Хоум кредит ру пин: Банк Хоум Кредит | Товары в рассрочку | Вклады | Кредиты
Банк Хоум Кредит | Товары в рассрочку | Вклады | Кредиты
Банк Хоум Кредит запустил голосового помощника «Марию» на горячей линии банка. Сейчас «Мария» успешно проводит голосовую идентификацию по телефону и помогает сгенерировать ПИН-код к карте Банка Хоум Кредит.
Уникальная особенность «Марии» состоит в том, что она помогает создавать ПИН-коды при звонках и с мобильных, и с городских телефонов. В обоих случаях бот проведет полноценную идентификацию клиента по технологии, разработанной специально для Банка Хоум Кредит. Это обеспечивает высокое качество идентификации и безопасность данных клиентов.
Характеристики помощника выбирались на голосовании, в котором участвовали более 2 тысяч сотрудников банка. Подавляющее большинство проголосовало за женский голос бота. Среди предложенных имен с небольшим отрывом победило имя «Мария».
«Мы очень хотели сделать нашего помощника максимально «человечным». «Мария» говорит голосом одной из сотрудниц банка. Конкурс на выбор голоса был очень непростым, претендентов было много. Банк организовал у себя студию звукозаписи, а победительница прошла курс подготовки дикторов. С момента запуска помощью «Марии» воспользовалось более половины обратившихся на горячую линию клиентов, которым нужно было сгенерировать ПИН-код к карте. Мы ожидаем, что число таких обращений будет расти. Сейчас мы работаем над улучшением навыка распознавания речи и расширением функций голосового бота», — комментирует Наталия Бибетко, начальник управления автоматизации сервисного обслуживания Банка Хоум Кредит.
«По инициативе команды заказчика — Банка Хоум Кредит — на базе технологий Omilia были разработаны и внедрены уникальные сервисы по голосовой идентификации клиентов, которые, по моим данным, не имеют аналогов не только в России, но и в мире. Уже на старте мы получили очень впечатляющие результаты. Я уверен, что передовые технологии Omilia и профессионализм команды вендора, партнера и заказчика позволят банку предоставить сервис, который будет формировать только положительный клиентский опыт», — комментирует Платон Бегун, директор по развитию бизнеса компании Omilia в России.
«Банк Хоум Кредит поставил перед нами действительно амбициозную задачу: реализовать уникальный автоматизированный сервис для проведения активных операций с помощью Voice bot. Применяемое решение позволяет верифицировать клиентов без участия оператора контактного центра банка. Команде проекта CTI совместно с Omilia и Банком Хоум Кредит удалось успешно справиться с поставленной задачей. Сейчас мы работаем над дальнейшим совершенствованием голосового помощника», — комментирует Альберт Исламов, директор департамента коммуникационных сервисов компании CTI.
Как активировать карту Хоум Кредит банка
Изначально клиент получает карту в неактивном состоянии. Это нужно для безопасности – широкое распространение получает доставка курьером, а курьеры – люди, и люди бывают не только хорошими. Вы вряд ли обрадуетесь, если на кредитке, которую вы даже не успели получить, вдруг окажется внушительный долг. Поэтому и придумали активацию – процедуру, которая должна подтвердить, что вы являетесь владельцем. Ниже мы расскажем, как активировать карту Хоум Кредит банка.
Содержание
Скрыть
- Активация карты
- В офисе
- Через официальный сайт
- Через телефон горячей линии
- Как создать пин код карты Хоум Кредит?
- Как поменять пин код на карте Хоум Кредит?
- В офисе
- По телефону
- Через интернет
- Что делать, если забыл пин код?
Активация карты
В офисе
Этот вариант – самый простой. Если вы получаете свою карточку в офисе банка, вы можете попросить сотрудника ее активировать. Нужен паспорт, но если вы забираете готовый пластик – паспорт у вас на руках (иначе карту не выдадут).
Через официальный сайт
Можно легко активировать карту через интернет, и личный кабинет для этого не нужен. Инструкция:
- Заходите на homecredit.ru/pin/
- Вводите номер карты и данные из паспорта. Жмете «Продолжить».
- Вводите секретное слово. Вы указывали его в договоре. Жмете «Подтвердить».
- Задаете pin-код для карты. Его нужно ввести дважды – так банк проверяет, что вы запомнили свой код.
- Вводите проверочный код, который придет в СМС от банка. Все, карта активирована, пин-код задан.
Через телефон горячей линии
Все происходит так же, как и при онлайн-активации, только без участия интернета. Сотрудник банка спрашивает номер вашей кредитной или дебетовой карты, секретное слово и данные паспорта (чтобы убедиться, что звонит хозяин карточки). После этого он задает вам пин-код. Все, процедура завершена.
Телефон: +7 495 785 82 22.
Как создать пин код карты Хоум Кредит?
Конкретно создание pin-кода доступно только однажды – когда вы активируете карточку. Подробная инструкция расписана выше.
Как поменять пин код на карте Хоум Кредит?
Так же, как и активировать: в офисе, по телефону, через интернет. Обратите внимание: во всех случаях нужно знать свой пин-код. Если забыли – смотрите следующий раздел.
В офисе
Приходите в офис с паспортом, пишете заявление на изменение пин-кода, задаете новый.
По телефону
Номер: +7 495 785 82 22. Звоните, говорите, что хотите изменить свой код для карточки. Оператор подключает вас к сервису смены кода: с вами будет говорить «робот», который скажет, какие кнопки (цифры) нужно нажать. С помощью клавиатуры вы перейдете в меню смены, в котором зададите новый pin.
Через интернет
Для смены pin вам придется зайти в личный кабинет, если он у вас есть. Если его нет – либо заведите, либо воспользуйтесь предыдущим способом.
Инструкция:
- Заходите в личный кабинет по логину и паролю. Адрес: ib.homecredit.ru/ibs/login.
- Выбираете «Продукты».
- Слева выбираете карту, на которой хотите заменить пин-код.
- В центральной колонке, внизу, щелкаете на «Изменить пин-код по карте».
- Вводите старый pin-код, вводите новый.
- Готово.
Что делать, если забыл пин код?
Увы, для забывчивых новости неутешительные: восстановить забытый pin можно только одним способом – через офис. Политика безопасности банка такова: никто, кроме вас, не знает вашего пин-кода и не имеет к нему доступа. Поэтому вам нужно прийти в офис и написать заявление на восстановление. Новый пин вышлют заказным письмом на адрес, указанный в договоре. Со стороны банка вся процедура занимает 5-7 дней, но Почта России может задержать (или потерять, чего уж там) письмо, и процесс растянется на несколько недель. Поэтому не забывайте свой pin, если запомнить его слишком сложно для вас – смените его на что-нибудь, что будет просто запомнить. Но и здесь нужно быть аккуратным – если ваш пин-код состоит из дня-месяца или года рождения (или других очевидных комбинаций из 4-х цифр), его будет легко подобрать, чем злоумышленники непременно воспользуются.
Отзывы о Хоум Кредит Банке: «Восстановление утерянной зарплатной карты»
Добрый день!
Процесс восстановления потерянной карты банка Хоум кредит затянулся на месяц и все еще продолжается.
19.11.2012 обратилась в отделение банка с заявлением на перевыпуск утерянной карты, заявление приняли, в течении обещанных двух недель со мной связался сотрудник отделения и сообщил, что новую карту можно забрать. При получении карты и операционист и сотрудник карточного отдела заверили меня, что пин-код остался старым и будет подходить к этой карте, но проверить это можно будет только на следующий день, т.к. сегодня карту уже активировать поздно.
На следующий день, при попытке совершения операции в банкомате ОРС получила сообщение о неправильном пин-коде. Позвонив на горячую линию и объяснив ситуацию, получила подтверждение, что пин-код не поменялся и совет попробовать провести первое снятие в банкомате Хоум Кредит. Банкомат в отделении банка пин-код так же не принял.
13.12.2012 пришлось снова обращаться к операционистам и писать новое заявление на перевыпуск пин-кода.
14.12.2012 мне позвонили из банка и сообщили, что я могу забрать новый пин-код. 17.12.2012 я приехала снова в отделение и забрала новый пин-код, который как мне сказала сотрудник карточного отдела будет действовать на следующий день. Но все банкоматы снова отказывались принимать этот пин-код.
21.12.2012 я снова позвонила на горячую линию банка и объяснив ситуацию, узнала, что изначально мне должны были выдать новый пин-код к выданной карте, но выдали мне его только после написания заявления на перевыпуск пин-кода, которым я его и аннулировала собственно. И теперь мне нужно снова надо ждать две недели, пока придет пин-код в соответствии с мои заявлением от 13.12.2012.
Весь этот месяц мне приходится ездить в отделение банка и снимать наличные деньги через кассу, что крайне неудобно и теряет смысл карты. В связи в вышеописанной ситуацией, хотелось бы узнать, каковы мои шансы получить действующую карту с действующим пин-кодом до нового года?
Спасибо.
Банк Хоум Кредит запустил голосового помощника «Марию»
Интеграция
Внедрения
, Текст: Владимир Бахур
Банк Хоум Кредит запустил голосового помощника «Марию» на горячей линии банка. Сейчас «Мария» успешно проводит голосовую идентификацию по телефону и помогает сгенерировать ПИН-код к карте Банка Хоум Кредит.
Уникальная особенность «Марии» состоит в том, что она помогает создавать ПИН-коды при звонках и с мобильных, и с городских телефонов. В обоих случаях бот проведет полноценную идентификацию клиента по технологии, разработанной специально для Банка Хоум Кредит. Это обеспечивает высокое качество идентификации и безопасность данных клиентов.
Характеристики помощника выбирались на голосовании, в котором участвовали более 2 тысяч сотрудников банка. Подавляющее большинство проголосовало за женский голос бота. Среди предложенных имен с небольшим отрывом победило имя «Мария».
«Мы очень хотели сделать нашего помощника максимально «человечным». «Мария» говорит голосом одной из сотрудниц банка. Конкурс на выбор голоса был очень непростым, претендентов было много. Банк организовал у себя студию звукозаписи, а победительница прошла курс подготовки дикторов. С момента запуска помощью «Марии» воспользовалось более половины обратившихся на горячую линию клиентов, которым нужно было сгенерировать ПИН-код к карте. Мы ожидаем, что число таких обращений будет расти. Сейчас мы работаем над улучшением навыка распознавания речи и расширением функций голосового бота», — сказала Наталия Бибетко, начальник управления автоматизации сервисного обслуживания Банка Хоум Кредит.
«По инициативе команды заказчика — Банка Хоум Кредит — на базе технологий Omilia были разработаны и внедрены уникальные сервисы по голосовой идентификации клиентов, которые, по моим данным, не имеют аналогов не только в России, но и в мире. Уже на старте мы получили очень впечатляющие результаты. Я уверен, что передовые технологии Omilia и профессионализм команды вендора, партнера и заказчика позволят банку предоставить сервис, который будет формировать только положительный клиентский опыт», — отметил Платон Бегун, директор по развитию бизнеса компании Omilia в России.
«Банк Хоум Кредит поставил перед нами действительно амбициозную задачу: реализовать уникальный автоматизированный сервис для проведения активных операций с помощью Voice bot. Применяемое решение позволяет верифицировать клиентов без участия оператора контактного центра банка. Команде проекта CTI совместно с Omilia и Банком Хоум Кредит удалось успешно справиться с поставленной задачей. Сейчас мы работаем над дальнейшим совершенствованием голосового помощника», — сказал Альберт Исламов, директор департамента коммуникационных сервисов компании CTI.
создать пин код по карте рассрочки
Банк Хоум кредит, как и любое другое кредитно-финансовое учреждение, выпускает все платежные продукты не активированными. Поэтому знать, как активировать карту хоум кредит, нужно каждому, кто планирует открывать счет в этом банке и выпускать к нему карточку любого вида. Сейчас сделать это можно тремя способами: в офисе «Хоум кредит», на официальном портале банка и при телефонном звонке на горячую линию.
Активация пластика
В офисе
Активация карты хоум кредит в офисе выполняется проще всего. При получении готового пластикового продукта в отделении вы можете сразу попросить сотрудника сделать ее активацию. От вас для этого будет запрошен только паспорт гражданина РФ, но он у вас и так будет в наличии, так как без него на руки карточку выдать вам не имеют права.
На официальном сайте
Активация карты home credit с помощью интернета не предполагает использование личного кабинета пользователя. Для этого:
- Перейдите по ссылке homecredit.ru/pin/.
- Впишите в пустые поля карточный номер, паспортные данные и код с картинки, а затем нажмите на кнопку «Продолжить».
- Укажите секретное слово, которое вы написали в договоре и нажмите на клавишу «Подтвердить».
- Теперь задайте пин-код карточки, введя его дважды и кликните на слово «Подтвердить».
Для завершения этапа, впишите проверочный код, полученный в смс-уведомлении. После этого карточка уже считается активированной.
Обратите внимание, что если вы владелец не именной карточки, то активировать ее на официальном сайте вы не сможете. Для этого придется проехать в банк лично.
Через телефон горячей линии
И последний способ, как активировать зарплатную карту хоум кредит и любую другую – звонок на горячую линию. Процесс аналогичен онлайн-активации, но в этом случае не участвует даже интернет. Позвоните на номер +7 495 785 82 22. Банковский сотрудник спросит номер вашего пластика, секретное слово, придуманное при оформлении продукта и паспортные данные. Эта вся информация, необходимая для вашей идентификации, как клиента. После этого он создаст вам пин-код и процесс может считаться завершенным.
Создание пин-кода карты Хоум Кредит
Создать пин-код по карте хоум кредит клиент может только один раз – в процессе активации карточки. Подробную инструкцию мы написали в предыдущих пунктах.
Изменение пин-кода на карте Хоум Кредит
Сменить пин-код карточного продукта от Хоум кредит можно также 3 способами, как и активировать. Но для этого обязательно карточный держатель должен знать изначально созданный пин-код.
В офисе
Поменять пин-код карты в одном из офисов Хоум Кредит банка несложно. Достаточно прийти, написать заявление на создание нового пин-кода и задать его. При себе обязательно нужно иметь гражданский паспорт.
По телефону
Изменить пин-код карточки еще можно, позвонив на телефон горячей линии банка по номеру +7 495 785 82 22. После того, как вы объясните намерение звонка оператору, вас переключат на сервис смены кода, где общение вы продолжите с роботом. Прослушав его информацию, нажимайте нужные цифры, так вы попадете в меню смены и там сможете задать новый пин-код.
Через интернет
Для смены пин-кода в интернете вам нужен личный кабинет. Если у вас его нет, то придется создать, заполнив небольшую анкету на официальном портале банка. А если есть, то следуйте дальнейшей инструкции:
- Укажите данные для авторизации: логин и пароль.
- Зайдите в раздел «Продукты».
- С левой стороны кликните на карточку, на которой требуется смена пин-кода.
- Из приложенного списка действий выберите «Изменить пин-код по карте».
- После этого введите сначала старый пин, а затем задайте новый.
Забыл пин-код. Какие действия нужно предпринять?
Создать пин-код для карты рассрочка и другого пластика Хоум Кредит удаленно невозможно. В любом случае вам придется найти время и посетить офис банка. Политика не только этого кредитного учреждения, но и всех остальных такова, что пин-код должен знать исключительно держатель карты и больше никто другой. Такая мера оправдана, и она гарантирует безопасность хранения денежных средств.
Поэтому, если вы действительно забыли пин-код, то направляйтесь в офис и подайте письменный запрос на его восстановление. Новый пин-код вы получите письмом на адрес, который указывали при заключении договора с банком. Банк со своей стороны на процесс потратит не больше 5-7 дней. Остальное дело за Почтой РФ, ведь часто встречаются случаи потери писем, а это тормозит процесс на недели.
Как видите, процесс восстановления нелегкий, поэтому если вам трудно запомнить пин-код, измените его на дату или другое число, которое у вас с чем-то связано, и про которое вы помните всегда. Но учтите, что код из дня и месяца рождения или очевидная четырехзначная комбинация совсем ненадежные, и злоумышленники при желании легко подберут пин и украдут ваши деньги.
FAQ
Что делать, если во время активации произошел сбой
Если во время активации карточки произошел сбой, то следует позвонить на горячую линию банка или, если удобно, самостоятельно посетить одно из отделений (желательно то, где пластик был выдан).
Как запомнить новый пин-код?
Чтобы запомнить новый пин-код, используйте комбинации цифр, которые у вас с чем-то ассоциируются или означают определенное событие (но не день рождения или повтор одной цифры).
Сколько займет процедура отправки пин-кода заказным письмом?
Сотрудники банка отправят вам пин-код не позднее, чем через 5-7 дней с момента получения вашего запроса. А длительность пересылки точно сказать невозможно, все зависит от расстояния.
Можно ли попросить сотрудника активировать карту при ее получении?
Да, можно. Для этого от вас потребуется гражданский паспорт, который у вас и так будет с собой.
Как активировать карту банка Хоум Кредит
10 October 2017
Как активировать кредитные, дебетовые, валютные карты от банка Хоум Кредит? Активация карты по телефону, генерация пин-кода карты. Видеоинструкция о том как активировать карту и получить код доступа ТПИН.
Кредитные карты банка Хоум Кредит
Хоум Кредит Банк работает в России более 10 лет (с 2002 года) и является лидером потребительского кредитования. Он входит в десятку лучших банков страны. Благодаря грамотной политике руководства банк наращивает свой кредитный портфель и увеличивает список предлагаемых услуг. Банк предлагает несколько видов кредитных и дебетовых карт, которыми пользуются уже более 20 миллионов клиентов.
Как заказать кредитную карту банка Хоум Кредит?
Кредитные, дебетовые, а также новые, валютные карты от банка Хоум Кредит можно, а в некоторых случаях и гораздо лучше и проще, заказать через интернет, на официальном сайте банка Хоум Кредит —
homecredit.ru/cards/
Для оформления заявки на карту от вас потребуется ввести минимальные данные — ФИО, дату рождения и номер мобильного телефона. После отправления заявки с вами свяжется менеджер банка, ответит на все вопросы и подскажет дальнейшие действия. После получения карты, необходимо её активировать. Это простая процедура и не займет у вас много времени.
Способы активации карт банка Хоум Кредит
Активацию кредитной карты можно произвести несколькими способами, а именно:
- В отделении банка при наличии паспорта и карты. Вы можете попросить сотрудника банка, сделать активацию карты, во время её получения.
- По телефону бесплатной горячей линии банка 8-800-700-800-6.
Активация карты в отделении банка
- Посетите отделение банка, захватив с собой паспорт и кредитную карту, которую вы хотите активировать.
- Сотрудник проверить ваши данные и проведет активацию карты.
- Поставьте образец своей подписи, идентичной подписи в паспорте, на белой полосе обратной стороны карты. Данную процедуру вы можете произвести в дальнейшем и дома.
- В течении трех рабочих дней позвоните по телефону горячей линии банка (8 800 700 800 6) и сгенерируйте пин-код вашей кредитной карты. Если в течении 3х дней пин код не будет сгенерирован, банк вышлет вам его на почтовый адрес, указанный в анкете на получение карты.
Активация карты по телефону (описание + видео)
Если отсутствует возможность или время посетить отделение банка, для удобства клиентов активировать полученную карту возможно по телефону.
- Позвоните с мобильного или стационарного телефона, на номер бесплатной горячей линии банка Хоум Кредит — 8-800-700-800-6, переведите телефон в тоновый режим и нажмите кнопку 1 для связи с оператором, или просто дождитесь ответа оператора.
- Сообщите оператору банка, о намерении активировать новую кредитную или дебетовую карту банка.
- Оператор проведет идентификацию, задав вам несколько вопросов. Например номер паспорта, номер вашей новой кредитной карты, год вашего рождения.
- После идентификации, оператор активирует кредитную карту и переключит на робота, который сообщит вам пин код новой кредитной карты.
- Запомните пин-код вашей карты, он понадобится вам для покупок, а также снятия наличных денежных средств в банкоматах.
Пожалуйста посмотрите следующее видео от банка Хоум Кредит, который расскажет вам о преимуществах использования телефонного банка, а также расскажет вам, что такое ТПИН и для чего он нужен:
Пин код Хоум Кредит
Пин-код кредитной карты состоит из 4х цифр, генерируется автоматически при активации карты. Это личная, конфиденциальная информация является ключом к вашей кредитной карте. Постарайтесь запомнить его, или записать и хранить в безопасном месте.
Пин-код требуется для снятия наличных денежных средств в банкоматах, а в некоторых случаях запрашивается и при совершении покупок с помощью карты.
Никому не сообщайте пин-код вашей карты. Банк никогда не попросит назвать вам номер вашего пин кода. Остерегайтесь мошенников.
Сменить пин код любой банковской карты Хоум Кредит можно в банкоматах банка. Список банкоматов банка Хоум Кредит можете посмотреть на официальном сайте банка —
homecredit.ru/offices/bankomats.php
Блокировка карты банка Хоум Кредит
При возникновении ситуации компрометирования кредитной карты, банк может ее заблокировать. Такими ситуациями могут быть:
- снятие крупной суммы наличных или кредитных средств через банкоматы сторонних банков
- попытки подбора пароля, не увенчавшиеся успехом
- поступление подозрительных крупных сумм на карточный счет
- прочие условия, которые вызвали сомнения у службы безопасности банка
При возникновении подобной ситуации, позвоните по телефону горячей линии или подойти в ближайшее отделение банка для уточнения причин блокировки карты.
hcrd.ru pin — активировать карту Хоум Кредит
Содержание статьи
Банк Хоум Кредит, среди всех своих продуктов, предлагает клиентам как дебетовые, так и кредитные карты. Данная банковская организация осуществляет свою деятельность уже более пятнадцати лет и занимает лидирующую позицию на российском рынке.
После того, как вы станете владельцем карты, необходимо пройти процедуру активации. В данном обзоре подробно рассмотрены действующие способы, при использовании которых карта будет активирована.
Оформление карты
Для того чтобы стать владельцем карты, можно воспользоваться одним из двух способов: лично посетить банковскую организацию или же оформить заявление в онлайн-режиме на сайте. Традиционно время рассмотрения заявки на дебетовую карту не превышает пяти минут, а вот заявление на кредитную карту может рассматриваться в течение одних суток.
Важно с особым вниманием изучать все документы, которые сотрудник банка выдаст вам для подписи. Самым главным и необходимым для чтения выступает договор, который отражает основные нюансы использования пластика и, кроме того, фиксирует условия тарифного плана.
В том случае, если вы решили оставить заявку посредством сети Интернет, то после положительно предварительного решения банка, вам в обязательном порядке нужно нанести визит в офис. Это требуется для того, чтобы сотрудник смог проверить подлинность документов, предоставляемых вами, и осуществить заключение договора. Во время организационных действий, специалист предложит вам подключение нескольких услуг, которые направлены на создание комфортных условий обслуживания. Среди клиентов наиболее популярным является подключение к интернет-банкингу: это доступно для всех обладателей карт Хоум Кредит, предоставляется на бесплатной основе и существенно упрощает сотрудничество с банком.
Активировать карту Хоум Кредит
Банк специализируется на выдаче именных и неименных картах, а также на картах моментальной выдачи. Перечисленные карты обладают разной спецификой, в связи с чем различаются и способы активации.
Те карты, которые на лицевой стороне не отражают фамилию владельца, можно зарегистрировать исключительно в банковском отделении. Активация через интернет, а также с помощью нижеперечисленных альтернативных способов, доступна для карт, содержащих информацию о владельце.
Активация карты с помощью интернета
Данным способ является самым удобным и практичным, так как не требует много времени. Инструкция, которая изложена ниже, поможет вам справиться с данной операцией быстро и правильно:
- Осуществить переход на интернет-площадку банка homecredit.ru;
- Пролистать открывшуюся страницу немного вниз и нажать на надпись «Активируйте карту»:
3. Откроется окно, в котором необходимо:
- Указать номер карты;
- Ввести паспортные данные, а именно серию и номер;
- Внимательно рассмотреть картинку и ввести с неё цифры в соответствующее поле;
- Нажать на кнопку «Продолжить»:
- Вы будете перенаправлены к следующему этапу, на котором системой будет сгенерирован пин-код – его нужно обязательно запомнить. Данный код будет действителен на протяжении трех дней. После истечения этого времени нужно изменить его;
- Теперь нужно завершить операцию нажатием на кнопку «Активировать карту».
После вышеперечисленных манипуляций карта будет готова для использования.
В том случае, если у вас отсутствует доступ к сети Интернет, то вы можете воспользоваться одним из альтернативных вариантов.
В банковском отделении
Активация карты с помощью данного метода происходит в несколько этапов:
- Нанести визит в банк, не забыв взять с собой паспорт, а также карту для активации;
- Специалист занесет ваши данные в базу и отдаст вам обратно карту для того, чтобы вы поставили подпись, поскольку без нее карта имеет недействительный статус;
- Вы должны придумать пин-код, который необходим для совершения операций по карте, и указать его.
После этого, нужно вставить карту в банкомат и ввести код. С этого момента карта считается активированной.
Активировать карту посредством телефонного звонка
При использовании этого способа, вам необходимо следовать определенном алгоритму действий:
- Осуществить бесплатный телефонный звонок по номеру: 8-800-70-08-006;
- Сообщить о своем желании сотруднику центра поддержки клиентов. Также нужно проинформировать оператора о виде вашей карты;
- Теперь необходимо предоставить личную информацию (фамилия, имя, дата рождения, данные паспорта и т.п.) – оператор проведет идентификацию данных.
После проведения необходимых манипуляций вам должны перезвонить из банка в течение трех часов и сообщить пин-код. Если же сотрудники банка не смогут вам дозвониться, или у вас не будет возможности ответить на звонок (совещание, вождение автомобиля и др.), то предназначенный для вас код придет в заказном письме по Почте России.
Именно так происходит активация. В том случае, если при вводе пин-кода операция по карте не производится, то это свидетельствует о некорректных действиях либо специалиста, либо самого клиента. Также причиной сбоя могут стать неполадки системы. При таких ситуациях целесообразно пройти активационный процесс еще раз.
