Не отправляются смс с мтс на 900: Почему СМС на 900 не отправляется с телефона МТС

Не отправляются смс с мтс на 900: Почему СМС на 900 не отправляется с телефона МТС

Содержание

Центр сообщений МТС — ТопНомер.ру

Современные сим-карты сделаны так, что при первой установке все необходимые настройки вводятся автоматически, без нашего участия.

Кто-то еще помнит, что раньше нужно было вручную прописывать настройки интернета или вводить центр сообщений для правильной отправки SMS. Но и сейчас при сбоях и прочих трудностях этим иногда приходится заниматься.

Рассказываем, как настроить центр SMS сообщений для абонентов МТС.

Как работает центр сообщений МТС

Все знают, что несмотря на появление современных приложений, простые смс-ки остаются очень удобным и быстрым видом связи:

  • Когда неудобно разговаривать по телефону;
  • Или надо сообщить что-то другу, не беспокоя его телефонным звонком;
  • Или силы сигнала сотовой сети недостаточно для выхода в интернет.

Именно для таких ситуаций предназначен сервис SMS — Short Message Service. Услуга доступна для всех абонентов МТС, у которых телефон поддерживает короткие сообщения.

Однако не всем известно, что SMS сообщения отправляются не напрямую маме, другу или коллеге, а через центр сообщений. Это промежуточный шлюз, который собирает и переправляет сообщения адресату.

Иногда даже в детализации счета или истории баланса вместо реальных номеров получателей или отправителей отражаются номера SMS центров МТС. Это происходит потому, что все без исключения сообщения проходят через центр. Знают о нем немногие, но только из-за того, что настройки в современных телефонах прописываются автоматически. Если возникнут проблемы с отправкой или получением СМС, следует в первую очередь проверить настройки центра сообщений.

Номер центра сообщений МТС

Для Москвы и области используется номер центра сообщений МТС +79168999100. Именно его следует ввести в настройках телефона. Важно вводить номер в международном формате, начиная с +7.

И даже если он уже введен в окошке и с виду правильный, все равно попробуйте стереть его и перезаписать, сохранить изменения и перезагрузить телефон.

Кроме телефонного номера, вводятся следующие параметры:

  • Тип сообщения: текст, SMS, стандартный, обычный (в разных моделях телефонов этот пункт может называться по-разному). Если в этом пункте будет установлено что-то вроде “данные” или “факс”, сообщения отправляться не будут.
  • Канал передачи данных: GSM.
  • Срок хранения: максимум.

В других регионах номер центра сообщений может различаться (а может и совпадать). Где найти правильный номер?

  1. В салонах связи МТС;
  2. Поискать в договоре или комплекте материалов, который выдавали при подключении;
  3. Запросить по номеру поддержки 0890.

Итак, когда у вас есть номер сервисного центра SMS, остается ввести его в нужный раздел меню, и сообщения должны заработать должным образом.

Но вот куда именно вводить номер центра СМС? Эту настройку в телефоне найти не так-то просто.

Меню ввода номера центра сообщений

Вы когда-нибудь обращали внимание в своем телефоне на настройки СМС?

Не удивительно, ведь они практически всегда работают, как часы, без лишних движений с нашей стороны.

Но если возникла необходимость проверить при сбое, то искать в меню настройки СМС следует примерно по такому пути:

Сообщения – Опции – Настройки – Дополнительно – SMS – SMS-центр.

Такой путь прослеживается у телефонов на Android.

Для Windows Phone: Сообщения – Опции – Настройки – Дополнительно – SMS – SMS-центр.

На iPhone в настройках вообще невозможно найти что-либо, касающееся СМС. Здесь нужно знать секретную комбинацию: 

5005XXXXXXXXXXX# вызов, где

XXXXXXXXXXX — номер центра сообщений МТС в международном формате, через +7. После набора этой команды на цифровой клавиатуре вы получите сообщение о том, что номер центра изменен.

Лайфхак. Знаете ли вы, как на iPhone установить отправку отчета о доставке сообщения? Достаточно перед текстом сообщения набрать восклицательный знак. Абонент его не увидит, зато вам придет отчет о доставке. Это бесплатно.

Проблемы с СМС — варианты решения

Иногда проблемы с отправкой и получением СМС могут заключаться не только в номере сервисного центра. Если вы проверили номер центра и переписали его заново, как мы советовали, а проблемы сохраняются, попробуйте следующие пути решения:

  1. Проверьте баланс — сообщения не будут отправлены при недостатке денег. На МТС баланс проверяется комбинацией *100#.
  2. Проверьте, активирован ли “Черный список” — возможно, абонент, от которого вы ждете сообщение, находится в черном списке? Управление услугой осуществляется командой *442#.
  3. Удалите ненужные сообщения, если память переполнена (актуально для самых простых моделей телефонов).
  4. Если нужно отправить СМС, создайте новое сообщение, а не отвечайте на старое. Номер адресата не выбирайте из записной книжки, а введите вручную, в международном формате.
  5. Попробуйте просто выключить и включить телефон. Удивительно, но помогает в 90% случаев.

Если же ни один способ не помог, обращайтесь на горячую линию или к сотрудникам салонов связи — возможно, у вас каким-то образом отключилась базовая услуга отправки сообщений, проблема в работе устройства либо его ПО.

Резюме

Для корректной отправки СМС сообщений должен быть правильно установлен номер центра сообщений. Для абонентов Москвы и области используется номер +79168999100. Обычно нет необходимости прописывать его вручную, но при сбоях стоит проверить в настройках телефона. Также обязательно попробуйте перезагрузить свое устройство после внесения изменений в настройках.

50, 28 и 38. Как устранить?

Сегодня без мобильного телефона достаточно трудно обойтись. К сожалению, до сих пор не являются редкостью некоторые сбои работы мобильных операторов, а также самих смартфонов. Пользователей огорчает, когда они видят на экране сообщение от Билайна ошибка 28 при отправке смс. Рассмотрим наиболее распространенные коды ошибок «50», «38», «28», когда абонент жалуется: «Не могу отправить сообщение», и найдем оптимальное решение проблемы.

Небольшое введение

За несколько последних лет сбои в работе операторов стали достаточно редкими. Оборудование совершенствуется, больше внимания уделяется своевременной диагностике, ремонтным работам.

Исключение составляет загруженность сети по праздничным дням, таким как День Победы, Новый год, Рождество и др., а также при  проведении массовых мероприятий в городах. Мобильные вышки не способны принимать ежесекундные звонки, совершаемые огромным количеством людей в радиусе нескольких километров. Из-за этого случаются сбои передачи sms, и телефон выдает ошибки.

В течение получаса обычно все решается. Когда звонков становится меньше, вышки способны принять свое пропускное число вызовов, ошибки перестают появляться на экранах смартфонов.

Разберем подробнее алгоритм исправления лагов для таких операторов, как МТС, Билайн, Теле2, Мегафон, когда это не связано со сбоями связи.

Исправляем ошибку «50» при отправке сообщения

Ошибку «50» можно решить двумя способами:

  1. Вставьте в смартфон другую сим-карту. Уведомление пропало — причина в сим-карте. Обратитесь к своему мобильному оператору для диагностики, настройки или замены карты. Подробную информацию можно узнать на сайтах операторов.
  2. Четко следуйте инструкции:
  • Выбрать в меню телефона на главном экране вкладку «СМС/SMS».
  • Зайти в раскрывающееся меню вкладки. Чаще всего оно обозначено тремя вертикальными точками в верхнем углу экрана.
  • Перейти на вкладку «Настройки».
  • Найти графу «СМС-Центр/SMS-центр», открыть ее.
  • Узнаем номер СМС-центра своего сотового оператора, сверяем его с прописанным в графе телефоном. При совпадении номера меняем на альтернативный, который можно также узнать у провайдера мольной связи.

Если появилась МТС ошибка 50 и уведомление «не удалось отправить сообщение» сохраняется, необходимо обратиться в офис компании связи или уточнить информацию по телефонам горячей линии.

Если Мегафон пишет, что сообщение не отправлено, можно прописать следующие телефонные номера:

  • +79262909090;
  • +79262909080.

