Не работает Самсунг Пей: почему и что делать

Что предпринять при возникновении проблем с приложением samsung pay

Если вы выяснили, что случилось с платежным сервисом, то попробуйте решить проблему. В большинстве случаев, сертифицированные смартфоны и часы galaxy удается настроить самостоятельно.

Понадобиться может:

Что делать, если не работает быстрый доступ

Если ранее в приложение вы заходили нажатием одной кнопки, а сейчас сделать это не выходит, то причина кроется в сбое настроек. Достаточно будет просто зайти в соответствующий раздел и исправить ошибки.

Лучше изначально сбросить настройки, потом повторно их установить и перезагрузить телефон.

Почему не работает samsung pay

Если сервис перестал работать, нужно понять причину проблемы. Она может заключаться в:

Рассмотрим каждый пункт подробнее.

Что делать

Теперь рассмотрим главный вопрос — что делать, если не работает Самсунг Пей на любом из телефонов Samsung.

Что такое samsung pay?

Самсунг Пей — разработка компании Samsung Electronics, дающая возможность производить оплату за товары и услуги с использованием телефонов или смарт часов.

Чтобы операция осуществилась, нужно просто поднести устройство к терминалу. Имеется поддержка как NFC платежей, так и MST. Бесконтактные платежи можно проводить даже тогда, когданет подключения к сети интернет — программа хранит все необходимые данные.

Samsung pay не функционирует после прошивки

Если не удалось получить доступ к приложению после прошивки, может быть неправильно установлено программное обеспечение.

Подобное часто случается, если мобильные ремонтируют неопытные мастера. Во избежание этого стоит отдавать гаджеты только проверенным специалистам в сервисные центры.

Также стоит иметь в виду, что некоторые устройства выпускаются с особым механизмом, который после перепрошивки блокирует Самсунг Пей. Таким образом компании страхуются от мошенников. Тут уже никак не удастся настроить приложение.

Адреса филиалов компании

Адреса филиалов компании доступны на Яндекс Картах.

Таттелеком в КазаниКазань

В каком случае поддержка не окажет помощь?

Поддержка Таттелеком не может разглашать информацию сторонним лицам о своих клиентах или сотрудниках.

Операторы call-центра смогут проконсультировать только в вопросах, которые связана с деятельностью компании.

Горячая линия провайдера «таттелеком»

Бесплатный телефон горячей линии для связи с call-центром отсутствует. Позвонить можно по городским региональным номерам. Номер телефона «Таттелеком» для различных абонентов:

Дозвониться можно с любых смартфонов и городских номеров по тарифам вашего оператора. Специалисты контакт-центра готовы ответить на запросы, связанные с услугами, расскажут о действующих тарифах, правилах подключения, зоне покрытия и т.д.

Отдельно указан телефон для обращений при появлении технических сложностей с получением трафика, просмотром телевидения и т.д. Дозвониться можно по горячей линии: 7 (843) 118 18 11.

График работы

Режим работы поддержки Таттелеком заявлен, как круглосуточный.

Действия при повреждении телефона

Если есть видимые неполадки в механизмах смартфона, можно:

Без помощи профессионалов обойдутся люди, обладающие немалыми знаниями в данной области. Если таковые отсутствуют или вы сомневаетесь в правильности своих действий, лучше отнесите гаджет специалистам.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Сотрудники компании Таттелеком готовы проконсультировать, помочь клиентам относительно предоставляемых услуг, порядка оформления договоров, при сложностях с настройкой, установкой оборудования, проблемах с оплатой и т.д.

Специалисты техподдержки смогут решить сложности, возникающие у пользователей при авторизации на сайте.

Как написать в техподдержку?

Служба поддержки рассматривает обращения отправленные, одним из способов:

Проще всего отправить сообщение в техподдержку через почту или форму на сайте, заполнив письмо указав следующую информацию:

• Тема.
• Причина.
• Детали.
• ФИО.
• Контакты.
• Номер договора.

В некоторых случаях может потребоваться прикрепление доп. материалов, как фото или сканы документов.

Как отправить жалобу?

Компания Таттелеком стремится повышать качество обслуживания, своевременно рассматривая все поступающие претензии. Пользователи вправе выражать недовольство обслуживанием несколькими способами – через личный кабинет или приложение. Понадобится заполнить небольшую форму своими личными данными.

Укажите:

• Ф. И. О.;
• Контактный телефон;
• Тему;
• Описание ситуации.

Сроки рассмотрения сообщений оговорены на странице компании. Через некоторое время абонент получит ответ на почту.

Как отправить сообщение сотрудникам контактного центра

Предусмотрено несколько вариантов связи.

Как подать жалобу?

Негативная оценка работы, качества услуг может быть выражены несколькими путями:

1. Через форму «Обратная связь».
2. В личном кабинете.
3. В социальных сетях.

Таттелеком на карте Казани — Яндекс.Карты

Написать жалобу бывает не достаточно, поэтому клиентам рекомендуется также использовать горячую линию. Возникли недопонимания, звоните и детально описывайте возникшие проблемы.

Как совершить подключение?

Для подключения к Самсунг Пей необходимо предпринять ряд действий:

Как устранить неполадки?

Получив уведомление от Samsung pay о сбое подключения к серверу (повторите попытку позже) и определившись с причинами возникновения неполадок, можно переходить непосредственно к их устранению.

Если есть риск появления проблем из-за неправильной прошивки, нужно:

1. Сверить код сборки с данными по прошивке, изучив раздел «О телефоне» в настройках мобильного устройства.
2. Если программное обеспечение не соответствует требованиям производителя, необходимо провести его замену.
3. Если причина кроется в использовании рут-прав, придется также поставить официальную версию ОС.

В случае с возникновением ошибки из-за неправильно поставленной даты или же времени, нужно только включить автоматическую синхронизацию данных с сервером. Для этого достаточно перейти в раздел «Дата и время» в настройках.

Универсальный вариант устранения проблемы – перезагрузить смартфон. Не редкость, когда подобные манипуляции помогают избавиться от ошибок в операционной системе.

Еще один общий способ заключается в сбросе настроек самого приложения. Чтобы такая операция помогла, нужно предпринять ряд действий:

1. Открыть настройки мобильного устройства.
2. Перейти в раздел «Общие настройки».
3. Отыскать пункт «Сброс».
4. Кликнуть по графе «Сброс данных».
5. Среди доступных приложений выбрать Самсунг пей.
6. Подтвердить манипуляции, кликнув по кнопке «Сбросить».

Одна из причин – неправильная привязка карты – может быть устранена за счет удаления и последующего добавления пластика. Для этого необходимо придерживаться конкретной инструкции:

1. Для начала потребуется запустить приложение, ранее установленное на смартфоне.
2. Выбрать проблемную карточку, которая должна быть использована для оплаты покупок.
3. Открыть меню, кликнув по значку в виде трех вертикальных точек в верхнем правом углу.
4. Выбрать позицию «Удалить карту».
5. Система запросит подтверждение – нужно обязательно согласиться.
6. Добавить карточку можно, отсканировав реквизиты с помощью камеры смартфона. Также предусмотрен вариант, когда пользователь может указать сведения вручную. Перед подтверждением важно тщательно проверить информацию на отсутствие ошибок.
7. После этого появляется окошко, куда нужно поставить свою подпись. Она нужна для случаев, когда кассир попросит расписаться. Выступает в качестве дополнительной защиты от рисков использования приложения мошенниками.
8. Остается только ввести шестизначный код, который поступает или на указанный номер телефона, или по прописанному адресу электронной почты.

Большая часть проблем с ограничением доступа обусловлена использованием неофициальных модификаций в работе ОС. Поэтому не следует применять рут-права на своем устройстве. Ограничтесь доступными легальными вариантами.

Если не удалось разрешить ошибки самостоятельно, остается только вариант с обращением за помощью к сотрудникам Samsung через службу поддержки. Для этого достаточно связаться с ними по номеру 8-800-555-55-55. Возможно, что получится дистанционно устранить проблему. Если же достичь цели не удалось, потребуется обратиться в сервисный центр.

Какие устройства поддерживают samsung pay | samsung support ru

для поддержки Samsung Pay устройства Gear S3, Gear Sport и Galaxy Watch могут быть привязаны к смартфону
Samsung
следующей модели: Galaxy S20 | S20 | S20 Ultra, Galaxy Z Flip, Galaxy Fold, Galaxy S10e | S10 | S10 | S10
Lite, Galaxy S9 | S9 , Galaxy S8 | S8 , Galaxy S7 edge |
S7, Galaxy S6 Edge , Galaxy S6 | S6 Edge, Galaxy Note10 | Note10 | Note10 Lite, Galaxy Note9 | Note8 | Note5,
Galaxy
A41 | A31 | A71 | A51 | A80 | A70 | A50 | A40 | A30s | A30 | A20 | A10, Galaxy A9 (2020) | A7 (2020), Galaxy A8 | A8 ,
Galaxy A6 |
A6 , Galaxy A7 (2020) | A5 (2020) | A3 (2020), Galaxy A7 (2020) | A5 (2020) | A3 (2020), Galaxy J8 (2020),
Galaxy J6
(2020) | J6 (2020), Galaxy J4 (2020) | J4 (2020), Galaxy J2 (2020), Galaxy J7 Neo, Galaxy J7 (2020) | J5
(2020) | J3
(2020), Galaxy J5 Prime, Galaxy J7 (2020) | J5 (2020), Galaxy M10 | M20, либо к смартфону с операционной
системой
Android 7.0 и выше, совместимому с приложением Galaxy Wearable (Samsung Gear) версии 2.2.17022862 и выше, с
разрешением
экрана более 800×480 и ОЗУ не менее 1,5 Gb. Совместимость смартфона с сервисом Samsung Pay на устройствах Gear
S3, Gear
Sport и Galaxy Watch зависит от технических характеристик отдельного вида продукции и программного
обеспечения,
установленного пользователем. Данный перечень условий не является исчерпывающим.

Механическое повреждение смартфона

Если не проходит оплата или Samsung Pay пропал, вспомните, не было ли механического воздействия на устройство.

Имейте в виду! Иногда причина сбоя в плохом закреплении чипа после ремонта телефона.

Настройка даты и времени

Для установки правильных данных, нужно:

1. Найти “Настройки”.
2. Перейти во “Время и дата”.
3. Нажать на “Автоматическая установка”.

Можно вписать все самостоятельно, но тогда нужно знать точное время. Если же поставить автоматические настройки, то ошибки исключены.

Настройте дату и время

Как отмечалось, одной из причин сбоев в работе Самсунг Пей являются неправильные системные настройки. Чтобы исправить проблему, внесите необходимые изменения. Сделайте такие шаги:

• Войдите в раздел Настройки — Общие настройки.

• Найдите папку Дата и время.

• Выберите пункт, который автоматически задает эти параметры.
• Проверьте работоспособность системы.

После внесения изменения мобильное устройство желательно перезагрузить.

Неправильная настройка даты и времени

Для полноценной работы Самсунг Пей, нужны корректно установленные время и дата. В случае сбоя приложение может быть временно недоступно. Поможет установка верных данных.

Неправильные данные по карте и ее блокировка

Иногда невнимательность приводит к отказу в оплате. При добавлении банковской карточки, важно правильно вписать все реквизиты.

Также карта не читается, когда она заблокирована банком. Это может случиться при:

Если приложение в рабочем состоянии, нужно проверить, активна ли платежная карточка.

Низкий заряд батареи

Временно невозможно будет подключиться, если мобильник заряжен менее чем на 10 %. Низкая зарядка телефона становится препятствием для бесконтактных платежей. Функционировать Самсунг Пей будет после подзарядки.

Номер горячей линии

Для того, чтобы связаться со службой поддержки Таттелеком используйте номер горячей линии, который расположен ниже:

О компании

ПАО «Таттелеком» — крупнейший универсальный оператор связи с штаб-квартирой в Казани, предоставляющий услуги фиксированной телефонии, доступа в Интернет по различным технологиям, цифрового и кабельного телевидения, мобильной связи. Суммарно услугами ПАО «Таттелеком» пользуются свыше 1,8 млн.абонентов.

В состав компании входят управление и 6 филиалов. Является крупнейшим на территории республики оператором проводной электросвязи, предоставляющим услуги зоновой, местной телефонной связи, и документальной, проводного вещания, передачи данных (в том числе доступ в сеть Интернет), а также телематические услуги.

В июле 2020 года ПАО «Таттелеком» полностью выкупило у ОАО «СМАРТС» компанию «СМАРТС — Казань», предоставляющую услуги сотовой связи на территории Татарстана. 7 ноября Федеральная антимонопольная служба разрешила компании приобретение 100% голосующих акций ЗАО «Шупашкар-GSM» и ЗАО «СМАРТС-Уфа», однако сделки не были совершены («СМАРТС-Уфа» была куплена МТС, на «Шупашкар-GSM» претендовал Билайн, однако сделка не состоялась, в конечном итоге её купил МегаФон).

Обновите телефон

Если Самсунг Пей на А 50, S8, Galaxy S9 или другой модели так и не работает, попробуйте обновить программное обеспечение. Такое возможно, если производитель давно выпустил новое ПО, а владелец смартфона не торопится ставить его на телефон. Алгоритм действий такой:

• Войдите в раздел Настройки смартфона.
• Отыщите раздел О телефоне и жмите на него.

• Проверьте правильность номера сборки и установите возможность применения Самсунг в вашей стране.

• Обновите ПО до последней версии.

Теперь перезапустите телефон и проверьте, работает Самсунг Пей или нет. При отсутствии результата переходите к следующему этапу.

Обновление приложения

Обновить Самсунг Пей можно двумя путями:

1. Используя предложение, пришедшее на телефон.
2. Самостоятельно через Андроид или компьютер.

Если приложение не обновляется, вам не удалось загрузить последнюю версию, обратитесь за помощью к специалистам.

Обращение в службу поддержки через личный кабинет

Если вы уже являетесь действующим абонентом компании, для вас предусмотрен и другой способ обращений, а именно через личный кабинет.

Перезагрузите смартфон

Перед принятием более серьезных решений попробуйте перезагрузить телефон. Иногда это спасает, если речь идет о временных системных сбоях. После перезапуска система опрашивает все системы заново, и модуль Самсунг Пей может заработать.

Перезагрузка гаджета

Если понять суть проблемы не выходит, то можно попробовать просто выключить и включить смартфон. Перезагрузка не раз решала различные проблемы. Иногда данный способ помогает восстановить работу данного платежного сервиса.

Перепрошивка телефона

Чтобы проверить, соответствует прошивка стране проживания или нет, нужно:

1. Войдите в “Настройки”.
2. Перейдите в раздел “О телефоне”.
3. Найти сведения о ПО.
4. Вычитать номер сборки и сопоставить с реальной.

Если есть расхождения, то у вас несертифицированный гаджет.

Внимание! Пробовать перепрошивать самостоятельно смартфон не стоит. Обратитесь в сервисный центр.

Получение консультации через кабинет таттелеком

Компания Таттелеком создала личный кабинет для абонентов. Посредством учетной записи осуществляется управление подключенными телекоммуникационными услугами. Отображается состояние счета, история платежей и задолженность перед компанией. При возникновении вопросов откройте раздел технической поддержки в кабинете.

Чтобы посетить личную страницу, откройте вкладку «Личный кабинет». Затем укажите идентификационные данные и кликните «Войти». Обратите внимание – владельцам смартфонам доступно официальное мобильное приложение, позволяющее пользоваться кабинетом. Программа распространяется через маркеты AppStore и Google Play. После установки нужно пройти авторизацию.

Причины неисправности

Samsung Pay — служба бесконтактных платежей, полностью заменившая банковские карты и позволяющая расплачиваться в магазинах с помощью смартфона. Принцип работы построен на передаче информации с помощью модуля NFC или магнитного передатчика с частотой, полностью совпадающей с частотой карты.

Но бывают ситуации, когда Samsung Pay вдруг не работает в России. Рассмотрим главные причины:

1. Регион продажи телефона не соответствует месту, где он применяется в конкретный момент времени. Иными словами, на руках у пользователя «серый» телефон.
2. Владелец прошил смартфон. Одна из причин, почему не работает Samsung Pay — самовольная загрузка кастомного ПО. Южнокорейский производитель оснащает продукцию специальным кодом. В случае прошивки он меняется, из-за чего Самсунг Пей становится недоступен. Опция предусмотрена для безопасности. К примеру, если другой человек украдет или найдет телефон, после прошивки он не сможет воспользоваться деньгами бывшего собственника.
3. Дата и время не соответствуют реальным параметрам того региона, где находится смартфон.
4. Сбои в работе устройства. Бывают ситуации, когда Samsung Pay не работает после обновления, или проблемы возникли после установки какой-то программы.
5. Механические повреждения. Хуже всего, когда неисправность вызвана техническими проблемами. К примеру, мог выйти из строя модуль NFC или сканер отпечатка пальцев. Учтите, что антенна, отвечающая за передачу NFC-данных, очень хрупкая. В случае удара она может повредиться. Нельзя допускать и попадания влаги в устройство.

Выше рассмотрены главные причины неисправности Самсунг Пей. При этом действия владельца зависят от результатов диагностики.

Проверьте включение опции nfc

Некоторые модели смартфонов Самсунг работают по бесконтактной связи только через NFC. В такой ситуации включение модуля является обязательным. Наиболее простой путь — опустите верхнюю шторку свайпом вниз и убедитесь, что нужная опция включена.

Прочие методы

Рассмотрим еще ряд действий, которые могут помочь при наличии проблема с Самсунг Пей. Если сервис вдруг не работает и не дает проводить платежи в Пятерочке, в Магните или в другой торговой точке, сделайте такие шаги:

1. Подождите некоторое время. Возможно, зависание вызвано временными сбоями системы.
2. Отключите и включите NFC.
3. Обратите внимание на уровень заряда. Если он ниже 10%, рассчитаться бесконтактным способом не получится. Устройство может уйти в режим энергосбережения.
4. Если на Samsung Pay вдруг не работает быстрый доступ, проверьте правильность ввода настроек. Как вариант может помочь перезагрузка или сброс.

Выше мы рассмотрели основные причины, почему не работает Самсунг Пей, а также разобрали, что делать в таких обстоятельствах. При появлении трудностей с Самсунг Пей начните с проверки настроек и перезагрузки и лишь после этого переходите к более серьезным шагам.

Прошивка для samsung pay не соответствует стране проживания

Некоторые недобросовестные фирмы ввозят в страну нелегализованные смартфоны, так называемые “серые” гаджеты. Таковые ориентированы на другое государство, не сертифицированы, прошивка не соответствует нашей. Из-за этого неправильно работают различные приложения.

Внимание! Если вы приобрели смартфон, поддерживающий данный бесконтактный сервис, но пишется, что регистрация запрещена или приложение не запускается, значит на руках серый гаджет. Ваша задача — перепрошить смартфон.

Сбой работы приложения или проблемы во время регистрации

Новички, которые только регистрируются в Самсунг Пей, могут столкнуться с проблемой уже на первом этапе. Может иметь место сбой подключения к серверу сразу же или телефон зависнет на одном из методов проверки.

Специалисты рекомендуют повторить попытку позже, предварительно сбросив все имеющиеся настройки.

Социальные сети

Рассматриваются и альтернативные методы общения, к таковым относят социальные сети:

Телефон горячей линии таттелеком

Несмотря на разнообразие вышеперечисленных способ связи, популярным способом получения консультаций остается горячая линия. Наберите номер 7 (843) 222 22 22 и опишите подробности проблемы. Вполне возможно, что консультант попросит назвать адрес подключения, номер лицевого счета или другие данные. Поэтому перед звонком подготовьте основные сведения.

Иногда наблюдается перегрузка контактного центра, когда на многоканальную линию звонят несколько абонентов. Поэтому предусмотрен дополнительный телефон 7 (843) 118 08 11, разгружающий основной контактный центр.

Внутри сети следует набирать короткий номер 118 08.

Указанные номера бесплатны для жителей Республики Татарстан. Возможно совершение звонков с других регионов страны, однако исходящий вызов будет оплачен согласно подключенному тарифному плану.

Пользователям мессенджеров (WhatsApp и Viber) доступен дополнительный номер 7 (902) 718 22 68, на который принимаются звонки или сообщения. Можно прикладывать вложения, помогающие специалистам быстрее решить проблему. История переписки сохраняется, поэтому абонент всегда способен заново прочитать ответ или продолжить общение с оператором для уточнения деталей.

Удаление и добавление новой карты

Если возникли проблемы с платежной картой, то удалите старую и добавьте новую. Для этого:

1. Зайдите в сервис.
2. Найдите нужную карточку.
3. Кликните на “Удалить”.
4. Подтвердите свои действия (введением пин-кода или при помощи отпечатка пальца).
5. Нажмите на “Добавить”.
6. Произведите сканирование новой карты и введите все необходимые реквизиты.
7. Вычитайте условия, подтвердите свое согласие.
8. Поставьте подпись.
9. Ожидайте активации.

После таких манипуляций все проблемы у 90% пользователей уходят.

Удалите и добавьте карту

Как вариант, попробуйте удалить и снова добавить карту. Сделайте следующие шаги:

• Войдите в приложение Самсунг Пей.
• Удалите установленную карту.
• Жмите на кнопку «плюс» в разделе Банковские карты.
• Разрешите приложению делать фото.
• Сканируйте карту с помощью телефона или введите данные вручную.

• Примите условия обслуживания банка.
• Жмите на кнопку СМС для получения сообщения на номер привязанного смартфона.
• Введите полученный код в специальное поле и жмите Отправить.
• Поставьте подпись с помощью пальца или стилуса.

Теперь еще раз попробуйте, работает Самсунг Пей или нет. Во многих случаях такое действие позволяет решить проблему.

Установлены рут-права

На устройства с root-доступом Samsung Pay не устанавливается.

Устаревшее приложение

Иногда выдается ошибка подключения. Подобное возникает, когда приложение устарело. После обновления Samsung Pay будет работать как прежде.

Заключение

Samsung Pay может не работать по разным причинам, это — поломки смартфона, сбои в приложении, проблемы с картой и пр. В крайних случаях на помощь приходят специалисты сервисных центров, но в большинстве случаев пользователи справляются своими силами.

Что делать, если на Samsung Galaxy появляется ошибка «Cбой камеры»

Что происходит

При попытке запустить камеру появляется ошибка: «Сбой камеры».

Как исправить ошибку

Следуйте советам ниже по порядку, до тех пор, пока ошибка не пропадет.

Удалите данные приложения «Камера»

Удаление данных поможет убрать накопившиеся в приложении ошибки. Если это не помогло, перейдите к следующему совету.

ПО ТЕМЕ:

Как удалить данные приложения

Проверьте работу устройства в безопасном режиме

Загруженные приложения могут влиять на работу устройства, в том числе мешать нормальной работе камеры. Чтобы проверить, влияют ли загруженные приложения на камеру, загрузите устройство в безопасном режиме. В этом режиме все загруженные приложения отключаются (не работают).

ПО ТЕМЕ:

Как загрузить смартфон или планшет в безопасном режиме

Попробуйте запустить камеру. Если в безопасном режиме камера работает, перезагрузите устройство. Затем удаляйте загруженные приложения по одному до тех пор, пока ошибка не пропадет. Лучше начать с тех приложений, которые вы загрузили недавно.

Если в безопасном режиме камера не работает, перейдите к следующему совету.

Сделайте сброс данных

Сброс данных поможет удалить все программные ошибки с устройства.

ПО ТЕМЕ:

Как сделать сброс данных

Если после сброса данных камера не работает, перейдите к следующему совету.

Обратитесь в сервисный центр Samsung

Если предыдущие советы не помогли, требуется вмешательство инженера (возможно замена модуля камеры).

Сервисные центры Samsung

Заявка на доставку смартфона в сервисный центр

как оплачивать покупки смартфоном Самсунг

Технология развития смартфонов сделала огромный шаг вперед, упрощая жизнь современного человека и делая процесс использования пластиковых карт проще, безопаснее и быстрее. Время — ограниченный ресурс, и гаджеты современности научились помогать его экономить. Теперь не обязательно искать банковские или дисконтные карты в сумке, их даже можно больше не брать с собой. Фантастика? Нет. Для владельцев гаджетов от Samsung это — реальность.

Что же такое Samsung Pay

Samsung Pay — относительно недавно организованная служба мобильных платежей, позволяющая оплачивать покупки в различных магазинах, используя для этого поддерживаемые телефоны или смарт-часы. В России данная функция стала доступна с 29 сентября 2016 года.

В основе работы системы лежит возможность оплаты как путем бесконтактного доступа, используя технологию беспроводной передачи данных (NFS), так и с помощью любых терминалов, производящих оплату только по магнитной полосе карты или контактному чипу с помощью разработанной собственной технологии Magnetic Secure Transmission (MST).

Справка: способность создания образа магнитной полосы карты — главное отличие корейской системы от конкурентов. Именно она позволяет производить оплату почти на любых терминалах.

Более того, больше нет необходимости брать собой в магазин бесконечное количество дисконтных карт — их тоже с легкостью можно привязать к системе Samsung Pay.

Как же она работает

В сущности, ничего сложного в работе этой системы нет. Здесь используется магнитный излучатель, встроенный в устройство. Именно он позволяет имитировать такое же излучение, как и у реальной пластиковой карты. Поэтому терминал оплаты проводить транзакцию точно так же, как если бы использовалась кредитка.

Единственным минусом в этом случае является то, что не все устройства Samsung имеют в своем арсенале магнитный излучатель.

Список устройств, поддерживающий оплату Samsung Pay:

Из серии Samsung Galaxy:

• Note8 (SM-N950F)
• S8 (SM-G950F)
• S8+ (SM-G955F)
• S7 edge (SM-G935F)
• S7 (SM-G930F)
• S6 Edge+ (SM-G928F)
• S6 (G920F) — только NFC
• S6 Edge (G925) — только NFC
• Note5 (SM-N920C)
• A8 (SM-A530F)
• A8+ (SM-A730F)
• A7 2017 (SM-A720F)
• A5 2017 (SM-A520F)
• A3 2017 (SM-A320F)
• A7 2016 (SM-A710F)
• A5 2016 (SM-A510F)
• J7 2017 (SM-J730F)
• J5 2017 (SM-J530F)

Samsung Gear S3 classic (SM-R770) |frontier (SM-R760) — возможность поддержки зависит от технических характеристик отдельного вида продукции и программного обеспечения, установленного пользователем.

Samsung Gear Sport (SM-R600) — только NFC

Немного о безопасности

Системе Samsung Pay с легкостью можно доверять банковские карты. Компания серьезно подошла к защите данных своих клиентов, создав три уровня безопасности.

Во-первых, при активации кредитки через систему, реальный номер карты заменяется на цифровой — токен, сгенерированный случайным образом. Реальная информация о привязки карты есть только у самого банка и платежной системы, но они надежно защищены. В результате личная информация не используется во время проведения платежей, и конфиденциальные данные остаются в безопасности.

Справка: данные карты хранятся в зашифрованном системой контейнере, защищенном и отделенном от операционной системы.

Во-вторых, у Samsung есть встроенная система безопасности — Samsung KNOX, защищающая устройство от попыток вредоносных атак и постоянно отслеживающая возможные уязвимости на телефоне. При добавлении карты в платежную систему, проверяется прошивка устройства. Если на телефоне будут обнаружены вирусы, Root или установится факт, что прошивка модифицирована — добавить карту не выйдет.

В-третьих, при оплате необходимо подтвердить авторизацию пользователя, используя отпечаток пальца или PIN-код. Это необходимо при каждой покупке, что фактически сводит на нет использование подключенных карт злоумышленником при утере или краже гаджета.

