Как отключить обещанный платеж на Мегафоне

Своим клиентам Мегафон предлагает воспользоваться услугой «Обещанный платеж», когда необходимо сделать звонок, но на балансе отсутствуют деньги. Данная функция имеется у всех абонентов. Клиент может воспользоваться кредитом разово, сбросив соответствующее смс сообщение, или подключить автоматическое пополнение номера. В этом случае деньги будут списываться со счета автоматически при достижении баланса 10 р. Пользоваться услугой или нет абонент решает самостоятельно.

Услуга является платной, поэтому надо знать, как ее отключить при необходимости.

Проверка статуса услуги

Сначала необходимо проверить, подключена ли данная услуга к номеру телефона. Это можно сделать, набрав команду *106#.

Как отключить “Обещанный платеж” в Мегафоне?

Отключить услугу разового доверительного кредита невозможно, т. к. она не прикрепляется к номеру. Каждый раз, когда баланс телефона приближается к порогу отключения, абонент получает смс-сообщение о возможной сумме обещанного платежа. Если он решает воспользоваться услугой, отправляется соответствующее смс. В случае, когда клиент не хочет получить деньги в кредит, он просто игнорирует сообщение.

Если абонент подключил обещанный платеж на определенную сумму, отключить его невозможно. Он будет должен через 2 или 3 дня в зависимости от предоставленной суммы обеспечить наличие достаточного количества средств на счете для погашения долга. Сумма комиссии оплачивается в момент подключения услуги.

Как отключить “Автоматический Обещанный Платеж”?

Речь идет об услуге автоматического пополнения баланса при его достижения минимальной величины, так называемый автоматический обещанный платеж. Данную функцию клиент подключает самостоятельно, также сам решает, когда надо отключить подписку.

Существует несколько способов отключения:

• Отправление USSD-запроса на номер *106#.
• Звонок на горячую линию по номеру 0500. Оператор поможет отключить услугу, но может сняться плата, эту информацию стоит предварительно уточнить.
• Абонент может отправить смс с текстом STOP или СТОП на номер 0006.
• Воспользоваться гидом от Мегафон, позвонив на номер 050083. Следуя подсказкам можно отключить услугу быстро и бесплатно.
• Через личный кабинет на сайте. Абонент выбирает подключенные услуги и отключает не нужные.

Дополнительно всегда есть возможность посетить представительство Мегафон, где работники офиса окажут помощь и произведут все необходимые действия.

Как отключить автоплатеж Мегафон с карты Сбербанка

Множество сервисов, предоставляемых банковскими учреждениями, сосредоточены на максимальном комфорте клиентов, экономии их времени и удобстве использования онлайн-сервиса и услуг самого финансового учреждения. Важно, чтобы клиент быстро выполнил те действия, в которых он срочно нуждается. Например, в кафе потребовалось больше денег, чем у него имелось на карточке, и заплатить он не может.

Зато он может зайти в онлайн-банкинг и перевести со своего депозита с возможностью снять свои деньги, пополнить карту и заплатить по счету. А бывает, что клиент сменил номер телефона и ему нужно удалить некоторые свои автоплатежи, которые совершаются на основе этого номера. И в этой статье мы расскажем, как отключить автоплатеж Мегафона с карты Сбербанка.

Автоплатежи банка

Автоплатежи стали неотъемлемой частью современного мира, они позволяют не держать в голове сроки оплат всевозможных услуг – телефона, интернета, жкх, кредитов и т.п. В личных кабинетах можно запрограммировать необходимые финансовые операции, которые будут совершаться ежемесячно, не вызывая головную боль и заботу о том, что что-то не оплачено и что-то забылось.

А также необходимо порой эти автоплатежи отключать – сменился сотовый оператор, сменился провайдер интернета, увеличилась сумма платежа или закрылся кредит. Если не отключить, то платежи так и будут совершаться, что приводит только к потере денег и долгой процедуре возврата  средств. Как отключить автоплатеж Сбербанка на телефоне Мегафон?

Если у вас имеется доступ в «Мобильный банк» и вы официально оформляли данный сервис, то отключить автоплатеж можно через sms на номер 900.

Преимущества автоплатежей

Чем хорош автоплатеж? Как мы уже говорили, нет необходимости держать в голове еще и оплату различных дат, в которые необходимо гасить разного рода задолженности. Если раньше было проще, и раз в месяц все граждане России шли в ЖЭУ и оплачивали сразу газ, воду, отопление и телефон, то сейчас количество платежей и мест, куда необходимо доехать и произвести оплату стало в десятки раз больше. И конечно, удобнее всего совершать все платежи из дома, не тратя драгоценные часы и даже дни на разъезд по инстанциям, простаивание в очередях ради оплаты интернета, телефона, жилищно-коммунальных услуг и погашение разных задолженностей или переводы пожертвований.

В настройке автоматического платежа вы указываете, куда или за что вы хотите перевести ваши финансы, их количество, повтор этих платежей, и в какой день месяца это необходимо совершать. В случае изменения суммы или смены реквизитов или номеров, в настройках можно будет изменить автоплатеж даже через телефон.

Один раз настроив, дальнейшая корректировка не требуется, все будет происходить автоматически, и каждый раз вам будет приходить уведомление за сутки, что будут списаны средства и совершен платеж на конкретную сумму. При оплате таким методом комиссия не взимается и отдельно такую услугу оплачивать не нужно. Это удобно, легко контролируемо, не требует дополнительных средств, а также экономит время, оплата происходит вовремя и данная услуга надежна на 100%.

Автоплатежи доступны практически для всех сотовых операторов: Билайн, Теле2, Мегафон, МТС, Ростелеком, Мотив и другие.

Отключение услуги

Отключить автоплатеж можно разными способами:

• по смс, как писали выше, отправив сообщение на номер 900;
• зайти в личный кабинет через официальный сайт Сбербанка и уже внутри онлайн-банкинга отключить необходимые платежи;
• если нет интернета, а отключить услугу надо срочно, можно позвонить по бесплатной телефонной линии банка;
• в отключении также может помочь терминал и банкомат;
• можно дойти до любого филиала банка, который находится рядом с вами и обратиться к сотруднику банка за отключением необходимого платежа.

Узнать адрес ближайшего офиса банка можно через официальный сайт или по телефону горячей линии.

Как отключить автоматический платеж через телефон

Что необходимо написать в смс, чтобы платеж перестал действовать? В смске вам нужно указать одно из четырех предложенных слов и в конце поставить знак «минус»:

• AUTO–
• AVTO–
• АВТОПЛАТЕЖ–
• АВТОТЕЛ–

Для отключения платежа на свой номер этого будет достаточно. Если вы пополняете чужой номер, тогда после минуса необходимо указать номер телефона (без 8 или +7), только десять цифр, начиная с девятки. Если речь о карте, тогда, кроме телефона, после пробела нужно будет указать четыре последние цифры пластика.

Если вы все сделали правильно, система вышлет вам SMS с подтверждением об отключении. Если вам никак не удается отключить платеж, лучше воспользоваться другим способом, который мы указали выше, или позвонить по телефону горячей линии и удостовериться в правильности произведенных вами действий.

Отключаем через онлайн-банкинг

Заходите в личный кабинет через официальный сайт банка или через приложение на телефоне или планшете. Переходите в раздел автоплатежей, нажимаете «управление» и отключаете то, что необходимо. Интерфейс выполнен на интуитивно понятном уровне, поэтому проблем возникнуть не должно. Напротив вашего платежа на выбор будет предоставлено три функции:

• «редактирование», где вы можете изменить сумму, наименование или реквизиты;
• «отключение», что позволит навсегда отключить данную автоматизированную плату;
• либо «приостановление» – это временное отключение услуги, которое также может потребоваться клиенту.

Отключаем через АТМ

Если нет под рукой интернета, а через СМС отключить автоплатежный функционал не удается, можно дойти до ближайшего терминала или банковского автомата. Не забудьте взять с собой сбербанковскую карточку. Вставьте ее в банкомат, введите свой PIN-код, найдите «Мобильный банк», и уже через это меню отключите те функции, которые хотите. Если не удается разобраться с этим программно-техническим комплексом, то лучше использовать банкоматы, находящиеся в самом банке. Тогда сотрудники и консультанты этого финансового учреждения помогут без труда найти необходимое меню и подскажут, как отключить автоплатеж максимально быстро.

Банки узнают о смене телефона клиента без его согласия

Банки и мобильные операторы могут без согласия абонента обмениваться данными о том, что тот сменил сим-карту, номер телефона (при сохранении той же сим-карты) или больше не обслуживается. Такие данные не относятся к сведениям об абоненте. Это следует из письма Минсвязи, опубликованного на сайте Национальной платежной ассоциации.

Обмен данными нужен для борьбы с мошенниками: злоумышленник перевыпускает сим-карту у оператора связи (например, по поддельным документам или по сговору с сотрудником салона) и получает доступ к информации, которую банк высылает на номер своего клиента. А сим-карта настоящего клиента банка блокируется. «Завладев доступом только к сим-карте, похитить деньги невозможно, – объяснял сотрудник одного из операторов связи. – Нужно получить еще, например, номер банковской карты или логин и пароль от мобильного банка. Это трудоемкая работа, но такие вещи, как правило, делаются под заказ, крадутся в основном большие суммы».

Из письма Минсвязи следует, что операторы и сейчас могут предоставлять банкам информацию, необходимую для борьбы с мошенниками, говорит исполнительный вице-президент Ассоциации российских банков Эльман Мехтиев. По его словам, для этого банкам не нужны персональные данные, для передачи которых необходимо согласие, а только, например, сведения о заражении телефона вирусом или о факте перевыпуска сим-карты.

Без узкого места

До этого банки и операторы считали, что в законе есть узкое место, объясняет Мехтиев (закон неоднозначно разрешает обмен такой информацией без согласия клиента), и даже выступили с инициативой внесения поправок. Сейчас получается, что они могут заключать прямые договоры и без изменения закона, делает вывод он.

Впрочем, некоторые банки уже сейчас получают такую информацию от операторов: они прописывают это условие в договорах с клиентами. Например, в пользовательском соглашении «Сбербанк онлайн» говорится, что банк может предоставлять оператору информацию о номере мобильного телефона клиента и получать от оператора сведения о фактах замены сим-карты, смены номера, прекращения его использования, наличия вредоносного программного обеспечения на мобильном устройстве и т. д. Банк же имеет право передать согласие клиента оператору, говорится там же.

Сбербанк ведет переговоры с операторами о получении информации о смене абонентом сим-карты или прекращении ее обслуживания, заявил представитель госбанка. Согласно условиям использования банковских карт Сбербанк имеет право контролировать смену сим-карты по номеру телефона, подключенного держателем к «Мобильному банку», продолжает он. В случае выявления таких фактов госбанк приостанавливает работу «Мобильного банка» до подтверждения держателем смены сим-карты. «Мы считаем, что введение подобных мер практически полностью снизит риски мошенничества с использованием подменных сим-карт».

«Мегафон» приветствует разъяснение Минкомсвязи, сказал его представитель. И все же он полагает, что для устранения правовых неопределенностей потребуется точечное изменение законодательства о связи.

ЦБ уже готовит соответствующий законопроект и ведет консультации, следует из ответа его представителя. Регулятор полагает, что обмен информацией должен быть в равной степени доступен всем участникам финансового рынка. А тарифная политика должна предусматривать компенсацию затрат операторов связи на оказание данного сервиса. Рассматриваются различные варианты для обмена, говорит представитель ЦБ, в том числе и централизованный обмен информацией.

«ВТБ 24» и розничный бизнес ВТБ работают в строгом соответствии с законодательством, в том числе в вопросах проверки подлинности клиентских данных, заявил представитель группы ВТБ: «Мы не проводим подобный обмен информацией». По его мнению, централизованная база данных сотовых операторов может способствовать снижению уровня мошенничества.

Обмен данными через единую систему возможен, если стоимость услуг по предоставлению информации будет определяться на основании договора и если будет налажен двусторонний обмен между банками и операторами, т. е. операторы будут также вправе запрашивать информацию у банков о клиентах, заявил представитель «Мегафона».

«Если говорить о централизованной системе, то как минимум странно, что при активном обсуждении финтеха, открытых API и распределенных реестров продвигается решение, основанное на подходах из прошлого века», — считает исполнительный директор Национальной платежной ассоциации Мария Михайлова.

«На мой взгляд, проблему борьбы с мошенничеством за счет получения контроля над сим-картами можно решить уже сейчас, а создание централизованной системы и ее отладка займут по меньшей мере несколько лет», – указывает Мехтиев. Такая централизованная система, может быть, и нужна, но для каких-нибудь других целей, заключил он.

Тихое ограбление: как отключить подписки на Мегафоне, Билайне, МТС?

Не секрет, что российские сотовые операторы злоупотребляют навязыванием  платных услуг. Мы уже воспринимаем это как неизбежное зло и, приобретая новую SIM-карту, первым делом интересуемся, как настроить интернет, а потом — как отключить подписки на Мегафоне, Билайне или МТС.

Деваться некуда, потому что подключенная подписка приводит к тому, что со счета снимаются деньги за ее использование, даже если она вам не нужна. Вот несколько популярных способов, которыми сотовые операторы заманивают абонентов в ловушку платных подписок:

• • Подписка входит в тариф. Часто абоненты не задумываются при покупке SIM-карты и не читают написанные мелким шрифтом условия. И в результате вместе с новым номером получают подписку;
  • Подписка входит в тариф как условно-бесплатная услуга. Консультанты сотовых салонов уговаривают абонента подключить ту или иную услугу, ссылаясь на то, что она бесплатна. На самом деле, бесплатной она будет только в первые месяц-два, а затем за нее начнет списываться плата;
  • Подписка подключается при использовании кода USSD. Например, один раз отправив оператору код, чтобы узнать погоду на завтра, вы можете автоматически подписаться на получение прогнозов погоды;
  • Подписка подключается при переходе по ссылке из SMS. Сотовые операторы и их сайты-партнеры рассылают абонентам SMS, содержащие предложения перейти по некой ссылке. Переход приводит к подключению подписки.

И это неполный список методов относительно законного обмана, которыми не гнушаются операторы сотовой связи. Рассказываем, как избавиться от навязанных услуг, отключив подписки на Мегафоне, МТС и Билайне. А заодно как избавиться от новых — заветные USSD коды ищите в конце нашей статьи.

Как узнать, есть ли у вас подписки?

Если вы заметили, что с вашего счета начали незаметно «утекать» деньги, первым делом проверьте, нет ли у вас платных подписок. Сделать это можно двумя способами:

• В личном кабинете на сайте сотового оператора.
  Для Мегафона это lk.megafon.ru > Услуги и опции,
  для Билайна — my.beeline.ru > Мои данные > Мои услуги,
  для МТС — login.mts.ru > Тарифы и услуги > Управление услугами.
  Все три страницы отображают список платных и бесплатных услуг, подключенных к вашему номеру;
• Путем отправки кода USSD.
  Для Мегафона это *505#,
  для Билайна — *110*09#,
  для МТС — *152*2#.
  Все три кода возвращают список подписок, активированных для текущего номера.

Выясняем, есть ли подключенные подписки на Мегафоне.

Еще один способ — заказать у оператора детализацию счета. Так вы сможете точно узнать, когда и за что списывались средства с вашего номера, в том числе и в качестве платы за подписки.

Как отключить подписки на Мегафоне?

Если вы выяснили, что к вашему номеру от Мегафона подключены нежелательные платные услуги, следует воспользоваться одним из нижеприведенных способов их отключить.

1. Через личный кабинет. Воспользуйтесь страницей lk.megafon.ru > Услуги и опции, чтобы получить список подключенных к номеру услуг. Нажмите на кнопку напротив каждой из услуг, которой вы не хотите пользоваться, чтобы отключить ее.

2. Через специальный сервис moy-m-portal.ru/moi_podpiski. Зайдите в сеть через мобильный интернет от Мегафона (это обязательно, иначе сайт не откроется) и нажмите на кнопку «Отказаться от подписки» напротив ненужных услуг.

3. Путем отправки SMS на короткий номер 5051. Зайдите на сайт podpiski.megafon.ru, содержащий таблицу подписок, доступных для абонентов Мегафона. Найдите поиском подключенную у вас услугу и выясните ее уникальный код в столбце «Отключение услуги». После этого отправьте SMS с текстом «СТОП <код услуги>» на номер 5051.

Коды партнерских и собственных услуг Мегафона можно узнать в таблице.

4. Путем отправки USSD-кода. Полный список USSD-кодов для отключения услуг Мегафона доступен по этой ссылке.

Как отключить подписки на Билайне?

В случае Билайна все намного проще. Обнаружив нежелательные подписки на номере этого сотового оператора, вы можете выполнить одно из следующих действий, чтобы избавиться от них:

• Отписаться в личном кабинете. Откройте страницу my.beeline.ru > Мои данные > Мои услуги и выключите переключатели напротив ненужных услуг. Аналогичным образом можно отписаться через мобильное приложение «Мой Билайн».
• Отписаться путем отправки SMS со словом СТОП или STOP на короткий номер, с которого приходит информация по подписке.

  На Билайне отписаться от подписки можно, просто отправив на ее номер слово СТОП.

Как отключить подписки на МТС?

Оператор МТС в свое время был в эпицентре крупного скандала по поводу навязывания абонентам услуги по смене гудка. Так что теперь он исправно предоставляет средства для отключения платных подписок:

1. Личный кабинет. Чтобы отключить подписки, достаточно зайти на login.mts.ru > Тарифы и услуги > Управление услугами или в приложение «Мой МТС» и перевести переключатели напротив лишних услуг в выключенное положение.
   
2. Сервис «Контроль контента». Наберите USSD-код *152# или *121#, и вы получите меню, позволяющее выяснить, какие подписки подключены к вашему номеру и отключить ненужные, или же отключить все подписки сразу.

   МТС дает возможность отписаться сразу от всех подписок (но не у всех она работает).

3. Отправка SMS. Отправьте SMS со словом СТОП или STOP на номер, с которого приходят сообщения по подписке.

Это перечень основных способов, как отключить подписки на Мегафоне, Билайне и МТС.

Как защититься от подписок?

Для абонентов Мегафона и МТС существует возможность заблокировать возможность подключения подписок. У МТС эта услуга называется «Запрет контента». Для того чтобы воспользоваться ей, следует набрать USSD-код *984#.

У Мегафона есть аналогичная услуга «Стоп контент». Она подключается комбинацией *105*801#. А вот на Билайне, к сожалению, аналогичной услуги не предусмотрено.

Читайте также:

Фото: авторские, iStock

Новости Стерлитамака :: г. Стерлитамак. Стерлитамакский портал (СТЕРЛИТАМАК.РФ, СТР.РФ, СТЕРЛИТАМАК.РУ, СТР.РУ) :: Стерлитамак город

Voice over LTE – федеральная сеть от МегаФона · Вечерний Мурманск

Мобильный оператор первым в России запустил технологию Voice over LTE (VoLTE) на федеральном уровне. По прогнозам компании, новым стандартом голосовой связи в скором времени будут пользоваться чаще, чем классическими сервисами от 2G и 3G.

Традиционно голосовую мобильную связь обеспечивают технологии 2G и 3G, в то время как стандарт LTE при его появлении в 2009 году был предназначен только для доступа к высокоскоростному мобильному интернету. Технология VoLTE, впервые запущенная в мире в 2014 году, дала возможность передавать голос высокого качества через сеть LTE. В России VoLTE появилась в 2016 году, когда МегаФон запустил её в Москве. В течение последних лет сервис стал доступен жителям других регионов страны. Федеральным охват технологией стал после внедрения ее в Чувашской Республике, Курской и Волгоградской областях, где апргейд последовательно произошел в течение весны и лета 2021 года.

Сейчас VoLTE используют более 13 млн абонентов. Помимо Москвы и области, потребление технологии активно растет в Краснодарском крае, Ханты-Мансийском автономном округе, Нижегородской области и Санкт-Петербурге. Воспользоваться голосовой связью нового поколения можно на большинстве современных смартфонов.

«МегаФон всегда предлагает абонентам качественные сервисы, поэтому мы не только активно строим новую инфраструктуру, но и модернизируем имеющуюся. Популярность технологии VoLTE легко объяснима: она даёт более быстрое и качественное соединение, поэтому абоненты всё чаще отдают ей предпочтение. Мы видим, что за 5 лет существования технологии в Москве, голосовой трафик в VoLTE уже сопоставим с потреблением трафика в классических типах связи и уверены, что этот тренд повторится и на федеральном уровне. Сейчас сервис доступен для жителей всех регионов страны, за исключением Чукотки, где для предоставления связи используется спутниковый канал, с которым VoLTE не совместим», – комментирует Валентин Полозенко, директор по сетевой инфраструктуре МегаФона.

В сети МегаФона технология VoLTE работает с использованием кодеков Enhanced Voice Service, которые отвечают за улучшенное качество связи. VoLTE не влияет на стоимость услуг и не расходует интернет‑трафик: звонки через сети LTE тарифицируются как обычные голосовые соединения и входят в пакет минут по тарифу.

Соединение по VoLTE возможно с абонентами любых операторов. При этом качество голосовой связи будет лучше, если собеседник также использует эту технологию. Время установления соединения составляет всего 2 секунды. В зависимости от модели смартфона сервис доступен как в автоматическом режиме, так и после проведения настроек сотовой связи в устройстве.

МегаФон – всероссийский оператор цифровых возможностей и пятикратный обладатель награды за самую высокую скорость мобильного интернета в России от международной компании Ookla. Компания объединяет направления ИТ и телекоммуникаций, предоставляет услуги мобильной и фиксированной связи, мобильного и широкополосного доступа в интернет, цифрового телевидения и OTT видеоконтента, инновационных цифровых продуктов и сервисов. Услугами компании в России пользуется 70,4 млн клиентов.

Как мне отменить подписку? — ABCmouse

С ABCmouse вы можете отменить подписку в любое время и легко продлить подписку, если решите продолжить.

Для отмены перейдите на панель My Account с компьютера или мобильного приложения, расположенного в разделе Parent Resources . Выберите Отмена и следуйте инструкциям на экране. Как только вы закончите, вы получите от нас электронное письмо с подтверждением. Сохраните это электронное письмо для своих записей.

После отмены на странице должно появиться сообщение « Ваша подписка на ABCmouse была отменена ». Вы по-прежнему будете иметь доступ к ABCmouse до конца текущего платежного цикла, но в дальнейшем оплата не будет взиматься.

Если вам выставили счет за ABCmouse через третье лицо, для отмены подписки могут потребоваться другие шаги.

Amazon

Если вам выставили счет за ABCmouse через Amazon App Store, вы можете отменить подписку ABCmouse на странице своей учетной записи Amazon.

Через Amazon App Store

1. Посетите страницу подписки Amazon.
2. Выберите Действия в правой части экрана.
3. Выберите Отключить автоматическое продление в раскрывающемся меню.
4. Подтвердите , что вы хотите отключить автоматическое продление в следующем меню.

Вскоре после этого вы получите от нас электронное письмо с подтверждением. После того, как вы отмените подписку, вы по-прежнему будете иметь доступ к ABCmouse до конца текущего платежного цикла ABCmouse.После этого с вашей учетной записи Amazon больше не будет взиматься плата за ABCmouse.

iTunes (Apple)

Если вам выставили счет за ABCmouse через iTunes (Apple), вы можете отменить подписку ABCmouse через iTunes Store.

Через iTunes

1. Перейдите в «Настройки»> [ваше имя]> iTunes и App Store.
2. Коснитесь своего Apple ID в верхней части экрана.
3. Нажмите «Просмотреть Apple ID». Возможно, вам потребуется подтвердить свой Apple ID.
4. Tap Подписки .
5. Коснитесь подписки, которой хотите управлять.
6. Используйте параметры для управления подпиской.

Вскоре после этого вы получите от нас электронное письмо с подтверждением. После того, как вы отмените подписку, вы по-прежнему будете иметь доступ к ABCmouse до конца текущего платежного цикла ABCmouse. После этого с вашей учетной записи iTunes больше не будет взиматься плата за ABCmouse.

Google

Если вам выставили счет за ABCmouse через Google, вы отмените подписку на ABCmouse через магазин Google Play.

Через Google

1. Откройте Google Play Store на своем устройстве
2. Убедитесь, что вы вошли в правильный аккаунт Google
3. Нажмите Меню
4. Выбрать Подписки
5. Выберите подписку ABCmouse
6. Tap Отменить подписку

Вскоре после этого вы получите от нас электронное письмо с подтверждением. После того, как вы отмените подписку, вы по-прежнему будете иметь доступ к ABCmouse до конца текущего платежного цикла ABCmouse.После этого с вашего аккаунта Google больше не будет взиматься плата за ABCmouse.

Юридические условия и положения в отношении интернет-рекламы

Дата вступления в силу: 13 мая 2021 г.

Мегафон, услуга, предлагаемая Spotify («Мегафон», «мы» или «нас»). Компания «Мегафон» обязуется относиться к обрабатываемым нами персональным данным с уважением и деликатностью. Мы хотим прозрачно объяснить, как и почему мы собираем, храним, передаем и используем ваши личные данные, а также обрисовываем в общих чертах средства управления и варианты выбора, когда и как вы решаете делиться своими личными данными.Настоящая Политика конфиденциальности («Политика») направлена ​​на более подробное объяснение того, что мы имеем в виду, ниже.

1. Об этой Политике

В этой Политике изложены основные сведения, касающиеся сбора, использования и раскрытия личных данных, которые вы используете на веб-сайте, Платформе издателя, Услугах рекламодателей и любых других продуктах и ​​услугах, на которые ссылаются настоящая Политика (совместно именуемые «Услуги»).

В этой политике мы описываем наши действия по обработке персональных данных для следующих типов субъектов данных:

• Издатели (« Издатели »), которые используют наш продукт, ориентированный на издателей («Платформа Publisher »), который помогает издателям Подкастов монетизируют свои подкасты, вставляя рекламу в подкасты, размещенные на «Мегафоне».Издатели также имеют возможность использовать Spotify Audience Network (« SPAN» ) как часть наших сервисных предложений.
• Рекламодатели (« Рекламодатели »), которые используют наши сервисы для рекламодателей (« Рекламодатели »), чтобы помочь охватить целевую аудиторию, включая SPAN и dsp.megaphone.fm (« Рекламная панель ») .
• Слушатели (« Слушатели ») подкастов, размещенных на Megaphone, независимо от того, слушают ли они Spotify или другие сторонние сервисы потокового аудио.

Что касается персональных данных об издателях и рекламодателях, Spotify является контроллером данных. Что касается личных данных о слушателях, если Spotify обрабатывает данные в рамках предоставления услуг SPAN, Spotify является контроллером. Во всех других контекстах, касающихся слушателей, Spotify является процессором.

Время от времени мы можем разрабатывать новые или предлагать дополнительные услуги. Если введение этих новых или дополнительных услуг приведет к каким-либо изменениям в способах сбора или обработки ваших личных данных, мы предоставим вам дополнительную информацию и дополнительные условия или политики.Если не указано иное, когда мы представляем эти новые или дополнительные услуги, они будут подпадать под действие настоящей Политики.

2. Ваши права и предпочтения

В соответствии с применимыми законами о конфиденциальности вы можете иметь определенные права как частные лица в отношении их личных данных. При наличии и за исключением случаев, предусмотренных применимым законодательством, права, предоставляемые физическим лицам:

• Право доступа — право на получение информации и запрос доступа к персональным данным, которые мы обрабатываем о вас;
• Право на исправление — право потребовать, чтобы мы исправили или обновили ваши личные данные, если они неточные или неполные;
• Право на удаление — право потребовать, чтобы мы удалили ваши личные данные;
• Право на ограничение обработки — право потребовать, чтобы мы временно или навсегда прекратили обработку всех или некоторых ваших личных данных;
• Право на переносимость данных — право запрашивать копию ваших личных данных в электронном формате и право передавать эти личные данные для использования в сервисах другой стороны; и
• Право на возражение — право в любое время возразить против обработки нами ваших личных данных по причинам, связанным с вашей конкретной ситуацией;
• право возражать против обработки ваших личных данных в целях прямого маркетинга;
• Право отозвать согласие — Если мы полагаемся на ваше согласие на обработку ваших личных данных, вы имеете право отозвать это согласие в любое время.Отзыв согласия не повлияет на обработку ваших данных до того, как мы получим уведомление о том, что вы хотите отозвать согласие.
• Право не подвергаться автоматизированному принятию решений — право не подчиняться решению, основанному исключительно на автоматизированном принятии решений, включая профилирование, когда решение будет иметь для вас юридические последствия или иметь столь же значительный эффект .

Нам может потребоваться запросить у вас конкретную информацию, чтобы помочь нам подтвердить вашу личность и обеспечить ваше право на доступ к информации (или для осуществления любых других ваших прав).«Мы можем отклонить запросы на использование этих прав, если мы не можем подтвердить вашу личность как человека, к которому относятся данные.

В дополнение к вышеперечисленным правам у вас всегда есть следующие варианты рекламных сообщений и уведомлений:

• Рекламные сообщения — если вы являетесь издателем или рекламодателем, которые выбрали получение от нас информационных бюллетеней (которые могут включать обновления о новых или улучшенные продукты и функции), вы можете отказаться от получения рекламных сообщений от нас, следуя инструкциям в этих сообщениях или связавшись с нами в любое время.Если вы откажетесь от рекламных сообщений, мы по-прежнему можем отправлять вам электронные письма не рекламного характера, например, касающиеся вашей учетной записи или наших текущих деловых отношений.

Мы не продаем личные данные Слушателей и предприняли существенные шаги для выявления и устранения любых договоренностей о совместном использовании данных, которые могут представлять собой «продажу» в соответствии с CCPA после нашего приобретения Spotify. Мы продолжим обновлять нашу деловую практику по мере появления нормативных указаний, которые разъясняют, что представляет собой сделка купли-продажи, особенно в рекламной экосистеме.

Если вы являетесь Слушателем, то в зависимости от службы, на которой вы слушаете подкасты (например, Spotify или другой службы), к вам могут применяться политики конфиденциальности этой службы в дополнение к настоящей Политике, которая может содержать дополнительные раскрытия информации и права. Если вы слушаете и слушаете подкасты на Spotify, политику конфиденциальности Spotify можно найти здесь.

Если у вас есть какие-либо вопросы о вашей конфиденциальности, ваших правах или о том, как их реализовать, пожалуйста, обратитесь к разделу «Как с нами связаться» ниже, чтобы узнать, как с нами связаться.Если у вас есть проблемы с обработкой ваших персональных данных, мы надеемся, что вы продолжите работать с нами, чтобы решить их. В отношении персональных данных, которые мы контролируем, вы также можете связаться и иметь право подать жалобу в Шведский орган по защите конфиденциальности (Sw. Integritetsskyddsmyndigheten ) или в местный орган по защите данных.

3. Персональные данные, которые мы собираем о вас

Если вы являетесь издателем , в следующих таблицах ниже описаны категории персональных данных, которые мы собираем о вас, и способы их сбора.

Данные, которые вы нам предоставляете:

‍

Данные, которые мы собираем при использовании вами Платформы для издателей:

‍

Если вы являетесь рекламодателем , в следующих таблицах ниже описаны категории персональных данных, которые мы собираем о вас, и способы их сбора.

Данные, которые вы нам предоставляете:

‍

Данные, которые мы собираем при использовании вами Сервисов для рекламодателей:

‍

Если вы являетесь слушателем , в следующих таблицах ниже описаны категории личных данных, которые мы собираем о вас, и способы их сбора.

Данные, которые мы собираем, когда вы слушаете подкасты, размещенные у нас:

‍

Данные, которые вы хотите нам предоставить:

‍

Данные о вас мы получаем из других источников.

‍

4.Цели обработки

Если вы являетесь издателем или рекламодателем , когда вы используете или взаимодействуете с нашими платформами и услугами, мы используем различные технологии для обработки персональных данных, которые мы собираем о вас, по разным причинам. Если вы слушаете Listener , когда вы слушаете подкаст, размещенный на Megaphone, мы обрабатываем личные данные, которые мы собираем о вас, чтобы предоставить вам более персонализированный рекламный опыт. В таблице ниже мы изложили причины, по которым мы обрабатываем ваши персональные данные, соответствующие правовые основы, на которые мы полагаемся, чтобы законно разрешить нам обрабатывать ваши персональные данные, и категории персональных данных (указанные в Разделе 3), используемые для этих целей. :

‍

5.Обмен информацией

Что касается персональных данных, которые мы контролируем, мы можем передавать или раскрывать данные при следующих обстоятельствах или иным образом, как описано в настоящей Политике:

• В рамках группы компаний Spotify. Мы можем передавать ваши персональные данные аффилированным лицам Spotify для выполнения наших повседневных деловых операций и для того, чтобы мы могли поддерживать и предоставлять вам услуги.
• Поставщики услуг. Мы можем передавать вашу информацию нашим агентам и поставщикам услуг, которые выполняют определенные функции или услуги от нашего имени, например, для размещения наших Сервисов, управления базами данных, облегчения оплаты или отправки сообщений для нас.У нас есть прямые отношения с определенными рекламными, маркетинговыми и аналитическими службами (включая некоторых из наших партнеров по измерениям), которые также являются нашими поставщиками услуг, которые помогают нам собирать и анализировать личные данные.
• В связи с передачей активов. Если мы продаем весь или часть нашего бизнеса, или осуществляем продажу или передачу активов, или иным образом участвуем в слиянии или передаче бизнеса, или в случае банкротства, мы можем передать ваши личные данные одной или нескольким третьим лицам. как часть этой транзакции;
• В соответствии с требованиями законодательства. Мы будем передавать ваши персональные данные, когда мы добросовестно полагаем, что это необходимо для нас, чтобы выполнить юридическое обязательство в соответствии с действующим законодательством или ответить на действующий судебный процесс, такой как ордер на обыск, постановление суда , или повестка в суд. Мы также будем передавать ваши персональные данные, если мы добросовестно полагаем, что это необходимо для наших собственных или законных интересов третьей стороны, связанных с национальной безопасностью, правоохранительными органами, судебными разбирательствами, уголовным расследованием, защитой безопасности любого человека. или для предотвращения смерти или неминуемых телесных повреждений, при условии, что мы считаем, что такой интерес не отменяется вашими интересами или основными правами и свободами, требующими защиты ваших личных данных.
• Другие стороны с вашего согласия. Мы можем передавать информацию о вас третьим лицам, если вы даете согласие на такой обмен.

6. Файлы cookie

Когда вы используете Платформу для издателей или Услуги рекламодателя, мы или наши сторонние партнеры можем хранить некоторую информацию на вашем устройстве или на жестком диске устройства в виде файлов cookie или файлов аналогичного типа (например, очистить гифки, веб-маяки, теги и аналогичные технологии, которые работают на мобильных устройствах) для сбора данных, связанных с использованием этих услуг, а также с целью облегчения и улучшения вашего общения и взаимодействия с Веб-сайтом.

Мы используем следующие типы файлов cookie на платформе издателя и на панели управления рекламодателя:

• Строго необходимые файлы cookie. Это файлы cookie, которые необходимы для работы нашего веб-сайта.
• Аналитические / рабочие файлы cookie. Они позволяют нам распознавать и подсчитывать количество посетителей, а также видеть, как посетители перемещаются по нашему веб-сайту, когда они его используют (например, Google Analytics).
• Функциональные файлы cookie. Они используются для распознавания вас, когда вы возвращаетесь на наш веб-сайт (например, файлы cookie, сброшенные Intercom).

В настоящее время мы не собираем личные данные о слушателях напрямую с помощью файлов cookie.

7. Отказ от участия

Если вы хотите остановить или ограничить размещение файлов cookie или удалить любые файлы cookie, которые уже могут быть на вашем компьютере или устройстве, обратитесь к настройкам своего веб-браузера и измените их. Дополнительная информация о файлах cookie доступна на сайте www.allaboutcookies.org. Удалив наши файлы cookie или отключив будущие файлы cookie, вы не сможете получить доступ к определенным областям или функциям нашего сервиса, или это может повлиять на некоторые его функции.Файлы cookie и аналогичные элементы не используются нами для автоматического получения личных данных с вашего устройства без вашего ведома.

Дополнительную информацию о наших конкретных методах поведенческой рекламы в Интернете можно найти на https://megaphone.fm/adchoices, а также у нашего партнера Exelate (компания Nielsen) на https://www.nielsen.com/us / en / legal / privacy-statement /. Если вы являетесь Слушателем и не хотите, чтобы Nielsen предоставляла нам ваши личные данные, откажитесь от участия на сайтах https: //.nielsen.com/legal/privacy-statement/exelate-privacy-policy/opt-in-opt-out/#.

8. Ссылки на сторонние сайты и услуги

Наш веб-сайт может содержать ссылки на другие веб-сайты или онлайн-сервисы, которые управляются и обслуживаются третьими сторонами и которые не находятся под контролем и не обслуживаются компанией «Мегафон». Такие ссылки не означают одобрения Мегафоном этих других веб-сайтов, отображаемого на них контента или лиц или организаций, связанных с ними.Настоящая Политика конфиденциальности не применяется к стороннему контенту. Мы рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности этих сторонних веб-сайтов или служб.

9. Безопасность данных

Мы стремимся защищать личные данные в наших системах. Мы принимаем соответствующие технические и организационные меры для защиты личных данных; Однако учтите, что ни одна система никогда не бывает полностью безопасной. Мы внедрили различные политики, включая политики псевдонимизации, шифрования, доступа и хранения, для защиты от несанкционированного доступа и ненужного хранения личных данных в наших системах.

Если вы являетесь Издателем или Рекламодателем и имеете учетную запись у нас, вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности пароля своей учетной записи, а также за любой доступ или использование вашей учетной записи с использованием вашего пароля, независимо от того, авторизованы вы или нет. Пожалуйста, немедленно сообщите нам о любом несанкционированном использовании вашего пароля или учетной записи или любом другом нарушении безопасности.

10. Сохранение и удаление данных

Мы храним ваши персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для предоставления вам услуг, которые вы используете, и для законных и важных деловых целей, таких как поддержание производительности наших услуг, бизнес-решения на основе данных о новых функциях и предложениях, соблюдение наших юридических обязательств и разрешение споров.

Если вы решили получать от нас маркетинговые сообщения, мы сохраняем информацию, необходимую для отправки этих сообщений, до тех пор, пока вы не откажетесь от получения этих сообщений в соответствии с нашими политиками.

11. Международные переводы

Spotify USA, Inc. базируется в США, и мы обрабатываем и храним личные данные в США и других странах. Мы можем передавать ваши персональные данные по всему миру компаниям группы Spotify для выполнения действий, указанных в настоящей Политике.Spotify может также передавать ваши личные данные по субподряду третьим сторонам, находящимся в странах, отличных от вашей, или передавать их третьим лицам. Таким образом, на ваши личные данные могут распространяться законы о конфиденциальности, отличные от законов вашей страны.

Персональные данные, собранные в Европейском Союзе и Швейцарии, могут, например, передаваться и обрабатываться третьим лицам, находящимся в стране за пределами Европейского Союза и Швейцарии. В таких случаях Spotify гарантирует, что передача ваших личных данных осуществляется в соответствии с применимыми законами о конфиденциальности и, в частности, что применяются соответствующие договорные, технические и организационные меры, такие как Стандартные договорные положения, утвержденные Комиссией ЕС. .

12. Изменения в этой Политике

Время от времени мы можем изменять эту Политику. Если мы внесем изменения, мы уведомим вас, изменив дату в верхней части политики, а в случае существенных изменений мы предоставим вам дополнительное уведомление (например, добавим заявление на нашу домашнюю страницу или отправим вам уведомление). Мы рекомендуем вам просматривать Политику всякий раз, когда вы получаете доступ к Услугам или иным образом взаимодействуете с нами, чтобы быть в курсе наших методов работы с информацией и доступных вам вариантов.

13. Свяжитесь с нами

Спасибо, что прочитали нашу Политику. Если у вас есть какие-либо вопросы по поводу этой Политики, пожалуйста, свяжитесь с нашим сотрудником по защите данных по электронной почте [email protected] или написав своему соответствующему контроллеру данных по указанному ниже адресу.

Если вы проживаете в США, с контроллером данных Spotify можно связаться по телефону:

Spotify USA Inc.
150 Greenwich St.
New York, NY 10007
USA

Если вы проживаете за пределами США.S., контроллеру данных Spotify можно связаться по телефону:

Spotify AB
Regeringsgatan 19
111 53 Стокгольм
Швеция

Трамп, подавленный Twitter, ищет новый онлайн-мегафон — Orange County Register

Автор: FRANK BAJAK

БОСТОН (AP) — Один участник Twitter пошутил о том, что в Белом доме мерцают и гаснут огни, когда Дональд Трамп сигнализирует своим последователям азбукой Морзе после того, как Twitter и Facebook расправились с президентом за подстрекательство к восстанию.

Несмотря на то, что Трамп лишен своих больших онлайн-мегафонов, у него есть альтернативные варианты с гораздо меньшим охватом.Крайне дружелюбный к правым Parler может быть ведущим кандидатом, хотя Google и Apple удалили его из своих магазинов приложений, а Amazon решила загрузить его со своей службы веб-хостинга. По словам генерального директора Parler, это может вывести его из строя на неделю.

Трамп может запустить собственную платформу. Но этого не произойдет в одночасье, и эксперты по свободе слова ожидают усиления давления на все платформы социальных сетей с целью пресечения подстрекательских высказываний, поскольку американцы подводят итоги насильственного захвата США в среду.С. Капитолий спровоцированной Трампом толпой.

Twitter завершил почти 12-летнюю работу Трампа в пятницу. Закрывая его аккаунт, он процитировал твит, адресованный его 89 миллионам подписчиков, о том, что он планировал пропустить инаугурацию избранного президента Джо Байдена 20 января, что, по его словам, дало бунтовщикам лицензию снова собраться в Вашингтоне.

Facebook и Instagram приостановили работу Трампа как минимум до дня инаугурации. Twitch и Snapchat также отключили учетные записи Трампа, Shopify закрыл интернет-магазины, связанные с президентом, а Reddit удалил подгруппу Трампа.Twitter также заблокировал сторонников Трампа, включая бывшего советника по национальной безопасности Майкла Флинна, в ходе масштабной чистки аккаунтов, продвигающих теорию заговора QAnon и восстание Капитолия. У некоторых были сотни тысяч последователей.

В своем заявлении в пятницу Трамп сказал: «Мы ведем переговоры с различными другими сайтами и скоро сделаем большое объявление, а также рассмотрим возможности создания нашей собственной платформы в ближайшем будущем».

Эксперты предсказывали, что Трамп может появиться на Парлере, 2-летнем магните для крайне правых, который утверждает, что более 12 миллионов пользователей и где его сыновья Эрик и Дон-младшие.уже активны. Тем не менее, в пятницу Парлер столкнулся с трудностями, когда Google выдернул свое приложение для смартфонов из своего магазина приложений за то, что он разрешил публикации, направленные на «разжигание непрекращающегося насилия в США». Apple последовала их примеру в субботу вечером, дав Парлеру 24 часа для рассмотрения жалоб, которые использовались для «планирования и содействия дальнейшим незаконным и опасным действиям». По словам Apple, перед его восстановлением необходимо решить проблемы общественной безопасности.

Amazon нанесла еще один удар в субботу, сообщив Парлеру, что с полуночи воскресенья ему придется искать новую услугу веб-хостинга.Он напомнил Парлеру в письме, впервые опубликованном Buzzfeed, что он сообщил ему за последние несколько недель о 98 примерах сообщений, «явно поощряющих и разжигающих насилие», и сказал, что платформа «представляет собой очень реальный риск для общественной безопасности».

Генеральный директор

Parler Джон Матце назвал наказание «скоординированной атакой технологических гигантов с целью уничтожить конкуренцию на рынке. Мы были слишком успешными, слишком быстро », — сказал он в субботу вечером, отметив, что, возможно, Парлер будет недоступен в течение недели,« поскольку мы восстанавливаем его с нуля.”

Ранее Маце жаловался, что его сделали козлом отпущения. «Стандарты, не применяемые к Twitter, Facebook или даже к самой Apple, применяются к Parler». Он сказал, что «не уступит политически мотивированным компаниям и тем авторитарным властям, которые ненавидят свободу слова».

Потеря доступа к магазинам приложений Google и Apple, чьи операционные системы работают на сотнях миллионов смартфонов, серьезно ограничивает возможности Parler, хотя они по-прежнему будут доступны через веб-браузер. Потеря веб-сервисов Amazon будет означать, что Парлеру придется изо всех сил пытаться найти другой веб-хостинг — в дополнение к реинжинирингу.

Габ — еще одно потенциальное место для приземления Трампа. Но у него тоже были проблемы с интернет-хостингом. Google и Apple загрузили его из своих магазинов приложений в 2017 году, а на следующий год он остался бездомным в Интернете из-за антисемитских постов, приписываемых человеку, обвиняемому в убийстве 11 человек в синагоге Питтсбурга. Microsoft также расторгла контракт на веб-хостинг.

Эксперты в области интернет-речи ожидают, что компании социальных сетей во главе с Facebook, Twitter и Google YouTube будут более энергично преследовать разжигание ненависти и подстрекательство после восстания Капитолия, как это уже делают западные демократии во главе с преследуемой нацизмом Германией.

Дэвид Кэй, профессор права Калифорнийского университета в Ирвине и бывший специальный докладчик ООН по вопросам свободы слова, считает, что «Парлеры мира» также столкнутся с давлением со стороны общественности и правоохранительных органов, как и малоизвестные сайты, где в настоящее время происходят дальнейшие сбои перед открытием. очевидно, организовывается. В их число входят MeWe, Wimkin, TheDonald.win и Stormfront, согласно опубликованному в субботу отчету Alethea Group, отслеживающему дезинформацию.

Кэй отвергает аргументы У.S. консерваторы, включая бывшего посла президента США Никки Хейли, заявили, что запрет Трампа нанес удар по Первой поправке, запрещающей правительству ограничивать свободу слова. «Молчание людей, не говоря уже о президенте США, — это то, что происходит в Китае, а не в нашей стране», — написал в Твиттере Хейли.

«Не то чтобы правила платформ были драконовскими. Людей не поймают на нарушениях, если они не сделают что-то явно противоречащее правилам », — сказал Кэй. И не только отдельные граждане имеют право на свободу слова.«У компаний тоже есть свобода слова».

Первоначально аргументируя свою необходимость сохранять нейтралитет в высказываниях, Twitter и Facebook постепенно уступили давлению общественности, проведя черту, особенно когда в начале пандемии COVID-19 появилось так называемое видео Plandemic, призывающее людей не носить маски, — отметил профессор общественных СМИ. Итан Цукерман из Массачусетского университета в Амхерсте.

Цукерман ожидает, что отказ от платформы Трампа может стимулировать важные изменения в сети. Во-первых, может произойти ускоренное раскол мира социальных сетей по идеологическим мотивам.

«Трамп привлечет много аудитории, куда бы он ни пошел», — сказал он. Это может означать больше платформ с меньшей, более идеологически изолированной аудиторией.

Раскол может подтолкнуть людей к крайностям — или сделать экстремизм менее заразительным, сказал он: Возможно, люди, которые ищут видео о сварке на YouTube, больше не будут получать предложения QAnon, не связанные с этим. Также могут появиться альтернативные медиа-системы, которые менее управляются сверху вниз и более самоуправляемые.

Цукерман также ожидает серьезных дебатов по поводу регулирования речи в Интернете, в том числе в Конгрессе.

«Я подозреваю, что вы увидите усилия правых, утверждающих, что не должно быть правил о приемлемой речи», — сказал он. «Я думаю, вы увидите аргументы с демократической стороны о том, что речь — это проблема общественного здравоохранения».

___

Эта история была обновлена, чтобы исправить написание Алетии.

___

Авторы Ассошиэйтед Пресс Барбара Ортутай из Окленда, Калифорния, и Аманда Зейтц из Чикаго внесли свой вклад в этот отчет.

___

Недостаточно средств для оплаты мегафоном.Как оплатить покупку на Алиэкспресс со своего мобильного? Основные причины ошибок при оплате банковской картой

Количество современных платежных систем растет из года в год. По мере роста их популярности разработчики пытаются реализовать новые возможности и максимально оптимизировать свою работу. В связи с этим часто возникают проблемы с работой кошельков. Например, когда работают Яндекс Деньги или Яндекс Касса, ошибка «Что-то пошло не так. Платеж не прошел из-за технической ошибки.«

Причины технической ошибки

Сбой возникает при попытке оплатить товар или услугу. Примечательно, что в таком виде сбой проявляется в других сервисах, например, Webmoney. На самом деле причин несколько для ошибки:

1. Неверно введены платежные данные. Еще раз проверьте правильность заполненных форм (номер кошелька и другие запрошенные данные). Попробуйте обновить страницу с помощью CTRL + F5 или сменить веб-версию на мобильное приложение и попробуй.
2. Временная техническая работа Денежного и Кассового серверов. Эта причина встречается очень редко и напрямую зависит от разработчиков.
3. Проблема в самом ресурсе, который принимает оплату. Этот вариант встречается чаще, особенно в небольших интернет-магазинах с подключенным модулем Яндекс Касса. Но бывает и так, что ошибка появляется при работе с крупными магазинами (Steam, Origin, Bitrix, Aliexpress и другие).

Что нам делать?

Все больше и больше интернет-предпринимателей используют кредитные карты для оплаты собственных товаров и услуг.

Этот способ оплаты широко распространен в зарубежной части сети и только сейчас набирает обороты в русскоязычном Интернете. Именно из-за простоты и скорости таких платежей этот способ оплаты популярен не только среди клиентов, но и среди предпринимателей со всего мира.

Для совершения покупки товара с помощью пластиковой карты клиенту достаточно заполнить пару полей на странице оплаты товара, нажать кнопку «Оплатить» и через несколько секунд он получит сообщение что его оплата прошла и он так или иначе может получить оплаченный товар.

Но по идее все это так красиво и гладко! Практика, к сожалению, показывает обратное … Проблемы возникают при оплате пластиковыми картами, и если не говорить о них, владельцы интернет-бизнеса потеряют прибыль, клиенты получат «проблемы» при оплате пластиковыми картами, и в результате все так или иначе будут расстроены. в разной степени …

Принимая оплату собственных товаров и услуг пластиковой картой, я заметил определенную закономерность — не все платежи моих клиентов по пластиковым картам проходят.Начав анализировать возникшую ситуацию и тесно общаться с клиентами, которые пытались оплатить мой товар пластиковой картой, но не могли этого сделать, были выявлены 5 причин, по которым их платежи не прошли. Подозреваю, что таких причин может быть и больше, но на данный момент я знаю лишь некоторые из них …

По каким причинам не происходит оплата пластиковыми картами и покупатели не получают товары и услуги, за которые они пытаются заплатить?

Причина №1.Пластиковая карта не предназначена для расчетов в Интернете.

Многие покупатели пытаются оплачивать товары и услуги в Интернете пластиковыми картами, которые не предназначены для совершения платежей в Интернете. Использованные «зарплатные» карты, пенсионные, накопительные и т. Д. С помощью этих пластиковых карт можно снимать деньги в банке или банкомате, оплачивать покупки в реальных магазинах, пополнять счет мобильного телефона, оплачивать коммунальные услуги и набирать номер. платежей, но только офлайн — в реальном времени офлайн.

Причина №2. Не активирована пластиковая карта для совершения платежей в Интернете.

В целях защиты клиента от «потери» денег, оплаты товаров и услуг без его ведома в сети, по умолчанию пластиковая карта, которую он получает в банке, не активирована для совершения платежей в Интернете. Конечно, это хороший способ защитить средства клиента, но очень плохо, когда банк-эмитент не уведомляет клиента об этой защите до выдачи карты, а он узнает об этой проблеме намного позже, чем следовало бы!

Причина №3.На пластиковой карте недостаточно средств.

Нередко при оплате товаров и услуг в Интернете клиент не знает точный остаток средств на карте и по этой причине его платеж может не пройти. Причина проста — на пластиковой карте недостаточно средств.

Клиент примерно знает, какая сумма должна быть на пластиковой карте, но эта сумма не всегда соответствует реальной сумме. Оплата пластиковой картой происходит быстро, а главное — легко! По этой причине, совершая покупки в реальной жизни и в Интернете, многие пользователи пластиковых карт не отслеживают остаток своих средств.

Причина №4. Неправильный ввод исходных данных для совершения платежа.

Определенный процент клиентов не может оплатить товары и услуги в Интернете из-за того, что они ошибаются при вводе исходных данных для совершения платежа. Несмотря на кажущуюся абсурдность этой причины, она существует и создает проблемы для клиентов.

При заполнении полей при оплате пластиковой картой клиенты спешат правильно ввести всю информацию и допускают ошибки при вводе номера пластиковой карты и кода CVV.В результате такой поспешности оплата не проходит и на «душе» клиента остается горькое послевкусие.

Причина № 5. Долго вводить исходные данные для совершения платежа.

Несмотря на то, что система приема платежей по пластиковым картам дает клиенту 800 секунд для ввода всех исходных данных (номер кредитной карты, код CVV, ФИО, адрес проживания и т. Д.), Некоторые клиенты до сих пор этого не делают. успейте вложиться в отведенный промежуток времени! Тринадцать с лишним минут недостаточно для ввода данных! Невероятно, но факт! Человек ищет пластиковую карту, отвлекается, долго вводит исходные данные и… не может оплатить, поэтому система не обрабатывает платеж из-за превышения лимита времени ввода личных данных!

Как видите, причины просты и банальны, но, несмотря на это, они не позволяют продавцу получать прибыль, а покупателю товара или услуги, за которые он платит!

Чтобы ваши платежи по пластиковым картам всегда проходили и вы получали продукт или услугу, за которые платите, я рекомендую следовать трем простым советам.

1. Для оплаты товаров и услуг в сети Интернет используйте карту, предназначенную специально для этих целей.

2. Контролируйте окончательный баланс на своей карте, чтобы быть уверенным, что ваш платеж «пройдет» и вы получите оплаченные товары или услуги.

3. Правильно и быстро заполните все поля при вводе исходных данных для оплаты. Постарайтесь уложиться в отведенное время, и удача всегда будет на вашей стороне.

Оплата кредитной картой через Интернет — эту услугу сейчас предлагает практически любой интернет-магазин. Например, можно купить билет на поезд, расплатившись банковской картой, совершить покупку на ozon.ru, купить ж / д билет онлайн.

Я всегда заказывал и оплачивал билеты кредитной картой через Интернет (я использую только дебетовые карты, у меня нет кредитной карты). Самое интересное, что эта услуга иногда дает сбой — деньги зависают на карте, не удается оплатить.

Но у меня был случай, когда оплата просто не прошла. Робокасса написала сообщение — платеж отменен. Я не знал, в чем причина. Не смог найти ошибку в личном кабинете.

Есть много разных причин ошибок — они могут быть связаны с банком или держателем карты. Важно хотя бы предположить причину ошибки, чтобы понять, как действовать ? Например, если вы не можете оплатить горячий билет, то вам нужно понять, в чем причина, и попытаться устранить проблему. В противном случае билет может купить другое лицо.

Основные причины ошибок при оплате банковской картой

Первая причина , самая распространенная — отсутствие необходимой суммы на карте.Рекомендуется проверить баланс — для этого нужно позвонить в банк или войти в интернет-банк. Иногда на карте устанавливается ежемесячный или дневной лимит расходов. Чтобы это проверить, нужно позвонить в банк.
Эта причина может быть не сразу понятна — если в платеже будет отказано, ваш баланс может не отображаться. Ошибка аутентификации 3D secure также может быть связана с неправильным вводом данных карты на предыдущем шаге. В этом случае просто повторите платеж и введите правильную информацию.

Вторая причина — на стороне платежной системы. Например, в платежном терминале РЖД не принимаются платежи картами MasterCard. Можно использовать только карты Visa.
Указанный магазин может не поддерживать этот способ оплаты. Например, робобокс, который подключен ко многим магазинам, предлагает различные тарифы на оплату.

Сначала хотел заплатить через webmoney, но позвонил в магазин. Оказалось, что за WebMoney нельзя платить. У них не включена эта опция.Хотя способ оплаты через webmoney предлагается на странице оплаты.

Третья причина — возможно, ваша карта заблокирована. Опять же, вы можете позвонить в банк и проверить это. Блокировка может осуществляться банком автоматически в случае подозрительных транзакций с клиентом.

Причина четвертая — у вас не включена опция 3d Secure (MasterCard SecureCode в случае MasterCard). Технология
3D Secure заключается в следующем: при оплате вы получаете SMS от банка, которое необходимо ввести в специальное окно.Это SMS знаете только вы и банк. Мошенничество в этом случае достаточно сложно, для этого потребуется еще и ваш телефон.
Эта опция нужна для оплаты более 3 тысяч рублей. Это как раз мой случай. Купил в интернет-магазине газовую плиту Бош. При оплате товара на сумму 22 тысячи рублей мне пришло следующее сообщение:

Я запуталась, не знала, что делать. Сначала я подумал, что это проблема магазина. Но сначала я все же позвонил в банк. В моем случае это Промсвязьбанк и Доходная карта.
Позвонив в поддержку Промсвязьбанка, мне предложили сначала пройти процедуру аутентификации

1. Назовите последние 4 цифры номера карты
2. Укажите фамилию, имя, отчество полностью
3. Назовите кодовое слово.

Далее для подключения к услуге 3d Secure у меня потребовали 2 числа из таблицы одноразовых ключей. Вроде бы услугу подключили, но через полчаса оплата снова не прошла. Звонил в банк — сказали подожди, когда подключится — услуга сразу не подключается.Нужно подождать.
Решил проверить, подключена ли служба. Зашел в интернет-банк — увидел, что есть такая услуга (в PSB retail это можно посмотреть на странице карты, нажав на номер карты)

Еще одна попытка оплаты — у меня появилось окно, где у меня было для ввода кода подтверждения. После заполнения реквизитов карты мне пришло СМС с кодом для оплаты

Потом вуаля — заказ наконец оплачен. Я получил следующее окно, и статус заказа в магазине изменился на «Оплачен».
Мой заказ был доставлен в пункт назначения, где я заберу его в течение месяца.Основная выплата прошла.

Наиболее частая ошибка 11070: ошибка аутентификации 3dsecure — причины

Самая распространенная ошибка при оплате картой — 11070: ошибка аутентификации 3dsecure. Есть 2 возможных причины этой ошибки

1. Введен неверный одноразовый код. Вы получили код, но при вводе ошиблись в номере. В результате мы получили ошибку
2. Одноразовый код гнилой.Время для ввода одноразового кода при оплате — не более 5 минут. Далее вам придется повторить платеж.

Ошибка обработки карты — что это?

Банковский процессинг — это сложная программа, которая отвечает за обработку карточных транзакций. Когда вы снимаете деньги в банкомате, совершаете покупку, то через интернет идет запрос в эту систему. Проверяется, есть ли деньги на вашей карте. Эта программа находится на серверах в Интернете.

Вы никак не можете повлиять на эту ошибку. … Вам необходимо позвонить по горячей линии банка или интернет-магазина, в котором вы проводите операцию. Исправление ошибки зависит от специалистов, обслуживающих эту систему. Тебе просто нужно подождать.

Вы можете попытаться произвести оплату еще раз примерно через полчаса. Теоретически такие ошибки нужно исправлять очень быстро. Аналогичная ошибка возникает с сообщением «Сервис временно недоступен». Это означает, что серверная часть сломана и ничего не поделаешь.Просто дождитесь исправления

Что значит, что хост недоступен при оплате картой

Хост — это определенный сетевой адрес. Это может быть IP-адрес или просто доменное имя (например, server1.sberbak.online). При оплате картой через терминал устанавливается соединение с определенным сетевым адресом (хостом). Этот хост содержит программное обеспечение, которое производит оплату — снимает деньги с карты, проверяет баланс и т. Д.

Если хост недоступен, то деньги вывести нельзя.Есть 2 основные причины недоступности:

1. На устройстве, с которого производится оплата, нет подключения к Интернету. Современные терминалы могут иметь встроенный Интернет-модуль, через который терминал связывается с сервером. Возможно, он потерял сеть или завис. В этом случае может помочь перезагрузка или выход по голому небу, где ловит Мобильный интернет отлично.
2. Хост недоступен из-за поломки. В этом случае рекомендуется обратиться на горячую линию банка, обслуживающего ваш терминал.Эта проблема должна быть решена на стороне хоста. Он может быть недоступен по разным причинам: завис сервер, произошел сбой сервера, идет обновление программного обеспечения.

Что такое ошибка в карте CVC?

CVC-код — это трехзначный код, указанный на обратной стороне вашей банковской карты. Если в CVC-карте появляется ошибка, рекомендуем проверить, правильно ли вы ввели этот код? Если все верно, проверьте, правильно ли введены остальные реквизиты вашей карты Сбербанка, ВТБ или другого банка.

CVC-код нужен для того, чтобы проверить, есть ли у вас эта карта на руках. Эта ошибка означает, что код CVC введен неверно … Просто произведите платеж еще раз и введите все данные правильно

Проблема регистрации токена — как решить?

Проблема с регистрацией токена — частая ошибка, которая появляется на сайте РЖД при оплате билетов.
Токен — это уникальный идентификатор (например, 23hjsdfjsdhfjhj2323dfgg), который генерируется при заказе билета.Это похоже на вашу платежную сессию. Ошибка возникает на стороне платежного сервера.
Может быть два решения

1. Проблемы на сервере РЖД. Платежный сервер очень загружен и перегружен из-за количества заказов. На нем может быть ошибка. В этом случае рекомендуем повторить платеж позже.
2. Срок действия токена истек. Это вина того, кто платит. Рассмотрим ситуацию: если вы оформили билет, а потом отошли от компьютера на полчаса, а потом вернулись и нажали оплатить.Ваш заказ был отменен, потому что вы не оплатили вовремя. Вы получите ошибку при оплате. Вам необходимо купить билет заново и оплатить его в течение 10 минут.

Ошибка банковской карты — карта не поддерживается

Ошибка «карта не поддерживается» может возникнуть, если вы оплачиваете какую-либо услугу картой другой платежной системы, картой предоплаты или виртуальной картой. Это не значит, что ваша карта «неправильная», на ней нет денег или чего-то еще. Просто в данном конкретном случае нельзя использовать карту своего типа.Например, виртуальные карты нельзя использовать при оплате в Google Play Market.

Решение простое: попробуйте использовать другую карту. Если ошибка повторится, то обратитесь в службу поддержки интернет-магазина или платежного сервиса, в котором вы производите оплату.

Таблица с кодами ошибок при оплате.

Мало кто знает, что при оплате картой система обычно выдает код ошибки. Например E00 при оплате. Иногда по ошибке можно понять, в чем проблема.

Что делать, если с картой все в порядке, но оплата не проходит?

Самая распространенная проблема при сбое платежа — сбой в банковской системе. В банке могут возникать перебои. Это может быть не обязательно ваш банк, а банк, принимающий платеж на стороне клиента (которому принадлежит терминал).В этом случае можно дать 2 чаевых

1. Подожди, заплати позже. Неисправности быстро устраняются и в течение часа оплата может пройти без проблем. Обычно о сбоях можно узнать по SMS или позвонив на горячую линию своего банка.
2. Используйте другую карту. Если вы не можете заплатить одной картой, вам нужно попробовать заплатить другой картой. Если оплата другой картой не работает, то, скорее всего, это сбой на стороне, принимающей платеж. Осталось только подождать.

Для начала — приобретите себе специальную карту. Не используйте для оплаты зарплатную карту, на которой у вас есть все деньги. Оптимально — кредитная карта. Позволяет в некоторых случаях вернуть часть суммы покупки (CashBack). Обычно эта сумма составляет до 5 процентов от суммы покупки. Будьте внимательны, некоторые сервисы берут комиссию при оплате катой. И, конечно же, адрес страницы оплаты всегда должен начинаться с https, а рядом с адресом должен быть значок в виде замка (соединение https).

Во-вторых — не держите на карте много денег. На карте должно быть немного больше суммы, необходимой для покупки. Примерно плюс 10% от общей стоимости покупки. Логика простая — с нулевой карты ничего удалить нельзя.
Совершите покупку — просто пополните карту в интернет-банке и получите необходимую сумму.

В-третьих — Оплата картой в магазинах с хорошей репутацией. Почитайте отзывы о магазинах на Яндекс.Маркете. Если вы платите картой, будьте готовы к тому, что при отмене заказа они могут не сразу вернуться на вашу карту.
В последний раз, когда я производил оплату заказа, а потом возвращал заказ и деньги, возврат на карту прошел в течении 7 дней. Помните — сразу деньги вам никто не вернет. Будьте готовы ждать.

Привет, я являюсь автором этой статьи и создателем всех калькуляторов для этого проекта. Имею опыт работы в банках Ренессанс Кредит и Промсвязьбанк более 3 лет. Я хорошо разбираюсь в кредитах, займах и досрочном погашении. Добро пожаловать Оцените эту статью, оцените ее ниже.

Вопрос: У меня Мегафон. Мне пришло сообщение «Подтвердите платеж кодом (например) 2». Не понимаю, как подтвердить.
Ответ: После того, как вы прошли процедуру оплаты на Алиэкспресс (), на ваш телефон отправляется СМС с текстом: «Подтвердите оплату кодом Х в ответном СМС», где Х — произвольное число из С 1 по 9.
Когда в ответном SMS отправляется требуемый номер, производится оплата. Далее вы получите SMS-уведомление об успешном завершении платежа.Текст сообщения для разных операторов может отличаться, но смысл остается прежним.

Вопрос: При оплате с мобильного приходит SMS «Недостаточно средств для совершения платежа». Оплата в размере 114 руб., Остаток 124 руб. Что делать?

Ответ: При оплате с мобильного, после списания суммы покупки с учетом комиссии на вашем счету должна оставаться определенная сумма. Размер минимального остатка на счете у разных операторов разный.Для оплаты Алиэкспресс от Билайн на счету должно быть не менее 50 рублей. Для Мегафон, МТС и Теле2 минимальный остаток при оплате Алиэкспресс с мобильного составляет 10 рублей.

Следовательно, для оплаты у Билайн необходимо иметь сумма покупки + сумма комиссии + 50 рублей … Для Мегафон, МТС и Теле2- сумма покупки + сумма комиссии + 10 рублей .

Если после оплаты на счете останется сумма меньше установленной оператором суммы, то вам придет СМС-уведомление «Недостаточно средств для совершения платежа» или «Услуга недоступна».Поэтому для того, чтобы после покупки на вашем счету оставался необходимый минимальный остаток, вам необходимо пополнить счет мобильного телефона и попробовать оплатить покупку еще раз.

Вопрос: Подтверждаю перевод, но в ответ получаю: Платеж не прошел. Отказался от списания средств со счета абонента у оператора. Абоненту запрещено пользоваться услугами. (У меня на счету 122 рубля, заказываю за 30 руб). Что делать?

Ответ: Если после оплаты на счету остается более 50 рублей, но оплата не проходит, это означает, что для вашего номера заблокирована функция оплаты с мобильного телефона.Позвоните в Call-центр вашего оператора, опишите ситуацию. Сотрудникам необходимо помочь подключить функцию оплаты покупок с мобильного телефона.

Вопрос: Здравствуйте, 3-й день, не могу заказать, все идет хорошо, но в конце получаю следующее сообщение: Ошибка. Неверный формат сообщения. Отправьте SMS с формой для оплаты услуг [] что отправлять?

Ответ: Это SMS означает, что для вашего номера отключена возможность оплачивать покупки в Интернете.Чтобы активировать эту функцию, вам необходимо позвонить в колл-центр вашего оператора.

Вопрос: Пытаюсь оплатить покупку на Алиэкспресс, но приходит сообщение «Услуга недоступна». Подскажите, в чем проблема? «

Ответ: Стандартно оплата с мобильного телефона недоступна в следующих случаях:

1. Ваш номер подключен к корпоративному тарифу.
2. У вас недостаточно денег для оплаты покупки.
3. У вас есть невыполненный вариант обещанного платежа
4. У вас активирована функция «Запретить денежные переводы»
5. Превышен лимит на количество платежей в день или в месяц. Превышен лимит по сумме выплат за день или за месяц.
6. Для абонентов Tele2 действует запрет на осуществление платежей в течение 60 дней после активации SIM-карты. Оплачивать покупки на Али новой симкой можно будет через 61 день после ее покупки.

Вопрос: Пытаюсь оплатить покупку на Алиэкспресс со своего мобильного, но СМС не приходит. Что делать?

Ответ: Прежде всего, проверьте, правильно ли вы ввели свой номер телефона. Если в номере ошибок нет, значит, ваш телефон по какой-то причине не принимает СМС (память заполнена, нет связи, нет денег на счету и т. Д.).

Вопрос: Куда возвращаются деньги при оплате с мобильного?

Ответ: Если оплаченный заказ отменен или денежные средства возвращены после выигранного спора, необходимая сумма будет зачислена на ваш счет мобильного телефона в течение 7-15 дней.

Есть вопрос? Напишите в комментариях или обратитесь в чат

• SIM-карта, номер, тариф

  Чтобы узнать название и условия действующего тарифа, зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Тариф» или позвоните по бесплатному команда *
  105
  *
  3
  #
  

  Вы можете изменить тариф

  • на сайте: выберите новый тариф, нажмите на странице кнопку «Перейти на тариф»;
  • в приложении МегаФон или в Личном кабинете.

  Вы можете перейти на любой тариф кроме архива. Стоимость перехода указана на странице выбранного тарифа.

  При смене тарифа пакеты минут, SMS и интернета, подключенные в рамках текущего тарифа, «выгорят» и не будут работать на новом тарифе. Списанная абонентская плата не пересчитывается.

  Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Как разблокировать номер?
    • Если на счете закончились деньги, а номер заблокирован, пополните баланс.Номер активируется после погашения долга.
    • Если вы не использовали номер более 90 дней, он может быть заблокирован. Для восстановления номера обратитесь в салон МегаФон с паспортом. Если за это время номер не был передан другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с тем же номером.
      Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM-карты МегаФон на. В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, полное имя владельца.
    • Если номер заблокирован после утери SIM-карты, вы можете бесплатно получить новую SIM-карту с тем же номером, обратившись в салон «МегаФон» с паспортом.
    • Если вы установили блокировку, номер будет разблокирован автоматически в день, когда вы выбрали конец блокировки.

    Была ли информация полезной? Ну №

Отзыв отправлен. Спасибо!

Отзыв отправлен. Спасибо!

Отзыв отправлен. Спасибо!

Отзыв отправлен. Спасибо!

Отзыв отправлен. Спасибо!

Отзыв отправлен. Спасибо!

Отзыв отправлен.Спасибо!

Отзыв отправлен.Спасибо!

Отзыв отправлен. Спасибо!

Отзыв отправлен. Спасибо!

Отзыв отправлен. Спасибо!

Отзыв отправлен. Спасибо!

Подробный отчет содержит всю информацию о звонках, SMS, MMS и подключениях к Интернету с указанием даты, времени, продолжительности и стоимости за определенный период. Вы также можете узнать информацию о стоимости роуминга.

Была ли информация полезной? Хорошо, что

Отзыв не был отправлен. Спасибо!

Отзыв отправлен. Спасибо!

Получить можно несколькими способами:

• бесплатно в Личном кабинете или в приложении МегаФон;
• бесплатно по электронной почте;
• по почте, стоимость услуги 100 рублей в месяц;
• в ближайшем салоне, в этом случае стоимость будет 50 рублей за каждый день заказанной деталировки.

В Личном кабинете вы можете заказать детализацию за последние 6 календарных месяцев. Информацию на более раннюю дату можно заказать в ближайшем салоне.

Была ли информация полезной? Хорошо, что

Отзыв не был отправлен. Спасибо!

Отзыв отправлен.Спасибо!

Отзыв отправлен. Спасибо!

Отзыв отправлен. Спасибо!

Отзыв отправлен. Спасибо!

Чтобы узнать, кто звонил вам, когда телефон был выключен, вне зоны действия сети или когда вы не могли ответить, активируйте услугу Who Called +. Вы получите SMS о пропущенном звонке от имени человека, который пытался вам позвонить. В SMS будет указано количество и время звонков.

Была ли информация полезной? Хорошо, что

Отзыв не был отправлен. Спасибо!

Отзыв отправлен. Спасибо!

Отзыв отправлен. Спасибо!

Отзыв отправлен. Спасибо!

Отзыв отправлен. Спасибо!

Отзыв отправлен. Спасибо!

Отзыв отправлен. Спасибо!

Стоимость услуг связи во время путешествия по России может отличаться от стоимости в Домашнем регионе. Подробные условия вы можете узнать в Личном кабинете, в описании вашего тарифа или с помощью бесплатной команды *
139
#

Была ли информация полезной? Хорошо, что

Отзыв не был отправлен. Спасибо!

В Республике Крым и городе Севастополе сети «МегаФон» нет, поэтому перед поездкой убедитесь, что у вас активирована услуга «Роуминг».Он нужен для того, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

Как узнать, включен ли роуминг на вашем номере:

• позвонить в Службу поддержки по телефону 8 800 550 0500 в России или +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
• написать в чат с поддержкой в ​​Личном кабинете или в приложении МегаФон;
• иди в салон МегаФон с паспортом.

Стоимость услуг Вы можете узнать на странице или в описании вашего тарифа.

Была ли информация полезной? Хорошо, что

Отзыв не был отправлен. Спасибо!

Отзыв отправлен. Спасибо!

Отзыв отправлен. Спасибо!

Как отключить платную услугу при удобном мегафоне. «МегаФон», «Плати, когда удобно». Как подключить услугу «МегаФон» «Плати, когда удобно»? Как отключить услугу «Плати когда удобно» с мегафона

Операторы мобильной связи уже давно успешно практикуют постплейтинговую систему расчетов, вводя в обращение специальные тарифы и услуги.МегаФон тоже приветствует эту систему. Этим подтверждением стала относительно новая услуга «Плати, когда удобно». В связи с отсутствием информации о нем на официальном сайте мобильного оператора, хотелось бы еще немного пролить на него свет.

Что такое услуга

По сути, услуга «Плати, когда удобно» — это общение в кредит. При подключении к абоненту предоставляется определенный кредит с минимальным размером 400 и максимальным — в 1000 рублей.В течение указанного срока возможно общение по телефону. В случае отсутствия остатка в конце срока исходящие звонки блокируются до тех пор, пока не будет предоставлена ​​сумма кредита.

Как подключить

Вы можете использовать несколько способов подключения:

1. Через личный кабинет или системный сервис-гид на сайте МегаФон. Для этого вам необходимо:
   • пройти авторизацию;
   • в Личном кабинете в разделе «Услуги» выберите «Платить, когда удобно»;
   • включил эту опцию.
2. Через звонок в Контакт-центр МегаФон. Для этого необходимо:
   • позвонить по бесплатному номеру 0500;
   • связаться с оператором;
   • просим подключить услугу, указав паспортные данные и кодовое слово.

Как отключить

1. Через личный кабинет.
2. Обращение к оператору по бесплатному номеру 0500.
3. Отправьте текстовое сообщение вида: «Отключить оплату в удобное время» на номер 0500.

Контроль

Становится возможным управление этим слугой:

1. Через личный кабинет.
2. По номеру * 105 #. Далее следуйте подсказкам автоинформатора.
3. Через звонок на бесплатный номер 0500.
4. В офисе «МегаФон».

Стоимость

Все опции, относящиеся к этой услуге, бесплатны. Включая подключение и отключение.

Характеристики

1. При подключении «плати в удобное время» становится невозможно оплатить какие-либо счета, так как тариф становится постпозорным.
2. Чем меньше средств потрачено на подключение, тем меньше сумма кредита.
3. Аккаунт выставляется каждый 6 числа месяца. Его оплата должна быть произведена по истечении двадцати дней.

С начала 2014 года сотовый оператор «МесгаФон» внедрил новую услугу «Плати, когда удобно» для всех пользователей. Раньше каждый абонент должен был сначала пополнить счет SIM-карты, а затем пользоваться различными услугами, звонить другим абонентам, публиковать Интернет.С новой опцией стало возможным оказание постоплатных услуг. То есть у вас есть некий лимит, по которому вы можете уйти в минус, например, 300, 400, 1000 рублей. При этом пользователь должен произвести оплату до определенной даты, иначе услуга будет отключена автоматически на время.

Плюсы и минусы Услуги «Плати когда удобно»

На сайте МегаФона нет информации об этой опции, поэтому пользователи часто задают вопросы, стоит ли подключаться или отказываться сразу, как только сотрудники МегаФона предложат активацию?

Основные преимущества:

1. Можно разговаривать, даже если на телефоне нет денег (баланс 0 и ниже)
2. Вы можете пользоваться любыми услугами, предоставляемыми в вашем районе.

Основные минусы:

1. Сумма так называемой «ссуды» зависит от суммы потраченных средств в течение определенного времени. Например, чем больше вы потратите денег на всевозможные услуги, тем больше у вас будет лимит (от 100 до 1000 рублей).
2. Некоторым абонентам уход в минус не очень выгоден, и в итоге приходится сразу пополнять баланс на 200, 400 рублей, чтобы выйти из минуса и подключить пакет тех или иных услуг.
3. Сумма постоянно меняется в зависимости от потраченных инструментов, как указано в первом абзаце.Например, у вас был лимит в 200 рублей, а я на следующий месяц стал 100 рублей. В итоге вам придется пополнить минимум +100 рублей, чтобы воспользоваться услугами.

Как отключить услугу «Плати когда удобно» мегафон

Определенный процент пользователей по-прежнему не желает уходить в минус и постоянно следит за своим балансом, поэтому предпочитает отказываться от таких услуг. Но, как уже было сказано ранее, полной информации по этой опции на сайте мегафона нет, поэтому отключение некоторых абонентов вводит в ступор.

Чтобы отключить эту опцию, вам необходимо выполнить одно из следующих действий:

• USSD-команда. Вам необходимо набрать мобильный телефон * 138 * 2 # и нажать кнопку вызова. Через несколько минут на ваш телефон придет уведомление об отключенной услуге.
• SMS-отключение. Чтобы не набирать много номеров, можно просто отправить текст с цифрой 2 на номер — 5138. «Оплата в удобное время» отключится автоматически, и вы получите уведомление на SIM-карту.
• Сервисный центр.Позвоните по номеру 0500 и дождитесь ответа оператора. Важно, чтобы это был настоящий человек, а не робот. Обычно для связи с оператором нужно нажать клавишу 0. Попросите отключить эту опцию. В некоторых случаях может потребоваться проверить данные, на которые зарегистрирована SIM-карта.
• Комната отдельная. Для отключения этой услуги у мегафона есть отдельный номер — 05138. Просто набери его и позвони, послушай, что тебе скажет робот. Действуйте согласно инструкции.
• Сервисный справочник.На сайте МегаФон в Личном кабинете вы входите под своей учетной записью, переходите на вкладку, чтобы просмотреть все подключенные опции и деактивировать «платите, когда удобно».
• Мегафон офис. Вы можете обратиться в ближайший офис сотового оператора, сотрудники которого самостоятельно отключат вам ненужные функции и проконсультируют по любому вопросу.

Есть еще один способ отправки SMS-сообщений. Например, у вас не работает способ, когда вам нужно отправить цифру 2 на номер 5138.В этом случае наберите текст «Отключить оплату в удобное время» и отправьте на номер 0500. Отправка бесплатная. Текст должен быть без кавычек, с пробелами между словами.

Как подключить «Плати, когда удобно»

У некоторых абонентов наоборот есть проблемы с подключением данной опции. Если вы решили подключить его впервые или после того, как один раз отключили, то воспользуйтесь рекомендациями, описанными ниже.

• Если вы ранее отключили эту услугу, то на своем мобильном телефоне введите команду * 138 * 1 # и клавишу вызова.Он будет подключен автоматически в течение 1-2 минут.
• Если подключаете «плати когда удобно» впервые, то наберите команду * 138 # и клавишу вызова.
• Также можно обратиться в ближайший мегафон офис или воспользоваться личным кабинетом.

А звонить надо, а баланс обнулил или вообще переставил минус? Брать мобильный аккаунт просто негде или нет условий для пополнения? Срочно нужно открыть информационный сайт, а трафик закончился? Что делать в этих случаях, если вы сетевой клиент МегаФон? Есть ли выгодные варианты?

Если вы являетесь клиентом сотового оператора МегаФон, компания предоставляет клиентам удобную услугу — платите когда удобно мегафон.Кому подходит этот вариант и сколько денег снимут? На все вопросы вы найдете ответы в этой статье.

С помощью этого подключенного сервисного клиента МегаФон всегда сможет позвонить или отправить сообщение даже при отрицательном балансе счета. Суть заключается в предоставлении лимитных средств, которые можно рассчитать исходя из нескольких параметров:

• Средняя сумма расходов по операциям за последние 90 дней.
• Срок получения SIM-карты оператора.
• Тарификация.
• Подключенные услуги и другие показатели.

Принцип расчета лимита средств

Компания может предоставить лимитные средства в размере до 180% от суммы всех расходных операций за предыдущие 90 дней. Это может выглядеть примерно так: если сумма расходных операций в месяц составляла 300 рублей в месяц, то оператор может выделить лимит в 540 рублей.

Пересчет производится ежемесячно, то есть может по мере увеличения или уменьшения в зависимости от затрат, производимых клиентом.

Сколько стоит?

Подключи и отключи оплату, когда удобно мегафон. Любой желающий абонент может быть совершенно бесплатно, переведя текущий тарифный план на постоплату. Но! Если использовать расчеты с SIM-картой оператора, то после подключения эта функция пропадает.

Примечание! Оператор устанавливает определенный период оплаты услуги, и до его окончания вы можете совершать голосовые звонки без какой-либо оплаты. Но как только он закончится, звонки будут запрещены, так как вы не рассчитались с оператором, даже если баланс на телефоне превышает 500 рублей с установленной 1 тыс.То есть на 6 номеров ежемесячно компания выставляет счета за пользование услугой в прошлом месяце, оплата необходима за следующие 20 дней.

На самом деле это очень удобно — вам не придется отказываться от уже предоставленных опций, так как вам разрешено менять способ оплаты. Особенно ей могут понравиться клиенты, которые используют номер мобильного в рабочих целях — можно бесконечно долго разговаривать, не накладывая ограничений.

Если вы ушли в минус с этой услугой, то есть превысили сумму выделенного лимита за крайний срок ее действия, то вам придется заплатить и ограниченными инструментами и долгом.

Подключение

• Через запрос * 550 * 1 #, и активировать запрос нужно кнопкой набора номера. Оператор даст вам конкретную инструкцию, вы должны действовать по ней.
• Через офис продаж «МегаФон» — связаться с оператором, предоставив личность владельца SIM-карты.
• В Личном кабинете Абонента в разделе «Услуги». Большой плюс этого метода в том, что здесь можно сразу узнать точную сумму ограничения.
• Использование отправки SMS-уведомления. Текст нужно набрать на цифре 1 и отправить на номер 5050.
• Звоните со своего телефона по номеру 0500.

Отключение

У вас уже есть опыт использования этого предложения, и больше нет желания им пользоваться? В этом случае нужно знать, как отключить доску оплаты при удобном мегафоне.

Оператор предлагает абонентам несколько бесплатных способов:

• Послав запрос по команде * 550 * 1 # и нажав кнопку набора для активации.
• Посредством отправки смс-сообщения на номер 5050, в поле текста засасываем двоих.
• Через службу автоматической помощи по телефону 0500. Необходимо действовать в соответствии с указаниями оператора.
• Через офис продаж, предъявив удостоверение личности владельца номера.
• В Личном кабинете Абонента — в разделе Услуги отправьте заявку на отключение.

Закончились средства на телефоне? МегаФон предлагает своим абонентам оплачивать платежи в удобное время, позволяя звонить и отправлять SMS даже при отрицательном балансе.

Описание услуги «Плати когда удобно» МегаФон

В рамках услуги компания устанавливает вам определенный лимит в виде средств, до которого вы можете уйти в минус.
Установка лимита рассчитывается индивидуально с учетом нескольких факторов:

• Стоимость услуг за последние 3 месяца;
• Продолжительность использования текущей SIM-карты;
• Текущий тарифный план;
• Подключенные опции и другие индикаторы.

Расчет лимита услуги

Размер начального лимита комиссии «Плати в удобное время» обычно составляет до 180% от средних средств, потраченных на услуги связи за последние 3 месяца. Например, если за последние 3 месяца вы оплатили услуги на сумму 300 рублей, то ваш лимит составит до 540 рублей.

Важно! Пересмотр лимита осуществляется ежемесячно. Она увеличивается или уменьшается в зависимости от показателей ваших затрат на подключение.

Стоимость услуги «Плати когда удобно» от мегафона

Услуга предоставляется бесплатно. Подключение для подключения и использования бесплатно.

Как подключить услугу «Плати когда удобно» мегафон?

Подключите услугу следующим образом:

• Использование короткой комбинации * 550 * 1 #
• Отправив SMS с номером 1 на номер 5050
• По телефону 0500

Как отключить услугу «Плати когда удобно» мегафон?

Для отключения услуги «Плати когда удобно» мегафон следует:

• Введите комбинацию * 550 * 1 #
• Отправьте цифру 2 или текстовое SMS «Пожалуйста, отключите оплату в удобное время» на номер 0500
• Позвонить по номеру 0500
• Обратитесь в сотовый салон.

Эти способы позволят вам отключить услугу «Оплата когда удобно» мегафон буквально за пару минут.

Как отображается баланс после подключения?

Баланс будет отображаться по-новому и будет состоять из личных средств, вашего допустимого лимита, количества потраченных инструментов и срока, когда они должны быть оплачены.

Оплата и уведомления

Каждый месяц в случае, если у вас есть неоплаченный или не полностью оплаченный по истечении последнего месяца, вам будет приходить SMS с информацией об объеме и дате платежа.

Если вы не оплачиваете или частично оплачиваете счет, ваш номер блокируется 27 числа текущего месяца.

Узнать условия оплаты и др. Вы можете набрать * 100 # или * 550 #

Пополнение баланса возможно с:

• Клеммы;
• Сайт компании;
• Салоны связи;

В чем прикол?

Многих интересует: «В чём прикол услуги МегаФон платить, когда удобно?».
Уловки, пожалуй, нет, но все же есть определенные ограничения:

• Услуга не предоставляется при сроке действия SIM-карты менее 3-х месяцев;
• В личном кабинете есть несколько зарегистрированных номеров;
• Прочие лицевые счета имеют долги;
• Средние расходы менее 170 руб. В месяц;
• Номер подключен к услуге «Обещанный платеж»;
• Номер используется корпоративным клиентом.

Если вам необходимо пополнить счет, но нет возможности сделать это, воспользуйтесь услугой «Плати в удобное время» от МегаФона и вы сможете продолжить общение и оставаться на связи с близкими в любое время суток.

Мы очень долго путешествовали по Интернету, чтобы найти хоть какую-то свежую информацию о рынке мобильной связи, который удобно присутствует на рынке мобильной связи, который «МегаФон» предлагает своим абонентам.

Да, действительно, услуга такая есть и уже давно предоставляется абонентам этого оператора. Но просто на официальном сайте информации об этом варианте посмотреть и не удалось. Расскажем немного подробнее о том, что мы нашли.

«Плати, когда удобно» от МегаФон: подробное описание

На самом деле, эта опция довольно удобная вещь для тех клиентов сотового оператора, которые привыкли платить за соединение не сразу, а потом, когда оно уже есть. просто необходимо сделать, иначе отключите связь.Так называемая связь в кредит. Многие операторы уже давно предлагают своим абонентам такие услуги.

Услуга «Плати, когда удобно» предоставляется абонентами МегаФона абсолютно бесплатно;

Например, в мегафоне кредитный лимит изначально составляет в зависимости от региона около четырехсот рублей и, в зависимости от того, как часто абонент пользуется связью и пополняет баланс — эта сумма будет корректироваться в большую или меньшую сторону. система ежемесячно.

Как подключить услугу «Плати когда удобно» на мегафоне

Есть несколько способов активации, многие из которых вы уже слышали:

1. Через личный кабинет или сервис-гид на сайте мегафона оператор. Заходите на сайт, авторизуйтесь, в личном кабинете найдете в списке услуг «Плати в удобное время» и поставьте на соединение.
2. Звоните со своего телефона в контакт-центр мегафона по телефону горячей линии или из сотовой компании звонок бесплатный, будьте на связи с живым оператором, объясните суть вопроса и попросите активировать эту услугу под диктовку вашего паспортные данные и кодовое слово.

Как отключить «плати, когда удобно» с мегафона

Для того, чтобы отключить указанную выше опцию, можно воспользоваться следующими опциями:

1. Первый способ простой, вы набираете SMS-сообщение с текстом «Отключить оплату, когда удобно »и отправьте на короткий номер 0500.
2. Вам необходимо позвонить и дозвониться до консультанта компании по любому из номеров или попросить отключить услугу. Могут потребоваться ваши паспортные данные.
3. Отключить опцию в Личном кабинете Абонента на сайте Оператора.

Что ж, надеемся, что этот материал был для вас очень полезен и вам уже удалось решить тот или иной вопрос по данной услуге от МегаФона. По крайней мере, отзывы о нем по-прежнему самые лучшие. Всего наилучшего.

Как узнать филиал мегафона по номеру телефона. Как узнать свой номер мегафона. Ваш номер просим в колл-центре Мегафон

Определите, к какой ветви вы принадлежите. От этого будет зависеть номер, помогающий узнать тарифный план на Мегафоне.Это легко сделать, если вы купили SIM-карту в том же городе, где вы сейчас находитесь. В противном случае достаточно позвонить оператору и уточнить информацию. Затем выберите свой филиал и введите необходимую команду:

• Для абонентов Центральный филиал необходимо набрать комбинацию * 105 * 2 * 0 #, после чего нажать клавишу вызова
• Уральское отделение предоставляет информацию о тарифе план по телефону * 225 #
• Абонентам, пользующимся услугами мобильной связи Мегафон в Приволжском филиале , необходимо набрать комбинацию * 160 #, а затем совершить звонок.
• Для Сибирского отделения комбинация будет * 105 * 1 * 3 #
• Для абонентов Кавказский филиал комбинация будет аналогичной — * 105 * 1 * 1 #

Как еще узнать тарифный план на Мегафон

Бывает так, что одна из этих опций не работает. Затем вы можете использовать другие команды: * 100 #, * 105 #, * 105 * 1 * 1 * 2 #. Помните, что узнать эту и другую информацию с помощью кодов можно только в том случае, если вы находитесь в зоне действия сети.

Кроме того, вы можете использовать личный кабинет от Мегафон. Зайдите на официальный сайт и пройдите короткую регистрацию. Найдите пункт «Управление услугами» или «Управление тарифами». В открывшемся окне вам будет представлена ​​информация о тарифном плане.

В любой момент вы можете позвонить оператору по телефону 0500, дождаться, пока вас свяжут, и попросить раскрыть необходимую информацию. Обратите внимание, что для его получения вам нужно будет либо указать свои паспортные данные, либо указать кодовое слово.

Большинство кодов мобильных операторов РФ (включая Мегафон) в начале номеров часто относятся к определенному региону. Возможно, это связано с необходимостью для удобства абонентов разделять исходящие звонки. Ведь, как правило, звонки на номера абонентов, находящихся за пределами «Домашнего региона», тарифицируются иначе, чем звонки в пределах их собственного региона.

Эту особенность можно наблюдать у оператора сотовой связи Мегафон. Например, в Москве и Московской области используются определенные коды, которых больше нет в других регионах РФ.Уместно будет сказать, что любой номер мобильного телефона в РФ состоит из трехзначного кода DEF, который еще называют префиксом. Следует подчеркнуть, что DEF распределяются на негеографической основе.

Например, в столичном регионе уже давно выдаются мобильные номера с кодами «925» и «926». При этом префикс города был «495». Отсюда коды телефонных номеров выглядят так: +7 (925) XXX-XX-XX, +7 (926) XXX-XX-XX и +7 (495) XXX-XX-XX.

Спустя время, а именно с 2010-2011 гг., Широкое распространение получили и другие префиксы оператора «Мегафон». Например, «929» и «936». Добавлен также городской код Москвы «499». После этого стали использоваться мобильные номера более широкой классификации: +7 (929) 5XX-XX-XX, +7 (929) 6XX-XX-XX, +7 (929) 9XX-XX-XX, +7 ( 936) 6XX- XX-XX и стационарный +7 (499) XXX-XX-XX

Следовательно, если перед абонентом стоит задача узнать название сотового оператора, которому присвоены коды «925», «926», «929- (5,6,9)» и «936-6» «, то ответ очень простой — это приставки Мегафон.

Как узнать, к какому региону относится тот или иной код?

Кстати, на официальном сайте Мегафона есть отличный сервис. С помощью специальной формы вы можете узнать, какому оператору и региону принадлежит конкретный номер мобильного телефона.

В качестве альтернативы вы можете использовать команду USSD. Чтобы узнать, к какому оператору и региону принадлежит номер мобильного телефона, вам необходимо набрать на своем устройстве комбинацию * 629 #.

В жизни бывают ситуации, когда нужно указать номера мобильного телефона.Однако многие забывают эти 11 чисел, но это не проблема. Если вам нужно указать свой номер телефона, но вы его забыли, вы можете воспользоваться услугой.

Абонентам

«МегаФон» предоставляется несколько способов получить желанные цифры. Услугой можно воспользоваться в любое время. Практически все эти услуги предоставляются абонентам бесплатно.

Как узнать свой номер на Мегафоне через USSD-команду

Самый простой способ узнать цифры вашего абонентского номера — использовать USSD-команду.Запрос со специальным кодом можно отправить с мобильного устройства и получить нужную информацию за несколько секунд. Стоит помнить, что после того, как команда была набрана, вы можете отправить ее, нажав кнопку вызова.

МегаФон предоставляет несколько вариантов USSD-команд:

• Вы можете отправить запрос с кодом * 168 #, через некоторое время устройство получит необходимую информацию.
• Использовать USSD-меню. К нему модно обращаться после отправки команды * 105 #.Через некоторое время на экране появится текстовое меню, в котором нужно выбрать следующее: сначала «Личный кабинет», а затем раздел «Мой номер и тариф».
• Для жителей Москвы и Московской области можно использовать запрос * 205 #. Необходимая информация сразу отображается на экране мобильного устройства. Эта команда предоставляется бесплатно.

Если запрошенная информация не была получена в течение нескольких минут, процедуру можно повторить еще раз.

Как узнать свой номер Мегафона в телефоне по SMS

Отправка SMS с телефона занимает несколько секунд, поэтому этот способ очень популярен. В «МегаФоне» для определения номера абонента необходимо следующее: в тексте SMS указать номера 1003, а в строке получателя указать номера 000105.

После отправки сообщения на телефон должна поступить информация с желанными номерами телефонов. Обычно ответное SMS приходит в течение 3 минут.

Узнайте свой служебный номер Номер помощи

Для тех, кому удобнее звонить по телефону, можно позвонить в сервисную службу. Для этого оператор МегаФон предоставил телефон — 0505.

.

После того, как соединение произошло, нужно дождаться соединения с операторами. Время ожидания может длиться несколько минут, так что будьте к этому готовы. Вы можете позвонить в любое время суток.

Просим Ваш номер в колл-центре Мегафон

Всем подписчикам предоставляется возможность позвонить в службу поддержки.Для этого вы можете позвонить по телефону 8 800 333 05 00. Получить любую информацию, касающуюся сетевых услуг, можно у специалиста МегаФона. Вы можете позвонить в любое время суток, независимо от того, в каком регионе страны вы находитесь.

«Мегафон» — ведущий представитель услуг связи в России. Сотрудники этой компании очень хорошо и уважительно относятся ко всем своим клиентам. Благодаря качественному обслуживанию и доброжелательной атмосфере «Мегафон» вышел на высокий уровень и далеко обогнал всех своих конкурентов.Компания предоставляет различные акции, дополнительные услуги, улучшающие качество ее работы и привлекающие все больше и больше клиентов. Простота использования услуг «Мегафон» увеличивает рост потенциальных клиентов, так как их можно заказать даже пенсионерам и детям.

Важной особенностью любого предложения этой компании является тарифный план, который индивидуален для каждого вида услуг. Подразумевает необходимую плату за использование того или иного вида связи, которая осуществляется по-разному.Это может быть ежедневно или ежемесячно.

Также в тарифный план «Мегафон» включены все дополнительные услуги и различные условия, которые оговариваются перед подключением. Если молодые люди очень легко и быстро разбираются в технологиях и могут без особых сложностей сообразить, как узнать информацию о тарифном плане, то пожилым людям нужна помощь и совет. Для них нужно специально составить список действий, благодаря которому они смогут узнать нужную им информацию, о которой пойдет речь далее.

Как узнать свой тарифный план Мегафон

Чтобы было понятно, о чем идет речь, тарифный план — это расчеты, которые компания сделала для оплаты своих услуг. То есть, зная тарифный план, пользователь будет точно знать, сколько ему нужно платить в месяц за продление той или иной услуги. Необходимое знание вашего тарифа даст вам определенную информацию о том, какие из услуг можно подключить, а какие нет. Зная название тарифа, вы можете проконсультироваться с оператором мобильной связи, который более подробно расскажет, как оплатить услуги, сколько будут стоить звонки, отправка SMS, заказ мобильного интернета и другие виды дополнительных услуг.

Способы узнать свой тариф Мегафон:

• звоните 0505
  
  и, внимательно прислушиваясь к тому, что они говорят, следуйте инструкциям. Это бесплатно;
• введите на клавиатуре телефона * 105 * 3 #
  
  и отправьте. Тарифный план должен появиться на экране;
• звоните по телефону 8-800-550-05-00
  
  … Это специальная служба поддержки. Следуя тому, что будет сказано, вам необходимо связаться с оператором, который подскажет вам тарифный план;
• так же, как вариант, можно зайти в личный кабинет на Мегафон через интернет.Но сначала вам нужно там зарегистрироваться, что довольно просто.

Это исчерпывающий ответ о том, как узнать свой тариф сотовой связи Мегафон.

Как узнать свой тариф Мегафон в вашем регионе

В каждом регионе свой способ узнать тарифный план. Если клиент пользуется услугами Мегафона из центрального филиала, необходимо набрать на мобильном телефоне следующую комбинацию: * 105 * 2 * 0 #

… И не забудьте после нажать кнопку вызова.Таким образом вы сможете получить всю необходимую информацию.

• SIM-карта, номер, тариф

  Чтобы узнать название и условия действующего тарифа, зайдите в Личный кабинет и выберите раздел «Тарифы» или наберите бесплатную команду *
  105
  *
  3
  #
  

  Вы можете изменить тариф

  • на сайте: выберите новый тариф, нажмите на странице кнопку «Перейти на тариф»;
  • в приложении МегаФон или в Личном кабинете.

  Вы можете перейти на любой тариф кроме архива. Стоимость перехода указана на странице выбранного тарифа.

  При смене тарифа пакеты минут, SMS и интернета, подключенные в рамках текущего тарифа, «выгорят» и не будут работать на новом тарифе. Списанная абонентская плата не пересчитывается.

  Отзыв отправлен. Спасибо!

  • Как разблокировать номер?
    • Если у вас закончились деньги на счету, а номер заблокирован, пополните баланс.Номер активируется после погашения долга.
    • Если вы не использовали номер более 90 дней, он может быть заблокирован. Для восстановления номера обратитесь в салон МегаФон с паспортом. Если за это время номер не был передан другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с тем же номером.
      Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM-карты МегаФон на. В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, полное имя владельца.
    • Если номер заблокирован после утери SIM-карты, вы можете бесплатно получить новую SIM-карту с тем же номером, обратившись в салон «МегаФон» с паспортом.
    • Если вы установили блокировку, номер будет разблокирован автоматически в день, когда вы выбрали конец блокировки.

    Была ли информация полезной? Что ж, никакой обратной связи не было отправлено. Спасибо!

  • Как мне получить новую SIM-карту, сохранив при этом свой номер телефона?

    Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФон в Домашнем регионе, на территории которого заключен договор.Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, вам не нужно заключать новый договор на оказание услуг связи.

    Была ли информация полезной? Что ж, никакой обратной связи не было отправлено. Спасибо!

  • Как мне сохранить свой номер?

    Номер остается вашим, пока баланс положительный. Если вы не используете номер и не активируете услугу блокировки, то хотя бы раз в 90 дней вам необходимо пользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и получение MMS, доступ в Интернет.Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 календарных дней подряд по тарифам на звонки и более 180 календарных дней подряд по тарифам на Интернет, абонентская плата за поддержание номера начинает списываться ежедневно.

    В случае неиспользования услуг связи на любом из абонентских номеров, объединенных на одном лицевом счете более 90 (девяноста) календарных дней подряд, договор на оказание услуг связи по данному абонентскому номеру считается расторгнутым в инициатива подписчика.

    Размер абонентской платы за поддержание номера, условия его аннулирования и период, по истечении которого договор на оказание услуг связи будет расторгнут и номер может быть передан другому абоненту, указан в описании. вашего тарифа. Вы можете найти его в разделе «Тарифы» или в Тарифном архиве.

    Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счета, договор считается расторгнутым по вашей инициативе.Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявку в салоне МегаФон.

    Если вы планируете не пользоваться мобильной связью длительное время (более 90 дней), заблокируйте свой номер.

    Была ли информация полезной? Что ж, никакой обратной связи не было отправлено. Спасибо!

  • • Воспользуйтесь услугой Телефонные коды мобильных операторов. Введите интересующий вас номер мобильного телефона в строку поиска и нажмите кнопку «Проверить».Название оператора и регион будут отображаться под строкой поиска.
    • Введите команду *
      629
      #
      
      … Затем введите в любом формате номер мобильного телефона, который хотите проверить. Информация об операторе и регионе будет отображаться на экране.

    Была ли информация полезной? Что ж, никакой обратной связи не было отправлено. Спасибо!

  • Как продлить договор или изменить номер?

    Вы можете выбрать номер при заключении договора об оказании услуг связи или заменить свой текущий номер телефона.

    Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или салоне «МегаФон».

    Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, а также от типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Подбор номера.

    Сервис работает в двух режимах:

    • односторонний: вызывающий абонент услышит сообщение «Устройство абонента выключено или находится вне зоны действия сети»;
    • двусторонний режим: звонящий получит SMS с вашим новым номером.

    В любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш предыдущий номер.

    Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.

    Была ли информация полезной? Что ж, никакой обратной связи не было отправлено. Спасибо!

• Услуги, опции

  • Перейдите в раздел «Остатки по пакетам услуг» Личного кабинета.
  • Откройте в приложении МегаФон раздел Балансы по пакетам услуг. …
  • Настроить виджет.

  Виджет — элемент Личного кабинета приложения МегаФон … Входить в приложение не нужно — оставшиеся минуты, СМС, мегабайты и баланс Личного кабинета будут отображаться на экране вашего смартфона.

  Для работы виджета установите приложение МегаФон в Личный кабинет смартфона / планшета.Для ОС Android приложение должно быть установлено в память смартфона, а не на SD-память. Зайдите в настройки вашего смартфона и активируйте виджет.

  Внешний вид виджета и количество остатков, которые будут одновременно отображаться на экране смартфона, различаются в зависимости от ОС.

  Была ли информация полезной? Что ж, никакой обратной связи не было отправлено. Спасибо!

• Мобильный интернет

  • Что делать, если мобильный интернет не работает или падает скорость?
    1. Проверьте баланс и при необходимости пополните.Для проверки баланса наберите команду *
       100
       #
       
       или зайдите в Личный кабинет. Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили свой счет, подождите несколько минут, чтобы Интернет снова заработал.
    2. Проверить баланс интернет-пакета. Откройте приложение МегаФон или перейдите в Личный кабинет по пакетам услуг. Если включенный объем Интернета закончился, подключите один из вариантов расширения Интернета.
    3. Проверьте, активирована ли у вас услуга «Мобильный Интернет». Для этого зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Услуги и опции.
    4. Убедитесь, что у вас включен режим «Передача данных». Вы можете проверить это в настройках своего смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Подключение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться от устройства к устройству).
    5. Перезагрузите устройство (выключите и снова включите).
    6. Отключите Wi-Fi на смартфоне / планшете (при использовании роутера от МегаФон Wi-Fi должен оставаться включенным).
    7. Переместите SIM-карту в другое устройство. Если на другом устройстве мобильный Интернет также не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФон с документом, удостоверяющим личность, для замены SIM-карты. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
       Чтобы узнать адрес ближайшего салона, откройте приложение «МегаФон».
    8. При использовании Интернета через модем / роутер: переустановите Интернет-приложение МегаФон, попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту на вашем компьютере, обновите программное обеспечение вашего модема / роутера.Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФон. Найдите в каталоге свой модем или роутер и перейдите во вкладку «Файлы».

    Была ли информация полезной? Что ж, никакой обратной связи не было отправлено. Спасибо!

  • Что такое 4G +, как начать им пользоваться и как проходит переход с 2G / 3G на 4G +?

    Была ли информация полезной? Что ж, никакой обратной связи не было отправлено. Спасибо!

  Любым удобным способом:

  • Наберите бесплатную команду *
    512
    #
    
    , и вы получите SMS с информацией о последних списаниях со счета.

  Была ли информация полезной? Что ж, никакой обратной связи не было отправлено. Спасибо!

  • Как мне пополнить свой счет?

    Выбери любым удобным способом:

    1. Пополните счет с помощью банковской карты или электронного кошелька в разделе «Оплата».
    2. На главной странице В личном кабинете вы можете пополнить свой счет, а также счет другого абонента Мегафон с помощью банковской карты.
    3. Настройте Автооплату самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту салона МегаФон.При использовании данной услуги баланс будет автоматически пополнен с вашей банковской карты.
    4. Если вы не можете оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платеж.
    5. Другой абонент МегаФона может перевести Вам деньги со своего счета с помощью услуги «Мобильный перевод». Чтобы отправить запрос другому подписчику, воспользуйтесь бесплатной услугой Pay for me.
    6. Если вы являетесь клиентом Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите необходимую сумму в SMS и отправьте ее на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк Онлайн».

    Была ли информация полезной? Что ж, никакой обратной связи не было отправлено. Спасибо!

  • Как оставаться на связи с отрицательным или нулевым балансом?

    Чтобы позвонить при недостаточном балансе, воспользуйтесь Звонком за счет друга, и ваш собеседник оплатит разговор.
    Тип « 000
    «И номер абонента, начиная с» 8
    «или» 7
    «, например: 000792XXXXXXXX .

    Услуга действует только для звонков на номера МегаФона.

    Чтобы зачислить на счет условную сумму в любое удобное время и продолжить пользоваться услугами мобильной связи, активируйте «Обещанный платеж», набрав команду *
    106
    #
    
    … Услуга платная.

    Была ли информация полезной? Что ж, никакой обратной связи не было отправлено. Спасибо!

  • Мобильная подписка

    Мобильная подписка — это информационные и развлекательные услуги, сочетающие музыку, видео, изображения, тексты и мобильные приложения различной тематики.Ознакомьтесь с полным каталогом.

    Абонентская плата взимается в соответствии с Условиями подписки.

    Чтобы узнать, какие подписки подключены, зайдите в Личный кабинет, выберите раздел «Услуги и опции», подраздел «Мои», в котором отобразится список подключенных к вашему номеру подписок.

    Была ли информация полезной? Что ж, никакой обратной связи не было отправлено. Спасибо!

    • Как мне отказаться от подписки?

      Была ли информация полезной? Что ж, никакой обратной связи не было отправлено.Спасибо!

    • Могу ли я прослушать запись моего телефонного разговора?

      «МегаФон» не ведет запись звонков от абонентов.

      Была ли информация полезной? Что ж, никакой обратной связи не было отправлено. Спасибо!

    • Как настроить переадресацию звонков?

      Установить или отменить переадресацию звонков можно в меню телефона или в Личном кабинете. Условия и стоимость настройки переадресации вызовов см. На странице услуги.

      Если настроенная переадресация не работает, проверьте, заблокирован ли ваш номер и правильный ли номер.

      Была ли информация полезной? Что ж, никакой обратной связи не было отправлено. Спасибо!

    Чтобы узнать, кто звонил вам, когда телефон был выключен, вне зоны действия сети или когда вы не могли ответить, активируйте услугу Who Called +. Вы получите SMS о пропущенном звонке от имени человека, который пытался вам позвонить. В SMS будет указано количество и время звонков.

    Была ли информация полезной? Что ж, никакой обратной связи не было отправлено. Спасибо!

    • Что такое технология VoLTE и что нужно для ее использования?

      1
      — Пожарная служба;

      2
      — полиция;

      3
      — аварийный;

      4
      — аварийная служба газовой сети.

      Телефоны экстренных служб:

      Emergency -;

      Звонки на номера экстренных служб бесплатные. Звонить можно, если на счету нет денег, и даже с телефона без сим-карты на номер.

      Была ли информация полезной? Что ж, никакой обратной связи не было отправлено. Спасибо!

    • Что делать, если мой телефон утерян или украден?

      Заблокировать номер.

      Период бесплатной блокировки — 7 дней. Затем взимается абонентская плата. Все услуги связи на номере до активации блокировки оплачиваются вами.Если ваш телефон украден или утерян, сообщите нам об этом как можно скорее. Это сделано для того, чтобы вор или человек, нашедший ваш телефон, не могли использовать деньги на вашем счете.

      Получите новую SIM-карту со своим старым номером.

      Попробуй найти свой телефон.

      Обратитесь в полицию и подайте заявление о краже. Ваш телефон может быть найден.

      Если вы потеряли iPhone или iPad, воспользуйтесь функцией «Найти iPhone».

      Если вы потеряли телефон Android, воспользуйтесь функцией «Найти устройство».

      Была ли информация полезной? Что ж, никакой обратной связи не было отправлено. Спасибо!

    • Как защититься от мошенников?

      Была ли информация полезной? Что ж, никакой обратной связи не было отправлено. Спасибо!

    • Как предоставляются услуги экстренной связи?

  • Роуминг

    • Как пользоваться услугами связи, путешествуя по России и миру?

      Путешествуя по нашей стране, никаких дополнительных действий для пользования услугами связи не требуется.Единственное условие — у вас должен быть положительный баланс.

      При выезде в другие страны, а также в Республику Крым и город Севастополь, где нет сети МегаФон, необходимо убедиться, что у вас активирована услуга «Роуминг». Он нужен для того, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

      • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
      • Личный кабинет или приложение МегаФон;
      • иди в салон МегаФон с паспортом.

      Была ли информация полезной? Что ж, никакой обратной связи не было отправлено. Спасибо!

    Стоимость услуг связи в поездках по России может отличаться от стоимости в Домашнем регионе. Подробные условия вы можете узнать в Личном кабинете, в описании вашего тарифа или с помощью бесплатной команды *
    139
    #
    

    Была ли информация полезной? Что ж, никакой обратной связи не было отправлено. Спасибо!

    В Республике Крым и городе Севастополе сети «МегаФон» нет, поэтому перед поездкой убедитесь, что у вас активирована услуга «Роуминг».Он нужен для того, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.

    Как узнать, включен ли роуминг на вашем номере:

    • позвонить в Службу поддержки по телефону 8 800 550 0500 в России или +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
    • написать в чат с поддержкой в ​​Личном кабинете или приложении МегаФон;
    • иди в салон МегаФон с паспортом.

    Стоимость услуг Вы можете узнать на странице или в описании вашего тарифа.

    Была ли информация полезной? Что ж, никакой обратной связи не было отправлено. Спасибо!

    • Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить меньше?

      Самый простой и удобный способ — мобильное приложение МегаФон или Личный кабинет. Вы можете проверить баланс, активировать или деактивировать услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос в службу поддержки в чате.

      В роуминге менять настройки мобильного интернета не нужно.

      Примечание!

      Некоторые телефоны могут ограничивать роуминг данных.Зайдите в настройки и проверьте, включен ли мобильный интернет в роуминге.

      Была ли информация полезной? Что ж, никакой обратной связи не было отправлено. Спасибо!

10 хитростей WhatsApp, которые изменят ваш способ текстовых сообщений

WhatsApp — самое популярное приложение для обмена мгновенными сообщениями, которым пользуются более миллиарда человек. Интерфейс WhatsApp очень удобен и в некоторой степени прост. Помимо основных функций, четко видимых на поверхности, в WhatsApp есть еще много интересных функций, которые изменят ваш способ текстовых сообщений или использование WhatsApp.Вот список из десяти советов и приемов WhatsApp, которые определенно сделают это приложение интересным для вас.

1. Скрыть, что вы прочитали сообщение, не отключая уведомление о прочтении

Если вы хотите скрыть тот факт, что вы прочитали сообщение в целом для каждого контакта в WhatsApp, то, конечно же, отключение уведомления о прочтении единственно возможное решение. Однако, если в редких случаях вы хотите скрыть, что прочитали сообщение, не отключая уведомление о прочтении, то вот совет, как это сделать.Когда придет сообщение, отклоните все уведомления. Включите режим полета, чтобы отключить мобильную передачу данных и Wi-Fi. Откройте WhatsApp, прочтите сообщение и закройте приложение, а затем выключите режим полета. Теперь, даже если вы прочитали сообщение, синяя галочка не появится до тех пор, пока вы не откроете приложение в следующий раз.

2. Измените текст на полужирный, курсив и сквозной

Теперь можно изменить способ отображения текста. Чтобы сделать текст полужирным, поставьте звездочку перед и после слова, например * полужирным *.Чтобы сделать текст курсивом, используйте подчеркивание по обе стороны от слова, например _italics_, а чтобы зачеркнуть слово, используйте ~ по обе стороны от слова, например ~ зачеркивание ~.

3. Получите пульсирующее сердце

Вы не понимаете, как красное сердце ведет себя по-другому, когда вы используете эти смайлы? Иногда вы могли заметить, что у вас пульсирует сердце, а иногда нет. Когда вы отправляете красное сердечко без дополнительных смайлов, оно дает пульсирующее сердце. При использовании вместе с другими смайликами он выглядит как нормальное сердце.В следующий раз, когда ваш лучший друг пришлет свои сексуальных фотографий , постарайтесь выразить свое одобрение, отправив им пульсирующее сердце.

4. Список рассылки похож на «скрытую копию» электронного письма

Опция рассылки в WhatsApp позволяет пользователям отправлять одно и то же сообщение нескольким контактам, при этом никто не догадывается, что у вас есть одно и то же сообщение для всех. Вы можете сравнить эту функцию с скрытой копией электронной почты. Передача сообщения — лучший способ пригласить людей на вечеринку, лично касаясь текста.Обратите внимание, что когда вы транслируете сообщение, вы увидите на экране символ мегафона, однако его сможете увидеть только вы, а не люди, которым вы отправили сообщение.

5. Проверьте, с кем вы чаще всего общаетесь

Это отличная функция, позволяющая узнать, с кем вы проводите большую часть своего времени в чате в WhatsApp. Чтобы проверить это, перейдите в «Настройки», нажмите «Учетная запись», затем откройте «Использование хранилища» и нажмите «Сообщения» или «Размер», чтобы проверить, с кем вы чаще всего общаетесь.

6. Превратить видео в гифку

Можно прямо в WhatsApp превратить видео в гифку. Выберите видео, которое хотите отправить другу или загрузить в качестве статуса для этого. Теперь выберите кадр, который вы хотите отправить как gif, а затем включите опцию gif, чтобы преобразовать видео в gif.

В большинстве случайных групповых чатов используются случайные картинки и видео, в том числе Whatsapp Dp людей, которых они недавно изменили. Борьба реальна, когда все такие носители автоматически сохраняются в телефоне.Теперь вы можете сэкономить память, устранив эту проблему, выполнив следующие действия: «WhatsApp> Настройки> Чаты> Отключить сохранение входящих медиафайлов».

8. Заблокируйте функцию голосовой заметки на долгое время. Голосовая заметка WhatsApp

.