Исправление ошибки «28» при отправке смс

Частой причиной сбоя отправления сообщений с этим кодом является смена региона. Это связано с тем, что пакет бесплатных смс предоставляется только в рамках одного региона.

Например, вы подключили сим-карту Теле2 в Москве, затем переехали в Санкт-Петербург. Бесплатные смс теперь отправлять нельзя, их стоимость рассчитывается по отдельным тарифам. По этой причине появляется уведомление с кодом ошибки «28», говоря о том, что на балансе сим-карты недостаточно средств для отправки смс-сообщений.

Решение:

  • обратиться в службу сотовой связи с письменным обращением, описывающим возникшую проблему;
  • пополнить баланс телефонного счета.

Устраняем код ошибки «38» в ходе отправки sms

Самая распространенная ошибка, когда сообщения не оправляются другим телефонным операторам. Например, абоненту МТС выскакивает код 38 при отправке смс теле2. Вторая распространенная причина — недостаточный баланс счета.

Для исправления сбоев необходимо убедиться в наличии средств на счету, выполнить следующие действия:

  1. Зайти в меню телефона в раздел «SMS/СМС».
  2. В выпадающем меню правого верхнего угла экрана выбрать пункт «Настройки».
  3. Снять галочку в графе «Ответ по тому же каналу».
  4. Перезагрузить смартфон или вытащить, поставить на место сим-карту.

Заключение

Во многих случаях именно сами пользователи мобильной сети становятся виновниками возникновения ошибок при отправлении смс-сообщений. Это может быть связано с неправильными настройками смартфона при покупке нового аппарата, сбоями операционной системы, неграмотностью самого пользователя мобильного устройства.

Чтобы избежать появления перечисленных ошибок, можно воспользоваться платной услугой салона мобильных операторов по настройке «SMS/СМС». Это даст вам гарантию стабильной работы смс-сообщений, избавит от трудностей при их отправке. Теперь вы знаете, что значит каждая из перечисленных ошибок и почему SMS не отправляются.

Ошибка 28, 50, 38 при отправке смс (Билайн, Мегафон, Теле2, МТС)

Что делать, если возникает ошибка 28, 38 или 50 при отправке смс на номер 900 у таких операторов как Билайн, Мегафон, Теле2, МТС. Что это за код и почему происходит ошибка отправки?

Почему происходят сбои?

Сбои, затрудняющие возможность телефонных переговоров, сегодня возникают редко, поскольку операторы связи стараются улучшать оборудование и техобслуживание. Однако, все равно бывают случаи, когда связь подводит, хотя их и можно спрогнозировать.

Обычно такие проблемы возникают в период проведения крупных мероприятий или во время государственных праздников. Причина этих сбоев – загруженность сети. У любой мобильной вышки существует квота на принятие звонков. Если множество людей в одном месте одновременно пользуются мобильным телефоном, связь пропадает.

Подобные неполадки устраняются в среднем в течение получаса, иногда просто потому, что количество звонков уменьшается, иногда благодаря содействию оператора. Тем не менее не всегда трудности может исправить только оператор. С некоторыми проблемами пользователю иногда проще, а иногда необходимо справляться самому.

Обратите внимание:

Некорректность запроса со стороны пользователя – одна из самых распространенных ошибок, возникающих при отправке сообщения. Причинами тому являются неправильные настройки нового устройства, неправильное использование телефона пользователем или сбои ОС смартфона. Чтобы устранить подобные неполадки, вы можете воспользоваться инструкциями, приведенными ниже.

Ошибка 50 при отправке СМС

Если во время отправки смс-сообщения вы видите оповещение «Ошибка 50», вы можете воспользоваться двумя советами.

Первый способ

Вставьте в телефон другую сим-карту. Если информация об ошибке исчезнет, позвоните по телефону горячей линии или обратитесь к оператору, чтобы заменить карту. Узнать подробнее о данной процедуре вы можете на сайте оператора. При каких-либо трудностях попробуйте воспользоваться вторым советом.

Второй способ

  1. Откройте «Сообщения».
  2. Найдите всплывающее меню (обычно обозначается тремя точками).
  3. Далее зайдите в «Настройки»
  4. Найдите графу «СМС-центр», откройте ее.
  5. Чтобы продолжить, нужно узнать номер СМС-центра оператора. Если вы убедитесь, что он совпадает, узнайте второй номер и попробуйте ввести его. Если после этого ситуация не изменится, обратитесь в офис оператора связи или позвоните на горячую линию.

Ошибка 28 при отправке SMS

Обычно данный сбой случается, когда абонент меняет регион проживания. Проблема проста: когда у клиента подключен пакет СМС, он не может расходовать сообщения, посылая их на номера другого региона. Проще говоря, если вы были клиентом «Теле2» в Волгограде, а потом переехали в Нижний Новгород, пакет сообщений перестает действовать, а тарифы повышаются.

Обратите внимание:

Это и является причиной ошибки. Это говорит о том, что у вас недостаточно средств на счету. Решить эту проблему можно, просто пополнив счет или подключив другой тарифный план.

Сегодня операторы предлагают тарифы без роуминга. Так что только вам решать: пополнить баланс и продолжать платить больше или просто сменить тарифный план и продолжать пользоваться услугами сотовой связи на тех же условиях, что и раньше.

Ошибка 38

Данная проблема чаще всего встречается у тех людей, которые отправляют сообщения на номера других мобильных операторов. Например, клиент «Теле2» пытается отправить сообщение абоненту «Билайн» и возникает сбой. Также данная ошибка может возникнуть, если баланс телефона нулевой или отрицательный. В таком случае справиться с проблемой опять же не составляет труда:

  1. Открываем «Сообщения».
  2. Выбираем графу «Настройки» (встроенное меню в правом верхнем углу экрана).
  3. Находим графу «Ответ по тому же каналу», снимаем с него галочку.
  4. Далее выполняем перезагрузку устройства. Для получения необходимого результата вытащите карту и вставьте ее заново.

Обратите внимание:

Итак, если у вас возник код ошибки 28, 38 или 50 при отправке смс на номер 900 у Билайн, Мегафон, Теле2 или МТС, воспользуйтесь предложенными вариантами и проблема легко решится. Но если возникли трудности, пишите в комментариях, поможем разобраться.

Почему не отправляются смс Билайн с телефона

Среди услуг сотовой связи отправка СМС–сообщений одна из самых привычных. Если не отправляются СМС, Билайн всегда поможет своим клиентам консультацией и технической поддержкой. Но если у абонента Билайн не отправляется СМС с телефона, прежде чем звонить на горячую линию со словами «не могу отправить СМС», можно попробовать решить проблему самостоятельно.

Почему не отправляются СМС-сообщения с Билайна?

Если у вас не отправляются СМС-сообщения с Билайна, что делать в первую очередь? Для начала исключить основные причины, почему не отправляется СМС-сообщение с Билайна:

  • Нет денег на счете;
  • Пришла в негодность SIM-карта;
  • Слабый сигнал или перегрузка сети;
  • Технические проблемы у оператора;
  • Сбои операционной системы (если перестали отправляться сообщения с Айфона или у вас Андроид).

Обнаружил, что закончились деньги на телефоне? Переходи, чтобы узнать последние 5 платных списаний.

Иногда при сообщении о не отправке на экране высвечивается код ошибки. Вот самые распространенные из них:

Код ошибки 21 – аппарат не поддерживает прием СМС. Причины, по которым адресат не принимает СМС, скорее всего, связаны с настройками телефона. Один из вариантов – вы в черном списке.

Код ошибки 38 при отправке СМС Билайн значит, что на счете недостаточно средств для отправки сообщения. Эта ошибка может появиться в случае, если вы пользуетесь безлимитным тарифом и отправляете СМС-сообщение в другой регион. Исправить ситуацию можно следующим образом:

  • Зайдите в меню телефона;
  • Выберите «SMS»;
  • Откройте раздел «Настройки»;
  • Найдите пункт «Ответ по тому же каналу» и уберите галочку в нем;
  • Перезагрузите телефон.

Если при отправке сообщения произошел сбой, ошибка 50 обозначает сбой в сети. Возможно, у вас не проставлен номер СМС-центра. Это своего рода «распределительная база» СМСок, посредник между абонентами.

  • Зайдите в меню телефона;
  • Выберите «SMS»;
  • Откройте раздел «Настройки»;
  • Найдите пункт «SMS-центр» и введите в нужное поле (вы его увидите) номер +79037011111;
  • В этом же пункте, в поле «Канал связи» выберите GSM.

Как правило, эти поля заполняются автоматически при установке SIM-карты. Но иногда этого не происходит, особенно когда речь идет о нелицензионных аппаратах, в том числе китайских репликах.

Если не уходят СМС Билайн на короткие номера, а с отправкой сообщений «обычным» абонентам проблем не возникает, возможны различные варианты:

  • Включена блокировка отправки SMS на короткие номера у оператора;
  • Вы поставили запрет сообщений на короткие номера;
  • Вы пытаетесь оплатить запрещенные услуги или товары.

Если не отправляется SMS на номер 8464 (оплата со счета мобильного телефона Билайн), то это, вероятнее всего, запрет на вашем телефоне.

Пошаговая инструкция для снятия запрета зависит от модели телефона, но примерно путь выглядит так:

  • Настройки;
  • Приложения;
  • Диспетчер приложений;
  • Опции;
  • Показать системные приложения;
  • Служба обмена сообщениями;
  • Premium sms.

Как только проблема решится, узнай, как отключить погоду по короткому номеру.

Если не отправляются СМС на номер 900 с Билайна, возможно так же, что просто не подключен мобильный банк.

Ошибка 28 при отправке СМС Билайн — почему не отправляются сообщения с телефона

Ошибка 28 при отправке или получении смс в Билайн свидетельствует о том, что нарушены установочные параметры в телефоне, не настроена конфигурация или неверно прописан маршрут. В связи с этим требуется перезагрузка сотового аппарата или извлечение сим-карты из слота устройства. Если это не помогло, то следует искать причину сбоя при отправке сообщения в настройках центра sms.

Почему не приходят СМС

Если не отправляются смс с номера Билайн или зафиксирован сбой получения, следует провести анализ:

Причина Решение
Недостаточно средств на лицевом счете Код ошибки №38 при отправке смс требует провести проверку баланса через команду *102#. Если есть задолженность, необходимо пополнение.
Неисправность SIM-карты – не будет видно сетевой шкалы Извлечь симку, провести визуальный осмотр на внешние повреждения. Если есть царапины или микротрещины, заменить в салоне связи.
Слабый сигнал или перегрузка сети – вместо шкалы сети будет отображаться зачеркнутый круг Выключить и включить мобильный прибор. Сменить местонахождение. Возможно, человек удален от зоны покрытия.
Технические проблемы у оператора При ошибке №50 необходимо совершить звонок в колл-центр Билайн по номеру 8-800-700-0611.

Если не отправляются смс сотрудника технической поддержки, то также стоит выяснить, не активирована ли опция о запрете получения текстовых сообщений. Проверяется операционная система смартфона. В установках важно проверить, корректно ли указано имя центра. Должно быть: beeline. Если отображается сбой с кодировкой №21, значит, мобильник адресата, куда направлялось письмо, не поддерживает прием СМС или цифровое обозначение пользователя внесли в черный список.

Как настроить

Вне зависимости от модели смартфона, настройка проводится по алгоритму:

  1. Зайти в меню телефона. Найти SMS. Выбрать раздел «Настройки».
  2. Найти графу «Ответ по тому же каналу». Снять галочку, если она там стоит.
  3. Перезагрузить аппарат и провести повторную отправку смс с телефона.

Код №50 может выскакивать в случае, если не указан номер центра сообщений. Этот встроенный сервис отвечает за сортировку и формирование пути для письма. Чтобы исправить ошибку, в пункте «Настройки» нужно найти позицию «SMS-центр» и ввести: +79037011111. Проверяется название канала связи, должно быть указано GSM.

Другие способы

Следует проверять не только баланс, но и лимит смс-сообщений. Если абонент пользуется пакетом с ограничениями, то после исчерпания всех единиц услуга временно заблокируется. Также не отправляются сообщения, когда переполнена память смартфона. Помимо этого следует проверить:

  • включен ли блокиратор смс-отправки;
  • имеется ли запрет на короткие номера;
  • была ли попытка оплаты запрещенного контента.