Телефоны службы поддержки Сбербанка России. Sberbank телефон горячей линии
адреса отделений на карте, отзывы, телефон горячей линии, официальный сайт
Отзывы и жалобы
Наталья Исайчева12.07.2022 10:42
12.07.2022 В отделении сбербанка №8596/0202 (сл. Михайловка Курской области) при получении пенсии 80 летним пенсионером оператор оскарбила клиента. Ее слова: "Отправляют пенсию получать дураков". В сберегательной книжке не провела операцию снятия и перевода денежных средств. Прошу Вас разобраться в данной ситуации, так как я отправила письмо на сайт Президента.
елена21.05.2022 09:36
в Воронеже на ул. Шишкова в филиале № 9013/0154 сбербанка почему-то режим работы разный для сотрудников. Банк открыт с 8.30, а операторы в зале с банкоматами почему-то работают по своему расписанию - с 9.00.(так ответила мне администратор банка). Я позвонила на горячую линию. Мне ответили, что расписание работы у всех сотрудников одинаковое. Почему же в этом банке всегда что-то не так?
Ефимов Сергей Тимофеевич30.01.2022 14:12
в1999году с мая по декабрь посылал деньги своей жене Ефимовой Светлане Павловне в город Орск Оренбургской области по удостоверению личности серия БА № 065644 Ефимов Сергей Тимофеевич денег так и нет где они и как получить их?
александр12.01.2022 16:22
благодарю директора отделения сбербанка г.Климовска, ул.Ленина, 1 Чечину Лилию Васильевну за внимательное отношение ко мне как клиенту сбербанка. Она глубоко вникла в ситуацию, проявила человеческое терпение и профессиональную грамотность. Оказала помощь в оформлении документов. Большое ей за это спасибо.
Светлана12.10.2022 09:37
Не возможно дозвониться, телефон 83524892536-83524891256-83524891826 не отвечает.
Марина19.09.2022 16:45
Ничего плохого не могу сказать про работу операторов в самом офисе, обращаюсь редко. Но вот как работает банкомат знаю не по наслышке... Во-первых он один на поселок, и поэтому он должен работать без каких-либо заминок. Что бывает крайне редко, особенно на выходные дни, работники уходят на выходные дни (воскресенье, понедельник) и оставляют банкомат не загруженным. И весь поселок не может снять деньги (90% населения клиенты Сбербанка!). Очень возмущена работой операторов этого офиса (в вопросе обслуживания банкомата)!
александр05.07.2022 11:54
Звонил на Тамань, узнать про карту МИР. Отделения СБ в рот воды набрали. Сенной ,Темрюк, Краснодар не отвечают .Время рабочее. Карту МИР оформлять не буду. Пенсионер.
Ела26.06.2022 11:02
Волгоградские сбербанки работают в основном до 17 часов и в субботу тоже. Карте не доверяю. Храню на сберкнижке. До 17 часов не успеваю. Хоть один филиал в Центре оставьте, чтобы в выходные работал до 19 или 20 часов. Всё для народа. НИЧЕГО ДЛЯ НАРОДА НЕ ДЕЛАЕТСЯ. Почему в Москве работают до 19 часов и в выходные можно оплатить всё. Никаких обеденных перерывов.
сергей19.06.2022 14:47
здравствуйте пишу вам жалобу я клиент у вас почти 22 года с безупречной кредитной историей и мне становится обидно т.к у меня есть знакомые которые кредит брали один раз а процент им предлогали меньше где справедливось. Прошу расмотреть мое предложение 900.000 под 13% на 60 месяцев у меня есть недвижимость в залог
Любовь05.06.2022 13:13
К вам обращаются жители микрорайона "Луговой" г. Великий Новгород. На весь район у нас есть только один банкомат, который находится в м-не "Адепт" по адресу: ул. Большая Санкт Петербургская д. 108 к. 3. Однако попасть к банкомату мы часто не может, т.к. м-н работает с 9 до 21 час., в понедельник с 12 час, по воскресеньям работают до 20 час., а когда проводится ревизия в м-не, вообще не пускают к банкомату. С просьбой установить ещё один банкомат в другом м-не (например м-н "Луговой" ул. Б.С-Петербургская д. 106 к. 1 работает круглосуточно) обращались к руководству банка в В.Н-де, но они игнорируют нашу просьбу. Подскажите куда ещё обратиться, чтобы наша просьба была услышана. Или смените девиз "Сбербанк - всегда рядом", потому что это не соответствует действительности. Вот и сегодня опять закрыт доступ к банкомату и нет возможности пополнить счет на телефоне и положить деньги на кредитную карту, что приводит к просроченным платежам !!!
Владимир12.04.2022 14:35
29.12.2015 года в подразделении № 8635/00260 по адресу: ул. Станюковича, 49 А, г. Владивостока, «Сбербанка России» на имя Владыкина В.А., по месту ведения счёта карты, был открыт счет получателя 40817810650000816036, для внутренних переводов по системе «Сбербанк» 70863507771, перевод заработной платы с sms оповещением. Руководителем данного отделения «Сбербанка» является должностное лицо Бутко Зоя Григорьевна. Путём доверия руководитель Бутко З.Г. не исполняет данный договор, неисполнение договора заключается в не предоставления sms сообщений. Так за sms сообщение денежные средства получают от работодателя и в наглую сдирают ежемесячно по 60 рублей с получателя (потребителя), а это мошенничество. На основании вышесказанного, ПРОШУ: Бутко З.Г. в досудебном порядке вернуть содранные по беспределу денежные средства за sms оповещения полученные с получателя (потребителя) зарплаты. А также направить в мой адрес копию договора с работодателем на перевод заработной платы. Я обращусь в суд на основании предоставленной справки работодателем, что оплата sms производится работодателем. С уважением, Владимир
Татьяна07.03.2022 10:03
Хочу выразить благодарность сотруднику отделения 9055/0774 - Макаровой Татьяне Игоревне, за высокий профессионализм в решении моего вопроса. А также всем сотрудникам этого филиала! Спасибо!
Светлана03.03.2022 19:21
во первых хочу обратить внимание руководства на пренебрежительное отношение ваших подчиненных сотрудников офисов в Волхове Лен.обл. особенно на ул. Лукьянова и ул. Мичурина офис 9055/01112 во-вторых дайте мне аргументированный ответ почему сегодня в офисе 9055/01112 Волхов не приняли перевод на карту Росссельхозбанка в погашение кредита поинтересовались относительно даты погашения, а срок не сегодня то если в другой день то и приходите переводить в другой день.Это что за новшество? объяснили что это распоряжение руководства! какое ваше дело в какой срок я перевожу деньги и куда (сумма 5 тыс.руб.)! Прошу разобрать и направить мне письменный ответ по электронной почте в установленные сроки
Natalya12.02.2022 17:27
Спб. Гражданский пр., 117 отказывают в обслуживании клиентам без карты сбербанка. Наличку не принимают, ссылаясь на проблемы с терминалом, а касса "вообще такие платежи не принимает". Навязывают оформление карты Сбера. Хотя все эти действия неправомерны. Отвратительное отделение. После этого нет ни малейшего желания становиться их клиентом.
Илнур12.12.2022 14:33
Вчера вечером пополнил банковскую карту через терминал киви. Деньги до сих пор не пришли. Звонил в горячую линию киви, там говорят деньги перевели. Почему так плохо работает сбербанк? И почему его не закроют за утрату доверия у народа?
Валерий15.11.2022 06:32
Банкомат на ул.Грибоедова работает 1-2дня остальное время не работает.Банкоматы в отделении на ул.Альпинистов вчера неработал оди, сегодня с утра неработали оба.
Вячеслав09.11.2022 22:35
9 ноября 2022 года зашёл в отделение сбербанка 9040 в городе Дедовск на улице 1-я Главная дом 3А, чтобы оплатить коммунальные услуги. Начал оплачивать через банкомат. Сзади подходит женщина и просит освободить банкомат не давая закончить операции до конца. Я отвечаю - подождите. Та опять настаивает на своём. Оказалась это была сотрудник банка Зимина, которая стала мне хамить. На мою просьбу , вызвать управляющего , отказалась отвечать.
Александр08.11.2022 09:29
Открыл недавно счет для ИП в Сбербанке. Это какой то ужас! Приходится каждый день приходить в банк, так как сотрудники не могут правильно выполнить свою работу. Обещают перезвонить и не перезванивают. Пытаюсь открыть корпоративную карту уже больше месяца, то системные неполадки то сотрудники банка не могут ее найти. Очень недоволен сотрудниками банка, не умеют разговаривать с клиентами и эффективно выполнять работу!
