Что делать если звонят коллекторы по чужому кредиту? Донимают по телефону что делать

Что делать есле угрожают по телефону???

Записать разговор на диктофон! И обратиться к помощи специалистов. Главное действовать, а не сидеть и нервничать! Телефонный террор — обычно оружие слабых и ущербных людей. Немецкий психолог Генс-Экхард Пфанненшмидт, исследовавший этот феномен, мотивом действия называет две причины: своеобразная замена нормальных отношений и возможность повлиять на другого человека, проявить над ним власть. Если вас начинают преследовать ругань или угрозы по телефону, в первую очередь воспользуйтесь техникой. Купите или возьмите на время у друзей телефон с определителем номера. Вы будете поднимать трубку, увидев на определителе только знакомый номер (большинство телефонных версий позволяют и автоматически защитить ваш аппарат от посторонних звонков) , и телефонное хулиганство заглохнет само собой. Неплохо воспользоваться автоответчиком или магнитофоном: если события будут развиваться по нарастающей, милиции пригодятся любые материалы. В случае необходимости запись будет отправлена в отдел фоноэкспертизы Центра криминалистики МБ России, где особая аппаратура разделит слова на звуки, нарисует график произнесённых слов, который у каждого человека неповторим, как отпечатки пальцев. Никакие искажения не помогут злоумышленнику замаскировать голос. Специалисты фоноэкспертизы могут даже дать примерные сведения о возрасте человека, уровне образования, некоторых чертах характера, месте рождения. Магнитофонную запись не мешает дать послушать знакомым и соседям. Может быть, кто-то узнает говорящего или по произнесённым мелочам сумеет определить источник информации: опыт показывает, что очень часто это человек из близкого окружения. Степень информированности злоумышленника помогает его отыскать. Поэтому старайтесь спокойно отвечать хулигану, затягивая разговор и получая максимум сведений. Если нет возможности воспользоваться аппаратом с определителем, используйте телефон соседей, и пока один из членов семьи разговаривает с телефонным хулиганом, второй должен позвонить на телефонный узел или службу „02“ с тем, чтобы определить, откуда звонит злоумышленник. Если говоривший бросил трубку, положите свою рядом с телефоном — канал связи ещё будет сохраняться больше часа. Чтобы воспользоваться защитой милиции, нужно написать заявление на имя начальника своего отделения милиции и передать его оперативному дежурному, который выдаст вам талон-уведомление. Вам дадут номер телефона, по которому надо будет позвонить при следующем разговоре со злоумышленником. Если у вас есть основания думать, что надоедать по телефону вам могут десятки людей (такое нередко случается, например, с известными людьми) , то городская телефонная сеть по вашей просьбе за определённую плату исключит информацию о вашем номере из всей картотеки справочно-информационной службы. В начале 1995 года эта услуга стоила 50 тысяч рублей для частных лиц и в десять раз дешевле — для работников правоохранительных органов. Если телефонные угрозы — начало серьёзного шантажа, то с первой минуты надо внимательно собирать информацию о звонившем. Это особенно важно, если вы не успели подготовить магнитофон. Прежде всего обратите внимание на характер звонка — не был ли он междугородным. Затем обратите ваше внимание на начало разговора: первые слова вашего собеседника, представился ли он, уточнил ли, с кем говорит, или сразу начал угрожать. Очеть важны следующие детали: слова произносились: быстро или медленно, внятно или нет, с заиканием, с акцентом, дефектами речи и другими особенностями; голос: тембр, громкость, хриплый, явно нетрезвый и т. д. ; манера говорить: спокойная и уверенная, невнятная и бессвязная, вежливая или непристойная, озлоблённая или равнодушная, эмоциональная или бесцветная; посторонние шумы, сопровождавшие разговор: другой голос, подсказывающий, что говорить, тишина или шум станков, машин, телефонных разговоров, транспорта (поезд, уличный шум, гул метро) . Сразу после разговора по этим пунктам надо письменно зафиксировать всё, что вам удалось заметить.

