Оплатить по смс: Популярные СМС-команды — СберБанк

Оплатить по смс: Популярные СМС-команды — СберБанк

Содержание

Прием платежей через SMS – что это такое, где используется, плюсы и минусы

Оплата товаров и услуг через SMS давно перестала быть новинкой. Нередко покупателю предлагают приобрести услугу или товар , отправив СМС сообщение на короткий номер. Стоимость отправки такого сообщения указывается мелким шрифтом ниже предложения. Этим способом можно оплатить доступ к контенту, подписку на сайте, набор стикеров и подарков для соцсетей, а также многое другое.

Кто-то считает платежи через SMS удобной формой расчетов, а кто-то относится с недоверием, потому что еще не сталкивался с таким способом оплаты. Чтобы немного снять опасения, давай разберемся, как работает и где используется оплата через СМС.

Принцип СМС-оплаты

Оплата с помощью SMS стала популярной в конце 90-х — начале 2000-х: так владельцы мобильных телефонов покупали рингтоны. Чтобы оплатить новую мелодию, нужно было отправить сообщение на короткий номер, а в сообщении указать код выбранной мелодии. После это со счета абонента снималась стоимость СМС и самой услуги, а мелодия устанавливалась на телефон на один и более месяц.

Сегодня платежи через СМС-сообщения используют чуть шире, чем в начале нулевых: эту систему оплаты используют даже на интернет-ресурсах. Например, с помощью этого метода можно купить фильм, оплатить доступ к контенту на сайте, проголосовать за понравившегося участника конкурса или приобрести игру, не вставая с кресла.

  • Оплатить товар или услугу через SMS можно двумя способами: оплата за исходящее сообщение: клиент отправляет СМС и с его мобильного счета снимается определенная сумма;
  • оплата за входящее СМС: пользователь отправляет сообщение, но деньги со счета снимут, когда он получить ответное СМС от сервиса.

В первом случае снятие средств происходит моментально. А во втором — компания, которая оказывает услуги, сначала проверяет два момента: есть ли у покупателя нужная сумма на счету, и точно ли продавец может оказать услугу/продать товар. Только после этого сервис снимает деньги с мобильного счета клиента.

Размер платежа зависит не от конкретного объема услуги, а от установленного тарифа. Согласно договору между продавцом и сервисом оплаты, стоимость отправки сообщения на установленный номер фиксированная. Сумма может быть одна для всех сообщений, а может и отличаться.

Например, отправляя на указанный на сайте номер сообщение с текстом «Light», клиент оплачивает 20 грн за упрощенные возможности аккаунта, а при отправке слова «Premium» на этот же номер – 50 грн за расширенные возможности.

Плюсы и минусы оплаты через SMS

С точки зрения продавца и покупателя такой способ оплаты имеет свои преимущества и недостатки.

Преимуществами для продавца:

  • автоматизация: все функции по приему и перечислению денег берет на себя оператор;
  • невысокие комиссии за услуги;
  • простое подключение на сайт.

Плюсы для пользователей:

  • доступность: в отличие от интернета или банковских терминалов, мобильная связь есть даже в небольших поселках и деревнях. Так что каждый, у кого есть мобильный телефон, может оплатить и получить необходимую услугу;
  • широкая география покрытия: при помощи СМС-сообщений оплачивать нужный товар могут не только граждане России или Украины, но и ближнего зарубежья;
  • минимальная вероятность пользовательской ошибки при вводе реквизитов, в отличие от использования номеров карт и кошельков.

Недостатки СМС-оплаты

Минусов для клиента практически не существует – есть оговоренная сумма за доступ к товару или услуге, и есть возможность оплатить ее с мобильного счета.

Для продавца есть ряд недостатков, которые нужно учитывать перед подключением системы мобильной оплаты:

  • невозможно изменить стоимость: каждый оператор предоставляет фиксированную сумму перечисления для каждого короткого номера;
  • комиссия за услуги: бесплатно никто предоставлять переводы денег не будет;
  • возможны сбои в работе платежной системы: чем длиннее путь перевода средств от покупателя к продавцу, тем больше вероятность ошибки системы.

Какие товары и услуги можно оплатить через СМС

Продавать через SMS-платежи можно практически любой вид товаров или услуг. На сегодня наиболее успешно продаются:

  • программное обеспечение;
  • мультимедийный контент;
  • курсовые и дипломные работы;
  • подписки и доступ к материалам;
  • SMS-голосования за участников конкурсов;
  • наборы смайлов и подарков в соцсетях.

Процедура оплаты через СМС – как это происходит

Что такое SMS-оплата на техническом языке:

  • продавец подключает возможность приема платежей с помощью SMS-сообщений через сервис-провайдер;
  • сервис аккумулирует полученные от пользователей средства на своих счетах;
  • поставщик платежных услуг перечисляет продавцу деньги в установленные договором периоды (неделя, месяц).

Участниками системы платежных услуг являются:

  • оператор – провайдер связи, поставляющий услуги платежей через СМС;
  • агрегатор – посредник, который за комиссионные предоставляет платежные услуги от имени оператора более мелким компаниям и предпринимателям;
  • субагрегатор – еще одно посредническое звено, которое заключает прямой договор субаренды номера уже с агрегаторами;
  • продавец – непосредственный заказчик платежных услуг, продающий товары и услуги через SMS.

Какие факторы влияют на стоимость СМС

Стоимость СМС зависит от товара или услуги, от местонахождения клиента, а также от мобильного оператора.

  • номер назначения – например, по договору SMS на один номер стоит 25 грн, а на другой – 40 грн;
  • код страны – для россиян стоимость будет тарифицироваться в рублях, для граждан Украины – в гривнах, для остальных – в долларах по текущему курсу;
  • оператор отправителя – иногда отправление СМС на короткие номера других операторов дополнительно тарифицируются собственной сетью;
  • текст – условный код товара или услуги (например, тип подписки).

Для подключения платежей с помощью СМС необходимо выбрать поставщика. Выбор оператора, агрегатора или субагрегатора зависит от страны и региона. То есть, если основной трафик сайта составляют граждане России или Украины, имеет смысл выбирать поставщика именно с ориентиром на эти регионы. Перед тем, как заключить договор, следует внимательно изучить условия и размер комиссии, а также ограничения и перечень опций для предпринимателей.

SMS сообщения

Внимание! Данный способ доступен для пользователей операторов сотовой связи МТС, Мегафон, Билайн и ТЕЛЕ2.
Обращаем внимание, что оплатить парковку можно в течение текущих суток до 23:59 через личный кабинет на сайте parking-54.ru  или в мобильном приложении «Горпарковки» с помощью функции «Постоплата».  При оплате парковки выберите «Постоплата за текущие сутки» и укажите начало парковочной сессии и ее продолжительность.

SMS сообщение на номер 9878

    C помощью СМС-сообщения можно выполнить следующие действия:

1. Оплата парковки

   Для оплаты парковки необходимо отправить SMS на номер 9878 с текстом:

р54*номер зоны*номер ТС*количество часов (пример: р54*201*А123АА54*1)

Внимание!  При оплате парковки необходимо указывать количество часов, через которое Вы планируете покинуть парковочное место, а не количество часов, которое автомобиль будет находиться на парковке в платное время с 07:00 до 22:00. Если парковочная сессия «захватывает» бесплатное время с 22:00 до 07:00 (Руководствуйтесь дорожными знаками), сумма к оплате будет предъявлена только за размещение транспортного средства в платное время. 

2. Продление парковки

  Для продления парковки  необходимо отправить SMS на номер 9878 с текстом:

  • в случае, если у вас на данный момент  припарковано одно ТС:

 р54*х*количество часов (пример продления на 2 часа: р54*х*2)

  •  в случае,если у вас на данный момент припарковано несколько ТС:

 р54*x*количество_часов*номер_ТС  (пример: продления на 3 часа: р54*х*3*А000АА71).

