Интернет-банк ОТП Банка «ОТПдирект» — подключение и вход в личный кабинет | Справочная информация | ОТП Банк | Список банков

Подключение «ОТПдирект»

Для подключения «ОТПдирект» необходимо заключить договор в ОТП Банке на дистанционное обслуживание. Для этой цели необходимо однократно посетить лично (наличие паспорта) или с помощью представителя (наличие нотариально-заверенного права) отделение ОТП Банка с заявлением. Результатом бесплатной процедуры подключения услуги «Интернет-банк» является передача сотрудником ОТП Банка клиенту секретной информации (логина) для работы в сервисе и отправка автоматически сформированного пароля на ваш зарегистрированный номер СМС-сообщением.

Для работы в «ОТПдирект» необходимо быть клиентом банка ОТП, стать им можно любым нижеследующим способом:

• Открыть счет/вклад в данном банке;
• Оформить дебетовую/кредитную карту;
• Получить потребительский кредит или наличными;

При получении дебетовой/кредитной карты подключение интернет-банка «ОТПдирект» производится автоматически. Если вы ранее получали такую карту, и она является действующей, позвоните 8-800-100-5555, узнайте свой логин, пароль будет сформирован системой «ОТПдирект» и выслан вам посредством СМС.

Вход в «ОТПдирект»

Для осуществления входа «Интернет-банк» ОТП Банка надо ввести https://direkt.otpbank.ru/connection/ в адресную строку используемого браузера (рекомендуется сразу добавить адрес в закладки), перейти на сайт. Затем ввести логин, выданный работником ОТП Банка или сотрудником Call — центра (8-800-100-5555) и временный пароль, нажать «Войти». При условии верно введенной информации вход в интернет-банк ОТП будет осуществлен.

В целях безопасности рекомендуется при первом входе изменить пароль на собственный. Очень важно создать сложное сочетание из цифр, букв разного реестра для работы в сервисе. В целях безопасности для дополнительной аутентификации при входе система «ОТПдирект» присылает сообщением временный пароль, который также нужно ввести для входа.

вход в личный кабинет. Забыл пароль от личного кабинета. Как восстановить

Для удалённого обслуживания клиентов существует личный кабинет ОТП Банк, который расположен по адресу direkt.otpbank.ru .

Вход в интернет-банк ОТП Банк

Если вы являетесь обладателем любого банковского продукта ОТП и хотите подключиться к интернет-банкингу, то первое, что советует сделать поставщик услуг – позвонить на горячую линию 8-800-100-55-55
и уточнить, не подключён ли уже ОТП Банк онлайн.

Дело в том, что при оформлении банковского продукта клиентам обычно сразу подключается личный кабинет «ОТП Директ», но они не сразу замечают, что им дали логин и пароль. Поэтому необходимые сведения теряются.

Если интернет-банк подключён, то оператор продиктует вам логин, а на номер, подключённый к банковскому продукту, придёт пароль для первоначального входа в личный кабинет. Если же услуга не подключена, то придётся посетить отделение банка, чтобы заключить договор на использование личного кабинета ОТПдирект – понадобится паспорт.

После завершения регистрации осуществляется вход в личный кабинет ОТП Банк по номеру телефона. Если пароль к аккаунту забудется, пользователю предоставляется форма восстановления пароля.

Восстановления пароля

Личный кабинет: кнопка «Забыли пароль?»

Понадобится ввести кодовое слово и номер карты. Если нет доступа к карточке, то восстановление проводится только по , где клиенту придётся подтвердить свою личность иными путями в беседе с оператором.

Личный кабинет: восстановление доступа

Внимание! До начала активного использования личного кабинета настоятельно рекомендуется ознакомиться с мерами предосторожности. Все рекомендации от банка доступны в разделе «Остерегайтесь мошенников».

Личный кабинет: справка «Остерегайтесь мошенников»

Возможности личного кабинета

После входа в личный кабинет клиент получает доступ к следующим функциям.

Отслеживание информации по имеющимся банковским продуктам

Личный кабинет: следите за своими картами

• графики платежей по ссудам, размеры долга и сроки выплат;
• открытие и закрытие вкладов, пополнение баланса вклада, если предусмотрено условиями договора;
• выписки расхода и прихода по кредитным картам, блокировка карточки;
• детализация по дебетовым карточкам и SMS-банкинг;
• запрос реквизитов для перечисления денег.

Платежи и переводы онлайн

Личный кабинет: совершайте платежи и переводы.

• бескомиссионное пополнение счета мобильного;
• переводы на карточки любых банков;
• оплата коммунальных платежей;
• рублёвые и валютные перечисления на счета иных банков;
• внутрибанковские переводы;
• пополнение электронных кошельков.

Шаблоны и автоплатежи

Личный кабинет: создавайте шаблоны и автоплатежи

Периодичность настраивается гибко – по конкретным числам, раз в указанный период. А шаблоны в личном кабинете помогут быстро платить из мобильного приложения, где хлопотно заново заполнять реквизиты.

Личный кабинет: безопасность и технические требования при работе с ОТПдирект

Все операции интернет-банкинга защищены шифрованием, а операции подтверждаются смс-кодами, приходящими на прикрепленный номер мобильного. От пользователя требуется соблюдать дополнительные меры предосторожности:

• своевременно уведомлять банк о смене номера мобильного телефона;
• никому не давать логин и пароль;
• следить за выписками по счетам, чтобы вовремя заметить несанкционированные перечисления и принять меры.

Мобильный банк ОТП Банк – ОТПдирект

Дополнительно к интернет-банкингу пользователь получает мобильный банк от ОТП Банк. Приложение доступно в Play Market для Android и AppStore для iOS.

Вход в личный кабинет ОТПдирект с телефона

Заново регистрироваться для входа в личный кабинет с мобильного не придётся – для авторизации используются те же логин и пароль, что и в полной версии для компьютера. Вход подтверждается смс-паролем.

SMS подтверждение входа в личный кабинет ОТПдирект

На главном экране otpdirect отражаются действующие банковские продукты и экспресс-выписка последних операций.

Главный экран ОТПдирект

Дополнительно к этому можно сформировать выписку за любой период по отдельной карточке либо счету.

История операций в ОТПдирект

Помимо этого, через мобильное приложение в личном кабинете доступно совершение любых переводов и оплата услуг, в том числе по шаблонам прежних операций. Для сохранности средств на счету и сохранения конфиденциальности банковских данных настоятельно рекомендуется установить на телефон хорошую антивирусную программу.

Список доступных функций ОТПдирект

SMS-банк от ОТПдирект

Для моментального обслуживания и совершения платежей доступна дополнительная услуга SMS-банк, которую не нужно путать с мобильным приложением. SMS-банк – это набор команд, которые можно послать на короткий номер 5927, тем самым дав ОТП Банку распоряжение провести операцию.

Главная страница SMS-банка ОТПдирект

Полный список команд приведен на сайте по ссылке https://direkt.otpbank.ru/sms-bank . Однако удобнее и эффективнее запросить этот список в формате смс и сохранить на телефоне. Такая функция доступна только на .

ОТП Банк
— крупный банк венгерского происхождения. Банк основан в 1994 году. ОТП Банк
— один из первых начал выдавать кредиты населению. Первый кредит был выдан в 2003 году. Основным направлением кредитования является выдача кредитов на товары в магазинах-партнерах, а так же выдача кредита наличными, кредитные карты, вклады. Банк имеет крупную сеть офисов, расположенных по всей стране.

Для управления и контроля финансовыми продуктами ОТП Банк имеет интернет-банк с удобным интерфейсом. Для входа в личный кабинет требуется перейти на официальный сайт банка https://www.otpbank.ru/ и кликнуть по кнопке «Интернет-банк». Кнопка расположена справа сверху. Для авторизации используйте логин и пароль, которые были получены при заключении договора с банком.

Логин для входа в ОТП Банк — это номер вашего договора банковского обслуживания или номер карты в формате 16 цифр. Временный пароль для первого входа в личный кабинет высылается вам на телефон в SMS.

После проверки системой правильности введённых данных, откроется домашняя страница личного кабинета. После первого входа рекомендуется сменить пароль для входа в целях безопасности. Пароль действует в течении трех месяцев после получения.

Следует внимательно вводить логин и пароль. Для авторизации дается только 3 попытки, после этого вход будет заблокирован. Восстановить доступ можно только через обращение в службу поддержки клиентов банка или при личном посещении отделения банка.

Основные разделы интернет-банкинга от ОТП Банка:

• Мои продукты (информацию по действующим продуктам:карты, кредиты, вклады и счета)
• Открытие вклада (открытие вклада онлайн)
• Специальные предложения (персональные предложения от банка)
• Настройки (настройки личного кабинета и безопасности входа в кабинет)

Регистрация в системе доступна только действующим клиентам банк ОТП. Регистрация личного кабинета осуществляется в любом отделении ОТП Банка. Возьмите с собой паспорт и напишите заявление на подключение услуги. После проверки данных, вы получите конверт, в котором будут указаны данные для авторизации в учетной записи.

Если вы не уверены, что регистрировали личный кабинет от ОТП Банка информацию можно уточнить, позвонив в банк по номеру телефона 8-800-100-55-55
. Сотрудник банка может уточнить некоторые данные (серию и номер паспорта, кодовое слово) для идентификации клиента.

В некоторых случаях оператор может напомнить логин для входа, а пароль поступит по средствам смс на номер телефона, указанный при оформлении договора с банком.

Услуга «Интернет-банк» предоставляется всем клиентам абсолютно бесплатно.

Если вы не смогли войти в личный кабинет, проверьте верность данных, не нажата ли кнопка Caps Lock, язык раскладки клавиатуры. После трех неудачных попыток вход заблокируется. В такой ситуации требуется пройти процедуры восстановления пароля. Это возможно тремя способами:

• Позвонив по короткому номеру 0707 (самый быстрый и удобный способ)
• Посетить отделение банка с паспортом
• Онлайн на сайте (функция не работает с 14 сентября 2018 года)

Первый способ.
Набрать номер 0707 с мобильного телефона, сообщить паспортные данные и кодовое слово. После проверки данных система направить одноразовый пароль на номер телефона, указанный в договоре.

Второй способ.
Посетите отделение банка и напишите заявление на восстановление доступа в личный кабинет. Потребуется указать паспортные данные и кодовое слово для идентификации клиента. После проверки данных, выдадут новые пароль для авторизации в системе.

Вариант 3
(нерабочий метод). Восстановление пароля на сайте банка. Для восстановления доступа в системе ОТП Директ перейдите на страницу входа в личный кабинет по адресу https://direkt.otpbank.ru/ и нажмите кнопку «Забыли пароль?». Система перенаправит вас на страницу восстановление доступа, где необходимо ввести кодовое слово и номер карты в формате 16 цифр. Если карты у вас нет, то нажимаем справа от изображения карты ссылку «Нет номера карты?» и вместо её номера вводим свои Ф.И.О., дату рождения, серию и номер паспорта и нажимаем клавишу «Продолжить».

Если данные введены верно — на ваш мобильный придет новый одноразовый пароль для входа в SMS в течение нескольких минут.

Вы можете выбрать наиболее подходящий способ восстановления пароля личного кабинета ОТП Банка.

Стоить отметить, что ОТП Банк так же имеет и мобильное приложение. Оно постоянно обновляется, учитывая пожелание пользователей. Оно полностью идентично интернет-банкингу. Предоставляется бесплатно владельцам устройств на базе iOS и Android.

Для идентификации в мобильном приложении используются данные, полученные при создании учетной записи. После первого входа система предложить ввести 4 значный код, для более быстрого входа в систему.

Основной спектр услуг мобильного приложения:

• Необходимые сведения по вашим банковским продуктам, просмотр выписок по счетам и картам
• Перевод денег в другой банк по свободным реквизитам
• Банковский перевод между своими счетами или на карту другого клиента банка
• Осуществление контроля по кредитной карте или кредиту: информация по сумме задолженности, дате очередного платежа, полный график платежей
• Блокировка доступа в ОТП Директ
• Изменение логин и пароль для входа
• Оплата услуг (штрафы, налоги, ЖКУ, интернет, мобильная связь)
• Изменение настроек SMS-информирования

ОТП Банк
– это организация, которая является одним из самых крупных розничных банков. Основное направление, в котором ведёт деятельность данная компания – это POS-кредитование, а также оформление и выдача кредитов и кредитных карт. Помимо этого, каждый может создать свой вклад на выгодных условиях.