выбросить телефон

скажи записано на диктофон и передано в суд-отвянут

Обратиться в милицию

записать и в органы

в милицию или сменить симку

Если угрожают по сотке??? Трястись и бояться))))))))

угрожают по телефону... 4е хотят? главное отбить охоту осушествить угрозы Сами доведите до угрожающего, что заявление УЖЕ в милиции. и что-нибудь типа: я ща сама выйду об угол дома башкой стукнусь, а ты сядешь! Так, что ты теперь беречь меня будешь, пуще ока! )))

смотря за что, подумай если за дело то исправляйся, а если беспредел то либо в ментовку либо к бандитам, если знаешь кто то лудше к бандитам

Конечно испугаться, и залечь на дно.. . Но самый хороший выход покинуть страну.... Но ведь и там могут достать)))))))))))))))))))))

touch.otvet.mail.ru

Звонят коллекторы по чужому кредиту куда жаловаться?

Если Вам звонят коллекторы по совершенно чужому кредиту — это крайне неприятная ситуация. Закономерно возникает вопрос: что делать? Куда можно жаловаться? Причины, по которым требования выдвигаются именно вам, могут быть разные, куда более важно знать, как с этим бороться, что делать и как найти выход из сложившейся ситуации, куда именно пожаловаться, чтобы конфликт решился как можно скорее в экспресс режиме.

Подобная проблема обычно возникает только с частными коллекторскими агентствами. Национальная служба взыскания долгов таких ошибок не совершает.

Конечно, ни в коем случае нельзя оплачивать долги по чужому счету, нужно разобраться непосредственно с источником беспокойной проблемы. Делать это надо в банке. Работники коллекторных агентств звонят обычно по чужому кредиту в двух случаях:

Вы выступаете поручителем заемщика.
Вы никак не связаны с тем, кто не выплатил необходимую сумму денег.

Звонят коллекторы по чужому кредиту куда жаловаться?

Жаловаться на постоянные звонки, которые совершают коллекторы, можно в следующие инстанции:

Правоохранительные органы (прокуратура, полиция). Часто работники агентства не просто регулярно беспокоят человека, а ещё и угрожают ему, применяют грубые формы обращения, продолжают делать это на протяжении нескольких месяцев. Такое поведение классифицируется как административное нарушение, а иногда — преступление со соответствующей статьей УК, жаловаться в таком случае необходимо не в стороннюю организацию, а сразу сюда.
Роскомнадзор. Жаловаться в эту структуру надо, предварительно узнав точное название компании, откуда поступали звонки и записать разговор, чтобы продемонстрировать факт того, что коллекторы звонят по чужому долгу именно Вам. Если вымогатели молчат — выжидайте каких-либо слов, заявлений, не реагируйте на любые провокации, когда работники агентства вежливо просят погасить задолженность по чужому счету, коротко объясните свою позицию по поводу не Ваших денег. Никакой помощи от звонящих ожидать не стоит, жаловаться им не нужно. Делать это нужно сдержано, любые слова могут потом быть использованы против Вас. В случае, если человек действительно не имеет отношения к долгу, Роскомнадзор будет делать запрос на удаление данного обращения в коллекторское бюро. Надоедливые звонки перестанут поступать.
Роспотребнадзор. Лучший способ сделать так, чтобы вымогатели перестали звонить — жаловаться в Роспотребнадзор. Данная структура занимается защитой прав потребителей, она не признаёт законными такие акции со стороны коллекторов по отношению к заемщикам, так как делать это не учитывая специфику договоров — нельзя.
Непосредственно агентство. Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств — организация, куда нужно жаловаться на данную проблему в первую очередь, она точно знает, что и как сделать. Грамотно составив письменное заявление на беспокоящую компанию, необходимо отправить его в ассоциацию. Действенный способ избавиться от звонков на домашний телефон.

Как поступить когда коллекторы угрожают по чужому кредиту — где найти должника?

Прежде всего, необходимо добиться получения справки на Ваше имя об отсутствии любых задолженностей, копию этого документа покажите в банке. Дальше надо найти настоящего заемщика и обязать его лично погасить кредит по чужому для Вас долгу. Информацию о клиенте обязан предоставить сам банк, Вам, как лицу, от которого требуют погасить сумму. В случае отказа — жаловаться в вышеупомянутые структуры. Если Вы поменяли место жительства и Вам звонят коллекторы — непременно обратитесь к прежнему владельцу места жительства, чтобы не было беспокойств по чужому кредиту и дальше.

Стоит ли платить за должника коллекторам — на какую статью опираться?

Что делать, если давление со стороны банка продолжает расти? Определенно, нужно жаловаться, доказывать свою правоту (непосредственно в банке, так как коллекторы невосприимчивы к Вашим доказательствам), оплачивать сумму по чужому счету Вы не обязаны.

В борьбе с коллекторами главное, что необходимо делать — обратить внимание на закон «О банках и банковской деятельности», где ни в одном пункте не говорится о передачи права взыскания долга по кредиту от банка к агентству коллекторов. Банк обязан хранить в тайне информацию про своего клиента, номер его телефона и прочие данные (ст. 182 УК).

При подписании договора нужно удостовериться, присутствует ли пункт, который говорит о возможности передачи дела третьим лицам. Если нет — то закон на Вашей стороне, делать это организация не имеет права. Если же такой пункт был предусмотрен — жаловаться нет оснований. Если Вам звонят дальше, продолжают активно беспокоить Вас по чужому долгу — обратите внимание на статьи 189 и 163 УК (нарушение неприкосновенности частной жизни, попытки вымогательства).

Коллекторы звонят на домашний телефон — что делать?

Когда звонят по чужому счету, Вы знаете, куда жаловаться и статья уже Вам известна, имеете представление, что делать. Теперь надо усвоить принципы общения по телефону с вымогателями:

Потребовать у звонящего представиться, назвать свою должность, название агентства, адрес.
Пусть коллектор даст четкие обоснования возникновения долга по кредиту (дата подписи, номер договора, сумма, реквизиты) .
Узнать, на каких основаниях третье лицо предоставляет требования.
Не начинать конфликт, не жаловаться, Ваша задача — узнать как можно больше данных о компании, которая беспокоит;

Коллекторы звонят с разных номеров и беспокоят — имеют ли право на это?

Звонящие обычно используют несколько этапов давления на клиента, первый и самый главный: звонят ранним утром, ночью, с разных телефонов. Рассматривая данный случай с юридической точки зрения, стоит отметить, что третьи лица имеют право делать это, беспокоить Вас, в том числе и по чужому долгу по кредиту, только если это было предусмотрено договором. В противном же случае — нет, это нарушение закона о приватной информации, есть все основания жаловаться на вымогателей.

Все вопросы нужно решать непосредственно в банке, особенно в случаях, когда выдвигаются требования погасить долг по чужому счету. Делать это можно с помощью юридических консультаций, благодаря работе специалистов, Вы будете знать все нюансы разрешения данного конфликта. Как поступать и куда жаловаться — всегда подскажут компетентные люди данных ведомств.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):

feib.ru

Куда писать если коллекторы донимают звонками

Что делать если звонят коллекторы

Отметим, что описанные выше действия – обязательный этап переговоров даже для людей, которые не намерены платить коллекторам. Выяснение правомерности требований – первый шаг в подобных вопросах.

Озвучиваем условия

Предупредите собеседника о нежелании разговаривать.

Что делать, если донимают коллекторы

Согласно закона РФ контакты между должником и кредитором (коллеторскими организациями) ограниченны временем — в будни дни с 8:00 до 22:00 и в выходные, праздничные дни с 9:00 до 20:00. Организация встречи в другое время проводится только с письменного согласия должника, и то он имеет право его не давать (п. 3 ст. 15 Закона N 353-ФЗ). Коллекторы имеют право писать письма, сообщения и звонить на мобильный (стационарный) телефон, назначать встречу и встречаться с заёмщиком.

