Почта россии горячая линия номер телефона 8800: Телефон горячей линии ЕМС, служба поддержки ЕМС, бесплатная горячая линия 8-800

Почта россии горячая линия номер телефона 8800: Телефон горячей линии ЕМС, служба поддержки ЕМС, бесплатная горячая линия 8-800

Содержание

Телефон горячей линии ЕМС, служба поддержки ЕМС, бесплатная горячая линия 8-800

Экспресс-отправления EMS (Express Mail Service) относятся к международному сервису доставки почтовой корреспонденции. Посредством ЕМС можно отправить обычное письмо или внушительную посылку. Доставкой занимается курьерская служба, которая забирает отправление из рук отправителя и вручает лично в руки получателю. Доставка в РФ осуществляется Почтой России.

Содержание

Скрыть

  1. Телефон горячей линии почты ЕМС — EMS
    1. Другие способы связи
      1. По каким вопросам специалисты смогут помочь?
        1. По каким вопросам поддержка помочь не сможет
          1. Время ответа и компетентность специалистов

              Сервис имеет многолетнюю историю и хорошую репутацию, услуги оказываются на высоком профессиональном уровне. Но по объективным причинам могут случаться задержки или нестыковки. Горячая линия не только поможет узнать, где на момент запроса находится отправление, проанализировать причины сложившейся ситуации, но и повлиять на положительный исход.

              Телефон горячей линии почты ЕМС — EMS

              88002005055 — бесплатный номер Горячей линии службы EMS Russian Post. Звонить на него можно из любой точки России. Все вопросы, касающееся почтового отправления, можно задавать круглосуточно.

              88001000000 — Единая служба поддержки Почты России.

              Другие способы связи

              Официальный сайт EMS-Почта России, находящийся по адресу www.empost.ru, дает возможность в режиме онлайн осуществлять отслеживание отправленного письма и посылки. Чек с треком-номером, полученный клиентом от сотрудника почтового отделения или от курьера, будет служить не только подтверждением отправки заказа, но и основанием для уточнения его статуса.

              Введя в поисковую строку номер отправления, клиент узнает, где находится корреспонденция, вручена ли она получателю, причины несвоевременного вручения.

              Здесь же на сайте можно в режиме реального времени заказать приезд представителя службы доставки — курьера. Для этого:

              • Входим в раздел Вызвать курьера, кликнув по нему мышкой.

              • Выбираем операцию:
                • отправить корреспонденцию;
                • получить корреспонденцию.

              • Заполняем бланк, указывая данные:
                • с какого адреса забрать пакет;
                • удобное для клиента дату и время;
                • фамилию, имя, отчество заказчика;
                • действующий номер мобильного телефона для связи с оператором Горячей линии и непосредственно с курьером.

              • Указываем дополнительную информацию, облегчающую курьеру поиск заказчика: особенности въезда во двор, код от домофона, этаж, правила пользования лифтом и т. д.
              • Нажимаем кнопку Вызвать курьера.

              Самостоятельно можно рассчитать в системе стоимость доставки письма и посылки, зная:

              • адрес отправления и адрес получения;
              • вес отправления.

              Чтобы не возникало недоразумений, перед тем как вызывать курьера, стоит внимательно прочитать Правила курьерской доставки. Полученные знания избавят от лишней суеты, жалоб и разочарований в деятельности компании.

              На сайте можно задать вопросы, касающиеся услуг Почты России и курьерской доставки в онлайн-чат. Электронный помощник моментально даст ответ, но прежде, чем написать сообщение, необходимо выбрать необходимый пункт меню.

              Являясь зарегистрированным пользователем сайта, клиент может написать электронное обращение по курьерской доставке, оформить претензию или запрос справочной информации.

              Письмо с благодарностью, предложениями или замечаниями можно отправить через отделение Почты России в центральный офис ФГУП Почта России, указав адрес: дом 37, Варшавское шоссе, город Москва, Россия. 131000. Или отправить электронное сообщение на e-mail: [email protected].

              На сайте имеется очень полезный ресурс, носящий название Популярные вопросы. Здесь можно найти ответы на 99 процентов вопросов, и не тратить время на телефонные звонки. Очень удобно, что интересующий вопрос стоит только ввести в поисковую строку, как появится вся информация по нему.

              Вводим вопрос Горячая линия EMS, получаем перечень из 35 ответов.

              По каким вопросам специалисты смогут помочь?

              Оператор Горячей линии может в режиме реального времени:

              • принять заказ и предоставить его номер;
              • рассчитать срок и стоимость доставки;
              • подсказать, имеется ли курьерская доставка в данном населенном пункте или придется забирать корреспонденцию самостоятельно в почтовом отделении;
              • согласовать дату и время передачи корреспонденции курьеру;
              • уточнить точную дату доставки по указанному адресу;
              • сообщить о статусе заказа;
              • координировать деятельность службы доставки;
              • принять жалобу, извиниться за некомпетентность сотрудников других служб;
              • принять меры по устранению недочетов в работе персонала;
              • предоставить в установленный срок ответ на претензию;
              • рассказать о правилах отправки корреспонденции.

              Если необходимость в отправлении отпала, то по звонку на номер 88002005055, заказ будет отменен.

              По каким вопросам поддержка помочь не сможет

              Специалисты Горячей линии оказывают информационно-консультационную поддержку, поэтому принимать участие в формировании или отправке заказа не могут.

              Оператор может уточнить номер телефона курьера и время доставки почты, но, к сожалению, не может гарантировать его появление в точно указанное время: автомобиль может поломаться, застрять в пробке и т. д.

              Операторы Горячей линии не несут ответственность за недоставку почты, если клиент отсутствует в указанное время на месте, не отвечает на телефонные звонки ввиду отсутствия связи, разрядки аккумулятора, сильной занятости.

              В соответствии с Регламентом, не имеют права предоставлять:

              • номера телефонов руководства или других работников;
              • информацию о персональных сведениях и заказах третьих лиц.

              Время ответа и компетентность специалистов

              Анализируя отзывы пользователей, ответа оператора колл-центра EMS Почта России ждать не приходится. При необходимости, сотрудник Горячей линии перезванивает на контактный номер клиента, чтобы сообщить дополнительную информацию. Все, даже недовольные клиенты, отмечают оперативность и вежливость работников контактного центра.

              Непосредственные функции операторы выполняют профессионально. Но приходится сталкиваться с беспомощностью менеджеров Горячей линии, когда курьеры выполняют собственную работу недобросовестно.

              DHL Express — Экспресс доставка грузов, документов, посылок и почтовых отправлений курьером по России и за рубежом, логистические услуги

              Кампании и специальные предложения

              DHL не только предоставляет вам быструю и надежную экспресс‑доставку, но и предлагает участвовать в специальных промо‑программах

              Наши услуги

              Узнайте подробнее про услуги компании и выберите услугу, которая максимально соответствует вашим потребностям при доставке груза.

              Доставка по России

              • Доставка грузов
              • Доставка документов
              • По городам
              • Популярные направления

              Подробнее

              Международная доставка

              • Доставка грузов
              • Доставка документов
              • По городам
              • Популярные направления

              Подробнее

              Мы всегда найдем нужное решение

              Нужно отправить что-то ценное? Отправить крупногабаритный груз? Доставить что-то максимально быстро? А может быть, у вас есть специальные требования к доставке вашего груза? Мы предлагаем услуги срочной доставки, а также индивидуальные решения.

              Узнать об услугах компании

              О компании

              Экспресс-доставка – особое направление среди огромного спектра транспортно-логистических услуг. В отличие от работы компаний, акцентирующих свое внимание на транспортировке сборных и крупногабаритных грузов, служба экспресс-доставки в первую очередь уделяет внимание минимизации сроков перевозки. Достигается это за счет четкого выстраивания маршрутов доставки.

              Чаще всего службы доставки транспортируют документы и небольшие грузы. Среди клиентов могут быть и частные лица, и крупные компании. Если вам необходимо срочно доставить груз, курьерская служба DHL поможет решить эту задачу.

              DHL Express – одна из лидеров рынка, завоевавшая признание как среди российских, так и среди зарубежных клиентов. Огромный опыт работы в сфере экспресс-доставки позволил нам организовать по-настоящему современную и технологичную службу, ориентированную на оказание полного спектра услуг. Мы готовы отправить груз по любому из направлений:

              • доставка по России;
              • международная доставка.