3. Остановка парковки

  Для досрочной остановки парковки необходимо отправить SMS на номер 9878 с текстом:

  •  в случае, если у вас на данный момент  припарковано одно ТС

р54*с или р54*s

  • в случае, если у вас на данный момент припарковано несколько ТС

р54*с*номер_ТС (пример остановки парковки: р54*с*А000АА71)

Примечание: Допускается ввод символов как на русской, так и на латинской раскладке


Сумма за неиспользованное время парковки возвращается на ваш виртуальный парковочный счет и может быть использована для оплаты следующих парковочных сессий.

  1. Для того чтобы оплата парковки с помощью мобильного телефона прошла успешно, необходимо подтвердить запрос от вашего сотового оператора на списание средств.
  2. Как только осуществилась первая оплата парковки, у пользователя автоматически появляется виртуальный парковочный счет.
  3. Средства на оплату парковки списываются с мобильного счета и резервируются на парковочном счете.
  4. Минимальная продолжительность при начале парковочной сессии с использованием СМС составляет 1 час и с последующей тарификацией — 1 минута. 
Внимание! При получении запроса на подтверждение платежа, следуйте инструкции в СМС-сообщении. Обязательно дождитесь СМС-отчет о выполненной услуге.
Внимание! При осуществлении платежа при помощи СМС взимается дополнительная комиссию с пользователя, в размере 8% от суммы платежа.
Размещение транспортных средств (ТС) платное и требует полной предоплаты всего времени пребывания автомобиля на парковочном месте.
В течение первых 30 минут пользователь обязан оплатить предполагаемое время использования услуги платной парковки.


По всем вопросам, связанным с работой платных парковок Вы можете обращаться в единый контактный центр по телефону 8-800-201-01-54, либо на электронную почту mau_ngsp@mail.ru 

Оплата с помощью SMS : Услуги : Rīgas satiksme

Оплата с помощью SMS

Пользуйтесь услугами SMS Rīga или Mobilly!

Если Вы хотите начать пользоваться  короткими сообщениями для оплаты услуг автостоянок, Вам необходимо зарегистрироваться в системе SMS-оплаты SMS Rīga и приклеить на стекло Вашего автомобиля опознавательный знак – наклейку с логотипом SMS Rīga. Информацию о возможностях получения наклейки, пополнении счета и других вопросах, связанных с оплатой при помощи SMS, можно узнать также на домашней странице SMS Rīga.

Для оплаты автостоянки пользуйтесь телефоном автостоянок 8585.

  1. Зарегистрируйтесь на SMS Rīga, отправив короткое сообщение с текстом JAUNS или позвонив на номер 8585
  2. Подключитесь и пополните свой счет на www. smsriga.lv
  3. Для оплаты автостоянки отправьте текст START, номер автомашины и тарифную зону*, в которой припаркована автомашина, на номер 8585. Например: START PO5933
  4. Если Вы хотите оплатить автостоянку на определенное время, в конце текста короткого сообщения после пробела напишите количество минут, через которое оплата должна автоматически закончиться (например: START PO5933 * 30)
  5. Для того чтобы остановить оплату, отправьте на номер 8585 текст STOP и номер автомашины. Например: STOP PO5933

Отправив короткое сообщение о начале оплаты, Вы получите в ответ короткое сообщение от SMS Rīga об успешном начале отсчета времени (например: Auto PO5933 novietots zonā A).
Отправив короткое сообщение о начале оплаты, Вы получите в ответ короткое сообщение от SMS Rīga об успешном прекращении учета времени (например: Auto PO5933 zona A stāvvietas apmaksa pārtraukta).

Цена ответного короткого сообщения – EUR 0. 07/LVL 0.05. Плата взимается с виртуального счета клиента. От этого короткого сообщения можно отказаться, отправив SMS с текстом ATBILDE STOP на номер 8585. Чтобы возобновить получение ответных коротких сообщений, необходимо отправить SMS с текстом ATBILDE START.

Баланс счета можно узнать, отправив SMS с текстом KONTS. В ответ Вы получите короткое сообщение с остатком счета. Информацию об оплате, которая осуществляется в данный момент, можно узнать, отправив SMS с текстом STATUS.

Расширенная информация о балансе счета и выполненных платежах доступна на домашней странице SMS Rīga при вводе номера мобильного телефона и пароля, который Вы получите в момент регистрации.

Юридические лица

Юридическим лицам, прежде чем их работники смогут оплачивать автостоянки с помощью SMS, необходимо заполнить бланк открытия счета SMS Rīga и заключить договор об использовании расчетной системы SMS Rīga. С договором и условиями можно ознакомиться на домашней странице SMS Rīga на www. smsriga.lv.

Версия для печати 

 

 

Если Вы хотите начать пользоваться системой оплаты услуг автостоянки при помощи SMS, Вам необходим отличительный знак пользователя SMS – наклейка с эмблемой Mobilly. Информацию о возможностях получения наклейки, пополнении счета и других вопросах, связанных с SMS-оплатой, можно узнать также на домашней странице Mobilly

Для того чтобы рассчитываться за услуги автостоянки, запомните номер телефона — 1859.

Ставя автомашину на стоянку, отправьте на указанный номер SMS со следующей информацией:

  • начало оплаты (start) 
  • номер автомашины
  • тарифная зона*

 Например — start AA1234 A

Выезжая с автостоянки, отправьте на указанный номер SMS со следующей информацией:

  • прекращение оплаты (stop)
  • номер автомашины
  • тарифная зона*

Например — stop AA1234

Чтобы упростить отправку SMS, сохраните отправленное короткое сообщение в своем телефоне!

Отправив короткое сообщение о начале оплаты, вы получите от фирмы Mobilly SMS-ответ о начале учета времени стоянки (STĀVVIETA AKTIVIZĒTA).
Отправив короткое сообщение о прекращении оплаты, вы получите от фирмы Mobilly SMS-ответ о прекращении учета времени стоянки (STĀVVIETAS APMAKSA APSTĀDINĀTA).

Цена SMS-ответа — 0.07 EUR / 0.05 LVL. Плата взимается с виртуального счета клиента.

Чтобы отказаться от SMS-ответа, отправьте SMS с текстом ATBILDE STOP на номер 1859.
Для возобновления получения SMS-ответа отправьте SMS с текстом ATBILDE START. 

Баланс счета можно узнать, отправив SMS с текстом KONTS. В SMS-ответе вы получите информацию об остатке счета и количестве автомашин, припаркованных в настоящее время.
Подробную информацию о балансе счета и осуществленных платежах можно получить на домашней странице фирмы Mobilly, введя номер мобильного телефона и пароль (присылается в момент регистрации).

 

Другие вопросы и более подробная информация: в центрах обслуживания клиентов «Rīgas satiksme», на домашней странице www.rigassatiksme.lv, по электронной почте autostavvietas@rigassatiksme. lv, по информационному телефону автостоянок 8585 (в рабочие дни 08.00 – 20.00, в субботу 09.00 –17.00)

  

Платные муниципальные автостоянки Риги — карта 

 

 

* тарифная зона – в Риге установлено несколько тарифных зон автостоянок – A,B,C,D. При постановке автомашины на автостоянку посмотрите, к какой  зоне относится автостоянка (зона указана на парковочном автомате). С расположением зон можно ознакомиться также на нашей домашней странице www.rigassatiksme.lv и www.smsriga.lv (Расположение зон автостоянок на карте).

