Почему не приходят коды подтверждения на телефон: Не приходит СМС с кодом
Почему не приходит код подтверждения ВКонтакте, что предпринять
- Сначала подожди: код может прийти на телефон через пять минут, через полчаса и даже через час.
- Там есть ссылка «Выслать код повторно» — тебе вышлют код еще раз, и появится возможность заказать звонок от робота, чтобы он продиктовал тебе код голосом.
- Перезагрузи телефон — может быть, он глючит (просто выключи и включи снова). Нет, это не выключить экран и включить. Надо вообще выключить и включить телефон или перезагрузить его. Обычно требуется подержать нажатой кнопку включения и дождаться появления пункта «Выключить» или «Перезагрузка».
- Убедись, что на телефоне стоит правильная дата и время.
- Проверь, есть ли на балансе деньги.
- Отправь себе СМС с другого номера, чтобы проверить, доходят ли сообщения.
- Вставь сим-карту в другой телефон и снова закажи код ВК.
- Убедись, что у тебя в руках телефон именно с тем номером, к которому привязана страница. ВКонтакте показывает, на какой номер отправляет код — посмотри внимательно на последние цифры!
Проблемы с поступлением СМС могут быть со стороны оператора сети. Узнай у своего сотового оператора, почему тебе не приходит СМС от ВКонтакте.Когда все проверил, нажми «Выслать код повторно» или закажи звонок от робота.
Внимание: когда заказываешь код повторно, ты можешь попасть в следующую ситуацию. Первый код где-то застрял, ты заказал код во второй раз, и тут пришел первый. Ты вводишь его — а ВК уже ждет второй код, и первый код не принимается, ВК говорит, что код введен неправильно. Ведь коды разные! Про первый он уже забыл, но тебе-то это не так легко понять, ведь ты не виноват в том, что первая СМС не пришла. Дожидайся, когда придет вторая или заказывай звонок от робота, чтобы он продиктовал тебе код.
Фишинговый сайт
Проблема возникает из-за невнимательности пользователя. Возможно вы зашли на мошеннический сайт.
Фишинговый сайт — копия официальной страницы ВКонтакте. После ввода логина и пароля появляется уведомление, что на телефон отправлено сообщение. Только оно не придет. Что предпринять? Обращайте внимание на домен. При подозрении — сразу поменяйте пароль. Если возникли сомнения зайдите из Википедии на страницу ВКонтакте.
ВК отправил код в личку
Случается и такое, что пользователь ожидает код на телефоне, а он приходит в личные сообщения. Так происходит, когда стоит двухфакторная аутентификация, то есть код могут высылать, как в виде смски, так и в виде личного сообщения вконтакте, присланного администрацией.
В раздел личных сообщений приходит код для подтверждения входа в том случае, когда приложение вк было установлено на мобильный телефон и вы в него входили, вводя логин и пароль.
Поэтому, когда появляется окно о проверке безопасности стоит обратить внимание, куда именно будет отправлен код.
Если в личку, то необходимо войти в приложение на телефоне, открыть сообщения и увидеть ожидаемый код.
Проверьте файл Hosts
Hosts — текстовый файл используется для доступа к сайту, не обращаясь к DNS-серверу. Если в нем указать IP-адрес и имя, обращения к серверу не будет. Это и использует вредоносный софт для прописывания неправильной информации. Что предпринять? Откройте Hosts текстовым редактором. Например, Блокнотом. От расположен по адресу:
Удалите значения после 127.0.0.1 localhost.
Загрузка сервера VK
Хотя обычно причины находятся именно на стороне пользователя, вариант с серверными проблемами самой многочисленной социальной сети России тоже не редкость. Возможно, в данный момент вместе с вашим поступило еще несколько сотен тысяч запросов от других пользователей. В таком случае сервер мог просто не справиться с нагрузкой и еще обрабатывает поступившую информацию. Вам остается только подождать и повторить попытку позже.
Рекомендуем: Заморозили страницу в ВКонтакте как разморозить
Почему код подтверждения не приходит на почту
В браузере в почтовых ящиках Google и Яндекс папки со спамом можно найти слева на рабочем столе.
Первым делом проверьте папку со спамом. Иногда алгоритм ошибочно отправляет сообщения туда. Проблема может заключаться в нестабильном соединении с интернетом. Рекомендуется отказаться от сервисов привязки ящиков к основному и зайти на нужный адрес отдельно. На присоединенную почту письма приходят с небольшим опозданием.
Сайты злоумышленников (фишинг-сайты)
Мошенники постоянно придумывают новые схемы обмана ничего не подозревающих людей. Фишинг-сайт – это одна страничка или целый портал, который полностью копирует внешний вид оригинального ресурса (в нашем случае социальной сети ВКонтакте). Также он имеет похожее доменное имя. Цель фишинга – получить логин, пароль и другие данные пользователя для использования их в своих целях. Злоумышленник может от вашего имени попросить друзей перевести деньги ему на карту или продать полученный профиль ВК.
Важно! Проверяйте адрес ВКонтакте. Он должен выглядеть так vk.com и никак иначе. Если в адресной строке вы видите другую ссылку, например wk.com, vkk.ru и тому подобные, а интерфейс сайта идентичен социальной сети ВКонтакте, срочно покиньте его. Ни в коем случае не вводите свои данные на таком ресурсе!
Что делать если код не приходит
В случае если на запрос кода ничего не пришло, можно попробовать выполнить несколько действий:
- Очистить историю смс-сообщений, так как память может быть переполнена.
- После этого попробовать перезагрузить телефон. Если письмо не пришло автоматически, запросить код снова.
Важно удостовериться, правильно ли указан номер, привязанный к аккаунту. Еще стоит уточнить, установлены ли приложения, которые блокируют входящие сообщения. Если да, следует удалить или временно отключить их. Аналогичные операции нужно проделать с программами антиспама. Если все вышеперечисленные действия не помогли, то стоит написать в службу технической поддержки Facebook и ждать ответа.
Ограничения на отправку и прием сообщений на короткие номера
Убедитесь, тот ли номер телефона указан в контакте.
Вирусы
Как ни странно, но причина отсутствия кода может крыться в проблемах с сервером вконтакте. Всему виной — зависание сервера или проведение технических работ на нем.
Часто, пытаясь восстановить доступ с телефона, люди сталкиваются с тем, что после проверки на робота, где надо поставить галочку, ничего не происходит. Они думают, что сейчас должен прийти код, но дело еще не дошло до его отправки! Как решить эту проблему, написано здесь:
Почему не приходит смс с кодом и способы решения
Но какой бы крупной и развитой не был тот или иной сервис – всегда случаются сбои в работе. Все дело в том, что за последнее время случается слишком много обращений в техподдержку с проблемой, когда не приходит смс с кодом от ВКонтакте.
На самом деле причин данной неурядицы может быть нескончаемо много. О некоторых и часто встречающихся, а также о методах их устранения дальше в мануале.
Плохо работает мобильная сеть
Первой и, наверное, самой распространенной причиной почему не приходит СМС на телефон, это перебои в работе сотовой связи.
Возможно в данный момент происходит обслуживание (ремонт) самой близко расположенной к вам сотовой вышки.
Важно! Данная причина часто встречается у пользователей ВК живущих в не особо густо населенных пунктах (поселках городского типа), так как не имеется возможности подключится к другой вышке (просто она одна на весь ПГТ).
Рекомендуется вынуть сим-карту на 15 минут, а после заново попытаться словить сигнал.
Проблемы с сим-картой
Далее возможен вариант выхода из строя сим-карты. В таком случае рекомендуется совершить звонок в службу поддержки (оператору) и объяснить специализированным людям свою проблему.
Загрузка сервера
Технический работы на сервере или же просто его зависание. В таком случае стоит немного подождать и, если все также не приходит код подтверждения ВК – обратитесь в службу поддержки ВКонтакте.
В среднем время ожидания от техподдержки не превышает 7 минут.
Сайты злоумышленников
Данная причина возникает сугубо «По вине» пользователя, а вернее сказать из-за его невнимательности. Ведь если сеть работает нормально и с сим-картой все в порядке, то скорее всего вы по невнимательности зашли на сайт злоумышленников.
Фишинговые сайты являются полной копией доверенных сайтов. Работает такой развод очень просто. Вы вводите пароль и никнейм на таком сайте, а после на экране монитора видите уведомление, что на ваш телефон отправлено СМС сообщение – ведь именно такая процедура на оригинальном сайте. Только вот такое СМС никогда не придет, ведь пока месть вредоносный сайт не знает вашего мобильного номера.
Важно! Перед вводом личных данных на сайты обратите внимание на домены таких сайтов. Если сомневаетесь, то верным решением будет зайти на Википедию, на страничку интересующего вас сайта и уже оттуда по достоверной ссылке перейти на официальный сайт.
При малейшем подозрении фишинговые сайты – сразу же меняйте пароль.
Вирусы и переадресация
Такой вариант сравним с фишинговыми сайтами. Однако имеется некоторое отличие. Если рассматривать предыдущий вариант, то играет роль невнимательность самого пользователя. В этом же случае причина может крыться в вирусах на вашем компьютере – зараженный системный файл «Hosts» (при попытке войти в ВК) перенаправляет вас на сайт злоумышленника.
В таком случае необходимо проверить свой ПК на вредоносные ПО.
Лучшим для этого варианта будет лечащая утилита dr web cureit, которую можно скачать, перейдя по ссылке, на сайте производителя абсолютно бесплатно. Огромным плюсом является и то, что установки данная утилита не требует.
Что нужно проверить первым делом
Прежде всего необходимо исключить проблемы со стороны сервиса, который должен был выслать СМС-код подтверждения. Например, у портала Госуслуги и Сбербанка Онлайн довольно часто наблюдаются технические ошибки и системные сбои. Чаще всего время задержки не превышает 2-3 часа. Если раньше СМС-сообщения доставлялись без каких-либо проблем, стоит немного подождать, после чего повторить попытку запроса. Рекомендуется отключить на 5-10 минут мобильный интернет или Wi-Fi и снова запросить код подтверждения. Владельцам Айфонов нужно убедиться в том, что стандартное приложение «Сообщения» не конфликтует с функцией iMessage. Необходимо зайти в настройки и перетащить ползунок в положение «Неактивно».
Решение проблем с кодом подтверждения ВК
Отсутствие кода подтверждения при его отправке во время входа на сайт соцсети или внесении каких-либо значимых изменений в анкету относится к списку проблем, решение которых может быть уникальным для каждого отдельного случая. В связи с этим далее мы перечислим действия, которые следует попробовать выполнить при возникновении подобной трудности.
- Прежде всего стоит проверить окно статуса отправки сообщения с кодом подтверждения на привязанный номер телефона. В области под полем «Код подтверждения» должна быть кнопка «Отправить код» и таймер «Выслать повторно».
- Вне зависимости от статуса таймера подождите некоторое время, в среднем до пяти минут. Иногда сеть оператора или серверов ВКонтакте могут быть перегружены из-за частых запросов.
- Если на протяжении длительного периода времени с момента первой автоматической отправки кода подтверждения нужное сообщение так и не пришло, кликните по ссылке «Выслать повторно». В этом случае таймер и ранний вариант кода будут обновлены.
Примечание: При получении и попытке использования первого кода после отправки второго будет возникать ошибка. Ее нужном игнорировать и ввести набор символов из последнего варианта SMS.
- Когда СМС так и не приходит после использования указанной выше ссылки в окне «Сообщение отправлено», можно заказать звонок от робота. Для этого нужно воспользоваться кнопкой «Да, пусть робот позвонит». Подобный вариант наиболее действенный и помогает устранить трудности даже при технических неполадках ВК.
- Любые последующие проблемы с получением кода подтверждения могут быть связаны исключительно с вашим номером телефона и оператора. Для начала убедитесь, что вы используете именно тот номер, который привязан к странице на постоянной основе.
- После проверки откройте раздел с сообщениями на вашем мобильном устройстве и произведите очистку памяти СИМ-карты или телефона. Нередко причиной отсутствия сообщений является заполненное хранилище, отведенное под SMS.
- Еще одной причиной неполадки может быть отсутствие сети провайдера, что легко проверить с помощью соответствующего индикатора на информационной панели устройства.
- Бывают также случаи блокировки номера, из-за чего получение и отправка сообщений ограничиваются. Убедитесь в наличии средств на счету и по возможности отправьте тестовое SMS с любого другого адреса для проверки наличия ранее упомянутых аспектов.
Практически каждый описанный вариант может помочь с решением возникшей неприятности. Однако если после этого код подтверждения так и не удалось получить, стоит обратиться в техподдержку ВКонтакте по одной из наших инструкций, подробно описав свою ситуацию.
Подробнее: Как написать в техподдержку ВК
Не приходит код смс подтверждения Инстаграм на телефон
В некоторых ситуациях требуется оперативно восстановить доступ к Инстаграм,
а код никак не приходит. Разберем, почему может произойти такая
ошибка и можно ли восстановить доступ к странице без кода.
Чтобы восстановить данные от аккаунта в Инстаграм необходимо получить
код и ввести его в специальную форму на сайте. Как правило, он приходит
в течение минуты на номер телефона, который вы указывали при регистрации.