Что делать во время потери карты?
Необходимо в срочном порядке произвести блокировку карты. Это можно сделать как в банке, так и во время звонка в центр поддержки клиентов. Блокировка позволит сохранить все денежные средства, находящиеся на счете карты.
Для того чтобы возобновить действие пластика, необходимо получить новую карточку, активацию которой нужно произвести заново.
Таким образом, персональный код (пин-код) можно получить несколькими доступными и легкими способами. Если же у вас возникнут какие-либо вопросы, касающиеся использования карты, нужно осуществить звонок в контактный центр и поделиться своей проблемой со специалистом.
Значок жилищного кредита. Хоум Кредит
Основанный в 2002 году, Хоум Кредит энд Финанс Банк в настоящее время входит в десятку лучших организаций по кредитованию населения России. Помимо выдачи кредитов физическим и юридическим лицам, банк предлагает полный спектр финансовых продуктов и услуг, соответствующих международным стандартам. Для получения информации и технической помощи специально создан центр поддержки для своих клиентов, работающий круглосуточно.
Функциональная поддержка Home Credit & Finance Bank
Обратившись в контактный центр банка, вы можете:
- Заблокировать карту в случае утери или кражи и сообщить о мошенничестве;
- Оставьте обращение по вопросам качества обслуживания;
- Заполнить заявку на получение кредита;
- Подключить дополнительные банковские услуги;
- Получите необходимую информацию обо всех продуктах и услугах банка;
- Узнать остаток на карте, счете, депозите или остаток кредитных средств;
- Узнать график работы и адреса офисов и банкоматов;
- Уточните подробную информацию о последних денежных переводах.
Связаться с сотрудниками банка можно несколькими способами:
- Заполнение формы обратной связи на сайте;
- Позвоните на номер круглосуточной горячей линии;
- Онлайн-звонок
- Онлайн-чат;
- Отправка письменного заявления на почтовый адрес головного офиса банка;
Адрес центрального офиса Хоум Кредит Банка: 125040, г. Москва, ул. Правда, д. 8, корп. один.
- Через официальное сообщество банка в любой социальной сети.
Как позвонить в Хоум Кредит Банк
Есть несколько способов позвонить сотрудникам контакт-центра банка:
- По бесплатному телефону горячей линии 8-495-785-82-22
для звонков с мобильных или стационарных телефонов, а также из-за границы. - Совершив онлайн-звонок через сайт Хоум Кредит энд Финанс Банк с подключенными, исправно работающими гарнитурой и микрофоном вашего устройства.
Онлайн-контакт Служба поддержки Home Credit Bank
Если вы не можете совершить исходящий звонок с помощью любого из вышеперечисленных методов, вы можете связаться с сотрудниками службы поддержки онлайн:
- Перейдите на сайт Home Credit and Finance Bank и откройте «Спросите Вопрос »вверху страницы.
- Далее выберите Домашний чат .
- В открывшемся окне заполните все поля достоверными данными.
- Укажите ваше полное имя, адрес электронной почты и номер договора или банковской карты.
- Введите код символа с изображения.
- Согласившись с условиями предоставления данных сотрудникам банка, нажмите на кнопку, чтобы начать диалог с консультантом, где вы сможете задать свой вопрос.
Контактная форма поддержки банка Home Credit
Вы можете подать апелляцию через веб-сайт банка, используя специальную форму заявки:
- Перейдите в раздел обратной связи на веб-сайте Home Credit and Finance Bank и выберите пункт, который нужно подать: «Контакты нам »-« Нужна помощь »-« Оставить обращение ».
- В открывшейся форме заполните все поля достоверными данными.
- Укажите свое имя, дату рождения и номер договора или банковской карты.
- Введите свой адрес электронной почты, чтобы получить ответ.
- В текстовом поле опишите проблему более подробно.
- При необходимости прикрепите файлы
- Согласитесь с условиями предоставления персональных данных обслуживающему персоналу.
- Отправьте запрос и ожидайте ответа в течение 24 часов.
Связаться со специалистами службы поддержки Хоум Кредит энд Финанс Банк онлайн можно через социальные сети.Просто перейдите по ссылке официального сообщества банка на его сайте и войдите в свой аккаунт.
Чтобы получить необходимую информацию, начните диалог с любым представителем банка, который ответит вам в течение нескольких минут.
Линия 8800 банка Home Credit работает во всех регионах страны и является бесплатным способом связаться с учреждением для решения текущих проблем и получения некоторой информации.
Текущие номера горячей линии
Горячая линия Хоум Кредит Банк имеет только один бесплатный телефон — 8 800 700 800 6.Но есть и другие номера, на которые нужно платить за звонок согласно тарифам вашего оператора, местоположения или роуминга:
- +74957858222 — для столицы и области;
- +78127775060 — для Санкт-Петербурга.
Что можно уточнить, позвонив по бесплатному номеру 8800
Связаться с ними разрешено для жителей любого региона, но в этой ситуации звонок будет платным. Линия работает в тональном режиме, когда автоинформатор озвучивает пункты меню, позволяя клиенту выбирать интересующие отделы.В Хоум Кредит Банке горячая линия бесплатна по телефону 8800 и самостоятельно позволяет получать такие данные и выполнять действия:
- Остаток на счете;
- 5 последних операций;
- Доступная сумма по кредитной карте;
- Сумма долга;
- Сумма досрочного погашения кредита;
- Блокировка карты;
- Подключение услуг и опций;
- Доступ к интернет-банку;
- Заявление на получение карты.
- Узнайте местонахождение адреса офисов или банкоматов.
Если клиент звонит в Хоум Кредит Банк по телефону горячей линии 8800 для решения проблемы и уточнения некоторых деталей, которые невозможно уточнить самостоятельно, наберите 0 на клавиатуре. В любом разделе меню эта кнопка соответствует запросу на связь с оператором.
По отзывам, в Home Credit горячая линия 8800 часто занята. Днем нужно подождать, иногда несколько минут.Бывают ситуации, когда сотрудник не может помочь и переключает клиента на другого, что всегда вызывает раздражение.
Вечером или ночью позвонить в Home Credit по бесплатному номеру горячей линии 8800 7008006 проще, но не всегда можно получить необходимую информацию.
В эти часы в основном технический персонал отвечает за решение проблем связи, доступа, работы в интернет-банке и т. Д., А также обычные операторы, не имеющие доступа к базе данных и недостаточно квалифицированные для решения экономических проблем. .
Телефонный банк в Home Credit
Чтобы не тратить время на ожидание, рекомендуется воспользоваться бесплатным номером Home Credit Bank 8800 самостоятельно, настроив Телефонный банк, имея TPIN код. Это уникальный ключ, который клиент выбирает самостоятельно. Он хранится в базе данных в зашифрованном виде и реагирует только на набор номера клиента.
Создается по телефону +74957858222 в Хоум Кредит Банке, бесплатный телефонный номер 8800 используется только для взаимодействия по TPIN, но не для его изготовления.Выполните следующие действия:
Получив TPIN, можно использовать бесплатный телефон Home Credit Bank 8800 для справок, операций и информации. Для этого необходимо сначала нажать цифру 0, что означает звонок в службу Телефон-банк, а затем нажать 1 для вопросов по карте, кредиту, счету. Затем нужно набрать кнопками номер карты или договора # ваш TPIN #. Следующую цифру необходимо выбрать на специальной табличке для типа ссуды, дебетовой или кредитной карты.Например, в Home Credit, позвонив по бесплатному номеру телефона 8800 700 800 6, обратившись и заполнив требуемый номер карты и TPIN, вам нужно будет набрать 1, чтобы проверить баланс. А для запроса последних 5 транзакций цифра равна 4 для кредитной карты и 2 для дебетовой.
При таком обращении можно запросить увеличение лимита, восстановить пароль, узнать баланс, сумму платежа или задолженность по кредиту.
Заключение
Таким образом, в Home Credit бесплатный телефон 8800 позволяет проводить операции самостоятельно или обращаться к оператору с вопросами.Рекомендуется получить ТПИН и доступ к Телефонному банку для выполнения обычных операций без связи с сотрудниками, что ускоряет получение результата.
Принято обращаться к специалисту банка в случае утраты банковской карты, в случае спорного вопроса или подать заявление на получение карты или кредита.
На данный момент произошли изменения и в горячей линии Хоум Кредит Банка — номер телефона уже новый и платный.
Банк Хоум Кредит — Телефон горячей линии
Телефон горячей линии 8 495785-82-22
.
Позвонив по этому номеру, вы можете получить консультацию по любому вопросу, связанному с услугами этого банка. Звонок на этот номер платный в зависимости от условий оператора.
Обращение в банк через форму обратной связи или онлайн-звонок
На какие вопросы можно ответить в техподдержке Home Credit Bank?
Телефонный звонок в службу технической поддержки Home Credit позволит провести ряд операций:
- Заблокируйте пластиковую карту в случае ее утери.Необходимо будет назвать 4 ее последние цифры. Если это не так, необходимо выполнить аутентификацию паспорта.
- Узнайте, сколько денег осталось на счете. Эта функция доступна для любого банковского продукта (кредитные карты, дебетовые карты и расчетные счета).
- Узнать сумму задолженности по кредиту или карте. Необходимо предоставить паспортные данные и указать номер карты или договора.
- Восстановите доступ к интернет-банку и решите все технические проблемы. Если нет возможности войти в интернет-банк Home Credit, необходимо немедленно позвонить на горячую линию.Вероятно, в настройках браузера есть ошибка. Операторы подскажут, как это исправить.
- Подать заявку на получение карты или кредита. Если вам нужна определенная сумма денег, вы можете отправить предварительную заявку на получение кредита. В случае одобрения решения банка заявителю необходимо будет обратиться в ближайшее отделение для подтверждения заявки и получения денежных средств.
- Узнайте адреса офисов банка и их график работы. Филиалы Хоум Кредит Банка есть практически в каждом городе России.Но лучше спросить у операторов, где их найти.
Как быстро я могу позвонить на горячую линию банка?
К сожалению, позвонить на горячую линию в будние дни может быть сложно. Часто даже переключайтесь с одного оператора на другого. Вечером нагрузка снижается. Но при этом количество специалистов сокращается. Плюс к этому задача усложняется тем, что профильные экономисты работают только днем. И поэтому к вечеру решение ряда вопросов становится невозможным.
Как еще можно решить трудности?
Есть проблемы, которые можно решить, не обращаясь в службу поддержки. В таких случаях рекомендуется подключиться к интернет-банку Home Credit. Сделать это можно через отделение банка или через сайт https://ib.homecredit.ru/ibs/login. В личном кабинете вы можете самостоятельно проверить: счета, остаток долга и другую информацию. Кроме того, стали доступны плановые ежемесячные платежи по кредитным обязательствам.
вступить на ваш особый счет
Nejlepší příležitost, jak být neustále u svých vkladů v Home Credit Bank, это зарегистрировать себе и принять участие на новом особом месте. Клиенты банковские организации с LC могут управлять своими вкладами, převody, půjčky a další financial transakce.
Jednoduchá, pohodlná a funkční internetová služba vám umožňuje provádět téměř všechny bankovní operace téměř kdykoli, bez ohledu na místo. Službu můžete používat kdekoli s jedinou důležitou podmínkou — dostupnost zařízení (планшет, počítač, смартфон atd.) Pro přístup k internetu a internetu.
Přihlaste se ke svému domovskému úvěru na hlavní panel
LC Home Credit tedy můžete použít pouze pro zákazníky banky. Po ukončení smlouvy okamžitě přestane přístup na osobní účet. Je velmi snadné pro klienta banky vstoupit do LK. K tomu potřebujete:
- Přejděte na webovou stránku Home Credit — https://ib.homecredit.ru/ibs/en/login;
- Na stránce formuláře vyplňte všechny řádky — zadejte své uživatelské jméno a heslo;
- Vyplňte jedinečný jednorázový kód, který musíte vyplnit v každé relaci.
Poté můžete využít všechny funkce LC.
Funkce osobního účtu
Home Credit nabízí svým zákazníkům zajímavé a pohodlné funkce. Uživatelé bankovních služeb mají skutečně možnost využít dvě kanceláře:
- internetové bankovnictví;
- Мой кредит.
Возможности покойной одежды. Internetové bankovnictví zahrnuje možnost plného přístupu k vašim účtům a schopnost provádět celou řadu operací:
- otevírání vkladů a objednávkových karet;
- doplňování vkladů a karet;
- převody mezi účty a na účty zákazníků jiných bank;
- платформы для мобильных коммуникаций, стационарные службы, вертикальные службы, покуты, даны;
- zámek karty;
- žádost o půjčku;
- nastavení automatických plateb a šablon.
Poskytuje také možnost control své výdaje v grafické a tabulkové formě. Jakákoli finanční transakce vyžaduje potvrzení jednorázovým SMS kódem, který je nezbytný pro větší zabezpečení vašich prostředků.
Rozhraní LC эти большие походные и визуальные смертельные. Uživatelé mohou snadno najít informace, které potřebují k provádění operací v LC, bez dlouhého studia pokynů a tipů. Jednoduchá navigace a pohodlná Struktura stránky, logické uspořádání sekcí a podsekcí umožňuje zákazníkům dokončit operace v krátkém čase.Struktura LC se skládá z hlavní nabídky na horním panelu a bočních nabídek, které se otevírají po kliknutí na položky. Každá transakce vyžaduje další potvrzení, aby byla zajištěna větší bezpečnost finančních zdrojů.