              Срочная доставка – основной приоритет нашей компании. Мы имеем развитую инфраструктурную сеть во всех регионах России и в 220 странах и территориях мира. Доставка грузов занимает от одного до нескольких рабочих дней (в зависимости от дальности расстояния). Мы гарантируем сохранность груза и своевременность выполнения заказа.

              Служба доставки DHL Express работает по следующей схеме:

              • вы формируете свой заказ с указанием параметров груза, а также адресов отправителя и получателя;
              • вы передаете груз курьеру DHL Express или в одно из сервисных отделений компании;
              • доставка груза происходит в соответствии с транзитным временем компании.

              При помощи удобного сервиса вы можете отслеживать местонахождение перевозимого груза на всем пути следования в режиме реального времени.

              Срочная перевозка грузов уже давно стала неотъемлемой частью современной жизни. Основное преимущество данного сервиса – экономия времени. Доставка от DHL Express – это ещё и обширная география, индивидуальный подход и технологичные решения.

              Неиммиграционные визы | Посольство и консульства США в Российской Федерации

              Уважаемые заявители!

              Для того, чтобы иметь возможность въехать на территорию США, большинству граждан РФ требуется виза, в то время как граждане некоторых других государств могут въезжать в США как участники программы безвизового режима (Visa Waiver Program (VWP) .

              Граждане США и лица, имеющие два гражданства (США и какой-либо другой страны), должны въезжать и выезжать из США, используя свои американские паспорта.

              Как обратиться за визой?

              Заявителям, обращающимся за неиммиграционной визой,  необходимо посетить следующий сайт для получения подробных инструкций о том, как это сделать: http://www.ustraveldocs.com/ru_ru/index.html

              Заявителям обращающимся за иммиграционной визой, необходимо посетить раздел «Иммиграционные визы» на нашем сайте.

              Время ожидания собеседования

              Время ожидания собеседования может значительно варьироваться в зависимости от сезона. Рекомендуется обращаться за визой заблаговременно. Информации о дате собеседования и сроках оформления виз приводится здесь.

              Выдача визы

              Гарантировать выдачу визы заранее невозможно. Рекомендуется проявлять гибкость в составлении планов путешествия и не приобретать авиабилеты с неизменяемой датой вылета до того, как выдача визы одобрена, и виза получена заявителем.

              Отказ в визе

              Информация об отказах в визе размещена здесь.

              Если у вас есть дополнительные вопросы, вы можете связаться с нами по телефону или электронной почте.

              Дополнительная информация размещена на сайте Государственного департамента.

              Контактный центр визовой службы CGI Group

              Если Вам требуется помощь при подаче заявления на визу или если Вы хотите получить дополнительную информацию о визе для въезда в США, свяжитесь с контактным центром визовой службы CGI Group любым из указанных способов. Операторы контакт-центра визовой службы предоставят Вам необходимую информацию по телефону или в чате.

              • Контактная информация на сайте USATravelDocs.com
              • Для звонков из России — +7 (495) 745 3388 (Местный номер телефона) или 8 800 100 2554 (Звонок по России бесплатный).
              • Для звонков из Соединенных Штатов Америки – +1 703 745 5474.
              • Электронная почта: Для того чтобы связаться с представителем клиентской службы по электронной почте, отправьте Ваше письмо на адрес [email protected].

              Посольство США в Москве

              Почтовый адрес посольства:

              Посольство США в Москве, Консульский Отдел, Большой Девятинский пер., 8, 121099 Москва, Россия

              Ближайшие станции метро – “Баррикадная” или “Краснопресненская”.

              Генеральное консульство США в Екатеринбурге

              Почтовый адрес: Генеральное Консульство США, Консульский отдел,  ул. Гоголя 15а, г. Екатеринбург, 620075, Россия

              Связь по телефону: Позвоните в службу поддержки по одному из следующих номеров.

              • Для звонков из России — 7 (495) 745 3388 (Местный номер телефона) или 8 (800) 100 2554 (Звонок по России бесплатный).
              • Для звонков из Соединенных Штатов Америки – 1-703 745 5474.

              Чат: Для связи с оператором службы поддержки щелкните здесь. Вы сможете общаться с операторами, при помощи функции онлайн чата, при условии, что Вы используете один из следующих браузеров: Internet Explorer 8.0, Internet Explorer 7.0, Internet Explorer 6 Service Pack 2, and Firefox 3.6.

              Электронная почта: Для того чтобы связаться с представителем клиентской службы по электронной почте, отправьте Ваше письмо на адрес [email protected].

              Адрес электронной почты консульского отдела: [email protected]

              Телефон консульства: +7 (343) 379-3001

              Генеральное консульство США во Владивостоке

              Всю информацию о неиммиграционных визах можно найти на сайте визовой службы CGI Group  http://www.ustraveldocs.com/ru_ru.

              Для звонков в визовую службу CGI Group из России: +7 (495) 745 3388 (номер телефона в Москве) или 8 800 100 2554 (звонок по России бесплатный)

              Для звонков из США: 703.745.5474
              Чтобы связаться с представителем клиентской службы по вопросам назначения визового собеседование или оплаты консульского сбора, отправьте Ваше письмо на адрес [email protected].

              По всем другим вопросам вы можете связаться непосредственно с Визовым отделом:

              Визовый отдел работает с понедельника по пятницу включительно с 9.00 утра до 18.00 вечера с перерывом на обед с 13.00 до 14.00.

              Адрес электронной почты: [email protected]

              Телефон: +7 (4232) 30-00-70

              Факс: +7 (4232) 30-00-91,

              Почтовый адрес:

              Владивосток 690001
              ул. Пушкинская, д. 32
              Генеральное Консульство США
              Визовый отдел

              Против ИТ-директора «Почты России» завели уголовное дело :: Общество :: РБК

              ФСБ пришла с обысками в крупнейшие российские ИТ-компании

              Ранее издание TAdviser со ссылкой на источники сообщило, что Емельченков был задержан сотрудниками правоохранительных органов по подозрению в картельном сговоре. По его данным, задержан был также владелец «Национальной компьютерной корпорации» Александр Калинин, чья компания была одним из поставщиков «Почты России».

              Читайте на РБК Pro

              Среди других компаний, в которых, по данным TAdviser, прошли следственные мероприятия, называются Merlion, «Инфосистемы Джет», «Ай-Теко», «Техносерв», Maykor, «Софтлайн».

              В НКК от комментариев отказались.

              В «Софтлайн» cообщили, что следственных мероприятий в компании не проводилось, а о задержании Емельченкова там узнали из СМИ. В компании «Инфосистемы Джет» РБК сообщили, что о предмете обысков «им неизвестно, однако в компании оказывают полное содействие правоохранительным органам». «Да, проводились. Компания работает в обычном режиме», — ответили там на вопрос об обысках.

              Пресс-служба компании «Техносерв» ответила РБК, что «никаких следственных действий, связанных с данными событиями, не проводилось, и никаких запросов от правоохранительных органов на эту тему к нам не поступало».

              РБК направил запросы в Merlion, «Ай-Теко» и Maykor.

              «Почта России» ответила на сообщения о задержании своего ИТ-директора

              Емельченков работает в «Почте России» с 2013 года. До прихода в эту компанию был заместителем генерального директора по ИТ ЗАО «РЕНОВА-финанс», генеральным директором ЗАО «КЭС-Энергосбыт».

              НКК — крупнейший по выручке ИТ-холдинг в России, в состав которого входят производитель компьютерной техники «Аквариус», дистрибьютор оборудования OCS, системный интегратор «Систематика» и др. Владелец компании — Александр Калинин — ранее работал в Федеральном агентстве правительственной связи и информации (расформировано в 2003 году) и был советником министра связи по вопросам информатизации.

              Авторы

              Анна Балашова, Артем Филипенок, Екатерина Костина

              Отслеживание Почты России — Tracktry

              История Почты России восходит к 18 веку, а российское правительство полностью управляет ею с 20 века, в которой сегодня 42000 почтовых пунктов и 350000 сотрудников. Кроме того, Почта России придерживается духа высокого качества и инноваций, чтобы улучшить службу доставки почты и посылок, логистику и финансовую службу.

              Сколько времени займет доставка международной посылки Почтой России?

              Стандартное время доставки составляет около 10-30 рабочих дней, но реальное время доставки зависит от удаленного адреса.

              Когда я могу получить посылку внутри страны через Почту России?

              Доставка в крупные города России займет не более 3 рабочих дней, а в отдаленные города России — 5 рабочих дней.