Тарифы зон:

 

        зона A  первый час – LVL 1.40/EUR 1.99, каждый следующий час – LVL 2.00/EUR 2.85
        зона B  первый час – LVL 1.00/EUR 1.42, каждый следующий час – LVL 1.60/EUR 2.28
        зона C  первый час – LVL 0.80/EUR 1.14, каждый следующий час – LVL 1.20/EUR 1.71
        зона D  первый час – LVL 0.60/EUR 0.85, каждый следующий час – LVL 0. 80/EUR 1.14
        зона R первый час – LVL 3.00/EUR 4.27, каждый следующий час – LVL 5.00/EUR 7.11

Как выставлять ссылки на оплату из CRM по смс и удобно ли это: отзывы первых пользователей

LIFE PAY для amoCRM создали новую крутую интеграцию. Теперь ссылки на оплату можно выставлять прямо из amoCRM и отправлять их клиентам в смс или по электронной почте.

К вам обращается клиент, который хочет оплатить счет банковской картой. Менеджер находит его в amoCRM и выставляет счет на нужную сумму прямо из программы. Человек получает счет и тут же оплачивает.

Мы пообщались с людьми, которые уже воспользовались новым сервисом. Читайте отзывы — они расскажут все гораздо красноречивее, чем мы. Спойлер: нам было очень приятно услышать такие отзывы.

Елена, менеджер службы доставки

Клиентскую базу мы ведем в amoCRM. Раньше, если человек хотел оплатить заказ удаленно — приходилось перенаправлять его на сайт или в приложения, подобные Деливери Клабу. И, конечно, многие уходили. Клиент отвлекся, увидел в рекламе более выгодное предложение — и все. Заказа нет.

Поэтому выставлять счета на оплату сразу из amoCRM — очень удобно.

Когда наш клиент хочет оплатить заказ — больше не нужно просить его куда-то перейти, отойти от диалога. Я формирую счет и отправляю в смс или на почту. Это очень быстро, человек не успевает передумать или получить информацию от конкурентов. Он остается с нами.

Я заметила, что когда мы начали пользоваться новым сервисом от amoCRM и LIFE PAY — незакрытых сделок стало меньше.

Максим, клиент службы доставки

Я часто заказываю еду в одной и той же службе доставки. Можно сказать, постоянный клиент. На днях позвонил, чтобы заказать набор роллов и пиццу. Вечером должны были прийти друзья в гости. Но была проблема: я домой планировал приехать в 8 вечера, а жена и гости собирались раньше. Оплатить еду хотелось мне, но для этого нужно было бы заставить всех ждать моего прихода и сидеть голодными после работы.

Я обрисовал ситуацию менеджеру по телефону, и после оформления заказа мне в смс пришел счет на оплату. Очень удобно. Заполнил стандартные поля и оплатил счет.

Я не доверяю формам оплаты на сайтах, если есть возможность — стараюсь платить лично. Так безопаснее для моих данных и сбережений. А способ оплаты, когда счет приходит сразу мне и не остается нигде, кроме моего личного телефона и банка, который принимает деньги, кажется очень безопасным.

Елена, клиент парикмахерской

У меня все деньги находятся на карте, поэтому искала парикмахерскую, где можно рассчитываться безналичным способом. Снимать деньги перед походом в салон красоты неудобно.

Еще я заказываю шампуни и профессиональные средства по уходу за волосами в парикмахерской. Обычно по предоплате: вношу деньги, через несколько дней мне привозят нужные товары. Раньше приходилось или оплачивать в день, когда я приходила за услугами в салон, а потом через несколько дней забирать средства, или переводить на карту мастерам, чтобы они оформили заказ.

В первом случае было неудобно тем, что приходилось два раза ездить. Во втором — у меня на руках не оставалось никаких документов. Я, конечно, доверяю этому салону, но всякое бывает. Поэтому покупала на свой страх и риск. Два раза ездить — правда неудобно. А покупка возможна только по предзаказу.

В последний раз, когда я хотела заказать маску для волос, мне предложили прислать счет на оплату в смс. Наконец-то! Теперь я могу покупать косметику и быть уверенной в том, что в случае возникновения проблем (надеюсь, конечно, что их так и не будет), вопросов с тем, где я покупала, не возникнет. Все официально, у меня есть чек. И выгодно: я получаю кэшбэк, ведь теперь это не просто перевод денег, а покупка в магазине.

Ольга, владелица салона красоты

Я решила, что для удобства клиентов нужно начинать принимать банковские карты и установила онлайн-кассу. Приходится платить за эквайринг, за счет в банке — платежей стало больше, но мы подняли цену услуг и перекрыли расходы. Клиентам удобно, поэтому то, что у нас цены немного выше, чем у конкурентов, на посещаемости не сказывается.

Когда появилась возможность выставлять клиентам счета в смс или по почте — стало удобно работать с теми, кто заказывает у нас косметику по предзаказу. Мы стали еще более клиентоориентированными. Нашим посетительницам это нравится, я уже получила несколько довольных отзывов.

Плюс, благодаря новому сервису, я могу развить систему лояльности. Планирую сделать так, что при бронировании стрижек и окрашивания давать скидку клиентам, которые вносят предоплату.

Нам это гарантирует, что человек в назначенное время придет. Ведь часто бывает, что люди записываются, а потом пропадают. А клиенты, которые бронируют себе время таким способом, будут платить немного меньше. В итоге, в плюсе останутся все.

Как подключить новый сервис

Чтобы начать пользоваться системой выставления счетов, нужно быть клиентом LIFE PAY и пользоваться нашим эквайрингом. А дальше все просто, на видео мы подробно объясняем, как пользоваться сервисом:

Сейчас выставлять счета и отправлять их клиентам в смс можно только из amoCRM. Это пилотный проект, мы первые в России, кто представил такой сервис. В будущем планируем делать подобные интеграции и с другими CRM системами: YClients, RetailCRM, U-ON.

Если вы хотите, чтобы в сервисе, которым вы пользуетесь, появилась возможность выставлять счета по смс — напишите в комментариях, какой CRM вы пользуетесь.

Оплатить ЕСП можно через SMS


Оплата Единого совокупного платежа стала доступнее и проще. Пользователи мобильных операторов KCell и Beeline смогут оплачивать ЕСП через SMS.


Для оплаты необходимо отправить SMS на номер 5505 с текстом «gorodesp ИИН» (для жителей городов республиканского значения, столицы и областного значения) и «seloesp ИИН» (для жителей других населенных пунктов). Например: gorodesp 1234567890


Периодом платежа будет текущий месяц. Комиссия составляет 100 тенге.


Размер платежа для жителей Астаны, Алматы, Шымкента, а также областных центров составляет 1 МРП, в 2019 году это 2 525 тенге. Для жителей всех других населенных пунктов размер ЕСП составляет 0,5 МРП, или 1 262,5  тенге.


Единый совокупный платеж предназначен для физических лиц, которые осуществляют деятельность в целях получения дохода, при соблюдении следующих условий:

  • не используют труд наемных работников;
  • оказывает услуги для физических лиц.


При этом предельный доход за календарный год не должен превышать 1 175 МРП в год (в 2019 году — 2 миллиона 966 тысяч 875 тенге).


ЕСП не распространятся на граждан, которые:

  1. оказывают услуги на территории торгово-развлекательных центров;
  2. занимаются частной практикой;
  3. предоставляют помещения в аренду, за исключением жилища;
  4. являются иностранцами и лицами без гражданства, за исключением оралманов;
  5. имеют регистрацию индивидуального предпринимателя (ИП).


Уплата Единого совокупного платежа также доступна наличным или безналичным расчетом через банки и организации, осуществляющие отдельные виды банковских операций, на банковский счет Государственной корпорации «Правительство для граждан».


Источник: МТиСЗН РК



Сервисы


Теперь сервисы и программные продукты 1С стали более доступными для вас!

Облачная версия 1С:Бухгалтерия для Казахстана, для всех новых пользователей предоставляется бесплатно в первый месяц использования.

1С в облаке — это сервис, позволяющий работать с популярным программным продуктом через интернет, для работы достаточно компьютера, ноутбука или планшета с хорошим интернет — соединением.

Подключить сервис можно просто  
заполнив форму регистрации. 

Подключайтесь! 
Оцените возможности облачной 1С!

SMS-Инфо

Сервис «SMS-инфо» включает в себя 2 способа узнать необходимую информацию:

1.

«SMS-инфо. Узнай свой баланс»

«SMS-инфо. Узнай свой баланс» — это услуга, воспользовавшись которой Вы сможете узнать финансовое состояние своего лицевого счета через исходящие SMS сообщения c сотовых операторов своих мобильных телефонов.

Как это работает?

Абоненты всех сотовых операторов, отправив SMS сообщение с текстом номера своего лицевого счета на мобильный номер телефона: 8-960-905-3333, в ответ получат SMS сообщение с информацией о текущем балансе (задолженности или переплате).

2. «SMS-инфо. Узнай свой лицевой счет»

«SMS-инфо. Узнай свой лицевой счет»— это услуга, воспользовавшись которой Вы сможете узнать свой лицевой счет.

Как это работает?

Достаточно отправить сообщение с текстом «?» на тот же номер телефона 8-960-905-3333, в ответ Вы   получите сообщение с номером своего лицевого счета и суммой текущего баланса.

Эта услуга доступна клиентам, номера сотовых телефонов которых уже зарегистрированы в информационной базе ООО «ЭСКК».

Если Ваш сотовый номер не зарегистрирован в информационной базе Нашей компании, в ответ Вам придёт соответствующее сообщение, с просьбой обратиться в офис компании и зарегистрировать номер сотового телефона. Тем самым каждый клиент нашей компании может быть спокоен за конфиденциальность информации о состоянии своего лицевого счета.

Номер Вашего лицевого счета Вы так же можете узнать в Личном кабинете на официальном сайте компании www.eskk.ru, в квитанции на оплату электроэнергии, в заключенном договоре энергоснабжения с ООО «ЭСКК», и обратившись в контактный центр компании по многоканальному номеру телефона 8 800 3012 555.

Абонентской платы от ООО «ЭСКК» за использование сервисом не предусмотрено. Не нужно заполнять специальных заявлений с разрешением на пользование клиентским сервисом «SMS-инфо».

Стоимость одного SMS сообщения на контактный номер ООО «ЭСКК» 8-960-905-3333 равна стоимости обычного исходящего SMS сообщения в тарифном плане абонента сотового оператора.

Система обработки текстовых и SMS-платежей от BillingTree

Преимущества текстовых платежей

  • Текстовые платежи достигли 80% откликов от потребителей, желающих совершить платежи
  • 81% потребителей владеют смартфонами, благодаря чему текстовые платежи всегда у них под рукой
  • Платформа текстовых платежей BillingTree — это не система уведомлений. Это полноценный платежный канал, через который потребители могут совершать подтвержденные платежи.
  • . Предоставление большего количества платежных каналов, таких как SMS, повысит вероятность того, что клиенты будут совершать платежи чаще.
  • Клиенты соглашаются использовать текстовые сообщения в качестве платежного канала, поэтому все, что им нужно сделать, это ответить на запрос, чтобы просто произвести платеж

Безопасность

В отличие от других провайдеров, которые используют SMS для простого уведомления потребителей о платеже, платформа BillingTree 2-Way Text позволяет осуществлять безопасные и согласованные платежи для производиться с помощью крана мобильного устройства.

Что такое SMS-платежи?

Обработка текстовых / SMS-платежей позволяет потребителям оплачивать продукты, услуги и товары с помощью текстовых сообщений через свои мобильные телефоны.

Так же, как стандартный текст, система оплаты SMS, покупатели отправляют текст для оплаты товара или услуги. Этот текст отправляется поставщикам услуг мобильных платежей, таким как BillingTree 2-Way Text Pay . Затем транзакция очищается между поставщиком и поставщиком.

Стоимость покупки обычно добавляется к ежемесячному счету за телефон или вычитается из предоплаты оператором мобильной связи.

Текстовые платежи позволяют вашим клиентам безопасно, просто и быстро оплачивать, отправлять депозиты и даже переводы.

Удобство

Многие компании используют обработку платежей через SMS, чтобы облегчить жизнь своим клиентам. Используя текстовые платежи, люди могут без проблем покупать товары и услуги, путешествуя за границу.

Takeaways

Если вы хотите расширить свою аудиторию и предоставить существующим клиентам простой способ оплаты, узнайте больше о мощной платформе обработки SMS-платежей BillingTree уже сегодня!

Решения для SMS-платежей | Руководство 2020

Как делать SMS-платежи | Текстовые платежные решения работают?

Решения Text to Pay позволяют вашим клиентам подписаться на получение текстового сообщения, содержащего информацию (например,грамм. текущий баланс и срок оплаты). Клиенты соглашаются либо на получение оплаты в виде текстовых сообщений, либо только на получение текстовых напоминаний об оплате счетов / просроченных платежах.

  1. Клиенты соглашаются получать текстовые сообщения вокруг своей учетной записи
  2. Когда наступает срок платежа, текстовые сообщения отправляются всем клиентам, подключившимся к каналу оплаты. Бизнес сможет настраивать наборы правил и рабочие процессы. Например, «Если счет задерживается на 2 дня, инициировать исходящий текст для оплаты кампании»
  3. Клиенты, желающие оплатить счет с помощью текстового сообщения , взаимодействуют со своим телефоном.В некоторых случаях они могут быть направлены на защищенную платежную страницу для ввода соответствующих данных [например, кредитной карты или ACH]. В других случаях, если у них есть платежная учетная запись, связанная с их текстом для оплаты, оплата по счету может быть произведена с использованием надежно сохраненных платежных данных
  4. Клиенты и предприятия получают уведомление о получении. При использовании программного обеспечения для управления сверку можно автоматизировать, если ваше программное обеспечение интегрировало решение для SMS-платежей ( Text 2 Pay ) в платформу

Ваши клиенты оценят удобство 10-секундных платежей, а ваш бизнес выиграет от меньшего количества просроченных платежей и сокращенных дней платежа.

В то время как некоторые компании могут предпочесть автоматизировать процесс SMS с помощью загрузки файла или передачи информации, другие лучше обслуживаются с помощью виртуального терминала SMS или Pay by Text Virtual Terminal.

Представитель службы поддержки клиентов входит на защищенный веб-сайт. На веб-сайте есть панель инструментов для удобной навигации. Он стал центром управления исходящими текстами и двусторонней связью.

Этот безопасный веб-сайт представляет собой виртуальный терминал SMS. У компании может быть неограниченное количество пользователей. Администраторы могут ограничивать разрешения, а также просматривать отчеты для отдельных пользователей.

Текст счета-фактуры можно легко и быстро создать, либо вручную введя сведения о клиенте, либо клиентскую базу (или ее подмножество) можно «загрузить».

Клиент получает текст и затем может взаимодействовать с представителем службы поддержки CS с помощью текстовых сообщений. Представитель CS может воспользоваться готовыми шаблонами, отвечающими за ответы на часто задаваемые вопросы.

Клиент нажимает на ссылку, чтобы перейти на защищенную страницу с брендом компании и контактной информацией. Тексты доставляются клиенту с местного номера, который при вызове перенаправляет клиента в компанию *.

* Обратите внимание, что это не является обычным явлением в решениях для оплаты виртуальных терминалов SMS

Рассмотрим медицинскую практику с использованием виртуального терминала SMS . Пациент приезжает и, еще находясь в машине, может написать в офис SMS, уведомив о своем прибытии. Представитель CS может нанять пациента и удовлетворить его предварительные потребности, ПЛЮС забрать доплату. Все без личного контакта.

