Номер телефона техподдержки: Sorry, this page can’t be found.

Номер телефона техподдержки: Sorry, this page can’t be found.

Содержание

Обращение в службу технической поддержки

Общие номера телефонов службы поддержки

Будьте готовы сообщить ваш сервисный код или код экспресс-обслуживания, чтобы мы смогли соединить вас с нужным специалистом.

Техническая поддержка по телефону

Если вам необходимо устранить неисправность или получить ответ на вопрос по какому-либо продукту Dell, позвоните в службу технической поддержки Dell, и наши эксперты с удовольствием вам помогут.

Номера телефонов службы технической поддержки

Техническая поддержка продуктовЧасы работыНомер телефона
Служба Технической Поддержки Dell Basic10:00–18:00 Пн-Пт.8 10 800 215 61 044 | +33 499754754 (Звонки на этот номер могут быть платными)
Служба Технической Поддержки Dell Pro SupportЕжедневная круглосуточная    8 10 800 209 71 044 (Вне рабочего +33 499754759 (платный звонок) времени и в выходные дни , техническая поддержка доступна только на английском языке. Звонки на этот номер могут быть платными)
 поддержка 
Ремонт в сервисном центре Партнера Dell / Carry-in-Service (PL CIS)       Контактная информация
  
Предельное время бронирования обслуживания на следующий рабочий день — 15:00 (по московскому времени)1
Premium Support24×78 10 800 209 71 044 (Вне рабочего +33 499754759 (платный звонок) времени и в выходные дни , техническая поддержка доступна только на английском языке. Звонки на этот номер могут быть платными)
   
VMWARE 24×7 8 10 800 209 71 044 (Вне рабочего +33 499754759 (платный звонок) времени и в выходные дни , техническая поддержка доступна только на английском языке. Звонки на этот номер могут быть платными)
  Расширенное обслуживание: 3480319     

Контактная информация службы поддержки для EMEA

Бельгия02 714 3182понедельник — пятница, с 8:30 до 16:00 (время Великобритании)Отправить заявку на обслуживание
Дания38 487077понедельник — пятница, с 8:30 до 16:00 (время Великобритании)Отправить заявку на обслуживание
Финляндия9 693 79297понедельник — пятница, с 8:30 до 16:00 (время Великобритании)Отправить заявку на обслуживание
Франция01 41 91 85 29понедельник — пятница, с 8:30 до 16:00 (время Великобритании)Отправить заявку на обслуживание
Германия069 9509 6099понедельник — пятница, с 8:30 до 16:00 (время Великобритании)Отправить заявку на обслуживание
Голландия020 487 4562понедельник — пятница, с 8:30 до 16:00 (время Великобритании)Отправить заявку на обслуживание
Италия02 696 33276понедельник — пятница, с 8:30 до 16:00 (время Великобритании)Отправить заявку на обслуживание
Норвегия23 1620 50понедельник — пятница, с 8:30 до 16:00 (время Великобритании)Отправить заявку на обслуживание
Россия, Украина и другие страны СНГ7 495 6428537понедельник — пятница, с 7:00 до 19:00 (московское время)Отправить заявку на обслуживание
Испания91 377 8166понедельник — пятница, с 8:30 до 16:00 (время Великобритании)Отправить заявку на обслуживание
Швеция08 445 1251понедельник — пятница, с 8:30 до 16:00 (время Великобритании)Отправить заявку на обслуживание
Великобритания01793 404925 понедельник — пятница, с 8:30 до 16:00 (время Великобритании)Отправить заявку на обслуживание

Изменение номера телефона техподдержки :: Иркутск :: Орион телеком

Интернет

Direct 1Direct 2Direct 4General 8General 10General 15General 30General 50General 100General 150General 200General10000++GeneraL15000++GeneraL20000++

Пакеты услуг

Orion Business TV 40000Orion Business TV 25000Orion Business TV 15000Orion Business 3000Orion Business 9000Orion Business 15000

Телефония

БазовыйВходящийВиртуальная АТС (5 внутренних номеров)Виртуальная АТС (10 внутренних номеров)Виртуальная АТС (20 внутренних номеров)Виртуальная АТС (30 внутренних номеров)Виртуальная АТС (50 внутренних номеров)Цифровой поток Sip «5»Цифровой поток Sip «10»Цифровой поток Sip «15»Цифровой поток Sip «30»Цифровой поток Е1 «5»Цифровой поток Е1 «10»Цифровой поток Е1 «15»Цифровой поток Е1 «20»Цифровой поток Е1 «25»Цифровой поток Е1 «30»

Служба поддержки ТТК в Иркутске.

Список офисов ТТК

 

Обратиться в службу поддержки: 8-800-775-0-775

У вас очень медленно загружаются страницы? Данные в браузере отображаются не правильно? Вы хотите поменять скорость подключения интернета или у вас есть другой вопрос по услугам? Звоните в любое время дня и ночи 8-800-775-0-775 — мы готовы вам помочь! Это телефон для действующих клиентов.

 

— 24/7 линия техподдержки TTK и обслуживания действующих клиентов! +88007750775 в городе Иркутск.

 

Сайт техподдержки действующих абонентов ТТК.

 

Техподдержка Транстелеком по е-mail: [email protected], [email protected]

Номер ТТК для нового подключения: +78007076675

 

Вы недавно переехали или возникла срочная необходимость в заказе домашнего интернета? Записывайте номер телефона Интернет Транстелеком для того, что бы установить подключение! Закажите новое подключение по бесплатному номеру телефона: +7 (800) 707-66-75. В течение нескольких минут вам предоставят информацию о возможности подключения услуг, расскажут о всех тарифах, скидках и акциях, оформят новую заявку на подключение домашнего TTK.
Для быстрого и бесплатного подключения онлайн-заявку или позвоните: 8 (800) 707-66-75

 

Номер ТТК интернет для оформления заявки за подключение +7-800-707-66-75 работает ежедневно с 8:00 до 23:00 и без выходных.

 

Пользуйтесь услугами ТТК с чудесным настроением. Всегда рады оказать помощь.

 

Список населенных пунктов Иркутской области, где есть ТТК:

Ангарск, Белореченский, Бодайбо, Вихоревка, Железногорск-Илимский, Зима, Иркутск, Нижнеудинск, Новая Игирма, Тайшет, Усолье-Сибирское, Усть-Илимск, Черемхово, Шелехов.