Как подключить платежную систему к телефону

Для начала необходимо определить, поддерживает ли устройство программу. Это зависит от наличия датчиков NFS и MST. Последний используются новейшими гаджетами этой марки, и дает возможность полностью раскрыть потенциал платежной системы.

Если телефон поддерживает Samsung Pay, то его включение займет незначительное количество времени. В новых устройствах приложение присутствует по умолчанию, и его можно найти на рабочем столе. Более старые модели необходимо обновить, чтобы сервис появился на смартфоне.

Для этого:

1. Откройте меню телефона;
2. Найдите «Настройки»;
3. Нажмите на «Обновление ПО»;
4. Выберите вариант «Загрузка файлов обновления вручную» или просто «Обновить».

После завершение обновления появится виджет программы, на который следует нажать для загрузки приложения.

Если после обновления платежная система по какой-то причине не появилась на устройстве, то ее так же можно найти и установить в официальном магазине приложений «Play Маркет».

Два шага от волшебства, или заводим карту в Samsung Pay

Это займет чуть больше времени, нежели поиск платежной системы на рабочем столе или установка ее на гаджет, но результат того стоит.

Итак, для того чтобы совершить свою первую покупку, используя лишь пару касаний экрана и сам смартфон, нужно настроить платежную систему, создав виртуальную карту. Для этого нажимаем «+» Добавить карту«. Далее необходимо сфотографировать карту на фронтальную камеру телефона, после чего запуститься проверка данных. Как только она завершится, система забросит вашу подпись, которую нужно внести в базу программы. При успешном прохождении проверки, на устройство придет смс с кодом подтверждения, который следует ввести в окне приложения. На этом, собственно, все. С приходом сообщения о подключении карты к приложению все сложности завершены.

Важно! Любителям новых прошивок, получившим на устройство права Root, подключить карточку оплаты не получится. Даже если откатить систему телефона к заводским настройкам, все равно нельзя будет пользоваться платежной программой из соображения правил безопасности, установленных компанией.

Далее, подобным образом подключаем все остальные карты к устройству, поcле чего можно идти опробовать новшество в магазин.

Как же платить смартфоном

Это также просто, как сосчитать до трех.

Раз, проводим по экрану снизу верх, запуская Samsung Pay.

Два, выбираем необходимую карту и проходим авторизацию с помощью отпечатка пальца или PIN-кода.

Три — для оплаты просто подносим устройство к терминалу.

Все. Чек оплачен, новые ощущения получены, безопасность соблюдена.

Справка: иногда при оплате в магазинах платеж не проходит с первого раза из-за сбоя подключения к серверу. В этом случае нужно дождаться, пока операция будет закончена, и повторить её снова.

С платежной системой работают многие карты: Visa, MasterCard и «Мир». Последняя на конец марта 2018 года поддерживается банками Открытие, Россельхозбанк, Центр-инвест и Челиндбанк.

Заключение

Samsung Pay — это простая и безопасная платежная система. Ее использование быстро входит в привычку, поскольку это действительно очень удобно. Стоит потратить совсем немного времени, чтобы завести в нее необходимые пластиковые карты и наслаждаться технологией будущего уже сегодня.

FAQ | M-Belarusbank

В настройках мобильного устройства требуется произвести следующие действия:

• Для моделей Huawei P8, Y7:

Настройки – Уведомления и строка состояния – Диспетчер уведомлений – М-Belarusbank – включить баннеры, активировать приоритет.
Настройки – Батарея – Отключать приложения после блокировки экрана (или что-то схожее) – деактивировать опцию для приложения.

• Для моделей Huawei P9:

Настройки – Уведомления и строка состояния – М-Belarusbank – активировать все поля.
Настройки – Приложения – М-Belarusbank – Батарея – деактивировать опцию для приложения.

• Для версий ниже Android 5:

Настройки – Защищенные приложения – Отметить приложение М-Belarusbank, как защищенное.
Энергосбережение – Режим энергосбережения активировать “Умный”.

• Для версий Android 7,8:

Настройки – Приложения и уведомления – Диспетчер уведомлений – М-Belarusbank – активировать все переключатели, “Уведомления на экране блокировки” установить – “Отображать”.

Google Chrome – Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 23 сентября 2021 г.

Предыдущие версии:
Выберите дату15 января 2021 г.20 мая 2020 г.17 марта 2020 г.10 декабря 2019 г.31 октября 2019 г.12 марта 2019 г.30 января 2019 г.4 декабря 2018 г.24 октября 2018 г.24 сентября 2018 г.6 марта 2018 г.25 апреля 2017 г.7 марта 2017 г.24 января 2017 г.30 ноября 2016 г.11 октября 2016 г.30 августа 2016 г.21 июня 2016 г.1 сентября 2015 г.12 ноября 2014 г.26 августа 2014 г.20 мая 2014 г.20 февраля 2014 г.

Здесь рассказано, как управлять данными, которые получает, хранит и использует Google, когда Вы работаете в браузере Google Chrome на компьютере или мобильном устройстве, в Chrome OS или в режиме Безопасного просмотра. Хотя перечисленные ниже правила относятся к браузеру Chrome, вся личная информация, которую Вы предоставляете Google или храните в аккаунте, обрабатывается строго в соответствии с Политикой конфиденциальности Google, которая иногда меняется. Информацию о хранении данных в Google можно посмотреть в соответствующей политике.

Если на Вашем устройстве Chromebook можно устанавливать приложения из Google Play, использование и защита Ваших данных, собираемых сервисом Google Play или системой Android, регулируется Условиями использования Google Play и Политикой конфиденциальности Google. В этом Примечании Вы найдете дополнительные правила, касающиеся Google Chrome.

О Примечании

В этом Примечании для удобства мы будем использовать термин «Chrome» в отношении всего ряда продуктов линейки Chrome, указанных выше. Если правила для разных продуктов отличаются, это будет оговорено отдельно. Иногда положения Примечания меняются.

Версии «Chrome (бета)», «Chrome для разработчиков» и Chrome Canary позволяют тестировать новые функции браузера, которые ещё не были выпущены официально. Настоящее Примечание относится ко всем версиям Chrome, но может не учитывать функции, находящиеся в разработке.

Подробнее о том, как изменить настройки конфиденциальности в Chrome…

Содержание

Режимы браузера

Начать использовать Chrome можно без предоставления какой-либо личной информации. Тем не менее в некоторых режимах браузер может собирать данные о Вас для Вашего удобства. Меры по обеспечению конфиденциальности зависят от выбранного режима.

Основной режим браузера

При работе браузера в основном режиме на Вашем компьютере сохраняется информация, в том числе:

• История просмотра сайтов. Chrome сохраняет URL посещенных страниц, файлы кеша с текстом, картинками и другим контентом со страниц, а также список IP-адресов некоторых ресурсов, на которые размещены ссылки на посещенных страницах (если включена предварительная визуализация).

• Персональные данные и пароли для быстрого заполнения форм и входа на сайты, где Вы уже бывали раньше.

• Список разрешений, предоставленных веб-сайтам.

• Файлы cookie или другие данные с посещенных вами веб-сайтов.

• Данные, сохраненные дополнениями.

• Информация о скачиваниях с веб-сайтов.

Вы можете:

Личная информация из Chrome отправляется в Google только в том случае, если вы решили хранить ее в аккаунте Google, включив синхронизацию. Платежные данные, карты и пароли передаются, только если вы сохранили их в аккаунте Google. Подробнее…

Как Chrome обрабатывает Вашу информацию

Информация для владельцев сайтов. Сайты, которые Вы открываете с помощью Chrome, автоматически получают стандартные данные журналов, включая Ваш IP-адрес и данные из файлов cookie. Используя Chrome для работы с сервисами Google (например, Gmail), Вы не предоставляете компании Google какой-либо дополнительной информации о себе. Если в Chrome будет автоматически обнаружено, что пользователь сервиса Google или партнерского сайта стал жертвой сетевой атаки типа «человек посередине», то данные об этом могут быть направлены в Google или на тот ресурс, где произошла атака. Это нужно, чтобы определить ее серьезность и принцип организации. Владельцы сайтов, сотрудничающие с Google, получают отчеты об атаках, которые были произведены на их ресурсах.

Предварительная визуализация. Чтобы быстрее загружать веб-страницы, Chrome может искать IP-адреса ссылок, размещенных на текущей странице, и создавать сетевые подключения. Сайты и приложения Android также иногда запрашивают у браузера предварительную загрузку веб-страниц, на которые Вы можете перейти дальше. Запросы от веб-сайтов выполняются всегда и не зависят от системы подсказок Chrome. Если от браузера Chrome, веб-сайта или приложения поступил запрос на предварительную визуализацию страницы, она будет сохранять и считывать файлы cookie, как будто ее уже посетили (даже если этого не произойдет). Подробнее…

Местоположение. Чтобы предоставить вам наиболее подходящую информацию, некоторые сайты могут запрашивать данные о вашем местоположении. Chrome предупреждает об этом и предоставляет такие данные только с вашего разрешения. Чтобы определить ваше местоположение, Chrome использует службы геолокации Google и может отправлять туда следующую информацию:

• список маршрутизаторов Wi-Fi поблизости;
• идентификаторы базовых станций сотовой связи поблизости;
• данные о мощности сигнала Wi-Fi или сотовой связи;
• текущий IP-адрес Вашего мобильного устройства.

Google не несет ответственности за сторонние веб-сайты и их меры по обеспечению конфиденциальности. Будьте внимательны, предоставляя им информацию о своем местоположении.

Обновления. Chrome иногда отправляет в Google запросы, чтобы проверить обновления, определить статус соединения, синхронизировать настройки времени и узнать количество активных пользователей.

Функции поиска. Если Вы вошли в аккаунт на сайте Google и используете поисковую систему Google по умолчанию, запросы через омнибокс или окно поиска на странице быстрого доступа в Chrome будут сохраняться в аккаунте Google.

Поисковые подсказки. Чтобы Вы могли искать информацию быстрее, Chrome предлагает варианты запросов. Для этого он отправляет символы, которые Вы вводите в омнибокс или окно поиска на странице быстрого доступа, в Вашу поисковую систему по умолчанию (даже если Вы ещё не нажали клавишу «Ввод»). Если Вы выбрали Google в качестве поисковой системы по умолчанию, она предлагает подсказки на основе Вашей истории поиска, запросов других людей, а также тем, связанных с Вашими запросами в омнибоксе и окне поиска на странице быстрого доступа. О том, как ускорить поиск в Google, рассказано в этой статье. Подсказки также могут быть основаны на истории браузера. Подробнее…

Похожие страницы. Если Вы не сможете открыть нужную веб-страницу, Chrome отправит ее адрес в Google и предложит похожие сайты.

Автозаполнение, платежи и управление паролями. Когда включено автозаполнение или управление паролями, Chrome отправляет в Google анонимную информацию о веб-формах, которые вы открываете или отправляете (в том числе хешированный URL веб-страницы и данные о полях для ввода). Эти сведения позволяют нам улучшать сервисы автозаполнения и управления паролями. Подробнее…

Если вы вошли в Chrome, используя аккаунт Google, то можете увидеть предложение сохранить в аккаунте пароли, способы оплаты и другую подобную информацию. Кроме того, Chrome может подставлять в веб-формы пароли и способы оплаты из аккаунта Google. Если пароли и другие данные сохранены только в Chrome, вы увидите предложение сохранить их в аккаунте Google. Если вы используете способ оплаты из аккаунта Google или сохраняете такой способ оплаты в нем на будущее, Chrome будет собирать информацию о вашем компьютере и передавать ее в Google Pay для защиты от мошеннических операций и в целях предоставления сервиса. Вы также сможете оплачивать покупки через Chrome с помощью Google Pay, если эта функция поддерживается продавцом.

Язык. Chrome запоминает язык сайтов, которые Вы посещаете чаще всего, и отправляет эти данные в Google, чтобы сделать использование браузера более удобным для Вас. Если Вы включили синхронизацию Chrome, языковой профиль будет связан с Вашим аккаунтом Google. Если Вы добавили историю Chrome в историю приложений и веб-поиска, информация о языке может использоваться для персонализации других сервисов Google. Отслеживание действий можно настроить здесь.

Веб-приложения для Android. Если Вы добавите на главный экран устройства Android сайт, оптимизированный для быстрой и надежной работы на мобильных устройствах, Chrome свяжется с серверами Google и создаст на Вашем устройстве оригинальный пакет приложения. Благодаря ему Вы сможете использовать веб-приложение как обычное приложение для Android. Например, веб-приложение появится в списке приложений, установленных на устройстве. Подробнее…

Статистика использования и отчеты о сбоях. По умолчанию эти данные отправляются в Google, чтобы с их помощью мы могли улучшать свои продукты. Статистика использования содержит информацию о настройках, нажатиях кнопок и задействованных ресурсах памяти. Как правило, в статистику не входят URL веб-страниц и личная информация. Однако, если Вы включили функцию «Помогать улучшить просмотр страниц и поиск» или «Отправлять URL посещенных страниц в Google», в статистике будут данные о том, какие страницы Вы открывали и как их использовали. Если у Вас включена синхронизация Chrome, то данные о поле и возрасте, указанные в Вашем аккаунте Google, могут использоваться вместе с нашей статистикой. Это позволяет нам создавать продукты для всех групп населения. К примеру, мы можем собирать статистику, чтобы определять страницы, которые загружаются медленно. Мы используем эту информацию, чтобы совершенствовать свои продукты и сервисы, а также помогать разработчикам в улучшении их сайтов. Отчеты о сбоях содержат системную информацию на момент сбоя, а также могут включать URL веб-страниц и личные данные (в зависимости от того, как использовался браузер). Мы можем передавать партнерам (например, издателям, рекламодателям и разработчикам) обобщенную информацию, по которой нельзя установить личность пользователя. Вы можете в любой момент запретить или снова разрешить Chrome отправлять в Google статистику и отчеты. Если Вы используете приложения из Google Play на устройстве Chromebook и разрешили Chrome отправлять статистику, в Google также будут передаваться данные диагностики и сведения об использовании Android.

Медиалицензии. Некоторые сайты шифруют медиаконтент, чтобы защитить его от несанкционированного доступа и копирования. Если сайт создан на HTML5, обмен выполняется с помощью Encrypted Media Extensions API. При этом на устройстве пользователя может сохраняться лицензия и идентификатор сеанса. Чтобы стереть их, воспользуйтесь инструментом Удаление данных о просмотренных страницах (установите флажок «Файлы cookie и другие данные сайтов»). Если на сайте используется Adobe Flash Access, Chrome предоставляет сайту или провайдеру контента уникальный идентификатор, который хранится в Вашей системе. Чтобы закрыть доступ к идентификатору, в меню Chrome выберите «Настройки > Дополнительные > Настройки контента > Защищенный контент» или воспользуйтесь инструментом Удаление данных о просмотренных страницах (установите флажок «Файлы cookie и другие данные сайтов»). Когда Вы хотите получить доступ к защищенному контенту в Chrome для Android, HD или офлайн-контенту в Chrome OS, поставщик контента может потребовать подтверждение, что устройство подходит для его воспроизведения. В таком случае Ваше устройство передаст сайту идентификатор, подтверждающий безопасность ключей шифрования. Подробнее…

Другие сервисы Google. В настоящем Примечании рассматриваются сервисы Google, которые включены в Chrome по умолчанию. Chrome может предлагать Вам воспользоваться и другими сервисами Google, например Google Переводчиком, если Вы открыли страницу на другом языке. При первом использовании этих сервисов появятся их настройки. Подробную информацию можно найти в Политике конфиденциальности Chrome.

Идентификаторы в Chrome

В Chrome используются различные уникальные и неуникальные идентификаторы, необходимые для правильной работы функций. Например, при push-рассылке браузеру присваивается идентификатор для корректной доставки уведомлений. Мы стараемся использовать неуникальные идентификаторы, а также своевременно удалять ненужные. Кроме того, есть несколько идентификаторов, которые нужны для улучшения и продвижения Chrome, но не связаны с пользовательскими функциями напрямую.

• Отслеживание установок. Каждая копия Chrome для Windows содержит генерируемый случайным образом номер, который отправляется в Google при первом запуске, а затем удаляется при первом обновлении Chrome. С помощью этого временного идентификатора мы оцениваем количество установок браузера. В мобильной версии Chrome вместо этого используется своеобразный идентификатор устройства, который также помогает нам узнать количество установок.

• Отслеживание промоакций. Для контроля эффективности промоакций Chrome генерирует уникальный токен, который отправляется в Google при первом запуске и использовании браузера. Если Вы скачали или повторно активировали браузер на компьютере в ходе рекламной кампании и выбрали Google в качестве поисковой системы по умолчанию, Chrome также отправляет в Google неуникальную промометку из запросов, которые Вы вводите в омнибоксе. Все запросы в омнибоксе мобильной версии Chrome также содержат неуникальную промометку. То же самое могут делать устройства с Chrome OS (например, во время первой установки и при отправке поисковых запросов). Подробнее…

• Тестирование. Иногда мы организуем закрытые тесты новых функций. При первом запуске браузеру присваивается случайный идентификатор, который нужен для выбора фокус-групп. Тестирование может быть ограничено страной (определяется по IP-адресу), операционной системой, версией Chrome и другими параметрами. Список тестовых функций, которые сейчас активны в Вашем браузере Chrome, прилагается ко всем запросам, которые отправляются в Google. Подробнее…

Режимы входа и синхронизации Chrome

Вы можете использовать браузер Chrome, в котором выполнен вход в аккаунт Google, независимо от того, включена ли синхронизация.

Вход в аккаунт. Если вы входите в любой сервис Google или выходите из него, пользуясь версией Chrome для ПК, вход в аккаунт Chrome или выход из него выполняется автоматически. Эту функцию можно отключить в настройках. Подробнее… Если вы входите в любой веб-сервис Google в версии Chrome для Android или iOS, то можете увидеть предложение войти с помощью аккаунтов Google, которые уже используются на этом устройстве. Эту функцию можно отключить в настройках. Подробнее… Если вы вошли в Chrome, используя аккаунт Google, то можете увидеть предложение сохранить в аккаунте пароли, способы оплаты и другую подобную информацию. В отношении этой персональной информации действует Политика конфиденциальности Google.

Синхронизация. Когда Вы входите в Chrome или в систему на устройстве Chromebook и включаете синхронизацию с аккаунтом Google, Ваша личная информация сохраняется в аккаунте на серверах Google. Это позволяет Вам получать доступ к своим данным с любого устройства, на котором Вы вошли в Chrome. В отношении персональной информации действует Политика конфиденциальности Google. Вот что может синхронизироваться:

• история посещения страниц;
• закладки;
• вкладки;
• пароли и параметры автозаполнения;
• другие настройки браузера, например установленные расширения.

Синхронизация будет работать, только если вы ее включите. Подробнее… В меню «Настройки» можно выбрать конкретную информацию, которая будет синхронизироваться. Подробнее… Для управления данными Chrome, которые хранятся в аккаунте Google, нужно перейти на эту страницу. Там же можно отключить синхронизацию и удалить все связанные с аккаунтом данные с серверов Google (если аккаунт не был создан через сервис Family Link). Подробнее… Вход в аккаунты Google, созданные с помощью Family Link, обязателен, и для них нельзя отключить синхронизацию, так как с ее помощью родители управляют устройствами детей, например доступом к определенным сайтам. Однако дети с управляемыми аккаунтами могут удалить свои данные и отключить синхронизацию для большинства типов данных. Подробнее… К данным, которые хранятся в таких аккаунтах, применяются положения Примечания о конфиденциальности данных в аккаунтах Google, созданных для детей младше 13 лет и управляемых с помощью Family Link.

Как Chrome обрабатывает синхронизированную информацию

Когда включена синхронизация с аккаунтом Google, мы используем сохраненные данные, чтобы делать Вашу работу в браузере максимально комфортной. Чтобы Вам было удобнее пользоваться и другими нашими продуктами, Вы можете добавить историю Chrome в историю приложений и веб-поиска.

Вы можете изменить эту настройку на странице отслеживания действий, а также управлять личной информацией по своему усмотрению. Если Вы решили не использовать в других сервисах данные Chrome, они будут обрабатываться Google только в анонимном виде и после объединения их с данными других пользователей. Мы используем эти данные для создания и улучшения функций, продуктов и сервисов. Если Вы хотите использовать облако Google для хранения и синхронизации данных Chrome, но не желаете предоставлять Google доступ к ним, включите шифрование с помощью кодовой фразы. Подробнее…

Режим инкогнито и гостевой режим

Воспользуйтесь режимом инкогнито или гостевым режимом, чтобы ограничить объем информации, который Chrome хранит у Вас на компьютере. В этих режимах некоторая информация не сохраняется, например:

• основная информация об истории просмотра сайтов, включая URL, кешированный текст страниц и IP-адреса, связанные с посещенными вами веб-сайтами;
• уменьшенные изображения посещаемых вами сайтов;
• записи о скачивании файлов (при этом скачанные файлы будут храниться в указанной вами папке на компьютере или мобильном устройстве).

Как Chrome обрабатывает Вашу информацию в режиме инкогнито и гостевом режиме

Файлы cookie. Chrome не предоставляет сайтам доступ к файлам cookie, если Вы используете режим инкогнито или гостевой режим. При работе в этих режимах сайты могут сохранять в системе новые файлы cookie, но все они будут удалены, когда Вы закроете окно браузера.

Изменения конфигурации браузера. Когда Вы вносите изменения в конфигурацию браузера, например создаете закладку для веб-страницы или меняете настройки, эта информация сохраняется. В режиме инкогнито и в гостевом режиме такого не происходит.

Разрешения. Разрешения, которые Вы предоставляете в режиме инкогнито, не сохраняются в существующем профиле.

Информация из профиля. В режиме инкогнито у Вас есть доступ к информации из существующего профиля, например к подсказкам на базе истории посещения страниц и к сохраненным паролям. В гостевом режиме данные профилей не используются.

Управление пользователями Chrome

Управление пользователями в персональной версии Chrome

Вы можете создать в браузере Chrome отдельный профиль для каждого человека, который работает на компьютере или мобильном устройстве. При этом любой пользователь устройства будет иметь доступ ко всем сведениям всех профилей. Если Вы хотите защитить свою информацию, используйте разные аккаунты в операционной системе. Подробнее…

Управление пользователями в Chrome для организаций

Если браузер Chrome или устройство Chromebook контролируется компанией или учебным заведением, системный администратор может устанавливать для них правила. Когда пользователь в первый раз начинает работу в браузере (кроме гостевого режима), Chrome обращается к Google и получает нужные правила и в дальнейшем периодически проверяет их обновление.

Администратор может включить создание отчетов о статусе и активности Chrome, которые будут содержать данные о местоположении устройств с Chrome OS. Кроме того, администратор может иметь доступ к информации на управляемом устройстве, а также отслеживать и раскрывать ее.

Безопасный просмотр веб-страниц

Google Chrome и другие браузеры (включая некоторые версии Mozilla Firefox и Safari) поддерживают функцию Безопасного просмотра Google. При безопасном просмотре браузер получает от серверов Google информацию о подозрительных веб-сайтах.

Как работает функция Безопасного просмотра

Браузер периодически обращается к серверам Google для загрузки постоянно обновляемого списка сайтов, замеченных в фишинге и распространении вредоносного программного обеспечения. Текущая копия списка хранится в Вашей системе локально. При этом в Google не поступают ни сведения об аккаунте, ни другие идентификационные данные. Передается только стандартная информация журнала, включая IP-адрес и файлы cookie.

Каждый посещенный вами сайт сверяется с загруженным списком. При обнаружении соответствий браузер отправляет в Google хешированную частичную копию URL, чтобы получить дополнительную информацию. Определить настоящий URL на основе этой информации невозможно. Подробнее…

Ряд функций Безопасного просмотра работает только в Chrome:

• Если Вы включили режим улучшенной защиты с помощью Безопасного просмотра, в Chrome используются дополнительные средства защиты. При этом в Google отправляется больше данных (см. настройки Chrome). Подробнее… Когда включен стандартный режим, некоторые средства защиты также могут быть доступны в качестве самостоятельных функций. Такие функции настраиваются индивидуально.

• Если Вы включили Безопасный просмотр, а также параметр «Помогать улучшить просмотр страниц и поиск / Отправлять URL посещенных страниц в Google», Chrome отправляет в Google полный URL каждого открытого Вами сайта. Это помогает определить, безопасен ли ресурс. Если Вы также включили синхронизацию истории браузера без кодовой фразы, эти URL будут на время связаны с Вашим аккаунтом Google. Это обеспечит более персонализированную защиту. В режиме инкогнито и гостевом режиме эта функция не работает.

• В некоторых версиях Chrome используется технология Безопасного просмотра, позволяющая определять потенциально опасные сайты и типы файлов, которых ещё нет в списках Google. Информация о них (включая полный URL сайта или загрузочный файл) может отправляться в Google на проверку.

• Chrome использует технологию Безопасного просмотра и периодически сканирует Ваш компьютер, чтобы обнаружить нежелательное программное обеспечение. Такое ПО может мешать изменению настроек браузера или другим способом ухудшать его безопасность и стабильность. Обнаружив нежелательные программы, Chrome может предложить Вам скачать Инструмент очистки Chrome, чтобы удалить их.

• Чтобы помочь нам усовершенствовать режим Безопасного просмотра, Вы можете настроить отправку дополнительных данных. Они будут передаваться при переходе на подозрительный сайт или при обнаружении нежелательного ПО на Вашем компьютере. Подробнее…

• Если Вы пользуетесь Диспетчером паролей Chrome, то при вводе сохраненного пароля на странице, вызывающей подозрения, функция «Безопасный просмотр» проверяет эту страницу, чтобы защитить Вас от фишинговых атак. При этом Chrome не отправляет Ваши пароли в Google. Кроме того, функция «Безопасный просмотр» защищает пароль Вашего аккаунта Google. Если Вы введете его на подозрительном сайте, то увидите предложение сменить пароль в аккаунте Google. Если история браузера синхронизируется или если Вы вошли в свой аккаунт и разрешили уведомлять Google, Chrome сделает отметку, что Ваш аккаунт Google мог подвергнуться фишинговой атаке.

• Google. Когда Вы входите на какой-нибудь сайт, Chrome передает в Google часть хеша Вашего имени пользователя и зашифрованную информацию о пароле, а Google возвращает список возможных совпадений из тех сведений, которые стали доступны посторонним в результате известных утечек. По списку Chrome определяет, были ли Ваши данные раскрыты. При этом имя пользователя и пароль, а также факт их утечки, не становятся известны Google. Эту функцию можно отключить в настройках Chrome. Подробнее…

• Вы можете отключить функцию «Безопасный просмотр» в настройках Chrome на устройстве Android или компьютере. В версии для iOS технология безопасного просмотра контролируется компанией Apple, которая может отправлять данные в другие компании, предоставляющие сервисы безопасного просмотра.

Меры по обеспечению конфиденциальности при работе с приложениями, расширениями, темами, сервисами и другими дополнениями

В Chrome можно использовать приложения, расширения, темы, сервисы и прочие дополнения, включая предустановленные или интегрированные. Дополнения, разработанные и предоставленные компанией Google, могут отправлять данные на ее серверы и контролируются Политикой конфиденциальности Google, если не указано иное. Сторонние дополнения контролируются их разработчиками, у которых может действовать другая политика конфиденциальности.

Управление дополнениями

Перед установкой дополнения проверьте, какие разрешения оно запрашивает. Вот некоторые из возможных разрешений:

• хранить, просматривать и публиковать данные с Вашего устройства или из аккаунта Google Диска;
• просматривать контент на сайтах, которые Вы посещаете;
• использовать уведомления, которые отправляются через серверы Google.