              Почта России — государственная почтовая сеть в России, ее отделения расположены по всей стране, даже в самых маленьких населенных пунктах. Столь обширная география и разветвленность связаны с тем, что Почта России, помимо доставки посылок и писем, является еще и почтовым отделением и местом, где можно оплатить коммунальные услуги и получить пенсию.

              Почта России предоставляет довольно большой спектр услуг, намного больше, чем частные курьерские службы. Помимо отправки и получения посылок и писем в почтовом отделении России вы можете совершать платежи, отправлять денежный перевод или получать его. Кроме того, в отделе можно приобрести товары — открытки, журналы, газеты, подписаться на регулярные публикации.

              Как отследить посылку?

              Если вы ждете посылку, вы можете отследить ее по трекинговому номеру, который вам укажет отправитель (частное лицо или компания).По номеру отслеживания вы можете определить, из какой страны приходит посылка, если не знаете. Окно для отслеживания трекингового номера во многом указано на сайте Почты России. Если номер введен без ошибок, вы увидите, на каком этапе находится посылка — ожидает отправки, принимается, доставляется в пункт выдачи, проходит таможню и так далее. Каждый этап отображается на сайте с указанием даты и времени. Если вы отправили посылку, вы можете отследить ее путь и получение адресатом, чтобы не беспокоиться о том, что посылка займет много времени.

              Отслеживать посылки на телефоне еще удобнее, в приложении Почты России — все отправления на одно имя пользователя будут добавляться автоматически, и каждый раз при изменении статуса (прошли таможню, прибыли в страну доставки), уведомления придут.

              Как выглядит номер для отслеживания?

              Номер отслеживания обычно начинается и заканчивается двумя заглавными латинскими буквами, между которыми находятся девять цифр, всего 13 символов. Посылки по России состоят из 14 цифр без букв.В обоих случаях номер для отслеживания пишется без пробелов и дефисов. На сайте Почты России можно отслеживать только зарегистрированные почтовые отправления — это стандарт Всемирного почтового союза. Если посылка оказалась именно такой, то отследить ее можно на сайте почты страны отправителя.

              Где мне нужно забрать посылку?

              Вы можете забрать посылку в отделении почты России, которое закреплено по вашему адресу, все реквизиты вашей почты вы можете уточнить на сайте или позвонив по горячей линии.

              Какие еще услуги есть у Почты России?

              Помимо обычной доставки писем и посылок, в Почте России есть еще и курьерская служба — EMS Почта России. То есть теперь вы можете воспользоваться услугами курьерской службы, получить такие преимущества, как скорость и удобство получения, но обойдется это намного дешевле, чем с любой другой компанией, поскольку Почта России — гигант с разветвленной сетью отделений и большой штат. Отследить отправку курьерской службы EMS Почта России также можно на сайте по трек-номеру.

              Насколько дорого пользоваться почтой России?

              Стоит отметить, что Почта России — самый доступный способ приема и отправки посылок — услуги любой курьерской компании будут стоить намного дороже. Нет смысла переплачивать, ведь письма и посылки всегда приходят в предсказуемое время. Например, из Китая в европейскую часть России доставка занимает около трех недель. Примерно такие же сроки доставки посылок из США в Россию.

              Насколько хорошо работает Почта России?

              Почта России постоянно работает над улучшением своего сервиса.В связи с тем, что сервисов много, посетителей в отделениях Почты России всегда довольно много. Для ускорения работы сервиса существует ряд удачных нововведений.

              Во-первых, во всех отделах постепенно вводится электронная очередь, что решает проблему живой очереди и распределяет людей по разным специалистам. Во-вторых, внедрен ускоренный способ выдачи посылок — раньше нужно было получить уведомление в почтовый ящик и заполнить его.Теперь вы можете смело идти на почту, если из приложения пришло уведомление о доставке. Вам также не нужно заполнять какие-либо документы и предъявлять паспорт — вы можете показать штрих-код посылки на телефоне, почтовый служащий может отправить уведомление по SMS, после подтверждения кода вы можете забрать посылку. Получение посылок стало очень быстрым и удобным.

              Отслеживание Почты России — TrackingMore.com

              Отслеживание посылок Почты России онлайн, получение информации об отслеживании пунктов отправления и назначения в одном месте по номеру отслеживания

              Детали отслеживания Почты России

              TrackingMore — это сторонний инструмент отслеживания посылок (также известный как инструмент отслеживания нескольких операторов связи), который поддерживает онлайн-отслеживание посылок 477 курьеров и почтовых курьеров по всему миру.Вы можете ввести номер для отслеживания, номер авиагрузовой накладной (AWB) или ссылочный номер для отслеживания и отслеживания одной международной или внутренней посылки, использовать загрузку CSV или API отслеживания пересылки для отслеживания нескольких посылок.

              Если вы проверяете статусы пересылки массовых международных посылок Почтой России, TrackingMore отобразит все данные отслеживания в одном месте, как из страны отправления, так и из страны назначения.

              Вы можете подписаться на уведомление о доставке по электронной почте на странице результатов отслеживания доставки Почты России, чтобы автоматически отправлять вам уведомления при обновлении статуса вашего заказа.

              Если вы хотите найти объяснения конкретного события отслеживания, вы можете обратиться к «Описаниям и предложениям статуса отслеживания».

              Как отследить Почту России?

              Просто введите свой трек-номер Почты России, нажмите кнопку «отслеживать»

              Официальный сайт: https://www.pochta.ru/

              Правила номера Почты России: (# Letter, * Цифра,! Буква или цифра)

              (R # *** *** *** RU) (V # *** *** *** RU)

              (A # *** *** *** RU) (C # *** *** *** RU)

              (E # *** *** *** RU) (L # *** *** *** RU)

              (P # * ** *** *** RU) (*** *** *** *** **)

              Контактная информация: Адрес: 131000, г. Москва, Варшавское шоссе, 37

              Телефон: +7 ( 495) 956 20 67 (Администрация)

              Факс: +7 (495) 956 99 51

              Электронная почта: [электронная почта защищена]

              Trackingmore предоставляет подробную информацию о вашем пакете Почты России в реальном времени, поддерживает несколько языков, таких как английский, французский, испанский, немецкий и другие.

              1. Управление отслеживанием отгрузки:

              a. Автоматическое отслеживание и уведомление о доставке: после входа в систему вы можете настроить «Настройки уведомлений», и система будет автоматически отслеживать ваши накладные Почты России и уведомлять клиентов при транспортировке, получении, доставке или исключениях.

              г. Совместимость с ebay / aliexpress / magento: если ваша учетная запись ebay, aliexpress, magento привязана к отслеживанию, наша система будет собирать данные вместе, так что вы можете просматривать информацию о накладных в одном месте.

              2. многоязыковая поддержка: Поддержка шестнадцати различных языков, поэтому это удобно для пользователей из разных стран.

              О Почте России

              Почта России — федеральный почтовый оператор, входит в перечень стратегических компаний Российской Федерации. Он включает 42 000 офисов по всей стране и имеет один из самых больших сотрудников — около 350 000 почтовых работников.

              Ежегодно Почта России доставляет более 2,5 миллиарда писем (из них 1 миллиард писем от государственных органов) и около 140 миллионов посылок.Почта России обслуживает около 20 миллионов подписчиков в России, доставляя 1 миллиард экземпляров печатных изданий в год. Ежегодный объем операций, обрабатываемых Почтой России, составляет 3,5 трлн рублей (пенсии, выплаты и переводы).

              В 2014 году чистая прибыль Почты России составила 1,2 миллиарда, что более чем в 50 раз по сравнению с 2013 годом.

              Отслеживать больше

              На сайте trackingmore.com вы можете отслеживать более 610+ курьеров, таких как

              Express: Отслеживание UPS, отслеживание DHL, отслеживание FedEx, отслеживание TNT

              Post: отслеживание USPS, отслеживание почты Китая, отслеживание почты Гонконга и т. Д.

              Контактная информация FedEx

              Свяжитесь с нами

              Северная Америка

              Создано с помощью Sketch.