Код может не приходить по следующим причинам:
- Проблемы со связью. Перед тем как ругаться на сервис, убедитесь, что со связью на телефоне все в порядке.
Попробуйте позвонить кому-то или отправить смс - Некорректная работа сотового оператора. Если проблема с кодом повторяется не первый раз, причина может быть в том,
что оператор сотовой связи не принимает смс с кодом. Позвоните в службу поддержки, чтобы исключить эту причину. - Проблемы в работе приложения. Посмотрите, какая версия приложения у вас стоит. При устаревшей версии
трудности могут заключаться в неправильной работе самого приложения. - Баги Инстаграма. В приложение каждый день заходят миллионы подписчиков, оно иногда подвисает.
Попробуйте зайти позже или восстановить доступ с помощью официального сайта
если ничего не получилось, обратитесь в справочный центр приложения.
Чтобы написать обращение с телефона:
- Переместитесь на главную своей страницы и кликните по значку 3 линий вверху справа. Выберите пункт “Настройки”.
- Пролистайте вниз и выберите раздел справка. Нажмите на надпись “сообщить о проблеме”. Напишите свой запрос.
Чтобы составить запрос с ПК, переместитесь на официальный сайт Инстаграма. Зайдите в настройки
с помощью клика по значку шестигранника. Внизу вы увидите надпись “поддержка”.
Кликните на нее и там составьте запрос. Также заодно посетите раздел электронная почта и смс.
Посмотрите, все ли галочки поставлены. Если нет отметки об смс уведомлениях, то код может
не приходить по этой причине. Что делать, если Инстаграм совсем не хочет пускать вас на страницу
и показывать подписчиков
и лайки, рассказываем ниже.
Не приходит смс с кодом подтверждения инстаграм
Если не приходит код подтверждения, попробуйте воспользоваться электронной почтой для восстановления аккаунта.
Для этого, укажите верный адрес, на который зарегистрирован профиль и ждите письмо. если оно не приходит,
проверьте вкладку СПАМ. И там ничего не нашли? Обратитесь в поддержку своего почтового ящика. Возможно,
он не принимает письма от Инстаграма. Также постарайтесь провести восстановление через Фейсбук.
Как это сделать мы подробно писали тут: https://soclike.ru/news/udalennyy_akkaunt_instagram, а чтобы узнать, по каким причинам может не работать Инстаграм,
прочтите статью по этой ссылке: https://soclike.ru/news/pochemu_ne_rabotaet_instagram1.
Не приходит код подтверждения Инстаграм на телефон
Если вы точно знаете, что пароль не меняли, код не приходит, возможно, вашу страницу взломали.
В данном случае вам помогут только технические эксперты Инстаграма. Чтобы не потерять данные от аккаунта, рекомендуем:
- Придумывать надежные пароли и периодически менять их. пользуйтесь генераторами для паролей,
чтобы предотвратить взлом, и не вбивайте банальную информацию по типу даты рождения
или номера телефона. - Указывать при регистрации только действующий номер телефона и почту.
Ответственно отнеситесь к этому шагу, чтобы не потратить кучу времени на восстановление данных. - Выписывать логин и пароль в блокнот на рабочий стол. Если постоянно теряете данные,
обязательно выпишите их и сохраните.
Не приходит код подтверждения в плей маркет. Как подтвердить способ оплаты
Часто случается так, что не приходят смс с кодом подтверждения, который запрашивается при регистрации или выполнении каких-либо онлайн-транзакций. Обычно после этого можно запросить код повторно. Правда случается и так, что даже после нескольких запросов код не приходит. Нужно знать, что делать в таких ситуациях, ведь без кода дальнейшая регистрация или осуществление иной операции попросту недоступно.
Код подтверждения через смс не приходит по нескольким причинам
Почему не приходит код с подтверждением
Сначала нужно разобраться, почему так происходит, чтобы понять, как избавиться от этой проблемы. Если не приходят смс с кодом подтверждения на телефон, причин может быть несколько:
- включен режим «в самолете».
Очень банальная ошибка, но многие и не замечают, что в их телефоне включен этот режим. Он может блокировать возможность СМС; - смс принимается за спам
. Существуют программы для телефона, которые блокируют СМС, похожие на спам. Если такая программа установлена – ее нужно отключить и запросить код еще раз; - проблемы с сайтом.
Несомненно, могут быть технические неполадки. В этом случае стоит написать в тех. поддержку сайта и попросить помочь; - неверно указан номер телефона.
Стоит убедиться, указан ли настоящий номер или допустили ошибку. В этом случае СМС отправляется на другой номер; - ошибки с телефоном.
Попробуйте отправить на свой номер СМС через другой номер. Если сообщение не приходит, значит проблема в устройстве; - сайт не поддерживает данную функцию.
Конечно же, это не касается случая с регистрацией.
Некоторые сайты-лохотроны не отправляют код для восстановления пароля. Обычно это происходит на сайтах, где можно зарабатывать деньги.
Человек зарабатывает, выходит из своего профиля, вводит пароль и видит сообщение о том, что невозможно зайти в аккаунт и нужно восстановить пароль через СМС, а сообщение не отправляется. Таким образом, человек теряет доступ к своей учетной записи, а средства попросту остаются у обманщиков. Случается это редко, но все же есть маленькая вероятность.
Почему код не приходит на е-меил
Разобрались, почему не приходит код подтверждения на телефон, но иногда он отправляется на е-мейл, а не телефон. Иногда такие сообщения не доставляются. Причины:
- письмо с кодом попадает в папку «спам». Снова банальная ошибка, но стоит проверить папку со спамом. Часто подобные сообщения отправляются именно в эту папку;
- возможно есть проблемы на сайте. Подождите немного и попробуйте запросить код активации еще раз;
- возможно установлены фильтры, которые автоматически удаляют письма. На всякий случай стоит проверить настройки входящих сообщений;
- некоторые почтовые ящики предоставляют ограниченное количество места, в среднем 2000 мб для писем. Если лимит исчерпан, новые письма приходить не будут;
- проверьте, правильно ли указан мейл;
- если используете временный мейл, проблема может быть в этом. Многие проекты не отправляют письма на подобные мейлы, так что для регистрации стоит использовать исключительно проверенные сервисы, как Yandex или Mail.
Если не приходит смс с кодом подтверждением, нужно найти причину и решить проблему
Что делать, если не приходит смс с кодом
С причинами все понятно. Пора разобраться, что делать, если не приходит смс-подтверждение или письмо на е-мейл:
- Нужно очистить историю сообщений. Это касается и мейла, и СМС. Просто удалите несколько сообщений и запросите код. Если проблема в нехватке места, после удаления нескольких писем сообщение сразу придет.
- Подождите несколько дней и попробуйте запросить код снова. Если проблемы были на сайте и они исправлены, СМС придет.
- Обратитесь в тех. поддержку сайта и попросите помочь с регистрацией. Возможно есть какие-то региональные ограничения. Если же таковых нет, поддержка обязательно решит проблему с регистрацией.
- Прочитайте отзывы в интернете. Если это сайт-лохотрон, то обязательно будут отрицательные отзывы. Может, вы не единственный, кому не приходит код.
- Проверьте папку «Спам» и переместите письмо с кодом в папку «входящие», чтобы в дальнейшем подобные письма не попадали в спам.
- Отключите режим в самолете и другие функции, которые могут блокировать СМС.
- Удалите антиспам программы, которые могут стать причиной удаления подобных сообщений.
- Проверьте фильтры входящий сообщений и снимите галочку с автоудаления спама. Ведь высока вероятность, что письмо может попасть в папку со спамом и если поставлена галочка на автоудаление спама – оно удалится без возможности возврата.
- Если убедились, что сайт – лохотрон и поддержка не помогает, просто забудьте свою учетную запись – восстановить больше нельзя.
Избавиться от этой проблемы легко и не занимает слишком много времени, так что не паникуйте и воспользуйтесь вышеуказанными советами.
При активном использовании смартфонов
и широком выборе доступных бесплатных сервисов обмена сообщениями, получение
SMS
становится уже редким явлением. Вместо того, чтобы быть способом общения между друзьями и членами семьи, теперь
SMS
-сообщения становятся предпочтительным способом для контакта с Вами различных компаний. Впрочем, Вам необходимо быть бдительным по отношению к тому, что в этих сообщениях Вам пытаются сообщить, потому что они могут подвергнуть риску Вашу безопасность
.
Как было описано в недавнем
отчете, опубликованном Университетом Торонто
,
SMS
-сообщения
использовались группой кибер-преступников для получения паролей к аккаунтам
Gmail
,
чтобы впоследствии получить доступ к аккаунтам жертв атаки.
В результате данной атаки хакеры смогли не только преодолеть
двухэтапный процесс авторизации,
предлагаемый
Google
в качестве меры безопасности,
но также умудрились провести ее таким образом, чтобы жертвы не смогли заподозрить что-либо подозрительное.
А все началось с
SMS
-сообщений, которые были отправлены на мобильные телефоны жертв. Они выглядели таким образом, словно были отправлены
Google
,
который сообщил пользователю, что кто-то попытался получить доступ к их почтовому аккаунту
.
Цель данного сообщения – сигнал тревоги для жертвы. Спустя десять минут жертва получит по электронной почте письмо якобы от
Google
, которое предупреждает о «неожиданном подключении». Письмо содержит ссылку, которая якобы будет вести на жертву на страницу веб-сайта, где он может изменить пароль для повышения безопасности своего аккаунта. Однако, все это далеко от правды.
На самом деле пользователь стал жертвой
фишинга,
в результате чего кибер-преступники
смогли получить его пароль. Более того, эта ложная веб-страница запрашивает еще и код верификации пользователя, который он получает на свой мобильный телефон по
SMS
.
Таким образом, всего за два шага хакеры способны украсть Ваши регистрационные данные к
Gmail
и преодолеть двухэтапный процесс авторизации, который реализован в
Google
.
Впрочем, это не единственная атака, которая была раскрыта авторами отчета. Кибер-преступники
также пытаются украсть пароли с помощью фишинговой системы, которая, видимо, начинается с телефонного звонка с деловым предложением.
Конечно, это обман: ложное предложение отправляется жертве на его адрес электронной почты, и в письме содержится ссылка на документ
Google
Drive
. Естественно, чтобы получить доступ к этому документу, пользователь должен будет ввести свой пароль
Google
, который кибер-преступники смогут получить в свои руки.
О данных атаках известно пока не очень много: они были произведены группой хакеров из Ирана. Всем пользователям
Gmail
рекомендуется предпринять меры предосторожности и быть готовыми к любым возможным аферам, чтобы не стать жертвой мошенничества с персональными данными.
Сразу после перехода от МТС к Теле2 с сохранением номера все работало нормально, но через пару месяцев короткие международные SMS с кодом подтверждения при двухэтапной аутентификации во время входа в аккаунт Gmail перестали приходить. Сначала эта проблема возникала только по вечерам, затем — в любое время суток.
В результате общения со службой поддержки сотового оператора выполнил все поступившие от него рекомендации и ответил на необходимые вопросы:
1. Очищена память входящих сообщений (удалено 5 SMS).
2. Проверены ограничения (черный список).
3. Протестирована SIM-карта в другом телефоне.
Результат аналогичный, SMS с кодом подтверждения от Google не поступают.
Ответы на вопросы службы поддержки.
1. Номер телефона, на который не поступают SMS:
7(917)ХХХХХХХ (в службу поддержки сотового оператора отправлен номер с полным набором цифр).
2. Номер телефона, от которого не поступают SMS:
Коды обычно приходят от имени
Google или PINCD, номер мне неизвестен. Также неизвестна страна отправитель, но возможно, что сотовый оператор Теле2 может увидеть эти данные при просмотре поступивших SMS от данного отправителя по распечатке номера.
3. Дата и время отправки (с актуальностью не более трех суток).
19.11.2015 г. было совершено несколько попыток входа в аккаунт Gmail, сопровождаемые получением кода подтверждения при двухэтапной аутентификации:
Период времени с 13:00 до 13:12 — десять попыток входа с интервалом 1 минута.
В 13:25 SIM-карта была установлена на другой телефон, с которого,
в период времени с 14:38 до 14:43 было совершено пять попыток входа в аккаунт, которые сопровождаются отправкой SMS со стороны Google.
Ни одной SMS не было получено, SIM-карта установлена на первый телефон.
4.
Описание проблемы:
После набора пароля от ящика электронной почты на Gmail (Google), в браузере появляется окно ввода пароля, который поступает на телефон в виде SMS с кодом подтверждения от Google или PINCD. Это короткие международные SMS с цифровым кодом типа
G-342364.
Если пароль не получен в течении одной минуты, сервис предоставляет возможность запросить еще одно
Если было произведено десять безуспешных попыток, дальнейшие попытки блокируются примерно на час с выводом изображения «Судя по всему, вы не можете получить код подтверждения.png».
Сообщения не поступают от абонента
Google или PINCD.
— Какой отчет получает отправитель, мне неизвестно.
— Как давно перестали поступать сообщения от абонентов
Google или PINCD можно увидеть в распечатке звонков на данный номер. В связи с тем, что почта просматривается ежедневно, сообщения должны быть также, как минимум ежедневными.
5. Уровень приема сигнала сети на дисплее Вашего телефона.
