Как узнать Код клиента Сбербанка. Получить код клиента

| Sberbank Developers

Получение кода авторизации клиента

Запрос кода авторизации выполняет проверку подлинности клиента путём его перенаправления на сервер авторизации.

Запрос Authorization Code

Если клиент переходит из Банка по ссылке, партнёру требуется предварительно распознать переход клиента по ссылке. После распознавания, партнёр должен перенаправить клиента обратно вместе с запросом кода авторизации, сформированным c помощью метода GET.

В том случае, если клиент начинает работу на сайте партнёра без предварительного перехода из Банка по ссылке, партнёр должен сразу отправить клиента вместе с запросом кода авторизации, сформированным с помощью метода GET, без предварительных действий.

Параметры запроса

Пример запроса

Получение ответа

При получении ответа кода авторизации на стороне сервиса партнёра должна выполняться проверка его корректности.

Пример ответа

Пример успешного ответа Access Token:

Коды возврата

При возникновении ошибок возвращается ответ с соответствующим сообщением.

Типы ошибок

:
• Сервис недоступен. HTTP Error 503. The service is unavailable
• Ошибки в запросе кода авторизации HTTP 302 Found

Примечания: В случае обнаружения ошибок Client_ID и Redirect_URI Банк сформирует ответ HTTP 400 без дополнительных пояснений в ответе.В случае если Банк вернёт ответ с ошибкой авторизации, сервис партнёра должен корректно обработать его. Так как первый шаг аутентификационного взаимодействия осуществляется через браузер клиента, Банк вернёт HTTP ответ 302 Found. Это необходимо для того, чтобы сервис партнёра имел возможность обработать ошибку и отобразить клиенту необходимую ему страницу, например, страницу авторизации (рекомендовано).

Возможные коды ошибок:
• temporarily_unavailable — Fintech API недоступна;
• invalid_request — неверный формат запроса авторизации;
• unauthorized_client — у партнёра отсуствует доступ к Fintech API в части OIDC-аутентификации
• unsupported_response_type — неверное значение типа запроса;
• invalid_scope — неверное значение области сведений;
• access_denied — клиент запретил доступ партнёру к своим данным.

Пример ответа с сообщением об ошибке:

Формат кода авторизации

Значение кода авторизации формируется произвольно в формате UUID (случайное значение) плюс "1" или "2" через дефис, например, CD6A56FD-A9C7-4152-AA1D-FA57E550F6AC-2.

Формирование хоста для отправки запросов Authorization Code

В зависимости от типа клиента (значения параметра userType, переданного при первом переходе клиента на сервис партнёра) алгоритм формирования хоста для запросов авторизации будет различным:

• Если userType=WEB, то значение хоста будет, например, sbi.sberbank.ru:9443/ic/login.zhtml
• Если userType=Token, то значение хоста будет, например, http://localhost:28016/auxch/wizard1/dcb/oauthlogon, где 28016 — значение параметра callbackPort, переданного при первом переходе клиента из Банка на сервис партнёра.

Примечание: Указанные выше значения хостов приведены для примера. Реальные значения сообщаются по неавтоматизируемым каналам.

developer.sberbank.ru

как получить код клиента сбербанка через личный кабинет

Ритм жизни современных людей не позволяет им тратить свое время напрасно. Даже оплатить коммунальные услуги и то проблематично, поскольку поход в банк и ожидание в очереди займут полдня, что непозволительно при такой загруженности. Но Сбербанк решил эту проблему, запустив такие системы дистанционного обслуживания как «Сбербанк Онлайн», мобильный банк, информационно-платежные терминалы и горячую линию поддержи клиентов. Теперь совершать платежи, переводы, контролировать движение своих средств, оплачивать счета и многое другое, стало более доступно и отнимает минимум времени. Но банк не остановился на достигнутом и с целью улучшить качество обслуживания запустил в действие Код клиента Сбербанка, сервис, который позволяет за считанные минуты получить интересующую информацию по мобильному телефону, указав лишь определенную комбинацию из цифр и символов и контрольный индивидуальный номер.

Что такое Код клиента в Сбербанке

Код клиента – это индивидуальный пароль, состоящий из 5 цифр, который выдается для получения быстрого доступа к информации о банковских услугах и продуктах, о проведенных операциях и поступлениях, и другим сведениям по картам и счетам с мобильного телефона. Индивидуальный секретный номер позволяет в любое время и в любом месте, где бы вы не находились, получить нужные сведения или проверить баланс, что очень удобно и актуально, особенно для тех, у кого нет возможности использовать преимущества мобильного банка.

Пятизначный пароль в совокупности с номером пластиковой карты Сбербанка является отличной альтернативой для идентификации клиента при обращении в Контактный центр банка. Данный сервис избавит вас от необходимости каждый раз прослушивать автоматическое меню, когда вам нужно связаться с оператором, чтобы получить консультативную помощь или узнать определенные сведения о вашем банковском счете.

Персональный клиентский пароль помогает не только оперативно определять и идентифицировать клиента при его обращении в Контакт-центр, но и открывает следующие возможности:

• получать информацию об услугах и банковских продуктах;
• получать информацию о состоянии счета и балансе по карте;
• узнавать информацию о деталях последних операций;
• блокирование утраченной карты;
• экономия времени на связь с оператором колл-центра и др.

Важно! Персональный Код клиента сохраняется зашифрованным и никто, кроме самого владельца не может знать его. В целях безопасности сотрудники банка настоятельно рекомендуют не разглашать секретные данные, которые могут открыть доступ к вашим картам и счетам.

Как пользоваться Кодом клиента

Вариантов использования клиентского пятизначного номера несколько и зависят они от того, с какой целью вы желаете применить свой уникальный пароль, и подключены ли вы к услуге «Мобильный банк».

Таблица. Применение Кода клиента Сбербанка.

Приведенные в таблице комбинации нужно вводить

с клавиатуры телефона только после того, как будет установлено соединение с горячей линией Сбербанка (звонки на 900 – бесплатный номер по территории РФ или 8 800 555 555 0).

Как получить Код в Сбербанк Онлайн

Многие интересуются, как получить Код клиента в Сбербанке. Каждый желающий может получить исчерпывающую информацию о клиентском пароле и о способах его получения в системе «Сбербанк Онлайн». На сегодняшний день существует только два доступных метода получения уникального номера:

• в телефонном режиме через Контактный центр банка;
• через банкомат в «Личном кабинете».

Тем, кто интересуется, как получить Код доступа для клиента через «Сбербанк онлайн», следует знать, что на данный момент такая возможность отсутствует. На официальном сайте банка можно только ознакомиться с условиями получения уникального номера доступа и использования данного банковского сервиса, а также с его возможностями в системе обслуживания.

Как получить Код в банкомате

Самый быстрый и простой метод — получить персональный Код для клиента через банкомат Сбербанка. Главным преимуществом данного способа является то, что секретный номер выдается чеком, где кратко расписана инструкция по использованию уникального цифрового пароля. Нужно выучить данную инструкцию и утилизировать чек, или же спрятать подальше от чужих глаз, чтобы никто не имел возможности узнать и воспользоваться вашим секретным Кодом клиента Сбербанка.

Недостатком этого способа получения клиентского пароля является то, что он формируется автоматически и у вас нет возможности придумать его самостоятельно. Но это не столь важно и никак не влияет на уровень безопасности ваших банковских счетов и конфиденциальных данных.

Для получения Кода через банкомат необходимо:

1. Вставить свою пластиковую карточку в кардридер.
2. Ввести Пин-код для идентификации как держателя карты.
3. Перейдите в раздел «Информация и сервисы».
4. Нажать на кнопку «Получить Код клиента для Контактного центра».
5. Получить чек с Кодом клиента.

Как получить Код через Контактный центр

Как получить уникальный Код клиента через оператора колл-центра? Для этого:

1. Позвоните по номеру горячей линии Сбербанка (8 800 555 555 0 или 900).
2. Чтобы не терять время в ожидании соединения с дежурным оператором, нажмите на клавиатуре телефона комбинацию «22», а затем цифру «0» и ждите.
3. Когда специалист Контактного центра Сбербанка ответит вам, сообщите ему цель своего звонка.
4. Оператор задаст несколько наводящих вопросов (информация по пластиковой карте, данные паспорта, место прописки или фактический адрес проживания и др.).
5. Далее вам нужно выбрать: самостоятельно будете придумывать Код или пусть система автоматически его сформирует для вас.
6. Если вы выбрали автоматическое создание уникального пароля, то после разговора с оператором колл-центра в фоновом режиме система озвучит вам пятизначный номер, который вам следует запомнить или где-то записать.
7. При самостоятельном создании, после разговора с оператором в фоновом режиме нужно ввести пять цифр, которые вы сами придумали.

После получения секретного пароля доступа к конфиденциальной информации, нужно его запомнить. Этот Код клиента хоть и можно сменить, но все же лучше его не забывать, чтобы не терять возможность воспользоваться всеми преимуществами данного сервиса.

Similar articles:

Перевод денег с телефона на карту Сбербанка

Что делать если перевел деньги не на ту карту Сбербанка

Чековая книжка Сбербанка

Какую сумму можно перевести с карты на карту Сбербанка в сутки

Подключаем бонусы: Спасибо от Сбербанка

tradefinances.ru

Персональный код клиента — новинка от Сбербанка — FAQ «Банки онлайн»

В Сбербанке в перечне предоставляемых услуг появился новый пункт. Этот сервис носит название код клиента. После прохождения единоразовой аутентификации на руки клиенту выдается уникальный код из пяти цифр, позволяющий ему в любое время получить свои банковские данные: баланс на счету, список последних 5-и проведенных операций, возможность блокирования карточки, уточнения своих идентификационных данных в Сбербанке в режиме онлайн, а также возможность получения ответа по интересующим вопросам.

Как узнать персональный код клиента Сбербанка?

Чтобы получить свои идентификационные данные, вам всего лишь требуется связаться с ЕРКЦ (единым распределительным контактным центром), позвонив по номеру 8-800-555-555-0, сообщить им свои паспортные данные и назвать номер банковской карточки. Директор ЕРКЦ Леонид Крамаренко особенно подчеркнул, что новая услуга уменьшит время предоставления некоторых услуг, а также поднимет качество и скорость обслуживание клиентской базы. Также планируется при помощи уникального кода получать в любое время информацию о клиентский займах и вкладах, функционал постепенно расширится.

Глава департамента, заведующий по работе с клиентской базой Яна Павлова обозначила главным направлением развития банка — улучшение работы по удовлетворению потребностей клиентской базы и обеспечения ее лояльности и приверженности по отношению к Сбербанку. Каждый день в центрах происходит около трехсот тысяч контактов с клиентами. Клиенты банка, пользующиеся связью MegaFon, Beeline и MTS, получили возможность совершать бесплатные звонки в ЕРКЦ на короткий номер 900 в пределах Российской Федерации.

faqbank.ru

• 
  Рефинансирование плюсы и минусы
• 
  Платежные системы список visa mastercard
• 
  Кредитная история испорчена
• 
  Как активировать спасибо
• 
  Как активировать спасибо
• 
  Минусы рефинансирования кредита
• 
  Минусы рефинансирования кредита
• 
  Судебное взыскание задолженности по кредиту
• 
  Судебное взыскание задолженности по кредиту
• 
  Коды где
• 
  Коды где