ИнфоШкола.РФ

Система «ИнфоШкола.NET» предлагает самый универсальный и надежный сервис информатизации школьной инфраструктуры на всех уровнях, успешно действующая уже более чем в 300 школах России.

В сотрудничестве с региональными образовательными объединениями и крупнейшими операторами школьного питания созданая уникальная информационная среда, с гибкими настройками и высоким потенциалом развития, который позволяет внедрять автоматизацию практически во все внутренние процессы образовательных учрежденийразного уровня (школьные, дошкольные, техникумы, ВУЗы).

ВОЗМОЖНОСТИ СИСТЕМЫ:

Автоматизация расчетов в школьных столовых
Организация группового питания учащихся
Контроль посещаемости образовательных учреждений
Системы хранения личных вещей учащихся
Электронные расчеты по программам дополнительного образования 

ПРЕИМУЩЕСТВА:

Единая информационная сеть
Удобный онлайн сервис
Служба поддержки абонентов
Низкая стоимость обслуживания

Аппаратно-программный комплекс — устанавливается в школе и обеспечивает 100% безналичный  расчет по всем видам питания.

Электронная карта учащегося — универсальное средство получения услуг и расчета за питание в школе. Позволяет регистрировать учеников и совершаемые покупки. Экономит семейный бюджет и снижает факторы криминала (деньги в системе невозможно украсть, отнять, потерять).

Быстрая идентификация и фиксация данных — увеличивает скорость обслуживания и пропускную способность школьной столовой. Снижаются ошибки связанные с человеческим фактором, и повышается точность расчетов.

Автоматизированные рабочие места для столовой — эффективный инструмент планирования, контроля и анализа работы столовой. Обеспечивает полноценное ведение учета движения родительских и бюджетных средств и отпуска блюд. Влияет на увеличение охвата горячим питанием.

Система информационных услуг, уведомлений и сервисов. Удобство получения информации через: интернет портал, электронную почту, мобильное приложение и SMS оповещение. Вся история покупок, платежей и посещения школы.

вход, регистрация, возможности, официальный сайт

Кроме обеспечения, личного контакта, совместно проведенного времени и ухода в домашних условиях забота о детях выражается во внимании ко всем областям их деятельности вне дома. Тотальный контроль над каждым шагом ребенка лишает его самостоятельности, но вот отслеживание жизненно важных моментов просто необходимо. «Инфошкола» предоставляет такую возможность. С помощью личного кабинета на веб сайте и/или мобильного приложения родители получают доступ к базе данных объектов общественного питания в средних учебных заведениях. Все, что нужно для активации услуги – это регистрация личного кабинета Инфошкола. Подробнее рассмотрим тему в следующих разделах статьи.

Содержание

Скрыть

1. Какую информацию показывает личный кабинет Инфошкола?
   1. Какие плюсы дает доступ в личный кабинет
      1. Как попасть в личный кабинет ученика?
         1. Оплата через личный кабинет Инфошколы
            1. Как поменять тариф через личный кабинет?
               1. Онлайн-консультант в личном кабинете Инфошколы
                  1. А если взломают?
                     1. Как отключить личный кабинет?

                        Какую информацию показывает личный кабинет Инфошкола?

                        Технически задача является несложной, если в учебном заведении установлен аппаратно-программный комплекс, который осуществляет расчет за любой приобретенный в столовой продукт. Вся информация скапливается в архиве данных и доступна определенному кругу лиц, предоставляя возможность узнать из достоверного источника, когда и что ел обладатель аккаунта. Для идентификации используется электронная карта учащегося, которой он расплачивается за питание и предоставление разного рода услуг. С картой ребенок защищен от потери или кражи денег, использует их по назначению, исключается покупка каких-то вредных продуктов. Деньги — в безопасности, владелец карточки – в безопасности и родители осведомлены о рационе своего ребенка и могут более эффективно контролировать семейный бюджет. Чтобы видеть все данные, нужно, имея доступ к интернету, войти в личный кабинет Инфошкола или установить опции отправки СМС сообщений на мобильный телефон или уведомлений, отправляемых на электронную почту.

                        Нужно отметить и преимущества для школьных столовых в оснащении таким оборудованием. Ускоряется процесс обслуживания, увеличивается пропускная способность, снижается риск ошибок при расчете и определении льготных или других условий обслуживания. Школа получает единое информационное пространство, с помощью которого легко анализировать работу столовой, регулировать ассортимент продуктов, корректировать меню, управлять посещением.

                        Какие плюсы дает доступ в личный кабинет

                        Подводя итоги предыдущего раздела: в личном кабинете каждый родитель сможет увидеть информацию о перемещении собственного ребенка, включая его вход-выход из здания учебного заведения, о его рационе, расходовании денежных средств, а также информацию от учителей. Удобная опция отправления сообщений на мобильный телефон требует установки бесплатного приложения и платы за услуги мобильного оператора. Родители могут не пользоваться этой возможностью и зарегистрировать на сайте школы свой аккаунт. Вход в личный кабинет Инфошкола осуществляется при введении пароля. Здесь родители могут не только проследить расход денег, видеть меню столовой, но имеют доступ к опции заказа блюда своему ребенку. Кроме того, им предоставляется возможность обменяться впечатлениями друг с другом, оставить отзыв или прочитать другие отзывы о меню и обслуживании. Какие плюсы дает доступ в личный кабинет в дополнение к вышеописанным? Функции постоянно добавляются. В личном кабинете отчет о движении денежных средств, который можно использовать для выявления ошибок. Предоставлена возможность обратиться в службу поддержки за сверкой оплаты и питания, в ответ будет выслана банковская распечатка о движении денежных средств.

                        Как попасть в личный кабинет ученика?

                        При регистрации нового пользователя системы Инфошкола заводится лицевой счет, выдается пин-код или так называемый пароль. Кроме того, ученик получает расчетную карту с номером счета. Эти данные необходимо запомнить, так как они используются для входа в личный кабинет. При возникновении сложностей с доступом к своем аккаунту можно обратиться в call-центр и задать описать проблему. Перед тем, как попасть в личный кабинет ученика, для того чтобы сменить тарифный план или с другим задачами настройки, например, сменить номер для рассылки СМС лучше связаться со специалистом, чтобы не заблокировать систему.

                        Оплата через личный кабинет Инфошколы

                        Зачем искать терминалы и бежать в кассы для пополнения счета карты системы Инфошкола, когда есть современная альтернатива таким устаревшим способам? Личный кабинет оснащен удобным сервисом внесения денег в онлайн-режиме и позволяет осуществлять моментальные зачисления. Да, такой способ внесения средств предоставляется со сбором комиссии в размере 5%. Но учитывая постоянные временные ограничения и бешеную занятость современного общества, такая функция очень выручает.

                        Родителям нет необходимости постоянно самостоятельно оплачивать выбранный тариф. Сервис позволяет забыть пользователям системы о таком нудном занятии. Абонентская плата за оказание услуг списывается автоматически. При этом списания производятся ежесуточно, но только в учебное время. Во время школьных каникул платить за оказание услуг Инфошколы не придется.

                        Так же, с помощью сервиса можно производить оплату целого ряда платных услуг, предоставляемых школой. К таки услугам могут относиться репетиторство, дополнительные занятия, кружки, секции. Еще можно оплачивать добровольные взносы и другие платные услуги школы.

                        Все операции, связанные с управлением балансом производятся через раздел личных счетов. Его не сложно заметить. Ведь этот раздел имеет специфическое изображение в виде кошелька. Кроме того, в этом разделе можно будет установить суточные лимиты на траты и индивидуально питание ребенка, что позволит избежать непредвиденных расходов.

                        Как поменять тариф через личный кабинет?

                        Пользователям личного кабинета доступны несколько тарифных планов, на основе которых предоставляются услуги интернет-сервиса. Тарифы различаются пакетом предоставляемых услуг, способами информирования, ну и, конечно же, ценой. На данный момент абоненты могут выбирать между такими тарифами, как:

                        • Ноль;

                        • Мобильный;

                        • SMS+;

                        • SMS Maxi.