Первый кредит был выдан данной организацией ещё в далёком 2003 году. С того времени наблюдалось стабильное развитие, оно присутствует и по сей день. Банк является частью группы венгерских компаний. Его филиалы расположены в Москве, а также в других крупных городах Российской Федерации.

Для того, чтобы войти в личный кабинет, вам необходимо будет ввести свой персональный логин и пароль на странице direkt.otpbank.ru. Они выдаются непосредственно после заключения договора с банком, так что, если вы их не помните – загляните в договор. Разумеется, выданные вам бумаги нужно бережно хранить, иначе это может повлечь за собой трудности при возникновении проблем.

Личный кабинет ОТП Директ позволит вам осуществлять ряд операций с кредитными карточками и банковскими счетами напрямую через интернет, а также отслеживать состояние счета и платить за различные товары и услуги.

Сразу стоит уточнить, что кабинет можно найти исключительно по этой ссылке: https://direkt.otpbank.ru . Важно это запомнить, а ссылку – сохранить у себя в закладках в браузере. Почему следовало об этом предупредить? Все просто – в данный момент в Сети очень много мошенников, создающих так называемые фейковые страницы с идентичным оформлением и схожим адресом (порой заменить подвох очень непросто). Цель этих сайтов – узнать от вас ваши логин и пароль, что поможет мошенникам, осуществить вход в личный кабинет ОТП банка и в дальнейшем выводить средства с вашего счета без спроса.

Выполнить вход в личный кабинет – значит обеспечить себе прекрасную возможность воспользоваться всеми продуктами и функциями банка в режиме онлайн. Всё, что вам надо – иметь компьютер и интернет. Для входа в личный кабинет достаточно ввести свой логин и пароль от системы. Эти данные выдают в случае, когда вы становитесь клиентом, открывая счёт в банке или оформляя любую другую услугу.

Чтобы войти в кабинет, следуйте нашей инструкции:

Логином является номер вашего договора или карты (это 16 цифр). Пароль для первого входа в систему придёт вам на телефон. Он является временным.

Указав данные для авторизации без ошибок, система перенаправит вас на главную страницу кабинета. Теперь вам следует поменять пароль на максимально надёжный. Также вы должны помнить, что временный вариант будет действовать всего три месяца. Потом в любом случае потребуется менять его на свой пароль.

Будьте максимально внимательны, так как даётся всего три попытки для входа, после чего ваш профиль заблокируют. Восстановление доступа будет возможно только после посещения отделения компании или же при осуществлении звонка в службу поддержки.

ОТП Директ
– это, без каких-либо сомнений, наилучший способ дистанционно пользоваться услугами банка.

На удобной странице вам будут доступны такие вкладки:

1. Мои продукты. Тут вы легко найдёте информацию обо всём, что оформляли в банке: карты, кредиты, вклады и так далее.
2. Открытие вклада. Вы легко осуществите всё в режиме онлайн.
3. Специальные предложения. Тут вся информация об акциях со стороны банка.
4. Настройки. Доступно всё, что связано с изменением параметров и улучшением безопасности вашего профиля.

Регистрация личного кабинета в ОТП Банке

Если вы хотите подключить такую услугу, как ОТП Банк, вам потребуется стать клиентом банка. Для этого оформите хотя бы одну услугу. Например, возьмите кредит или сделайте вклад.

Чтобы зарегистрироваться, вам потребуется отправиться в отделение банка

–https://www.otpbank.ru/retail/branches/

Не забудьте с собой взять паспорт, так как без него услуги вам не окажут. Выпишите заявление, согласно которому выражаете желание подключить «Интернет-банк». В результате вам дадут конверт, где будет логин и пароль для входа.

Бывает такое, что человек точно не помнит, регистрировался ли он в сервисе. Если и вы в такой ситуации, позвоните в службу поддержки по номеру 8-800-100-55-55
. Вам нужно будет уточнить, есть ли вы в системе. Всё, что требуется от вас – сказать свои данные паспорта и кодовое слово.

В том случае, если аккаунт уже создан, вам напомнят ваш логин, а пароль пришлют на номер из договора в виде сообщения.

При этом важно отметить, что использование «Интернет-банка» является совершенно бесплатным.

Восстановление пароля личного кабинета ОТП Банк

Если по той или иной причине вы не можете войти в систему, ни в коем случае не начинайте паниковать. Сначала убедитесь, что с вашей стороны не была допущена ошибка. Некоторые случаи неудачной авторизации происходят по причине включенной клавиши Caps Lock. Иногда выбрана не та раскладка клавиатуры. Помните о том, что у вас есть три попытки, после чего профиль блокируют. Лучше решить проблему путём восстановления пароля. Для этого предлагается целый ряд способов:

1. Можно позвонить по номеру 0707, чтобы восстановить доступ.
2. Вы можете отправиться в отделение банка и там решить проблему, обратившись к сотрудникам.
3. Восстановить доступ можно на официальном сайте ОТП банка (с 14 сентября 2018 года данная функция больше не является рабочей).

Вариант 1
. Подразумевается, что вы звоните по номеру 0707. Затем необходимо пройти идентификацию личности. Вам зададут вопросы касательно личных данных. На них нужно будет ответить. Как только вашу личность определят, на свой телефон вы получите сообщение с новым одноразовым паролем.

Вариант 2
. Данный способ наиболее простой, так как всё, что требуется от вас – посетить офис банка. Там вы предоставляете паспорт, после чего пишете заявление для восстановления доступа к личному кабинету. Как только данное заявление примут, вы получите пароль для входа в систему.

Вариант 3
. Метод уже не работает. Вся его суть заключалась в том, что вы посещаете страницу для авторизации (доступна по ссылке https://direkt.otpbank.ru/). Затем нужно кликнуть на «Забыли пароль». Система направит вас на новую страницу, где необходимо указать номер карты и кодовое слово. Если карта отсутствует, необходимо кликнуть на «Нет номера карты?». Вам предложат альтернативу – ввод фамилии, отчества и имени. Также необходимо указать дату рождения и данные паспорта. Кликнув на «Продолжить», на номер телефона придёт сообщение с новым одноразовым паролем.

Мобильное приложение ОТП Банк

Банк имеет мобильное приложение, которое позволит вам пользоваться всеми услугами, имея под рукой лишь смартфон. Его можно скачать абсолютно бесплатно на устройства, которые работают на базе Android и iOS.

В приложении становятся доступными многие функции:

1. Информация обо всём, что оформлено у вас в личном кабинете.
2. Вы можете перевести деньги в любой другой банк, узнав предварительно свободные реквизиты.
3. Перевод между картами, как своими, так и картами других банков.
4. Вся информация об имеющихся кредитах.
5. Блокировка доступа в личный кабинет ОТП Директ.
6. Изменение данных для авторизации.
7. Настройки SMS.

Чтобы установить приложение, посетите официальный магазин, в поисковой строке введите «ОТПДирект». После этого в выдаче появится вариант с фирменным логотипом. Кликнув на «Установить», останется лишь подождать момента, когда в меню появится иконка.https://www.otpbank.ru/retail/contacts/

Интернет-банк «ОТПдирект»

Мы делаем общение с банком проще! Больше не надо приходить в офис или звонить в справочную службу — Вы найдете всю информацию по счетам и сможете сделать платежи и переводы со своего компьютера.

СЛЕДИТЕ ЗА СВОИМИ СЧЕТАМИ, КАРТАМИ И КРЕДИТАМИ

В интернет-банке ОТПдирект вы можете получить всю нужную информацию по движению средств и реквизиты счетов.

СОВЕРШАЙТЕ ПЛАТЕЖИ И ПЕРЕВОДЫ ОНЛАЙН

Оплачивайте счета и услуги не выходя из дома.

Даже если вы не нашли нужного провайдера, мы можете оставить нам заявку на его подключение, и мы сделаем все возможное, чтобы исправить эту проблему!

СОЗДАЙТЕ ШАБЛОНЫ И РЕГУЛЯРНЫЕ ПЛАТЕЖИ

Мы предлагаем создать шаблоны и регулярные платежи, с которыми вы не забудете оплатить обязательные счета и не потеряете важные реквизиты.

Например:

С ОТПдирект любая оплата займет всего пару минут!

ПОДКЛЮЧИТЕ ИНТЕРНЕТ-БАНК СЕГОДНЯ!

Подключиться к интернет-банку ОТПдирект может любой клиент банка — это совершенно бесплатно. Также мы не взимаем абонентской платы за доступ к сервису. Вы оплачиваете только некоторые услуги, например, перевод в другой банк. При этом такой перевод будет стоить дешевле, чем если вы придете совершать его в отделение.

Чтобы начать пользоваться интернет-банком, у вас должен быть подключен ОТПдирект. Также потребуется логин и пароль.

Нет логина и пароля?
Возможно, интернет-банк все подключен!

• Позвоните на номер 8-800-100-5555 и узнайте свой логин.
• На зарегистрированный номер мобильного телефона оператор отправит вам пароль для первого входа в интернет-банк.

Обратите внимание, оператор справочной службы может запросить у вас паспортные данные и кодовое слово.

ОТПдирект не подключен?
Вы можете получить доступ к интернет-банку уже сегодня! Для этого достаточно сделать 3 простых шага:

• Посетите любое отделение ОТП Банка и заключите договор на ОТПдирект. Это просто — Вам потребуется только паспорт!
• Логин для входа вам сообщит сотрудник отделения. Пароль для первого входа в интернет-банк придет в SMS.
• Зайдите на сайт банка и введите логин и пароль в специальное окно. При первом входе система предложит вам сменить пароль.

БЕЗОПАСНОСТЬ И ТЕХНИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ

При работе в интернет-банке вся передаваемая информация шифруется, поэтому его использование безопасно. Все внешние переводы подтверждаются SMS-кодами, которые будут приходить на ваш мобильный. Без подтверждающего кода деньги с ваших счетов не списываются.

Для работы в интернет-банке требования к вашему компьютеру минимальные:

• Современный браузер;
• Стабильное интернет-соединение.

В работе системы используются всплывающие окна и страницы, открывающиеся в отдельном окне, а также автоматическое обновление страниц. Для корректной работы приложения убедитесь, что данные возможности не отключены в вашем браузере.

Для получения более полной информации по работе в ОТПдирект откройте или скачайте «Инструкцию Интернет-банк ОТПдирект», в которой подробно описаны операции, которые можно совершить в Личном кабинете.

Личный кабинет ОТП банк, интернет-банк, директ

   У банка ОТП есть свой уникальный продукт который носит название ОТП директ. Важное напоминание: если Вы трижды ввели неправильный пароль, доступ в Интернет-банк ОТПдирект будет заблокирован.

Для регистрации вам нужно быть клиентом банка ОТП и заключить договор дистанционного банковского обслуживания в любом отделении ОТП Банка. Потребуется Ваш паспорт.

Стоимость услуги: Подключение Интернет-банка «ОТПдирект» осуществляется бесплатно. Абонентская плата за пользование также не взимается. За осуществление некоторых операций в ОТПдирект может взиматься комиссия, согласно тарифам Банка.

Логин и Пароль личного кабинет ОТП директ Вы всегда можете восстановить с помощью ссылки «Забыли пароль?» на главной странице ОТП директ. Для этого достаточно знать номер своей карты и кодовое слово, а также уточнить, обратившись в любое отделение ОТП Банка или позвонив в наш Контактный центр: +7 (495) 775-4-775 (для Москвы и МО), 8 (800) 100-55-55 (для остальных регионов, звонок бесплатный в т.ч. с мобильных)

Возможности:

• Оплата услуг ЖКХ, мобильной связи, услуг интернет — провайдеров, телевидения, штрафов ГИБДД, пополнение электронных кошельков
• Переводы в другие банки для погашения кредитов, оплаты товаров или услуг
• Переводы между своими счетами в рублях или на счета другого клиента ОТП Банка
• Создание платежей и переводов «по расписанию
• Получение детальной информации по своим счетам, картам и депозитам, печать реквизитов для пополнения счетов
• Контроль платежей по кредиту или кредитной карте: просмотр общей задолженности, даты и суммы минимального платежа, полного графика платежей
• Изменение настроек, в том числе блокировка доступа и смена пароля

Официальный сайт: direkt.otpbank.ru

Телефон горячей линии : +7 (495) 775-4-775 (для Москвы и МО), 8 (800) 100-55-55 (для остальных регионов, звонок бесплатный в т.ч. с мобильных)

Вход в личный кабинет отп директ, интернет-банк: https://direkt.otpbank.ru/

Otp банк контакты. Горячая линия банка ОТП Банк

ОТП банк предлагает широкий спектр услуг, среди которых и сервис по кредитованию. Узнать остаток задолженности можно шестью способами: через мобильное приложение, СМС-банкинг, интернет-банк, воспользовавшись мобильным приложением для заемщиков или в отделении банковской организации.

Остаток по кредиту через интернет-банк

Личный кабинет «ОТПдирект» – функциональный и круглосуточный сервис, который позволяет ознакомиться с состоянием счета или кредита, а также оплатить услуги ЖКХ и т.д. На https://direkt.otpbank.ru необходимо ввести логин и пароль, которые выдаются при подписании договора по кредиту. Услуга предоставляется на бесплатной основе.

Узнать остаток задолженности через приложение «ОТПдирект»

Клиент банка может бесплатно скачать мобильное приложения «ОТПдирект» на планшет или телефон. Программа представляет собой сервис, аналогичный интернет-банку. Необходимо использовать такой же логин и пароль, как и для интернет-банка.

Используем СМС-банкинг

Если отсутствует интернет-связь, то можно воспользоваться SMS-банком. Сервис позволяет получить все необходимые сведения. Заемщику следует просто отправить СМС-сообщение на короткий номер 5927
. Сообщение должно содержать текст: КРЕДИТ
.

Если присутствует необходимость в получении полного доступа к сервису СМС-банкинга, то необходимо отправить на короткий номер текст «ПОМОЩЬ».

Проверка задолженности в приложении «ОТПкредит»

Заемщику будут доступны следующие возможности:

1. Ознакомление с точной суммой по кредиту и числом суток, оставшихся до даты очередного внесения платежа.
2. Можно узнать реквизиты счета заемщика и другую информацию, необходимую для погашения задолженности.
3. Просмотр подробной карты, на которой указаны терминалы и точки, где можно вносить плату.
4. Отслеживание платежей по кредитному договору с использованием подробного графика.
5. Настраивание оповещений о необходимости осуществления очередной платы.
6. Можно просматривать сведения о сроках зачисления и сумме комиссий.
7. Погашение задолженности со счета мобильного устройства.

Удобное приложение также можно скачать на мобильное устройство через официальные магазины Google Play и AppStore по ссылкам ниже.

В отделении ОТП банка

Заемщик может получить информацию о состоянии задолженности в ближайшем отделении банка. Клиент должен иметь при себе паспорт. Чтобы узнать расположение отделений ОТП банка, нужно:

• перейти на официальный сайт кредитной организации https://www.otpbank.ru ;
• в верхней части выбрать свой город;
• кликнуть на «Отделения и банкоматы».

Пользователю откроется карта с расположением отделений, терминалов и т.д., а также с индикаторами текущей загруженности.

Через справочную службу

Клиент банка может позвонить в справочную службу по телефону 8-800-100-55-55
или 0707
с мобильных устройств. Звонок является бесплатным для обладателей сим-карты основных российских операторов связи. Сервис работает в круглосуточном режиме.

ОТП Банк
— один из крупнейших розничный банков. Банк принадлежит одноименной группе компаний из Венгрии. Основными направлениями деятельности банка являются: POS-кредитование, кредитные карты, кредиты наличными, а также прием вкладов от населения. Банк выдал свой первый кредит в России в далеком 2003 году, финансовый рейтинг банка оценивается как стабильный. Банк имеет развитую сеть подразделений в Москве, а также в крупных городах страны.

Личный кабинет является центром управления клиента своими финансовыми активами. Вход в кабинет осуществляется удаленно с помощью компьютера и идентификаторов для входа — логина и пароля. Логин и пароль для входа обычно выдается клиенту финансовой организации при открытии в банке какого-либо финансового продукта: счета, депозита, кредита или банковской карты.

Для входа в личный кабинет необходимо перейти на официальный сайт банка по адресу https://www.otpbank.ru/
и в правом верхнем углу нажать кнопку «Интернет-банк». Система перенаправит вас на страницу входа в личный кабинет, где необходимо ввести свой логин и пароль, полученный при регистрации и нажать кнопку «Войти».

Логин для входа в ОТП Банк
— это номер вашего договора банковского обслуживания или номер карты в формате 16 цифр. Временный пароль для первого входа в личный кабинет высылается вам на телефон в SMS.

Если данные введены верно, то система перенаправит вас на главную страницу личного кабинета ОТП Директ. Советуем при первом входе в интернет-банк сразу же поменять временный пароль для входа (он действителен только 3 месяца с момента получения SMS!
) на постоянный в целях безопасности.

Будьте внимательны при вводе логина и пароля! Клиенту дается три попытки входа в интернет-банк
! После 3-ей неудачной попытки входа ваш логин будет заблокирован и восстановить доступ получится только по телефону горячей линии или при личном визите в филиал финансовой организации.

ОТП Директ — удобный способ дистанционного управления вашими счетами и картами.

Перед вами появится страница с удобным интерфейсом, где все функции разделены для удобства на вкладки:

1. Мои продукты (ваши карты, кредиты, вклады и счета)
2. Открытие вклада (открытие вклада онлайн)
3. Специальные предложения (персональные предложения от банка)
4. Настройки (настройки личного кабинета и безопасности входа в кабинет)

Чтобы подключить личный кабинет ОТП Директ необходимо стать клиентом банка. Для этого у вас может быть открыт один из банковских продуктов финансовой организации.

Регистрация личного кабинета осуществляется в любом отделении ОТП Банка
. Для этого необходимо написать заявление на подключение услуги «Интернет-банк», предъявить сотруднику банка паспорт и дождаться получения запечатанного конверта с логином и паролем.

Если вы не помните, регистрировались вы в системе или нет, то можете позвонить по телефону горячей линии банка 8-800-100-55-55 и уточнить, присвоен ли вам логин. Сотруднику контактного центра нужно будет сообщить паспортные данные и кодовое слово (используется при звонке в контактный центр для идентификации клиента).

Если вам повезет, то оператор напомнит вам логин для входа, а пароль придет в SMS на мобильный телефон, указанный в договоре банковского обслуживания.

Абонентская плата за использование услуги «Интернет-банк» отсутствует.

Если у вас не получается вход в личный кабинет, то советуем проверить правильность введенных данных: может быть причина в неправильной букве или цифре, раскладке клавиатуры или в нажатой клавише Caps Lock. После трех попыток неуспешных попыток входа в кабинет ваша учетная запись блокируется и необходимо воспользоваться функцией восстановления пароля. Для восстановления пароля от личного кабинета ОТП Директ есть несколько вариантов решения:

1. Восстановление доступа по телефону горячей линии банка 0707 (самый удобный и быстрый вариант
   )
2. Восстановление доступа в филиале банка
3. Восстановление пароля на сайте ОТП банка (функция не работает с 14 сентября 2018 года
   
   )

Давайте разберем каждый из перечисленных способов более подробно.

Вариант 1

. Пароль можно восстановить по специальному телефону банка 0707
: сотруднику контактного центра необходимо будет сообщить паспортные данные, номер карты и кодовое слово. После проверки данных и установления вашей личности на ваш телефон поступит одноразовый пароль для входа в систему онлайн-банкинга.

Вариант 2
. Самый простой способ получить новый пароль личного кабинета — личный визит в отделение ОТП Банка. При себе необходимо иметь паспорт гражданина РФ. По приходу в отделение необходимо попросить сотрудника дать вам бланк заявления на восстановление доступа к услуге «Интернет-банк» ОТП Директ. После принятия заявления вам выдадут новый временный пароль для входа.

Вариант 3 (нерабочий метод). Восстановление пароля на сайте банка. Для восстановления доступа в системе ОТП Директ перейдите на страницу входа в личный кабинет по адресу https://direkt.otpbank.ru/
и нажмите кнопку «Забыли пароль?». Система перенаправит вас на страницу восстановление доступа, где необходимо ввести кодовое слово и номер карты в формате 16 цифр. Если карты у вас нету, то нажимаем справа от изображения карты ссылку «Нет номера карты?» и вместо её номера вводим свои Ф.И.О., дату рождения, серию и номер паспорта и нажимаем клавишу «Продолжить».

Если данные введены верно — на ваш мобильный придет новый одноразовый пароль для входа в SMS в течение нескольких минут.

Восстановите пароль любым удобным для вас способом из перечисленных выше.

Мобильное приложение ОТП Банк

У ОТП Банка есть мобильная версия личного кабинета — это мобильное приложение ОТП Директ. Приложения заменяет все те привычные функции, которые есть в личном кабинете клиента банка. Мобильное приложение предоставляется бесплатно и доступно для пользователей мобильных устройств на базе iOS и Android.

Для входа в мобильное приложение используйте логин и пароль, полученные при регистрации услуги ОТП Директ. После первого входа в приложение вы можете настроить последующие входы по цифровому паролю, состоящему из 4-х цифр.

В мобильном приложении вам будут доступны следующие возможности:

1. Подробная информация по вашим банковским продуктам, просмотр выписок по счетам и картам
2. Перевод денег в другой банк по свободным реквизитам
3. Банковский перевод между своими счетами или на карту другого клиента банка
4. Осуществление контроля по кредитной карте или кредиту: информация по сумме задолженности, дате очередного платежа, полный график платежей
5. Блокировка доступа в ОТП Директ
6. Изменение логин и пароль для входа
7. Изменение настроек SMS-информирования

Для установки мобильного приложения зайдите в магазин приложений вашего устройства и введите в строку поиска «ОТПДирект». В результатах должна появиться карточка с фирменным логотипом банка и одноименным названием. Для загрузки его на ваш гаджет нажмите кнопку «Установить» и дождитесь появления новой иконки в меню устройства.

Профиль компании — сайт ставок

Выберите другого эмитента. ООО «ДЕЛТА ХОЛДИНГ», ООО «Дельта Технолоджис», ООО «Дельта Технолоджис», ООО «Дельта Технолоджис», ООО «Дельта Технолоджис», ООО «Дельта Технолоджис», ООО «Дельта Технолоджис,»ENVIEN Венгрия ООО ЭРСТЕ АГЕРСТ Ипотечный банк ООО Эксимбанк Венгрия Plc.FORRÁS Co.Finext Nyrt.FuturAqua Plc. Futureal Development Holding Ingatlanforgalmazó Kft.GOLDEN NECTAR Co. Ltd. .Gloster Infokommunikációs Nyrt.Graphisoft Park SEHELL ENERGY Hungary Limited CompanyHUNLAND-TRADE Kft. Венгерское государствоINOTAL Zrt.ITK Holding Zrt.Infogroup Holding Kft. Международный инвестиционный банк K&H Mortgage Bank Ltd. KARTONPACKKBC Asset Management N.V. Филиал в Венгрии. Key-Soft Plc.KÉSZ Holding Ltd. LP Portfolió Kft.MARSO Kft.MASTERPLAST Nyrt.MEGAKRÁN Plc.METAL HUNGÁRIA HOLDING Zrt.MFB Zrt.MKB Bank Plc. .Market Épít Zrt.Mercedes-Benz Manufacturing Венгрия Kft.MetMax Europe Zrt.NAP Nyrt.NATURTEX Co. Ltd. NORDTELEKOM Plc.NUTEX Plc.Nestlé Hungária Kft.OPUS GLOBAL Nyrt.OPUS TIGÁZ Ltd.OTP Bank Plc.OTP Investment Fund ManagementOTP JB Zrt.OTP Real Estate Investment Fund Management Ltd.OTT-ONE Nyrt.OXO Technologies Holding Plc.Optimum Solar Kft.Otthon Centrum Holding Kft.PICK SZEGED E. Co. Ltd. Zrt.SkyGreen Buildings Kft.SunDell Estate Nyrt.Szinorg Universal Zrt.Takarék Mortgage Bank Co Plc.Trans-Sped Kft.Tranzit-Food Kft.UBM Holding Plc.UNIX AUTÓ KFT.UniCredit Jelzálogbank Zrt.VAJDA-PAPÍR Kft.VASÚTV. WABERER`S INTERNATIONAL Nyrt.WINGHOLDING Zrt.Wellis Magyarország Zrt.ZALACO Zrt.Zwack UnicumÉLTEX Kft.ÉPKAR ZRT.Őrmester Nyrt.

Производные инструменты Опцион на акции OTP (фьючерсы) Опцион на акции OTP (типы PUT и CALL, американский стиль) Опцион на акции OTP (типы PUT и CALL, европейский стиль)

Основная информация
Тикер	OTP
ISIN	HU0000061726
Дата листинга	10 августа 1995 г.
Торговая валюта	HUF
Номинальная стоимость	100 HUF
Количество ценных бумаг в листинге ,016
Рыночная капитализация (млн форинтов)	5,390,000

/ pfile / file? Path = / site / Angol / Documents / ker_ido_EN_02032015.pdf

/pfile/file?path=/site/Angol/Documents/link_6_fejezetEN.pdf

/pfile/file?path=/site/Angol/Documents/BSE_Release_certificates.pdf

/ pfile / file? Path = / site / Magyar / Dokumentumok / Kereskedesi_adatok / Links / xtend_ausz_hatalyos_2018_12_04_10fejezet

Выберите Другое Безопасность / IssuerOTP Банк shareOTP_DK_HUF_2022 / I скидка bondOTP_DK_HUF_2022 / II скидка bondOTP_DK_HUF_2023 / I скидка bondOTP_DK_HUF_2023 / II скидка bondOTP_DK_HUF_2024 / I скидка bondOTP_DK_HUF_2024 / II скидка bondOTP_DK_HUF_2024 / III скидка bondOTP_DK_HUF_2025 / I скидка bondOTP_DK_HUF_2025 / II скидка bondOTP_DK_HUF_2025 / III скидка bondOTP_DK_HUF_2026 / I скидка облигацияOTP_DK_HUF_2026 / II дисконтная облигацияOTP_DK_HUF_2027 / I дисконтная облигацияOTP_DK_HUF_2027 / II дисконтная облигацияOTP_DK_HUF_2028 / I дисконтная облигацияOTP_DK_HUF_2029 / I дисконтная облигацияOTP_DK_HUF_2029 / I дисконтная облигацияOTP_DK_HUF_2029 / I дисконтная облигацияOTP_DK_DK_HUF_2011

Облигация

Эмитент

/ I

дисконтная облигация 916. Класс акций Обыкновенная акция Вид ценной бумаги Зарегистрированный Форма ценной бумаги Дематериализованная Код безопасности (ISIN) HU0000061726 Тикер

OTP Номинальная стоимость 100 HUF Количество ценных бумаг в листинге 280,000,010 Права на дивиденды Полный год Дата листинга 10 августа 1995 г. Первый Торговый день 10 августа 1995 г. Рынок Prime Торговая единица Валюта торгов HUF Время торгов Листинговая цена 1,200

Derivative Inst rumentsOTP акция (фьючерс) OTP-опцион (типы PUT и CALL, американский стиль) OTP-опцион (типы PUT и CALL, европейский стиль)

АО от банка.Горячая линия ОТП Банка

Регистрационный номер: 2766

Дата регистрации Банком России: 28.03.1994

БИК: 044525311

Основной государственный регистрационный номер: 1027739176563 (11.09.2002)

Уставный капитал: 2 797 887 853,10

Лицензия (дата выдачи / последняя замена) Банки с базовой лицензией — это банки, у которых есть лицензия, в названии которой есть слово «базовая». Все остальные действующие банки являются банками с универсальной лицензией:
Лицензия на привлечение во вклады и размещение драгоценных металлов (27.11.2014)
Генеральная лицензия на осуществление банковских операций (27.11.2014)

Участие в системе страхования вкладов: Есть

ОТП Банк в Москве предлагает широкий спектр услуг. На нашем сайте вы можете узнать, где открыть депозит, получить кредитную карту. Отдельно есть информация о кредитах и ​​адресах отделений ОТП Банка в Москве.

Тем, кто еще не определился с банком, предлагаем сравнить рейтинг с другими популярными учреждениями по активам, кредитам, активам и депозитам.Воспользовавшись услугой, вы можете узнать, где находятся ближайшие банкоматы ОТП Банка в Москве. Также пользователи могут выбрать филиал, предлагающий комплекс услуг по обслуживанию юридических лиц.

• Адрес филиала: г. Москва, Волгоградский проспект, 98 к2 ст2 карта
• Телефоны отделений:

Преображенская площадь, 6

• Адрес отделения: г. Москва, Преображенская площадь, д. 6 карта
• Телефоны отделения: +74957754775 [круглосуточная горячая линия], +74952288040

Беговая, 24

• Адрес отделения: г. Москва, Беговая, 24 карта
• Телефоны отделений: +74957754775 [круглосуточная горячая линия], +74959460047 [многоканальный]

Ленинградское шоссе, 16а ст1

• Адрес отделения: г. Москва, Ленинградское шоссе, 16а ст1 карта
• Телефоны отделения: +74957754775 [круглосуточная горячая линия]
• Время работы: пн-пт: 09:00 — 21:00, сб, вс: 10:00 — 18:00

Профсоюзная, 43 корп.1

• Адрес филиала: г. Москва, Профсоюзная, д. 43 к1 карта
• Телефоны отделения: +74957754775 [круглосуточная горячая линия], +74997446330, +74953322610
• Время работы: пн-пт: 09:30 — 20:00, сб: 10:30 — 17:00, вс: выходной

Земляной Вал, 39/1 ст1

• Адрес отделения: г. Москва, Земляной Вал, 39/1 ст1 карта
• Телефоны отделения: +74957754775 [круглосуточная горячая линия], +74996815400
• Время работы: пн-пт: 09:30 — 20:00, сб, вс: выходной

Люсиновская, 39 ст5

• Адрес отделения: г. Москва, ул. Люсиновская, 39 ст5 карта
• Телефоны отделения: +74957754775 [круглосуточная горячая линия], +74957556994
• Время работы: пн-пт: 09:30 — 20:00, сб: 10:30 — 17:00, вс: выходной

Мячковский бульвар, 1

• Адрес филиала: г. Москва, Мячковский бульвар, д.1 карта
• Телефоны отделений: +74957754775 [круглосуточная горячая линия], +74953478111 [многоканальный], +74953478311 [многоканальный]
• Время работы: пн-пт: 09:30 — 19:00, сб, вс: выходной

проспект Мира, 74 ст1

• Адрес филиала: г. Москва, проспект Мира, 74 ст1 карта
• Телефоны отделения: +74957754775 [круглосуточная горячая линия], +74956311723
• Время работы: пн-пт: 09:30 — 20:00, сб: 10:30 — 17:00, вс: выходной

Смирновская, 16

• Адрес филиала: г. Люберцы (Московская область), ул. Смирновская, 16 карта
• Телефоны отделения: +74957754775 [круглосуточная горячая линия], +74957754775 [доб.5601, 5602, 5603]
• Время работы: пн-пт: 09:00 — 21:00, сб: 10:00 — 18:00, вс: выходной

Ленинский проспект, 93

• Адрес филиала: город Москва, Ленинский проспект, 93 карта проезда
• Телефоны отделения: +74957754775 [круглосуточная горячая линия]
• Время работы: пн-пт: 09:30 — 20:00, сб: 10:30 — 17:00, вс: выходной

бульвар Яны Райнисы, 2 к1

• Адрес филиала: г. Москва, бульвар Яны Райнисы, 2 к1 карта
• Телефоны отделений: +74957754775 [круглосуточная горячая линия], +74952239696
• Время работы: пн-пт: 09:30 — 20:00, сб: 10:30 — 17:00, вс: выходной

Мичуринский проспект, 21

• Адрес филиала: г. Москва, Мичуринский проспект, 21 карта
• Телефоны отделений: +74957754775 [круглосуточная горячая линия], +74957340166, +74957340177
• Время работы: пн-пт: 09:30 — 19:00, сб, вс: выходной

проспект Королева, 28а

• Адрес филиала: г. Королев (Московская область), проспект Королева, 28а карта
• Телефоны отделений: +74957754775 [круглосуточная горячая линия], +74986012373, +74959800389, +74959800388
• Время работы: пн-пт: 09:30 — 20:00, сб: 10:30 — 17:00, вс: выходной

Марксистская, 3 ст1

• Адрес филиала: г. Москва, Марксистская, 3 ст1 карта
• Телефоны отделений: +74957754775 [круглосуточная горячая линия], +74952288034
• Время работы: пн-пт: 09:00 — 21:00, сб: 10:30 — 17:00, вс: выходной

ОТП Банк относится к финансовой группе ОТП Груп и входит в число 50 крупнейших банков России.У него более полутора миллионов клиентов.

Основное направление деятельности данного финансового учреждения — кредитование и др. Банковские услуги для физических лиц.

ОТП Банк занимает 2-е место на рынке POS-кредитования (FrankResearch Group на 1 апреля 2018 г.) и 7-е место на рынке кредитных карт (Frank Research Group на 1 апреля 2018 г.). ОТП Банк является участником системы обязательного страхования вкладов.

Входит в состав OTP Group — международный проект Touch bank
— розничный цифровой банк, который предоставляет финансовые продукты и услуги через личный онлайн-аккаунт и мобильное приложение.

ОТП-Банк неоднократно становился лучшим в различных номинациях конкурсов «Финансовый Олимп» и «Финансовая грамотность».

Кроме того, банк является членом Ассоциации Европейского Бизнеса, Банков России, членом системы страхования вкладов, фондового рынка и других некоммерческих организаций.

ОТП-Банк планирует сотрудничать с тремя миллионами довольных клиентов, выстраивая с ними долгосрочные взаимовыгодные партнерские отношения. Также одна из основных целей банка — войти в двадцатку самых рейтинговых банков страны.

Банк динамично развивается в других странах, в том числе в Украине.

По состоянию на январь 2020 года в Москве насчитывается 18 отделений и 17 банкоматов ОТП Банка.

ОТП Банк — один из крупнейших розничных банков. Банк принадлежит одноименной группе компаний из Венгрии. Основными направлениями деятельности банка являются: кредитование в точках продаж, кредитные карты, ссуды наличными, а также прием депозитов от населения. Первый кредит в России банк выдал еще в 2003 году, финансовый рейтинг банка оценивается как стабильный.Банк имеет развитую сеть отделений как в Москве, так и в крупных городах страны.

Личный кабинет является центром управления финансовыми активами клиента … Вход в кабинет осуществляется удаленно с помощью компьютера и идентификаторов входа — логина и пароля. Логин и пароль для входа обычно выдается клиентскому финансовому учреждению при открытии финансового продукта в банке: счета, депозита, кредита или банковской карты.

Для входа в личный кабинет необходимо перейти на официальный сайт банка по адресу https: // www.otpbank.ru/ и в правом верхнем углу нажмите кнопку «Интернет-банк». Система перенаправит вас на страницу входа в личный кабинет, где вы должны ввести свой логин и пароль, полученные при регистрации, и нажать кнопку «Войти».

Логин для входа в OTP Bank — это номер вашего договора на банковские услуги или номер карты в 16-значном формате. Временный пароль для первого входа в личный кабинет будет отправлен на ваш телефон по SMS.

Если данные введены правильно, система перенаправит вас на главную страницу личного кабинета OTP Direct. Мы советуем вам немедленно изменить временный пароль для входа в систему при первом входе в интернет-банк ( действителен только в течение 3 месяцев с даты получения SMS! ) в целях безопасности на постоянной основе.

Будьте внимательны при вводе логина и пароля! Клиенту дается три попытки входа в интернет-банк ! После 3-й неудачной попытки входа в систему ваш логин будет заблокирован, и вы сможете восстановить доступ, только позвонив на горячую линию или лично посетив отделение финансового учреждения.

OTP Direct — удобный способ удаленного управления своими счетами и картами.

Перед вами откроется страница с удобным интерфейсом, где все функции для удобства разбиты на вкладки:

1. Мои продукты (ваши карты, ссуды, вклады и счета)
2. Открытие вклада (открытие вклада онлайн)
3. Спецпредложения (персональные предложения от банка)
4. Настройки (настройки личного кабинета и безопасность входа в личный кабинет)

Для подключения личного кабинета OTP Direct вам необходимо стать клиентом банка.Для этого у вас может быть открыт один из банковских продуктов финансового учреждения.

Регистрация лицевого счета осуществляется в любом отделении ОТП Банка … Для этого необходимо написать заявление на подключение к услуге Интернет-банк, предъявить паспорт сотруднику банка и дождаться квитанции. запечатанного конверта с именем пользователя и паролем.

Если вы не помните, регистрировались вы в системе или нет, вы можете позвонить на горячую линию банка 8-800-100-55-55 и уточнить, был ли вам присвоен логин.В контакт-центр сотрудников необходимо будет предоставить паспортные данные и кодовое слово (используется при звонке в контакт-центр для идентификации клиента).

Если вам повезет, оператор напомнит вам ваш логин, а пароль будет отправлен по SMS на мобильный телефон, указанный в договоре банковского обслуживания.

Абонентская плата за использование услуги Интернет-банк не взимается.

Если не получается войти в личный кабинет, то советуем проверить правильность введенных данных: причина может быть в неправильной букве или цифре, раскладке клавиатуры или в нажатой клавише Caps Lock.После трех неудачных попыток войти в свою учетную запись, ваша учетная запись блокируется, и вы должны использовать функцию восстановления пароля. Для восстановления пароля от личного кабинета OTP Direct существует несколько вариантов решения:

1. Восстановление доступа по телефону горячей линии банка 0707 ( самый удобный и быстрый вариант )
2. Восстановление доступа к отделению банка
3. Восстановление пароля на сайте ОТП банка ( функция не работает с 14.09.2018 г.
   )

Давайте подробнее рассмотрим каждый из этих методов.

Вариант 1 … Пароль можно восстановить, позвонив на специальный телефон банка 0707
: сотруднику контакт-центра необходимо будет предоставить паспортные данные, номер карты и кодовое слово. После проверки данных и установления личности ваш телефон получит одноразовый пароль для входа в систему онлайн-банкинга.

Вариант 2 … Самый простой способ получить новый пароль для личного кабинета — это личный визит в отделение ОТП Банка.При себе необходимо иметь паспорт гражданина РФ. По прибытии в отделение необходимо попросить сотрудника предоставить вам анкету для восстановления доступа к услуге OTP Direct Internet Bank. После принятия заявки вам будет предоставлен новый временный пароль для входа.

Вариант 3 (нерабочий способ). Восстановление пароля на сайте банка. Для восстановления доступа к системе OTP Direct перейдите на страницу входа в личный кабинет по адресу https: // direkt.otpbank.ru/ и нажмите кнопку «Забыли пароль?» Система перенаправит вас на страницу восстановления доступа, где необходимо ввести кодовое слово и номер карты в 16-значном формате. Если у вас нет карты, то нажмите справа от изображения карты ссылку «Нет номера карты?» а вместо номера введите свое полное имя, дату рождения, серию и номер паспорта и нажмите кнопку «Продолжить».

Если данные введены правильно, на ваш мобильный телефон будет отправлен новый одноразовый пароль для ввода SMS в течение нескольких минут.

Восстановите пароль любым удобным для Вас способом из перечисленных выше.

Мобильное приложение ОТП Банк

У

ОТП Банк есть мобильная версия личного кабинета — мобильное приложение ОТП Директ. Приложение заменяет все те привычные функции, которые есть в личном кабинете клиента банка. Мобильное приложение предоставляется бесплатно и доступно пользователям мобильных устройств на iOS и Android.

Для входа в мобильное приложение используйте логин и пароль, полученные при регистрации OTP services Direct.После первого входа в приложение вы можете настроить последующие входы с помощью 4-значного цифрового пароля.

В мобильном приложении вам будут доступны следующие функции:

1. Подробная информация о ваших банковских продуктах, просмотр выписок со счетов и карт
2. Перевод денег в другой банк с использованием бесплатных банковских реквизитов
3. Банковский перевод между своими счетами или на карту клиента другого банка
4. Контроль кредитной карты или кредита: информация о сумме задолженности, дате следующего платежа, полный график платежей
5. Блокировка доступа к OTP Direct
6. Сменить логин и пароль для входа
7. Изменение настроек SMS-уведомлений

Для установки мобильного приложения зайдите в магазин приложений вашего устройства и введите «OTPDirect» в строке поиска.В результатах должна появиться карта с корпоративным логотипом банка и таким же названием. Чтобы загрузить его на свой гаджет, нажмите кнопку «Установить» и дождитесь появления нового значка в меню устройства.

Вам необходимо сменить номер телефона, который вы указали при заключении договора с OTP bank и который используется для а) авторизации при звонке в банк, б) при авторизации в LC OTP banka, на новый, потому что ваш номер изменился. Что ты будешь делать?
а) Попробуйте поменять через чат с банком (как в Тинькофф) в приложении (как в Альфабанке, Райффайзен Банке, Сбербанке)? (неправильно.Получите ответ оператора о том, что «при личном визите в банк вы можете изменить номер телефона, адреса и расписание отделений по ссылке» — перейдите в ***).
б) Вы пойдете в отделение банка, коих в городе всего 12, после окончания рабочего дня (после 18:00), но до закрытия (до 21:00) отделения, как указано на сайте? (не правильно: формы нет, заявка принимается с ваших слов, а сотрудник банка, который может провести операцию по смене номера, работает исключительно до 18 часов, как и все нормальные люди, которые после работы могут просто уйти в банк).
в) Воспользуетесь альтернативными методами (их нет), позвоните в колл-центр? (неверно: альтернативных вариантов нет, но позвонив в колл-центр, вы сообщите свое кодовое слово, паспортные данные, дату рождения, какого цвета ваши трусики, когда вы последний раз ели и что, после этого вас спросят о цели вашего звонка и вам сообщат, что не можете помочь, идите в отделение банка).
G) Вам удалось выполнить квест выше , вам каким-то чудом удалось, как вам кажется, сменить номер телефона (допустим, вы поймали клерка до 18 часов), ждал 10 дней выделил банк для этой процедуры, сейчас все в порядке? (Нет, потому что, когда вы звоните 0707, система IVR банка распознает ваш номер, к вам обращаются по имени, отчеству , но когда вы просите дать вам логин и пароль от LC, они не могут его вам дать, потому что сотрудник банка ошибся и не поставил (+) перед номером телефона, и они могут отправить пароль только в том случае, если номер телефона указан правильно.) Подождите 30 дней.

Как изменить номер телефона, если при вводе его в базу сотрудник банка ошибся и забыл поставить (+) перед номером? то есть в базе данных он записан как 799

233, но должен быть как +799

233.
Возможные варианты:
1. Свяжитесь с отделением банка до его закрытия. и снова услышать, что сотрудник, который может это делать, работает до 18:00, а вы облажались в 18:01
2. Попросите анкету оставить ее в банке, и сотрудник, который работает до 18:00, добавил + ? нет — формы нет, хотя вы четко помните, что когда вы меняли номер в первый раз, вы заполнили форму.
3. Позвонить в колл-центр попросить добавить + к номеру через оператора 0707? Нет, так как по этому номеру нельзя связаться с оператором, максимум — заблокировать карту.
4. авторизоваться в ЛНР и сменить номер самостоятельно? Нет, это у вас — у вас нет логина и пароля от ЛНР, потому что его нельзя отправить на номер телефона.
5. Может быть, техническому сотруднику банка нужно было написать программу, чтобы нельзя было прописать номер в неправильном формате? Пффф… какой хрен ню я пишу, не работает.
6. При обращении на адрес [email protected] попросите добавить к номеру плюсик и через 1 минуту ввести ЛНР? Пф .. какая разница? Вы получите ответ о том, что ваша апелляция зарегистрирована, и подождите 30 дней.

Результат — номер никто не может поменять, заявку принять нельзя, график составлен таким образом, что ни один нормальный рабочий человек не попадет в банк без ущерба для работы, нет защиты от элементарных ошибок при вводя данные «он дурак!»

ОТП Банк 30.01.2020 6:35

Уважаемый Виталий,
Спасибо за отзыв.

Благодарим Вас за интерес к продукту нашего Банка.

На сегодняшний день я провел работу по исправлению возникшей ошибки.
Вы ранее зарегистрировали отзыв https://www.site/services/responses/bank/response/10340653/, на который вы получили ответ после проведения полной проверки.

От имени банка приношу извинения за доставленные неудобства.

Создайте личный кабинет в отп банке онлайн. ОТП Банк

Основная цель личного кабинета — создать для вас комфортные условия при управлении своими финансами.И хотя это не единственная услуга, которой вы можете воспользоваться в OTP Bank, это одна из самых удобных, быстрых и интуитивно понятных. Давайте посмотрим на это поближе.

Для входа в личный кабинет Вам необходимо будет ввести свой личный логин и пароль на странице direkt.otpbank.ru. Они выдаются сразу после заключения договора с банком, поэтому, если вы их не помните, взгляните на договор. Конечно, выданные вам бумаги нужно бережно хранить, иначе при возникновении проблем это может привести к затруднениям.

Личный кабинет OTP Direct позволит вам проводить ряд операций с кредитными картами и банковскими счетами напрямую через Интернет, а также отслеживать состояние своего счета и оплачивать различные товары и услуги.

Стоит сразу уточнить, что аккаунт можно найти исключительно по этой ссылке: https://direkt.otpbank.ru. Об этом важно помнить, и ссылка должна быть сохранена в закладках вашего браузера. Почему я должен был об этом предупреждать? Все просто — на данный момент в Интернете очень много мошенников, которые создают так называемые фейковые страницы с идентичным дизайном и похожим адресом (иногда очень сложно заменить уловку).Цель этих сайтов — узнать у вас ваше имя пользователя и пароль, что поможет мошенникам войти в личный кабинет OTP bank и впоследствии без запроса вывести средства с вашего счета.

Как зарегистрироваться напрямую

Имеет смысл зарегистрироваться, если вы являетесь клиентом банка и хотите использовать функцию удаленного управления. Есть два способа:

1. Позвонить по горячей линии … Процедура очень проста — достаточно позвонить менеджеру банковского учреждения по телефону 8-800-100-5555 и сообщить, что вы хотите подключить личный кабинет. .После этого через некоторое время сотрудник ОТП банка подключит ваш личный кабинет.
2. Самостоятельное подключение личного кабинета … Для этого вам понадобится, соответственно, компьютер с выходом в Интернет и данные (логин и пароль), указанные в договоре с ОТП банком.

Если хотите, вы можете позже изменить свой пароль на любой, какой захотите. Рекомендуется воздержаться от слишком простых и коротких паролей, это убережет ваши сбережения от злоумышленников.Кроме того, есть так называемый временный пароль, который будет служить вам при входе в офис. Он генерируется и отправляется на ваш номер телефона автоматически.

Как войти в личный кабинет

Основная информация для входа в личный кабинет otdirect — это ваш логин и пароль, это может быть номер телефона или дата рождения. Как уже было сказано, они содержатся в контракте, а сам контракт должен быть защищен. Однако в случае потери данных выход есть.

Некоторые пытаются войти в офис исключительно по номеру договора, но эти попытки оказываются неудачными, так как такая возможность не предусмотрена OTP банком. Введите данные для входа три раза, и ваша учетная запись будет заблокирована.

Забыл пароль как восстановить

OTP Bank получил свое название от Венгерского национального сберегательного банка (Országos Takarékpénztár), основанного в 1949 году. В начале 1990 года банк был реорганизован (публичная компания), а в 1995 году он был приватизирован.Головной офис банка находится в Будапеште (Венгрия). Финансовым учреждением управляет совет директоров, возглавляемый Шандором Чани.

После приватизации банк начал активную деятельность по завоеванию европейского рынка, и в частности Восточной Европы. Дочерние предприятия компании расположены в России, Украине, Хорватии, Сербии, Румынии, Черногории, Словении, Болгарии и Словакии.

Удобство использования банка не выходя из дома неоспоримо.Вы всегда можете быть в курсе всех движений средств, контролировать погашение кредита, а также знать об интересных предложениях от банка. Используя личный кабинет, вы можете:

• просматривать остатки на счетах или долги, закрепленные за клиентом;
• формировать выписки по счету за необходимый период;
• осуществлять платежи или переводы как в своем банке, так и на счета в других банках;
• контролировать ссуды; узнать о долге, составить справку, узнать, как погашается тело ссуды;
• открыть вклад, следить за его состоянием, пополнять с других счетов;
• оплачивать коммунальные услуги со своего счета.

А для того, чтобы начать пользоваться Интернет-банкингом, нужно выполнить несколько простых шагов. Официальный сайт ОТП банка otpbank.ru

Фактически, клиент получает все данные о сайте после регистрации. Ему достаточно ввести адрес сайта в поисковике, и он сразу попадает на нужную страницу. Данные для входа — это номер карты или договора с банком и пароль, который вы сами назначаете. Вы также можете использовать SMS-подтверждение на свой телефон, которое будет содержать пароль.

Мобильное приложение ОТП Банк

Учитывая, что сегодня многие клиенты банка пользуются электронными гаджетами, банк разработал специальное мобильное приложение, которое позволяет круглосуточно быть в курсе состояния своих счетов или осуществлять платежи. Мобильное приложение разработано для ОС Android и Iphone, которое необходимо загрузить на свой планшет или смартфон. Вы можете скачать официальное приложение OTP Bank по ссылкам ниже.

ОТП Банк ведет свою историю с 1994 года, когда этот крупный проект был запущен под брендом Инвестсбербанк.В 2006 году контрольный пакет акций был приобретен международной банковской корпорацией OTP, что позволило кредитно-финансовому учреждению выйти на принципиально новый уровень прибыльности. Сегодня годовая прибыль банка составляет более 5,5 млрд рублей. рублей, а с 2016 года клиенты получили доступ к приложению интернет-банкинга «OTP direct» … Этот продукт рассчитан на массовое использование, что значительно упрощает взаимодействие между банком и клиентом.

Основные функции личного кабинета

• Открытие лицевых счетов;
• Выплата популярных платежей;
• Переводы на карты и счета других банков;
• Операции между вашими счетами;
• Перевод средств на популярные электронные кошельки;
• Переводы на карты TouchBank без комиссии;
• Получение информации о полных реквизитах личных карт и счетов;
• Запросы отчетов о движении денежных средств;
• Онлайн-консалтинг;

Личный кабинет ОТП Банка значительно упрощает задачу управления и контроля счетов, карт и кредитных линий.Такой инструмент будет особенно полезен во время вашего пребывания за границей и командировок в города, где нет представительств и банкоматов этого банка.

Как зарегистрировать лицевой счет ОТП Банк

Услуга подключается автоматически сразу после активации банковской карты или подписания кредитного договора. Чтобы получить персональный доступ к опциям услуги, вам необходимо сделать следующее:

1. Позвоните оператору по телефону 8-800-200-70-09
   (8 800 100-55-55), запросите имя пользователя и пароль, которые будут отправлены в ответном сообщении.Чтобы получить доступ, вам нужно назвать секретное кодовое слово.
2. Введите полученные данные на сайте https://direkt.otpbank.ru/ и начните использовать программу для удаленного обслуживания карт, счетов и кредитов.

Если вы не являетесь держателем банковской карты и не получали кредит, то вам необходимо посетить ближайшее отделение с паспортом и написать заявку на активацию услуги OTP Direct. В договоре указывается персональный логин, а временный пароль высылается отдельным сообщением.Стоит отметить, что эта платформа не дублирует записи с одноразовыми кодами доступа. Кроме того, вы легко можете изменить логин на любой запоминающийся 10-значный. В этом случае также будет активен первоначальный логин, указанный в контракте.

Вход в личный кабинет ОТП банка

Если вы уже зарегистрированы, то у вас есть доступ к форме входа в личный кабинет OTPdirect.

Для входа в личный кабинет OTPBank достаточно:

1. Перейдите по ссылке: https: // direkt.otpbank.ru/;
2. Введите свое имя пользователя и пароль в соответствующие поля;
3. Нажмите кнопку «Войти»;

После выполнения этих трех простых шагов вы попадете в личный кабинет OTP. Любая финансовая операция осуществляется только после введения одноразового кода подтверждения, который отправляется в сообщении на номер мобильного телефона, прописанный в банковском договоре.

Остерегайтесь мошенников! Проверьте, на каком сайте вы вводите свой логин и пароль.Эти данные необходимо вводить только на официальном сайте https://direkt.otpbank.ru/.

Как восстановить пароль

OTP Bank Крупный банк венгерского происхождения. Банк основан в 1994 году. ОТП Банк — один из первых, кто начал выдавать ссуды населению. Первый заем был выдан в 2003 году. Основным направлением кредитования является выдача ссуд на товары в магазинах-партнерах, а также выдача кредитов наличными, кредитных карт, вкладов.Банк имеет разветвленную сеть офисов, расположенных по всей стране.

Для управления и контроля финансовых продуктов в OTP Bank есть интернет-банк с удобным интерфейсом. Для входа в личный кабинет необходимо зайти на официальный сайт банка https://www.otpbank.ru/ и нажать кнопку «Интернет-банк». Кнопка расположена вверху справа. Для авторизации используйте логин и пароль, которые были получены при заключении договора с банком.

Логин для входа в ОТП Банк — это номер вашего договора на банковское обслуживание или номер карты в 16-значном формате. Временный пароль для первого входа в личный кабинет будет отправлен на ваш телефон по SMS.

После того, как система проверит правильность введенных данных, откроется домашняя страница личного кабинета. После первого входа в систему рекомендуется изменить пароль для входа в систему из соображений безопасности. Пароль действителен в течение трех месяцев после получения.

Вам следует внимательно ввести свое имя пользователя и пароль. На авторизацию дается всего 3 попытки, после чего вход будет заблокирован. Восстановить доступ можно только обратившись в службу поддержки клиентов банка или лично посетив отделение банка.

Основные разделы интернет-банкинга от OTP Bank:

• Мои продукты (информация о текущих продуктах: карты, ссуды, депозиты и счета)
• Открытие вклада (открытие вклада онлайн)
• Спецпредложения (персональные предложения от банка)
• Настройки (настройки личного кабинета и безопасность входа в личный кабинет)

Регистрация в системе доступна только действующим клиентам ОТП Банка.Регистрация лицевого счета осуществляется в любом отделении ОТП Банка. Возьмите с собой паспорт и напишите заявку на подключение услуги. После проверки данных вы получите конверт с данными для авторизации в аккаунте.

Если вы не уверены, что зарегистрировали личный счет в OTP Bank, информацию можно уточнить, позвонив в банк по телефону 8-800-100-55-55
… Сотрудник банка может уточнить некоторые данные (серию и номер паспорта, кодовое слово) для идентификации клиента.

В некоторых случаях оператор может отозвать логин для входа, и пароль будет отправлен по SMS на номер телефона, указанный при подписании договора с банком.

Услуга «Интернет-банк» предоставляется всем клиентам абсолютно бесплатно. .

Если не удалось войти в личный кабинет, проверьте правильность данных, если нажата кнопка Caps Lock, язык раскладки клавиатуры. После трех неудачных попыток вход будет заблокирован.В такой ситуации необходимо пройти процедуру восстановления пароля. Это возможно тремя способами:

• Позвонив по короткому номеру 0707 (самый быстрый и удобный способ)
• Посетите отделение банка с паспортом
• Онлайн на сайте (функция не работает с 14.09.2018)

Первый способ. Наберите с мобильного телефона 0707, укажите паспортные данные и кодовое слово. После проверки данных система отправит одноразовый пароль на номер телефона, указанный в договоре.

Второй способ. Сходите в отделение банка и напишите заявку на восстановление доступа к личному кабинету. Вам потребуется предоставить паспортные данные и кодовое слово для идентификации клиента. После проверки данных вам будет предоставлен новый пароль для авторизации в системе.

Вариант 3 (нерабочий способ). Восстановление пароля на сайте банка. Для восстановления доступа к системе OTP Direct перейдите на страницу входа в личный кабинет по адресу https: // direkt.otpbank.ru/ и нажмите кнопку «Забыли пароль?» Система перенаправит вас на страницу восстановления доступа, где необходимо ввести кодовое слово и номер карты в 16-значном формате. Если у вас нет карты, то нажмите справа от изображения карты ссылку «Нет номера карты?» а вместо номера введите свое полное имя, дату рождения, серию и номер паспорта и нажмите кнопку «Продолжить».

Если данные введены правильно, на ваш мобильный телефон будет отправлен новый одноразовый пароль для ввода SMS в течение нескольких минут.

Вы можете выбрать наиболее удобный способ восстановления пароля от личного кабинета в OTP Bank.

Стоит отметить, что у OTP Bank также есть мобильное приложение. Он постоянно обновляется с учетом пожеланий пользователей. Он полностью идентичен интернет-банкингу. Предоставляется бесплатно владельцам устройств на базе iOS и Android.

Для идентификации в мобильном приложении используются данные, полученные при создании аккаунта.После первого входа в систему система попросит ввести 4-значный код для более быстрого входа.

Основной спектр услуг мобильного приложения:

• Необходимая информация о ваших банковских продуктах, просмотр выписок по счетам и картам
• Перевод денег в другой банк с использованием бесплатных банковских реквизитов
• Банковский перевод между своими счетами или на карту клиента другого банка
• Контроль кредитной карты или кредита: информация о сумме задолженности, дате следующего платежа, полный график платежей
• Блокировка доступа к OTP Direct
• Изменить логин и пароль для входа в систему
• Оплата услуг (штрафы, налоги, ЖКХ, интернет, мобильная связь)
• Изменение настроек SMS-уведомлений

В целях повышения качества и удобства обслуживания многие банки разрабатывают программное обеспечение, позволяющее владельцам счетов получать к ним удаленный доступ.ОТП Банк не исключение, поэтому сегодня все его клиенты могут беспрепятственно управлять своими расходами удаленно, совершая платежи в любое время дня и ночи. Став клиентом OTP Bank, пользователь может зарегистрировать личный кабинет и оценить его функциональность и приятный интерфейс.

регистрация

В целях повышения безопасности регистрация в личном кабинете «ОТП Банка» происходит только при обращении человека в одно из отделений. Клиент пишет выписку по установленной форме, после чего сотрудник финансового учреждения предоставляет секретный логин и пароль для доступа к системе.Для использования услуги удаленного доступа физическому лицу необходимо иметь текущий или карточный счет, то есть сначала он должен стать клиентом банка. Обычно процедура регистрации личного кабинета в офисе занимает около 15 минут.

Особенности регистрации для юридических лиц

ОТП Банк предоставляет широкий спектр услуг не только физическим, но и юридическим лицам: частным предпринимателям, зарегистрированным как ИП, ООО, ПАО и т. Д. Все они также получают возможность зарегистрироваться в системе дистанционного банковского обслуживания и, не посещая офис банка, контролировать свои счета, совершая необходимые платежи.Для этого необходимо выполнить такой приказ:

1. Открыть расчетный счет в «ОТП» для юридических лиц. лицо, для которого необходимо посетить офис банка и предоставить соответствующие документы.
2. Напишите заявку на открытие доступа в офис «ОТП», получив от оператора логин и пароль.
3. Скачать программное обеспечение для рабочей машины (ПК, ноутбука) в виде USB-токенов (iBankk2Key или «Рутокен») с сайта https://ibank.otpbank.ru/.

Недавно сотрудники банка реализовали возможность работы в клиент-банке офлайн.Для этого перейдите по ссылке https://ibank.otpbank.ru/, скачайте и установите программу PC-Banking.

Вход для физических лиц

После подключения к системе удаленного банкинга OTP первая авторизация на сайте происходит с использованием логина и пароля, выданных сотрудником банка. После этого клиент может позвонить по бесплатному контактному телефону ОТП Банка 8-800-100-5555 и попросить открыть доступ для входа в личный кабинет по номеру телефона или по номеру договора. Это не отменяет вход в систему, но делает авторизацию более безопасной.Если человек забыл логин или пароль, то после 3-х неверных попыток ввода кода доступ в личный кабинет блокируется.

Для входа в личный кабинет OTP необходимо перейти на сайт https://direkt.otpbank.ru/ и ввести логин с паролем в соответствующей форме.

