Чужой долг. Что делать, когда угрожают коллекторы

Если вы когда-то взяли кредит и не погасили его, то, скорее всего, к вам или вашим друзьям придут с угрозами коллекторы. Однако это может произойти даже с теми, кто никогда ничего не одалживал: ваши персональные данные могут попасть к мошенникам. Журналистка Забороны Алена Вишницкая рассказывает, куда обращаться за помощью в таком случае, и почему личные данные в банке — не такие уж и личные.

Телефон в кредит

В 2008 году Татьяна Киценко решила взять телефон в рассрочку, но получила отказ: ее данные пробили в системе и обнаружили кредит на технику, по которому не погашена задолженность. Татьяна слышала о нем впервые — раньше она покупала в кредит только ноутбук, но за него все было выплачено. И долг, о котором ей сообщили в магазине, был в другом банке и на другой товар.

«Я побежала в банк, в котором на меня был оформлен фальшивый кредит, в службу безопасности банка, написала заявление в полицию. Но это не сработало: мне начали звонить и писать из банка — требовать вернуть деньги, о которых я ничего до этого не слышала. Я не знала, что делать», — рассказывает Татьяна.

Новостей из полиции не было — после того, как женщина оставила там заявление, с ней не контактировали. Временно помог звонок подруги-журналистки. Она поинтересовалась в банке, на любого ли человека можно оформить фальшивый кредит без оригиналов документов — и звонки прекратились. Однако через несколько лет они начались снова — но уже не от банка, а от коллекторов, и не Татьяне, а ее друзьям.

«Звонили и моему папе, который живет по адресу моей прописки. Предлагали погасить долг вдвое меньшей суммой. Папа посмеялся», — говорит Татьяна. И добавляет, что возвращать чужой долг не планировала — даже чтобы ее оставили в покое.

Из коллекторской фирмы звонили регулярно — как минимум несколько раз в неделю. Татьяна меняла телефоны и блокировала номера — это на время срабатывало. Но волокита с коллекторами за «долг» в несколько тысяч не закончилась до сих пор. Все эти годы Татьяна не отвечает на звонки с неизвестных номеров. Сначала она пробивает в интернете, не проходят ли они как «мошеннические». Такие звонки ей поступают годами еженедельно, а бывает, что и каждый день.

«Они очень давят на чувство вины. Даже если ты абсолютно не виноват, все равно чувствуешь себя преступником на ровном месте. Но за чужой долг я не буду отвечать», — добавляет Татьяна. В одном из последних сообщений от коллекторов было написано: «Избегать требований кредитора ГЛУПО. Ответственность неизбежна… Опомнитесь!».

Колаж: Снежана Хромец / Заборона

Методы коллекторов

Есть разные методы сотрудничества банков и коллекторов. Самый простой — это когда банки заключают с коллекторскими компаниями договор, чтобы те взыскивали задолженность с должников вместо банка. Способов несколько: писать сообщения, письма, звонить, приходить непосредственно домой или взыскивать долг в судебном порядке, рассказывает Александр. Он работал юридическим консультантом в коллекторской компании и просит не называть его фамилию.

«Как правило, коллекторам предоставляют список должников в виде реестра. Там указывают персональные данные или только номера телефонов и сумму долга, — говорит Александр. — Коллекторы занимаются тем, что пытаются получить эти деньги у должников». Это может длиться годами — пока задолженность не будет погашена или реестр должников не отзовут.

Однако не всегда долг действительно принадлежит человеку, объясняет юрконсультант. По его словам, вполне реален вариант, когда кредит на чужие данные оформляют мошенники. Бывали случаи, в которых для оформления кредита использовали ксерокопии паспорта с подписью владельца «Копия верна» — такие копии люди оставляют, например, в магазинах техники. Часто в мошеннические схемы вовлечены и сотрудники банков.

Доказать, что долг не ваш, довольно трудно. Сначала, объясняет Александр, можно обратиться непосредственно в коллекторскую компанию: «Но это по большей части неэффективно, потому что она будет ссылаться на договор. Эффективнее обратиться в банк — чтобы он предоставил подтверждающие документы, в которых указано, на основании чего возникла задолженность. Если после этого вы видите, что это точно мошенничество — с этими документами надо идти в полицию».

Если полиция не помогла, то следующий шаг — идти в суд, где коллекторам нужно будет доказать, что они имеют право требовать деньги. Если будет доказано, что ваши права нарушили — банк отзовет должника от коллектора и последний перестанет донимать вас и ваших родственников.

Самый простой и быстрый способ — забрасывать номера в черный список, добавляет Александр. Это сработает, если коллекторские компании не начнут мониторить ваши соцсети. Там они могут найти номера родственников или друзей, которых нет в договорах, и звонить уже им.

Не банковское дело

Банк не несет ответственности за хранение личных данных, если продает их с долгом. Ваш долг, даже если он фальшивый, может купить финансовая факторинговая компания, которая имеет свидетельство финансового учреждения. Она покупает право взыскания по задолженности у какого-нибудь банка. Это работает, например, так: банк продает портфель должников с долгом на сумму в миллион, за 100 тысяч. В этом случае банк перестает быть владельцем долга — значит, и обращаться туда смысла нет.

«Банки продают безнадежную задолженность. Например, если банк уже требовал ее погасить, но ничего не получилось, или прошло много времени. Банку выгоднее получить сто тысяч сейчас, чем продолжать тратить на это свой финансовый и человеческий ресурс, оплачивать колл-центры и услуги коллекторов», — говорит Александр. А коллекторам, соответственно, выгоднее выбить из «должников» хотя бы часть суммы. Поэтому они могут предлагать «акции», как это произошло в случае с Татьяной — заплатить меньше, а часть списать.

Проверить, реальна ли коллекторская фирма, которая регулярно вам пишет и звонит, почти невозможно. В реестре предпринимателей можно узнать, где она зарегистрирована — но юридическое лицо может зарегистрировать кто угодно, объясняет юрист. Отдельного реестра коллекторских компаний не существует, поэтому невозможно выяснить, мошенники это или настоящая фирма, которая работает на законных основаниях.

Колаж: Снежана Хромец / Заборона

Незаконно, но безнадежно

Только за один месяц 2020 Нацбанк получил более полутысячи жалоб на действия коллекторов. Основная проблема — коллекторы звонят с угрозами или контактируют с родственниками и друзьями, которые не имеют отношения к кредиту.

Если речь идет о кредите, которого вы не брали, можно ссылаться на Закон «О защите персональных данных», объясняют в Нацбанке, поскольку номер телефона и домашний адрес — это конфиденциальные данные, и ни банк, ни коллектор не вправе использовать их без согласия собственника.

Угрозы и даже ругань в сообщениях от коллекторов нарушают целый ряд статей как Конституции, так и Гражданского и Уголовного кодексов. Нацбанк советует обращаться с письменной жалобой к руководителю коллекторской компании, в контакт-центр НБУ, к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека и в суд — именно эти органы контролируют соблюдение закона о защите персональных данных.

Законодательства, которое регулирует работу коллекторов и налагает на них непосредственную ответственность, пока нет. Его только разрабатывают: среди предлагаемых норм — «обязательство соблюдать требования этического поведения» и создание реестра коллекторов.

что делать, постоянно звонят, названивают, замучили звонками, достали по телефону, надоели, донимают, задолбали

Регулярные напоминания по телефону о необходимости выплат займа – классический прием работы кредитора с неплательщиком. Однако должники жалуются на повышенное внимание взыскателей и мечтают быстрее прекратить такое общение.

Рассмотрим вероятность, удастся ли в реальности избавиться от бесконечных пустых переговоров и как сделать, чтобы не звонили коллекторы.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону

+7 (804) 333-20-57

 
Это быстро и бесплатно!

Оценка обстановки

Начнем с взвешивания ситуации, когда клиента банка мучают коллекторы. Такие действия выражаются в периодических звонках, которые длятся часами. Причем подобные беседы сложно назвать содержательными – ведь взыскатели просто давят на должника, побуждая того вернуть определенную сумму.

Правда, здесь не исключены и конструктивные диалоги, когда представитель кредитора предлагает варианты путей выхода из кризиса.

Заемщики, которые стали мишенью для непрерывных звонков коллекторов, мечтают быстрее избавиться от подобного давления

Однако большинство звонков, все же, не содержат полезной для заемщика информации и отнимают драгоценное время. Здесь уместно определиться, готов ли заемщик погасить задолженность на условиях взыскателя либо нет. Как правило, первый вариант неплательщики не рассматривают, поскольку агентства по взысканиям самостоятельно увеличивают суммы выплат в одностороннем порядке.

Помните, для должника уместно определиться с законностью действий конкретной организации, чтобы либо продолжить общение, либо получить основания для дальнейших шагов.

Что делать, если достают коллекторы по телефону? Начните с изучения оригиналов соглашений о передаче прав на взыскание задолженности. Здесь уместно попросить выслать подлинник договора с банком или требовать, чтобы оппонент назвал номер соглашения, на основании которого и звонит.

Первым шагом на пути к избавлению от телефонного террора становится изучение документации

Не забудьте сверить эту информацию с бумагами, которые находятся на руках. Малейшее несовпадение тут становится поводом отказа в дальнейшем диалоге. Если надоели звонки коллекторов, заемщику придется приложить немало усилий, чтобы прекратить такое общение. Однако затраченное время в этом случае компенсируется сэкономленными нервами.