                        Смену тарифного плана можно произвести прямо через личный кабинет пользователя. Чтобы подключить новый тарифный план пользователю необходимо войти в систему, раскрыть окно персональной информации и нажать на стрелочку, расположенную рядом с названием действующего тарифного плана. На странице откроется окно с доступными для выбора тарифными планами. Здесь понадобится просто поставить точку рядом с желаемым тарифом и нажать кнопку «Ок».

                        Онлайн-консультант в личном кабинете Инфошколы

                        Разработчики интернет-сервиса Инфошкола предоставили возможность пользователям системы оперативно получать информацию о работе сервиса, тарифных планах, сверки списаний и начислений, а также прочих услугах системы прямо через личный кабинет. Чтобы обратиться к помощи консультантов необходимо раскрыть диалоговое окно чата обратной связи. Раскрыв чат, понадобится ввести свой вопрос и указать контактные данные для связи, такие как имя, номер телефона и адрес электронной почты. По завершению процедуры обработки заявки специалист службы поддержки свяжется с пользователем и предоставит подробную информацию по вопросу обращения.

                        А если взломают?

                        Инфошкола заботится о безопасности вашей учетной записи и предоставляет эффективную систему безопасности. В том случае если злоумышленники попытаются взломать ваш личный кабинет и совершат несколько неверных попыток авторизации, доступ к аккаунту будет полностью заблокирован. А восстановить его можно будет только при обращении пользователя в службу поддержки.

                        Но не все зависит только от системы безопасности интернет-сервиса. Для того чтобы минимизировать риск взлома личного кабинета, пользователи должны сами предпринимать некоторые меры безопасности. Данные авторизации не должны передаваться третьим лицам и должны быть сохранены в полной конфиденциальности. А если все-таки у пользователя появились подозрения о взломе аккаунта, в целях предотвращения совершения мошеннических действий следует незамедлительно обратиться в службу поддержки и сообщить о своих подозрениях.

                        Как отключить личный кабинет?

                        На данный момент сервис Инфошкола предоставляет свои услуги более чем 200 школам. И территория обслуживания постоянно увеличивается и расширяется. Родители высоко оценили работу системы, ведь доступ к сервису предоставляет огромные возможности. Пользуясь услугами Инфошколы очень удобно прослеживать все операции, происходящие по карте и контролировать своего ребенка, когда он находится в школе. Но бывают ситуации, когда сервис становится не актуален для использования. Например при переезде и смене учебного заведения.

                        Конечно, если в системе уже нет необходимости, зачем за него платить. Если пользователь хочет отказаться от доступа к личному кабинету, ему необходимо связаться со службой поддержки любым удобным для него способом. Связавшись с оператором и описав причину обращения, специалист произведет блокировку счета. С момента исполнения заявки доступ к личному кабинету по счету пользователя будет закрыт.

                        Электронные уведомления

                        Электронные уведомления

                        
                        Все уведомления о покупках в столовой, входе-выходе из школы
                        вашего ребенка и другая важная информация от учителей будет
                        приходить к вам на смартфон и планшет.

                        • СМС-уведомления
                        • Push-уведомления
                        • Email-уведомления

                        Отправка СМС-сообщений на телефон родителя позволяет контролировать школьную жизнь ребенка:
                        его оценки, посещаемость, покупки в школьной столовой. Это отличная возможность мгновенно
                        узнавать о пропусках ребенком уроков, во сколько он пришел в школу и во сколько вышел из нее,
                        что он кушал и какие оценки получил за день.

                        1. CМС-уведомления в модуле «Электронный дневник».
                           Сообщение приходит на телефон родителя и содержит все оценки, выставленные учителем в электронный журнал в этот день.

                        2. CМС-уведомления в модуле «Вход/Выход».
                           Сообщение приходит на телефон родителя и содержит точное время входа ученика в школу и выхода из нее, отправляется в течение 5-ти минут после совершения прохода.
                        3. CМС-уведомления в модуле «Электронное питание».
                           Сообщение приходит на телефон родителя и содержит название продуктов и блюд,купленных ребенком, а также остаток на карте.

                        PUSH-уведомление – это услуга доступная в бесплатном мобильном приложении для
                        мгновенного получения информации о входе ребенка в школу и выходе его из школы.
                        Информация поступает на телефон в виде PUSH-уведомления.

                        Преимущества Push-уведомлений

                        • Быстрая доставка

                          Время получения push-уведомлений после прохода
                          ребенка через турникет составляет в среднем 1 минуту,
                          в то время как СМС приходит в течение 5-ти минут.

                        • Низкая стоимость

                          Более дешевые тарифы на push-уведомления делают
                          услугу доступной каждому родителю.

                        • Полный контроль

                          История посещений ребенком школы всегда под рукой – стоит лишь зайти в приложение.

                        • Удобство использования

                          Оба родителя могут установить приложение на свои
                          телефоны и вместе контролировать ребенка,
                          в то время как СМС-информирование доступно только
                          одному родителю.

                        Email-информирование – это отправка писем на электронную почту родителям с информацией о посещаемости, и покупках в школьной столовой.

                        1. Email-информирование в модуле Вход/Выход.
                           Сообщения приходит на электронную почту родителя и содержит точное время входа
                           ученика в школу и выхода из нее, обычно поступает мгновенно после совершения прохода;

                        2. Email-информирование в модуле «Электронное питание».
                           Сообщение приходит на почту родителя и содержит название продуктов и блюд, купленных
                           ребенком, а также остаток на карте;
                        3. Вы можете настроить получение писем как на личный, так и на рабочий электронный адрес.
                        1. Наличными, в терминалах школы без комиссии;
                        2. С помощью банковской карты в Личном кабинете.

                        Узнать больше

                        
                        

                        
                        КенгуДетям

                        
                        Кен­гу Де­тям — это ин­но­ваци­он­ный про­ект. Ос­новной целью ко­торо­го яв­ля­ет­ся соз­да­ние, на ос­но­ве Уни­вер­саль­ной Элек­трон­ной Школь­ной Кар­ты, уни­каль­ных сер­ви­сов, вос­тре­бован­ных все­ми учас­тни­ками об­ра­зова­тель­но­го про­цес­са.

                        630049

                        Россия

                        Новосибирская Область

                        Новосибирск

                        ул. Красный Проспект, д.153 Б

                        
                        5402024321

                        
                        
                        
                        

                        Отключение смс-оповещений и рассылок Сбербанка

                        SMS оповещения от Сбербанка рассылаются автоматически и далеко не всегда полезны пользователю, поэтому рассмотрим несколько способов, как их можно отключить. Изначально SMS оповещения от Сбербанка могут быть настроены по тарифам мобильной связи «экономный» и «полный».

                        При этом возможно как полное отключение всех оповещений, так и переход на другой тарифный план, где общее количество присылаемых SMS резко сокращается. Дополнительный плюс — вы получаете экономию денег на вашем мобильном счете, так как далеко не все СМС оповещения делаются бесплатными. Контролировать настройки оповещений можно и в Личном Кабинете Сбербанка Онлайн, в разделе «Уведомления банка».

                        Возможно вы стали жертвой мошенников и вам приходят подозрительные смс, якобы от Сбербанка. В этом случае, необходимо как можно скорее отключить все услуги sms-информирования и связаться с технической поддержкой банка.

                        Отключение смс-оповещений и рассылок в отделении Сбербанка

                        Чтобы отключить смс-информирование, нужно будет прийти в отделение Сбербанка. Там берете пустой бланк с соответствующими графами и заполняете его. Номер телефона нужно указать тот, SMS оповещение на который требуется отключить.

                        При отключении SMS оповещения в отделении сбербанка операторы будут объяснять необходимость его наличия, хотя, в действительности оно многим мешает. Вам будет необходимо проявить некоторую настойчивость. После принятия заявления SMS оповещение сбербанк отключает самостоятельно в установленный срок.

                        Нежелание отключать происходит потому, что постоянная рассылка SMS клиентам выгодна самому банку. В SMS-ках приходят предложения по кредиту и займам. Все это довольно просто можно отключить.

                        Отключение в отделении банка не всегда будет самым удобным вариантом. Обычно этим способом пользуются пенсионеры. Дополнительно есть много других способов отключения.

                        Отключение смс-рассылок и оповещений Сбербанка по телефону

                        Набираем общий контактный номер сбербанка (указан на каждом банкомате и всех терминалах самообслуживания). После приветствия автоинформатора нажимаем «0» после чего ваш звонок переведут на линию соединения с оператором.

                        Процесс может занять довольно длительное время, но часто клиентов соединяют достаточно быстро. Далее сообщаем CVV, CVC номера карты и сообщаем оператору, что вам нудно отключить СМС оповещение. Специалист называет сроки, когда ваше пожелание будет выполнено.

                        Отключение по телефону максимально удобно в большинстве случаев. Единственный недостаток — необходимость ожидания на линии. Несмотря на то, что номер сбербанка круглосуточный, звонить лучше утром, когда загруженность операторов минимальная.

                        Отключение Мобильного банка Сбербанка через банкомат

                        Данный способ подходит только в том случае, если наряду с SMS оповещением вы планируете отключить весь мобильный банк, что далеко не всегда удобно. Следует иметь в виду, что отключение мобильного банка рекомендуется для счетов с большими суммами, так как это значительно снижает риск похищения средств киберпреступниками.

                        Мобильный банк вместе с СМС оповещением не требуется многим пенсионерам, людям среднего возраста и молодым, если они не совершают никаких мобильных платежей. Помните, что после такого отключения безопасность вашего счета повысится. Итак, приступаем.

                        • В меню карты после ввода пин кода выбираем мобильный банк.
                        • После перехода в мобильный банк нажимаем «отключить».

                        Вместе с мобильным банком будет отключено и все SMS оповещение. Включается услуга в обратном порядке. Отключение/включение можно проводить достаточно часто. Ни на какие другие функции карты это не влияет.

                        вход в ЛК, регистрация, официальный сайт

                        «Инфошкола» представляет собой электронный сервис, предназначенный для контроля успеваемости школьников. Родители способны просматривать подробную статистику посещаемости и рацион детей. Также личным кабинетом способны воспользоваться школьники. Им предоставляется безналичный расчет для оплаты питания в столовой.

                        Сегодня система успешно работает в 300 учебных заведениях, расположенных в российских городах – Новосибирске, Абакане, Томске, Новокузнецке.

                        Личный кабинет Инфошколы позволяет:

                        • Взаимодействовать с педагогами;
                        • Пользоваться электронными картами для посещения раздевалок;
                        • Покупать продукты питания в автоматах.

                        Главное предназначение системы – удобство родителей. Теперь каждый человек способен отслеживать успеваемость своего ребенка и контролировать качество питания. Вся информация поступает в персональный раздел сайта. Дополнительная возможность – автоматический безналичный расчет, предотвращающий ошибки при оплате товаров. Таким образом, сервис «Инфошкола» является полезными инструментом, позволяющим просматривать список продуктов, которые употребляет ребенок. Одновременно происходит разгрузка столовых – пропускная способность значительно увеличивается.

                        Вся собираемая информация поступает в личный кабинет. Чтобы посмотреть подробные сведения, достаточно воспользоваться официальным сайтом. После посещения личного кабинета родители способны ознакомиться с питанием ребенка, проверить его денежные траты, посмотреть успеваемость.

                        Возможности личного кабинета

                        Информация поступает автоматически посредством электронных датчиков, установленных в турникетах. После прохода ребенка на мобильный телефон родителей отправляется соответствующее уведомление. Оно позволяет убедиться, что школьник посетил учебное заведение. Такая возможность достаточно удобная, однако, некоторые пользователи предпочитают посещать личный кабинет. Благодаря самостоятельной проверке можно избавиться от надоедливых сообщений, постоянно засоряющих память мобильного устройства.

                        В кабинете можно:

                        • Просматривать историю платежей;
                        • Отслеживать время прохождения ребенка через турникеты;
                        • Просматривать меню столовой;
                        • Самостоятельно формировать рацион;
                        • Читать отзывы о качестве продуктов;
                        • Пополнять баланс через банковскую карточку;
                        • Получать сообщения от педагогов;
                        • Настраивать информационное оповещение посредством СМС;
                        • Обращаться в поддержку.

                        На ресурсе пользователям также предоставляется перечень образовательных учреждений, подключенных к системе «Инфошкола». Сотрудники регулярно публикуют полезные новости.

                        Инфошкола: вход и регистрация в личном кабинете

                        Возможность регистрации доступна только родителям школьников, посещающих учебные заведения, поддерживающие соответствующую электронную систему. Потребуется заключить договор с представителями и получить логин с паролем для последующей авторизации.

                        Чтобы авторизоваться, понадобится заполнить посетить официальный сайт для заполнения формы входа. В поле «логин» понадобится указать номер карты. В роли пароля используется секретный код, предоставленный поставщиком услуг. После ввода информации остается нажать клавишу подтверждения для получения доступа к персональному разделу.

                        Некоторые пользователи случайно теряют пароль. Такая ситуация требует нажатия клавиши «Забыли пароль». Система предлагает позвонить по номеру горячей линии. Сотрудники запросят личную информацию, чтобы идентифицировать личность пользователя. После предоставления необходимых данных на телефонный номер, указанный при подписании договора, поступит новый секретный код.

                        Мобильное приложение Инфошкола

                        Родители способны воспользоваться мобильным приложением, чтоб контролировать школьника везде, где присутствует сетевое подключение. Посредством программы можно отслеживать рацион питания, следить за посещаемостью и получать дополнительную информацию. Загрузить установочный файл можно посредством магазина Play Market и App Store.

                        Мобильное приложение полностью бесплатное. После авторизации посетитель будет получать уведомления о покупках и времени пересечения турникетов. Дополнительная возможность программы – получение сообщений от педагогов.

                        Поддержка пользователей

                        «Инфошкола» предоставляет клиентам быструю помощь при возникновении затруднительных ситуаций. Рекомендуется позвонить по линии 8 800 555 423 53 для получения своевременной поддержки. Нужно максимально понятно и лаконично описать возникшую проблему, чтобы операторы смогли быстрее ее решить. Дополнительным способом получения помощи является посещение официального сайта. Здесь присутствует раздел «FAQ» со справочными материалами. При желании пользователи способны написать на электронную почту организации, чтобы рассказать о технических проблемах. Ответ поступит через несколько дней.

                        Контакты и данные для входа

                        Официальный сайт Инфошколы: http://infoshkola.net
                        Личный кабинет: http://infoshkola.net
                        Телефон горячей линии: 8 800 555-43-53

                        Загрузка…

                        Система безопасности «Школа» автоматически отправляет родителям уведомления по SMS из школы о времени прихода ребенка и ухода из нее

                        Система «Школа» позволяет оперативно извещать родителей о времени прихода ребенка в школу и ухода из нее, а также о не приходе к первому по расписанию уроку.

                        Система запоминает время прохода каждого ученика через турникет и автоматически отправляет родителям SMS-уведомления, больше нет необходимости ждать сообщения от ребенка о том, что он без проблем дошел до школы.

                        С каждым учеником можно связать один или несколько телефонов, по которым будут отправляться SMS-уведомления.

                        Возможны два сценария отправки SMS-уведомлений:

                        • по факту прихода ученика в школу – SMS-уведомление о приходе отправляется после прохода ученика по карте-пропуску.
                        • по факту не прихода  – SMS-уведомление об отсутствии ученика в школе отправляется спустя некоторое время после положенного по расписанию времени прихода, например, спустя 15 минут после начала занятий.

                        Кроме того, по телефонным номерам родителей могут отправляться сообщения о планируемых мероприятиях, например, о предстоящем родительском собрании в школе. SMS-cообщения могут отправляться как одному ученику, так и группе учеников – классу или нескольким классам.

                        SMS–биллинг

                        «SMS–биллинг» предназначен для автоматизации расчетов за услугу «SMS-уведомление родителей». Данная функциональная возможность существенно облегчает работу компаний, занимающихся инсталляцией и обслуживанием систем «Школа». «SMS–биллинг» исключит ошибки учета, вносимые человеческим фактором.

                        Для каждого телефонного номера ученика создается счет, для которого можно задавать индивидуальные параметры:

                        • размер абонентной платы;
                        • максимальное количество SMS-сообщений в месяц;
                        • возможность рассылки SMS-сообщений в кредит;
                        • отправление автоматических уведомлений.

                        Абонентная плата списывается со счета ученика автоматически один раз в течение одного календарного месяца. Производить пополнение средств можно вручную или посредством импорта данных из файла Excel.

                        Журнал операций со счетами отображает историю списаний и пополнений средств на счетах учеников.

                        Список SMS-провайдеров для отправки SMS-сообщений в системах PERCo-S-20 и PERCo-S-20 «Школа»:

                        • Россия
                        • Беларусь
                        • Казахстан
                        • Украина

                        Как получать текстовые уведомления от вашей школы — База знаний Populi

                        Ваша школа может использовать Populi для отправки вам уведомлений с помощью текстовых сообщений и электронной почты. Чтобы получать эти уведомления, вам необходимо иметь подтвержденный номер текстового уведомления и адрес электронной почты. Из этих двух более важным является номер текстового уведомления, который ваша школа может использовать для отправки экстренных уведомлений.

                        Есть несколько способов настроить проверенный текстовый номер:

                        • При первом входе в систему вам будет предложено ввести номер мобильного телефона как часть процесса входа в систему.
                        • Когда вы входите в Populi, желтый баннер предложит вам установить его прямо сейчас. Просто введите свой номер, отправьте код подтверждения, когда он придет, и все готово.
                        • Если вы больше не используете старый номер для текстовых сообщений, вы можете попросить кого-нибудь в вашей школе прислать вам электронное письмо с текстовым номером для сброса.
                        • Вы можете настроить его в личных настройках. В этой статье рассматривается этот метод.

                        Шаг первый: перейдите в личные настройки

                        Для доступа к личным настройкам:

                        1. Щелкните свое имя на черной полосе в правом верхнем углу экрана (рядом со ссылкой Help ).
                        2. Щелкните Настройки .
                        3. Щелкните представление Уведомления.

                        Шаг второй: введите информацию для уведомления

                        В представлении уведомлений вы можете ввести номер мобильного телефона, адрес электронной почты или и то, и другое.

                        • При вводе номера текстового уведомления введите номер своего мобильного телефона и нажмите Отправить код подтверждения .
                        • При вводе адреса электронной почты для уведомлений введите адрес электронной почты и нажмите Отправить код подтверждения

                        Шаг третий: введите коды подтверждения

                        После ввода информации для уведомления вам потребуется ввести коды подтверждения, чтобы завершить настройку.

                        В течение нескольких минут (обычно всего несколько секунд, если у вас хорошее покрытие сотовой связи) вы получите текстовое сообщение с вашим шестизначным кодом подтверждения и / или электронное письмо со ссылкой для подтверждения.

                        • Текст: Вернитесь к своим личным настройкам, введите текстовый проверочный код и нажмите Отправить проверочный код .
                        • Электронная почта: Когда вы получите электронное письмо, щелкните ссылку, чтобы подтвердить свой адрес.

                        Остановка или изменение информации уведомления

                        После проверки информации об уведомлении все будет готово.Вы можете в любой момент вернуться к своим личным настройкам по номеру:

                        • Прекратить получать текстовые уведомления на мобильный номер
                        • Измените или удалите адрес электронной почты для уведомлений

                        Вы также можете отказаться от получения текстовых уведомлений, ответив на любое текстовое сообщение из вашей школы с помощью «СТОП».

                        Вот и все!

                        SchoolMessenger

                        Перейдите к ответам на вопросы по теме:

                     2. SchoolMessenger
                     3. Использование мобильного приложения SchoolMessenger
                     4. Текстовые сообщения
                     5. Устранение неполадок

                     
                     Что такое SchoolMessenger?
                     SchoolMessenger — бесплатное мобильное и веб-приложение, которое дает вам
                     доступ к уведомлениям округа / школы всех типов (текстовые сообщения, голос,
                     электронная почта) в одном почтовом ящике.Вы также можете изменить свои контактные предпочтения и
                     настроить контактные номера в веб-приложении, доступном из любого подключенного к Интернету
                     устройство.

                     Как изменить номера телефонов или адреса электронной почты, на которые округ отправляет автоматические сообщения?

                     Пожалуйста, позвоните в школьное здание или в регистрационный офис по телефону 216-295-4321, чтобы изменить информацию, связанную с вашими предпочтениями автоматического вызова «Оповещать сейчас».
                     

                     Как мне изменить, какие звонки, электронные письма и текстовые сообщения я получаю в SchoolMessenger?
                     Самый простой способ — посетить веб-сайт SchoolMessenger по адресу https: // go.schoolmessenger.com/. Создайте учетную запись, нажав «Зарегистрироваться» в верхнем правом меню, используя адрес электронной почты, который вы предоставили школе.

                     Затем вы можете выбрать способ связи в зависимости от категории сообщения (от чрезвычайных ситуаций до школьных мероприятий) и предоставить разрешение на контакт. Вы также сможете слушать и читать сообщения из школы за предыдущие 30 дней, чтобы ничего не пропустить, включая предупреждения, уведомления и вложения. Вы также можете снова войти в систему, чтобы изменить свои предпочтения в любое время.

                     Что делать, если я хочу использовать мобильное приложение SchoolMessenger?
                     Вы найдете приложение SchoolMessenger в Apple App Store или Google Play Apps. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться», введите свой адрес электронной почты, создайте пароль и выберите свое местоположение. На этот адрес будет отправлено письмо со ссылкой. Нажмите на ссылку в электронном письме, чтобы подтвердить свою учетную запись.

                     Если вы получаете сообщение об ошибке «уже заявлено другим пользователем», это означает, что вы уже создали учетную запись SchoolMessenger с помощью другого продукта SchoolMessenger, такого как диспетчер контактов (который заменяется приложением SchoolMessenger).Просто используйте «Забыли пароль» и следуйте инструкциям. Сделав это, вы переместите привязку своего адреса электронной почты из диспетчера контактов в приложение SchoolMessenger.

                     Будет
                     мобильное приложение SchoolMessenger уведомляет меня о появлении новой информации?
                     Вы можете выбрать принимающее устройство (или нажать)
                     Уведомления в настройках уведомлений. Когда вы решите получить устройство
                     Уведомления, значок или оповещение появятся при поступлении новых сообщений.
                     доступны в вашем почтовом ящике приложения SchoolMessenger.

                     Как
                     конфиденциальна ли информация в приложении SchoolMessenger?
                     SchoolMessenger — одна из более чем 200 организаций, подписавших Обязательство о конфиденциальности учащихся. В Обязательстве содержится десяток обязательств, связанных с защитой и ответственным использованием данных учащихся. Вы можете быть уверены, что информация вашего учащегося в безопасности и никогда не будет продана, сдана в аренду или передана. Стороны, подписавшие это обязательство, могут нести юридическую ответственность за действия или действия, которые ему не соответствуют.

                     SchoolMessenger не взимает плату с получателей за текстовые сообщения, которые они получают или отправляют на короткий код; однако провайдеры беспроводной связи могут взимать плату за отдельные текстовые сообщения в зависимости от плана, связанного с беспроводным устройством. Если вы не уверены, обратитесь к своему оператору связи.

                     Как мне «согласиться» на получение текстовых сообщений?

                     1. Подтвердите, что номера текстовых устройств импортированы в Communicate.
                     2. Отправьте текст «Y» на номер 67587 с каждого беспроводного устройства, на которое они хотят получать тексты.Примечание. В зависимости от конфигурации синхронизации данных обновление номеров из районной базы данных SIS может занять 24 часа или более.

                     Как отказаться от получения текстовых сообщений?
                     Получатели, не желающие получать текстовые сообщения на определенный номер, могут просто сделать одно из следующих действий:

                     • Не подписываться и не отвечать на сообщение с приглашением.
                     • Отправьте сообщение «СТОП» на номер 67587 в любое время.
                     • Отключитесь на сайте http: // schoolmessenger.com / txtmsg
                     • Попросите системного администратора вашей организации SchoolMessenger Communicate добавить номер в черный список телефонных номеров учетной записи.

                     Мне пришло текстовое сообщение от SchoolMessenger? Что это значит?
                     Если это было от 67587, это, скорее всего, было сообщение с приглашением на подписку, отправленное SchoolMessenger.

                     Чтобы продолжить получать информационные текстовые сообщения от школы (школ), ответьте «Y».
                     Если вы не ответите, вы больше не будете получать сообщения от округа / школ.

                     Устранение неполадок

                     Мне не позвонили или не сообщили о закрытии школы. Не могли бы вы добавить меня в список?

                     Если вы являетесь родителем / опекуном, и вам не позвонили, обратитесь в офис школы или в регистрационный офис по телефону 216-295-4321, чтобы обновить свой номер телефона, связанный с вашим контактным лицом «Оповещать сейчас». Если вы не получили текстовое уведомление, включите отправку текстовых сообщений, отправив текстовое сообщение «Да» на номер 67587.

                     Если вы являетесь сотрудником, нажмите здесь, чтобы заполнить необходимую контактную информацию. Обратите внимание, что вы должны войти в свою учетную запись shaker.org, чтобы получить доступ к форме. Если вы уже заполнили форму Google, свяжитесь с отделом связи по телефону 216-295-1400, чтобы убедиться, что ваша информация актуальна.

                     Я «отказался», но я не получаю текстовые сообщения?

                     • Убедитесь, что округ имеет правильный номер вашего устройства в базе данных. Чтобы номер стал активным после изменения или добавления в систему округа, может пройти 24 часа.
                     • Отправьте текст с буквой «Y» с этого конкретного устройства на номер 67587. Вы должны получить сообщение с подтверждением согласия от службы.
                     • Если вы хотите получать текстовые сообщения на нескольких устройствах, каждый номер устройства должен пройти процесс подписки.
                     • Подтвердите, что округ действительно пытался отправить широковещательную рассылку SchoolMessenger Communicate, которая включает текстовое SMS-сообщение на ваш номер мобильного телефона.

                     Как узнать, сработало ли это?
                     После того, как вы отправите одно из ключевых слов в сокращенный код, система ВСЕГДА ответит одним из трех сообщений:

                     • Ответ на подписку: вы зарегистрированы 4 уведомления SchoolMessenger.Ответьте STOP, чтобы отменить, HELP, чтобы получить помощь. Могут применяться тарифы на передачу сообщений и данных. msg freq меняется. schoolmessenger.com/txt
                     • Ответ на отказ: вы отказались от подписки на SchoolMessenger. Сообщения больше не будут отправляться. Ответьте Y, чтобы подписаться повторно, HELP для получения помощи. Могут применяться тарифы на передачу сообщений и данных. schoolmessenger.com/txt
                     • Помощь или ответ с неизвестным ключевым словом: Служба уведомления SchoolMessenger: ответьте Y, чтобы подписаться, или STOP, чтобы отменить. Могут применяться тарифы на передачу сообщений и данных. Частота сообщений меняется. Посетите schoolmessenger.com/txt для получения информации
                     • Любой другой ответ — или нет ответа: указывает, что получатель должен связаться со своим поставщиком беспроводных устройств, чтобы включить обмен SMS-сообщениями / премиум-контент (подробнее см. Ниже).

                     Что это значит, если я написал «Д» или «да» и получил в ответ какое-то сообщение об ошибке?
                     Если вы получаете сообщение об ошибке, подобное одному из следующих, это, скорее всего, означает, что обмен текстовыми сообщениями с сокращенным кодом не включен в вашем плане беспроводной подписки:

                     • Отказано в доступе к службе
                     • Сообщение не удалось
                     • Возможно, срок действия короткого кода истек, или отправка коротких текстовых сообщений может быть заблокирована в вашей учетной записи.
                     • Не участвует

                     Эти ответы НЕ означают, что провайдер беспроводной связи не может получать сообщения от SchoolMessenger.Скорее, они указывают на то, что конкретное мобильное устройство не поддерживает отправку SMS-сообщений с коротким кодом для этого номера (иногда это отключено по умолчанию на сотовых телефонах, предоставленных компанией). Чтобы решить эту проблему, обратитесь к своему провайдеру беспроводной связи. Примечание: провайдеры иногда используют разные названия для этого типа текстовых сообщений (например, короткий код, SMS, премиум и т. Д.). Если вы просто спросите об обмене текстовыми сообщениями, ваш оператор связи может предположить, что вы имеете в виду личное общение. Поэтому будьте предельно ясны, обращаясь к текстовым сообщениям с «сокращенным кодом».Большинство телепрограмм, в которых есть голосование, используют короткие SMS-сообщения (например, American Idol, Dancing with the Stars). Использование такого примера может быть полезным для пояснения типа службы текстовых сообщений, которую вы хотите включить.

                     Буду ли я платить за текстовые сообщения, которые я получаю от SchoolMessenger?
                     SchoolMessenger не взимает плату с получателей за текстовые сообщения, которые они получают или отправляют на короткий код; однако провайдеры беспроводной связи могут взимать плату за отдельные текстовые сообщения в зависимости от плана, связанного с беспроводным устройством.Если вы не уверены, обратитесь к своему оператору связи.

                     Какие сообщения округ будет отправлять через SchoolMessenger?

                     • Посещаемость (средняя школа и средняя школа): звоните и отправляйте по электронной почте
                     • Объявления общего строительства: звоните и электронная почта
                     • Общие объявления округа: звоните и электронная почта
                     • Закрытие школ: звоните, отправляйте по электронной почте и отправляйте текстовые сообщения
                     • Экстренные ситуации: звоните, Электронная почта и текстовые сообщения
                     • Еженедельные объявления директора школы (только для старших классов): звонок и электронная почта
                     • Информация о PTO: звонок
                     • Транспортные проблемы и задержки: текст и электронная почта

                     Настройка SMS-уведомлений | Blackboard Help

                     Учащиеся и преподаватели больше, чем когда-либо, в пути.Чтобы не отставать от курсов и других мероприятий учебного заведения, ваши пользователи могут захотеть получать SMS-уведомления с помощью текстовых сообщений. После включения SMS-уведомлений в Blackboard Learn ваши пользователи смогут выбирать уведомления, которые они будут получать на свои телефоны.

                     Предварительные требования

                     Для начала вам понадобится несколько вещей:

                     • Учетная запись Blackboard Connect. Вашему учреждению требуется учетная запись Blackboard Connect для использования SMS-уведомлений. Если вам нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Blackboard.Вам понадобится имя вашей учетной записи, пароль и код SIS для выполнения следующих шагов. Если вы не являетесь клиентом Connect, для Blackboard Learn доступна бесплатная версия службы для поддержки обмена текстовыми сообщениями SMTP.
                     • На сервере Blackboard Learn должен присутствовать активный сертификат SSL. Вы можете использовать эту программу проверки сертификатов SSL для проверки.
                     • В зависимости от конфигурации сети может потребоваться настроить параметры брандмауэра, чтобы служба Connect могла подключиться к серверу Blackboard.

                     ---

                     Настроить SMS-уведомления

                     Чтобы настроить Blackboard Learn на отправку SMS-сообщений пользователям, необходимо настроить Blackboard Learn и зарегистрировать инструмент прокси.

                     Настройка Blackboard Learn

                     1. На панели администратора выберите «Веб-службы» в меню «Стандартные блоки».
                     2. Найдите эти веб-службы в списке. Установите для них значения «Доступен» и «Доступен для обнаружения».
                     3. Вернитесь в панель администратора и выберите Building Blocks.
                     4. Выберите Инструменты прокси> Управление глобальными свойствами.
                     5. В поле Пароль регистрации Proxy Tool создайте пароль. Вы будете использовать это на более позднем этапе.
                     6. Установите флажок «Разрешить неизвестные инструменты прокси».

                     Запрос на подключение для обучения

                     Нет учетной записи Connect? Служба поддержки Blackboard может настроить бесплатную версию для использования сообщений SMTP для SMS-уведомлений.

                     Для более сложных сообщений может потребоваться полная учетная запись Connect.

                     Вам необходимо отправить запрос в службу поддержки Blackboard, чтобы установить прокси-инструмент в вашей системе. Откройте заявку в службу поддержки на Behind the Blackboard и укажите следующие критерии:

                     • Проблема Тема: Строительные блоки / расширения
                     • Функциональная область: от Blackboard
                     • Категория: Подключение для обучения

                     В теле обращения в службу поддержки укажите следующие данные:

                     • URL-адрес Blackboard Learn
                     • Blackboard Learn название учреждения
                     • Blackboard Learn контактный адрес, город, штат, почтовый индекс и часовой пояс
                     • Blackboard Learn контактный телефон
                     • Желаемое имя пользователя для учетной записи Connect
                     • Контактный адрес электронной почты для учетной записи Connect
                     • Контактный телефон учетной записи Connect
                     • Пароль для регистрации прокси-инструмента
                     • URL-адресов для операций NotificationDistributorOperations.Веб-сервисы WS и Context.WS.

                     После того, как служба поддержки получит ваше обращение в службу поддержки, группа приступит к активации веб-служб в Connect для вашей среды Blackboard Learn. По завершении служба поддержки обновит ваше дело, указав имя учетной записи пользователя Connect, пароль и код SIS. Без этой информации вы не сможете завершить настройку.

                     Когда инструмент доступен в вашей системе, вы можете включить и настроить его:

                     1. Чтобы включить инструмент, перейдите в Панель администратора> Стандартные блоки> Инструменты прокси.
                     2. Найдите в списке шлюз сообщений Connect. Откройте его меню и выберите Правка.

                        Если вы не видите этого инструмента в списке, обратитесь в службу поддержки Blackboard.

                     3. Установите для параметра «Доступность» значение «Да».
                     4. Выберите «Отправить», чтобы сохранить настройку.
                     5. Вернитесь на панель администратора и выберите «Синхронизация контактов Blackboard Connect» в меню «Пользователи».
                     6. Укажите следующие значения:
                        • Подключить учетную запись пользователя
                        • Пароль подключения
                        • Код SIS
                        • Поле ключа сопоставления пользователя: выберите BATCH_UID
                     7. Выберите «Синхронизировать».По умолчанию эта операция выполняется каждые 20 минут. Если ваш тест не работает, возможно, контакты не синхронизировались.
                     8. Вернитесь в панель администратора. В меню «Инструменты и утилиты» выберите «Уведомления».
                     9. В меню параметров SMS Blackboard Connect выберите Да, чтобы включить доставку SMS.

                     Подробнее об инструментах прокси в сообществе разработчиков Blackboard

                     Используйте функцию возврата в браузере, чтобы вернуться сюда, когда вы закончите читать.

                     ---

                     Отправить тестовое SMS-уведомление в Ultra Experience

                     После настройки Blackboard Learn и добавления инструмента прокси рекомендуется проверить, отправляет ли система текстовые SMS-уведомления должным образом.

                     1. Создайте двух тестовых пользователей.
                     2. Создайте тестовый курс и зарегистрируйте двух тестовых пользователей.
                     3. Войдите в систему как первый тестовый пользователь и добавьте номер телефона, включая код страны, в профиль.
                     4. В ленте активности или в профиле выберите, какие уведомления получать и как.Выберите SMS-уведомления и выберите Новые сообщения.
                     5. Войдите в систему как второй тестовый пользователь и отправьте сообщение курса первому тестирующему пользователю.
                     6. Если SMS-уведомления работают правильно, вы должны получить SMS-сообщение на номер телефона, который был добавлен в профиль первого пользователя. Если ваш тест не работает, возможно, контакты не синхронизировались.

                     Я не получаю уведомления на свою электронную почту или устройство — ClassDojo Helpdesk

                     iOS, Android, электронная почта

                     iOS

                     Если вы используете приложение iOS, вы получите уведомление посредством push-уведомления.Вы будете получать уведомления:

                     • Когда вы получаете личное сообщение от учителя вашего ребенка
                     • Когда есть новая история класса или школьная история
                     • Когда учитель вашего ребенка утвердил новый пост портфолио
                     • Когда учитель запланировал напоминания для класса или школьных мероприятий

                     Если вы не получаете эти push-уведомления, удалите и переустановите наше приложение, чтобы убедиться, что вы используете последнюю версию. Кроме того, убедитесь, что вы вошли в свою родительскую учетную запись.Вам также необходимо включить уведомления на вашем мобильном устройстве.

                     Чтобы включить push-уведомления на устройстве iOS:

                     1. Перейдите в «Настройки»> «Уведомления».
                     2. Найдите приложение ClassDojo и убедитесь, что push-уведомления включены.

                     Не можете найти то, что ищете? Посмотрите наши видеоуроки и вебинары здесь!

                     Остались вопросы? Связаться! Напишите нам по адресу parent @ classdojo.com

                     Android

                     Если вы используете приложение для Android, вы получите уведомление посредством push-уведомления. Вы будете получать уведомления:

                     • Когда вы получаете личное сообщение от учителя вашего ребенка
                     • Когда есть новая история класса или школьная история
                     • Когда учитель вашего ребенка утвердил новый пост портфолио
                     • Когда учитель запланировал напоминания для класса или школьных мероприятий

                     Если вы не получаете эти push-уведомления, удалите и переустановите наше приложение, чтобы убедиться, что вы используете последнюю версию.Кроме того, убедитесь, что вы вошли в свою родительскую учетную запись. Вам также необходимо включить уведомления на вашем мобильном устройстве.

                     Чтобы включить push-уведомления на устройстве Android:

                     1. Зайдите в Настройки >> Диспетчер приложений
                     2. Найдите приложение ClassDojo и установите флажок «Показать уведомления».

                     Не можете найти то, что ищете? Посмотрите наши видеоуроки и вебинары здесь!

                     Остались вопросы? Связаться! Напишите нам по адресу parent @ classdojo.com

                     Электронная почта

                     Если вы используете веб-сайт ClassDojo, а не приложение, вы получите уведомление по электронной почте. Вы будете получать уведомления по электронной почте:

                     • Когда вы получаете личное сообщение от учителя вашего ребенка
                     • Когда есть новая история класса или школьная история
                     • Когда учитель вашего ребенка утвердил новый пост портфолио
                     • Когда учитель запланировал напоминания для класса или школьных мероприятий

                     Если вы не получаете уведомления по электронной почте:

                     1. Убедитесь, что ваш адрес электронной почты для входа соответствует вашей учетной записи, и что вы проверяете тот же адрес электронной почты, который связан с вашей учетной записью
                     2. Убедитесь, что ваш провайдер электронной почты не блокирует электронные письма от ClassDojo
                     3. Убедитесь, что наши электронные письма не попадают в ваш ящик для спама, нежелательной почты, рекламных акций или социальных сетей.

                     Не можете найти то, что ищете? Посмотрите наши видеоуроки и вебинары здесь!

                     Остались вопросы? Связаться! Напишите нам по адресу parent @ classdojo.com

                     School Messenger / Информация об участии в программе SchoolMessenger

                     Если я не подпишусь, получу ли я автоматическое сообщение от школы и / или округа моего ребенка?

                     Да, вы и дальше будете получать электронные письма (если вы указали действующий адрес электронной почты школы, где учится ваш ребенок). Вы также будете получать любые телефонные звонки, помеченные как «экстренные» звонки, которые включают закрытие / задержку / отмену в ненастную погоду, предупреждения системы безопасности, новости транспорта.

                     Если у меня нет доступа в Интернет, как мне зарегистрироваться?

                     Все школьные офисы KCS снабжены бумажными формами согласия.Посетите офис школы вашего ребенка и заполните форму, находясь там. Сотрудники офиса предложат вам участие. Вы также можете распечатать форму согласия из раздела «Ресурсы» на этой странице, заполнить ее и отнести в школу вашего ребенка.

                     Как SchoolMessenger получает мой номер телефона / адрес электронной почты?

                     SchoolMessenger получает данные из нашей информационной системы для учащихся под названием Aspen. На нем указана та же контактная информация, что и на семейном портале KCS. Номера, которые вводятся в SchoolMessenger, — это номера, указанные как домашний и мобильный телефон для каждого родителя / опекуна.Электронные письма, загруженные в SchoolMessenger, являются основными адресами электронной почты, указанными для каждого родителя / опекуна.

                     Могу ли я добавить в SchoolMessenger дополнительные номера телефонов и / или адреса электронной почты?

                     Чтобы внести какие-либо изменения в контактную информацию, включая номера телефонов и адреса электронной почты, обратитесь в офис школы, где учится ваш ребенок.

                     Что делать, если я уже зарегистрировался и получил новый номер мобильного телефона?

                     Сначала свяжитесь со школой, в которой учится ваш ребенок, и сообщите им свой новый номер.На следующий день вы сможете войти в свою самостоятельно созданную учетную запись SchoolMessenger InfoCenter и подписаться на этот номер.

                     У меня несколько детей в нескольких школах округа Нокс. Должен ли я регистрироваться для каждого из моих детей?

                     Нет, после выбора конкретного номера мобильного телефона он будет применяться ко всем детям, которых вы зачислили в школы округа Нокс.

                     Когда я вхожу в свою учетную запись Инфоцентра, я вижу адреса электронной почты и номера телефонов, отличные от моего собственного. Почему это?

                     Учетные записи SchoolMessenger привязаны к отдельным учащимся.Поэтому, когда вы войдете в систему, вы увидите все адреса электронной почты и номера телефонов всех родителей / опекунов, прикрепленных к этому учащемуся.

                     Как подписаться на получение текстовых сообщений на моем мобильном устройстве?

                     Отправьте ДА на номер 67587. Если номер вашего мобильного телефона указан в нашей системе, вы начнете получать текстовые сообщения из школы вашего ребенка, а также из округа KCS.

                     SMS-уведомлений об опоздании школьного автобуса

                     Round Rock ISD Transportation может отправить текстовое сообщение прямо на ваш мобильный телефон, если школьный автобус вашего ребенка задерживается в одну из 54 школ округа или из нее.

                     Если вы не получили приглашение подписаться на уведомление о задержках автобусов, убедитесь, что округ включил ваш правильный номер устройства в базу данных (для обновления, подтверждения или добавления сотового телефона позвоните или отправьте электронное письмо своему регистратору кампуса) в Поля SMS-телефона, синхронизированные со SchoolMessenger.

                     После изменения или добавления этого номера в систему округа может пройти 24 часа, прежде чем этот номер станет активным. Это должно вызвать сообщение о согласии, чтобы вы ответили «ДА» с этого конкретного устройства.Если вы ранее получали приглашение на подписку, но тогда отклонили ее, просто отправьте текстовое сообщение «Да» на номер 67587. Вы должны получить сообщение с подтверждением подписки от службы.

                     Вы также можете отказаться от получения этих сообщений в любое время, просто ответив на одно из наших сообщений, нажав «Стоп».

                     Текстовые уведомления с информацией об автобусе можно отправлять только на сотовые телефоны. Чтобы обновить номер (а) сотового телефона, позвоните или отправьте электронное письмо вашему регистратору кампуса.

                     Часто задаваемые вопросы

                     В. Как получатели соглашаются на получение текстовых сообщений?

                     1. Убедитесь, что номера текстовых устройств есть в базе данных вашей школы.
                     2. Если вам нужно обновить или добавить мобильный телефон, позвоните или напишите по электронной почте регистратору вашего кампуса.
                     3. В течение 24 часов вы должны получить текстовое приглашение на получение текстовых сообщений, связанных с транспортом. Ответьте «ДА» на приглашение.
                     4. Если вы ранее получали приглашение принять участие, но тогда отклонили его, просто отправьте текст «Да» на номер 67587.
                     5. Вы должны получить подтверждающее сообщение от службы.

                     В: Как получатели отказываются от получения текстовых сообщений? Получатели, не желающие получать текстовые сообщения на определенный номер, могут просто выполнить одно из следующих действий:

                     1. Не подписывайтесь и не отвечайте на приглашение к подписке.
                     2. Отправьте сообщение «СТОП» на номер 67587 в любое время.
                     3. Отказаться онлайн
                     4. Напишите нам по электронной почте, чтобы попросить системного администратора SchoolMessenger добавить номер в черный список телефонных номеров учетной записи.

                     В: Могут ли текстовые сообщения приходить с телефонного номера округа вместо сокращенного кода SchoolMessenger?

                     Нет, короткие коды являются отраслевым стандартом и единственным быстрым и надежным способом доставки массовых текстовых уведомлений.

                     В: Я получил текстовое сообщение от SchoolMessenger? Что это значит?

                     Это было сообщение с приглашением, отправленное SchoolMessenger, если оно было от 67587, и в нем говорилось: <> текстовые сообщения.Ответьте Y на примерно 3 сообщения в месяц. Txt HELP 4info. Могут применяться тарифы на передачу сообщений и данных. См. Schoolmessenger.com/tm. Чтобы и дальше получать информационные текстовые сообщения от школьного округа, ответьте «ДА». Если вы не ответите, вы не будете получать никаких сообщений от SchoolMessenger в будущем.

                     В: Я согласился, но не получаю SMS?

                     Убедитесь, что округ включил правильный номер вашего устройства в базу данных (для обновления, подтверждения или добавления мобильного телефона позвоните или отправьте электронное письмо своему регистратору кампуса) в поля телефона для SMS, которые синхронизируются со SchoolMessenger.

                     После изменения или добавления этого номера в систему округа может пройти 24 часа, прежде чем этот номер станет активным. Отправьте текст со словом «ДА» с этого конкретного устройства на номер 67587. Вы должны получить сообщение с подтверждением согласия от службы.

                     Если вы выполнили вышеуказанные шаги, но не получили подтверждения о включении, отправьте нам электронное письмо с просьбой, чтобы системный администратор SchoolMessenger вручную отправил сообщение о включении на ваше беспроводное устройство.

                     В: Как узнать, сработало ли это?

                     После того, как вы отправите одно из ключевых слов в сокращенный код, система ВСЕГДА ответит одним из трех сообщений:

                     1. Ответ на подписку: теперь вы зарегистрированы в службе уведомлений SchoolMessenger.Ответьте STOP, чтобы отменить, HELP, чтобы получить помощь. Могут применяться скорости передачи сообщений и данных. 3msg / мес. schoolmessenger.com/tm
                     2. Ответ на отказ: вы отказались от подписки на SchoolMessenger. Больше сообщений отправляться не будет. Ответьте Y, чтобы подписаться повторно, или Help for help. При расчете скорости передачи сообщений и данных может потребоваться помощь на сайте schoolmessenger.com/tm или ответ по неизвестному ключевому слову: ответьте Y, чтобы подписаться на примерно 3 сообщения в месяц. Текст STOP, чтобы выйти. Для получения дополнительной информации ответьте HELP.
                     3. Любой другой ответ — или отсутствие ответа — указывает на то, что получатель должен связаться со своим поставщиком беспроводных устройств, чтобы включить обмен SMS-сообщениями / премиум-контент (более подробную информацию см. Ниже).

                     В: Что это значит, если я написал «да» на номер 67587 и получил в ответ какое-то сообщение об ошибке?

                     Если вы получаете сообщение об ошибке, подобное одному из следующих, это, скорее всего, означает, что обмен текстовыми сообщениями с коротким кодом не включен в вашем плане беспроводной подписки: • Отказано в доступе к услуге • Ошибка сообщения • Срок действия короткого кода истек или короткое текстовое сообщение может быть заблокирован на вашем аккаунте • Не участвует

                     Эти ответы НЕ означают, что провайдер беспроводной связи не может получать сообщения от SchoolMessenger.Скорее, они указывают на то, что мобильное устройство не поддерживает отправку коротких SMS-сообщений для этого номера. Иногда это отключено по умолчанию на сотовых телефонах, предоставленных компанией. Чтобы решить эту проблему, обратитесь к своему провайдеру беспроводной связи. [Примечание: провайдеры иногда используют разные названия для этого типа текстовых сообщений (например, короткий код, SMS, премиум и т. Д.). Если вы просто спросите об обмене текстовыми сообщениями, ваш оператор связи может предположить, что вы имеете в виду личное общение. Поэтому будьте предельно ясны, обращаясь к текстовым сообщениям с «сокращенным кодом».Большинство телепрограмм с компонентом голосования используют короткие SMS-сообщения (например, American Idol, Dancing with the Stars и т. Д.). Использование такого примера может быть способом пояснить тип службы текстовых сообщений, которую вы хотите включить.]

                     В: Будет ли с меня взиматься плата за текстовые сообщения, которые я получаю от SchoolMessenger?

                     SchoolMessenger не взимает плату с получателей за текстовые сообщения, которые они получают или отправляют на короткий код; однако провайдеры беспроводной связи могут взимать плату за отдельные текстовые сообщения в зависимости от плана, связанного с беспроводным устройством.

                     SchoolMessenger не взимает плату с получателей за текстовые сообщения, которые они получают или отправляют на короткий код; однако провайдеры беспроводной связи могут взимать плату за отдельные текстовые сообщения в зависимости от плана, связанного с беспроводным устройством.

                     Communications & Community Engagement Office / Массовые уведомления Blackboard

                     Что такое массовые уведомления Blackboard?
                     Blackboard Mass Notifications — это система обмена сообщениями, которая позволяет школьным администраторам и должностным лицам государственных школ округа Лоудоун (LCPS) отправлять сообщения родителям, сотрудникам и учащимся, используя любую комбинацию нескольких различных типов сообщений: электронная почта, телефонные звонки, текстовые SMS-сообщения , публикует сообщения в Facebook и Twitter, push-уведомления в мобильном приложении LCPS и предупреждения на веб-сайтах в LCPS.орг. Система массовых уведомлений Blackboard пришла на смену системе BlackboardConnect.
                     

                     Что случилось с BlackboardConnect? В рамках стремления LCPS к постоянному совершенствованию мы определили, что обновление до системы массовых уведомлений Blackboard предоставляет больше возможностей для общения с родителями, сотрудниками и учащимися, а также дополнительные функции управления для пользователей. Система эффективно интегрируется с другими новыми инструментами, которые использует LCPS, такими как новая система управления контентом веб-сайта, что обеспечивает более последовательную и своевременную коммуникацию.

                     Будет ли LCPS по-другому взаимодействовать с помощью массовых уведомлений Blackboard? В новом году LCPS сможет отправлять текстовые SMS-сообщения родителям и персоналу, что позволит нам общаться более эффективно и своевременно.

                     Обратите внимание: при выборе получения текстовых сообщений или телефонных звонков могут применяться стандартные тарифы на передачу данных, тарифы на обмен текстовыми сообщениями или международные сборы в зависимости от вашего тарифного плана и вашего оператора связи. Мобильный доступ и доставка текстовых сообщений зависят от доступности сети вашего оператора мобильной связи, поэтому доступ и доставка не гарантируются.

                     Могу ли я отвечать на получаемые текстовые сообщения? Ваша школа НЕ будет получать ответы на текстовые сообщения от Blackboard Mass Notifications. Если вам необходимо связаться с вашей школой относительно информации, содержащейся в текстовом сообщении, пожалуйста, свяжитесь со школой по телефону или электронной почте.

                     Как система массовых уведомлений Blackboard получает данные о родителях, учениках и семье? Родителям не нужно подписываться на получение уведомлений по электронной почте, SMS и телефону.Blackboard Mass Notifications использует контактную информацию из информационной системы LCPS для учащихся, ParentVUE (родительский портал информационной системы Phoenix). Массовые уведомления получают данные непосредственно от ParentVUE каждую ночь.

                     Чтобы получать уведомления о чрезвычайных ситуациях, в том числе о закрытии школ из-за погоды, проверьте правильность своей контактной информации в ParentVUE. Чтобы исправить неверную информацию, войдите на родительский портал ParentVUE (portal.lcps.org) и обновите свой адрес (а) электронной почты. Если у вас есть обновления номера телефона или другие изменения, обратитесь в школу, в которой учится ваш ребенок.

                     Как служба массовых уведомлений Blackboard получает данные о сотрудниках? Mass Notifications получает данные о сотрудниках непосредственно от Oracle каждую ночь. Если информация в Blackboard неверна, это потому, что она неверна в Oracle. Чтобы исправить неверную информацию или получить текстовые сообщения, войдите в модуль Oracle Self Service и укажите номер мобильного телефона, обновите номер домашнего телефона и убедитесь, что ваш адрес электронной почты LCPS указан правильно.

                     Почему я получаю звонки / текстовые сообщения на несколько телефонов? Blackboard Mass Notifications вызывает домашний / основной номер, указанный для всех основных контактов в ParentVUE. Текстовые сообщения отправляются на все номера ячеек, указанные под всеми основными контактами в ParentVUE.

                     Я бы предпочел не получать звонки по поводу закрытия школ и задержек. Могу ли я отказаться? Да. Родители могут отказаться от получения сообщений о закрытии и задержке, связанных с погодой, отредактировав свои настройки в ParentVUE:

                     1) Войдите на портал.lcps.org в браузере
                     2) Нажмите «Информация о студенте
                     » 3) Нажмите кнопку «Изменить информацию»
                     4) Прокрутите до раздела «Параметры учащегося»
                     5) Найдите вариант «Отказ от погодных условий» и
                     6) Введите «ДА» в столбец Измененное значение, чтобы отказаться от сообщений только о погоде.

                     Могу ли я отказаться от телефонных звонков, текстовых сообщений или электронных писем? Хотя LCPS НЕ рекомендует это, у вас есть возможность отказаться от неэкстренных телефонных сообщений, всех текстовых сообщений и всех электронных писем.Неэкстренные телефонные сообщения относятся к категории сообщений, не связанных с безопасностью учащихся. Вы НЕ МОЖЕТЕ отказаться от получения телефонных сообщений в экстренных случаях. Это на благо вашего ребенка. Примеры аварийных сообщений: вызовы посещаемости, закрытие школы / досрочное освобождение, эвакуация, ограничения доступа и т. Д. (Примечание: вызовы посещаемости считаются экстренными сообщениями, потому что они относятся к безопасности учащихся).

                     Как отказаться от получения текстовых, электронных или телефонных сообщений?

                     • Для телефонных сообщений, пожалуйста, прослушайте сообщение полностью.В конце сообщения следуйте инструкциям, чтобы отказаться. Вы также можете отказаться, позвонив на горячую линию Blackboard по телефону 855-502-STOP (855-502-7867).
                     • Для сообщений электронной почты, пожалуйста, используйте ссылку внизу любого сообщения электронной почты, чтобы отказаться от подписки.
                     • Для текстовых сообщений ответьте на текстовое сообщение словом «STOP», чтобы отменить.

                     Как вернуться к отправке текстовых, электронных или телефонных сообщений?

                     • Чтобы вернуться к телефонным сообщениям, позвоните на горячую линию Blackboard по номеру 855-502-STOP (855-502-7867) с той телефонной линии, для которой отключен доступ.
                     • Чтобы вернуться к текстовым сообщениям, отправьте SMS со словом «СТАРТ» на номер «60680» с телефонной линии, для которой отключены сообщения неэкстренного характера. Отправьте текст со словом «СТАРТ» на номер «54968», чтобы получить экстренные сообщения.
                     • Чтобы снова включить рассылку сообщений электронной почты, обратитесь в школу, где учится ваш ребенок, и попросите снова включить рассылку массовых уведомлений Blackboard.

                     Есть ли способ определить, что эти звонки и текстовые сообщения поступают из государственных школ округа Лоудоун? Да! Сначала создайте новый контакт в своем списке контактов на мобильном устройстве под названием Государственные школы округа Лоудоун.Затем добавьте телефонный номер 703-996-2199 и текстовые номера 60680 и 54968. Любые текстовые сообщения или звонки, которые вы будете получать из подразделения в будущем, будут обозначаться как «Государственные школы округа Лоудоун».

                     Вы также можете добавить контакт для каждого школьного номера телефона вашего ребенка с названием школы. Телефонные сообщения из школы будут приходить с основного номера телефона школы. Текстовые сообщения всегда будут приходить с одного из двух номеров, перечисленных выше.

                     Я получил звонок, но мой автоответчик отключил его.Почему? Система пытается определить, ответил ли на звонок живой человек или автоответчик. В редких случаях, например, когда сообщение автоответчика содержит период молчания, система определяет автоответчик как живого человека и начинает доставлять сообщение до звукового сигнала. Иногда сообщение прерывается автоответчиком просто потому, что его продолжительность превышает продолжительность одного сообщения. Как правило, автоответчик прерывает сообщение через одну минуту.

                     Я получил звонок на мобильный телефон, но он продолжал зацикливаться / повторяться. Почему? Система делает все возможное, чтобы определить, отвечает ли на звонок живой человек или автоответчик. Иногда при фоновом шуме система неправильно определяет живого человека как автоответчик. Когда это происходит, он продолжает ждать звукового сигнала автоответчика, за которым следует короткая пауза, прежде чем начать воспроизведение сообщения с самого начала.

                     No related posts.