Приходят коды подтверждения на телефон: Что делать, если на телефон приходят СМС с кодами подтверждения с разных сайтов
Что делать, если на телефон приходят СМС с кодами подтверждения с разных сайтов
Что делать, если на ваш мобильный телефон приходят СМС-сообщения с кодами подтверждения от совершенно разных сайтов? В последнее время это частый вопрос в Интернете. На него вы найдёте ответ ниже. Разберёмся кто и с какой целью присылает SMS.
Что за код с подтверждением телефона?
В последнее время на телефон абонентов поступают SMS-сообщения от разных веб-сайтов и сервисов с просьбой ввести код в форму для подтверждения регистрации. Но почему они приходят конкретным людям, которые не имеют отношения к упомянутому в сообщении сайту — это уже другой вопрос, в котором мы также разберёмся. СМС для подтверждения регистрации сегодня необходимы для ресурсов любого назначения — онлайн-банка, магазинов, для восстановления страниц в социальных сетях и прочего.
Подтверждение цифр мобильного телефона важно для сайтов, которыми пользуются люди. Сегодня телефон стал ключом, открывающим многие веб-сайты, которыми мы пользуемся. Это единственный идентификатор, подтверждающий настоящего владельца. Так как смартфон всегда находится под рукой. В то время, как у злоумышленника, который каким-то образом может получить доступ к аккаунту, его нет. Ранее подобным ключом был адрес электронной почты.
Но со временем этот вид идентификации людей в сети оказался недостаточно надёжным. Подтверждение по номеру телефона работает следующим образом: пользователь должен ввести на сайте в форму цифры своего телефона. Через некоторое время от серверов приходит SMS с кодом, который нужно ввести на сайте. Сразу же после этого мы получаем доступ к личному кабинету.
Читайте также: IML.ru пришла СМС «Подтвердить заказ» — что это?
Почему СМС приходят на мобильный телефон без запроса
Чаще всего сообщения от неизвестных сайтов с просьбой ввести код приходят на ваш телефон случайным образом. Рано волноваться, насчёт того, что кто-нибудь собирается подобрать пароль к вашим аккаунтам. Скорее всего это работа программного алгоритма или скрипта, который случайным образом подбирает номера для авторизации или регистрации на разных сайтах. Это могут делать другие пользователи, чтобы не использовать свой номер телефона. Причина таких действий остаётся неясной, ведь к введённому телефону нет возможности получить доступ.
Ещё один возможный вариант — кто-то пытается зарегистрироваться на сайте и случайно ошибся одной-двумя цифрами, записывая свой номер. В результате получилось ввести другой телефон вместо своего. А ошибочная комбинация совпала с цифрами вашего номера телефона. Такие обстоятельства чаще всего случаются при регистрации. Если никаких действий после СМС не произошло, то остаётся лишь проигнорировать событие. Тем более, если вы впервые видите название ресурса, от которого пришло послание с кодом подтверждения.
В некоторых случаях одним SMS-сообщением всё не заканчивается. Поток посланий продолжается, за сутки приходит несколько сообщений. В таком случае к вашему аккаунту кто-то хочет получить доступ. Если не реагировать на них и применить некие дополнительные средства защиты, то об этом можно не беспокоиться. Пока код знаете только вы — ничего не сможет случиться с вашим аккаунтом. Но будьте бдительны и никому не сообщайте код. А лучше сразу удалить его из сообщений навсегда, чтобы потом не получать на свой смартфон коды подтверждения с разных подозрительных сайтов.
Это может быть полезным: ошибка 28, 38, 50 при отправке СМС.
Ситуации, когда приходят SMS от злоумышленников с разных сайтов
Если код для подтверждения входа в аккаунт, смены пароля или других действий приходит от сервиса, которым вы пользуетесь (зарегистрированы здесь), то нужно предпринять некоторые действий. Например, для финансовых сайтов (онлайн-банкинг, веб-деньги и прочее) можно подключить двухфакторную аутентификацию. Это способ входа на сайт с дополнительной защитой. После её включения нужно будет не только подтверждать вход кодом из СМС сообщения, но и код из письма, отправленного на ваш Email.
Усиленная защита есть на всех финансовых ресурсах. Подробнее о ней можно узнать в поддержке или на сайте в разделе помощи. Также стоит сообщить в поддержке о том, что к вашему аккаунту пытаются получить доступ неизвестные. Рекомендуется сразу же попытаться сменить пароль от вашего личного кабинета на сайте. А также изменить некоторые контактные данные. Например, адрес электронной почты. Ни один ресурс не потребует от вас назвать пароль для получения доступа к личному кабинету.
Поэтому подобные звонки от «операторов» и других сотрудников необходимо игнорировать. Узнайте номер телефона поддержки на сайте и не доверяйте никакие данные абонентам, которые звонят с других номеров. Если сообщения с кодом подтверждения продолжают приходить на ваш телефон с разных сайтов, можно воспользоваться приложениями для телефона, которые блокируют вызовы и СМС с определённых номеров.
Приложение для блокировки СМС
Чтобы прекратить поток СМС от неизвестных номеров и сервисов, воспользуйтесь мобильным приложением «Блокиратор звонков». Если сообщения поступают из сервисов, которыми вы пользуетесь, можно остановить поток на время. Для этого нужно установить приложение на свой мобильный телефон. И настроить его. Внесите номер, который вас беспокоит, в чёрный список. Также если звонят с номеров, которые пытаются выпытать код для входа в ЛК, их тоже можно внести в список запрещённых.
Программа умеет также блокировать скрытые номера. Ей необходимо предоставить сообщение или звонок, и номер будет отправлен в ЧС. При помощи настроек можно создавать чёрные и белые списки с номерами. Настраивать режим «Не беспокоить» и добавлять в него номера, которые смогут дозвониться. В то время, как остальным ваш номер будет недоступен. В приложении также можно останавливать спам из номеров, которые будут распознаны по префиксу — нескольким цифрам номера.
Существует большое количество антиспам систем. Большинство махинаций с картами, номерами мобильного телефона уже раскрыты. Более того, многим известны. Но злоумышленники продолжают находить лазейки, чтобы получить доступ к деньгам пользователей на номере телефона, банковских счетах, аккаунтах интернет-денег. Нужно всегда быть настороже. Не доверяйте никакие коды из СМС или электронной почты. Все эти данные представляют большую ценность для тех, кто намеревается получить лёгкие деньги.
Могут ли получить доступ к сайту без кода подтверждения
В экстренных ситуациях многие абоненты пребывают в растерянности, если не знакомы с работой сайтов. А также с процессом регистрации, авторизации и т.д. Проверочный код из СМС является важным фактором подтверждения личности владельца аккаунта. Без этого кода невозможно получить доступ к сайту. Или вывести деньги с карты, со счёта веб-кошельков. Иначе злоумышленники не пытались бы его получить. Специалисты в этом вопросе рекомендуют не использовать номер телефона в онлайн-сервисах, которыми люди пользуются для связи.
Чтобы ограничить доступ мошенников к своим данным, лучше приобрести отдельную СИМ-карту для того, чтобы привязать её к банковской карте, счёту, почте или кошельку QIWI, Юmoney и др. Не используйте СИМ-карты, которыми пользуетесь ежедневно для связи. В этом случае вы снижаете риск попадания своего номера телефона в базы номеров для «холодного обзвона», в руки злоумышленникам. Берегите личные данные и не используйте их на развлекательных ресурсах.
Видео-инструкция
Посмотрите в ролике, что делать, если на ваш мобильный телефон приходят СМС с кодами для авторизации и подтверждения на разных подозрительных сайтах.