Правовая оценка

Разберемся, что делать, если коллекторы названивают с завидной регулярностью, мешая должнику. Здесь важным моментом становится определение правомерности действий агентства. Предложите собеседнику назвать должность и фамилию, уточнить название организации, которую этот человек представляет, и контактный номер руководителя.

Не поддавайтесь на провокационные вопросы, а уточните сведения о собеседнике, а затем проверьте эту информацию

Затем позвоните по указанному номеру, чтобы убедиться в правдивости слов собеседника. Этот нехитрый прием магически действует на отдельных взыскателей, ведь по идеальной схеме разговора, давление оказывает представитель кредитора, а не должник. А вопрос о предоставлении оригинала соглашения с банком и вовсе способен прекратить телефонные звонки. Ведь несоответствие в документах говорит о незаконности требований взыскателей.

Отметим, что описанные выше действия – обязательный этап переговоров даже для людей, которые не намерены платить коллекторам. Выяснение правомерности требований – первый шаг в подобных вопросах.

Учитывайте и такой нюанс: когда заемщика донимают коллекторы, эти люди практикуют звонки разных операторов. По этой причине клиент вправе требовать полный пакет бумаг с каждого нового звонящего человека. Пояснение тут такое – поскольку беседа перед этим разговором проходила с другим сотрудником, откуда клиенту знать, не мошенники ли звонят?

Озвучиваем условия

Допустим, первый этап организация по взысканию прошла достойно: должник не увидел несоответствия в соглашениях на передачу прав, а работает такая фирма на легальных основаниях, в соответствии с действующим законодательством. Однако непрекращающиеся звонки уже достали, коллекторы настаивают на выплатах и требуют деньги. Здесь неплательщику уместно объективно оценить собственный уровень юридической подготовки.

Не переоценивайте собственные силы и поручите дальнейшее общение кредитному юристу

Людям, которые не ориентируются в хитросплетениях законов, целесообразно обратиться за квалифицированной помощью. А взыскателям тут уместно предложить решать проблему в суде. Причем здесь важно не отказываться от обязательств, а настоять на судебном рассмотрении вопроса. Когда и после подобного заявления звонят постоянно – коллекторы решили взять заемщика «измором».

Предупредите собеседника о нежелании разговаривать. Причем здесь уместно заявить, что разговор записывается, а нарушение этой просьбы станет поводом для жалоб на организацию.

Вообще, грамотные в юридических вопросах люди рекомендуют записывать все переговоры. Помните, когда потребуется предъявить доказательства, что нарушается ФЗ №230, а заемщика «задолбали» коллекторы звонками и пустыми диалогами, запись становится веским аргументом правоты неплательщика. А вот объявление оппоненту о таком факте способно в корне изменить содержание и длительность беседы.

Когда запугивают

К сожалению, в России институт организаций по взысканию пока развивается, а законодательная база здесь лишь начинает работать. По этим причинам представители кредитора практикуют оскорбления и угрозы клиентам, чтобы неплательщик оценил серьезность намерений.

Рассмотрим, что делать, если замучили коллекторы звонками с угрозами или при переговорах взыскатели унижают достоинство должника.

Угрозы и оскорбления — повод для жалобы на действия организации

Здесь заемщику уместно хранить спокойствие и хладнокровно оценивать ситуацию. Если угрозы звучат лишь вербально, высока вероятность, что представители кредитора этим и ограничатся. Однако подобное поведение взыскателей грубо нарушает ФЗ №230, поэтому тут потребуется принять меры противодействия.

Первое правило – спокойная реакция на слова оппонента. Тут неуместно оскорблять или угрожать собеседнику, ведь взыскатели всегда записывают переговоры. А слова, сказанные в порыве ярости, непременно сыграют против должника.

Второе правило для людей, которые столкнулись с запугиванием – изучение действующих законов, в частности ФЗ, освещающего коллекторскую деятельность. Рамки компетенции этих сотрудников ограничены лишь устными предупреждениями, а вот конфискация собственности относится к полномочиям лишь судебных приставов.

Запись переговоров становится доказательством слов должника и аргументом для проверки взыскателя

Третьим обязательным условием, о котором целесообразно помнить, становится фиксация происходящего. Помните, что неплательщик вправе жаловаться на подобные действия. Правда, в таких ситуациях пригодятся веские аргументы правоты последнего. Аудиозапись беседы становится доказательством нарушений со стороны взыскателя.

Помните, заемщик вправе отказаться от общения с представителем кредитора либо поручить диалог юристу, который представляет интересы неплательщика. Когда дело дошло до угроз, уместно обратиться к кредитным адвокатам, чтобы те обуздали зарвавшихся взыскателей.

Как видите, даже запугивание коллекторами должников становится очередным аргументом в пользу заемщика. Главное – грамотно фиксировать происходящее, чтобы предъявить полученные доказательства в выгодном для себя свете. Причем тут уместно помнить, что несколько жалоб на агентство становятся поводом для серьезной проверки этой компании.

Прекращаем террор

Мы кратко изучили, как вести себя должнику, если звонят коллекторы, что делать, когда переговоры переходят рамки дозволенного законом и как противостоять угрозам. Читателям удастся ознакомиться с подобной информацией подробнее по этой ссылке. Тут собраны рекомендации юристов, которые советуют модель правильного поведения при общении с такими людьми.

Чтобы прекратить звонки, ищите в действиях коллекторов нарушения законодательства, фиксируйте беседу и подавайте жалобы

Сейчас же остановимся на способах, которые сведут неприятные диалоги к минимуму либо прекратят телефонный «терроризм» вовсе. Предлагаем следующий перечень действий, которые помогут неплательщикам, попавшим в непростую финансовую передрягу:

1. Предупреждение. Первым этапом прекращения звонков становится устное предупреждение взыскателя о нежелании вести диалог в подобном формате. Здесь должнику целесообразно настаивать на решении вопроса в суде.
2. Запись звонков. После разговора о неизбежности судебного разбирательства представители кредитора лишь продолжают звонить с удвоенным энтузиазмом? Предупреждайте оппонентов, что записываете беседу и повторно сообщите о желании выплатить задолженность по факту решения суда. Если кредиторы выдали требуемые бумаги, сохраняйте копии, чтобы получить доказательства оснований взаимодействия фирмы с банком и должником.
3. Жалоба. Зафиксированное неоднократное игнорирование просьбы неплательщика – основание для подачи жалобы на действия компании по взысканию. Здесь неплательщик вправе отправить заявления в правоохранительные органы, Центробанк, Роспотребнадзор, Роскомнадзор или подать судебный иск о компенсации морального вреда.

Отказ контролирующего ведомства в проверке коллекторского агентства удастся обжаловать в прокуратуре и суде

Учитывайте, что последний шаг требует особо ответственного подхода – ведь тут заемщику придется грамотно составить типовую форму заявления. Кроме того, уместно правильно ориентироваться в степени компетенции надзирающих организаций, чтобы жаловаться «по адресу».

Как правило, полученный отказ от проверки взыскательной компании не становится окончательным этапом. Неплательщик вправе обжаловать действия контролирующего ведомства в прокуратуре или суде.

Отметим, что наиболее распространенными поводами для жалоб считаются нарушения закона «О персональных данных», угрозы физической расправой, хулиганство, вымогательство и преследование.

Конечно, прекратить назойливые звонки на протяжении одного дня невозможно. Однако постоянная кропотливая работа заемщика по сбору доказательств неправомерности действий взыскателя и грамотное оперирование фактами станут следствием отказа конкретной компании в претензиях и «списанием» долга.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону

+7 (804) 333-20-57

 
Это быстро и бесплатно!

Помните, что коллекторы идут в суд в исключительно редких ситуациях.

Что делать, если коллекторы пришли по чужому кредиту

Почему долга нет, а коллекторы стучат в дверь?

Профессиональные коллекторские агентства используют определенный перечень инструментов. В большинстве случаев это звонки, сообщения, письма. Несколько реже используется выездное взыскание. Объяснений, почему коллекторы приходят по чужому долгу или почему звонят коллекторы по чужому займу, может быть несколько.

Во-первых, может быть, просто вышла ошибка. Например, при оформлении кредита или займа, по которому образовалась задолженность, менеджер занес в документы ошибочные данные.

Во-вторых, если человек, к которому пришли коллекторы по ошибке, только недавно приобрел или снял это жилье, то вполне вероятно, ранее здесь жил хозяин «долга», который намеренно (или нет) не уведомил о своем переезде кредитора.

«К сожалению, нередки случаи, когда коллектор беспокоит того, кто не имеет к долгу никакого отношения. Должник указал в банке адрес, потом переехал, а новые сведения не сообщил. В итоге у коллекторов в работе оказывается старый адрес, и беспокоят они уже тех, кто с долгом не связан. Здесь мы упираемся в несовершенство нашего законодательства и невозможность взыскателю проверить данные о должнике — он работает с тем, что передал кредитор. Именно поэтому так важно дать право проверять данные с помощью существующих сервисов, безусловно, с предварительного согласия клиента», — посетовал Эльман Мехтиев, президент СРО НАПКА.

Алло, это коллекторы

Стоит заметить, что коллекторы могут не только прийти по ошибке, но и звонить по поводу чужого долга. Объяснить ситуацию, когда звонят коллекторы по ошибке, можно аналогично предыдущей истории. Например, ранее номер телефона принадлежал хозяину долга или коллектор перепутал номер телефона. А возможно, просто произошел сбой во время соединения.

Коллекторы звонят по чужому кредиту

Если постоянно звонят коллекторы по чужому кредиту или по чужому займу, а объяснения того, что долг вам не принадлежит, не помогают, нужно выяснить, какое агентство или какую компанию представляет коллектор, позвонить туда и постараться объяснить ситуацию.

Если это не помогает, то можно пожаловаться в следующие инстанции: Федеральная служба судебных приставов, Центробанк, ­Роспотребнадзор, Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств (НАПКА), полиция и прокуратура.

На что коллекторы имеют право, а что им запрещено

Коллектор вправе посетить должника и вручить ему уведомление о долге, а также предложить удобный график платежей, зафиксировать пожелания должника.

На законодательном уровне определяется количество личных встреч. Коллектор может посещать должника не чаще 1 раза в неделю.

Причем впускать в дом коллектора необязательно. Можно вести диалог в общем коридоре, на улице — там, где заемщику удобнее. Коллектор — не пристав, он не будет описывать имущество, его цель — уведомить должника.

В начале диалога коллектор должен обязательно представиться (назвать Ф.И.О. и компанию, которую представляет) и предъявить документы, дающие ему право прийти к заемщику по долгу и подтверждающие его личность.

Важно отметить, что деньги от должника коллектор не имеет права брать. Все операции совершаются либо через банк, платежные терминалы, либо в филиале компании через кассу.

Стоит обратить внимание, что все разговоры на выезде записываются наравне со звонками.

Во-первых, это требование установил профильный 230-ФЗ, а во-вторых, это служит определенным гарантом качества и безопасности. Если права должника будут нарушены, он напишет жалобу, и компании не составит труда определить, было нарушение или нет.

Стоит заметить, что диалог должен вестись в деловой форме, без повышенных тонов, угроз и оскорблений. Как со стороны коллектора, так и со стороны заемщика, даже если к вам пришли по поводу чужого долга.

Что делать, если коллекторы пришли по ошибке

В этом случае эксперты советуют не переходить на повышенные тона и не захлопывать двери. Нужно попросить коллектора представиться, предъявить документы, подтверждающие его личность, а затем сообщить, что не имеете к долгу никакого отношения. Доказательством слов могут стать копии документов с пропиской и указанием личности.

Достали коллекторы? Растут долги? Не знаете куда и как пожаловаться? Юристы ООВВП помогут вам избавиться от долгов.

Эвилинна Валентиновна Алонсо —


Sept. 21, 2015, 6:53 p.m.

Уважаемая Мария.

В такой ситуации сейчас находится много клиетов косметиеских салонов, т.к. качество косметических и косметологических услуг оставляет желать лучшего.

Мы поможем Вам в сложившейся ситуации, благо опыт очень большой и положительный. 

План Ваших действий такой:

1. Возьмите справку у врача засвидетельствовавшего ваши повреждения, жалобы состояние, проишедшее с вами + чек или квитанция об оплате услуг. Сделайте  фото ваших ног, ногтей. Это сможет  послужить доказательством повреждений, нарушений целостности кожного покрова, покраснений, отека, корочек, заусенцев, воспалений кутикулы, кожных покровов.

2. На главной странице нашего сайта нажмите кнопку БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА, заполните форму и через 15 минут, я с Вами свяжусь и мы начнём решать эту проблему. 

Для всех женщин, попавших в подобную ситуацию выкладываю инструкцию действий.

При некачественно оказанной услуге салоном  красоты с наступлением последствий для здоровья требуется:

1. Зафиксировать факт причинения вреда здоровью: путем посещения мед.учреждения (врача терапевта, дерматолога), либо сделать вызов на дом участкового врача в случае невозможности самостоятельно посетить специалиста. Зафиксировать данный факт в мед. карте пациента, с выдачей вам на руки справки о посещении терапевта, либо дерматолога с конкретным описанием наступления  события повлекшим причинение вреда здоровью (где, когда, кто и что вам проводил-какую процедуру, какую услугу оказывал), на что вы жалуетесь, какие испытываете трудности и ваш статус локалис (врач делает описание, что он в действительности видит (обнаружил ), место поврежнений) ,  ставит диагноз, дает назначение либо дает направление на лечение.

2.Желательно наличие чека,квитанции об оказании услуги либо свидетели — не менее 2-х.

3. Пишем претензию со ссылкой  на статьи ФЗ о ЗПП, с требованием: о возврате денежных средств  за  некачественно оказанную  услугу с компенсацией  материального вреда за причиненный вред здоровью (пишем в чем выразился вред здоровью, прикладываем копии справки из мед.учреждения, расходы на посещение врача, если были на платной основе,  расходы на восстановление — лечение), копия чека, квитанции об оказании вам услуги, транспортные расходы-билеты, квитанция службы такси.

4. Исковое заявление (формулировка та же ) + компенсация морального вреда с описанием всех ваших морально-нравственных страданий, невозможностью  вести полноценный, активный образ жизни. Если вынуждены были брать лист временной нетрудоспособности так же включить его + справка о заработанной плате с работы. Если имело место упущенная выгода указать в чем она выразилась и из чего она складывалась. + Расходы на правовое сопровождение (получение консультации юриста по  ситуации, сбор необходимых документов, составление претензии, искового заявления для обращения в суд в случае невозможности до судебного урегулирования, полный  расчет заявленных требований-материальных и моральных (квитанция или договор с юристом).

На сегодняшний день 80% претензий удовлетворяются в досудебном порядке,т.к. салоны красоты не хотят огласки. 

Милые женщины — нужно научиться нам возвращать свои деньги, за некачаственно оказанные услуги. 

Звонят и достают коллекторы? Наш юрист вам поможет

Если Вы или Ваши родственники подверглись жесткому психологическому давлению сотрудников коллекторских агентств, не поддавайтесь панике, не идите с ними на контакт! Помочь Вам может только профессионал – кредитный адвокат. Он поможет Вам подготовиться к достойному отпору непрошенным гостям: разъяснит вам Ваши права и изложит выверенный на основе правовых норм план действий.

План действий для защиты от коллекторов

1. Составление жалоб в госорганы. В большинстве случаев, коллекторы в процессе взыскания долга нарушают закон. Адвокат выявит эти нарушения и грамотно составит жалобы на коллекторское агентство в компетентные органы. Вашим обидчикам не поздоровится!

Так, распространенным нарушением является воздействие коллекторов на родственников и коллег заемщика. Если в кредитном договоре не содержится пункта о Вашем согласии на обработку персональных данных, Ваши права нарушены коллекторами, разгласившими Ваши данные. Здесь поможет жалоба в Роскомнадзор.

Если Вы устали от бесконечных звонков и наглых визитов непрошенных гостей – коллекторов, Ваше право обратиться в территориальные органы внутренних дел с жалобами на хулиганство, вымогательство и шантаж.

Жалобы в государственные органы надежнее подавать лично под входящий номер, а не в электронном виде.

2. Выявление правомерности действий коллекторов в отношении Вас. Сотрудники коллекторского агентства обязаны предъявить Вам оригиналы или заверенные копии документов, подтверждающих законность взыскания ими долга с Вас. Если такие документы не предъявлены, нужно обращаться в прокуратуру и требовать проверки компетентности агентства.

3. Решение вопроса о постепенном погашении долга. Если взыскание долга документально еще не передано коллекторам, Вам нужно взаимодействовать с отделением банка, выдавшего кредит. Адвокат поможет составить нужное заявление — о реструктуризации задолженности или иное, в зависимости от сложности ситуации. Кредитный адвокат может сопровождать Вас во время переговоров с банком либо провести их самостоятельно, чтобы не дать сотрудникам банка оказать на Вас прессинг.

У каждого кто столкнулся с посягательствами коллекторов возникает вопрос, имеет ли право банк передавать его персональные данные третьим лицам? В данном случае коллекторам!

В данном случае, банк не передает информацию, а уступает право требования. Получается следующая ситуация, заемщик заключает кредитный договор с банком и не возвращает долг, либо возвращает не в полном объеме, банк в свою очередь как любой другое лицо на законных основания может уступить право требования любым лицам, которые готовы заниматься взысканием суммы задолженности предусмотренными законом способами.

Но вы скажете, ведь есть закон о защите персональных данных! Да конечно он есть, но когда вы подписываете кредитный договор, в нем обязательно есть пункт о том, что вы разрешаете передавать ваши персональные данные третьим лицам, в наши дни это обязательное требование любого банка при заключении договора, особенно с потребителями, в этом то как раз и кроется подвох.

Как по закону должны действовать коллекторы?

Знайте, коллекторство это не есть деятельность по выбиванию долгов насильственным способом, либо с применением угроз и прочих запрещенных законом хулиганских методик, в том числе вымогательством.

Коллекторство, это есть взыскание долгов способами которые предусматривает закон, на самом деле, это вполне узаконенная деятельность. Но в России как вы знаете все наоборот и у нас, данная деятельность перевернута с ног на голову и носит криминальный характер.

Но есть люди которые действительно считают, что если они взяли долг, то возвращать его не нужно, но таких меньшинство, но есть также и люди которые просто попали в сложную ситуацию и временно неплатежеспособны. Но с другой стороны барикады, есть люди которые считают, что долг платежом красен и соответственно такие люди считают, что долг должен быть выплачен и это так, но в чем такие люди не правы, так это в том, что по их меркам взыскать долг они могут любыми способами, даже самыми жестокими, это конечно не приемлемо и не правильно.

Соответственно, если вы столкнулись с таким взаимодействием и коллекторы в вашем случае превышают свои полномочия, то есть применяют по отношению к вам угрозы, насилие, вымогательство, любые способы запугивания, причиняют вред здоровью, либо имуществу. То все данные деяния уголовно наказуемы и должны быть пресечены, а виновники наказаны.

К сожалению на данный момент времени, нет ни каких законов в соответствии с которыми действуют коллекторы. Но вот в чем дело, банк уступает право требования коллекторам, в соответствии с Гражданским Кодексом РФ, который предусматривает возможность цессии, то есть уступки права требования и банк руководствуется данным законом при передаче вашего долга коллекторам. Когда коллекторам уступают право требования, то они могут взыскивать долг в установленном законом порядке, обращаю ваше внимание в «Установленном законом порядке», то есть не отступая от норм законодательства.

Если коллекторы по отношению к вам действуют незаконно, то вы в свою очередь можете защищаться любыми законными способами, в чем мы вам можем помочь.

Как же доказать, что действия по отношению к вам совершаются именно коллекторским агентством?

Довольно часто лица угрожающие вам и представляющиеся коллекторами, даже не имеют права действовать от данного коллекторского агентства, у них нет ни трудового договора, ни договора поручения, а агентству это только на руку, тем самым оно в случае серьезной ситуации, просто скидывает с себя всю ответственность, говоря, что мы не знаем такого человека, он у нас не работает и ответственности за его действия мы не несем.

Как раз сложность в том, что доказать взаимоотношения между лицом причинившим вам вред и самим коллекторским агентством очень сложно и практически не возможно. Вы конечно можете написать заявление в прокуратуру или полицию, но будут ли они заниматься вашим делом и еще тысячами подобных заявлений, вот это большой вопрос!!

Мы готовы вам помочь в данной проблеме и решить ваш вопрос, коллекторы отстанут о вас, будьте уверены в нашей компетентности, все консультации у нас абсолютно бесплатные и будьте уверены, что мы не бросим вас на половине пути, а доведем ваше дело до конца.

С уважением администрация компании ЮТЭК-Сервис!

Коллекторы и банки «достали» работодателя!

Давайте рассмотрим распространенную ситуацию, когда мы перестали платить по кредиту, не общаемся с банками и коллекторами, а они начинают атаковать  организацию, в которой мы работаем. Это могут быть звонки и письма начальнику, в отдел кадров или куда-то еще.  Вашему работодателю угрожают ближайшей проверкой, выездом оперативной группы или уголовной ответственностью. Если начальник не обладает отличным знанием закона в области кредитных долгов, то скорее всего от такого прессинга он начнет раздражаться или даже негодовать. Что делать, чтобы коллекторы и банки  отстали от работодателя?

Во-первых, необходимо самому стать спокойнее. Осознайте, что вашей вины в данной ситуации нет. Вы не виноваты, что банки используют любые методы для возвращения своих денег. Порой эти методы откровенно противозаконные. У вас не было намерения обмануть банк. То, что вы столкнулись со сложностями в выплатах по кредитам-проблема еще более сорока миллионов россиян. Наверняка и в вашей организации есть другие сотрудники в таких же обстоятельствах.

Что делать, когда коллекторы и банки «достали» работодателя?

Во-вторых, постарайтесь опередить коллекторов и поговорите со своим начальником первыми.  Расскажите ему все как есть, без обмана и прикрас. Объясните, что со стороны банков и коллекторов это всего лишь способ психологического воздействия на вас. Это никак не отразится на репутации или работе компании. Объединитесь с ним против «общего врага». Если ваш начальник будет зол не на вас, а на тех, кто звонит и пишет на работу, то вместе вы сможете дать им законный отпор!

В-третьих, письма с угрозами и звонки не имеют никакой юридической ценности. Они не могут нести за собой каких-то последствий. Постарайтесь донести до своего  начальника, что он не обязан сообщать информацию о вас третьим лицам и идти на какой-либо контакт с банками.

В-четвертых, дайте понять своему работодателю, что вы знаете свои права и понимаете, что нет никаких законных обстоятельств уволить вас с работы. Количество ваших долгов не может на это влиять. Если вы боитесь, что не справитесь самостоятельно, обратитесь к профессиональному кредитному юристу, который поможет прекратить навязчивые звонки вам на работу.

Также, рекомендуем вам прочитать статью 6 типичных ошибок кредитных должников.

Звонят коллекторы — что делать: могут ли коллекторы звонить должнику, родственникам, на работу и в какое время, куда жаловаться на назойливых коллекторов и как от них избавиться

Как правило, при просрочке платежей назойливые звонки коллекторов по кредиту не дают покоя ни должнику, ни его родственникам и знакомым. Часто бывает, что коллекторы звонят ночью, угрожают и вообще ведут себя некорректно.

Поэтому многие задаются вопросом, имеют ли право коллекторы звонить третьим лицам, можно ли что-то сделать, чтобы коллекторы перестали звонить должнику и знакомым, и куда можно пожаловаться на коллекторов.

В статье мы постарались подробно ответить на эти и другие вопросы, связанные со звонками коллекторов. Кроме того, из статьи вы узнаете, сколько раз по закону имеют право звонить коллекторы и в какое время, что делать если коллекторы звонят на работу и родственникам, а также о том, что делать, если звонят коллекторы по чужому кредиту.

Для более удобного перемещения по разделу вы можете воспользоваться навигацией по странице:

Кто такие коллекторы

Коллекторы являются сотрудниками коллекторских агентств, которые занимаются взысканием просроченной задолженности.

Согласно законодательству, банки и микрофинансовые организации (МФО) имеют право привлекать коллекторские агентства для взыскания просроченной задолженности по агентскому договору. О привлечении коллекторов для взыскания долга, банк обязан уведомить должника в течение 30 рабочих дней.

Важно! Для взыскания задолженности банк или микрофинансовая организация может привлечь только одно коллекторское агентство.

При этом привлекать они могут только те коллекторские агентства, которые зарегистрированы в государственном реестре юридических лиц (
http://fssprus.ru/gosreestr_jurlic/), и, если деятельность по возврату просроченной задолженности является их основным видом деятельности.

Реестр ведет Федеральная служба судебных приставов (ФССП), осуществляя контроль за деятельностью в сфере взыскания просроченной задолженности.

Поэтому если задолженность с должника требуют коллекторы, необходимо убедиться, что организация есть реестре. Если ее там нет – можно отправить жалобу в ФССП через интернет
http://fssprus.ru/form/

Также банк или МФО вправе «продать» долг коллекторскому агентству без согласия должника. Продажа долга осуществляется по договору цессии (уступки), который заключается между старым кредитором и коллекторским агентством, которое становится новым кредитором, после чего у должника меняется кредитор.

При этом должнику должна быть направлена копия договора о переуступке долга или официальное письмо от старого кредитора о переуступке долга.

Важно! После продажи долга старый кредитор (банк или МФО) больше не имеет права требовать задолженность с должника.

Закон о коллекторах

Деятельность коллекторов регламентируется так называемым «законом о коллекторах» – Федеральным законом от 03.07.2016 N230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях».

Зачем звонят коллекторы

Являясь сотрудниками коллекторских агентств, коллекторы звонят с целью взыскания просроченной задолженности.

Могут ли коллекторы звонить должнику

Имеют ли право коллекторы звонить должнику? Вопрос, который интересует многих.
Увы, да, коллектор имеет право звонить должнику, однако делать он это может в строго отведенное время и с определенной частотой.

В какое время могут звонить коллекторы и сколько могут звонить коллекторы в день

Также многие спрашивают, могут ли коллекторы звонить в выходные?
В соответствии с законом, коллекторы могут звонить как в будние дни, так и в выходные.

• С понедельника по пятницу – с 8.00 до 22.00.
• В субботу и воскресенье – с 9.00 до 20.00.

При этом коллекторы имеют право звонить только 1 раз в сутки, не чаще 2 раз в неделю, 8 раз в месяц.

Также коллекторы могут отправлять СМС сообщения не чаще 2 раз в сутки, 4 раз в неделю, 16 раз в месяц.

Могут ли коллекторы звонить родственникам и знакомым

Бывают ситуации, когда коллекторы звонят родственникам должника и его знакомым, которых он указал в анкете при получении кредита. Правомерно ли это?

Коллекторы вправе звонить третьим лицам, в том числе родственникам, друзьям, соседям и на работу только если должник дал на это свое согласие при получении кредита или займа.

Коллекторы звонят родственникам — что делать?

Даже если при получении кредита должник дал свое согласие на звонки родственникам, он вправе отозвать его. Для этого необходимо отправить кредитору заказным письмом с уведомлением о вручении письменный отзыв согласия (отказ).

После этого у коллекторов не будет права звонить родственникам должника.

Коллекторы звонят знакомым должника — что делать?

Также, как и в случае со звонками родственникам, если при получении кредита должник дал свое согласие на звонки третьим лицам, он вправе отозвать его. Для этого необходимо отправить кредитору заказным письмом с уведомлением о вручении письменный отзыв согласия (отказ).

После этого у коллекторов не будет права звонить третьим лицам.

Могут ли коллекторы звонить на работу

Еще один очень частый вопрос — имеют ли право коллекторы звонить на работу?
Коллекторы имеют право звонить на работу только если должник дал на это свое согласие при получении кредита.

Если коллекторы звонят на работу, должник может также отозвать свое согласие, отправив кредитору заказное письмо с уведомлением о вручении с письменным отзывом согласия (отказ).

После этого по закону коллекторы не могут звонить на работу.

Что еще можно сделать, чтобы коллекторы не доставали коллег, друзей и знакомых?

Если вы думаете, что общения с коллекторами не избежать, максимально подготовьтесь:

• Необходимо закрыть доступ к странице в социальных сетях. Это позволит должнику и его знакомым избежать неприятных сообщений в соцсетях.
• Отозвать согласие на взаимодействие с третьими лицами. При заключении кредитного договора скорее всего было подписано согласие на взаимодействие с третьими лицами, которое должник вправе отозвать в любое время.

Коллекторы звонят по чужому долгу — что делать?

Бывает и так, что коллекторы ошибочно звонят или коллекторы звонят по чужому кредиту. В этом случае необходимо также направить несогласие на осуществление взаимодействия с коллекторами заказным письмом с уведомлением о вручении. Письмо можно написать в произвольной форме.

После получения письма кредитор обязан прекратить звонить третьему лицу.

Заявление об отказе от звонков по чужому кредиту

Образец заявления об отказе от звонков коллекторов по чужому кредиту выглядит следующим образом:

Скачать образец заявления об отказе от звонков коллекторов по чужому кредиту можно по этой ссылке.

Звонят коллекторы по кредиту, куда жаловаться?

Если коллекторы угрожают или грубят, если коллекторы звонят ночью, если коллекторы звонят каждую минуту, по нескольку раз в день, на работу и родственникам без вашего согласия и т.д. – необходимо незамедлительно обратиться с жалобой в Федеральную службу судебных приставов России.

Для этого нужно зарегистрироваться на официальном сайте Федеральной службы судебных приставов
http://fssprus.ru/ и в разделе «Онлайн-приемная» отправить жалобу, приложив доказательства, которые подтверждают нарушения закона со стороны коллекторов.

Что делать если звонят коллекторы и что сказать коллекторам

В первую очередь постарайтесь записать разговор, поскольку в случае некорректного общения у вас на руках будут доказательства для подачи жалобы в Федеральную службу судебных приставов.

Попросите коллектора представиться. По закону они обязаны сообщить ФИО, должность и название организации.

Уточните у коллектора, на каком основании он занимается долгом – по агентскому договору с банком или МФО, выдавшим кредит, или по договору уступки прав требований (цессии) с тем же банком или МФО.

Если по агентскому договору – то, долг по кредиту принадлежит банку, и коллекторы привлечены только для оказания услуг по взысканию долга.

Если по договору цессии – то долг перешел от банка коллекторскому агентству, а значит банку должник больше ничего не должен и все взаимодействие теперь необходимо осуществлять только с агентством и его представителями.

Затребуйте выслать вам заказным письмом агентский договор или договор цессии, который подтверждает полномочия коллекторского агентства, чтобы убедиться, что звонящий имеет право общаться с должником по просроченной задолженности.

Если коллектор отказывается предоставить информацию, должник может просто сказать: «Извините, но без этой информации я не могу продолжать разговор, поскольку не понятно, кто вы и что вы от меня хотите и нет документального подтверждения ваших полномочий».

Если аналогичные звонки будут поступать и дальше, необходимо обратиться в правоохранительные органы с записью разговора, поскольку это будет считаться вымогательством.

Коллекторы достали? Как сделать чтобы не звонили коллекторы

По закону существует два способа законно избавиться от назойливых звонков коллекторов.

Как избавиться от коллекторов – способ 1

Должник может отказаться от общения с коллекторами, если просрочка платежа составляет более 4 месяцев.

По закону должник может отказаться от общения по телефону и лично с кредиторами и их представителями, в том числе коллекторами, если просрочка платежа превышает 4 месяца.

Для этого нужно заполнить «отказ от взаимодействия» по форме, которую утвердила Федеральная служба судебных приставов, и направить документ в коллекторское агентство заказным письмом с уведомлением о вручении.

Получив отказ, взыскатель обязан прекратить звонки должнику до обращения в суд за взысканием просроченной задолженности.

Как избавиться от коллекторов – способ 2

Избавиться от коллекторов раз и навсегда чтобы не ждать просрочки 4 месяца должник может обратившись в суд с заявлением о признании себя банкротом.

Сразу после того, как суд признает заявление обоснованным, ни кредиторы, ни коллекторы не будут иметь права звонить должнику или приезжать к нему домой.

Узнать подробнее о процедуре банкротства физических лиц.

Заявление должника об отказе от взаимодействия с коллекторами

Форма отказа от взаимодействия с коллекторами выглядит следующим образом:

Скачать отказ от взаимодействия с коллекторами в формате Word вы можете по этой ссылке.

Скачать отказ от взаимодействия с коллекторами в формате PDF вы можете по этой ссылке.

Пожалуйста, поставьте лайк, если вам была полезна статья о звонках коллекторов или поделитесь информацией о том, что делать если звонят коллекторы и как избавиться от коллекторов раз и навсегда в соц.сетях.

Что делать, когда ваша учетная запись переходит в коллекции

Многих из нас мучает дрожь от слова «коллекции». Вы задержали выплату долга — возможно, одного из счетов по кредитной карте — и теперь сборщик долгов требует, чтобы вы заплатили.

К счастью, вы можете избавиться от этой дрожи, взяв на себя ответственность за долг и приняв меры по его устранению. Читайте дальше, чтобы узнать, как устранить препятствия, списать долги и очистить совесть, когда ваша учетная запись переходит в сборы.

Почему долги переходят в взыскание?

Как правило, сборщик долгов — физическое или юридическое лицо — обращается к вам, когда вы имеете задолженность, которая не выплачивалась в течение некоторого времени, обычно после того, как вы пропустили три или более ежемесячных платежа. Два возможных сценария:

• Кредитор, например эмитент кредитной карты или ипотечный кредитор, считает, что вы просрочили платежи. Кредитор может использовать для этого своих собственных сборщиков долгов или может нанять агентство по взысканию долгов или юридическую фирму, чтобы взяться за это.
• Компания купила ваш долг у кредитора и пытается взыскать деньги, которые вы должны.

Сборщик долгов может связаться с вами по телефону, электронной почте, почте или текстовым сообщением, когда он пытается получить оплату по вашим просроченным счетам.

Когда коллектор сначала свяжется с вами по телефону, попросите письменно изложить подробную информацию о вашем долге. Сохраняйте любую письменную корреспонденцию, которую вы получаете от взыскателя долгов. В течение пяти дней после первого контакта с вами коллектор долга должен сообщить вам в письменной форме сумму долга и имя кредитора, а также проинформировать вас о том, как оспорить долг.

Что делать, если вы узнали, что ваша учетная запись находится в коллекциях?

1. Не игнорируйте долг

Когда вас преследует взыскатель долгов, у вас может возникнуть соблазн избежать призывов к взысканию или порвать письма о взыскании задолженности. К сожалению, это не избавит вас от долгов. Лучше взять ситуацию под контроль и взяться за дело с долгом. Таким образом вы обретете душевное спокойствие и минимизируете вред своей кредитной истории.

Приятно знать, что Федеральный закон о справедливой практике взыскания долгов не позволяет сборщикам долгов использовать неправомерные, обманные или несправедливые методы взыскания долгов.Например, они не могут ругать вас по телефону или угрожать посадкой в ​​тюрьму, если вы не заплатите. Они также не могут позвонить вам до 8 утра или после 21:00. если вы не дадите разрешения. Если вы не можете отвечать на звонки на работе, коллектор не сможет связаться с вами там.

2. Разберитесь с кредитором в первую очередь

В течение нескольких месяцев после того, как ваш долг остался неоплаченным, внутренний коллектор, работающий непосредственно на кредитора, обычно будет тем, кто обращается к вам по поводу вашего долга.После этого кредитор может продать долг агентству по взысканию долгов или другой сторонней компании. Ваш долг даже может быть продан одним коллекторским агентством другому коллекторскому агентству.

3. Попросите сборщика долгов перестать связываться с вами

Согласно федеральному закону сборщик долгов в большинстве случаев должен прекратить связываться с вами, когда вы об этом просите в письменной форме.

После получения вашего письменного запроса коллектор может связаться с вами, чтобы убедиться, что он больше не будет связываться с вами или что он подает иск против вас.

Имейте в виду, что если коллектор не сможет связаться с вами, это не приведет к аннулированию вашего долга. Коллектор по-прежнему может сообщить в кредитное бюро, что ваш долг перешел в взыскание, и по-прежнему может предъявить иск о взыскании долга.

4. Посмотрите, как вести переговоры по долгу

В конечном итоге кредитор или агентство по взысканию долгов хотят получить свои деньги. Следовательно, он может быть готов договориться о единовременной выплате или о плане выплаты долга с течением времени.

Перед тем, как начать переговоры, выясните, какую часть долга вы можете выплатить за один раз или в течение нескольких месяцев.Затем предложите сумму денег, которую вы можете разумно заплатить, исходя из ваших доходов и расходов. Коллектор может принять 75% вашей задолженности по кредитной карте в размере 3500 долларов, например, или может согласиться на 18-месячный план выплат на 2000 долларов, которые вы все еще должны по ссуде.

5. Будьте уверены, что знаете, кому платить

После того, как вы договорились о выплате долга, кто будет получать ваши выплаты по долгу?

Если первоначальный кредитор, например, эмитент кредитной карты или ипотечный кредитор, занимается взысканием долга, то ваши платежи будут переведены кредитору.Но если первоначальный кредитор нанимает сборщика долгов или продает ваш долг сборщику долгов, вы отправляете платежи сборщику долгов.

6. Рассмотрите возможность оспаривания долга

Связаться с коллектором — это не весело. Но это действительно может раздражать, если они связываются с вами по ошибке.

Если это произойдет, отправьте письмо сборщику долгов с указанием неверной суммы, которую они считают вашей задолженностью. Вам также следует запросить подтверждение требования сборщика долгов о вашей задолженности, например копию счета по кредитной карте.Обязательно сохраните копию письма. Федеральное бюро финансовой защиты потребителей предлагает образец письма о споре на своем веб-сайте.

Что произойдет, если вы и коллектор не сможете урегулировать спор? Возможно, пришло время привлечь стороннего арбитра. Арбитр взвесит доказательства, такие как доказательство того, что вы выплатили весь или часть долга, и выслушает обе стороны истории перед вынесением решения.

7. Подумайте о найме адвоката

Если ситуация с взыскателем долгов становится запутанной — особенно если он подает на вас в суд, — тогда вы можете нанять адвоката, который будет представлять вас.После того, как вы передадите дело поверенному, все коммуникации должны осуществляться между сборщиком долгов и поверенным.

Другой вариант: обратитесь за помощью в некоммерческую консультационную службу по кредитам. Кредитный консультант может работать с вами над планом выплаты долга и семейным бюджетом. Однако не откладывайте обращение за помощью, так как слишком долгое ожидание может привести к суду.

Что произойдет, если вы не заплатите сборщику долгов?

В некоторых случаях коллектор может привлечь вас в суд и потребовать, чтобы судья приказал вам выплатить долг.Вы можете представлять себя в суде или нанять адвоката.

В рамках судебного дела коллектор должен доказать, что долг действителен и что вы являетесь его должником. Основываясь на этих и других доказательствах, судья решит, имеете ли вы задолженность или нет.

Хотя в суд идти страшно, игнорировать иск неразумно. Фактически, игнорирование иска против вас часто ухудшает ваше положение. Обычно судья выносит решение против вас, если вы не отреагируете на судебный иск.Это может позволить взыскателю долга:

• Прибавить (забрать) вашу зарплату
• Заморозить или закрепить деньги на ваших банковских счетах
• Заложить залог на любую собственность, которой вы владеете

Чтобы не попадать в легальную горячую воду, столкнитесь с последствиями вместо того, чтобы надеяться, что судебный процесс просто уйдет.

Положительным моментом является то, что коллектор не сможет привлечь вас к суду по поводу старых долгов. Почему? У коллекторов есть определенное время, чтобы подать на вас в суд. В большинстве штатов это окно составляет от трех до шести лет.

Как сборы влияют на ваш кредит?

Как только ваша просроченная задолженность будет передана взысканию внутреннего или внешнего долга, это действие, вероятно, появится в ваших кредитных отчетах. Получение счета для сбора в вашем кредите может привести к значительному падению ваших кредитных рейтингов. Потребуется семь лет, чтобы счета, перешедшие в инкассо, не выпали из ваших кредитных отчетов.

Как пройти через процесс взыскания

Когда один из ваших долгов заканчивается у сборщика долгов, вы можете почувствовать себя беспомощным.Однако есть много причин для надежды. То, как вы на это реагируете, может дать вам силы пройти через это с высоко поднятой головой:

1. Действуйте быстро. Как только вы узнаете, что коллектор занимается вашим долгом, время начинает тикать. Время на вашей стороне, но вы должны признать обстоятельства и быстро отреагировать. Не пренебрегайте своим долгом. Вместо этого будьте активны, чтобы избежать неприятностей.
2. Самообразование. Вооружение информацией может дать вам преимущество в поиске долговых решений.Убедитесь, что вы четко знаете, кому вы должны, сколько вы должны и каковы ваши законные права.
3. Обратиться за помощью. Самостоятельно справиться с этим может быть непросто. В таком случае рассмотрите возможность найма адвоката или обращения в некоммерческую службу кредитного консультирования. Эксперт может дать рекомендации о том, как разрешить задолженность и улучшить состояние вашего кредита.
4. Оставайтесь на пути. После того, как вы выплатили задолженность, которая пошла на взыскание, возьмите на себя обязательство своевременно вносить ежемесячные платежи по долгу, придерживаясь своего бюджета и поддерживая управляемую сумму долга.Ваши кредитные рейтинги в конечном итоге будут отражать ваш тяжелый труд.

Какую информацию о долге может предоставить взыскатель?

Любой коллектор, который связывается с вами и заявляет, что вы задолжали по долгу, по закону обязан сообщить вам определенную информацию о долге. Эта информация включает в себя:

• Имя кредитора
• Сумма долга
• То, что вы можете оспорить долг
• Что, если вы не оспариваете долг в течение 30 дней коллектор сочтет долг действительным
• Что, если вы оспариваете долг в письменной форме в течение 30 дней , коллектор предоставит подтверждение долга
• Что, если вы запросите имя и адрес первоначального кредитора в течение 30 дней , если он отличается от текущего кредитора , коллектор предоставит вам эту информацию.

Если коллектор не предоставит вышеуказанную информацию при первоначальном контакте с вами, он должен отправить вам письменное уведомление, включающее эту информацию, в течение пяти дней с момента первого контакта.

Совет. Если вы считаете, что информация, предоставленная вам коллектором, неверна, оспорите задолженность в письменной форме в течение 30 дней.

Мы подготовили образцы писем, которые вы можете использовать, чтобы ответить сборщику долгов, который пытается взыскать долг, а также советы о том, как их использовать.Образцы писем могут вам помочь:

• Чтобы получить информацию о долге
• Сообщите взыскателю о том, что вы не имеете этого долга
• Установите ограничения или прекратите дальнейшее общение со службой взыскания долгов
• Запросите имя и адрес первоначальный кредитор, если он отличается от текущего кредитора.

Если вы оспариваете всю или часть долга в письменной форме в течение 30 дней с момента получения необходимой информации от взыскателя долга, коллектор не может позвонить или связаться с вами для взыскания долга или спорной части до коллектор предоставил вам подтверждение долга в письменной форме. Всегда храните копию своего письма для записи.

Когда вы получите запрошенную информацию или ответ на свой спор от взыскателя долга, проверьте, согласны ли ваши записи с информацией, предоставленной им.

Что делать, если вам позвонит взыскатель долгов, 7 On Your Side поделится советами

НЬЮ-ЙОРК (WABC) — Почти 70 миллионов американцев имеют долги, которые были взысканы. Из-за COVID это число растет. Итак, что делать, если звонит коллектор? Не паникуйте, у 7 On Your Side есть подсказки.

Помните, что у вас есть права. Например, по закону сборщики долгов не могут звонить вам до 8:00 или после 21:00. Они не могут угрожать вам арестом или приостановлением действия ваших водительских прав.

Если звонит сборщик долгов, первым делом нужно достать бумагу и карандаш и записать имя сборщика, коллекторской компании, а также ее имя и номер телефона.

Если сборщик долгов не предоставит вам эту информацию, это потенциальный красный флаг мошенничества.

Затем, в течение пяти дней после звонка, сборщики долга должны отправить вам «письмо с подтверждением», в котором будет указана сумма долга, текущий кредитор, с указаниями, как узнать имя первоначального кредитора.

После того, как вы получите письмо от взыскателя долгов, у вас есть всего 30 дней, чтобы оспорить его по почте. Либо попросите подтверждение долга, либо, если вы уже заплатили, пришлите подтверждение платежа. Убедитесь, что вы отправили его с уведомлением о вручении, чтобы у вас было подтверждение его получения.

Главный вывод — ведение хорошей документации. Записывайте каждый звонок, что обсуждалось, и сохраняйте копии всех отправленных и полученных писем.

Остерегайтесь агрессивных мошенников, которые используют угрозы, чтобы заставить вас переводить деньги, или используют денежное приложение для немедленной отправки денег.Помните, что вы имеете право оспаривать. У

7 On Your Side есть образцы писем со спорами.

Еще 7 на вашей стороне | Мошенники используют новую тактику для обмана клиентов ConEd

———-
ПОДЕЛИТЬСЯ ИСТОРИЕЙ

У вас есть проблема с компанией, которую вы не смогли решить? Если да, то 7 On Your Side хочет вам помочь!

Заполните форму ниже или отправьте свои вопросы, проблемы или идеи по электронной почте, заполнив форму ниже или по электронной почте 7OnYourSideNina @ abc.com . Все электронные письма ДОЛЖНЫ ВКЛЮЧАТЬ ВАШЕ ИМЯ И НОМЕР МОБИЛЬНОГО ТЕЛЕФОНА. Без номера телефона 7 On Your Side не сможет ответить.

Авторские права © 2021 WABC-TV. Все права защищены.

5 вещей, которые коллекторы не могут делать

Сборщики долгов имеют репутацию — в некоторых случаях заслуженную — за то, что они ведут себя неприятно, грубо и даже пугающе, пытаясь заставить заемщиков заплатить. Федеральный закон о справедливой практике взыскания долгов (FDCPA) был принят для пресечения этого раздражающего и оскорбительного поведения, но некоторые сборщики долгов попирают закон.

Вот пять тактик, которые специально запрещено использовать сборщикам долгов. Знание того, что они собой представляют, может помочь вам с уверенностью постоять за себя.

1. Представьте, что работаете в государственном учреждении

FDCPA запрещает сборщикам долгов притворяться, что они работают в любом правительственном учреждении, включая правоохранительные. Они также не могут утверждать, что работают в агентстве по информированию потребителей.

Ключевые выводы

• Если у вас действительно нет задолженности, вы можете предпринять некоторые шаги.
• Даже если вы это сделаете, сборщикам долгов не разрешается угрожать, беспокоить или публично стыдить вас.
• Вы можете приказать им перестать с вами связываться.

Инцидент 2014 года в Грузии точно показывает, чего коллекторы не должны делать. Владелец и шесть сотрудников Williams, Scott & Associates были арестованы по обвинению в мошенничестве и заявлении о том, что они будут арестованы и привлечены к уголовной ответственности за неуплату долгов.

Коллекторы также предположительно представили себя работниками по контракту с федеральными правительственными учреждениями и агентствами штата, включая Министерство юстиции и США.С. Маршалс.

Компания работала по всей стране с 2009 по мая 2014 года и называлась Warrant Services Association.

2. Угрожают арестом

Коллекторские агентства не могут ложно утверждать, что вы совершили преступление, или заявлять, что вас арестуют, если вы не вернете деньги, которые, по их словам, вы должны.

Во-первых, агентства не могут выдать ордер на арест или посадить вас в тюрьму. Более того, если своевременно не погасить задолженность по кредитной карте, ипотеку, автокредит или медицинский счет, вы не попадете в тюрьму.

При этом, если вы получили законное распоряжение явиться в суд по делу, связанному с задолженностью, и не явились, судья может выдать ордер на ваш арест. А если вы не заплатите судебный штраф, связанный с вашим долгом, или откажетесь платить налоги или алименты, вы можете попасть в тюрьму.

5 вещей, которые нельзя делать сборщикам долгов

3. Публично позорить вас

Сборщикам долгов не разрешается пытаться публично пристыдить вас, заставляя платить деньги, которые вы можете или не должны.

Фактически, им даже не разрешают связаться с вами по открытке. Они не могут публиковать имена людей, которые должны деньги. Они даже не могут обсуждать этот вопрос ни с кем, кроме вас, вашего супруга или адвоката.

Сборщикам долгов разрешено связываться с третьими сторонами, чтобы попытаться разыскать вас, но им разрешено только спрашивать у этих людей ваш адрес, номер домашнего телефона и место работы. В большинстве случаев они не могут связываться с этими людьми более одного раза.

4.Попытайтесь взыскать долги, которые вы не должны

Некоторые сборщики долгов сознательно или неосознанно будут полагаться на неверную информацию, чтобы попытаться получить от вас деньги.

Кредитор, которому вы изначально были должны деньги, возможно, продал ваш долг коллекторскому агентству, которое, в свою очередь, могло продать его другому коллекторскому агентству. Произошедшая где-то ошибка может означать, что сборщик, связывающийся с вами, имеет неверную информацию.

Информация о спросе

Агентство может пытаться взыскать с вас задолженность, выплаченную в результате банкротства, или даже задолженность другого лица с аналогичным именем.

В течение пяти дней после первого обращения к вам сборщик долгов должен отправить вам письменное уведомление с указанием суммы вашей задолженности, кому и как произвести платеж. Возможно, вам придется побудить их сделать это.

Если вы не уверены, есть ли у вас задолженность, отправьте сборщику письмо заказным письмом с уведомлением о вручении с просьбой предоставить дополнительную информацию. Будьте осторожны, чтобы не брать на себя ответственность по долгам.

Бюро финансовой защиты потребителей предоставляет образцы писем сборщикам долгов, которые вы можете использовать, чтобы убедиться, что вы не говорите что-то не то или не предоставляете больше информации, чем необходимо.

5. Преследовать вас

В законе перечислены конкретные способы, которыми сборщики долгов не могут беспокоить вас. Им не разрешается:

• Угрожать вам насилием или причинить вред
• Использовать ненормативную лексику
• Звоните повторно
• Позвонить вам до 8:00 или после 21:00. без вашего разрешения
• Позвонить на работу, если письменно запретишь
• Обращаться к вам вообще, если вы в письменной форме сообщите коллекционеру, чтобы он вообще прекратил с вами связываться или связаться только с вашим адвокатом.

Даже если вы предпримете эти шаги, все же существуют некоторые обстоятельства, которые позволяют сборщикам долгов снова связаться с вами: они могут связаться с вами, чтобы сообщить, что они больше не будут связываться с вами, или чтобы сообщить вам, что против вас был подан иск.

Не поддавайтесь на эту уловку

Если вы получили повестку в суд о возбуждении иска по поводу вашего долга, не игнорируйте его. Такой документ может сфабриковать недобросовестный сборщик долгов, или он может быть законным.

Если вы получили повестку, найдите контактную информацию суда в Интернете (а не в отправленном вам уведомлении) и напрямую свяжитесь с судом, чтобы убедиться в правильности уведомления. Не используйте адрес или номер телефона в полученном документе.

Большое исключение

Из FDCPA есть важное исключение: внутренние сборщики долгов не подпадают под его действие. Например, если вы не оплатили счет по кредитной карте Macy, и Macy’s звонит вам напрямую, это не обязательно должно следовать правилам, описанным в FDCPA.

Большинство внутренних сборщиков занимаются задолженностью, просрочка которой составляет всего несколько недель или месяцев. После этого первоначальный кредитор обычно нанимает коллекторское агентство для взыскания от его имени или продает ваш долг покупателю долга, который оставляет себе то, что он собирает.

Эти два типа сборщиков подпадают под действие FDCPA.

Не верьте лжи: что могут сделать сборщики долгов?

Есть особый вид страха, который возникает, когда вам звонят с номера, который вы не знаете, но вы знаете, кто это.Это сопровождается болезненным ощущением под ложечкой живота в сочетании со смесью страха, стыда, беспокойства и, возможно, даже изрядной дозы гнева или раздражения. Правильно, снова звонит сборщик долгов. Что могут делать сборщики долгов, кроме того, что они чертовски раздражают вас и прерывают ужин? И в какой момент раздражение превращается в преследование?

Коллекторы и коллекторские агентства не славятся своей блестящей репутацией. Можно с уверенностью сказать, что их не любят больше, чем Конгресс и Nickelback вместе взятые.А учитывая, что около 70 миллионов человек собирают векселя, это очень много несчастных людей. ¹ Тактика взыскания долга, которая должна следовать руководящим принципам, установленным в Законе о справедливой практике взыскания долга (FDCPA), в лучшем случае сомнительна и подавляющая, а в худшем — манипулятивна и незаконна.

Получите помощь по денежным вопросам. Поговорите с финансовым тренером сегодня!

Но вы не должны становиться жертвой их планов. Сегодня то, что сборщики долгов могут сделать для обеспечения оплаты, намного более ограничено, чем это было раньше.Поэтому, прежде чем вкладывать деньги, убедитесь, что вы понимаете, на что способны сборщики долгов.

Законны ли сборщики долгов?

Это сказка древняя как время. Нет, мы не говорим о том, что настоящая любовь побеждает все. Мы говорим о сборщиках долгов, которые делают то, что сборщики долгов делают лучше всего, — являются придурками. Но быть придурком не запрещено, как и сборщик долгов.

Коллекторы — это не то же самое, что кредиторы. Обычно кредиторы, такие как больницы, компании-эмитенты кредитных карт, ипотечные кредиторы и другие, продают ваши долги сторонним коллекторским агентствам.Эти агентства покупают ваши долги за копейки на доллар, получая прибыль от средств, которые они могут получить от вас. И у них есть законное право делать все это.

Итак, будь то шестизначный медицинский счет за неотложную операцию или потому, что вы купили автомобиль, который не могли себе позволить, взыскатель долгов может потребовать от вас оплаты. Незаконными являются некоторые из тактик, которые все еще пытаются использовать некоторые сборщики долгов, например преследование и угрозы.

Могут ли коллекторы называть вашу работу?

Получать звонок о взыскании долга на работе может быть совершенно унизительным.Такое ощущение, что пересечена черта, где ваша личная жизнь втягивается в профессиональную жизнь. И в этом суть: найти вас, заставить вас почувствовать себя уязвимым и заставить вас действовать. К сожалению, то, что они делают, не является незаконным. Но здесь у вас есть права.

Что нужно знать о взыскании долгов и своей работе

Коллекторы не могут делать все, что хотят. И руки не связаны. Вот что вам нужно знать, когда дело касается взыскания долгов и вашей работы.

1. Коллекторы не могут приехать к вам на работу. Это незаконно.
2. FDCPA запрещает сборщикам долгов публиковать информацию о ваших долгах. Это означает, что они не могут позвонить вашему боссу и сказать, что вы перевезли машину вверх ногами на сумму 11 000 долларов и не производили платеж в течение нескольких месяцев.
3. Они могут позвонить вам на работу, но они не могут представить себя взыскателем долгов перед человеком, отвечающим на телефонный звонок.
4. Вы можете попросить их не звонить вам на работу, и по закону они должны остановиться.

Могут ли сборщики долгов связаться с вашей семьей?

Взыскатели безжалостны. Хотя они могут позвонить членам семьи, чтобы выследить вас, и попытаться поставить вас в неловкое положение, они не могут объяснить, почему они звонят. И вообще, сборщики долгов могут позвонить члену семьи только один раз. Если они неоднократно звонят или обсуждают детали вашего долга, они нарушают закон. Вы можете сообщить о них генеральному прокурору вашего штата или подать жалобу в Бюро финансовой защиты потребителей (CFPB).

Коллекторы долгов могут, однако, связаться с небольшой группой людей и юридически обсудить ваш долг:

• Супруга
• Материнская компания (если задолженность несет несовершеннолетнее лицо)
• Опекун или исполнитель
• Адвокат (если они представляют вас в деле, связанном с задолженностью)

Конечно, самый простой способ заставить сборщика долгов перестать звонить вашей семье — это выплатить долг. Но во многих случаях все не так просто, особенно если вы считаете, что задолженность является неточной или мошеннической.

Могут ли сборщики долгов отказаться от плана платежей?

Короткий ответ — да. Коллектор не обязан вести с вами переговоры. Возможно, вы захотите составить план выплат или уменьшить свой долг путем переговоров, но это не значит, что это произойдет. Имейте в виду, что коллекторские агентства стремятся получить как можно больше денег. Так долго, затяжные планы выплат или массовое сокращение долга могут быть маловероятными.

Но многие из этих операций происходят там, где что-то лучше, чем ничего, поэтому вы можете — и должны — бороться за себя.(Подробнее о том, как мы можем помочь с этим через минуту.) Однако, прежде чем начинать какие-либо переговоры, убедитесь, что у вас есть в письменной форме и того, что, по их словам, вы должны. Если это неточно, то вам необходимо сначала предпринять шаги, чтобы получить точный учет вашего долга.

Если числа верны, то ваша первая задача — выплатить как можно большую часть долга. Выплаченный долг — это освобожденный разум. Но если ваш долг слишком велик, то сейчас хорошее время, чтобы договориться о плане платежей или потребовать погашения долга.В случае урегулирования вы можете сократить свой долг на 50% или более.

Могут ли сборщики долгов убрать мою зарплату?

Инкассатор не может напрямую окунуть руки в вашу зарплату, но у него не будет проблем с предъявлением иска за то, что вы должны. Если судья вынесет решение в их пользу, взыскатель долга имеет полное право добиваться заработной платы и имущества.

Плюс, если на вас подали в суд и не явились в суд, не удивляйтесь, если вы проиграете по умолчанию и вам будет предписано судом выплатить задолженность.Если вы нарушите постановление суда, коллектор или агентство может потребовать ордер на арест.

Что считается притеснением сборщика долгов?

Попав в поле зрения сборщика долгов, он может стать полноценной работой, пытаясь от него уклониться. Да, сборщики долгов имеют право на свои деньги. Но они не имеют права беспокоить вас или вашу семью, подстегивать вашу зарплату, арестовывать вас, угрожать вам или нарушать закон каким-либо образом, чтобы получить причитающееся им вознаграждение.

Являются ли сборщики долгов безжалостными и неприятными? 100%.Но когда пересекается грань между выполнением своей работы и прямыми домогательствами?

Если коллектор выполняет одно из следующих действий, вы должны сообщить об этом в генеральную прокуратуру вашего штата или в CFPB:

• Позвонит до 8:00 или после 21:00. в вашем часовом поясе
• Совершает повторяющиеся ежедневные звонки
• Отправляет несколько писем
• Неоднократно угрожает судебным иском
• Использует ненормативную лексику или нецензурную лексику
• Публикует информацию о вас или вашем долге
• А начиная с конца 2021 года сборщики долгов также смогут связываться с вами с помощью текстовых сообщений, электронной почты и социальных сетей, поэтому обратите внимание на попытки оскорбления или преследования и там. ²

Вы также можете потребовать от сборщиков долгов перестать звонить или писать вам, и по закону они должны выполнить ваш запрос. Но помните, что вне поля зрения, выход из виду — это не победный образ мышления. Ваш долг должен быть рассмотрен, и отсутствие назойливых телефонных звонков или бесконечных писем в почтовом ящике не избавляет от долга.

Защити себя и двигайся вперед

Влезть в долги нельзя в одночасье, равно как и не выбраться.Но иметь кому-то деньги не означает, что вы заслуживаете того, чтобы за вами днем ​​и ночью следили агрессивные сборщики долгов. Избавьтесь от сборщиков долгов навсегда.

Как избавиться от сборщика долгов

Когда дело доходит до преследования, сборщики долгов иногда могут чувствовать большую угрозу, чем брошенный любовник.

Согласно отчету Бюро финансовой защиты потребителей, за последние 12 месяцев с третью потребителей связывались кредиторы или сборщики долгов.Из тех потребителей, которые контактировали, 27 процентов заявили, что чувствовали угрозу из-за поведения этого сборщика, а 36 процентов сказали, что им позвонили в «неудобное» время — между 21:00. и 8 часов утра

Знай свои права

В соответствии с Законом о справедливой практике взыскания долгов сборщикам запрещено угрожать насилием или причинением вреда или использовать ненормативную лексику. Им также запрещено звонить вам в неудобное время, если вы не согласны на такой контакт.

Этот федеральный закон защищает вас от преследований.Он применяется к личным, а не бизнес-займам и покрывает различные виды долгов, включая медицинские счета, ипотечные кредиты и кредитные карты.

Проверить и ответить

Существуют аферы по взысканию долгов, поэтому важно убедиться, что долг и взыскатель законны, прежде чем принимать какие-либо меры по оплате. Убедитесь, что долг не является так называемым долгом зомби, срок давности которого истек в вашем штате.

Петля в CFPB

На сайте правительственного агентства есть образцы писем, которые могут помочь вам запросить дополнительную информацию о долге или указать, как вы хотите, чтобы с вами связались, а также письма, которые заставят сборщиков вообще прекратить с вами связываться.

Вы также можете подать жалобу в CFPB о любых злоупотреблениях по взысканию долга, с которыми вы сталкиваетесь. Несмотря на существующие законы, жалобы на взыскание долгов составляют четверть всех жалоб, полученных пятилетним агентством на сегодняшний день — больше, чем в любой другой отрасли.

Разберитесь

Если это не ошибка и вы задолжали деньги — самое время расплачиваться.

Есть много некоммерческих кредитных консультантов, которые помогут вам составить бюджет, взвесить ваши варианты и разработать план погашения.Обратитесь в Национальный фонд кредитного консультирования, чтобы найти консультанта в вашем районе.

Американские актеры Майкл Дуглас и Гленн Клоуз в фильме «Роковое влечение».

Бульвар Сансет | Getty Images

Если вы соблюдаете порядок оплаты, большинство телефонных звонков прекратятся задолго до того, как они сойдут с ума «Гленн Клоуз».

Коллекторы

1. NC DOJ
2. Защита потребителей
3. Кредит и долг
4. Коллекторы долгов

Если у вас когда-либо были проблемы с оплатой счетов и ваши счета передавались сборщику долгов или покупателю долгов, вы не одиноки.А если вам позвонят по поводу долга, который на самом деле не принадлежит вам, вы можете стать жертвой кражи личных данных.

Примечание:

Конгресс приказал Налоговой службе начать использовать сборщиков долгов для сбора неуплаченных налогов. Эти сборщики долгов могут связаться с налогоплательщиками по телефону, но только после того, как IRS и компания по взысканию долгов попытаются связаться с налогоплательщиком по почте. Сборщики законных долгов, работающие от имени IRS, будут инструктировать налогоплательщиков платить свои просроченные налоги онлайн в IRS.gov или отправив чек, выписанный на «США». Казначейство »напрямую в IRS. Существуют правила, которым коллекторские агентства должны следовать, пытаясь взыскать задолженность, которую вы должны.

Коллекторы не могут:

• Использовать ненормативную лексику или угрожать вам расправой.
• Сообщаю вам, что вас арестуют, если вы не заплатите.
• Притворись адвокатом или представителем правительства.
• Сообщите своему работодателю или другим лицам о своих долгах.
• Сделайте вид, что они связываются с вами по другим причинам.
• Свяжемся с вами до 8:00 или после 21:00. если вы не согласны.
• Украсьте свою зарплату.

Коллекторы могут связываться с вами:

• Лично, по почте, по телефону и по факсу по счетам, которые вы должны.
• Дома, с 8.00 до 21.00.
• На работе. Сборщики долгов имеют право связываться с вами на работе, если у них нет номера телефона, по которому можно связаться с вами в нерабочее время. Коллекторы долга должны перестать звонить вам на работу, если они знают, что ваш работодатель не одобряет их звонки.
• Через людей, которые вас знают. Если они не могут вас найти, сборщики долгов могут попытаться связаться с другими людьми, которые вас знают, например с соседями, родственниками, друзьями и работодателями. Когда коллекторское агентство связывается с людьми, которых вы знаете, им не разрешается говорить, почему они пытаются связаться с вами или сколько вы должны.

Чтобы взыскатель не звонил вам домой или на работу:

• Отправьте запрос в письменной форме. Отправьте письмо заказным письмом с просьбой к взыскателю перестать звонить вам домой и на работу.Сохраните копию письма для себя.
• После того, как коллектор получит ваше письмо, он не сможет связываться с вами снова, кроме как сообщить вам, что кредитор намеревается принять меры в отношении вашего счета.
• Помните, что отправка письма не уничтожит ваши долги. Кредиторы по-прежнему могут подать в суд, чтобы получить деньги, которые вы им должны.

Для помощи в выплате долгов:

• Свяжитесь со своими кредиторами, чтобы разработать план выплат.
• Встретьтесь с адвокатом, чтобы обсудить юридические варианты.
• Найдите некоммерческого кредитного консультанта. Чтобы найти ближайшего к вам аккредитованного консультанта, позвоните в Национальный фонд кредитного консультирования по телефону 1-800-388-2227.
  

  No related posts.