              США и Канада 1.800.GoFedEx
              1.800.463.3339
              Меню телефона IVR
              Служба поддержки клиентов в США 1.800.Go.FedEx
              1.800.463.3339
              Служба поддержки клиентов FedEx
              3875 Airways, модуль h4, Отдел 4634
              Мемфис, TN 38116
              Международная служба поддержки клиентов в США 1.800.247.4747 Служба поддержки клиентов FedEx
              3875 Airways, модуль h4, Отдел 4634
              Мемфис, TN 38116
              U.S. TDD (Телефонный аппарат для глухих)
              (с 7:00 до 20:00 по центральному поясному времени)
              1.800.238.4461 FedEx TDD / Отдел обслуживания клиентов с нарушениями слуха
              3885 Airways Blvd. Модуль J
              2-й этаж
              Мемфис, TN 38116
              Релейный стол для слабослышащих 1.888.464.0709 FedEx TDD / Отдел обслуживания клиентов с нарушениями слуха
              3885 Airways Blvd. Модуль J
              2-й этаж
              Мемфис, TN 38116
              U.S. Запросы по счетам 1.800.622.1147 Служба доходов FedEx Corp.
              3965 Airways, Module G
              Memphis, TN 38116
              Запросы претензий по грузам 1.800.Go.FedEx
              1.800.463.3339
              Меню телефона для печати

              1.877.229.4766 (факс)

              Отдел приема претензий FedEx Cargo
              P.O. Box 26628
              Salt Lake City, UT 84126
              Служба грузоперевозок FedEx Express в США
              (отгрузки более 150 фунтов.)
              1.800.332.0807 Служба поддержки клиентов FedEx
              3875 Airways, модуль h4, Отдел 4634
              Мемфис, TN 38116

              Европа

              Создано с помощью Sketch.Ближний Восток / Индия

              Создано с помощью Sketch.

              Африка

              Создано с помощью Sketch.Азия

              Создано с помощью Sketch.

              Латинская Америка

              Создано с помощью Sketch.

              Контактное лицо для ускоренной и экстренной помощи

              Surface Expedite
              Северная Америка
              1.866.274.6117 (бесплатный) FedEx Custom Critical
              1475 Boettler Road
              Uniontown, OH 44685-9584

              P.O. Box 5000
              Green, OH 44232-5000

              Air Expedite
              По всему миру
              1.866.551.4033 (бесплатный) FedEx Custom Critical
              1475 Boettler Road
              Uniontown, OH 44685-9584

              P.O. Box 5000
              Green, OH 44232-5000

              White Glove Services® 1.866.280.1810 (бесплатный) FedEx Custom Critical
              1475 Boettler Road
              Uniontown, OH 44685-9584

              P.O. Box 5000
              Green, OH 44232-5000

              FedEx Truckload BrokerageSM
              США и Канада
              1.888.444.5940 Бесплатный номер
              1.234.310.4117 (факс)
              FedEx Truckload Brokerage
              1475 Boettler Road
              Uniontown, OH 44685-9584

              P.O. Box 5000
              Green, OH 44232-5000

              Контактная информация по экспедированию грузов воздушным и морским транспортом

              Отслеживание

              Почты России — ОтслеживаниеПодробнее.com

              Отслеживание посылок Почты России онлайн, получение информации об отслеживании пунктов отправления и назначения в одном месте по номеру отслеживания

              Детали отслеживания Почты России

              TrackingMore — это сторонний инструмент отслеживания посылок (также известный как инструмент отслеживания нескольких операторов связи), который поддерживает онлайн-отслеживание посылок 477 курьеров и почтовых курьеров по всему миру. Вы можете ввести номер для отслеживания, номер авиагрузовой накладной (AWB) или ссылочный номер для отслеживания и отслеживания одной международной или внутренней посылки, использовать загрузку CSV или API отслеживания пересылки для отслеживания нескольких посылок.

              Если вы проверяете статусы пересылки массовых международных посылок Почтой России, TrackingMore отобразит все данные отслеживания в одном месте, как из страны отправления, так и из страны назначения.

              Вы можете подписаться на уведомление о доставке по электронной почте на странице результатов отслеживания доставки Почты России, чтобы автоматически отправлять вам уведомления при обновлении статуса вашего заказа.

              Если вы хотите найти объяснения конкретного события отслеживания, вы можете обратиться к «Описаниям и предложениям статуса отслеживания».

              Как отследить Почту России?

              Просто введите свой трек-номер Почты России, нажмите кнопку «отслеживать»

              Официальный сайт: https://www.pochta.ru/

              Правила номера Почты России: (# Letter, * Цифра,! Буква или цифра)

              (R # *** *** *** RU) (V # *** *** *** RU)

              (A # *** *** *** RU) (C # *** *** *** RU)

              (E # *** *** *** RU) (L # *** *** *** RU)

              (P # * ** *** *** RU) (*** *** *** *** **)

              Контактная информация: Адрес: 131000, г. Москва, Варшавское шоссе, 37

              Телефон: +7 ( 495) 956 20 67 (Администрация)

              Факс: +7 (495) 956 99 51

              Электронная почта: [электронная почта защищена]

              Trackingmore предоставляет подробную информацию о вашем пакете Почты России в реальном времени, поддерживает несколько языков, таких как английский, французский, испанский, немецкий и другие.

              1. Управление отслеживанием отгрузки:

              a. Автоматическое отслеживание и уведомление о доставке: после входа в систему вы можете настроить «Настройки уведомлений», и система будет автоматически отслеживать ваши накладные Почты России и уведомлять клиентов при транспортировке, получении, доставке или исключениях.

              г. Совместимость с ebay / aliexpress / magento: если ваша учетная запись ebay, aliexpress, magento привязана к отслеживанию, наша система будет собирать данные вместе, так что вы можете просматривать информацию о накладных в одном месте.

              2. многоязыковая поддержка: Поддержка шестнадцати различных языков, поэтому это удобно для пользователей из разных стран.

              О Почте России

              Почта России — федеральный почтовый оператор, входит в перечень стратегических компаний Российской Федерации. Он включает 42 000 офисов по всей стране и имеет один из самых больших сотрудников — около 350 000 почтовых работников.

              Ежегодно Почта России доставляет более 2,5 миллиарда писем (из них 1 миллиард писем от государственных органов) и около 140 миллионов посылок.Почта России обслуживает около 20 миллионов подписчиков в России, доставляя 1 миллиард экземпляров печатных изданий в год. Ежегодный объем операций, обрабатываемых Почтой России, составляет 3,5 трлн рублей (пенсии, выплаты и переводы).

              В 2014 году чистая прибыль Почты России составила 1,2 миллиарда, что более чем в 50 раз по сравнению с 2013 годом.

              Отслеживать больше

              На сайте trackingmore.com вы можете отслеживать более 610+ курьеров, таких как

              Express: Отслеживание UPS, отслеживание DHL, отслеживание FedEx, отслеживание TNT

              Post: отслеживание USPS, отслеживание почты Китая, отслеживание почты Гонконга и т. Д.

              Горячая линия платит деньги. МТС Банк: телефон горячей линии

              С 2002 года МТС Банк активно укрепляет свои позиции на российском рынке финансово-кредитных услуг. Сегодня компания входит в десятку крупнейших банков, предлагающих самые современные услуги и продукты. Таким образом, центр поддержки пользователей играет важную роль в обслуживании частных и корпоративных клиентов.

              Служба поддержки МТС Банка: Основные возможности

              Обратившись в контакт-центр любым удобным для Вас способом, Вы всегда можете:

              • Получить самую свежую и подробную информацию обо всех продуктах и ​​услугах банка;
              • Получите помощь по онлайн-сервисам и банку мобильных приложений;
              • Сделать запрос выписок по счету;
              • Узнавать о состоянии баланса карты, счета или депозита;
              • Уточнить сумму непогашенной задолженности по кредиту и размер следующего платежа;
              • Получать информацию о последних движениях денежных средств;
              • Заблокируйте карту и сообщите о ее утере или краже;
              • Сообщать об изменении личных данных клиента;
              • Подключить дополнительные услуги или отключить их;
              • Оставить отзыв о качестве обслуживания клиентов или написать обращение по любому вопросу, касающемуся работы банка;
              • Узнайте режим работы и расположение отделений, банкоматов и терминалов.

              Как связаться со службой поддержки МТС Банка

              На сегодняшний день существует несколько альтернативных способов связи со службой поддержки:

              • Телефонный звонок по номерам контакт-центра или отправка факса;
              • Отправка сообщения на электронную почту руководства банка;
              • Подача отзыва или апелляции на сайте банка;
              • Отправка письменного заявления на почтовый адрес главного представительства банка.