При встрече с коллектором изначально можно потребовать следующие документы, чтобы удостовериться в его личности:

документ, удостоверяющий личность;

доверенность, заверенную руководителем организации;

копию договора, на основании чего он у вас имеет право требовать долг.

В законе чётко прописано, что имеют право делать коллекторы, а что нет.

Согласно ст. 25 Конституции РФ, гражданин имеет право на неприкосновенность жилья, а то есть не впускать коллекторов в собственный дом. В квартиру без вашего разрешения имеют право входить только приставы и то на основании исполнительного документа.

Что делать, если коллекторы звонят по чужому долгу?

Остальные случаи незаконны. часто стараются запугать родственников, знакомых должника по телефону угрозами о возбуждении дела о мошенничестве.

Иногда заемщики при заполнении заявки на кредит вместо своих контактов дают телефон посторонних людей. Банк передает долг коллекторскому агентству.

Оно не разбирается в том, кому действительно принадлежит телефон и продолжают донимать человека постоянными звонками.

Возможных ситуаций не так много: Самая простая ситуация – когда коллекторы звонят по ошибке. Вы можете просто игнорировать звонки, занеся номер в «черный список», а если же они сопряжены с угрозами и оскорблениями – писать заявление в полицию.

Если вы желаете разобраться в причинах звонков и устранить их: Остальные случаи сложнее, поэтому их целесообразно рассмотреть более подробно.

Звонят коллекторы по чужим долгам, что делать?

Стоит знать, что коль скоро вы не являлись поручителем по кредиту, отношение к погашению долга вы можете иметь только в двух случаях:

если вы являетесь женой (мужем) должника, но в этом случае принудить вас оплатить долг можно только по решению суда.
в случае смерти заемщика, если вы являетесь наследником человека, взявшего кредит, и уже приняли наследство;

Поэтому, если коллекторы звонят по чужому долгу, который образовался у вашего брата/сестры, родителей, дяди, тети и любых других родственников, смело заявляйте, что вы не имеете к долгу никакого отношения и не обязаны его выплачивать.

Советы юриста: что делать, если звонят коллекторы?

На данном основании вы имеете право потребовать от коллекторов исключения ваших персональных данных из их базы. Ваше требование должно быть оформлено в письменном виде.

«Прошу исключить мой номер телефона и другие мои персональные данные из базы данных вашей компании и прекратить звонки на мой номер и любое использование этих персональных данных»

. Для убедительности в тексте можно также пригрозить обращением в Прокуратуру и полицию.

Какие меры предпренимать, чтобы перестали звонить коллекторы по чужому кредиту?

Если после спокойного объяснения коллекторам о том, что вы не имеете никакого отношения к интересующему их кредиту, звонки продолжаются, то наступает время действовать более решительно.

Как показывает практика, в большинстве случаев официальное обращение с заявлением в кредитную организацию дает свои плоды, и уже через пару дней звонки от коллекторов по чужому кредиту прекращаются.

yuridicheskayakonsulitatsiya.ru

Имеют ли право банки звонить родственникам должника

Сегодня ситуация складывается таким образом, что займы в кредитных организациях, есть у каждого человека в стране, включая пенсионеров. Заемщики набирают до десяти кредитов одновременно в разных банках. Резко возросло количество неплательщиков, которые не вытягивают ежемесячные платежи.

СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ:

Имеют ли право банки звонить родственникам должника и требовать оплаты?

Что говорить?

Как реагировать если звонки продолжатся?

Родственник-поручитель

Звонки на работу должника

Звонки знакомым

Звонки соседям

Звонки в выходные дни

Новый закон о коллекторах

Итог

Банки передают договоры в отделы взыскания и коллекторы начинают терроризировать все окружение должника. Бесконечные звонки по телефону и визиты домой, являются основными методами воздействия.

Уважаемые читатели!

Важно! Проблемы, связанные с кредитами, относятся к категории сложных дел. Проконсультируйтесь бесплатно со специалистами нашего "Правового Центра"

Москва: 8 (499) 938-40-59

С-Петербург: 8 (812) 467-39-61

Должники считают что звонки родственникам или коллегам незаконны. Но так ли это на самом деле? Возникает ряд вопросов — что говорить и как реагировать? Как защитить себя?