Уровень приема в норме, от трех до пяти элементов индикатора, звонки и SMS-сообщения от других людей поступают, Интернет доступен.
Внезапно!
После проведения проверки с поступлением SMS-сообщений, 19.11.2015 года в
15:03 на данный номер одновременно поступило семь SMS-сообщений, которые были отправлены со стороны Google во время вышеуказанной проверки:
1. Время отправления: 13:00, отправитель: GOOGLE, содержание: G-342364.
2. Время отправления: 13:01, отправитель: GOOGLE, содержание: G-342364.
3. Время отправления: 13:02, отправитель: PINCD, содержание: G-342364.
4. Время отправления: 13:03, отправитель: PINCD, содержание: G-342364.
5. Время отправления: 13:04, отправитель: PINCD, содержание: G-342364.
6. Время отправления: 14:38, отправитель: PINCD, содержание: G-236450.
7. Время отправления: 14:39, отправитель: PINCD, содержание: G-236450.
Таким образом, поступило:
Пять SMS из десяти отправленных с первого периода проверки:
с 13:00 до 13:12. Время опоздания 2 часа 3 минуты;
Два
SMS-сообщения из пяти отправленных во второй период:
с
14:38 до 14:43
с опозданием в 25 минут.
«Почему код подтверждения от Гугла не пришел и не приходит?» – таким вопросом я задавалась почти год, а речь идет о коде подтверждения прав на страницу компании в Гугл Адресах или Гугл Картах (Google Maps). В принципе, это все одно и то же. Даже если не совсем, то результат один: компания будет находиться в поиске на Гугл Картах. Адресами эти карты называют тогда, когда путь проходит через социальную сеть Google Plus, где создается страница для ведения бизнеса.
Для фирмы, которой необходим геотаргетинг (привязка к городу), получить адрес на карте необходимо: не ради амбиций, а ради того, чтобы пользователь Интернета видел и город, и улицу, и даже маршрут, которым можно добраться. Да и для продвижения сайта это не последнее дело.
Чтобы подтвердить право на такую бизнес-страницу, требуется ввести код, который Гугл высылает на указанный физический адрес компании. Но присылает не всегда, да и идут эти письма с кодом подтверждения примерно месяц. Дается лимит на повторные запросы, и мной он был выбран. На справочном форуме вебмастеров Google у кого-то была аналогичная проблема, и ему ответили, что когда попытки отправить запрос от имени компании заканчиваются, можно, якобы, сделать его от физического лица – владельца компании.
Именно этим я и собралась заняться, вооружившись необходимыми сведениями о Лице (адресом, паспортными данными и прочим). В поисках вкладки для реализации намерения увидела справа на странице что-то типа «Подтвердите другим способом право на сайт». И подтвердила, добавив второй мета-тег (находилась в тот момент в аккаунте Лица и подтвердила от его имени).
Вот здесь такой важный момент, которого могла не учесть раньше, но если вы попали в подобную ситуацию и вам код подтверждения от Гугла не пришел, то это должно помочь. В нашей компании несколько владельцев сайта с подтвержденными правами, плюс моя персона является где владельцем, где менеджером страниц в социальных сетях. И хотя запросы на код отправляла из разных аккаунтов, стремясь к истине, получилось, что прав на сайт у директора компании (Лица) не было по сей день. Они ему и не нужны, по сути, но вот вышло, что без них не добавить компанию на карту, если он указывается контактным лицом для получения этого злосчастного кода.
И еще один момент, тоже важный. Одновременно с процедурой подтверждения, вручную добавила компанию на Карты Гугла. Раньше этого сделать не получалось, или просто не пыталась – в этом не уверена. Сообщение на почту пришло. Более того, Google Plus позволил даже написать отзыв, хотя я указала компанию местом своей работы.
Итог: не приходит код подтверждения от гугла – проверьте, есть ли права на сайт у человека, который указывается владельцем сайта в социальной сети Гугл+ и имя которого вносится в строку получателя кода. Указала бы я изначально себя, а у меня все права есть, проблем бы не возникло. Процентов на 99. Гоша чувак нерусский. Ему нашего менталитета не понять.
А вообще как здорово на минутку поверить в сказку и написать . Пожаловалась ведь ему на эту ситуацию, и начал он творить чудеса, не дожидаясь наступления Нового года. 🙂
Подтверждение карты нужно, чтобы защитить ваш банковский счет. Возможные варианты этой процедуры описаны ниже. Обратите внимание, что вы получаете код подтверждения от банка, а не от Google Pay.
Примечание.
Чтобы не возникло трудностей с получением кода, проверьте, есть ли у банка ваш действующий номер телефона и адрес электронной почты.
Способы подтверждения
Выберите, как вы хотите получить код подтверждения, а затем введите его в приложении Google Pay.
По SMS или электронной почте
Код должен прийти в течение нескольких минут. Если этого не произойдет, обратитесь к сотрудникам своего банка.
По телефону
Вам нужно позвонить в банк, чтобы узнать код подтверждения. В некоторых случаях совершить звонок можно прямо из приложения Google Pay.
Через приложение банка
Сначала выполните вход в приложении банка. Если оно у вас не установлено, вам может быть предложено это сделать. Затем вернитесь в приложение Google Pay и подтвердите способ оплаты.
Через временное списание
В этом случае на вашем счете появится запись о временном платеже (как правило, на сумму менее одного доллара США). Также банк может сообщить об этом по электронной почте или через SMS.
Вот как найти код подтверждения:
Устранение неполадок
Если вы не получили код
- Убедитесь, что проверяете телефон, почту, приложение или банковский счет, которые связаны с нужным способом оплаты.
- Проверьте, находится ли ваш телефон в зоне действия сети и подключен ли он к Wi-Fi.
Если код не подходит
- Убедитесь, что вы ввели код без ошибок.
- Попробуйте использовать другой способ подтверждения.
- Если решить проблему не удастся, обратитесь за помощью к сотрудникам своего банка.
Не приходят коды подтверждения в SMS (уже не первый раз) – отзыв о Тинькофф Банке от «pkozlov»
Здравствуйте.
Пользуюсь услугами Тинькофф-банка на протяжении нескольких последних лет, и всегда был удовлетворён качеством обслуживания. Однако в последнее время несколько раз сталкивался с одной и той же проблемой: не приходят SMS от банка. Без SMS оповещений об операциях я жить могу, хотя это платная услуга, и если я за неё плачу, ожидаю получать их все, но ладно. Куда важнее для меня получать SMS с очень важными кодами подтверждения, без которых не могу подтвердить ни одну операцию, будь то операция открытия/закрытия вклада, изменения пин-кода, лимита и т.п. в интернет-банке (или в мобильном банке). Или операция покупки с использованием реквизитов дебетовой (кредитной) карты, которыми часто пользуюсь, естественно.
Не во всех, но в подавляющем большинстве случаев такие операции защищены технологией 3d secure, которую невозможно отключить. И код для двухфакторной аутентификации приходит только по SMS (которые не приходят, ни с первой попытки, ни со второй, ни вообще никогда). Естественно, обращался к мобильному оператору, менял мобильного оператора, перезагружал телефон, переставлял сим-карту. Ну и проверял, что остальные входящие SMS работают, как самому себе, так и с других телефонов. Да и с других сервисов, требующих телефон для регистрации (whatsapp/telegram и т.п.).
Такая ситуация повторялась не один раз, и, надо отдать должное техподдержке банка — её всегда решали. Ну то есть временно — до следующего раза. В чём именно была причина — непонятно, почему то появляется, то возникает — тоже. Мой мобильный оператор — иностранный — не российский (так как проживаю достаточно долгое время за границей) — я уточнял, не будет ли каких-то проблем с этим — ответили, что нет — телефон можно поменять на любой иностранный. Ну и первое время SMS на него действительно приходили без перебоев.
Понимаю, что доставлять SMS без перебоев может оказаться технически сложно (хотя конкретных деталей не знаю) и предлагаю банку две вещи:
1. Иметь возможность (на страх и риск клиента, разумеется) временно отключать подтверждения операций 3d secure. Я бы не стал отключать насовсем, но предпочёл бы отключать как раз в такие моменты непонятных сбоев — для меня важнее то, чтобы я сам не терял доступ к банку, а на втором месте уже безопасность, которая, разумеется, тоже важна. И включать обратно. Ещё полезнее было бы отключать/включать для отдельных карт.
2. Альтернативный канал передачи сообщений. Самое простое, а главное, надёжное — кодовая карта из 50-100 пронумерованных кодов. При попытке покупки банк сообщает номер кода, я его ввожу и операция подтверждается. Или всё те же одноразовые коды, но отправлять их не по SMS, а по e-mail, через telegram-бота и т.п. — любым удобным способом, можно более одного. Можно передавать зашифрованными.
Оба улучшения технически совсем несложно реализовать — возможно, гораздо сложнее решить все сопутствующие бюрократические проблемы. Но это действительно важная проблема — так как каждый раз, когда я не могу воспользоваться своей банковской картой, чтобы совершить покупку, банк теряет прибыль и лояльность (так как покупку мне всё равно надо совершить, приходится использовать карты других банков), а я теряю своё время и нервы.
Ну и время сотрудников техподдержки тоже стоит ценить, чем меньше они будут отвлекаться на подобные проблемы, тем большему количеству других клиентов смогут помочь!
Почему не приходит код подтверждения ВКонтакте, что предпринять
Представьте ситуацию, вы заходите в соцсеть ВКонтакте вас просят ввести код доступа, а он не приходит. Что делать? Рассмотрим, почему не приходит код подтверждения ВКонтакте и что предпринять в такой ситуации.
Что это такое
Код подтверждения используется для безопасности. Предотвращения хакерских атак, направленных на подбор пароля от аккаунта. Для доступа к аккаунту, нужно ввести в специальное поле значения из SMS, отправленное на телефонный номер, привязанный к аккаунту. Рассмотрим подробнее что предпринять, если не приходит код подтверждения VK.
Проблема со связью
Происходит ремонт (обслуживание) вышки сотовой связи. Это распространенная проблема пользователей, живущих в не густо населенный районах. Нет возможности подключиться к другой вышке. Что предпринять? Извлеките SIM-карту из телефона на 15 минут. Повторите попытку.
Неполадки SIM-карты
Позвоните в службу поддержки оператора сотовой связи. Объясните возникшую проблему.
Сервер перегружен
Подождите 15-20 минут. Обратитесь в службу поддержки ВКонтакте. Как это делать рассмотрим далее.
Фишинговый сайт
Проблема возникает из-за невнимательности пользователя. Возможно вы зашли на мошеннический сайт.
Фишинговый сайт — копия официальной страницы ВКонтакте. После ввода логина и пароля появляется уведомление, что на телефон отправлено сообщение. Только оно не придет. Что предпринять? Обращайте внимание на домен. При подозрении — сразу поменяйте пароль. Если возникли сомнения зайдите из Википедии на страницу ВКонтакте.
Переадресация вследствие действия вирусов
Причина — вирусы в системе. Проверьте ПК антивирусом. Рекомендую воспользоваться утилитой CureIT.
Подтверждение не приходит
Нажмите ссылку «Прислать повторно».
Закажите звонок от робота. Это действие устранит проблему.
Проблемы с телефоном
На смартфоне очистите память SIM-карты. Причина — переполненное хранилище, используемое для SMS.
Проверьте наличие денег на счету. Напишите сообщение другому человеку для проверки.
Проверьте файл Hosts
Hosts — текстовый файл используется для доступа к сайту, не обращаясь к DNS-серверу. Если в нем указать IP-адрес и имя, обращения к серверу не будет. Это и использует вредоносный софт для прописывания неправильной информации. Что предпринять?
Откройте Hosts текстовым редактором. Например, Блокнотом. От расположен по адресу:
Удалите значения после 127.0.0.1 localhost.
Обратитесь в тех поддержку
Перейдите по адресу: http://vk.com/support?act=new. Откроется страница где вопрос пропишите в специальное поле.
Свяжитесь со службой поддержки при помощи отправки email по адресу: [email protected].
Вывод
Если не приходит код в VK убедитесь, что проблема не в качестве связи и телефоне. Проверьте ПК антивирусом. Обратитесь в техподдержку.
Приходят СМС с номера 7757 с кодом подтверждения что это такое
Телефонное мошенничество повсеместно распространенно. Доходит до того, что абоненты боятся отвечать или звонить на незнакомые номера или даже открывать непонятные СМС сообщения. Всё это приносит определённые неудобства и дискомфорт. Ведь хотелось бы понимать, от кого и зачем приходит то или иное сообщение или звонок.
В этой статье рассмотрим СМС сообщения от номера 7757. Вы узнаете, от кого и зачем приходят коды подтверждения с номера 7757, что этим кодом можно подтвердить и не является ли это мошенничеством.
Почему вам пришла СМС с номера 7757
Если вы получили сообщение с номера 7757, то скорее всего вы прямо сейчас находитесь в Москве и совершаете парковку своего автомобиля. Потому что это номер телефона «Московского паркинга», который обслуживает платные стоянки в центре города.
- Если вы действительно сейчас занимаетесь парковкой машины, то СМС с номера 7757 с кодом подтверждения означает, что этим кодом вам нужно подтвердить вашу оплату за стоянку.
- Если же вы сейчас не паркуете автомобиль и получили такое сообщение, то значит кто-то просто ошибся и случайно ввёл ваш номер телефона. Тогда просто проигнорируйте сообщение.
Вам будет это интересно: Что это за СМС от Мультибонус приходят с паролем.
Вот и всё. Никакого мошенничества здесь нет — либо подтверждаем и оплачиваем парковку (если паркуетесь), либо игнорируем, и навсегда забываем.
В случае оплаты парковки таким способом деньги будут списаны либо со счёта вашего мобильного телефона, либо со счёта на сервисе «Московского паркинга», если средства там имеются на балансе.
Помните, что за неоплаченную парковку на вас может быть наложен крупный штраф или эвакуация автомобиля.
Как происходит оплата по СМС с номера 7757
Оплатить парковку с помощью сервиса 7757 достаточно просто. Нужно лишь иметь под рукой мобильный телефон. Причём подойдёт любой телефон, даже самый старый, кнопочный и без интернета. Главное, чтобы на счету имелась необходимая для оплаты сумма.
Чтобы оплатить парковку, сделайте следующее:
- Остановитесь на парковочном месте и отправьте СМС сообщение на номер 7757 с текстом «номер парковки*номер автомобиля*количество часов». Номер парковки указывается на знаке стоянки. Количество часов может быть от 1 до 24. Например, сообщение может выглядеть так»2003*А123АА199*1″ — на парковке с номером 2003, автомобиль с номером А123АА199 останавливается на один час.
Номер парковки указывается на знаке.
- Если всё отправили верно, то получите СМС, в котором будет сумма для оплаты вместе с комиссией за перевод. Здесь же будет и запрос на подтверждение оплату. Его нужно подтвердить, если вы собираетесь здесь остановиться.
- Если оплаченное время парковки заканчивается, а вам всё ещё требуется стоянка. то вы можете продлить её, отправив на тот же номер 7757 сообщение с кодом «X4», где 4 — это количество дополнительных часов парковки. После оплаты указного времени парковка будет продлена. Вы должны будете получить подтверждение об этом по СМС также от номера 7757.
- В любой момент, даже до завершения срока парковки, вы можете её остановить. Для этого следует отправить на 7757 сообщение с текстом «S» или «С». Тогда не израсходованные деньги будут зачислены на ваш баланс в сервисе «Московского паркинга» и будут учтены при следующей остановке. После прекращения парковки вы должны получить SMS подтверждение об этом от номера 7757.
Обратите внимание, что помимо оплаты самой парковки и комиссии за перевод, с вас у некоторых операторов может ещё взиматься и оплата за отправку СМС сообщений.
Оплата «Московского паркинга» через приложение — альтернатива номеру 7757
Это не единственный способ оплаты парковки. Вариант через СМС хорошо подходит тем, у кого нет современного мобильного телефона с интернетом, или если нет времени заниматься настройкой приложения. Есть и ещё способ оплаты стоянки, более привычный нынешним пользователям — через приложение. Используйте его, если опасаетесь оплачивать через СМС и если есть возможность применить смартфон с интернетом.
- Скачайте приложение на свой смартфон на Android или iOs. Установите и запустите его.
- Зарегистрируйтесь — введите ваш номер телефона и подтвердите вход с помощью кода, который придёт по СМС.
- Теперь добавьте ваш автомобиль в приложение. Для этого зайдите в меню, нажав на три линии вверху слева.
- А затем зайдите в раздел «Мои автомобили».
- Нажмите на плюс вверху справа.
- Укажите номер вашего автомобиля. При необходимости выберите дополнительные опции. После этого машина появится в списке.
- Чтобы оплатить парковку, снова зайдите в меню.
- А затем нажмите на «Карта парковок».
- Нажмите на карте на удобную вам парковку, а потом нажмите «Оплатить», и произведите её оплату.
Также предлагаем вам видео ниже для ознакомления с выбором и оплатой парковок.
Как ещё можно оплатить «Московский паркинг»
Есть ещё два способа для оплаты стоянки:
- Это можно сделать через привычные паркоматы, которые есть на каждой парковке.
- Также оплату можно произвести наличными с помощью терминалов, которые присутствуют во многих местах города.
Подробнее об оплате паркинга в Москве через номер 7757, приложение, а также другими способами вы можете узнать на официальном сайте https://parking.mos.ru/pay/.
Facebook не приходит код подтверждения на телефон – Тарифы на сотовую связь
245 пользователя считают данную страницу полезной.
Информация актуальна! Страница была обновлена 16.12.2019
Часто пользователи соцсети сталкиваются с тем, что не приходит код подтверждения Facebook в СМС, который они запрашивают при регистрации либо при выполнении определенных онлайн-транзакций. И даже если запрос сделать повторно, его все равно нет, об этом говорят многие подписчики. Если код не получить, то никаких действий в виде входа в Фейсбук и других не удастся выполнить. Разберемся, что делать в подобной ситуации.
Почему не приходит код с подтверждением?
Изначально требуется выяснить, по каким причинам это происходит, чтобы понять ситуацию. Их может быть несколько:
- Активирован режим «В самолете». Если пользователь включил такой режим и забыл его деактивировать, то СМС так и не придет. Получение сообщения будет блокироваться.
- СМС считается спамом. На смартфоне установлены программы блокирующие получение сообщений. Утилиту требуется отключить и сделать запрос кода повторно.
- Неисправности на серверах самого Фейсбук. Нужно или подождать, или написать в техподдержку ресурса.
- Неправильно указан телефонный номер. Возможно, вы ошиблись, когда его прописывали. Внимательно это проверьте.
- Поломка самого гаджета. Отправьте на свой номер SMS с другого номера, если оно не пришло, устройство сломалось.
Также возможно, что данная функция не поддерживается сайтом в целях безопасности, но это никак не касается регистрации.
Почему код не приходит на e-mail?
В некоторых случаях пароль от аккаунта Фейсбук отправляет не на телефон, а на электронную почту. Разберемся в причинах, по каким он не приходит:
- Письмо с паролем отправляется в папку «Спам». Такое случается часто. Вам просто нужно проверить данную папку.
- Проблемы с сайтом. Подождите немного и запросите код активации повторно.
- Стоят фильтры, автоматом удаляющие письма. Проверьте настройки входящих уведомлений.
- Ограничение места для писем в почтовом ящике. Бывает, что в почтовых ящиках есть ограничения, к примеру, на 3000 Мб для почты. Если лимит исчерпался, письма больше не придут.
- Возможно, e-mail был указан с ошибками. Проверьте, верно ли он написан.
Также проблема с получением сообщений на почту бывает связана с тем, что вы используете временный e-mail. Нужно пользоваться проверенными сервисами, к примеру, Yandex либо Mail.
Что делать если не приходит СМС с кодом?
Если ответное СМС с паролем подтверждения определенных действий от Фейсбук не приходит, сделайте следующее:
- Почистите историю СМС-сообщений. Это нужно сделать как на телефоне, так и на компьютере.
- Выждите пару часов и запросите пароль заново. Если проблема была с сайтом, то уведомление придет.
- Обратитесь в техническую поддержку Facebook. Опишите проблему, и администрация окажет помощь.
- Отключите все возможные функции, как на смартфоне, так и в электронной почте, которые могут осуществлять блокировку сообщения.
- Удалите программы антиспама. В этом также может заключаться причина, по которой не приходит СМС.
Описанная выше проблема решается просто, и эта процедура занимает мало времени. Просто следуйте описанным в статье советам, и ваша страница всегда будет вам доступна.
При регистрации нового аккаунта или при попытке выполнить определённую онлайн-транзакцию Facebook высылает на указанный пользователем номер телефона код подтверждения. Часто пользователи жалуются, что код попросту не приходит, и повторный запрос не помогает решить проблему. Разберёмся, как поступить, если не приходит код подтверждения Фейсбук на телефон.
Дополнительно советуем ознакомиться с видеоинструкцией, в которой также подробно разобраны способы исправления подобной ошибки.
Причины отсутствия кода в SMS
Для начала выясним, с чем может быть связано отсутствие SMS с кодом после его запроса.
Реальных причин может быть несколько, они перечислены в списке ниже:
- SMS определилось как «спам» и было удалено. Если на смартфоне установлены приложения, фильтрующие входящие сообщения, то их нужно отключить.
- Актирован авиарежим. Если на смартфоне включен режим «В самолёте», то SMS не сможет дойти до получателя – оно определится только после того, как пользователь переведёт телефон в стандартный режим.
- Неисправность со стороны социальной сети. Вполне возможно, что SMS не было отправлено по причине сбоя на сервере. В таких ситуациях нужно подождать либо обратиться в службу технической поддержки Facebook.
- Телефонный номер указан неверно. Возможно, вы ошиблись при вводе номера, либо к аккаунту привязан совершенно другой телефон (нужно проверить в настройках).
- Проблемы с устройством. Если перечисленные выше причины исключены, то нужно попробовать отправить на текущий номер SMS с другого телефона. Если оно также не дошло, значит проблема в устройстве (возможно, перегружена память и т. п.).
Как видно, с серьёзной неразрешимой проблемой при запросе SMS столкнуться не получится – скорее всего, вы сможете исправить ошибку, и сообщение успешно дойдёт до адресата.
Причины отсутствия кода на e-mail
Иногда Facebook направляет коды на адрес электронной почты, указанный при регистрации аккаунта.
Если вы столкнулись с проблемой того, что код не приходит именно на почту (смотрите через приложение на смартфоне), то проверьте следующие факторы:
- Письмо могло уйти в папку «Спам» в связи с решением встроенного фильтра. Нужно просто проверить папку и извлечь из неё сообщение с кодом.
- Ошибка на сайте. Подождите некоторое количество времени и сделайте повторный запрос.
- Активны фильтры, удаляющие сообщения в автоматическом режиме. Их нужно отключить.
- Ящик переполнен. На некоторых почтовых ящиках существует ограничение для почты на 3000 Мб. Если лимит превышен, письма доходить не будут.
- Неверно указан адрес. Перепроверьте, какая именно почта привязана к странице.
Пользуйтесь проверенными почтовыми клиентами – это позволит свести риск возникновения проблемы к минимуму.
Что делать, если код не приходит
Если ответное письмо от Facebook с кодом подтверждения какого-либо действия так и не пришло, нужно последовательно выполнить следующую последовательность действий:
- Очистить историю СМС-сообщений. Иногда сообщение не доходит по той причине, что память, отведённая под SMS, полностью забивается. После очистки рекомендуется перезагрузить устройство – «СМС» должно появиться автоматически.
- Подождать несколько часов и вновь попробовать запросить код. Если в этот раз всё прошло успешно, значит проблема была на стороне сайта социальной сети.
- Проверить, верно ли был указан номер (если выполняется процедура регистрации). Если вы не регистрируетесь, а пытаетесь провести оплату чего-либо, то убедитесь, что к аккаунту привязан именно тот конкретный номер, на который вы хотите получить код подтверждения.
- Написать в службу технической поддержки Facebook. Нужно подробно описать проблему и дождаться ответа от администрации сервиса.
- Отключить все утилиты, которые потенциально способны заблокировать входящие сообщения.
- Отключить или вовсе удалить программы антиспама, которые могут счесть содержимое SMS спамом и автоматически удалить его.
При последовательном выполнении представленных выше действий вы сможете быстро решить возникшую проблему и исполнить те действия, которые изначально нужно было провести.
Заключение
Описанные в статье советы помогут вам получить заветный код и подтвердить действие, которое нужно выполнить. Если ничего не помогает, то обратитесь в службу техподдержки – возможно, администраторы уже знают причину возникновения вашей проблемы.
Как подтвердить аккаунт Facebook
После входа в систему вы можете дополнительно подтвердить свою учетную запись, добавив номер своего мобильного телефона. Введите номер своего мобильного телефона с кодом страны (например, 7 для России).
Вы получите текстовое сообщение с кодом подтверждения. Введите этот код в нужное место, чтобы подтвердить свой аккаунт. Вы также можете сделать это на через настройки (Аккаунт → Настройки аккаунта → Facebook Mobile).
Примечание: один мобильный телефон может быть использован для проверки одного аккаунта.
После проверки Вашего счета, у вас есть возможность использовать Дополнительные функции Facebook. Например, после проверки вашего аккаунта, вы можете настроить URL-адрес вашей страницы, добавив ваше имя пользователя к вашему аккаунту.
Зачем подтверждать аккаунт Facebook
После проверки вашей учетной записи, вы сможете наслаждаться расширенными возможностями Facebook. Например, проверив аккаунт, вы можете добавлять фильмы и персонализировать URL-адрес вашей персональной страницы, добавив ваше имя пользователя к вашему аккаунту.
Ошибки подтверждения учетной записи Facebook
Не приходит код подтверждения
Если у вас есть проблемы с получением кода для подтверждения своего аккаунта, вы можете отправить запрос на новый код.
Существует два способа сделать это:
- Нажмите ссылку, чтобы проверить под captcha (слова в поле), которую вы будете видеть, когда отправляете приглашение на другу.
- Введите номер своего мобильного телефона на странице подтверждения мобильного телефона. Выберите код страны, а затем введите номер телефона без специальных символов ( + или – ) и нули перед номером.
Примечание: Если вы столкнулись с ограничением отправки кодов, подождите несколько дней и повторите попытку.
Номер телефона зарегистрирован на другой аккаунт
Если вы попытаетесь добавить номер телефона к учетной записи на Facebook и получите сообщение об ошибке в котором сказано, что номер телефона был зарегистрирован раньше, свяжитесь со Службой поддержки Facebook. Не забудьте указать в запросе номер мобильного телефона с кодом страны.
Зачем Facebook номер мобильного телефона
Это мера безопасности, призванная гарантировать что Facebook остается местом, которое объединяет людей, использующих свою истинную личность для того, чтобы общаться с другими людьми и делиться информацией.
Если вы потеряете свой пароль, вы сможете восстановить доступ к учетной записи с помощью телефона. Чтобы получить доступ к Facebook аккаунту, следуйте инструкциям на странице, чтобы добавить свой номер телефона.
Подтверждаю, что это вы | Robinhood
Что делать, если я не получаю проверочные текстовые сообщения?
Если вы используете двухфакторную аутентификацию (2FA) с текстовым сообщением (SMS):
- Убедитесь, что ваш номер телефона правильный
- Убедитесь, что ваше устройство имеет сигнал и подключение к Интернету
- Перезагрузите телефон и убедитесь, что никакие другие приложения не работают в фоновом режиме.
- Убедитесь, что на вашем устройстве включены уведомления, и убедитесь, что параметр «Не беспокоить» отключен.
- Если вы используете стороннее приложение для обеспечения безопасности телефона, обратите внимание, что некоторые блокируют текстовые сообщения и телефонные звонки от неизвестных абонентов и могут мешать вам получать коды подтверждения — в любом приложении, которое вы можете использовать, настройте параметры фильтрации текстовых сообщений
Если вы используете двухфакторную аутентификацию (2FA ) с приложением для проверки подлинности:
- Перезагрузите телефон и убедитесь, что другие приложения не работают в фоновом режиме.
- Убедитесь, что дата и время на вашем устройстве установлены на правильный часовой пояс — неправильные часы могут привести к рассинхронизации проверочных кодов
- Убедитесь, что ваше приложение для проверки подлинности не было удалено, и / или сбросьте настройки
- Убедитесь, что вы используете последнюю версию приложения для проверки подлинности
Если у вас все еще возникают проблемы, свяжитесь с нами.
Что делать, если у меня нет доступа к номеру телефона, связанному с моей учетной записью?
Вы можете изменить свой номер телефона на Robinhood прямо из приложения. Вы также можете перейти в раздел «Контакты »> «У меня другой вопрос»> «Учетная запись»> «Обновить информацию»> «Номер телефона », чтобы изменить его.
При изменении номера телефона для входа в систему мы попросим вас подтвердить свою личность, чтобы обеспечить безопасность вашей учетной записи.
Что делать, если у меня нет доступа к электронной почте, связанной с моей учетной записью?
Вы можете изменить свой адрес электронной почты на Robinhood, если у вас есть доступ к номеру телефона, связанному с вашей учетной записью.Вы можете просмотреть адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью, в Настройки и обновить его при необходимости.
Что делать, если я получил код подтверждения, но не запрашивал его?
Если вы получили код подтверждения, но не пытаетесь войти в систему или изменить свою информацию, проверьте устройства, связанные с вашей учетной записью, и удалите все, которые вы больше не используете или не узнаете. Вы также можете защитить свою учетную запись, которая выводит вас из всех устройств и предотвращает снятие средств — обратите внимание, что вам нужно будет сбросить пароль и подтвердить свою личность, чтобы восстановить доступ к своей учетной записи.
Мы также рекомендуем как можно скорее сменить пароль и убедиться, что вы не используете повторно свои пароли от других служб или веб-сайтов.
Свяжитесь с нами, если вы заметите что-нибудь необычное — мы готовы помочь.
многофакторный — Если я получаю коды подтверждения Google, которые не работают, мой телефон взломан?
На этот вопрос уже есть ответы здесь :
Закрыт 3 месяца назад.
Я знаю, что нечто подобное случалось с другими людьми раньше (см., Например, здесь или здесь), но ситуация и вопрос немного отличаются.
Я хотел войти в свою учетную запись Gmail со своего ноутбука, и обычно я получаю проверочный код на свой номер телефона, отправляемый «Google». На этот раз оно было отправлено с какого-то случайного номера телефона, и не сработало . Я пытался получить код еще несколько раз. Каждый раз он отправлялся с другого международного телефонного номера и имел странностей (неправильный интервал или написание), но время было почти бесшовным (оно пришло через 2-3 секунды после того, как я его запросил, хотя обычно это занимает примерно 1 секунда).Я больше не пытался ими пользоваться, так как у меня начинались подозрения. Я очистил файлы cookie и историю просмотров своего iPhone, перезапустил его, снова попытался получить код, но все равно получил аналогичное сообщение от некоторого случайного числа. Я попробовал еще раз, а затем получил обычное сообщение от Google, использовал код, он сработал, а затем я изменил свой пароль Gmail (на всякий случай). Но теперь я опасаюсь использовать свой телефон для двухэтапной проверки: похоже, кто-то получает сообщение от Google, а не от меня, а затем отправляет мне поддельный код (хотя я не знаю почему).Я хочу подчеркнуть, что я получаю эти сообщения не в случайное время (как упоминали другие люди в Интернете), а скорее вскоре после того, как фактически запросил код . Означает ли это, что мой телефон был взломан (хотя я не знаю, как …), и если да, что я могу с этим поделать?
Google Часто задаваемые вопросы о двухэтапной аутентификации (FAQ)
Основы двухэтапной аутентификации
Зачем мне использовать двухэтапную аутентификацию?
Вам следует настроить двухэтапную аутентификацию, потому что при этом будет очень сложно получить удаленный доступ к вашей учетной записи электронной почты.Без настройки двухэтапной аутентификации хакеры могут проникнуть в вашу учетную запись, если выяснят ваш пароль. При включенной двухэтапной проверке им потребуется пароль и физический контроль над вашим телефоном, кошельком или кошельком или вашим настоящим компьютером. Вот почему это важно: в большинстве случаев у вас не будет возможности узнать, взломал ли кто-то где-нибудь в мире ваш пароль и рылся ли он в вашей учетной записи. Это позволяет вам знать.
Как включить двухэтапную аутентификацию?
Когда вы включаете двухэтапную аутентификацию (также известную как двухфакторная аутентификация), вы добавляете дополнительный уровень безопасности к своей учетной записи.Вы входите в систему, используя то, что вы знаете (ваш пароль) и то, что у вас есть (например, код, отправленный на ваш телефон).
Для настройки двухэтапной аутентификации:
- Перейти на страницу двухэтапной аутентификации. Вам будет предложено войти в свою учетную запись Google WFU.
- Щелкните Начать. (Держите рядом телефон.)
- Следуйте быстрому пошаговому процессу настройки.
По завершении вы попадете на страницу настроек двухэтапной аутентификации.Проверьте свои настройки и добавьте резервные номера телефонов. При следующем входе в систему вы получите сообщение с кодом подтверждения. У вас также есть возможность использовать электронный ключ для двухэтапной аутентификации или множество других альтернативных вторых шагов. Рекомендуем выбрать хотя бы один альтернативный вариант.
Как мне войти с помощью двухэтапной аутентификации?
Войти с помощью двухэтапной аутентификации очень просто.
- Перейдите на страницу входа в свою почту или любое другое приложение Wake Forest, в котором используется система единого входа Google, и введите свое имя пользователя и пароль, как обычно.
- Каждые 30 дней или каждый раз, когда вы пытаетесь войти в WFU Google Mail или любую службу единого входа Google на новом устройстве, вам будет предложено ввести шестизначный код, который вы получите со своего телефона. Если вы хотите, при вводе кода вы можете выбрать доверять своему компьютеру — это означает, что вам больше не потребуется вводить код при входе в систему с этого компьютера. Однако если вы войдете в систему с другого компьютера, вам будет предложено ввести код.
- После включения двухэтапной аутентификации приложения и устройства, не использующие браузер, которые используют вашу учетную запись Google (например, Outlook), могут не подключиться к вашей учетной записи.Тем не менее, за несколько шагов вы можете сгенерировать специальный пароль, называемый паролем приложения, чтобы позволить этому приложению подключиться к вашей учетной записи — и не беспокойтесь, вам нужно будет сделать это только один раз для каждого устройства или приложения.
Альтернативные методы
Что делать, если я не хочу пользоваться телефоном?
Не хотите пользоваться телефоном? Без проблем. Сначала вам понадобится телефон, чтобы настроить двухэтапную аутентификацию, но затем вы можете сразу же изменить второй шаг.Вот несколько альтернатив:
Что такое электронный ключ? Как мне его использовать?
Ключ безопасности (также называемый брелком или USB-ключом) — это сертифицированное Fido U2F устройство только для чтения, которое выглядит как USB-накопитель. При подключении к USB-накопителю он сгенерирует для вас код вместо того, чтобы вы вводили код вручную. Любое устройство, сертифицированное Fido U2F, можно использовать с двухэтапной аутентификацией Google. Щелкните здесь, чтобы получить дополнительную информацию о ключе безопасности YubiKey, который является предпочтительным для IS.
Есть ли ограничения на электронные ключи?
Да, для ключей безопасности U2F существует несколько ограничений.Их:
- Вы должны использовать устройство с портом USB, и порт USB не должен быть отключен (некоторые киоски и компьютерные лаборатории отключают порты USB из соображений безопасности).
- Вы должны использовать поддерживаемый браузер.
- Google Chrome изначально поддерживает U2F.
- Хотя Firefox изначально не поддерживает U2F, существуют расширения, которые могут добавлять функциональность U2F.
Могу ли я использовать Google Voice для получения кодов?
Не рекомендуется использовать Google Voice.Если вы используете Google Voice для получения кодов подтверждения, вы можете легко создать ситуацию, когда заблокируете доступ к своей учетной записи. Например, если вы вышли из приложения Google Voice, вам может потребоваться код подтверждения, чтобы снова войти в систему. Однако вы не сможете получить этот код подтверждения, потому что он будет отправлен в ваш Google Voice, который вы не может получить доступ.
Устранение неисправностей
Что делать, если мой телефон был утерян или украден?
Если ваш телефон был утерян или украден, мы настоятельно рекомендуем вам изменить пароль учетной записи WFU Google и отозвать пароли приложений.Это поможет предотвратить доступ посторонних к вашей учетной записи WFU Google с вашего телефона. Узнайте больше здесь.
Что делать, если я получу новый телефон после настройки двухэтапной аутентификации Google?
Нет проблем. Следуйте этим инструкциям.
Мои коды Google Authenticator не работают (Android). Что мне делать?
Это может быть связано с тем, что время в вашем приложении Google Authenticator не синхронизируется правильно. Чтобы убедиться, что у вас правильное время:
- Перейдите в главное меню приложения Google Authenticator.
- Нажмите «Еще» Настройки
- Tap Временная коррекция для кодов
- Нажмите Синхронизировать сейчас
На следующем экране приложение подтвердит, что время синхронизировано, и теперь вы сможете использовать свои коды подтверждения для входа.Синхронизация повлияет только на внутреннее время вашего приложения Google Authenticator и не повлияет на настройки даты и времени вашего устройства.
Я застрял, мне нужны резервные коды! Помощь!
Если ни один из ваших двухэтапных вариантов не работает, вы можете позвонить в службу поддержки информационных систем с понедельника по пятницу, с 8:00 до 17:00 по телефону 336-758-4357, или написать нам по адресу [email protected] или посетить нас на мосту, расположенном на первом этаже библиотеки З. Смита Рейнольдса, и мы предоставим вам резервный код.Обратите внимание, что вам необходимо будет ответить на контрольные вопросы, чтобы мы могли предоставить вам эту информацию.
Что мне делать, если я потерял свои резервные коды и хочу их отозвать?
Если вы потеряли распечатку резервных кодов, вы можете отозвать их на странице настроек. В разделе Резервные коды щелкните Показать коды , затем щелкните Получить новые коды . Это сделает недействительным предыдущий набор резервных кодов и сгенерирует новый набор.
Я включил двухэтапную аутентификацию, и приложение на моем телефоне или компьютере перестало работать.Что теперь?
Когда вы включаете двухэтапную аутентификацию, любые приложения, которым требуется доступ к вашей учетной записи Google WFU, перестанут работать, пока вы не введете пароль приложения вместо своего обычного пароля. Общие приложения и устройства, для которых требуется пароль приложения, включают:
- Старые версии почтовых клиентов, таких как Outlook, Apple Mail и Thunderbird
- Почтовое приложение, которое поставляется с телефоном (но произведено не Google)
- Чат, контакты и клиенты YouTube
Примечание . Если вы используете последнюю версию операционной системы на своем iPhone / iPad или компьютере Mac, вам больше не нужно будет использовать пароли приложений для использования двухэтапной аутентификации.Вам не нужно запоминать пароли приложений, потому что каждый пароль приложения используется только один раз. Вы можете сгенерировать новый пароль приложения всякий раз, когда вас спросят — даже для устройства или приложения, которое вы авторизовали ранее.
Почему Google запрашивает подтверждение каждый раз, когда я вхожу в систему, даже если я установил флажок, чтобы спрашивать каждые 30 дней?
