Горячий ветер 2022

Коломенский кайт клуб "Семь ветров" при поддержке Комитета по физической…

Как Валерий Шувалов снег убирал в 2022 году

Руководитель администрации города Валерий Шувалов проверил лично, как происходит расчистка…

В доме красногорского стрелка нашли долговые расписки Рассказова

В доме убийцы нашли черную бухгалтерию, где фигурируют крупные суммы,…

Дальнобойщики против "Платона"

Дальнобойщики бастуют по всей России. «Недовольство растет. Власти это замалчивают».…

«
»

SDK - что это такое? Описание и особенности. Ecmc что это


Кто то получал такие письма от сбера: ECMC7319 14.01.18 17:59 покупка 280р GIBDD.A-3 Баланс: ...

<a rel="nofollow" href="https://vk-cc.com/SSNp6HC" target="_blank">https://vk-cc.com/SSNp6HC</a>

<a rel="nofollow" href="https://vk-cc.com/SSNp6HC" target="_blank">https://vk-cc.com/SSNp6HC</a>

<a rel="nofollow" href="https://vk-cc.com/SSNp6HC" target="_blank">https://vk-cc.com/SSNp6HC</a>

У меня тоже самое происходит уже не раз

Это ппц.... у меня постоянно списывается... а штрафы не существуют, куда обратится... как найти с какой программы списывается... не знаю (

Это есть авто платеж нарушений ПДД :-)

Со мной произошло то же самое, но на мне ни одна машина не зарегистрирована, а в смс GIBDD.A-3 280 руб., поэтому это не может быть штрафом нарушений ПДД.

Такая же история! Заблокировал карту завтра напишу заяву в полицию, пусть разбираются!

У меня тоже 290 списали. За что не ясно. Думал штрафы ан нет. Что с этим делать?

Только что попытались списать 830р, GIBDD A-3. При этом у меня нет штрафов и не подключены никакие автоплатежи, а также нет платных подписок. К счастью, денег на карте не было. Заблокировала карту, перевыпускаю, сбербанк обещал в течение 2 недель разъяснить - что это было и откуда.

touch.otvet.mail.ru

Как я обменял кредитную карту моментум Сбербанка на новую

На какие вопросы о карте моментум Сбербанка ответит эта заметка?

В этой заметке я хочу рассказать, как поменял кредитную карту Сбербанка Momentum  (по окончанию срока её действия) на классическую кредитку. Во время оформления моментума (15 минут) менеджер очень кратко и мало рассказал, что, мол, по окончании срока её действия вам выдадут новую кредитку (может даже уровня Gold – золотую), она будет бесплатной, смс-информирование тоже будет бесплатным и т.д. и т.п. Всё это как-то слабо освещено в информационных материалах банка и возникает ряд вопросов:

  • Надо ли гасить весь текущий долг по существующей карточке после окончания её срока действия?
  • Какую карту дадут в обмен моментальной?
  • Какие будут тарифы и условия по новому пластику?

Если кто не знает о моментальной кредитке крупнейшего банка России, то обязательно ознакомьтесь с её обзором.

Немного напомню, что её можно получить лишь по специальному (предодобренному) предложению от Сбербанка, которое предназначено только для своих клиентов. Карта очень достойная, бесплатная в обслуживании, но вот незадача, срок её действия 1 год, но это не означает, что получатель  будет пользоваться ей всё это время (мне удалось ей попользоваться всего 3 месяца).

Всё дело в том, что «моментумы» выпускают большими партиями несколько раз в год – пока все не раздадут. На всех карточках из партии один и тот же срок действия, разный номер карты, а вместо имени и фамилии (они неименные) написано «Momentum». Соответственно, если вам удалось получить этот пластик ещё «горяченьким» (т.е. после выпуска очередной партии), то можно наслаждаться ей целый год, а потом вам её обменяют бесплатно, быстро и без лишней суматохи (по принципу узнал-пришёл-отдал старую-получил новую).    

Несколько фактов о моей моментальной карте

Любопытно, что в документе на получаемую моменталку менеджер ограничил срок её действия  июлем, хотя на самом пластике значился срок: август. Получал я её в конце мая. Буквально сразу я сделал по карте дорогостоящую покупку (использовал кредитку по прямому назначению, а не побежал снимать наличные в банкомате) и начал гасить кредит минимальными ежемесячными платежами – я и не собирался погасить задолженность полностью  до июля-августа (бюджет бы не потянул). Я рассчитывал на то, что при перевыпуске карточки карточный счёт остаётся прежним (а значит и обязательства по нему – непогашенный кредит).

Откровенным сюрпризом стало начисление большого количества баллов Спасибо от крупной покупки (бонусная программа «Спасибо от Сбербанка» была подключена, у меня в пользовании ещё одна карточка банк – дебетовая Visa Classic), их я потратил на пополнение счетов сотового оператора МТС (несколько номеров). Кстати, минимальная сумма пополнения баллами Спасибо – 500 рублей.

Процесс обмена в хронологическом порядке

1. Всё началось с того, что в интернет-банке Сбербанк Онлайн  в июле появилась новая карточка MasterCard (т.е. она в этот момент уже была выпущена и отправлена в то отделение банка, где я получал предыдущую), а существующая кредитка моментальная  стала неактивной (слегка затуманенной) – по ней, например, уже нельзя было посмотреть выписку. Возможно, что она была заблокированной, к сожалению, этого я не проверял, т.к. уже не расплачивался ей.

2. Через некоторое время мне прислали SMS (с номера 900 – номер Сбербанка) с предложением посетить отделение и получить новую карту.

3. Посещаю отделение в самом конце июля – карты нет: «Ещё не прислали, придите через недельку».