Татьяна12.10.2022 08:58
Почему сбербанк в п.Запрудня сделали выходные в субботу и воскресенье? Почему такое не уважение к жителям поселка? Основное кол-во народа работает в Москве и на буднях нет возможности попасть туда а только в выходные дни, а у нас на тебе пожалуйста, работники сбербанка голубых кровей. Они не хотят работать как вся сеть сб., у всех сбер. выходные в вск., пон.. Да и те кто работает в поселке многие работают по 12 часов. Скажите как туда попасть? Почему мы в свои выходные должны ехать куда-то? Кто должен в этом разобраться, куда написать?
julia25.09.2022 15:47
Здравствуйте,кудв можно обратиться с заявлением ,мужу перечислили аванс и его весь полностью сняли э,он позвонил и ему сказали что снял банк за долг но разве он имел право снять всю сумму,может стоило половину снять,муж работает один я в декрете и у нам двое детей может банк нас покормить тогда ,
Кристина10.09.2022 13:48
Зашла сегодня в Сбербанк на ул Пожарского 3. Хотела открыть себе карточку,подошла к двум девушкам,спросила где открыть карту? Потом меня направили к терминалу у входа,я не знала как там открыть талон и попросила о помощи девушку консультанта,мало того она мне отвечала не хотя так и не помогла с терминалом. А другая девушка вовсе посмотрела на меня будто я к ней домой зашла и дерзко ответила "у входа". Надоели как не зайду вечно недовольные! Примите уже меры по обслуживанию!Живу рядом всегда как не зайду косые взгляды и грубый тон!!
наталья09.09.2022 14:04
зам рук всп 650 стромынское отделение Москва уничтожает без вызова полиции документы клиента паспорт оригинал гражданина рф загранпаспорт и 4 сберкнижки. неизвестно снимала ли она средства с книжек, уж очень спешно она ушла в отпуск. клевета на сотрудницу в разглашении коммерческой тайны, хотя ничего вообще не разглашалось-сотрудницу уволили!!!хочет кого-то своего двинуть на ее место??? хороший вопрос зачем ей все это надо. уничтожение кредитных досье мешками вместо отправки их в архив- уничтожение через шредер. и еще множество нарушений. смотрите камеры -они у нас повсюду. просьба разобраться с этой женщиной. возраст 51 год - таких сейчас убирают в сбербанке, освобождая дорогу молодежи. а она ставит палки в колеса. убирает молодежь с двумя высшими образованиями в т ч банковское дело. ей на все чихать а люди страдают. все что на сделала перечисленное выше не санкционированно. просьба разобраться в этом и убрать ее с должности в сбербанке. пусть идет улицу мести. больше она ни на что не способна.
Валентина01.08.2022 09:58
Пермский край г. Губаха, отвратительное обслуживание, ни на один из указанных номеров телефонов филиалов не отвечает, как узнать интересующую информацию? В городе часто банкоматы не работают, пишут временно, а по факту могут не работать по-нескольку дней. Позвонили из банка, чтобы пришла получила карту зарплатную, прождала целый час и ушла ни с чем.
Анатолий20.05.2022 10:26
Телефон отд СБ в Нахабино на ул. Институтской не работает
Светлана17.04.2022 15:37
хорошее отношения с клиентами всё спокойной обьясняют
naitiko.ru
Сбербанк России - телефон бесплатной горячей линии 8800
В этой статье мы разберем вопрос, который можно условно назвать «какой телефон горячей линии Сбербанка 8800?». За такой неправильной, на первый взгляд, и корявой формулировкой таится очень много интересной и полезной информации: как дозвониться на бесплатный телефон Сбербанка, что сказать оператору, как объяснить ему суть вопроса, который нас интересует и что делать, если горячая линия Сбербанка постоянно занята, а наш вопрос требует незамедлительного решения. На все эти вопросы мы постараемся ответить в нашей статье и дать подробные комментарии. Но сначала мы сделаем, своего рода, вводную часть, которая плавно перенесет читателя в основную тему вопроса «какой телефон горячей линии Сбербанка 8800?»
Бесплатный телефон горячей линии Сбербанка
Прежде чем мы начнем повествование о бесплатном номере горячей линии Сбербанка, давайте кратко, тезисно рассмотрим эту банковскую организацию. А рассмотреть есть что, ведь это самый большой и глобальный банк на территории Российской Федерации. Причем Сбербанк настолько распространен и обширен, что конкурентов ему не находится уже много лет. Оно и понятно почему, ведь наибольшим количеством акции владеет Центральный Банк Российской Федерации. Меньшим пакетом акции Сбербанка обладают зарубежные организации. По данным статистики, которую собирали в 2022 году, каждый четвертый кредит, который берет гражданин России, выдает как раз Сбербанк. То есть нетрудно понять, насколько обширна и велика эта банковская организация.