Дом

— Royal Jordanian

Имя
ARRAffinity

Хозяин

Продолжительность
Сессия

Тип

Категория

Описание

Имя
ARRAffinitySameSite

Хозяин

Продолжительность
Сессия

Тип

Категория

Описание

Имя
ASP.NET_SessionId

Хозяин

Продолжительность
Сессия

Тип

Категория

Описание

Имя
auto_detect_country

Хозяин

Продолжительность
29 дней

Тип

Категория

Описание

Имя
AWSALB

Хозяин

Продолжительность
1 день

Тип

Категория

Описание

Имя
AWSALBCORS

Хозяин

Продолжительность
6 дней

Тип

Категория

Описание

Имя
страна

Хозяин

Продолжительность
Сессия

Тип

Категория

Описание

Имя
rj # lang

Хозяин

Продолжительность
Сессия

Тип

Категория

Описание

Имя
SC_ANALYTICS_GLOBAL_COOKIE

Хозяин

Продолжительность
10 лет

Тип

Категория

Описание

Имя
A3

Хозяин

Продолжительность
1 год

Тип

Категория

Описание

Имя
реклама / га-аудитории

Хозяин

Продолжительность
Сессия

Тип

Категория

Описание

Имя
_ga

Хозяин

Продолжительность
2 года

Тип

Категория

Описание

Имя
_gat

Хозяин

Продолжительность
1 день

Тип

Категория

Описание

Имя
_gid

Хозяин

Продолжительность
1 день

Тип

Категория

Описание

Имя
__utma

Хозяин

Продолжительность
2 года

Тип

Категория

Описание

Имя
__utma

Хозяин

Продолжительность
1 день

Тип

Категория

Описание

Имя
__utmc

Хозяин

Продолжительность
Сессия

Тип

Категория

Описание

Имя
__utmt

Хозяин

Продолжительность
1 день

Тип

Категория

Описание

Имя
__utmz

Хозяин

Продолжительность
6 месяцев

Тип

Категория

Описание

Имя
_fbp

Хозяин

Продолжительность
3 месяца

Тип

Категория

Описание

Имя
onlineBook_Adults

Хозяин

Продолжительность
Сессия

Тип

Категория

Описание

Имя
onlineBook_Business

Хозяин

Продолжительность
Сессия

Тип

Категория

Описание

Имя
onlineBook_Child

Хозяин

Продолжительность
Сессия

Тип

Категория

Описание

Имя
onlineBook_deptDate

Хозяин

Продолжительность
Сессия

Тип

Категория

Описание

Имя
onlineBook_Dest

Хозяин

Продолжительность
Сессия

Тип

Категория

Описание

Имя
onlineBook_Direct

Хозяин

Продолжительность
Сессия

Тип

Категория

Описание

Имя
onlineBook_Economy

Хозяин

Продолжительность
Сессия

Тип

Категория

Описание

Имя
onlineBook_Flex

Хозяин

Продолжительность
Сессия

Тип

Категория

Описание

Имя
onlineBook_Infants

Хозяин

Продолжительность
Сессия

Тип

Категория

Описание

Имя
onlineBook_isHome

Хозяин

Продолжительность
Сессия

Тип

Категория

Описание

Имя
onlineBook_multicity

Хозяин

Продолжительность
Сессия

Тип

Категория

Описание

Имя
onlineBook_OneWay

Хозяин

Продолжительность
Сессия

Тип

Категория

Описание

Имя
onlineBook_PromoCode

Хозяин

Продолжительность
Сессия

Тип

Категория

Описание

Имя
onlineBook_retDate

Хозяин

Продолжительность
Сессия

Тип

Категория

Описание

Имя
onlineBook_RoundTrip

Хозяин

Продолжительность
Сессия

Тип

Категория

Описание

Имя
onlineBook_Youth

Хозяин

Продолжительность
Сессия

Тип

Категория

Описание

ОТП Банк для связи с оператором по горячей линии.Телефон доверия банка. Какие вопросы можно решить по телефону

ОТП Банк — серьезная банковская организация, известная на всю Россию. Чтобы привлечь больше потенциальных клиентов и поддерживать хорошие отношения с существующими заемщиками, компания использует такой вид общения с клиентами, как горячая линия ОТП Банка.

Телефоны горячей линии ОТП Банка

• 8 800 100-55-55
  — бесплатная горячая линия Банка ОТП для звонков по России
• 0707
  — бесплатный короткий номер горячей линии для звонков с мобильных
• 8 800 200-70-09
  — телефон техподдержки юридических лиц

Горячая линия кредитных продуктов

ОТП Банк позиционирует себя в первую очередь как организацию, предлагающую кредитные услуги.У банка много предложений для клиентов. Клиенты могут узнать о проблемах кредитования по телефонам:

• 8-800-200-70-05
  — оператор проинформирует звонящего клиента об особенностях потребительского кредита.
• 8 800-200-70-01
  — номер обслуживает владельцев кредитных карт, а также карты выдаются тем, кто хочет их иметь.
• 8-800-100-55-55
  — оператор расскажет клиенту о возможностях получения кредита, который можно взять наличными.Здесь вы также можете получить информацию о депозитах.

OTP Bank учел, что телефонные номера лучше разграничивать в зависимости от тематики звонков, чтобы обслуживание было быстрее, а клиентам не приходилось долго ждать ответа и постоянно перенаправлять от одного консультанта к другому. .

Какие вопросы можно решить по телефону

Операторы помогают клиентам решать различные вопросы. Среди них следует выделить особенности оформления и погашения кредитов.Операторы озвучат перечень документов, необходимых для получения кредита, информацию о сроках и суммах платежей по кредиту, особенностях и типах вкладов, находящихся в банке. Также клиентам расскажут о размере процентных ставок и особенностях обслуживания кредитных карт. Операторы отвечают быстро и четко, большинство клиентов их работой довольны.

Стоимость звонка

Звонки на основной номер горячей линии ОТП Банка (код 800) бесплатны.

Если клиент из Москвы позвонит на местный номер (код 495), будут отличия.Звонки со стационарного телефона не тарифицируются. Если подключение осуществляется с помощью мобильного телефона, то плата будет равна той, которую взимает мобильный оператор (по установленному тарифу).

Клиентам также будет полезно узнать, что в OTP Bank есть специальный короткий бесплатный номер 0707.
… Звонки к нему всегда бесплатны для всех. Не все клиенты знают о существовании этого номера, поэтому пройти его намного проще, чем через других.

Альтернативные каналы связи OTP банка

Как и любая компания, заботящаяся о комфорте своих клиентов, OTP Bank предусмотрел различные способы связи.Сначала клиент может написать на электронную почту банка, у которой два адреса:

Помимо электронной почты, клиент может связаться с консультантами ОТП банка через Skype. Найти счет очень просто — просто введите otpbank_russia в поисковую строку. У банка также есть аккаунт в социальной сети Twitter. И последний способ — зайти на сайт банка и в специальном разделе заполнить поля с указанием ФИО, паспортных данных и написать вопрос, на который вы бы хотели получить ответ от консультанта.

Структура голосового меню горячей линии ОТП банка

Горячая линия ОТП Банк не сразу переводит клиента к оператору. Для начала нужно выбрать интересующий раздел. Для этого есть голосовое меню.

Номер 1

Информация о картах представлена ​​здесь. Раздел содержит подразделы:

• Блокировка карты.
• Активация карты.
• Установка пин-кода.
• Финансовая информация по картам.
• Условия оформления открыток.

Номер 2

В этом разделе клиенты могут найти информацию о займах и кредитах. Также есть подразделы:

• Кредиты и займы в торговых точках.
• Ссуды наличными и нецелевые ссуды.
• Условия оформления кредитов и займов.

Номер 3

Все о депозитах.

Номер 4

Все остальные услуги ОТП банка.

Несмотря на все достоинства OTP service bank, голосовое меню горячей линии имеет немалый недостаток. Клиент не может вернуться в предыдущий раздел, нажав кнопку. К сожалению, такой возможности нет. Если клиент случайно нажмет не тот раздел, ему придется повесить трубку и снова позвонить на горячую линию.

ОТП Банк делает ставку на качественное обслуживание, чтобы клиенты могли пользоваться услугами банка максимально комфортно. Информация — это первое, что нужно клиенту.Один из лучших способов получить оперативную консультацию от банка для клиентов — это телефон, поэтому OTP предоставляет своим клиентам возможность пользоваться этой услугой бесплатно, позвонив в колл-центр по специальным номерам.

Чтобы быстро и качественно получить ответы на интересующие вас вопросы, в зависимости от ситуации, вам необходимо набрать следующие номера:

• 8 800 200 70 05 — по вопросам получения потребительского кредита (покупка бытовой техники и др.)
• 8 800 200 70 01 — по вопросам обслуживания кредитных карт,
• 8 800 100 55 55 — в ситуациях, связанных с получением кредита наличными или открытием депозита,
• 8 800 200 70 09 — по вопросам малого бизнеса,
• 8 495 775 33 53 — отдельный телефонный номер ОТП Банка в Москве и Московской области.Также из этих регионов можно звонить на федеральные номера.
• В Санкт-Петербурге код также 8 800. Код 812 недоступен для ОТП Банка в Санкт-Петербурге.

Все номера, начинающиеся с 8 800, бесплатны для звонков со стационарных телефонов.

Для жителей Москвы и Московской области ОТП Банк выделил отдельный городской номер 495 с единым тарифом для всего региона. Жители других регионов могут пользоваться телефонами от 8 800 бесплатно.

Если у вас нет под рукой стационарного телефона, для звонков с мобильного следует набирать короткий бесплатный номер OTP Bank 0707.На номер 0707 можно звонить бесплатно со всех мобильных операторов России.

В каких ситуациях можно звонить в банк

ОТП Банк через Интернет предлагает своим клиентам различные варианты и информационные возможности — информацию о кредитных и депозитных программах, услугах, личном кабинете и т. Д. Но Интернет не всегда под рукой, когда необходимо срочно обратиться в банк. В этом случае вы можете позвонить в банк по бесплатному номеру телефона и решить возникший вопрос.

Кроме того, есть категория людей, которые не являются активными интернет-пользователями, или ситуации, когда нет времени изучать информацию на сайте — в таких случаях возможность поговорить с сотрудником банка по телефону — лучший вариант. Также очень удобно получить консультацию по телефону напрямую у сотрудника ОТП Банка, когда необходимо уточнить нюансы кредитования или депозита, услышать оперативную подсказку при заполнении квитанции. Такой совет будет более актуальным, чем полученный из печатных источников и Интернета.

По истечении срока действия банковской карты, чтобы заказать выпуск новой, необязательно идти в отделение банка. Вам просто нужно заказать новую карту у консультанта ОТП Банка по телефону, указать дату, когда ее можно будет забрать, и адрес отделения. Это избавит вас от ненужного похода в банк и от необходимости стоять в очереди, существенно сэкономит время и деньги.

В случае утери или кражи банковской карты просто необходим срочный звонок в банк, чтобы заблокировать любые действия с ней — это не даст мошенникам обналичить деньги.

Но не всегда на счету мобильного телефона есть деньги, чтобы позвонить в банк на городской номер, а даже если есть, не все готовы тратить их на общение с организациями. К тому же не в каждой квартире сегодня есть стационарный телефон. ОТП Банк, идя навстречу своим клиентам, сделал круглосуточную горячую линию 0707 абсолютно бесплатной для всех мобильных операторов — Мегафон, МТС, Билайн.

Время от времени в жизни каждого человека возникают нештатные ситуации, поэтому в таких случаях важно иметь возможность контролировать происходящее, для этого необходимо иметь все доступные средства связи с банком.ОТП Банк в этом вопросе позаботился о своих клиентах, чтобы сотрудничество было максимально камфорным как для клиента, так и для банка.

Другие способы связи с банком

Альтернативой телефонному общению с банком является Интернет. Чтобы получить любую информацию о продуктах банка, условиях сотрудничества, кредитовании и других вопросах, достаточно зайти на сайт (https://www.otpbank.ru/) с компьютера или мобильного телефона. Удобный интерфейс сайта позволит вам быстро найти и изучить необходимую информацию.

Сразу на стартовой странице сайта OTP Bank есть контакты всех бесплатных номеров и форма обратной связи. Форма обратной связи имеет две вкладки, в зависимости от необходимости — первая вкладка для отправки сообщения, вторая для заказа необходимых документов.

Чтобы написать сообщение в банк через форму обратной связи, необходимо заполнить следующие поля:

1. В поле укажите свои личные данные — ФИО.
2. Если вы уже являетесь клиентом OTP Bank, установите этот флажок.В противном случае ставить галочку не нужно.
3. Клиенты банка указывают договор или номер карты.
4. Также указан Ваш адрес.
5. Также необходимо оставить свой адрес электронной почты, чтобы получить ответ на ваш запрос.
6. Следующее поле зарезервировано для номера телефона и паспортных данных — серия и номер.
7. Тема сообщения (вопрос о товарах, услугах и т. Д., Включая жалобу).
8. Последнее поле содержит текст сообщения.При необходимости можно прикрепить файл.

Как уже было сказано выше, через форму обратной связи вы можете не только отправить сообщение в банк, но и заказать необходимые документы.

Стоит отметить, что услуга заказа документов предоставляется на платной основе, цена зависит от требуемого документа. Стоимость данной услуги можно уточнить, позвонив сотрудникам банка.