4. Прихожу через неделю – какие-то проблемы с устройством, выдающим талончики на очередь в кассу, стоять в живой очереди не захотелось (представляете сами, что там творится после рабочего дня). Пришёл через пару дней – опять глюки с этим устройством, но очередь поменьше. Постоял чуть-чуть, отдал свой паспорт сотруднице за «банковским прилавком», она проверила его, не подделка ли это, и через три минуты принесла новенькую симпатичную карточку MasterCard Standart (уровня классики).    

За 5 минут щелканий по клавиатуре (процедура оформления)  на мой сотовый уже успело прийти SMS об активации: «Ваша карта ECMC****(последние 4 цифры номера карты)» успешно активирована. Начните пользоваться уже сегодня! При наличии вопросов, пожалуйста обращайтесь в контактный центр по тел. 8-800-555-5550»

После того как мне отдали карточку с паспортом, старая была разрезана на множество маленьких кусочков вдоль и поперёк (закрыта по всем правилам).

Уже с новой картой я тут же подошёл к банкомату с функцией приёма наличности и положил некоторую сумму на карту (т.е. на карточный счёт, который остался прежним).  

Отсюда вывод: не обязательно гасить свой текущий долг по кредитке, если вы её перевыпускаете  после окончания срока действия.  То же можно сказать и о дебетовой карте – после её перевыпуска сумма ваших собственных средств останется на карточном счёте (смотрите здесь, как пластик связан с картсчётом).

Любопытно, что из 3-х банкоматов согласился принять денежку только один.

5. Уже на следующий день мне пришла SMS, что «Перевыпущена карта ECMC****».

Впечатление

Впечатление от процедуры обмена в общем и целом осталось неплохое, обращает на себя внимание множество мелких (и не очень) проблем, которые создают неудобства клиентам банка. Никаких упрёков в адрес организации систем оповещения (информирования клиентов) и работы интернет-банка у меня нет, всё сработано безупречно.

Самое важное то, что за какие-то 15 минут я получил полноценную кредитку с не самыми плохими тарифами и условиям – практически мгновенно, как я оформил карточку моментальной  выдачи от Сбербанка.

Несколько слов о тарифах по новому пластику

А теперь пару слов о том пластике, который был мне выдан в обмен на моментум. В принципе, условия на ней не поменялись за исключением стоимости годового обслуживания (первый год бесплатно, со второго уже 750 рублей) и процентной ставки: 19% вместо 18,9%.  Срок действия по ней 3 года. В общем, она осталась выгодной (с одной из самых низких годовых процентных ставок).

 Те же условия и для карты Visa Classic (могут дать и Визу).

Иногда могут дать и золотую карточку Visa Gold/ MasterCard Gold с 17,9% годовых и бесплатным (!) годовым обслуживанием, но такой подарок наверно только для избранных. Хотя основанием для выдачи золота может стать частое пользование моментальной карточкой (с хорошим оборотом) и отличная кредитная история.

.

www.privatbankrf.ru

GSM core network - это... Что такое GSM core network?

Структура сети GSM

GSM core network является «сердцем» сотовых сетей стандарта GSM, самых распространённых систем сотовой связи в мире.

Core network содержится и развивается оператором мобильной связи и предназначена для связи мобильных телефонов и аппаратов друг с другом в различных телекоммуникационных сетях. Архитектура сети GSM схожа с сетями фиксированной телефонной сети, но существуют дополнительные функции, которые необходимы для обеспечения мобильности абонентов, как в пределах своей сети, так и в роуминге. Эти функции охватывают различные аспекты мобильности и описаны подробнее в соответствующих статьях.

Под GSM Core Network (также известной как NSS — Network and Switching Subsystem, Подсистема Сети и Коммутации) подразумевается сеть с коммутацией каналов, используемой для обычных GSM-сервисов, таких как голосовые звонки, SMS и передача данных по коммутируемым линиям.

Для обеспечения сервисов пакетной передачи существует также расширение GSM Core, известное как GPRS Core Network. Это позволяет мобильным телефонам получать доступ к таким сервисам, как WAP, MMS, Internet и передача видео.

Все современные мобильные телефоны имеют поддержку как пакетной передачи, так и коммутации каналов, так как большинство операторов поддерживают GPRS в дополнение к стандартным сервисам GSM.

HLR (Home Location Register)

Определение

HLR (Home Location Register) — это база данных, которая содержит информацию о абоненте сети GSM-оператора.

HLR содержит данные о SIM-картах данного оператора мобильной связи. Каждой SIM-карте сопоставлен уникальный идентификатор, называемый IMSI, который является ключевым полем для каждой записи в HLR.

Другой важной частью данных, сопоставленных SIM-карте, являются телефонные номера (MSISDN). Главный MSISDN используется для предоставления абоненту основного пакета услуг, возможно также сопоставить SIM-карте несколько других MSISDN для работы с факсимильной связью и передачи данных. Каждый MSISDN также является ключевым полем в базе данных HLR.

У крупных операторов может быть установлено несколько HLR, на каждом из которых хранятся данные лишь по части абонентов оператора, так как из-за аппаратных и программных ограничений ёмкость каждого HLR лимитирована.

Примеры других данных, хранимых в HLR для каждого абонента:

  • Данные о сервисах, которые абонент запросил или которые были предоставлены
  • Установки GPRS, позволяющие абоненту иметь доступ к сервисам пакетной передачи данных
  • Текущее местоположение абонента (VLR и SGSN)
  • Данные о переадресации звонков для каждого MSISDN

Элементы GSM Core Network, связанные с HLR

Т.к. HLR является своего рода основной базой данных сети, связан он с большим количеством сетевых элементов сети. В частности, HLR соединяется со следующими элементами:

  • Gateway MSC (G-MSC) для обработки входящих звонков
  • VLR для обработки запросов мобильных устройств на подсоединение к сети
  • SMSC для обработки входящих SMS, нотификации о появлении абонента в сети
  • USSDC, для возможности приема/передачи USSD сообщений
  • IN платфорами
  • Voice Mail (голосовой почтой), для оповещений абонентов о новом голосовом сообщении

Функции

Основная функция HLR состоит в контроле процесса перемещения мобильных абонентов путём

  • отправки данных об абоненте в VLR или SGSN при первом подключении абонента к сети;
  • посредничества между GMSC или SMS и VLR для обеспечения входящей связи или входящих текстовых сообщений;
  • удаления данных об абоненте из VLR при выходе абонента из зоны его действия.

Authentification Centre (AUC)

Определение

Центр аутентификации (Authentification Centre — AUC) предназначен для аутентификации каждой SIM карты которая пытается присоединиться к GSM сети (обычно когда телефон включается). Как только аутентификация успешно завершается, HLR может управлять сервисами, на которые подписался абонент (SIM). Так же генерируется шифровальный ключ который периодически используется для шифрования беспроводного соединения (голос, SMS и т. д.) между мобильным телефоном и сетью (GSM Core Network).

Если аутентификация проходит неудачно, для данной SIM карты услуги в данной сети предоставляться не будут. Возможна дополнительная идентификация мобильного телефона по его серийному номеру (IMEI) с помощью EIR (Equipment Identification Register — Регистр Идентификации Оборудования), но это уже зависит от настроек аутентификации в AUC.

Правильная реализация безопасности — ключевой момент в стратегии оператора для предотвращения клонирования SIM карт.

AUC не принимает непосредственного участия в процессе аутентификации, а вместо этого генерирует данные, называемые триплетами, которые MSC использует во время данной процедуры. Безопасность процесса обеспечивается значением, имеющимся как в AUC так и в SIM карте и называемым Ki. Ki записывается в SIM карту во время изготовления и дублируется в AUC. Значение Ki никогда не передаётся между AUC и SIM, а вместо этого на базе Ki и IMSI генерируется связка запрос/ответ для идентификационного процесса и защитный ключ для использования в радиоканале.

Элементы GSM Core Network, связанные с AUC

AUC связан со следующими элементами:

  • HLR, который запрашивает новый набор триплетов для IMSI после того как предыдущие данные были использованы. Это предотвращает использование одинаковых ключей и ответов дважды для определённого телефона

Функции

Для каждого IMSI AUC хранит следующие данные:

  • Ki
  • идентификатор алгоритма (стандартные алгоритмы называются A3 или A8, но оператор может использовать собственный)

Когда MSC запрашивает у AUC новый набор триплетов для определённого IMSI, AUC сперва генерирует случайное число, называемое RAND. Используя Ki и RAND вычисляются следующие значения:

  • С помощью алгоритмов A3 (или собственного алгоритма) из значений Ki и RAND вычисляется значение SRES (Signed Response).
  • С помощью алгоритма A8 из значений Ki и RAND вычисляется число, называемое Kc

Эти три числа (RAND, SRES, Kc) формируют триплет и отсылаются обратно в MSC. Когда соответствующий IMSI запрашивает доступ в сеть GSM, MSC отправляет RAND (часть триплета) SIM карте. SIM карта подставляет полученный RAND и Ki (который записан в неё при производстве) в алгоритм A3 (или собственный) и вычисляет SRES, который отправляет обратно в MSC. Если этот SRES совпадает с SRES из триплета (а он должен совпасть если это правильная SIM карта) тогда мобильному телефону предоставляется право присоединиться к сети и обращаться к сервисам GSM.

После успешной аутентификации, MSC отсылает ключ шифрования Kc контроллеру базовых станций (BSC — Base Station Controller), чтобы все соединения могли шифроваться и дешифровываться. Очевидно, что мобильный телефон может генерировать Kc самостоятельно, используя полученный в процессе аутентификации RAND, записанный Ki и алгоритм A8.

AUC обычно расположен совместно с HLR, хотя это необязательно. Пока процесс аутентификации достаточно защищён для повседневного пользования, но это не гарантирует защиту от взлома. Поэтому для сетей 3G был разработан новый набор мер безопасности.

VLR (Visitors Location Register)

Определение

VLR (Visitors Location Register) — это временная база данных абонентов, которые находятся в зоне действия определённого MSC/VLR. Каждая базовая станция в сети приписана к определённому VLR, так что абонент не может присутствовать в нескольких VLR одновременно.

Данные, хранимые в VLR, берутся как из HLR, так из с самой мобильной станции. На практике, для увеличения производительности, большинство производителей (вендоров) интегрируют базу VLR в коммутатор (V-MSC) либо соединяют VLR с MSC через выделенный интерфейс.

Хранимые в VLR данные включают:

  • IMSI (идентификационный номер абонента)
  • данные аутентификации
  • MSISDN (телефонный номер абонента)
  • перечень доступных абоненту GSM сервисов
  • точку доступа для GPRS (APN)
  • адрес HLR, в котором хранятся данные на абонента

Элементы GSM Core Network, связанные с VLR

VLR связан со следующими элементами:

  • MSC — для предоставления данных, необходимых ряду процедур, например аутентификации или установлению соединения
  • HLR — для получения данных об абоненте, находящемся в зоне действия данного VLR
  • другие VLR — для передачи временных данных об абоненте во время его перехода между зонами действия разных VLR (например, TMSI — временный идентификатор, наподобие IMSI, используемый в процессе коммуникации)

Функции

Основные функции VLR:

  • оповещать HLR, что абонент появился в зоне действия, обслуживаемой данным VLR
  • отслеживать нахождение абонента внутри зоны действия данного VLR (с точностью до Location Area) в период, когда абонент не совершает звонков
  • выделять роуминговые номера (roaming numbers) в процессе установления входящего вызова
  • удалять данные об абоненте если он становится неактивным в зоне действия данного VLR. VLR удаляет данные по истечении определённого времени неактивности и информирует об этом HLR (например, когда абонент выключил телефон или пропал из зоны действия сети на длительный промежуток времени)
  • удалять данные об абоненте при его перемещении в зону действия другого VLR.

MSC (Mobile Switching Centre)

Определение

MSC (Центр Мобильной Коммутации) — это специализированная автоматическая телефонная станция, обеспечивающая возможность связи с коммутацией каналов, управления мобильностью и предоставления сервисов GSM для мобильных телефонов внутри зоны своего обслуживания. Это предполагает голос, данные и факсимильную связь, а также SMS и переадресацию вызовов.

В системах связи GSM, в отличие от более ранних аналоговых сервисов, факсимильная связь и данные посылаются на коммутатор (MSC) сразу в цифровом формате. Только на MSC они перекодируются в аналоговый формат (в большинстве случаев это цифровое перекодирование в PCM сигнал для 64 kbit/s таймслота, известного в Америке как DS0).

Существуют разновидности MSC, в зависимости от специфики их функционирования в сети. Причём, все эти термины могут относиться к одному и тому же MSC, который в разное время выполняет разные функции.

GMSC

Шлюзовой MSC (Gate MSC, GMSC) — это MSC который обрабатывает вызовы, приходящие из внешних сетей. Этот термин актуален в контексте отдельно взятого вызова, так как любой MSC может работать и как шлюзовой коммутатор, и как абонентский MSC. Тем не менее, ряд производителей выделяют для GMSC отдельный высокопроизводительный MSC, к которому не подключают контроллеры базовых станцией (BSC).

Visited MSC

Абонентский MSC (Visited MSC) — это MSC, в зоне действия которого находится абонент. В VLR, привязанном к данному MSC, содержатся данные об абоненте.

Прочие виды

Anchor MSC (MSC источник, отправной) — это MSC, который инициирует процедуру хендовера (handover). Целевой MSC — это MSC на который должен пройти handover, то есть передаться обслуживание. MSC Server — часть новой концепции MSC, появившаяся в 3GPP Release 5.

Элементы GSM Core Network, связанные с MSC

MSC связан со следующими элементами:

  • подсистема базовых станций (BSS) которая обеспечивает взаимодействие с мобильными телефонами 2G и 2.5G
  • подсистемой UTRAN которая обеспечивает взаимодействие с мобильными телефонами 3G
  • VLR для обмена информацией о SIM и MSISDN
  • другие MSC для процедур handover’а

Функции

В задачи MSC входит:

  • направлять вызовы к абонентам в соответствии с информацией об их положении из VLR
  • устанавливать исходящие вызовы к другим абонентам или сетям (PSTN)
  • доставлять SMS сообщения от абонентов до SMSC и обратно
  • организовывать хендоверы от BSC к BSC
  • производить хендоверы на другой MSC
  • поддержка дополнительных сервисов, таких как конференц-связь или удержание вызова

EIR

EIR (Equipment Identity Register — Регистр идентификации оборудования) часто интегрирован с HLR. Данный регистр содержит перечень IMEI мобильных телефонов, доступ которым запрещён в сеть, или они находятся под наблюдением. Это сделано для отслеживания ворованных телефонных аппаратов. Теоретически, все данные об украденных мобильных телефонах должны распространяться по EIR всех сетей в мире через центральный EIR. Очевидно, тем не менее, что в ряде стран эта возможность не поддерживается. Данные в EIR не обновляются в режиме реального времени, что делает его применение ограниченным.

Другие функциональные назначения

В большей или меньшей степени с работой GSM Core network связаны другие сервисы и функции.

SMSC

SMSC (Short Message Service Centre — Сервисный центр коротких сообщений) поддерживает отправку текстовых сообщений.

MMSC

MMSC (Multimedia Messaging System Centre — Системный центр мультимедийных сообщений) обеспечивает отправку мультимедийных сообщений (например, изображения, аудио, видео или их комбинации) адресатам, чьи телефоны поддерживают MMS.

Взаимодействие с правоохранительными службами

В соответствии с местным законодательством, возможна необходимость прослушивания и перехвата звонков в сети по требованию определённых государственных служб. В этом случае оборудование сети должно поддерживать необходимые функции.

Ссылки

Стандарты сотовых сетей
0G (радиотелефоны) MTS • MTA • MTB • MTC • IMTS • MTD • AMTS • OLT • Autoradiopuhelin
1G
Семейство AMPS AMPS (TIA/EIA/IS-3, ANSI/TIA/EIA-553) • N-AMPS (TIA/EIA/IS-91) • TACS • ETACS
Другие NMT • C-450 • Hicap • Mobitex • DataTAC
2G
Семейство GSM/3GPP GSM • CSD
Семейство 3GPP2 cdmaOne (TIA/EIA/IS-95 and ANSI-J-STD 008)
Семейство AMPS D-AMPS (IS-54 и IS-136)
Другие CDPD • iDEN • PDC • PHS
GSM/3GPP HSCSD • GPRS • EDGE/EGPRS (UWC-136)
Семейство 3GPP2 CDMA2000 1X (TIA/EIA/IS-2000) • 1X Advanced
Другой WiDEN
3G (IMT-2000)
Промежуточный после 3G(3.5G, 3.75G, 3.9G)
Семейство 3GPP HSPA • HSPA+ • LTE (E-UTRA)
Семейство 3GPP2 CDMA2000 1xEV-DO Revision A (TIA/EIA/IS-856-A) • EV-DO Revision B (TIA/EIA/IS-856-B) • DO Advanced
Семейство IEEE Mobile WiMAX (IEEE 802.16e) • Flash-OFDM • IEEE 802.20
4G(IMT-Advanced)
5G
Исследование концепции, официально не разрабатывается
См. также

dic.academic.ru

ECM (бизнес) - это... Что такое ECM (бизнес)?

ECM (бизнес)

У этого термина существуют и другие значения, см. ECM.

Системы класса ECM — Enterprise Content Management systems, в первом приближении термин можно перевести, как «системы управления информационными ресурсами предприятия» или же как «системы управления корпоративной информацией»[1].

В данном контексте информация (контент) предполагается слабо структурированной — это могут быть файлы различных форматов, электронные документы с различными наборами полей и т. п.

В российской практике ближе всего к понятию ECM находятся системы электронного документооборота (СЭД). С другой стороны, в качестве ECM можно рассматривать многофункциональные платформы для разработки решений в области управления информацией, такие как Lotus Notes или Documentum.

По определению Gartner ECM — это стратегическая инфраструктура и техническая архитектура для поддержки единого жизненного цикла неструктурированной информации (контента) различных типов и форматов. ECM-системы состоят из приложений, которые могут взаимодействовать между собой, а также использоваться и продаваться самостоятельно. Gartner определяет современные ECM-системы как реализующие следующие ключевые компоненты:

  • Управление документами — экспорт/импорт, контроль версий, безопасность и службы библиотек для деловых документов.
  • Управление образами документов (Document Imaging) — захват, преобразование и управление бумажными документами.
  • Управление записями (или, в соответствии с последним переводом стандарта IEEE 15489 — ГОСТ Р ИСО 15489-1-2007, "управление документами") — долгосрочное архивирование, автоматизация политик хранения и соответствия нормам регулирующих органов, обеспечение соответствия законодательным и отраслевым нормам.
  • Управление потоками работ (Workflow) — поддержка бизнес-процессов, передача контента по маршрутам, назначение рабочих задач и состояний, создание журналов аудита.
  • Управление веб-контентом (WCM) — автоматизация роли веб-мастера, управление динамическим контентом и взаимодействием пользователей.
  • Управление мультимедиаконтентом (DAM) - управление графическими, видео и аудиофайлами, различными маркетинговыми материалами, например, флеш-баннерами, рекламными роликами.
  • Управление знаниями (Knowledge Management) - поддержка систем для накопления и доставки релевантной для бизнеса информации.
  • Документо-ориентированное взаимодействие — совместное использование документов пользователями и поддержка проектных команд.

Основные вендоры на рынке ECM

  • Alfresco: Alfresco ECM
  • Documentum (EMC): Documentum D6
  • Hyland Software, Inc.: OnBase 7.2
  • IBM: FileNet P8 Platform
  • Interwoven: ECM Solutions
  • Microsoft: Microsoft Office SharePoint Server 2007
  • Nuxeo: Nuxeo Enterprise Platform 5
  • Open Text: LiveLink ECM Suite
  • Oracle: Enterprise Content Management Suite 10gR3
  • Vignette: V7 ECM Suite
  • Xerox: DocuShare 6.1

Литература

  • ECM Enterprise Content Management, Ulrich Kampffmeyer. Hamburg 2006, ISBN 978-3-936534-09-8. Definition, history, architecture, components and ECM suites. Publication in English, French, and German. Free access PDF

Примеры систем ECM

  • DIRECTUM - система класса ECM.
  • МОТИВ — система оперативного управления компанией: управление персоналом, автоматизация документооборота.
  • Система DocsVision — система класса ECM, с мощным модулем управления процессами (BPM).
  • FlyDoc — интегрированная система управления предприятием.
  • CoreMedia CMS от CoreMedia AG
  • Nuxeo 5 - Open Source ECM от Nuxeo
  • Е-МАСТЕР - система управления корпоративной информацией.
  • Alfresco - Open Source ECM от Alfresco Software, Inc.
  • ЛЕТОГРАФ - система управления содержанием (ECM), автоматизации бизнес-процессов (BPM) и интеграции приложений (EAI).
  • CompanyMedia - система класса ECM от компании "ИнтерТраст" на основе IBM Lotus Notes
  • ЕВФРАТ-Документооборот - система класса ECM от Cognitive Technologies, с развитыми возможностями настройки под специфику предприятия.
  • Lotsia PDM Plus - система класса PDM, полностью решающая задачи ECM.
  • Globus Professional - система управления бизнес-процессами, корпоративными ресурсами и содержанием от компании "Промышленные информационные системы"

Ссылки

Примечания

dic.academic.ru

Отзывы о Сбербанке России: «Запрещенный овердрафт»

Блокировка карты по желанию банка. Запрещенный овердрафт - оказывается, обычная ситуация в Сбербанке! Неожиданно минус 40 000 на счете и всем сотрудникам Сбербанка до "ФОНАРЯ": - "Мы ничем не можем Вам помочь!"

Я более 5 лет являюсь клиентом ОАО «Сбербанк» и впервые столкнулся с такой ситуацией, до этого момента доверял всем действиям банка в отношении моих счетов. Так же всегда вовремя и в полном объеме вносил платежи по кредитам.

28.10.2022 г. в 23:38 мин. Мне поступило смс оповещение с номера 900 с текстом: «Карта VISA5765 заблокирована. Услуга Мобильный банк заблокирована для карт: ECMC****» Я обратился за консультацией по номеру 88005555550, на что мне ответили: «Карта заблокирована по инициативе банка, обратитесь в отделение банка.», что я не мог сделать с учетом выходных дней.

При обращении 01.10.2022 по отделениям банка г. Калуга: Кирова 44, Кирова 21, Георгиевская 39 мне дали ответ, что нужно писать заявление на обоснование причины блокировки и ждать от 5 дней ответ, а если не ответят, то делать перевыпуск карты и ждать от 3 недель.

В тот момент я был лишен средств к существованию, не мог осуществлять ни коммунальный платежи, ни даже покупать продукты питания, находился в полном отчаянии. В данной ситуации я обратился опять в Call центр, с просьбой помочь и возможно ли снять деньги с карты, на что получил ответ, что можно заблокировать и снять баланс.

В связи со сложившейся ситуацией я обратился в отделение банка Калуга, Георгиевская, 39, где была, соответственно, и выпущена карта, мне пришлось закрыть свой счет для снятия денежных средств (карту при мне разрезали).

03.10 мне приходит смс сообщение с номера 900 с текстом: «Карта VISA**** разблокирована. Предоставление услуги Мобильный банк возобновлено.». При обращении колл-центр сказали, что информация пришла с запозданием, а карта закрыта, баланс 0 рублей, полностью счет закроется через 45 дней. Я и успокоился. Также меня проинформировали в отделении банка Калуга, Кирова 44, что в г. Серпухов у меня задолженность по карте 450 рублей за годовое обслуживание, хотя карту я там закрыл еще примерно 2 года назад по утере и долгов нет. По данной ситуации сотрудник (руководитель отделения) сказал, что выяснит этот вопрос и перезвонит.

Звонка я не дождался и тут я опять же обращаюсь в Call центр за разъяснением ситуации 11.10.2012г., консультант проинформировал, что по счету в Калуге он увидел задолженность по счету -37235 рублей. Я просто был ошарашен... Он порекомендовал обратиться в отделение банка Калуга, Георгиевская, 39, и написать заявление о спорной операции.

В отделении банка мне сообщили о балансе по счету в 0 рублей и порекомендовали обратиться опять же в Call центр, общение между Call центр и отделением банка в течении 2х часов не дали мне ответа, противореча друг другу.

Картой я пользовался только в банкоматах Сбербанка без использования в сторонних банках и интернете. Причем обычная карта не овердрафная, мне же сказали – «мы вам сочувствуем, у вас неразрешённый овердрафт». Почему же я должен возвращать денежные средства на счет абсолютно не по моей ошибке, а так же тратить огромное количество времени и переживаний?

Сотрудники отделений по адресам г. Калуга: Кирова, 44, Кирова, 21, Георгиевская, 39 и Call центр, во время блокировки карты не могли предоставить ответ, некорректно общались и даже не пытались войти в положение. Я внес денежные средства в размере 37250 рублей, которые я занял у моих знакомых, для пополнения баланса, т.к. в отделении банка мне сказали: «Можете не вносить деньги, но в далее через 30 дней на данную сумму будет комиссия 50%». Так и оказалось, при взносе средств на счет у меня только за 2 дня накапало к этой сумму 120 рублей, интересно, сколько бы накапало, если бы я вообще не звонил?

28.09 - произведена блокировка счета.03.10 (17:00) - закрытие счета, снятие баланса.03.10 (21:00) - смс о разблокировке счета. 11.10 – при обращении в Call центр было сообщено о отрицательном балансе -37235 рублей, списание средств со счета в «неразрешенный овердрафт».

Прошу принять решение по сложившейся ситуации, просьба отозвать ошибочное списание, а также прошу дать мне письменный ответ о решении банка в данной ситуации. Мои контактные данные: П***** Дмитрий М****** Email: d**********@yandex.ru Tel: 8920-***-**-**.

Итог: Ждал ответ, но он, как и ожидалось, не пришел. Оказывается, ответ готов, только присылать мне его никто не собирался: «Видимо оператор не указал, что Вам ответ надо выслать!». Ответ мне зачитали устно: 1) По г. Серпухов мне оказывается, сделали перевыпуск карты (о чем я даже не подозревал и ничего не подписывал), поэтому у вас и списалась задолженность за годовое обслуживание 450 рублей и просят обратиться в отделение, где бала выпущена карта, получить её и погасить задолженность (это из Калужской области в Серпухов, где я не проживаю уже более 5 лет, мне пилить 200 км и еще и заплатить задолженность за карту, которую я даже не получил). 2) По задолженности в -37000 рублей. Был сделан ошибочный перевод, поэтому мы заблокировали карту 28.09. Списание ошибочного перевода мы осуществили 11.10 (2 недели блокировки), но т. к. у вас был 0 баланс, поэтому образовалась задолженность -37000 рублей (неразрешённый овердрафт).

По повторной претензии мне наконец-то написали:Указанные Вами факты проанализированы и установлено, что на Ваше имя 21.10.2008г. выпущена банковская карта Visa Classic, 4276 ХХХХ ХХХХ 2698. За обслуживание карты Банк берет плату согласно Условий и тарифов Среднерусского банка Сбербанка России на выпуск и обслуживание банковских карт. Плата за годовое обслуживание карты взимается один раз в год (вне зависимости от количества замен карт в течение года) после проведения первой финансовой операции по счету карты в очередном году действия карты. Банк выполнил свои обязательства, авторизовав 20.11.2011г. с Вашей карты плату за годовое обслуживание в сумме 450 рублей, в соответствии с Тарифами Банка. Карта в статусе "не выдана". Поскольку банковская карта 4276 ХХХХ ХХХХ 2698 Вами не использовалась и не была Вам выдана, предлагаем обратиться с заявлением на отказ от пользования банковской карты в отделение СРБ СБ РФ по месту ведения счета банковской карты, после чего карта будет сдана и уничтожена, а годовое обслуживание отменено.

Мне предлагают опять же ехать за 200 км, чтобы разобраться! Что за бардак, почему нельзя написать заявление в Калуге?

По овердрафту мне пришел ответ: "По повторной претензии в банк мы компенсируем вам проценты, которые вы заплатили: Денежные средства, уплаченные в счет погашения процентов по неразрешенному овердрафту, в ближайшее время будут возвращены путем зачисления на счет Вашей банковской карты. Приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства. Надеемся, в дальнейшем видеть Вас клиентом Сбербанка России и данный инцидент не скажется на нашем сотрудничестве.

Да, только мне их 120 рублей (проценты) не очень помогут с учетом моей нервотрепки и занятых средств для погашения "запрещенного овердрафта" (соответственно, которые мне надо отдать), а если бы я САМ! не выяснил про запрещенный овердрафт вовремя и там накапали дикие проценты, интересно мне бы возместили? Да и куда возмещать, т.к. как только я погасил овердрафт и погасил проценты, мне сразу же закрыли счет (пришло смс), а карту я уже давно сдал! Остался только счет по кредиту, который мне выплачивать сейчас категорически тяжело, т.к. нужно отдать долг в 37000 рублей по вине нашего драгоценного Банка!

Дорогие друзья, я больше ничего не могу говорить хорошего о нашем прекрасном «Сбербанке» т.к. у меня остается один негативный осадок. Никто не хочет помочь и объяснить, всегда нужно самому разбирать их ошибки и в конце еще и страдать от них, бегать, платить пени и штрафы, а им всем «до фонаря».Дорогие друзья, не ошибайтесь в выборе банка! "Спасибо огромное", Сбербанк, за твое отношение к своим клиентам.

www.banki.ru

что это такое? Описание и особенности

Программисты любят, когда их работа нравится пользователю. Но больше они любят, когда их работу продолжают непрофессионалы, добавляя к на первый взгляд законченному продукту часть своих задумок. Тогда чудо творческой и инженерной мысли становится еще более прекрасным. Но чтоб простой пользователь смог приобщиться к великому, программисты снова уходят в работу и выпускают комплекты инструментов. И дают этим утилитам имя - SDK. Что это такое, будет описано в статье.

Коротко о главном

Короткая аббревиатура заключает в себе длинные слова - Software Development Kit (или набор программ разработчика). Многие думают, что можно любую программу для разработок софта назвать SDK, что это, например, компилятор Паскаля или Делфи. Однако, как и книгу нельзя судить по обложке, так и продукт - по его названию. SDK - это набор, расширяющий функционал программы, игры, комплекса продуктов, он дает возможность создать свою программу, уровень или дополнение, однако только с использованием наработок исходного.

Три кита SDK

SDK чаще всего заключает в себя три главных компонента. Самый важный - это сама программа или набор библиотек, позволяющих разработать новый продукт, на базе уже имеющегося.

Вторая часть - документация. Причем описано в ней все коротко, лаконично и просто. Она включает в себя Tutorial (пошаговое обучение в стиле "Сотворение мира за шесть простых шагов") и Reference - раздел, предоставляемый в виде справочника о том, что может быть сделано при помощи SDK.

Третий кусочек мозаики - самый любимый у тех, кто часто пользуется продуктом - готовые примеры. Причем почти всегда они охватывают все возможности комплекта разработчика. Благодаря их наличию часто можно пропустить любой Reference, не пытаясь вникнуть в программную среду. Образцы быстро познакомят пользователя с тем, что можно создать в предоставляемом пакете программ.

Есть такие люди, которые ленятся прочесть даже короткий Tutorial. А этого и не требуется! Возьмите пример, отредактируйте его, подгоните под свои критерии - и новый компонент программы уже готов.

От простого к сложному

После всего вышесказанного у читателя может возникнуть вопрос: "SDK - что это? Набор программ, которые не представляют интереса для настоящего разработчика и нужны только пользователям для мелкого баловства?" Отвечаем: все SDK могут быть условно разделены на две группы.

К первой нужно отнести комплекты для создания самостоятельных игр и программ. Самым хорошим примером будет DirectX, без которого сегодня не работает ни один компьютер с ОС Windows. Однако простым пользователям предоставляют только рабочие компоненты, необходимые для запуска приложений, созданных с использованием этого SDK. Для программистов же компания Microsoft предоставляет бесплатный комплекс DirectX SDK, который является компонентом более мощного продукта - Windows SDK. В нем содержатся все файлы, которые необходимы для написания нового приложения или компьютерной игры: библиотеки СИ++, компиляторы, многостраничная документация.

К подобным решениям можно отнести и Android SDK - программный комплекс, созданный для разработки приложений для смартфонов. При этом не нужно вникать в тонкости работы акселерометра или сенсора, функции уже добавлены в комплект.

Вторая группа SDK интереснее. Это не компоненты ОС, а огромные самодостаточные инструменты. Например, к ним можно отнести Torque или Unity - полноценные игровые движки, в которые включена поддержка самых передовых технологий. Однако отличаются подобные решения тем, что при помощи инструментов, входящих в поставку, можно создать замечательную игру или программу, не изучая программирование слишком глубоко - будет достаточно освоить азы. Очень часто в подобных продуктах используются свои скриптовые языки с упрощенными функциями.

Последняя версия не всегда лучшая

Обычно SDK, который только-только сходит с конвейера, заключает в себе не только новые наборы инструментов, но и большое количество ошибок и багов. Так, например, последний выпуск Java SDK имеет в названии цифру восемь. Однако многие не спешат обновлять свое программное обеспечение. Они остаются верны SDK 7-й версии.

Чтобы отлов багов и исправление ошибок было наиболее простым, разработчики создают сайт, на котором уютно располагается community - ассоциация разработчиков и пользователей SDK. Разные компании организуют общение разными способами, но зачастую на сайте располагается форум. Пользователи и программисты делятся на нем информацией о найденных недоработках, обсуждают тонкости работы в SDK, советуются и задают вопросы сотрудникам техподдержки.

Бесплатный сыр только в мышеловке?

Бывает, что разработчики создают новостную рассылку, в которой сообщают всем желающим о развитии своих инструментов и новых версиях. На форуме почти всегда можно найти ветку с подробной документацией, которая все время обновляется и дополняется. Добавьте к этому статьи авторов SDK, их общение с рядовыми участниками сообщества и круглосуточную работу сотрудников технической поддержки, и сразу станет ясно, что комьюнити - это не сообщество бесплатных тестеров SDK, что это попытка сделать продукт лучше и качественнее.

fb.ru

Отзывы о Сбербанке России: «Сбербанк, где мои деньги и ответ на моё обращение?»

Уважаемые работники Сбербанка! Прошу объяснит ваши действия и бездействия. Начались мои проблемы 04.02.2022 г. В Сбербанке мне сообщили, что на мой счёт наложен арест судебными исполнителями. Далее пришли смс-ки с таким содержанием: • ЕСМС4402: 0402: 04.02.13 в 12:02 операция ареста средств на сумму 7777,39 руб. OSB 0002 0015 выполнена успешно. Доступно 00 руб.• ЕСМС4402: 0402: 04.02.13 в 12:02 отмена зачисления на сумму 7756,99 руб. OSB 0002 0015 выполнена успешно. Доступно 00 руб.• ЕСМС4402: 0402: 04.02.13 в 12:02 отмена ареста средств на сумму 7777,39 руб. OSB 0002 0015 выполнена успешно. Доступно 00 руб.

Зашел в интернет-банк и обнаружил списание платежа на сумму - 7 756,99 рублей (04 февраля 2022 г. в 00.00, скан выписки из интернет-банка прилагаю). Назначение платежа было Rev Payment From.

Позвонил на горячую линию, традиционно прослушал информацию, которая затянулась на минут 30-40. Потом меня соединили с милой девушкой (вежливость, конечно, была на высоте, в отличие от профессионализма). Девушка отозвалась готовностью помочь мне и немного утихомирила мой боевой пыл. Но чем дальше мы с ней разговаривали, тем я все более убеждался о пустой трате времени. Девушка сказала, что мне были ошибочно перечислены средства и тут же их списали. На мой вопрос, кто перечислил и отозвал эти деньги, девушка ответила, что это 100% моя организация в которой я работаю. На вопрос, когда было зачисление средств, девушка пояснить мне не смогла. Сказала только, что перечислить могли когда угодно, даже месяц-два назад, а отозвали только сегодня. Сам я, конечно, не особо разбираюсь в банковских делах, но отлично понимаю, что вот так просто отозвать деньги из банка с чужого счёта просто невозможно!

Я с другого телефона набрал номер своего бухгалтера и поинтересовался у неё, переводила ли и отзывала ли она мои деньги? Она всё отрицала. Девушка просто тогда развела руками и ответила мне долгим молчанием (видимо с кем-то советовалась). Минут 30 я снова слушал музыку из динамика моего телефона, медленно закипая и проклиная тот день, когда я связался со Сбербанком. Потом связь внезапно оборвалась. Я перезвонил снова и начал рассказ с самого начала, называл своё кодовое слово, номер карты и т.д. Общение с очередным оператором не увенчалось успехом, тогда я попросил переключить на руководство. И опять всё поновой! Кодовое слово, номер карты и т.д. Руководитель ограничилась тем, что посоветовала обратиться мне в отделение Сбербанка, в котором мне открывали карту. 3 с лишним часа в ночное время я прообщался с поддержкой Сбера и безрезультатно. 3 оператора и их руководитель только разводили руками.

9 февраля мне приходит смс-ка следующего содержания: ЕСМС4402: 0402: 09.02.13 в 10:11 списание платы за овердрафт на суму 15,37 выполнена успешно. Доступно 00 руб.

11 февраля я пошел в своё отделение Сбербанка. Отстояв огромную очередь (электронная очередь традиционно не работает!), я всё же попал к зам. начальника отделения. Мне сходу сообщили, что расширенная выписка будет стоить 100 рублей. Видимо на моем лице было написано, что никаких денег я платить не собираюсь и просто так не уйду отсюда. Выписку мне всё же распечатали бесплатно. Каково же было моё удивление, когда я увидел выписку со своей карты! Они были разные! В интернет-банке - одна, в отделении - другая. Мало того, в своей выписке я обнаружил ещё 2 списания платежа на сумму 7000 рублей. Списано 2 раза 08.02.2022 г.! Итого 14 000 рублей + 7 756,99 (04.02.2022 г.). В назначении платежа вообще ничего не было написано! На вопрос, куда делись эти деньги и на каком основании их списали? Традиционное хлопанье глазами и молчание. Видимо хранила банковскую тайну.

11 числа я написал заявление на которое до сих пор не получил ответа. Номер 000255-2013-030244. А теперь вопросы:1. Может ли бухгалтер организации вот так просто забрать мои деньги с моего личного счёта?2. Могут ли отличаться выписки из он-лайн банка и из отделения Сбербанка по ОДНОЙ карте?3. На каком основании произвели арест денежных средств от 04.02.2013? Номер постановления, дата.4. На каком основании 08.02.2022 г. были списаны денежные средства 14 000 рублей? Назначения платежа в выписке НЕТ!5. Когда я смогу получить ответ на своё обращение от 11.02.2022 г.? Номер 000255-2013-030244. Везде мне заявляли, что рассмотрение по обращениям граждан - 1 месяц. Прошло уже гораздо больше времени.6. Когда мне вернут деньги?

Выписка из он-лайн банка http://quooker.ru/images/online.jpg . Выписка из отделения Сбербанка http://quooker.ru/images/otdelenie.jpg .Ещё имеется запись переговоров с операторами, но выкладывать не стал, а то стыдно станет Сберу.

www.banki.ru


.