Скорее всего, вам нужно включить файлы cookie в вашем браузере, или ваш браузер настроен на автоматическую очистку кеша при выходе.
Устранение неполадок двухэтапной аутентификации | Square Support Center
Если у вас возникли проблемы с двухэтапной аутентификацией, прочтите эту статью, чтобы получить помощь и дальнейшие действия.
Я не могу получить доступ к своему телефону, чтобы получить код подтверждения, необходимый для входа в мою учетную запись. Что мне делать?
Вы можете обратиться к нам за помощью.
У меня есть сотрудники, использующие двухэтапную аутентификацию. Как мне изменить информацию о члене команды?
Посетите свою онлайн-панель Square Dashboard, чтобы обновить эту информацию. Подробнее об управлении данными двухэтапной аутентификации.
Я только что включил двухэтапную аутентификацию, но вход в приложение не требуется. В чем проблема?
Похоже, ваше приложение устарело, и вам нужно обновить его до последней версии, чтобы использовать эту функцию.
Могу ли я сделать двухэтапную аутентификацию обязательной для некоторых членов команды, но необязательной для других?
Не сейчас. Если эта функция включена, двухэтапная аутентификация будет применяться ко всем членам вашей команды.
Как мне изменить информацию, которую я использую для двухэтапной аутентификации в качестве члена команды?
Перейдите в раздел «Учетная запись и настройки» на своей онлайн-панели управления. Отсюда вы можете удалить свой номер и добавить новый.
Мне пришло письмо по электронной почте, в котором говорится, что мне нужно будет включить двухэтапную аутентификацию, когда я войду в Square, но у меня нет номера телефона для регистрации?
Вам нужно будет обратиться к участнику группы с полным доступом, чтобы решить, как лучше всего двигаться дальше, но как только участник группы с полным доступом включит двухэтапную аутентификацию, вы не сможете пропустить этот шаг.
Я сохранил свой сеанс входа в систему в течение 30 дней на онлайн-панели инструментов. Почему меня просят использовать двухэтапную аутентификацию для моей учетной записи?
Эта функция зависит от устройства, поэтому вам необходимо выбрать « Remember this Device » для любого приложения Square на вашем мобильном устройстве (с сохранением сеанса входа в систему в течение 30 дней), в дополнение к тому, когда вы входите в свою учетную запись на твой компьютер.
Как мне удалить параметр «Запомнить это устройство» из приложения на моем мобильном устройстве?
Лучший способ сделать это — сбросить пароль.Если вы используете устройство Android, вы можете перейти к своему устройству Настройки > Приложения > Выберите приложение Square > Очистить данные . Обратите внимание, что это приведет к выходу из приложения Square.
Я работаю в двух разных компаниях, которые используют Square, и одна из них включила двухэтапную аутентификацию, но у меня она уже настроена для другой компании. Придется ли мне снова его настраивать?
Нет. Если вы уже настроили его для одного бизнеса, он подойдет для обоих.Вы не увидите разницы в том, как вы входите в систему.
Узнайте, как легко обойти проверку телефона
Люди ищут способы избежать подтверждения номера телефона по разным причинам, но в основном это связано с защитой частной информации . Есть ли способы обойти этот шаг аутентификации при подписке на службу? Мы изучим все доступные варианты и поможем выбрать лучший.
Что такое проверка номера телефона и почему она требуется?
Большинство приложений и компаний требуют, чтобы вы указали свой номер телефона при подаче заявки на их услуги.Процесс выглядит так:
- Вы вводите свой номер телефона в обязательное поле
- Компания отправляет вам текстовое сообщение с проверочным кодом
- Вы вводите этот код при регистрации, чтобы доказать, что это действительно вы
Таким образом, они удостоверится, что вы такой, какой вы себя называете. Двухэтапная проверка — еще один популярный способ, которым компании позволяют вам войти в свою учетную запись с другого устройства. Каждый раз, когда это происходит, вам придется использовать свой телефон для ввода кода подтверждения, чтобы другие люди не могли легко получить доступ к вашему аккаунту.
Проверка телефона также используется, если вы забыли свой пароль и вам нужно восстановить его . Сервис позволит вам получить доступ к своей учетной записи, введя проверочный код со своего телефона.
Идея проверки номера телефона кажется разумной, но есть ли какие-либо риски, связанные с этим? Безопасно ли сообщать свой номер телефона всем приложениям и веб-сайтам, которые его запрашивают? Скорее всего, не потому, что личная информация, такая как номера телефонов, может быть использована различными способами, и будет разумно избегать этого шага, если вы не доверяете компании.Есть несколько способов добиться этого.
Популярные способы обойти проверку телефона
Если вы не хотите оставлять свой номер телефона везде, вы можете воспользоваться одним из популярных способов избежать подтверждения номера телефона. Взгляните на таблицу ниже и узнайте, какие наиболее распространенные способы обойти эту меру безопасности:
Можете ли вы попытаться избежать подтверждения по телефону с помощью | Да / Нет |
Телефон горелки | Есть |
Поддельные номера телефонов Найдено в Google | Есть |
Телефон, принадлежащий кому-то еще | Есть |
Google Voice | Есть |
Ни один из этих вариантов не является идеальным выбором, и все они имеют различные недостатки.
Использование записывающего телефона для обхода проверки телефона
Записывающий телефон — это устройство с предоплаченным номером. Люди обращаются к этому варианту, потому что они получают номер без контракта, который невозможно отследить. Это звучит как хорошая идея, если вы пытаетесь избежать использования своего реального номера при подписке, например, в приложениях для знакомств, социальных сетях или онлайн-чатах.
Если вы решите использовать эту опцию, за нее придется заплатить. Вам нужно будет заплатить около 50 долларов за устройство, и вы получите только один номер. Если вы решите использовать этот номер для совершения телефонных звонков, вы должны знать, что у бесплатных минут, которые вы получаете, есть срок истечения, что определенно не лучший вариант.
Использование поиска Google для поиска поддельных номеров и предотвращения проверки телефона
С самого начала эта опция звучит подозрительно. Неужели действительно можно получить что-нибудь, что работает, бесплатно? Скорее всего, нет, и поиск поддельных номеров телефонов может привести только к возможному мошенничеству . Приложения с поддельными номерами телефонов редко работают, поэтому лучше не использовать этот метод для обхода проверки телефона.
Использование чужого телефона для обхода проверки телефона
Помните, почему вы вообще пытаетесь избежать подтверждения по телефону:
- Обмен вашей личной информацией
- Как избежать надоедливых звонков от роботов
- Как избежать спама
- Убедиться, что никто не злоупотребляет вашей информацией
Если вы можете относиться к любому из вышеупомянутых утверждений, то почему вы хотите, чтобы кто-то, кто вам небезразличен, занимался этим? Скорее всего, они вообще не согласятся помочь вам. Еще одна вещь, о которой следует помнить — многие компании и службы позволяют использовать только один номер для каждой учетной записи. Если у вашего друга или члена семьи уже есть там учетная запись, вы не можете использовать их номер телефона в качестве подтверждения для вашего.
Использование Google Voice для предотвращения подтверждения номера телефона
Google Voice предназначен для предоставления вам номера телефона, который вы можете использовать для переадресации звонков на ваш существующий номер. Это основная цель приложения, но некоторые люди считают, что использовать этот номер при подписке на другие сервисы — это хорошая идея.
Проблема в том, что вам понадобится номер телефона для регистрации в Google Voice . Разве это не то, чего вы пытались избежать в первую очередь? Лучше пропустить и этот способ обхода проверки номера телефона.
Как обойти проверку телефона с помощью DoNotPay
Существует простое решение, которое гарантирует результаты при попытке обойти проверку номера телефона — DoNotPay! Вам не придется беспокоиться об эффективности, ставке под угрозу чужую конфиденциальность и, самое главное, о цене!
Вот как работает функция:
- Откройте DoNotPay в любом браузере
- Найдите и щелкните по номеру телефона Burner Phone
- Введите название компании, в которой вам нужен номер
- Нажмите Создайте временный номер
- Получить номер, сгенерированный DoNotPay
- Выбрать Просмотреть мое текстовое сообщение
Вы увидите код подтверждения, который вы можете использовать для подтверждения любой учетной записи. Временный номер телефона и код исчезнут через десять минут, поэтому обязательно используйте его в течение этого периода времени . Это гарантирует, что компания не сможет связаться с вами после регистрации, поскольку этот номер больше не существует, и вам не придется беспокоиться о спаме или роботизированных звонках.
Используйте виртуальную кредитную карту DoNotPay для защиты
Если вам нужен номер кредитной карты для подписки на услугу, вы можете использовать виртуальную кредитную карту DoNotPay и не оставлять дополнительную личную информацию компаниям .Эта функция особенно удобна при подаче заявки на бесплатные пробные версии, поскольку она гарантирует, что вам не придется платить за услугу, если вы забудете отказаться от подписки до окончания пробной версии.
Это простой процесс, который включает в себя создание числа, которое во всех отношениях будет напоминать номер реальной кредитной карты. Он даже будет связан с поддельным именем и адресом электронной почты.
Единственная разница между этим номером и реальной картой заключается в том, что на карте DoNotPay нет средств, поэтому компания не сможет использовать ее для снятия средств с вас.По окончании пробного периода у них не будет другого выбора, кроме как отменить услугу самостоятельно. Наслаждайтесь бесплатными пробными версиями, не беспокоясь о возможных расходах!
Пусть DoNotPay ведет к жизни без стресса
DoNotPay может помочь вам подписаться на бесплатные пробные версии в любой компании, например HBO, Hulu, Netflix, Spotify или YouTube. Мы также можем помочь вам с другими утомительными и сложными задачами. Откройте наше приложение в любом веб-браузере и выберите проблему, по которой вам нужна помощь:
Iphone не получает текст с кодами подтверждения
Результаты листинга Iphone не получает текст с кодами подтверждения
Не удается получить SMS / код подтверждения / OTP / T… Сообщество Apple
4 часа назад Вопрос: Q: Не удается получить SMS / проверочный код / OTP / TAC Привет, я только что получил новый Iphone 8 plus, переходящий с Iphone 6s Plus.Когда я переключил свою сим-карту на свой новый телефон , я заметил SMS с кодами подтверждения (включая Apple Id) и несколько банковских TAC: , а не .
/
См. Также : Iphone not получение sms кода Показать детали
Почему я не получаю свой проверочный код, когда
8 часов назад Действия для пользователей iPhone . На главном экране выберите Настройки. В настройках выберите Сообщения.В разделе «SMS / MMS» выберите «Заблокировано». В правом верхнем углу выберите «Изменить». Выберите знак (-) рядом с 5-значным номером для проверки в списке заблокированных и выберите «Разблокировано». Выберите Готово. Шаги для пользователей Android. На главном экране выберите значок Телефон .
Предварительный просмотр / Показать еще
См. Также : Iphone не получает короткие коды Показать подробности
Не приходят коды подтверждения по SMS? Форумы сообщества AT&T
4 часа назад iPhone 11 версия 14.4.2. Last Pass настроен на моем настольном компьютере Apple , а не на как приложение, iPhone 11 как приложение и на моем iPad как приложение. Я получаю SMS с текстом от банков, страховых компаний и т. Д. На свой телефон и отражаю его на моем iPad. везде, где они нужны.
/
См. Также : Iphone не получает коды подтверждения Показать подробности
Не приходят проверочные тексты Verizon Community
3 часа назад Я только что получил свой iPhone X около недели назад и обнаружил, что не могу получить проверочных текстов .Моя электронная почта, мой банковский счет и моя учетная запись Gemini — все заметили, что я пытаюсь использовать новое устройство для входа, и они отправили текстовое сообщение с кодом подтверждения . Скорее всего, я , а не , получаю ни один из тех сообщений . Я могу получить текстовых сообщений сообщений от других людей.
/
См. Также : Iphone не получает проверочный текст Показать подробности
Что делать, если вы не получаете проверочные коды SMS
3 часа назад Позвоните своему оператору связи, чтобы узнать, набирает ли номер номер номер был «Не беспокоить» (Do- Not -Disturb). Если вы выполнили описанные выше действия и по-прежнему не можете получить SMS с кодами подтверждения , попробуйте перезагрузить мобильный телефон .Кроме того, подождите около 10-20 минут, для того чтобы получил SMS, потребуется некоторое время.
Предварительный просмотр / Показать еще
См. Также : Iphone не получает тексты подтверждения Показать подробности
Телефон не получает тексты с кодами подтверждения AT&T
6 часов назад Телефон Не будет Получение текстов для проверочных кодов Я пытаюсь создать учетную запись, для которой требуется проверка моего номера телефона с помощью текста и текста — единственный вариант проверки .Эти сообщения НИКОГДА не появляются на моем телефоне .
Предварительный просмотр / Показать еще
См. Также : Номер телефона Показать подробности
Как исправить ошибку проверки на iPhone Проблема
Прямо сейчас Мы расскажем, как на самом деле исправить ошибку при проверке на iPhone. №1 — Начните с загрузки, установки и запуска iMyFone Fixppo. Загрузите iMyfone Fixppo.№2 — Подключите проблемный iPhone с помощью кабеля USB.
Предварительный просмотр / Показать еще
См. Также : Номер телефона Показать подробности
Я не могу получить коды подтверждения (по SMS) на свой новый телефон.
3 часа назад Я не могу получить коды подтверждения (через SMS) на мой новый телефон . 04-04-2019 10:32 утра. На прошлой неделе я заключил контракт с EE и перенес свой существующий номер на новое устройство ( iPhone XS).Через несколько дней это было успешно завершено, однако я не могу получить коды подтверждения (WhatsApp, банковские приложения и т. Д.) Через sms на мой телефон .
Расчетное время чтения: 8 минут
Предварительный просмотр / Показать еще
См. Также : номер телефона, банк Показать подробности
Вы не получите текстовый или голосовой вызов, содержащий
5 часов назад Обсуждается проблема, при которой администратор Office 365 с включенной многофакторной аутентификацией Azure Active Directory (Azure AD) не получает , текст или голосовой вызов, содержащий проверочный код .Таким образом, администратор не может войти в рабочую или учебную учетную запись.
Предварительный просмотр / Показать еще
См. Также : Офис Показать подробности
Почему я не могу получить проверочный код по SMS на iPhone
3 часа назад Почему не могу I Получите SMS с кодом подтверждения На iPhone Шаг 1: Выберите правильный код страны . Шаг 2: Дважды проверьте, чтобы убедиться, что вы ввели правильное число
Preview / Show more
См. Также : Номер телефона Показать подробности
Отсутствует проверка текста / веб-сайта
6 часов назад 5 ноября 2020 г.Это также может произойти, если короткие коды заблокированы в вашей учетной записи, потому что номер телефона , с которого компания отправляет проверочный код , обычно является коротким кодом (или сокращенным номером телефона ). Свяжитесь с Tmobile и убедитесь, что короткие коды включены на…
Предварительный просмотр / Показать еще
См. Также : Номер телефона, мобильный телефон Показать подробности
Код подтверждения IPhone не получен YouTube
3 часа назад Давайте исправим ваш код подтверждения iPhone , если вы не получаете нормально.В этом видео я расскажу, как получить версию
Предварительный просмотр / Показать еще
См. Также : Номер телефона Показать подробности
Не получаю коды подтверждения Verizon Community
3 часа назад Участник. 30.09.2019 19:18. Недавно перешел на Verizon со Спринта. Испытывают те же проблемы. не может получить любые коды подтверждения . Пробовали Google, AppFolio и Venmo. не смог найти решение. 2 отметки «Нравится».
/
См. Также : Номер телефона Показать подробности
Автоматически вводить коды доступа по SMS на iPhone Apple Support
1 час назад Автоматически вводить коды доступа по SMS на iPhone iPhone . Когда вы входите в некоторые приложения и веб-сайты, на ваш iPhone отправляется одноразовый код доступа по SMS. В качестве меры безопасности вам необходимо ввести код в приложение или на веб-сайт. iPhone может определять пароль в сообщениях и отображать его над клавиатурой.
Предварительный просмотр / Показать еще
См. Также : Номер телефона, номер службы поддержки Показать подробности
Не получаю проверочные коды подтверждения Boost
3 часа назад я недавно купил новый телефон , и когда я пытаюсь установить приложения, не может получить тексты проверочных кодов . & Nbsp;
Предварительный просмотр / Показать еще
См. Также : Номер телефона Показать подробности
Icloud Получил новый iPhone, где я должен получить
8 часов назад Я только что получил новый iPhone , чтобы замените мой сломанный.Я не могу много сделать без входа в iCloud, что требует от меня использования проверочного кода . Его можно отправить на какое-то другое мое надежное устройство Apple (такого устройства не существует) или в виде текста на мой телефон (это не сработает, потому что я пытаюсь настроить свой телефон ) . Итак, как я могу войти в
Предварительный просмотр / Показать еще
См. Также : Номер телефона Показать подробности
R / iphone PSA: Если вы не получаете SMS-сообщения с коротким кодом
7 ч. назад PSA: Если вам не приходит короткий код SMS отправляет сообщение на ваш новый iPhone 12.Я получил свой 12 pro прямо от Apple с SIM-картой ATT. Когда я активировал его, я был и не получал SMS-сообщения short code , поэтому я не мог войти в несколько приложений, так как я не получал проверочные тексты . Это было очень неприятно, так как ничего онлайн или в Reddit не имел
Preview / Показать еще
См. Также : Номер телефона Показать подробности
Получите проверочный код и войдите в систему с двумя факторами
Только сейчас Вы можете использовать код , отображаемый на вашем доверенном устройстве, получить текстовый или телефонный звонок или сгенерировать код на вашем доверенном устройстве.Если вы используете iOS 11.3 или более позднюю версию на своем iPhone , вам может понадобиться , а не , чтобы ввести проверочный код . В некоторых случаях доверенный номер телефона может быть автоматически подтвержден в фоновом режиме на вашем iPhone .
Расчетное время чтения: 2 минуты
Предварительный просмотр / Показать еще
См. Также : Номер телефона Показать подробности
Я не могу получить коды подтверждения с определенных сайтов? T
9 часов назад похоже, что вам нужно проверить, что все эти учетные записи, которые используют ваш номер телефона для проверки текста , имеют правильный номер в записи.Также взгляните на любые приложения, которые просматривают звонки или текстов с этим идентификатором, и убедитесь, что эти проверочных текстов — это , а не , которые фильтруются как спам или мошенничество.
Предварительный просмотр / Показать еще
См. Также : Номер телефона Показать подробности
Не могу получить проверочные тексты Boost Mobile Community
1 час назад Не могу получить проверочные тексты . Каждый раз, когда я ввожу свой номер телефона с на , я получаю проверочный текст от компании или приложения и т. Д., В нем говорится, что мой номер телефона недействителен.Поэтому я не могу получить коды подтверждения , отправленные на мой телефон , поэтому я не могу подписаться практически ни на что в Интернете. Я только что получил новый телефон и номер телефона увеличил, если я
/
См. Также : номер телефона, мобильный телефон Показать подробности
IPhone 12 не получает проверочные тексты, я понимаю
9 часов назад iphone 12 не получает проверочные тексты ; Результаты вашего поиска. iphone 12 не получает проверочные тексты . до 2 марта 2021 г. У меня такая же проблема с новым iPhone 12 pro. Кажется, это происходит только в потоках смс (где хотя бы один контакт — , а не , пользователь iPhone ), и некоторые сообщения никогда не принимаются Источник.
Предварительный просмотр / Показать еще
См. Также : Номер телефона, Связаться со службой поддержки Показать подробности
Я не получаю SMS с кодом подтверждения на свой мобильный
7 часов назад Когда я отправил свой первый хаб для публикации.Он запрашивает подтверждение телефона . Текст массаж был отправлен, но я сделал , а не получил никакого сообщения на мой мобильный телефон . Когда я пытаюсь переиздать его снова, он запрашивает подтверждение , код , но есть , а не , любой вариант для повторной отправки сообщения. Пожалуйста, отправьте
Предварительный просмотр / Показать еще
См. Также : Номер телефона, Мобильный телефон Показать подробности
Устранение неполадок при двухэтапной проверке Справка Coinbase Pro
2 часа назад невозможно получить 2-этапные коды проверки , доставленные через голосовой вызов.Мы рекомендуем по возможности использовать приложение Authenticator вместо стационарного телефона. Советы по успешному восстановлению учетной записи. Советы по устранению неполадок при загрузке и проверке вашего удостоверения личности: можно загрузить фотографии вашего удостоверения личности. Они делают , а не , которые нужно снимать веб-камерой.
Предварительный просмотр / Показать еще
См. Также : Номер телефона Показать подробности
Не приходит текст кода подтверждения от банка. : Visible
7 часов назад Не приходят сообщения с кодом подтверждения от банка.Закрывать. 3. Написал 2 года назад. Архивировано. Итак, вышел из телефона с несколькими разными людьми по этому поводу, он назвал короткий код и что он должен быть разрешен на носителе, Visible, а затем больший, чтобы разрешить. iPhone 8plus. 2. Поделиться. Сообщить о сохранении. уровень 1…
Предварительный просмотр / Показать еще
См. также : Номер телефона, банк Показать подробности
Отсутствие проверочных кодов Telstra CrowdSupport
3 часа назад После переноса моего телефона номер из Optus в Telstra 3 дня назад у меня была серьезная проблема с , когда я не получал мои коды подтверждения через SMS, например, от Telstra и myGov.День первый после активации я был не получал коды , тексты и звонки! Они исправили мой текст и звонки, но не мой Получение проверочных кодов !
Предварительный просмотр / Показать еще
См. Также : Номер телефона, Номер службы поддержки Показать подробности
Не получаю проверочных текстов Сообщения Сообщество
Только сейчас Не получаю подтверждения SMS0.Здравствуйте, у меня есть google pixel 3, который вчера был активирован в сети Sprints. Предыдущий владелец Pixel 3 использовал телефон на Verizon, MetroPCS и Google FI. Я могу звонить, использовать данные и отправлять / получать сообщения от друзей. Тем не менее, я НЕ в состоянии получать тексты для проверок / безопасности коды от
/
См. Также : Номер телефона, базы данных Показать подробности
Не получаю проверочные тексты HowardForums
4 часов назад Вчера мы перешли с AT&T на Cricket.Я также поменял iPhone — хотя у моего старого и нового есть одна и та же проблема, поэтому, похоже, это не связано с телефоном . Я использую 2FA на многих учетных записях, и я не получаю ни одного из текстов для проверки для тех. Я также не получаю текст для моей настройки Связки ключей iCloud проверка .
Предварительный просмотр / Показать еще
См. Также : Номер телефона Показать подробности
Не приходят коды подтверждения Gmail Сообщество
5 часов назад Это известная проблема, о которой уже сообщают команде Google .Проверьте, помогает ли добавление [адрес электронной почты] google.com в адресную книгу hotmail.com или список надежных отправителей и запрос еще одного сообщения электронной почты подтверждения . В противном случае вам придется дождаться ответа команды по этому вопросу. Google …
/
См. Также : Номер телефона Показать подробности
Не удается получить сообщения с сокращенным кодом? Поиск короткого кода SMS
6 часов назад Msg 1051. Service Access Denied.Проблема: это означает, что мобильное устройство не принимает короткие сообщения с кодом и текстом . Решение: чтобы получил коротких текстовых сообщений с кодом на этом устройстве, вам необходимо позвонить в T-Mobile и попросить их активировать короткий текстовый код сообщений на вашем мобильном телефоне телефон учетной записи. Узнайте, как остановить короткие сообщения кодов на мобильный телефон .
Предварительный просмотр / Показать еще
См. Также : Номер телефона, мобильный телефон Показать подробности
Решено: Не получено проверочное смс PayPal Community
6 часов назад Не получено подтверждение смс.Июл-11-2018 21:03. Здравствуйте, примерно 3 дня назад я не могу отправить деньги. Каждый раз, когда я иду отправить деньги, он говорит, что им нужна быстрая проверка безопасности. Каждый раз, когда я выбираю « текст », я делаю , а не . С другой стороны, когда я выбираю «позвонить», он сразу переходит к экрану, на котором написано «извините, мы не можем проверить это»
/
См. Также : Номер телефона Показать подробности
Проверка для многофакторной аутентификации Microsoft not
3 часа назад Если у вас есть приложение на вашем телефоне , которое защищает текстовых сообщений или вызовов , чтобы минимизировать количество неизвестных абонентов, это может препятствовать получению кода подтверждения .Попробуйте отключить сторонние приложения безопасности. Идентификатор статьи # 23485 Последнее изменение: 14.10.2021 14:21:00
Предварительный просмотр / Показать еще
См. Также : Номер телефона Показать подробности
Почему я не получаю текстовые сообщения на свой iPhone?
1 час назад 1. Запустите приложение «Настройки». 2. Нажмите «Сообщения», затем нажмите «Отправить и Получить ». 3. В разделе «Вы можете получать сообщений iMessages» ваш номер телефона должен иметь галочку рядом с ним.Если это , а не …
Доступно бесплатно: True
Расчетное время чтения: 5 минут
Предварительный просмотр / Показать еще
См. Также : Общий номер телефона Показать подробности
проблемы с приложением Microsoft Authenticator
1 час назад Общие проблемы с приложением Microsoft Authenticator. В этой статье даны ответы на распространенные вопросы о приложении Microsoft Authenticator.Если вы не видите ответа на свой вопрос, перейдите на форум приложения Microsoft Authenticator. Приложение Microsoft Authenticator заменило приложение Azure Authenticator и рекомендуется при использовании двухэтапной проверки .
Предварительный просмотр / Показать еще
См. Также : Номер телефона Показать подробности
Решено: Невозможно получить текст для двухэтапной проверки
2 часа назад Недавно я собирался посмотреть что-то на моем Приложение Samsung Cloud, когда я это сделал, оказалось, что мне нужно включить двухэтапную проверку , чтобы иметь возможность взаимодействовать с ним.Проблема в том, что когда я помещаю свой номер телефона на , получаю SMS, я НЕ ПОЛУЧАЮ никаких SMS, поэтому я не могу включить проверку.