Очень важная часть сбора платежей — сверка. Если вы входили в медицинскую группу, работающую в нескольких местах с централизованным выставлением счетов и сборами, очень важна возможность признавать выручку в соответствующем месте. Настолько, что без возможности сделать это удобство нового инструмента сбора платежей Виртуальный терминал SMS смягчается дополнительной бухгалтерской работой.

Наш виртуальный терминал Pay by Text предлагает возможность создания иерархий. Как только представитель CS находится в виртуальном терминале, он может просто выбрать, в какое место должен быть записан платеж.

Все, что вам нужно знать о SMS-платежах

SMS-платежи — это способ оплаты с мобильных устройств. И это один из самых быстрорастущих сегментов рынка мобильных платежей. В отличие от других мобильных способов оплаты, покупателю не нужен смартфон для использования SMS-платежей. Им нужен только телефон с возможностью обмена текстовыми сообщениями.

Если ваш бизнес не принимает мобильные платежи, сейчас отличное время для начала.Вот вся основная информация, которая вам понадобится для начала.

Что такое SMS-платежи?

SMS-платежи пригодятся практически для любой транзакции. Инфраструктура SMS-платежей проста и недорога в настройке. И провайдер сотовой связи обрабатывает банковские транзакции. Таким образом, предприятия могут принимать SMS-платежи как для покупок онлайн, так и офлайн. SMS-платежи можно использовать для погашения кредита и оплаты плана покупок. Люди даже могут отправлять друг другу деньги с помощью SMS-платежей.

SMS-платежи используют SMS премиум-класса, чтобы гарантировать, что компании получают платежи. Когда покупатель отправляет SMS для оплаты товара или услуги, сообщение отправляется поставщикам мобильных платежей, которые утверждают транзакции между покупкой и продавцом. Транзакции добавляются к ежемесячному счету за телефонную связь продавца или вычитаются из предоплаты оператором мобильной связи. SMS-платежи выгодны как для клиентов, так и для поставщиков, поскольку они позволяют клиентам, у которых нет банковского счета или кредитной карты, совершать покупки.

Есть несколько различных способов, которыми продавцы могут инициировать мобильный платеж.

Типы мобильных платежей

Типы мобильных платежей различаются в зависимости от предпочтений поставщиков и характера покупательского пути клиента. Вот несколько способов оплаты через SMS:

  • Через веб-сайт и код: Клиент перенаправляется на веб-страницу, где ему даются инструкции для ввода кода на номер на экране. Затем они получат текст, подтверждающий их покупку, и получат доступ к своему билету или квитанции.

  • При вводе номера телефона на веб-сайте: Клиенту предлагается ввести свой номер телефона в поле на веб-сайте. Провайдер SMS-платежей отправляет на этот номер код, который клиент использует для доступа к онлайн-контенту.

  • Через прямой текст: Этот метод наиболее широко используется благотворительными организациями и организациями, такими как транспортные компании. В этом случае клиенты отправляют текст на рекламируемый номер и в ответ получают подтверждение покупки.

Как настроить систему оплаты через SMS

Настройка системы оплаты через SMS включает несколько шагов и несколько требований, которым вы захотите следовать.

  • Выберите настройку оператора связи: Наиболее распространенный тип настройки оператора связи для SMS-платежей — для благотворительных организаций, когда донор отправляет определенное слово на номер, чтобы сделать пожертвование. Хотя это может быть удобно, такая настройка обычно не подходит для бизнес-вариантов использования, поскольку она часто ограничивает суммы транзакций в пределах 5-15 долларов США.Поэтому важно выбрать такую ​​настройку оператора связи, которая поддерживает объем обмена сообщениями и транзакции, которые вы ожидаете от своего бизнеса.

  • Решите, какие каналы вы хотите использовать: Платежные системы в стиле SMS могут фактически использоваться с другими социальными каналами, такими как Facebook, WhatsApp и Instagram. Если ваша клиентская база может извлечь выгоду из этих дополнительных методов оплаты, было бы полезно изучить услугу, которая предоставляет универсальную систему для текстовых сообщений и приложений для социальных сетей.

  • Настройте потоки сообщений: SMS-платежи также служат отличным маркетинговым инструментом, и они также могут служить способом уменьшить трение в пользовательском опыте, добавляя контекст к платежному взаимодействию. Продумайте точки входа, которые ваши клиенты будут иметь в вашей платежной системе (из приведенных выше типов платежей по SMS), и составьте свои сообщения интуитивно понятным и легким для понимания образом. Если вы хотите автоматизировать ответы для своей платежной системы, может быть полезно сегментировать эти ответы на основе релевантных категорий.

Принимать мобильные платежи

Если вы решите принимать платежи по SMS, вы будете работать с поставщиком SMS, у которого вы можете приобрести и предоставить телефонные номера. В идеале у поставщика SMS также должна быть панель управления или другой интерфейс, чтобы вы могли управлять своими текстами и платежами. Вам также необходимо создать учетную запись в процессинговой компании, которая позволяет осуществлять SMS-платежи. Как только вы начнете принимать мобильные платежи, вы сможете использовать отчеты и аналитику для измерения детализированных показателей, таких как вовлеченность, и использовать данные для управления взаимодействиями, такими как программы лояльности или рекламный контент.

Правила SMS-платежей

Помимо общих правил, касающихся отправки SMS-сообщений потребителям, вам может быть интересно узнать, применяются ли какие-либо другие правила из-за характера SMS-платежей.

А как насчет соответствия PCI?

Поскольку финансовые транзакции обрабатываются оператором мобильной связи, соблюдение требований PCI обычно не является проблемой для предприятий, принимающих SMS-платежи. Стандарты безопасности данных

PCI применяются к компаниям, которые принимают, обрабатывают, хранят или передают информацию о кредитных картах.Компания, которая принимает платежи по SMS, по сути, отправляет счет провайдеру мобильной связи, и они занимаются денежной транзакцией, когда покупатель приходит время оплатить счет за телефон.

Однако, если вы поставщик услуг мобильной связи, который отправляет счета за сотовый телефон, вы должны обрабатывать все данные о платежах по кредитным картам в безопасной среде и шифровать данные кредитной карты при их хранении или передаче.

Выбор поставщика SMS

Как правило, для приема платежей по SMS необходимо приобрести номер с сокращенным кодом.Это означает выбор поставщика SMS. При оценке поставщика SMS необходимо учитывать три основных момента:

  • Безопасность. Даже если вы не отправляете информацию о кредитной карте, лучше не подвергать информацию о покупках клиентов потенциальным кибератакам. Итак, идеальный провайдер SMS передает данные по защищенной частной сети, вдали от общедоступного Интернета, где информацию легко перехватить.
  • Возможность доставки Любое недоставленное платежное SMS-сообщение приведет к незавершенной транзакции.Эта проблема исправима. Но работа с недоставленными платежными SMS-сообщениями подрывает удобство SMS-платежей как для бизнеса, так и для клиента, и может вызвать задержки платежей, если покупка будет переведена на счет за сотовый телефон в следующем месяце.
  • Возможность подключения через API SMS-платежи наиболее удобны, когда они практически полностью бесплатны. API позволяет интегрировать SMS-платежи в систему обработки платежей или в систему точек продаж и автоматически принимать SMS-платежи.

Прием платежей по SMS настраивается быстро и легко. Вам даже не нужно добавлять обработку кредитной карты или подключение к банку. Все, что вам нужно, — это номер короткого кода и надежный поставщик SMS.

Если вы еще не пользуетесь SMS-платежами, нет причин откладывать это.
Первый шаг — найти подходящего поставщика SMS для вашего номера с коротким кодом. Начните с изучения программируемых SMS-сообщений Telnyx.

