В данной статье мы рассмотрим информацию о том, как узнать количество накопленных бонусов «Спасибо» от Сбербанка по СМС, через сайт и банкоматы финансового учреждения, ведь необходимо быть всегда в курсе актуального состояния собственного бонусного баланса.

Получить информацию в банкомате Сбербанка

В первую очередь рассматриваем способ, который касается получения актуальной информации путем использования банкоматов или терминалов самообслуживания, расположенных в вашем городе. Для проверки баланса необходимо выполнить следующие действия:

1. Найдите банкомат или терминал Сбербанка России в вашем городе.
2. Вставьте вашу карту в устройство.
3. Введите секретный код для доступа к меню карты.
4. Перейдите в раздел «Бонусная программа».
5. Ознакомьтесь с состоянием бонусного счета.

Если у вас возникают сложности с поиском банкоматов в вашем городе, вы всегда можете воспользоваться следующей инструкцией:

1. Зайдите на официальный сайт учреждения, расположенный по адресу sberbank.ru.
2. В центральной части ресурса, справа от эмблемы банка, найдите ссылку «Отделения и банкоматы». Нажмите на нее.
3. Разрешите браузеру доступ к вашему местоположению.
4. Просмотрите актуальную информацию и выберите наиболее подходящее отделение или банкомат в городе.

Как узнать баланс бонусов «Спасибо» от Сбербанка через СМС

Пожалуй, самым удобным способом получения информации о состоянии бонусного счета, является использование SMS-сообщений. Именно в них банк делает рассылку с данными по имеющимся у вас «Спасибо».

Для получения данной информации можно использовать два разных номера телефона:

Номер, который был указан при подключении к программе.

Номер, к которому подключена опция «Мобильный банк» от Сбербанка.

Если вы используете первый вариант, вам следует отправить месседж на номер 6470, в теле которого указать «9». В ответ вы получите актуальную информацию о состоянии счета.

В случае использования номера телефона с активированной опцией мобильного банкинга, процедура выглядит несколько иначе. Номер, на который необходимо отправлять сообщение: 900. В теле письма указывается текст «Спасибо ….». Вместо «….» указываются последние 4 цифры, имеющиеся в номере вашей карты клиента Сбербанка.

Отметим, что отправка таких сообщений предоставляется не бесплатно, и тарифицируется согласно условиям клиентского сотового оператора.

Получение информации на сайте Сбербанка

Теперь, когда вы узнали, как получить информацию про бонусы «Спасибо» от Сбербанка по СМС, можно приступить к разбору последнего варианта – использования сервиса интернет-банкинга.

Так выглядит инструкция для получения актуальной информации:

1. Залогиньтесь в интерфейсе личного кабинета «Сбербанк Онлайн».
2. На главной странице сервиса перейдите по вкладке «Спасибо от Сбербанка», которая находится в списке бокового меню.
3. Пройдите процедуру аутентификации на персональной странице программы лояльности.
4. В интерфейсе страницы сервиса, отведенного под программу лояльности, обратите внимание на блок, расположенный в правой верхней части. Именно в нем и находится информация о состоянии бонусного счета.

Теперь, когда вы знаете, сколько баллов накоплено на вашем счету, можно приступить к их трате. Хотя, многие клиенты Сбербанка и пользователи данной программы предпочитают копить баллы для совершения в будущем более значительных покупок. Необходимо только помнить, что «спасибо» имеют свой срок годности, который составляет 3 года с момента поступления на счет. Поэтому старайтесь систематически проверять состояние бонусного счета, и своевременно тратить накопленные «Спасибо».

как проверить, где посмотреть, на что потратить

Те, кто пользуется различными банковскими продуктами от Сбербанка, в большинстве случаев осведомлены о программе Спасибо и о преимуществах, которые она дает. К сожалению, накопить бонусные баллы иногда может оказаться легче, чем потратить: для того, чтобы оплатить часть стоимости покупки баллами, нужно выполнить целый ряд условий. Поэтому вопрос о сроке действия бонусов Спасибо от Сбербанка достаточно актуален, ведь терять преимущества и возможность сэкономить не хочется никому.

Сколько действуют бонусы

С момента активации программы в нее не раз вносились изменения. Именно поэтому сегодня те, кто ищет информацию о сроке действия Спасибо от Сбербанка, могут найти очень отличающиеся друг от друга данные. Все дело в том, что за годы функционирования данной бонусной программы банк изменял условия для своих клиентов. Так, с первоначальных 12 месяцев в 2105 срок действия бонусов Спасибо был увеличен до 24, а в прошлом году – до 36 месяцев.

Впрочем, ошибочно полагать, что если срок действия бонусов Спасибо от Сбербанка еще не истек, то ничего с ними не случится. В условиях предоставления баллов указано, что в некоторых случаях они могут быть списаны вне зависимости от того, когда их начислили. А чтобы избежать сгорания, нужно знать точно срок зачисления бонусов Спасибо от Сбербанка.

Как проверить срок действия

Чтобы узнать, сколько на счету баллов, когда они могут сгореть, и успеть это предотвратить, необходимо выполнить одно из следующих действий:

• Воспользоваться банкоматом. Это наиболее распространенный способ узнать срок действия бонусов Спасибо от Сбербанка. Вставив пластик в банкомат, необходимо выбрать вкладку – бонусная программа, после чего откроется актуальная программа о вашем участии в акции. У такого способа есть один минус: видно только количество баллов, но не срок их действия.
• С помощью интернет-банкинга. В личном кабинете, зарегистрированным на вашу карту, вы всегда сможете не только узнать, сколько у вас на счету Спасибо от Сбербанка, но и срок действия бонусов. Для этого потребуется развернуть меню «история операций», просмотреть даты начисления баллов и прибавить к ним 36 месяцев.
• Через СМС-информирование. С номера телефона, привязанного к карте, следует отправить СМС на номер 6470. Сообщение должно содержать всего один символ – цифру 9. На протяжении минуты вам придет ответное сообщение с указанием количества накопленных баллов. Услуга платная, стоимость составляет три рубля.

Как видите, единственный способ узнать не только количество, но и срок действия бонусов Спасибо – это воспользоваться возможностями Личного кабинета на сайте банка.

Могут ли сгореть баллы до истечения периода их действия

К сожалению, могут. В некоторых случаях клиенты, пожелав узнать срок зачисления бонусов Спасибо и, соответственно, период их действия, вдруг обнаруживают, что на счету нет ничего. Это возможно в двух случаях:

1. Отсутствие транзакций по карте на протяжении 12 месяцев. Если ваша карта, на которой активирована бонусная программа, целый год не была использована для оплаты покупок, снятия наличных или проведения перевода, — все накопленные бонусы Спасибо от Сбербанка, срок действия в таком случае значения не имеют, будут аннулированы.
2. Расторжение договора с банком. В условиях использования Спасибо указано, что данная программа предусмотрена исключительно для клиентов банка. Поэтому те, кто решил прекратить сотрудничество со Сбером, могут не рассчитывать на дополнительные привилегии.

В связи с перечисленными причинами сгорания баллов можно прийти к выводу: лучше всегда иметь под рукой актуальную информацию о бонусах Спасибо — сроки зачисления и использования, чтобы своевременно расходовать их или же вовремя воспользоваться картой для оплаты и фиксации транзакции.

Другие причины пропажи баллов

Если вы по-прежнему остаетесь клиентом банка и при этом постоянно пользуетесь его карточкой для совершения различных операций, но баллы все равно пропали – не спешите паниковать. Возможно, у ваших бонусов Спасибо срок действия еще и не окончен, а причина у сгорания совсем другая. Их может быть несколько:

• Ликвидация партнера Спасибо: Сбербанк срок действия бонусов устанавливает для всех своих партнеров одинаковый, однако если какой-то магазин закрылся и перестал функционировать, то все баллы, начисленные клиентам по бонусной программе, будут списаны.
• Отказ от партнерства: если вдруг кто-то из партнеров решает, что не хочет более участвовать в программе от Сбербанка Спасибо, срок действия бонусов перестает играть роль – их полностью аннулируют.
• Участие клиента в акции. Привычка наших сограждан автоматически ставить отметку «с правилами ознакомлен», даже не читая таковых, уже не раз играла с ними злую шутку. Так, иногда проводятся акции, для участия в которых следует подтвердить свою готовность полностью обнулить бонусный счет. Те, кто согласился на участие, так и не поняв, что все баллы ликвидируются, могут оказаться неприятно удивлены исчезнувшими бонусами.

Здесь перечислены только наиболее распространенные причины, почему бонусы Спасибо от Сбербанка, сроки действия которых еще позволяли ими воспользоваться, вдруг пропадают со счета. На самом деле ситуации могут быть разные, и если вы не понимаете, почему бонусов стало меньше, — обратитесь в банк за разъяснениями.

Если вы знаете о том, что у вас есть бонусы Спасибо, срок годности которых заканчивается – найдите способ их потратить. Возможно, для этого придется совершить дополнительную покупку, которая позволит довести размер баллов до доступных для списания.

А если же у вас есть на счету бонусы Спасибо, срок действия которых заканчивается, но использование их невозможно (недостаточное количество), узнайте о возможности  перевести их, к примеру, на благотворительность. Подобные действия предусмотрены условиями программы.

При возникновении любых спорных вопросов, касающихся несанкционированного списания баллов сразу же обращайтесь в службу поддержки, предоставив, по возможности, актуальные данные по программе Спасибо.

Алгоритм