Список всех улиц Иркутска, где есть ТТК:

 

15-й Советский, 2-я Железнодорожная, 3-й Советский, 4-я Железнодорожная, 4-я Советская, 5-й Армии, 5-й Советский, 5-я Железнодорожная, 6-я Советская, Академика Курчатова, Академика Образцова, Академическая, Александра Невского, Алмазная, Амурский, Атласова, Аэрофлотская, Багратиона, Бажова, Байкальская, Баумана, Белобородова, Березовый, Богдана Хмельницкого, Бородина, Боткина, Булавина, Вампилова, Верхняя, Видная, Вокзальная, Волжская, Восточный, Гагарина, Геологов, Гоголя, Горная, Горького, Грибоедова, Грязнова, Дальневосточная, Декабрьских Событий, Деповский, Депутатская, Джамбула, Дзержинского, Добролюбова, Донская, Доржи Банзарова, Еловая, Жуковского, Загоскина, Зверева, Ивана Франко, Игошина, Иркутской 30 Дивизии, Кайская, Калинина, Канская, Карла Либкнехта, Карла Маркса, Касьянова, Клары Цеткин, Колхозная, Коммунаров, Коммунистическая, Костычева, Красноармейская, Красного Восстания, Красноказачья, Красноярская, Красных Мадьяр, Крылатый, Лебедева-Кумача, Левитана, Ледовского, Ленина, Лермонтова, Леси Украинки, Литвинова, Ломоносова, Лопатина, Лызина, Лыткина, Мамина-Сибиряка, Марата, Маршала Жукова, Маршала Конева, Маяковского, Мельничная, Миронова, Мухиной, Некрасова, Нижняя, Новокшонова, Обручева, Октябрьской Революции, Омулевского, Павла Красильникова, Партизанская, Первомайский, Пискунова, Пограничный, Поленова, Помяловского, Постышева, Пржевальского, Приморский, Пролетарская, Профсоюзная, Пушкина, Рабочая, Рабочего Штаба, Радужный, Рассветная, Ржанова, Розы Люксембург, Ромашковая, Российская, Румянцева, Рябикова, Свердлова, Севастопольская, Седова, Сибирская, Советская, Станиславского, Степана Разина, Сурикова, Сурнова, Сухэ-Батора, Тельмана, Терешковой, Трилиссера, Трудовая, Трудовой, Тургенева, Университетский, Фридриха Энгельса, Халтурина, Цесовская, Цимлянская, Челнокова, Чернышевского, Чкалова, Шапошникова, Ширямова, Юбилейный, Юрия Тена, Ядринцева, Ямская, Ярослава Гашека, Ярославского.

Служба поддержки | Официальный сайт администрации МО «Город Астрахань»

Единый портал доступен любому пользователю сети Интернет и обеспечивает простой и эффективный поиск информации по государственным или муниципальным услугам. Однако, у пользователей, получающих госуслуги в электронном виде, иногда возникают проблемы или вопросы при работе с порталом. По этой причине Минкомсвязь России активно создаёт новые и совершенствует существующие каналы технической поддержки пользователей. Перечислим основные из них.

 

Телефоны Службы поддержки

Получение техподдержки по телефону – это просто,  удобно и привычно. Получите ответ на ваш вопрос, просто позвонив на единый номер Службы поддержки: 115 или 8 (800) 100-70-10. При нахождении на территории России – звонок бесплатный, как с мобильного, так и со стационарного телефона.

При нахождении за границей вы можете получить помощь по телефону: +7 (499) 550-18-39. Обратите внимание, что оплата международного звонка будет осуществляться по тарифам оператора страны пребывания.

 

Сайт Госуслуг

Раздел «Помощь и поддержка» на портале госуслуг поможет вам разобраться с наиболее частыми вопросами в части госуслуг. В этом разделе можно найти пошаговые инструкции по получению услуг в электронном виде, отправить письмо в Службу поддержки, оценить портал, а также оставить отзыв или пожелание по работе портала. Перейдите по ссылке и убедитесь насколько это просто и удобно https://beta.gosuslugi.ru/help.

 

Мобильное приложение

Мобильное приложение госуслуг объединило в себе все преимущества ранее перечисленных способов получения технической поддержки. Общайтесь со Службой поддержки в мобильном чате, звоните в кол-центр или читайте ответы на частые вопросы. Присылайте вопросы и делитесь предложениями. Приложение доступно для всех популярных мобильных платформ. Скачать приложение можно, просканировав размещенный на картинке QR-код при помощи смартфона или перейдя по ссылке https://beta.gosuslugi. ru/help/mobile.

 

Круглосуточная поддержка в Telegram

Благодаря мессенджеру Telegram каждый может получить консультацию Службы поддержки по услугам с любого устройства, из любого места и в любое время. Для этого достаточно зайти в мессенджер и добавить в записную книжку номер телефона госуслуг: +7 (999) 905-70-10. Если вы уже выполнили эти простые действия — отправьте вопрос и получите консультацию. Госуслуги всегда рады вам помочь!

 

Госуслуги — проще, чем кажется.

 

Портал государственных и муниципальных услуг Астраханской области: https://gosuslugi.astrobl.ru

Портал государственных услуг РФ: https://beta.gosuslugi.ru

Служба поддержки

Если отправляете груз лично:

Паспортные данные отправителя и ФИО получателя, паспорт или иной документ, удостоверяющий личность отправителя (Клиента).

Документы, подтверждающие стоимость груза при передаче его к экспедированию по действительной (документально подтвержденной) стоимости (ТОРГ 12, УПД и пр. ), или декларация о стоимости груза (по форме GTD) при передаче груза к экспедированию с объявленной ценностью.

Если отправляете груз через представителя:

Доверенность и документ, удостоверяющий личность представителя, указанный в доверенности.

Документы, подтверждающие стоимость груза при передаче его к экспедированию по действительной (документально подтвержденной) стоимости (ТОРГ 12, УПД и пр.), или декларация о стоимости груза (по форме GTD) при передаче груза к экспедированию с объявленной ценностью.

Доверенность:
– Оригинал доверенности, удостоверенной нотариусом;
– Оригинал доверенности, удостоверенной сотрудником компании GTD;
– Оригинал доверенности, удостоверенной работодателем или руководителем организации, где обучается или проходит лечение доверитель, фото представителя с паспортом.

Обратите внимание, документом, удостоверяющим личность, в соответствие с действующим законодательством РФ является:
– Паспорт гражданина РФ;
– Удостоверение личности военнослужащего РФ (военный билет солдата, матроса, сержанта, старшины, прапорщика, мичмана и офицера запаса). Действительно только для военнослужащих, находящихся на момент обращения на военной службе.
– Временное удостоверение личности гражданина РФ, выданное на время оформления паспорта.

Для получения груза физическому лицу достаточно предъявить паспорт.
Для доверенных лиц – доверенность на получение груза и паспорт.

Доверенность:
– Оригинал доверенности, удостоверенной нотариусом;
– Оригинал доверенности, удостоверенной сотрудником компании GTD;
– Оригинал доверенности, удостоверенной работодателем или руководителем организации, где обучается или проходит лечение доверитель, фото представителя с паспортом.

Обратите внимание, документом, удостоверяющим личность, в соответствие с действующим законодательством РФ является:
– Паспорт гражданина РФ;
– Удостоверение личности военнослужащего РФ (военный билет солдата, матроса, сержанта, старшины, прапорщика, мичмана и офицера запаса). Действительно только для военнослужащих, находящихся на момент обращения на военной службе.

Центр поддержки BQ

Как отключить функцию голосовой озвучки при наборе номера на моделях BQM-2000 Baden-Baden/ BQM-2001 Sofia ?

Вам нужно зайти в «Меню»> «Настройки» > «Профиль пользователя» > «Общий» > «Настроить»> «Клавиатура» > «Замена» > здесь выберите любой другой пункт кроме «Тон голоса». Внимание! Не на всех версиях телефонов возможно отключить данные функции. Если у вас нет какого-либо из указанных пунктов меню, отключить функцию невозможно.

Как отключить функцию голосовой озвучки номеров при входящих вызовах на моделях BQM-2000 Baden-Baden/ BQM-2001 Sofia ?

Вам нужно зайти в «Меню» > «Настройки» > «Профиль пользователя» > «Общий» > «Настроить» > «Входящие отчет вызова» > «Замена» > Выкл. Внимание! Не на всех версиях телефонов возможно отключить данные функции. Если у вас нет какого либо из указанных пунктов меню, отключить функцию невозможно.

Как обновить программное обеспечение на смартфоне?

Для обновления нужно выполнить подключение к сети Wi-Fi или GSM и проверить наличие обновлений в настройках (Настройки> О телефоне> Беспроводное обновление).

Как скачать прошивку для устройства?

Прошивку к устройству марки BQ можно получить только в Авторизованном Сервисном Центре BQ. Список сервисных центров представлен на сайте в разделе «Сервисные центры». Попытки самостоятельной перепрошивки устройства могут привести к некорректной работе устройства и повлекут за собой снятие устройства с гарантийного обслуживания.

Не работает SIM-карта оператора ТЕЛЕ2 в Московском регионе.

SIM-карты данного оператора в г.Москве и Московской области работают ТОЛЬКО в диапазонах 3G и 4G. Пожалуйста, внимательно изучайте характеристики устройства перед покупкой. Если в Вашем устройстве 2 SIM-карты в меню «Настройки» > «SIM-карты» в качестве SIM-карты, используемой для передачи мобильных данных необходимо выбрать SIM-карту TELE2. В противном случае SIM-карта ТЕЛЕ2 будет недоступна даже для осуществления голосовых вызовов и отправки СМС.

Как сделать фотографию экрана (скриншот)?

Вам необходимо одновременно нажать и удерживать 1-3 секунды кнопку питания и кнопку уменьшения громкости. После этого в строке состояния телефона появится иконка “Скриншот сохранен”, а в галерее будет создана папка «Скриншоты», в которой будут находиться все сделанные вами снимки экрана.

Как сделать фотографию экрана (скриншот)?

Вам необходимо одновременно нажать и удерживать 1-3 секунды кнопку питания и кнопку уменьшения громкости. После этого в строке состояния телефона появится иконка “Скриншот сохранен”, а в галерее будет создана папка «Скриншоты», в которой будут находиться все сделанные вами снимки экрана.

Где купить запчасти на устройства BQ.

В настоящее время запчасти к устройствам марки BQ поставляются только в Авторизованные Сервисные Центры BQ. Список сервисных центров представлен на сайте в разделе «Сервисные центры».

Как осуществить сброс устройства к заводским настройкам?

Внимание! Сброс к заводским настройкам повлечет за собой удаление всех пользовательских настроек, приложений, контактов. Выключите телефон, затем зажмите одновременно кнопку громкости (увеличить +) и кнопку включения. Аппарат перейдёт в режим «Recovery mode». Перемещение по меню производится кнопками регулировки громкости. Подтверждение выбора – кнопка включения. В появившемся меню выберите пункт «wipe data/factory reset». В следующем меню выберете пункт «yes – delete all user data». После процедуры сброса устройство вернется на изначальное меню (процедура займёт некоторое время). Выберите пункт «reboot system now». Не во всех устройствах есть режим «Recovery mode» и возможность полного сброса.

Я забыл графический ключ или цифровой пароль для разблокировки экрана.

Требуется провести процедуру сброса к заводским настройкам. Если процедура не выполняется, необходимо обратиться в Авторизованный Сервисный Центр BQ.

Телефон просит пароль после установки новой сим карты (Privacy Protection / Антивор).

Чтобы разблокировать устройство необходимо указать установленный заранее код или отправить с экстренного номера (номера, указанного в приложении Анти-вор) на заблокированное устройство СМС сообщение с текстом: #jiesuo#, #unlock# или #разблокировать# (#resetpin#). Если указанные действия не помогут, необходимо обратиться в Авторизованный Сервисный Центр BQ.

Я забыл пароль от аккаунта Google , что делать? / Устройство просит ввести пароль от предыдущего аккаунта Google после сброса настроек на заводские.

Данный случай решается только обращением в Авторизованный Сервисный Центр BQ. Только там могут разблокировать устройство. Эта услуга платная и влёчет за собой потерю гарантии.

Как подключить смартфон к ПК и перекинуть файлы?

Подключите устройство по штатному кабелю к USB порту на ПК, на смартфоне выдвинете верхнее меню и выберите режим “Передача Файлов”. В проводнике Windows появится иконка с названием модели вашего устройства.

Как получить права ROOT и что это такое?

ROOT- это «права администратора». ROOT дает возможность изменять системные файлы, изменять систему, устанавливать тестовые программы и производить иные действия. Компания BQ не предоставляет прав ROOT пользователям наших устройств, т.к это может привести к некорректной работе устройства и влечет за собой снятие устройства с гарантийного обслуживания.

Почему объём доступной памяти на устройстве меньше чем указано в характеристиках?

Некоторое количество памяти заранее зарезервировано под операционную систему.

Spectrum Служба поддержки клиентов 1-855-855-4575 и номер телефона

Номер службы поддержки клиентов Spectrum

1-833-780-1880

Клиенты

Spectrum могут позвонить по этому бесплатному круглосуточному номеру телефона, работающему круглосуточно и без выходных, для получения технической поддержки, установки оборудования и помощи в оплате счетов.

Чтобы быстрее связаться с представителем клиента, скажите «представитель». Автоматический представитель попросит вас подтвердить, что вы хотите поговорить с представителем, а затем попросит вас сказать одно из следующего:

  • «Техническая поддержка»
  • «Биллинг»
  • «Добавить услугу»
  • «Удалить услугу»
  • «Я переезжаю»
  • Вы также можете рассказать о своей компании своими словами.

В зависимости от вашего выбора вам может потребоваться ответить на несколько быстрых вопросов, прежде чем вас направят к представителю клиента.

Нажмите * 99, если вы хотите обойти систему, активируемую голосом, и вместо этого выберите нужные параметры с помощью пронумерованного меню телефона.

Если вы хотите отменить, изменить, переместить, перенести или обновить услугу Spectrum, позвоните представителю заказчика по телефону 833-267-6094.

Поддержка клиентов Time Warner

1-800-892-4357

Para Español, oprima el número cinco.

Позвоните по этому номеру, если вы изначально были клиентом Time Warner Cable .

Поддержка клиентов Bright House

1-855-222-0102

Para español, diga «español».

Позвоните по этому номеру, если вы изначально были клиентом Bright House Networks .

Para español, oprima el número cinco.

Позвоните по этому номеру, чтобы узнать, не работает ли Spectrum Интернет, кабельное телевидение или домашний телефон .После ввода номера телефона просто спросите: «У меня отключение электричества?»

Para español, oprima el número cinco.

Существующие клиенты Spectrum, которые хотят оплачивать счета по телефону , должны позвонить по телефону 1-833-267-6094.

Введите номер телефона, связанный с вашей учетной записью, а затем произнесите «оплата счета», чтобы связаться с отделом выставления счетов.

Charter, TWC и Bright House Support

Сети

Spectrum простираются по всей территории США благодаря слиянию компаний Charter, Time Warner Cable (TWC) и Bright House Networks. Чтобы получить максимально быструю помощь, используйте номер вашей исходной службы или позвоните по верхнему номеру и введите номер телефона, связанный с вашей учетной записью.

Если вы случайно наберете неправильный номер, не беспокойтесь — вы можете перенаправить вас на правильный номер службы поддержки Spectrum с помощью вашего номера телефона или почтового индекса.

Контакты службы поддержки | Номер телефона и информация об оплате счета

ПЛАТА ЗА РАННЕЕ РАСТОРЖЕНИЕ ВРЕМЕНИ В размере 15 долларов США в месяц. ЗА КАЖДЫЙ МЕСЯЦ, ОСТАЮЩИЙСЯ НА AGMT., $ 19.95 ПЛАТА ЗА АКТИВАЦИЮ, ВОЗВРАТ И ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ПЛАТА ОБОРУДОВАНИЯ. Только для новых утвержденных бытовых потребителей. Исключая клиентов DIRECTV и U-verse TV.

AT&T TV: AT&T TV требует высокоскоростного Интернета. Рекомендуется минимум 25 Мбит / с для оптимального просмотра (минимум 8 Мбит / с на поток). Ограничьте 3 одновременных потока AT&T.

К Интернет-услугам AT&T применяются географические и служебные ограничения. Не все скорости доступны во всех регионах. Позвоните, чтобы узнать, подходите ли вы.

НАГРАДНЫЕ КАРТОЧКИ НА 300 ДОЛЛАРОВ ДЛЯ AT&T TV / ИНТЕРНЕТ НАБОР: Subj.могут быть изменены и могут быть прекращены в любое время. Необходимо приобрести через Red Ventures. Для новых клиентов из числа населения. Исключает AT&T TV NOW. Жители избранных многоквартирных домов не имеют права.

  • Бонусная карта на 200 долларов для телевизора AT&T: требуется покупка соответствующего пакета телевизионных программ AT&T (мин. 49,99 долларов США в месяц в течение 12 месяцев в комплекте с учетом скидок. Цена выше на 2-й год).
  • Дополнительная карта вознаграждения на 100 долларов США для интернет-заказов: требуется покупка тарифного плана Internet 100M или выше (мин.35 долларов в месяц + налоги и 10 долларов в месяц на экипировку. платеж).

Карта вознаграждения: будет отправлено электронное письмо или письмо с требованиями к выкупу. Требуется погашение. в течение 75 дней с даты уведомления о вознаграждении по почте или электронной почте. Карта вознаграждения доставляется в течение 3-4 недель после погашения клиентам, которые обслуживают и оплачивают соответствующие услуги с даты установки и посредством выполнения вознаграждения. Срок действия карты истекает в конце месяца через 6 месяцев после выдачи. Нет доступа к наличным деньгам. Чтобы ознакомиться с соглашением держателя карты, перейдите по адресу http: //rewardcenter. att.com. Наградная карта Visa AT&T выпускается банком The Bancorp Bank в соответствии с лицензией Visa U.S.A. Inc. и может использоваться везде, где принимаются дебетовые карты Visa в США, Виргинских островах США и Пуэрто-Рико. Нет доступа к наличным деньгам. Банк Bancorp; Член FDIC. Bancorp Bank не поддерживает спонсоров и никоим образом не связан с какими-либо продуктами или услугами, предлагаемыми AT&T.

AT&T TV: В соответствии с положениями и условиями AT&T TV. Доступен. только в США (за исключением Пуэрто-Рико и США.Южные Виргинские острова). Служба AT&T TV будет продолжать действовать ежемесячно по преобладающей ставке, взимаемой в соответствии с указанным вами способом оплаты, если вы не отмените ее, с учетом любых сборов за досрочное прекращение. После отмены вы сможете получить доступ к телеканалу AT&T TV в течение оставшегося месячного периода. Никаких возмещений или кредитов за неполные месячные периоды или непросмотренный контент. Требуется совместимое устройство. Только для частных клиентов. Цены, каналы, функции и условия могут быть изменены и могут быть изменены или прекращены в любое время без предварительного уведомления.Некоторые предложения могут быть доступны не по всем каналам и не в некоторых регионах. Региональные спортивные и местные каналы: недоступно в некоторых регионах. Каналы зависят от пакета и региона выставления счетов. Для просмотра может потребоваться, чтобы устройство находилось в регионе выставления счетов. ОБЩИЕ: Ограничьте 3 одновременных потока на учетную запись. Программирование с учетом ограничений затемнения. Могут взиматься налоги. Дополнительную информацию см. В электронном письме с подтверждением заказа и на att.com/legal/att-tv.html.

AT&T Интернет: Subj. к Условиям использования Интернета на атт.ru / internet-terms.

Предложения не могут объединяться с некоторыми другими рекламными предложениями тех же услуг и могут быть изменены или прекращены в любое время без предварительного уведомления. На все предложения распространяются другие условия.

© 2020 AT&T Интеллектуальная собственность. AT&T и логотип Globe являются зарегистрированными товарными знаками и знаками обслуживания AT&T Intellectual Property. Все остальные товарные знаки являются собственностью их владельцев.

Служба поддержки клиентов AT&T | Для получения новой услуги позвоните по номеру 855-579-3106

ВСЕ НЕОГРАНИЧЕННЫЕ ПЛАНЫ Все услуги беспроводной связи AT&T регулируются положениями и условиями Соглашения о беспроводной связи (прил.com / wca). Объявленная ежемесячная цена включает ежемесячную плату за разговоры, текстовые сообщения и данные, а также ежемесячную плату за телефонный доступ по каждой линии для доступа к таким услугам. ДРУГИЕ ОГРАНИЧЕНИЯ И ПЛАТЫ Может взиматься плата за активацию / обновление за линию (до 45 долларов США) и депозит. СКИДКА НА АВТОПОПЛАТУ И БЕЗ БУМАГИ: Ежемесячная скидка вне плана (10 долларов за телефонную линию), когда учетная запись активна и зарегистрирована в обоих. Скидка начинается после 2-х расчетных циклов. Оплачивайте полную стоимость плана до начала действия скидки. НЕОГРАНИЧЕННЫЕ ДАННЫЕ: Для использования в США («Внутренняя зона покрытия» или «DCA»), Мексике и Канаде. Может применяться скорость передачи данных вне сети 2G. НЕОГРАНИЧЕННЫЙ РАЗГОВОР: Только по телефону. Включает звонки между DCA, Мексикой и Канадой и между ними. С вас может взиматься плата за звонки на специальные номера или номера с дополнительными услугами, а также за звонки в другие страны. Тарифы см. На сайте att.com/worldconnect. НЕОГРАНИЧЕННЫЙ ТЕКСТ: Требуется совместимый телефон и тарифный план. Включает неограниченное количество сообщений размером до 1 МБ внутри и из DCA, Мексики и Канады.Чтобы отправить текстовые сообщения в другие страны, посетите att.com/text2world. За сообщения, отправленные через приложения, может взиматься плата за передачу данных или другие расходы. Advanced Messaging: недоступно для использования в Мексике и Канаде. Действуют и другие ограничения, которые можно найти на att.com/advancedmessaging. 5G СЕРВИС: Требуется совместимое устройство 5G. Услуга 5G доступна не везде. Подробности см. На att.com/5Gforyou. ОГРАНИЧЕНИЯ: Только отдельные устройства (продаются отдельно). Максимум 10 устройств на план. На эти планы не распространяется действие беспроводного Интернета AT&T, некоторых беспроводных домашних телефонов, специальных мобильных точек доступа и некоторых карт для портативных компьютеров. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ЕЖЕМЕСЯЧНЫЕ СБОРЫ И НАЛОГИ: Применяются по каждой строке и включают сбор за возмещение нормативных расходов (до 1,50 доллара США), административный сбор (1,99 доллара США) и другие сборы, которые не являются обязательными государственными надбавками, а также налогами. Могут применяться дополнительные единовременные сборы. См. Www.att.com/mobilityfees для получения более подробной информации.

AT&T UNLIMITED STARTER SM ПЛАН: Ежемесячная плата за другие устройства, не связанные с телефоном: 20 долларов США за планшет или камеру; 10 долларов за носимое устройство. Телефонная линия необходима для добавления устройства, отличного от телефона.Если телефонной линии нет, первое автономное устройство, не являющееся телефоном, будет оплачиваться по цене одной телефонной линии. ОГРАНИЧЕНИЯ ДАННЫХ: Для любого использования данных AT&T может временно снизить скорость передачи данных, если сеть занята. ПОТОКОВЫЕ ВИДЕО : План не соответствует требованиям Stream Saver. Для контента, который мы можем идентифицировать как видео, скорость беспроводной потоковой передачи будет снижена до качества стандартной четкости. Скорость видео ограничена стандартным разрешением, независимо от сети, в которой находится устройство (например, 4G LTE).Возможность потоковой передачи, разрешение видео и другое использование данных (включая скорость) не гарантируются, могут отличаться и зависеть от других факторов. Использование модема / мобильной точки доступа запрещено. СТАНДАРТНАЯ МОБИЛЬНАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ: Требуется совместимое устройство. Вы должны загрузить приложение AT&T Mobile Security и приложение AT&T Call Protect, чтобы принять условия каждого из них, прежде чем услуги вступят в силу. Могут применяться тарифы на передачу данных. Подробности на att.com/securitycallprotect .

AT&T UNLIMITED EXTRA SM PLAN: Только телефоны.ОГРАНИЧЕНИЯ НА ДАННЫЕ: После использования 50 ГБ данных на линии в цикле выставления счетов для оставшейся части цикла AT&T может снизить скорость передачи данных на этой линии, когда сеть занята. ВИДЕО ПОТОК: План не соответствует требованиям Stream Saver. Для контента, который мы можем идентифицировать как видео, скорость беспроводной потоковой передачи будет снижена до качества стандартной четкости. Скорость видео ограничена стандартным разрешением, независимо от сети, в которой находится устройство (например, 4G LTE). Возможность потоковой передачи, разрешение видео и другое использование данных (включая скорость) не гарантируется, может варьироваться и зависеть от множества других факторов. Действуют и другие ограничения. РАСШИРЕННАЯ МОБИЛЬНАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ: Требуется совместимое устройство. Вы должны загрузить приложение AT&T Mobile Security и приложение AT&T Call Protect и принять условия для каждого из них, прежде чем услуги вступят в силу. Могут применяться тарифы на передачу данных. Подробности на att.com/securitycallprotect . МОБИЛЬНАЯ ТОЧКА: Требуется совместимое устройство. Включает до 15 ГБ на линию в месяц. После 15 ГБ скорость мобильной точки доступа снизилась до 128 Кбит / с до конца цикла выставления счетов.После этого использование данных модема, включая спонсируемые данные, будет затронуто и не будет полностью функционально.

AT&T UNLIMITED ELITE SM PLAN: Только телефоны. ОГРАНИЧЕНИЯ ДАННЫХ: После использования 100 ГБ данных на линии в цикле выставления счетов, до конца цикла AT&T может снизить скорость передачи данных на этой линии, когда сеть занята. ПОТОК ВИДЕО: Включает функцию Stream Saver, которая позволяет передавать потоковое видео высокого разрешения в стандартном разрешении на совместимые устройства (если поставщик видео не отказался от этого). Stream Saver не распознает весь видеоконтент. Возможность потоковой передачи и разрешение видео могут отличаться и зависеть от других факторов. Чтобы получить доступ к видео высокой четкости на совместимых устройствах, вы можете выключить или снова включить его в любое время по адресу att.com/myatt или по телефону 611. Действуют ограничения. Подробности на att.com/streamsaver. РАСШИРЕННАЯ МОБИЛЬНАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ: Требуется совместимое устройство. Вы должны загрузить приложение AT&T Mobile Security и приложение AT&T Call Protect и принять условия для каждого из них, прежде чем услуги вступят в силу.Могут применяться тарифы на передачу данных. Подробности на att.com/securitycallprotect . МОБИЛЬНАЯ ТОЧКА: Требуется совместимое устройство. Включает до 30 ГБ на линию в месяц. После 30 ГБ скорость мобильной точки доступа снизилась до 128 Кбит / с до конца цикла выставления счетов. После этого использование данных мобильной точки доступа, в том числе спонсируемых данных, будет затронуто и не будет полностью функционировать.

HBO MAX: Доступ к HBO Max через приложение HBO Max на совместимом устройстве (продается отдельно) или на hbomax.com с помощью совместимого браузера с вашими учетными данными AT&T.При загрузке / использовании приложения может взиматься плата за передачу данных. Новые клиенты AT&T: посетите att.com/myatt, чтобы создать учетную запись и получить учетные данные. Использование HBO Max регулируется его собственными условиями, подробности см. На hbomax.com/terms-of-use. Если у вас есть DIRECTV (за исключением Пуэрто-Рико), AT&T TV, U-Verse TV или AT&T TV NOW, на этой телевизионной платформе также будут добавлены каналы HBO и HBO On Demand. Может быть выставлен счет, а затем зачислен (за исключением пакета PREMIER на AT&T TV и AT&T TV NOW) на этой телевизионной платформе в пределах 2 счетов. Программирование и содержание под. на изменения и преимущества могут быть изменены, прекращены или прекращены в любое время без предварительного уведомления. ПОТЕРЯ ПРАВОМОЧНОСТИ : После отмены соответствующего тарифного плана беспроводной связи вы можете потерять доступ к HBO Max. ОГРАНИЧЕНИЯ : Доступ к одной учетной записи HBO Max для каждого владельца учетной записи AT&T. Не могут быть объединены с другими предложениями, кредитами или скидками. сотрудника и пенсионера AT&T не имеют права на предложение HBO Max Add-on. Чтобы узнать больше, посетите атт.com / hbomax. HBO Max доступен только в США и на некоторых территориях США, где доступно высокоскоростное широкополосное соединение. Для просмотра на мобильных устройствах требуется минимум 3G-соединение. HBO MAX используется по лицензии.

Все предложения, программы, рекламные акции, цены, положения, ограничения и условия могут быть изменены и могут быть изменены, прекращены или прекращены в любое время без предварительного уведомления.

© 2020 AT&T Интеллектуальная собственность. Все права защищены. AT&T, логотип AT&T и все другие упомянутые здесь знаки AT&T являются товарными знаками AT&T Intellectual Property и / или дочерних компаний AT&T.

Обратитесь в службу технической поддержки Swann USA

Северная Америка — поддержка 24/7

Телефон службы поддержки в США и Канаде: 1800 627 2799 (бесплатно)

Австралия — поддержка 24/7

Австралия Телефон службы поддержки: 1800 788 210 (бесплатно для стационарных телефонов.для мобильных телефонов и таксофонов могут применяться тарифы на звонки)

Международная телефонная поддержка: +61 3 8412 4610 (применяются стандартные тарифы на звонки)


Великобритания и Европа — поддержка 24/7

Служба поддержки по телефону в Великобритании: +44 808168 9031 (бесплатно)

Новая Зеландия — поддержка 24/7

Служба поддержки по телефону в Новой Зеландии: 0800-450-884 (бесплатно)


Южная Африка — поддержка 24/7

Южная Африка (Йоханнесбург) Телефон службы поддержки: +27 80 099 0323

Мексика

Испанский (Español) Телефон службы поддержки: +01 800 461 0216
Используйте этот номер телефона, только если вы звоните из Мексики.
В пользу solamente marque este número si llama desde México.
Часы работы
Понедельник (Lunes): 8.30 AM — 5.00 PM (PST)
Вторник (Мартес): 8.30 AM — 5.00 PM (PST)
, среда (Miércoles): 8.30 AM — 5.00 PM (PST)
, четверг (Jueves): 8.30 AM — 5.00 PM (PST)
Пятница (Фирн): 8.30 AM — 5.00 PM (PST)
Суббота (Субадо): закрыто (Серрадо)
Воскресенье (Доминго): закрыто (Серрадо)

Испания

Испанский (Español) Телефон службы поддержки: +34 900 943 235
Используйте этот номер телефона, только если вы звоните из Испании.
В пользу solamente marque este número si llama desde España.
Часы работы
Понедельник (Lunes): 5:30 PM –2.00 AM (Мадрид)
Вторник (Мартес): 5:30 PM –2.00 AM (Мадрид)
, среда (Miércoles): 5:30 PM — 2.00 AM (Мадрид)
, четверг (Jueves): 5:30 PM –2.00 AM (Мадрид)
Пятница (Фирн): 5:30 PM –2.00 AM (Мадрид)
Суббота (Субадо): Закрыт
Воскресенье (Доминго): Закрыт

Бразилия

Португальский (português) Suporte Telefônico: 0800 892 5052 (бесплатный телефон)
Horário de Funcionamento:
Сегунда-Фейра: 12: 40–21: 00 (Horário de Brasília)
Терса-Фейра: 12: 40–21: 00 (Horário de Brasília)
Кварта-Фейра: 12: 40–21: 00 (Horário de Brasília)
Кинта-Фейра: 12: 40–21: 00 (Horário de Brasília)
Секста-Фейра: 12: 40–21: 00 (Horário de Brasília)
Sábado: Фечадо
Доминго: Фечадо

Центральная и Южная Америка

Испанский (Español) Звоните за границу (взимается плата за международные звонки) 1-800-627-2799 (США)
Llame internacionalmente 1-800-627-2799 (EE. UU.).
Horário de Funcionamento:
Понедельник (Lunes): 8.30 AM — 5.00 PM (PST)
Вторник (Мартес): 8.30 AM — 5.00 PM (PST)
, среда (Miércoles): 8.30 AM — 5.00 PM (PST)
, четверг (Jueves): 8.30 AM — 5.00 PM (PST)
Пятница (Фирн): 8.30 AM — 5.00 PM (PST)
Суббота (Субадо): закрыто (Серрадо)
Воскресенье (Доминго): закрыто (Серрадо)


Обслуживание клиентов и техническая поддержка: в чем разница? — Программное обеспечение BMC

Служба поддержки клиентов

и служба технической поддержки выполняют свои функции в организациях. Однако между ними есть существенные различия.

  • Служба поддержки клиентов фокусируется на опыте клиента.
  • Техническая поддержка направлена ​​на решение технических проблем или проблем самым быстрым и экономичным способом.

Что такое техническая поддержка?

Business Dictionary определяет техническую поддержку как:

«Удобная помощь лицам, имеющим технические проблемы с электронными устройствами.”

Основная задача службы технической поддержки — решить технический инцидент или проблему. Эти инциденты являются либо предполагаемыми, либо фактическими недостатками услуги или продукта, по которым заказчик ищет поддержки. Вот почему инженеру / представителю службы технической поддержки и компании следует набрать:

  • Определить, что не работает должным образом
  • Решите проблему как можно быстрее
  • Поддерживать дружелюбие и поддержку

В большинстве ситуаций конечной мерой успеха является то, что клиенту больше не нужно обращаться в службу поддержки.

Что такое служба поддержки клиентов?

Служба поддержки клиентов использует другой подход, вместо этого сосредотачиваясь на опыте клиента. Служба поддержки клиентов, согласно Business Dictionary, определяется как:

«Диапазон услуг, предоставляемых для оказания помощи клиентам в обеспечении рентабельности и правильного использования продукта».

Это означает, что представитель службы поддержки клиентов также может использовать более активный подход для поддержки и установления связи с клиентами.Важно отметить, что обслуживание клиентов не обязательно должно носить технический характер.

Разные подходы к клиентам

Поскольку ваши цели различаются, ваш подход к взаимодействию с покупателем, вероятно, тоже меняется.

  • Хорошая техническая поддержка означает выслушивание, чтобы исправить. Представитель службы технической поддержки постарается решить вашу проблему как можно быстрее. Представители службы технической поддержки выслушивают симптомы, пытаются воспроизвести проблему и быстро найти решение.
  • Представители отдела обслуживания клиентов слушают с сочувствием. Они ставят себя на «место» клиента и пытаются понять, чего он пытается достичь. Они не слушают, чтобы исправить, а слушают, чтобы рекомендовать. Это может быть рекомендация нового продукта или другой подход.

Различные перспективы продукта

Обсуждая разницу в перспективе, мне нравится использовать то, что я называю «примером обработки текста».

Когда вы обращаетесь в службу технической поддержки по поводу ошибки в текстовом процессоре, они всегда могут помочь вам устранить всплывающее диалоговое окно с ошибкой.Они также могут помочь вам выяснить, какой плагин не работает, и удалить его.

Однако, когда вы скажете: «Я пишу статью в формате APA, и мне нужно знать, как сделать заголовок первой страницы отличным от последующих», техническая поддержка, вероятно, не выдержит.

Вот здесь-то и вмешивается служба поддержки клиентов, которая может предложить отличительную ценность. Обслуживание клиентов означает знание того, что происходит с клиентом, и помощь в поиске решения.

Продолжая наш пример, хороший представитель службы поддержки клиентов поймет, что означает формат APA.Они также будут знать, что если кто-то задает вопросы о том, как написать статью, они, вероятно, спешат и уложены в сжатые сроки. Если ваш представитель службы поддержки не знает ответа сразу, он знает, как привлечь клиентов к нужным ресурсам.

Техподдержка мертва. Да здравствует техподдержка.

Вам следует рассмотреть возможность добавления практик обслуживания клиентов в существующие группы технической поддержки.

В конце 90-х — начале 2000-х квалифицированных технологов было труднее найти.В то время организациям было легко выделиться, предоставляя высококачественную техническую поддержку.

В настоящее время с переходом к цифровому бизнесу техническая компетенция стала гораздо более популярной. Клиенты хотят иметь большой опыт работы с вашей организацией. Они заинтересованы в партнерстве, выходящем за рамки первоначальной покупки. Они хотят знать, что вы понимаете их цели и можете помочь им в их достижении.

Другими словами, они хотят иметь большой опыт работы с вашей организацией.

Лучшие практики обслуживания клиентов

На этом этапе вы, вероятно, задаетесь вопросом, что такое клиентский опыт. Проще говоря, клиентский опыт (CX) — это комфорт клиента. Комфорт — это общее ощущение, что деньги и время, которые вы вложили в продукт или услугу, стоят полученной ценности.

Есть много компонентов, обеспечивающих комфорт для клиентов. Список ниже — это те, на которых я пытаюсь сосредоточить свои команды.

Сочувствие

Представители службы поддержки должны дать клиенту понимание.Клиент должен чувствовать, что работает с партнером, который понимает проблему с его точки зрения.

В идеале представители, работающие с клиентами, должны иметь хотя бы базовое представление об отрасли, в которой они работают.

Компетенция

Ожидание №1 от любого запроса в службу поддержки состоит в том, что лицо, оказывающее помощь, знает продукт от и до. Нет ничего, что подорвало бы комфорт клиентов быстрее, чем неукоснительное обращение в службу поддержки.

Это также означает, что если представители не знают ответа на вопрос, они должны признать это. Сказать «У меня нет ответа, но я могу достать его для вас» будет воспринято гораздо лучше, чем притвориться, будто вы знаете ответ.

Дружелюбие

Никто не любит работать рывком. Представители должны стремиться решать проблемы клиентов дружественным образом, но не переусердствовать.

Связь

Это еще один чрезвычайно важный аспект комфорта.Представители всегда должны удостовериться, что клиент знает четыре вещи:

  • Сколько стоит поддержка?
  • Какие работы проводятся для решения их проблемы?
  • Над чем вы будете работать дальше?
  • Какое сейчас время прибытия для завершения работ?

Если покупатели знают эти предметы, они, как правило, будут чувствовать себя намного удобнее.

Предложение помощи

Представители службы поддержки всегда должны спрашивать, чем они могут помочь.Никогда не предполагайте, что вы знаете, чего хочет покупатель. Лучший способ узнать — спросить.

CX становится критическим

Исследование Gartner, проведенное в 2015 году, показало, что подавляющее большинство компаний считают, что качество обслуживания клиентов — это новая основа для конкуренции. И, по данным Salesforce, «86% покупателей будут платить больше за лучшее обслуживание клиентов».

Хотя всегда будет потребность в технической поддержке, ИТ-организациям следует оценить, действительно ли их решения поддержки удовлетворяют потребности их клиентов.Вы просто поддерживаете продукт или предоставляете опыт своим клиентам?

Ссылки по теме

Эти сообщения являются моими собственными и не обязательно отражают позицию, стратегию или мнение BMC.

Обнаружили ошибку или есть предложение? Сообщите нам об этом по электронной почте [email protected].

Свяжитесь с нами — Позвоните в службу поддержки

Позвоните нам

Чтобы позвонить нам, найдите свою страну в списке ниже.

  • США

    1 800 656 1918

  • Аргентина

    0800 222 0656

  • Австралия

    61 2 8294 9169
    или 1 300 205 983

  • Австрия

    00 800 87 00 97 81 *

  • Бельгия

    +32 800 79 838

  • Болгария

    +800 2100363

  • Канада

    + 1855-300-7289

  • Чили

    180 091 4252

  • Колумбия

    01800 5184804

  • Кипр

    00 800 87 00 97 81 *

  • Чешская Республика

    00 800 87 00 97 81 *

  • Дания

    00 800 87 00 97 81 *

  • Эстония

    00 800 87 00 97 81 *

  • Франция

    00 800 87 00 97 81 *

  • Финляндия

    00 800 87 00 97 81 *

  • Германия

    00 800 87 00 97 81 *

  • Греция

    00 800 87 00 97 81 *

  • Венгрия

    00 800 87 00 97 81 *

  • Гонконг

    +852 5808 9388

  • Исландия

    00 800 87 00 97 81 *

  • Ирландия

    00 800 87 00 97 81 *

  • Италия

    +39 800 909 723

  • Кувейт

    96522069085

  • Лихтенштейн

    0800 110 094

  • Люксембург

    +352 800 26 449

  • Малайзия

    +60 1-800-81-8772

  • Мексика

    01800 158 3754

  • Нидерланды

    +31 85 027 1640

  • Новая Зеландия

    64 9887 9871

  • Норвегия

    00 800 87 00 97 81 *

  • Панама

    00800 203 0124

  • Португалия

    00 800 87 00 97 81 *

  • Польша

    00 800 87 00 97 81 *

  • Катар

    +974 800101236

  • Россия

    00 800 87 00 97 81 *

  • Саудовская Аравия

    800 814 7867

  • Сингапур

    001 800 8700 9781
    или 008800 8700 9781

  • Словакия

    00 800 87 00 97 81 *

  • Южная Африка

    0800 993 700

  • Испания

    +34 900 998 404

  • Швеция

    00 800 87 00 97 81 *

  • Швейцария

    00 800 87 00 97 81 *

  • Объединенные Арабские Эмираты

    80001 84084

  • Соединенное Королевство

    01727 26 3045
    или +44 0808 196 5767

  • по всему миру

    +1 310 929 7085

    (может взиматься плата за проезд.)

    * Бесплатный номер телефона для стационарных телефонов. При звонке с мобильного телефона с вас может взиматься плата. Этот номер может быть недоступен у некоторых операторов мобильной связи. За дополнительной информацией обращайтесь к своему сетевому провайдеру.

Контакты и варианты поддержки | Официальная поддержка

Уведомление для потребителей ASUS в Северной Америке — Обновленная информация о сервисном центре в Канаде

Уважаемый клиент ASUS,

В связи с недавними разработками по всему миру, связанными с COVID-19, в наши доступные ресурсы поддержки были внесены дополнительные изменения, чтобы обеспечить здоровье и безопасность нашего вспомогательного персонала, а также наших уважаемых клиентов.
Время работы и доступность сервисного центра ASUS в Канаде могут быть изменены. С 15.10.2020 ремонтная мастерская в Канаде в настоящее время закрыта для обслуживания. В течение этого времени, пожалуйста, воспользуйтесь нашими вариантами самообслуживания для поддержки продукта и для облегчения запроса на ремонтные услуги по почте.

По всем остальным вопросам поддержки по телефону в США и Канаде обратите внимание, что вам может потребоваться больше времени, чем обычно, чтобы связаться с представителем.Приносим извинения за возможные неудобства и благодарим Вас за терпение в это время.
Воспользуйтесь следующими быстрыми ссылками самообслуживания, чтобы сразу же получить поддержку и помощь в обслуживании вашего продукта ASUS. Вы также можете связаться с ASUS через онлайн-чат или через приложение MyASUS.

Спасибо.

Только для запросов прессы и СМИ

Чтобы связаться с нашим отделом маркетинга, посетите здесь

Отправляя электронное письмо в ASUS, вы соглашаетесь с тем, что ASUS может собирать ваш адрес электронной почты, имя учетной записи электронной почты и другую информацию, включенную в ваше электронное письмо в ASUS, для выполнения вашего запроса на поддержку клиентов и / или обслуживание, а также соглашаетесь с «ASUS Политика конфиденциальности «

Поделитесь своим недавним опытом обслуживания и поддержки с нашим генеральным директором

Свяжитесь с нашим генеральным директором, мы будем рады услышать ваши отзывы

Отправляя электронное письмо в ASUS, вы соглашаетесь с тем, что ASUS может собирать ваш адрес электронной почты, имя учетной записи электронной почты и другую информацию, включенную в ваше электронное письмо в ASUS, для выполнения вашего запроса на поддержку клиентов и / или обслуживание, а также соглашаетесь с «ASUS Политика конфиденциальности «

Быстрые ссылки для самообслуживания

Гарантийная поддержка продукта потребительской системы
Ноутбук, настольный ПК, моноблок, мультимедиа, Eee Box, ZenFone, Chromebox, носимое устройство, Интернет вещей, ZenPad
Язык Ссылка для самообслуживания Consumer Chat Горячая линия обслуживания Часы *
Английский https: // www.asus.com/us/support/ Свяжитесь с нами в чате 1-888-678-3688

Понедельник — пятница, 6:00 — 21:00 по тихоокеанскому стандартному времени

суббота — воскресенье, 6:00 — 17:00 (тихоокеанское стандартное время)

Канадский французский

(Soutien en Français)

https://www.asus.com/ca-en/support/

https://www.asus.com/ca-fr/support/

Свяжитесь с нами в чате 1-888-616-2787 Понедельник — пятница, 6:00 — 15:00 по тихоокеанскому стандартному времени

Испанский

(Apoyo Español)

https: // www.asus.com/us/support/

Нет в наличии

1-888-678-3688

Вариант 9

Понедельник — пятница, 6:00 — 18:00 по тихоокеанскому стандартному времени
  • Доступность контактов может быть изменена в любое время без предварительного уведомления. Закрыт в связи с государственными праздниками
Consumer Open Platform Component и гарантийная поддержка ProArt
Материнская плата, оптическое хранилище, сервер, графическая карта, сеть, ЖК-мониторы, аудиокарты, проекторы
Язык Ссылка для самообслуживания Consumer Chat Горячая линия обслуживания Часы *
Английский https: // www.asus.com/us/support/ Свяжитесь с нами в чате

1-812-282-2787

Понедельник — пятница, 6:00 — 21:00 по тихоокеанскому стандартному времени

суббота — воскресенье, 6:00 — 17:00 (тихоокеанское стандартное время)

Канадский французский

(Soutien en Français)

https://www.asus.com/ca-en/support/

https://www.asus.com/ca-fr/support/

Свяжитесь с нами в чате 1-905-370-2787 Понедельник — пятница, 6:00 — 15:00 по тихоокеанскому стандартному времени
  • Доступность контактов может быть изменена в любое время без предварительного уведомления.Закрыт в связи с государственными праздниками
Поддержка интернет-магазина ASUS

Эксклюзивная поддержка клиентов только для прямых покупок в онлайн-магазине ASUS

Отправляя электронное письмо в ASUS, вы соглашаетесь с тем, что ASUS может собирать ваш адрес электронной почты, имя учетной записи электронной почты и другую информацию, включенную в ваше электронное письмо в ASUS, для выполнения вашего запроса на поддержку клиентов и / или обслуживание, а также соглашаетесь с «ASUS Политика конфиденциальности «

Расположение Официальный магазин ASUS Горячая линия магазина ASUS Store Chat Эл. Почта Часы *
США https: // store.asus.com/us/ 1-855-755-2787 Свяжитесь с нами в чате [email protected]

Понедельник — Пятница

6:00 — 18:00 (тихоокеанское стандартное время)

Канада

https://ca-estore.asus.com/ Нет в наличии Нет в наличии [email protected]

Нет в наличии

  • Доступность контактов может быть изменена в любое время без предварительного уведомления.Закрыт в связи с государственными праздниками
Гарантийная поддержка клиентов для коммерческих и образовательных организаций B2B (Непотребительская поддержка)

Эксклюзивная поддержка коммерческих клиентов только для счетов в США и Канаде

Отправляя электронное письмо в ASUS, вы соглашаетесь с тем, что ASUS может собирать ваш адрес электронной почты, имя учетной записи электронной почты и другую информацию, включенную в ваше электронное письмо в ASUS, для выполнения вашего запроса на поддержку клиентов и / или обслуживание, а также соглашаетесь с «ASUS Политика конфиденциальности «

Расположение Коммерческий портал самообслуживания Горячая линия коммерческой службы Чат коммерческой службы Электронная почта коммерческой службы Часы работы *
США https: // www.Commercialsupport.asus.com/ 1-888-606-2787 Свяжитесь с нами в чате

B2B / коммерческий: [email protected]

K-12 Образование: [email protected]

Понедельник — Пятница

с 5:00 до 17:00 по тихоокеанскому стандартному времени

Канада

https://www.commercialsupport.asus.com/ 1-844-810-5406 Нет в наличии B2B_CA @ asus.com

Понедельник — Пятница

9:00 — 18:00 (восточноевропейское время)

  • Доступность контактов может быть изменена в любое время без предварительного уведомления. Закрыт в связи с государственными праздниками

Оптовые закупки коммерческих продуктов и запросы цен (только запросы продаж)

По вопросам оптовых закупок ПК, настольных компьютеров, ноутбуков и телефонов AIO обращайтесь:

B4B @ asus.com

Отправляя электронное письмо в ASUS, вы соглашаетесь с тем, что ASUS может собирать ваш адрес электронной почты, имя учетной записи электронной почты и другую информацию, включенную в ваше электронное письмо в ASUS, для выполнения вашего запроса на поддержку клиентов и / или обслуживание, а также соглашаетесь с «ASUS Политика конфиденциальности «

По вопросам оптовых закупок мини-ПК, сервера, монитора, сети и проектора обращайтесь:

[email protected]

Отправляя электронное письмо в ASUS, вы соглашаетесь с тем, что ASUS может собирать ваш адрес электронной почты, имя учетной записи электронной почты и другую информацию, включенную в ваше электронное письмо в ASUS, для выполнения вашего запроса на поддержку клиентов и / или обслуживание, а также соглашаетесь с «ASUS Политика конфиденциальности «

Обновлено 20.03.21

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *