Горячий ветер 2018

Коломенский кайт клуб "Семь ветров" при поддержке Комитета по физической…

Как Валерий Шувалов снег убирал в 2016 году

Руководитель администрации города Валерий Шувалов проверил лично, как происходит расчистка…

В доме красногорского стрелка нашли долговые расписки Рассказова

В доме убийцы нашли черную бухгалтерию, где фигурируют крупные суммы,…

Дальнобойщики против "Платона"

Дальнобойщики бастуют по всей России. «Недовольство растет. Власти это замалчивают».…

«
»

Кредит через сервис Сбербанк Онлайн: одобрят ли кредит? Одобрено требуется подтверждение для выдачи


Если заявка на кредит в Сбербанк Онлайн одобрена, что делать дальше?

Граждане, подающие документы в банк на получение кредита, не получают ответ мгновенно. Решение финансовой организации необходимо ждать от 1 до 10 рабочих дней (зависит от банка и способа подачи заявки). Многие дожидаются ответа, получают одобрение, а после пребывают в растерянности, так как совершенно не понимают, что делать дальше.

Итак, о том, что делать, если заявка на кредит была одобрена, поговорим далее.

Прежде, чем заявка принимается или отклоняется, банком проводится проверка потенциального клиента на платежеспособность. И, если для подающего клиента весь процесс выглядит как ожидание согласия, то для кредитора все гораздо сложнее. Если будут обнаружены утаенные будущим клиентом данные, которые отрицательно сказываются на платежеспособности, может быть оформлен отказ на получение кредита. При этом следует помнить, что одобрение заявки не является абсолютной гарантией получения займа. Это только означает, что данные корректны для такого вида займа и человек может рассчитывать на согласие финансовой организации сотрудничать с ним.

Ответ от банка на заявку на кредит может прийти в виде сообщения на телефон или звонка, нет принципиальной разницы. Смысл этого действия заключается в привлечении внимания подающего заявку, поскольку рассматриваемая кандидатура подходит для получения кредита. Это оповещение, которое требует совершения дальнейших действий.

После получения уведомления об одобрении предварительной заявки, нужно связаться с представителем банка.

Сбербанк является самым популярным и надежным банком России (весь топ надежных банков 2018 смотрите тут: ). Одной из его задач является обеспечение граждан кредитами по всем направлениям. Государство содействует в работе этого учреждения, что объясняет многоканальность денежного обеспечения.

Исходя из того, что услуги данного банка пользуются большим спросом у населения, сроки рассмотрения заявок могут быть разными. Как известно, Сбербанк предлагает наиболее выгодные условия для заемщиков.

Затянуться процесс одобрения займа может также потому, что все предоставленные документы проходят тщательную проверку. Исключение — зарплатные клиенты, которые могут получить ответ в день подачи заявки, так как их платежеспособность уже известна.

При стандартной загруженности банка запросы на займ рассматриваются следующим образом:

  • 2 дня. Такое условие поддерживается для потребительских займов. После одобрения и подписания договора выдается кредитная карта с деньгами.
  • 7 дней и менее. Такие условия предоставляются для лиц, проходящих военную службу на контрактной основе.
  • 30 дней и менее. Самым сложным и долгим будет рассмотрение заявки на получение ипотечного кредита. При большой загруженности банка время может удвоиться.

Что делать, если онлайн заявка одобрена?

Одобренная заявка, безусловно, является признаком продвижения в получении займа, но не стоит забывать, что только наличие полного пакета документов, их «чистота», может гарантировать подписание желанного договора.

При заполнении анкеты на рассмотрение нужно учитывать, что отказом может послужить одна единственная опечатка или помарка при указании данных. Чтобы избежать этой ошибки, нужно перепроверить все написанное.

Далее нужно внимательно пересмотреть все документы, необходимые при оформлении самого займа. Их недостаток может быть причиной последующего прерывания сотрудничества. Банк должен убедиться, что гражданин, запрашивающий деньги, является законопослушным и платежеспособным.

При утаивании важных фактов личной биографии на согласие в кредите рассчитывать не стоит. Регламент проверки всей информации о клиенте построен таким образом, чтобы выявить правонарушителей.

Все, что нужно сделать после уведомления об одобрении заявки – собрать весь пакет документов и отправиться в то отделение банка, которое укажет его представитель.

Список необходимых документов

Отправляясь в местное отделение нужного банка, при себе должны быть следующие документы:

  1. Заявление-анкета. В ней будут указаны все основные данные, которые были уже отправлены на проверку онлайн;
  2. Паспорт гражданина России, в котором стоит штамп о регистрации. Если такового не имеется, паспорт был восстановлен и штампа пока что нет, нужно обратиться в соответствующие органы по месту регистрации и обновить печать;
  3. Подтверждение временной регистрации, если нет постоянной;
  4. Справка по месту работы о занимаемой должности. Справка должна содержать данные о работе заемщика за последние 6 месяцев. Если гражданин работает меньше полугода на новом месте, то нужно обратиться в предыдущее место работы для получения справки о сроке работы в прошлом. Справка должна быть сделана по форме 2-НДФЛ;
  5. Копия трудовой книжки, которая является подтверждением трудовой занятости клиента.
  6. Даты. На всех предоставляемых документах должны стоять даты. Документы старше 30 дней не принимаются.

Обязательно ли идти в банк?

Требуется или нет поход в банк зависит от того, какой тип кредита рассматривается. Если это потребительский кредит на небольшую сумму, то визит может быть необязательным.Если это ипотека, то придется посетить офис банка для оформления и заверки сделки.

Полностью дистанционное оформление кредита доступно при обращении за потребительским займом.

Получение кредита дистанционно может быть осуществлено через систему Сбербанк-онлайн. Для этого также нужно подать документы и заявку, после получения согласия можно выбрать в меню действие «получить деньги».

Если карта была обновлена, то для перечисления денег придется отправиться в то отделение Сбербанка, в котором она была выдана.

Перед получением займа онлайн будет предложено ознакомление с условиями кредитования. Если они устраивают, необходимо нажать кнопку «Перейти к получению денег».

Онлайн заявки рассматриваются в порядке очереди в рабочее время в будние дни. Стандартное время ожидания – 1-3 часа.

Быстрая форма заявки

Заполни заявку сейчас и получи деньги через 30 минут

www.oceanbank.ru

Кредит в Сбербанке

Как долго Сбербанк рассматривает заявку на кредит

Подать заявку на кредит Сбербанка можно двумя способами – в отделении или через интернет-банк.

Мы подали заявку через онлайн-банк, и стали считать сколько дней Сбербанк рассматривает заявку на кредит.

Этап 1. Заполнение заявки

В целях экономии времени мы использовали второй вариант – через интернет-банк. У нас уже было предодобренное предложение по кредиту на сумму до 95 тыс. руб. Им мы и решили воспользоваться, решив, что по таким персональным предложениям срок рассмотрения заявки будет минимальным.

Выбрали условия по кредиту – сумму, срок, убрали программу страхования. Система автоматически определила процентную ставку и рассчитала ежемесячный платеж.

Так как условия были предодобренными, банк уже имел по нам минимальную информацию. Но все равно пришлось заполнить анкету полностью – за исключением паспортным данных и номер телефона – они были внесены.

В анкете указываются:

  • Общие сведения – ФИО, телефон, пол, возраст, доход;
  • Паспортные данные;
  • Адрес и прописка;
  • Информация о семье: семейное положение, количество детей. Если указываете, что у вас есть супруг, то по нему также потребуется заполнить информацию о дате рождения, месте работы и доходе;
  • Информация о работе и доходе. Здесь потребуется указать полное наименование работодателя: ИНН, численность и сферу деятельности компании, должность, стаж работы и уровень заработной платы;
  • Собственность. Если есть квартира, автомобиль или другая собственность, то они заполняются в этой части анкету. Также потребуется написать их примерную рыночную стоимость.

Когда заявка была заполнена на 100% – отправили ее на рассмотрение. Дата 05.09.18. Время 10.57.

Этап 2. Рассмотрение заявки

В разделе «Кредиты» статус заявки отображается в режиме онлайн. Сразу после оформления статус установлен такой: «Обрабатывается банком».

В течение всего дня неоднократно проверяли – статус не менялся. Позвонили в колл-центр банка. Сотрудник сообщил, что информация появится в базе только на следующий день после подачи заявки. Т.е. помочь ничем не смог. Первый звонок от сотрудника Сбербанка поступил рано утром следующего дня. 6 сентября. Время 9.26.

С момента подачи заявки прошло 23 часа. Менеджер уточнила еще раз параметры запрашиваемого кредита, цель кредитования. Поблагодарила и попрощалась.

Этап 3. Принятие решение по заявке

Спустя пару часов статус заявки в интернет-банке изменился на «Одобрено, требуется подтверждение для выдачи».

А еще через 2 часа пришло и долгожданное СМС-уведомление о том, что заявка на кредит одобрена. Дата 6 сентября. Время 13.31.

Ответ на вопрос долго ли Сбербанк рассматривает заявку на кредит нами был получен с помощью эксперимента. С момента подачи заявки до получения решения прошло 26,5 часов, т.е. чуть больше суток. Считаем опыт удачным, так как на сайте Сбербанка максимальный срок рассмотрения заявки на потребкредит 2 рабочих дня. Норматив выполнен досрочно. Чтобы узнать, сколько Сбербанк рассматривает заявку на кредит на приобретение жилья, дополнительно заявку мы подавать не стали, а поверили сайту банка, где указано, что срок рассмотрения ипотечной заявки не более 8 рабочих дней.

Кто рассматривает заявки на кредит в Сбербанке

Теперь ответим на вопрос, почему Сбербанк долго рассматривает заявку на кредит? Процесс рассмотрения заявки на кредит сложный и многоступенчатый. В нем участвуют несколько подразделений банка и большое количество специалистов. Сначала пакет предоставленных вами документов проверяется в отделе продаж на соответствие минимальным требованиям. Если документы им соответствуют, сотрудник оформляет анкету на получение кредита и копирует ваши документы.

Далее пакет документов передается в отдел сопровождения продаж, где проводится более глубокая проверка – повторно проверяется комплектность, осуществляется предварительный расчет платежеспособности, и если вы подходите под все требования – формируется заявка на выдачу кредита.

После чего подключается отдел андеррайтинга, где проверяется информация о клиенте. Это самый длительный по времени этап. Именно здесь запрашивается информация из пенсионного фонда, налоговой, бюро кредитных историй, а также производится звонок работодателю. Если на этом шаге андеррайтерами принято положительное решение по заявке, то оно возвращается в отдел продаж, который информирует клиента о том, что кредит одобрен.

Заявку на потребкредит Сбербанк рассматривает до 2-х рабочих дней, кредит на жилье – до 8 рабочих дней. В процессе рассмотрения заявки участвуют несколько подразделений банка и большое количество специалистов. Именно поэтому иногда возникают ситуации, когда банк не соблюдает нормативные сроки – например, может произойти накладка между взаимодействующими подразделениями, либо потребоваться дополнительная проверка заемщика.

credits.ru

Что значит, если пришла СМС от Сбербанка на кредит по паспорту с паролем

Сбербанк – это кредитная организация, которая считается одной из крупнейших. Она основана при СССР и постоянно развивается, предлагая своим потребителям лучшие условия. Примером служит кредит Сбербанка по паролю из СМС.

Содержимое страницы

Кто является получателем sms

Большинство граждан удивляется, почему им пришла СМС от Сбербанка. Компания отправляет сообщения активным пользователям карточек и счетов. Программа анализирует потребителя на предмет платежеспособности и рассчитывает для них кредитный лимит. По результатам банки предлагают клиентам ссуду.

Получают уведомления граждане, которые являются клиентами Сбербанка более 6 месяцев. Адресатом становится и потребитель, часто и большими суммами вносящий наличные на свой счет. Индивидуальные условия формируются для каждого СМС, включая лимит, ставку и сроки кредита.

Внимание! Обычно предложения такого рода поступают зарплатным клиентам, поскольку к ним банк особенно лоялен при выдаче кредита, так как подтверждение дохода в этих случаях не требуется. Уведомление приходит только при подключении мобильного банкинга.

Максимальная сумма, указанная в рассылке, не более трех миллионов рублей. Это верхняя возможная граница по кредитам без обеспечения. Точные условия рассчитываются персонально при личном визите в офис. Размер ставки, указываемой в сообщениях ниже минимального процента по программам потребительских кредитов на 1–2%.

Что делать с полученным сообщением

Если информация не представляет интереса, просто удалите sms. В противоположной ситуации нужно взять документы и отправиться в филиал Сбербанка. Затем следует выполнить ряд определенных действий:

  1. Назовите пароль из эсэмэски сотруднику офиса.
  2. Заполняется анкета претендента, после чего в трехдневный срок Сбербанк будет принимать решение о выдаче.
  3. В случае положительного ответа следует узнать ставку по процентам. Если вы уверены, что условия подходящие, значит составляйте договор.
  4. Зачисление кредита часто производится на пластик. Воспользоваться средствами можно после обналичивания через банкомат.

Внимание! Если пришло приглашение оформить ссуду в Сбербанке, не следует понимать это как стопроцентную гарантию выдачи. Еще один пример – сумма, которую прислал банк. При небольшом уровне заработка претенденту не одобрят кредит на 3 или даже на 1 млн руб., а предложат меньшую. Величина будет рассчитана исходя из платежеспособности заявителя.

На рассмотрение анкетных данных требуется до 5 дней. Отклонение заявления случается в 2 случаях:

  • испорченная кредитная история;
  • запрошенная сумма превышает допустимую для уровня дохода заемщика.

Список документов

Получателю СМС по рекламной рассылке для визита в отделение понадобится иметь при себе паспорт, если он планирует оформить некрупный кредит (до 50 тыс. руб.) на короткий срок. Для получения большего количества заемных средств, обязательно, кроме паспорта, предъявить:

  1. 2 НДФЛ.
  2. Заверенную ксерокопию трудовой.
  3. СНИЛС.
  4. ИНН (если оформлялся).

Преимущества и недостатки пароля для выдачи займа

Плюсы:

  1. Банки присылают информацию в период снижения клиентского потока по кредитным программам. При обращении в этот временной промежуток велик шанс получить деньги на выгодных условиях.
  2. Персональное приглашение отличается сниженной ставкой и повышенным лимитом от аналогов.

Минусы:

  1. Анализ подобных заявок происходит дольше прочих.
  2. В случае отказа объяснений не предоставляют.
  3. Проценты и сумма могут отличаться от указанных в sms, поскольку рекламная рассылка ориентирована на потребителей с высоким доходом и идеальным рейтингом. Расчет персонального предложения происходит при подаче анкеты во время визита в отделение.
  4. Отправка сообщения не означает, что клиент, написав заявление, получит одобрение.

Действительно ли Сбербанк является отправителем эсэмэсок

От лидера финансового рынка подобные сообщения клиентам поступают не первый год. Это связано с высокой конкуренцией между кредитными организациями. Такая маркетинговая уловка позволяет Сбербанку привлечь внимание пользователей.

Важно! Сообщение может отправляться не самим банком. Если адресант СБ, отправителем будет cberbank, либо номер 900.

Пароль в СМС – это персональный код, что используется для ускорения идентификации потребителя. Информирование о предложениях банка – общие сведения, а конкретные условия уточняются у менеджера отделения.

Заключение

Клиенты отмечают, что кредитование по паролю из СМС, что прислал СБ, вполне выгодное. Зарплатным клиентам предлагается заем по сниженным процентным ставкам, изначально указанным в сообщениях. Но везет далеко не всем.

Решение по заявке занимает продолжительное время, отказ получают многие претенденты. Информация в рекламном послании не значит, что Сбербанк обещает дать денег в долг или хочет предложить сотрудничество.

Важно! Проанализировать собственные характеристики доступно с помощью опции онлайн-калькулятора на сайте СБ. Программа разрабатывает оптимальный вид займа для каждого клиента.

Если вы решили оформить кредит, нужно уточнить у сотрудника, соответствует ли размер ставки в СМС реальному проценту по ссуде. Если величина больше указанной, стоит выяснить причину увеличения.

sbankin.com

Кредит через сервис Сбербанк Онлайн: одобрят ли кредит?

Если Вы пользуетесь услугами Сбербанка, тогда вам наверняка на телефон приходило смс-сообщение, что вам предварительно одобрен кредит в Сбербанке. Но реально придя в офис и заполнив анкету на кредит, вас могут и разочаровать: «Кредит не одобрен». Чтобы избежать подобных недоразумений в случае, когда срочно нужен займ, советуем оформить заявку на кредит через Сбербанк Онлайн.

Условия, при которых кредит в Сбербанке может быть одобрен

Главными условиями на одобрение кредита в Сбербанке являются:

  • Гражданство РФ;
  • Возраст от 21 до 65 лет;
  • Официальное трудоустройство (доход должен быть подтвержден официально).

Оформление заявки на кредит через Сбербанк Онлайн

О том, как подключить сервис Сбербанк Онлайн мы уже рассказывали, поэтому на этом останавливаться не будем. Заполнение заявки на кредит в сервисе не займет много времени и сил. Достаточно выполнить несколько шагов.

  • Входим в Сбербанк Онлайн;
  • Переходим в раздел «Кредиты»;
  • Переходим по ссылке «Взять кредит в Сбербанке»;
  • Заполняем 8 шагов анкеты, сверяем данные и отправляем. Готово.

Одобрят ли кредит Сбербанке Онлайн?

Если Вы сомневаетесь в том, одобрят или не одобрят кредит в Сбербанке, перед тем как собирать все необходимые документы подайте заявку в сервисе Сбербанк Онлайн. Обязательно указывайте только актуальные, правильные данные. Ради интереса можете пройти бесплатный скоринг тест на нашем сайте в разделе “Кредитный скоринг” и узнайте свои шансы на кредит.

Если одобрят онлайн – подтвердить анкетные данные в офисе банка будет простой формальностью.

Кредит в Сбербанк Онлайн одобрен. Что дальше?

Если заявка на кредит через сервис Сбербанк Онлайн будет одобрена, на ваш телефон и указанный email придет сообщение об одобрении. А вам необходимо будет прийти в ближайшее отделение банка, чтобы заполнить анкету и оформить официальный договор кредитования.

Кредит одобрен на сумму меньше требуемой

Часто заёмщики сталкиваются с проблемой, когда Сбербанк одобряет сумму по кредиту меньше требуемой. Это зависит и от вида кредитования, и от наличия первоначального взноса, и от кредитоспособности заёмщика (в большей степени именно от этого фактора). Потенциальный заёмщик впадает в ступор – брать меньшую сумму, которой не хватит, чтобы ещё подкопить, либо не брать кредит вообще. Кроме того можно попробовать обратиться за займом и в другой банк.

Помните, что если Вам одобрили в Сбербанке одну сумму, на руки Вы получите меньше, если с вами заключен страховой договор. Из запрашиваемых денег вычтут размер страховки.

Подача заявок в несколько банков сразу

Онлайн-заявки на получение кредита в данный момент находятся на своем пике. Банки постарались организовать процесс подачи заявки настолько просто, чтобы с ней справился потенциальный заёмщик любого кредитоспособного возраста. Ввиду этого сразу же виднеется преимущество заёмщика – можно подать несколько заявок в разные банки. Так как условия у разных банков по кредитным программам разные, то шансы на из получение тоже. Следовательно, если вам отказали где-нибудь в Сбербанке, то ВТБ 24 вам может за счет процентной ставки выдать большую сумму кредита.

100i1kredit.ru

Акцептовано ожидание выдачи кредита - что это значит?

Акцептовано ожидание выдачи кредитаДоброго времени суток, друзья.

Часто приходится сталкиваться с ситуациями, когда люди сильно переживают по поводу своей заявки на кредит.

Сегодня с самого утра названивал взволнованный клиент. Ему одобрили кредит, но деньги пока ещё не поступили. Хотя текущий статус показывал «Акцептовано».

Чтобы снизить градус его волнения, подробно объяснил про акцептовано, ожидание выдачи кредита, что это такое и в какие сроки он сможет получить кредитные средства.

Порой такие сообщения приводят клиентов в некоторое замешательство, поэтому сейчас подробно раскрою для вас эту тему.

Содержание статьи:

Что означает «Акцептовано, ожидание выдачи кредита»?

Один из наших постоянных читатель, оформляя в Сбербанке потребительский кредит, через личный кабинет Сбербанк Онлайн задал нам вопрос: А что означает статус заявки «Акцептовано, ожидание выдачи кредита»? Давайте вместе разберемся, что это значит…

Что означает Акцептовано?

Если при оформлении потребительского кредита в личном кабинете Сбербанк Онлайн, появилось сообщение о том, что Ваша заявка Акцептована – это означает, что банк одобрил Вам запрашиваемый кредит.

Как быстро можно получить кредит через Сбербанк Онлайн?

Обычно процедура оформления кредита в онлайн режиме занимает не большой промежуток времени.

Сколько ждать спросите Вы?

Оформление заявки – занимает несколько минут. Ответ от банка об одобрении кредита – приходит в виде сообщения «Акцептовано, ожидание выдачи кредита» уже через 2 – 4 часа. Звонок сотрудника банка для подтверждения кредита – происходит на следующий рабочий день.

Зачисление денег на карту (выдача кредита) – происходит через 30 минут после этого телефонного разговора. Некоторые из Вас скажут: да, так должно быть в идеале, но на практике приходится ждать несколько дней… Да действительно, бывают случаи сбоя системы. В таких моментах советуем звонить в службу поддержки банка и требовать исправления ситуации.

источник: http://www.sbrfrus.ru/2017/07/blog-post_27.html

Варианты кредитования в Сбербанке

Подавая в Сбербанк заявление на любой тип займа, не лишним будет контролировать процесс согласования, чтобы он не затягивался. Сегодня существует несколько простых и доступных вариантов, чтобы узнать статус заявки на кредит в Сбербанке.

  • Обычный. Предполагает оптимальный набор условий, если клиент не имеет возможности предоставить жилье в залог или заручиться поддержкой поручителей.
  • С поручительством. Клиент получает возможность использовать больший размер кредита и низкую ставку (14,5%). Требования к заемщикам более лояльны: 18-75 лет.
  • Под залог. При этом иногда не требуется подтверждение доходов, а размер кредитования ограничен только стоимостью используемой недвижимости.Военный. Предлагается в рамках ипотеки для военных.

Кроме того, клиент может подать заявление на целевой тип займа: на образование, покупку недвижимости или для погашения своих обязательств перед иным финансовым учреждением. При выборе программы детальное изучение условий и просчет своих параметров на онлайн-калькуляторе позволит остановиться на более выгодном варианте.

Требования к Заемщикам в Сбербанке

После подачи заявления онлайн или в отделении, происходит процесс проверки сотрудниками Сбербанка информации, поданной клиентом. Для оформления кредита нужно не только подать документы в банк, но и соответствовать требованиям к Заемщику Можно узнать статус заявки на кредит в Сбербанке Онлайн. Такой способ подойдет тем, кто передавал информацию в банк аналогичным способом.

Потребуется зайти в раздел Кредиты. Здесь отображаются все имеющиеся заемные счета клиента и непосредственно заявки. В наименовании последних можно увидеть их основные параметры: дату подачи, запрашиваемую сумму и статус. Он обозначен под наименованием кредита и может быть таким:

  1. Исполняется банком.
  2. Принято к исполнению.
  3. Исполнен.

источник: http://sbankami.ru/kredity/uznat-status-zayavki-na-kredit-v-sberbanke-onlajn.html

Как узнать решение по кредитной заявке?

Прошли те времена, когда для того, чтобы узнать результат по заявке, нужно было обязательно идти в банк. Сейчас кредитные организации в большинстве случаев оповещают клиентов о решении сами.

По телефону

Многие банки сообщают о результате посредством звонка на номер, указанный вами при подаче заявки (так делают Ренессанс Кредит, ВТБ24 и др.). Если вы заказывали карту непосредственно в офисе банка, менеджер сообщит вам, когда можно прийти подписать документы и забрать готовый «пластик».

Предупреждение!

В случае онлайн-заявки работник колл-центра согласует, в какое отделение вам удобнее обратиться, скажет, какие документы вы должны туда предоставить и в какие сроки.

Конечно, сейчас есть банки, которые вообще не заставляют клиента посещать свой офис. Они доставят необходимые для подписания документы и карту с курьером или же вообще вышлют их по почте.

С помощью SMS-сообщений

Оповещение о результатах рассмотрения заявки посредством SMS набирает все большую популярность. Такой способ практикуется в основном при подаче онлайн-заявки.

Вы просто отправляете через специальную интернет-форму все данные о себе, указываете контактный телефон и ждете ответа. В течение некоторого времени банк присылает вам сообщение о положительном либо отрицательном решении. Так, например, работают Русский Стандарт, ТКС Банк и др.

Через Интернет

Иногда узнать о решении можно в течение нескольких минут после подачи заявки – оно высветится прямо на экране монитора через некоторое время после отправки онлайн-заявки. Правда, такое оповещение пока не очень распространено и используется лишь некоторыми кредитными учреждениями, среди которых можно выделить Бинбанк (Эликсир).

Сколько ждать решения по заявке?

Понятно, что сроки принятия решения в каждом банке свои. Обычно это период от нескольких минут до двух недель. Стоит заметить, что финучреждения начинают понимать, что современный клиент не хочет ждать долго, а потому стараются уложиться максимум в неделю.

Приведем некоторые примеры:

Внимание!

Русский Стандарт уверяет, что отправит SMS-ответ по заявке буквально моментально. В некоторых случаях для принятия решения может понадобиться 1-2 дня (иногда – 5).

Бинбанк также обещает прислать решение через минуту, но это относится только к продуктам Эликсир. По остальным картам срок ожидания может составить до 5 дней. В Тинькофф Кредитные Системы вам ответят в течение 3 минут. Правда, на сайте банка есть оговорка, что в некоторых случаях для принятия решения может понадобиться 1-2 дня, а то и все 14.

Ренессанс Кредит примет решение максимум в течение двух дней. ФлексБанк сообщит о решении в течение 5 минут.

Что делать, если ответа нет?

В этом случае вы можете узнать статус своей заявки самостоятельно.

Для этого можно:

  • Обратиться в отделение. Тут все ясно – нужно подойти к банк, в который была подана заявка, с паспортом и задать менеджеру интересующий вас вопрос. Таким образом можно выяснить решение в любом банке. Исключением является разве что Тинькофф Кредитные Системы, ведь у него нет привычных для нас офисов. Способ этот простой, но не очень удобный, т.к. занимает достаточно много времени.
  • Позвонить в банк. Выяснить решение посредством телефонного звонка гораздо удобнее – нужно просто набрать номер контактного центра банка и задать вопрос оператору. Узнать телефон можно непосредственно при подаче заявке (если вы делали это в отделении), на официальном сайте кредитной организации или на нашем сайте.
  • Посмотреть в Интернете. Этот способ, пожалуй, самый удобный. Но, к сожалению, пока он не очень практикуется. Первый пример – банк Авангард. При заполнении на его сайте онлайн-заявления на карту вы увидите специальный пароль, который нужно записать. В дальнейшем, чтобы узнать статус заявки, нужно будет просто ввести его в специальную форму на том же сайте.

Выяснить решение по поданной онлайн-заявке можно и на сайте ФлексБанка. Для этого в меню «Узнать статус заявки» нужно ввести номер телефона и полученный SMS-код.

Совет!

В тестовом режиме запустил подобный сервис и Банк ТКС: в специальную форму «Проверить статус заявки» нужно ввести указанный в онлайн-заявлении номер мобильного и получить на него СМС-код.

Напоследок хотелось бы сказать, что для верности лучше одновременно отправлять заявки в разные банки. В случае, если одобрение будет получено сразу от нескольких, можно выбрать наиболее выгодное предложение (получать все остальные карты вы не обязаны).

источник: http://credit-card.ru/articles/applications/reshenie-po-zayavke.php

Как узнать решение по кредиту в Сбербанке?

Сбербанк России — самая крупная и надежная кредитная организация страны, которая предлагает заемщикам кредиты по самым выгодным ставкам. Однако для подачи заявки потенциальному клиенту придется собрать внушительный перечень документов и подождать решения. Если верить статистике, именно клиенты Сбербанка дольше всех остаются в неведении относительно решения банка по заявке.

Как банк принимает решение?

Чтобы понять, как Сбербанк принимает решение по заявке, давайте рассмотрим всю процедуру получения займа от момента подачи заявки и до ее одобрения/отказа.

У Сбербанка есть такая услуга — онлайн заявка на кредит. Однако заемщику нужно самостоятельно принести все подтверждающие документы, даже после заполнения онлайн заявки на кредит и её одобрения. Окончательное решение — только когда принесены документы.

Со всеми бумагами нужно прийти в выбранное отделение Сбера для передачи документов сотруднику кредитного отдела. На месте сотрудник просмотрит все бумаги, сообщит, если чего-то не хватает. Если все документы будут в порядке, он внесет данные из анкеты в компьютер, сообщит номер заявки, по которому можно будет узнать решение дистанционно.

Далее анкета проходят проверку скоринг-системой. Если автоматизированная система даст отказ, то клиенту сразу же откажут в предоставлении займа. Если же сокринг даст добро, то документы и анкету отдадут на проверку службе безопасности.

Они полностью проверят анкетные данные потенциального клиента, сделают запрос в БКИ и оценят его кредитные обязательства перед другими банками, проверят представленные документы на факт мошенничества, проверят подлинность данных о месте работы, зарплате и т.д. Именно служба безопасности в итоге решит, можно выдавать деньги заемщику или нет.

Даже если скоринг одобрит заявку на кредит, а служба безопасности откажет, Сбербанк вынесет отрицательное решение. Если же зеленый свет покажет и скоринг, и СБ, то будет вынесено положительное решение по кредиту в Сбербанке.

Сколько нужно ждать?

Время рассмотрения заявки зависит от кредитного продукта. Например, по стандартным потребительским кредитам максимальное время ожидания составляет 3-5 рабочих дней. По ипотечным займам оно может достигать 10-15 дней. По займам с залогом или поручителями — 5-7 рабочих дней.

Предупреждение!

Многие заемщики сетуют на длительное рассмотрение заявки в Сбербанке, забывая при этом, что суббота и воскресенье не являются рабочими днями. То есть, при расчете примерного срока рассмотрения заявки, нужно исключать выходные (сб., вс.)

Не стоит исключать и форс-мажорные ситуации, которые бывают не только у простых «смертных», но и у банков. Иногда СБ требуется больше времени, чтобы проверить достоверность представленных данных, поэтому, рассмотрение заявки занимает дольше времени, чем указано на сайте.

Где и как узнать решение по заявке Сбербанка?

При подаче заявки в офисе банка кредитный менеджер должен назвать клиенту номер заявки. Узнать решение по кредиту в Сбербанке можно по этому номеру, позвонив на горячую линию банка — 88005555550. Звонок будет бесплатным с любых стационарных и мобильных устройств.

В голосовом меню автоинформатора нужно поэтапно нажать клавишу: 3 (обслуживание физлиц), 3 (кредитование), 0 (соединение с оператором).

У Сбербанка нет специального автоматического меню, где можно было бы узнать решение, поэтому, клиенту придется соединиться с оператором, назвать ему свои ФИО и номер заявки. После этого консультант сообщит статус заявки: одобрили, отказали, в процессе рассмотрения.

Внимание!

Также клиент может позвонить в отделение банка, где была подана заявка и узнать статус ее рассмотрения там. Если потенциальный заемщик уже является клиентом Сбербанка, то узнать решение по заявке можно через личный кабинет интернет-банка во вкладке «Кредиты».

Сбербанк оповещает своих потенциальных заемщиков о решении посредством смс-сообщений и звонков операторов. При отказе в предоставлении кредита отправляется смс-сообщение. Если же заявку одобряют, то клиенту звонит менеджер, сообщает о положительном решении, приглашает в выбранное отделения для подписания договора и получения денег.

Почему банк не сообщает причины отказа?

Банк не обязан давать кредиты по первому требованию заемщиков, как и не обязан разъяснять, почему отказал в предоставлении займа. Ведь если каждому рассказывать о причинах, придется раскрывать критерии оценки и анализа клиента, а это уже коммерческая тайна, которую так рьяно охраняют в Сбербанке, да и в любой другой организации, занимающейся предоставлением кредитов.

Законодательство не обязывает банки разглашать информацию о причинах отказа в предоставлении кредита тому или иному заемщику. Эта ситуация вряд ли изменится, пока законодательство не обяжет банкиров этого делать.

ТОП-4 причины, по которым Сбер отказывает в кредите

Плохая кредитная история, высокая загруженность или информация о неисполненном обязательстве перед другой кредитной организацией. Около 90% отвергнутых заемщиков не получают одобрение по одной из этих причин. Кредитная история давно стала неотъемлемой частью биографии заемщика. Ее нельзя сменить, как паспорт, место проживания, жену или работу. Она будет всегда.

Поэтому, лучше ее не портить. Если сделать это не удалось, то перед оформлением кредита в Сбербанке лучше взять несколько небольших займов в МФО и вернуть их вовремя, но не раньше срока. Гарантий, что это «обелит» КИ на 100% никто не дает, но попытаться стоит.

Совет!

Доход заемщика занимает вторую строчку в рейтинге отказов. Чтобы получить положительное решение по кредиту в Сбербанке, зарплата потенциального клиента должна быть такой, чтобы не более 40-45% от ежемесячного дохода уходило на погашение взноса. Выбирая сумму, нужно заранее все рассчитать на кредитном калькуляторе.

Судимость. Получить потребительский кредит в Сбербанке без обеспечения, да еще и с судимостью — нереально. Будь у потенциального заемщика трижды белая зарплаты и хорошая работа, отношение у СБ к нему будет предвзятым.

Возраст и неидеальный портрет заемщика. Наверное, уже каждая домохозяйка знает, что такое идеальный портрет заемщика (хорошая работа и длительный трудовой стаж, возраст от 30 до 45 лет, положительная кредитная история, наличие ребенка, прописка в регионе присутствия банка и т.д.)

Полная противоположность заемщика представленному портрету — еще 1 причина, по которой ему могут отказать в выдаче наличных.

источник: http://mobile-testing.ru/reshenie_po_kreditu_sberbank/

Сколько дней Сбербанк рассматривает заявку на кредит

При необходимости оформить кредит, клиенту стоит уточнить основные моменты услуги: процентную ставку, необходимые документы, порядок оформления и сколько дней Сбербанк рассматривает заявку на кредит.

Основные условия предоставления кредита

Сбербанк предлагает получить нужную сумму в диапазоне до 1,5 млн. рублей, оформив потребительский займ. Особенностью его выступает отсутствие требований относительно поручительства или залога. При наличии последних, можно рассчитывать на большую сумму.

Ставка может варьироваться в таких пределах: 18,5-23%. Если же клиенту необходима небольшая сумма (до 400 тыс. рублей), ставка будет значительно ниже – от 15,5%. Конкретный параметр можно получить после детального рассмотрения остальных характеристик кредита.

Предварительно стоит уточнить, сколько Сбербанк рассматривает заявку на потребительский кредит, чтобы понимать скорость получения нужной суммы. Подготовиться к обращению в Сбербанк лучше заранее, чтобы при заказе параметров кредита не возникло ошибок. Для этого можно на калькуляторе Сбербанка подобрать нужные для займа параметры:

  • Сумма (минимально возможный лимит – 45 тыс. рублей).
  • Дата, на когда нужен кредит.
  • Срок следует указать детально: количество лет и месяцев.
  • Пол, дата рождения.
  • Средний уровень дохода.

Не все показатели стоит определять. Например, можно указать свой уровень дохода, исходя из которого, калькулятор укажет возможный размер кредита для выдачи в Сбербанке.

Внимание!

Также можно подобрать тип расчета по ежемесячному платежу или по суммарному доходу. Исходя из чего, калькулятор предложит оптимальные показатели. Чтобы получить больше информации и более точные расчеты, можно воспользоваться расширенной версией калькулятора.

При этом значение имеют такие показатели:

  1. Уровень дополнительного дохода.
  2. Месячный доход семьи, количество человек, проживающих с клиентом.
  3. Расходы семьи на месяц.
  4. Выплаты по кредитам и прочим обязательствам семьи в среднем в месяц.

Следует также указать, если заработная плата клиента начисляется через карточку Сбербанка. От этого зависит, сколько времени Сбербанк рассматривает заявку на кредит. Для зарплатных клиентов срок составляет от 2-х часов, а для всех прочих – от 2-х дней.

Сбербанк имеет право увеличивать данный период, если условия требуют более детального рассмотрения. Причем, согласно отзывам, этим правом Сбербанк пользуется довольно часто. В среднем период увеличивается до 5-7 дней. Иногда клиенты сталкиваются и с еще большим сроком рассмотрения – до 2-х недель.

Список документации для оформления заявки

Уточнив, сколько Сбербанк рассматривает заявку на кредит, стоит также знать, что данный срок исчисляется только после предоставления всех нужных бумаг, а не только после подачи заявления. Поэтому их стоит собрать заранее и взять с собой в отделение:

  • Паспорт.
  • Регистрация. Допускается временная, но решение принимается в индивидуальном порядке.
  • Бумаги с места работы для ознакомления со стажем. Необходимо проработать полгода на нынешнем предприятии и суммарно год за последние годы (как минимум пять).
  • Бумаги для анализа дохода. Предоставляются с места занятости и характеризуют постоянные пополнения в определенном размере.

Клиентам, получающим заработную плату в Сбербанке нет необходимости подтверждать последние параметры в виду наличия статистики о размере и периодичности его поступлений. На нынешнем месте работы он должен числиться более чем 3 месяца.

Что делать после рассмотрения

Когда решение принято, клиенту сообщают об этом в телефонном режиме. Ему необходимо еще раз посетить отделение для открытия счета и подписания договора.

источник: http://sbankami.ru/kredity/skolko-dnej-sberbank-rassmatrivaet-zayavku-na-kredit.html

Решил связаться со сбербанком — запасись стальными нервами!

Всем доброго времени суток.

Хочу поделиться своей попоболью от общения со Сбербанком, вдруг кого это наставит на путь истинный и убережет кучу нервов.Букв будет много, картинок нет, из эмоций — сплошной негатив.

Действующие лица этого фарса: Я, инженер компании Kraftway.Сотрудники и руководитель одного из отделений Сбербанка в г. Обнинск, к квалификации которых у меня большие претензии.Операторы горячей линии Сбербанка, единственные, к кому у меня нет ни единой претензии.

Собственно история:Со Сбербанком России у меня отношения давние, и к тому, что структура эта медлительная и неповоротливая, я уже привык. Но то, что творится последние месяц с небольшим меня просто вывело из себя.

Обо всём по порядку. Решил я рефинансировать свои долги перед Сбербанком: имелась у меня задолженность по кредитной карте плюс потребительский кредит. Оказалось, что Сбербанк не умеет рефинансировать свои кредитные карты. Других банков — пожалуйста. Свои — нет, увольте.

Предупреждение!

Печально, но не смертельно. Позвонил на горячую линию, спросил «как быть?» Мне ответили, что единственный вариант — оформить обычный потребительский кредит и им погасить задолженности, а выплачивать только его. Ничего особенного, вполне себе рабочий вариант.

Тем более, что всё удобно, заявку можно оформить через «сбербанк онлайн» и там же деньги получить. Кажется, что всё просто и удобно. Тем более, что у меня зарплатная карта именно в Сбербанке и для меня положены «специальные условия».

11 июля оформляю заявку, читая все пункты и приложения. Рассматривают её крайне быстро — буквально пол-дня. Звонят и говорят, что можно получать деньги. На выбор два варианта: либо идёте в указанное в заявке отделение банка, либо прямо в сбербанк онлайн подтверждаете и деньги приходят на выбранную карту.

Отлично! Захожу в сбербанк онлайн, выбираю нужную мне сумму кредита из предложенных, подтверждаю кодом своё согласие и всё! Вот тут то ад и начался.

Внимание!

Статус заявки на кредит переходит в «Акцептовано, ожидание выдачи кредита» и на этом всё. Никаких кнопок «получить деньги» нет. Звоню на горячую линию. Выясняется, что у карты, на которую должны придти деньги истекает срок использования как раз в июле месяце. Странно, обычно сбербанк меняет карты за месяц до истечения срока использования, а тут на тебе!

Сразу скажу, что самой картой я практически не пользуюсь. Для расчетов, покупок и снятия средств у меня отдельная карта, на которую, по мере необходимости, перевожу деньги. Спрашиваю у оператора «А где, собственно, моя новая зарплатная карта?». Отвечают, что по этому вопросу надо обращаться к работодателю.

Следующее приключение — получение перевыпущенной зарплатной карты. Трясу работодателя «где моя карта?». Мне отвечают, что какие-то проблемы, не могут связаться с менеджером сбербанка, который обслуживает нашу организацию и всё такое. Тут честно надо сказать, что виновника в ситуации с зарплатной картой я не знаю.

Реально ли не могли связаться с менеджером сбербанка или это работодатель где-то упустил момент. С горем пополам 31 июля, в последний день, карту таки поменяли. Вроде вот оно — счастье! Ан нет! Штанга!

Опять звоню на горячую линию. Говорю, крту поменял, хочу свой кредит. На что мне отвечают, что теперь кредит я могу получить только через отделение сбербанка, указанное при заполнении заявки и никак иначе. Вот так сервис!

Не без труда нахожу свободное время, отпрашиваюсь с работы, еду в отделение банка. Менеджеру объясняю ситуацию и прошу выдать таки мне мой одобренный кредит. Молодой человек что-то там оформляем по системе и радостно сообщает мне, что по моей заявке в системе была ошибка, что он всё поправил и теперь мне должны будут придти деньги.

Ну или вам придется за ними ещё раз к нам приехать. Здорово. У меня на работе дел более чем достаточно, а тут из-за проблем системы сбербанка мне придется ещё раз мотаться в банк. А со временем у меня беда. Да и работодатель не рад отсутствию на рабочем месте(в чём он абсолютно прав). Но делать нечего, уезжаю из банка без денег.

Совет!

Через несколько дней (приблизительно 4-5 августа) мне снова звонят из банка и радостно сообщают, что я могу приезжать и забирать деньги. Спрашиваю «А можно через сбербанк онлайн получить, как я и просил?» Нет, говорят, у нас тут проблемы по вашей заявке были, теперь только через отделение.

Говорю, что это прискорбно, т.к. я занят на работе и когда у меня будет время приехать в банк не знаю даже приблизительно. Мне отвечают, что как будет время так и приезжайте всё у Вас в порядке, вот только выдать кредит можем исключительно в отделении. Печально, но делать нечего, продолжаем вджобывать, надеясь на просвет в работе для визита в банк.

14 августа, раскидав таки завалы на работе, выкраиваю время и еду в банк. Меня принимает менеджер, которого я прошу выдать таки мне этот злополучный кредит. Молодой человек копается у себя в системе, убегает, возвращается, снова копается в системе, снова убегает, возвращается и сообщает мне: «Чтобы вы получили кредит нужно принести справку 2-ндфл и копию трудовой.

Мы тогда еще раз сделаем заявку на кредит.» И вот тут я взбесился. Честно признаюсь, я просто вышел из себя. Какую, спрашиваю, ещё заявку? Какие справки? Мне звонили из вашего банка и сказали, чтобы я в удобное для меня время пришёл и забрал свой одобренный кредит. Откуда опять проблемы???

Мне отвечают, что так сказала руководитель отделения, что моя одобренная заявка снова в состоянии ошибки и что кроме как нести справки и оформлять новую заявку у меня выхода нет. Понимая, что сейчас я перейду просто на ор, я сквозь зубы попрощался с молодым человеком, сказав, чтобы удаляли мою заявку на кредит.

Приехав на работу, чуть остыв, я снова позвонил на горячую линию и в красках описал ситуацию. Проверив данные девушка-оператор сообщила, что моя заявка на кредит была закрыта автоматически из-за истечения срока давности (30 дней). И мне, действительно, нужно оформлять новую заявку.

Оператор принесла мне «официальные извинения» (кстати эти извинения были единственными во всей истории. Больше слова «извините» я не слышал ни от кого) и подтвердила, что в сложившейся ситуации моей вины нет. Однако, чтобы подать новую заявку, надо сначала удалить прошлую заявку. А значит, мне снова нужно ехать в то самое отделение банка.

Пришлось снова отпрашиваться с работы и ехать в отделение сбербанка. Принял меня другой менеджер, которому я, опять таки, изложил в подробностях всю ситуацию и попросил решить проблему, а именно удалить старую заявку, чтобы я мог создать новую. Молодой человек снова что-то ковыряет в системе, убегает, прибегает, ковыряет, убегает — полное дежавю.

Предупреждение!

По итогам мне сообщают, что новую заявку уже сделали, а вот чтобы удалить старую, вас сейчас вызовет сервис-менеджер и всё-всё решит. Иду к сервис менеджеру, в очередной раз пересказываю всю историю и прошу удалить таки мою старую зависшую заявку на кредит. Девушка делает квадратные глаза и заявляет «А зачем Вас ко мне послали? Я даже не знаю как это делать!»

Дальше девушка начинает рыться в системе, звонить по разным внутренним телефонам, спрашивать как удалить заявку и всё это тщетно. Через час безрезультатных усилий девушка уходит к руководителю. Позже к ним присоединяется молодой человек, создавший новую заявку и отправивший меня к сервис-менеджеру.

И этим коллективным разумом они пытались еще пол-часа решить мою проблему. К концу второго часа моего там прибывания девушка сервис-менеджер вышла ко мне и сказала, что проблему таки решили, заявку мою удалят и тогда можно будет создавать новую. Вот только удалят её завтра утром. И тогда она мне сразу же позвонит, чтобы я мог создать новую заявку.

Итак сейчас уже 13 часов того самого «завтра», звонка от девушки нет (и почему я не удивлен?), в системе «сбербанк онлайн» радостно висит моя заявка от 11 июля в состоянии «Акцептовано, ожидание выдачи кредита», возможности оформить новую заявку нет. Прошло больше месяца со времени подтверждения кредита, а денег так и нет.

И все мои визиты в отделение не привели ни к чему. Вот так работает Сбербанк России. Пока всё идет по стандартной схеме — всё красиво. Местами даже удобно. Но стоит только где-то произойти непредвиденной ситуации и всё, проблема виснет мертвым грузом и никто не знает как её решить.

Всем добра и искренние пожелания, чтоб подобные ситуации обходили вас стороной. Можете пинать.

источник: https://www.yaplakal.com/forum3/topic1644943.html

kredityvopros.ru

Узнать статус заявки на кредит в Сбербанке Онлайн

Подавая заявку на получение кредита, не помешает отслеживать процесс согласования. Делать это можно, используя несколько вариантов. Давайте рассмотрим, как узнать статус заявки на кредит в Сбербанке Онлайн?

Программы кредитования в Сбербанке

Нелишним будет узнать возможные варианты кредитования, которые Сбербанк предлагает клиентам на сегодняшний день:
  • Стандартный. Предлагается оптимальный перечень условий без предоставления в залог недвижимости или приглашения поручителей.
  • С поручительством. Можно значительно увеличить размер кредита в сравнении со стандартным. Процентная ставка по таким кредитам немного ниже, а требования к кредитополучателю минимальны.
  • Под залог недвижимости. В этом случае не требуется подтверждение доходов, а максимальная сумма кредита ограничивается стоимостью залоговой недвижимости.
  • Военный. Выдаётся в рамках специальной государственной программы для военных.
Также можно подать заявку на получение целевого кредита: на покупку автомобиля, на образование, для погашения задолженности перед другим банковским учреждением и пр. Выбирая кредитную программу, рекомендуется внимательно изучить условия и произвести расчёт параметров на калькуляторе. Это позволит выбрать самый выгодный вариант.Требования к заемщикам по кредитук содержанию ↑

Какие нужны документы для оформления займа

Давайте рассмотрим существующие способы получения информации о статусе заявки на кредит.

Варианты просмотра статуса кредитного заявления

После того, как заявка на кредит и все необходимые документы поданы, начинается процедура проверки информации, указанной клиентом.

Данный процесс занимает от 2 до 5 дней, но в редких случаях затягивается дольше. Подробнее узнать о сроках рассмотрения можно на сайте Сбербанка или у сотрудников отделения.

Самый простой способ узнать статус заявки на кредит в Сбербанке Онлайн - использовать систему Личного кабинета. Но этот способ подойдёт тем, кто заявку на кредит подавал тоже в онлайн-режиме. Для этого необходимо войти в раздел «Кредиты», где отображаются все займы и заявки на них. В наименовании каждого указаны основные параметры: дата подачи заявки, сумма кредита и статус. Он может быть таким:
  • исполняется банком;
  • принято к исполнению банком;
  • исполнено.
Когда статус будет «Исполнено», то можно войти в данную заявку, где отобразятся основные параметры. На заявке будет стоять отметка в виде печати отделения Сбербанка После этого можно обращаться в отделение банка и получить кредит в соответствии с заявленными условиями.

Если заявка была подана в отделении Сбербанка, то узнать статус заявки на кредит в Сбербанке Онлайн не получится.

В этом случае существует два варианта:
  1. Личный визит в отделение Сбербанка и обращение к любому специалисту, который уточнит, на какой стадии находится заявка.
  2. Телефонный звонок в банковское отделение или Контакт-Центр Сбербанка. Сотрудник спросит фамилию и имя, а также задаст другие уточняющие вопросы и озвучит статус заявки.
После вынесения Сбербанком положительного решения, специалист банка позвонит на указанный номер телефона и сообщит об этом.к содержанию ↑

Процедура оформления кредита в Сбербанке (на видео)

Предлагаем видеообзор о том, как происходит процедура оформления кредита в Сбербанке.

sbank-gid.ru

"Предодобренный" кредит от Сбербанка по паспорту - классический развод

12 Ноя 2014 в Истории | 9 комментариев

Весной Крот рассказывал о любопытном продукте, который Сбербанк предлагает своим зарплатным (но не только) клиентам — золотых кредитных картах по выгодному тарифу ТП-1. Серьезным преимуществом этой акции является то, что после получения индивидуального предложения такую карту можно заказать несколькими кликами в личном кабинете Сбербанк-онлайн и получить в выбранном отделении Сбербанка всего за один личный визит при предъявлении одного лишь паспорта. Данное предложение делает доступным весьма привлекательный банковский продукт даже тем, кому при обычных условиях получить кредитку, да еще с хорошим процентом (не говоря уже о бесплатном обслуживании) весьма непросто — неработающим, индивидуальным предпринимателям, людям с низкой белой зарплатой и т.п. При этом из личного опыта и по изучению отзывов в интернете выяснилось, что эта акция Сбербанка не имеет подводных камней — всё честно, условия хорошие, карты реально выдаются без каких-либо проволочек.

К сожалению, Сбербанк не был бы Сбербанком, если бы сделав что-то действительно стоящее, тут же не испортил бы о себе впечатление каким-нибудь банальным «разводиловом». Вот какое СМС пришло недавно с номера «900» на мобильный телефон Крота:

Уважаемый N., до 30 ноября Вы можете получить только по паспорту предварительно одобренный Вам кредит 137 000 руб. под 22.0% годовых на 60 мес. Платеж — всего 3 784 руб. в мес.! Подробнее в любом отделении — пароль ХХХХХХХХХХХ. Ваш Сбербанк.

«Предодобренный кредит от Сбербанка — дело хорошее!» — подумал Крот, и, учитывая недавний положительный опыт, бодрячком отправился в ближайшее отделение, захватив с собой краснокожую паспортину. Оператор, проверив паспортные данные и пароль, подтвердила, что персональное предложение действительно имеется, и предложила заполнить заявление на кредит. После того как я подписал все бумажки, девушка сообщила мне, что теперь необходимо подождать решения банка, о котором меня уведомят по телефону.

Однако обрадовать Крота приятными новостями миловидной сотруднице не удалось — спустя пару дней она позвонила мне лишь для того, чтобы сообщить, что на мое заявление пришел отрицательный ответ. «Позвольте, позвольте», — удивился Крот, — «а что же в таком случае означало слово „предодобренный“ в полученной мной смске?» — «А ничего особенного», — ответствовала дева, — «банк таким образом лишь информирует своих клиентов о том, что у них есть возможность претендовать на кредит на определенных индивидуальных условиях, однако окончательное решение банк принимает уже потом, на основании изучения данных потенциального заемщика, его доходов, кредитной истории и т.п.»

Что ж, желание банка узнать побольше информации о том, кому он собирается дать денег, вполне законно и объяснимо. Однако ровно то же самое делают и все другие банки, эта стандартная процедура, ради прохождения которой я не стал бы тратить свое время. В моем представлении «предодобренный кредит по паспорту» — это все-таки нечто иное, это именно привлекательное предложение на максимально упрощенных условиях, которое банк делает уже проверенным клиентам, поскольку видит их оборот по счетам и может оценить их ответственность, поскольку они уже пользуются его кредитными продуктами. Иначе же такие предложения нельзя охарактеризовать иначе как «спам» и «развод».

Как всегда, Крот пожелал выяснить, как обстоят дела с получением таких «предодобренных кредитов» у других клиентов Сбера, и обнаружил, что, в отличие от акции с золотыми кредитками, данная рассылка «индивидуальных предложений» от Сбербанка носит по-настоящему массовый характер и сами по себе эти предложения абсолютно ничего не гарантируют. Людей, неудачно пытавшихся оформить кредит таким образом, оказалось огромное множество, причем причины отказов как правило были сумбурными и необоснованными. Более того, людей, которым был обещан кредит «только по паспорту», в итоге заставляли приносить справки 2-НДФЛ и другие документы. При этом объяснение такой ситуации самим Сбербанком выглядит крайне неубедительно:

Действительно, Сбербанк проводит рассылку с индивидуальными предложениями по потребительским кредитам для своих клиентов. Однако предложение, о котором идет речь, является предварительным, ведь данные о клиенте, находящиеся в банке, могли утратить актуальность и требуют уточнения.

Уже непосредственно при подачи заявки от клиента, банк более детально рассматривает возможность выдачи кредита, учитывается множество дополнительных факторов. Вопрос о выдаче кредита решается в каждом случае индивидуально, и положительное или же отрицательное решение выносится с учетом детального анализа документов и проверки персональных данных потенциального заемщика. В очень редких случаях банк принимает отрицательное решение о выдаче кредита, даже несмотря на ранее направленное клиенту предложение.

Однако если дело обстоит таким образом, что мешает банку написать в СМС не «Вы можете получить предварительно одобренный кредит только по паспорту», а «Мы предлагаем Вам подать заявление на оформление кредита»? То есть понятно, что мешает — желание получить как можно больше заявителей, из которых потом уже можно выбирать по своему усмотрению. Не беда, что большинство из них придет лишь потому, что купились на обещание гарантированного кредита без долгой возни с бумажками. Кому есть дело до потерянных человеко-часов — главное, что банк получил желаемое.

Итак, авторитетное мнение Крота: предложение предодобренного кредита от Сбербанка — обычный развод и недобросовестная реклама. Не тратьте свое время попусту, лучше посмотрите хороший фильм или сходите на прогулку с детьми.

bankkrot.ru