Порядок заказа документов через форму обратной связи:

1. На сайте банка в форме обратной связи откройте вкладку «Заказать изготовление документов».
2. Введите свое полное имя в поле.
3. Укажите номер карты или договора, адрес электронной почты для обратной связи.
4. Укажите номер телефона, дату рождения, паспортные данные.
5. Телефон службы поддержки.
6. Выберите нужный тип документа из предложенных:

• документ о состоянии банковского счета на момент подачи заявления (справка о сумме долга),
• справка об исполнении кредитных обязательств,
• выписка о сумме уплаченной по кредиту, сумме выплат и процентов на момент подачи заявки,
• выписка со счета,
• копии документов по имеющимся кредитам в ОТП Банке.

ОТП Банк в социальных сетях

ОТП Банк старается идти в ногу со временем, поэтому получить консультацию по интересующим вопросам можно не только по телефону, горячей линии или через сайт, но и в социальных сетях — Facebook, Twitter и ВКонтакте в группах одно и то же имя. В социальных сетях OTP Bank можно найти по следующим ссылкам:

ОТП Банк — одно из крупнейших финансовых институтов России, представленное во многих регионах.Организация банковская, поэтому предоставляются все необходимые услуги. Чтобы привлечь новых, поддержать существующих клиентов, необходимо наладить хорошие отношения с помощью обратной связи. Система связи позволяет решать проблемы, отвечать на вопросы клиентов в режиме реального времени. Помимо телефонной связи, вы также можете обратиться за консультацией в Интернет.

Как написать в службу поддержки онлайн? Какие контактные данные, как дозвониться? Как работает горячая линия ОТП Банка? Какой график приема звонков на «горячий» канал?

Как написать в службу поддержки ОТП Банка?

Как и любая компания, OTP предоставляет своим клиентам множество дополнительных каналов связи, помимо классической горячей линии.Ведь звонок по номеру не всегда считается удобным и оптимальным, особенно когда клиент обращается из-за границы. А некоторые задачи намного проще решить в электронном виде, с приложением необходимых документов и файлов.

В качестве альтернативного средства связи используется:

• Электронная почта — [электронная почта защищена], ответы о деятельности учреждения.
• Почта — [защищенная электронная почта] функции интернет-банкинга.
• Специальная форма «Обратная связь» доступна на сайте и через приложение.

Оформление обращения или жалобы состоит из нескольких пунктов, более подробно в этом разберемся ниже.

Среди альтернативных форм общения выделяется интересный способ — звонок по Skype. Конечно, требуется подключение к сети, но сейчас такая возможность есть практически у каждого. В Skype найти OTP несложно, аккаунт подписан — otpbank_russia.

Среди неформальных средств общения особой роли требуют группы в социальных сетях ВКонтакте, Twitter, Facebook, Одноклассники.

Оставьте комментарий, и сотрудник ответит на любые вопросы в течение нескольких минут. Для решения проблемы может потребоваться обратиться в конкретный отдел горячей линии OTP.

Что такое горячая линия OTP Bank?

В зависимости от тематики проблемы в OTP создано несколько отдельных «горячих» каналов для более эффективного решения проблем. Но есть еще и единая горячая линия, которая принимает любые запросы. При необходимости с клиентом свяжутся с профильным отделом.

Вы можете позвонить оператору по следующей контактной информации:

• 8 800 100 55 55 — этот телефон доступен по всей России бесплатно с мобильных, стационарных устройств.
• 8 800 200 70 09 — телефон горячей линии для юридических лиц.
• Также можно связаться с оператором по номеру быстрого набора, доступному у операторов мобильной связи — 07 07.

Следует помнить, что есть отдельные горячие номера для прямой связи с нужным отделом, например:

• Кредитные вопросы — 8 800 200 70 05.
• Обслуживание и выпуск кредитных карт — 8 800 200 70 01.

В OTP учли, что гораздо удобнее разделить горячие линии по тематике запроса, соискатели выбирают конкретный номер телефона. Обслуживание происходит в более конкретной форме, сотрудники решают вопрос оперативно, используя накопленный опыт и знания.

Связь с техподдержкой через приложение

Разработано мобильным приложением от OTP Bank — мобильный банкинг, открывающий пользователю массу дополнительных возможностей:

• Просмотр счетов, истории.
• Проведение различных платежей.
• Просмотр новостей, акций, предложений.
• Оплата услуг.
• Информация о курсах валют.
• Кредиты.

Техническая поддержка также доступна через Личный кабинет. Как и на сайте, вы можете подать официальное обращение и получить ответ от учреждения.

На данный момент установка и использование мобильного расширения бесплатны. Приложение работает на телефонах с операционной системой — Android и iOS.

Как написать жалобу?

Вы можете оставить жалобу через Интернет, используя сайт или приложение. В столбце «Помощь» находится вкладка, на которой представлена ​​специальная форма для заполнения следующих данных:

• Адрес.
• Паспортные данные.
• Контакты (номер телефона, адрес электронной почты).
• Тема обращения (отзывы, жалобы, вопросы и др.).
• Нижняя строка — это сообщение.

Время ответа может отличаться от сложности задачи, в любом случае все запросы принимаются и обрабатываются в обязательном порядке.

Рабочие часы

Для оперативного и безотлагательного решения проблем клиентов круглосуточно поддерживается связь с техподдержкой. Время работы «горячих» номеров и онлайн-форм без выходных, перерывов.

ОТП Банк заинтересован в своих клиентах, поэтому делает все, чтобы им было комфортно пользоваться его услугами. Иногда клиентам необходимо обращаться в банк. Самым удобным способом связи для многих в России был и остается телефон, поэтому в организации действует бесплатная телефонная горячая линия ОТП Банка для получения кредитов на эти цели.

Учитывая, что ОТП Банк обслуживает разных клиентов, у него разные номера телефонов для связи:

• , если клиент заинтересован в потребительском кредите, например, для покупки стиральной машины в торговом центре, ему следует набрать 8 495 775 4 775
• если у вас есть вопросы по кредитным картам, то достаточно набрать 8 495 775-4-775, и сотрудники банка разрешат им
• горячая линия для общих вопросов 8 800 100 55 55
• банк обслуживает малые предприятий, для них есть номер 8 800 200 70 09
• телефон ОТП Банк, Москва и Московская область 8 495 775 4 775

  , но вы также можете позвонить по федеральным номерам

• на телефон ОТП Банка в г. Санкт-Петербург.Санкт-Петербург также имеет федеральное значение (8 800), в коде 812 ОТП банк не имеет телефона
• , по общим вопросам со всех мобильных телефонов можно звонить по короткому номеру 0707 бесплатно

.

Однако следует отметить, что OTP-банк «раздал» номера телефонов весьма оригинальным образом. Каждый из номеров не является номером отдела. Все номера «отвечают» за определенный вид банковских услуг. При этом большинство телефонов начинаются с 8 800, что означает, что это бесплатный номер горячей линии OTP-банка.

Это особенно удобно для пожилых людей, потому что они часто пытаются сэкономить на мобильной связи, но для этого в банке есть короткий номер для приема звонков с мобильного телефона.

Для жителей Москвы и области банк выделил городской номер в коде 495, который действует по единой тарифной сетке, предназначенной для Московского региона. Жители других регионов могут использовать номера, которые начинаются с 8 800. Если вы видите такое начало, значит, у вас есть абсолютно бесплатный телефонный номер ОТП банка.

ВНИМАНИЕ!

Чтобы сэкономить на мобильной связи, можно и нужно позвонить на специальный короткий номер ОТП Банка — 0707. Это БЕСПЛАТНО для всех операторов мобильной связи, как для номеров Билайн, так и для Мегафон, МТС и так далее.

Согласитесь, гораздо удобнее задавать вопросы живому человеку по другому проводу, чем искать ответы в Интернете. Кроме того, телефон может пригодиться, например, при заполнении квитанции об оплате услуги через банк.И бывает много ситуаций, когда такой вид общения нужен. Если клиенту необходимо оформить кредит, подробности кредитования также удобно узнать, позвонив по бесплатному телефону ОТП Банка.

Допустим, у клиента истек срок действия банковской карты, а отделение банка находится в другом городе, куда еще нужно попасть. В этом случае вы можете позвонить в банк и решить вопрос с перевыпуском карты удаленно. Причем его можно не только заказать, но и указать дату, когда он будет готов.Опять же, это удобно. Ведь нет необходимости тратиться на поездки, а экономия времени значительная.

Иногда бывает, что у клиента украли кошелек вместе с банковской картой. В такой ситуации действовать нужно немедленно. Единственный выход — позвонить в банк для блокировки карты! Ведь очень важно своевременно заблокировать карту, чтобы злоумышленник не смог ее использовать.

Однако далеко не всегда экономично, особенно для владельцев сотовых телефонов, звонить на городские номера.Ведь за это списываются деньги со счета телефона. И здесь ОТП Банк тоже проявил заботу о своих клиентах. Для абонентов МТС, Мегафон, Билайн действует короткий бесплатный номер горячей линии ОТП Банка, по которому можно бесплатно связаться с банком в любое время суток — это номер 0707. При этом деньги есть. не списывается с баланса телефона. Ведь не каждый человек готов потратить определенную сумму денег на то, чтобы позвонить в нужные ему организации.

Итак, ОТП Банк действительно бережно и бережно относится к своим клиентам. Для их удобства различаются виды общения. Ведь аварийные ситуации могут возникнуть у каждого человека. Это действительно очень удобно и практично. Именно поэтому вам необходимо сохранить в записной книжке бесплатные телефоны горячей линии для выдачи кредитов ОТП Банка. Это значительно сократит время их поиска, если вам нужно срочно позвонить в банк.

Как еще связаться

Для других клиентов предусмотрены другие виды связи.Например, вы можете общаться с банком, не вставая с компьютера или используя мобильный интернет … Все, что вам для этого нужно, — это зайти на официальный сайт OTP Bank.

Следует отметить, что официальный сайт банка хорошо продуман. На главной странице пользователь видит все свободные номера телефонов OTP банка, а также перед ним открывается форма обратной связи. Причем в самой форме есть две вкладки. Один для обратной связи с банком. А вторая вкладка позволяет заказать необходимые документы.

Итак, если вы решили написать в отзыв, то для этого вам необходимо:

• представиться
• указать свое полное имя
• если вы OTP клиент, то нужно поставить галочку, если нет, тогда вы можете пропустить этот пункт
• , тогда будет указан номер договора или карты
• в той же строке вам нужно ввести свой адрес
• затем оставить электронное письмо, чтобы вам могли ответить
• в следующей строке Вам необходимо указать свой номер телефона, а также серию и номер вашего паспорта
• , после чего выбираем тему обращения (это может быть консультация по услугам и продуктам банка, вопросы по интернет-банкингу, также можно оставить претензию)
• в соседнем столбце пишем текст обращения в банк, при необходимости можно прикрепить нужный файл

Как мы уже выяснили, на главной странице банка вы можете не только оставить сообщение в форме обратной связи, но и заказать необходимые документы… Однако уточним, что эта услуга платная, ее стоимость зависит от типа документов.

ОТП Банк — одно из крупнейших финансовых учреждений. Он является членом «OTP Group», которая занимает лидирующие позиции на рынке банковских продуктов и услуг
Восточной и Центральной Европы.

Естественно, что у банка есть своя линия поддержки клиентов. Поговорим об этом еще немного.

«Горячая линия» ОТП Банка

Также, как и другие финансовые организации, ОТП Банк предлагает использовать дополнительные телефонные линии для разных категорий клиентов.

Звонок на любой из вышеперечисленных номеров будет бесплатным для абонента.

Также клиент может зарегистрировать свое обращение в банк через форму на официальном сайте. Ссылка: www.otpbank.ru

Также клиент может задать свой вопрос через социальные сети.

Специально для своих клиентов организация подготовила список наиболее часто задаваемых вопросов с ответами.

FAQ
Расшифровка автоматического меню

Голосовое меню колл-центра представлено всего четырьмя разделами. В первом клиент может получить информацию о банковской карте: активировать или заблокировать ее, установить новый PIN-код, получить информацию о финансовых операциях, а также узнать условия регистрации и выдачи.

В следующем разделе абонент может получить информацию о финансовой организации кредитных продуктов, условиях регистрации и требованиях к клиенту.

Также Вы можете узнать адрес торговой точки, в которой можно заключить кредитный договор.

Третий раздел посвящен только вкладам : как и где оформить, на каких условиях и какой список документов для этого нужен.Банк предлагает собственную линейку тарифов на открытие вклада.

В последнем разделе рассказывается о других услугах и продуктах банка , которые могут быть полезны и интересны клиенту. Например, о денежных переводах или о том, как стать участником зарплатного проекта.

.