              Почтовый адрес головного офиса МТС-Банка: Россия, 115432, г. Москва, проспект Андропова, 18, корп. один

              Как позвонить в МТС Банк

              С консультантами МТС Банка можно связаться по следующим контактам:

              1. Круглосуточная бесплатная горячая линия 8-800-250-05-20 для звонков с мобильных или стационарных телефонов в России. .
              2. Номер в международном формате: + 7-495-777-00-01 для звонков из-за границы или со стационарных телефонов в России.
              3. Номер факса + 7-495-745-98-52 для юридических лиц и корпоративных клиентов.

              Позвонив по бесплатному номеру, вы слушаете голосовое меню оператора автоматической связи.С помощью набора числовых комбинаций вы можете найти необходимую информацию или получить ответы на самые популярные вопросы пользователей. Чтобы начать разговор с консультантом банка, нажмите соответствующую кнопку и дождитесь соединения.

              Служба поддержки МТС-Банка: как связаться онлайн

              Для того, чтобы оставить отзыв о качестве обслуживания клиентов банка, необходимо:

              1. На сайте МТС-Банка необходимо открыть «Контакты» и нажать на ссылка «Написать в банк.«
              2. Отметьте категорию отзыва (жалоба, благодарность или предложение) и пункт обслуживания (офис, банкомат или горячая линия).
              3. Выберите регион обслуживания и укажите имя сотрудника банка.
              4. В текстовом поле опишите ситуацию
              5. Укажите, являетесь ли вы физическим или юридическим лицом.
              6. Укажите имя, телефон и адрес электронной почты.
              7. Ознакомьтесь с условиями обработки персональных данных.
              8. Подтвердите принятие условий и отправьте отзыв.

              Если вы хотите отправить сообщение сотрудникам банка — выберите этот пункт в разделе «Контакты и реквизиты» и заполните форму заявки. Укажите тип сообщения, ваше имя, город проживания, телефон, электронную почту и подробно опишите свой вопрос.

              Заявки, отправленные таким образом, немедленно обрабатываются специалистами банка, и ответ на них может быть предоставлен в течение 24 часов по контактным данным, указанным в анкете.

              Всю информацию о телефонах горячей линии МТС Банка в Москве, Санкт-Петербурге и других регионах России, адрес для входа в Личный кабинет и другие способы связи с банком можно уточнить в этом разделе.

              Единый бесплатный номер службы поддержки МТС Банка:

              8 800 250 0520

              Все звонки на единый круглосуточный номер колл-центра МТС Банка 88002500520
              абсолютно бесплатно для жителей всей РФ, для звонков с мобильных и стационарных телефонов, зарегистрированных в РФ.

              Для получения подробной информации о счете будьте готовы сообщить оператору колл-центра номер договора или карты и кодовое слово. Если вы являетесь мобильным клиентом МТС, вы можете уточнить номера службы поддержки в разделе. в МТС-Банк?

              Номер поддержки для звонков из Москвы, Московской области и любой точки мира:

              7 495 777 000 1

              Позвоните на круглосуточную горячую линию МТС Банк +7 495 777 000 1
              оплачивается по тарифам вашего оператора связи.Рекомендуем использовать этот номер жителям Москвы, Московской области, а также когда вы находитесь за границей и в роуминге. Чтобы связаться со службой безопасности банка , рекомендуем обратиться в службу поддержки оператора по указанным выше телефонам и указать имеющуюся у вас информацию.

              Чтобы срочно заблокировать утерянную или украденную пластиковую карту — нажмите на номер сразу после подключения к системе голосового обслуживания.

              Интернет-банкинг и личный кабинет МТС Банк

              Личный кабинет в «Персональном банке» от «МТС Банк» дает возможность работать со своими счетами и банковскими картами из любой точки мира.В «Персональном банке» вы можете производить различные операции со счетами из любой точки мира, с любого компьютера, смартфона или планшета с доступом в Интернет, через Личный кабинет.

              Для входа в личный кабинет
              и получите более подробную информацию о том, как подключить «Интернет-банк» — воспользуйтесь справочным центром МТС Банк или обратитесь за помощью по телефону нашей службы поддержки 8800 250 0 520
              .

              Онлайн-служба поддержки МТС-Банка

              Не удалось дозвониться до специалиста колл-центра? Представители онлайн-службы поддержки клиентов ответят на все вопросы через Интернет.

              Ds вы можете оставить заявку через форму обратной связи на официальном сайте МТС Банка. После получения вашего вопроса сотрудники банка свяжутся с вами в рабочие дни по указанному контактному телефону. Также вы можете оценить работу банка и оставить отзыв в специальном разделе для отзывов клиентов.

              Официальный представитель службы онлайн-поддержки МТС Банка готов ответить на вопросы и жалобы клиентов на большом портале о личных финансах — Banki.RU. На этом сайте также можно найти множество отзывов клиентов МТС Банка.

              Еще один способ связаться с банком через Интернет — это онлайн-звонок специалисту службы поддержки. Все, что вам нужно, это микрофон в вашем компьютере. Перейдите по ссылке и следуйте инструкциям для подключения к оператору.

              Города, в которых работают отделения МТС Банка

              Филиалы банка расположены в городах: Амурск, Ангарск, Армавир, Барнаул, Белогорск, Бикин, Биробиджан, Благовещенск, Ванино, Владивосток, Волгоград, Волжский, Воронеж, Вяземский, Горин, Де-Кастри, Ейск, Екатеринбург, Екатеринбург. , Ижевск, Иркутск, Казань, Калининград, Кемерово, Киров, Комсомольск-на-Амуре, Красногорск, Краснодар, Красноярск, Лучегорск, Москва, Находка, Нерюнгри, Нефтекамск, Нижневартовск, Нижний Новгород, Николаев-на-Амуре, Нижний Тагил , Новороссийск, Новый Ургал, Облучье, Октябрьский, Омск, Оренбург, Ор-ск, Пенза, Переяславль, Пермь, Пятигорск, Ростов-на-Дону, Рязань, Самара, С.-Петербург, Саратов, Свободный, Советская Гавань, Солневск, Сочи, Ставрополь, Стерлитамак, Сургут, Сыктывкар, Томск, Туймазы, Тында, Тюмень, Уссурийск, Уфа, Ухта, Хабаровск, Хор, Чегдомын, Челябинск, Энгельс-Шелеховно Сахалинск, Якутск и Ярославль

              Информация о географии присутствия и контактные данные банка могут изменяться. Подробности и дополнительную информацию можно получить по телефону справочной службы 8800 250 0 520 или на официальном сайте банка www.mtsbank.ru. Актуальность подтверждена по состоянию на сентябрь 2017 г.

              Обращаем ваше внимание, что разговоры со службой поддержки МТС Банка записываются. Эти меры необходимы для контроля качества обслуживания клиентов и поддержания высоких стандартов обслуживания клиентов.

              Кредитная организация зарегистрирована в начале 1993 года в форме акционерного общества. До февраля 2012 года банк назывался Московский банк реконструкции и развития (МБРР).

              МТС-Банк входит в состав ОАО АФК «Система», которое является диверсифицированным холдингом.В свою очередь, в банковскую группу МТС-Банка входят East-West United Bank S.A. (Люксембург), а также инвестиционная компания МБРР-Финанс. В сентябре 2012 года МТС-Банк приобрел одну из крупнейших кредитных организаций Дальнего Востока — Хабаровский Далькомбанк.

              Общая сеть подразделений МТС-Банка и Далькомбанка насчитывает более 150 офисов продаж. Общая численность сотрудников объединенного банка превышает 3 тысячи человек. В настоящее время МТС-Банк обслуживает структуры АФК «Система», а также ЗАО «Строительное управление №155, РОСНО, ФГУП «Киноконцерн« Мосфильм »и ООО« Торговый »в разное время были замечены клиентами и заемщиками. «Евросеть», ОАО «Холдинговая компания Сухой», ОАО «Автодом», ОАО «Донпроектэлектро» и др.

              Кредитная организация предлагает стандартные банковские услуги, включая удаленное обслуживание как корпоративных клиентов, так и физических лиц, различные инвестиционные услуги, торговое финансирование, частный банкинг, эквайринг карт Visa. , MasterCard, American Express, Golden Crown и др. Для держателей более 300 тысяч пластиковых карт, выпущенных МТС-Банком, установлено около 600 банкоматов и более 1 тысячи POS-терминалов (без учета Далькомбанка).

              На официальном сайте МТС Банка действует горячая линия для консультирования физических лиц, обслуживаемых банковской организацией. У вас есть возможность обратиться в эту службу как для получения интересующей информации, так и для рассмотрения жалоб и рекомендаций банковской организации по вопросу повышения качества обслуживания клиентов.