Почему не приходит СМС с кодом подтверждения Сбербанка
Клиенты Сбербанка привыкли к возможности управлять собственными финансами с помощью устройства, без которого сложно представить жизнь современного человека — телефона. Подключив СМС-банк, клиент всегда может быть уверен в том, что доступ посторонних к его картам и счетам будет невозможен. К тому же мобильный банк работает на самых простых телефонах, даже не подключенных к интернету.
Содержание
Скрыть
- Почему не приходит СМС с кодом подтверждения Сбербанк?
- Для каких операций требуется СМС подтверждение от Сбербанка?
- Что нужно делать?
- Техническая поддержка
Поэтому, когда возникают проблемы с получением СМС-кода становится невозможно осуществление многих важных транзакций.
Почему не приходит СМС с кодом подтверждения Сбербанк?
Конечно, причиной проблемы непоступления СМС-кода может быть сбой в работе:
- сервиса дистанционного обслуживания клиентов Сбербанк Онлайн;
- оператора мобильной связи.
Но неполадки обычно быстро устраняются, а информация о сроках профилактических работ доводится до сведения клиентов всеми доступными способами.
Система Сбербанк Онлайн в качестве основных технических причин, по которым не приходит одноразовый пароль, указывает следующие:
- Нахождение телефона в отключенном состоянии и отсутствие сигнала сотовой связи.
- Переполненность внутренней памяти мобильного устройства.
- Сбой программного обеспечения.
- Неисправность сим-карты.
- Активация режима “В самолете”.
- Попадание СМС от сервисной службы Сбербанка в разряд спама.
- Отсутствие антивируса.
- Ограничения на прием СМС в настройках.
Код подтверждения Сбербанка может не поступать еще и потому, что клиент:
- не подключил сервис Мобильный банк;
- не оплатил обслуживание в Мобильном банке в связи с отсутствием или недостаточностью средств на счете;
- не сообщил в банк об изменении абонентского номера телефона.
Для каких операций требуется СМС подтверждение от Сбербанка?
Подтверждать с помощью СМС можно множество операций:
- Перевод денег:
- по номеру телефона;
- по номеру карты;
- между собственными платежными картами.
- Оплата услуг мобильного телефона.
- Получение доступа к личной и финансовой информации, хранящейся в ресурсе Сбербанк Онлайн.
- Оплата дистанционно любого вида коммунальной услуги.
- Погашение кредитной задолженности.
- Блокировка операций по счетам и вкладам.
- Заключение договора на открытие:
- брокерского счета;
- вклада с повышенными ставками;
- карточного счета.
- Оформление заявления на досрочный или плановый перевыпуск платежной карты.
Получается, если код подтверждения Сбербанка на телефон не поступает, то все эти операции становятся недоступны клиенту удаленно. Поэтому важно, обнаружить причину и оперативно устранить.
Что нужно делать?
Если причину непоступления СМС можно устранить самостоятельно, то начать нужно с того, что телефон, прежде всего, необходимо зарядить и перезагрузить. Потом убедиться, что он находится в зоне действия сети.
Если этого недостаточно, то:
- пополните баланс карты и заплатите за услуги мобильного банка;
- снимите ограничение на отправку и прием сообщений на короткие номера в настройках телефона;
- отключите активный режим “В самолете”;
- очистите внутреннюю память, удалив ненужные медиафайлы, черновики, неиспользуемые приложение, текстовые сообщения;
- выньте сим-карту, протрите ее салфеткой, смоченной спиртом;
- вставьте сим-карту правильно, чтобы она плотно прилегала к соответствующему слоту;
- отключите передачу сотовых данных;
- установите надежный антивирусник.
Современные технологии позволяют обойтись без процедуры получения, запоминания и ввода кода из СМС при пополнении баланса мобильного телефона. Достаточно включить на устройстве с Андроид пуш-уведомления — специальный сервис, доступный бесплатно обладателям полного пакета СМС-банка, чтобы:
- После отправке СМС с суммой перечисления на номер 90-0;
- Получить пуш-уведомление, в котором подтверждение оплаты осуществляется нажатием кнопки “Подтвердить”.
Служба клиентской поддержки, работающая круглосуточно, придет на помощь при любых ситуациях, связанных с обслуживанием в Сбербанке. Вопросы по сервису СМС-банк также находятся в компетенции колл-центра.
Техническая поддержка
Удобно осуществить связь со службой технической и информационной поддержки по телефону, набрав в зависимости от ситуации номер:
- 900 — бесплатно с мобильного, находясь в любом регионе РФ;
- +749555005550 — с любого телефона, находясь в любой стране мира.
Отзывы пользователей свидетельствуют о том, что время ожидания ответа составляет несколько секунд. Изначально на связь с клиентом выходит электронный голосовой помощник:
- приветствует звонящего по имени-отчеству;
- интересуется причиной обращения.
Можно задать вопрос электронному помощнику, кратко и четко сформулировав вопрос или проблему. Доступны следующие виды операций:
- запрос баланса;
- контроль истории операций;
- блокировка карты;
- информация о продуктах банка.
В более сложных вопросах поможет разобраться специалист банка.
Стоит учитывать, что служба поддержки клиентов работает в круглосуточном режиме. Бесплатно осуществлять звонки можно, находясь в России, с телефона и через мобильное приложение Сбербанк Онлайн.
Есть и другие способа связи, такие как:
- электронная почта: [email protected];
- онлайн-чат;
- группы в социальных сетях: Одноклассники, Твиттер, ВКонтакте, Фейсбук.
Не приходит код активации в SMS на номер телефона / Общая / SocialKit
Иногда наши клиенты сталкиваются с тем, что при прохождении SMS-верификации на тот или иной номер телефона не приходит код подтверждения. Это может быть связано с рядом причин, среди которых могут быть проблемы самого Instagram, проблемы номера телефона и проблемы аккаунта.
Всё описываемое ниже касается, как случаев, когда Instagram сразу выдаёт уведомление о том, что отправил код в SMS на сопоставленный с аккаунтом номер телефона, так и случаев, когда отправке кода предшествует необходимость ввода того или иного номера телефона.
1). IP (прокси). IP-адрес (прокси) и/или вся подсеть, с которого выполняется SMS-верификация скомпрометирован. Узнать это по логам именно во время инициализации аккаунта не выйдет. Однако, если есть подозрения на такую проблему, то можно на время сменить IP (прокси) у проблемного аккаунта, отключить использование прокси, организовав подключение через «родной» IP или использовав трастовый IP мобильного оператора через установку прямого 3g/4g Интернет-соединенияв качестве основного. Также можно сменить технические данные устройства, если они установлены как статичные или сгенерировать и зафиксировать статичные технические данные, если использовались тех данные по умолчанию. Больше информации об этом в статье о редакторе технических данных.
2). Контент. Если в профиле искомого аккаунта содержатся материалы, которые могут нарушать правила сообщества Instagram, то эти материалы нужно удалить. Если в шапке профиля содержится ссылка на какой-либо сторонний ресурс, то её до решения проблемы тоже лучше удалить. Более подробную информацию о требованиях к медийному контенту и тексту можно найти в этой статье.
3). Номер телефона. До недавнего времени считалось (и это применялось на практике), что один номер телефона может быть связан с 3-5 аккаунтами, т.к. Instagram позволяет создать и вести с одного устройства до 5 аккаунтов. Эти требования были понятны и логичны. При массовом прохождении SMS-верификаций мы рекомендовали не верифицировать более 3 аккаунтов на один номер телефона. Однако, бывают ситуации, при которых Instagram отказывается слать SMS с кодом подтверждения, если с тем или иным номером телефона связан какой-либо другой аккаунт. Никаких официальных заявлений от Instagram по поводу этого не было, потому вполне возможно, что это просто очередная ошибка в логике работы Instagram. Тем не менее, это следует принять во внимание, т.к. в таких ситуациях после отвязки второго аккаунта от искомого номера телефона удавалось на этот номер получить код при SMS-верификации первого аккаунта.
Также следует учесть, что некоторые телефонные номера могут отвергаться Instagram’ом по той или иной причине. Более подробно об отвержении номера телефона и о том, что на это влияет можно прочесть в одноимённой статье.
ДРУГИЕ СТАТЬИ ПО ТЕМЕ
Частый запрос на SMS-верификацию
Решение проблем с двухфакторной аутентификацией
Мне не удается выполнить вход на телефоне
- Попробуйте изменить свои мобильные настройки, чтобы решить эту проблему. Войдите в учетную запись на сайте twitter.com при помощи настольного компьютера или ноутбука.
- Также можно попробовать выйти из учетной записи на устройстве, которое использовалось для включения двухфакторной аутентификации. Это приведет к отключению данной функции, и вы сможете выполнить вход со своими именем пользователя и паролем. Инструкции по выходу из учетной записи приведены в статьях Выход из учетной записи в приложении «Твиттер для iOS» и Выход из учетной записи в приложении «Твиттер для Android».
Мне не пришло push-уведомление
- Проверьте, включены ли мобильные уведомления. Вы не будете получать push-уведомления о входе, если на вашем устройстве выключены мобильные уведомления.
- Последние запросы на вход можно в любой момент просмотреть в приложении. В списке будут показаны все запросы, которые можно подтвердить либо отклонить. Потяните список вниз, чтобы обновить страницу и просмотреть последние запросы.
В приложении «Твиттер для iOS»
- В верхнем меню нажмите значок профиля и выберите Настройки и конфиденциальность.
- Нажмите Учетная запись, а затем — Безопасность.
- Нажмите Запросы на вход, чтобы просмотреть список всех запросов.
- Если проблему устранить не удалось, можно запросить отправку кода для входа на телефон в SMS. Для этого выполните вход в учетную запись на сайте twitter.com и запросите отправку кода на телефон в SMS по соответствующей ссылке.
В приложении «Твиттер для Android»
- В верхнем меню отображается значок навигационного меню либо значок профиля. Нажмите тот значок, который вы видите.
- Нажмите Настройки и конфиденциальность.
- Нажмите Учетная запись, а затем — Безопасность.
- Нажмите Запросы на вход.
- Если проблему устранить не удалось, можно запросить отправку кода для входа на телефон в SMS. Для этого выполните вход в учетную запись на сайте twitter.com и запросите отправку кода на телефон в SMS по соответствующей ссылке.
Я получаю сообщение об ошибке при использовании резервных кодов
- Сообщение об ошибке выводится при попытке входа с использованием неактивного резервного кода или при использовании резервных кодов не в порядке их создания. Для входа необходимо создать новый резервный код.
- Резервные коды работают только для входа в учетную запись на сайте twitter.com или mobile.twitter.com, через приложение «Твиттер для iOS», «Твиттер для Android» или другой клиент Твиттера. При использовании стороннего приложения, к которому привязана ваша учетная запись в Твиттере, для повторного входа потребуется временный пароль вместо резервного кода.
Использование резервных кодов
При включении двухфакторной аутентификации с помощью приложений «Твиттер для iOS» или «Твиттер для Android» автоматически генерируется резервный код. Резервный код также можно сгенерировать на сайте twitter.com. Запишите его, распечатайте или сделайте снимок экрана с этим кодом. В случае утери мобильного устройства или смены номера вы сможете войти в свою учетную запись с помощью этого резервного кода. Временные пароли и резервные коды — это не одно и то же.
Генерация нового резервного кода в приложении Твиттера
- Перейдите в раздел Настройки и конфиденциальность (на устройстве под управлением iOS нажмите значок профиля; на устройстве под управлением Android нажмите значок навигационного меню либо значок профиля).
- Нажмите Учетная запись, а затем — Безопасность.
- Нажмите Резервный код.
- Чтобы использовать резервный код, войдите в свою учетную запись в Твиттере с помощью обычных имени пользователя и пароля. Увидев уведомление об отправке запроса на прохождение двухфакторной аутентификации, нажмите ссылку, чтобы ввести резервный код. Для входа на сайт введите сгенерированный резервный код.
Я являюсь клиентом Verizon и не могу войти в свою учетную запись
Если вы являетесь новым или действительным клиентом Verizon, возможно, вы не можете войти в свою учетную запись из-за того, что не получаете PIN-код для прохождения двухфакторной аутентификации в SMS-сообщениях. Попробуйте выйти из своей учетной записи в Твиттере и снова войти в нее. После этого должно прийти SMS-сообщение с проверочным PIN-кодом. Если проблема не решена, отправьте со своего устройства SMS-сообщение ВПЕРЕД на короткий номер Твиттера 40404, чтобы подписаться на SMS-сообщения от Твиттера в соответствии со своими настройками уведомлений.
У меня по-прежнему возникают проблемы с прохождением двухфакторной аутентификации
Если у вас есть доступ к устройству, на котором вы включили двухфакторную аутентификацию, можно отключить ее, выйдя из учетной записи в Твиттере на этом устройстве. После этого можно снова войти со своими именем пользователя и паролем. Ознакомьтесь с инструкциями по выходу из учетной записи на устройствах под управлением iOS и устройствах под управлением Android.
Что делать, если не приходит смс с кодом активации Telegram
Мессенджер «Телеграм» с каждым днём пользуется всё большим спросом среди пользователей. Помимо основных опций связи и передачи данных между людьми, приложение имеет множество преимуществ, благодаря которым выгодно отличается от конкурентов. Это и уникальное шифрование данных, и полезный функционал «Телеграма», используемый как в развлекательных целях, так и для ведения бизнеса.
Регистрация аккаунта не отнимает много времени, её процесс несложен и не требует специальных навыков. Но, несмотря на простоту регистрации в «Telegram», иногда случаются ошибки в виде неполучения кода активации на телефон. Создать учётную запись в этом случае не получится. Такая же ситуация актуальна и для старожилов приложения, когда становится невозможным зайти в собственный профиль по причине того, что не приходит смс с кодом.
Когда требуются коды
Метод ввода одноразового пароля используют многие сервисы, например, онлайн-банки или платёжные системы. В «Telegram» коды приходят в таких случаях:
- при регистрации новой учётной записи;
- при входе в аккаунт с другого устройства;
- при смене номера телефона, к которому привязан профиль;
- если последний сеанс был завершён выходом из учётной записи;
- при удалении профиля.
Любое из этих действий требует подтверждения, поэтому на телефон пользователя, который привязан к аккаунту, при запросе придёт код. Его необходимо вбить в соответствующую строку мессенджера, но часто цифры из смс не требуют ввода. Приложение связано с телефоном и имеет доступ к сообщениям, поэтому код автоматически добавится в поле.
Как установить «Телеграм» и создать учётную запись
Создать свой профиль в «Telegram» можно как на компьютере, так и телефоне. При установке мессенджера на мобильное устройство, сервис синхронизируется с телефонной книгой, а также осуществляет автоматическую привязку вашего номера. Для этого выполните следующие действия:
- зайдите в магазин приложений, найдите там версию для вашей ОС;
- нажмите кнопку «Установить» для скачивания.
На компьютере процесс установки выглядит несколько иначе:
- скачайте установочный файл, соответствующий вашей ОС, на официальном сайте приложения;
- запустите его, с мастером установки трудностей возникнуть не должно.
После того как «Telegram» установили, нужно создать аккаунт. Схема регистрации учётной записи на телефонах, планшетах и ПК аналогичная.
- после запуска скачанного файла приложения нужно будет осуществить привязку телефонного номера, указав его цифры в строке;
- ожидайте получения кода активации вашего профиля. Процедура может занять некоторое время. Когда смс-сообщение с кодом получено, его необходимо ввести в соответствующее поле.
Теперь приложение готово к работе. Если не пришло смс, содержащее информацию о коде, проблема решается несколькими способами.
Что делать, когда не приходит код активации
Регистрируя учётную запись, можно столкнуться с разными ошибками. Если при регистрации в «Телеграм» не приходит код, первое, что нужно сделать, это немного подождать или попробовать снова спустя некоторое время. Возможно, проблема связана с работой мобильного оператора. Причин, почему не удаётся получить пароль, может быть несколько. Чаще всего это связано с сигналом сотовой связи или неправильным указанием телефонного номера. Также подобные смс-сообщения могут не приходить, потому что были расценены оператором как спам и заблокированы. Пути решения, если номер введён правильно, а пароль не пришёл:
Регистрация без номера телефона
Активацию новой учётной записи без привязки мобильного номера осуществить невозможно. Если вы не желаете «светить» свой номер телефона, можно зарегистрироваться следующим образом:
- с помощью сервисов виртуальных номеров;
- благодаря приложению Skype, позволяющему купить онлайн-номер, на который и придёт пароль для активации;
- самый доступный из способов – обзавестись обычной сим-картой, её можно будет использовать только для регистрации.
В любом случае, проблема с SMS-кодом, если вы всё делаете правильно, может иметь лишь три причины:
- Неполадки или сбой на стороне приложения «Телеграм». Это может быть нерабочая программа, скачанная с постороннего сайта, а не с официального магазина приложений, устаревшая версия, или проблема с интернетом на телефоне. Может помочь установка свежей официальной версии приложения.
- Проблемы на стороне мобильного оператора – нестабильная связь, различные сбои. SMS-сообщения могут задерживаться по разным причинам или вовсе не приходить по вине оператора. Перезагрузите телефон, возможно, в процессе его повторной регистрации в сети на него придут все неполученные сообщения.
- Учтите, что «Телеграм» на территории России заблокирован Роскомнадзором. Мобильные операторы обязаны соблюдать этот закон и могут просто блокировать все сообщения с этого сервиса. Вообще, из-за блокировок он может работать нестабильно в целом. Если ничего не помогает, возможно, прояснить вопрос поможет звонок оператору.
Когда можно обойтись без кода
При условии, что выход из мессенджера вы осуществили, не покидая своей учётной записи, программа не потребует при последующих запусках на данном устройстве введения пароля снова. Войти в профиль с нового устройства без активации будет невозможно.
Проблема с отсутствием сообщения с кодом – явление частое, и столкнуться с ним может каждый пользователь. Несмотря на тот факт, что разработчики «Телеграма» пока не предоставляют возможности работать с аккаунтом без привязки мобильного номера, проблему ошибки входа можно легко решить.
Не приходит код подтверждения Инстаграм на телефон, почему нет смс и что делать
Чтобы воспользоваться сервисом необходимо пройти процедуру регистрации. Для этого достаточно указать номер сотового телефона или электронную почту, а после подтвердить их при помощи специального кода. К сожалению, многие пользователи сталкиваются с трудностями при регистрации или восстановлении пароля. На указанные контактные данные просто не приходит заветная комбинация для активации учетной записи. Существует множество причин для подобных сбоев. Расскажем, что делать, если не приходит код безопасности от Инстаграм.
Не приходят СМС с кодом для восстановления пароля
При авторизации в социальной сети каждый подписчик обязан ввести защитный пароль и логин. Это необходимо, чтобы оградить аккаунт от нежелательного воздействия посторонних лиц и взломщиков.
При регистрации или восстановлении утерянной защитной комбинации от профиля сервис предлагает пройти стандартную процедуру идентификации пользователя, которая позволяет выявить несанкционированные попытки входа на страницу. На телефонный номер или адрес электронной почты высылается уведомление со специальным кодом подтверждения. Если его не пропишите в соответствующем поле при авторизации, то система откажет вам в предоставлении персональных сведений.
К сожалению, сервис не всегда работает идеально и многие пользователи сталкиваются с трудностями. Проявляется это тем, что на указанные контактные данные не поступает СМС оповещение с заветной последовательностью символов. Как показывает статистика, большинство проблем со входом появляются в результате невнимательности и халатности самих владельцев аккаунтов.
Кроме этого проблемы могут возникнуть при восстановлении пароля от аккаунта. Ниже поговорим об этом подробнее.
При сбросе пароля
Любой из нас может столкнуться с неприятной ситуацией, когда не могу зайти и пароль от профиля утерян или забыт по невнимательности. У вас не получится авторизоваться в учетной записи без указания заветной комбинации. В таком случае социальная сеть предлагает провести стандартную процедуру по восстановлению доступа. Существует несколько основных способов для реализации данного процесса:
- При помощи действующей электронной почты пользователя.
- Посредством номера мобильного телефона.
- Авторизация и активация через аккаунт в партнерской социальной сети Facebook.
Подобной возможностью может воспользоваться каждый желающий, потерявший пароль, при этом не имеет значения, на каком устройстве работаете и какую операционную систему имеете. По стандарту процесс восстановления выглядит следующим образом:
- Потребитель переходит в меню сброса пароля на странице авторизации в сервисе.
- Система просит ввести контактные данные – номер телефона или почтовый ящик.
- После этого на них должно поступить уведомление со специальным кодом для подтверждения.
- Полученная комбинация вводится в соответствующем поле.
- Остается лишь придумать новый пароль от учетной записи и наслаждаться общением в социальной сети.
Следует учитывать, чтобы процедура прошла успешно, телефонный номер должен быть привязан к персональной странице, иначе вам будет отказано. Несмотря на простоту активации, многие пользователи жалуются, что им не приходит СМС для восстановления пароля.
Что делать в такой ситуации? В большинстве случаев виновником выступает сам пользователь, которые допускает серьезные ошибки при оформлении запроса. Исправьте положение и решите проблему самостоятельно без помощи специалистов из службы технической поддержки, главное разобраться с первопричиной ошибки.
Код доступа Инстаграм не приходит на телефон: решение
Не стоит паниковать раньше времени, существует множество причин, по которым сервис не присылает вам заветную комбинацию символов. Рассмотрим популярные случаи, когда на телефон не приходит код подтверждения Инстаграм:
- При заполнении стандартной формы допустили ошибку в написании контактных данных – номера сотового или адреса почтового ящика. Указаны несуществующие параметры или они не прикреплены к учетной записи.
- На мобильном устройстве активна функция анонимности с использованием сторонних прокси серверов VPN.
- Неполадки самого смартфона, отсутствие сотовой связи или выход из строя технических элементов девайса.
Как видно, причиной сбоев может послужить банальная невнимательность владельца мобильного. Рассмотрим порядок настройки и решения проблемы в подробностях по номеру телефона.
Отключить VPN и программы анонимайзеры
VPN – расшифровывается, как виртуальная частная сеть, с помощью данной функции или дополнительных программ анонимайзеров можете анонимно посещать закрытые в нашей стране сайты, используя специальные прокси сервера. Практически на каждом современном смартфоне реализован подобный инструмент и если он находится в активном состоянии, то у вас могут возникнуть проблемы как с регистрацией в социальной сети, так и с восстановлением пароля. При проверке указанных сведений сервис проверяет текущую геолокацию заявителя, если же код страны не совпадает с указанным номером мобильного телефона, то автоматически получите отказ в дальнейшем проведении процедуры.
Чтобы получить код активации, деактивируйте функцию VPN на своем мобильном устройстве. Для этого следуйте простой инструкции:
- На рабочем столе своего смартфона найдите и кликните на иконку настроек системы.
- На следующей странице перейдите во вкладку беспроводных сетей.
- Откроется новое окно, в конце списка появится пункт VPN.
- Переведите индикатор активности в выключенное состояние.
Если часто использовали подобный инструмент, то кнопку выключения можно найти на панели быстрого доступа, на верхней части рабочего пространства. Подобный алгоритм реализован для всех современных смартфонов, разница может заключаться в наименовании и расположении основных элементов управления.
Помимо стандартной функции, многие пользователи работают со специальными приложениями и расширениями на браузер, которые называются анонимайзеры. Они также влияют на стабильную работу социальной сети, поэтому рекомендуется их отключить или полностью удалить с памяти сотового телефона.
Не стоит забывать, что для работы мобильного приложения необходимо иметь постоянный доступ к интернету.
Если не получаете уведомлений от социальной сети, переключите способ подключения с беспроводной сети Wi-Fi на мобильные данные или наоборот. Проверьте наличие свободного трафика и задолженности перед сотовым оператором.
Перепроверить по цифрам актуальность номера
Не стоит забывать про ошибки самих пользователей. Многие при оформлении заявки на восстановление указывают в специальном поле контактные данные с опечаткой, ведь каждый может перепутать одну цифру в номере телефона. Поэтому при заполнении стандартной формы внимательно проверьте правильность введенных сведений.
Стоит помнить, что вы не получите кода подтверждения, если указываете несуществующие контактные данные, прописанный сотовый и почта не привязаны к вашей учетной записи. Получили отказ – перепроверьте введенную информацию.
Проверить настройки телефона на получение СМС
Следующая категория причин вызвана неполадками самого мобильного устройства. Рассмотрим распространенные случаи и как с ними бороться:
- На сотовом телефоне отключена или заблокирована функция получения и отправки СМС сообщений. Пройдите в раздел беспроводных сетей, выберите сим-карту и посмотрите активность данного инструмента.
- Отсутствие сотовой связи. Если находитесь в зоне слабого приема сигнала от мобильного оператора, то вряд ли получите уведомление в виде СМС сообщения. Проверьте состояние и уровень сигнала на индикаторе антенны. Переместитесь на местоположение с умеренным качеством приема.
- Сим-карта или антенна смартфона вышли из строя. Позвоните на любой контактный номер или напишите сообщение. Если не получается, то скорее всего, неполадки связаны с выходом из строя деталей девайса. Единственным выходом из ситуации является обращение в ремонт или покупка нового устройства.
- Ваш сотовый номер заблокирован провайдером из-за наличия задолженностей по счетам.
- Активирован режим в самолете. Он блокирует передачу данных и работу сотовой сети.
Все это может стать причиной для сбоев в работе социальной сети. Чтобы знать наверняка, выполните процедуру восстановления на другом компьютере или телефоне.
Как получить код безопасности Инстаграм на почту
Если не получается авторизоваться и восстановить учетную запись через номер мобильного телефона или он не привязан к профилю, активируйте аккаунт и запросите код безопасности на почту. Для этого:
- Запустите мобильное приложение на девайсе.
- Кликните на кнопку восстановления.
- Укажите адрес почтового ящика.
- Если этот контакт привязан к вашей учетной записи, то на него сервис будет отправлять уведомление, но оно будет содержать не код подтверждения, а рабочую ссылку для смены предыдущего пароля.
- Придумайте новую комбинацию и подтвердите ее.
Главное — иметь доступ к почте. Если во вкладке новых сообщений не получили соответствующего оповещения, то откройте папку спама, возможно, сервис почты заблокировал уведомление и заподозрил его. Ничего не нашли? Тогда внимательно проверьте правильность введенных сведений в форме для восстановления Инстаграм, любая опечатка приведет к неприятным последствиям и замедлит процесс сброса пароля.
Что делать, если постоянно приходит код безопасности профиля – это взлом
Если на ваше мобильное устройство стали периодически поступать сообщение с кодом подтверждения, хотя вы не регистрировали новый аккаунт или не запускали процедуру восстановления доступа, то вероятно вашу страницу хотят взломать злоумышленники. Ни в коем случае никому не сообщайте полученные комбинации символов. Чтобы избежать хакерской атаки и взлома учетной записи, выполните следующие профилактические меры:
- Время от времени меняйте пароль от аккаунта Инстаграм. Выполняйте эту процедуру один раз за месяц.
- Активируйте в настройках социальной сети функцию двухфакторной идентификации пользователя. В результате чего, чтобы войти на страницу придется каждый раз подтверждать действия при помощи кода безопасности.
- Если вас будут просить, то никогда и никому не сообщайте своего пароля или полученного кода. Не заходите и не сохраняйте свои персональные сведения на чужих устройствах и ПК.
Если получили уведомление о сбросе пароля, то не обязательно это взлом и действия мошенников. Возможно, обычный пользователь допустил ошибку при наборе телефонного номера и случайно указал ваши контактные данные.
В случае появления подозрений о попытках хакерской атаки обязательно сообщите в службу технической поддержки, они рассмотрят ваше заявление и предложат дальнейший перечень действий для сохранения вашей безопасности.
В статье рассказали, что делать, если не приходят СМС в Инстаграм с кодом подтверждения. Без этой комбинации не сможете зарегистрироваться на портале или восстановить доступ при потере пароля. Поэтому при составлении заявки внимательно проверяйте введенные сведения, любая опечатка приведет к нежелательным последствиям и затянет процедуру.
Проблемы с номером телефона — Паспорт. Справка
- «Недопустимый формат номера»
- «Этот номер заблокирован»
- Почему мне предлагают отвязать номер от других аккаунтов?
- Код подтверждения не приходит
- Что делать, если мне написали о добавлении, изменении или удалении номера телефона?
- Мой код подтверждения был отправлен на чужой номер
Телефон нужно вводить в следующем формате (+7 — код Казахстана):
Номера блокируются на некоторое время после отправки кода подтверждения. Добавив номер телефона, обязательно дождитесь SMS с кодом или попробуйте запросить его еще раз через несколько часов.
Срока годности у кодов подтверждения нет. Когда бы вы ни получили код, вы всегда можете вернуться на страницу Телефонные номера и ввести его.
Один телефонный номер может быть привязан максимум к 10 аккаунтам одновременно.
Возможные причины:
Система еще не успела обработать SMS-сообщение (максимальное время доставки сообщения — 24 часа).
Ваш телефон выключен или находится вне зоны приема сети.
Вы ввели неправильный номер телефона. Убедитесь, что вы верно указали код страны:
+7 — код России и Казахстана;
+998 — код Узбекистана;
+380 — код Украины;
+375 — код Беларуси;
Код другой страны всегда можно узнать в поисковой системе.
Яндекс не может отправить сообщение вашему мобильному оператору.
Если вы не пользуетесь сотовым телефоном или Яндекс не поддерживает отправку SMS-сообщений вашему оператору, вы можете сменить забытый пароль с помощью дополнительного адреса почты или ответа на контрольный вопрос.
Если вы сами пытаетесь что-либо сделать с основным номером телефона, просто продолжайте: Яндекс рассылает письма на почту и SMS-уведомления обо всех операциях из соображений безопасности.
Если же уведомление пришло неожиданно, это значит, что кто-то получил доступ к вашей учетной записи. Не пугайтесь: с помощью основного номера телефона доступ вы легко сможете восстановить доступ к аккаунту. Без доступа к вашему телефону злоумышленник сможет удалить или изменить привязанный номер только через 30 дней. За это время вы можете:
Восстановить доступ к учетной записи и сменить пароль.
Перейдите по ссылке Вспомнить пароль и следуйте инструкциям Яндекс.Паспорта: получите код восстановления и задайте новый пароль (придумывая пароль, воспользуйтесь нашими рекомендациями).
Отменить удаление или изменение основного номера на странице Телефонные номера .
Ваш код может быть отправлен кому-нибудь другому, если вы ввели чужой номер по ошибке или отвязываете старый номер, который вам давно недоступен (и мог перейти к новому владельцу).
Никакой угрозы вашему аккаунту не возникает: зная только номер телефона и код подтверждения, взломать ничего не получится.
Подтверждение устройства и уведомления об изменениях — Справочный центр
Напомним, мы стремимся помочь защитить всех наших пользователей. Чтобы обеспечить безопасность, конфиденциальность и безопасность вашей учетной записи Remind, мы можем потребовать, чтобы вы подтвердили свою личность с помощью пароля и — четырехзначного кода подтверждения, который мы отправим на ваше устройство. Мы также будем уведомлять вас о любых изменениях, внесенных в контактную информацию, связанную с вашей учетной записью.
Новые или существующие устройства
После того, как вы ввели свое имя пользователя и пароль через напоминание.com или приложение, вам также потребуется ввести код подтверждения для доступа к своей учетной записи, когда вы:
- Вы входите в вашу учетную запись с нового устройства, например с нового телефона или другого компьютера.
- Не проверяли устройство за последние 90 дней.
- Измените пароль своей учетной записи.
Примечание: Если вы входите в свою учетную запись через веб-браузер, вам необходимо включить файлы cookie, чтобы Напоминание распознало браузер в будущем.
Мы рекомендуем вам использовать отдельный профиль браузера, если вы используете тот же компьютер, что и другой пользователь Remind. В противном случае мы будем требовать от вас подтверждать свою личность каждый раз, когда вы пытаетесь войти в систему, потому что система не может отличить вас от другого пользователя с тем же профилем веб-браузера.
Контактные лица
Чтобы подтвердить право собственности на номер телефона или адрес электронной почты, которые вы используете в Напоминании, мы попросим вас ввести код подтверждения, отправленный на устройство, когда вы:
- Создание учетной записи впервые.
- Добавление нового адреса электронной почты или номера мобильного телефона в вашу учетную запись.
- Вход в свою учетную запись с помощью номера телефона или адреса электронной почты, который еще не подтвержден.
Если вы подтверждаете номер стационарного телефона, вы должны нажать Позвоните мне вместо , чтобы получить код.
Примечание: Если вы не получили код подтверждения для своего адреса электронной почты, проверьте папку для спама / нежелательной почты / карантина. Если вы запросили код подтверждения для своего номера телефона, но не получили текстовое сообщение, обратитесь в нашу службу поддержки через rmd.мне помочь.
Уведомления
Чтобы уведомить вас о любых изменениях, внесенных в номер (а) сотового телефона или адрес (а) электронной почты в вашей учетной записи, мы уведомим вас, когда номер телефона или адрес электронной почты будут добавлены или удалены из вашей существующей учетной записи.
Мы будем отправлять эти уведомления на все контактные устройства, связанные с учетной записью, включая недавно измененный номер (а) сотового телефона или адрес (а) электронной почты. Мы также уведомим вас, если ваша организация внесет изменения в вашу контактную информацию через регистрацию.
Эл. Почта
Вы будете получать все уведомления и коды подтверждения с нашего адреса электронной почты [email protected]. Убедитесь, что этот адрес электронной почты находится в вашем списке разрешений, чтобы вы могли получать все сообщения, связанные с вашей учетной записью.
Текст
В качестве любезности мы будем хранить текстовые уведомления и отправлять их только с 9:00 до 19:00 по тихоокеанскому времени следующего дня.
Почему никогда не следует никому отправлять коды подтверждения
«Никому не сообщайте этот код!» Когда дело доходит до одноразовых кодов и паролей, этот совет кажется настолько аксиоматичным, что его вряд ли стоит повторять.Потом снова…
Вежливая просьба о помощи
Недавно мы столкнулись с этим фишинговым мошенничеством. Человек получает SMS-сообщение примерно следующего содержания:
«Здравствуйте, вы меня не знаете, но ваш номер телефона когда-то принадлежал мне. Я пытаюсь войти в старую учетную запись, связанную с этим номером, и мне говорят, что на этот номер в SMS будет отправлен код подтверждения. Я хотел бы знать, согласны ли вы, если я запрошу код, и можете ли вы просто отправить его мне? Если нет, то ничего страшного.”
Это правда, что если вы не используете телефонный номер в течение длительного времени, ваш оператор мобильной связи может отключить его и продать кому-то другому. Так что есть вероятность, что у вашего номера когда-то мог быть другой владелец, особенно если вы получили его недавно. И многие об этом знают.
Просьба написана вежливым языком и выглядит чрезвычайно убедительно. Добродушные люди ценят вежливость, и просьба кажется разумной, поэтому они, скорее всего, согласятся. Код приходит, и получатель отправляет его автору вежливого запроса, который отвечает с огромной благодарностью. Но добрый самаритянин только что передал доступ к своему аккаунту.
Что произошло на самом деле
Конечно, есть очень небольшая вероятность, что это могло быть сообщение от человека, который когда-то действительно владел вашим номером и нуждался в вашей помощи. Но это маловероятно. Фишинг — более вероятное объяснение. Вот как это происходит.
В дебрях киберпространства злоумышленник обнаруживает адрес электронной почты (ваш), связанный с номером телефона (также вашим). Если у вас есть или когда-то была учетная запись в Yahoo, Twitter или LinkedIn (или в одной из сотен менее известных служб, в которых недавно произошла утечка своих пользовательских данных), несложно выяснить, какой номер телефона связан с вашей электронной почтой.
Злоумышленник начинает с кражи доступа к вашей электронной почте. Для этого им необходимо сбросить пароль. Когда они пытаются сбросить его, служба отправляет SMS-сообщение с кодом подтверждения на номер, связанный с учетной записью, чтобы подтвердить, что именно владелец учетной записи пытается сбросить пароль.
Но прежде чем сделать этот шаг, мошенник пишет вам трогательно вежливое СМС, как указано выше. Код действителен всего несколько минут, поэтому злоумышленнику необходимо подготовить вас таким образом, чтобы вы отправили его без промедления.
Имея доступ к вашей электронной почте, злоумышленник может сбросить пароли для всех учетных записей, связанных с этим адресом — социальных сетей, других почтовых служб, онлайн-кошельков и так далее. Ссылки для сброса пароля отправляются на этот адрес электронной почты, и готово! Киберпреступник имеет доступ ко всем вашим аккаунтам, а вы — нет.
Вот почему вы никогда не должны сообщать коды подтверждения, которые приходят в SMS, как бы любезно ни умоляли вас о помощи. Совместное использование всего одного кода может заблокировать вас почти от всей вашей онлайн-жизни.
Как вести счет на коротком поводке
- Никогда не сообщайте кому-либо коды подтверждения в SMS или по телефону. Эти коды являются основным способом проверки вашей личности.
- По возможности включайте двухфакторную аутентификацию. Даже если вы потеряете доступ к своей учетной записи электронной почты, по крайней мере, это защитит другие ваши учетные записи от кражи.
- Используйте решения безопасности на всех своих устройствах, включая мобильные. Помимо других функций защиты, они будут предупреждать вас о любых троянах, пытающихся перехватить коды из SMS.
Проверка многофакторной аутентификации Microsoft не отправляет
Что делать, если я не получаю проверочный код на свое мобильное устройство?
Что делать, если я не получаю код подтверждения на свое мобильное устройство?
Если вы не получаете код подтверждения, обычно это связано с вашим мобильным устройством и его настройками.
Возможные способы решения проблемы:
- Перезагрузите мобильное устройство.
- При перезапуске мобильного устройства завершаются фоновые процессы или запущенные службы, которые могут быть причиной проблемы, а также обновляются основные компоненты устройства.
- Убедитесь, что ваши данные безопасности верны.
- Убедитесь, что ваши уведомления включены.
- Проверьте свое мобильное устройство, чтобы убедиться, что уведомления включены и что метод уведомления настроен так, чтобы разрешить телефонные звонки, приложение проверки подлинности и приложение обмена сообщениями (для текстовых сообщений) для отправки видимых уведомлений о предупреждениях на мобильное устройство.
- Убедитесь, что у вас есть сигнал устройства и подключение к Интернету.
- Попросите кого-нибудь позвонить вам и отправить вам текстовое сообщение, чтобы убедиться, что вы получили и то, и другое. Если вы подтвердили, что ваше устройство включено, но вам по-прежнему не поступает звонок или текстовое сообщение, скорее всего, проблема связана с вашей сетью, и вам нужно будет поговорить со своим провайдером. Если проблемы, связанные с сигналом, встречаются часто, используйте приложение Microsoft Authenticator на своем мобильном устройстве.Приложение генерирует случайные коды безопасности для входа в систему, не требуя сигнала сотовой сети или подключения к Интернету.
- Отключить «Не беспокоить».
- Убедитесь, что на вашем мобильном устройстве включена функция «Не беспокоить». Когда эта функция включена, уведомления не могут предупреждать вас на вашем мобильном устройстве. Инструкции по отключению этой функции см. В руководстве к мобильному устройству.
- Разблокировать номера телефонов.
- В США голосовые вызовы от Microsoft поступают со следующих номеров: +1 (866) 539 4191, +1 (855) 330 8653 и +1 (877) 668 6536.
- Проверьте настройки, связанные с аккумулятором.
- Если вы настроите оптимизацию заряда батареи, чтобы менее используемые приложения не оставались активными в фоновом режиме, скорее всего, это повлияло на вашу систему уведомлений. Отключите оптимизацию заряда батареи для своего приложения аутентификации и приложения для обмена сообщениями, затем попробуйте снова войти в свою учетную запись.
- Отключите сторонние приложения безопасности.
- Если на вашем телефоне установлено приложение, которое защищает текстовые сообщения или звонки, чтобы свести к минимуму количество неизвестных абонентов, это может препятствовать получению проверочного кода. Попробуйте отключить любые сторонние приложения безопасности.
Идентификатор статьи # 23485
Последнее изменение:
Поделиться:
Почему мой код подтверждения не работает? — Справочный центр Circle
Мы расскажем, как можно устранить неполадки.
Если текстовое сообщение (SMS) не работает для вас, попробуйте следующие шаги:
- Убедитесь, что номер действителен и код набора правильный. Вы можете использовать эту ссылку, чтобы убедиться, что код вашей страны правильный
- Уточните у своего провайдера, можете ли вы получать «рекламные» SMS, поскольку некоторые провайдеры классифицируют текстовые сообщения Circle иначе, чем стандартные текстовые сообщения.
- Если проблема не исчезла, возможно, вам потребуется сбросить настройки устройства. Следуйте приведенным здесь инструкциям, и мы будем рады помочь.
Если вы используете Google Authenticator или Authy:
Примечание : При регистрации и сбросе настроек устройства вы можете использовать только SMS.После этого вы можете перейти на приложение Authenticator, но вам нужно будет подтвердить, что у вас есть номер телефона.
Если у вас возникли проблемы с кодом Google Authenticator и вы используете телефон Android, это может быть связано с неправильной синхронизацией времени в приложении Google Authenticator.
Чтобы убедиться, что у вас правильное время:
- Перейти в главное меню приложения Google Authenticator
- Нажмите Настройки
- Нажмите Временная коррекция для кодов
- Нажмите Синхронизировать сейчас
На следующем экране приложение подтвердит, что время синхронизировано, и теперь вы сможете использовать свои коды подтверждения для входа в систему.Синхронизация повлияет только на внутреннее время вашего приложения Google Authenticator на вашем телефоне Android и не изменит настройки времени и даты вашего устройства.
Возможно, вам придется сбросить настройки устройства 2FA и перезапустить Authenticator:
- Пожалуйста, перейдите сюда, заполните форму, указав требуемые данные, и мы будем рады помочь вам сбросить номер телефона
- После сброса номера телефона введите Настройки
- Под Security вы можете вернуться к Google Authenticator
- При этом будет сгенерирован новый QR-код для сканирования, и у вас не должно возникнуть проблем при входе в учетную запись
Устранение неполадок, коды подтверждения — Справочный центр Spruce
Коды подтверждения
отправляются по SMS в качестве способа защиты вашей учетной записи Spruce. Они отправляются, когда вы создаете новую учетную запись на Spruce, когда вы входите в существующую учетную запись и когда вы меняете свой пароль.
Если у вас возникли проблемы с получением кода подтверждения, вот несколько распространенных проблем и способы их решения.
Прошло 5 минут, а я все еще не получил свой код.
Коды подтверждения
должны быть получены в течение 5 минут после вашего запроса на мобильный номер, связанный с вашей учетной записью.
Если вы все еще не получили код подтверждения в течение 5 минут, мы рекомендуем запросить код подтверждения еще раз.
Вы можете сделать это, нажав стрелку «назад» в верхнем левом углу экрана «Введите проверочный код» в приложении Spruce, а затем снова нажав «Далее». Это приведет к повторной отправке проверочного кода.
Если вы все еще не получили код подтверждения при втором запросе, причиной задержки чаще всего является отключение службы SMS, связанной с вашим оператором связи (например, AT&T, T-Mobile и т. Д.). В этом случае вам следует перезагрузить телефон.
Если после выполнения всех этих действий вы по-прежнему не можете получить код подтверждения, свяжитесь с нами по адресу support @ sprucehealth.com.
Я не могу получить свой проверочный код, потому что я сменил номер мобильного телефона / потерял старый.
Если у вас больше нет доступа к номеру мобильного телефона, который вы использовали при регистрации в Spruce, вам нужно будет изменить номер мобильного телефона, связанный с вашей учетной записью.
Чтобы помочь в этом, нам сначала необходимо вручную подтвердить вашу личность. Мы делаем это, чтобы защитить вас и безопасность вашей учетной записи Spruce.
Просто напишите нам по адресу support @ sprucehealth.com с адреса электронной почты, связанного с вашей учетной записью Spruce, в строке темы «Запрос на обновление номера телефона». Пожалуйста, укажите в своем электронном письме следующую информацию:
- ФИО
- Фотография вашего лица рядом с вашим удостоверением личности с фотографией (например, водительские права, паспорт или удостоверение личности государственного образца)
- Ваш старый мобильный номер
- Ваш новый мобильный номер
Мы не используем и не храним эту информацию для каких-либо целей, кроме проверки вашей личности.
Я не могу получить код подтверждения, потому что сейчас у меня нет доступа к телефону.
Время от времени могут возникать ситуации, когда вы временно не можете получить доступ к своему телефону для получения кода подтверждения.
В этих случаях мы настоятельно рекомендуем подождать, пока вы снова не получите доступ к своему телефону, чтобы получить доступ к Spruce.
Однако, если вам срочно требуется доступ к вашей учетной записи Spruce, мы можем помочь вам, если сначала вручную подтвердим вашу личность.
Просто напишите нам по адресу support @ sprucehealth.com с адреса электронной почты, связанного с вашей учетной записью Spruce, с описанием вашей ситуации. Пожалуйста, укажите в своем электронном письме следующую информацию:
- ФИО
- Фотография вашего лица рядом с вашим удостоверением личности с фотографией (например, водительские права, паспорт или удостоверение личности государственного образца)
- Номер мобильного телефона, привязанный к вашей учетной записи
Мы не используем и не храним эту информацию для каких-либо целей, кроме проверки вашей личности.
Коды проверки
Коды проверки
Ресурсный центр
Коды подтверждения
Проверочный код — это уникальный код, который создается для вашей учетной записи, когда вы входите в свою учетную запись ChARM.
Получить код подтверждения
Вы можете получить коды подтверждения одним из следующих способов.
- Получите проверочный код на свое мобильное устройство с помощью текстового SMS-сообщения.
- Получите проверочный код, позвонив на свое мобильное устройство.
- Получите код подтверждения в приложении Google Authenticator.
- Получите проверочный код от устройства Exostar.
Если вы не получили проверочный код, попробуйте использовать опцию «Отправить повторно», чтобы отправить проверочный код.В зависимости от поставщика услуг мобильной связи передача текстовых SMS-сообщений на ваше устройство может занять некоторое время.
Коды подтверждения резервного копирования
Коды подтверждения
можно использовать, если для вашей учетной записи настроена двухфакторная аутентификация и у вас нет доступа к телефону. Вы можете распечатать его, загрузить в виде текста или отправить коды на свой личный адрес электронной почты. Вы должны хранить эти коды в безопасности. Это поможет вам получить доступ к своей учетной записи ChARM, когда у вас нет с собой мобильного устройства или у вас нет Интернета на мобильном устройстве.
Настройка кодов проверки резервных копий
- Щелкните вкладку «Двухфакторная проверка подлинности» на главном экране, затем щелкните «Управление кодами проверки резервных копий»
- Будет показан набор резервных кодов, и вы можете нажать «Сохранить как текст», чтобы сохранить его локально.
- При необходимости вы можете распечатать резервные коды и сохранить их.
- Эти коды используются только один раз и могут использоваться вместо кода подтверждения при входе в свою учетную запись
Если вы хотите повторно создать резервные коды, нажмите «Создать новые коды», чтобы удалить существующие коды и создать новый набор резервных кодов.
Использование кодов проверки резервных копий
После ввода учетных данных для входа в свою учетную запись щелкните Не удается получить доступ к телефону? на странице кода подтверждения входа и введите один из резервных кодов для входа в свою учетную запись.
Примечание: Если ваш телефон недоступен, эти коды будут единственным способом войти в вашу учетную запись. Поэтому храните их в надежном и доступном месте. Если вы потеряли резервные коды, обратитесь в службу поддержки ЧАРМ.
© MedicalMine Inc. Все права защищены.
Что делать, когда получил код подтверждения Facebook?
Facebook, являясь самой крупной платформой, с ее огромным количеством пользователей требует серьезной защиты. В обществе много плохих элементов, которые создают для него проблемы. Им необходимо поддерживать безопасность своих пользователей, поэтому они принимают множество мер для этого, и код подтверждения является одной из тех сотен мер безопасности.
Многие люди жаловались, что продолжают получать коды подтверждения от Facebook , даже если они никогда этого не запрашивали. Их раздражает этот текстовый спам с кодом подтверждения Facebook и они хотят решить эту проблему. Во-первых, узнайте, что такое коды подтверждения на Facebook и для чего они используются.
Для чего используется код подтверждения Facebook?
Коды подтверждения от Facebook обычно отправляются на номер мобильного телефона, который зарегистрирован в учетной записи, к которой вы пытаетесь получить доступ.Если к этой учетной записи не добавлен номер мобильного телефона, то код будет отправлен на зарегистрированный идентификатор электронной почты, так как для открытия учетной записи Facebook необходим идентификатор электронной почты или номер телефона.
Иногда Facebook может потребовать от вас отправить код подтверждения или OTP (одноразовый пароль) для выполнения таких действий, как:
- При сбросе пароля, если вы забыли свой пароль и хотите его сбросить, вы будете получите код подтверждения от Facebook, чтобы они могли подтвердить, что вы являетесь владельцем учетной записи, пытаясь изменить пароль.
- Когда вы входите в систему из неизвестного места или с неизвестного устройства, Facebook попросит вас подтвердить, что это вы пытаетесь войти, отправив вам код на ваш зарегистрированный номер мобильного телефона.
- Если у вас включен режим двухфакторной аутентификации, а если нет, то вы получите код при попытке войти в свою учетную запись.
Но если вы постоянно получаете коды ( код подтверждения, спам ) или текст от 32665, или даже если вы получили какой-либо код в виде SMS или электронной почты от Facebook, но никогда не пробовали ничего из вышеперечисленного, то есть хороший шанс что кто-то пытается сбросить ваш пароль и получить доступ к вашей учетной записи.
Вы не должны беспокоиться об этом, поскольку без кода подтверждения с вашего телефона или электронной почты они не могут нанести вред вашей учетной записи . Но было бы неплохо включить двухфакторную аутентификацию для вашей учетной записи. Это отличный способ обеспечения безопасности, поскольку всякий раз, когда вы пытаетесь войти в систему, Facebook будет выполнять дополнительную проверку, запрашивая код из вашего приложения для проверки подлинности или отправляя вам проверочный код на ваш телефон или электронную почту, в зависимости от того, что вы выбрали. при включении двухфакторной аутентификации.
Вот как вы можете включить двухфакторную аутентификацию на Facebook —
- Откройте настройки своей учетной записи Facebook, затем выберите опцию «Безопасность и вход» и отредактируйте « Использовать двухфакторную аутентификацию ». вариант.
- После нажатия кнопки «Редактировать» вам будет представлена страница с информацией о двухфакторной аутентификации, нажмите « Get Started », а затем выберите метод безопасности по вашему выбору.
- Вы можете выбрать использование любого приложения для аутентификации, но опять же, если вы потеряете свой телефон, тогда нет возможности восстановить доступ к этому аутентификатору, но вы всегда можете вернуть этот номер. Поэтому вы должны выбрать текстовое сообщение в качестве варианта безопасности.
- Добавьте свой номер на следующем экране, а затем проверьте его, и номер будет добавлен, и для вашей учетной записи будет включена двухфакторная аутентификация.
Вот как вы можете аналогичным образом включить двухфакторную аутентификацию в мобильном приложении Facebook —
- Откройте параметр «Настройки» в своем приложении Facebook из списка опций гамбургер-меню.
- Проведите пальцем вверх и нажмите « Security and Login », затем откройте « Use two-factor authentication» и затем нажмите « Get Started ».
- Введите и подтвердите свой номер, введя одноразовый пароль подтверждения, номер будет успешно добавлен в вашу учетную запись, и будет включена двухфакторная аутентификация. Теперь, даже если кто-то смог взломать ваш аккаунт, угадав ваш пароль, он не сможет пройти, не введя код подтверждения, доступ к которому есть только у вас.Теперь вы защитили свою учетную запись Facebook. Теперь вы знаете, почему торговая площадка Facebook не работает,
Сводка
Название статьи
Получен код подтверждения Facebook? Знаю, почему!
Описание
Вас раздражает текстовый спам с кодом подтверждения Facebook? вот почему вы его получаете и как это остановить.