Вопросы и ответы по карте Выручайка. Как баллами расплатиться в пятерочке

как заблокировать и восстановить карту, проверить активацию и накопленные баллы

Эта статья содержит самую актуальную информацию с ответами на популярные вопросы по карте Пятерочка и акциях проходящих в магазинах торговой сети.

Начисляют ли баллы на карту Выручайка за покупку алкоголя (МРЦ)?

В законодательстве РФ существует понятие – минимальная розничная стоимость (МРЦ). В зависимости от того какой крепости является алкоголь, определяется его минимальная розничная цена. Пятерочка начисляет баллы только на сумму покупки за минусом МРЦ. Например, по классификатору МРЦ водки равна 184 руб. Поэтому, купив бутылку за 284 рубля, баллы будут начислены лишь на остаточную сумму покупки, которая равна в данном случае 100 руб.

Как узнать сколько баллов я накопил?

Выяснить баланс накопленных балов можно одним из нескольких способов:

позвонив по телефону горячей линии Пятерочки 8(800)-555-5505;
в личном кабинете 5ka.ru. Если карта активировалась, на телефон поступит пароль в виде смс. Этот пароль послужит входом в личный кабинет.
просмотрев информацию на чеке любой покупки в магазине Пятерочка.

Как проверить активацию карты?

Узнать активирована ли карта, можно позвонив на телефон бесплатной горячей линии 8(800)-555-5505 в любое время. С порядком активации вы можете ознакомиться в статье.

Как можно восстановить карточку?

Если карта была утеряна или пришла в негодность, возможно получить новую и перенести на нее все зачисленные баллы, которые раньше были на потерянной карте. Для этого в момент активации новой Выручай карточки указывайте телефон, который числился за утерянной картой.

Если не хочется приобретать новую карточку, то можно создать виртуальную. Загружаем приложение «Пятерочка» на телефон и в разделе «выручай карта» жмем кнопку «создание виртуальной карты». Заполняем поля, указав номер сотового телефона, используемого ранее. Подробную инструкцию по использованию приложения можно найти здесь.

Теперь пропадает необходимость приобретать новую карточку в магазине. К сожалению, при невозможности использовать, ранее указанный телефон при активации карты, баллы вернуть не возможно.

Как можно заблокировать и разблокировать карту Выручай?

Обязательно следует блокировать утерянную, чтобы накопленными баллами не смог воспользоваться нашедший. Чтобы это сделать, нужно просто позвонить по телефону горячей линии либо выполнить действия по блокировке в личном кабинете сайта Пятерочка. Разблокировать свою бонусную карту можно теми же способами.

Как узнать номер своей карты, если не взял ее с собой?

Номер карты Выручай указан на ее лицевой стороне и состоит из 16 цифр. При отсутствии карты под рукой, ее номер можно узнать при помощи мобильного приложения Пятерочка. Для этого, при входе в личный кабинет, нужно выбрать вход по номеру телефона и уже там просмотреть всю информацию по карте, в том числе ее уникальный номер.

Можно ли начислить баллы в магазине, если оставил дома карту?

При оплате товара в магазине Пятерочка, необходимо предъявлять Выручай карту. Только так баллы по покупке будут начислены. При использовании виртуальной Выручай карты, необходимо войти в мобильное приложение Пятерочки и выбрать кнопку «показать штрих код кассиру». Она размещена на главной странице. После этого на экране появится числовой штрихкод, который нужно назвать на кассе перед покупкой.

Какие скидки есть для пенсионеров в Пятерочке? Как они суммируются с другими акциями и совмещаются ли с начислением баллов на карту Выручайка?

В магазине Пятерочка действует система скидок для пенсионеров. Для получения таких скидок, необходимо предъявлять свое пенсионное удостоверение кассиру при каждой покупке. Скидки не распространяются на табак и алкоголь.

Остальную продукцию пенсионеры могут приобрести со скидкой 5 процентов в любой день недели. Важно, что в будние дни скидка предоставляется с 9:00 до 13:00 по московскому времени. Приятное исключение составляет понедельник. Теперь по понедельникам пенсионеры могут покупать товар со скидкой в 10 процентов.

Скидка не действует в отношении товара, если он участвует в любой другой акции.

При использовании скидки нельзя оплачивать покупку бонусами. Однако, баллы, при осуществлении покупки со скидкой, будут начислены на Выручай карту в обычном режиме.

Как использовать баллы и через какое время они сгорают?

Баллы по Выручай карте необходимо использовать в течение 12 месяцев с момента их начисления, иначе они сгорят. Баллами можно оплачивать до 100 процентов стоимости покупки. Нельзя оплачивать баллами табачную продукцию и МРЦ алкогольной продукции. Баллы копятся или расходуются постепенно по желанию. Их нельзя никому передать.

Для списания баллов в пользу покупки, нужно предъявить кассиру Выручай карту перед покупкой. Если используется виртуальная карта, нужно продиктовать кассиру штрих код.

Скидка 10% в среду, для родителей с детьми

Родителям пришедшим в магазин с ребенком до 12 лет включительно в среду, предоставляется скидка размером 10 процентов. Акция действует с 09.00 до 17.00 до 31 декабря 2022г. Акция не распространяется на табачные изделия и алкоголь, а также на товары участвующие в других акциях. Максимальная сумма скидки не может составить более 500 рублей.

Скидки по купонам и буклетам в магазинах Пятерочка, какие бывают?

На стойках в Пятерочке размещены бесплатные буклеты. Они помогут ознакомиться со специальными ценами на отдельные категории товаров. При оплате покупки можно использовать специальный купон на определенную скидку. Обычно он присутствует на сопутствующем чеке. Однако нельзя суммировать скидки купонов и буклетов.

Как действуют бонусы «Спасибо» от Сбербанка в Пятерочке и можно ли совмещать с другими акциями и Выручайкой?

Еще один приятный момент, это возможность расплачиваться в магазинах Пятерочка бонусами «Спасибо» от ПАО Сбербанк. Ими можно оплатить до 99 процентов суммы чека. Чтобы воспользоваться бонусами, нужно предъявить кассиру магазина Пятерочка карту сбербанка и сообщить, что являетесь участником акции «Спасибо». После этого нужно озвучить количество баллов, которыми хотите расплатиться.

Главное условие состоит в том, чтобы деньгами был погашен хотя бы один рубль из общей суммы чека и хотя бы 1 процент суммы чека. Еще одним условием при оплате баллами «Спасибо» является наличие на карте не менее 100 баллов «Спасибо». Один балл равен одному рублю. После оплаты на карту будут начислены новые баллы за произведенную только что покупку.

Пятерочка также предоставляет возможность оплатить покупку баллами «Спасибо» совместно с бонусами Выручай карты. По завершении оплаты, баллы будут начислены на обе эти карты. Оплата таким способом производится по любой категории товаров, кроме оплаты табачных изделий и МРЦ алкогольной продукции.

Как удалить регистрацию в личном кабинете Пятерочки?

Если возникла необходимость удалить регистрацию Выручай карты, следует позвонить по номеру 8(800)-555-5505, который работает круглосуточно и следовать инструкции оператора.

Куда обратиться, если баллы не начислили?

По правилам бонусной программы Пятерочки баллы на Выручай карту не могут быть начислены на сумму табачных изделий и МРЦ алкогольной продукции. Так же следует помнить, что при покупке на сумму 555 руб. и выше, будет начислен 1 балл на каждые 10 рублей. При сумме чека менее 555 руб., то будут начисляться по одному баллу за каждые 20 рублей в чеке. Если же эти условия соблюдены, а баллы все равно не начислены, то следует обратиться к менеджеру магазина и не забыть предъявить ему чек. Он обязан будет решить ваш вопрос.

Куда жаловаться на Пятерочку?

По всем вопросам можно оставить свою жалобу в книгу отзывов и предложений. Ее обязаны предоставить сотрудники по первой просьбе. Все жалобы в книге постоянно отслеживаются компетентным сотрудником, поэтому ни одна претензия не останется без внимания. Чтобы вопрос был решен быстрее, можно попросить позвать менеджера или пожаловаться по телефону 8(800)-555-5505.

Часто бывает что клиент в гневе хочет оставить жалобу на сотрудника, но порой бывает так, что это руководство не правильно строит работу в магазине. Поэтому при оставлении жалобы рекомендуется успокоиться и вспомнить, бывали ли подобные случаи ранее или может кто-то еще описывал подобную ситуацию по данному магазину. И если покажется, что в магазине регулярно происходят нарушения, то лучше оставлять жалобу не на рядового работника (который возможно тоже страдает из-за неправильной организации работы руководством), а на управляющего конкретного магазина.

В этом случае руководство может принять решение о смене управляющего, который наладит работу магазина в целом. Таким образом, будет решена не одна конфликтная ситуация, а целая проблема в корне.

Если вы не нашли ответ на свой вопрос, можно задать его в комментариях.

5-ka-karta.ru

Как расплатиться бонусами пятерочки? | law-Money.ru

Оглавление [Показать]

Пятёрочка запустила программу лояльности «ВЫРУЧАЙ-карта». С ВЫРУЧАЙ-картой вы сможете получать баллы за все покупки, а также специальные предложения только для владельцев карт. Баллы можно списывать на покупки. Для списания баллов карта должна быть активирована.*

1. Вы можете получить ВЫРУЧАЙ-карту на кассе в Пятёрочке БЕСПЛАТНО, если сумма покупки больше 555 рублей.2. Вы можете приобрести ВЫРУЧАЙ-карту за 25 рублей.3. Вы можете создать виртуальную карту в мобильном приложении «Пятёрочка» БЕСПЛАТНО.

Если на момент совершения покупки в магазине отсутствовали карты, Оператор оставляет за собой право не проводить начисление баллов на Карту Участника при наличии старых чеков. Покупатель может получить Карту на кассе в Магазине «Пятёрочка» на общих условиях, действующих на момент приобретения такой Карты согласно Правилам Программы.

Информацию об активации вы можете посмотреть в брошюре, которая выдается вместе с ВЫРУЧАЙ-картой.

Есть 3 способа активации ВЫРУЧАЙ-карты:

В Личном кабинете на сайте.
В Личном кабинете в мобильном приложении «Пятёрочка» в Google Play или App Store.
Через оператора Контакт-центра: 8 800 555 55 05 (круглосуточно, бесплатно по РФ).**
По СМС на номер 7555 (отправка бесплатная для телефонных номеров, зарегистрированных в РФ), в котором необходимо указать через пробел без знаков препинания:
- Номер ВЫРУЧАЙ-карты
- Ваше имя
- Вашу дату рождения (без пробелов ДДММГГГГ)

Пример: 1111222233334444 Александр 12071981

Для активации карты через СМС понадобиться мобильный телефон.**

На один номер телефона возможно активировать только одну ВЫРУЧАЙ-карту.

Виртуальная карта – это электронный штрих-код вашей ВЫРУЧАЙ-карты в мобильном приложении «Пятёрочка» в Google Play или App Store.

Виртуальная карта создается автоматически в вашем Личном кабинете, если у вас уже есть активированная ВЫРУЧАЙ-карта.Если вы еще не авторизованы – нажмите кнопку «Войти в личный кабинет» и укажите номеру вашей ВЫРУЧАЙ-карты или номер мобильного телефона, к которому привязана ваша ВЫРУЧАЙ-карта, а также ваш пароль.

При покупках вы можете предъявлять, как пластиковую карту, так и виртуальную. Для начисления или списания баллов с помощью виртуальной карты, перед оплатой выбранных товаров на кассе в Пятёрочке нажмите на кнопку «Показать штрих-код кассиру» в вашем профиле. В целях безопасности штрих-код обновляется каждые 5 минут.

Если у вас еще нет ВЫРУЧАЙ-карты, вы можете создать её онлайн бесплатно в мобильном приложении.Для этого:1. Откройте раздел «ВЫРУЧАЙ-карта»2. Нажмите кнопку «Создать виртуальную карту»3. Заполните все необходимые поля

При отсутствии доступа к интернету штрих-код будет недоступен для списания и начисления, а также не будет выводиться баланс баллов. Они начнут отображаться при восстановлении связи.

Начисления происходят на сумму чека после всех скидок.

Если покупка меньше 555 рублей, с учетом скидок, то начисляется 1 балл за каждые полные 20 рублей в чеке.
Если покупка больше 555 рублей, с учетом скидок, то начисляется в 2 раза больше баллов, то есть 1 балл уже за каждые полные 10 рублей.

Начисления действуют одновременно со всеми скидками, включая товары по акции и скидки для пенсионеров.

Баллы не начисляются за покупку табачной продукции и за часть стоимости алкогольной продукции, которая определена законом как минимальная розничная цена.*

Для списания баллов ВЫРУЧАЙ-карта должна быть активирована.

Вы можете списывать баллы для получения скидки до 100% от стоимости покупки.

При списании 10 баллов дадут 1 рубль скидки.

Баллы не могут быть списаны при покупке табачной продукции и на часть стоимости алкогольной продукции, которая определена законом, как минимальная розничная цена (МРЦ).*

При применении скидки пенсионера нельзя произвести списание баллов и применить другие скидки.

Срок действия баллов равен 12 календарным месяцам, включая месяц начисления, с момента их начисления, если иное не предусмотрено Правилами программы. По истечению данного срока неиспользованные баллы автоматически списываются с балльного счета без возможности их восстановления.

Если произошла порча или утеря ВЫРУЧАЙ-карты, необходимо:

Получить на кассе в Пятерочке новую ВЫРУЧАЙ-карту (купить за 25 рублей или получить БЕСПЛАТНО за чек более 555 рублей)
Активировать новую ВЫРУЧАЙ-карту любым удобным способом (в Личном кабинете на сайте или в мобильном приложении, по СМС или в Контакт-центре), при этом необходимо активировать на номер телефона, который был привязан к предыдущей карте
Вы также можете создать новую виртуальную карту в мобильном приложении «Пятёрочка» в Google Play или App Store, для этого вам не нужно получать новую пластиковую карту в магазине

После активации новой ВЫРУЧАЙ-карты, все баллы со старой карты будут перенесены на новую ВЫРУЧАЙ-карту

Вы можете активировать новую ВЫРУЧАЙ-карту на номер телефона, которого нет в базе данных, в этом случае баллы не будут перенесены на новую ВЫРУЧАЙ-карту.Вы можете активировать новую ВЫРУЧАЙ-карту на номер телефона, на который уже была ранее активирована карта и тогда все баллы будут перенесены на новую ВЫРУЧАЙ-карту.

На алкоголь крепостью более 28% законом установлена минимальная розничная цена (МРЦ). На часть стоимости алкоголя, которая является МРЦ, нельзя начислить баллы. Пример: МРЦ на водку — 205 рублей, покупатель покупает бутылку водки стоимостью 300 рублей, из которых: 205 руб. МРЦ (на них начислить баллы нельзя) + 95 рублей сверх МРЦ (на них начислить баллы можно)*

Обо всех специальных акциях и предложениях по ВЫРУЧАЙ-карте Пятёрочка будет информировать вас посредством различных каналов коммуникации — СМС, e-mail, Контакт-центр, в случае, если вы активировали свою ВЫРУЧАЙ-карту в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении.

Акция действует в течение 30 календарных дней с даты первого начисления по ВЫРУЧАЙ-карте, включая дату первого начисления:

1 дополнительный балл за каждые 20 руб. при сумме чека менее 555 руб.
1 дополнительный балл каждые за 10 руб. при сумме чека более или равна 555 руб.*

За весь период проведения акции, Участнику может быть начислено не более 2 000 (Двух тысяч) дополнительных Баллов.

Акция действует за 3 дня до дня рождения, в день рождения и 3 дня после дня рождения:

9 дополнительных баллов за каждые 20 рублей при сумме чека менее 555 рублей или 4 дополнительных балла за каждые 10 рублей на чеки более 555 рублей.

Начисление по акции суммируется с гарантированным начислением.

Т.е. за покупки в период акции «День рождения» вы будете получать:

10 баллов за 20 руб. на чеки менее 555 рублей или 5 баллов за 10 руб. на чеки более 555 рублей.***

За весь период акции (за 3 дня до дня рождения, в день рождения и 3 дня после дня рождения), участнику может быть начислено не более 10 000 (Десяти тысяч) дополнительных Баллов.

Скидка для пенсионеров составляет 5%. Каждый понедельник с 9:00 до 13:00 скидка пенсионерам составляет 10%.

Скидка предоставляется только для пенсионеров при предъявлении пенсионного удостоверения. Пенсионное удостоверение может заменить справка, полученная в Пенсионном фонде. Скидка не распространяется на товары, участвующие в акции.

При применении скидки пенсионера нельзя произвести списание баллов и применить другие скидки, при этом начисления на ВЫРУЧАЙ-карту будут работать.

Скидки применяются в соответствии с условиями акций. Купоны на скидки могут быть на бумаге или на дополнительном чеке. Купон на скидку необходимо предъявить на кассе при оплате покупки.

В Пятёрочке вы можете взять еженедельный бесплатный каталог с промо-товарами, в котором указаны цены с учетом скидок на промо-товары. Вы можете списывать баллы на промо-товары, но нельзя применить другие дополнительные скидки.*

На сайте Пятёрочки вы можете войти в Личном кабинете на сайте или в мобильном приложении «Пятёрочка» и посмотреть информацию по ВЫРУЧАЙ-карте и вашим баллам, настроить свой профиль.

Для этого нужно зайти в Личный кабинет по номеру ВЫРУЧАЙ-карты или по номеру мобильного телефона, к которому привязана ваша ВЫРУЧАЙ-карта.

Для восстановления пароля необходимо:

Зайти на страницу личного кабинета на сайте или в мобильном приложении
Ввести номер ВЫРУЧАЙ-карты или номер вашего телефона, к которому она привязана
Нажать кнопку «Я забыл пароль»
Вам будет выслан код подтверждения по СМС
После ввода данного кода подтверждения вам откроется форма для смены пароля

Для установки мобильного приложения «Пятёрочка» в Google Play или App Store необходимо:

— Быть владельцем смартфона с операционной системой Android и IOS и скачать бесплатно приложение «Пятёрочка» в Google Play и App Store— Иметь доступ к интернету

Возможные проблемы с установкой и регистрацией:— На смартфоне нет доступа к интернету, недостаточно средств— Заполнены карты памяти и недоступна установка приложения— Стоят настройки блокировки установки приложений

Возможно, вам стоит проконсультироваться о проблеме у своего оператора связи и/или производителя телефона.

При использовании любых банковских карт Сбербанка вы можете накопить 0,5% бонусами от суммы покупки во всех магазинах «Пятёрочка» (все города РФ).

Вы можете дополнительно накопить +2% «СПАСИБО» (к 0,5% «СПАСИБО»), если сумма более 350 р., но только в следующих городах: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Нижний Новгород, Казань, Челябинск, Самара, Ростов-на-Дону, Уфа, Волгоград, Тула, Белгород, Владимир.

При использовании карты «Сбербанк-Maestro Социальная» вы можете накопить до 2% (процентов) бонусами от суммы покупки в магазинах «Пятёрочка» в следующих городах: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Нижний Новгород, Казань, Челябинск, Самара, Ростов-на-Дону, Уфа, Волгоград.

Списание бонусов «СПАСИБО» по социальной карте на скидку до 99% (минимальная сумма списания 100 бонусов) можно совершить в магазинах «Пятёрочка» при оплате покупок в следующих городах:

Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Нижний Новгород, Казань, Челябинск, Самара, Ростов-на-Дону, Уфа, Волгоград.

Обменять бонусы «СПАСИБО» по данной карте на скидку до 99% (минимальная сумма списания 500 бонусов по любым картам) можно в магазинах «Пятёрочка» при оплате покупок в следующих городах: Казань, Нижний Новгород, Ростов-на-Дону, Екатеринбург, Тула, Самара, Владимир и Белгород.

Вам необходимо позвонить в службу поддержки «СПАСИБО от Сбербанка» по номеру 8-(800)-555-55-50. Оператор горячей линии проверит начисление бонусов на вашу карту.

Да, в случае применения в чеке обеих карт — ВЫРУЧАЙ-карты и карты Сбербанка, подключенной к проекту «СПАСИБО», начисление бонусов производится на обе карты.*

Карта «Пятёрочка» от «Почта Банка» — это пластиковая банковская карта, обладающая всем спектром финансовых услуг банка и обладающая функциональностью программы лояльности «ВЫРУЧАЙ-карта».

По карте «Пятёрочка» от «Почта Банка» происходят начисления за покупки в Пятёрочке и в других магазинах, а также списание баллов на скидки до 100%.

На банковскую карту «Пятёрочка» распространяются все преимущества ВЫРУЧАЙ-карты, а также все акции сети магазинов «Пятёрочка» + дополнительные преимущества:

В 3 раза больше баллов за покупки в Пятёрочке
Начисление баллов за покупки в любых других магазинах
5 000 баллов за первую покупку по карте и в честь дня рождения
Списание баллов для получения скидки до 100% от суммы покупки
Ежемесячное начисление до 7% годовых на остаток по счёту карты
Бесплатное оформление за 1 визит в банк
Бесплатное годовое обслуживание

Баллы не начисляются за операции, связанные с переводом и приобретением денежных средств и иных финансовых инструментов, включая ценные бумаги и дорожные чеки, с участием в азартных играх и тотализаторах, с оплатой штрафов и налоговых платежей. Начисления по карте «Пятёрочка» от «Почта Банка» происходят в течение 30 дней со дня покупки.

Правила программы

Карту «Пятёрочка» от «Почта Банка» вы можете оформить в любом отделении Почта Банка в течение 15 минут при наличии паспорта и мобильного телефона.

Ближайшее отделение можно посмотреть на сайте почта банка www.pochtabank.ru или узнать в Контакт-центре Почта Банка по номеру: 8 800 550 0770.

В мобильном (Apple AppStore, Google Play) или Интернет-банке от «Почта Банка» вы сможете:

Отслеживать накопленные баллы за покупки
Открывать вклады (если вы клиент банка), оставлять заявку на кредит или кредитную карту
Оплачивать услуги ЖКХ, сотовой связи, телевиденья, налоги, штрафы и не только
Совершать переводы клиентам банка и межбанковские переводы

ВАЖНО: Участник не может внести изменения в свой профиль в Личном кабинете, для этого необходимо обратиться в Почта банк и внести изменения в свои персональные данные по телефону горячей линии: 8 800 550 0770.

Для начислений вам необходимо произвести оплату покупки картой «Пятёрочка» от «Почта Банка» или предъявить карту «Пятёрочка» от «Почта Банка» на кассе Пятерочки.

При оплате покупок в Пятёрочке картой «Пятёрочка» вам начисляются:

2 балла за каждые 20 руб. при чеке от 555 руб. или
1 балл за каждые 20 руб. при чеке менее 555 руб.

+ 2 балла за каждые 20 руб. от Почта Банка вне зависимости от суммы чека (баллы будут начислены через 14 дней после совершения покупки).

При предъявлении карты «Пятёрочка» только для начисления, без оплаты покупок:

1 балл за каждые 10 руб. при чеке от 555 руб. или
1 балл за каждые 20 руб. при чеке мене 555 руб.

При оплате покупок картой «Пятёрочка» в других магазинах:

1 балл по программе лояльности Пятерочки за каждые 10 руб. при любом чеке (баллы начисляются от 14 до 30 дней в зависимости от магазина).

Вы можете получить скидку до 100% на покупки, при условии наличия достаточного количества баллов на вашем счету. Для этого необходимо предъявить карту «Пятёрочка» на кассе в момент покупки.

Списание доступно на следующий день после даты карты «Пятёрочка» и по факту получения СМС о регистрации в программе Пятёрочки.

Списать баллы с карты «Пятёрочка» нельзя если на момент списания к чеку уже применены скидки: штрих-код, скидка пенсионера, скидка сотрудника или другое списание (например: с ВЫРУЧАЙ-карты или карты «Спасибо»). Также не допускается списание баллов на табак и минимальную розничную стоимость алкоголя.

Программа «Детский Клуб» создана специально для Участников программы Лояльности Пятёрочки, а также владельцев ко-брендовых карт.

Участие в «Детском Клубе» позволяет Участникам программы получать:

дополнительные привилегии, которые распространяются на детские товары и иногда на сопутствующие товары, товары для подготовки к родам
при покупке начисляются дополнительные баллы на определенные группы товаров
специальные информационные рассылки по СМС и электронной почте (которые не доступны НЕ участникам Детского клуба)
специальные предложения в Личном кабинете на сайте и в мобильном приложении

Программа состоит из 5-ти шагов по возрасту детей:

1 шаг Беременность
2 шаг 0-12 месяцев
3 шаг 1-3 года
4 шаг 4-6 лет
5 шаг 6-10 лет

В соответствии с «шагом» — возрастом ребенка Участник клуба будет получать рекомендации, специальную информацию и предложения.

На сайте Детского клуба доступна разнообразная полезная информация в соответствии с возрастом ребенка, а также рекомендации по питанию и развитию.

Для вступления в «Детский Клуб» Участнику необходимо:

быть Участником программы лояльности Пятерочки или владельцем ко-брендовой карты
иметь детей до 10 лет
и / или находиться в ожидании рождения ребенка

Способы вступления в клуб:

1. Личный кабинет на сайте или в Мобильном приложении «Пятёрочка»:

Надо зайти в Личный кабинет в разделе «Ваши клубы» выбрать «Детский клуб», заполнить информацию о детях и/или беременности:

количество детей (не более 8)
возраст ребенка
имя
пол
для беременных женщин необходимо указать примерную дату рождения ребенка
адрес электронной почты (если ранее не указывали)

2. Контакт-центр:

Позвонить в контакт центр и внести информацию о детях.

После заполнения информации о детях любым из доступных способов, Участник программы лояльности получает статус Участника «Детского Клуба». Для детей личные карты и счета не оформляются.

Вы можете внести данные о детях и беременности, а также скорректировать данные следующими способами:

1. В Личном кабинет на сайте или Мобильном приложении «Пятёрочка» в разделе «Детский клуб»2. В Контакт-центре внести данные или изменения в данные через Оператора Контакт-центра

Для Участников Детского клуба доступы специальные предложения и дополнительные начисления за определённые группы товаров:

1. В 2 раза больше баллов за товары для красоты, акция распространяется на:

Средства по уходу за волосами
Средства для укладки волос
Гели для душа
Мыло жидкое и твердое
Пена и соль для ванны
Дезодоранты
Средства для ухода за лицом
Средства для рук и ног
Средства для тела
Средства для эпиляции

*В 2 раза больше баллов относительно базового начисления программы «ВЫРУЧАЙ-карта» в течение первых 30 дней со дня вступления в клуб.

2. В 2 раза больше баллов за товары для детей, акция распространяется на:

Детские молочные продукты
Детские сухие и консервированные смеси
Заменители материнского молока
Детские соки, чай, вода
Детские средства гигиены
Детская посуда
Игрушки и игры

*В 2 раза больше баллов относительно базового начисления программы «ВЫРУЧАЙ-карта»

3. Дополнительные баллы в День рождения малыша за покупки товаров для детей:

в 5 раз больше баллов за чеки выше 555 рублей
в 10 раз больше баллов за чеки менее 555 рублей

Дополнительные баллы начисляются при покупках товаров для детей:

Детские молочные продукты
Детские сухие и консервированные смеси
Заменители материнского молока
Детские соки, чай, вода
Детские средства гигиены
Детская посуда
Игрушки и игры

*Относительно базового начисления программы «ВЫРУЧАЙ-карта» в день рождения ребёнка, а также 3 дня до и 3 дня после него. За весь период действия акции Участнику может быть начислено не более 5000 дополнительных баллов.

3. Персональные акции для каждого шага вашего ребёнка:По мере роста вашего ребёнка мы будем подбирать для вас специальные акции и предложения, которые пригодятся вам именно сейчас. Ребёнок растёт — предложения меняются!

4. Семейная средка: скидка 10%:Приходите по средам всей семьёй с детьми и получайте скидку 10% на все покупки с 09:00 до 17:00!

Подробнее можно узнать на сайте Пятерочки в разделе «Детский клуб», а также в Личном кабинете на сайте и в Мобильном приложении «Пятёрочка».

Также Участник Детского клуба получает специальные предложения по СМС и на электронную почту.

Акция начинают дейтсвовать на следующий день после вступления в клуб только для участников, у которых есть, как минимум одна покупка.

Многих интересует, как использовать баллы с карты «выручайки» «Пятерочки».

«Выручай-карта» «Пятерочки» дает возможность потратить накопившиеся баллы на получение скидки для приобретения любого товара в торговой сети «Пятерочка» (кроме табачной продукции, большинства видов алкоголя и лотерейных билетов). Ее размер может быть любым, вплоть до 100%, и зависит от количества накопленных бонусов.

как расплатиться бонусами пятерочки

Чтобы баллы списались, предъявите карточку на кассе и сообщите, какую сумму вы хотите оплатить с их помощью. Это нужно сделать перед закрытием кассового чека.

Бонусы не списываются при приобретении табачной продукции и алкоголя по минимальной розничной цене. Но поскольку на ряд спиртных напитков она установлена законодательно, можно получить скидку на сумму, превышающую этот минимум. Если есть такая возможность, доступная для списания сумма будет автоматически рассчитана на кассе.

Бонусы можно списывать на следующий день после заполнения анкеты и оформления карты: вы получите смс-сообщение, подтверждающее вашу регистрацию в системе. «Выручайку» можно приобрести в одном из магазинов сети либо получить бесплатно при оплате чека более чем на 555 рублей. Она будет привязана к вашему номеру телефона.

Важный вопрос: чему равен 1 балл в денежном эквиваленте? Ответ: 10 копейкам. Таким образом, 1 рубль = 10 баллам.

как расплатиться бонусами пятерочки

Списание по «Выручайке» невозможно, если вы уже применили к товару другие скидки: пенсионные, для сотрудников, с карты «Спасибо» или другие. Точно так же ее использование блокирует возможность получения других скидок по данному чеку. Для оплаты по одному чеку нельзя использовать разные «Выручайки».

Допускается использование «Выручайки» для приобретения промо-товаров, но в этом случае на них не распространяются дополнительные скидки.

При возврате товара использованные на него бонусы не возвращаются.

Если вы потеряли карту, заблокируйте ее в своем Личном кабинете на сайте или по горячему телефону. Бонусы сохранятся и будут автоматически перенесены на новую карту (она должна быть привязана к тому же номеру телефона, что и первая). Потраченные до момента блокировки баллы не возвращаются.

Баллы сохраняются в течение одного календарного года после их начисления.

При использовании карты первыми списываются начисленные раньше всего. Если некоторые из них в ближайшее время могут сгореть, система пришлет вам напоминание. Сгоревшие бонусы восстановить нельзя.

как расплатиться бонусами пятерочки

Помимо получения скидки, «Выручайка» дает возможность участия в специальных акциях только для ее владельцев. Также вы регулярно будете получать советы по выгодным покупкам.

Узнать о состоянии своего счета и ознакомиться с историей транзакций вы можете в Личном кабинете на официальном сайте. Кроме того, баланс отражается на чеке (указываются баллы, начисленные в данном чеке, и их общее количество). Также эту информацию можно получить по телефону контакт-центра (номер есть на чеках и на сайте).

Ознакомиться с перечнем адресов магазинов торговой сети «Пятерочка» и ее партнеров можно на сайте.

Если вы единоразово тратите в «Пятерочке» сумму меньшую, чем 555 рублей, вы получаете 1 балл за каждые 20 рублей из покупки; если большую, тогда 1 балл за каждые 10 рублей. В первый «приветственный» месяц их количество удваивается. Дополнительное количество (9 и 4 соответственно) начисляется при оплате товаров в день рождения владельца «Выручайки», а также за три дня до и три дня после него. Начисление происходит при оплате как наличным, так и безналичным способом.

Видео «Обзор карты Пятерочка»

Из этого видео вы узнаете о том, сколько платят по кешбэку карты «Пятерочка».

Спасибо от Сбербанка – это уникальная программа, так как она делает покупки еще более выгодными. При оплате покупки карточкой Сбербанка начисляются баллы.

В партнерских сетях можно расплачиваться этими бонусными единицами. На этой почве у многих возникает вопрос о том, сколько можно оплатить бонусами Спасибо в Пятерочке.

Можно ли в Пятерочке расплатиться Спасибо от Сбербанка?

Очень многие интересуются тем, можно ли тратить бонусы Спасибо от Сбербанка в Пятерочке. Но действует ли Спасибо от Сбербанка в Пятерочке? Да, в этой сети возможно, как начисление баллов, так и их списание. Работает ли акция вместе с Выручайкой? Да, работает. При совершении покупок при помощи пластика Сбербанка участники данной акции к базовым 0,5% балльным единицам получают:

0,5% баллами на карточку финансового учреждения;
2% условных единиц, если карточка Социальная.

Поэтому Спасибо в Пятерочке – это очень выгодно. Адреса Пятерочек с Спасибо от Сбербанка можно найти на официальном ресурсе сети.

Как потратить условные единицы в магазине?

Во всех супермаркетах Пятерочка Спасибо от Сбербанка можно как получать, так и тратить. Есть возможность оплатить до 99% приобретения. Как происходит списание бонусов Спасибо в Пятерочке? Необходимо выбрать нужную продукцию и на кассе предупредить кассира, что оплата будет совершена при помощи балльных единиц.

Условия в Пятерочке по Спасибо от Сбербанка следующие:

часть приобретения оплачивается бонусами;
с пластика списывается не меньше 1 рубля;
есть возможность использовать от 100 бонусов;
один балл приравнивается к одному рублю;
балльными единицами можно заменить до 99% стоимости покупки.

Относительно месторасположения магазина ограничений не имеется. Если даже карточка была получена в другом магазине, то это не играет никакой роли. Все равно будет происходить списание бонусов Спасибо от Сбербанка в Пятерочке.

Почему мне не начислены баллы?

Каждый, кто стал участником данной программы, должен знать, что балльные единицы не начисляются сразу. Если покупка продукции совершена на сумму менее 15 000 рублей, то зачисления следует ждать в течение 5 рабочих дней. Если же сумма в чеке более крупная, то в этом случае придется ждать до 40 суток. При этом выходные дни не учитываются. Бонусные единицы не зачисляются в таких случаях:

При снятии наличных не только в банкоматах этого банка, но и в других финансовых учреждениях.
При обмене валюты с магнитного носителя.
При оплате азартных игр с карточки банка.
При приобретении ценных бумаг и оплаты пластиком.
В случае оплаты коммунальных услуг.
При оплате штрафов и налогов.
При транзакции средств с одного счета на другой.

Сколько у меня бонусов?

Подключиться к такой услуге может каждый, кто выступает держателем карточки банка. Регистрирование может быть произведено при помощи терминала, банкомата либо же через интернет. Балльные единицы зачисляются каждый раз, когда человек расплачивается в партнерской сети пластиком.

Узнать количество начисленных единиц можно несколькими способами. К ним относят:

Через Сбербанк Онлайн. Необходимо перейти в раздел «Мои бонусы» в персональном меню.
Через терминал либо банкомат финансовой организации. Для этого перейти в раздел «Бонусная программа».

3. При помощи смс. Необходимо отослать сообщение с цифрой 9 на 6470. Стоимость смс составляет 3 рубля.

Подключение к услуге бесплатное. Управлять своими бонусными единицами крайне просто. В Пятерочке Спасибо позволяет покупать продукцию по более выгодной цене. Подключение к акции совершенно ни к чему не обязывает.

Выручай-карта от Пятерочки- это программа лояльности сетевого продуктового магазина Пятерочка, которая позволяет владельцам пластиковой карты получать дополнительные скидки и бонусы при покупке любых продуктов с предъявлением карты и тратить их впоследствии на оплату товаров. Вы получаете часть средств назад при любой покупке, что уменьшает стоимость продуктов.

Что такое Выручай-карта и зачем она нужна?

Выручай-карта — неименная карточка, которую можно приобрести в каждом магазине Пятерочка. Предъявляя карту при оплате товара, владелец получает дополнительные скидки, специальные предложения, бонусы. Зачисленными баллами впоследствии можно оплатить товары в магазине Пятерочка. Для этого нужно показать пластик при оплате и бонусы спишутся со специального счета карты.

Не стоит путать Выручай-карту с банковской пластиковой карточкой. Это разные понятия. Выручай-карта не является банковской, не имеет счета в организации, ей нельзя расплачиваться, пополнять, снимать деньги и т.д. Это бонусная карточка программы лояльности сетевого магазина Пятерочка.

Если вы являетесь частым покупателем магазинов Пятерочка, то Выручай-ка станет отличным помощником в покупках и позволит экономить деньги, зарабатывать баллы, просто расплачиваясь в магазине.

Как зачисляются баллы и за что?

Баллы на карточку зачисляются за совершенную клиентом покупку в размере от 20 руб., в том числе за скидочный и акционный товар. Баллы зачисляются и с учетом персональных скидок (семейная по средам, пенсионная ежедневная и т.д.)

Если итоговая сумма чека вместе со всеми текущими скидками составила менее 555 руб., то на бонусную карту начисляют 1 балл за полные 20 руб. в чеке. Например, за товар в корзине на сумму 455 руб. покупатель вернет на карточку 22 бонуса.

Если сумма чека превышает 555 руб., то баллы начисляются из расчета: 1 балл за каждые 10 руб. То есть, если клиент потратит 857 руб., то ему начислят 85 баллов за текущую покупку.

В течение первого месяца после получения карты все бонусы умножаются на 2, что увеличивает пользу карточки в 2 раза.

Единственная вещь, на которую не зачисляются баллы по карточке Выручай-ка — это сигареты с фиксированной ценой и часть алкоголя. Дело в том, что есть виды алкогольной продукции, по которой назначается МРЦ (минимальная розничная цена). Баллы по карточке зачисляют только на сумму, превышающую эту самую МРЦ. Например, бутылка шампанского стоит 500 руб., а ее минимальная розничная цена составляет 400 руб. Баллы будут зачислены только на 100 руб. разницы между 2-мя величинами.

На все остальные товары баллы начисляются согласно указанным выше параметрам, в том числе на скидочный и акционный товар.

Как списать баллы и на что потратить?

Чтобы оплатить всю стоимость или часть покупки баллами, клиент должен предварительно активировать карту и сообщить сотруднику магазина, что он хочет списать какую-то часть бонусов или всю сумму. Списание происходит из расчета: за списанные 10 баллов по карте предоставляется 1 руб. скидки. Например, на бонусной карточке клиента 580 баллов. В пересчете на рубли получится 58 руб.

Накопленными бонусами нельзя оплатить сигареты и МРЦ алкоголя. Нельзя ими воспользоваться одновременно при начислении пенсионной скидки. Получить бонусы за покупку со скидкой можно, а вот потратить — нет.

Баллы на карточке магазина живут ровно 12 месяцев, начиная с месяца, когда они были впервые зачислены. Например, вы получили карточку в сентябре и впервые воспользовались ей в этом же месяце. Это значит, что отчет 12 месяцев нужно вести с сентября, даже если активация произошла в середине или конце месяца.Аннулированные баллы восстановить нельзя, поэтому не стоит копить их слишком долго.

Где можно взять карточку?

Получить пластик можно в магазине Пятерочка одним из 2-х способов:

Бесплатно, если цена товара в корзине составила 555 руб. и более с учетом всех скидок.
За 25 руб., купив карточку отдельно на кассе магазина

Есть и третий вариант, как можно получить карточку от Пятерочки бесплатно — посетить на сайт магазина и зарегистрировать виртуальную карту.

На персональной страничке отобразится уникальный штрих-код, который обновляется каждые 5-7 минут с целью безопасности. Оплачивая очередной товар, клиенту достаточно открыть персональный кабинет и поднести к сканеру телефон со штрих-кодом. Таким образом, будут начислены баллы или списаны (по усмотрению владельца карты). Максимальная сумма баллов по акции в честь 1-го месяца не должна превышать 2000.

Как произвести активацию карточки?

С карточкой клиент получает специальный мини-буклет, в котором подробно расписаны все условия программы, подробные действия для активации пластика. Всего существует 4 способа активировать карточку магазина Пятерочка:

Через интернет. Для этого следует отрыть интернет-сайт магазина в интернете и нажать кнопку «Личный кабинет». Она расположена в правом углу. На новой странице нужно выбрать вкладку «Активировать карту». Далее система предложит вписать номер телефона, к которому впоследствии будет привязана карточка. Следом на него поступит смс. В нем будет содержаться пароль. Он будет одноразовым. Логином станет номер карты. После первого входа на персональную страничку клиенту обязательно нужно сменить пароль и придумать свой постоянный
Аналогичные действия можно совершить на персональной страничке мобильного приложения, которое можно скачать в официальных магазинах Google Play или App Store.
По телефону контакт-центра Пятерочка. Звонок на номер 88005555505 будет бесплатным для абонента любой стационарной или сотовой связи из любого региона России. Горячая линия работает круглосуточно. Клиенту нужно назвать номер своей карточки и сообщить телефон, далее оператор активирует пластик и автоматически привяжет его к указанному телефону.
Через СМС. Отправка смс на короткий телефонный номер «7555» будет абсолютно бесплатной для любых абонентов сотовых операторов, зарегистрированных на территории РФ. Текст сообщения должен содержать номер карточки, имя владельца и дату рождения без точек, запятых. Например, 1857637599495727472 Александра 23091990.

Баллы по спецпрограммам и скидкам

Для держателей Выручай-карточки действует специальная акция «День рождение», по которой клиенту начисляются повышенные баллы в течении 3 дней перед днем рождения и в течение 3 дней после.

Согласно условиям, расплачиваясь за товар с предъявлением карты, клиент получает 9 специальных баллов за 20 руб. при сумме чека до 555 руб. и 4 балла за чек от 555 руб. за каждые 10 руб. Баллы зачисляются вместе со стандартными отчислениями баллов по карте и суммируются. Таким образом, в первом случае клиент получит 10 баллов за каждые 20 руб. в чеке, во втором — 5 баллов за каждые 10 руб. в чеке.

Если говорить о скидке пенсионерам, которая составляет 5%, а по понедельникам с 09:00 до 13:00 — 10%, то по карте нельзя будет списать бонусы, если чек учтен со скидкой для пенсионера. В этом случае баллы можно только зачислить, списать — нельзя.

Любые другие товары с акционными ценами и скидками подлежат оплате баллами, а на сумму покупок начисляются баллы. В этом плане никаких ограничений нет.

law-money.ru

Банковская карта Пятерочка от Почта Банка

Торговая сеть Пятерочка и Почта Банк объединись для создания нового кобрендингового продукта - дебетовой карты "Пятерочка", подключенной к платежной системе VISA. Она совмещает в себе все возможности известной карточки "Выручай-ка" и является непосредственно банковским продуктом для накопления денежных средств.

Маркетинговое предложение является ограниченным по сроку действия и определено промежутком от 17 мая 2022г. до 31 декабря 2022 года включительно.

Карта Пятерочка - еще больше возможностей с Почта Банком

Преимущества

Можно выделить следующие:

За покупки начисляется в 3 раза больше баллов, чем по карте "Выручайка";
Начисление бонусов осуществляется также при покупке в других магазинах;
На остаток по счету начисляются проценты как на сберегательный счет;
Дополнительные возможности использования дебетовой банковской карты;

Кстати! Если Вы являетесь участником программы лояльности от "Пятерочки" и владеете "Выручай-кой", бальные счета можно объединить.

Как оформить и где получить

Получение и оформление неименной банковской карты Visa осуществляется в любом отделении Почта Банка, присутствующим в Вашем регионе. Процесс длится не больше 15 минут, от клиента требуется лишь наличие паспорта гражданина Российской Федерации, номера мобильного телефона и адреса электронной почты. Платить за оформление ничего не нужно. Карточка выдается на срок 60 месяцев.

Важно! Согласно условиям банка, срок действия положительного решения о выдаче пластика составляет 90 рабочих дней.

Получить дебетовую карту "Пятерочка" от Почта Банка можно в ближайшем отделении банка.

За смену Пин-кода комиссий не предусмотрено.

Правила начисления бонусов

Начисление баллов осуществляется в следующем размере:

3 балла за каждые 20 рублей при сумме покупки до 555 р.;
4 балла при оплате свыше 555 р. также за каждые 20 рублей.
2500 баллов - единоразовое пополнение за совершение первой покупки после регистрации в программе лояльности;
2500 баллов- разовое начисление в честь дня рождения. Предусматривается в период за 7 дней до и 7 дней после даты, указанной при оформлении карты.
2 балла за каждые 20 рублей в чеке. Тариф при транзакциях в других магазинах и торговых сетях;

Важно! Баллы не начисляются за проведение операций по банковской карте, таких как денежные переводы, платежи и в налоговую и услуги жкх, покупка ценных бумаг и т.д. Учет торговых сетей, участвующих в акции, банк контролирует по специальному коду, который присваивается торговому предприятию.

Преимущества карты Пятерочка

При следующей покупке накопленные бонусы можно списать из расчета 10 бонусов= 1 рубль. При этом "бонусная" скидка может доходить до 100%.

Остались вопросы? Спрашивайте! Задать вопрос

Максимальное количество баллов в месяц ограничено и равно 100 000. Даже если вы наберете больше, все бонусы, превышающие данный лимит не защитаются в этом месяце и не перенесутся на другой, будьте внимательны.

Как пользоваться картой Пятерочка от Почта Банка

Карточка весьма проста в использовании. Для оплаты товаров достаточно предъявить пластик продавцу. При оплате товаров в магазинах "Пятерочка" или других магазинах баллы начисляются в соответствии с правилами, представленными выше.

При желании списать накопленные бонусы, карту перед покупкой нужно предъявить продавцу с просьбой списать их списать. После завершения транзакции на чеке отображается информация по списанным баллам и балансе бонусного счета.

Важно знать ,что баллы предоставляются также при покупке наличными при предъявлении дебетовой карты Пятерочка от Почта Банка. Просто отдайте ее продавцу для считывания штрих-кода и получите бонусы по тарифам "Выручай-ки":

1 балл за 20 рублей при сумме покупки менее 555 рублей;
1 балл за 10 рублей при сумме покупок более 555 рублей.

Важно! Начисление баллов может осуществляться лишь по одной карте - "Пятерочка" или "Выручай-карта" - на один общий счет.

Kak-polzovatsya-kartoj-Pyaterochka-ot-Pochta-Banka

Если вы потеряли карту, как-то повредили или забыли ПИН-код, немедленно позвоните по бесплатному номеру 8 800 550 07 70 Почта Банка для блокировки. Функционал карты при этом заблокирууется, но бонусные баллы по программе лояльности останутся не тронутыми.

Как проверить бонусные баллы

Существуют следующие способы:

Личный кабинет на сайте https://5ka.ru;
По телефону горячей линии 8‑800‑555‑55‑05;
Баланс отображается на чеке при совершении покупок.

Как перевести деньги с дебетовой карты Пятерочка на другую

Платежи и переводы по неименной карте осуществляются по тарифам банка для дебетовых карт, а это бесплатные внутрибанковские переводы.

Дополнительные баллы за получение пенсии в Почта Банке

Сергей Гармаш в рекламном ролике предлагает получать пенсию в Почта банке, обещая дополнительные баллы при совершении покупок в Пятерочке. Попробуем разобраться что за этим скрывается и стоит ли поддаваться маркетинговому предложению.

Срок проведения акции запланирован с 2.04.2022 до 30.11.2022 г.

Обязательно выполнение условий программы:

Подать заявку на участие можно только до 14 мая 2022 г.;
Требуется заменить тарифный план на "Зарплатный пенсионер" или "Пенсионный" в период действия акции( Для клиентов, у которых имеется карточка)

Оформить заявку можно как письменном виде при обращении в банк, так и онлайн на сайте банка

7500 баллов - это максимальное количество бонусов, которые можно получить при оформлении новой карточки по условиям, описанным выше. Если такая карта у Вас есть, доступными к разовому начислению остаются только 2500 баллов, зачисляемые по следующей схеме:

1250 баллов записываются на счет участника акции при совершении хотя бы одной покупки в период действия акции;
другая часть аналогичного количества бонусов придет при получении информации банком, что на счет пришел перевод пенсии.

Важно отметить! Получить разовое вознаграждение могут только первые 200 тыс. участников, подключившихся в акции.

Каким образом получать пенсию, решать только вам. Но при выполнении определенных условий, можно получить дополнительные баллы для совершения покупок в Пятерочке.