Chrome может взаимодействовать с дополнениями следующими способами:

• проверять обновления;
• скачивать и устанавливать обновления;
• отправлять показатели использования дополнений в Google.

Некоторые дополнения могут запрашивать доступ к уникальному идентификатору для управления цифровыми правами или доставки push-уведомлений. Чтобы отменить доступ к идентификатору, удалите дополнение из Chrome.

Иногда мы узнаем, что некоторые дополнения представляют угрозу безопасности, нарушают условия интернет-магазина Chrome для разработчиков или другие юридические соглашения, нормы, законы и правила. Chrome периодически скачивает список таких дополнений с серверов, чтобы отключить или удалить их с Вашего устройства.

Конфиденциальность журналов сервера

Как и большинство сайтов, наши серверы автоматически записывают, какие страницы были запрошены пользователями при посещении наших ресурсов. Записи журналов сервера обычно включают Ваш интернет-запрос, IP-адрес, тип браузера, язык браузера, дату и время запроса и один или несколько файлов cookie, которые позволяют однозначно идентифицировать браузер.

Вот пример типовой записи в журнале, относящейся к поисковому запросу «машины». Ниже объясняется, что означает каждая ее часть.

123.45.67.89 - 25/Mar/2003 10:15:32 - https://www.google.com/search?q=машины - Firefox 1.0.7; Windows NT 5.1 - 740674ce2123e969

• 123.45.67.89 – IP-адрес, назначенный пользователю интернет-провайдером. Этот адрес может меняться при каждом подключении пользователя к Интернету.
• 25/Mar/2003 10:15:32 – дата и время запроса.
• https://www.google.com/search?q=машины – запрашиваемый URL, который включает в себя поисковый запрос.
• Firefox 1.0.7; Windows NT 5.1 – браузер и используемая операционная система.
• 740674ce2123a969 – идентификатор уникального файла cookie, присвоенный этому компьютеру при первом посещении сайта Google. Пользователь может удалить файлы cookie. В таком случае здесь будет указан идентификатор уникального файла cookie, добавленный при следующем посещении сайта Google с этого же компьютера.

Дополнительная информация

Вся информация, которую Google получает при использовании Chrome, обрабатывается и хранится в соответствии с Политикой конфиденциальности Google. Данные, которые получают владельцы других сайтов и разработчики дополнений, включая файлы cookie, регулируются политикой конфиденциальности таких сайтов.

Уровень защиты информации и законодательные нормы в этой сфере могут отличаться в разных странах. Мы защищаем информацию в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности независимо от места обработки данных. Кроме того, мы соблюдаем ряд законодательных ограничений относительно передачи данных, в том числе европейские рамочные соглашения, описанные на этой странице. Подробнее…

Основные понятия

Файлы cookie

Файл cookie – небольшой файл, который содержит строку символов и отправляется на Ваш компьютер, когда Вы открываете какую-то страницу. С его помощью веб-сайт идентифицирует браузер при Вашем повторном посещении. Такие файлы используются в разных целях, например позволяют запоминать Ваши настройки. Вы можете запретить браузеру сохранять файлы cookie или включить уведомления о них, но иногда это приводит к некорректной работе сайтов и сервисов. Подробнее о том, как Google использует файлы cookie и аналогичные данные, полученные от партнеров…

Аккаунт Google

Чтобы получить доступ к некоторым из наших сервисов, пользователь должен создать аккаунт Google, предоставив определенную информацию (обычно это имя, адрес электронной почты и пароль). Она будет использоваться для аутентификации и защиты от несанкционированного доступа к аккаунту. Изменить данные или удалить аккаунт можно в любой момент в его настройках.

Не удалось установить защищенное соединение: причины и решения

Побочный эффект повышения уровня безопасности пользователя в интернете разработчиками браузеров – ошибка «Не удалось установить защищенное соединение с доменом». При этом страница не грузится, а веб-обозреватель лишь предлагает повторить попытку при отключенном шифровании соединения. Как избавиться от такого неудобства, и чем оно вызвано?

Причины

Среди факторов, вызывающих ошибку, числятся следующие:

1. Неполадки или отсутствие сертификации SSL. Когда интернет-ресурс не предоставляет обозревателю данных о сертификате, браузер не пропускает такой сайт, считая его небезопасным.
2. Соединение, в цепочке которого присутствует DNS, не прошедший проверку, блокируется. Часто возникает при использовании VPN и Proxy.
3. Сайт не поддерживает шифрование по протоколу https, а использует незашифрованный стандарт http.
4. Расширения для браузеров, которые функционируют по принципу Protect, такие как блокировщики рекламы и флеш-контента.
5. Огромный объем cookies, хранящихся в папке с настройками интернет-обозревателя.
6. Ошибка «Невозможно установить защищенное соединение с сервером», появляющаяся на устройствах под управлением Android, часто возникает после инсталляции и удаления приложения Freedom.

Что делать, если сайт не обеспечивает безопасное соединение, рассказывается в следующем видео:

Решения

Решений проблемы много. Пробежимся по ним.

Не проверять подлинность сайта

При необходимости посетить ресурс, которому доверяете, имеется смысл отключить проверку подлинности сервера (на примере Chrome):

1. Вызовите дополнительные настройки браузера.

2. Кликните «Управление сертификатами» возле «HTTPS/SSL».
3. Отключите проверку подлинности сервера и деактивируйте опцию «Доверенный DNS-сервер».

Отключение дополнений Protect

В некоторых браузерах по умолчанию присутствуют блокировщики рекламы и прочие плагины, функционирующие по алгоритмам Protect. В иных – пользователи устанавливают их сами.

Откройте окно с перечнем дополнений и деактивируйте их.

Очистка cookies

При нечастой очистке куки становятся источником ряда проблем. Очистите их хотя бы полученные за последние часы или дни.

Добавление сайта в исключения

Доверенный ресурс можно добавить в исключения или загрузить без шифрования прямо из вкладки с ошибкой.

На Android

Для мобильных устройств есть дополнительные решения. Если не удалось установить защищенное соединение на Андроид, а проблема возникла после деинсталляции приложения Freedom, его необходимо установить заново, запустить, тапнуть «Stop», после чего можно удалять.

Если это не поможет, нужно отредактировать файл hosts. Для этого необходимы root-права и поддерживающий их файловый менеджер, например, Root Explorer.

1. Запустите Root Explorer и дайте ему привилегии R/W (чтение/запись).
2. Посетите каталог /system/etc.
3. Откройте hosts через текстовый редактор.
4. Очистите содержимое, оставив единую строчку: 127.0.0.1 localhost.
5. Сохраните изменения и перезапустите устройство.

При подобной проблеме в Play Market или на G-mail могут помочь:

• установка правильной даты на устройстве;
• включение функции «Фоновый режим» в разделе настроек «Учетные записи, синхронизация»;
• при наличии root-прав и сбоев в работе DNS поможет приложение Set DNS: в нем выберите DNS от Google;
• в настройках роутера укажите DNS 8.8.8.8.

Надеемся, статья помогла. Если по какому-то пункту есть вопросы или нужна помощь, добро пожаловать в комментарии!

Не работает Google Play Market сегодня Сентябрь 2021 — белый экран при загрузке (не запускается)

В этой статье давайте разберемся почему сегодня не работает Play Market Google и что делать. Будем по порядку выполнять действия с телефоном до полного решения возникшей проблемы доступа. Читайте до конца.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 10/9/8/7: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.

Что с Play Market и серверами Google

Прежде чем начинать диагностику Андроид, убедитесь, что Плей Маркет работает на других устройствах. Попробуйте зайти в Google Play через браузер на компьютере. Если везде будет ошибка — например, устройство пишет «Время ожидания истекло» — то проблема явно на стороне Google. Подождите немного и затем попробуйте снова.

Сброс настроек и удаление обновлений

Если Play Market не запускается, сбросьте его настройки у себя в телефоне или планшете:

1. Откройте настройки Android.
2. Перейдите в раздел «Приложения» или «Диспетчер приложений».
3. Найдите Play Market.
4. Нажмите «Память» -> «Очистить кэш» и «Стереть данные».
5. Перезагрузите устройство.

Увеличить

Если проблема возникла после обновления Play Market, например, загорается экран и тухнет, то откатитесь к предыдущей версии. Так же зайдите в параметры приложения и выберите «Удалить обновления».

Увеличить

Очистку кэша и удаление данных иногда приходится выполнять для Сервисов Google Play и Google Services Framework, которые тоже связаны с работой магазина приложений.

Нужна помощь?

Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста? На вопросы отвечает Алексей, мастер по ремонту смартфонов и планшетов в сервисном центре.Напиши мне »

Перезагрузка и проверка интернета

Если ошибка появилась первый раз, перезагрузите устройство. Возможно, Play Market не запускается из-за небольшого системного сбоя, для устранения которого вполне хватит перезапуска Android. Чтобы перезагрузить телефон:

1. Зажмите клавишу питания.
2. Держите, пока не появится окно выключения.
3. Выберите пункт «Перезагрузка».

Если при запуске Play Market вы видите белый экран, проверьте работу интернет-соединения. Возможно, подключение отсутствует, поэтому вы не можете зайти в магазин приложений. Запустите браузер и зайдите на любой сайт, чтобы убедиться в том, что интернет работает.

В апреле 2018 года Роскомнадзор начал банить Телеграм и под «раздачу» попали IP компании Google. В результате для части жителей Российской Федерации стали не доступны некоторые сервисы, в том числе Play Market. Убедитесь, что это не ваш случай, не смотря на дату, т.к. аналогичная ситуация может повториться в любое другое время.

Кроме того, убедитесь в правильности установленной даты и времени. Включите автоопредение по данным сети или настройке правильную дату вручную.

Play Market — основной источник приложений для Android. Если он не работает, например, пишет «Ошибка RH-01» или «Вход не выполнен», то пользователь лишается возможности быстро устанавливать новые программы. Причины сбоя могут быть разными, но чаще всего их можно выявить и устранить самостоятельно.

Включение Аккаунтов Google и Диспетчера загрузки

Чтобы Play Market работал, в списке запущенных приложений должны быть Аккаунты Google и Диспетчер загрузки. Чтобы найти их, в разделе «Приложения» перейдите на вкладку «Все» или «Показать системные приложения».

Увеличить

Если программа не работает, нажмите кнопку «Включить». Заодно почистите кэш и данные, если они есть.

Проблемы с аккаунтом

Если вы не авторизованы, то для работы в Play Market необходимо войти в аккаунт Google. Иногда в работе учетной записи возникают проблемы, поэтому приходится ее удалять и добавлять заново. Для этого:

1. Откройте настройки, найдите раздел «Аккаунты».
2. Выберите действующую учетную запись Google.
3. Синхронизируйте вручную все данные, чтобы они сохранились на серверах Google.
4. Вернитесь в предыдущее меню и выберите «Удалить».

Читайте статью На Android не включается синхронизация аккаунта Google

После удаления добавьте аккаунт заново, введя логин и пароль. Синхронизированные данные вернутся в телефон автоматически.

Конфликт приложений

Если проблема возникла после установки Freedom, приложения для обхода проверки лицензии и совершения бесплатных покупок, то его необходимо удалить.

1. Откройте список приложения в настройках, перейдите на вкладку «Установленные».
2. Найдите Freedom и нажмите Stop.
3. После остановки удалите Freedom
4. Перезагрузите устройство.

Увеличить

Вместо Freedom причиной неполадки может быть другое приложение. Если ошибка возникла после установки какой-то программы, отключите ее и удалите.

Очистка файла hosts

Работа Freedom и других приложений может принести еще одну проблему — добавление в файл hosts записей, которые блокируют подключение к серверам Google. Чтобы убрать ограничение, понадобятся root-права.

1. Запустите приложение Root Explorer
2. Найдите папку system.
3. Зайдите в каталог etc и установите права R/W.
4. Выберите файл hosts.
5. Предоставьте права суперпользователя приложению.
6. Удалите все лишние строки, оставив только 127.0.0.1 localhost.

Увеличить

Все остальные строки — это изменения, внесенные приложениями и сайтами. Из-за них Play Market может оказываться недоступным для подключения.

Как создать аккаунт в Google на Android с телефона

Сброс настроек и перепрошивка

Если ничего не помогает, сбросьте настройки Android. Это приведет к удалению данных, которые хранились на внутреннем накопителе, поэтому предварительно сделайте их резервную копию.

Названия пунктов могут незначительно отличаться в зависимости от производителя телефона/планшета.

1. Откройте раздел «Архивация и сброс» в настройках.
2. Выберите «Сброс данных».
3. Подтверждаем.

Увеличить

В крайнем случае придется перепрошивать устройство. Устанавливайте только официальные или проверенные кастомные прошивки, чтобы избежать появления новых проблем.

АвторМастер Николай

Инженер по ремонту мобильной и компьютерной техники в специализированном сервисном центре, г. Москва. Непрерывный опыт работы с 2010 года.
Есть вопросы? Задавайте в комментариях к статье. Отвечать стараюсь максимально быстро вам на указанную почту. Каждый случай индивидуален и поэтому очень важно, чтобы вы максимально расписали свою проблему и какая у вас модель устройства.

Как исправить ошибку подключения: не удалось подключиться к серверу Samsung Galaxy S20 / S20 + / S20 Ultra

Samsung недавно представила линейку новых телефонов Galaxy на 2020 год. Среди тех, кто украл шоу, были Galaxy Z Slip и Galaxy S20 Ultra.

У Galaxy S20 будет три варианта: 6,2-дюймовый Galaxy S20, 6,7-дюймовый Galaxy S20 plus и 6,9-дюймовый Galaxy S20 Ultra. Цены на эти телефоны начинаются от 1000, 1200 и 1400 долларов соответственно.Из трех вариантов у S20 Ultra самая продвинутая камера. Разница между тремя вариантами соответственно:

Samsung Galaxy S20:

Это самая базовая модель S20 в модельном ряду. Он будет оснащен 6,2-дюймовым OLED-дисплеем. Разрешение этого смартфона — Quad HD. Три камеры на задней панели будут иметь разрешение 12MP + 64MP + 12MP, а камера на передней панели — 10MP. Он будет работать с процессором Exynos 990. ОЗУ телефона будет 8 ГБ или 12 ГБ, в зависимости от варианта, который вы покупаете.Он будет иметь внутреннюю память объемом 128 ГБ. Аккумулятор будет на 4000 мАч, что неплохо. Он имеет степень водонепроницаемости IP68. Также будет доступен дополнительный вариант 5G. Стоимость телефона будет стоить от 1349 долларов.

Samsung Galaxy S20 +:

Это вариант, который на степень выше базовой модели S20. Он будет оснащен 6,7-дюймовым OLED-дисплеем. Разрешение снова будет Quad HD. Нет никакой разницы в задней и передней камерах, за исключением того, что на задней камере будет добавлена ​​функция ToF.Опять же, он будет работать на процессоре Exynos 990. Вариант RAM будет зависеть от вас, покупаете ли вы вариант 8 ГБ или 12 ГБ. Внутренняя память будет доступна в двух вариантах: 128 ГБ и 512 ГБ. Будет аккумулятор увеличенного размера на 4500 мАч. Естественно, телефон будет иметь водонепроницаемость IP68. Модель 5G — это снова вариант, который вы должны выбрать, независимо от того, хотите вы ее приобрести или нет. Он будет начинаться с 1499 долларов.

Samsung Galaxy S20 Ultra:

Это лучший и самый мощный вариант в серии S20.Он будет оснащен 6,9-дюймовым OLED-дисплеем. Разрешение будет такое же — Quad HD. А вот в задних камерах огромная разница. Задние камеры будут 108MP + 48MP + 12MP + ToF. Если вас интересует фронтальная камера, то у нее будет камера на 40 МП. Телефон будет работать только на процессоре Exynos 990. Вам будет доступно два варианта оперативной памяти — 12 ГБ и 16 ГБ. Внутренняя память снова будет доступна в двух вариантах — 128 ГБ и 512 ГБ. Если вы думаете о батарее, ее снова увеличивают до 5000 мАч, а это означает, что ваше устройство будет работать дольше, чем обычно.Телефон имеет водонепроницаемость IP68. Это будет только 5G, и его цена будет начинаться с 1999 долларов.

Все три смартфона обладают отличными функциями, поэтому их цена такая высокая. Трудно определить, стоит ли платить почти 1999 долларов за смартфон или нет, но одно можно сказать наверняка: качество, которое вы получите, будет высоким.

Инструкции по исправлению ошибки подключения: не удалось подключиться к серверу Samsung Galaxy S20 / S20 + / S20 Ultra:

Эта ошибка возникает, когда Samsung Pay не может получить доступ к соответствующему серверу при попытке выполнить действие.

Если Samsung Pay не подключается к определенному серверу, попробуйте выполнить следующие действия:

Убедитесь, что у вашего телефона стабильное подключение к Интернету.

Если ваш телефон подключен к Wi-Fi, попробуйте использовать Samsung Pay при подключении к мобильной сети и наоборот.

Проверьте подключение к Интернету с помощью веб-браузера.

Попробуйте другое действие в Samsung Pay, например добавление или удаление другой карты.

Если эти действия по-прежнему не работают, сбросьте настройки приложения Samsung Pay и повторите попытку.

Испытывая трудности с устройством Android, ознакомьтесь с нашей страницей « How To », чтобы узнать, как решить некоторые из этих проблем.

Другие технические обзоры Android: — Android

Что делать, если платеж через Google Pay не прошел? (Полное руководство)

Вы когда-нибудь оказывались у кассы торгового центра, собираясь заплатить за свои покупки, без наличных денег — только в зависимости от вашего цифрового кошелька? Внезапно безналичный расчет не проходит.Когда вы действительно рассчитываете, что что-то сработает, разочарование (и неловкость), когда вы разочарованы.

Вот как исправить проблемы с оплатой через Google Pay

Для многих пользователей Android Google Pay или G Pay — это приложение, которое очень полезно во многих отношениях — онлайн-платежи и платежи в магазинах, банковские переводы и многое другое. Система работает очень просто: достаточно всего нескольких нажатий на вашем устройстве Android или нажатия на терминал, и все готово. Кроме того, он работает на смартфонах, планшетах и ​​умных часах!

Но как бы плавно ни работала система обычно , иногда можно столкнуться с глюком.Обычно это переводится для пользователей как неудавшаяся транзакция или непогашенный платеж.

Но не волнуйтесь, в этой статье подробно описано, что делать, когда Google Pay мигает. Итак, в следующий раз, когда транзакция G Pay не удастся, вы узнаете, как это исправить.

Почему не проходит оплата через Google Pay?

Прежде чем переходить к способам исправления ошибки Google Pay, нам необходимо определить, почему система вообще не работает. Таким образом, вы не будете тратить время на поиски проблемы не в том месте и сможете перейти к правильному решению.

Возможные причины отказа Google Pay:

• Терминал магазина не поддерживает бесконтактные платежи
• У вас нет подключения к Интернету
• Требуется новый токен-ключ
• Связь ближнего поля (NFC) отключена на вашем устройстве
• Карта, которую вы используете не активирована, не заблокирована или не закрыта
• На карте, которую вы используете, недостаточно средств или лимит для вашей транзакции
• Банковская система не в сети
• В терминале введен неверный ПИН-код карты

В основном их два Причины сбоя системы — либо сервер банка не отвечает сразу, либо вы достигли лимита своего счета и на нем недостаточно средств.Тем не менее, также важно обратить внимание на незначительные проблемы, которые иногда могут привести к сбою Google Pay. А теперь давайте займемся исправлениями, ладно?

Связанный:

Samsung Pay против Google Pay (GPay) — сравнение точек зрения

Как использовать Google Pay в магазине в 2021 году: полное руководство

Samsung Pay против Google Pay — сравнение

Исправления ошибок Google Pay

Сталкивались с такой ситуацией? Вот что вы можете сделать:

1. Проверить баланс банка
2. Повторить попытку
3. Позвонить в свой банк
4. Проверить дневной лимит транзакций
5. Проверить подключение к Интернету
6. Вам нужен новый ключ токена
7. Настроить Google Pay еще раз
8. Связаться с Google Pay

1 .Проверьте свой банковский счет

Проверьте свой банковский баланс

Если вы хотите заплатить за что-то через Google Pay, но это не удается, иногда сумма вычитается из вашего банка, но не поступает в магазин. Первое, что нужно сделать, это проверить, списана ли сумма. Однако, скорее всего, вы не найдете вычет, но проверьте на всякий случай!

Кроме того, еще один важный момент, который необходимо проверить, — это баланс вашего банка! Вы увидите, достаточно ли средств на вашем счете или вы превысили лимит средств.Может быть, это причина того, что транзакция не удалась.

2. Повторите попытку

Если сумма не была списана с вашего счета, попробуйте отправить платеж еще раз. Иногда системе просто нужно, чтобы вы попробовали еще раз.

Кроме того, было бы лучше, если бы вы использовали Google Pay рано утром или ночью, когда серверы банка не так загружены.

3. Позвоните в банк

Если вы повторно пытались отправить платеж много раз, но по-прежнему сталкиваетесь с той же проблемой, вам следует обратиться в свой банк.Иногда в неудачной транзакции Google Pay виноваты серверы банка.

Хорошо, что у банков теперь есть бесплатный номер, по которому можно позвонить и попросить о помощи. Или вы всегда можете пойти в ближайший банк и попросить их о помощи.

Также читайте:

Как отправить деньги через Google Pay: общее руководство

Как использовать Google Pay — полное руководство для пользователей Android

Google Pay добавил поддержку еще 13 банкам и кредитным союзам в США.С. в июле 2019

4. Проверить дневной лимит транзакций

Многие не знают, что в Google Pay установлен дневной лимит транзакций не более 100 долларов за транзакцию. Все, что больше, требует вашего ПИН-кода. В целом, у Google Pay есть дневной лимит в 1200 долларов США.

Этот общий дневной лимит транзакций используется совместно с дебетовой или кредитной картой Visa, с которой связано приложение. Приложение представляет собой виртуальный образ физической карты, поэтому он имеет тот же номер карты.

5.Проверьте подключение к Интернету

Для использования Google Pay необходимо подключение к Интернету или данные

Для использования Google Pay необходимо подключение к Интернету. Таким образом, если вы не подключены к одному из них, скорее всего, ваши транзакции не удастся. Проверьте свой Wi-Fi или подключение для передачи данных. Если сигнал слабый, чаще, чем сейчас, транзакция тоже не удастся!

6. Вам нужен новый Token Key

Для совершения платежа через Google Pay вам потребуется действующий токен-ключ. Вот почему очень важно стабильное интернет-соединение.Он понадобится вам для периодической загрузки токен-ключей в приложении Google Pay.

Если вы израсходовали все свои доступные токен-ключи, вы не сможете использовать Google Pay, пока не будут доступны новые ключи.

7. Настройте Google Pay еще раз

Иногда, когда вы сталкиваетесь с такой ситуацией, вам может помочь повторная настройка приложения Google Pay. Важно помнить:

• Убедитесь, что данные вашей карты в Google Pay актуальны.
• Отправьте дополнительную информацию, если система требует

8.Связаться с Google Pay

Если вы дошли до этого момента, вы мало что можете сделать. Если вы испробовали много исправлений, но по-прежнему не можете решить эту проблему, пора обратиться в Google Pay. Вам нужно будет заполнить контактную форму Google Pay.

Вы должны заполнить несколько частей информации, таких как имя, номер телефона, адрес электронной почты, идентификатор транзакции, дата, сумма и т. Д. Группа поддержки свяжется с вами и поможет вам решить вашу проблему.

К счастью, если платеж не прошел, но сумма была списана с вашего банковского счета, вам не о чем беспокоиться, поскольку Google Pay автоматически вернет ее.В противном случае вам придется сообщить о своем беспокойстве в службу поддержки.

Предлагаемое чтение:

Кто принимает Google Pay? (Магазины, банки, страны)

Как запросить деньги в Google Pay: запросить или оплатить запрос

Как использовать Google Pay на iPhone и iPad

Часто задаваемые вопросы

Почему я не могу платить через Google Pay?

Google Pay работает только на смартфонах, планшетах и ​​умных часах Android. Хотя в Индии и США он работает на устройствах iOS, хотя и с ограничениями.Кроме того, на вашем устройстве Android это не выполняется автоматически. Вам необходимо убедиться, что ваше устройство поддерживает бесконтактные платежи.

Почему не работает Google Pay?

Как упоминалось ранее в этой статье, есть много возможных причин, почему. Это не всегда сломанный терминал. Прочтите выше, чтобы узнать о других причинах, по которым Google Pay иногда не работает.

Почему Google отклоняет мой платеж?

Если ваша транзакция отклонена, проверьте, отображается ли под картой в вашем кошельке Google Pay сообщение «Требуется подтверждение».Если вы видите это сообщение, вам нужно будет завершить процесс проверки, запросив одноразовый пароль. Пока вы не завершите проверку, вы не сможете использовать Google Pay.

Доступен ли Google Pay в каждой стране?

К сожалению, Google Pay доступен не во всех странах. Вы можете использовать Google Pay в Австралии, Канаде, Индии, Японии, России, Сингапуре, Украине, Великобритании и США. Ознакомьтесь с этим списком, чтобы узнать, кто принимает Google Pay.

Как связаться со службой поддержки Google Pay?

Есть несколько способов связаться с Google Pay. Самый простой способ связаться с Google Pay — из приложения Google Pay. Нажмите на изображение своего профиля и нажмите «Настройки», затем нажмите «Справка и отзывы». Вы можете связаться с ними по бесплатному номеру 1-800-419-0157.

Как проверить баланс банка в Google Pay?

Чтобы проверить свой банковский баланс в Google Pay, откройте приложение Google Pay, прокрутите вниз до пункта «Просмотреть баланс счета» и коснитесь его.Введите свой PIN-код, и отобразится ваш банковский баланс.

Каков дневной лимит транзакций в Google Pay?

Ежедневный лимит транзакций в Google Pay составляет 1200 долларов США.

Нет идеальной системы

Какой бы полезной и продвинутой ни была система, нет ничего идеального. Google Pay не застрахован от всех обычных проблем. Надеюсь, с помощью описанных выше исправлений вы сможете выйти из неловкой ситуации, когда у вас возникнут проблемы с Google Pay.

Помогло ли вам какое-либо из приведенных выше предложений решить проблемы с Google Pay? Дайте нам знать в разделе комментариев ниже!

Устранение неполадок приложения

Square | Центр поддержки Square

Если у вас возникнут проблемы с использованием приложения Square, эти советы помогут вам быстро вернуться к приему платежей.

Устранение неполадок мобильного устройства

Если вы заметили, что приложение Square работает не так, как вы ожидали, попробуйте следующие советы по устранению неполадок:

• Убедитесь, что ваше мобильное устройство и приложение Square обновлены.

• Выйдите из приложения и войдите снова. Если вы работаете в автономном режиме и у вас есть ожидающие офлайн-платежи, вы не сможете выйти из приложения. Это сделано для предотвращения потери ожидающих платежей.

• Выключите и снова включите мобильное устройство.

• Принудительно закрыть приложение на вашем устройстве.

• Не забудьте включить разрешения, запрашиваемые при открытии приложения Square. Этот доступ позволяет приложению Square связываться с вашим устройством для совершения платежей.

• Если у вас нет ожидающих офлайн-платежей, удалите и переустановите приложение. Посетите сайт поддержки Apple, сайт поддержки Google или сайт поддержки Amazon, чтобы узнать, как это сделать.

Помните, что если ваше устройство находится в автономном режиме, не удаляйте и не переустанавливайте приложение Square Point of Sale. Ожидающие офлайн-платежи будут безвозвратно потеряны, а средства не будут захвачены, если приложение будет удалено.

Удаление и повторная установка приложения не повлияет на вашу учетную запись Square или выполненные платежи, поскольку ваши данные хранятся на наших серверах. Если в вашем аккаунте нет ожидающих офлайн-платежей, вы можете удалить приложение, переустановить его и снова войти в свою учетную запись, используя свой адрес электронной почты и пароль.

Устранение неполадок в автономном режиме

Если у вас нет подключения к Интернету в течение короткого периода времени, вы можете принимать платежи в автономном режиме. Если у вас возникли проблемы с приложением Square Point of Sale или мобильным устройством в автономном режиме, попробуйте следующие советы по устранению неполадок:

1. Включите и выключите мобильное устройство.

2. Принудительно закрыть приложение на вашем устройстве.

Примечание. Не удаляйте и не переустанавливайте приложение, если вы приняли офлайн-платежи. Офлайн-платежи будут потеряны безвозвратно, а средства не будут захвачены, если приложение будет удалено.

Убедитесь, что дата и время на вашем устройстве правильные.

Удаление и повторная установка приложения Square

Удаление и повторная установка приложения не повлияет на вашу учетную запись Square или выполненные платежи, и никакие ваши данные не будут потеряны, поскольку они хранятся на серверах Square.См. Инструкции на сайтах поддержки Apple и Google.

Если вы принимали платежи в автономном режиме, загрузите свои автономные платежи перед удалением приложения .

После удаления приложения вы можете получить доступ ко всей информации своей учетной записи, переустановив ее и снова войдя в нее, используя существующий адрес электронной почты и пароль.

Принудительно закрыть приложение Square

Если у вас возникнут проблемы с приложением Square, мы рекомендуем принудительно закрыть приложение на вашем устройстве.Принудительный выход из приложения — это то же самое, что его выключение и повторное включение, и может помочь вернуть его в нормальное состояние и обеспечить его бесперебойную работу.

Принудительный выход на устройстве iOS

1. Дважды нажмите кнопку «Домой», чтобы просмотреть недавно использованные приложения.

2. Найдите значок приложения Square и проведите пальцем вверх по соответствующему снимку экрана вверх и за пределы экрана.

3. Нажмите кнопку «Домой» еще раз, чтобы закрыть недавно использованные приложения и вернуться на главный экран.

Принудительный выход на устройстве Android

1. В разделе «Настройки» выберите «Приложение» и перейдите к «Управление приложениями».

2. Отсюда вы сможете выбрать все запущенные приложения. Коснитесь приложения Square, а затем принудительно закройте приложение.

Примечание : Если вы видите ошибку Обнаружено наложение экрана на вашем устройстве Android, вам необходимо отключить этот параметр. Для этого:

• Откройте Настройки на вашем устройстве.

• Посетите раздел Приложения .

• Выберите меню Draw over other apps , отключите Permit Drawing Over Other Apps для этих приложений.

Подробнее о : Point of Sale

Получите Smart Octopus в Samsung Pay

Указанные ниже услуги / предложения не будут перенесены на ваш Smart Octopus в Samsung Pay , вам не рекомендуется продолжать перенос карты , если ваш Octopus обрабатывает следующие услуги / предложения:

• Почасовое / ежемесячное управление парковкой
• Схема парковки и езды на метро

Нижеуказанные услуги / предложения могут быть перенесены на ваш Smart Octopus через Samsung Pay:

• Последние 9 записей о расходах за последние 30 дней
• Служба автоматического добавления стоимости
• Схема субсидирования проезда в общественном транспорте ^#
• Система управления кампусом
• Жилое здание / Коммерческое здание / Система контроля доступа в кампусе *
• Жилое здание / Коммерческое здание / Трансфер на территории кампуса *
• КМБ абонемент на месяц
• Ежемесячный билет Sun Ferry / обратный билет на выходные
• Первый в мире автобусный / городской автобус со скидкой
• Концессионные тарифы и услуги MTR, такие как
  • Легкорельсовый транспорт Персонализированная схема бонусов для постоянных пользователей осьминога
  • Ежемесячный абонемент MTR Extra
  • MTR «10% скидка на вторую поездку в тот же день» (если применимо)
  • Скидка для пассажиров MTR
  • баллов MTR и собранная бесплатная поездка MTR для мобильного аккаунта MTR / MTR Mobile **

^# Учет расходов на общественный транспорт и невыплаченные субсидии физического Octopus будут перенесены на новый Smart Octopus в Samsung Pay.После успешного перевода вы можете получить соответствующую субсидию с помощью нового Smart Octopus в Samsung Pay с 16 ^-го следующего месяца.

* Используйте функции Smart Octopus в Samsung Pay сразу после перевода, чтобы обеспечить успешную передачу этой функции. Пожалуйста, свяжитесь с соответствующим административным офисом / поставщиком услуг, если функция не работает после передачи.

** Обновление записи о подключении Octopus к мобильной учетной записи MTR обычно занимает 3 дня.Пожалуйста, свяжитесь с горячей линией обслуживания «MTR Points» для уточнения деталей.

Важные примечания:

Если вы собираетесь перенести Smart Octopus в Samsung Pay на другое устройство, чтобы обеспечить нормальную работу перечисленных ниже функций, выполните следующие действия после переноса Octopus на Smart Octopus в Samsung Pay,

1. использовать функцию контроля доступа хотя бы один раз;
2. добавьте стоимость или произведите оплату хотя бы один раз у продавца (ов), к которому вы применили программу (ы) лояльности.

Если вы только что заменили свой Octopus в рамках программы замены карты и намереваетесь передать новую физическую карту Octopus в Samsung Pay, выполните действия, указанные ниже , перед передачей , чтобы следующие функции работали нормально после передачи:

1. использовать функцию контроля доступа с новым Octopus хотя бы один раз;
2. добавьте стоимость или произведите оплату с помощью нового Octopus хотя бы один раз у продавца (-ов), к которому вы применили программу (-ы) лояльности.

Полное руководство по Samsung Pay в Великобритании

Смартфоны стали неотъемлемой частью современной жизни благодаря своей универсальности и безграничному количеству приложений. В течение ряда лет они также могут совершать мобильные платежи, что означает, что вам больше не нужно носить с собой кошелек, и вы можете просто нажимать на свой телефон на кассах и на вокзалах.

Прошли те времена, когда кошельки были полны монет и банкнот, поскольку мы все больше внедряем бесконтактные технологии.Согласно недавнему исследованию, в ноябре 2019 года в Великобритании было всего 60 907 банкоматов, что на 5000 или 8% меньше, чем в июле 2018 года.

Мобильный способ оплаты номер один — Apple Pay, за ним следует Android Pay от Google, но есть и Samsung Pay. догоняет быстро. Хотя Samsung Pay все еще находится в зачаточном состоянии, его предустановка на устройствах одного из крупнейших мировых брендов смартфонов означает, что популярность Samsung Pay растет. Но чем он отличается от Apple Pay и Android Pay и почему его внедрение отстает от двух других лидеров мобильных платежей?

Что такое Samsung Pay?

Samsung Pay — платформа мобильных платежей корейского технологического гиганта.Это позволяет владельцам смартфонов Samsung использовать свое устройство для совершения платежей через терминал бесконтактного считывания карт NFC.

Его также можно использовать в качестве цифрового кошелька, поскольку он хранит данные карты пользователя на устройстве для совершения покупок в Интернете. После того, как карта настроена на устройстве, ее может использовать в качестве способа оплаты любой розничный продавец, который ее поддерживает. Вы можете просто заплатить через Samsung Pay, и все готово. Не нужно вводить данные карты онлайн.

Изображение предоставлено: Samsung

Какие банки поддерживают Samsung Pay?

Samsung Pay означает, что вам не нужно использовать дебетовую или кредитную карту, если вы хотите заплатить за что-либо в магазине или через Интернет.Он надежно хранит информацию о ваших способах оплаты на вашем телефоне, что означает, что вы можете просто приложить свое устройство к бесконтактному считывателю карт, если вы хотите заплатить за что-то в магазине, или использовать его службу Samsung Pay Mini для совершения онлайн-транзакций в областях, где полная версия Samsung Pay недоступна.

Однако этот способ оплаты поддерживается только в некоторых странах и некоторыми банками. Хотя другие способы оплаты, такие как Google Pay и Apple Pay, становятся все более популярными, банки по всему миру все чаще принимают бесконтактные и мобильные платежи.

Чтобы не отставать от конкурентов, магазины знают, что они должны поддерживать эти способы оплаты. Поскольку все больше устройств поставляются с решениями для бесконтактных платежей, потребители предпочитают не носить с собой свои карты, поэтому компании рискуют потерять при продаже, если они не предложат надежную альтернативу.

На данный момент Samsung Pay подписала партнерские отношения с сетями платежных карт American Express, MasterCard и Visa и ведет переговоры с некоторыми ведущими банками США. В настоящее время эту технологию поддерживают более 650 банковских учреждений и кредитных союзов, включая Chase, Citi, HSBC и Wells Fargo.

Хотя услуга постоянно расширяется, ряд крупнейших банковских учреждений Великобритании, таких как NatWest и Barclays, еще не начали поддерживать Samsung Pay.

Платежный провайдер Contis также недавно объявил о партнерстве с Samsung Pay, интегрируя платформу в свои услуги в 150 кредитных союзах Великобритании.

Какие устройства поддерживают Samsung Pay?

Samung Pay доступен на всех новых устройствах Samsung, включая Galaxy Note 8 и новее и Galaxy S6 и новее.Он также доступен на некоторых бюджетных устройствах Samsung, таких как доступные линейки Galaxy A и J, а также на умных часах Samsung.

С сегодняшнего дня платежи через Samsung Pay теперь также можно авторизовать с помощью встроенного сканера радужной оболочки глаз на смартфонах Samsung, хотя вы все равно можете использовать сканер отпечатков пальцев или пароль, если хотите.

Отчеты также предполагают, что Samsung ведет внутренние обсуждения со своими производителями по поводу переноса Samsung Pay на устройства, не принадлежащие Samsung, с целью расширения своей пользовательской базы, что потребует от производителей разработки таких же уникальных чипов, которые позволяют осуществлять магнитные безопасные транзакции ( MST) платежи на устройствах Samsung.

Samsung Pay занимает необычное положение на рынке. До недавнего времени устройства Android предлагали две официальные услуги бесконтактных платежей, чтобы конкурировать с Apple, из-за чего многие клиенты не могли понять, что им использовать. Android Pay, поддерживаемый смартфонами Samsung, по сути отвлекал клиентов от собственного платежного сервиса Samsung.

Что еще хуже, Google отказался от бренда Android Pay и объединил его функции в новую платформу G Pay, снова составив конкуренцию Samsung Pay и создав два варианта для пользователей.Samsung действительно имеет преимущество в США, предлагая некоторые услуги, которых у конкурентов в настоящее время нет, например, платежи с магнитной защищенной транзакцией (MST).

В настоящее время неясно, продолжит ли Samsung продвигать собственный платежный сервис или будет рассматривать возможность блокировки собственного продукта Google.

Samsung Pay в Великобритании

Samsung Pay официально запущен в Великобритании в мае 2017 года и будет конкурировать с Apple Pay и Android Pay, чтобы предложить пользователям Samsung Galaxy альтернативный способ бесконтактной оплаты.

«Основным конкурентом Samsung Pay является Android Pay, и Samsung должен будет предложить несколько очень привлекательных стимулов для пользователей, если он хочет конкурировать», — сказал Guardian в мае 2017 года Бен Вуд, руководитель исследования CCS Insight. Еще более сложной задачей будет заставить существующих пользователей Android Pay начать пользоваться Samsung Pay. Трудно понять, почему кто-то захочет переходить на него в настоящее время ».

«Samsung намерена заставить потребителей думать о ней как о чем-то большем, чем просто о компании, производящей устройства.Samsung Pay — лишь одна из нескольких инициатив, в рамках которых компания пытается повысить ценность своих продуктов, налаживая постоянные отношения со своими клиентами в течение всего срока службы устройства », — добавил Вуд.

Внедрение Samsung Pay в Великобритании добавит дополнительных -ценные функции по сравнению с сервисом в других странах, включая связь с TfL, которая позволяет вам выбрать, какая из ваших карт является проездной в Лондоне. Даже если на вашем устройстве настроено несколько способов оплаты, вы можете указать который вы хотите использовать при входе на станцию ​​TfL или выходе из нее.Пользователи могут быстро проходить через станцию ​​без необходимости аутентификации транзакции.

6 марта Samsung также объявила о партнерстве с компанией Contis, занимающейся банковскими решениями, которая предоставит Samsung Pay доступ к 150 кредитным союзам по всей Великобритании и сделает его более жизнеспособным вариантом для британских пользователей.

Платежи MST, которые дают Samsung преимущество над Google Pay и другими опциями в США, но не имеют такого большого влияния в Великобритании, где большинство терминалов отошли от старой системы магнитной полосы.

Но Samsung вступила в борьбу с Google, поддержав PayPal в США, наконец поставив его в один ряд с собственным сервисом технологического гиганта в той области, в которой он ранее страдал по сравнению. Это упрощает решение использовать Samsung Pay вместо Google Pay для пользователей устройств Samsung, у которых есть учетные записи PayPal. Однако на данный момент он доступен только в США. IT Pro спросил Samsung, когда и когда он планирует поддерживать PayPal в Великобритании.

Первоначально планировалось, что приложение будет доступно в 2016 году, но Samsung перенесла его на 2017 год.Тем не менее, дата выпуска в мае 2017 года могла быть обнадежена выпуском Samsung Galaxy S8, который получил ряд очень хороших отзывов.

Теперь, когда Samsung Pay доступен в Великобритании, он должен работать везде, где принимаются бесконтактные платежи, и, в отличие от Apple Pay, его можно использовать со старыми розничными терминалами, а также для покупок в приложении.

Как работает Samsung Pay?

Приложение Samsung Pay можно загрузить из магазина Google Play, но оно также будет предварительно установлено на некоторых телефонах.Вам просто нужно активировать услугу, войдя в свою учетную запись Samsung, отсканировать свои отпечатки пальцев и создать пин-код для будущей авторизации. Затем вам нужно будет добавить свои карты, сфотографировав их, если ваш банк поддерживает Pay.

Если вы все это сделали, Samsung Pay будет готов к использованию. Проведите пальцем вверх по экрану, чтобы получить доступ к предпочитаемой карте, и наведите телефон на терминал бесконтактной оплаты. Samsung даже позаботился о том, чтобы эту услугу можно было использовать при выключенном дисплее, что означает, что за вещи легко платить, когда вы находитесь вне дома.

Рекомендуемые ресурсы

Полное руководство по бизнес-подключению в полевых условиях

Дорожная карта для повышения эффективности рабочего места

Бесплатная загрузка

Полное руководство по миграции в облако

Перенос приложений в общедоступное облако с помощью мультиоблачных инфраструктурных решений

Бесплатная загрузка

Преобразуйте свою сеть с помощью расширенной балансировки нагрузки от VMware

Как модернизировать балансировку нагрузки для обеспечения цифровой трансформации

Бесплатная загрузка

Как защитить рабочие нагрузки в гибридных облаках

Защита рабочих нагрузок в облаке

Бесплатная загрузка

Ошибка — TapPay Docs

Исправление: Ошибка обработки учетной записи Samsung

Ваша учетная запись Samsung на телефоне Samsung может отображать ошибку при обработке , если SIM-карта, используемая в телефоне, не поддерживается.Более того, конфликтующие приложения или ограничения провайдера также могут вызвать обсуждаемую ошибку.

Эта ошибка может возникать во многих различных ситуациях. Некоторые пользователи сталкивались с этим при попытке получить доступ к учетной записи Samsung в разделе «Учетные записи» в настройках телефона. В некоторых случаях пользователи сталкивались с ошибкой при попытке обновить ОС телефона. Но наиболее заметным случаем было то, что пользователь столкнулся с проблемой после сброса настроек устройства до заводских настроек и зависания на экране учетной записи Samsung (сработала защита Samsung от сброса настроек).Проблема не является специфической для конкретной модели телефонов Samsung и может возникнуть в любой версии ОС Android.

Ошибка обработки Samsung

Прежде чем перейти к решениям по исправлению учетной записи Samsung, перезапустите телефон и сетевое оборудование (при использовании Wi-Fi). Кроме того, проверьте, не отключен ли брандмауэр вашего маршрутизатора (если есть проблема с Wi-Fi). Кроме того, убедитесь, что вы , используя идентификатор электронной почты и пароль для учетной записи Samsung (а не учетные данные Google).Кроме того, имейте в виду, что ваш адрес электронной почты / пароль чувствителен к регистру , например. вы можете столкнуться с ошибкой, если Gmail используется в идентификаторе, но не в Gmail.

Решение 1. Очистить кэш приложений Galaxy

Приложения Galaxy используют кеш для повышения производительности и удобства работы пользователей. Однако вы можете столкнуться с текущей ошибкой сбоя обработки, если кэш приложений Galaxy поврежден. В этом контексте очистка кеша ваших приложений Galaxy может решить проблему. Это может быть особенно полезно, если вы столкнулись с ошибкой при обновлении телефона.

1. Запустите Settings на своем телефоне и откройте Application Manager . Откройте Application Manager
2. Теперь нажмите Galaxy Apps , а затем нажмите Storage .
3. Теперь нажмите Очистить кэш и затем проверьте, решена ли проблема. Очистить кеш приложений Samsung Galaxy

Решение 2. Используйте Samsung Smart Switch для обновления ОС

Если вы столкнулись с ошибкой во время процесс обновления вашего телефона, затем телефон можно обновить с помощью Samsung Smart Switch, что может решить проблему.

1. Резервное копирование данных вашего телефона (если возможно) и полностью зарядите вашего устройства.
2. Теперь на вашем ПК загрузите и установите на Samsung Smart Switch .
3. Теперь подключите мобильное устройство к компьютеру с помощью кабеля USB . и запустите Smart Switch на своем ПК.
4. Если доступно обновление для устройства, вам будет предложено выполнить обновление. Затем следуйте инструкциям, чтобы завершить процесс обновления. Не выключайте свою систему или мобильный телефон во время процесса обновления. Также не отсоединяйте USB кабель до завершения процесса. Более того, не использует телефон для каких-либо целей во время процесса обновления. Обновите прошивку вашего мобильного телефона Samsung
5. После завершения процесса обновления проверьте, была ли устранена ошибка обработки.

Решение 3. Повторно вставьте SIM-карту

Вы можете столкнуться с обсуждаемой ошибкой, если ваш телефон не распознает SIM-карту.В этом контексте удаление SIM-карты и настройка телефона с помощью Wi-Fi может решить проблему. Вы также можете попробовать другую SIM-карту с другим префиксом.

1. Выключите телефон и извлеките аккумулятор из телефона (если возможно).
2. Теперь извлеките SIM-карту из телефона. Извлеките SIM-карту из мобильного телефона
3. Теперь включите свой телефон и подключите к сети Wi-Fi (попробуйте использовать точку доступа с другого телефона Samsung).
4. Затем попробуйте войти в систему , используя свою учетную запись Samsung, и проверьте, решена ли проблема.
5. Если да, установите все продукты, относящиеся к Samsung , и убедитесь, что синхронизация для учетной записи включена.
6. Затем повторно вставьте SIM-карту. Если вы часто путешествуете за границу, попробуйте использовать международную SIM-карту (ранее использовавшуюся с телефоном).

Решение 4. Попробуйте другую сеть

Эта ошибка также может возникнуть, если ваша сеть блокирует доступ к системному ресурсу, жизненно важному для работы вашего телефона.В этом случае использование другой сети может решить проблему.

1. Отключите телефон от текущей сети.
2. Теперь переключите в другую сеть и проверьте, решена ли проблема.
3. Если нет, попробуйте использовать точку доступа мобильного телефона Samsung и проверьте, решена ли проблема.

Решение 5. Удалите конфликтующие приложения с телефона

Приложения сосуществуют в среде Android и совместно используют ресурсы.Вы можете столкнуться с данной ошибкой, если какое-либо из приложений мешает работе учетной записи Samsung. В этом контексте удаление конфликтующих приложений может решить проблему. Возможно, вам придется искать приложения, которые могут повлиять на подключение вашего мобильного телефона к Интернету, например, антивирус или приложение для блокировки рекламы, например Известно, что Блокада создает проблему.

1. Запустите Settings на своем телефоне и откройте Application Manager .
2. Затем найдите и нажмите на проблемном приложении e.грамм. Блокада .
3. Теперь нажмите Force Stop , а затем нажмите кнопку Удалить . Удалите Blokada
4. Теперь перезапустите свой телефон, а затем проверьте, решена ли проблема.

Решение 6. Отключите параметры разработчика в настройках телефона

Параметры разработчика — это расширенные скрытые настройки в телефонах Android, которые в основном используются для отладки и разработки приложений. Вы можете столкнуться с обсуждаемой ошибкой, если какая-либо настройка указанных параметров мешает подключению вашего телефона к Интернету.В этом случае отключение параметров разработчика может решить проблему.

1. Откройте Настройки на своем телефоне и нажмите Параметры разработчика .
2. Теперь отключите параметр Не сохранять действия , а затем проверьте, решена ли проблема. Отключите параметр Не сохранять действия и параметры разработчика
3. Если нет, то отключите параметры разработчика и проверьте, есть ли проблема решено.

Решение 7. Войдите в Galaxy / Samsung Apps

Если проблема начала возникать после недавнего обновления Galaxy / Samsung Apps, вам необходимо войти в Galaxy Apps, чтобы избавиться от ошибки .Это особенно полезно, если вы столкнулись с ошибкой при доступе к меню синхронизации вашей учетной записи Samsung на телефоне.

1. Запустите Galaxy / Samsung Apps .
2. Войдите в систему , используя учетные данные своей учетной записи Samsung, а затем проверьте, решена ли проблема.

Решение 8. Используйте онлайн-учетную запись Samsung в браузере ПК, чтобы очистить свою учетную запись

Различные факторы могут повлиять на вашу способность войти в свою учетную запись на телефоне, например, новые условия учетной записи Samsung (которые не принимаются вы) или включили двухфакторную проверку (если ваш телефон не поддерживает эту операцию).Вы можете использовать веб-браузер на своем компьютере, чтобы решить проблему с вашей учетной записью.

1. Запустите веб-браузер и откройте страницу учетной записи Samsung.
2. Теперь войдите в систему , используя свои учетные данные и, если будет предложено, примите новые положения и условия .
3. Затем проверьте, решена ли проблема на вашем телефоне.
4. Если нет, откройте Настройки на своем телефоне и нажмите Экран блокировки и Безопасность . (Переходите непосредственно к шагу 11, если вы не можете изменить настройки своего телефона).
5. Теперь нажмите на Настройки безопасной блокировки и затем отключите Локальная сеть и безопасность . Откройте настройки безопасной блокировки
6. Теперь откройте страницу содержимого справки Samsung в веб-браузере вашего ПК.
7. Затем нажмите 1: 1 Запрос и войдите в с использованием учетных данных Samsung.Откройте 1: 1 запрос в справке Samsung
8. Теперь откройте Galaxy Apps на своем телефоне и войдите в систему , используя учетные данные .
9. Затем откройте свою учетную запись Samsung в разделе «Настройки» >> «Учетные записи» и проверьте, решена ли проблема.
10. Если нет, войдите в свою учетную запись Samsung на ПК браузер .
11. Теперь перейдите с на Безопасность , а затем на Двухэтапная проверка . Если он отключен, то активирует его. Затем через несколько минут проверьте, решена ли проблема. Откройте настройки двухфакторной проверки вашей учетной записи Samsung
12. Если нет, то отключите двухэтапную проверку и следуйте решению 3 , чтобы проверить, решена ли проблема.
13. Если нет, откройте учетную запись Samsung в браузере ПК (не входить в систему), а затем нажмите кнопку «Войти».
14. Теперь щелкните ссылку Find ID или Reset Password . Щелкните ссылку Find ID & Password
15. Теперь перейдите на вкладку Reset Password и введите свой адрес электронной почты. Затем нажмите кнопку Next . Сброс пароля учетной записи Samsung
16. Затем откройте свой почтовый клиент и проверьте , чтобы получить электронное письмо для сброса пароля.Теперь перейдите по ссылке в электронном письме , чтобы сбросить пароль. Не используйте каких-либо специальных символов в пароле, просто используйте верхний регистр, строчные буквы, смешанные с цифрами, и сохраните длину пароля до 8 символов .
17. Теперь запустите окно приват / инкогнито вашего браузера и войдите в учетную запись Samsung, используя новый пароль .
18. Теперь подождите не менее 24 часов , а затем попробуйте войти в систему , используя новый пароль на своем телефоне, чтобы проверить, решена ли проблема.

Решение 9. Используйте Quick Shortcut Maker для настройки устройства Samsung

Если до сих пор у вас ничего не помогло, существует обходной путь, позволяющий обойти страницу учетной записи Samsung. Этот метод предназначен для открытия Play Store, а затем использования приложения Quick Shortcut Maker для добавления учетной записи Samsung в телефон.

1. Введите одно слово , например m, в поле ID экрана входа в учетную запись Samsung, а затем нажмите ссылку Забыли свой идентификатор и пароль .Нажмите на ссылку «Забыли свой идентификатор или пароль»
2. Теперь нажмите на Положения и условия . Нажмите на «Условия и положения»
3. Теперь выберите слово на экране, а затем нажмите на значок Поделиться . значок «Поделиться»
4. Теперь нажмите на Gmail . Нажмите на значок Gmail
5. Теперь нажмите на кнопку Пропустить , а затем нажмите на Добавить учетную запись электронной почты . Нажмите на Добавить адрес электронной почты
6. Затем выберите Google и войдите в систему , используя свою учетную запись Google.
7. Теперь нажмите на ссылку Take Me to Gmail . Нажмите на Take Me to Gmail
8. Теперь создайте электронное письмо и нажмите на вертикальное многоточие . Затем нажмите Help & Feedback . Нажмите Help & Feedback
9. Теперь нажмите Feedback , а затем нажмите Privacy Policy . Нажмите на Privacy Policy
10. Теперь в списке приложений выберите Chrome , а затем нажмите на Just Once . Выберите Chrome
11. Затем в Chrome нажмите на значок Google .
12. Теперь найдите для Quick Shortcut Maker , а затем нажмите на результат из Google Play .Откройте Quick Shortcut Maker в Google Play Store
13. Затем в списке приложений выберите Play Store и нажмите на Только раз .
14. Теперь нажмите кнопку Install , а затем запустите Quick Shortcut Maker. Quick Shortcut Maker
15. Затем найдите для настроек в поле поиска приложения ярлыков, а затем в списке показанных результатов нажмите на значок Настройки .Откройте настройки в Quick Shortcut Maker
16. Теперь переключите на вкладку Общие в окне настроек, а затем нажмите на Accounts .
17. Затем нажмите Добавить учетную запись и в списке поставщиков учетных записей выберите Samsung Account .
18. Теперь нажмите кнопку Sign-in и затем используйте свои учетные данные Samsung для входа в учетную запись Samsung.
19. Затем в списке учетных записей нажмите на Samsung Account и дождитесь завершения процесса синхронизации .
20. Теперь нажмите на кнопку назад дважды и в окне Settings нажмите на Backup and Reset . Нажмите на Backup and Reset
21. Теперь нажмите на Factory Data Reset , а затем нажмите на Reset Device Кнопка .
    

    No related posts.