              МТС Банк, бесплатный номер: информация предоставлена ​​

              Телефон горячей линии службы поддержки МТС Банка: 8 800 250 0520.Звонки в информационный центр бесплатны для абонентов всех регионов России, как с мобильного, так и со стационарного телефона. Контактный номер включен. На нем можно найти следующую информацию у квалифицированных банковских специалистов:

              • информация о перечне услуг для клиентов, актуальных на данный момент;
              • стоимость услуг и налогов;
              • способов пополнения баланса и вывода средств;
              • требования к комплекту документов для подключения необходимых услуг;
              • способов открытия новых счетов;
              • особенности оформления жалоб и рекомендаций клиентов, а также множество альтернативных вопросов.

              Блокировка карты в МТС Банке №

              Позвонив по телефону оператора МТС Банка, вы можете заказать блокировку своей пластиковой карты. Особенно это касается утери, кражи и т.д. Каждая банковская карта, в первую очередь, является собственностью банка, поэтому ее нельзя выбрасывать, портить и терять во избежание неприятностей.

              Основных причин блокировки банковских карт несколько:

              • отсутствие необходимости в использовании;
              • выбор альтернативного варианта карты;
              • срок действия карты истекает, и клиент не желает использовать ее дальше;
              • изменение места работы (по зарплатным картам) и др.

              Контакты горячей линии МТС Банка Москвы можно найти в Интернете или на обратной стороне вашей банковской карты. Если вы потеряли карту, вам следует как можно скорее заблокировать ее, чтобы избежать потери денег. Для этого как можно скорее свяжитесь с операторами «горячей линии» и заблокируйте старую карту, указав причину блокировки. Затем свяжитесь с менеджером в ближайшем офисе банковской организации и напишите заявление на перевыпуск карты, обсудив детали условий ее получения.

              Информационная служба МТС Банк работает в режиме онлайн. Квалифицированные сотрудники после оперативного рассмотрения заявки позвонят вам по указанному вами номеру телефона и дадут развернутый комментарий по теме. Вам предоставляется возможность оценить советы оператора МТС Банка.

              Получение кредитной информации

              Вы можете получить информацию о состоянии своей задолженности в МТС Банке, позвонив на «горячую линию» для получения кредитов или по телефону. Своевременная выплата долга приводит к положительной кредитной истории, поэтому так важно знать о поступлении средств на кредитный счет.Даже небольшая просрочка платежа может привести к ухудшению вашего кредитного имиджа и в будущем лишить вас возможности подать заявку на получение выгодных условий для долгосрочного кредитования. Злонамеренные неплательщики, помимо наложения штрафов, могут быть привлечены к административной ответственности.

              Горячая линия спкр 8800. Отзывы о спкр-экспресс

              Чтобы отследить вашу посылку, необходимо выполнить несколько простых шагов.
              1. Перейти на домашнюю страницу
              2. Введите трек-код в поле с заголовком «Отслеживать рассылку»
              3.Нажмите кнопку «Отследить посылку», расположенную справа от поля.
              4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
              5. Изучите результат, а особенно внимательно последний статус.
              6. Прогнозируемый период доставки, отображаемый в информации кода отслеживания.

              Попробуйте, это не сложно;)

              Если вам непонятны перемещения между почтовыми компаниями, нажмите на ссылку с текстом «Группировать по компаниям», которая находится под статусами отслеживания.

              Если у вас возникли трудности со статусами на английском языке, нажмите на ссылку с текстом «Перевести на русский», которая находится под статусами отслеживания.

              Внимательно прочтите раздел «Информация о трек-коде», там вы найдете примерные сроки доставки и другую полезную информацию.

              Если при трекинге блок отображается в красной рамке с заголовком «Обратите внимание!», Внимательно прочтите все, что в нем написано.

              В этих информационных блоках вы найдете 90% ответов на все ваши вопросы.

              Если в «Обратите внимание!» написано, что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживание посылки становится невозможным после того, как посылка отправлена ​​в страну назначения / после прибытия в РТМ в Москве / Товар прибыл в Пулково / Прибыл Пулково / Левый Люксембург / Левый Хельсинки / Отправка в РФ или после долгой паузы в 1-2 недели невозможно отследить местонахождение посылки. Ничего и никуда.Ни в коем случае =)
              В этом случае нужно дождаться уведомления от вашего почтового отделения.

              Для расчета срока доставки по России (например, после вывоза из Москвы в ваш город) воспользуйтесь «Калькулятором времени контроля доставки»

              Если продавец обещал, что посылка прибудет через две недели, а посылка едет больше двух недель это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, а потому вводят в заблуждение.

              Если с момента получения трек-кода прошло менее 7-14 дней, а посылка не отслеживается, или продавец утверждает, что отправил посылку, и статус посылки «товар предварительно уведомлен» / «Полученное электронное уведомление» не меняется в течение нескольких дней, это нормально, вы можете прочитать подробности, перейдя по ссылке :.

              Если статус почтового отправления не меняется в течение 7-20 дней, не беспокойтесь, это нормально для международных почтовых отправлений.

              Если ваши предыдущие заказы пришли через 2-3 недели, а новая посылка ехала больше месяца, это нормально, потому что посылки идут разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а может и неделя.

              Если посылка покинула сортировочный центр, таможню, промежуточный пункт и в течение 7-20 дней нет новых статусов, не переживайте, посылка не является курьером, который везет посылку из одного города к вам домой.Для появления нового статуса посылка должна прибыть, выгрузить, отсканировать и т. Д. В следующий пункт сортировки или почтовое отделение, а это занимает гораздо больше времени, чем просто переезд из одного города в другой.

              Если вам непонятен смысл таких статусов как Принятие / Экспорт / Импорт / Прибыл в место доставки и др., Вы можете увидеть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:

              Если, за 5 дней до окончание срока защиты, посылка не доставлена ​​на вашу почту, вы имеете право открыть спор.

              Если, исходя из вышесказанного, вы ничего не понимаете, прочтите эту инструкцию еще раз и еще раз, пока не достигнете полного просветления;)

              СПСР — довольно известный оператор экспресс-доставки, с географией более 6000 населенных пунктов и более 250 представительств по всей России. Транспортная компания SPSR Express работает с документами, малогабаритными и крупногабаритными грузами, а также осуществляет внутреннюю доставку и активно развивает международное направление.

              В 2017 году компания SPSR Express объединилась с французским экспресс-перевозчиком.

              SPSR отправлений доставляются курьерами до дверей получателя с 9 до 18 часов, кроме субботы и воскресенья — это необходимо иметь в виду. Также покупатели Алиэкспресс сталкиваются с отправкой посылок из сортировочного центра СПСР в Москве, как обычно, в населенные пункты, где нет отделений СПСР. И в этом случае срок доставки может существенно увеличиться из-за времени передачи отправлений на Почту России. СПСР отправляет такие посылки с заявленной стоимостью 1 рубль, и в случае утери покупатель рискует остаться без компенсации.

              адресов СПСР по городам есть на официальном сайте СПСР:

              В любом случае все отправления и посылки СПСР можно отследить

              Экспресс-отслеживание SPSR

              Отслеживание заказов

              SPSR доступно на главной странице сайта в разделе «Отслеживание отгрузки» вам необходимо ввести трек-номер и сразу же отобразится краткая сводка последних статусов отгрузки:

              При подробном отслеживании номера SPSR отображается подробная информация обо всем маршруте перевозки с номером счета-фактуры SPSR и номером заказа.

              Примеры номеров СПСР

              • WNM123456789 — международное отправление, доставка SPSR Express из Европы по
              • AEWh2234567890RU1 — международный вылет из Китая, доставка SPSR с Алиэкспресс из Китая по
              • 123456789 — внутренние номера счетов; Доставка СПСР по России

              Заказывал посылку из Америки, там написано доставка от 7-14 дней! Жду 2 месяца, не теряется, проверяется на таможне.Пишу в службу поддержки, мол скоро доставим!

              Последние несколько лет делаю регулярные заказы на iherb с доставкой boxberry (отличная служба доставки). Но в этот раз при оформлении последнего заказа программа автоматически выбрала вашу компанию, к сожалению, я не обратил на это внимания, за что, собственно, и заплатил. Посылка пришла за 7 дней — это единственный плюс. 25.11.2017 мне пришло SMS сообщение о том, что посылка будет доставлена ​​курьером 27.11.2017.Но мне пришлось провести этот день в дороге, поэтому …

              В Улан-Удэ СПСР переехала по невнятному адресу, который вы не можете найти. Телефона в отделении нет, то есть вообще связи с ними нет. Я позвонил в центральный офис в Москве — мне также объяснили, что они не имеют связи с их филиалом в Улан-Удэ. Поменяю компанию — не отправляют, не принимают, вызвать курьера нереально (звонить некуда). Совершенно непонятно, как они работают.

              С 01.08.17 посылка валяется на складах СПСР, доставка трижды откладывалась. Другие справедливо считают операторов роботами. Сами осуществляем перенос доставки на другой день. К курьеру звонка нет. Служба контроля — филкинское письмо, ни ответа, ни привет. Я очень недоволен работой этой службы «Экспресс». Но где на них жаловаться ???

              Пожалуйста, рассортируйте счет 15083386648! В какой день соглашаюсь на доставку и ничего не жду, ни звонка, ни смс, ни посылки! Беспорядок!

              Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как получить чек на выезд? Посылка доставлена ​​из Китая СПСР-экспрессом в офис в Москве, трек AECA0000557351RU1.Затем почту России отправили по адресу: г. Балашиха, Акуловский проезд, 4, кв. 159. Номер для отслеживания: 14081296097731. Посылка не пришла по указанному адресу. Я хочу подать заявление в розыск, но для этого мне нужна квитанция. Моя почта: [электронная почта защищена]

              Заказ отправил 15.12.2015 продавцом, пока нет ни звонка, ни смс, только сообщения на почту с просьбой ввести мои данные, хотя я их вводил 10 раз. на почту через день приходит сообщение с таким же требованием — ввести ФИО, адрес и т. д.На сайте в мониторинге написано «заказ доставлен в офис СПСР». Это, что это значит, я могу пойти и получить свой заказ, или они должны мне позвонить или написать SMS?

              Доброго времени суток! Я обзвонил всех, кого мог, но, увы, внятного ответа на вопрос не получил. Какие обязательные условия при составлении декларации для отправки из США должны быть соблюдены, чтобы у таможенного брокера не возникло вопросов? Либо 3 пары носков являются торговым лотом, то 4 идентичные позиции пропускаются.Где есть информация ??? Оператор сказал, что ни один из брокеров не станет со мной связываться по этому поводу, так что теперь каждый раз присылаю и надеюсь …

              Здравствуйте, можно проверить содержимое посылки и работает ли оборудование перед оплатой и подписанием счета ?

              Последние пять лет я довольно успешно пользуюсь услугами этого офиса — то ли повезло, то ли они недавно прогнили. В любом случае, после недавнего опыта, я буду держаться от них подальше, что и вам советую.Короче: эти работяги потеряли посылку и не хотят возвращать за нее деньги. Посылка была застрахована (была указана заявленная стоимость, за эту самую ценность уплачена отдельная плата). Подробности: 9 февраля, четверг, отправила посылку покупателю в Красноярск. По условиям тарифа («пеликан-стандарт») посылку нужно было доставить в течение 2-3 рабочих дней — то есть понедельник-вторник. В четверг, 16 февраля, заказчик пишет мне, что посылки все еще нет, и просит позвонить в СПСР и выяснить, в чем дело.Сам СПСР отказывается давать информацию — мол, адресат не должен знать судьбу посылки. Звоню на горячую линию, слушаю музыку. Девушка отвечает, я описываю ей ситуацию, называю номер отправления, дату и место отправки, адрес получателя. «Хорошо, — говорит девушка, — теперь я тебя соединю», и включает мне музыку. Через некоторое время отвечает вторая девушка. Также ей необходимо описать ситуацию, назвать номер отправления, дату, адреса отправителя и получателя.«Хорошо, — говорит вторая девушка, — сейчас я тебя подключу». Музыка. Когда появляется третья девушка, ей нужно все заново описывать. Третья девушка говорит, что мне могут помочь только менеджеры, а они, мол, свой рабочий день уже закончили. «Перезвони завтра, до шести вечера», — говорит мне третья девушка. В пятницу, 17 февраля, звоню до 18.00. Опять же, трижды я передаю всю информацию трем разным девушкам. Третья девушка просит меня подождать и включает музыку.Через несколько минут он возвращается и говорит, что «менеджеры не отвечают», что она записала мое обращение и что они позвонят мне в понедельник, потому что «менеджеры не работают» по выходным. Понедельник, 20 февраля. Мне никто не перезванивает, я звоню себе. Прошу первую девушку сразу подключить меня к третьей, чтобы не тратить время на бессмысленную фигню. Нет, первая девушка непреклонна: ей обязательно нужно знать номер счета, дату и место получения посылки, адрес получателя.И второй девушке это тоже нужно знать. И третье. Да, вы догадались: «менеджеры не отвечают, завтра перезвоним». Я пытаюсь узнать у девушки ее внутренний номер, чтобы знать, у кого спросить, когда мне больше не перезвонят — девушка отказывается давать внутренний номер. Еще он отказывается соединять меня со своим начальником, он говорит, что если мне что-то не нравится, то я могу написать в SPSRO «службу контроля качества». Хорошо, пишу. Через несколько минут контролирующая девушка мне перезванивает, обещает разобраться, но завтра.В ответ обещаю написать клевету в Роспотребнадзор, если завтра судьба посылки не выяснится. Вторник, 21 февраля. Телефон молчит, почта молчит. Пишу снова через форму на сайте, опять пугаю Роспотребнадзор. Перезванивают, говорят, что только сейчас (почти две недели! Две недели, Карл!) Узнали, что посылка утеряна, извиняются. Отправьте инструкции о том, как подать иск, чтобы вернуть мне стоимость доставки и заявленную стоимость инвестиций.Из инструкции становится понятно, что просто написать им письмо с реквизитами и приложить сканы накладной и чека невозможно: претензию необходимо заверить подписью и отсканировать. И еще им нужен скан паспортов. Что ж, сканы квитанции и накладной понятно. Хорошо, распечатываю, подписываю, сканирую. Я специально убеждаюсь, что 4 скана умещаются в стандартные 20 Мб (оказалось 19), отправляю. И тут я получаю ответ: host stesso.spsr.ru: 552 5.3.4 Размер сообщения превышает установленный лимит Хорошо, я отправляю сканы двумя буквами, каждое не более 10Мб. Среда, 22 февраля. Звоню в QC, чтобы узнать, получили ли они мои снимки. Нет, сейчас они не могут ответить на этот вопрос. «Перезвони в понедельник». И да, если они получили претензию, то будут рассматривать ее 30 календарных дней. Занавес. Считаю дальнейшее общение с этим магазином пустой тратой времени и нервов; Я планирую искать правду через контролирующие организации. Номер счета для желающих проверить: 807 568793.Чтобы не сдавать заказчика в аренду, я отправил ему заказ еще раз, за ​​его счет, другой курьерской службой.

              Каждый покупатель при оформлении заказа на сайте aliexpress может самостоятельно выбрать способ доставки товара. На сайте aliexpress есть много вариантов доставки. Для желающих сэкономить есть бесплатная доставка, но у нее есть один недостаток — ждать заказанный товар нужно более двух месяцев. Многим покупателям такой вариант доставки не нравится, например, если покупатель приобрел подарок, ему этот товар нужен к определенной дате, а бесплатная доставка не гарантирует, что товар будет доставлен в нужное время.Иногда бывает, что товар задерживается на таможне или посылка может потеряться на почте. Также на сайте aliexpress часто бывают распродажи в честь каких-либо праздников, например, новогодняя распродажа. В этом случае распродажа начинается за неделю до самого праздника, и даже если вы закажете что-то в подарок родным и близким, вы просто не успеете это подарить, так как бесплатный пакет будет идти больше двух месяцев. Поэтому интернет-магазин aliexpress плотно работает со службами доставки, хоть они и платные, но товар приходит очень быстро.

              Одной из таких услуг в России является служба быстрой доставки SPSR Express. SPSR express обеспечивает доставку посылки в течение 1-2 недель, что во много раз быстрее, чем бесплатная доставка. В связи с тем, что интернет-магазин aliexpress в 2010 году начал сотрудничать с SPSR Express, появилась возможность оформить доставку через сервис SPSR Express совершенно бесплатно. Обычно доставка через SPSR express платная, но многие продавцы сами оплачивают доставку, чтобы привлечь покупателей.При оформлении заказа и выборе доставки сразу указывается информация об оплате. И если доставка через службу spsr express была бесплатной, а точнее ее оплатил продавец, дополнительных средств платить не стоит.

              Для того, чтобы воспользоваться курьерской службой SPSR Express, необходимо проверить, сотрудничает ли продавец с этой службой. Для этого необходимо выбрать желаемый товар, указать страну, в которую будет доставлен товар, в этом случае это Россия или на английском будет написано «Российская Федерация».Если такая доставка доступна, то в выпадающем списке в качестве одной из позиций будет указана транспортная компания «Экспресс Россия-СПСР», а также примерный срок доставки — 7-14 дней и будет указана стоимость доставки, если он оплачен, будет указана сумма в долларах, если за доставку оплачивает продавец, то в графе «стоимость доставки» будет надпись «бесплатно».

              Еще одной особенностью оформления доставки с помощью курьерской службы СПСР экспресс является то, что после оформления заказа обязательно указать свои паспортные данные.В противном случае ваша посылка просто не сможет пройти таможню и будет возвращена обратно. Не стоит переживать за свои личные данные, так как служба доставки SPSR Express давно зарекомендовала себя в России, эта компания имеет свою политику конфиденциальности и гарантирует, что все ваши личные данные будут храниться в полной безопасности.

              Следовательно, после оформления заказа и выбора службы доставки SPSR Express необходимо заполнить специальную форму, которая придет на вашу электронную почту.Обычно после оформления заказа покупатель получает SMS-сообщение на телефон от службы SPSR Express, в котором говорится, что формы, которые необходимо заполнить, были отправлены на адрес электронной почты. Если вы не получили смс в течение двух дней, то просто проверьте почту, формы обязательно придут, так как при оформлении заказа необходимо указать свой адрес электронной почты и номер телефона. В формах необходимо указать личные данные, паспортные данные, а также в них будет указан адрес доставки.Обязательно установите флажок, что вы знакомы с политикой обработки персональных данных SPSR Express. То есть вы полностью доверяете своим персональным данным и знакомы с политикой конфиденциальности SPSR Express.

              После этого вы сможете отслеживать свою посылку, которая будет приходить довольно быстро, поэтому рекомендуется отслеживать ее каждые два дня.

              Чтобы отследить посылку, доставленную экспресс-службой spsr, нужно скопировать трек-код. Продавец должен отправить его по электронной почте, также вы можете увидеть его на сайте aliexpress.Для этого вам необходимо зайти в личный кабинет «мой aliexpress», затем нажать «мои заказы», ​​выбрать желаемый товар, а рядом с ним нажать подробнее. Откроется окно, в котором вы сможете ознакомиться с подробной информацией, а также узнать код отслеживания посылки. Скопируйте этот код и введите его в специальное окно на одном из этих сайтов:

              http://www.spsr.ru/ru/service/monitoring или https://post2go.ru/courier/spsr

              На телефон должно прийти сообщение о том, что посылка находится в вашем городе.После этого вы можете забрать посылку. Получить его можно в специальном распределительном центре для таких посылок. Если вы хотите, чтобы курьер привез ваш заказ к вам домой и передал его лично, вам придется доплатить. В другом случае нужно самостоятельно явиться в одно из отделений СПСР экспресс, при себе необходимо иметь паспорт, иначе посылку без паспорта вам не дадут. В SMS сообщении будет указан адрес нужного отделения в вашем городе. Если у вас возникли вопросы или вы не согласны оставить свои паспортные данные, вам необходимо обратиться в центр поддержки на официальном сайте экспресс-службы СПСР, здесь по этому адресу: http: // www.spsr.ru или по телефону: 8-800-555-54-45.

              Также здесь: http://www.spsr.ru/ru/company/contacts вы можете узнать адреса отделений экспресс-службы СПСР в любом из городов России.

              10.01.2019

              Номера телефонов глобальной службы поддержки клиентов

              Ангилья

              НЕТ
              +1

              1 866 993 9330
              305 418 9136

              английский / испанский

              Антигуа и Барбуда

              НЕТ
              +1

              1 866 993 9303
              305 418 9136

              английский / испанский

              Аруба

              +1
              +1

              305 418 9136
              305 418 9137

              Английский

              Багамы

              НЕТ
              +1

              1 800 389 0489
              305418 9136 (междугородние)

              Английский

              Барбадос

              НЕТ
              +1

              1 866 993 9304
              304 418 9136

              Английский

              Белиз

              +1
              +1

              305 418 9146
              305 418 9136

              Английский

              Бермудские острова

              НЕТ
              +1

              1 866 993 9305
              305 418 9136

              Английский

              Бонайре

              +1

              00 1 866 543 2085
              305 418 9136 (международный)

              Nederlands / английский
              / Español

              Британские Виргинские острова
              (Британские Виргинские острова)

              НЕТ
              +1

              1 866 993 9306
              305418 9136 (междугородние)

              испанский / английский

              Канада

              +1
              N / A
              +1

              877 568 2495
              905 568 0434
              800 892 5234 (телетайп)

              English / Français
              English / Français
              Английский

              Каймановы острова

              НЕТ
              +1

              1 866 993 9308
              305 418 9136

              Английский

              Коста-Рика

              НЕТ
              +1

              0800016 1034
              800 542 5320
              305 418 9143

              Español

              Кюрасао

              +1

              00 1 866 543 2085
              305 418 9136 (международный)

              Nederlands / английский
              / Español

              Доминика

              НЕТ
              +1

              1 866 993 9309
              305 418 9136

              испанский / английский

              Доминиканская Республика
              (República Dominicana)

              НЕТ
              Нет данных

              1 800 751 3455
              809 200 8794

              Español

              Сальвадор

              НЕТ
              +1

              800 6676
              800 6499
              305 418 9143 (Ларга Дистансия)

              Español

              Гренада

              НЕТ
              +1

              1 866 993 0313
              305 418 9136 (Ларга Дистансия)

              Español

              Гваделупа

              НЕТ
              +1

              0805 51 0103
              305 418 9136 (Ларга Дистансия)

              Español

              Гватемала

              НЕТ
              +1

              1 800 300 0069
              305 418 9143 (Ларга Дистансия)

              Español

              Гаити

              +1
              +1

              305 418 9147
              305418 9136 (междугородние)

              Английский

              Гондурас

              +1

              800 2791 9298
              305 418 9143

              Español

              Ямайка

              НЕТ
              +1

              1 866 993 9302
              305 418 9136

              Английский

              Мартиника

              НЕТ
              +1

              0 805 51 0105
              305418 9136 (дальнее расстояние)

              Français / Español
              / Английский

              Мексика

              НЕТ
              +1

              52 55 47772929
              01 800 123 3353
              305 418 9143 (Ларга Дистансия)

              Español

              Монтсеррат

              НЕТ
              +1

              1 866 993 9315
              305418 9136 (междугородние)

              испанский / английский

              Нидерландские Антильские острова
              (Недерландские Антильские острова)

              +1

              866 543 2085

              английский / испанский

              Никарагуа

              НЕТ
              +1

              1 800 220 1803
              305 418 9143 (Ларга Дистансия)

              Español

              Панама

              НЕТ
              +1

              001 800 051 0398
              305 418 9143 (Ларга Дистансия)

              Español

              Пуэрто-Рико

              НЕТ
              +1

              844 808 2700
              1 877 678 8032
              305 418 9143 (Ларга Дистансия)

              Español

              ул.Китс и Невис

              НЕТ
              +1

              1 866 993 9318
              305418 9136 (междугородние)

              Английский

              ул.Люсия

              НЕТ
              +1

              1 866 993 9317
              305 418 9136

              Английский

              Сен-Мартен

              НЕТ
              +1

              1 866 543 2085
              305418 9136 (междугородние)

              Английский

              ул.Винсент и Гренадины

              НЕТ
              +1

              1866 993 9319
              305418 9136 (междугородние)

              Английский

              ул.Maarten

              +1

              00 1 866 543 2085
              305 418 9136 (международный)

              Nederlands / Английский

              Тринидад и Тобаго

              НЕТ
              +1

              1 866 994 9312
              305418 9136 (междугородние)

              Английский

              Острова Теркс и Кайкос

              НЕТ
              +1

              1 866 993 9320
              305418 9136 (междугородние)

              Английский

              U.

              Добавить комментарий

              Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

              2024 © Все права защищены.