Предварительный просмотр / Показать еще
См. Также : Номер телефона Показать подробности
Я не получаю проверочный код Yahoo на свой телефон CCM
Just Now Checklist. Напишите сообщение электронной почты для отправки на мобильное устройство — например, отправьте его на [адрес электронной почты защищен]. Введите «тест» в поле «Тема».Удалите что-нибудь в теле, а затем отправьте электронное письмо. Вы можете использовать только мобильные номера, так как вы получите текст …
Предварительный просмотр / Показать еще
См. Также : Номер телефона, мобильный телефон Показать подробности
Решено: SMS не получено для двухэтапной проверки. Найдите
5 часов назад Неважно, пытаюсь ли я настроить двухэтапную аутентификацию из приложения на iPhone , приложения на iPad Air 2 или из MyArlo через логин в браузере (Chrome 84.0.4147.135 на Macbook Pro), SMS просто отправляет , а не , на какой-либо номер мобильного телефона NZ , который я тестировал с помощью. SMS из других приложений работает нормально на те же номера / устройства.
Предварительный просмотр / Показать еще
См. Также : Номер телефона, мобильный телефон Показать подробности
Включить проверочные тексты для TMobile — Служба поддержки клиентов
9 часов назад Включить проверочных текстов для T-Mobile Изабель Санчес 27 ноября 2018 г. 17:26.У меня T-Mobile, и я не могу получить код подтверждения . Если у вас есть учетная запись Simple Choice No Contract, у вас будет , но не , а сможет получить коротких кодов . Если у вас есть премиум-аккаунт
Предварительный просмотр / Показать еще
См. Также : Мобильный телефон, Служба поддержки клиентов Показать подробности
Почему я не могу получить проверочный код на свой телефон? — DOSH
7 часов назад Спросите своего мобильного оператора по телефону , настроен ли он на отправку вам 6-значных кодов проверки текста , потому что вы не получаете их .Спросите их, может ли ограничение быть связано с тем, как настроен ваш мобильный телефон , телефон или как настроена ваша мобильная учетная запись (некоторые операторы отправляют только 4-значные цифры, поэтому ваш оператор поможет вам решить эту проблему и ваше устройство
Preview / Показать еще
См. Также : Номер телефона, мобильный телефон Показать подробности
Verizon получает сообщения Iphone без подтверждения [RO9YXQ]
9 часов назад 8 часов назад · Купите тонкие защитные чехлы для iPhone , чехлы для iPad , Чехлы для MacBook, Чехлы для Samsung и многое другое.Предположим, что вы являетесь глобальным администратором, у которого включена многофакторная аутентификация Microsoft Azure, и вы не получаете , текстовое сообщение или голосовой вызов, содержащий ваш проверочный код . Ваш iPhone не будет получать текстовых сообщений , если вы не подключены к сети .
Предварительный просмотр / Показать еще
См. Также : Номер телефона Показать подробности
Не получен текст подтверждения разблокировки зоны авторизации
4 часа назад Привет, gwshark, нам очень жаль, что мы прочитали код подтверждения не удалось получить с помощью DJI Go 4, рекомендуется отправить электронное письмо на адрес [адрес электронной почты] с указанием версии приложения, прошивки и номера телефона , наша команда поможет проверить и получить его…
Предварительный просмотр / Показать еще
См. Также : Номер телефона Показать подробности
Не получаете проверочные тексты / коды? Общественный дом
5 часов назад 13.09.2017 22:49.Я не могу войти в учетные записи приложений, так как я не получаю проверочные тексты / коды , скажем, Gmail, Uber, Monzo и т. Д. У меня новый S8 по контракту с vodafone. Я говорил об этом с техподдержкой 3 раза, но каждый раз это , а не .
/
См. Также : Номер телефона, номер поддержки Показать подробности
Невозможно получить код авторизации Bank of America по номеру
4 часа назад К сожалению, я могу не получить код Bank of America’s SafePass на текст сообщения.С веб-сайта BofA: «Подтверждение номера мобильного телефона помогает защитить безопасность вашей учетной записи. Чтобы подтвердить номер мобильного телефона *** — *** — ****, нам необходимо отправить и отправить вам текстовое сообщение с кодом авторизации на этот номер. вы получите код , введите его на следующем экране.
Предварительный просмотр / Показать еще
См. также : Мобильный телефон, Мобильный номер Показать подробности
Почему я не получаю свой OneTime PIN? Capital One
5 часов назад Для того, чтобы получил код , вам необходимо иметь номер мобильного телефона в США, зарегистрированный на ваше имя, в файле.Телефоны с предоплатой, корпоративные телефоны и телефонные номера , созданные с помощью таких приложений, как Google Voice или Skype, могут иметь право , но не , чтобы получить код , так как номер , а не может быть зарегистрирован на ваше имя.
Предварительный просмотр / Показать еще
См. Также : Номер телефона, мобильный телефон Показать подробности
Как решить проблему отсутствия текстовых сообщений на
8 часов назад Некоторые владельцы Apple iPhone 8 и iPhone 8 Plus жаловались на то, что не получает сообщений на своих устройствах.Другие владельцы сообщили о том, что , а не , не может отправлять сообщения на их Apple iPhone 8 и iPhone 8 Plus. В основном есть две причины, по которым вы можете столкнуться с этой проблемой на вашем Apple iPhone 8 и iPhone 8 Plus.
Предварительный просмотр / Показать еще
См. Также : Номер телефона Показать подробности
Что делать, если ваш проверочный код Whatsapp не соответствует
1 час назад После этого автоматически появится код страны .Введите номер телефона рядом с кодом страны . Запомните , а не , чтобы ставить «0» перед числом. Выберите «Далее». Это действие отправит запрос на ввод кода подтверждения в WhatsApp. После этого вы должны получить код через…
Предварительный просмотр / Показать еще
См. Также : Номер телефона, Tsa Номер телефона отдела кадров Показать подробности
Все время (45 результатов)
Последние 24 часа
Прошлая неделя
Прошлый месяц
Пожалуйста, оставьте свои комментарии здесь:
Как хакеры захватывают вашу учетную запись мобильного телефона
Мошенники выяснили, как взломать онлайн-аккаунты, защищенные двухфакторной аутентификацией, где устройством аутентификации является ваш мобильный телефон.
Телефон не воруют; они просто захватывают телефонный номер. Это позволяет им перехватывать одноразовые коды подтверждения, отправленные на этот номер мобильного телефона с помощью текстовых сообщений, электронной почты или телефонного звонка.
Вооруженные личной информацией своей жертвы, такой как дата рождения и последние четыре цифры номера социального страхования — информация, широко доступная в темной сети — эти похитители личных данных обманом заставляют операторов беспроводной связи передать (или портировать) телефон своей жертвы. номер на новую учетную запись или на устройство, которое они контролируют.Вот почему это называется мошенничеством с «переносом».
Число угонов мобильных телефонов растет. Количество сообщений об этом преступлении в Федеральную торговую комиссию за период с 2013 по 2016 год увеличилось более чем вдвое — с 1038 инцидентов до 2658. Эти жалобы «представляют собой лишь верхушку гораздо большего айсберга», — отметили в FTC. NBC News впервые предупредил о мошенничестве в июне 2016 года.
Мошенники с переносом могут захватить любую учетную запись, в которой этот смартфон является устройством проверки, например, учетные записи банка, криптовалюты, электронной почты и социальных сетей, согласно недавнему предупреждению от Fraud .org, управляемая Национальной лигой потребителей.
«Большинство жертв узнают об этом, когда они идут использовать свой мобильный телефон, и он не работает».
«Большинство жертв узнают об этом, когда они используют свой мобильный телефон, и он не работает», — сказал Джон. Брейо, вице-президент NCL по телекоммуникациям и мошенничеству: «К сожалению, к тому времени, когда они позвонят оператору и выяснят, что произошло, мошенник уже использовал украденный номер мобильного телефона, чтобы войти в систему, например, на свой банковский счет, и вывести из него все средства. относительно быстро.
Так киберпреступники украли все деньги на банковских счетах Джесси Клоппнера в Wells Fargo в начале этого года. Однажды поздно вечером Клоппнер, который живет в Шорвью, штат Миннесота, увидел на своем смартфоне электронное письмо, в котором говорилось, что он только что перевел 1799 долларов на другой счет — чего он не делал.
«Я попытался позвонить в банк со своего мобильного телефона, и там сказали:« Нет обслуживания », так что я немного схожу с ума», — сказал он. «И я не мог войти в свои учетные записи T-Mobile или Wells Fargo, потому что мои пароли были изменены.
Основываясь на том, что он узнал от банка и телефонной компании, Клоппнер рассказал NBC News о том, что, скорее всего, произошло. Телефонные бандиты открыли новый мобильный счет в другой компании, а затем связались с T-Mobile, чтобы переключить услугу.
Вооруженные только своим именем пользователя Wells Fargo — у них не было его пароля — хакеры запросили смену пароля и просто ждали, пока одноразовый код аутентификации будет отправлен на его номер телефона, который они теперь контролировали. Получив новый пароль, они вошли в систему и перевели все деньги.
T-Mobile извинился, и банк вернул деньги, поскольку это была мошенническая транзакция, но Клоппнер счел этот опыт «ужасно пугающим» и с тех пор установил пароль для обеспечения защиты от переноса.
T-Mobile сообщил NBC News, что наблюдал всплеск этого типа мошенничества и «поощряет клиентов добавлять дополнительные функции безопасности в свои учетные записи». Клиенты T-Mobile могут позвонить по номеру 611, чтобы добавить проверку порта к учетной записи.
Клёппнер также сообщил о своем опыт сети Scam Tracker от Better Business Bureau, сайта, который помогает BBB расследовать и предупреждать других о грабежах и мошенничестве.
Как работает жульничество
Мошенничество с переносом может происходить в магазине беспроводной связи или в Интернете, но в обоих случаях у мошенников достаточно информации, чтобы убедить телефонную компанию в том, что они являются тем, кем они себя называют, и имеют телефонная служба перенесена на их мобильное устройство.
«А со смартфоном, если вы подключены к Wi-Fi, все будет работать, кроме фактических звонков и текстовых сообщений, поэтому вы можете даже не сразу заметить, что с вашим телефоном что-то не так, что может немного подорвать мошенников. часов », — сказала Кэтрин Хатт, директор по коммуникациям Совета лучших бизнес-бюро.«Если это когда-либо произойдет, если вы не можете звонить или принимать звонки, немедленно свяжитесь с телефонной компанией и посмотрите, был ли перенесен ваш номер».
Индустрия беспроводной связи хорошо осведомлена о мошенничестве с переносом. В январе T-Mobile разместила предупреждение на своем веб-сайте и начала побуждать клиентов добавлять в свою учетную запись функцию проверки порта — пароль длиной от 6 до 15 цифр. В конце февраля AT&T опубликовала в блоге сообщение «Предотвращение переноса для защиты вашей личности». В начале этого месяца CTIA также выпустила пресс-релиз: Защита ваших учетных записей от переноса номеров.
«Сообщается о росте активности, и я думаю, что операторы решают эту проблему, чтобы она не усугублялась», — сказал Джон Мариньо, вице-президент CTIA по технологиям и кибербезопасности. «Мы решаем эту проблему очень бдительно».
«Ни одна система не является надежной», — сказал Мариньо NBC News, но, по его словам, сотрудники колл-центров и розничных магазинов проходят «довольно тщательную подготовку» в отношении мошенничества с переносом.
Лорри Кранор, эксперт по кибербезопасности из Carnegie Mellon, считает, что перед переключением услуг сотовой связи необходимы более совершенные процедуры аутентификации.Два года назад Кранор стал жертвой аферы с переносом. В то время она работала в FTC и писала о своем опыте.
Похититель удостоверений личности вошел в магазин беспроводной связи, названный Кранором, и сказал, что потерял свой телефон и ей необходимо сменить услугу на новое устройство. Настоящая Кранор в это время говорила по мобильному телефону, поэтому, если бы сотрудник магазина просто позвонил ей, она могла бы остановить мошенника.
Кранор сказала NBC News, что, по ее мнению, есть способы, которыми беспроводные компании могут сбалансировать повышенную безопасность с законными потребностями клиента в изменении своих телефонных услуг.Она предлагает протокол безопасности, который требует, чтобы телефонная компания отправила текстовое сообщение или позвонила зарегистрированному владельцу, прежде чем услуга будет перенесена на другой телефон. (Некоторые операторы связи предлагают этот вариант безопасности.)
Если кто-то действительно потеряет свой телефон или нет возможности получить подтверждение тем или иным способом, тогда представителю службы поддержки клиентов потребуется перейти на следующий уровень аутентификации, сказал Крэнор.
Как защитить себя
Никто не считает, что двухфакторная аутентификация является проблемой.Это явно мощное оружие для борьбы с киберпреступностью, но не идеальное. А когда дело доходит до защиты ваших мобильных устройств, вам нужно сделать и другие вещи.
Если вы еще этого не сделали, позвоните своему оператору беспроводной связи и попросите аутентификацию по PIN-коду для ваших учетных записей. Sprint требует, чтобы клиенты создавали ПИН-код при открытии новой учетной записи. Вот что делать с другими крупными перевозчиками.
- AT&T: Войдите в свою учетную запись ATT.com, перейдите в свой профиль, щелкнув свое имя, и в раскрывающемся меню пароля беспроводной сети щелкните «Управление дополнительной безопасностью».