Registrace v LC
Registrovat se s LC Home půjčka vám nabídne zaměstnanec banky okamžitě po registraci vašeho prvního bankovního продукта: při otevření vkladu bank nebo přet. Pokud to z nějakého důvodu nebylo dosaženo, bude muset klient, který se rozhodl otevřít LAN, vyřešit problém s připojením třemi zpsoby:
- Přesto jdějáká jdějManažer banky požádá o cestovní pas a smlouvu a nabídne vyplnění žádosti. Poté bankovní klient obdrží vyhledávanou obálku s uživatelským jménem a heslem.
- To lze provést voláním 495785-82-22. К тому, что нужно потршебовать таке цестовни пас, číslo smlouvy nebo bankovní kartu a kódové slovo, které bylo vynalezeno při plnění smlouvy s bankou. Провозгласить, что информационная информация о системе, про вас, выгенерируя новое, предлагая, чтобы не было ничего страшного.
Přijatým přihlašovacím jménem a heslem se můžete snadno přihlásit do online bankovnictví.Při prvním přihlášení lze přijaté heslo změnit na zapamatovatelnější.
Jak obnovit heslo z účtu
Pokud klient zapomněl heslo nebo přihlášení, update ho na přihlašovací stránce. Klienti, kteří zapomněli své uživatelské jméno nebo heslo, je mohou obnovit na přihlašovací stránce uživatelského účtu. Odkaz je psán malými písmeny v dolní části přihlašovacího formuláře — získejte nebo obnovte uživatelské jméno a heslo.
Měli byste následovat tento odkaz a vyplnit následující formulář pro obnovení, kde zadáte osobní údaje, číslo smlouvy a kartu atd.На телефоне, где можно получить сообщение, на карте не указано, что вам нужно отправить SMS с обычным кодом, по вашему запросу. .
Pokud však klient změní telefonní číslo, ztratí možnost provádět transakce prostřednictvím svého účtu, protože je nebude moci potvrdit kódy z SMS zpráv. Při změně telefonního čísla byste proto měli okamžitě přijít do kanceláře banky a kontaktovat manažera banky s otázkou jeho nahrazení ve smlouvě. Nebo zavolejte na číslo 495785-82-22, připravte si pas a uzavřete smlouvu a vyřešte tento problém s technickým specialou.
Můj kredit
Vstup a funkčnost osobního úvěrového účtu se mírně liší od internetového bankovnictví. Chcete-li zadat běžnou síť LAN, musíte zadat uživatelské jméno a heslo. Pro vstup do věrového úřadu budete muset zadat číslo mobilního telefonu, vaše datum narození, alfanumerický kód z obrázku a jednorázový kód SMS.
Na rozdíl od internetového bankovnictví, kde můžete provádět platby převodem, otevírat vklady a provádět další akce, tato funkce není v úvěrové kanceláři poskytována.V něm můžete získat komplexní informace o své půjčce, zkontrolovat příjmy / odpisy na účtu, zobrazit informace o budoucích platbách (datum a částka odpisu) a zůstatek úvěru. Prostřednictvím svého kreditního účtu můžete provést další platbu z jakékoli kreditní karty.
Přístup na kreditní účet získává bankovní klient, který vydal úvěr na domácí úvěr nebo obdržel kreditní kartu. Pokud má klient v účtu Home Credit debetní nebo platový účet a zároveň je přijat úvěr, má možnost přístupu do obou kanceláří, jejichž použití je pro všechny zcela zdarma.
Mobilní banka
Téměř veškerá funkčnost osobního účtu je implementationována v mobilní bance. Jedná se o velmi pohodlný product pro správu vašich financí. В мобильном банке можно проверить стейную операцию яко обвыкле:
- платит за, покуты, старые поплаты;
- převádět peníze na jiné bankovní účty a na účty jiných bank;
- analysisovat své výdaje.
Aplikaci mobilní banky si můžete stáhnout do libovolného zařízení.
Použití vašeho osobního účtu výrazně usnadňuje práci klienta banky s funkčností banky и otevírá rychlou možnost přístupu k vašim peněžním odkředkům.
Domácí úvěrová banka — Velká financial instituce, která má pobočky a zastoupení nejen v Rusku, ale také v 11 zemích sveta. Banka zahájila svou činnost v roce 1997 pouze s jednou pobočkou v Amsterdamu. Později se banka začala rychle rozvíjet a dnes zaujímá přední místo mezi financial institucemi.
Главные черты сполечения je poskytování půjček fyzickým a právnickým osobám. Zde můžete snadno požádat o půjčku a získat ji, aniž byste ztratili spoustu času a aniž byste poskytli hromadu různých dokumentů.Kromě toho lze žádost o půjčku nechat online a vyplnit pouze údaje o pasu. По выплненим жадости будет э-мэйлм жадатель заслан е-мэйл с розходным банком и выпущены простршеды лз зіскат пржимо на покладне финансовый институт. Z tohoto důvodu má tato banka vedoucí postavení в области půjček obyvatelstvu země.
Chcete-li se přihlásit k osobnímu účtu uživatele této finanční instituce, musíte přejít на главной странице интернет-портала на адресе https://homecredit.ru/ https://homecredit.ru/ a třihláste na klik.
Poté vás systém vyzve k výběru možnosti internetového bankovnictví. Je třeba vzít v úvahu skutečnost, že banka vyvinula dvě verze osobního účtu najednou: Moje kreditní a internetová banka. V prvním případě, když jde do této sekce, může uživatel spravovat své půjčky, stejně jako zjistit částku a další podrobnosti o úvěrovém dluhu. Uživatelé mohou také zjistit splatnost dluhu, datum další platby atd. Моя кредитная система Je ve skuteční osobní účet pro správu půjček vydaných uživateli.
Ve druhé verzi je k dispozici více funkcí. Ve službě интернетového bankovnictví mohou uživatelé spravovat nejen své půjčky, ale také bankovní účty и пластиковые карты выставлены в této financial instituci. Kromě toho v této verzi vašeho osobního účtu můžete provádět převody, platit za služby. Uživatelé mohou:
- přijímat informace o všech aktivních bankovních produktech;
- vygenerovat výpis z účtu;
- vytvořte šablonu automatické platby
- provádět různé převody;
- doplňte prostředky na bankovní kartě;
- выплнит а не чать жадость о пжичку;
- provádět vkladové operace;
- splácet dluh;
- objednat novou plastovou kartu;
- v případě potřeby odemkněte kartu;
- поволит небо заказать выстражную службу;
- směna měny;
- kontaktujte zaměstnance kontaktního centra
- najděte nejbližší pobočku nebo bankomat;
- сезонов, которые являются бонусами к пропагандистским активам банка.
věr na bydlení: zadejte podle telefonního čísla a data narození
Home Credit предлагает широкий спектр услуг онлайн. Následuje postup přihlašování do uživatelského profilu.
Кабинет «Мой кредит»
Toto je nejjednodušší verze vašeho osobního profilu ve službě internetového bankovnictví, která umožňuje provádět transakce výhradně s vydanými a současnými půjčkami. Pokud máte u této společnosti zaregistrovaný úvěr, důrazně doporučujeme zaregistrovat se do online banky My Credit online kliknutím na odkaz: https: // mycredit.homecredit.ru/mycreditweb/Account/Login?ReturnUrl\u003d%2fmycreditweb%2f#/ .
Přihlaste se ke svému účtu pomocí přihlašovacího jména a data narození klienta.
Přihlašovací jméno je telefonní číslo klienta. Zároveň jej musíte zadat do příslušného pole ve formátu «+7». По контролю справности заданий údajů systém odešle kód na připojené phonení číslo klienta, které musí být zadáno, aby se operace konečně potvrdila.
Dležité! Při registraci v systému mějte na paměti, že tato možnost internetového bankovnictví poskytuje pouze přístup k půjčkám a kreditním kartám uživatele.Prostřednictvím této služby není možné spravovat vaše bankovní účty.
Zároveň je však velmi pohodlné použití. Klienti mohou rychle získat všechny potřebné informace o svém úvěrovém dluhu и také je splatit bez účtování provize.
Po dokončení processu registrace si můžete také stáhnout aplikaci do svého mobilního phoneu a nastavit krátké heslo pro zadání: díky tomu bude aplikace rychlejší a pohodlnější.
Kromě toho banka nyní poskytuje svým zákazníkům příležitost k vyplování žádostí a přijímání půjček prostřednictvím této služby.Věr lze navíc připsat na kartu nebo bankovní účet otevřený nejen v Home Credit Bank, ale také v jakékoli jiné financial instituci Ruské Federation. A provize za převod peněžních prostředků na účet jiné banky se neúčtuje. Здесь есть возможность самозржейме мохо выручить поузе jednotlivci, kteří mají aktivní účty nebo jiné bankovní produkty у Home Credit Bank.
Кабинет «Интернет-банкинг»
Dalším krokem je zadání uživatelského jména a hesla. Systém také nabízí možnost zapamatovat si heslo, což zrychluje přístup k osobnímu profilu uživatele.Samozřejmě se doporučuje používat pouze v případě, že k tomuto počítači má přístup pouze uživatel systému.
Existuje několik způsobů, як, зарегистрированный в системе:
- na webových stránkách společnosti;
- prostřednictvím volání do kontaktního centra;
- přímo v oddělení.
Prostřednictvím oficiálních webových stránek
Chcete-li se зарегистрировать до systému prostřednictvím oficiálních webových stránek, musíte kliknout na odkaz https: // ib.homecredit.ru/ibs/ru/login кликнет на трэвел «Získat».
Poté systém přejde na stránku, kde vyplní údaje potřebné pro registraci. Zejména zavedení:
- čsla dohody o bankovní službě nebo slo plastové karty;
- pasové údaje;
- ověřovací kód z obrázku.
По vyplnění potřebných údajů bude na číslo mobilního telefonu zaslán speciální kód pro potvrzení operace. Po zadání tohoto kódu systém pošle klientovi přihlašovací jméno a heslo, které je třeba zadat.
Tato služba je poskytována zcela zdarma.
Podobné schéma se používá k obnovení ztraceného hesla prostřednictvím webových stránek společnosti.
Телефон горячей линии банка
Служба онлайн может активировать помощь специализированного контактного центра. Za tímto účelem je třeba zavolat na číslo 8 495 785 82 22.
Aby však byla služba aktivována, musí klient projít postupem identifikace: zaměstnanec banky se zeptá na několik otázek a požádá o jeho cestovní pas a zvláštní kontrolní slovo.
По раскрытию сообщения идентифицируем информационный практический контактный центр пользователя или пользователя, который хочет получить доступ к авторизации в системе.
Internetové bankovnictví lze také připojit přímo k pobočce financial instituce. Tento postup vám zabere jen pár minut. Nezapomeňte však přinést cestovní pas, který je vyžadován při vyplování žádosti.
Doporučujeme, abyste po prvním přihlášení do svého osobního profilu okamžitě přistoupili ke změně hesla, které bylo obdrženo během processu registrace.Je vhodné přijít s komplexní kombinací, kterou si pamatujete jen vy. Rovněž se nedoporučuje používat žádná data ze stránek na sociálních sítích pro účely zabezpečení.
Як обновит heslo ze svého osobního účtu
Mnozí často čelí problému, jako je ztráta hesla ze svého osobního účtu. V takové situaci musíte vědět, že není k dispozici samostatná možnost obnovení hesla. Ve skutečnosti můžete update přístup ke svému účtu až po změně uživatelského jmena a hesla opakováním processu registrace v systému.Samotný registrační postup je pečlivě popsán výše.
Jako každá jiná moderní banka, Home Creidt nabízí svým nejaktivnějším zákazníkům stažení speciální aplikace, díky které máte přístup k vašim financím ja »
Это приложение было сделано для операционной системы Android и iOS. Lze jej stáhnout a nainstalovat zdarma. A mžete jej zadat pomocí svého uživatelského jména a hesla z osobního účtu na webových stránkách společnosti.
По stažení a prvním vstupu do programu můžete nastavit krátký kód PIN pro pohodlnější využití služby. Můžete také nakonfigurovat otisk prstu pro přihlášení do aplikace.
В программе, где расположены следующие функции:
- získání úplných informací o všech aktivovaných bankovních produktech;
- analýza výdajů fondů;
- získání Historie transakcí a peněžních příjm;
- hledat pobočku nebo bankomat;
- splácení úvěrového dluhu;
- převody na účty a plastové karty;
- площадки для службы;
- kontakt s kontaktním centrem financial instituce.
Chcete-li stáhnout mobilní aplikaci, musíte jít do obchodu aplikací a do vyhledávacího pole zadat «Home Credit». Po výběru aplikace a instalaci se v telefonu objeví nová ikona s logem banky.
Aplikaci lze také nainstalovat kliknutím na následující odkazy:
Telefon pro domácí kreditní banku
Pro rychlejší reakci na problémy a dotazy zákazníků má banka kontaktní centrum, které грибовидный nepřetržitě. Call centrum můžete volat na následujícím telefonním čísle: 8 495 785 82 22.
