то же время нахожусь в контакте с ним, они смогли поймать меня, потому что я доверял ему, и это был не он, что я говорил с », — объяснил Томпсон.

Томпсон сказал, что скептически относится к этой возможности, в какой-то момент спросив «друга своего сына», не было ли это мошенничеством. Томпсон также просил позвонить «другу своего сына», но мошенник держал Томпсона на крючке.

«Сначала я говорил ему:« Позвони мне, позвони мне, позволь мне поговорить с тобой », а потом они сказали:« Мужик, сейчас 12 часов. Уже поздно; ты хочешь поговорить сейчас? »И я подумал:« Я просто хочу убедиться, что это не афера ». Он такой:« Ну, это я, приятель. Ты говоришь мне. Вы здесь пишете мне. Вы видели мое видео. Я говорю вам, просто делайте то, что они говорят вам, и они дадут вам деньги », — объяснил Томпсон.

Томпсон получил ссылку на приложение Cash для перевода биткойнов, и именно так ему сказали, что он будет зарабатывать деньги.

«Мы вложим их в биткойны, а потом перейдем к делу и вышлем вам чек. Мы поместим деньги в ваше приложение Cash за деньги, которые вы нам дали. Мы удвоим или утроим »или что-то в этом роде, — сказал Томпсон. «В то время это имело для меня смысл. Я думаю, что в то время я был более занят, думая, на что я собираюсь потратить деньги ».

После того, как Томпсон перевел биткойны в приложение Cash, он сказал, что мошенники попросили его пароль Facebook и водительские права, заявив, что эта информация необходима для подтверждения его личности для завершения транзакции.

«После того, как я отправил деньги, я был доверчив во всем, потому что хотел убедиться, что добрался до конца, чтобы получить свои деньги», — сказал Томпсон.

Они также попросили Томпсона снять видео, что он и сделал. Вы можете посмотреть его видео ниже.

«Привет. Для всех, кто думает, что это афера; это не. Я внес свой депозит, не торопясь, отвечая на мои вопросы, прежде чем я это узнаю, 3000 долларов », — сказал он в видео.

Однако Томпсон ничего не получил.Через месяц после этого Томпсон сообщил Spectrum News, что мошенники разместили статью в его профиле Facebook, поскольку они захватили его учетную запись Facebook. В статье была показана фальшивая фотография его аккаунта в Cash App с 9000 долларов, а также видео, которое сделал Томпсон.

«У нас есть двоюродный брат, которого обманули на 50 долларов. У нас есть друг, которого обманули на 500 долларов. У нас есть друг, которого обманули на 800 долларов, и это все, что я знаю о людях, которые снова связались со мной », — сказал Томпсон.

Жена Томпсона разместила предупреждение о мошенничестве в качестве своей основной фотографии профиля в Facebook, чтобы предупредить друзей и семью.Томпсон также сделал сообщение, чтобы предупредить своих друзей в Facebook об этом в новом профиле Facebook, который он создал.

Уитни Адкинс, директор по стратегическому маркетингу Better Business Bureau, обслуживающего Луисвилл, Южная Индиана и Западный Кентукки, сказала, что эта афера нова и быстро набирает обороты.

«Совсем недавно, я думаю, это было в прошлом месяце, мы столкнулись с жертвой, которая потеряла тысячи долларов, по сути, все свои сбережения, из-за того же мошенничества. Это действительно было душераздирающе, — сказал Адкинс.

«Я думаю, что одна из причин, по которой люди попадают в жульничество или становятся жертвами жульничества, заключается в том, что во многих случаях жертвы сами непреднамеренно становятся участниками аферы», — пояснил Адкинс. «Мы видели ситуации, когда люди получают сообщения от тех, кто, по их мнению, является близким другом или членом семьи, в Facebook, предлагая им возможность инвестирования в биткойны».

Адкинс советовал людям быть осторожными с сообщениями от знакомых, которые звучат слишком хорошо, чтобы быть правдой, например, об инвестиционной возможности с биткойнами.

«Я предлагаю вам связаться с человеком через другой канал, на его телефоне, отправить ему электронное письмо или текстовое сообщение и сказать:« Привет, это действительно вы », — объяснил Адкинс. «Подтвердите, что это в первую очередь они, потому что часто проблема заключается в том, что учетная запись их любимого человека была взломана, и этот человек может даже не осознавать этого. Таким образом, они получают сообщения в Facebook от кого-то, кто на самом деле не является их другом или любимым человеком ».

Адкинс также сказал, что нужно остерегаться всего, что в социальных сетях обещает немедленную финансовую выгоду без особых усилий, особенно всего, что связано с биткойнами, Venmo или CashApp.

«Дело не в том, что эти сайты или программы сами по себе плохие. К сожалению, мошенники используют их, чтобы практиковать свое мошенничество », — сказал Адкинс.

Она также сказала, что люди должны уставать от любой возможности, требующей немедленного ответа.

«Потому что именно так и процветают эти мошенничества. Они преуспевают в эмоциональной реакции человека, и они преуспевают в том, что он действует сразу же и дает мошеннику доступ к своей учетной записи, к своим приложениям, таким как CashApp, Venmo или что-то еще, — сказал Адкинс.

Если вы считаете, что стали жертвой подобного мошенничества, Адкинс рекомендует подать заявление в полицию, обратиться в местное бюро Better Business Bureau, чтобы они могли подать заявление, и, если мошенничество затронет ваш банковский счет, обратитесь к вашему банк или другое финансовое учреждение.

Томпсон показал Spectrum News свой чат с CashApp по поводу возврата денег, но ему сказали: «Посмотрев на вашу учетную запись, мы не сможем отменить транзакцию Биткойн, когда она будет завершена».

Адкинс также сообщил Spectrum News, что вернуть деньги с цифровых кошельков, таких как CashApp и Venmo, может быть очень сложно.

«Используйте их [цифровые кошельки] только с людьми, которых вы знаете и которым доверяете», — сказала она.

Вы можете подать жалобу в Better Business Bureau здесь.

Чтобы связаться с Better Business Bureau, обслуживающим Луисвилл, Южную Индиану и Западный Кентукки, позвоните напрямую по телефону 502-583-6546.

Вы можете прочитать о том, как обнаружить и избежать мошенничества в Facebook, CashApp и Venmo онлайн.

Получаете еще текстовые сообщения со спамом? Как избежать и сообщить о последних схемах

Если вы получаете случайные сообщения от «AT&T» с просьбой о бесплатном бонусе или от «FedEx» с предупреждениями о неполной доставке, у вас может возникнуть соблазн щелкнуть ссылку для получения дополнительной информации.Не делай этого. Эти сообщения могут показаться реальными, особенно если у вас есть услуга у провайдера, который, кажется, отправляет вам сообщения.

Но прежде, чем вы обрадуетесь своей «наградой», есть несколько красных флажков, на которые следует обратить внимание. Обратите внимание на эти предупреждающие знаки, чтобы защитить ваши личные данные и снизить риск мошенничества из-за мошеннических текстов. Мошенники используют названия надежных компаний, ссылки и срочность, чтобы украсть вашу информацию после того, как вы нажмете ссылку в текстовом сообщении. Ожидается, что сообщения будут продолжаться, даже несмотря на то, что операторы беспроводной связи представили планы по прекращению роботизированных звонков.Но это не включает обходной путь для рассылки сообщений спамерами. Фактически, августовский отчет Robokiller предсказывает, что в этом году будет отправлено 86 миллиардов спамерских сообщений.

Получить информационный бюллетень CNET How To

Получите советы экспертов по использованию телефонов, компьютеров, устройств для умного дома и многого другого. Поставляется по вторникам и четвергам.

Страшно подумать о случайном нажатии на ссылку или ответе «СТОП» (что следует делать осторожно). Преступникам может понадобиться один неверный шаг, чтобы украсть ваши данные.Но не волнуйтесь. Мы расскажем, что вы можете сделать сейчас, чтобы защитить свои личные данные. Вот последние новости о планах Федеральной комиссии по связи по прекращению вызовов роботов и о том, как использовать функцию Apple Hide My Email, чтобы защитить вашу электронную почту от спама. Эта история была недавно обновлена.

Сейчас играет:
Смотри:

Робо-звонки с поддельных номеров действительно кажутся неуместными….

11:29

Во-первых, никогда не открывайте ссылку

Мошенники — хитрые штуки. Они будут отправлять сообщения, которые выглядят как отправленные законной компанией, такой как ваш оператор беспроводной связи, банк или медицинское учреждение, и включают ссылку с просьбой подтвердить информацию о вашей учетной записи. Затем ссылка приведет вас на сайт, который может показаться реальным, но на самом деле поддельным.Целью является сбор вашего имени пользователя, пароля и другой личной информации для использования в будущем.

Если вы получили неожиданное сообщение со ссылкой, не открывайте его. Если вам случится открыть его, не вводите никаких данных учетной записи или личной информации.

Посмотрите на этот фальшивый сайт Verizon, который использовался в попытках фишинга, как описано в How To Geek. Сайт выглядит реальным и даже перенаправляется на официальный сайт Verizon после того, как злоумышленники забрали учетные данные вашей учетной записи.Страшная штука.

Не переходите по ссылкам в спам-сообщениях и проведите небольшое исследование, прежде чем отвечать «стоп».

Джейсон Чиприани / CNET

Проведите исследование перед тем, как ответить с помощью STOP.

Один из распространенных методов отказа от получения непристойных сообщений со спамом (например, в ресторане, предлагающем бесплатный молочный коктейль) — это ответить на сообщение с помощью «STOP». Это может быть быстрый и простой способ завершить сообщения от всего, от политической кампании до вашего интернет-провайдера.

Но мошенники используют тот же инструмент, чтобы обмануть вас, чтобы вы ответили на их сообщения, в свою очередь, давая им знать, что ваш номер телефона действителен и что они могут использовать больше сообщений или звонков роботов.

Вместо быстрого ответа STOP на незапрашиваемое сообщение найдите несколько секунд, чтобы найти номер в Интернете, чтобы узнать, использует ли его признанная организация или предприятие для текстовых сообщений.

Я проверил номер Comcast, например, выполнив поиск по запросу «текст от 266278» после того, как несколько недель назад получил сообщение с вопросом, хочу ли я получать обновления о сбоях в работе в моем районе.Действительно, номер, от которого я получил сообщение, соответствует количеству, которое Comcast перечисляет на своей странице поддержки.

Если вы убедитесь, что номер действителен, ответьте STOP, чтобы удалить себя из их списка рассылки.

Сообщайте оператору связи о мошеннических сообщениях.

Джейсон Чиприани / CNET

Сообщите своему оператору связи о плохом сообщении

Если вы не можете проверить, кто отправил сообщение, или это явно мошенничество, вы можете переслать сообщение на номер 7726 (на клавиатуре телефона оно написано как «спам»).

AT&T, Sprint, T-Mobile и Verizon принимают сообщения о спаме по этому номеру. Вы можете получить дополнительное сообщение после сообщения о сообщении с запросом дополнительной информации или подтверждения номера, с которого было отправлено исходное сообщение.

Некоторые операторы связи, такие как Sprint, даже заблокируют номер для отправки вам сообщений после того, как вы сообщите об этом.

Используйте встроенный инструмент блокировки вашего телефона

Другой вариант — заблокировать номер самостоятельно. И iOS, и Android имеют встроенные инструменты для блокировки сообщений и звонков с определенных номеров.

Вы всегда можете заблокировать номер.

Скриншоты Джейсона Киприани / CNET

Пользователи iPhone

На iPhone откройте сообщение в приложении «Сообщения» и нажмите на фото профиля вверху, затем нажмите на кнопку «Информация» . На следующем экране нажмите на номер телефона , а затем Заблокировать этого вызывающего абонента внизу следующего экрана.

После выполнения этих шагов, номер будет заблокирован как для отправки сообщений, так и для звонка вам.

Google Messages предпримет дополнительные шаги для анализа и выявления спама.

Скриншоты Джейсона Киприани / CNET
Пользователи

iOS также могут отфильтровывать неизвестных отправителей для автоматической сортировки неизвестных номеров, включив Фильтр неизвестных отправителей в настройках для сообщений .

Пользователи Android

Как это обычно бывает с телефонами Android, процесс блокировки номера будет зависеть от того, кто делает ваш телефон и какое приложение для обмена сообщениями вы используете.

Если вы используете приложение Google Messages, начните с открытия спам-сообщения, затем нажмите кнопку меню в правом верхнем углу и выберите Details из списка параметров. На следующем экране выберите Блокировать и сообщить о спаме , а затем OK .Приложение «Сообщения» отправит номер и 10 предыдущих сообщений от него в Google для анализа, чтобы улучшить обнаружение спама в будущем. Ваши ответы на номер не отправляются в Google. Если вы предпочитаете просто заблокировать номер, снимите флажок рядом с «Сообщить о спаме», прежде чем нажимать ОК .

Пользователи сообщений Samsung должны будут открыть беседу, нажать на трехточечное меню в правом верхнем углу и выбрать Номер блока > Блок .

Если вы постоянно раздражаетесь, отправьте отчет в FCC.

Анджела Ланг / CNET

Скачать приложение, блокировать спам-сообщения

Есть несколько приложений, которые могут ограничивать спам-сообщения. TextKiller — это приложение на базе Robokiller, которое автоматически отфильтровывает сообщения, которые могут считаться спамом, с помощью интеллектуальной блокировки. Приложение теперь также работает с Apple Watch, чтобы помочь фильтровать спам-сообщения. Вы также можете добавить номера телефонов и ключевые слова, которые хотите заблокировать.

Подайте жалобу в FCC, чтобы помочь остановить спам-тексты

Если вы хотите помочь в борьбе со спамом в настоящее время и в будущем, и вы находитесь в США, вы можете подать жалобу в FCC всякий раз, когда получаете сообщение, которое попадает в одно сообщение. из этих категорий:

• Незапрашиваемое коммерческое текстовое сообщение
• Автоматическое сообщение, отправленное на ваш телефон без вашего предварительного согласия
• Автоматическое сообщение от телекоммуникационной компании или другой компании, рекламирующее продукты или услуги телекоммуникационной компании, отправленное без вашего предварительного согласия

Посетите этот сайт, чтобы подать жалобу в FCC.Это не сразу остановит поступление сообщений на ваш телефон, но, по крайней мере, поможет FCC выследить злоумышленников.

Так же, как вам не нужно иметь дело со спам-сообщениями, вам не нужно иметь дело и с роботами. Вы не сможете положить им конец, но вы можете, по крайней мере, сократить количество звонков вашего телефона. И помните, что когда дело доходит до мошенничества с коронавирусом, существует множество красных флажков, поэтому убедитесь, что вы знаете их все. Пока вы это делаете, потратьте несколько минут на то, чтобы обезопасить свою беспроводную учетную запись, чтобы предотвратить мошенничество с заменой SIM-карты.

Первоначально опубликовано в прошлом году. Обновлено с новой информацией.

мошенников, нацеленных на иностранных студентов в Австралии — RGIT

Приходилось ли вам недавно получать странное SMS-сообщение, чтобы забрать пакет, предложения о скидках на оплату обучения или звонок робота из Налогового управления Австралии?

Если да, то это лишь некоторые из видов мошенничества, нацеленных на граждан и иностранных студентов, проживающих в Австралии.Ежегодно мошенничество обходится австралийцам в миллионы долларов и причиняет значительный нефинансовый ущерб. Мошенничество нацелено на людей любого происхождения, возраста и уровня дохода. Иностранные студенты, которые, возможно, не знакомы с законами и постановлениями Австралии, особенно уязвимы и могут столкнуться со значительными последствиями и финансовыми потерями, если станут жертвами таких ловушек. Вот почему так важно научиться распознавать мошенничества и защищаться от них.

Что такое афера?

Как правило, в мошенничестве участвует скрытая организация или лицо, которое пытается обмануть или обманом заставить жертв дать им деньги или украсть их личность. Мошенничество бывает всех форм и размеров. Новые технологии, приложения и коммуникационные устройства позволяют мошенникам использовать время, создавая проблемы для властей, которые пытаются обнаруживать эти виды мошенничества и бороться с ними. Давайте посмотрим на некоторые из недавних мошенничеств в Австралии.

Эта афера была нацелена на студентов университетов и ведущих RTO, таких как RGIT и UIA. Точные детали неясны, но мы знаем, что в этой операции мошенники отправят вам электронное письмо с предложением заплатить за обучение или скидку в размере 50%.Эти мошенники запрашивают вашу кредитную карту или банковские реквизиты, чтобы заплатить часть вашего студенческого взноса от вашего имени. Затем они производят платеж с помощью мошеннической карты. К тому времени, когда ложный платеж будет обнаружен и отклонен банком, мошенник уже имеет ваши данные и платеж.

Имейте в виду, что RGIT не имеет отношения к каким-либо третьим сторонам, подобным этим. Все платежи должны производиться либо напрямую в РГИТ, либо через вашего доверенного агента.

• • • Мошенничество Flubot (доставка сообщений) Мошенничество:

Примерно с середины 2021 года австралийцы получают сообщения о доставке, голосовой почте и пропущенных звонках .Согласно данным, собранным Scamwatch.com, в августе было более 9000 сообщений об этой афере. В этом мошенничестве текстовое сообщение просит читателя нажать на ссылку, чтобы договориться о времени доставки. Часто говорят, что ссылка — скачать приложение для доставки. Однако сообщение является поддельным, а ссылка на приложение представляет собой вредоносную программу под названием Flubot. Телефоны Android и iPhone могут получать текстовые сообщения от Flubot. Если вы получили одно из этих сообщений, не нажимайте и не нажимайте на ссылку. Немедленно удалите сообщение.

Почта Австралии создала следующее видео, чтобы помочь вам понять разницу между аутентичным обновлением сообщения и обновлением сообщения мошенничества:

• • • Мошенничество с паспортом вакцины Covid-19:

Scamwatch получил более 6415 отчетов о мошенничестве, в которых упоминается коронавирус с заявленными потерями на сумму более 9 800 000 долларов с момента вспышки COVID-19.В этом мошенничестве потенциальным жертвам отправляется текстовое сообщение, якобы предлагающее им доступ к цифровому паспорту вакцины COVID-19. В сообщение включена веб-ссылка с сообщением, отправленным от контакта «BeCovidSafe». Для тех, кто находится под ограничениями, это заманчивая приманка для тех, кто надеется на смягчение ограничений. Имейте в виду, что это фишинговая афера для сбора вашей личной информации.

• • • Правительство, полиция или налоговое агентство Мошенничество с угрозами ареста

Это телефонное мошенничество, которое повторяется в конце налогового года.В этом мошенничестве вы получите предварительно записанное сообщение от имени государственных органов о том, что ваш налоговый номер приостановлен из-за «подозрительной активности». За этой информацией часто следует угроза арестовать вас, если не будут приняты меры. Звонящий часто выдает себя за государственного служащего, представителя полиции или налоговой службы.

Аналогичным образом увеличилось количество сообщений о мошенничестве, направленном на студентов, говорящих на китайском мандаринском диалекте. В этой афере мошенники изображают из себя китайские власти и обвиняют их в совершении преступления, например в отправке посылки с незаконными товарами, такими как поддельные кредитные карты, и угрожают им депортацией или арестом, если они не заплатят деньги или не предоставят свою личную информацию.

Если вы получаете такие звонки, немедленно положите трубку и сообщите об этом.

Вот несколько советов по защите себя

Если вы хотите укрепить свою личную безопасность, чтобы обезопасить себя от мошенничества, следующие советы — хорошее место для начала:

• • • • Не отвечайте на мошенников, если вы считаете, что они нацелены на вас. Если они используют ваш адрес электронной почты или номер телефона, заблокируйте это и немедленно сообщите об этом.
      • Сохраняйте конфиденциальность и безопасность ваших паролей и PIN-кодов. Регулярно обновляйте пароли.
      • Вам следует ограничить объем личной информации, которую вы размещаете в Интернете, и вы не должны раскрывать свою информацию посторонним.
      • Давать деньги в Интернете незнакомым людям рискованно, обратите особое внимание на личность и подлинность организации, запрашивающей деньги.

Чтобы быть в курсе последних событий мошенничества в Австралии, перейдите на Scamwatch, сайт, управляемый Австралийской комиссией по конкуренции и защите прав потребителей (ACCC).Их сайт предоставляет информацию о том, как распознать, избежать и сообщить о мошенничестве в Австралии. Оставайтесь в безопасности!

Посетите их сайт здесь https://www.scamwatch.gov.au/ или подпишитесь на их учетную запись в Twitter: https://twitter.com/Openwatch_gov

Помощь Политика конфиденциальности клиентов — Jazz

Для предоставления вам мобильных услуг и продуктов, нам необходимо собрать некоторые из ваших личных данных, без которых мы не можем по закону предоставлять вам продукты и услуги, которые вы хотите. В целях предоставления услуг международного роуминга (IR) JAZZ / PMCL заключает соглашения IR с другими международными операторами и поставщиками услуг, и в соответствии с такими соглашениями IR от JAZZ / PMCL может потребоваться сбор и использование информации, включая, помимо прочего, информация, относящаяся к IMEI клиента, информации о SIM-карте, международному идентификатору мобильного абонента (IMSI), международному номеру абонента мобильной станции (MSISDN) («Данные IR-службы») и делиться ими с таким международным оператором, поставщиком услуг и / или поставщики клиринговых услуг («Сторонние партнеры по IR») для целей предоставления услуг IR, общих услуг и; расчеты, расчет, оплата и взыскание сборов.Используя наши услуги, каждый клиент соглашается и предоставляет JAZZ / PMCL свое согласие на сбор и раскрытие данных IR-услуг сторонним IR-партнерам для, в частности, обработки и согласования такой информации. Использование нами ваших личных данных может включать следующее:

• Предоставление вам мобильного телефона и услуг. Это может включать дополнительные услуги, не указанные в вашем соглашении с нами, и услуги, которые используют информацию о вашем местонахождении при использовании вашего мобильного устройства (информация о местоположении). Клиент дает конкретное согласие, которое для целей предоставления услуг международного роуминга JAZZ / PMCL может также собирать. и использовать информацию, включая, помимо прочего, информацию, касающуюся IMEI клиента, информации о SIM-карте, международного идентификатора мобильного абонента (IMS), международного абонентского номера мобильной станции (MSISDN), и делиться ею с оператором, посетившим сайт; где абонент может находиться в роуминге и / или быть сторонним IR-партнером.
• Обращение к вам с сообщениями об изменениях в наших продуктах или услугах
• Создание счетов, управление учетной записью и выполнение функций восстановления
• Проведение анализа рынка и исследований, разработка наших продуктов и услуг, а также понимание того, как клиенты используют нашу сеть, продукты и услуги на анонимной или личной основе
• Анализ услуг, продуктов и других вещей, которые вас интересуют, а также мест, в которых вы используете свое мобильное устройство, с целью предоставления вам услуг, продуктов и информации, соответствующих вашим потребностям, интересам и местоположению.Обработка данных клиентов в анонимной и агрегированной форме помогает третьим сторонам принимать более обоснованные решения, получая ценную информацию о передвижениях и моделях использования. Но дело не в отдельных лицах, а в общих закономерностях, а не в каком-то одном человеке. Jazz не идентифицирует вас и не предоставляет никому информацию, которая позволила бы им связаться с вами
• Обращение к вам по поводу наших продуктов и услуг, которые могут включать маркетинг этих продуктов для вас
• Определение вашего местоположения, чтобы мы могли отправлять вам экстренные оповещения
• Защита нашей сети и управление объемом вызовов, TXT и других видов использования нашей сети.Например, мы определяем пиковые периоды использования, чтобы наша сеть могла лучше обрабатывать объем в это время
• Проведение внутренних расследований в отношении предотвращения, выявления, выявления, восстановления или судебного преследования преступлений и мошенничества

Мы также можем отправлять вам прямые маркетинговые сообщения и информацию о

• Наши продукты, услуги, скидки, конкурсы и специальные акции, которые, по нашему мнению, могут быть вам интересны
• Предлагает наши рекламные акции в зависимости от того, как вы используете наши продукты и услуги.К ним относятся ваши звонки и обмен сообщениями, информация о местоположении и информация о просмотре.
• Продукты и услуги других компаний (включая предложения и скидки, которые мы специально согласовали для наших клиентов), по нашему мнению, могут вас заинтересовать, если вы выбрали получение этой информации.
• Эти сообщения могут быть отправлены в различных формах, в том числе по телефону, почте, факсу и в любой форме электронного сообщения (включая электронную почту, SMS, MMS и т. Д.).

Обработка данных клиентов является анонимной и агрегированной, что помогает третьим сторонам принимать более обоснованные решения, получая ценную информацию о движениях и моделях использования.Но дело не в отдельных лицах, а в общих закономерностях, а не в каком-то одном человеке. Jazz не идентифицирует вас и не предоставляет никому информацию, которая позволила бы им связаться с вами.

Скачать темы rihanna для blackberry 8520

Aloha Tube — секс ролики обновляются каждые 5 минут. Смотрите более 3 миллионов лучших порнофильмов БЕСПЛАТНО! Не забудьте добавить эту страницу в закладки, нажав (Ctrl + D). Мы хотели бы показать вам описание здесь, но сайт не позволяет нам. 0 1 2 1 2. Загрузите в формате RTF, PDF, TXT или читайте онлайн.20 21 5 22 страница 6 разное 19 партнеры 24 условия 2007 23 i 17 27 лучшие 26 легальные 9 30 баннеров xml 29 28 7 инструменты проекты 25 0 темы для каналов пользователей форумы Linux вакансии бизнес 8 видео электронная почта книги отзывы о баннерах просмотр графики исследования отзывы pdf печатные объявления модули 2003 компания blank pub games авторское право общие комментарии на сайте люди о нашем продукте спорт. 2016-02-24 · 웹 해킹 — 웹 페이지 관련 구성 파일 이름 목록 .php cgi-bin admin images search includes .html cache wp-admin plugins modules wp-includes login themes templates index js.БОЛЬШИЕ СИСЬКИ. 486 видео. НОВЕЙШИЕ. 2611 видео. ПОДРОСТК. 300 видео BHB означает Bar Hbr Bankshares..Обзор: бесплатно T-Mobile blackberry themes для 83xx, 87xx, 88xx os4.5, Надеюсь, вам понравится эта BlackBerry theme . Подходит для ОС 4.5.0. бесплатно OS 4.6 Темы скачать . HTC HERO для blackberry 9000 полужирный тем os4.6 размер: 560 кб модель: 9000 полужирный os4.6 Особенности темы : Главный экран может быть настроен 5 значков поддержки для почты / SMS / MMS Можно определить.BlackberryRC.com предоставил бесплатно Blackberry Themes , Blackberry Apps, Blackberry Ringtones, Blackberry Games, Blackberry Wallpapers для скачать . БЕСПЛАТНО BackStagePimp для bb 8520 themes os4.6 download os 4.6 Модель: blackberry 8500, 8520 , 8530 Описание: Выделитесь из массы и получите популярный спрос. Из стр. Подробнее ТЕГ ： BackStagePim, 8520 темы , кривая Простенький Супермен Темы для Blackberry и надеюсь вам понравится.Особенности — Скользящее уведомление — 25 Иконка на главном экране — Иконка OS 7 — Есть владелец и описание информации. Я создал тем для Blackberry 97xx OS 5 и 6, 85xx, 89xx, 9000, 93xx OS 5 и 6. 97xx OS 5, 89xx, 96xx OS 5: Скачать OTA. 97xx OS 6: Скачать OTA. 85xx, 93xx. One Piece для Blackberry 8520 тем os5.0; бесплатно BRISK Curve 8520 Темы ; Рок-н-ролл для bb 8520 , 9300 темы os5.0; Dream torch v3.0.1 os6.0-icons 95xx themes ; Doraemon для bb 85xx themes ; Sonikmedia-Urban 8520 Темы ; Клен для ежевики 8520 темы ; Может понравиться. Тема Sea Storm Animated для Blackberry 9000 телефонов; Weibo Time для BB 89xx, 96xx .. 17.06.2010. FLYCELL US TOP СКАЧАТЬ ТРУБКИ, МАЙ. МОДЕЛЬ ХУДОЖНИКА RIHANNA 1 8520 (CURVE) YOUNG MONEY 2 SGH-T749. ТОП ОБОИ FONESTARZ, МАЙ. Вам необходимо обновить Flash Player. Нажмите здесь, чтобы скачать бесплатно загрузчик видео песен · бесплатно загрузить программу чтения PDF-файлов для Blackberry Curve 8520.tema barcelona fc para bb 8520Подготовка оксикодона apap для трафарета Бесплатные темы hello kitty для загрузки blackberry bold Есть ли отрицательная реакция. Аллеманда из оперы ‘Партита си-бемоль мажор BWV825’ (Клавир соло). Я делаю то, что делаю (тема для 9 1/2 недель) (Клавир, Гезанг и Гитарре) Джон Тейлор. 25.10.2011. БЕСПЛАТНО Rihanna для Blackberry 89xx скачать темы os4.6 Это замечательная тема. Blackberry 89XX Curve Series (480 * 360): 8900 (Javelin),. Патч Hoi4 1.3.3 Скачать торрент; Hearts Of Iron 4, обновление 1.3 3 Скачать; Hoi4 1.3.3. Blackberry Curve 8520 — это третье поколение компании.

Остановить нежелательные звонки от роботов и текстовые сообщения

FCC объявляет о действиях по борьбе с роботами

Исполняющая обязанности председателя Джессика Розенворсель объявила о действиях по борьбе с вызовами роботов, в том числе о наложении самого большого штрафа за вызовы роботов в истории FCC, отправке писем о прекращении действия шести провайдеров голосовой связи, которые постоянно нарушали рекомендации FCC по использованию вызовов с автоматическим набором и предварительно записанными голосовыми сообщениями. , запустив группу реагирования на роботов и официально установив партнерские отношения между штатом и федеральным правительством для борьбы с распространением незаконных звонков роботов.( Пресс-релиз — 17 марта 2021 г.)

FCC Consumer Video: Не задерживайся, положи трубку! — Чтобы просмотреть это видео с субтитрами, нажмите «Воспроизвести», затем значок «Копия».

Нежелательные вызовы, в том числе незаконные и поддельные вызовы роботов, являются основной жалобой потребителей FCC и нашим главным приоритетом по защите прав потребителей. К ним относятся жалобы от потребителей, чьи номера подделываются или чьи звонки ошибочно блокируются или помечаются как возможные мошеннические вызовы приложением или службой для блокировки звонков.FCC стремится сделать все возможное, чтобы защитить вас от этих нежелательных ситуаций, и борется с незаконными вызовами различными способами:

Ознакомьтесь с руководством для потребителей по инструментам и ресурсам блокировки вызовов, которое включает информацию о многих из инструменты блокировки звонков и маркировки, доступные в настоящее время потребителям.

Подайте жалобу в Федеральную комиссию по связи, если вы считаете, что получили незаконный звонок или текстовое сообщение, или если вы считаете, что стали жертвой мошенничества со спуфингом. Щелкните вкладки ниже, чтобы получить советы, ответы на часто задаваемые вопросы и ресурсы.

Советы для потребителей, как остановить нежелательные звонки от роботов и избежать телефонного мошенничества

• Не отвечать на звонки с неизвестных номеров. Если вы ответите на такой звонок, немедленно положите трубку.
• Возможно, вы не сможете сразу определить, был ли входящий вызов подделан. Имейте в виду: идентификатор вызывающего абонента, показывающий «местный» номер, не обязательно означает, что это местный абонент.
• Если вы отвечаете на телефонный звонок, а звонящий — или запись — просит вас нажать кнопку, чтобы перестать принимать звонки, вам следует просто повесить трубку.Мошенники часто используют этот трюк для выявления потенциальных целей.
• Не отвечайте ни на какие вопросы, особенно те, на которые можно ответить «Да».
• Никогда не сообщайте личную информацию, такую ​​как номера счетов, номера социального страхования, девичьи фамилии матери, пароли или другую идентифицирующую информацию, в ответ на неожиданные звонки или если вы вообще что-то подозрительны.
• Если вы получили запрос от лица, заявляющего, что он представляет компанию или государственное учреждение, положите трубку и позвоните по номеру телефона, указанному в выписке со счета, в телефонной книге или на веб-сайте компании или государственного учреждения, чтобы проверить подлинность запрос.Обычно вы получаете письменное заявление по почте до того, как вам позвонят из законного источника, особенно если звонящий просит оплату.
• Будьте осторожны, если вас требуют немедленно предоставить информацию.
• Если у вас есть учетная запись голосовой почты в телефонной службе, обязательно установите для нее пароль. Некоторые службы голосовой почты предварительно настроены на разрешение доступа, если вы звоните со своего номера телефона. Хакер может подделать номер вашего домашнего телефона и получить доступ к вашей голосовой почте, если вы не установите пароль.
• Поговорите со своей телефонной компанией об имеющихся у них инструментах блокировки вызовов и проверьте приложения, которые вы можете загрузить на свое мобильное устройство, чтобы блокировать нежелательные вызовы.
• Если вы уже используете технологию блокировки звонков с помощью роботов, это часто помогает сообщить этой компании, какие номера производят нежелательные звонки, чтобы они могли помочь заблокировать эти звонки для вас и других.
• Чтобы заблокировать телемаркетинговые звонки, зарегистрируйте свой номер в списке «Не звонить». Законные продавцы телемаркетинга сверяются со списком, чтобы не звонить как по стационарным, так и по беспроводным телефонным номерам, указанным в списке.

Часто задаваемые вопросы о Robocalls

Робо-вызовы — это вызовы, сделанные с помощью автонабора или содержащие сообщение, сделанное с помощью предварительно записанного или искусственного голоса.

К сожалению, технический прогресс позволил совершать незаконные и поддельные звонки роботов из любой точки мира, причем дешевле и проще, чем когда-либо прежде. Вот почему это стало большей проблемой для потребителей и более сложной проблемой для решения.

Имейте в виду, что многие звонки роботов разрешены.Несмотря на то, что мы предприняли несколько действий и продолжаем работать над сокращением незаконных вызовов роботов, это сложная проблема, требующая комплексных решений. Самая сложная часть — это выявление незаконных вызовов в режиме реального времени, чтобы иметь возможность заблокировать их, не блокируя законные вызовы.

• Каковы правила для звонков роботов?

  Правила

  FCC требуют, чтобы звонящий получил ваше письменное согласие — на бумаге или с помощью электронных средств, включая формы на веб-сайтах, нажатие телефонной клавиши — прежде чем он сможет сделать предварительно записанный телемаркетинговый звонок на ваш домашний или номер мобильного телефона.Правила FCC также требуют, чтобы вызывающий абонент получил ваше устное или письменное согласие, прежде чем он сможет сделать автоматический или предварительно записанный звонок или текст на ваш беспроводной номер. Из этих правил есть исключения, например, для чрезвычайных ситуаций, связанных с опасностью для жизни или безопасности.

• Каковы правила для телемаркетеров, звонящих на домашний телефон по проводной связи?

  Перед тем, как совершать телемаркетинговые звонки с использованием предварительно записанного или искусственного голоса, абоненты

  должны получить ваше предварительное письменное согласие.Телефонные звонки к вам домой запрещены до 8 часов утра или после 21 часа.

  Телемаркетологи больше не могут совершать телемаркетинговые роботизированные звонки на ваш проводной домашний телефон исключительно на основании «установленных деловых отношений», которые вы могли установить при покупке чего-либо у компании или при обращении в компанию, чтобы задать вопросы.

• Роботы-звонки на мобильные телефоны запрещены?

  Письменное или устное согласие потребителя требуется для автоматически набираемых, предварительно записанных или искусственных голосовых вызовов или текстовых сообщений на ваш беспроводной номер, за некоторыми исключениями, такими как экстренные вызовы, касающиеся опасности для жизни или безопасности.Для звонков роботов телемаркетинга необходимо письменное согласие. Продавцам телемаркетинга никогда не разрешалось звонить на ваш мобильный телефон с помощью роботов, основываясь исключительно на «установленных деловых отношениях» с вами.

• Какие типы вызовов с автоматическим набором разрешены правилами FCC?

  Не все звонки роботов являются незаконными. Следует учитывать несколько факторов: технология, используемая для совершения звонка, звонок на стационарный или мобильный номер, телемаркетинговый ли контент звонка и внесение звонящего в Национальный реестр запрета звонков.

  Маркетинговые исследования или звонки с опросом на домашние телефонные номера не ограничиваются правилами FCC, равно как и звонки от имени некоммерческих групп, освобожденных от налогов. Информационные сообщения, такие как закрытие школ или информация о рейсах, на домашний телефон разрешены без предварительного согласия. Правила действительно требуют, чтобы все предварительно записанные звонки, включая звонки для исследования рынка или опросы, идентифицировали звонящего в начале сообщения и включали номер контактного телефона. Автоматические или предварительно записанные вызовы на беспроводные телефоны запрещены без предварительного явного согласия, независимо от содержания вызова, за некоторыми исключениями, такими как вызовы службы экстренной помощи в связи с опасностью для жизни или безопасности.

• Каковы правила для роботов, освобождающих телефонные линии?

  Автодозвонщики, доставляющие предварительно записанное сообщение, должны освободить телефонную линию вызываемой стороны в течение пяти секунд после того, как вызывающая система получит уведомление о том, что линия вызываемой стороны повесила трубку. В некоторых регионах может возникнуть задержка, прежде чем вы снова сможете услышать гудок. Ваша местная телефонная компания может сообщить вам, если есть задержка в вашем районе.

• Исключены ли какие-либо организации или отдельные лица из правил «Не звонить»?

  Да.Правила «Не звонить» применяются только к телемаркетинговым звонкам. Итак, следующие типы звонков — это звонки, которые не должны соответствовать запросам о запрете звонков: некоммерческие организации, освобожденные от налогов; политические организации; социологи и участники опросов, не совершающие коммерческих звонков; религиозные организации; и продавцы телемаркетинга, которым вы дали предварительное письменное согласие позвонить вам.

• Могу ли я отказаться от автоматических звонков?

  Правила

  FCC требуют, чтобы специалисты по телемаркетингу разрешили вам отказаться от получения дополнительных телемаркетинговых роботов-звонков сразу во время предварительно записанного телемаркетингового звонка через автоматическое меню.Механизм отказа должен быть объявлен в начале сообщения и должен быть доступен на протяжении всего разговора.

• Куда мне подать жалобу на нежелательный звонок?

  Потребители могут подать жалобу в FCC, перейдя по адресу fcc.gov/complaints. Вы должны выбрать форму телефона и проблему нежелательных вызовов для всех жалоб, связанных с нежелательными вызовами, в том числе если ваш номер подделывается, блокируется или маркируется.

  Если у вас есть жалоба на телефонное мошенничество или телемаркетинговых компаний, которые проигнорировали список «Не звонить», мы также рекомендуем вам подать жалобу в FTC на сайте www.ftccomplaintassistant.gov.

  Если нежелательный звонок является мошенничеством IRS, мы также рекомендуем вам подать жалобу Генеральному инспектору налоговой администрации (TIGTA) по адресу www.tigta.gov или позвонить по телефону 1-800-366-4484.

• Что делает FCC с жалобами потребителей?

  Мы не рассматриваем индивидуальные жалобы на нежелательные звонки, но такие жалобы предоставляют ценную информацию, которую FCC использует для принятия политических решений и в качестве основы для возможных принудительных действий в отношении звонящих, нарушающих наши правила в соответствии с Законом о защите потребителей телефонной связи (для большинства звонков с помощью роботов) или Правдой в Закон об идентификации вызывающего абонента.Мы можем передать вашу жалобу другим агентствам, таким как Федеральная торговая комиссия, если мы разделяем юрисдикцию в отношении предполагаемого нарушения.

• Как школы могут получить дополнительную информацию о соответствии?

  Для школ, у которых есть вопросы о соблюдении правил Еврокомиссии, обращайтесь по адресу [email protected]

Загрузите отчет FCC о роботизированных звонках (PDF).

Роботексты

Правила FCC запрещают отправку текстовых сообщений на мобильный телефон с помощью автонабора, если вы ранее не дали согласие на получение сообщения или если сообщение не было отправлено в экстренных случаях.

• Для коммерческих текстов ваше согласие должно быть в письменной форме.
• Для некоммерческих информационных текстов (например, отправляемых некоммерческими организациями или от их имени, в политических и других некоммерческих целях, таких как закрытие школ) ваше согласие может быть устным.

Запрет действует даже в том случае, если вы не включили номер своего мобильного телефона в национальный список «Не звонить».

Советы по предотвращению нежелательных текстов

• Не отвечайте на нежелательные тексты из сомнительных источников.Некоторые поставщики мобильных услуг позволяют заблокировать отправителя, пересылая нежелательные тексты на номер 7726 (или «СПАМ»). Узнайте у своего провайдера о возможных вариантах.
• Будьте осторожны, сообщая номер своего мобильного телефона или любую другую личную информацию.
• Прочтите коммерческие веб-формы и ознакомьтесь с политикой конфиденциальности при отправке номера мобильного телефона на любой веб-сайт клиентов. У вас должна быть возможность отказаться от получения текстов, но для этого вам, возможно, придется установить или снять флажок в заранее выбранном поле.
• Узнайте, существует ли у какой-либо компании, с которой вы ведете бизнес, политика, позволяющая продавать или делиться вашей информацией.

Принять меры

Подайте жалобу в FCC, если получите:

• Нежелательное коммерческое текстовое сообщение, отправленное на ваш мобильный телефон.
• Текстовое сообщение с автоматическим набором, отправленное на ваш мобильный телефон, если вы ранее не давали согласие на отправку сообщения (или оно не связано с экстренной ситуацией).
• Любое текстовое сообщение с автоматическим набором номера от телекоммуникационной компании или реклама продуктов или услуг телекоммуникационной компании, отправленное без вашего предварительного согласия.

Спуфинг и идентификатор вызывающего абонента

Подмена идентификатора вызывающего абонента — это когда вызывающий абонент намеренно фальсифицирует информацию, передаваемую на ваш дисплей идентификатора вызывающего абонента, чтобы скрыть свою личность. Спуфинг часто используется как часть попытки обманом заставить кого-то выдать ценную личную информацию, чтобы ее можно было использовать в мошеннической деятельности или незаконно продать, но также можно использовать на законных основаниях, например, для отображения бесплатного номера телефона для бизнеса. .

• Что такое подмена соседей?

  Robocallers используют спуфинг соседей, при котором в идентификаторе вызывающего абонента отображается номер телефона, похожий на ваш собственный, чтобы повысить вероятность того, что вы ответите на звонок.Чтобы помочь бороться со спуфингом соседей, FCC требует, чтобы телефонная промышленность приняла надежную систему аутентификации идентификатора вызывающего абонента.

• Когда спуфинг считается незаконным?

  Согласно Закону о достоверности информации об идентификаторе вызывающего абонента правила FCC запрещают кому-либо передавать вводящую в заблуждение или неточную информацию об идентификаторе вызывающего абонента с целью обмана, причинения вреда или неправомерного получения чего-либо ценного. Любой, кто незаконно занимается спуфингом, может быть наказан штрафом до 10 000 долларов за каждое нарушение. Однако спуфинг не всегда является незаконным.Существуют законные и законные способы использования спуфинга, например, когда врач звонит пациенту со своего личного мобильного телефона и отображает номер офиса, а не номер личного телефона, или когда компания отображает свой номер бесплатного обратного звонка.

• Что делать, если ваш номер подделывают?

  Если вам звонят люди, которые говорят, что ваш номер отображается в их идентификаторе вызывающего абонента, скорее всего, ваш номер был подделан. Мы рекомендуем сначала не отвечать на звонки с неизвестных номеров, но если вы это сделаете, объясните, что ваш номер телефона подделывается и что вы на самом деле не звонили.Вы также можете отправить сообщение на голосовую почту, чтобы звонящие знали, что ваш номер подделывается. Обычно мошенники часто меняют номера. Вполне вероятно, что через несколько часов они перестанут использовать ваш номер.

• Что такое блокировка или маркировка?

  Если номер телефона заблокирован или помечен как «потенциальное мошенничество» в вашем идентификаторе вызывающего абонента, возможно, номер был подделан. Несколько телефонных компаний и разработчиков приложений предлагают услуги блокировки вызовов и маркировки, которые определяют, является ли вызов мошенническим, на основе шаблонов вызовов, жалоб потребителей или других средств.

  Правила

  FCC не запрещают технологии блокировки или маркировки вызовов, однако FCC очень обеспокоена обеспечением выполнения законных вызовов и поощряет поставщиков, которые блокируют вызовы, для создания средств для вызывающего абонента, чей номер заблокирован, для связи с поставщиком и устранения неисправности. проблема.

  Вы можете юридически заблокировать передачу своего номера телефона при совершении звонков, поэтому ваш номер будет отображаться как «неизвестный». Это не спуфинг.

• Каковы правила идентификации вызывающего абонента для телемаркетеров?

  Правила Федеральной комиссии по связи (FCC) специально требуют, чтобы продавец по телемаркетингу:

  • Передавать или отображать его номер телефона или номер телефона, от имени которого осуществляется звонок, и, если возможно, его название или название компании, для которой он продает продукты или услуги.
  • Показать номер телефона, по которому вы можете позвонить в обычные рабочие часы, чтобы попросить, чтобы вам больше не звонили. Это правило распространяется даже на компании, которые уже имеют с вами налаженные деловые отношения.

Роботы и роботы для политических кампаний

В сезон выборов потребители, скорее всего, испытают увеличение количества звонков и текстовых сообщений в ходе политических кампаний. В то время как звонки и текстовые сообщения кампании освобождены от требований списка «Не звонить», Закон о защите потребителей телефонной связи содержит определенные правила, которым они должны следовать.

Как правило, роботы-звонки и роботы-сообщения на мобильные телефоны требуют предварительного согласия, а звонки на стационарные телефоны разрешены без предварительного согласия. Но есть исключения, подробно описанные ниже.

Политические ограничения на звонок роботов

Связанные с политической кампанией автоматически набираемые или предварительно записанные голосовые вызовы, включая автоматические прямые звонки, автоматически набираемые текстовые сообщения и предварительно записанные голосовые сообщения, запрещены на сотовые телефоны, пейджеры или другие мобильные устройства без предварительного явного согласия вызываемой стороны.Те же ограничения применяются к защищенным телефонным линиям, таким как линии экстренной помощи или бесплатные линии, а также линии, обслуживающие больницы или аналогичные учреждения.

Автоматические или предварительно записанные голосовые вызовы, связанные с политической кампанией, разрешены, если они сделаны на стационарные телефоны, даже без предварительного явного согласия.

Все предварительно записанные звонки с голосовыми сообщениями, связанные с кампанией или иным образом, должны включать определенную идентификационную информацию:

• Идентификационные данные предприятия, физического лица или другого объекта, инициирующего вызов, должны быть четко указаны в начале предварительно записанного сообщения.
• Если вызывающая сторона является коммерческим предприятием или юридическим лицом, официальное название предприятия должно быть четко указано в начале сообщения.
• Номер телефона вызывающей стороны должен быть предоставлен во время или после сообщения.

Политические Роботексты

Роботексты — текстовые сообщения, сгенерированные посредством автоматического набора — также считаются типом вызова и подпадают под все правила роботов.

Поскольку текстовые сообщения обычно отправляются на мобильные телефоны, для отправки роботов требуется предварительное явное согласие вызываемой стороны.Однако текстовые сообщения политического характера можно отправлять без предварительного согласия предполагаемого получателя, если отправитель сообщения не использует технологию автоматического набора для отправки таких текстов, а вместо этого набирает их вручную.

Сообщить о нежелательных звонках и текстах

Если вы считаете, что получили политический звонок или текстовое сообщение, не соответствующее правилам FCC, вы можете подать неофициальную жалобу в FCC по адресу fcc.gov/complaints. Если вы получаете сообщения, о которых не просили, сообщите об отправителе, отправив сообщения на номер 7726 (или «СПАМ»).Кампании также должны учитывать запросы на отказ, если вы ответите «СТОП».

Интернет-ресурсы для блокировки звонков роботов

Блокировка звонков — это инструмент, используемый телефонными компаниями для предотвращения попадания незаконных и нежелательных звонков на ваш телефон. Недавний отчет FCC показал, что, сотрудничая со сторонними аналитическими компаниями, провайдеры могут ежегодно блокировать миллиарды нежелательных звонков американским потребителям.

Телефонные компании иногда заранее блокируют звонки, связанные с подозрительными шаблонами звонков, для своих клиентов.Многие телефонные компании также позволяют своим клиентам блокировать дополнительные нежелательные звонки, подписавшись на услугу или установив приложение. Потребители также могут настроить определенные параметры на своем телефоне, зарегистрироваться в сторонней службе или загрузить стороннее приложение, чтобы заблокировать подозрительные нежелательные вызовы.

В зависимости от вашего поставщика услуг заблокированный вызов может поступить прямо на вашу голосовую почту, вы можете услышать одиночный звонок и получить информацию об идентификаторе вызывающего абонента из заблокированного вызова или вы можете вообще не получить уведомление.

Многие телефонные компании пользуются правилами FCC, которые позволяют пользователям автоматически регистрироваться в службах блокировки вызовов, но вы можете отказаться от них, если беспокоитесь о пропущенных требуемых звонках. Ряд компаний также предлагают маркировку звонков, чтобы помочь потребителям определить, на какие звонки они хотят отвечать. Службы маркировки отображают категории для потенциально нежелательных или незаконных вызовов, таких как «спам» или «вероятность мошенничества», на дисплее идентификатора вызывающего абонента.

Обратитесь в свою телефонную компанию, чтобы узнать больше о решениях по блокировке и маркировке, которые могут быть доступны для защиты от нежелательных и незаконных звонков.Также могут быть приложения, которые вы можете загрузить на свое мобильное устройство — за небольшую плату или бесплатно — для блокировки или маркировки потенциальных спам-вызовов. Помимо услуг блокировки вызовов и маркировки, вам также следует уточнить у производителя вашего беспроводного устройства встроенные функции, которые вы можете использовать для блокировки нежелательных вызовов с определенных номеров с помощью настроек вашего мобильного телефона.

Ресурсы, перечисленные ниже *, предоставляют информацию о многих инструментах блокировки вызовов и маркировки, доступных в настоящее время потребителям.

Беспроводной / мобильный

• AT&T: Услуги мобильной безопасности и защиты вызовов.
• Google Project Fi: параметры блокировки вызовов для беспроводной службы Project Fi.
• Sprint: варианты блокировки вызовов с помощью My Sprint.
• T-Mobile: варианты защиты вызовов для выявления или блокировки потенциальных мошенников.
• Сотовая связь в США: параметры приложения для автоматической идентификации, маркировки и блокировки сетевых вызовов.
• Verizon: Часто задаваемые вопросы о фильтре вызовов для фильтрации и блокировки нежелательных вызовов.

Стационарный / проводной / VoIP

• AT&T: Информация о службе защиты цифровых телефонных вызовов, блокировке вызовов и других функциях.
• CenturyLink: Советы для клиентов и инструменты для блокировки нежелательных вызовов.
• Comcast: параметры блокировки вызовов для абонентов XFINITY Voice.
• Frontier Communications: Потребительские возможности для инструментов и услуг блокировки вызовов.
• Spectrum: Руководство по использованию сервиса Nomorobo для блокировки роботов.
• Verizon: Возможности клиента для прекращения нежелательных вызовов на бытовые линии.

Сторонние ресурсы аналитики

• First Orion: Инструменты и услуги для мобильных клиентов и предприятий.
• Hiya: Инструменты и сервисы для мобильных телефонов; Hiya Connect для бизнеса.
• Nomorobo: Инструменты и услуги для стационарных и мобильных телефонов VoIP.
• TNS Call Guardian: решения для анализа звонков для бизнеса.
• YouMail: Инструменты и услуги для частных лиц и предприятий.

Решения для беспроводных устройств

• Apple iPhone поддерживает функцию блокировки и блокировки вызовов «Отключение звука неизвестных абонентов».

В телефонах

• Google Pixel есть функция фильтрации и блокировки вызовов «Экран вызова»; Google предлагает несколько бесплатных приложений с инструментами блокировки вызовов для телефонов Android; и пользователи Google Voice могут использовать инструмент управления звонками, чтобы блокировать нежелательные звонки.
• Samsung сотрудничает с Hiya, чтобы предложить решение для блокировки вызовов под названием Smart Call для маркировки потенциально нежелательных вызовов.

Торговая ассоциация Потребительские ресурсы и информация

• CTIA: Потребительские ресурсы для остановки звонков роботов.
• US Telecom: Информация для потребителей о незаконных звонках роботов.

* Указанные ресурсы предназначены для информационных целей. FCC не поддерживает перечисленные продукты или услуги и не несет ответственности за содержание, точность, полноту или своевременность веб-сайтов, не относящихся к FCC.

Национальный список запрещенных звонков

Национальный список «Не звонить» защищает номера стационарных и беспроводных телефонов. Вы можете бесплатно зарегистрировать свои номера в национальном списке «Не звонить», позвонив по телефону 1-888-382-1222 (голосовой) или 1-866-290-4236 (TTY).Вы должны позвонить с того номера телефона, по которому хотите зарегистрироваться. Вы также можете зарегистрироваться на сайте donotcall.gov.

Telemarketers должны удалить ваши номера из своих списков вызовов и прекратить звонить вам в течение 31 дня с даты вашей регистрации. Ваши номера останутся в списке до тех пор, пока вы не удалите их или не прекратите обслуживание — нет необходимости повторно регистрировать номера.

Согласно правилам Федеральной комиссии по связи, продавцы телемаркетинга, звонящие к вам домой, должны сообщить свое имя, а также имя, номер телефона и адрес, по которому можно связаться с их работодателем или подрядчиком.Звонки по телемаркетингу к вам домой запрещены до 8:00 или после 21:00, и специалисты по телемаркетингу должны немедленно выполнять любой запрос о запрете звонков, сделанный вами во время разговора.

Независимо от того, внесены ли вы в Национальный реестр «Не звонить» или нет, сообщите нежелательным абонентам, что вы не соглашаетесь на звонок, и внесите вас в их внутренний список «Не звонить». Запишите номер вызывающего абонента и время, когда вы сделали запрос, чтобы вам не звонили, и подайте жалобу в Федеральную комиссию по связи, если звонящий не выполняет ваш запрос.

Часто задаваемые вопросы

Что такое запрос по телефону?

Запрос по телефону — это телефонный звонок, который действует как реклама. Тем не менее, некоторые запросы по телефону разрешены в соответствии с правилами FCC, в том числе: звонки или сообщения, отправленные с вашего явного предварительного разрешения некоммерческой организацией или от ее имени, либо от лица или организации. Однако наличие установленных деловых отношений больше не соответствует правилам разрешенных нежелательных звонков на ваш стационарный телефон.Компании и продавцы телемаркетинга должны иметь ваше явное разрешение на звонок.

Есть ли другие списки, в которых я могу зарегистрировать свой номер?

Да. Кроме того, во многих штатах теперь есть списки жителей штата, которым нельзя звонить. Обратитесь в комиссию государственной службы вашего штата или в офис по защите прав потребителей, чтобы узнать, есть ли в вашем штате такой список, и узнать, как зарегистрировать свой номер или номера. Контактную информацию вашей государственной комиссии по обслуживанию населения можно найти в списках правительства или на синих страницах местного телефонного справочника.

Если я буду продолжать получать такие звонки, что я могу сделать?

Если вы получили запрос по телефону, который, по вашему мнению, нарушает какие-либо правила FCC, вы можете подать жалобу в FCC. FCC может выдавать предупреждения и налагать штрафы на компании, нарушающие или подозреваемые в нарушении правил запрета звонков, но не присуждает компенсацию за индивидуальный ущерб.

.