Имеют ли право банки звонить родственникам должника и требовать оплаты?

Сотрудники отдела взыскания звонят по тем телефонам, которые оставляют им клиенты для связи.
Сотрудники банка не могут требовать с родственников оплаты за должника. Они даже не могут сообщить сумму долга.
Сотрудники взыскания могут только попросить родственников или знакомых, чтобы они передали клиенту, контактную информацию с просьбой связаться с ними.

Что говорить?

объяснить сотрудникам взыскания, где можно найти должника;
чтобы родственников не беспокоили в дальнейшем, предоставьте телефон заемщика;
попросить больше не звонить.

Как реагировать если звонки продолжатся?

Уточните Ф.И.О. сотрудника, который звонит и название банка. Найдите телефон горячий линии по интернету. Позвоните на данный номер, и пожалуйтесь на сотрудника.
Объясните коллектору, что не можете ему помочь. Попросите оставить вас в покое иначе примете меры. Жалобу нужно писать в Роскомнадзор по факту звонка и своему телефонному оператору для блокировки входящих.
Приехать в офис банка и объяснить, что к должнику никакого отношения не имейте. Попросить не беспокоить. Пригрозить заявлением в прокуратуру.

Жалобы на горячую линию эффективны только для банков. На коллекторское агентство это не распространяется.

Звонки на время прекратятся. Сотрудника взыскания, оштрафуют или по крайне мере просят оставить родственников в покое.

Через некоторое время, если должник не начнет платить, то договор переуступят, или продадут в коллекторское агентство. Звонки в таком случае начнутся по новой. Ведь телефонный терроризм, это основной рычаг давления.

В этом случае, звонок на горячую линию не поможет. Пишите жалобу в Роспотребнадзор.

Помимо звонков, к родственникам могут приехать выездные группы. Этим людям можно не открывать дверь и не общаться с ними. Можно и наоборот, сказать им адрес клиента и пусть едут к нему. Все зависит от ваших личных отношений с должником.

Родственник-поручитель

Поручитель несет такую же финансовую ответственность перед кредитором, что и основной заемщик. Сотрудники взыскания могут позвонить ему, приехать домой или подать заявление в суд.

При получении кредита поручитель изучает условия договора и подписывает его. Судья может признать созаемщика ответственным и обязать его выплачивать долг полностью или частично. Приставы могут арестовать его имущество и поставить запреты на выезд и регистрационные действия.

На работу должника

Если у вас возникла просрочка, то банк обязательно позвонит на работу, чтобы удостовериться, что вы все еще трудоустроены. Если ответ коллег или начальства положителен, то это дает возможность обратиться в суд и получить с должника оплату путем удержания 50% от его доходов по исполнительному листу.

Причем обращаться к приставам вовсе не обязательно. Закон позволяет банкирам присылать решение суда в бухгалтерию заемщика и получать средства на свои счета.

Банк или коллекторы не имеют права распространяться по поводу суммы долга и персональных данных должника. Единственное что могут попросить передать, что звонили из отдела взыскания и попросить перезвонить.

Знакомым

В России не существует закона, запрещающего звонки людям или организациям. Если вы указали телефон своих знакомых или друзей, будьте уверены, что им обязательно наберут и будут расспрашивать, как вас найти.

Чтобы избежать конфликтов, советуем не прятаться от банка, а быть всегда на связи. В таком случае звонить будут только вам.

Если знакомым поступают угрозы, необходимо обратиться в полицию или прокуратуру. Но сначала запишите телефонный разговор, чтобы представить его в качестве доказательств.

Соседям

Звонки соседям любимое занятие коллекторов. Существуют специальные базы домашних телефонов, в которых достаточно ввести адрес должника и номер соседней квартиры. Таким способом пользуются все без исключения сотрудники взыскания.

Нередко конфликты с соседями на почве долга приводят к оплате. Представьте, что вас ненавидит весь двор, каждый человек из подъезда высказывает свое недовольство. На подобный эффект и расчет. Хочешь не хочешь, но платить придется, это при условии вашей нетерпимости к конфликтам.

Из-за отсутствия закона запрещающего подобные действия, коллекторы всегда будут тревожить посторонних лиц. Будьте готовы к подобному повороту событий.

В выходные дни

Звонки в выходные дни возможны с 09.00 до 20.00. Именно в это время коллекторы осуществляют обзвон должников и их окружения.

Запомните, если у вас проблемы с оплатой кредита, для вас не будет выходных дней. Только постоянный контакт с различными службами взыскания пока не встанете в график платежей либо не оплатите кредит полностью, как того требует банк.

Новый закон о коллекторах

С 1 января 2022 г. вступил в силу Федеральный закон № 230 (О защите прав и интересов физических лиц).

Отныне коллекторы или службы взыскания банка не имеют права:

Звонить чаще двух раз в неделю.
Оказывать психологическое давление.
Причинять ущерб или портить имущество должника.
Звонить в ночное время и т. д.

Любое нарушение чревато для банков и агентств крупными штрафами, но коллекторы продолжают свою деятельность и звонят заемщикам с чужих телефонов, затрудняя доказывание подобных действий.

В любом случае вам необходимо фиксировать все звонки, брать распечатки и требовать справедливости в прокуратуре и суде. Только так можно заставить закон работать в нормальном режиме.

Видео — разговор должника с коллекторским агентством:

Итог

Звонки сотрудников взыскания прекратить практически невозможно. Некоторым звонят по нескольку лет. Единственный способ рассчитывать на передышку, это вежливо отвечать, что клиент с вами не живет, и говорить его новый номер.

Также можно говорить, что он проживает в другом городе. Но, долги продаются всегда, и между коллекторами в том числе. Поэтому перерывы будут временными.

Банк имеет право звонить по контактным телефонам, указанным при получении кредита, но это не несет юридической нагрузки. Требовать оплаты с родственников и сообщать конфиденциальную информацию, кредитная организация не может.

Постарайтесь записывать все переговоры, в случае нарушения прав, банк накажут штрафными санкциями.

Если необходима консультация специалиста опишите проблему в комментариях либо обратитесь к дежурному юристу сайта в форме всплывающего окна. Мы обязательно ответим и поможем.

procollection.ru

Что делать, если угрожают по телефону?

Даже если физической расправы не было, но злоумышленники угрожают, это является преступлением, за которое назначается ответственность.

Уголовный закон устанавливает наказание за угрозу расправой:

Наказание возможно только при реальных опасениях у потерпевшего за собственную жизнь.

Особенностью ст. 119 УК РФ является следующее:

для осуждения обидчика приходится подтверждать реальность угрозы. Таковым подтверждением может являться наличие оружия у угрожавшего лица, наличие телесных повреждений на теле потерпевшего, когда уже была осуществлена расправа;
наличие отягчающих обстоятельств, которые сопровождают преступление, – если пострадавшему поступали угрозы перед осуществлением насильственных действий, срок наказания увеличивается на несколько лет. За такие преступления назначают тюремные сроки более 10 лет.

Обвинение в угрозе имеет серьезные последствия для обидчика.

Необходимы доказательства, подтверждающие реальность слов или действий.

Необходимо зафиксировать действия обидчика, которые подтверждают реальность его намерений. На классификацию действий злоумышленника влияет мотив его действий:

Что предпринять, если получаешь телефонные угрозы

Если угрожают расправой по телефону , не стоит поддаваться панике. Угрожать могут незнакомые люди, друзья, близкие родственники, муж. Действовать необходимо рационально, продуманно.

Как доказать факт угроз расправой: сложности доказывания

Практика говорит, что непросто доказать вину лица при телефонных угрозах.

Первым шагом для потерпевшего является составление и направление заявления в дежурную часть полиции. Необходимо проследить, чтобы его зарегистрировали, выдали талон.

К заявлению желательно приложить аудиозапись угроз по телефону, записанную с помощью диктофона. Суд может вынести постановление об оперативной прослушке телефона, однако это займет время.

Если вы узнали голос угрожающего вам расправой лица, можете поделиться своими предположениями с полицией. Чтобы органы следствия смогли возбудить уголовное дело, необходимо найти как можно больше оснований. Можно приложить к заявлению справку от участкового врача об ухудшении здоровья в связи с постоянными переживаниями.

Чтобы помочь следственным органам, закажите у сотового оператора распечатку входящих звонков по вашему номеру мобильного телефона, а также возьмите справку со станции скорой помощи для подтверждения тяжести деяний злоумышленников. Эти факты могут подтвердить домочадцы, соседи, коллеги.

Дальше дело ведут следователи, которые обязаны провести опрос подозреваемых, проводят мероприятия, доводят дело до суда. Исходя из практики, телефонные угрозы доходят до суда редко. Чаще всего, их ждет завершение на стадии досудебного расследования, поскольку у истца не хватает времени, нервов, терпения, чтобы довести начатое дело до конца.

Как реагировать на сообщения с угрозами?

Что делать, если вы получаете угрозы по смс или телефону?

Самый неконфликтный человек может стать объектом нападок со стороны недоброжелателей. Несмотря на то что это трудно, необходимо попытаться сохранить спокойствие. Дальше нужно действовать исходя из сложившейся ситуации, используя законные методы.

Если претензии и угрозы по телефону абсурдны, скорее всего, вы имеете дело со скандалистами, психически больными людьми. Не стоит позволять им втягиваться себя в спор, ответно угрожать, ругаться, кричать, поскольку так цель телефонного хулигана будет достигнута. Вы будете выведены из равновесия, не сможете грамотно действовать.

Можно спокойным, безразличным голосом ответить, что звонящий ошибся номером и положить трубку. Если беспокоить не перестанут, можно поставить определитель номера, записать разговоры, обратиться в полицию, поскольку в таких действиях имеется состав преступления.

Чтобы бороться с банком, который напоминает о несуществующем кредите, необходимо для начала вежливо объяснить, что сотрудник банка ошибся, предупредить о записи разговора и об обращении за консультацией к знакомому юристу. Скажите, что если говорящий не хочет сам разобраться в ошибке, признать отсутствие кредита, то вы встретитесь в суде, где банк будет ответчиком.

Куда обращаться, если угрожают расправой?

Чтобы привести в чувства соседку, которая угрожает вам, и этому есть свидетели, обратитесь к участковому, а затем подайте в суд иск о компенсации морального ущерба. Сегодня нелегко добиться принудительного освидетельствования у психиатра и помещения в больницу по судебному решению. Нужны свидетели, способные подтвердить агрессию и угрозы.

После подачи заявления заявителю должны выдать в дежурной части талон-уведомление.

Закон предоставляет полиции 10 дней, а в некоторых случаях до месяца, для издания постановления о возбуждении уголовного дела или отказе.

Если заявитель не согласен с отказом полиции, он вправе обратиться в прокуратуру или суд для обжалования постановления об отказе в возбуждении уголовного дела с доказательствами высокой вероятности исполнения угроз. Если суд не считает угрозу реальной, злоумышленника можно привлечь к ответственности по ГК РФ, поскольку нарушается право на частную жизнь.

Получая угрозы, помните о том, что правоохранительным органам необходимы аудио- и видеосвидетельства.

Знайте, что получать такие доказательства следует, заручившись согласием записывать и снимать людей, поэтому необходимо сообщить о том, что ведется аудиозапись, чтобы использовать ее как доказательство в суде.

Не стоит соглашаться с отказами в возбуждении уголовного дела, поскольку полиция «бытовые» дела не любит. Часто сотрудники полиции обращают внимание, когда происходит трагедия. Если у вас есть веские основания для опасений за свою жизнь, необходимо добиваться возбуждения уголовного дела.

pravoved.ru