Máte-li jakékoli dotazy týkající se bankovních produktů financial instituce, můžete kontaktovat call centrum. Plastovou kartu můžete také zablokovat prostřednictvím kontaktního centra nebo себе зарегистрировать в системе интернетовского банка.
Mžete také použít online chat na webových stránkách banky nebo v mobilní aplikaci: zaměstnanci banky rychle zodpoví jakékoli dotazy svých zákazníků online.
Funkce osobního účtu
Osobní účet internetové banky je systém, který umožňuje zákazníkům prohlížet informace o existujících účtech и vytvářet seznam transakcí regulovaných podmínkami smlouvy.Можно онлайн узнать о типе продукта, о том, чтобы узнать, как работает.
Tabulka 1. Seznam dostupných informací pro každý produkt
Других банковских продуктов | Доступная информация |
---|---|
Кредитная карта | Maximální limit a zůstatek na účtu; datum a částka platby, Historie operací, podrobnosti o platbě, akumulované body v ramci programu «Benefit». |
Spotřebitelská půjčka | Harmonogram plateb, celkový dluh, kladný zůstatek na účtu, podrobnosti o splácení, Historie plateb. |
Debetní karty | Aktuální úroková sazba, rozvaha, history transakcí, podrobnosti pro doplnění, stav karty. |
Příspěvek | Naběhlý úrok, celková částka vkladu, datum otevření a uzavření účtu, termín do oken, podmínky smlouvy, podmínky produktu. |
Společnost každoročně rozšiřuje funkčnost internetového bankovnictví, což zákazníkům umožňuje nezávisle provádět mnoho operací a šetřit časance na cestách do.
«Nejlepší rozhraní internetového bankovnictví k 1. 10. 2014» — Výzkumná a poradenská společnost LLC Frank RG.
Властности онлайн службы:
- Kontrola nákladů.
- Поданные горные дороги и кредитные карты.
- Otevírání vkladů.
- Zámek karty.
- Spojení / odmítnutí informování SMS.
- Nastavení platebních šablon.
- Nastavení pravidelných převodů a automatických plateb.
- Doplnění mobilního telefonu, internetu a televize bez další provize.
- Platba faktur, státních poplatk, daní a pokut — bez provize.
- Doplnění všech karetních účtů.
Za používání osobního účtu se neplatí, ale za některé operace, zejména pro mezibankovní převody, může být účtována další provize podle sazeb bankovních služe.
Як активовать карту Хоум Кредит Банк
Pokud jste právě dostali bankovní kartu do svých rukou, můžete ji začít používat až po její aktivaci. Покуд jste dříve mohli plastovou kartu aktivovat pouze v pobočce banky nebo zavoláním na horkou linku, dnes to můžete udělat mnohem rychleji online prostřednictvím svého osobního účtu.
Za tímto účelem musíte jít na odkaz https://www.homecredit.ru/pin/ и после этого подле pokynů a pokynů systému. Zejména musíte nejprve zadat číslo přijaté bankovní karty a poté údaje o pasu jeho držitele.Musíte také zadat speciální kód z obrázku (captcha).
Poté musí uživatel potvrdit své phonení zadáním přijatého kódu do příslušného pole a přijít s PIN kódem pro svou novou plastovou kartu.
Poté bude dokončen postup aktivace Plastové karty a jeho držitel bude schopen bezpečně ji používat.
Регистрация кредитных карт z Home Credit
Зарегистрируйте кредитную карту за velmi příznivých podmínek. Chcete-li to provést, přejděte na oficiální web banky — https: // www.homecredit.ru/online/rassrochka
Hlavní výhody karty jsou:
- Všechny nákupy jsou rozděleny na stejné měsíční platby.
- 0% pro všechny splátky, absolutně všude.
- Zvýšené limity karet.
- Kartová služba je zdarma.
- Nakupování všude. Až 51 dní. Nakupování všude je zákazníkům k dispozici s limitem pro nákupy mimo přidruženou síť.
- 10 месяцев на карте.
Registrace debetní karty z Home Credit
Postup registrace je totožný a jednoduchý, klikněte na obrázek nebo přejděte na oficiální webovou stránku — https: // www.homecredit.ru/online/debit-card
Выходы карты:
- ádný výběr hotovosti в hotovosti z bankomatu — 5krát za měsíc.
- Zdarma doplňte svůj účet v Internet Bank a v mobilní aplikaci.
- Cashback je připsán body programu Benefit. 1 бод е вжды 1 руб.
- Безплатный сервис с денежным залогом 10 000 руб. Небо транзакции в годе не более 5 000 руб. za měsíc, v ostatních případech 99 руб. za měsíc.
Domácí půjčka Интернет hotovostní půjčka
Home Credit je finanční instituce, která aktivně poskytuje obyvatelstvu rychlé půjčky.Когда вы хотите получить доступ к другому пользователю, вы можете получить результат или получить онлайн-заявку в режиме онлайн и со своим профилем. ВНИМАНИЕ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Abyste si mohli vypjčit peníze, musíte být občanem Ruské federace s trvalým bydlištěm.
Minimální věk dlužníka musí být 22 let a maximální — 69.
О возможности поскитнуть пайчки и пожадовать выши пенез так же розходне в день выплнени жадости. Pokud bude žádost schválena, bude klient schopen získat peníze v dluhu přímo v den podání žádosti v pobočce banky nebo na své plastové kartě.
Banka poskytuje obyvatelstvu rychlé půjčky za následujících podmínek:
- maximální výše půjčky je 1 миллион рублей минимум — 10 000 рублей;
- půjčku lze poskytnout až na 5 let;
- úroková sazba začíná od 7,9% ročně;
- dlužník musí mít dobrou úvěrovou history: neměl by mít opožděné platby;
- půjčka je poskytována bez jakýchkoli certifikátů a dalších dokladů: stačí uvést údaje o pasu.
Vzhledem k tak příznivým podmínkám pro poskytnutí úvěru je tento bankovní produkt mezi populací velmi populární.
Domácí úvěrová banka — Jedna z největších zahraničních bank působících v Rusku. Главные особенности организации jsou: půjčování obyvatelstva a přijímání vkladů od jednotlivců. Všechny operace súčty a kartami lze provádět na účtu Home Credit Bank. Můžete jej zadat telefonním číslem nebo přihlašovacím jménem a heslem. Používání služby online bankovnictví je zdarma.
Přihlášení k účtu Home Credit Bank prostřednictvím oficiálního webu https: // ib.homecredit.ru . Pro autorizaci budete muset zadat své uživatelské jméno a heslo získané během registrace. Tato verze vašeho osobního účtu zahrnuje všechny funkce internetového bankovnictví. Existují i další kanceláře pro zákazníky:
- Můj kredit (funkce je omezena na pjčku od banky)
- Spotřební zboží (kancelář pro ty, kteří si zboží vzali na splátky v jednom z partnerských obchodů banky)
- Výhody programu (Věrnostní program pro domácí úvěrové banky)
Покуд именно запомнели све пршиглашоваци údaje, мнежете и обновите помоць одказу «Обновить пржигласоваци ямено а хесло», которые уже начали подготавливать формулашоваца.
Osobní účet Home Credit Bank je vybaven následujícími funkcemi:
- Zobrazení informací o připojených produktech banky
- Generování výkazů za minulé období
- Analýza příjmů a výdajů
- Zobrazte a odešlete podrobnosti oúčtu a bankovní karty
- Platba za služby (účty za elektřinu, mobilní komunikace, internet a televize, daně a pokuty)
- Převody peněz (v ramci banky a do dalších bank zdarma)
- Vydávání kreditních a debetních karet
- Замок карты в пршыпаде ztráty nebo odcizení
- Příspěvek
- Vyplnění online žádosti o půjčku (půjčku lze získat okamžitě na kartu kterékoli banky v Rusku)
- Směnárna
- Vyhledejte nejbližší pobočky a bankomaty
- Osobní nabídky od banky
- Kontaktování podpory prostřednictvím domácího chatu
Pokud jste si vzali hotovostní úvěr na domácí úvěr, pak pro platby a další akce s ním musíte zadat svůj kreditní účet.Вступите до канцелярии и проверьте адрес по адресу https://mycredit.homecredit.ru . V systému můžete:
- zjistit datum a částku další platby
- платит кредитную карту jakékoli banky bez provize
- zkontrolovat příjem platby na účet
Як зарегистрировать счет Home Credit
На веб-сайте можно зарегистрировать новый особый счет https://reg.homecredit.ru/ . На открытой улице будет музей uvést následující informace: číslo smlouvy nebo číslo karty, číslo série a číslo pasu, jakož i kód z obrázku.
Jako odpověď obdržíte SMS s jednorázovým kódem pro potvrzení operace. Dále musíte přijít s uživatelským jménem a heslem, které je v souladu s bezpečnostními pravidly, a uložit je. Poté můžete začít používat internetové bankovnictví.
Existují také další možnosti registrace vašeho osobního účtu:
- V nejbližší pobočce Home Credit Bank (uskutečněte osobní návštěvu pobočky s pasem a požádejte zaměstnance úvěrové instituce or připojení ke vzdálenému syžstému sluzstému
- V bankomatu banky (vložte kartu, vyberte sekci «Internetové bankovnictví» — «Připojit» и postupujte podle pokynů systému)
Využijte výhod věrnostního programu z Home Credit Bank
Home Credit si váží svých zákazníků a jako projev vděčnosti umožňuje držitelům karet přijímat bonusy známým nákupem v obchodech.Výše získaných Bonusů závisí na typu nákupu:
- v partnerkých obchodech ve formě bonusů narůstá od 5 do 10% z nákupu
- v určitých kategoriích (benzínové pumpy, kavárny, cestování) jsou účtovány 3% nákladů
- ve všech ostatních případech vám bude účtováno 1% z kupní ceny
Body jsou přidělovány jak za nákupy v Rusku, tak za nákupy v zahraničí.
Nejdležitější věc — Ve věrnostním programu «Věrnostní» ve svém účtu mžete uplatnit body za rubly.Směnný kurz: 1 бод = 1 рубль . Minimální částka výměny je 100 bodů, výměna probíhá na vašem účtu.
Termín pro získání bodů je až 7 pracovních dnů. Поплатки м zжете зконтролировать на одказу https://polza.homecredit.ru/ . Body jsou platné 1 rok od okamžiku, kdy jsou připsány na bonový zůstatek.
Home Credit Bank má 2 mobilní verze svého osobního účtu. Pro ty, kteří si půjčili od banky, se aplikace nazývá „ Můj kredit » Plná verze mobilní banky se nazývá « Mobilní bankovnictví — úvěr na bydlení «.
Aplikace jsou k dispozici ke stažení majitelům chytrých telefonů založených на iOS и Android. Приложения, которые вы можете найти в любом приложении Google Play, не должны быть в App Store, когда вам нужно задать программу для вывода поля.
Рада! Při prvním vstupu do aplikace doporučujeme nastavit zjednodušené přihlášení pomocí PIN a otisků prstů. Tím se výrazně urychlí process vstupu do mobilní banky.
Přihlašovací jméno a heslo z vašeho osobního účtu se shodují s údaji pro vstup do mobilní aplikace, takže se nemusíte registrovat dvakrát.
Můžete si také stáhnout oficiální bankovní aplikaci z jednoho z níže uvedených odkazů:
Telefon pro domácí kreditní banku
Máte-li dotazy ohledně servisu v bance, můžete se jich zeptat na bezplatném čísle horké linky Home Credit:
- +7 495 785-82-22 — pro hovory v ramci Ruska i ze zahraničí (podle tarifů vašeho operátora)
Zákaznický servis je k dispozici 24 hodin denně. Prostřednictvím zaměstnanců bank můžete zjistit zbývající dluh z půjčky, objasnit zůstatek na kartě nebo účtu, zablokovat ztracenou kartu a mnohem více.
Můžete také použít jiné způsoby zpětné vazby s bankou:
- дом в домашнем чате на официальном сайте небо на своем месте
- положит отозку в официальны скупине банка в соцсети
Pokud potřebujete peníze za jakýmkoli účelem, můžete získat hotovostní úvěr u Home Credit Bank. Půjčku lze získat nejen v hotovosti, ale také na kartu kterékoli banky v zemi.
Podmínky pro získání půjčky v Home Credit jsou následující:
- Выше кредит : от 10 000 руб. До 1 000 000 руб.
- Úroková sazba : od 9,9% ročně
- Období : от 1 года до 5 лет
- Požadované dokumenty : cestovní pas občana Ruské federace
- Platba předem : k dispozici
- Období přezkumu aplikace : 1 минута (v některých případech může trvat déle, než se rozhodne)
Půjčka je k dispozici občanům Ruské Federation s povolením k trvalému pobytu od 22 do 70 let s dobrou úvěrovou Historií a stálým zdrojem příjmů.
Můžete nechat online žádost o půjčku v Home Credit níže:
Установленная карта «Свобода» Хоум Кредит Банк
Instalační karta Liberty vám umožňuje nakupovat nyní a poté za ně platit. Termín bezúročné splátky je až 12 měsíců. Карта Liberty je přijímána v 60 000 partnerských obchodech.
Подминки на карте «Свобода» от банка «Хоум Кредит»:
- věrový limit : vypočítává se individualuálně pro každého klienta
- Bezplatný splátkový plán : až 12 měsíců v partnerských obchodech, až 51 dní ve všech ostatních obchodech
- Накладки на карты : 0 руб. За рок
- Bankovní rozhodnutí : онлайн, до 2 минут
Карта je doručena kurýrem do vašeho domu nebo kanceláře zdarma.
Карта грибов, содержащихся в продаже: «Купи збожи в объходе», «Ктере майи доходу с банком», «Поте платите ве стейныч сплитках без úroků a Provizí».
Instalační kartu Liberty si můžete objednat u Home Credit Bank níže:
Льготная карта Domácí kreditní karta
Дебетная карта «Benefit», в которой можно получить деньги за возврат кэшбэка.
Великолепный кэшбэк на категории покупок:
- 10% кэшбэк — за выход в категорию Zábava
- 3% кэшбэк — покупки в категории «каварна, черпая станица и цестовани»
- 1% кэшбэк — pro všechno ostatní
Чтобы получить доступ к партнерским объектам, вы можете получить возврат денежных средств.Карта také nabírá úroky z denního zůstatku — až 10% ročně.
Podmínky pro debetní kartu Benefit od Home Credit Bank:
- Сервис : 0 руб.
- roky na zstatku na účtu : až 10% ročně
- Кэшбэк : от 10% до
- SMS upozornění : první 2 měsíce zdarma
- Výběr hotovosti : v libovolném bankomatu (až 5krát měsíčně zdarma)
Дебетная карта «Benefit» с большим объёмом оплаты у Home Credit Bank níže:
Jak splácet úvěr v Домашний кредит: všechny metody
К дополнительным кредитным картам небо к заплаченным пйчкы нени нутне задавать особенный луч.Stačí přejít na web banky na adrese https://www.homecredit.ru/payment-online и uveďte podrobnosti.
K доплнени кредитные карты стачь увест число карты и данные нарозени а про спласни пжички будут мусет задать число smlouvy o pčjčce a číslo účtu.
Můžete také použít jakýkoli jiný způsob splácení úvěru:
- Prostřednictvím bankomatu
- V pobočce banky v hotovosti
- Ve vašem účtu «Můj kredit» (bez provize kartou kterékoli banky)
- V internetové bance jakékoli banky (například prostřednictvím Sberbank Online)
- Prostřednictvím systému převodu peněz Zolotaya Korona
- Na ruské poště
- Prostřednictvím platebního systému Qiwi
- Přes terminál Eleksnet
Vezměte prosím na vědomí, že při platbě za půjčku v jiné bance, než je Home Credit, bude účtován poplatek za převod.
Doba připsání závisí na zvolené metodě, nejrychlejším způsobem je platba kartou na vašem účtu nebo mobilní aplikaci «Můj kredit».
Як активовать карту Хоум Кредит Банк
Před použitím musí být každá nová bankovní karta aktivována. Чтобы получить доступ к веб-банкам. Chcete-li kartu aktivovat a získat kód PIN, přejděte na https://www.homecredit.ru/pin/ . Systém vás požádá o zadání čísla karty a čísla série a pasu.
Po zadání údajů do telefonu zadaných během registrace obdržíte SMS s potvrzovacím kódem registrace.Poté postupujte podle pokynů systému.
Nemohu zadat svůj účet Домашний кредит: co mám dělat?
Někdy nemůžete udělat vstup do svého osobního účtu Home Credit při prvním pokusu, může to mít několik důvodů:
- sMS z banky s potvrzovacím kódem nepřichází (zkontrolujte funkčnost telefonu, pokud je s ním vše v pořádku, zavolejte na horkou linku a zjistěte problém)
- přihlašovací jméno a heslo se nehodí (pokud si nepamatujete své přihlašovací údaje, použijte formulář pro obnovení přístupu)
- bankovní software se aktualizuje (někdy banka provádí změny v systému internetového bankovnictví, čímž je vylepšuje.Z tohoto důvodu může dojít k selhání osobního účtu. Banka předem upozoruje zákazníky na takovou práci na oficiálních webových stránkách Home Credit
- systém JE přetížený pracuje с malými přerušeními (о velkých svátcích, яко JE 8. března Новы ROK, Muze dojít KE krátkodobým přerušením práce vašeho osobního účtu mobilní БАНКЫ kvůli zvýšenému pracovnímu zatížení против důsledku zákaznické činnosti)
Moje osobní údaje se změnily
Pokud se vaše osobní údaje změnily (změna pasu), musíte o tom do 2 týdnů informovat banku.Není třeba navštěvovat kancelář, můžete to oznámit bance pomocí zvláštního formuláře na officiálním webu https://www.homecredit.ru/pas/ . Stačí zadat staré a nové údaje o pasu a odeslat je do banky.
Хоум Кредит Банк — была заложена в роче 1997 в месте Амстердама и на днях в канцелярии в земле. Hlavní směr spotřebitelského úvěru.
Chcete-li вступит, музыка на официальном сайте homecredit.ru и клик на «P „IHLÁSIT» в праве горним роху.Хоум Кредит Банк два года назад особого номера:
- «Мой кредит»
- «Internetová banka».
Moje půjčka je určena k ovládání vaší půjčky, kde můžete vidět všechny informace o úvěru, jeho zůstatky, částku a datum příštího doplnění. Internetové bankovnictví je osobní účet, kde klient může spravovat prostředky ze svého vkladu nebo karty, provádět převody, platit půjčku nebo provádět všechny možné platby.
věr na bydlení: zadejte podle telefonního čísla a data narození
Pokud máte půjčku v Home Credit Bank a máte zájem o všechny informace o půjčce, měli byste jít na osobní účet My Credit.Přihlaste se z hlavního webu, сделайте кликнете на один кредит (https://mycredit.homecredit.ru/mycreditweb/Account/Login?ReturnUrl\u003d%2fmycreditweb%2f#/). Dále se dostanete do přihlašovacího okna, jehož obrázek se nachází níže. Chcete-li zadat, zadejte následující údaje:
- Задайте číslo mobilního telefonu uvedené v úvěrové smlouvě
- Zadejte datum narození klienta, kterému byla půjčka poskytnuta
- Zadejte kód z obrázku, obvykle je to 5 číslic.
- Dále pomocí odeslaného kódu potvrďte totožnost
Přihlaste se k účtu Home Credit podle čísla a data narození
Ocitnete se ve svém osobním účtu, kde můžete ovládat vše, do jakého data je třeba provést platbu, kolik musíte provést, platební plán atd.
Тинькофф в App Store
Лучшее мобильное банковское приложение в России в 2013–2018 годах (по версии Deloitte и Markswebb Rank & Report). Лучшее банковское приложение для iOS для розничных клиентов в 2017 и 2018 годах по версии UsabilityLab. Лучшее мобильное банковское приложение в Центральной и Восточной Европе в 2018 году по версии Global Finance.
Мы продолжаем расти. Помимо мобильного банкинга, приложение «Тинькофф» предлагает своим пользователям множество услуг, будь то фильмы, концерты, театры, путешествия, рестораны, магазины, оздоровительные салоны или салоны красоты.
Вы можете подписаться на любой продукт Тинькофф прямо в приложении и сразу же записаться на прием к представителю банка. После этого вам нужно будет зарегистрироваться в приложении по номеру телефона и активировать карту.
Платежи и переводы:
∙ Оплачивайте свой мобильный телефон, Интернет и счета за коммунальные услуги, штрафы, сборы за государственные услуги и т. Д.
∙ Переводы в любой банк по номеру мобильного телефона, реквизитам счета или номеру карты
∙ Переводы на карты иностранных банков
∙ Регулярные переводы и автоматическая оплата налогов, штрафов, счетов за коммунальные услуги
∙ Сканирование и оплата квитанций без ввода платежных реквизитов
∙ Проверка и оплата штрафов за нарушение правил дорожного движения, подписка на получение уведомлений о новых штрафах
∙ Подписка на счета за коммунальные услуги и задолженность перед ФНС и ФСИН
∙ Оплата счетов-фактур (например, выставленных ФНС или интернет-магазинов)
∙ Снятие наличных в банкоматах Тинькофф по QR-кодам
∙ Оплата транспортных карт, проезд по платным дорогам и парковка
∙ Детализированные квитанции об оплате и переводе
Управление продуктами Тинькофф:
∙ Информация о ваших счетах, вкладах и кредитах
∙ Открытие сберегательных счетов и ставьте цели сбережений для отслеживания своего прогресса
∙ Экономия денег с помощью Investing Jar
∙ Добавление карт других банков для платежей Тинькофф и быстрого пополнения счета
∙ Заказ дополнительных карт и обеспечение ограниченного доступа для других держателей карт
∙ Страхование Тинькофф: третье- полисы страхования гражданской ответственности и автокаско, полисы страхования путешествий
∙ Выписки по операциям, выписки с банковских счетов для подачи заявления на визу, выписки со счетов
∙ Включение и настройка функции овердрафта
Возможности для карт:
∙ Добавление карт Тинькофф в Apple Pay (MasterCard и Visa )
∙ Установить или изменить PIN-код
∙ Заблокировать, заменить и заказать дополнительные карты
∙ Заказать дополнительные виртуальные карты
∙ Пополнить счет картами других банков
Детские карты Тинькофф Юниор
∙ Заказать карту для ребенка
∙ Управление учетными записями и лимитами
∙ Отслеживание местоположения вашего ребенка
∙ Задачи и награды за выполнение
Поиск и аналитика:
∙ Расходы трекер с подробной разбивкой по депозиту и счету
∙ Статистика расходов, которую можно фильтровать по дате, учетной записи или имени
∙ Поиск по всему приложению: транзакции, избранные платежи, события, провайдеры и контакты
Бонусы:
∙ Выбрать и просмотреть увеличенные категории кэшбэка и прогнозируемая сумма кэшбэка
∙ Получайте специальные предложения и уведомления о новых промо-акциях
∙ Управляйте своими бонусными баллами и воздушными милями для карт лояльности
∙ Наслаждайтесь беспроцентной рассрочкой по кредитным картам
∙ Пригласите друга программа
Безопасность:
∙ Управление лимитами транзакций
∙ Международные транзакции
∙ Вопросы безопасности
∙ Вход с использованием Touch ID или Face ID
И еще:
∙ Истории: информация о деньгах и событиях, подборка фильмов, обзоры статей , советы путешественникам и т. д.
∙ Лучшие курсы обмена валют (наиболее близкие к текущей торговле FX)
∙ Поддержка 24/7 через чат, электронную почту, звонки через приложение или телефон, социальные сети
∙ Пункты пополнения с фильтрами по партнеру, валюте, сумме
∙ Банкоматы рядом с вами
∙ Курсы валют Тинькофф и Банка России
* Тариф Тинькофф Черный: https://static.tinkoff.ru/documents/debit/tariffs/tps_3_0.pdf
* Рассрочка — кредит на покупку с использованием Кредитного лимита. Если регулярный платеж не производится, 7 руб.27 Тарифный план применяется в соответствии с Условиями рассрочки. Процентная ставка от 29,9%, лимит кредита до 300 000 рублей, кредит до востребования. Более подробную информацию о комиссиях / платежах можно найти на странице https://www.tinkoff.ru/cards/credit-cards/tinkoff-platinum/tariffs/. Тинькофф Банк
Новая реклама Levi’s Дипики Падуконе, обвиненная в плагиате директором Yeh Ballet. Интернет реагирует
Вы смотрели новую рекламу Levi’s Дипики Падуконе? Что ж, теперь с рекламой возникли серьезные проблемы.Директор Yeh Ballet Соони Тарапоревала обвинила создателей в плагиате. Она утверждала, что декорации, представленные в рекламе, идентичны тем, которые были показаны в ее фильме Yeh Ballet. Рупин Сучак, художник-постановщик новой рекламы Levi’s, даже согласился на это. Сони отправился в Instagram, чтобы призвать к «культуре подражания в Индии» и создателям, которые явно заимствовали тяжелую работу команды.
ДИРЕКТОР YEH BALLET ПРИЗЫВАЕТ СОЗДАТЕЛЕЙ НОВОГО ЛЕВИА
Сони Тарапоревала поделилась длинным постом в Instagram, где рассказала, как все это было доведено до ее сведения, и назвала это «интеллектуальной кражей».«Пару дней назад @cindy_jourdain привлек мое внимание к этой рекламе @levis_in. Я был шокирован, увидев нашу танцевальную студию Yeh Ballet в этой рекламе, потому что она была задумана и создана из заброшенного пространства Шаладжей Шарма @shalzoid (наш директор) с нуля и разобрана после нашей съемки. Такой танцевальной студии в Мумбаи нет, поэтому мы ее построили. По сути, @nadiaeye (режиссер этой рекламы) увидел Yeh Ballet и решил спровоцировать наш сет до мельчайших деталей (проведите пальцем по экрану).Неужели Levi’s и режиссер когда-нибудь подумают о том, чтобы сделать это на Западе без разрешения / согласия и выдать это за свою собственную творческую работу? Это не дань уважения, это интеллектуальное воровство! Это НАСТОЛЬКО несправедливо по отношению к нашему замечательному художнику-постановщику @shalzoid, когда ее работы так сорваны (sic) », — написала она.
Сони также добавил, что «культура подражания в Индии» должна быть вызвана и отменена. «Культуру подражания в Индии нужно вызвать и отменить. Казалось бы, иностранная продюсерская компания и режиссер лучше знают.Неужели вы так креативно несостоятельны? О чем вы думали? PS. вопреки тому, что говорится в заголовках новостей о кликбейтах, это не имеет ничего общего с Дипикой Падуконе или кем-либо еще в актерском составе (sic) ».
Вместе со своим постом Соони Тарапоревала поделилась фотографиями рассматриваемого набора из своего фильма Yeh Ballet. Она также добавила скриншот, на котором видно, как художник-постановщик Рупин Сучак соглашается использовать танцевальную студию в качестве источника вдохновения для создания новой рекламы Levi’s.
Дипика Падуконе поделилась новой рекламой Levi’s на своей странице в Instagram.Взгляните:
КАК ИНТЕРНЕТ РЕАГИРОВАЛ?
Несколько пользователей Instagram прокомментировали сообщение Соони Тарапоревала и аплодировали ей за то, что она обратилась к создателям Levi’s. Пользователь Instagram написал: «Вам стоит подумать о том, чтобы увидеть их за кражу интеллектуальной собственности. Они просто не могут этого сделать. Возмутительно (так в оригинале) ».
Другой пользователь прокомментировал: «Боже мой. Так устал видеть, как это происходит здесь так часто. Фу. Также так рад видеть, что вы это называете! Путь к работе (так в оригинале).
Пользователь Instagram написал, что сначала она восхищалась просмотром этого видео, но, услышав «постыдную» правду, она сочтет его «уродливым» только тогда, когда посмотрит в следующий раз. «Мне жаль слышать это, Сони. Это постыдно. Я видел рекламу, и она мне очень понравилась для женщин, теперь я увижу ее и считаю ее уродливой из-за того, что с ней сделали мужчины. Поздравляю с созданием того, что они не могли не украсть. Давай @levis_in, нам понравился фильм, и мы все смотрим. Воровать — это не круто. Подумайте, извинитесь и исправьтесь — спасите свою рекламу от себя (sic) », — написала она.
Диввья Аггарвал, которая снимается в фильме Yeh Ballet, написала: «Я буквально пару раз видела рекламу и говорила людям, которые делились ею, что это наша балетная студия !! Как они посмели поверить в это (так в оригинале) ».
ТРЕЙЛЕР YEH BALLET
Режиссер Соони Тарапоревала, Yeh Ballet — оригинальный фильм Netflix, вышедший в прошлом году. Продюсер фильма Сиддхарт Рой Капур.
Посмотреть трейлер фильма можно здесь:
Yeh Ballet в главных ролях: Джулиан Сэндс, Ачинтья Бозе, Джим Сарбх и Виджай Маурья.
ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ | Дипика Падуконе делится фотографиями с двумя близкими ей людьми. Вы можете их угадать?
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ | Дипика Падуконе делится своим распорядком дня, говорит, что любит, чтобы по утрам было тихо.
Режиссер «Yeh Ballet» Сони Тарапоревала обвиняет последнюю рекламу Levi’s Дипики Падуконе в плагиате
Недавняя реклама бренда одежды Levi’s с участием болливудской актрисы Дипики Падуконе столкнулась с полемика с режиссером Соони Тарапоревала, обвинившим создателей в плагиате из ее фильма Yeh Ballet .
Yeh Ballet был выпущен в прошлом году на платформе OTT Netflix и повествует о двух одаренных, но малообеспеченных подростках Мумбаи, которые сталкиваются с фанатизмом и неодобрением, преследуя свои танцевальные мечты. Автор сценария и режиссер Сони Тарапоревала, а продюсером — Сиддхарт Рой Капур.
Соони написала на своей странице в Instagram о своей реакции, когда она увидела рекламу, и о том, что она якобы была спровоцирована Надей Марквард Отцен, директором рекламы Levi’s.
Она написала: «Пару дней назад кто-то привлек мое внимание к этой рекламе @levis_in. Я был шокирован, увидев нашу танцевальную студию Yeh Ballet в этой рекламе, потому что она была задумана и создана из заброшенного пространства @shalzoid ( наш продюсер) с нуля и разобрали после наших съемок. В основном @nadiaeye (режиссер этой рекламы) увидел Yeh Ballet и решил заимствовать наш сет до мельчайших деталей (проведите пальцем по экрану для скриншота). Думал бы Леви и режиссер о делать это на западе без разрешения / подтверждения и выдавать это за свою собственную творческую работу? Это не дань уважения, это интеллектуальная кража! Это ТАК несправедливо по отношению к нашему замечательному художнику-постановщику @shalzoid, что ее работы так сорваны.
Соони также поделился снимком экрана, на котором художник-постановщик и арт-директор Рупин Сучак, отмеченный в посте, сказал: «Да, сделали. Фактически, это то, чего хотел наш режиссер, поэтому мы должны были воссоздать это », в ответе на комментарий в Instagram:« Вау, это точно как студия в Yeh Ballet — фильм, вы, ребята, снимали там? »
Дипика поделилась рекламой на своей странице в Instagram на прошлой неделе, и ей аплодировали ее муж Ранвир Сингх, актер Аюшманн Хуррана, Ритик Рошан и другие.
Домашний кредитный кредит Что нужно знать перед подачей заявки
Жилищные кредиты: взвешивание плюсов и минусов от: yimg.com
Жилищный кредит: что нужно знать перед подачей заявки … от: moneymax.ph
Жилищный кредит: что нужно знать перед подачей заявки … от: moneymax.ph
Жилищный кредит: что нужно знать перед подачей заявки… от: moneymax.ph
Жилищный кредит: что нужно знать перед подачей заявки … от: moneymax.ph
Что нужно знать, прежде чем подавать заявку на жилищный кредит на сайте missmillmag.com
Что нужно знать о новом законе о кредитной отчетности … from: com.au
4 вещи, которые нужно знать перед получением ссуды для малого бизнеса … from: headwaycapital.com
вещей, которые нужно знать перед получением ссуды… от: paydayloansnocredit.com
5 вещей, которые нужно знать перед получением кредита под залог собственного капитала на сайте: cnbc.com
4 шага, чтобы получить предварительное одобрение для получения ссуды от: thebalance.com
7 вещей, которые нужно знать перед подачей заявки на жилищный кредит … from: pinimg.com
Что следует знать перед подачей заявки на жилищный кредит | Мой … от: com.au
вещей, которые необходимо знать перед получением жилищного кредита — CreditHub от: com.au
Что нужно сделать перед подачей заявки на ипотечный кредит от: texasfivestarrealty.com
Что нужно знать, прежде чем подавать заявку на жилищный кредит на сайте missmillmag.com
4 вещи, которые необходимо знать, прежде чем подавать заявку на получение бизнес-кредита на сайте: creditdivaofdallas.com
Что нужно знать перед подачей заявки на жилищный кредит в ОАЭ … from: cloudinary.com
Что нужно знать перед подачей заявления на ипотеку | Как … от: pinimg.com
Вот что вам нужно знать перед подачей заявки на автомобиль … с: etimg.com
Pin от Loans Direct on Жилищные ссуды | Как подать заявку, необходимо … от: pinimg.com
Ссуды на перепланировку дома: что домовладельцам нужно знать раньше … от: pinimg.com
Объединение задолженности по студенческой ссуде в вашу домашнюю ссуду … от: pinimg.com
Что нужно знать перед подачей заявления на получение автомобиля с плохой кредитной историей… от: newhorizon.org
Подача заявки на жилищный кредит (что мне нужно?) | Центральный банк из: centralbank.net
Что нужно знать предпринимателям с плохой кредитной историей … from: pinimg.com
Что следует знать перед получением ипотеки | Ипотека … от: pinimg.com
Краткосрочные ссуды до зарплаты, Великобритания, 100–5 000 фунтов стерлингов. Мгновенное решение от: badcreditsite.co.Великобритания
Все, что вам нужно знать о жилищных кредитах в Индии, можно найти по адресу: creditnation.in
Все, что вы хотите знать перед подачей заявки на жилищный кредит … от: ankleshwarproperties.com
Основы бизнес-кредита: 3 вещи, которые вам нужно знать перед … от: ioufinancial.com
Перед тем, как подавать заявку на получение личного кредита, необходимо просмотреть … от: pinimg.com
Вид на Уилмингтон, Северная Каролина, через реку от: alcova.com
3 вопроса, которые нужно задать кредитору перед подачей заявки на … от: pinimg.com
вещей, которые необходимо знать перед подачей заявки ежемесячно … from: pinimg.com
Что такое ипотечный кредит? — ИНФОРМАЦИЯ ПО ТРЕНДАМ, ДОМУ И ОФИЦИАЛЬНОМУ ОТДЕЛЕНИЮ: blogspot.com
Все, что вам нужно знать, прежде чем подавать заявку на жилищный кредит по адресу: homeloansforall.com
Подача заявки на ипотеку? Вам нужно знать четыре вещи… от: pinimg.com
Основы бизнес-кредита: 3 вещи, которые вам нужно знать перед … от: ioufinancial.com
Условия займа
VA: Кредитный рейтинг Знаете ли вы минимальный … от: pinimg.com
Все, что вам нужно знать о рефинансировании студенческой ссуды … от: pinimg.com
Что нужно знать перед покупкой дома? Перед вами … от: pinimg.com
Подача заявки на рефинансирование жилья в связи с плохой кредитной ссудой? Находить … от: nowloans.co.uk
Прежде чем подавать заявку на получение бизнес-кредита, вам необходимо узнать о … от: cashsuvidha.com
Что нужно знать перед покупкой дома | Кредиты до зарплаты … от: pinimg.com
Все, что вам нужно знать о рефинансировании студенческой ссуды … от: pinimg.com
Вот что вам нужно знать о кредитных рейтингах — FHA … от: fhaloansearch.com
Сделайте домашнее задание перед подачей заявки на низкий первоначальный взнос … от: pinimg.com
Должен ли я рефинансировать студенческую ссуду | Выплата студенту … от: pinimg.com
5 вещей, которые вам нужно знать, прежде чем покупать домашний капитал … from: pinimg.com
Жилищные кредиты со всеми плюсами и минусами
Жилищный кредит Что нужно знать перед подачей заявки,
Жилищный кредит Что нужно знать перед подачей заявки,
Жилищный кредит Что нужно знать перед подачей заявки,
Жилищный кредит Что нужно знать перед подачей заявки,
Что нужно знать перед подачей заявки на жилищный кредит,
Что вам нужно знать о новых законах о кредитной отчетности,
4 вещи, которые нужно знать перед получением ссуды для малого бизнеса,
Что нужно знать перед получением ссуды,
5 вещей, которые нужно знать перед тем, как брать ссуду под залог собственного капитала,
4 шага для получения предварительного одобрения ссуды,
7 вещей, которые нужно знать перед подачей заявки на жилищный кредит,
Что следует знать перед подачей заявки на жилищный кредит My,
Что нужно знать перед получением жилищного кредита CreditHub,
Что вам нужно сделать перед подачей заявки на ипотечный кредит,
Что нужно знать перед подачей заявки на жилищный кредит,
4 вещи, которые необходимо знать перед подачей заявки на получение бизнес-кредита:
Что нужно знать перед подачей заявки на жилищный кредит в ОАЭ,
Что нужно знать перед подачей заявления на ипотеку Как,
Вот 39, что вам нужно знать перед подачей заявки на получение автомобиля,
Pin by Loans Direct на странице Жилищные ссуды Как подать заявку Необходимо,
Ссуды на перепланировку дома Что домовладельцам нужно знать раньше,
Объединение задолженности по студенческой ссуде в жилищную ссуду,
Что нужно знать перед подачей заявления на получение автомобиля с плохой кредитной историей,
Подача заявки на жилищный кредит Что мне нужно Центральный банк,
Что нужно знать предпринимателям с плохой кредитной историей,
Что следует знать перед получением ипотечной ипотеки,
Краткосрочные ссуды до зарплаты UK 100 5000 Instant Decision,
Все, что вам нужно знать о жилищных кредитах в Индии,
Все, что вы хотите знать перед подачей заявки на жилищный кредит,
Основы бизнес-кредита 3 вещи, которые вам нужно знать раньше,
Перед подачей заявки на получение личного кредита вам необходимо ознакомиться с:
Вид на Уилмингтон, Северная Каролина, через реку,
3 вопроса, которые нужно задать кредитору перед подачей заявки на
Что нужно знать перед тем, как подавать заявку на ежемесячную,
Что такое ипотечный кредит TRENDING HOUSE OFW INFO39S,
Все, что вам нужно знать, прежде чем подавать заявку на жилищный кредит,
Подача заявки на ипотеку Четыре вещи, которые вам нужно знать,
Основы бизнес-кредита 3 вещи, которые вам нужно знать раньше,
Условия займа VA Кредитный рейтинг Знаете ли вы минимальный,
Все, что вам нужно знать о рефинансировании студенческой ссуды,
Что следует знать перед покупкой дома Перед тем, как вы,
Подача заявки на рефинансирование жилья в случае обнаружения плохой кредитной ссуды,
Прежде чем подавать заявку на получение бизнес-кредита, вам необходимо знать о том,
Что нужно знать перед покупкой жилья в кредит до зарплаты,
Все, что вам нужно знать о рефинансировании студенческой ссуды,
Вот 39 Что вам нужно знать о кредитных рейтингах FHA,
Сделайте свою домашнюю работу, прежде чем подавать заявку на низкий авансовый платеж,
Должен ли я рефинансировать студенческую ссуду Выплата студенту,
5 вещей, которые вам нужно знать, прежде чем покупать собственный капитал,
Больше жилищных кредитов Что нужно знать перед подачей заявки на
Очень хорошие результаты на фоне значительного роста кредитного портфеля — Home Credit
Москва, 7 марта 2018 г .: Хоум Кредит энд Финанс Банк («ХКФБ» или «Банк») объявляет консолидированные финансовые результаты операций в России и Казахстане за двенадцать месяцев, закончившихся 31 декабря 2017 г., в соответствии с Международным финансовым отчетом. Стандарты отчетности (МСФО).
ХКФБ имеет рейтинги Fitch на уровне BB- и RA Expert на уровне BBB +. ДБ АО «Банк Хоум Кредит» (Казахстан), 100% дочерняя компания ХКФБ, имеет рейтинг Fitch на уровне B +.
«2017 год был очень успешным для нашего банка с чистой прибылью в размере 14,2 млрд рублей и ростом чистого кредитного портфеля на 21,8%. Мы по-прежнему уделяем особое внимание качеству кредитного портфеля, при этом просроченные кредиты достигли исторического минимума 3,7% по итогам года
Прошлый год стал для нас годом больших перемен.Мы репозиционировали наш бренд и запустили два новых продукта — Shopping Card и Marketplace, онлайн-сервис для покупки товаров в рассрочку. Параллельно с ребрендингом мы запустили общенациональную рекламную кампанию.
Мы добились значительных успехов в развитии карточных продуктов и нашей программы лояльности. В 2017 году объем POS-транзакций с нашими дебетовыми картами увеличился более чем вдвое, а сумма, выплаченная через кэшбэк в рамках программы лояльности «Польза», достигла 500 млн рублей.
Мы также развиваем цифровой бизнес. Доля активных клиентов, пользующихся онлайн и удаленными услугами, к концу года достигла 48% и продолжает расти. В 2017 году мы выдали более 2 млрд рублей кредитов через POS-системы онлайн, и более 33% наших кредитов наличными были выданы через домашний банкинг.
Наши достижения были признаны рейтинговым агентством Fitch, которое в ноябре 2017 года повысило долгосрочный кредитный рейтинг банка до BB-. Мы позитивно смотрим на 2018 год и ожидаем дальнейшего роста нашего бизнеса.»
Юрий Андресов,
Председатель Правления, ХКФБ
Достижения банка в 2017 году отмечены рядом наград: банк был удостоен награды «Высокий стандарт обслуживания клиентов» по результатам онлайн-опроса банковской ассоциации ARB. Кроме того, банк занял второе место в номинациях «Лучший розничный банк» на церемонии вручения наград Retail Finance Awards 2017 и получил специальную награду «Выбор читателя» в результате онлайн-голосования на веб-сайте Retail Finance Awards.
Программа лояльности «Польза» также получила две награды на National Customer eXperience Awards Russia 2017 — Гран-при за «Лучшую реализацию концепции клиентского опыта» и кубок «Лучший клиентский опыт в финансовом секторе». Кроме того, «Польза» была признана «Лучшей программой лояльности финансового учреждения» по версии Loyalty Awards Russia 2017. Наконец, рекламная кампания «Банк новых возможностей» получила специальный приз «Лучшая креативная стратегия» на конкурсе Eventiada IPRA GWA Awards. 2017 г.
ОСОБЕННОСТИ
- Банк зафиксировал чистую прибыль в размере 14,2 млрд рублей в 2017 году по сравнению с чистой прибылью в 7,7 млрд рублей год назад, что свидетельствует об улучшении показателей риска, снижении стоимости фондирования и стабилизации операционной среды в России. Операции в Казахстане также продолжали работать хорошо.
- Процентные доходы выросли на 1,3% г / г до 47,8 млрд рублей (2016 год: 47,2 млрд рублей) , что отражает снижение процентных ставок по кредитам.Процентные расходы снизились на 7,2% до 17,1 млрд рублей (2016 год: 18,4 млрд рублей), что связано с продолжающимся снижением процентных ставок по депозитам физических лиц.
- В 2017 году чистый процентный доход составил 30,7 млрд рублей, увеличившись на 6,7% по сравнению с 28,8 млрд рублей годом ранее.
- Чистая процентная маржа составила 13,7% на конец отчетного периода (2016 год: 14,1%).
- Операционная прибыль за отчетный период выросла на 2,0% до 40 руб.2 миллиарда (2016: 39,4 миллиарда рублей).
- Общехозяйственные и административные расходы выросли на 6,9% до 19,8 млрд рублей, что отражает рост инвестиций в цифровизацию бизнеса и рекламную кампанию. Соотношение расходов к доходам составило 49,9% (2016 год: 47,3%), а отношение расходов к средней чистой сумме кредитов за отчетный период составило 10,9% (2016 год: 11,0%).
- Неработающие ссуды (НОК) составили 3,7% от общей суммы ссуд (на конец 2016 г .: 6,0%), поскольку ХКФБ продолжал уделять приоритетное внимание управлению рисками и качеству портфеля.Стоимость риска на конец отчетного периода составила 1,2% (2016 г .: 6,5%). Обеспечение неработающих кредитов остается на высоком уровне 129,0%.
- Совокупные активы увеличились на 24,7% с конца 2016 года до 296,2 млрд рублей.
- Чистые кредиты выросли на 21,8% до 208,2 млрд рублей на 31 декабря 2017 года (на конец 2016 года: 170,9 млрд рублей), при этом было выдано 242,7 млрд рублей новых кредитов, что на 29,4% больше, чем в соответствующем периоде 2016 года (2016: 187,5 млрд).
- ХКФБ отчитался 26 руб.5 миллиардов денежных средств, их эквивалентов и размещений в банках (на конец 2016 года: 30,6 миллиарда рублей) и дополнительно 48,8 миллиарда рублей в портфеле облигаций с высоким рейтингом (на конец 2016 года: 21,6 миллиарда рублей), что вместе составляет 25,4% общая сумма активов на конец отчетного периода. Сильная позиция ликвидности обеспечивает дополнительную уверенность в текущих рыночных условиях в России.
- Остатки на депозитах и текущих счетах клиентов увеличились до 192,9 млрд рублей по состоянию на 31 декабря 2017 года, увеличившись на 23.9% с конца 2016 года. Депозиты и текущие счета клиентов остаются основным источником фондирования Банка и составляют 79,3% пассивов. Отношение кредитов к депозитам на конец отчетного периода составило 107,9%.
- ХКФБ остается хорошо капитализированным с коэффициентом достаточности консолидированного капитала 23,8% на 31 декабря 2017 г. (на конец 2016 г .: 27,1%). Коэффициент достаточности обособленного капитала, основанный на нормах, установленных Центральным банком России, на конец отчетного периода составил 13,9%.
- ХКФБ обслужил около 4,6 млн активных клиентов через 273 банковских отделения, более 111 тысяч точек продаж и кредитных бюро, 223 почтовых отделения и 1137 банкоматов по всей России и Казахстану. Клиентская база данных Банка содержала более 35,7 миллиона контактов на 31 декабря 2017 года.
КРАТКАЯ ФИНАНСОВАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Бухгалтерский баланс (млн руб.) | ГГ 2017 | г. 2016 г. | Изменение% |
Итого активы | 296210 | 237 591 | 24.7 |
Чистый кредитный портфель | 208 249 | 170 945 | 21,8 |
Собственный капитал | 52 873 | 43 797 | 20,7 |
Отчет о прибылях и убытках (млн руб.) | 2017 | 2016 | Изменение% |
Операционная прибыль | 40 179 | 39 397 | 2.0 |
Прибыль / (убыток) до налогообложения | 17 841 90 513 | 9,716 | 83,6 |
Чистая прибыль / (убыток) | 14 245 90 513 | 7 745 90 513 | 83,9 |
ОСНОВНЫЕ СООТНОШЕНИЯ
2017,% | 2016,% | |
Рентабельность активов (ROAA) 1 | 5.5 | 3,2 |
Рентабельность среднего капитала (ROAE) 2 | 29,6 | 19,1 |
Отношение затрат к прибыли 3 | 49,9 | 47,3 |
Коэффициент достаточности капитала | 23,8 | 27,1 |
НПЛ 4 | 3.7 | 6,0 |
Стоимость риска 5 | 1,2 | 6,5 |
- RoAA рассчитывается как чистая прибыль за период, разделенная на средний остаток совокупных активов.
- RoAE рассчитывается как отношение чистой прибыли за период к среднему балансу собственного капитала.
- Соотношение затрат и доходов рассчитывается как общие административные расходы и убытки от обесценения нефинансовых активов, разделенные на операционную прибыль.
- NPL рассчитывается как отношение общей суммы неработающих ссуд (ссуд с просрочкой платежа более 90 дней) к общей сумме ссуд брутто.
- Стоимость риска представляет собой убытки от обесценения ссудного портфеля за период, деленные на средний остаток чистых ссуд клиентам.
Коэффициент
Для получения полной информации о финансовых результатах ХКФБ за 2017 год посетите: http://www.homecredit.net/.
КОНТАКТ ДЛЯ ИНВЕСТОРОВ
Булат Зогдоев
Начальник отдела по связям с инвесторами
Хоум Кредит энд Финанс Банк
Тел.: +7 495 721 10 34
Эл. Почта: [email protected]
КОНТАКТЫ ДЛЯ ЖУРНАЛИСТОВ
Ирен Шкаровская
Начальник отдела стратегических коммуникаций
Хоум Кредит энд Финанс Банк
Тел .: +7 495 514 1019
E-mail: [email protected]
Милан Томанек
Руководитель группы по связям с общественностью
Home Credit B.V. (Home Credit International, a.s.)
Тел .: +420 224 174 066
Эл. Почта: [email protected]
ПРИМЕЧАНИЕ ДЛЯ РЕДАКТОРОВ:
Home Credit & Finance Bank [Fitch BB-, RA Expert BBB +] специализируется на розничном финансировании в России и Казахстане. ХКФБ предлагает своим клиентам широкий спектр кредитных продуктов и банковских услуг. Клиентская база банка насчитывает более 35,7 миллиона контактов. Продукция ХКФБ распространяется через более 111 тысяч точек продаж и кредитных офисов в России и Казахстане. По состоянию на 31 декабря 2017 года сеть Банка также включала 273 филиала, 223 почтовых отделения и 1137 банкоматов в Российской Федерации и Казахстане.
Более подробная информация на www.homecredit.ru, www.homecredit.kz
Home Credit B.V. («HCBV» или «Группа») — международный поставщик потребительского кредитования с операциями в 10 странах с высоким потенциалом роста. Основанная в 1997 году, мы специализируемся на ответственном кредитовании, прежде всего, людям с небольшой кредитной историей или без нее. Наши услуги просты, легки и быстры. Мы работаем на очень привлекательных рынках со значительными барьерами для входа. Мы являемся ведущим поставщиком потребительского финансирования в отдельных странах.Благодаря нашему опыту и знаниям на различных рынках мы стабильно опережаем наших конкурентов. Мы стимулируем и расширяем доступ к финансовым услугам для населения, не охваченного банковскими услугами, путем предоставления положительного и безопасного опыта заимствования — первого для многих наших клиентов. Мы способствуем повышению уровня жизни и удовлетворяем финансовые потребности заемщиков. На сегодняшний день наши 157,7 тысячи сотрудников обслужили 97 миллионов клиентов через обширную дистрибьюторскую сеть, включающую 399 228 точек продаж, кредитных бюро, филиалов и почтовых отделений.Общие консолидированные активы HCBV достигли 21,5 млрд евро по состоянию на 31 декабря 2017 года. Более подробную информацию о HCBV можно найти на сайте www.homecredit.net.
Мажоритарным акционером (88,62% акций) Home Credit B.V. является PPF Financial Holdings B.V., 100% дочерняя компания PPF Group N.V. («PPF») . Группа PPF инвестирует в различные сегменты рынка, такие как банковские и финансовые услуги, телекоммуникации, биотехнологии, недвижимость, розничная торговля, страхование и сельское хозяйство. PPF работает от Европы до России, США и Азии.Группа PPF владеет активами в размере 34,8 млрд евро (по состоянию на 30 июня 2017 г.). Более подробная информация о PPF Group N.V. доступна на сайте www.ppf.eu.
Миноритарный пакет (11,38%) Home Credit B.V. принадлежит EMMA OMEGA LTD , инвестиционной холдинговой компании, окончательно принадлежащей г-ну Иржи Смейцу.
.