Чем еще примечателен Сбербанк, помимо своих гигантских размеров? Тем, что этот банк старается использовать новейшие технологии в своей работе. К примеру, эта банковская организация в числе первых начала использовать сервис «Мобильный банк», который помогает управлять своими безналичными средствами в режиме онлайн. Помимо внедрения новых технологий, Сбербанк ставит в свои главные приоритеты работу с клиентами. Именно этой стороне Сбербанка мы и посвятим нашу статью. Работа с клиентами может быть удаленная, по телефону, а может быть «на месте» в филиале Сбербанка. Нас, естественно, интересует удаленный метод работы с клиентами, в который входит обслуживание по бесплатной горячей линии Сбербанка.
Итак, что такое телефон бесплатной горячей линии Сбербанка? Это номер телефона, по которому может позвонить любой будущий или настоящий клиент Сбербанка и задать специалисту-оператору интересующий вопрос. Горячая линия Сбербанка работает семь дней в неделю двадцать четыре часа в сутки, то есть набрать туда можно в любое время, и вас проконсультируют по любому интересующему пункту.
Какой номер телефона бесплатной горячей линии Сбербанка России?
Итак, мы больше не будем вас томить и выложим все «карты на стол».
Телефон бесплатной горячей линии Сбербанка России – 8800 – 555 – 55 – 50
Это не только телефон бесплатной горячей линии, но и телефон технической поддержки клиентов Сбербанка. Другими словами, если у вас возникают технические неполадки (например, не работает сервис «Сбербанк Онлайн»), то вы можете набирать этот номер.
По бесплатному номеру Сбербанка 8800 – 555 – 55 – 50 с вами свяжется оператор-специалист и в том случае, если он не сможет вам помочь своей консультацией, он переведет вас на другого специалиста, который более компетентен в этом вопросе. Такая практика очень распространена в Сбербанке, и она, бесспорно, приносит свои плоды, ведь работа в команде всегда лучше самых усердных индивидуальных действий.
Что еще можно сказать про номер горячей линии Сбербанка 8800 – 555 – 5550? То, что на этот номер звонок бесплатный абсолютно из любой точки Российской Федерации и может быть сделан с любого вида телефона: и сотового, и стационарного.
Что делать, когда вы сделали звонок на бесплатную горячую линию Сбербанка?
Теперь мы рассмотрим ваши возможные действия, когда вы позвонили на горячую линию Сбербанка. Допустим, вы набрали номер и тут же оказываетесь в меню, где вам дается выбор, в какой раздел направиться:
- Заблокировать конкретную карту Сбербанка – нажать на телефоне цифру один
- Узнать информацию о состоянии текущего денежного счета – нажать на телефоне цифру два
- Узнать информацию о сервисах для физлиц – нажать на телефоне кнопку три
- Узнать информацию о сервисах для юрлиц – нажать на телефоне кнопку четыре
- Узнать информацию, касающуюся Бонусов «Спасибо» Сбербанка – нажать на телефоне цифру пять
- Если вы хотите пообщаться с оператором-специалистом Сбербанка – нажать на телефоне цифру 0
Вот все доступные для клиента Сбербанка команды на телефоне бесплатной горячей линии. Вы выбираете нужный вам раздел и далее просто следуете инструкциям автоответчика, который даст вам еще несколько вариантов решения проблемы.
Кстати, если вы не можете дозвониться до оператора по телефону горячей линии Сбербанка, то у вас есть еще один вариант развития событий: отправить письмо на электронную почту этой банковской организации. Зачастую этот способ действеннее звонка, ведь про горячую линию знают все, а про электронный адрес лишь немногие. Поэтому если ваш вопрос не требует оперативного вмешательства со стороны специалистов Сбербанка, то рациональнее будет отправить письмо на электронную почту — [email protected]
Как вариант, вы можете найти сообщества Сбербанка в социальных сетях – Одноклассники, В контакте, Фейсбук и прочие – и написать администратору о своей проблеме, чтобы он перенаправил вас на нужного специалиста. Это, пожалуй, крайний метод, к которому следует прибегнуть, если другие совсем не работают.
Бывает, конечно, такое, что бесплатная горячая линия Сбербанка постоянно занята, и это, увы, не редкость. Только представьте объемы заявок, которые она принимает со всей России. Конечно, при таких объемах тяжело сохранять высочайшее качество работы, поэтому мы настоятельно рекомендуем вам набраться терпения и не срывать свою ненависть и злость на первого попавшегося оператора горячей линии Сбербанка. Они тоже люди, у них трудная и низкооплачиваемая работа, и они, чаще всего, не виноваты в том, что вы элементарно не можете дозвониться до них.
cryptopilot.ru
Телефон Сбербанка - бесплатно позвонить в Сбербанк России
Дистанционное обслуживание значительно разгружает работников Сбербанка России и экономит время клиентов. Не обязательно идти в банк и писать заявление, чтобы заблокировать карту или проверить баланс вклада, получить информацию о задолженности или узнать решение по кредиту, уточнить график работы отделения и т.д.
В «Сбербанке России» несколько CALL-центров, сотрудники которых бесперебойно консультируют граждан по банковским продуктам, операциям и помогают с решением нештатных ситуаций. Если звоните в сбербанк на выходных или праздниках, не удивляйтесь, горячая линия банка работает не зависимо от общенародных гуляний и доступна круглосуточно. Банк объединяет денежные потоки миллионов физических и юридических лиц, работа для этого проводится колоссальная и заявки на горячей линии ежедневно фиксируются и обрабатываются огромным потоком.
Бесплатный телефон контактного центра
Сбербанк России предлагает для решения срочных проблем и получения консультаций звонить на телефон контактного центра для физических лиц 88005555550.
Звонок бесплатный с мобильных и домашних телефонов с территории России.
Есть еще отдельный бесплатный номер 900 для звонков с мобильных телефонов операторов МТС, Билайн, Мегафон, Tele2, Yota, Мотив. Звонки на короткий номер девятьсот бесплатные из региона оформления сим-карты или во внутрисетевом роуминге. Внутрисетевой роуминг - это возможность пользоваться услугами связи на всей территории России.
На горячей линии сбербанка можно поговорить со специалистом или воспользоваться голосовым меню, чтобы получить информацию по продуктам банка в автоматическом режиме. Пункты голосового меню озвучивает робот или можете воспользоваться для навигации выше представленной схемой, например, чтобы проверить баланс банковской карты нужно набрать номер телефона сбербанка и последовательно нажать клавиши в тоновом режиме 3 и 1, с небольшим промежутком времени между кликами. После этого нужно ввести последние цифры номера карты, и система подскажет, сколько денег находится на счёте.
Как позвонить в сбербанк из-за границы
Для звонков из-за границы используйте московский номер сбербанка +74955005550. Этот телефон доступен из любой страны, но звонок платный, стоимость зависит от тарифов вашего оператора. Вы не останетесь одни в экстренной ситуации, произошедшей в другой стране или даже на другом континенте. Сотрудники банка готовы оказать консультацию, независимо от местонахождения. Схема голосового меню при обращении на московский номер совпадает с размещенной выше.
При обращении на горячую линию сбербанка оператор может запросить: ФИО, номер паспорта, номер карты, последние операции по счету.
Внимание! Ни при каких условиях, оператор службы поддержки сбербанка не должен спрашивать секретный CVV код с обратной стороны вашей карты.
Телефон горячей линии Сбербанк Бизнес
Для обслуживания корпоративных клиентов, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц работает отдельная горячая линия Сбербанк Бизнес, это центр обслуживания корпоративных клиентов. Номер телефона для бесплатных звонков на территории РФ – 88005555777.
Голосовое меню в техподдержке Сбербанк Бизнес отличается:
- 1 - программы кредитования, резервирование счета онлайн;
- 2 - условия и тарифы по другим продуктам;
- 3 - помощь по системам дистанционного банковского обслуживания;
- 6 - операционная поддержка;
- 9 - соединение с сотрудником банка по внутреннему номеру;
- 0 - связаться с оператором.
Чтобы получить ответ техподдержки Сбербанк Бизнес нужны следующие данные: ФИО, название и ИНН организации, реквизиты расчетного счета, паспортные данные звонящего, информация по одной из последних операций.
Другие полезные телефоны Сбербанка России
Контакты сбербанка, которые могут потребоваться в отдельных ситуациях:
Надеемся, указанные телефоны call центра оказались полезными, и вы запомнили, как позвонить в Сбербанк России с мобильного и домашнего телефона. Отзывы о работе техподдержки оставляйте в комментариях.
Еще записи по теме
manybanks.ru