8 вещей, которые вы должны знать · Tidal Commerce

Думаете о создании службы оплаты текстовых сообщений для своего бизнеса, но не знаете, с чего начать? Что ж, вы пришли в нужное место.Как только вы начнете изучать возможности, это может стать немного ошеломляющим, и вы не одиноки в своем поиске.

Хотя SMS-платежи по-прежнему не являются предпочтительным способом оплаты для предприятий или клиентов (особенно для небольших случайных покупок), они могут быть фантастическим инструментом в определенных ситуациях и становятся все более популярными с каждым годом.

Мы расскажем об основах SMS-платежей, а затем рассмотрим 10 вещей, которые вам следует знать, прежде чем вы решите установить их в своем бизнесе.

Что такое SMS-оплата?

SMS означает службу коротких сообщений и поддерживает до 160 символов. SMS-платежи — это просто способы оплаты, которые включают текстовые SMS-сообщения.

-–

Теперь, когда все решено, поехали!

# 1 — не существует только одного типа SMS-системы

Как мы только что упомянули, SMS-платежи — это довольно широкий термин. Есть множество компаний, которые решают проблемы с текстовыми платежами, и с каждым годом все больше компаний выходят на рынок.

Помимо цен и отдельных моделей, есть несколько основных категорий, к которым относятся текстовые системы:

  • Доставка по коротким ссылкам, ведущим на отдельные страницы процессора. Это системы, которые просто предоставляют сокращенную ссылку, которая ведет клиентов на определенную платежную страницу с указанием суммы и / или товара.
  • Система отправляет запрос с конкретной суммой и ключевым словом для инициирования платежа. Клиенты должны ввести информацию, прежде чем этот тип транзакции станет возможен, но когда это станет возможным, это может быть очень удобно.
  • Пользователи устанавливают ПИН-код, который инициирует платеж при вводе после определенных запросов. Эта форма просит клиентов подтвердить покупку с помощью уникального PIN-кода, установленного в ходе предыдущей регистрации.
  • Билл добавляется к их счету за телефон. Популярно среди благотворительных организаций, это добавляет выбранную сумму к телефонному счету клиента, но имеет ограниченную гибкость и стоимость транзакции.

# 2 — Системы SMS для мобильных платежей фактически не обрабатывают транзакцию в приложении для обмена текстовыми сообщениями.

Тот факт, что вы можете инициировать платежный диалог и подтверждение в приложении, не означает, что фактическая обработка происходит внутри приложения. Как правило, у клиента есть сохраненный аккаунт в защищенной системе, который был ранее настроен ИЛИ он прикреплен к его счету за телефон.

# 3 — Настройки оператора мобильной связи для благотворительных организаций не подходят для большинства предприятий из-за ценовых ограничений.

Вероятно, наиболее знакомый тип системы оплаты через SMS — это когда благотворительная организация отправляет сообщение покупателю с просьбой отправить текст с определенным словом, чтобы сделать пожертвование.Затем этот клиент видит, что эта сумма добавляется к его счету за телефон (включая все комиссии, взимаемые участвующими компаниями).

Хотя это может показаться удобной системой (и это бывает в определенных ситуациях), обычно существуют небольшие лимиты транзакций в пределах от 5 до 15 долларов США для этих услуг, чтобы предотвратить мошенничество и потенциальные возвратные платежи. Если вы работаете вне некоммерческих организаций, вероятно, лучше использовать другой тип платежной системы через SMS.

# 4 — SMS-платежи обычно обрабатываются через сторонние компании на основе текстового или ежемесячного плана

У вас есть много вариантов, когда дело доходит до систем отправки текста на оплату, и способы взимания этих компаний также могут сильно различаться, но обычно они предлагают пакетные тарифы на текстовые сообщения или транзакции + номинальную комиссию за каждую транзакцию.

# 5 — Системы отправки текста для оплаты по-прежнему взимают с вас обычную комиссию за транзакции

Тот факт, что клиент платит через отдельную систему, не означает, что эти комиссии за транзакции не объединены. Как правило, ко всем транзакциям будут добавлены комиссии за обмен и т. Д.

Продавцы экономят до 35% при переходе на Tidal.

# 6 — Платежи в стиле SMS не должны ограничиваться телефонами. У вас может быть аналогичный пользовательский интерфейс в приложениях социальных сетей, таких как Facebook и Instagram.

Некоторые службы позволяют использовать универсальную систему для текстовых сообщений и сообщений приложений в социальных сетях. Это удобно, потому что вы можете не только обращаться к потребителям там, где они предпочитают, но и использовать поток пользователей, копируя и дублируя их в нескольких торговых точках.

# 7 — Системы оплаты с помощью текстовых сообщений могут стать отличным маркетинговым инструментом

Хотя клиенты не всегда ценят рекламные сообщения, вы можете использовать их телефон и кредитную карту в своих интересах. Например, если кто-то покупает гамак ENO через систему оплаты SMS, и вы знаете, что большинство клиентов не знают, что вам нужны ремни с вашим ENO, вы можете отправить сообщение с предложением добавить ремни со скидкой.

Или вы можете сегментировать всех клиентов по приобретенным товарам и предложить что-то подобное или объявить о появлении нового аналогичного товара. Например. Если вы разослали всем, кто купил вегетарианский бутерброд, сообщение о своей новой упаковке «сейтан», ваши сообщения будут более конкретными (а конкретность — это все в маркетинге).

# 8 — текстовые SMS-сообщения открываются не менее 90%.

Скорость открытия текстовых сообщений по-прежнему очень высока — только не злоупотребляйте этой властью! Опять же, никому не нравится компания, которая рассылает слишком много сообщений о продажах.Помешать положительным отношениям с клиентами проще, чем вы думаете. Сознательно ограничьте количество сообщений, которые может получить каждый покупатель, и убедитесь, что вы используете текстовые платежи и уведомления для определенных маркетинговых механизмов, вместо того, чтобы полагаться на них как на основной источник сообщений.

Расставания

Дело в том, что вместо того, чтобы рассматривать систему SMS-платежей как основной тип транзакции для вашего бизнеса, посмотрите на нее как на маркетинговый актив, который поможет клиентам сделать определенные товары более удобными или уменьшить трение в определенных платежных ситуациях.

В идеале эти сообщения должны быть интерактивными и должны относиться к другим действиям, предпринятым клиентом. У него должен быть контекст, и, используя его для оснащения и помощи вместо замены, вы будете на правильном пути.

-–

Tidal Commerce любит работать с замечательными владельцами бизнеса. Мы работаем с розничной торговлей, здравоохранением, профессиональными услугами, электронной коммерцией, некоммерческими организациями — что угодно. И до тех пор, пока вы хотите развивать свой бизнес и цените прозрачность и честность, вы отлично впишетесь в него.

Думаете, что находитесь в этом лагере и хотите работать с кем-то, кто действительно вас поддерживает?

Отлично.

Оплата текстовыми платежами для вашего бизнеса

Повысьте скорость ответа, разрешив клиентам отправлять платежи с помощью текстовых сообщений

Запросить информацию

Платите быстрее с помощью текстовых платежей

Pay by Text — это удобное решение, позволяющее вашей компании принимать платежи с помощью текстовых сообщений. Кроме того, ваша компания может отправлять текстовые сообщения с напоминаниями об оплате, квитанциями, подтверждениями и предупреждениями. Более 60% потребителей совершают финансовые транзакции с помощью своих мобильных телефонов, что делает оплату с помощью текстовых сообщений идеальным решением.

Платежи, отправляемые с помощью текстовых сообщений, используют безопасный платежный шлюз по SMS. SMS расшифровывается как служба коротких сообщений, которая позволяет вашей компании отправлять клиентам, которые согласились, текстовые подсказки для инициирования оплаты счетов. Клиенты могут ответить, введя свою дебетовую карту, кредитную карту, ACH или ранее использованную платежную информацию.Платежный шлюз SMS безопасно обрабатывает платеж и мгновенно отправляет клиенту квитанцию.

Оплата текстовыми сообщениями помогает клиентам платить вовремя

В качестве решения для безбумажного выставления счетов клиенты могут легко отказаться от получения текстовых сообщений с указанием сроков оплаты и информации о балансе. Текстовые напоминания , отправляемые по SMS, помогают клиентам своевременно совершать платежи и сокращать просроченные платежи. Оповещения об оплате через SMS также можно использовать, чтобы клиенты знали, когда просрочены счета. В целом удовлетворенность ваших клиентов возрастает благодаря наиболее удобному способу оплаты счетов из любого места и в любое время.

Pay by Text — это безопасный платежный шлюз по SMS, в котором используются технологии, соответствующие требованиям PCI и нормативным требованиям (соответствует рекомендациям CFPB и FCC). Платежи, осуществляемые через sms-шлюз, безопасны и используют размещенную токенизацию для защиты платежной информации вашего клиента.

Функции оплаты с помощью текста

Pay by Text — это платежный шлюз sms, который позволяет вашим клиентам оплачивать с помощью текстовых сообщений. Этот новый платежный шлюз sms предлагает всесторонний опыт, основанный на платформе обмена текстовыми сообщениями PaymentVision.Pay by Text — это рабочий процесс интерактивного обмена текстовыми сообщениями, который предоставляет следующие ключевые функции:

  • Управление подпиской и обнаружение устройств
  • Оповещения об оплате по SMS, напоминания и уведомления
  • Выполните платежную функцию в текстовом сообщении

Повысьте качество обслуживания клиентов своего бренда

С помощью Pay by Text ваши клиенты могут подписаться на получение текстовых сообщений для квитанций, уведомлений о повторяющихся платежах и т. Д.

Легко и экологично

Наша быстрая и удобная обработка SMS-платежей работает как обычное текстовое сообщение. Предоставьте своим клиентам возможность безбумажной печати, которой легко пользоваться.

Преимущества оплаты через текст

Не секрет, что большинство людей предпочитают SMS / SMS телефонным звонкам.Предлагая услугу оплаты с помощью текстовых сообщений, ваша компания получает явное преимущество перед конкурентами, которые по-прежнему требуют, чтобы клиенты звонили для совершения платежей или ведения бизнеса. Кроме того, простота использования Pay by Text может помочь улучшить частоту своевременных платежей среди вашей клиентской базы.

  • Повышает удовлетворенность клиентов, предоставляя удобный способ оплаты
  • Сократите количество просроченных платежей и быстрее собирайте дебиторскую задолженность с помощью настраиваемых SMS-оповещений
  • Не требует дополнительного персонала для реализации
  • Отличное платежное решение для таких организаций, как коммунальные предприятия, муниципалитеты, автосалоны, коллекторские агентства, некоммерческие организации и многие другие!

Как работает текстовая оплата

1

Клиент соглашается получать текстовые сообщения от вашей компании относительно информации об учетной записи

2

Вы можете отправлять платежи с помощью текстовых подсказок и других типов сообщений клиентам с непогашенным остатком

3

Клиенты отвечают на текст, чтобы инициировать платеж, используя информацию, которую они надежно хранят в своем профиле пользователя

4

В течение нескольких секунд покупатели получают ответный текст, подтверждающий получение платежа

3 причины, по которым вам нужно предлагать оплату текстовым сообщением — сейчас

Ключевым элементом в ускорении дебиторской задолженности является максимально упрощение и удобство оплаты счетов клиентами, участниками или страхователями. Решения для электронного представления и оплаты счетов (EBPP), такие как электронные счета и онлайн-оплата счетов, — отличное начало. Однако, учитывая преобладание смартфонов, имеет смысл взаимодействовать с клиентами с помощью портативных устройств. SMS-платежи или оплата по тексту — один из самых простых и безопасных способов оплаты счетов. Пользователю не нужно запоминать пароли или банковские реквизиты, ему нужен только текст. Вот три причины, по которым вам нужно предлагать оплату по тексту прямо сейчас.

Текстовые сообщения слишком велики, чтобы их игнорировать

Всего Насколько распространен текстовые сообщения? Пять миллиардов человек во всем мире имеют возможность отправлять и получать текстовые сообщения.Потребители тратят больше времени на текстовые сообщения, чем на какие-либо другие действия на телефоне (например, социальные сети, игры, покупки, просмотр видео). Американцы сейчас проверяют свои телефоны 96 раз в день (или раз в 10 минут). Добавьте к этому очень высокий уровень вовлеченности (95% текстовых сообщений читаются в течение 3 минут), и становится ясно, что обмен текстовыми сообщениями — это канал, требующий слишком большой активности, чтобы его можно было игнорировать.

Обмен текстовыми сообщениями — это все более популярный способ связи между компаниями и потребителями. Семьдесят один процент потребителей считают, что использование текстовых сообщений для общения с бизнесом было эффективным.От напоминаний о встречах и маркетинговых акций до предупреждений и уведомлений о выставлении счетов — все больше и больше компаний используют текстовые сообщения в качестве прямого канала связи со своими клиентами.

Упрощение оплаты счетов с помощью текста

Pay by Text помогает предприятиям использовать возможности текстовых SMS-сообщений для поощрения своевременной оплаты счетов от своих клиентов. Вот три ключевых преимущества.

Преимущество 1: удобство

Удобство оплаты означает встречу с вашим клиентом или участником, где они хотят платить, с указанием того, как они хотят платить.Исследования показывают, что 91% всех мобильных пользователей в США всегда держат свои телефоны под рукой. При таком уровне взаимодействия и огромном проценте американцев, владеющих телефонами, которые принимают текстовые SMS-сообщения, обмен текстовыми сообщениями может быть одним из самых удобных каналов для общения с клиентами. Фактически, количество ответов на SMS на 209% выше, чем на телефон, электронную почту или Facebook. Обеспечение такого уровня удобства процесса оплаты счетов может способствовать своевременным и беспроблемным транзакциям в приложениях для обмена сообщениями, которые клиенты используют чаще всего.

Преимущество 2: Скорость

Когда клиент регистрируется в Pay by Text, он может выбрать предупреждения и уведомления, которые он хочет получать. После регистрации система проверит наличие платежа в дату предупреждения, и, если платеж не поступит, она отправит клиенту текстовое сообщение. Оттуда клиент может просто ответить текстом, в котором говорится, что PAY , чтобы инициировать оплату счета из источника финансирования, который они установили в своей учетной записи. На устройство отправляется сообщение с подтверждением, и транзакция завершается.Устранение необходимости открывать браузер или входить в учетную запись пользователя означает более быструю оплату счетов как для предприятий, так и для потребителей.

Преимущество 3: Персонализация

Клиенты подписываются на Pay by Text и предоставляют информацию, включая номера своих мобильных телефонов, настройки связи и способы финансирования платежей, чтобы завершить процесс регистрации. Таким образом можно получить персонализированный опыт. Например, клиенты могут выбрать, за сколько дней они хотят получать оповещения о готовности счета (в параметрах биллера).Предоставление клиентам возможности выбирать, когда, где и как происходит это взаимодействие, может обеспечить удобство, адаптированное к их потребностям и предпочтениям.

Упрощение оплаты счетов — это обеспечение удобного использования каналов, которые клиенты используют чаще всего. Повсеместное распространение мобильных устройств и широкое использование текстовых сообщений делает Pay by Text естественным способом быстрого и удобного приема платежей по счетам от клиентов.

* Это обновление исходного сообщения, опубликованного в декабре 2018 г.


Alacriti’s Orbipay EBPP — это настраиваемое электронное решение для выставления счетов и платежей для предприятий и финансовых учреждений любого размера.Оплата по тексту — это лишь одна из нескольких функций Orbipay EBPP, доступных для ускорения дебиторской задолженности. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, , свяжитесь с нами по телефону [email protected] .

Как SMS-платежи побуждают клиентов совершить покупку.

С каждым годом продажи мобильной коммерции быстро растут, и компании находят творческие способы сделать покупки удобными для современных активных пользователей смартфонов. Если вы хотите быть опережающим брендом, SMS-платежи должны стать следующим решением, на которое вы должны обратить внимание.

Обмен текстовыми сообщениями — это высокоэффективный канал связи с впечатляющим показателем открытия 98%. Поскольку множество людей по всему миру всегда на расстоянии вытянутой руки от своих мобильных телефонов, этот канал является отличным способом прочитать ваше сообщение, чтобы вы могли получать нужные продажи.

Мы подробнее рассмотрим, что такое SMS-платеж, как он работает и когда вы можете получить максимальную выгоду от этого способа оплаты.

Что такое SMS-платеж?

SMS-платежи, также известные как платежи службы коротких сообщений, представляют собой современную альтернативу традиционным способам оплаты, таким как наличные, чеки и кредитные карты, которые позволяют пользователям расплачиваться простым текстом.Это происходит, когда покупка инициируется через SMS и совершается на смартфоне покупателя.

Вместо того, чтобы требовать от потребителей входа на веб-сайт или ожидания в длинных очередях к кассе, этот способ мобильных платежей позволяет им быстро совершать транзакции на устройстве, которое, вероятно, уже находится в наличии. Этот вариант оплаты с текстом сводит к минимуму количество действий и переключений каналов, необходимых любому покупателю для конвертации, повторной покупки или оплаты своей задолженности.

Несмотря на то, что SMS-платежи позволяют совершать успешные покупки с использованием 160 символов или меньше, они по-прежнему являются высокозащищенными транзакциями.Вашим клиентам никогда не придется делиться личными данными (включая данные учетной записи) непосредственно в своих текстовых сообщениях, поэтому они не будут подвержены каким-либо неожиданным рискам.

Как работают SMS-платежи?

Процесс оплаты через SMS всегда начинается с того, что покупатель сообщает свой номер телефона вашей компании. Независимо от того, используете ли вы инструмент автоматического сбора потенциальных клиентов или вручную запрашиваете и собираете контактную информацию, этот первый шаг необходим вам, чтобы связаться с вами.

После того, как клиент предоставил свой номер телефона и согласился на получение текстовых сообщений, ваша задача — инициировать платеж.Цифровые инструменты, такие как Podium Payments, направляют ваших клиентов к покупке, позволяя вам отправить им короткую ссылку на безопасную платформу обработки платежей.

После нажатия на эту ссылку покупатель может просмотреть свой счет и произвести оплату, просто введя данные своей учетной записи. Это все, что нужно для совершения новой продажи или оплаты счета. После этого ваша компания может отправить клиенту квитанцию.

В частности, система SMS-платежей Podium позволяет дополнительно настроить этот процесс, добавив в счет-фактуру бренда и изменив способы оплаты, которые вы принимаете.Например, вы можете разрешить платежи по кредитной карте и через мобильный кошелек, но запретить прямые переводы с банковских счетов.

Преимущества SMS-платежей

SMS-платежи — один из самых простых способов для клиентов отправить деньги в обмен на товар или услугу. Независимо от того, какой тип компании вы принадлежите, она может ускорить процесс оформления заказа и создать простой и эффективный опыт работы с клиентами. Платежи с помощью текстовых сообщений также могут подтолкнуть покупателей по воронке продаж до того, как они потеряют интерес.

По сравнению с отправкой счетов по почте, счетами по электронной почте и другими традиционными методами инициирования платежей, процесс оплаты через SMS может дать более быстрые результаты, встречаясь с покупателями через более удобную платформу. Это также может расширить количество принимаемых вами способов оплаты и дать вашим клиентам возможность использовать свои мобильные кошельки.

Для обычных предприятий SMS-платежи позволяют вашим клиентам пропустить очередь кассы всего несколькими нажатиями. Вы также будете лучше подготовлены, чтобы избежать поддельных наличных и мошеннических платежей по кредитным картам, без необходимости вручную проверять личность своих клиентов или использовать денежные маркеры.

После того, как вы заключите сделку по покупке, текстовые платежи позволят вам беспрепятственно продолжить общение с покупателями и укрепить лояльность клиентов. В результате средняя пожизненная ценность вашего клиента может неуклонно расти вместе с вашей текущей прибылью.

Когда использовать SMS-платежи

Компании могут воспользоваться преимуществами SMS-платежей в различных ситуациях. Поскольку текстовые сообщения являются очень популярным каналом для современных технически подкованных покупателей, они представляют собой очевидный (и универсальный) вариант для мобильных платежей.Ниже мы опишем несколько ситуаций, в которых SMS-платежи станут лучшим другом вашего бизнеса.

1. Получение оплаты за ваши услуги

Клиенты могут легко пропустить счет, если он отправлен по более традиционному каналу. В конце концов, не каждый просматривает свой почтовый ящик или проверяет свой почтовый ящик каждый день. Сделав SMS-платежи доступными, вы резко увеличите вероятность того, что ваши клиенты получат сообщение.

Как только покупатель получит ваше текстовое сообщение, он может легко и сразу же заплатить вам независимо от того, починили ли вы его лобовое стекло, закончили дизайн логотипа или выполнили любую другую услугу.И они могут сделать это откуда угодно. Оплата с помощью текстовых сообщений может быть безналичной и безкарточной, что не оставляет клиентам особых причин не отправлять то, что они должны быстро.

Ваша система SMS-платежей также может упростить регулярные платежи, в том числе за услуги подписки, телефонные счета и различное программное обеспечение.

2. Погоня за просроченным счетом

Ваши клиенты не всегда будут в курсе своих счетов, даже если у них самые лучшие намерения.Иногда необходимо небольшое напоминание об оплате, чтобы вернуть их в нормальное русло.

Используя решение для SMS-платежей, вы можете проверить своего клиента, отправить счет-фактуру и предоставить ссылку на безопасную платежную платформу по одному и тому же каналу. Если у покупателя возникла проблема, вызывающая задержку платежа, он может просто отреагировать, и вы сможете продемонстрировать свои блестящие навыки обслуживания клиентов, не меняя каналы.

Podium Payments может помочь вам следить за несколькими учетными записями клиентов, поэтому вам не придется ломать голову над тем, с кем вам нужно связаться.

3. Расширение возможностей вашего SMS-маркетинга

Если ваша компания уже занимается SMS-маркетингом, что мы настоятельно рекомендуем, текстовые платежи — это естественный способ сократить продажи и ускорить конверсию.

Например, если мебельный магазин отвечает на вопросы покупателя о размерах обеденного стола посредством текстового сообщения, он может предложить отправить счет, как только покупатель подтвердит свой интерес. В этом примере магазин может заключить сделку еще до того, как покупатель появится в их месте.

SMS-платежи могут быть продолжением ваших постоянных усилий по налаживанию отношений и обслуживанию клиентов с бонусом в виде более быстрых результатов для вашей чистой прибыли.

Сделайте текстовые сообщения своим платежным каналом

Поскольку пользователи мобильных телефонов составляют огромную часть американских потребителей, отправка текстовых сообщений стала одним из самых простых способов охватить вашу целевую аудиторию. Но хотя многие из ваших конкурентов могут ограничивать свое использование SMS маркетинговыми сообщениями — если они вообще отправляют текстовые сообщения — вы можете предоставить своим клиентам незабываемые впечатления с помощью SMS-платежей.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *